Iese Medioambiente

Cuadernos de la Medioambiente:
Ctedra CaixaBank de
Responsabilidad Social desafos y
Corporativa
oportunidades para
las empresas
N 33
Febrero de 2017
Marta Remacha
Ctedra CaixaBank de
Responsabilidad Social Corporativa
NDICE
1. INTRODUCCIN 4
2. LA AGENDA DE LA RESPONSABILIDAD MEDIOAMBIENTAL 5

2.1. El nacimiento de la agenda internacional 5
2.2. La agenda del desarrollo sostenible 6
2.3. La agenda del cambio climtico 8
3. MOTIVOS PARA INCORPORAR LAS PREOCUPACIONES MEDIOAMBIENTALES 9

3.1. La presin de los grupos de inters 9
3.2. El cumplimiento de la legislacin 10
3.3. Las ventajas competitivas 11
3.4. El convencimiento tico 12
3.5. El enfoque de gestin segn las motivaciones 13
4. LA GESTIN AMBIENTAL EN LA EMPRESA 14

4.1. El compromiso de la direccin 14
4.2. El diagnstico ambiental 15
4.3. El dilogo con los grupos de inters 17
4.4. El plan de gestin ambiental 17
4.5. El programa de accin 18
4.6. Evaluacin y rendicin de cuentas 20
5. CONCLUSIONES 23
6. BIBLIOGRAFA 24
Cuaderno n 33 - Medioambiente: desafos y oportunidades para las empresas
1. INTRODUCCIN
En la actualidad, existe un consenso cientfico casi generalizado en torno a la idea de que nuestro
Nuestro modo modo de produccin y consumo energtico est generando una alteracin climtica global que
de produccin y provocar, a su vez, serios impactos, tanto sobre la Tierra como sobre los sistemas socioeconmicos.
En particular, la emisin de gases como el dixido de carbono, el xido nitroso y el metano a la
consumo energtico atmsfera, derivados de la industria, la agricultura y la combustin de combustibles fsiles, genera el
est generando una efecto invernadero (la retencin del calor del Sol en una capa de gases de la atmsfera de la Tierra), que
alteracin climtica est provocando la elevacin de la temperatura de nuestro planeta. Al mismo tiempo, la produccin
global que provocar industrial (y, en particular, cuando se relaciona con la sobreexplotacin y la contaminacin) est
serios impactos, tanto conduciendo al agotamiento o la inutilizacin de los recursos naturales.
sobre el planeta como El agotamiento del agua dulce, la acidificacin del agua, el aumento de la acidez de los suelos,
sobre los sistemas la contaminacin atmosfrica, la contaminacin de las aguas y de los suelos, la lluvia cida, la
socioeconmicos. acumulacin de residuos industriales, sanitarios, urbanos, agrcolas y ganaderos no tratados, la
prdida de la biodiversidad y la deforestacin y desertizacin son algunos de los temas que forman
parte de la agenda medioambiental. Estos fenmenos afectan tanto a la calidad y continuidad de los
recursos naturales que el ser humano precisa como al equilibrio de los ecosistemas y a la resiliencia
del planeta, es decir, la capacidad de absorber los impactos medioambientales y de mantener el
equilibrio, lo cual tambin tendr efectos econmicos y sociales, tanto en las comunidades que se ven
afectadas directamente como en el resto de las comunidades que habitan la Tierra.
Cada vez son ms las empresas que se preocupan por el medioambiente, como parte de su
responsabilidad social corporativa (RSC). Con este cuaderno queremos contribuir a que stas puedan
integrar las preocupaciones ambientales en su gestin. Para ello, comenzamos explicando la agenda
de la responsabilidad medioambiental, que permite comprender en qu consiste este concepto, cmo
se ha llegado a l y por qu es necesario que las compaas participen en ella. Tambin abordamos
los diversos motivos que tienen las empresas para introducir la gestin ambiental y cmo influyen
estas diferencias de motivacin en los resultados conseguidos. Finalmente, dedicamos un apartado
a explicar cules son los pasos que deben seguirse y los aspectos que han de tenerse en cuenta en
la implementacin de la gestin medioambiental. Con todo ello, pretendemos proporcionar algunas
pautas que ayuden a entender la gestin medioambiental y sirvan como criterio de decisin para todos
aquellos lderes y empresas decididos a ser responsables.
4 Ctedra CaixaBank de Responsabilidad Social Corporativa - IESE

2. LA AGENDA DE LA RESPONSABILIDAD
MEDIOAMBIENTAL
En las ltimas dcadas, la comunidad internacional se ha sensibilizado considerablemente sobre la importancia
de los asuntos medioambientales, que han pasado a ocupar un lugar prioritario de su agenda. Lo cierto es que
la actividad humana siempre ha tenido un impacto sobre la naturaleza y que siempre han existido fenmenos
naturales que han afectado a la vida de las poblaciones del planeta. Sin embargo, fenmenos como el aumento
exponencial de la poblacin mundial, la Tercera Revolucin Industrial y la globalizacin, acaecidos en el ltimo
medio siglo, han elevado la intensidad, rapidez y amplitud de la intervencin humana en el medio natural a
niveles alarmantes. La preocupacin ha aumentado ante las evidencias cientficas y empricas de los cambios
que se estn produciendo en el medio natural, cuyo efecto perjudicial e irreversible hace peligrar el bienestar,
e incluso la continuidad, de la especie humana sobre la Tierra.
El origen de la preocupacin sobre la intervencin humana en el medioambiente surge por la observacin de La intensidad, rapidez
dos fenmenos. Por un lado, el agotamiento de las materias primas y de los combustibles fsiles; por el otro, y amplitud de la
las alteraciones de las caractersticas fsicas y biolgicas de la naturaleza (Prez Serrano y Gmez Gmez,
1999). Ambos fenmenos adquieren una especial relevancia en nuestro tiempo por la extraordinaria magnitud
intervencin humana
de sus efectos y su relacin con problemas polticos, sociales o econmicos de escala global, como han podido en el medio natural se
ser las sucesivas crisis del petrleo de las ltimas dcadas. Al mismo tiempo, un uso ms equitativo y racional ha elevado a niveles
de la tecnologa y de los recursos naturales se concibe como parte de la solucin a problemas endmicos como alarmantes en el ltimo
el hambre, la pobreza o determinadas enfermedades en el mundo. De ah que la proteccin del medioambiente medio siglo.
ocupe un lugar esencial dentro de la movilizacin internacional que se propone mejorar la vida de quienes
habitamos el mundo y requiera de la participacin de todos los actores de la comunidad: Gobiernos, sociedad
civil y, por supuesto, empresas.
2.1. EL NACIMIENTO DE LA AGENDA INTERNACIONAL
A finales de los aos sesenta coindicen toda una serie de factores la intensificacin de la actividad industrial, Un uso ms equitativo
paralizada durante la Segunda Guerra Mundial; la experimentacin con armamentstica nuclear, en el contexto y racional de la
de la Guerra Fra; y la movilizacin por los derechos civiles que provocaron que la preocupacin por el
deterioro de la calidad ambiental se hiciera eco entre la opinin pblica.
tecnologa y de los
recursos naturales se
De aqu salto rpidamente a la agenda de la comunidad internacional y, en 1972, en los prolegmenos de concibe como parte
la inminente crisis del petrleo, el Club de Roma publica el informe Los lmites del crecimiento, en el que se de la solucin a
aportan por primera vez evidencias cientficas que relacionan la finitud de los recursos del planeta con la
problemas endmicos
inviabilidad de un sistema econmico basado en el crecimiento exponencial. Algunas conclusiones de ese
estudio fueron muy discutidas, pero ya desde entonces se establecieron los ejes fundamentales de un debate como el hambre, la
que ha continuado hasta nuestros das y que trata sobre los grandes retos de la humanidad: el desigual reparto pobreza o determinadas
de la riqueza, la degradacin del medioambiente, la prdida de confianza en las instituciones, el crecimiento enfermedades en el
urbano incontrolado, la inseguridad en el empleo, la alienacin de la juventud, el rechazo de los valores mundo.
tradicionales, la inflacin y otras distorsiones monetarias y econmicas (Prez Serrano y Gmez Gmez, 1999).
A partir de entonces, la dimensin ambiental pasa a formar parte de la explicacin de las causas y de las posibles
soluciones de problemas globales. As se puso de manifiesto ese mismo ao en la Conferencia de las Naciones
Unidas Sobre el Medio Humano (tambin conocida como Conferencia de Estocolmo), en 1972, considerada La Declaracin de
la primera Cumbre de la Tierra, que sent las bases del desarrollo de la poltica internacional en materia de
Estocolmo de 1972
medioambiente. El resultado de la reunin fue la conocida como Declaracin de Estocolmo, con veintisis
principios que se esperaba supusieran a los pueblos del mundo inspiracin y gua para preservar y mejorar el supuso un llamamiento
medio humano. Estos principios daban un paso ms all al reconocer que el hombre depende de su entorno definitivo a las empresas
tanto para el desarrollo material como el intelectual y social, lo que convierte la proteccin y mejoramiento para proteger el medio
del medio en condicin indefectible para el bienestar de los pueblos y a su posteridad. La declaracin sealaba y constituira el germen
ya en este punto que la consecucin de esta meta es un deber de todos los Gobiernos, que precisa que
ciudadanos y comunidades, empresas e instituciones, en todos los planos, acepten las responsabilidades que
de la gestin de los
les incumben y que todos ellos participen equitativamente en la labor comn, porque los problemas, incluso impactos ambientales
los de apariencia local, tenan consecuencias sobre otras comunidades, a veces muy lejanas. Este llamamiento como parte de su RSC.
implicaba de manera definitiva a las empresas en la proteccin del medio y constituira el germen de la gestin
de los impactos ambientales como parte de su RSC.
Ctedra CaixaBank de Responsabilidad Social Corporativa - IESE 5

