Apuntes Trabajo Social Con Familias La Familia Desde Una Perspectiva Historica y Sociologica Casos Practicos

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OBJETIVOS.
1.- INTRODUCCIN: LA FAMILIA Y LAS RELACIONES

DE PARENTESCO.
2.- NOCIONES BSICAS DEL PARENTESCO.
3.- LA FAMILIA DESDE UNA PERSPECTIVA HISTRICA

Y SOCIOLGICA.
4.- LA FAMILIA ACTUAL.
5.- TENDENCIAS MODERNIZADORAS EN LAS

FAMILIAS ESPAOLAS.
5.1.- EL CAMBIO DE LA FAMILIA A TRAVS DE LOS

PROCESOS DEMOGRFICOS.
5.2.- FAMILIAS MS PLURALES.
5.3.- NUEVOS ENTORNOS DE CONVIVENCIA.
Su distribucin est prohibida | Descargado por Tamara Fdez (chik10500@hotmail.com)

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6.- FORMAS DE PARENTESCO DE LA CONSTRUCCIN

DE LA FAMILIA.
6.1.- GRADOS DE PARENTESCO.
RESUMEN.
ACTIVIDADES DE REPASO.
OBJETIVOS:
Describir los tipos de familia que existen desde la

antigedad.
Proporcionar las nociones bsicas para entender el
concepto de parentesco.
Analizar la familia desde una perspectiva histrica y
antropolgica.
Conocer el concepto actual de familia.
Identificar las tendencias modernizadoras de las
familias espaolas.
Analizar los cambios que se han producido en familia, a
travs de los procesos demogrficos.
Comprender la transicin del modelo tradicional de
familia, a los actuales modelos familiares.
Conocer los nuevos entornos familiares.
Identificar las distintas formas de parentesco.
Entender la sucesin de grados que existen en el
parentesco. 2

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1.- INTRODUCCIN:
LA FAMILIA Y LAS RELACIONES DE PARENTESCO:
El estudio de la familia y las relaciones de parentesco

han sido tradicionalmente un tema clsico de las Ciencias
Sociales que ha sido abordado por distintas disciplinas:
o Sociologa.
o Antropologa.
o Demografa
o Historia.
La familia es una organizacin social tan antigua como

la propia humanidad y que, simultneamente con la evolucin
histrica, ha experimentado transformaciones que le han
permitido adaptarse a las exigencias de cada sociedad y
cada poca.
La Antropologa del parentesco adquiere una mayor

consolidacin con el antroplogo MORGAN (1.877), que bas
sus hiptesis en datos empricos.
Sus investigaciones en Antropologa se centraron en el

indio norteamericano, en concreto en las tribus iroqueses,
interesndose por su sistema de denominacin de parientes,
ya que difera bastante de su sociedad.
Morgan no slo se interes por la terminologa del

parentesco, sino tambin por la estructura de los grupos
sociales. 3

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En 1877, public su obra ms conocida La sociedad

primitiva, donde recoga su esquema sobre la evolucin de
la familia y el anlisis de grupo de la descendencia unilateral
(consangunea).
En el captulo Sociedad Antigua, recoge entre otros, el

periodo de salvajismo y el periodo de barbarie.
Tras estos periodos se llegara a la Civilizacin:

alfabeto fontico y escritura. La familia sera mongama y
patrilineal, apareciendo el Estado como forma de
organizacin sociopoltica.
Segn estos periodos tcnicos, Morgan describi 5

tipos de familia:
FAMILIA CONSANGUNEA: es la que se

constituye por medio del matrimonio entre
hermanos y hermanos en un mismo grupo. Este
tipo de relacin en nuestra sociedad se conoce
como incestuosa. Fue la que probablemente ms
dur en la historia de la humanidad.
FAMILIA PUNALA: se fund sobre el
matrimonio de varios hermanos, con las mujeres
de otros, en grupos.
FAMILIA SINDISMICA: Unin de un hombre
y una mujer bajo la forma de matrimonio, peo sin
cohabitacin exclusiva; dentro de la relacin de
pareja, cada uno poda serle infiel a otro. 4

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FAMILIA PATRIARCAL: se fund sobre el

matrimonio del hombre con varias mujeres, pero
con cohabitacin exclusiva. Se puede decir, que
con la familia patriarcal comenz la fidelidad
entre hombres y mujeres.
FAMILIA MONGAMA: Unin de n hombre y
una mujer pero con cohabitacin exclusiva. Es la
ms generalizada dentro de los cdigos civiles de
la sociedad contempornea.
2.- NOCIONES BSICAS DEL PARENTESCO:
El parentesco es el vnculo que une a los miembros de

una familia entre s.
Existen mltiples y diversas definiciones de

parentesco, entre las que se podran destacar las
siguientes:
El Diccionario del Espaol Actual (Seco, Andrs y

Ramos, 1.999) lo definen como:
1.- Relacin entre personas que descienden unas
de otras o de su tronco comn, que estn ligadas
por vnculos matrimoniales.
2.- Vnculo espiritual que contraen el ministro y los
padrinos con el sujeto, en los sacramento del
bautismo y dela confirmacin (parentesco
espiritual).
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3.- Relacin entre cosas que tienen un mismo

origen o son muy semejantes entre s.
Garca Breso (2009) define el parentesco de dos
formas: en su modo escrito seran personas unidas por
comunidad de sangre y en su modo amplio, la relacin o
unin de varias personas en virtud de la naturaleza o
ley.
Aranzadi (2003), refleja que la palabra parentesco
parece tener un significado primario y primordialmente
biolgico-legal (relacin de consanguinidad o de
matrimonio).
Fox (2006), afirma que el estudio de parentesco es lo
que hace al hombre a travs de hechos bsicos de la
vida como son: apareamiento, gestacin, paternidad,
asociacin, fraternidad o sencillamente relaciones
entre parientes. Es decir, personas emparentadas
por consanguinidad real, putativa o ficticia.
Gonzlez y San Romn (1983), definen el parentesco
como una forma de organizar relaciones sociales
bsicas en todas las culturas conocidas, histricas y
actuales. Destacan que la importancia no es siempre la
misma; que si en las sociedades primitivas el
parentesco es la base de la estructura social, en las
sociedades civilizadas se ha ido sustituyendo por las
instituciones.

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Harris (2006), estudiar el parentesco tambin es

estudiar las ideologa que justifican y normalizan la
estructura corporativa de los grupos domsticos.
3.- LA FAMILIA DESDE UNA PERSPECTIVA

HISTRICA Y SOCIOLGICA:
En La Edad Media, la familia conservaba en los

entornos rurales la familia extensa (estructura de
parentesco que vive en un mismo lugar y se conforma con
miembros parentales de distinta generacin).
Y en los urbanos, prevaleca la familia nuclear (se

desarrolla en el mundo occidental para designar el grupo de
parientes conformados por progenitores).
La evolucin histrica, o incluso la diversidad

geogrfica y cultural origina formas familiares distintas,
conformando sus propias normas, roles o creencias. Si nos
fijamos en las diferentes generaciones o en las diversas
culturas, se pueden apreciar los cambios experimentales.
Hasta el siglo XIX, la familia era un ncleo humano con

gran potencial econmico de trabajo donde el matrimonio se
entenda como una entidad econmica, alejada del
romanticismo o la emulsin de sentimientos. La unidad
familiar era principalmente una unidad de trabajo.

