Professional Documents
Culture Documents
PROFESIOGRAMAS
Usar un estilo sencillo, consiso y claro, procurando iniciar cada frase con un
verbo de accin y en tiempo presente, evitando toda expresin que no d
informacin exacta y necesaria, as como todo tipo de valoraciones y juicios
propios del personal que redacta los profesiogramas.
Caractersticas de los profesiogramas
JEFE
GTH
DUEO
PROCESO
JEFE
SSO
MDICO
Fases para la elaboracin de los profesiogramas
Fase de
Entrevista ejecucin
Fase de Inicio
La seleccin de personal.
La planificacin de recursos humanos.
La formacin y desarrollo del personal.
La evaluacin del desempeo.
La planificacin de la carrera.
La valoracin de puestos y el diseo de
estructuras retribuidas.
La seguridad y prevencin.
La definicin de responsabilidades.
La comunicacin.
eI diseo y rediseo de puestos de trabajo.
ESTRUCTURA BASE
ANALISIS Y
DESCRIPCION
DE LOS
PUESTOS DE
TRABAJO
Es una definicin sistematizada de un
conjunto de tareas, deberes y
responsabilidades que se realizan en
un determinado puesto de trabajo.
JOB
DESCRIPTIONS
SELECCIN DEL
BIENESTAR LABORAL PROFESIOGRAMAS
PERSONAL
CAPACITACION Y
DESARROLLO
EVALUACION DEL
DESEMPEO
SEGURIDAD Y SALUD
A. Y D. de Puestos de Trabajo
DESCRIPCIN REQUISITOS
ANLISIS
Aspectos fundamentales para describir
los puestos
Conocer: las reas de trabajo, los procesos,
las tareas y actividades, los riesgos y la
organizacin en general.
Analizar: lo que conocemos, planificar el
trabajo, las actividades, hacer recorridos, visitar
los puestos, priorizar actividades.
Ejecutar: tomando en cuenta los riesgos y
medidas preventivas dictadas.
Qu debemos conocer para hacer
profesiogramas?
La organizacin
Las reas de trabajo
Los procesos dentro de cada rea
Las labores a ejecutar en cada rea y puesto de
trabajo
Los riesgos a los que se enfrenta y las medidas
preventivas establecidas
Las normas disciplinarias y otras dictadas
La matriz de riesgos
Factores de riesgo:
HUMANOS: Actitudes, conductas, cultura,
organizacin en el trabajo, procesos que hacen
posible se materialice el peligro.
Individual
Requiere de tiempo y espacio propio.
Objetivos previos.
Prever los cambios que se desea
producir.
Seguir la lgica planteada.
Fases de la entrevista
1.Introductoria:
-El entrevistador:
Debe inspirar confianza y seguridad.
Fases de la entrevista
2. intermedia:
-El entrevistador debe:
Aceptar al entrevistado como es.
Saber escuchar.
Utilizar preguntas que: no tengan
implcitas las respuestas, no sean
insinuantes, no propensas a responder
con monoslabas.
Evitar las improvisaciones( a no ser que
las circunstancias as lo exijan).
Observar atentamente la conducta del
entrevistado.
Cuidar sus modales y expresiones.
Fases de la entrevista
3. final:
Sintetizar.
Concluir.
Informar.
Hacer sentir la participacin importante
del entrevistado.
Agradecer el apoyo brindado.
Recomendaciones Generales
a)Logo de la organizacin
se coloca el logo de la organizacin en la
parte superior del formato.
b)Denominacin del cargo o puesto de
trabajo:
Tiene como finalidad identificar el cargo o
puesto de trabajo. suele incluir el
departamento al cual pertenece, el cdigo
del puesto, la categora ocupacional y el
grupo de la escala salarial en que se
ordena.
c) Objetivo del cargo o puesto de trabajo:
Cul es la finalidad, la razn de ser o la
misin del cargo o puesto de trabajo; es
decir, para que existe en la institucin.
Contenido de los profesiogramas
f) Responsabilidad: considera la
responsabilidad que el ocupante del cargo
tiene con relacin a:
A quien reporta y quienes le reportan.
Su puesto:
f)Responsabilidad:
El material, las herramientas o el equipo que
utiliza, La responsabilidad: Econmica, legal,
personal, confidencial. Qu pasa si no lo
hago?
Toma de decisiones.
Proyeccin de sucesin.
Como se evaluar el desempeo.
Como ser capacitado el puesto.
Contenido de los profesiogramas
g)Experiencia previa:
Tiempo de experiencia y en qu funciones.
h)Relaciones y problemtica laboral:
Problemas tpicos del cargo.
Relaciones internas y externas del puesto.
Tiempo de adaptacin.