2.2. LA AGENDA DEL DESARROLLO SOSTENIBLE
Para dar cabida a la incipiente preocupacin por la problemtica ambiental a escala global, la
Organizacin de las Naciones Unidas (ONU) creara, en 1983, la Comisin Mundial sobre el Medio
Ambiente y el Desarrollo, responsable del Informe Brundtland, inicialmente denominado Our Common
Future (Nuestro futuro comn) (1987), en el que se formaliza el concepto de desarrollo sostenible y
se define como aquel que satisface las necesidades del presente sin comprometer la capacidad de las
generaciones futuras de satisfacer sus propias necesidades. Se trata de un cuestionamiento al modelo
contemporneo de produccin y consumo y un llamamiento a la transformacin del concepto de
desarrollo para incluir, adems de la dimensin econmica, las dimensiones social y medioambiental.
El desarrollo sostenible Todo ello quedara materializado en la Declaracin de Ro sobre el Medio Ambiente y el Desarrollo
precisa la implicacin (1992), aprobada en la Conferencia de las Naciones Unidas sobre el Medio Ambiente y el Desarrollo
de las empresas y la (segunda Cumbre de la Tierra), en Ro de Janeiro. La conocida como Declaracin de Ro entiende la
introduccin de la proteccin del medioambiente como parte integral del proceso de desarrollo e insta a los Gobiernos a
desarrollar la legislacin nacional relativa a la responsabilidad y reparacin medioambiental. Destaca
gestin medioambiental, el establecimiento, ya entonces, del criterio de precaucin en el sentido de que la falta de certeza
atendiendo no slo a cientfica absoluta no deber utilizarse como razn para postergar la adopcin de medidas eficaces
criterios econmicos [] para impedir la degradacin del medioambiente.
cortoplacistas,
Esta declaracin, junto con la publicacin ese mismo ao del libro Changing Course (Cambiando el
sino tambin a su
rumbo), por parte del Consejo Empresarial Mundial para el Desarrollo Sostenible (WBCSD, por sus
sostenibilidad a largo siglas en ingls), tuvieron un gran impacto en el mundo empresarial. Ambos ponan el nfasis en la
plazo. actitud e implicacin corporativas para alcanzar el desarrollo sostenible y promovan la introduccin
de la gestin medioambiental en la empresa, atendiendo no slo a criterios econmicos cortoplacistas,
sino tambin a su sostenibilidad a largo plazo. En este foro se defini la responsabilidad ambiental
de las empresas como el manejo responsable y tico de los productos y los procesos con respecto a
la salud, la seguridad y los aspectos ambientales, que, para hacerse efectiva, precisa que empresas e
industrias se doten de polticas y procedimientos internos con el fin de integrar este planeamiento en
la toma de decisiones, adems de una apertura y un dilogo con los empleados y el pblico en general.
La Cumbre de Ro fue considerada un hito en su momento, al establecerse la Agenda 21, con los asuntos
que deben ser abordados a nivel mundial, nacional y local para alcanzar el desarrollo sostenible. La
proteccin del medioambiente se sita junto a desafos sociales y econmicos como la lucha contra
la pobreza, el fomento de la salud o el empoderamiento de la mujer. La Agenda 21 sera el germen de
los Objetivos de Desarrollo del Milenio (ODM) fijados por la ONU en el ao 2000, con ocho propsitos
de desarrollo humano cuya consecucin pasaba a ser prioritaria para los Gobiernos de todo el mundo
a travs de la cooperacin internacional. El sptimo objetivo se diriga especficamente a garantizar
la sostenibilidad del medioambiente. Estos objetivos se revisaron en 2015, ao para el cual se haba
marcado su cumplimiento, y fruto de esta revisin se ha establecido una nueva agenda mundial con
los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS). Los ODS instan a los pases, as como al resto de actores,
incluidas las empresas, a intensificar sus esfuerzos para poner fin a la pobreza en todas sus formas,
reducir la desigualdad y luchar contra el deterioro ambiental. Se componen de diecisiete objetivos, de
los cuales cinco estn dedicados especficamente al medioambiente.

LOS OBJETIVOS DE DESARROLLO SOSTENIBLE (ODS)

La adopcin de los ODS dio lugar a la Agenda 2030 para el Desarrollo Sostenible, aprobada por
los dirigentes mundiales en septiembre de 2015 en una cumbre histrica de las Naciones Unidas.
Se compone de diecisiete objetivos y ciento sesenta y nueve metas, y se espera que los Gobiernos
los adopten como propios y establezcan las medidas necesarias para su logro. Los nuevos objetivos
reconocen que las iniciativas para poner fin a la pobreza deben ir de la mano de estrategias que
favorezcan el crecimiento econmico y aborden una serie de necesidades sociales, entre las que cabe
sealar la educacin, la salud, la proteccin social y las oportunidades de empleo, a la vez que luchan
contra el cambio climtico y promueven la proteccin de la naturaleza.
En total, seis de los diecisiete objetivos tienen en cuenta la gestin del medioambiente para contribuir
al desarrollo:
Objetivo 6: Garantizar la disponibilidad de agua y su gestin sostenible y el saneamiento para todos.
Objetivo 7: Garantizar el acceso a una energa asequible, segura, sostenible y moderna para todos.
Objetivo 12: Garantizar modalidades de consumo y produccin sostenibles.
Objetivo 13: Adoptar medidas urgentes para combatir el cambio climtico y sus efectos.
Objetivo 14: Conservar y utilizar en forma sostenible los ocanos, los mares y los recursos marinos
para el desarrollo sostenible.
Objetivo 15: Proteger, restablecer y promover el uso sostenible de los ecosistemas terrestres,
gestionar los bosques de forma sostenible, luchar contra la desertificacin, detener e invertir la
degradacin de las tierras y poner freno a la prdida de la biodiversidad biolgica.
Como novedad, los ODS contemplan a las empresas como agentes de desarrollo y abarcan campos
donde stas adquieren un papel protagonista tales como tecnologas, consumo, conectividad o energa.
Para conseguir que las compaas se impliquen con xito, Global Compact, WBCSD y Global Reporting
Initiative han desarrollado la gua SDG Compass1, que explica cmo afectan los ODS a las empresas y ofrece
herramientas y conocimientos para introducir la sostenibilidad en el negocio.
Fuente: Organizacin de las Naciones Unidas (ONU) (2015), La Agenda de Desarrollo Sostenible. Fecha de
ltimo acceso: diciembre de 2016. Extrado de:
http://www.un.org/sustainabledevelopment/es/la-agenda-de-desarrollo-sostenible.
El concepto de desarrollo sostenible pone el nfasis en la reconciliacin entre el crecimiento econmico, los La sostenibilidad plantea
recursos naturales y la sociedad, evitando comprometer la posibilidad de vida en el planeta y la calidad de cmo utilizar los recursos
vida de la especie humana. La contradiccin existente entre los conceptos de desarrollo y sostenible ha de manera eficiente, de
llevado a la evolucin de este trmino hasta el de sostenibilidad (Bermejo Gmez de Segura, 2014), mucho
ms habitual en el mundo empresarial. La sostenibilidad es un concepto ecolgico, basado en la capacidad
modo que se mantenga
de un sistema para mantener su diversidad, funcionamiento y equilibrio a lo largo del tiempo, afrontando las el equilibrio con la
restricciones ecolgicas a largo plazo y las presiones socioeconmicas. Sobre la base de que la civilizacin naturaleza y se evite el
humana necesita recursos para mantener su modo actual de vida, la sostenibilidad plantea cmo utilizar deterioro y destruccin
los recursos de manera eficiente, de modo que se mantenga el equilibrio con la naturaleza y se evite el
de nuestra civilizacin.
deterioro y destruccin de nuestra civilizacin (EPA, 2016). Esta conceptualizacin ha implicado un cambio
en el paradigma empresarial, del que se precisa un comportamiento ms responsable que ane objetivos
econmicos, sociales y ambientales, y de los incentivos de mercado, de manera que stos se guen por medidas
a largo plazo.
1
GRI; United Nations Global Compact y WBCSD. SDG Compass. The guide for business action on the SDGs (2106). Extrado de: http://sdgcompass.org

2.3. LA AGENDA DEL CAMBIO CLIMTICO
Uno de los asuntos que mayor peso ha cobrado dentro de la agenda ambiental es la lucha contra el
cambio climtico. El cambio climtico hace referencia a la variacin global del clima de la Tierra. Se
debe tanto a causas naturales como a la accin del hombre, ya que su origen est en la acumulacin
de gases efecto invernadero (GEI) en la atmsfera terrestre y la retencin del calor del Sol. Existe un
consenso cientfico, casi generalizado2, en torno a la idea de que el modo de produccin y consumo
Las actividades agrcola, energtico de las sociedades occidentales contemporneas ha contribuido a aumentar la concentracin
industrial y comercial de estos gases hasta un 30% desde el siglo pasado, generando una alteracin climtica global, que
se sitan en el origen provocar, a su vez, serios impactos en los ecosistemas terrestres y marinos y profundas consecuencias
econmicas y sociales (MAPAMA, s. d.). En este sentido, las actividades agrcola, industrial y comercial,
del cambio climtico,
a travs de la deforestacin y la quema de combustibles fsiles, se sitan en el origen de este aumento
por lo que su mitigacin de la concentracin, por lo que la adaptacin y mitigacin del cambio climtico se configura como
se configura como uno uno de los asuntos ms susceptibles de afectar a las empresas.
de los asuntos ms
susceptibles de afectar La preocupacin particular por el cambio climtico quedaba ya recogida en el Informe Brundtland
(1987), que instaba a esclarecer sus fuentes y sus efectos y a promover un marco legal e institucional
a las empresas. internacional para lograr la reduccin de los GEI en la atmsfera. Para alcanzar este objetivo se
constitua, en 1988, el Grupo Intergubernamental de Expertos sobre el Cambio Climtico (IPCC, por
sus siglas en ingls) de las Naciones Unidas. Su funcin es la de emitir informes para evaluar las
causas y los efectos del cambio climtico global y las posibles medidas a llevar a cabo.
En la Cumbre de Ro de 1992 se adopt la Convencin Marco de las Naciones Unidas sobre el

Cambio Climtico (CMNUCC), que entr en vigor en 1994 ao a partir del cual comenz a reunirse
anualmente, en la denominada Conferencia de las Partes (COP), para decidir y reforzar a escala
mundial el tratamiento de los problemas relacionados con el cambio climtico. Sera este organismo
el encargado de aprobar, en 1997, el Protocolo de Kioto. Este acuerdo internacional contena un
conjunto de medidas que los pases signatarios se comprometan a adoptar para reducir la emisin
de GEI en, al menos, un 5% de promedio entre 2008 y 2012. Considerado un hito internacional en la
lucha contra el cambio climtico, no entrara en vigor hasta 2005, con la firma de Estados Unidos y
China. Su viabilidad se cuestion durante la Cumbre de Bali de 2007 (COP13), ante la negativa de los
ministros de medioambiente de los pases firmantes a suscribir estos compromisos, y de nuevo en la
Cumbre de Copenhague de 2009 (COP15), en la que no se logr un acuerdo jurdicamente vinculante
sobre el clima. En la Conferencia de las Partes en Doha (COP 18) se ratific el segundo periodo de
vigencia del Protocolo de Kioto, de 2013 a 2020, ao en el que entrar en vigor el Acuerdo de Pars.
EL ACUERDO DE PARS
Alcanzado el 12 de diciembre de 2015 y en vigor desde el 4 de noviembre de 2016, el
Acuerdo de Pars es el pacto mundial de lucha contra el calentamiento global. Tiene por
objetivo que el aumento de la temperatura al final de este siglo se quede entre los 2 y los
1,5 grados respecto a los niveles preindustriales. Sus 195 pases firmantes se comprometen
a reducir sus emisiones de GEI, presentando planes de mitigacin a cinco aos vista. Aunque
los compromisos del acuerdo comprometen a los Gobiernos, el artculo 6 insta al mundo
empresarial a involucrarse en la aplicacin y consecucin del objetivo nacional presentado
por cada pas, promoviendo una mayor ambicin en sus medidas de mitigacin y adaptacin.
Los Gobiernos de los pases firmantes han lanzado, de esta manera, una llamada a la accin a
empresas e inversores, que jugarn un papel crtico en su desarrollo.
Fuente: United Nations Framework Convention on Climate Change (UNFCCC) (2016): The Paris
Agreement. Fecha de ltimo acceso: diciembre de 2016. Extrado de:
http://unfccc.int/paris_agreement/items/9485.php.
La sensibilizacin La ltima mitad del siglo, adems de situar el medioambiente en la agenda global, ha contribuido a generar
social ha configurado una sensibilizacin social y un consenso donde la proteccin del medioambiente se ha configurado como
la proteccin del un valor positivo y deseable. Todo ello ha convertido los asuntos medioambientales en una cuestin
significativa para las empresas que, como veremos a continuacin, de manera voluntaria o por exigencia de
medioambiente como un los grupos de inters, han incorporado su gestin a su estrategia corporativa.
valor positivo y deseable.
2
Existe una corriente cientfica, minoritaria, que niega la importancia del cambio climtico, argumentando que: (a) el cambio climtico no
est teniendo lugar; (b) el cambio climtico est teniendo lugar pero no tiene su origen en la actividad humana; (c) el cambio climtico
est teniendo lugar y tiene su origen en la actividad humana, pero no existen evidencias de su impacto en el planeta y en la sociedad; (d)
el cambio climtico est teniendo lugar, tiene su origen en la actividad humana y tendr un impacto significativo en el planeta y en la
sociedad, pero la humanidad ser capaz de reducir y mitigar estos efectos. Fuente: National Center for Science Education. Climate change is
good science. Fecha de ltimo acceso: diciembre de 2016. Extrado de: https://ncse.com/library-resource/pillars-climate-change-denial.

