Captulo I : planteamiento Problemtica

1.1. DESCRIPCION DE LA REALIDAD PROBLEMTICA

En la empresa Edipesa hace uso de todos sus recursos, tanto

externos como internos, para poder ser mejor que la competencia. La
funcin de Recursos Humanos adems de cubrir objetivos de carcter
social, funcional y personal, contribuye efectivamente en alcanzar
una ventaja competitiva. El personal es un recurso interno que cada
vez se hace ms importante para poder diferenciar de otra. Los
directivos de las organizaciones esperan que sus personales apoyen
en la mejora de la productividad, la planeacin de la sucesin y el
cambio en la cultura administrativa.
Es necesario que exista un equilibrio entre los objetivos de la compaa, las
necesidades sociales y las de los empleados. Ya que la gran parte de los
problemas es la ausencia de comunicacin interna, por lo que no lleva falta
de conocimiento como tambin falta de colaboracin y de compromiso

En el capital humano tiende a Solucionar los problemas internos de

la empresa que faltan normas que rijan a los trabajadores que
componen las organizaciones de esta.
1.2. DELIMITACIN DE LA INVESTIGACIN
1.4.11 Delimitacin espacial : es estudio se desarrollara en la empresa
eximport distribuidores de peru (edipesa) .
1.4.12 Delimitacin temporal : el desarrollo del presente proyecto
se realizara en entre los meses de abril , mayo y junio del
presente ao .
1.4.13 Delimitacin social : El estudio slo es dirigido al
personal administrativo de la empresa
1.4.14 Delimitacin conceptual . el presente proyecto tiene en
solucionar los problemas internas de la empresa ,problemas de
organizacin en la usencia de comunicacin interna entre los
trabajarores

1.3. Formulacin del problema de investigacin

Entre los problemas detectadosen la empresa edipesa , se ha
identificado la carencia de problemas internas ,problemas de
organizacin , que disminuye el volumen de ventas, situacin que es
preocupante, por lo que se debe investigar para plantear una solucin
viable, de no hacerlo podra sufrir grandes desajustes, prdida de
participacin en el mercado, problemas que se reflejar en las ventas,
utilidades e inversiones futuras.
 1.3.1. Problema principal: como ya hemos identificado que el
problema es la falta de comunicacin entre los trabajadores y falta
conocimiento en la ventas de los prodecctos.
1.3.2. Problema secundario: nos llevara a pedidas monetarias,
mala imagen de la empresa con el cliente, prdida de clientes.

1.4. Objetivo de investigacin

1.4.1 Objetivo general

Determinar el grado de problemas internas y aceptacin Del personal
administrativo de la empresa acerca de la nueva implementacion.

1.4.2 Obejtivo especifico

i. Proporcionar a la organizacin un nuevo mtodo

ii. Determinar las expectativas de permanencia del

personal en la organizacin.

iii. Determinar las necesidades de desarrollo del

personal.

1.5. JUSTIFICACIN, LIMITACIONES E IMPORTANCIA DE LA

INVESTIGACIN

1.5.1 Justificacin
El capital humano es la base de todas las organizaciones, por este
motivo se le tiene que poner especial atencin y darle la
importancia que necesita, realizar un clima de crecimiento y
desarrollo a la gente que trabaja en ella; debe permitir a su
personal conocer nuevos caminos que puedan seguir dentro de
ella para poder continuar desarrollando su carrera individual de
una manera realista.
Relacin entre los diferentes departamentos de la
organizacin , su convivencia , sus aportaciones al
desarrollo de la empresa y la eficiencia de cada
departamento de la empresa .

1.5.2 Importancia