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La industrializacin en la mitad del siglo XIX, dio lugar

a un incipiente florecimiento de la clase media con una clara
diferenciacin de roles, apareciendo el hombre como la
persona que traa el sustento a la familia a travs del
trabajo, y el ideal de mujer como encargada del hogar.
Despus de vivir en Espaa aislado poltica, econmica

y socialmente durante una parte importante del siglo XX, en
los aos 70, con la llegada de la democracia se produjo una
eclosin de derechos y libertades, que desencaden en
formas de convivencia ms plurales, democrticas e
igualitarias.
La evolucin y diversidad de las estructuras familiares

permite afirmar que la existencia de la familia es un hecho
universal, pero que adopta diversas formas en las distintas
sociedades y pocas histricas.
Autores como Lobera (1.991), han intentado encontrar

algunos puntos en comn entre las diversas estructura
familiares a lo largo de los ltimos siglos, entre las diversas
estructuras familiares a lo largo de los ltimos siglos.
Se destacan las siguientes:
1.- Reglas que prohben las relaciones sexuales y el

matrimonio entre parientes prximos.
2.- Cooperacin basada en la divisin del trabajo entre

sexos. 8

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3.- Existencia de una relacin reconocida y duradera

entre hombres y mujeres, considerados por la sociedad
como personas con derechos.
4.- Una estructura de autoridad donde los hombres

disfrutan por lo general de un estatus ms elevado y de
mayor poder que las mujeres.
4.- LA FAMILIA ACTUAL.
Aunque existen multitud de definiciones sobre la

familia, casi todas coinciden en los aspectos sociales que
cumplen sus funciones.
Segn estas definiciones, la familia es el lugar donde

se construye la identidad individual y social de las personas.
De ah la importancia para la organizacin social y para la
psicologa de las personas. La socializacin como
configuracin inicial se hace en familia.
Las relaciones entre sexo como las relaciones entre las

diferentes generaciones, son dos procesos bsicos del
conocimiento y desarrollo del yo individual que se producen
fundamental en el interior de la familia.
Hay que plantear si los cambios han sido legales o

tambin reales, no siempre estos dos aspectos vienen
unidos.
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Todos estos cambios, adems de lo rpido que se han

producido, se han realizado en un contexto distinto al
tradicional; incorporacin masiva de la mujer al trabajo
extradomstico, el incremento de la tasa de participacin
de la mujer en el mbito laboral, con un mayor nivel de
estudios y formacin han facilitado que exista una mayor
igualdad entre hombres y mujeres.
Otro elemento del nuevo contexto lo constituye el

movimiento feminista, oponindose a las estructuras
patriarcales de la familia, y con sus crticas, promoviendo
cambios tanto en la legislacin como en las costumbres
sociales.
Aunque las funciones de la familia se han desarrollado

sustancialmente a lo largo del tiempo, desde hace siglos, de
forma espordica aparece un discurso pesimista que
asegura el declive de la familia.
Muchas de estas afirmaciones siguen en la actualidad y

producen los fenmenos de aparicin de nuevas formas de
convivencia que dan lugar a la creacin de nuevos sistemas
familiares.
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Sin embargo, para Valds (2007) existe otro discurso

con una visin positiva de la familia, los cambios que se
pueden observar en las familias son signos de adaptacin y
desarrollo que continuarn ocurriendo, y son
manifestaciones de una cualidad saludable del sistema
social que muestra su flexibilidad para adaptarse a las
exigencias de cada poca.
El discurso a favor de los cambios en la familia como

institucin dinmica, le reconoce una fuerza importante en
la medida que sigue siendo un refugio y un lugar privilegiado
de afectividad.
La familia ha perdido consistencia institucional, pero

ha ganado intensidad psicolgica, emocional y democrtica.
5.- TENDENCIAS MODERNIZADORAS EN LAS

FAMILIAS ESPAOLA
Con la aprobacin de la constitucin Espaola, las familias

han sido testigos del inicio de un importante proceso,
trayendo consigo nuevas tendencias modernizadoras entre
las que se podran destacar las siguientes:
A travs del control de la natalidad, sea reducido el

nmero de hijos en la familia.
Las mejoras sociales y sanitarias han elevado la
esperanza de vida. 11

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Los movimientos y reivindicaciones de las mujeres han

logrado la igualdad jurdica con los hombres.
El avance tecnolgico ha suscitado importantes debates
morales y ha ofrecido nuevas alternativas de
produccin.
La inseminacin artificial ha posibilitado que a travs
de estas tcnicas las familias puedan tener hijos.
La globalizacin ha permitido la movilidad geogrfica de
las familias y la multiculturalidad ha llegado a casi
todos los rincones del mundo.
Las familias han dejado de ser extensas, para
convertirse en nucleares.
Aumento de familias unipersonales.
Los cnyuges pasan ms tiempo juntos y los lazos
emocionales complementan y se solapan con los
estrictamente econmicos.
Se modifican reglas y roles formndose nuevos
entornos de convivencia donde se produce una mayor
liberacin sexual, peo tambin un crecimiento
constante de separacin, divorcios y rupturas.
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5.1.- EL CAMBIO DE LA FAMILIA A TRAVS DE

LOS PROCESOS DEMOGRFICOS:
Los procesos demogrficos estn ligados al cambio

social de familia y nos permite obtener informacin
sobre las caractersticas sociales de la poblacin, como
de su desarrollo a travs del tiempo:
o Tasa bruta de natalidad.

o Descenso del nmero de matrimonios.
o Modificacin en las ltimas dos dcadas de la
edad de los primeros matrimonios.
o Aumento de las tasas de divorcios en todos
los pases de Europa.
o Incorporacin de la mujer al mercado de
trabajo.
o Aumento de hogares unipersonales.
o Familia cada vez ms longevas.
o Aumento de la inmigracin.
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5.2.- FAMILIAS MS PLURALES:
La proclamacin del principio de igualdad en el artculo

14 de la Constitucin, afecta a la institucin matrimonial y
familiar; cambiando la situacin que al menos jurdicamente
hasta ese momento corresponda a la mujer y a los
hijos,/as.
La propia Constitucin reconoce la posibilidad de

disolucin del vnculo matrimonial, y con ello se produce una
adaptacin de la legislacin que pretende proteger a las
personas ms dbiles de la familia.
La Constitucin no contempla slo a la familia

tradicional y nuclear; sino que con ese concepto se refiere a
todas aquellas formas de convivencia que ya no son
matrimoniales, y que afectan a un grupo humano que decide
mantener una relacin estable.
A este tipo heterogneo de uniones y de convivencia

extiende su proteccin la Carta Magna, en la que se
reconoce la igualdad de todos sus miembros y el respeto a
su dignidad.
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La transicin del modelo tradicional al actual, ha

propiciado que la familia se especialice en dos funciones
esenciales:
La socializacin de los/as hijos/as.