3. MOTIVOS PARA INCORPORAR LAS

PREOCUPACIONES MEDIOAMBIENTALES
Tal como veamos en el apartado anterior, el sistema econmico nacido de la Revolucin Industrial, El concepto de
basado en la explotacin, produccin y consumo intensivos de recursos, se sita en el origen de la
responsabilidad
mejora sustancial de la calidad de vida de la sociedad contempornea, pero tambin es causa del
deterioro ambiental del planeta. Ello pone en riesgo la continuidad de la especie humana en la Tierra, medioambiental precisa
lo que ha generado entre las sociedades contemporneas la concienciacin sobre la necesidad de que las empresas
cuidar del entorno, fundamentada en la dependencia de los seres humanos del medio en el que viven. integren en su toma
El hombre depende de la naturaleza para obtener los recursos aire, agua, comida, abrigo para su de decisiones y en su
subsistencia. Asimismo, un medioambiente sin riesgos, limpio, saludable y sostenible es esencial para
el pleno disfrute de una amplia gama de derechos humanos, entre ellos los derechos a la vida, la
operativa diaria las
salud, la alimentacin, el agua y el saneamiento, y para alcanzar unas condiciones de vida dignas. La preocupaciones por el
preocupacin se extiende entre todos los actores de la sociedad, incluidos los Gobiernos, las empresas, medioambiente.
los medios de comunicacin y la ciudadana en su conjunto.
El concepto de responsabilidad medioambiental precisa que las empresas integran en su toma

de decisiones y en su operativa diaria las preocupaciones por el medioambiente. Por su parte, la
confluencia de actores e intereses implica que las empresas hayan incorporado esta responsabilidad por
motivos heterogneos, no necesariamente contradictorios, donde se entremezclan la concienciacin
corporativa con el deseo de obtener ventajas competitivas o el cumplimiento de las exigencias de los
grupos de inters o los organismos reguladores.
Los grupos de inters
se han movilizado bajo
3.1. LA PRESIN DE LOS GRUPOS DE INTERS diferentes estrategias
para introducir la
Los stakeholders han tenido una importancia capital a la hora de introducir el medioambiente en la prevencin de los
gestin empresarial. Bajo mltiples formas, que abarcan desde organizaciones no gubernamentales impactos ambientales en
(ONG) hasta asociaciones sectoriales, pasando por consumidores y asociaciones de consumidores, la empresa.
empleados y sindicatos, accionistas e inversores institucionales, o incluso los medios de comunicacin,
todos comparten, como miembros de la sociedad, la preocupacin general por el deterioro del
medioambiente, y se han movilizado bajo diferentes estrategias para introducir la prevencin de los
impactos ambientales en la empresa (Campbell, 2007):
Las ONG y asociaciones de consumidores cumplen este objetivo a travs de la vigilancia de las
actuaciones corporativas y la movilizacin de la opinin o la accin poltica y ciudadana para que
las corporaciones modifiquen sus prcticas.
Un nmero creciente de accionistas e inversores institucionales se sirven de la compraventa de
acciones y los votos en la Junta General para conseguir que la sociedad financiera, comercial o
industrial en la que invierten se comporte de manera responsable.
Determinados mecanismos de mercado, como los ndices burstiles de sostenibilidad (Dow
Jones Sustainability Index [DJSI], FTSE4Good o MSCI Sustainability Impact Index) acreditan
el cumplimiento por parte de las empresas de requisitos econmicos, medioambientales y
sociales, que los inversores y sus asesores pueden tener en cuenta a la hora de guiar la inversin
socialmente responsable.
La prensa se ha ocupado de revelar malas prcticas y escndalos empresariales, as como de
situar los asuntos ambientales en la agenda de opinin.
Las escuelas de negocios y asociaciones sectoriales tienen, por su parte, su propio papel en la
reflexin e impulso de las mejores prcticas entre los administradores de las empresas.
Es frecuente que los empleados, sindicatos y otros colectivos de la comunidad manifiesten
sus inquietudes y demandas ambientales, con vistas a influir en las polticas y prcticas de la Las acciones de los
organizacin.
grupos de inters han
En las ltimas dcadas, la presin ejercida por estos actores para involucrar a las empresas en la contribuido a establecer
responsabilidad ambiental ha aumentado enormemente (Flammer, 2013). Adems de campaas estndares de conducta,
puntuales o continuadas para que se introduzcan medidas de sostenibilidad, las acciones de estos generar conciencia e
grupos de inters han contribuido a establecer estndares de conducta, generar conciencia y
impulsar el cumplimiento
sensibilizar dentro y fuera de la empresa, adems de hacer seguimiento e impulsar el cumplimiento
de la regulacin. Los riesgos de una crisis ecolgica que afecte a la reputacin corporativa, defraude de la regulacin.
las expectativas de los grupos de inters y cambie su comportamiento hacia la empresa estn detrs
de la capacidad de influencia de estos actores. La incorporacin de prcticas ms ecolgicas por este
motivo sera, para muchas empresas, una forma de legitimarse (Bansal y Roth, 2000).

3.2. EL CUMPLIMIENTO DE LA LEGISLACIN
La obligatoriedad de la ley ha llevado a muchos Gobiernos a servirse de este medio para impulsar
comportamientos sostenibles entre las empresas. El marco nacional e internacional, aunque todava
en desarrollo, es bastante amplio y ha aumentado sensiblemente en los ltimos treinta aos (Flammer,
2013).
Las declaraciones A nivel internacional, el derecho ambiental se sirve, en primer lugar, de las declaraciones programticas
programticas y y convenios alcanzados en el seno de la ONU, que establecen los principios y estndares de conducta
convenios alcanzados por los que se espera que se guen los Gobiernos y las empresas. Entre los ms importantes se
en el seno de la ONU encuentran los formulados en la Declaracin de Estocolmo (1972), la Carta Mundial de la Naturaleza
(1982), la Declaracin de Ro (1992), el Convenio de la Diversidad Biolgica (1992) y la Convencin
establecen los principios
Marco de las Naciones Unidas sobre el Cambio Climtico (1992). Muchos de estos principios no
y estndares de conducta son jurdicamente vinculantes (soft law), pero tienen un fuerte componente tico y moral que ha
por los que se espera que inspirado la legislacin de los pases signatarios y afectan a las empresas que tienen actividad en
se guen los Gobiernos y los mismos. Estas declaraciones han dado lugar, as mismo, a acuerdos y tratados que s afectan a la
las empresas. soberana estatal, como el Protocolo de Montreal (1987), el de Kioto (1997), el de Cartagena (2000),
el de Nagoya (2010) y el Acuerdo de Pars (2015), que se deciden en el seno de la multilateralidad
internacional.
En cuanto a su aplicacin, existe desde 1993 una cmara sobre temas ambientales en el seno de
la Corte Internacional de Justicia (CIJ), si bien slo resuelve cuestiones jurdicas planteadas por los
Estados (los agentes no estatales no pueden ser ni demandantes ni demandados). Por otra parte, en
2001, la Corte Permanente de Arbitraje (CPA) aprob el Reglamento Facultativo para el Arbitraje de
Controversias Relativas al Medio Ambiente y/o Recursos Naturales. No se trata de una disposicin
judicial, sino de una serie de normas y procedimientos que los Estados pueden aplicar en casos de
controversia y que pueden ser utilizados por y contra las corporaciones multinacionales.
Para disuadir del incumplimiento de la normativa medioambiental, destaca el principio Quien

contamina paga, formulado en 1992 en la Cumbre de Ro de Janeiro. Este principio se fundamenta
en la introduccin de importantes consecuencias financieras para aquellas industrias responsables
de amenaza o dao al medioambiente, de manera que la contaminacin no pueda ser un aspecto
El principio Quien inherente a la produccin, cuyo coste sea asumible. Se trata de un principio disuasorio, en el que la
empresa debe pagar las acciones preventivas y reparadoras del dao ambiental.
contamina paga
introduce importantes Por su parte, desde su constitucin, la Unin Europea (UE) tiene como objetivo alcanzar un nivel
consecuencias de proteccin elevado, basado en los principios de cautela y de accin preventiva, en el principio
financieras para aquellas de correccin de los atentados al medioambiente preferentemente en la fuente misma, y en el
industrias responsables principio Quien contamina paga3. La responsabilidad medioambiental se hace efectiva en la Directiva
2004/35/CE, en la que se establece la prevencin y reparacin de los daos medioambientales con
de amenaza o dao al arreglo al principio citado.
medioambiente.
La Comisin Europea fija el marco bsico de actuacin a travs de los programas de accin plurianuales
con las propuestas legislativas y los objetivos para la poltica en materia de medioambiente y clima,
que son adoptados por el Consejo y el Parlamento. Desde 2013 y hasta 2020 se encuentra vigente el
Sptimo Programa de Accin denominado Vivir bien, respetando los lmites de nuestro planeta. Este
programa subraya la necesidad de una mejor aplicacin por parte de los Estados miembros de las ms
de doscientas leyes existentes en materia ambiental, para lo que la Comisin realiza un seguimiento
peridico de dicha aplicacin4. As mismo, la UE est detrs de la formulacin de estrategias
horizontales que fomentan el crecimiento y el empleo con una dimensin medioambiental, instando
a los Estados miembros a desarrollar la normativa o los incentivos necesarios para su consecucin
(Ohliger, 2016).
3
Estos principios quedaban ya recogidos en 1992 en el Tratado constitutivo de la Comunidad Europea (artculo 174.2y, desde 2009, se contemplan en el
Tratado de Funcionamiento de la Unin Europea (artculo 191.2).
4
La existencia de deficiencias en la aplicacin de las polticas ambientales de la UE llev a la Comisin Europea a poner en marcha, en mayo
de 2016, la revisin de la aplicacin de la normativa medioambiental (EIR, por sus siglas en ingls). Esta iniciativa se propone documentar
bianualmente la situacin de cada uno de los Estados miembros respecto a las principales deficiencias de aplicacin en materia medioambiental
y ofrecer apoyo personalizado a los Estados miembros para conseguir los objetivos de las polticas y la legislacin medioambientales
existentes. El proceso insta a los Estados miembros a implicar a otras partes interesadas, como el sector privado, para examinar las principales
deficiencias de aplicacin y sus posibles soluciones. Fuente: http://eur-lex.europa.eu/legal-content/ES/TXT/?uri=COM:2016:316:FIN

