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Introduccin
Existe la impresin generalizada de que nos encontramos
en una era de violencia. de que presenciamos un estallido
excepcional de comportamientos violentos en todo e l
mlmdo. Basta. sin enibargo. un breve repaso de los datos
histiitos &-;a coinyrobar que las generaciones anteriores
pudieron haber llegado a una conclusin anloga con igual
justicia; de esta manera, por lo menos. se coloca nuestra
situacin en una ms clara perspectiva histrica l.
La novedad est quizs en que las ciencias sociales han
prestado una atencin cada vez mayor al problema. a veces
a peticin de organismos nacionales o internacionales. a
veces como respuesta directa al impacto re los acon-
tecimientos. En e l presente trabajo se hace un resumen
crtico de lo que se ha intentado hacer en el campo do la
psicologia social.
Algunas palabras sobre e l trmino "violencia". a
manera de introduccin. nos parecen oportunas. Es bien
sabido que el trmino paralelo "agresin" ha sido objeto
de muchas reuniones y largos debates, y no hay todava
acuerdo respecto a su definicin. Tambin la Unesco ha
trabajado en este sentido. y en su publicacin Underston-
ding aggrcssion, e l neurlogo Jos Delgado dice que la
agresividad humana es un comportamiento de respuesta
caracterizado por el ejercicio de la fuerza con la intencin
de causar dao o perjuicio a las personas 0 a los bienes. El
socilogo HindeJ sugiere la conveniencia de restringir la
expresin comportamiento agresivo a aqul que tiende a
124 Otio Klineberg
Violencia instrumental
No es necesario haber hecho estudios de psicologia para
comprender que si la violencia tiene xito habr una gran
tentacin de utilizarla. Este hecho plantea un dilema
angustioso a las autoridades responsables. hay que
premiar la violencia. o hay que dejar que mueran los
rehenes? No tengo respuesta para esta pregunta, pero
como psiclogo debo aadir que un refuerzo positivo (el
premio al xito) parece ser mucho ms eficaz que el
negativo (castigo por el fracaso). y que u11 ejemplo de
violencia rentable parece hacer mayor impresin que uno
de fracaso y sufrimiento de consecuencias negativas. Se
aprende del xito ms fcilmente que del fracaso. Pasamos
con esto a la cuestin ms general de la violencia como
forma de comportamiento aprendido.
La violencia aprendida
Al margen de los demis factores que puedan contribuir. no
cabe duda de que el aprendizaje de la agresividad
desempeia un papel destacado. Un nio puede identifi-
carse con su padre e imitarle; muchas investigaciones
indican que la identificacin con el padre y con sus valores
es importante en el aprendizaje de los tipos de conducta
agresiva. Asi ocurre en especial en aquellas culturas o
subculturas en las que el machismo se considera como una
conducta adecuada. incluso como un ideal. Pueden
intervenir tambidn otros varios factores de aprendizaje.
La subcultura de la violencia
Los medios de comunicacin de masas contribuyen
probablemente a esta violencia. pero en gran medida
reflejan actitudes ya dominantes frente a ella. Como se ha
sealado en u n importante libro escrito conjuntamente por
u n socilogo norteamericano y u n psiclogo italiano
'"
(Wolfgang y Ferracuti) la violencia puede convertirse en
una manera de vivir. en una forma aceptada de conducta.
respaldada por los hbitos populares y la moralidad
convencional; en otras palabras. una subcultura. El
machismo puede considerarse como un ejemplo.
Respecto a tales subculturas en general. "hay u n tema
manifiesto de violencia presente en el manejo de valores
que forman el estilo de vida de los individuos que viven en
condiciones similares" '% L a violencia se expresa en varias
situaciones. pero n o en todas; n o suele considerarse como
ilicita y por l o tanto n o va acompaada de un sentido de
culpabilidad; de hecho. cuando se dan tales situaciones, la
n o violencia puede ser considerada como una contra-norma
y ser condenada por la sociedad. Las investigaciones
realizadas en frica n o han revelado la existencia de
subculturas de violencia en esa regin. N o debe olvidarse
que los datos utiliztdos en este estudio remontan a diez
aos y que se han producido importantes cambios despus
de la redaccin de esta obra. L a demostracin de la
existencia de una subcultura de violencia como forma de
comportamiento adguirido conserva, sin embargo. toda su
validez.
Lar causa de la violencia desde unu perspectiva socio-psicologicu 129
La hiptesis frustracin-agresin
Hace algunos aos se desarroll una teora psicolgica que
atrajo mucha atencin: en su formulacin original, que
ahora se considera excesivamente simple. sostena que l a
agresin se debe siempre a l a frustracin, y que la
frustacin conduce siempre a la agresin 17. Se reuni un
arsenal impresionante de pruebas. incluidos materiales
referentes a l com~ortamientoanimal, etnologa. experi-
mentos con nios, fenmenos de prejuicio y discrimina-
cin. crimilidad delincuencia. En relacin con nuestro
tema, In dern3stracin ms pertinente fue que la frustracin
econmica. repiesentada por el nivel de salarios reales y la
abundancia de la cosecha de algodn. guardan una relacin
con la frecuencia de actos de violencia cometidos por los
blancos cc.ntra los negros, en el sur de los Estados
UnidosIw.A l bajar e l valor del algodn. aumentaba e l
nmerr, de linchamientos. Este fenmeno sera del orden
de Ir agresin reactiva ms bien que instrumental; de esta
frd-made violencia no resultaba ninguna ganancia material.
La mayora de los especialistas en psicologa social
convendr en que la frustracin aumenta la.probabilidadde
violencia. pero que otros varios factores contribuyen a que
se d realmente un comportamiento violento. Berkowitz IU
ha hecho un anlisis interesante sobre la base de extensas
observaciones y considerables investigaciones. Hace una
distincin importante. por ejemplo. entre dos trminos que
con frecuencia se han identificado: frustracin y privacin.
"Yo dira que una persona padece de privacin si carece de
algo que generalmente se considera como atractivo o
deseable, pero que sufre de frustracin nicamente cuando
al recrearse por anticipado con la idea de conseguir ese
objeto, no puede despus satisfacer esa esperanza." Este
anilisis se relaciona a su vez estrechamente con lo que los
socilogos han llamado "la revolucin de las expectativas
crecientes". Cuando las cosas empiezan a mejorar es
cuando se desarrolla la impaciencia. porque el mejora-
miento parece demasiado lento y desigual.
Berkowitz conviene con lo que se ha dicho antes sobre
el importante papel del aprendizaje previo en el desarrollo
de la violencia, pero insiste correctamente en que no deben
desdearse otros aspectos. La frustracin. tal como l la
130 Oito Klineberg
La tica de la violencia
En distintos tiempos y lugares se han aprobado ciertas
formas de violencia. al menos en ciertas circunstancias. Las
posibles "justificaciones", que suelen presentarse con
evidente sinceridad son demasiado familiares para que sea
preciso aqui una enumeracin detallada. Su aceptacin o
rechazo por otros depender de las propias convicciones
L'~inceramente"mantenidas.
No corresponde al psiclogo decidir cundo la violencia
es legitima. sino investigar la predisposicin de la gente
para aceptar la violencia y las condiciones en que la
consideran justificada. Tal es el objeto de un estudio de
Kahn3, con una muestra representativa de ciudadanos
Las causas de la violencia desde unu perspeclivu socio-psicblo~icu 133