La estabilidad psquica y afectiva de los adultos
Del mismo modo, la familia patriarcal ha dado paso a

la familia simtrica, aunque no se pueda decir que exista
una completa democratizacin de la familia.
La familia ha ido evolucionando con la propia sociedad,

y eso es una de las caractersticas fundamentales de
nuestro tiempo, su capacidad de adaptacin a las nuevas
situaciones, nuevas relaciones y a su dinamismo ante los
cambios sociales.
La familia tambin sigue evocando el concepto de hogar

como lugar de convivencia de los miembros de un mismo
ncleo familiar.
5.3.- NUEVOS ENTORNOS DE CONVIVENCIA:
Los cambios que ha sufrido el concepto de familia

tradicional en las ltimas dcadas han originado la
formacin de nuevos entornos de convivencia:
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o FAMILIAS MONOPARENTALES: la familia nuclear

est compuesta por un solo progenitor y uno o varios
hijos hasta los 18 aos en convivencia con su padre o
madre.
o FAMILIAS ADOPTIVAS: acto jurdico mediante el
cual se crea un vnculo de parentesco entre dos
personas, de forma que se establece entre ellas
relaciones anlogas o muy similares a lasque resultan
jurdicamente de la paternidad.
o FAMILIAS HOMOPARENTALES: cuando los miembros
de la familia estn compuestos por personas del mismo
sexo y se convierten en progenitores de uno o ms
nios.
o FAMILIAS RECONSTITUDAS: es una pareja en la
que existe algn hijo no comn, procedente de una
relacin anterior.
o NUEVOS AVANCES TECNOLGICOS DE
REPRODUCCIN: los nuevos avances tecnolgicos han
permitido desarrollar las tcnicas de reproduccin
asistida que permiten a estas familias la posibilidad de
ser padres.
o CONVIVENCIA NO PARENTAL: las personas externas
a la familia nuclear son las que ocupan la funcin
central. Estas figuras externas pueden ser los abuelos.
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o RUPTURAS CONYUGALES CONVIVIENDO EN EL

MISMO DOMICILIO: los elevados precios de la
vivienda obligan a muchas parejas a tener que convivir
en el mismo domicilio durante un tiempo determinado
cuando deciden separarse por la dificultad para vender
los inmuebles.
6.- FORMAS DE PARENTESCO DE LA CONSTRUCCIN

DE LA FAMILIA:
El parentesco es el vnculo que une a una persona con

su familia y es determinante en muchos aspectos de la vida:
desde que se nace hasta que se muere, es el vnculo a la
hora de transmitir, de liquidar bienes, de heredar, de
cobrar prestaciones sociales o beneficios fiscales.
El parentesco de una persona con respecto a otra se

determina por el nmero de generaciones que las separan,
cada generacin es un grado y la generacin de grados
forma lo que se conoce como lnea sucesoria. El parentesco
se puede producir de tres formas diferentes:
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1.- PARENTESCO NATURAL: por consanguinidad,

entendida como la relacin de sangre que existe entre dos
personas. La proximidad en el parentesco por
consanguinidad se determina por el nmero de generaciones
que separan a los dos parientes, y se mide en grados
correspondiendo cada grado a la separacin entre una
persona y sus padres o hijos (abuelos, bisabuelos, padres,
hijos, nietos, bizniestos).
2.- PARENTESCO POR AFINIDAD: vnculo que se

establece entre un cnyuge y los parientes consanguneos
del otro (suegros, yernos, nueras). Por lo general, los
parientes de cada cnyuge no adquieren parentesco legal
con los parientes del otro. Legalmente los consuegros y los
concuados no son parientes aunque se traten como
familias.
3.- PARENTESCO DE ADOPCIN: Es la elacin que

se establece entre el adoptado y el adoptante; as como
entre el adoptado y la familia del adoptante. El parentesco
entre un miembro adoptado de la familia se considera
exactamente igual que el de un miembro de origen
consanguneo, computndose la lnea de parentesco de la
misma forma que en el caso de la consanguinidad.
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6.1.- GRADOS DE PARENTESCO:
El parentesco se mide por grados, que se usan entre

otras cosas, para determinar herederos y herencias.
La lnea de sucesin puede ser recta o directa,

formada por personas que ascienden o descienden unas de
otras (abuelos, padres, hijos nietos) o colateral, formada
por personas que proceden de un mismo tronco comn
(hermanos, tos, sobrinos).
La lnea puede ser tambin descendiente, liga a una

persona con aquellas que descienden de l (abuelos, padres,
hijos, nietos) o ascendente, liga a una persona con aquellos
de los que desciende (nietos, padres, abuelos).
El cmputo de los grados de parentesco se realiza de

forma distinta segn la lnea de sucesin:
En la lnea recta o directa: los grados se cuentan

subiendo hasta el ascendiente o descendiente
comn, dependiendo de si la lnea es ascendente o
descendente.
En la lnea ascendente: el hijo dista un grado del
padre, dos del abuelo y tres del bisabuelo.
En la lnea descendente: el abuelo dista un grado
del padre, dos del nieto y tres del biznieto.
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RESUMEN.
El estudio de la familia y las relaciones de parentesco

han sido tradicionalmente un tema clsico de las Ciencias
Sociales que ha sido abordado por distintas disciplinas:
o Sociologa.
o Antropologa.
o Demografa
o Historia.
La familia es una organizacin social tan antigua como

la propia humanidad y que, simultneamente con la evolucin
histrica, ha experimentado transformaciones que le han
permitido adaptarse a las exigencias de cada sociedad y
cada poca.
Desde que Morgan, en el ao 1.864, describe los cinco

tipos de familia:
CONSANGUNEA
MONGAMA PUNALA
PATRIARCAL SINDISMICA
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Hasta la actualidad, ha cambiado enormemente el

mundo, pero tambin el concepto de familia, adaptando en
estos momentos nuevos ncleos de convivencia ms plurales
y democrticos: desde las uniones de hecho, los
matrimonios homoparentales, las familias reconstruidas,
hasta las familias monoparentales.
Existe una variedad multicolor de formas de familia

evocando todas ellas el concepto de hogar como un buen
lugar de convivencia.
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OBJETIVOS.
INTRODUCCIN.
1.- CARACTERSTICAS DEL DESARROLLO:
1.1.- Procesos biolgicos del desarrollo.
1.2.- Influencias ambientales del desarrollo.
1.3.- Maduracin.
1.4.- Maduracin y aprendizaje.
1.5.- Socializacin.
1.6.- Aprendizaje y socializacin.
1.7.- Cambios en el desarrollo frente a los cambios histricos en el ciclo

vital.
2.- DESARROLLO PRENATAL, NACIMIENTO Y PRIMEROS AOS DE LA

VIDA:
2.1- Desarrollo cognitivo.
2.2.- Influencia hereditaria.
2.3.- Desarrollo fsico.
2.4.- El apego.
2.4.1.- Madres, padres y apego. 1

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2.5.- Necesidades bsicas de la infancia.
2.6.- Qu significa ser padres?.
3.- A PARTIR DE LOS 2 AOS.
3.1.- Desarrollo cognocitivo.
3.2.- Etapa preescolar.
3.3.- Primeros conflictos.
3.4.- Roles de gnero.
3.5.- Derechos de los/as nios/as.
4.1.- Desarrollo cognoscitivo.
4.2.-Desarrollo social.
4.3.- Estilos de crianza.
4.4.- Las/os primeras/os compaeras/os.
4.5.- La llegada de los/as hermanos/as.
4.6.- La educacin primaria.
5.1.- Desarrollo cognoscitivo.
5.2.- La autoestima.
5.3.- La educacin secundaria.
5.4.- El desajuste social en la etapa intermedia.
5.5.- La influencia de los padres en la edad intermedia.

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6.1.- Caractersticas fsicas y desarrollo cognoscitivo.
6.2.- Desarrollo del yo.
6.3.- El bachillerato y la formacin profesional.
6.4.- El xito acadmico y la autoestima.
6.5.- La transicin de la niez a la vida adulta: un periodo complejo.
6.6.- Socializacin en el grupo de iguales.
6.7.- Las relaciones con los/as hermanos/as.
6.8.- Las primeras citas.
RESUMEN.

