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PRESENTADA POR:
INGENIERO DE SISTEMAS
HUANCAYO- PER
2014
ASESOR:
ii
AGRADECIMIENTOS:
A Dios.
A nuestras Madres.
iii
DEDICATORIA:
A toda nuestra familia, gracias por su apoyo contino.
Gracias a todos los que hicieron posible para cumplir
nuestros objetivos.
iv
RESUMEN
La presente tesis intitulada diseo, implementacin y operacin de una red de cmputo para la
mejora de la calidad de servicio en la Universidad Continental Huancayo, es uno de los
componentes ms importantes en los proyectos de implementacin de la infraestructura de
telecomunicaciones; en el presente trabajo se presenta mediante tablas estadsticas, la
problemtica de los diversos puntos que forman parte del problema indicado, esto se obtiene
a travs de la encuesta realizada a los usuarios de la Universidad. Sin embargo, es una de
las actividades menos tomadas en cuenta a la hora de generar los proyectos. La carencia
de un anlisis y un diseo apropiado generan gastos secundarios ya que
normalmente no se toman en cuenta detalles tanto fsicos como lgicos, que incluyen la
disposicin de mobiliario, el factor de crecimiento de la empresa, la movilidad del personal,
reas de trabajo, topologas, direccionamiento IP, segmentacin, entre otros, los cuales traen
como consecuencia un mal servicio al usuario.
As mismo, nos permitir reducir las interrupciones de comunicacin entre los laboratorios y
las diferentes reas de la organizacin, reducir el tiempo de transmisin de datos entre
usuarios, sistemas y aplicaciones, mejorar la interaccin entre los docentes, alumnos y
autoridades, incrementar el nivel de la calidad de los servicios, la satisfaccin de los clientes
externos y en consecuencia contribuir al crecimiento econmico y acadmico de la
Universidad.
v
ABSTRACT
This thesis entitled " Design, implementation and operation of a computer network to
improve the quality of service in the Continental Huancayo University " is one of the
most important components in implementation projects of telecommunications
infrastructure in this paper is presented by statistical tables, the problem of the various
items that are part of the problem above, this is obtained through the survey of users
of the University. However, it is one of the activities under taken into account when
generating projects. The lack of an appropriate design analysis and generate
secondary spending and not normally take into account both physical and logical
details, including the provision of furniture, the growth factor of the company, staff
mobility, work areas, topologies, IP addressing, segmentation, etc., which bring lead
to poor customer service .
The study in this thesis is to design, implement and operate the computer network is
to develop a technological proposal, based on the methodology Top Dow Cisco,
which allows significantly enhance the network data communication Pavilion computer
lab. This improvement will meet future challenges such as scalability required by the
advancement of technology.
It will also allow us to reduce interruptions of communication between laboratories and
different areas of the organization, reduce time data transmission between users,
systems and applications, improved interaction between teachers, students and
authorities, increasing the level of quality of services, satisfaction of external
customers and thus contribute to economic and academic growth of the University.
The implementation of the solution, use software tools such as Packet Tracer
Simulation, and Top- Down methodology proposed by Cisco and will contribute
greatly to the success of this project.
vi
NDICE
ASESOR: ................................................................................................................................... 2
AGRADECIMIENTOS: ........................................................................................................... 3
DEDICATORIA: ....................................................................................................................... 4
RESUMEN ................................................................................................................................. 5
ABSTRACT ............................................................................................................................... 6
CAPTULO I GENERALIDADES .......................................................................................... 9
1.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ........................................................................... 9
1.1.1. Infraestructura de Comunicaciones en las Universidades de la Regin
Junn........................................................................................................................... 9
1.1.2. Infraestructura de Comunicaciones en la Universidad Continental
Huancayo. ............................................................................................................... 10
1.1.3. Problemtica de Comunicaciones de la Universidad Continental ...... 11
1.1.4. Resultados al Aplicar la Encuesta a los Usuarios ................................... 13
1.2. FORMULACIN DEL PROBLEMA.............................................................................. 26
1.2.1. Problema General ............................................................................................ 26
1.3. OBJETIVO DE LA INVESTIGACIN ........................................................................... 26
1.3.1. Objetivos General ............................................................................................ 26
1.4. JUSTIFICACIN DEL PROYECTO.............................................................................. 26
1.4.1. Justificacin Terica ....................................................................................... 26
1.4.2. Justificacin Metodolgica ........................................................................... 27
1.4.3. Justificacin Prctica...................................................................................... 27
1.5. HIPTESIS ....................................................................................................................... 28
1.6. DISEO METODOLGICO ........................................................................................... 28
1.6.1. Tipo de Investigacin...................................................................................... 28
1.6.2. Nivel de la Investigacin: ............................................................................... 28
1.6.3. Diseo................................................................................................................. 28
1.7. OPERACIONALIZACIN DE VARIABLES ................................................................ 29
1.7.1. Tipo de Investigacin...................................................................................... 29
1.7.2. Variable Independiente: ................................................................................. 29
1.7.3. Variable Dependiente...................................................................................... 29
1.7.4. Poblacin y Muestra ....................................................................................... 30
1.7.5. Mtodo de Investigacin ................................................................................ 31
1.7.6. Tcnicas e Instrumentos de Recoleccin de Datos ................................ 32
1.7.7. Procesamiento de los Datos ......................................................................... 32
CAPITULO II MARCO DE REFERENCIA ........................................................................ 33
2.1 ANTECEDENTES:........................................................................................................... 33
2.2 MARCO TERICO .......................................................................................................... 36
2.2.1. El modelo jerrquico de 3 capas de Cisco ................................................ 36
2.2.2. Redes informticas ......................................................................................... 38
2.2.3. Redes de Comunicacin de Datos .............................................................. 38
2.2.4. Tipos De Redes ................................................................................................ 38
2.2.5. Topologas de red ............................................................................................ 38
2.2.6. Beneficios del trabajo en red ........................................................................ 41
2.2.7. Requisitos e impacto del trabajo en red: ................................................... 42
2.2.8. El Modelo OSI, (BARCELO ORDINAS, y otros, 2009). ............................ 42
2.2.9. Modelo TCP/IP .................................................................................................. 44
2.2.10. Dominios de Colisin...................................................................................... 46
2.2.11. Dominios de Broadcast.................................................................................. 47
2.2.12. Ancho de Banda............................................................................................... 47
2.2.13. Cableado Estructurado .................................................................................. 48
2.2.14. Fibra ptica ....................................................................................................... 49
2.2.15. Direccionamiento IP ........................................................................................ 49
2.2.16. Subneting .......................................................................................................... 51
2.2.17. VLAN ................................................................................................................... 51
2.2.18. Calidad de Servicio.......................................................................................... 52
2.3 MODELO APLICATIVO .................................................................................................. 52
2.4 MARCO CONCEPTUAL................................................................................................. 53
2.4.1 Ancho de Banda .................................................................................................... 53
2.4.2 Cableado estructurado ......................................................................................... 53
2.4.3 Cableado Horizontal .............................................................................................. 54
2.4.4 Cuarto de entrada de servicios. .......................................................................... 54
2.4.5 Capacitancia. .......................................................................................................... 54
2.4.6 Calidad de servicio. ............................................................................................... 55
2.4.7 Definicin de Vlan .................................................................................................. 55