LA ESTRATEGIA EUROPA 2020

Para lograr un crecimiento inteligente, sostenible e integrador, la UE ha aprobado la
Estrategia Europa 2020, con cinco ambiciosos objetivos a nivel de empleo, inversin en I+D,
clima y energa, educacin, y pobreza. En materia de medioambiente, se constituye como
prioritario una Europa que utilice eficazmente los recursos, con tres lneas de accin: las
tecnologas verdes, las emisiones de carbono y la eficiencia energtica.
Esta estrategia generar grandes retos para las empresas (cambios en la operativa para
optimizar el uso de recursos, descarbonizacin del transporte, introduccin de energas
renovables, cambio de los incentivos fiscales), as como oportunidades de negocio
(movilizacin de los instrumentos financieros de la UE, comercio de emisiones, ayudas
estatales, contratacin pblica verde, demanda de proyectos de alto valor aadido para
industrias y ciudades y adaptacin al cambio climtico en pases en desarrollo).
Fuente: Comisin Europea (2010), Europa 2020. Una estrategia para un crecimiento inteligente,
sostenible e integrador [Comunicacin de la Comisin]. Extrado de:
http://eur-lex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do?uri=COM:2010:2020:FIN:ES:PDF
En Espaa, la proteccin del medioambiente est amparada por el artculo 45 de la Constitucin, que Los legisladores esperan
reconoce el derecho de los ciudadanos a disfrutar de un medioambiente adecuado como condicin de la comunidad
indispensable para el desarrollo de la persona. Este derecho se asegura a travs de diferentes leyes que
empresarial que siga
obligan a conservar la naturaleza (como la Ley 42/2007, del Patrimonio Natural y de la Biodiversidad,
y la Ley 41/2010, de Proteccin del Medio Marino), utilizar racionalmente los recursos materiales y la ley en su letra pero
energticos (Ley 2/2011, de Economa Sostenible), implementar medidas de adaptacin al cambio tambin en su espritu,
climtico (Plan Nacional de Adaptacin al Cambio Climtico), gestionar los residuos (Ley 22/2011, implementando otras
de Residuos y Suelos Contaminados) y reparar los daos causados (Ley 26/2007, de Responsabilidad buenas prcticas que
Medioambiental), entre otros aspectos.
vayan ms all del mero
La existencia de estas normativas ha impulsado la mejora de los comportamientos ecolgicos entre cumplimiento.
muchas empresas, pues el cumplimiento de la ley es un requisito legal y social para operar, al tiempo
que su incumplimiento conlleva asociadas sanciones que pueden suponer importantes sobrecostes. El
cumplimiento tambin permite acogerse a subvenciones pblicas y participar en concursos pblicos,
as como evitar la presin de los grupos de inters (Kagan, Thornton y Gunningham, 2003; Campbell,
2007).
De este modo, las normativas crean el marco jurdico para la actuacin de las empresas, estableciendo
de manera clara las polticas y medidas que deben introducir y seguir. Sin embargo, conviene
sealar que, en ocasiones, estas regulaciones son insuficientes, ya que establecen los mnimos de
cumplimiento sobre los que los legisladores han logrado ponerse de acuerdo. En este sentido, la
regulacin, adems de fijar requisitos obligatorios, sirve, en muchas ocasiones, para concienciar
sobre determinados temas ambientales significativos dentro de la gestin corporativa y espera de la
comunidad empresarial la implementacin de otras prcticas que sigan el espritu de la ley sin que
puedan ser reguladas ni sancionadas.
3.3. LAS VENTAJAS COMPETITIVAS
Las empresas pueden salir muy beneficiadas del cuidado del medioambiente, empezando por su
El cuidado del
propia dependencia del medio natural para poder llevar a cabo su actividad. Para operar, necesitan
recursos naturales y energticos, por lo que su continuidad futura podra verse en peligro, sea por el medioambiente mejora
agotamiento de estos recursos, sea por su encarecimiento. Asimismo, la reduccin del consumo de los procesos y repercute
recursos naturales, minerales o energticos supone un ahorro en los costes corporativos, al tiempo que positivamente en la
la mayor eficiencia de los sistemas aumenta la productividad y competitividad. Todo ello repercute competitividad de la
tanto en la cuenta de resultados como en la posibilidad de ofrecer un producto o servicio a un menor
precio, con el consiguiente aumento en las ventas y en el liderazgo del mercado (Durn Romero, 2009). empresa.
En general, la gestin del medioambiente se acompaa de una mejora de todos los procesos, a travs
de la incorporacin de sistemas de gestin o de otros procedimientos para conocer el desempeo de
la organizacin y medir sus impactos, y de la puesta en marcha de medidas para aumentar
la (eco)eficiencia. Esto se traduce en la generacin de productos o servicios innovadores, de mayor
calidad o mejor adaptados a las necesidades del entorno, lo que, en ltimo trmino, repercute en el
aumento de la cuota de mercado y en la satisfaccin y fidelizacin del cliente.

Del mismo modo, las soluciones medioambientales pueden suponer oportunidades para los negocios,
especialmente a medida que esta preocupacin va ganando peso entre la sociedad y los Gobiernos
(Fortica, 2015). Existe un nicho de mercado de bienes ecolgicos con consumidores dispuestos a
pagar un precio premium, con inversores que dan una importancia creciente a los criterios vinculados
a sostenibilidad y economa baja en carbono, con industrias y servicios que buscan soluciones
tecnolgicas para aumentar su eficiencia ambiental y con la prestacin de ayudas gubernamentales
para desarrollar este tipo de productos.
La gestin Adems, la gestin medioambiental tambin prepara a la organizacin para anticiparse y adaptarse
medioambiental prepara rpidamente a futuros cambios como pueden ser novedades en la normativa, incremento de los
a la organizacin para criterios ambientales en los requisitos de contratacin, dificultades que puedan surgir en la cadena
de suministro o, sencillamente, la propia transformacin de la produccin y las operaciones que
anticiparse y adaptarse tenga que realizarse ante los efectos del cambio climtico (UNEP, 2012). Esta mayor resiliencia es
rpidamente a futuros posible gracias a que la gestin medioambiental permite detectar los riesgos y prevenir sus efectos,
cambios. reducir la dependencia de los recursos naturales y contar con un personal formado para responder
adecuadamente a este tipo de problemticas, entre otros factores.
La proteccin del medioambiente, desde el punto de vista de la sostenibilidad, se acompaa del

dilogo continuo con los grupos de inters y de la contribucin al desarrollo social: bienestar y
participacin de los empleados, condiciones de seguridad y salud de los proveedores, calidad de vida
de las comunidades locales, etc. Esto permite a la organizacin mejorar las relaciones con su entorno,
evitar crisis y resolver conflictos, aumentar sus oportunidades de negocio al identificar las necesidades
de los stakeholders y el incremento de la reputacin al demostrar una buena gestin y el cumplimiento
de sus compromisos (Whelan y Fink, 2016). Las sinergias con otras empresas del sector y con la
comunidad, as como las alianzas sectoriales con entidades sin nimo de lucro y con organizaciones
gubernamentales pueden ayudar a las empresas a lograr de manera ms efectiva metas propias que
de manera individual no podra alcanzar (Babiak y Trendafi lova, 2011).
3.4. EL CONVENCIMIENTO TICO
Las compaas con motivaciones ticas consideran que el cuidado del medioambiente es lo correcto
La proteccin del y lo incorporan como parte de su responsabilidad empresarial. El desarrollo de la tica empresarial
medioambiente es un ambiental se produce en paralelo al de la preocupacin por el medioambiente, y se ocupa de
deber de las empresas las relaciones entre las empresas, los seres humanos y el medio natural (Attfield, 2010). La tica
empresarial ambiental argumenta que la proteccin del medioambiente es un deber de las empresas
en tanto que stas
(Hoffman, 1991; Lecaros, 2013), sobre la base de que:
tienen la posibilidad y la
capacidad de proteger Existe un deber moral de cuidar el mundo natural porque tanto los ecosistemas como los seres
el medioambiente para que viven en ellos son intrnsecamente valiosas y tienen derecho a la vida y a no ser daados
resolver problemas (visin ambiental biocntrica).
sociales y contribuir al Existe un deber moral de cuidar el mundo natural porque ste es necesario para ejercer los
mejoramiento colectivo. derechos humanos y vivir con dignidad. Daar o no evitar los daos sobre el medioambiente es
contrario al pleno desarrollo humano, as como al de futuras generaciones (visin ambiental
homocntrica).
Forma parte de la responsabilidad social de las empresas, en tanto que stas tienen la posibilidad
y la capacidad de proteger el medioambiente para resolver problemas sociales, contribuir al
mejoramiento colectivo y combatir la desigualdad global. Las compaas deben evitar que los
impactos directos e indirectos de su actividad puedan repercutir en las oportunidades de consumo,
produccin y desarrollo de terceros. En particular, el hecho de que terceras partes o el conjunto
de la sociedad acaben asumiendo los costes de los impactos indirectos (externalidades) se
considera un enriquecimiento ilegtimo de la empresa, adems de un elemento distorsionador
del mercado.
A nivel moral, la aplicacin del principio de contencin (suficiencia, moderacin y frugalidad)

permite aumentar el bienestar humano, la calidad de vida y la autonoma.