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OBJETIVOS:
Conocer el ciclo vital de la familia, su desarrollo, mediacin, aprendizaje y

socializacin.
Analizar los primeros pasos de la vida del nio/a como un vnculo

emocional positivo que marcar su futura vida.
Proporcionar las bases para conocer la formacin de apego.
Identificar los factores de conflicto en la adolescencia.
Conocer las necesidades bsicas de la infancia.
Entender qu significa ser padres.
Comprender los procesos cognoscitivos de los/as nios/as.
Analizar las principales teora sobre los estilos de crianza.
Identificar los principales factores de conflicto en la adolescencia.
INTRODUCCIN:
Se conoce como ciclo vital al desarrollo de la familia en su conjunto, a los

diferentes momentos de la vida por los que atraviesan todos sus miembros,
quines van compartiendo una historia comn.
La caracterstica ms importante del desarrollo humano es la aceptacin

de que los/as nios/as como adultos/as son organismos que evolucionan toda la
vida y que el desarrollo no se detiene con el comienzo de la etapa adulta.
El desarrollo es producto de mltiples variables: lo biolgico y lo cultural,

el entretejido de pensamientos y sentimientos, los procesos internos y las
presiones externas. Se inicia con la concepcin del nio o la nia y dura toda la
vida.

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1.- CARACTERSTICAS DEL DESARROLLO:
En el desarrollo se establecen tres reas:
La fsica, que se refiere a la forma en que la estructura

corporal ayuda a determinar la conducta.
El rea cognitiva, trata de entender como el crecimiento y la

variacin en las capacidades intelectuales influyen en la
conducta de una persona. As se puede entender el
aprendizaje de la memoria, el razonamiento, el lenguaje, la
imaginacin
El rea psicosocial, estudia el desarrollo de la personalidad y

las habilidades sociales: el estilo personal de
comportamiento y de respuesta emocional, la manera en que
uno siente y reacciona ante las circunstancias sociales.
1.1.-Procesos biolgicos del desarrollo.
El medio influye en las personas cada segundo, son miles las influencias
ambientales que llenan las necesidades biolgicas y psicolgicas de las personas
a lo largo de la vida.
Algunas influencias ambientales son temporales y concretas en el tiempo.

Otras influencias pueden permanecer a lo largo de toda la vida. (Algn hecho
que influya de pequeos y no se haya superado).
El medio influye en el desarrollo de la persona, a travs de los procesos

de aprendizaje, maduracin y socializacin.
El resultado de la influencia ejercida por los factores exgenos o

ambientales sobre la persona se divide en dos grupos:
Todos los organismos vivos se desarrollan de acuerdo con un cdigo o plan

gentico. Cuando los psiclogos se refieren al proceso de crecimiento segn un
plan gentico emplean el trmino MADURACIN.
El proceso consiste en una serie de cambios preprogramados que se

producen en el organismo, en su complejidad, organizacin y funcin.

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1.2.-Influencias ambientales del desarrollo.
1.- FACTORES FISCOQUMICOS: como los nutritivos, txicos o

geofsicos (climticos o ambientales) que operan en la persona en el transcurso
de su vida.
2.- FACTORES SOCIOCULTURALES: Comprende todas las relaciones e

influencias del medio humano, las condiciones econmicas, las estructuras,
normas y producciones culturales de la sociedad.
1.3.-Maduracin.
Consiste en los cambios morfolgicos y de pautas de conducta que

ocurren de forma natural, es decir, en ausencia de la prctica o del aprendizaje.
Est influida por la interaccin de factores hereditarios y ambientales.

Es un cambio cualitativo en el organismo.
La maduracin es un fenmeno evolutivo autnomo, sujeto a leyes

inmanentes e independientes del medio, que no responde a estmulos exteriores,
se desarrollan de dentro afuera, sin cooperacin ni ejercicio de la experiencia
Se camina progresivamente hacia la madurez, pero una maduracin total y

completa nunca se puede alcanzar; ya que siempre somos susceptibles de
alcanzar una mayor perfeccin aprendiendo cosas nuevas.
1.4.-Maduracin y aprendizaje.
La maduracin es lo que posibilita el desarrollo de las habilidades que

presenta la persona. Aporta los elementos de las disposiciones bsicas a los
organismos y ser despus el aprendizaje y los factores ambientales los que se
desarrollen en plenitud.
La maduracin no es algo perfectamente programado y cerrado a las

influencias del medio ambiente, sino que est abierto al influjo de las
condiciones exteriores. La mayora de los procesos evolutivos comprenden tanto
la maduracin como el aprendizaje; porque resulta difcil distinguir un
componente de otro.
Para que una persona aprenda,necesita tener previamente la madurez 6

adecuada mediante el proceso de aprendizaje.

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1.5.-Socializacin.
Esel proceso mediante el cual las personas pertenecientes a una sociedad

o cultura aprenden e interiorizan un repertorio de normas, valores, creencias,
costumbres, funciones y expectativas de su grupo y las formas de percibir la
realidad, que los dotan de las capacidades necesarias para desempearse
satisfactoriamente en la interaccin social con otras personas.
El proceso de socializacin es la toma de conciencia de la estructura

social, gracias a los agentes sociales como la familia y la escuela, que son los ms
representativos.
Se distingue la socializacin primaria, que es aquella en la que el nio/a

adquiere las primeras capacidades intelectuales y sociales, y que juega la
funcin ms crucial en la constitucin de su identidad.
La socializacin secundaria, se refiere a cualquier proceso posterior que

induce a la persona ya socializada a nuevos mbitos del mundo objetivo de su
sociedad.
1.6.-Aprendizaje y socializacin.
El aprendizaje se refiere a la adquisicin de nuevos recursos para

ofrecer respuestas al mundo que nos rodea. En este sentido su alcance es ms
amplio, ya que no todo aprendizaje supone una socializacin.
La socializacin es un proceso temporal y avanza a lo largo del progreso

evolutivo individual. Para que resulte efectivo, el punto de partida se inicia en la
edad temprana, con la asimilacin de las estructuras cognitivas, las habilidades
lingsticas y comunicativas, a travs de las pautas de valores y normas.
1.7.-Cambios en el desarrollo frente a los cambios histricos en el

ciclo vital.
El punto de vista existencial del ciclo vital, se basa en 4 premisas

principales (Stoller y Gigson, 1.994):
Las caractersticas personales, los hechos de la vida a los que se

est expuesto y las formasen que uno se adapta a ellos.
Las caractersticas personales y especficainfluyen en las

7
oportunidades que las personas tienen en su momento.

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Nacer en un momento histrico determinado marca la experiencia

del desarrollo.
Los hechos sociales e histricos afectan de distinta manera a los

miembros aventajados y a los rezagados de la sociedad.
La perspectiva del curso vital ayuda a proporcionar el punto de vista

histrico que se necesita para entender cmo han cambiado con los aos las
actitudes hacia los nios/as, ancianos/as, la igualdad entre hombres y mujeres o
los efectos sobre la estructura familiar en transformacin.
2.- DESARROLLO PRENATAL, NACIMIENTO Y PRIMEROS AOS DE LA

VIDA:
Para Grace (1997) el milagro de la concepcin es complejo. El huevo

fertilizado unicelular, casi invisible, va evolucionando de forma ordenada y
predecible hasta convertirse en un nio/a en apenas nueve meses, ya que desde
su desarrollo uterino influyen en l: Esperanzas, angustias, riquezas, carencias,
estabilidad, disolucin, salud, enfermedad de la familia a la que pertenece
2.1-Desarrollo cognitivo.
El recin nacido llega al mundo desarrollando su proceso cognitivo

(adquirir conocimientos) a travs de los sentidos.
Cada beb tiene su manera de reaccionar, comunica sus necesidades a

travs del llanto, no distingue entre la noche y el da y no diferencia su yo de
los otros.
2.2.-Influencia hereditaria.
En ocasiones el beb hereda defectos congnitos de sus progenitores

debido a mutaciones en la estructura de uno o ms genes. sto puede ocurrir de
forma espontnea o por peligros ambientales, como la radiacin o las sustancias
qumicas txicas.
Citar dos ejemplos: El sndrome del cromosoma X frgil, que es una de las
principales causas de discapacidad mental al transmitirse de madre a hijo un
gen anormal en el cromosoma X; El Sndrome de Down, el beb nacer con
8
discapacidad mental al heredar un cromosoma extra 21.