2.4.8 Direccin IP ............................................................................................................. 56
2.4.9 Dominios de broadcast y colisiones. ................................................................ 56
2.4.10 Firewall ............................................................................................................... 56
2.4.11 Impedancia y distorsin por retardo. ........................................................... 56
2.4.12 El modelo jerrquico de 3 capas de Cisco.................................................. 57
2.4.13 Subnetting.......................................................................................................... 57
2.4.14 Sistemas de puesta a tierra. ........................................................................... 57
2.4.15 Switch ................................................................................................................. 58
2.4.16 Topologa de red............................................................................................... 58
CAPITULO III .......................................................................................................................... 59
INTERVENCIN METODOLGICA ................................................................................... 59
2
3.1. ANLISIS DE REQUERIMIENTOS .............................................................................. 59
3.1.1. Situacin actual de la Red ............................................................................ 59
3.2. DISEO LGICO DE LA RED. ..................................................................................... 62
3.2.1. Flujo de Datos .................................................................................................. 63
3.2.2. Definicin de VLANs ..................................................................................... 65
3.2.3. Direccionamiento IP ....................................................................................... 65
3.2.4. Diseo de la Topologa de red. .................................................................... 66
3.2.5. Segmentacin de la red ................................................................................. 66
3.2.6. Direccionamiento IP y Sbneting .................................................................. 67
3.3. DISEO FSICO DE LA RED......................................................................................... 68
3.3.1. Cableado Estructurado .................................................................................. 68
3.3.2. Grfico de la topologa fsica de la red...................................................... 69
3.3.3. Tipo de Fibra ptica ....................................................................................... 69
3.3.4. Fibras multimodo ............................................................................................ 69
3.4. PROBAR, OPTIMIZAR Y DOCUMENTAR EL DISEO DE LA RED..................... 70
3.4.1. Probar ................................................................................................................. 70
3.4.2. Optimizacin..................................................................................................... 70
3.4.3. Documentacin. ............................................................................................... 70
3.4.4. Optimizacin del Diseo de la red .............................................................. 71
3.4.5. Implementar y probar la red. ........................................................................ 71
3.4.6. Monitoreo de la Red........................................................................................ 71
CAPTULO IV .......................................................................................................................... 74
ANLISIS Y DISCUSIN DE RESULTADOS ................................................................. 74
4.1. Anlisis del Post Test, los resultados despus de la aplicacin del diseo,
implementacin y operacin de una red de cmputo en la Universidad
Continental. ...................................................................................................................... 74
4.2. Prueba de Hiptesis ....................................................................................................... 89
CONCLUSIONES ................................................................................................................... 92
RECOMENDACIONES ......................................................................................................... 93
REFERENCIAS ....................................................................................................................... 94
REFERENCIAS BLIBIOGRAFICAS .................................................................................. 94
REFERENCIAS ELECTRONICAS ..................................................................................... 95
ANEXOS 1................................................................................................................................ 96
ENCUESTAS ........................................................................................................................... 96
ANEXO 2 ............................................................................................................................... 104
ORDEN DE SERVICIO Y ACTA DE CONFORMIDAD DE SERVICIO ................. 104
ANEXO 3 ............................................................................................................................... 107
FOTOS ................................................................................................................................... 107
ANEXO 4 ............................................................................................................................... 112
CERTIFICACIONES DE PUNTOS DE ENLACE ........................................................ 112
ANEXO 5 ............................................................................................................................... 115
PLANOS ................................................................................................................................ 115
4
INDICE DE TABLAS
6
INTRODUCCIN
Actualmente vivimos en un mundo muy desarrollado en donde los recursos de informacin
son tan amplios que superan nuestra imaginacin. Casi la mayora de las organizaciones
cuentan con una vasta cantidad de ordenadores necesarios para el desarrollo de las
actividades cotidianas, pero por lo general separados de manera indistinta entre unos y otros.
Hace algunos aos, no se vea la necesidad de tener conectados unos ordenadores con
otros, pero con el transcurso del tiempo se llega a considerar de que es algo imprescindible
interconectarlos para as lograr extraer y compartir la informacin, convirtindose las redes en
el medio ms comn para lograr este objetivo. Hoy en da, el contar con una red de
comunicaciones confiable es de suma importancia, tanto as que se lo considera como el
fundamento de cualquier sistema de informacin. En el mercado actual ansioso de
informacin, el poder proveer de comunicaciones de voz y de datos por intermedio de un
sistema de red es un requisito bsico de los negocios. Tomando en cuenta que la
comunicacin en redes se hace ms compleja da a da, en donde ms usuarios comparten
dispositivos perifricos e inalmbricos y crece la necesidad de acceso ms rpido a la
informacin, es imprescindible contar con una infraestructura para dichas redes. El primer
paso necesario hacia la adaptabilidad, flexibilidad, escalabilidad y longevidad de las redes
actuales, comienza con la reestructuracin de la red de comunicacin de datos.
8
CAPTULO I
GENERALIDADES
9
improvisada, casera y con una mnima inversin. Esto ocasion que el crecimiento
esperado para estas instituciones no mejore el adecuado servicio a los usuarios.
En la actualidad, las universidades de la Regin; tienen grandes dificultades para
afrontar las exigencias de los avances tecnolgicos aplicados al campo acadmico
y administrativo.
Los laboratorios de cmputo padecen de muchas restricciones tcnicas que no
permiten brindar un servicio de calidad a los alumnos en su etapa de formacin.
Todos los acontecimientos anteriores, obligan a las universidades que quieren
migrar a una infraestructura tecnolgica adecuada, a invertir grandes cantidades de
dinero, generando un impacto mucho mayor que hace 10 aos atrs en las
actividades acadmicas y administrativas.
Facultades N Alumnos
Ingeniera 3875
Ciencias de la Empresa 3565
Ciencias de la Salud 2790
Humanidades 2480
Derecho 2790
Total 15500
Fuente: Registros Acadmicos de la Universidad Continental Huancayo
Elaboracin: Autores
10
Figura N 1.1.
Poblacin de alumnos de la Universidad Continental
4000
3500
3000
2500
2000 3875
1500 3565 2790
2480
1000 2790
500
0
Ingeniera
Ciencias de la Empresa
Ciencias de la Salud
Derecho
Humanidades
Fuente: Tabla N 1.1.
Elaboracin: Autores
11
Tabla N 1.2.
Tiempo de atencin al cliente en el mes de junio del 2012
En dos horarios
Nmeros de usuarios
Semana 8:00 am -1:00 1:10 p.m.-7:10 pm
1 pm
2500 2500
2 2500 2500
3 2500 2500
4 2500 2500
Total: 10000 10000
Tiempo promedio 5.5 5.5
atencin(Horas x estudiantes)
Tabla N 1.3.
Satisfaccin porcentual de alumnos
Alumnos
Facultades Total Alumnos %
satisfechos
Ingeniera 75 12 13%
Ciencias de la Empresa 75 16 17%
Ciencias de la Salud 75 21 22%
Humanidades 75 26 28%
Derecho 75 19 20%
Total 375 94 100%
Fuente: Encuestas realizadas el mes de junio de 2012
Elaboracin: Autores
12
Figura N 1.2.
Satisfaccin de alumnos por Facultad
Ingeniera, 13%
Derecho, 20% Ciencias de la
Empresa, 17%
Humanidades, Ciencias de la
28% Salud, 22%
13
Pregunta 1. Siempre tengo disponible una conexin de internet
Tabla N 1.4.
Presentacin de resultados de Pregunta N 1
Escala Porcentaje
Muy Mala 46%
Mala 28%
Regular 12%
Buena 9%
Muy bueno 5%
Total 100%
Fuente: Encuesta realizada en el mes de junio de 2012
Elaboracin: Autores
Figura N 1.3.
Resultados Porcentuales de Pregunta N 1
Mala, 28%
14
Pregunta 2. Me proporcionan atencin adecuada en el servicio de Internet
Tabla N 1.5.
Presentacin de resultados de Pregunta N 2
Escala Porcentaje
Muy Mala 48%
Mala 32%
Regular 12%
Buena 6%
Muy bueno 2%
Total 100%
Fuente: Encuesta realizada en el mes de junio de 2012
Elaboracin: Autores
Figura N 1.4.
Resultados Porcentuales de Pregunta N 2
Mala, 32%
Muy Mala,
48%
15
Pregunta 3. El servicio de cmputo tiene un horario adecuado
Tabla N 1.6.
Presentacin de resultados de Pregunta N 3
Escala Porcentaje
Muy Mala 24%
Mala 35%
Regular 22%
Buena 11%
Muy bueno 8%
Total 100%
Fuente: Encuesta realizada en el mes de junio de 2012
Elaboracin: Autores
Figura N 1.5.
Resultados Porcentuales de Pregunta N 3
Buena, 11%
Regular, 22%
Mala, 35%
Fuente: Tabla N 1.6.
Elaboracin: Autores
Escala Porcentaje
Muy Mala 42%
Mala 25%
Regular 18%
Buena 11%
Muy bueno 4%
Total 100%
Fuente: Encuesta realizada en el mes de junio de 2012
Elaboracin: Autores
16
Figura N 1.6.
Regular, 18%
Mala, 25%
Tabla N 1.8.