Desde un punto de vista deontolgico, la asuncin del deber de cuidar el medioambiente permite a
las empresas definir y justificar sus acciones conforme a principios universales que van ms all de la
bsqueda del inters propio y de los beneficios a corto plazo y, particularmente, que le permiten guiar
sus acciones en los casos en los que existe un conflicto de inters. Su motivacin es autnoma (de
motu proprio, sin imposicin exterior), por lo que se esfuerza en implementar las mejores prcticas e
ir ms all del cumplimiento de la ley. Las organizaciones se dotan a s mismas y de manera voluntaria
de los valores, la cultura corporativa y las polticas y procedimientos internos que permitan integrar
la preocupacin por el medio en la toma de decisiones y la operativa diaria, a travs de criterios
ambientales que prevalecen sobre los monetarios. En este sentido, la accin de la empresa no se basa
nicamente en los beneficios que aporta el cuidado al medioambiente, sino que est dispuesta a
asumir todas consecuencias de ser tico, aun cuando stas afecten a la rentabilidad.
3.5. EL ENFOQUE DE GESTIN SEGN LAS MOTIVACIONES
Si hasta el momento las motivaciones se han presentado de manera independiente, lo normal Las empresas que
es que no sean excluyentes y que todas influyan, de una u otra manera, en las decisiones de la asumen proactivamente
empresa. El cumplimiento normativo y la presin de los grupos de inters son, sin duda, motores
del ambientalismo empresarial, pero ste acaba interiorizndose cuando tiene que incorporarse y
su responsabilidad
desarrollarse a travs de la estrategia empresarial (Babiak y Trendafilova, 2011). Aun as, siempre hay ambiental muestran un
una de estas motivaciones que tiene mayor peso, lo que influye en el nivel de compromiso de la alta mejor desempeo.
direccin y de la organizacin, y con ello, en la formulacin y el alcance de las prcticas ecolgicas
de la organizacin (Lee y Ball, 2003). Tal como cabra esperar, las compaas con motivaciones
intrnsecas, adems de mayor compromiso, presentan un mayor desarrollo de las herramientas de
gestin e implementan medidas de mayor alcance. En ltimo trmino, las empresas que asumen
proactivamente su responsabilidad ambiental muestran un mejor desempeo, relacionado con la
presencia de planificacin estratgica, una gestin ms eficiente, la reduccin de los costes, el impulso
de prcticas que persiguen la excelencia y la mejora de las relaciones con sus grupos de inters.

4. LA GESTIN AMBIENTAL EN LA EMPRESA

La gestin ambiental Desde la ptica de la RSC, la gestin ambiental exige a las empresas, por un lado, responsabilizarse de
incorpora criterios los impactos de su actividad en el medioambiente y la sociedad y, por el otro lado, actuar de manera
consistente con el inters de los stakeholders y el desarrollo sostenible. Tal como veremos a lo largo de
que permitan evitar
este apartado, la gestin ambiental implica la integracin de las preocupaciones medioambientales en
los impactos en el la toma de decisiones y en las operaciones de la compaa, a travs del compromiso de la direccin, de
medioambiente, la medicin y evaluacin de impactos, de los sistemas de gestin ambiental, del desarrollo de procesos
manteniendo la calidad y productos respetuosos con el entorno, del dilogo y la sensibilizacin de los grupos de inters, y la
del producto o servicio. participacin en iniciativas que promuevan la responsabilidad ambiental.
4.1. EL COMPROMISO DE LA DIRECCIN
La gestin ambiental busca la ecoeficiencia en la prctica empresarial, entendida como la

distribucin, a precios competitivos, de bienes y servicios que satisfacen las necesidades humanas,
reduciendo el impacto ecolgico y los recursos utilizados durante su ciclo de vida a la capacidad que
el planeta puede soportar (Schmidheiny y el Business Council for Sustainable Development, 1992).
La ecoeficiencia apuesta por la mejora de los procesos (optimizacin de los recursos, eliminacin de
ineficiencias y prevencin ambiental) y del diseo de los productos (mantener la calidad y minimizar
su consumo) para aunar objetivos econmicos, ecolgicos y sociales (Durn Romero, 2009).
Para hacer esto posible, la gestin ambiental se fundamenta en la incorporacin a la toma de decisiones
y a las operaciones de criterios que permitan, en efecto, evitar los impactos en el medioambiente,
La integracin de
manteniendo la calidad del producto o servicio. En tanto que es un tema que ocupa la toma de
criterios ticos y decisiones, precisa la implicacin de la direccin, para que el uso de estos criterios sea sistemtico y
ambientales en la toma continuo. La direccin tambin juega un papel importante en el impulso de los cambios tecnolgicos
de decisiones requiere y culturales necesarios para mejorar la ecoeficiencia de los productos y de los procesos (Lozano,
la implicacin de la 2015). La responsabilidad ambiental precisa una cultura corporativa convencida y sensibilizada, que
los lderes pueden fomentar a travs del establecimiento de las prioridades, dando ejemplo a travs
direccin, para que su de sus acciones y trasladando su motivacin al resto de la organizacin (Remacha, 2016). Asimismo,
uso sea sistemtico y como veamos anteriormente, el mayor o menor grado de motivacin y compromiso de la direccin
continuo. determinar distintos enfoques de gestin y, con stos, un mayor o menor alcance y desempeo de las
prcticas ambientales dispuestas (Lee y Ball, 2003).
CRITERIOS DE TOMA DE DECISIONES

Adems de criterios econmicos y ambientales, las empresas deben guiarse por los
siguientes principios ticos, que pueden serles de utilidad para asegurar que sus decisiones y
comportamientos se dirigen a que todos los seres humanos puedan vivir dignamente:
Principio de equidad: todos los seres humanos tienen los mismos derechos fundamentales
y, por tanto, no es lcito que nadie realice acciones que puedan perjudicar indebidamente
a otro ser humano o, si lo hace, deber compensarle de alguna forma.
Principio de responsabilidad: aquel que produce un dao indebido a otra persona o a la
sociedad en su conjunto deber compensar los daos que produce.
Principio de prevencin: la mejor forma de solucionar los problemas ambientales es
adoptar medidas para evitar que el dao ambiental llegue a producirse.
Principio de precaucin/cautela: las empresas no deben servirse de la falta de certeza
cientfica sobre la gravedad o irreversibilidad de los daos como razn para postergar la
adopcin de medidas eficaces que persigan impedir la degradacin del medioambiente.
Principios de informacin y participacin pblicas: benefician al proceso de evaluacin,
porque permiten que cualquier persona o entidad afectada por el proyecto pueda expresar
sus opiniones de forma que stas sean tenidas en cuenta.
Fuente: Cruz Mnguez, V.; Gallego Martn, E., y L. Gonzlez de Paula, Sistema de evaluacin de impacto
ambiental, 2009. Fecha de ltimo acceso: diciembre de 2016. Extrado de:
http://eprints.ucm.es/9445/1/MemoriaEIA09.pdf.

El compromiso de la direccin se manifiesta, de manera formal, a travs de una declaracin corporativa

pblica (misin, visin y valores; declaracin de compromiso medioambiental corporativo; poltica
de medioambiente; cdigo de conducta) y, de manera informal, a travs del nfasis de criterios
ambientales puesto en la definicin de objetivos, la planificacin y el desarrollo de proyectos, la
asignacin de recursos, los incentivos y reconocimientos, etc.
4.2. EL DIAGNSTICO AMBIENTAL
A partir del compromiso en todos los niveles de la organizacin, el primer paso para hacer avanzar la El diagnstico permite a
gestin ambiental es llevar a cabo un diagnstico ambiental preliminar. Con l, la organizacin podr la organizacin conocer
conocer e interpretar su impacto ambiental y determinar si sus actuaciones son o no aceptables desde
un punto de vista ambiental.
su impacto y determinar
si sus actuaciones son
En el sentido literal del trmino, una evaluacin consiste en dar valor, por lo que el objetivo ltimo o no aceptables desde
de la evaluacin ambiental ser dar valor a los elementos ambientales con el fin de poder incluirlos un punto de vista
dentro de la toma de decisiones, de la que, de otra forma, se veran excluidos. El valor puede medirse ambiental.
en trminos monetarios, pero tambin puede entenderse desde una perspectiva cualitativa, basada en
principios ticos universales y las valoraciones obtenidas a travs de la participacin y la informacin
pblica.
El diagnstico ambiental permite a la organizacin, desde un primer momento (Cruz Mnguez, Gallego
Martn y Gonzlez de Paula, 2009):
Conocer su desempeo medioambiental (todas las prcticas y procedimientos existentes

relativos a la gestin ambiental).
Averiguar los impactos directos e indirectos, identificar su manifestacin sobre el medio y
medir su gravedad (o su contribucin, en caso de que sean positivos).
Localizar las causas de los impactos y los agentes implicados.
Detectar reas de mejora y posibilidades de intervencin.
Evaluar su grado de responsabilidad sobre los impactos directos e indirectos y la capacidad de
influencia.
Averiguar la percepcin del problema por parte de agentes implicados, de la Administracin y
de la poblacin en general; la sensibilidad ante el mismo; y la disposicin a presionar y participar
en su solucin.
Detectar riesgos, amenazas y oportunidades.
Valorar el coste de los impactos, as como de la adopcin de medidas para evitarlos o mitigarlos.
Verificar el cumplimiento de la normativa.
Existe una serie de aspectos genricos que se evalan en todo diagnstico ambiental, como el
consumo de materias primas, energa y agua, las emisiones de contaminantes y la generacin de
residuos, a los que la organizacin puede aadir otros problemas especficos de su actividad. EMAS
ofrece documentos de referencia sectoriales5, con ejemplos de buenas prcticas e indicadores que
pueden servir a la organizacin a la hora de llevar a cabo esa evaluacin, de comparar sus resultados
con el de otras empresas, as como de tener una referencia cuando disee las iniciativas de mejora.
Adems de conocer el impacto ambiental directo producido por su actividad, las empresas han
de averiguar sus impactos indirectos, que pueden tener su origen aguas arriba (vinculados a la
produccin de los bienes y servicios usados por la organizacin) o aguas abajo (vinculados al uso de
los productos o servicios por los clientes de la organizacin).
5
Eco-Management and Audit Scheme (EMAS), Sectoral Reference Documents.
Extrado de: http://ec.europa.eu/environment/emas/emas_publications/sectoral_reference_documents_en.htm.

