RESENHA

Comunicao, cibercultura e cognio mediadas pela

interatividade Ao propor o tema ttulo do livro Interao mediada por
computador (Editora Sulina, 2007), o autor Alex Primo
nos viabiliza uma das reflexes mais caras para os estu-
dos da cibercultura e tambm para reas como educao e
sociologia. Se estamos em um contexto de rede, conforme
Castells (Castells, 2002), este cenrio presume interaes
como raiz do sistema e, portanto, torna-se fundamental a
investigao proposta por Primo. O livro resultado da
tese de doutorado do autor, defendida em 2003, na Facul-
dade de Educao da Universidade Federal do Rio Gran-
de do Sul e premiada pela INTERCOM1 e SBIE2.
Logo na introduo o autor refora que a busca pelo
entendimento do processo de interatividade no ser
vista de maneira superficial. A questo que se impe :
desde a teoria inicial da matemtica da comunicao,
vista da perspectiva dos engenheiros Shannon e Weaver
(Shannon e Weaver, 1962), as mudanas nos meios alte-
raram tambm o ponto de vista sobre o processo. A
simplicidade do modelo emissor-receptor foi convenien-
te para explicar de maneira preliminar uma conversa
telefnica. No consegue adentrar, porm, na complexi-
dade que envolve as relaes de trocas de informaes
em redes de comunicao, como as que possumos hoje.
Em primeiro lugar, no h um projtil (apelido dado
teoria) que v de um lado a outro do campo de comuni-
cao. A troca envolve um complexo sistema de interpre-
taes e socializaes e, por isso, o trabalho se aproxima
tambm do campo da educao. Em um segundo mo-
mento histrico, o modelo de Shannon e Weaver foi
aplicado para as audincias massivas de rdio e de
PRIMO, Alex. Interao mediada por computador. Porto televiso. Em um primeiro olhar tambm parecia fcil
Alegre: Sulina, 2007. 240 p. descrever o ambiente com o binmio emissor-receptor,
mas a reviso mostrou que h mais complexidade em
qualquer processo de comunicao.
Foi atravs da transformao do computador pessoal
em eletrodomstico, juntamente com consoles de games
e outros artefatos responsveis pela digitalizao da
informao no cotidiano (Negroponte, 1995), que a pala-
vra interatividade comeou a se popularizar. Com o uso
intensivo, veio tambm a banalizao do termo. Hoje, ele
usado para agregar valor a qualquer produto que, uma
vez sendo interativo, ter necessariamente maior valor
percebido. Esse discurso se expande desde um vende-
dor de eletrodomsticos at dilogos na academia.
O autor explica que processos aparentemente tidos
como interativos, a exemplo da navegao em sites na
Web, no necessariamente so dotados de possibilidade
de dilogo entre as partes. Primo mostra que normal-
mente um webdesigner estipula o caminho de links que o
internauta, ou interagente, como a obra sugere, vai per-
Eduardo Campos Pellanda correr. A trajetria pode conter escolhas, mas no neces-
PUCRS sariamente uma nova proposta de contedo. O processo
iponline@pucrs.br descreve mais uma reao do que uma interao e esta

