Poltica de calidad

La Pontificia Universidad Catlica de Chile es una institucin en constante bsqueda de la excelencia en

materia educativa. En este contexto, la capacitacin es un rea fundamental que ampla y fortalece los
vnculos con la sociedad. La Pontificia Universidad Catlica de Chile, a travs de la Vicerrectora de
Comunicaciones y Educacin Continua y las unidades que realizan actividades de capacitacin y
perfeccionamiento en distintos mbitos del que hacer cultural, social y productivo del pas, se compromete
a una permanente bsqueda de la satisfaccin de las expectativas de los alumnos, a fortalecer las
competencias de los funcionarios y profesionales y a mejorar continuamente la gestin de la calidad.

Objetivos de Calidad

Alcanzar un nivel de satisfaccin de los alumnos igual o superior al 80% determinado a travs de las
encuestas a los estudiantes.
Lograr una aprobacin del profesor, relator o tutor igual o superior al 80% determinado a travs de las
encuestas a los estudiantes.
Mantener un porcentaje de proveedores que cumple igual o superior al 85%.
Mantener un promedio de satisfaccin de empresa igual o superior al 75%.
Desarrollar actividades de capacitacin continua del personal a cargo del Sistema de Gestin de Calidad