EVALUACIN AMBIENTAL DE LOS PROVEEDORES

La externalizacin de los negocios en las ltimas dcadas ha dado lugar al establecimiento de
cadenas de suministro complejas y globales. Esto ha puesto la actividad de los proveedores
en el foco de mira de las empresas, sobre la que se entiende que pueden influir y, por tanto,
forma parte de su responsabilidad.
La evaluacin permite, mediante el uso de medios como cuestionarios o inspecciones, conocer
el impacto (ambiental) de su operativa y de los productos o servicios adquiridos. A partir
de la informacin obtenida, es posible aplicar criterios ambientales a las compras y a la
contratacin de proveedores y, con ello, minimizar el impacto de la cadena de suministro en
el entorno. La evaluacin puede ser tambin un espacio para establecer el dilogo con estos
stakeholders, a fin de sugerir o acordar mejoras que permitan a los proveedores implementar
las mejores prcticas ambientales y cumplir con los requisitos de la organizacin. La
profundidad de la evaluacin y el nivel de exigencia a los proveedores variar en funcin
del impacto ambiental de su actividad, as como de la capacidad de influencia en el negocio.
Los beneficios de esta prctica para la empresa son numerosos y entre ellos destacan la
mejora de las relaciones, la reduccin de costes, el aumento de la calidad del producto, el
cumplimiento de las expectativas de los consumidores y de la legislacin, y la reduccin de
riesgos y de posibles escndalos reputacionales.
Fuente: CSR Compass, Responsible supply chain management. Fecha de ltimo acceso: diciembre de
2016. Extrado de: http://www.csrcompass.com/responsible-supply-chain-management.
ANLISIS DEL CICLO DE VIDA (DE LA CUNA A LA TUMBA)
El anlisis del ciclo de vida (ACV) es una herramienta de diseo que investiga y evala los
impactos ambientales de un producto o servicio durante todas las etapas de su existencia:
extraccin, produccin, distribucin, uso y fin de vida. La evaluacin se realiza mediante
la cuantificacin del uso de recursos (entradas como energa, materias primas y agua) y
emisiones ambientales (salidas al aire, agua y suelo) asociados con el producto, proceso o
actividad objeto de evaluacin.
Fuente: Conservacin & Carbono, Anlisis del Ciclo de Vida ISO 14040. Fecha de ltimo acceso:
diciembre de 2016. Extrado de: http://www.conservacionycarbono.com/analisis-del-ciclo-de-vida-
iso-14040.
El diagnstico exige
Con la evaluacin de los impactos se busca conocer su contribucin (en caso de que sean positivos)
la evaluacin de o su gravedad (si son negativos) en sus mltiples dimensiones (econmica, financiera, social, tcnica,
los impactos en sus esttica, cultural o de percepcin, institucional, etc.). Desde la perspectiva del desarrollo sostenible, no
mltiples dimensiones se medir nicamente el impacto material en el medio, sino que tambin se tendr en cuenta de qu
(econmica, financiera, manera contribuir o afectar a la vida de las comunidades (por ejemplo, las posibles consecuencias
social, ambiental, sobre el empleo, la salud, el acceso a agua y a comida o la innovacin). En este sentido, es necesario
valorar la contribucin o gravedad del impacto aunando una base cuantitativa (medicin cientfica
tcnica, esttica, del impacto y de sus efectos) con una base cualitativa (aceptacin o preocupacin que despierta en
cultural, institucional, la sociedad). El contexto de sostenibilidad (los temas que mayor preocupacin generan en materia
etc.). ambiental) se puede conocer a travs de las consultas a los grupos de inters, adems de poder
utilizar informacin pblica y las lneas propuestas por los organismos relevantes a nivel nacional e
internacional6.
Una vez identificados y La evaluacin persigue, en ltimo trmino, determinar la admisibilidad de los impactos: hasta
priorizados los asuntos, qu punto puede permitirse que stos se produzcan o continen producindose. Esta informacin
se procede a la fijacin contribuir a priorizar los asuntos posteriores al diagnstico, atendiendo a la magnitud del impacto
de objetivos y el diseo y a la capacidad de influencia de la organizacin ya identificados. Del mismo modo, del diagnstico
deberan salir el conjunto de iniciativas que la organizacin puede implementar para mejorar. As, una
de las lneas de accin. vez identificados y priorizados los asuntos, se procede a la fijacin de objetivos y el diseo de las lneas
de accin, con vistas a evitar, disminuir y contrarrestar los efectos adversos por un lado, y a multiplicar
las contribuciones positivas, por el otro.
6
El marco ms relevante a nivel global desde finales de 2014 lo componen los ODS, que identifican como temas clave: el agua (#6),
la energa (#7), las infraestructuras (#9), el consumo responsable (#12), el cambio climtico (#13), la vida terrestre (#14) y la vida
marina (#15), que pueden afectar en mayor o menor medida a nuestra organizacin en funcin del mbito de actividad.

4.3. EL DILOGO CON LOS GRUPOS DE INTERS
El dilogo con los grupos de inters ocupa un lugar destacado dentro de la gestin responsable, como El dilogo con los
mecanismo de identificacin de sus expectativas e integracin de las mismas en la estrategia de la grupos de inters
compaa. En materia de medioambiente, la incorporacin de canales de comunicacin tiene que estar
dirigida a identificar los riesgos que la actividad de la empresa puede tener en el entorno; a definir
es un mecanismo
los asuntos materiales; a evaluar el desempeo, a comunicar los objetivos, actuaciones y logros de la de identificacin de
compaa; y a recibir las peticiones y reclamaciones de los colectivos involucrados. sus expectativas e
integracin de las
El dilogo se realiza con los colectivos ms destacados del mbito medioambiental, as como con
mismas en la estrategia
colectivos particulares que puedan verse afectados, y para llevarlo a cabo es posible servirse de vas
como: de la compaa.
El buzn de sugerencias y el correo electrnico (puede ser uno especfico de medioambiente).
Informacin pblica e informes adhoc.
Encuestas y consultas pblicas.
Participacin en foros medioambientales, encuentros y paneles de expertos.
Proyectos de colaboracin.
Evaluaciones y calificaciones de terceros (entre los que destacan los analistas de inversin
socialmente responsable).
Un dilogo exitoso requiere establecer un clima de confianza, para lo que no es suficiente ofrecer a
las partes interesadas canales a travs de los cuales presentar sus preocupaciones. Adems de eso,
es necesario desarrollar acciones de prevencin o de reparacin que pongan de manifiesto que la
organizacin est teniendo en cuenta estas preocupaciones (mecanismos de respuesta).
MECANISMOS DE RECLAMACIN AMBIENTAL
La incorporacin de mecanismos de reclamacin es una prctica cada vez ms frecuente

que permite a los colectivos locales afectados (o posiblemente afectados) por la actuacin
de la compaa interponer una queja de manera formal y dota a la organizacin de los
procedimientos necesarios para registrar, aceptar, evaluar y dar solucin a la misma.
Parte fundamental de estos mecanismos es que todo el proceso, desde la recepcin hasta
la respuesta, tiene personal responsable asignado y queda documentado. Esto favorece la
transparencia y credibilidad del proceso y la conformidad, justicia, efectividad y durabilidad
de los resultados. La utilidad de estos mecanismos se ve reforzada si su establecimiento es
temprano, como una medida para prevenir, en lugar de reaccionar ante la escalada de tensiones
con las comunidades afectadas. Asimismo, es fundamental que este establecimiento venga
acompaado de herramientas de medicin y seguimiento que permitan conocer el grado de
cumplimiento de los compromisos acordados.
Fuente: Mining Association of Canada (MAC) (2015), Mecanismos de reclamacin y respuesta

comunitaria en el lugar. Extrado de: http://mining.ca/sites/default/files/documents/Site-Level-
Grievance-Guide-Spanish.pdf.
4.4. EL PLAN DE GESTIN AMBIENTAL
El plan de gestin ambiental permite a la organizacin fijar los objetivos que quiere alcanzar en
materia ambiental y la manera de conseguirlos, as como las herramientas, indicadores y criterios que
utilizar para evaluar la consecucin de resultados.
La primera parte del plan se desarrolla, a nivel formal, a travs del establecimiento de un documento Es conveniente que,
director, en el que se incluyen la estrategia y el programa de actuacin. Este plan director se puede antes de actuar, la
acompaar de una poltica de medioambiente, un documento corporativo pblico que expresa los
organizacin establezca
compromisos y la orientacin de la organizacin en materia medioambiental y que constituye el marco
de actuacin desde el que se fijan las metas y los objetivos. Es por ello que debe adoptarse desde la sus compromisos y
alta direccin y revisarse peridicamente. En el caso de las pymes, aunque el menor tamao de la prioridades en materia
organizacin y de los proyectos no suele hacer necesaria una publicacin de este tipo, es conveniente medioambiental.
que la organizacin establezca sus compromisos y prioridades en materia medioambiental. Esto ser
de gran ayuda a la hora de disear e implementar el plan, cuyo objetivo es traducir las lneas maestras
de la poltica o los compromisos genricos en metas y medidas concretas que puedan ponerse en
prctica en el da a da de la organizacin.

Respecto al grado de concrecin del plan, ste debe contar con objetivos SMART (del ingls specific,
measurable, achievable, result-oriented and time-limited, lo que podra traducirse en espaol como
especfico, medible, alcanzable, orientado a resultados y con fecha lmite de ejecucin). Ello ser
de gran ayuda para que las acciones puedan llevarse a cabo. Adems, es fundamental que est
dotado de herramientas de gestin basadas en definir los procedimientos; asignar responsabilidades,
presupuestos y plazos, y establecer los criterios de evaluacin y los incentivos.
Es fundamental
acompaar el plan de Es frecuente que la implementacin de un plan de gestin ambiental se acompae de un sistema
de gestin ambiental (SGMA), aunque esto depende, de nuevo, del tamao y la complejidad de
herramientas de gestin los proyectos de la organizacin. Los SGMA permiten integrar, conforme a regulaciones como el
con las que definir los EMAS (sistema comunitario de gestin y auditora medioambientales) o la norma ISO 14001, la
procedimientos, asignar prevencin de daos medioambientales en toda la organizacin y garantizan el cumplimiento de la
responsabilidades, normativa medioambiental. Asimismo, estos sistemas ofrecen otros beneficios, como la ampliacin del
conocimiento interno de la organizacin; el incremento de la calidad y la eficiencia de los procesos;
presupuestos y plazos, y
la deteccin de oportunidades de negocio y la introduccin de innovaciones medioambientales que
establecer los criterios multipliquen la competitividad; la mejora del desempeo, al involucrar a los empleados y estrechar las
de evaluacin y los relaciones con los stakeholders, y, en caso de que una entidad externa los certifique, la potenciacin
incentivos. de la imagen y la reputacin corporativa de la organizacin (Darnall y Edwards, 2006).
EL EMAS Y LA ISO 14001 REVISADA
En 2015, se public oficialmente la nueva ISO 14001, que concentra los requisitos derivados de
las distintas normas en un sistema integrado de gestin con el fin de reforzar la integracin
ambiental de la actividad de la organizacin. El documento revisado pone mayor nfasis
en la comprensin de la organizacin y su contexto, y de las necesidades y expectativas de
las partes interesadas, y se centra, adems, en la demostracin de liderazgo y compromiso
por parte de la alta direccin, la determinacin de riesgos y oportunidades, y la definicin de
los aspectos medioambientales y sus impactos asociados desde una perspectiva del ciclo de
vida de la organizacin, en consonancia con el enfoque integral y sostenible de la gestin
medioambiental.
Con la revisin de la norma, la ISO (Organizacin Internacional para la Normalizacin)

pretenda ofrecer un conjunto de requisitos comunes y estables que pudieran ponerse en
prctica durante, al menos, los prximos diez aos. La Comisin Europea adoptar el
Reglamento EMAS para incluir los requisitos que debe cumplir un sistema de gestin
ambiental de conformidad con la nueva ISO 14001, los cuales recoge en su anexo II.
Fuente: Comisin Europea (2016). EMAS y la ISO 14001 revisada. Extrado de:
http://ec.europa.eu/environment/emas/pdf/factsheets/ISO-14001.ES.pdf.
Una parte fundamental de los SGMA es el concepto de mejora continua, que debe aplicarse
igualmente a la gestin ambiental aunque no se disponga de un sistema de gestin. Este concepto
exige realizar una evaluacin peridica de las actuaciones y de los mecanismos implementados
que permita conocer si tanto los medios como los resultados son los adecuados, con el objetivo de
determinar las rectificaciones necesarias que constituirn la nueva planificacin y el nuevo programa
de accin.
4.5. EL PROGRAMA DE ACCIN
Se compone del conjunto de actuaciones con las que la empresa garantiza el uso eficiente de los
recursos y la proteccin del medioambiente, de conformidad con los objetivos de sostenibilidad y la
capacidad de carga del planeta. Tal como veamos anteriormente, estas medidas tienen su origen
en el diagnstico ambiental y se consolidan a travs de un plan de gestin ambiental, junto con los
planes de seguimiento y contingencia.