lOMoARcPSD
Otra posibilidad es la de nacer con bajo peso o cuya madre haya abusado
de sustancias txicas, frmacos, o recibido un cuidado deficiente durante el
embarazo, como consecuencia el beb puede nacer antes de tiempo, con bajo
peso, desnutricin, malformaciones o anomalas que agravarn su estado.
2.3.- Desarrollo fsico.
A las pocas semanas de nacer, sus ojos empiezan a enfocar, balbucea

contento y sonre en respuesta a la estimulacin placentera. A los cuatro meses
de vida, el beb suele dormir toda la noche y, poco a poco, el pequeo se hace a
la rutina familiar diurna y nocturna.
Hasta este momento de su vida, el beb no es consciente de su cuerpo, es

en esta etapa cuando descubre sus manos, dedos y pies, puede pasar tiempo
observando y juntando estas partes de su cuerpo. Ms adelante empieza a
gatear. Luego disfruta al jugar con pap o mam a recibir y entregar.
A los doce meses muchos bebs se mantienen de pie sin ayuda y son
capaces de dar sus primeros pasos, esto les facilita la exploracin ms activa de
lo que les rodea, y es el momento de que sus padres le pongan lmites,
equilibrando la restriccin y la permisividad, para que sigan aprendiendo.
2.4.-El apego.
En los primeros meses de vida, el aspecto ms importante del desarrollo

social es la formacin del apego: Es el vnculo emocional positivo que se forma
entre el nio y una persona en especial, por ejemplo, su madre o padre.
El primero en desarrollar la Teora del Apego fue John Bowlby (psiquiatra

infantil en la Clnica Tavistock de Londres).
Para Bowlby, el apego es una conducta instintiva, activada y modulada en

la interaccin con otros a lo largo del tiempo; un sistema de control, un
mecanismo que adapta la conducta a la consecucin de fines determinados por
las necesidades del momento.
As, el deseo del nio de proximidad o contacto con la figura de apego no

es constante, sino que depende de factores endgenos y exgenos (miedo o
situaciones peligrosas).

lOMoARcPSD
La teora de Browlby ha contribuido a mejorar el entendimiento de los

procesos de la personalidad y de las diferencias individuales de los adultos; ya
que la figura de apego en el nio desde su ms temprana edad tendra una
correlacin importante en su vida adulta: caractersticas de personalidad, la
forma en que se establecen relaciones interpersonales y las caractersticas de
los procesos cognitivos y emocionales.
2.4.1.-Madres, padres y apego.
Las madres de bebs con apego seguro tienden a ofrecer una respuesta
apropiada a las necesidades y demandas del nio porque entre ambos hay una
comunicacin sincronizada que coincide con su estado emocional.
Segn Ainsworth (1979), el apego depende de cmo las madres

reaccionan a las seales emocionales de sus hijos, dos ejemplos: apego seguro
con la mam que responde con rapidez al llanto de su hijo, consolndolo y
mimndolo, o el apego inseguro con la mam que ignora el llanto de su hijo.
Hasta ahora, muy poco se ha observado al padre del nio, que es tambin
muy importante en la educacin del nio.
Para Bowlby (1969) existe algo exclusivo entre madre e hijo por dos
razones: La primera es que crea que la madre estaba preparada a nivel biolgico
para alimentar a su hijo, y la segunda es la poca en la que vivi, socialmente se
consideraba natural que la madre fuera la principal encargada de su hijo,
mientras que el padre era el encargado de trabajar para alimentar a la familia.
Con el cambio en las normas sociales y la participacin ms activa de los

padres en la crianza de sus hijos, esta perspectiva fue desapareciendo.
Adems, las investigaciones de Lewis y Lamb (2003) han demostrado que

el afecto, apoyo e inters del padre son de gran importancia para el bienestar
emocional y social de sus hijos. Los bebs son capaces de formar apegos con su
madre y su padre, as como hacia otras personas, cada figura de apego le aporta
diferentes cosas.
Cuando se encuentran en situaciones estresantes, la mayora prefiere ser

tranquilizado por su madre (Thomson, Easterbrooks y Padilla-Walker,2003), una
de las razones es por lo que hacen los padres y las madres con sus hijos,
normalmente, las madres pasan ms tiempo alimentando y criando a sus hijos, 10
mientras que los padres dedican ms tiempo a jugar con sus hijos.

lOMoARcPSD
Los apegos influyen durante toda la vida. La primera fase (6 primeros

meses de vida) es la ms importante, porque es durante la que el nio progresa
desde la primera conciencia hasta adquirir la confianza en quien lo cuida.
Un apego seguro beneficiar las futuras relaciones con familiares,

amigos, compaeros, parejas. Un apego inseguro afectar a la libertad y a la
habilidad del nio para explorar su mundo, incluyendo juguetes, nuevos lugares y
experiencias con otras personas.
TABLA 2.1. Fases secuenciales del desarrollo del apego infantil.
FASE EDAD APROXIMADA CONDUCTAS IMPORTANTES
Llorar, sonrer, buscar, aferrarse,

succionar, mirar, movimientos
Previa Primer mes
sincronizados con el habla de los adultos,
distincin de la voz de la madre.
Singulariza los objetos de apego

principal, sonrisa social selectiva, dirigida
Establecimiento Hacia la segunda
ms a los objetos y a las personas de
mitad 1 ao
del apego apego que hacia los desconocidos.
Conductas constantes destinadas a llamar

la atencin: sonreir, llorar, retorcerse,
Apego Segunda mitad del
uso de de las destrezas locomotoras
Definido primer ao recin adquiridas para aproximarse al
objeto o persona de apego.
Comienza a adoptar el punto de vista de

la madre y hacer inferencias acerca de la
Apego de meta Segundo ao
conducta de ella, que manipula de formas
Corregida ms sutiles de acuerdo con un
reconocimiento gradual de las relaciones
causales.
11

lOMoARcPSD
El nio/a desde que nace hasta que cumple dos aos, adquiere aptitudes
cognitivas y expresa cualquier emocin, desde los celos hasta la vergenza y ya
se aprecian en l las dos capacidades ms importantes de su vida, hablar y amar.
A medida que los padres y otras personas alimentan, protegen y fomentan

el desarrollo del nio, ste va adquiriendo un adecuado grado de desarrollo y
crecimiento.
2.5.-Necesidades bsicas de la infancia.
Para el crecimiento armnico y sano de los/as nios/as deben asegurarse

que sus necesidades bsicas queden cubiertas para garantizar la supervivencia y
el correcto desarrollo y evolucin.
Amors y Palacios (2.004) realizan una APORTACIN INTERESANTE

SOBRE SEIS NECESIDADES BSICAS:
Necesidades relacionadas con la seguridad, crecimiento y

supervivencia.
Necesidades relacionadas con el desarrollo emocional.
Necesidades relacionadas con el desarrollo social.
Necesidades relacionadas con el desarrollo cognitivo-lingstico.
Necesidades relacionadas con la escolarizacin.
Necesidades especficas del nio/a apartado de su entorno familiar.
2.6.-Qu significa ser padres?.
Para los/as adultos/as, la vida familiar necesita ser completada con la

referencia a lo que significa ser padre o madre. (Rodrigo y Palacios 2.010):
Convertirse en padre o madre significa poner en marcha un proyecto

vital educativo que empieza con la transicin a la paternidad y la
maternidad, continua con la crianza y socializacin de hijos/as
pequeos/as, despus con el sostenimiento y apoyo de hijos/as en la
adolescencia, luego con la salida de hijos/as del hogar;
frecuentemente en direccin a uno de nueva formacin familiar y
finalmente en un nuevo encuentro con los/as hijos/as a travs de
12
los/as nietos/as.

