SEGMENTACIN

- Cul era el enfoque de la empresa hacia el mercado previo a los

cambios? Explique
- Tena una estrategia de segmentacin y posicionamiento?
The Fashion Channel no tena una estrategia de segmentacin y
posicionamiento. Este canal dedicado exclusivamente a la moda desde sus
inicios no plante estrategias correctas para dirigirse a un segmento especfico.
Es as que sus espectadores ms frecuentes eran las mujeres de 35 y 54 aos,
segn su encuesta demogrfica anual. Asimismo no contaba con informacin
detallada de su pblico, tampoco intentaba dirigirse a ningn segmento en
particular. Por otro lado, TFC estaba posicionada como un canal bsico, de ah
que la mayora de los consumidores lo recibieran automticamente cuando se
abonaban a un servicio de cable bsico. En ese sentido, no contaban con un
posicionamiento entre sus espectadores, ya que no contaban con un segmento
especfico al cual dirigirse.
- Anlisis del Estudio de mercado sobre grupos actitudinales, por qu era
importante?
El anlisis del estudio de mercado sobre grupos actitudinales realizada por GFE
Associates, firma de estudios de mercado; era importante porque se analiza el
comportamiento y las actitudes de los consumidores, como por ejemplo: cmo
usan los espectadores el canal, qu valoran y qu necesidades tienen.
- Qu criterio se utiliz para segmentar el mercado?
Se utiliz principalmente la variable conductual que se divide a los
compradores (espectadores) en grupos con base en sus conocimientos de, su
actitud hacia, su uso de, y su respuesta a un producto. Es as que a travs de la
formulacin de ms de cien preguntas que se le hicieron a un panel nacional de
consumidores sobre sus actitudes hacia la moda y TFC como modo de
comprender las necesidades que atenda el canal dio como resultado cuatro
grupos nicos de espectadores.
o Fashionistas
o Planificadores / compradores
o Situacionalistas
o basicos

- Cmo utilizaron el estudio de mercado para elaborar su estrategia?

TFC logro subir de nuevo su rating por su replanteamiento de estrategias

en comunicacin y de segmento, construyo nuevos perfiles de grupos de
consumidores, todo esto llevo a cabo una investigacin, lo que muestra
efectivamente que al enfocarse e investigar se puede lograr un cambio
positivo y consolidarse en un terreno seguro y con ventaja en
competencia y liderazgo sin dejar vacos para posibles nuevos
competidores.