Las acciones del programa se implementan siguiendo la jerarqua de mitigacin, es decir, se dirigen Las acciones del
(por este orden) a la prevencin, el control, la atenuacin, la restauracin y la compensacin de los
impactos ambientales negativos generados por la actividad de la empresa, tanto de manera directa programa gestionan
(a travs del desarrollo de proyectos, los procesos productivos y las operaciones) como indirecta los impactos negativos
(por medio de los proveedores y del uso de los bienes y servicios que la organizacin ofrece). Entre siguiendo la jerarqua
estas actuaciones, tambin tienen cabida todas aquellas iniciativas y buenas prcticas que permiten de mitigacin, y los
mejorar la calidad de vida de las comunidades, as como la de su entorno.
positivos, mediante
iniciativas y buenas
LA JERARQUA DE MITIGACIN prcticas que permiten
mejorar la calidad de
Un requisito bsico del programa de accin es el cumplimiento de la jerarqua de mitigacin,
que establece las pautas bsicas que han de llevarse a cabo en el desarrollo de cualquier vida de las comunidades.
accin que pueda ocasionar daos medioambientales:
1. Evitar: es necesario aplicar el principio de prevencin y tomar las medidas necesarias
con antelacin para evitar que llegue a producirse el dao ambiental. Esto precisa conocer
los riesgos de un proceso que an no se ha ejecutado o los impactos de aquel que ya
est en funcionamiento para poder disear alternativas que no produzcan resultados
negativos en el entorno.
2. Minimizar: llegado el caso de que no sea posible evitar el dao por completo, es
necesario reducir dicha afeccin al mnimo. Estas medidas se centran principalmente
en limitar la envergadura o duracin del proceso, proyecto o servicio para disminuir de
manera proporcional el impacto asociado al mismo.
3. Reparar: una vez minimizado el dao, es necesario corregir la perturbacin de las reas
afectadas para intentar que stas vuelvan a su estado original.
4. Compensar: es necesario contrarrestar los daos que no se han podido reparar.
Fuente: Business and Biodiversity Offsets Program (2012), Mitigation Hierarchy. Fecha de ltimo
acceso: diciembre 2016. Extrado de: http://bbop.forest-trends.org/pages/mitigation_hierarchy.
Entre las medidas que integran un programa de accin, podemos encontrar:

Relacionadas con la prevencin:
- Optimizacin del uso de materias primas, a travs de la reduccin del consumo y la
recuperacin de materiales, as como de la sustitucin de materiales de gran impacto por
otros en los cuales ste sea menor.
- Ahorro energtico, a travs de la utilizacin de energas renovables y el aumento de la
eficiencia tecnolgica.
- Minimizacin del uso de recursos y eficiencia en la produccin y la construccin.
- Aprovechamiento de las sinergias entre los procesos productivos y negocios, y creacin de
alianzas con otras empresas.
- Empleo de elementos naturalmente presentes en el medio en lugar de hacer uso de
tecnologas artificiales.
- Realizacin de procesos no invasivos en los ecosistemas, junto con actuaciones para su
proteccin y conservacin.
- Diseo de productos o servicios respetuosos con el medioambiente en todas las etapas de
la vida de la organizacin.
Relacionadas con la mitigacin:

- Empleo de tecnologas end-of-pipe (EOP), que gestionan los contaminantes slidos, lquidos
- gaseosos ya generados para impedir o disminuir su descarga al medio y limpiar ste en caso
de que se produzca un vertido. Estas tecnologas se relacionan con la recuperacin, seleccin,
preparacin para la reutilizacin, reciclaje, almacenamiento, aislamiento, valorizacin
energtica y eliminacin de los residuos, as como con la depuracin y limpieza del terreno,
agua o aire contaminados. Los residuos peligrosos (txicos o radioactivos) deben recibir un
tratamiento especfico.
- Restauracin de la biodiversidad y la funcionalidad de los ecosistemas que se encuentran
en proceso de degradacin o que ya se han degradado. En caso de que no se pueda intervenir
directamente sobre el ecosistema afectado, se puede optar por llevar a cabo un proceso de
compensacin en un rea ecolgicamente equivalente, con vistas a lograr una prdida neta
de suma cero.

- Compensacin de la huella de carbono: realizar una inversin en proyectos de absorcin

de carbono que contrarresten el volumen de emisiones generadas por la organizacin para
neutralizar la huella dejada por sta. La inversin se lleva a cabo a travs de la compra de
crditos de carbono destinados a proyectos de captacin de CO2 (por ejemplo, por medio de
la reforestacin) o que eviten su emisin (por medio del ahorro energtico, la sustitucin
de combustibles fsiles por energas renovables, el tratamiento de residuos o el freno a la
deforestacin).
Junto a las medidas Junto con este tipo de medidas que gestionan el impacto causado por la organizacin, se ha de pensar
que gestionan el adems en la implantacin de aquellas que eviten contribuir al impacto de otras organizaciones. Este
tipo de medidas consiste en que, a la hora de realizar una seleccin de los proveedores, se procure
impacto causado por
adquirir productos ms ecolgicos y dar preferencia a los proveedores que cuenten con un mayor
la organizacin, se nivel de integracin de la proteccin ambiental en sus procesos. Cuando se realicen inversiones, se
ha de pensar en la buscar aplicar criterios ESG (inversin socialmente responsable, por sus siglas en ingls) como va
implantacin de aquellas para incentivar las buenas prcticas ambientales, sociales y de buen gobierno. Asimismo, se puede
que eviten contribuir prestar apoyo a aquellas iniciativas que difundan los valores de respeto y cuidado al medioambiente
dentro de la comunidad empresarial o en la sociedad en general y que fomenten las buenas prcticas.
al impacto de otras Por ltimo, las acciones que la organizacin lleve a cabo deben contemplar la formacin y
organizaciones. sensibilizacin de los empleados (y otros grupos de inters), para que aprendan a aplicar el principio
de prevencin en su da a da y utilicen los recursos y tecnologas puestos a su disposicin de la
manera ms eficiente posible.
El programa de accin no tiene por qu implementarse nicamente a travs de la organizacin. Uno de

los puntos clave para su xito radica en la implicacin de otros actores, especialmente de aquellos que
guardan relacin con sus impactos y sobre los que la organizacin tiene capacidad de influencia: los
proveedores y los consumidores. Tambin es importante colaborar con las administraciones pblicas,
as como con entidades sin nimo de lucro, organizaciones civiles o asociaciones empresariales, por
medio de la construccin de alianzas que permitan alcanzar unos objetivos compartidos de mayor
dimensin. En materia de sostenibilidad, existen diversos ejemplos que ilustran a la perfeccin la
conciencia corporativa en este terreno. A nivel internacional, encontramos el Pacto Mundial de
Naciones Unidas (de los 10 Principios que lo componen, el sptimo, el octavo y el noveno estn
dedicados al medioambiente), el Consejo Empresarial Mundial para el Desarrollo Sostenible
(CEMDS, World Business Council for Sustainable Development, WBCSD en ingls) o la Coalition
for Environmentally Responsible Economies (CERES), y, en Espaa, sobresalen Fortica y el Club
de Excelencia en Sostenibilidad. Asimismo, existen alianzas y acciones empresariales estratgicas
centradas en temas de medioambiente concretos, como CEOs Climate Leadership Group (del Foro
Econmico Mundial), Water, Sanitation and Hygiene (WASH, por sus siglas en ingls; de WBCDS),
Caring for Climate (Pacto Mundial de Naciones Unidas, CMNUCC y PNUMA), We Mean Business, el
Grupo Espaol de Crecimiento Verde, el Pacto por la Biodiversidad (de la Fundacin Biodiversidad) o el
Clster de Cambio Climtico (de Fortica).
4.6. EVALUACIN Y RENDICIN DE CUENTAS
La gestin del medioambiente precisa realizar un doble seguimiento: por un lado, de los impactos que
La evaluacin, como est teniendo la organizacin y, por otro, de la adecuacin de los objetivos y el correcto funcionamiento
de las herramientas y acciones puestas en marcha. El segundo ser consecuencia del primero, ya
parte del proceso de que, como venimos sealando, el objetivo de la gestin ambiental es que la organizacin pueda
mejora continua, permite hacerse cargo de sus impactos, para lo que necesita tenerlos identificados y conocer su evolucin. El
identificar, documentar signo positivo (o negativo) de la evolucin, as como la consecucin de los resultados, permite a la
y analizar los errores organizacin saber si est llevando a cabo la gestin ambiental de manera adecuada. La evaluacin,
como parte del proceso de mejora continua, permite identificar, documentar y analizar los errores de
de planificacin o
planificacin o de implementacin y rectificar sus causas.
de implementacin y
rectificar sus causas. Asimismo, el proceso de evaluacin permite hacer un balance de los logros (y fracasos) de la
organizacin, una informacin que resulta ser de gran relevancia para los grupos de inters. Las
demandas pblicas de transparencia, el inters gubernamental y financiero, y el aumento de la
atencin meditica a los asuntos medioambientales han conducido a la proliferacin de iniciativas
voluntarias u obligatorias que promueven que la empresa divulgue este tipo de informacin no
financiera (KPMG, 2016), lo que puede entraar diferentes oportunidades o riesgos para su reputacin.