Presentacin de resultados de Pregunta N 5
Escala Porcentaje
Muy Mala 35%
Mala 28%
Regular 17%
Buena 12%
Muy bueno 8%
Total 100%
Fuente: Encuesta realizada en el mes de junio de 2012
Elaboracin: Autores
17
Figura N 1.7.
Regular,
17%
Mala, 28%
Tabla N 1.9.
Presentacin de resultados de Pregunta N 6
Escala Porcentaje
Muy Mala 42%
Mala 29%
Regular 10%
Buena 11%
Muy bueno 8%
Total 100%
Fuente: Encuesta realizada en el mes de junio de 2012
Elaboracin: Autores
18
Figura N 1.8.
Resultados Porcentuales de Pregunta N 6
Muy bueno, 8%
Buena, 11% Muy Mala, 42%
Regular, 10%
Mala, 29%
Tabla N 1.10.
Presentacin de resultados de Pregunta N 7
Escala Porcentaje
Muy Mala 43%
Mala 38%
Regular 10%
Buena 8%
Muy bueno 1%
Total 100%
Fuente: Encuesta realizada en el mes de junio de 2012
Elaboracin: Autores
19
Figura N 1.9.
Resultados Porcentuales de Pregunta N 7
Muy bueno,
Regular, Buena, 8% 1%
10% Muy Mala,
43%
Mala, 38%
Tabla N 1.11.
Presentacin de resultados de Pregunta N 8
Escala Porcentaje
Muy Mala 46%
Mala 32%
Regular 14%
Buena 5%
Muy bueno 3%
Total 100%
Fuente: Encuesta realizada en el mes de junio de 2012
Elaboracin: Autores
20
Figura N 1.10.
Resultados Porcentuales de Pregunta N 8
Mala, 32%
Tabla N 1.12.
Presentacin de resultados de Pregunta N 9
Escala Porcentaje
Muy Mala 15%
Mala 39%
Regular 27%
Buena 9%
Muy bueno 10%
Total 100%
Fuente: Encuesta realizada en el mes de junio de 2012
Elaboracin: Autores
21
Figura N 1.11.
Resultados Porcentuales de Pregunta N 9
Muy bueno,
10% Muy Mala, 15%
Buena, 9%
Tabla N 1.13.
Presentacin de resultados de Pregunta N 10
Escala Porcentaje
Muy Mala 10%
Mala 38%
Regular 27%
Buena 15%
Muy bueno 10%
Total 100%
Fuente: Encuesta realizada en el mes de junio de 2012
Elaboracin: Autores
22
Figura N 1.12.
Resultados Porcentuales de Pregunta N 10
Muy bueno,
10% Muy Mala, 10%
Buena, 15%
Mala, 38%
Regular, 27%
Fuente: Tabla N 1.13.
Elaboracin: Autores
Pregunta 11. La comunicacin dentro del centro de cmputo entre los distintos niveles
es:
Tabla N 1.14.
Presentacin de resultados de Pregunta N 11
Escala Porcentaje
Muy Mala 38%
Mala 31%
Regular 21%
Buena 8%
Muy bueno 2%
Total 100%
Fuente: Encuesta realizada en el mes de junio de 2012
Elaboracin: Autores
23
Figura N 1.13.
Resultados Porcentuales de Pregunta N 11
Mala, 31%
Tabla N 1.15.
Presentacin de resultados de Pregunta N 12
Escala Porcentaje
Muy Mala 46%
Mala 27%
Regular 21%
Buena 5%
Muy bueno 1%
Total 100%
Fuente: Encuesta realizada en el mes de junio de 2012
Elaboracin: Autores
24
Figura N 1.14.
Resultados Porcentuales de Pregunta N 12
Mala, 27%
Pregunta 13. Mantienen una relacin atenta atencin conmigo durante toda mi
estancia en las instalaciones
Tabla N 1.16.
Presentacin de resultados de Pregunta N 13
Escala Porcentaje
Muy Mala 10%
Mala 27%
Regular 31%
Buena 22%
Muy bueno 10%
Total 100%
Fuente: Encuesta realizada en el mes de junio de 2012
Elaboracin: Autores
25
Figura N 1.15.
Resultados Porcentuales de Pregunta N 13
Mala, 27%
Buena, 22%
Regular, 31%
27
Ante estos problemas la metodologa utilizada en este trabajo de investigacin,
nos permitir superar ampliamente estos problemas presentados.
1.5. HIPTESIS
1.6.3. Diseo
28
1.7. OPERACIONALIZACIN DE VARIABLES
Tabla N 1.17.
Objetivo
Problema General Hiptesis Variables Indicadores
General
Continuidad de
Servicio:
Registros
Analizar los
acadmicos.
efectos que Calidad de
La aplicacin de un Pgina web.
Qu efectos produce produce la servicios Video
diseo,
la aplicacin de un aplicacin de un acadmicos conferencia.
implementacin y la Aulas virtuales.
diseo, diseo,
operacin de la red Asesora
implementacin y la implementacin y
de cmputo virtual.
operacin de una red la operacin de
produce efectos Topologa de
de cmputo en la una red de
significativos en la una red
calidad de servicios cmputo en la
calidad de servicios jerrquica
acadmicos de la calidad de Cisco.
acadmicos en la
Universidad servicios Diseo, Centro de
Universidad implementacin cmputo.
Continental acadmicos de la
Continental y operacin de Ancho de
Huancayo? Universidad la Red de banda.
Huancayo. Computo
Continental Fluidez.
Huancayo. Red Lan
virtual.
Fibra ptica.
29
1.7.4. Poblacin y Muestra
a. Poblacin
Facultad de Ingeniera
Arquitectura
Ingeniera Ambiental
Ingeniera en Agronegocios
Ingeniera Civil
Ingeniera Elctrica
Ingeniera Electrnica
Ingeniera Industrial
Ingeniera Mecnica
Ingeniera Mecatrnica
Ingeniera de Minas
Ingeniera de Sistemas e Informtica
Facultad de Ciencias de la Empresa
Administracin y Finanzas
Administracin y Gestin Pblica
Administracin y Marketing
Administracin y Negocios Internacionales
Administracin y Recursos Humanos
Contabilidad y Finanzas
Economa
Facultad de Derecho
Derecho
Facultad de Ciencias de la Salud
Enfermera
Medicina Humana
Odontologa
Tecnologa Mdica Laboratorio Clnico y Anatoma Patolgica
Tecnologa Mdica Terapia Fsica y Rehabilitacin
Facultad de Humanidades
Ciencias y Tecnologas de la Comunicacin
Educacin
Psicologa
30
b. Muestra:
Tabla N 1.18.
TAMAO DE LA MUESTRA
Cuando: Z= 1,96
N= 15500
P= 0,5
Q= 0,5
E= 0,05
= 374,89
31
1.7.6. Tcnicas e Instrumentos de Recoleccin de Datos
Tabla N 1.19.
Tcnicas, instrumentos, fuentes e informantes
Los usuarios
Encuestas Cuestionario de la Usuarios de red
Universidad.
Fuente: Tcnicas e Instrumento de Recoleccin de Datos
Elaboracin: Autores
32
CAPITULO II
MARCO DE REFERENCIA
En este captulo describiremos claramente los aspectos que originaron el planteamiento de
esta tesis, as como los datos y mtodos que nos permitieron desplegar nuestra propuesta. En
este sentido; describiremos el problema encontrado inicialmente, el cual nos llev a plantear
una alternativa de solucin, basndonos para ello en conceptos tericos, experiencias
pasadas, recoleccin de datos, metodologas planteadas, entre otros.