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uma das tnicas do livro. Tratando da raiz do problema
possvel repensar a aplicao nos objetos cotidianos.
Uma das questes que Primo estipula no incio da
debate a questo da mediao na conversao. Recorre
a Thompson (Thompson, 1998) para auxiliar na classifi-
cao dos tipos de interao. Um dos pressupostos bsi-
cos da interao mediada que certamente ser diferen-
te da face a face. Segue-se uma discusso sobre os meios
em si, da TV interativa ao computador, mostrando como
as alteraes do meio esto conectadas com o tipo de
interao. Isso leva tambm a um discurso tecnicista e
mercadolgico, que Primo fez questo de abordar. A
fuga intencional dessa perspectiva para uma direo
mais profunda sobre o tema, leva o autor a uma prvia
abordagem e descrio sobre o tema. Este um dos
aspectos mais importantes da obra em um universo onde
as avaliaes a respeito da interatividade sempre reca-
em sobre necessidades do mercado.
Uma outra discusso chave do livro volta-se a alterna-
tivas para a explicao de todo o processo de conversa-
o. A perspectiva sistmica foi fundamentada princi-
palmente pela tica biolgica, de Humberto Maturana e
Francisco Varela, e apoiada pela questo da complexi-
dade de Edgar Morin e da teoria dos sistemas de Ludwig
Von Bertalanffy. De acordo com esse pensamento, seres
vivos esto dentro de um sistema onde a comunicao
o fator de sobrevivncia. Se pensarmos nas clulas de
cncer, vemos superficialmente que elas se reproduzem
de maneira catica devido a uma falta de comunicao
com as demais clulas sadias do sistema. Ao contrrio
do sistema envolvendo somente mquinas, a provoca-
o e o desequilbrio so fundamentais para que todo o
processo se alimente. Neste momento, discute-se a ques-
to da conversao como um processo envolvendo vri-
as dimenses e no somente uma bidimensionalidade.
Um aspecto interessante na questo da comunicao
luz de Maturana e Varela que as interaes se do de
maneira intensamente recprocas e podem ser descritas
como acoplamentos sociais. Primo conecta sua reflexo,
nesse momento, ao pensamento de Piaget para tentar
explicar a questo cognitiva intrnseca ao processo. A
cooperao prev operaes realizadas em grupo, onde
cada indivduo estimula e estimulado pelo sistema.
Depois das conversaes, Primo retorna questo da
interao reativa. Isso se deve extenso como este tipo
de interatividade acontece no cotidiano. Vrias intera-
es homem-mquina so feitas dessa forma. A mqui-
na mais primitivamente vem de um outro ser humano
que a programou. Assim, o dilogo acontece de maneira
indireta, e no bidirecional como uma conversao. Mas
por esse motivo que torna-se to complexo. Como pro-
jetar interfaces para softwares ou pginas Web sem ter a
resposta instantnea do usurio? Esta uma das ques-
tes que perturbam todo o indivduo que precisa propor
uma interao reativa. A mediao das informaes se
torna mais complexa e Primo certamente tem espao
nesse ponto para aprofundar sua obra, visto que im-
possvel estancar a questo.
Depois de cruzar com competncia, amparado pela
perspectiva da complexidade, autores de diversas reas,
Primo conclui que cada pequeno encerramento de etapa
do trabalho o levou para mais questes. Isso se d por-
que a interao como troca comunicacional talvez um
dos temas mais complexos a ser estudado. Como efeito,
s o estudo complexo que no descarta processos biol-
gicos, miditicos, sociais, cognitivos e at comerciais,
est qualificado ao aprofundamento da questo. Talvez
por este motivo, ao ser questionado pelo pesquisador
Juremir Machado da Silva, em um programa na UNITV
de Porto Alegre, sobre o que interatividade, Alex Primo
tenha respondido: no sei! uma das reas em que o
bordo quanto mais de se estuda menos se sabe
muito bem aplicado. Modstia demasiada de Primo que
se tornou um dos pesquisadores mais citados na acade-
mia nesse tema, justamente por ter se debruado sobre o
assunto, que alm de complexo, implica reestruturar
alicerces muito bem sedimentados, devido ao tempo que
envolve questes a respeito as teorias da informao e
da comunicao. Ao afirmar que comunicar no sin-
nimo de transmitir e aprender no receber, Primo
mostra, amparado por uma obra profunda, que os novos
meios no s trazem outros contedos, mas nos ajudam
a desequilibrar o status quo nFAMECOS
NOTAS
1. Sociedade Brasileira de Estudos Interdisciplinares de
Comunicao.
2. Sociedade Brasileira de Informtica na Educao.
REFERNCIAS
CASTELLS, Manuel. A Sociedade em Rede: a era da
informao: economia, sociedade e cultura. Vol. 1.
So Paulo; Paz e Terra, 2002.
THOMPSON, John B, A mdia e a modernidade: uma
teoria social da mdia. Petrpolis: Vozes, 1998.
SHANNON, C; WEAVER, W. The mathematical theory of
communication. Urbana: University of Ilinois,
1962.
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