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ASPECTOS ESENCIALES EN LA ENTREVISTA CON LA FAMILIA

En general, los padres y madres de nios y nias de estos niveles tienen numerosas
expectativas respecto a la entrevista con el tutor. La mayora de las veces las entrevistas
son para intercambiar informacin del nio o la nia.

La familia espera del tutor cosas como las siguientes:

- Informacin sobre la adaptacin de su hijo al centro educativo.

- Descripcin de conductas sociales en el grupo de clase.
- Grado de aceptacin de los compaeros.
- Nivel de aprendizaje individual y respecto al grupo.
- De modo especfico, en la Educacin Infantil se espera obtener informaciones
sobre aspectos fisiolgicos (control de esfinteres, alimentacin, sueo).
- Indicaciones del tutor/a sobre modos de actuar ante situaciones problemticas
si las hubiere.

El tutor o tutora espera de la entrevista:

- Obtener informacin general que le permita conocer y entender mejor al

alumno o alumna en su proceso de aprendizaje, de socializacin y de
desarrollo personal.
- Obtener colaboracin de los padres en los diversos objetivos efectivos,
cognitivos y sociales que se proponen en clase.
- Incidir en la educacin familiar cuando haya dficit que tengan consecuencias
para el proceso de desarrollo de los ninos y ninas (promover la
responsabilidad, dar ms independencia, mejorar la relacin afectiva).

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Padres y madres de estudiantes de Secundaria

La situacin vara considerablemente respecto a la Enseanza Primaria. Los padres

de adolescentes ya conocen y han valorado la relacin social de sus hijos, han realizado
las primeras evaluaciones del potencial intelectual y del proceso de aprendizaje, han
establecido unas pautas de conducta familiares, ms o menos estables, y esperan del
tutor o tutora:

- Informacin acadmica: rendimiento escolar, capacidades intelectuales,

actitud ante el estudio.
- Indicaciones para establecer pautas de conducta de los progenitores ante
problemas sociales o de personalidad. Esperan informacin sobre
especialistas cuando se cree conveniente su intervencin.
- Si el problema est relacionado con los estudios, esperan soluciones
inmediatas a la situacin.

El tutor de Secundaria utiliza las entrevista tutoriales para diversas finalidades, en

funcin de la problemtica del estudiante:

- Informar del itinerario acadmico, solicitando colaboracin cuando lo crea

conveniente.
- Informar sobre problemas de conducta, para implicar a los padres en el
proceso de desarrollo personal.
- Contribuir a la orientacin personal y profesional corroborando con la familia
la observacin efectuada en clase.
- Intercambiar informacin para ayudar al estudiante en sus hbitos de estudio
y trabajo personal.

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Algunas estrategias para dirigir la conversacin hacia objetivos propuestos

En la entrevista con la familia, a veces se producen situaciones ambiguas o de

cierto rechazo que se manifiestan a travs de la dispersin de temas y en la dificultad de
hablar de los objetivos propuestos.
Es conveniente que el tutor o tutora disponga de estrategias que permitan
reconducir la situacin y retornar a los objetivos que se proponan.
Las principales estrategias disponibles son las siguientes:

- Aplicar un pequeo cuestionario sobre aspectos relacionados con el tema a

tratar.
- A travs de la conversacin, reiniciar el tema enlazndolo con algunos de los
aspectos que se estn hablando.
- Interrumpir la conversacin, recordando que al principio de la entrevista se
determinaron los objetivos y que en ese momento no se estn tratando.

Las habilidades sociales del entrevistador, en especial la asertividad, sern

imprescindibles para conducir la entrevista hacia los objetivos propuestos. Un correcto
entrenamiento de la oposicin asertiva permite comunicar los sentimientos de rechazo
ante una actitud o comentario del entrevistado o entrevistada invitndole a cambiar de
conducta sin que el tono, el estilo ni el contenido verbal sea hostil (Jeffrey, 1992).

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