lOMoARcPSD
Convertirse en padre o madre significa adelantarse en una intensa

implicacin personal y emocional que introduce una nueva dimensin
derivada de las capacidades adultas y las infantiles, como de la
inversin en la ilusin y esfuerzo puestos al servicio del proyecto
educativo.
Convertirse en padre o madre significa llenar de contenido ese

proyecto educativo durante todo el proceso de crianza y educacin de
los/as hijos/as. Se hace en base a unas funciones bsicas que la
familia debe cumplir frente a la crianza y socializacin infantil.
3.- A PARTIR DE LOS 2 AOS:
A partir de los 2 aos el nio/a se ha transformado, porque ya est

capacitado para andar, correr y comer solo; mantener muchas de sus propias
funciones corporales, satisfacer sus propias necesidades y utilizar la
comunicacin.
Posteriormente hace adquisiciones de gran importancia en su

configuracin personal, desarrollo psicomotriz, del lenguaje, de los procesos de
aprendizaje y del desarrollo intelectual.
Ms adelante se hace necesario que sienta confianza en s mismo/a, que

sea capaz de desarrollar su propia estima, reconociendo con la ayuda de
familiares y educadores sus propias limitaciones, los que le imponen su propia
seguridad y bienestar y la convivencia con los dems.
3.1.-Desarrollo cognoscitivo.
Sobre los tres aos, los nios/as no pueden hacer una distincin clara
entre su propia interpretacin de una situacin social y el punto de vista de los
dems; tampoco puede entender que su percepcin pueda ser incorrecta.
La capacidad que tiene el nio/a para recordar, es el resultado de la

familiaridad que ha adquirido con las cosas y con los acontecimientos. Sin
embargo, los nios/as se distraen con facilidad y pueden confundir sus inventos
y fantasas con la realidad.
13

lOMoARcPSD
Omstein, Baker-Ward y Naus (1.998) descubrieron CINCO ETAPAS EN

LA ADQUISICIN DE ESTRATEGIAS DE MEMORIZACIN:
Etapa 1: Al principio el nio no emplea deliberadamente estrategias para

recordar.
Etapa 2: El nio/a utiliza ocasionalmente estrategias primitivas, pero

stas no siempre mejoran la memorizacin.
Etapa 3: En los aos iniciales de la escuela primaria, los nios/as aplican

estrategias eficaces, pero a menudo se distraen con informacin irrelevante.
Etapa 4: Las estrategias se vuelven ms eficaces y se aplican en una

variedad de contextos.
Etapa 5: Por ltimo, como resultado de la ejercitacin repetida de las

estrategias memorsticas, su uso se vuelve habitual y automtico.
3.2.-Etapa preescolar.
La Educacin Infantil, o la etapa preescolar, es importante porque est

destinada a potenciar el desarrollo integral de los nios/as entre los 3 y 6 aos,
con la finalidad de contribuir a su desarrollo fsico, afectivo, a las
manifestaciones de comunicacin y del lenguaje, a unas pautas elementales de
convivencia y relacin social; as como al descubrimiento de las caractersticas
fsicas y sociales del medio.
La Educacin Infantil cumple adems, 4 funciones bsicas:
1.- Funcin educativa: es la primera y ms importante, adems de servir

para su desarrollo fsica, mental, moral y social.
2.- Funcin asistencial: Favorece el cuidado de los nios/as y de los

padres mientras se encentran en el trabajo.
3.- Funcin social: La escuela infantil se convierte en una comunidad

educativa, es un lugar de socializacin del nio/a pero tambin de relacin social
para los adultos, otorgando servicios que les permiten encontrarse,
14
comunicarse, favoreciendo el intercambio y la ayuda mutua.

lOMoARcPSD
4.- Funcin preventiva: Permite el diagnstico precoz de anomalas fsicas

o psquicas, como la estimulacin precoz y los programas de integracin con
nios/as que padecen deficiencias y carencias especficas.
3.3.-Primeros conflictos.
Durante esta etapatambin comienza un periodo crtico de negativismo y

rebelda, es a lo que llamaba Wallon (1.941) el estado del personalismo.
Los aspectos conflictivos de la personalidad infantil temprano, se dan con

frecuencia en todos los nios/as en un grado mayor o menor que corresponder
con las caractersticas de su temperamento y carcter y del trato educativo y
efectivo recibido.
El conflicto mental que el nio/a tiene en el seno de la familia, se deja

entrever cuando prefiere estar con la abuela y no con el abuelo, o cuando no
quiere comer en casa, porque prefiere hacerlo en casa de su ta.
Los padres, en esta etapa, pueden llegar a sufrir conflictos de tipo

neurtico, sintindose angustiados y deprimidos por estos comportamientos de
los nios/as.
Tambin es probable que los nios/as se conviertan en agresores o sean

agredidos por otros nios/as mientras juegan. Los padres deben estar
pendientes de ellos y tener el cuidado de reforzar los actos socialmente
aceptables y rechazar los socialmente inaceptables.
Se debe tener en cuenta que las manifestaciones agresivas se aprenden.

Y el nio/a las aprende de los adultos/as. El recurso a la furia, es una reaccin
frecuente de las personas mayores en situacin de conflicto psicolgico con
otros, y esa recurrencia supone, por tanto, uno de los primeros aprendizajes de
la infancia.
Tripero (2.002), apunta que suele ser normal que los padres orienten a
sus hijos/as por medio de los refuerzos positivos de ciertos comportamientos,
recompensando, o , por el contrario, buscando la modificacin de una conducta
incorrecta mediante refuerzos negativos como el castigo, esperando que
mediante ste, las respuestas sancionadas se debiliten hasta su completa
extincin.
15

lOMoARcPSD
En ocasiones, las actitudes de los padres ofreciendo amor desmedido no

implica necesariamente proteccin para los nios/as, ni la posibilidad de
ofrecerle un sentimiento de confianza en s mismo, porque crecern llenos de
cosas, pero se encontrarn mal preparados para la vida de adulto/a.
3.4.-Roles de gnero.
Durante la niez temprana se adquieren los roles de gnero como una de

las caractersticas visibles en las que se basan los juicios de los dems y las
reacciones ante ellos.
En la mayora de las culturas existen marcadas diferencias en la forma en

que se espera que piensen, acten y sientan hombres y mujeres.
El abanico de conductas consideradas propias de hombres y mujeres, es

decir, masculinas y femeninas, junto con las actitudes y las caractersticas de
personalidad que se atribuyen a cada uno/a, definen los roles de gnero. La
determinacin del gnero es el aprendizaje de estas conductas. El ser nio o
nia determina en buena parte las reacciones de los padres hacia los/as
hijos/as.
La teora del aprendizaje social, sostiene que padres, hermanos, amigos

y los modelos simblicos, presentan a los nios/as conductas sexuales que
refuerzan los roles aprendidos.
A medida que se manifiestan estas conductas, son reforzadas por los

modelos y la sociedad. As aprenden los nios a ser masculinos y las nias
femeninas.
Buena parte de estos aprendizajes sociales son estereotipos que se

deben cambiar en los mbitos cotidianos si se desea conseguir una mayor
igualdad entre nios y nias.
16

lOMoARcPSD
3.5.-Derechos de los/as nios/as.
El siglo XX trajo consigo un cambio sustancial en la valoracin de la

infancia como consecuencia de los cambios sociales y el desarrollo de las
Ciencias Sociales, como la Psicologa, Pedagoga y el Trabajo Social, que
conllevaron una visin distinta de la atencin a la infancia.
Se dieron una serie de hitos histricos que permiten analizar la

proteccin a la infancia:
En 1.947, la ONU cre UNICEF, con el objetivo de promover la

ayuda y la proteccin a la infancia a nivel internacional.
En 1.948. la ONU proclam la Declaracin Universal de los