2.1 ANTECEDENTES:
2.1.1. Snchez Lema, Alexandra (2009), cuyo ttulo de investigacin es Anlisis, diseo
e implementacin de una red LAN por medios guiados y no guiados en el colegio
tcnico Semi-presencial intercultural bilinge Rumiloma, Tesis, Universidad De
Bolvar, Ecuador. En la mencionada tesis, se han analizado los diferentes modelos
existentes y se ha desarrollado un nuevo modelo que tiene en cuenta el
comportamiento del trfico desde su preparacin por parte de la capa de
aplicacin, hasta su insercin en la capa fsica. Su ventaja frente a los modelos
existentes es que permite un clculo rpido sin reducir la exactitud, siempre
dentro de los lmites de la planificacin estratgica. El modelo propuesto parte de
la solucin ON-OFF tradicional, aunque aplicado a tres niveles diferentes
(conexin, sesin y rfaga), de forma que cada estado ON se encuentra modulado
por el modelo correspondiente a la capa inferior. Como alternativa, se ha
considerado que, el estudio de los valores mximos de trfico, se puede llevar a
cabo de forma determinista, mediante la observacin de flujos reales, tal como
propone la teora del Network Calculus, y que ha sido evaluada y aplicada en
este trabajo con ejemplos prcticos que se han incluido en el documento.
33
2.1.2. Garca Gutirrez, Alberto Eloy (2009), con su trabajo de investigacin
Contribucin al desarrollo de herramientas estratgicas para el diseo,
dimensionado y evaluacin de redes de telecomunicacin de banda ancha,
Tesis Doctoral, Universidad De Cantabria, Espaa. El mencionado trabajo nos da
a entender el rpido desarrollo de las tecnologas de redes de banda ancha,
sobre todo en la parte de agregacin, ha supuesto unos significativos cambios
cualitativos en el mundo de las comunicaciones, pues ha acercado al usuario
altos anchos de banda y servicios que hasta ahora le eran inaccesibles. Internet
ha supuesto el despegue de las redes de conmutacin de paquetes, las ha
convertido en un medio al que todo el mundo quiere acceder, y ha obligado a
replantear todas las previsiones que manejaban los operadores sobre el trfico
que iban a soportar sus redes en cada una de sus partes: el acceso, la
agregacin y la dorsal. Precisamente, la evaluacin de estas y otras situaciones
deben estar incluidas en el proceso de diseo y planificacin de cualquier red, en
lo que se ha denominado planificacin estratgica. La previsin de las
expectativas de los usuarios, los servicios existentes y futuros soportados por la
red y, sobre todo, la estimacin de la demanda de trfico sobre cada elemento de
la misma son algunos de los objetivos principales que se acometen en el proceso
de planificacin. La estimacin de la demanda de trfico resulta especialmente
importante porque permite al operador anticiparse a situaciones de congestin y
bloqueo de la red. Utiliza herramientas de modelado del trfico, bien para su
clculo analtico o para su estudio mediante simulacin, y al ser una herramienta
fundamental, existe un extenso catlogo de modelos de trfico: genricos y
particularizados, de fuentes individuales y de redes completas, de elementos de
interconexin y de enlaces.
34
cada da est cobrando mayor aceptacin debido a que mejora los problemas del
transporte.
El mencionado trabajo analiza los principales y ms bsicos componentes que
actan en un Sistema de Transporte Inteligente, de tal manera que se disee una
infraestructura de red capaz de transmitir la informacin, recogida de las vas, que
necesitan los operadores del trnsito, y poder as controlar mejor el transporte
urbano. Para ello se toma en cuenta el uso del protocolo TCP/IP y la tecnologa
Ethernet, sobre todo este ltimo, que ha ido creciendo en uso, no solo en las
redes corporativas, sino tambin en las redes industriales y aplicaciones de planta
externa. Este diseo ser realizado en un sector del Centro Histrico de Lima, el
cual no solo necesita de ordenamiento vehicular y peatonal, sino tambin de una
estricta vigilancia y control, esto para dar una imagen de seguridad como zona
turstica. Este trabajo muestra cmo es que una tecnologa emergente, tal como
es Ethernet, con el uso de aplicaciones TCP/IP, usadas ampliamente en Internet,
son piezas claves para el desarrollo de un Sistema de Transporte Inteligente
actual y futura.
El aporte de esta tesis como diseamos una red de comunicaciones eficiente para
transmitir datos a travs de la red.
2.1.4. Liza Hernndez, Ilich Hernn (2007), en su investigacin titulado: Diseo de una
red local inalmbrica utilizando un sistema de seguridad basado en los protocolos
w1 pa y 802.1x para un complejo hotelero, Tesis, Pontificia Universidad Catlica
del Per, Lima. La mencionada tesis se centra en el Diseo de una Red
Inalmbrica de rea Local para un Complejo Hotelero, el cual cuenta con una
Red Inalmbrica ya instalada, la cual no logra brindar cobertura a todas las
instalaciones del Hotel y no cuenta con ningn nivel de seguridad de red. Por lo
cual se propone un diseo para la ampliacin de la Red Inalmbrica y una
solucin segura para la red, en base de un protocolo de encriptacin de
informacin y un mtodo de autenticacin de usuarios, de esta forma solo las
personas autorizadas podrn tener acceso a la Red Inalmbrica y su informacin
se ver protegida de posibles intrusos.
El aporte de esta tesis como diseamos una red inalmbrica WI FI y cules son
sus caractersticas para la implementacin de la misma.
2.1.5. Jara (2010), en su tesis titulado: Diseo de una WLAN para mejorar la
comunicacin de datos del rea de estadstica e informtica de la Red de Salud
Pacifico Sur, Tesis, Universidad Cesar Vallejo Chimbote. La mencionada tesis
surge a partir de las deficiencias del sistema de red inalmbrica de la
Organizacin de la Red de Salud Pacifico Sur, que brindan servicios de
programas de salud de atencin para el adulto mayor, adolescente y nios, as
35
tambin mejorar la comunicacin de datos entre sus reas para un mejor uso de
sus sistemas. Por medio de la siguiente propuesta se busca mejorar la calidad de
servicio de la red y con ello lograr la satisfaccin de sus usuarios.
El aporte de esta tesis es como diseamos una red WLAND y cuales con sus
caractersticas en comparacin de MAN, LAN, VLAN con sus respectivas
funcionabilidades.
La jerarqua tiene muchos beneficios en el diseo de las redes y nos ayuda a hacerlas
ms predecibles. En s, definimos funciones dentro de cada capa, ya que las redes
grandes pueden ser extremadamente complejas e incluir mltiples protocolos y
tecnologas; as, el modelo nos ayuda a tener un modelo fcilmente entendible de una
red y por tanto a decidir una manera apropiada de aplicar una configuracin como se
puede apreciar en la figura N2.1.
Figura N 2.1.
Modelo de 3 capas Cisco
Fuente: Cisco
Entre las ventajas que tenemos de separar las redes en 3 niveles tenemos que es ms
fcil disear, implementar, mantener y escalar la red, adems de que la hace ms
confiable, con una mejor relacin costo/beneficio. Cada capa tiene funciones
especficas asignadas y no se refiere necesariamente a una separacin fsica, sino
lgica; as que podemos tener distintos dispositivos en una sola capa o un dispositivo
haciendo las funciones de ms de una de las capas.
36
a. La capa de Acceso (accesslayer): Conmutacin (switching); controla a los
usuarios y el acceso de grupos de trabajo (workgroupaccess) o los recursos de
internetwork, y a veces se le llama desktop layer. Los recursos ms utilizados
por los usuarios deben ser ubicados localmente, pero el trfico de servicios
remotos es manejado aqu, y entre sus funciones estn la continuacin de
control de acceso y polticas, creacin de dominios de colisin separados
(segmentacin), conectividad de grupos de trabajo en la capa de distribucin
(workgroupconnectivity). En esta capa se lleva a cabo la conmutacin Ethernet
(Ethernet switching), DDR y ruteo esttico (el dinmico es parte de la capa de
distribucin). Es importante considerar que no tienen que ser routers separados
los que efectan estas funciones de diferentes capas, podran ser incluso
varios dispositivos por capa o un dispositivo haciendo funciones de varias
capas.
b. La capa de Distribucin (distributionlayer): Enrutamiento (routing);
tambin a veces se llama workgrouplayer, y es el medio de comunicacin
entre la capa de acceso y el Core. Las funciones de esta capa son proveer
ruteo, filtrado, acceso a la red WAN y determinar que paquetes deben llegar al
Core. Adems, determina cul es la manera ms rpida de responder a los
requerimientos de red, por ejemplo, cmo traer un archivo desde un servidor.
Aqu adems se implementan las polticas de red, por ejemplo: ruteo, access-
list, filtrado de paquetes, cola de espera (queuing), se implementa la seguridad
y polticas de red (traducciones NAT y firewalls), la redistribucin entre
protocolos de ruteo (incluyendo rutas estticas), ruteo entre VLANs y otras
funciones de grupo de trabajo, se definen dominios de broadcast y multicast.