LA DIRECTIVA EUROPEA DE INFORMACIN NO FINANCIERA
En 2017 entr en vigor la Directiva Europea de Divulgacin de Informacin No Financiera, por

la que las mayores empresas cotizadas tendrn que informar anualmente sobre cuestiones
como el impacto medioambiental y, cuando corresponda, los efectos sobre la salud y seguridad,
los gases de efecto invernadero, el uso de energas renovables, el agua y la contaminacin
atmosfrica.
Fuente: Parlamento Europeo y Consejo De La Unin Europea (22 de octubre de 2014), Directiva
2014/95/UE. Extrado de: http://eur-lex.europa.eu/legal-content/ES/TXT/?uri=CELEX%3A32014L0095.
La diversidad de iniciativas conlleva que no exista un modelo nico al respecto. La informacin

medioambiental puede presentarse en un informe especfico, en el denominado informe de
sostenibilidad, o como parte del informe anual o del informe integrado. Tampoco existe un
acuerdo en cuanto a los asuntos sobre los que debe informarse, si bien las guas de referencia para
la publicacin de informacin acerca de la sostenibilidad (como ISO 26000, UN Guiding Principles
Reporting Framework o las elaboradas por Global Reporting Initiative) concuerdan en la importancia
de priorizar los asuntos ms relevantes para las empresas, los accionistas y la sociedad en su conjunto.
En este sentido, la eleccin de los temas y la informacin que se darn a conocer debe guiarse por el
principio de materialidad.
LOS ESTNDARES GRI
Global Reporting Initiative (GRI), institucin independiente dedicada al establecimiento de

guas de elaboracin para las memorias de sostenibilidad, introdujo en 2016 los estndares
GRI, de aplicacin a partir de enero de 2018. Estos estndares contemplan una serie de
contenidos e indicadores que las organizaciones pueden utilizar a modo de gua para informar
sobre sus asuntos materiales, los impactos que se derivan de stos y la manera en que se
estn gestionando. La serie 300 contiene los estndares para informar sobre los impactos
materiales de la organizacin en materia medioambiental, contemplando indicadores sobre
el uso de materiales, energa y agua, la biodiversidad, las emisiones, los vertidos y residuos, el
cumplimiento normativo y la evaluacin de proveedores.
Fuente: Global Reporting Initiative (2016), Getting started with the GRI standards. Fecha de ltimo
acceso: diciembre 2016. Extrado de: https://www.globalreporting.org/standards/getting-started-
with-the-gri-standards/.
El principio de materialidad tiene su origen en el mundo de la auditora y establece que los resultados El principio de
contables deben presentarse siguiendo un orden basado en su importancia relativa por el que materialidad permite
considerarn materiales aquellos asuntos de mayor relevancia. Un hecho econmico es material
cuando, debido a su naturaleza o cuanta y a su conocimiento o desconocimiento, teniendo en cuenta
priorizar los asuntos
las circunstancias que lo rodean, puede alterar significativamente las decisiones econmicas de los a la hora de rendir
usuarios de la informacin (Cuellar Meja, 2003). Cuando aplicamos este principio al medioambiente, cuentas, en funcin de
los asuntos materiales se corresponden con aquellos que ms afectados se ven por la actividad de la su influencia sobre las
empresa y, por ello, son los prioritarios a la hora de rendir cuentas, puesto que pueden influir en las decisiones de los grupos
decisiones y manera de actuar de los grupos de inters.
de inters.

EL ETIQUETADO AMBIENTAL
Adems de por medio de los informes corporativos, en los que la organizacin rinde cuentas
por la totalidad de su actividad, existe la posibilidad de comunicar informacin de los
productos a travs de las etiquetas. El objetivo es ofrecer informacin relevante sobre su ciclo
de vida para satisfacer la demanda de informacin por parte de los consumidores y estimular
la demanda de aquellos productos y servicios con menores cargas ambientales. Hay ciertas
etiquetas que son obligatorias y su uso est definido por la legislacin aunque, no obstante,
se trata en su mayora de sistemas voluntarios. Existen tres tipos de etiquetas ecolgicas:
1. TIPO I. Ecoetiquetas: son certificadas por una tercera parte imparcial e independiente,
que concede etiquetas a aquellos productos medioambientalmente preferibles, frente a
otros similares que pertenezcan a una misma categora, por tener un menor impacto
sobre el medioambiente. A nivel europeo, existe la Etiqueta Ecolgica Europea (EEE), que
coexiste en muchos Estados miembros con sistemas nacionales aplicables nicamente a
productos de esa regin o pas.
2. TIPO II. Autodeclaraciones ambientales: se trata de informacin que ofrecen los
propios fabricantes, sin necesidad de contar con una certificacin otorgada por una parte
independiente. Puede aparecer en forma de enunciados, smbolos o grficos, y referirse al
producto, al componente o al envase.
3. TIPO III. Declaraciones ambientales de producto (DAP): propias del sector industrial,
proporcionan informacin cuantificada sobre el desempeo ambiental de un producto,
un material o un servicio. Emplean parmetros basados en la metodologa de anlisis de
ciclo de vida (ACV), de forma que valoran el impacto ambiental a lo largo del ciclo de
vida del bien, as como otras informaciones relacionadas con aspectos ambientales. Son
verificadas por los Administradores de Programa, es decir, un organismo que gestiona un
programa de declaraciones ambientales de tipo III.
Fuente: Consejera de Medio Ambiente y Ordenacin del Territorio de la Junta de Andaluca, Etiquetado
ambiental. Fecha de ltimo acceso: diciembre de 2016. Extrado de:
http://www.juntadeandalucia.es/medioambiente/site/portalweb/

5. CONCLUSIONES
La nueva ruta hacia el desarrollo sostenible otorga un gran peso al sector privado, al que se demanda La nueva ruta hacia el
actuar no slo como generador de valor econmico, sino tambin como promotor de valores sociales
desarrollo sostenible
y ambientales. En particular, la proteccin del entorno y la prevencin de los impactos ambientales se
han convertido en un deber legal y moral para las empresas, pero tambin suponen la introduccin de demanda al sector
una estrategia y de una filosofa de gestin beneficiosa que multipliquen la eficiencia y promuevan la privado actuar no slo
implicacin de todas las partes interesadas. como generador de
valor econmico, sino
La transformacin hacia modelos de produccin y consumo sostenibles es ya ineludible: no queda
actividad empresarial ni sector que pueda escapar de la evidente incompatibilidad entre los procesos
tambin como promotor
lineales de nuestra tecnosfera y los procesos cclicos de la biosfera. Las posibilidades de sufrir las de valores sociales y
consecuencias negativas de la degradacin del medioambiente son cada vez mayores, tanto para ambientales.
el conjunto de la ciudadana como para las corporaciones. Sin embargo, al tiempo que se han ido
disparando estas alarmas, la comunidad internacional tambin ha comenzado a movilizarse a travs
de la financiacin, el estmulo de la demanda, la inversin, la innovacin y el consumo responsables,
as como de la creacin de nuevos espacios para la colaboracin. En el contexto actual, la gestin Las empresas que
medioambiental puede suponer para las empresas un gran reto, pero, tambin, una fuente de antes se adapten al
oportunidades. nuevo contexto de la
sostenibilidad sern las
Por todo ello, la proactividad y la anticipacin a la hora de abordar los asuntos medioambientales
jugarn un papel clave, y las empresas que antes se adapten al nuevo contexto de la sostenibilidad
que mejor preparadas se
sern las que se encontrarn ms preparadas para hacer frente a los mayores desafos de nuestro siglo encuentren para hacer
y para poder superarlos. frente a los desafos de
nuestro siglo.

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Cuadernos de la Medioambiente:

2. LA AGENDA DE LA RESPONSABILIDAD MEDIOAMBIENTAL 5

3. MOTIVOS PARA INCORPORAR LAS PREOCUPACIONES MEDIOAMBIENTALES 9

4. LA GESTIN AMBIENTAL EN LA EMPRESA 14

4 Ctedra CaixaBank de Responsabilidad Social Corporativa - IESE

2.1. EL NACIMIENTO DE LA AGENDA INTERNACIONAL

Ctedra CaixaBank de Responsabilidad Social Corporativa - IESE 5

2.2. LA AGENDA DEL DESARROLLO SOSTENIBLE

6 Ctedra CaixaBank de Responsabilidad Social Corporativa - IESE

LOS OBJETIVOS DE DESARROLLO SOSTENIBLE (ODS)

Ctedra CaixaBank de Responsabilidad Social Corporativa - IESE 7

2.3. LA AGENDA DEL CAMBIO CLIMTICO

En la Cumbre de Ro de 1992 se adopt la Convencin Marco de las Naciones Unidas sobre el

8 Ctedra CaixaBank de Responsabilidad Social Corporativa - IESE

3. MOTIVOS PARA INCORPORAR LAS

El concepto de responsabilidad medioambiental precisa que las empresas integran en su toma

Ctedra CaixaBank de Responsabilidad Social Corporativa - IESE 9

3.2. EL CUMPLIMIENTO DE LA LEGISLACIN

Para disuadir del incumplimiento de la normativa medioambiental, destaca el principio Quien

10 Ctedra CaixaBank de Responsabilidad Social Corporativa - IESE

LA ESTRATEGIA EUROPA 2020

3.3. LAS VENTAJAS COMPETITIVAS

Ctedra CaixaBank de Responsabilidad Social Corporativa - IESE 11

La proteccin del medioambiente, desde el punto de vista de la sostenibilidad, se acompaa del

3.4. EL CONVENCIMIENTO TICO

A nivel moral, la aplicacin del principio de contencin (suficiencia, moderacin y frugalidad)

12 Ctedra CaixaBank de Responsabilidad Social Corporativa - IESE

3.5. EL ENFOQUE DE GESTIN SEGN LAS MOTIVACIONES

Ctedra CaixaBank de Responsabilidad Social Corporativa - IESE 13

4. LA GESTIN AMBIENTAL EN LA EMPRESA

4.1. EL COMPROMISO DE LA DIRECCIN

La gestin ambiental busca la ecoeficiencia en la prctica empresarial, entendida como la

CRITERIOS DE TOMA DE DECISIONES

14 Ctedra CaixaBank de Responsabilidad Social Corporativa - IESE

El compromiso de la direccin se manifiesta, de manera formal, a travs de una declaracin corporativa

4.2. EL DIAGNSTICO AMBIENTAL

Conocer su desempeo medioambiental (todas las prcticas y procedimientos existentes

Ctedra CaixaBank de Responsabilidad Social Corporativa - IESE 15

EVALUACIN AMBIENTAL DE LOS PROVEEDORES

ANLISIS DEL CICLO DE VIDA (DE LA CUNA A LA TUMBA)

16 Ctedra CaixaBank de Responsabilidad Social Corporativa - IESE

4.3. EL DILOGO CON LOS GRUPOS DE INTERS

MECANISMOS DE RECLAMACIN AMBIENTAL

La incorporacin de mecanismos de reclamacin es una prctica cada vez ms frecuente

Fuente: Mining Association of Canada (MAC) (2015), Mecanismos de reclamacin y respuesta

4.4. EL PLAN DE GESTIN AMBIENTAL

Ctedra CaixaBank de Responsabilidad Social Corporativa - IESE 17

EL EMAS Y LA ISO 14001 REVISADA

Con la revisin de la norma, la ISO (Organizacin Internacional para la Normalizacin)

4.5. EL PROGRAMA DE ACCIN

18 Ctedra CaixaBank de Responsabilidad Social Corporativa - IESE

Entre las medidas que integran un programa de accin, podemos encontrar:

Relacionadas con la mitigacin:

Ctedra CaixaBank de Responsabilidad Social Corporativa - IESE 19

- Compensacin de la huella de carbono: realizar una inversin en proyectos de absorcin

El programa de accin no tiene por qu implementarse nicamente a travs de la organizacin. Uno de

4.6. EVALUACIN Y RENDICIN DE CUENTAS

20 Ctedra CaixaBank de Responsabilidad Social Corporativa - IESE

LA DIRECTIVA EUROPEA DE INFORMACIN NO FINANCIERA

En 2017 entr en vigor la Directiva Europea de Divulgacin de Informacin No Financiera, por

La diversidad de iniciativas conlleva que no exista un modelo nico al respecto. La informacin

LOS ESTNDARES GRI

Global Reporting Initiative (GRI), institucin independiente dedicada al establecimiento de