Derechos Humanos, donde se establece que la maternidad y la
infancia tienen derecho y cuidados deasistencia especiales.
En 1.959, la ONU proclama la Declaracin de los Derechos del

Nio, que defiende el derecho a disfrutar de una infancia feliz,
invitando a todos los implicados, padres y Estado, a respetar los
derechos.
En 1.989, se firma por cien pases la Convencin de los Derechos

del Nio, por la que se comprometen a proteger de una manera
regulada los derechos de la infancia.
La Constitucin espaola de 1.978, expresa su compromiso con

todos los principios anteriores, al indicar en su artculo 39 que los
nios/as gozarn de la proteccin prevista en los acuerdos
internacionales que velan por sus derechos.
17

lOMoARcPSD
TABLA 2.2.- Tendencias histricas en las imgenes de la niez y el

trato a los nios/as.
PERIODO HISTRICO IMGENES INFERIDAS DE LA NIEZ
1. Europa Medieval. Menor apego a infantes y nios/as debido

en parte a los elevados ndices de
mortalidad.
2. Siglo XVIII. Muchos casos de abandono infantil.

Continan los ndices elevados de
mortalidad, poca proteccin legal de los
nios/as.
3. Siglo XIX. Explotacin de los nios/as pequeos en

las minas, fbricas y otros empleos.
4. Siglo XX, el mundo actual Continan los ndices elevados de

en el desarrollo. mortalidad infantil, debido a causas
inevitables y en ocasiones vinculadas a
prejuicios culturales.
5. Siglo XX, el mundo Reconocimiento creciente de los derechos

industrializacin actual. de los nios/as.
6. Los nios/as en un mundo Cambios sociales acelerados pueden ser

cambiante. factores de riesgo que a veces se asocian
a problemas de desarrollo.
18

lOMoARcPSD
4.- A PARTIR DE LOS 4 AOS:
Empezar la niez media, que puede ocurrir entre los cuatro y los diez
aos. Es un periodo dedicado a la anticipacin y preparacin para la educacin
primaria, mediante la cual la sociedad transmite sus herramientas intelectuales
a las nuevas generaciones, donde el desarrollo fsico, intelectual y social se hace
a un ritmo rpido.
Esta etapa se caracteriza por tener un pensamiento autorreflexivo o de

adquisicin de una perspectiva recproca, que puede durar hasta los 10 aos,
donde se dan cuenta de que los dems pueden tener un punto de vista diferente
del suyo y que tambin ellos tienen su propio punto de vista.
El principal cambio entre una etapa y otra, es la habilidad de los nios/as

a considerar la perspectiva de los dems.
Una vez superada la adaptacin al entorno escolar y pertenencia a los

grupos informales, aparece paulatinamente una mayor necesidad de amistad y
comunicacin, porque se dan cuenta que ya no les interesa estar solos gran
parte de su tiempo.
4.2.-Desarrollo social.
Una teora muy conocida del desarrollo social, es la que formul Erikson
(1.965), en la cual describe la secuencia de sus etapas. Las tres primeras
abarcan los aos que van desde el nacimiento hasta el final del periodo escolar.
La primera etapa, es la de confianza o desconfianza, que dura la mayor

parte de la infancia.
La segunda etapa, autonoma, vergenza o duda, comprende el primer ao

del periodo escolar. En esta poca, los nios/as comienzan a descubrir que son
responsables de sus propias acciones.
La tercera etapa, iniciativa o culpa, abarca el resto de los aos

prescolares.
En resumen, buena parte del crecimiento durante el periodo prescolar se

dedica a la adquisicin del sentido del yo autnomo como un yo capaz de meditar
19
intenciones y conducirse de forma eficaz.

lOMoARcPSD
4.3.- Estilos de crianza.
La educacin proporcionada por los padres en la edad preescolar es

importante en el desarrollo posterior.
TABLA 2.3.- Estilos de crianza:
ESTILO CARACTERSITCAS EJEMPLOS
Permisivo Laissez Faire; no castiga el nio/a Bueno, estbien, lo que

es responsable de sus propias quieras, t decides.
acciones y decisiones; la autonoma
es ms importante que la
obediencia, no exige.
Autoritario Diagnstico muy controlador, Vas a estudiar 40 minutos

valora mucho la obediencia, el a partir de este momento.
control y la autonoma personal, no Luego dirs tus oraciones y
suelen existir razonamientos. te vas derecho/a a la cama
o sino.
Competente Se basa en la razn, permite la No crees que deberas

independencia pero valora la estudiar un poco antes de
obediencia e impone regulaciones, irte a la cama? Nos
pero acepta la discusin. gustara que sacaras
buenas notas, pero
preferimos que lo decidas
t, si te encuentras muy
cansado
Tambin se proponen tres tipos de padres que se asemejan a los

anteriores, con consecuencias que se derivan de sus comportamientos:
Padres autoritarios: Exigen obediencia, usan la disciplina y el

castigo para controlar los comportamientos que consideran
incorrectos. Imponen la voluntad sin dar a sus hijos/as ningn
razonamiento, por lo tanto, son poco comunicativos, no facilitan el
dilogo en la familia y son poco afectuosos.
20

lOMoARcPSD
Padres permisivos: Tienen una actitud relajada hacia el

comportamiento del nio/a, aceptan sus conductas, deseos,
reacciones e impulsos. Rechazan el poder y el control sobre el nio
y no suelen castigarlos, ni reprenderlos al tomar decisiones que
afectan a la familia. El nio/a no es excluido, sino un miembro ms
a quien se le consulta. Son padres que no exigen responsabilidades.
Padres democrticos: Son padres afectuosos, sensibles hacia las

peticiones de sus hijos/as y conscientes de sus sentimientos,
opiniones y capacidades. Fortalecen el comportamiento del nio/a.
le exigen independencia y madurez. Intentan evitar castigos o les
explican las razones de stos. Sin embargo, al castigarles no ceden
ante los llantos, enojos o impertinencias, solo cambian de postura
tras escuchar los argumentos del nio/a.
4.4.- Las/os primeras/os compaeras/os.
Entre los 5 y 6 aos, los nios/as empiezan a depender menos de los

padres y cada vez ms de los amigos/as y compaeros/as para obtener
compaa e interaccin social.
Los nios/as desarrollan preferencias definidas por sus compaeros/as

de juego. Algunos nios/as en grupo se convierten en lderes y son muy
populares, mientras que otros nios se contentan con ser seguidores.
En esta etapa los amigos/as segn Gottman y Parker (1.987), realizan 6

funciones bsicas:
1.- Compaa.
2.- Estimulacin.
3.- Apoyo fsico.
4.- Apoyo al yo.
5.- Comparaciones sociales.
6.- Intimidad y afecto.
21

lOMoARcPSD
Para describir el grado de aceptacin de los nios/as por parte del grupo
de iguales se emplea el trmino estatus sociomtrico. Wentzel y Asher (1.955)
han distinguido 5 estatus entre iguales:
1.- A los nios populares suelen definirlos como mejores amigos/as y,