Debemos evitar que se hagan funciones en esta capa que son exclusivas de
otras capas.
c. La capa de Ncleo (corelayer): Backbone; es literalmente el ncleo de la red,
su nica funcin es switchear trfico tan rpido como sea posible y se encarga
de llevar grandes cantidades de trfico de manera confiable y veloz, por lo que
la latencia y la velocidad son factores importantes en esta capa. El trfico que
transporta es comn a la mayora de los usuarios, pero el trfico se procesa en
la capa de distribucin que a su vez enva las solicitudes al core si es
necesario. En caso de falla se afecta a todos los usuarios, por lo que la
tolerancia a fallas es importante. Adems, dada la importancia de la velocidad,
no hace funciones que puedan aumentar la latencia, como access-list, ruteo
interVLAN, filtrado de paquetes, ni tampoco workgroupaccess. Se debe evitar a
toda costa aumentar el nmero de dispositivos en el Core (no agregar routers),
37
si la capacidad del Core es insufuciente, debemos considerar aumentos a la
plataforma actual (upgrades) antes que expansiones con equipo nuevo.
Las redes metropolitanas siguen estndares entre las LAN y la WAN. Una
MAN es una red de distribucin de datos para un rea geogrfica en el
entorno de una ciudad. Su tasa de error es intermedia entre LAN y WAN.
Es menor que en una LAN pero no llega a los niveles de una WAN.
a. Red en Bus
Figura N 2.2.
Topologa Bus
b. Red en anillo
Una topologa de anillo consta de varios nodos unidos formando un crculo
lgico. Los mensajes se mueven de nodo a nodo en una sola direccin.
Algunas redes de anillo pueden enviar mensajes en forma bidireccional,
no obstante, slo son capaces de enviar mensajes en una direccin cada vez.
La topologa de anillo permite verificar si se ha recibido un mensaje. En una
red de anillo, las estaciones de trabajo envan un paquete de datos conocido
como flecha o contrasea de paso como se puede apreciar en la figura N 2.3.
39
Figura N 2.3.
Topologa en anillo
c. Red en estrella
Uno de los tipos ms antiguos de topologas de redes es la estrella, la cual
usa el mismo mtodo de envo y recepcin de mensajes que un sistema
telefnico, ya que todos los mensajes de una topologa LAN en estrella deben
pasar a travs de un dispositivo central de conexiones conocido como
concentrador de cableado, el cual controla el flujo de datos como se puede
apreciar en la figura N 2.4.
Figura N 2.4.
Topologa en estrella
d. Red en Malla
La Red en malla es una topologa de red en la que cada nodo est conectado
a uno o ms de los otros nodos. De esta manera es posible llevar los
40
mensajes de un nodo a otro por diferentes caminos como se puede apreciar
en la figura N 2.5.
Figura N 2.5.
Topologa Malla
41
f. Seguridad: Mediante una red es posible verificar y controlar los accesos
no autorizados, intrusiones e intencionalidad de destruir informacin. Es
posible centralizar la seguridad mediante el empleo de usuarios y
contraseas.
2.2.7. Requisitos e impacto del trabajo en red:
Como resultado, muchas de las redes eran incompatibles y se volvi muy difcil
para las redes que utilizaban especificaciones distintas poder comunicarse entre s.
Para solucionar este problema, la Organizacin Internacional para la Normalizacin
(ISO) realiz varias investigaciones acerca de los esquemas de red. La ISO
reconoci que era necesario crear un modelo de red que pudiera ayudar a los
diseadores de red a implementar redes que pudieran comunicarse y trabajar en
conjunto (interoperabilidad) y por lo tanto, elaboraron el modelo de referencia OSI
en 1984. El Modelo OSI cuenta con 7 capas o niveles como se puede apreciar en
la figura N 2.6.
42
Figura N 2.6.
LA PILA OSI
Define el medio o medios fsicos por los que va a viajar la comunicacin: cable
de pares trenzados, coaxial, guas de onda, aire, fibra ptica. Determina el tipo
de seal, si es analgica o digital.
El objetivo de la capa de red es hacer que los datos lleguen desde el origen al
destino, aun cuando ambos no estn conectados directamente. Los
dispositivos que facilitan tal tarea se denominan en caminadores, aunque es
ms frecuente encontrar el nombre ingls Reuters y, en ocasiones
enrutadores.
43
d) Capa de transporte (Capa 4)
c. Capa de transporte
d. Capa de Internet
Figura N 2.7.
Fuente: Cisco
Elaborado: Cisco
Un dominio de colisin puede estar constituido por un solo segmento de cable Ethernet
en una Ethernet de medio compartido, o todos los nodos que afluyen a un concentrador
Ethernet en una Ethernet de par trenzado, o incluso todos los nodos que afluyen a una
red de concentradores y repetidores.
Paquetes Totales
46
a. Dispositivos con dominios de colisin
Los dispositivos de la capa 3 OSI (como los routers) segmentan los dominios de
colisin y difusin.
De forma ms especfica es un rea de una red de ordenadores formada por todos los
ordenadores y dispositivos de red que se pueden alcanzar enviando una trama a la
direccin de difusin de la capa de enlace de datos.
Para seales analgicas, el ancho de banda es la longitud, medida en Hz, del rango de
frecuencias en el que se concentra la mayor parte de la potencia de la seal. Puede ser
calculado a partir de una seal temporal mediante el anlisis de Fourier. Tambin son
llamadas frecuencias efectivas las pertenecientes a este rango.
La frecuencia es la magnitud fsica que mide las veces por unidad de tiempo en que se
repite un ciclo de una seal peridica. Una seal peridica de una sola frecuencia tiene
un ancho de banda mnimo. En general, si la seal peridica tiene componentes en
varias frecuencias, su ancho de banda es mayor, y su variacin temporal depende de
sus componentes frecuenciales.
47
Es comn denominar ancho de banda digital a la cantidad de datos que se pueden
transmitir en una unidad de tiempo. Por ejemplo, una lnea ADSL de 256 kbit/s puede,
tericamente, enviar 256 000 bits (no bytes) por segundo. Esto es en realidad la tasa de
transferencia mxima permitida por el sistema, que depende del ancho de banda
analgico, de la potencia de la seal, de la potencia de ruido y de la codificacin de
canal.
Figura N 2.8.
El ancho de banda viene determinado por las frecuencias comprendidas entre f1 y f2.
El objetivo fundamental es cubrir las necesidades de los usuarios durante la vida til del
edificio sin necesidad de realizar ms tendido de cables.
48
b. Categoras de cable de cobre
Categora 6A: pensada para ambientes de hasta 10 Giga bit Ethernet, sobre cables
UTP, soportando aplicaciones de hasta 500 MHz de ancho de banda.
2.2.15. Direccionamiento IP
49
Cada direccin IP tiene dos partes. Una de ellas, identifica a la RED y la otra identifica a
la maquina dentro de esa red.
Hay dos formatos para referirnos a una direccin IP, formato binario y formato decimal
con puntos. Cada direccin IP es de 32 bits de longitud y est compuesto por 4 campos
de 8 bits, llamados bytes u octetos. Estos octetos estn separados por puntos y cada
uno de ellos representa un nmero decimal entre ceo y 255. Los 32 bits de una
direccin IP contienen tanto la Identificacin de RED como la Identificacin de Hosts
dentro de la RED.
La manera ms fcil de leer para los humanos un direccin IP es mediante la notacin
decimal con puntos. Vamos a ver a continuacin un ejemplo de una direccin IP en
binario y decimal con puntos:
10011001110111000011010100001111 153.220.53.15
a. Clases de direcciones IP
Para comprender las clases de direcciones IP, usted necesita entender que cada
direccin IP consiste en 4 octetos de 8 bits cada uno.
El valor del primer octeto es el que determina el tipo de clase. Observe la siguiente
tabla para ver las diferentes clases.
