Pregunta 1

0 de 12,5 puntos

El analista puede hacer crditos en cualquier parte de la ciudad porque esto le sirve a la entidad de microcrdito, no importa
que est por fuera de su zona.

Respuesta seleccionada: Verdadero

Respuesta correcta: Falso
Comentarios para No es correcto, si bien es cierto que a la entidad le sirve que el analista realice microcrditos, sta no puede
respuesta: arriesgarse dejando que el asesor los haga afuera de su zona, porque ante cualquier cambio inesperado de
un negocio l no podra estar pendiente. Slo se podr hacer esta operacin si el jefe de la oficina lo
autoriza, en algn caso muy especial.

Pregunta 2

12,5 de 12,5 puntos

El analista de crdito es un encuestador que se limita a tomar los datos que le brinda el cliente, no debe preguntar tanto para
no incomodarlo.

Respuesta seleccionada: Falso

Respuesta correcta: Falso
Comentarios para Excelente! El analista no se limita a tomar notas, l pregunta lo que cree conveniente para poder
respuesta: acercarse a la realidad de la informacin.

Pregunta 3

12,5 de 12,5 puntos

Una persona desea un crdito porque tiene una tienda desde hace dos aos; lo nico, es que cambi de barrio y hace tres
meses est en un nuevo lugar.

Respuesta seleccionada: b.
El analista no le da el crdito porque el cliente se mud de barrio.
Respuesta correcta: b.
El analista no le da el crdito porque el cliente se mud de barrio.
Comentarios para Correcto! El analista no le puede dar el crdito al microempresario porque su clientela cambi, es mejor
respuesta: esperar un poco ms de tiempo para que el microempresario conozca el comportamiento del negocio en
ese lugar.

Pregunta 4

12,5 de 12,5 puntos

Para verificar la informacin del propietario del negocio, se puede averiguar ms acerca de l a travs de las [x] y por medio
de sus [y].
Respuesta Para verificar la informacin del propietario del negocio, se puede averiguar ms acerca de l a travs
seleccionada: de las referencias y por medio de sus vecinos.
Respuesta correcta: Para verificar la informacin del propietario del negocio, se puede averiguar ms acerca de l a travs
de las referencias y por medio de sus vecinos.
Comentarios para Correcto! El analista puede averiguar con sus vecinos y con las referencias aspectos acerca del
respuesta: negocio y del cliente.

Pregunta 5

12,5 de 12,5 puntos

Seleccione una de las caractersticas del analista:

 Respuesta a.
seleccionada: Es tan buen observador y suspicaz que averigua y observa lo que pasa alrededor para conocer al
cliente y a su entorno.
Respuesta correcta: a.
Es tan buen observador y suspicaz que averigua y observa lo que pasa alrededor para conocer al
cliente y a su entorno.
Comentarios para Correcto! El analista debe tratar de conocer al cliente y su negocio lo mejor posible durante la
respuesta: visita.

Pregunta 6

12,5 de 12,5 puntos

Si la persona tiene un negocio excelente, el analista puede hacer caso omiso a las polticas de la institucin concernientes al
microcrdito, porque el propietario puede pagar el prstamo sin inconvenientes.

Respuesta seleccionada: Falso

Respuesta correcta: Falso
Comentarios para Respuesta correcta! El analista al presentar un crdito debe seguir los parmetros de la institucin, el
respuesta: microempresario puede tener la liquidez para pagar, pero si no cumple con los requisitos no podr acceder
al crdito.

Pregunta 7

12,5 de 12,5 puntos

Qu debe hacer el analista para clasificar la informacin, es decir: saber si es buena o mala, si el dueo de negocio miente o
si est ocultando informacin?

Respuesta c.
seleccionada: El analista pregunta lo mismo de manera diferente en varias ocasiones, para ver si las respuestas
coinciden.
 Respuesta correcta: c.
El analista pregunta lo mismo de manera diferente en varias ocasiones, para ver si las respuestas
coinciden.
Comentarios para Muy bien! Al cliente no hay que advertirle qu es lo que se va a preguntar y como lo va a hacer o entrar
respuesta: en una confrontacin, donde le advierta que debe tener cuidado al responder.

Pregunta 8

12,5 de 12,5 puntos

Quin aprueba el crdito?

Respuesta seleccionada:
Respuesta correcta:
Comentarios para respuesta:
c.
El comit de crdito.
c.
El comit de crdito.
Felicitaciones! El encargado de aprobar el crdito es el Comit de Crdito.