Contenido de los profesiogramas
Evaluar el riesgo
Mantener y actualizar
Documentar
Riesgos propios del puesto
Cortar el csped en
todas las reas
verdes
Riesgos propios del puesto
Factores de riesgo
ocupacional trivial tolerable moderado importante intolerable
fsico Temperaturas
ruido
Mecnica Cadas al MN
Herramientas
Man
ergonmico Posicin forzada
Mov. repetitivos
biolgico Vectores
animales
peligrosos
psicosocial Sobrecarga
laboral,
monotona
Qumico Manejo de
qumicos
Polvo orgnico
Riesgos del puesto
tabla 7. Determinacin del nivel de riesgo
Desorden 7 Alto
Mecnico
Transporte mecnico de cargas 7 Alto
Gnero y edad*
Condicin Ambiental
Condiciones del Aspirante
Exmenes ocupacionales a los
ocupantes del puesto
Pre empleo
Peridicos
De retiro
Poblacin vulnerable: Si / No, de que tipo
Perfil Psicolgico de las tareas
MEGAPROCESO
MACROPROCESO
PROCESO
SUBPROCESO
Fase de Revisin
Firmas de respaldo:
D M A D M A
GERENTE GENERAL
RESPONSABLE O DUEO DEL
PROCESO
REVISIONES PERIDICAS
Se debe contar con un proceso de revisiones
peridicas. (Cada ao o cada cambio del
proceso)
Con las revisiones peridicas se pueden
detectar:
Posibles cambios en los contenidos de los
puestos de trabajo, debido a modificaciones
tanto en las estrategias y polticas de recursos
humanos como en el diseo de los sistemas
de trabajo, mtodos y condiciones de trabajo.
DIFUSIN DE LOS PROFESIOGRAMAS
Al tener un Profesiograma aprobado por la mxima autoridad
Situacin
Percepcin
Comportamiento
Consecuencia
Trabajo
Conocimiento
Actitud
(+) (-)
El trabajador como protagonista del programa de SSO
AUTOCONTROL
Yo tengo el
control
Autoconfianza Optimismo
yo puedo espero lo mejor
Potenciacin
puedo lograr
la diferencia
Pertenencia
Autoestima soy miembro importante
de mi equipo
yo valgo
La seguridad es tarea de
todos
nete a ella!
GRACIAS
La seguridad es tarea de
todos
MANUAL DE PUESTOS Y FUNCIONES Editado: 10/12/12
Revision n: 2
Pagina: 1 de 2
DESPACHADOR-EMPACADOR-PERCHERO
Verificar en cantidad y calidad la mercaderia que debe enviarse a clientes internos o externos,
realizando un correcto y cuidadoso despacho y empaque de productos,asi como receptor y
verificar en cantidad y calidad la mercaderia de los proveedores,cumpliendo con agilidad los
procesos y controles establecidos,para su posterior clasificacion y ubicacin en las perchas
correspondientes.
Funciones principales
1. Realizar un despacho correcto y rapido basado en la documentacion de respaldo,para
evitar errores,faltantes o devoluciones de mercaderia
2. Empacar correctamente los productos despachados para satisfaccion del cliente
3. Recibir y verificar la calidad y cantidad de la mercaderia conforme a lo facturado por el
proveedor
4. Velar por el orden y la correcta ubicacin de los productos en los espacios
determinados para su clasificacion y almacenamiento
Funciones secundarias
1. Colaborar en los embarues para el ingreso de bultos a las rutas de entrega
2. Usar correctamente las herramientas y materiales que se proveen para realizarse el
proceso de despacho y empacado de mercaderia
3. Colocar bultos empacados en el palet asignado,agrupando para cada cliente
4. Usar correctamente las herramientas y materiales que se proveen para realizar el
proceso de despacho y empacado de mercaderia
5. Colaborar en los embarques para el ingreso de bultos a las rutas de entrega
6. Proporcionar los pesos y plasticos al area de facturacion
7. Mantener el area de empaque,racks y pasillos limpios y libres de mercaderia para
facilitar las operaciones del personal en la bodega
8. Revisar detenidamente los productos antes de perchar para evitar faltantes
9. Entregar oportunamente al area de compras las facturas de la mercaderias recibida
con la firma responsable
10. Informar al area de compras sobre las caracteristicas de productos nuevos como peso
unitario,ubicacin en la seccion correspondiente,tipos de embalaje y volumen en
metros
11. Informar al jefe de seccion y las areas de compra y/o posventa en caso de novedades
al recibir mercaderia Como: cruces, faltantes, mal estado y sobrantes
Perfil del puesto
12. Utilizar equipos de proteccion personal para evitar accidentes y cumplir con el plan de
seguridad
13. Respaldar la implementacion,administracion,mejora del sistema de gestion en control
y seguridad
14. Cumplir y hacer cumplir las politicas de seguridad de acuerdo al sistema de getsion en
control y seguridad
Conocimientos especificos:
Revision de kardex
Productos de ferreteria
Competencias
DE AREA ESPECIFICAS
INSPECCION Y VERIFICACION
COMPORTAMIENTOS NIVEL : C
No bajo medio alto Exmenes laborales a realizar Perioricidad
exigidas
Desorden 7 Alto
Mecnico
Transporte mecnico de cargas 7 Alto