La primera parte de cada nmero de 32 bit representa la red, y las restantes partes
se refiere a la computadora individual (x) o los hosts. Para adaptar los diferentes
tamaos de redes, el espacio de direcciones IP fue originalmente dividido en tres
secciones; Clase A (0.x.x.x a 126.x.x.x) red de 8 bit prefijo o el primer octeto, Clase
B (128.0.x.x a 191.255.x.x) 16 bit red prefijo del primer o segundo octeto y Clase C
(192.0.0.x a 223.255.255.x) 24 bit red prefijo del tercer octeto.
En resumen, para una red de clase A el primer octeto representa la parte de red, de
clase B, los dos primeros octetos y de clase C los tres primeros octetos.
Cuando se crea una red, es importante elegir correctamente la Clase IP. Clase A
tiene poco espacio para las redes, pero alberga muchos, Clase B es equilibrada en
redes y hosts; y Clase C tiene una gran cantidad de redes y con poco espacio para
los anfitriones o host. Dependiendo de la cantidad necesaria de los host o redes y el
crecimiento previsto de la red, se debe hacer la eleccin de estas tres clases.
50
2.2.16. Subneting
La funcin del Subneteo o Subneting es dividir una red IP fsica en subredes lgicas
(redes ms pequeas) para que cada una de estas trabaje a nivel envo y recepcin de
paquetes como una red individual, aunque todas pertenezcan a la misma red fsica y al
mismo dominio.
El Subneteo permite una mejor administracin, control del trfico y seguridad al
segmentar la red por funcin. Tambin, mejora la performance de la red al reducir el
trfico de broadcast de nuestra red. Como desventaja, su implementacin desperdicia
muchas direcciones, sobre todo en los enlaces seriales.
2.2.17. VLAN
Una red de rea local virtual (VLAN) es una subdivisin de una red de rea local en la
capa de enlace de datos de la pila de protocolo. Puede crear redes VLAN para redes
de rea local que utilicen tecnologa de nodo. Al asignar los grupos de usuarios en
redes VLAN, puede mejorar la administracin de red y la seguridad de toda la red local.
Tambin puede asignar interfaces del mismo sistema a redes VLAN diferentes.
Se recomienda dividir una red de rea local en redes VLAN si se necesita hacer lo
siguiente:
Por ejemplo, suponga que todos los hosts de la planta de un edificio estn
conectados mediante una red de rea local con nodos. Puede crear una VLAN para
cada grupo de trabajo de la planta.
51
2.2.18. Calidad de Servicio
52
FASE III: DISEO FSICO DE LA RED
Cableado Estructurado.
Tipo de Fibra ptica.
Probar
Optimizacin.
Documentacin.
Optimizacin del Diseo de la red
Implementar y probar la red
Monitoreo de la red
53
2.4.3 Cableado Horizontal
54
Referencias:
TIA-526-7 Measurement of Optical Power Loss of Installed Single-Mode Fiber
Cable Plant OFSTP-7 - (February 2002)
TIA-526-14-A Optical Power Loss Measurements of Installed Multimode Fiber
Cable Plant OFSTP-14 - (August 1998)
ANSI/TIA/EIA-568-B.1 de Alambrado de Telecomunicaciones para Edificios
Comerciales, Parte 1: Requerimientos Generales, mayo de 2001.
2.4.6 Calidad de servicio.
Una VLAN (acrnimo de virtual LAN, red de rea local virtual) es un mtodo para
crear redes lgicas independientes dentro de una misma red fsica.
Referencias
James F. Kurose, Keith W. Ross (2012). Computer Networking:A Top-Down
Approach. Pearson Education. ISBN 978-0-13-136548-3.
Virtual LANs, a class presentation by Professor of Computer and Information
Sciences in the Ohio State University Raj Jain
Presentacin de clase (Universidad Carlos III de Madrid)
55
2.4.8 Direccin IP
Un cortafuegos (firewall en ingls) es una parte de un sistema o una red que est
diseada para bloquear el acceso no autorizado, permitiendo al mismo tiempo
comunicaciones autorizadas.
Referencias:
a b c A History and Survey of Network Firewalls (pdf) (2002). Consultado el
25 de noviembre de 2011.
Firewalls by Dr.TalalAlkharobi
RFC 1135 The Helminthiasis of the Internet.
Las lneas de transmisin tendrn en alguna porcin ruido de fondo, generado por
fuentes externas, el transmisor o las lneas adyacentes. Este ruido se combina con
la seal transmitida. La distorsin resultante puede ser menor, pero la atenuacin
puede provocar que la seal digital descienda al nivel de la seal de ruido
Referencias:
TIA-526-7 Measurement of Optical Power Loss of Installed Single-Mode Fiber
Cable Plant OFSTP-7 - (February 2002)
56
TIA-526-14-A Optical Power Loss Measurements of Installed Multimode Fiber
Cable Plant OFSTP-14 - (August 1998)
ANSI/TIA/EIA-568-B.1 de Alambrado de Telecomunicaciones para Edificios
Comerciales, Parte 1: Requerimientos Generales, mayo de 2001.
2.4.12 El modelo jerrquico de 3 capas de Cisco
Basado en esto modelo sustentado por Cisco, lo que se propone es contar con tres
modelos de equipos que encajen en las funciones propuestas para cada capa.
Este diseo nos permite garantizar una red escalable y fcilmente administrable y
su mantenimiento es sencillo. Esto contribuye tambin a la optimizacin y al
incremento de la productividad del personal de soporte tcnico, responsables de la
operatividad de la red.
Referencias:
CISCO_CCNA/Exploration3intSpanish
2.4.13 Subnetting.
Referencias:
Manual de Introduccin para Subnetting&VLSM.
Calculadora de IP / IP Subnetting.
57
2.4.15 Switch
La topologa de red se define como una familia de comunicacin usada por los
computadores que conforman una red para intercambiar datos.
Referencias:
Castells, Manuel (1.997). La era de la informacin. Economa, sociedad y
cultura (Vol I: La sociedad red).Alianza Editorial. Madrid. pp. 506. ISBN 84-206-
4247-9.
58
CAPITULO III
INTERVENCIN METODOLGICA
En este captulo desarrollaremos la metodologa a seguir con el anlisis de los requerimientos,
diseo lgico, diseo fsico, probar y documentar el proyecto, implementar la red y monitorear
la red.
59
Para poder acceder a Internet, los laboratorios de la sede de San
Carlos (Campus), deben atravesar un radioenlace hacia la sede de
Real, en donde se ubica el router del proveedor de Internet. Esto
satura el radioenlace, provocando constantes cadas del servicio.
Figura N 3.1.
60
3.1.1.2. Diseo lgico
El diseo lgico actual se basa en una red plana, es decir; no existe
divisin o segmentacin a travs de VLAN. Esto provoca que el broadcast
generado en una parte de la red, se propague a toda ella; saturando
inmediatamente la red y en consecuencia provocando tambin la cada de
los servicios.
3.1.1.3. Trfico de red
El anlisis del trfico de red nos permitir determinar el tipo de informacin
que circula por la red y el impacto que tiene sobre la misma.
3.1.1.4. Aplicaciones de la red LAN
Las aplicaciones utilizadas por los profesores y estudiantes son las
siguientes:
Aplicacin 1: Correo Electrnico.
Aplicacin 2: Transferencia de archivos.
Aplicacin 3: Sistemas internos (Aula Virtual).
Aplicacin 4: Pginas Web (Redes Sociales).
Aplicacin 5: Videostreaming.
3.1.1.5. Objetivos
Consolidar los laboratorios de cmputo en un nico pabelln.
Mejorar el acceso a los servicios internos de la Universidad (ejemplo:
Aula Virtual) y a Internet, brindando mayor velocidad de acceso y
disponibilidad del servicio.
Mejorar la interaccin entre los docentes y los alumnos en el desarrollo
de sus clases.
Mejorar la administracin y el mantenimiento de la red.
Atender oportunamente las incidencias asociadas a la red.
Sentar las bases tecnolgicas para soportar aplicaciones y sistemas
actuales y futuros.
3.1.1.6. Requerimientos tcnicos
Sistema de Cableado Estructurado que proporcione un ancho de
banda no menor a 500 Mhz y tasas de transmisin de datos de hasta
10 Gbps.
Switches capa 2 con puertos Gigabit Ethernet y puertos de fibra ptica,
para funciones de switch de acceso.
Switch capa 3 con puertos Gigabit Ethernet y puertos de fibra ptica,
para funciones de switch de distribucin.
Enlace de fibra ptica que garantice tasas de transmisin de hasta 10
Gbps.
61
Lnea de Internet no menor a 15 Mbps.
3.2. DISEO LGICO DE LA RED.
Tabla N: 3.1.
Comunidad de Usuarios y aplicaciones de la red
APLICACION DE RED USADAS POR LA
COMUNIDAD
Transferencia de
Videostreaming
Pgina Web
Electrnico
Nmero de
Sistemas
archivos
internos
COMUNIDAD
Correo
usuarios
Laboratorio F201 44 X X X X X
Laboratorio F202 44 X X X X X
Laboratorio F301 44 X X X X X
Laboratorio F302 44 X X X X X
Laboratorio F401 44 X X X X X
Laboratorio F402 44 X X X X X
Laboratorio F403 44 X X X X X
Laboratorio F501 44 X X X X X
Laboratorio F502 44 X X X X X
Laboratorio F503 44 X X X X X
62
3.2.1. Flujo de Datos
Figura N 3.2.
Aplicacin del filtro en la universidad continental
63
Figura N 3.3.
Trfico producido en la capa de enlace.
64
3.2.2. Definicin de VLANs
En la siguiente tabla N 3.2 se muestra detalladamente la segmentacin de las
redes (VLANs) de los laboratorios de la Universidad Continental.
Tabla N 3.2.
Segmentacin de las redes (VLAN)
01 22 F201 44
02 23 F202 44
03 24 F301 44
04 25 F302 44
05 26 F401 44
06 27 F402 44
07 28 F403 44
08 29 F501 44
09 30 F502 44
10 31 F503 44
Fuente: Universidad Continental Dpto T.I.
Elaborado: Los autores
3.2.3. Direccionamiento IP
65
3.2.4. Diseo de la Topologa de red.
Figura N 3.4.
Diseo de la topologa
S
e
g
F
66
Tabla N 3.4.
Segmentacin de la red
N DE
N VLAN ID NOMBRE
PCs
01 22 F201 44
02 23 F202 44
03 24 F301 44
04 25 F302 44
05 26 F401 44
06 27 F402 44
07 28 F403 44
08 29 F501 44
09 30 F502 44
10 31 F503 44
Fuente: Universidad Continental Dpto T.I.
Elaborado: Los autores
67
Como se puede apreciar en la figura 3.5 las direcciones IP asignadas a los switch de
distribucin, switch de enlace de los laboratorios de computo no generan conflicto entre
s como se puede apreciar en el simulador Packettracer en el cual se corri todas la
direcciones IP mencionadas en la tabla antes citada, ver la tabla N 3.5 que no muestra
las direcciones simuladas.
Figura N 3.5.
Simulador Cisco Packettracer
En este punto se consider una solucin que nos brindara una garanta no menor a 15
aos, para lo cual se cumplieron las normas, estndares y buenas prcticas exigidas
por el fabricante, adems de contar con un instalador certificado por la marca. Para
este caso la marca elegida fue Siemon y la solucin fue un Sistema de Cableado
estructurado Categora 6A en F/UTP; la cual garantiza un ancho de banda de 500 Mhz
y velocidades de transmisin de hasta 10 Gbps. Adicionalmente se consider un
Backbone de fibra ptica multimodo, que une el switchCore con el Switch de
Distribucin.
68
3.3.2. Grfico de la topologa fsica de la red
Figura N 3.6.
Acceso Acceso
PF-F503 PF-F501
Router de
Internet 01
Acceso
PF-F502
Piso 5
Firewall
Acceso Acceso
PF-F403 PF-F401
Acceso
PF-F402
Piso
Piso 4
4
Acceso Acceso
PF-F302 PF-F301
Piso
Piso 3
3
Core
Acceso Acceso
PF-F202 PF-F201
Piso
Piso 2
2
PI-P5-DC1.1
PI-P5-DC1.2
Distribucin
PF-F101
Piso
Piso 1
1
La fibra ptica utilizada en la implementacin del proyecto de tiende del datacenter, del
cual parte la fibra ptica hacia el switch de distribucin. Se puede notar tambin la
interaccin entre el switchCore y el Firewall perimetral, el mismo que brinda el acceso a
Internet.
3.3.4. Fibras multimodo
El trmino multimodo indica que pueden ser guiados muchos modos o rayos
luminosos, cada uno de los cuales sigue un camino diferente dentro de la fibra
ptica. Este efecto hace que su ancho de banda sea inferior al de las fibras
69
monomodo. Por el contrario los dispositivos utilizados con las multimodo tienen
un coste inferior (LED). Este tipo de fibras son las preferidas para
comunicaciones en pequeas distancias, hasta 10 Km.
3.4.1. Probar
Despus de implementar el nuevo diseo de la red se realizan las siguientes
pruebas tcnicas para verificar las conexiones y enlaces en los distintos switch
tanto de decore y el de distribucin.
3.4.2. Optimizacin.
La optimizacin del proyecto se realiz en las siguientes componentes de la red
de datos:
Reforzaron los enlaces de cobre entre los switch de distribucin para
cualquier contingencia ante la falla de uno de los enlaces y contar
siempre con servicio de la red.
Se reforzaron los enlaces de fibra de bangbone con un enlace de reserva
de cobre ante cualquier contingencia.
Realizaron en los enlaces de cobre de comunicacin datos.
3.4.3. Documentacin.
70
La prueba debe incluir anlisis de performance y de fallas:
Proyecto de la red de datos.
Prueba de aplicacin de tiempo de respuesta
Prueba de Rendimiento
Prueba de la Disponibilidad
Prueba de Regresin
Usar pruebas de los fabricantes
Un escenario de prueba del Diseo de red
Topologa de redes en VISIO.
71
Figura N 3.7.
Monitoreo de la red
72
Fuente: Universidad Continental Huancayo
Elaborada: Los autores
En este captulo desarrollamos la nuestra propuesta tanto la topologa jerarqua cisco el diseo
lgico, diseo fsico, probar y documentar el proyecto, implementar la red y monitorear la red.
73
CAPTULO IV
En este captulo demostraremos nuestra hiptesis con la ayuda de los cuadros estadsticos
comparndoles con los cuadros iniciales que dieron origen a nuestra tesis.
4.1. Anlisis del Post Test, los resultados despus de la aplicacin del diseo,
implementacin y operacin de una red de cmputo en la Universidad Continental.
a. En base a la figura N 1.2. del Captulo N 1, cuyos resultados son del pre test; en
cuanto a la figura N 4.1., se muestran el resultado del post test, el cual se detalla:
Tabla N 4.1.
Satisfaccin porcentual de alumnos
Alumnos
Facultades Total Alumnos %
satisfechos
Ingeniera 75 63 22%
Ciencias de la Empresa 75 59 20%
Ciencias de la Salud 75 52 18%
Humanidades 75 56 19%
Derecho 75 60 21%
Total 375 290 100%
Fuente: Encuesta realizada el mes de febrero de 2013
Elaboracin: Autores
74
Figura N 4.1.
Resultado de: Satisfaccin de los Alumnos por Facultad
Derecho, 21%
Ingeniera, 22%
Humanidades,
19% Ciencias de la
Ciencias de la Empresa, 20%
Salud, 18%
Tabla N 4.2.
Siempre tengo disponible una conexin de internet
75
Figura N 4.2.
Resultado de: Siempre tengo disponible una conexin de internet
Mala (2),
Muy Mala (1), Muy Bueno
Regular (3), 5.60%
2.93% (5), 36.00%
25.87%
Buena (4),
29.60%
Tabla N 4.3.
Me proporcionan atencin adecuada en el servicio de Internet
76
Figura N 4.3.
Resultados de: Me proporcionan atencin adecuada en el servicio de Internet
Buena (4),
38.93%
Tabla N 4.4.
El servicio de cmputo tiene un horario adecuado
77
Figura N 4.4.
Resultados de: El servicio de cmputo tiene un horario adecuado
Mala (2),
Muy Mala (1),
2.93%
2.13%
Regular (3),
16.53%
Buena (4),
26.40% Muy Bueno (5),
52.00%
e. Sobre a la figura N 1.6. del Captulo N 1, donde se mostraron los resultados del
pre test, mientras que el figura N 4.5. se muestran los resultados del post test,
frente a la tem N 4 siempre hay maquinas disponibles en mi trabajo, se tiene:
78
Tabla N 4.5.
Siempre hay maquinas disponibles en mi trabajo
Figura N 4.5.
Resultados de: Siempre hay maquinas disponibles en mi trabajo
Buena (4),
31.20%
Muy Bueno (5),
50.93%
Figura N 4.6
Resultados de: Cmo considera Ud. el acceso a una pgina web en el centro de cmputo?.
80
Tabla N 4.7.
En una sesin de video conferencia Ud. lo considera como
Figura N 4.7
Resultados de: En una sesin de video conferencia Ud. lo considera como:
En la figura N 4.7., tabla se muestra los valores porcentuales en cuanto si, en una
sesin de video conferencia Ud. lo considera como: y estos son: que el 47,7% de
encuestados respondieron que es Muy Bueno la asesora del software en caso de
dudas existiera, seguido de 37,9% que manifestaron que es buena, el 11,5% sealaron
que esta regular, 1,6% dijeron que aun esta mala y finalmente el 1,3% sealaron que
est muy mala la sesin de video conferencia.
81
h. A continuacin se presenta la figura N 1.9 del Captulo N 1, donde se mostraron
los resultados del pre test, mientras que el figura N 4.8 se muestran los resultados
del post test, frente a la tem N 7 El acceso a las aulas virtuales le es: , se tiene:
Tabla N 4.8.
El acceso a las aulas virtuales le es:
Figura N 4.8.
Resultados de: El acceso a las aulas virtuales le es:
En la figura N 4.8., se muestra los valores porcentuales en cuanto si, el acceso a las
aulas virtuales le es: y estos son: que el 41,6% de encuestados respondieron que es
Muy Bueno la atencin oportuna en cualquier servicio, el 48,3% que manifestaron que
esta buena la atencin oportuna, el 7,7% sealaron que esta regular, 2,1% dijeron que
aun esta mala y finalmente el 0,3% sealaron que est muy mala al acceso a las aulas
virtuales.
82
i. Con respecto a la figura N 1.10. del Captulo N 1, donde se mostraron los
resultados del pre test, mientras que el figura N 4.9. se muestran los resultados del
post test, frente a la tem N 8 me proporcionan asesora adecuada para resolver
mis dudas sobre el uso de software , se tiene:
Tabla N 4.9.
Me proporcionan asesora adecuada para resolver mis dudas sobre el uso de software
Figura N 4.9.
Resultados de: Me proporcionan asesora adecuada para resolver mis
dudas sobre el uso de software
Buena (4),
51.73%
83
dijeron que aun esta mala y finalmente el 1,1% sealaron que est muy mala la
asesora sobre el software.
j. Finalmente presentamos a la figura N 1.11. del Captulo N 1, donde se mostraron
los resultados del pre test, mientras que el figura N 4.1. se muestran los resultados
del post test, frente a la tem N 9 me atienden en forma amable cuando solicito
informacin , se tiene:
Tabla N 4.10.
Me atienden en forma amable cuando solicito informacin
Figura N 4.10.
Resultados de: Me atienden en forma amable cuando solicito informacin.
Buena (4),
48.53%
Tabla N 4.11.
Me proporcionan atencin adecuada en caso de presentarse
fallas en el equipo que se me asign
Figura N 4.11.
Resultados de: Me proporcionan atencin adecuada en caso de presentarse
fallas en el equipo que se me asign
Tabla N 4.12.
La comunicacin dentro del centro de cmputo entre los distintos niveles es:
Figura N 4.12.
Resultados de: La comunicacin dentro del centro de cmputo entre los distintos niveles es:
Tabla N 4.13.
El uso de la fibra ptica es:
Figura N 4.13.
Resultados de: El uso de la fibra ptica es
87
En la figura N 4.13., se muestra los valores porcentuales en cuanto si, el uso de la fibra
ptica es: y estos son: que el 49,33% de encuestados respondieron que es Muy Bueno
la atencin amigable cuando se solicita la informacin, el 39,73% que manifestaron que
esta buena, el 7,20% sealaron que esta regular, 2,40% dijeron que aun esta mala y
finalmente el 1,33% sealaron que est muy mala.
n. Finalmente presentamos a la figura N 1.15. del Captulo N 1, donde se mostraron
los resultados del pre test, mientras que el figura N 4.13. se muestran los
resultados del post test, frente a la tem N 13 Mantienen una relacin atenta
atencin conmigo durante toda mi estancia en las instalaciones , se tiene:
Tabla N 4.14.
Mantienen una relacin atenta atencin conmigo durante
toda mi estancia en las instalaciones
Figura N 4.14.
Resultados de: Mantienen una relacin atenta atencin conmigo durante
toda mi estancia en las instalaciones
Muy Mala (1),
Muy Bueno (5),
Regular (3), Mala (2), 2.40% 1.87% 39.73%
18.40%
Buena (4),
37.60%
88
En la figura N 4.14., a se muestra los valores porcentuales en cuanto si, Mantienen una
relacin atenta atencin conmigo durante toda mi estancia en las instalaciones y estos son:
que el 39,73% de encuestados respondieron que es Muy Bueno la atencin durante la
estancia en las instalaciones de la universidad, el 37,60 que manifestaron que esta
buena, el 18,40% sealaron que esta regular, 2,40% dijeron que aun esta mala y
finalmente el 1,87% sealaron que est muy mala.
Para probar la hiptesis planteada hacemos uso de los datos estadsticos del Pre Test
y Post Test respecto a la satisfaccin del usuario, las cuales fueron mostradas
anteriormente en la figura N 1.2 y la figura N 4.1.; ya que la satisfaccin del Usuario
engloba distintas caractersticas que se da en el Servicio.
Figura N 4.15.
Comparacin de Resultados Pre Test y Post Test
89
H1: Existe diferencia significativa entre la aplicacin del anterior y el nuevo
diseo, implementacin y operacin de una red en la calidad de servicios en
la Universidad Continental de Huancayo, a un nivel de significancia de 0,05.
c) Determinacin de la prueba
La grfica es bilateral, es decir con dos colas debido a la hiptesis alterna. (H1)
-1,96 0 1,96
x1 x2
Z
S12 S 22
n1 n2
90
f) Recoleccin de datos y clculo de la prueba
1255 972
Z
5114 1730
13 13
283
Z
393.38 133.07
283
Z
22,94
Z 12,33
g) Decisin estadstica
Puesto que Zc es mayor que Z0,05; (12,33>1,96)en consecuencia se rechaza la hiptesis
nula (Ho) y se acepta la hiptesis alterna (H1).
h) Conclusin estadstica
Se concluye que existe diferencia significativa entre la aplicacin del anterior y el nuevo
diseo, implementacin y operacin de una red en la calidad de servicios en la
Universidad Continental de Huancayo, a un nivel de significancia de 0,05, Zc=12,33
>Zt=1.96; ya que esto implicaran una mejora en los servicios acadmicos que ofrece la
Universidad atreves de su centro de cmputo.
91
CONCLUSIONES
REFERENCIAS BLIBIOGRAFICAS
Disponible: http://www.rnp.br/es/qos/sobre.html
6. Seguridad Lgica - Identificacin y Autentificacin 2009
Disponible:http://www.seguinfo.com.ar/logica/identificacion.htmttp://www.rn
p.br/es/qos/sobre.html
7. Wikipedia Escalabilidad Abril 2010
Disponible: http://es.wikipedia.org/wiki/Escalabilidad
8. Hernndez Sampieri, Roberto y Otros Junio 2003 Metodologa de la
Investigacin
Disponible: http://catarina.udlap.mx
REFERENCIAS ELECTRONICAS
Disponible: http://es.wikipedia.org/wiki/Escalabilidad
Disponible:http://es.wikipedia.org/wiki/Seguridad_de_la_informacion
Disponible: http://www.segu-info.com.ar/logica/identificacion.htm
Disponible: http://www.rnp.br/es/qos/sobre.html
Disponible: http://www.eia.org/
ENCUESTAS
ANEXO 2
AULA F 201
AULA F 301
AULA F 402
GABINETE UR48
SW DE CORE
SW DE DISTRIBUCION
ANEXO 4