normalmente, les gusta a todos los compaeros.
2.- Los nios/as medios reciben una cantidad intermedia de opiniones

tanto positivas como negativas de sus compaeros.
3.- Los nios/as ignorados no suelen ser definidos como mejores amigos,
pero tampoco dejan de gustar al resto de sus compaeros/as.
4.- Los nios/as rechazados rara vez son mejores amigos de otros nios
y no gustan a muchos de sus compaeros/as.
5.- Los nios/as controvertidos suelen ser considerados mejores amigos

por algunos y no gustan a otros.
4.5.- La llegada de los/as hermanos/as.
En esta etapa suele llegar algn hermano/a a la familia. Las relaciones

suelen ser agradables y afectuosas. Incluyen: ayudarse, compartir, pelear y
jugar.
El orden de nacimiento por s solo no es una variable predictiva del

comportamiento. Cuando se consideran factores como la diferencia de edad, el
sexo, las influencias de los iguales, la escuela, o los factores socio-culturales, se
observa que son ms importantes para determinar el comportamiento del nio
que el orden de nacimiento.
4.6.- La educacin primaria.
Posteriormente, los nios/as empiezan a ir a la escuela. La educacin

primaria comprende seis cursos, desde los 6 a los 12 aos y tiene carcter
obligatorio.
Su finalidad es promover la socializacin de los nios/as y proporcionar

una educacin comn que haga posible la adquisicin de los elementos bsicos
culturales, los aprendizajes relativos a la expresin oral, a la lectura, a la
escritura
22

lOMoARcPSD
La educacin primaria contribuye a desarrollar capacidades como:

adquirir habilidades que permitan desenvolverse con autonoma e el mbito
familiar y domstico; as como en los grupos sociales con lo que se relacionan.
Apreciar los valores bsicos que rigen la vida y la convivencia y actuar de

acuerdo con ellos. Valorar la higiene y la salud de su propio cuerpo, etc...
Con la asistencia a la escuela se empieza a ampliar el crculo de amigos/as,

es una experiencia enriquecedora que les ayudar a madurar.
En esta etapa empiezan a juntarse en pandillas como necesidad de

empezar a independizarse de los padres y estar con los compaeros, aunque la
familia junto con la escuela siguen siendo el principal trasmisor del
conocimiento, valores, actitudes, roles y hbitos.
El crecimiento fsico y cognoscitivo que ocurre durante la niez

intermedia es muy notable.
Entre los 8 y 12 aos es la etapa donde los nios/as pueden ver su propia
perspectiva, la de su compaero/a y asumir la de una tercera persona que es
neutral; por lo que adquiere una perspectiva ms generalizada.
Es un periodo donde el grupo de compaeros asume una gran importancia,

dado que las interacciones entre pares influyen en el modelado y
fortalecimiento de las normas y roles sociales.
Las estrategias de interaccin muestran a esas edades las diferencias de

gnero: las nias adquieren mayor competencia en estrategias de colaboracin y
los nios en estrategias de dominio.
En esta etapa los padres empiezan a preocuparse por los amigos de sus
hijos/as. Es una fase donde los padres intentan establecer algunas reglas
firmes.
23

lOMoARcPSD
5.2.-La autoestima.
En sta y otras etapas en una necesidad para vivir. Es un valor que las
personas, en este caso los nios, tienen en el yo que perciben.
Si la evaluacin que hacen de s mismos/as es positiva, los lleva a

aceptarse y a tener un sentimiento de valor propio.
La autoestima puede mejorarse identificando 4 tcnicas de intervencin:
1.- Identificar las causas de una baja autoestima.
2.- Proporcionar apoyo emocional y aprobacin social.
3.- Ayudar a conseguir logros.
4.- Ayudar a enfrentarse a los problemas.
Entre los 11 y 12 aos, es cuando los nios/as empiezan a juntarse en

pandillas. Son grupos que surgen de la necesidad de independizarse de os
padres y estar con los compaeros/as.
En este proceso siempre es conveniente que los padres animen a sus

hijos/as a unirse y participar en los grupos ms adaptados a las condiciones
fsicas y psquicas de los chicos/as.
5.3.-La educacin secundaria.
Es una etapa educativa obligatoria y gratuita. Consta de 4 cursos

acadmicos que se realizan ordinariamente entre los 12 y 16 aos.
Tiene como finalidad lograr que adquieran los elementos bsicos de la

cultura, desarrollar y consolidar hbitos de estudio y de trabajo.
En esta etapa tambin aumenta la comprensin de la capacidad de los

nios/as para resolver problemas sociales, lo que repercute en el
establecimiento de unas relaciones cada vez ms ntimas con los compaeros/as.
Las dificultades de aprendizaje son un fenmeno que se hace

sentir en este estado escolar con ms frecuencia e intensidad; especialmente
relacionado con las dificultades en las relaciones sociales, los problemas
afectivos y los niveles de ansiedad que ocasionan el rechazo y el fracaso
escolar. 24

lOMoARcPSD
TABLA 2.4.- Influencia de la escuela.
La escuela formal est muy ligada a la inteligencia medida.
Lo que esperan los maestros de los nios/as puede influir en su

desempeo.
Las expectativas de los maestros, tanto positivascomo negativas, suelen

reflejar prejuicios y estereotipos basadosen categoras, sexo, y otras
caractersticas identificadas de los estudiantes.
Los estudiantes que tienden a asumir la responsabilidad por las

consecuencias de su comportamiento, tienen una ventaja en trminos de
motivacin y realizaciones.
Los estudiantes que atribuyen los resultados de su conducta a factores

que no controlan, estn en desventajas en trminos de motivacin y
realizaciones.
5.4.-El desajuste social en la etapa intermedia.
Es en la segunda infancia donde empieza a producirse algunos desajustes

sociales. Pueden aparecer una diferencia entre los nios/as que son
diferentes, que son solitarios, reservados y se alejan de los compaeros por
ansiedad social o por su percepcin de ineficacia. O los nios/as que disgustan
a los dems, que son agresivos, socialmente inaceptables y activamente aislados
por sus conductas ofensivas para los dems.
5.5.-La influencia de los padres en la edad intermedia.
La influencia de los padres en la edad intermedia depende de la

influencia, duracin, intensidad y prioridad de los contactos sociales que
mantienen con sus hijos/as, las diferencias individuales entre los chicos/as y el
ajuste psicolgico de los padres, como la calidad en la relacin familiar y el
estilo de paternidad.
25

lOMoARcPSD
Por ello, en la socializacin, los padres deben lograr un equilibrio entre la

supervisin y la gua con la libertad y el apoyo a sus hijos/as. En trminos
generales, los padres que son sociables, agradables y que tienen sentimientos
positivos hacia los hijos/as suelen tener nios/as que son sociables, agradables
y que tienen actitudes positivas hacia los/as dems.
En esta etapa intermedia, las funciones bsicas que la familia debe

cumplir en su desarrollo, segn Caplan (1.997) son:
La familia es fuente de informacin y transmisin de valores.
La familia acta como grupo de control de forma que ensea a sus

miembros a comportarse de forma socialmente deseable.
La familia ofrece modelos de imitacin e identificacin.
La familia ayuda y ensea cmo se debe reaccionar y actuar en las

situaciones estresantes.
Los propios miembros de la familia estn atentos a los indicadores

que puedan revelar el sufrimiento o la dificultad de cualquiera de
sus miembros, ayudndole a explicitar el problema.
La familia es el ncleo social que sirve de descanso y lugar para

recuperarse de esfuerzos, tensiones o problemas cotidianos.
Las pautas favorecen la exploracin del entorno permitiendo su

desarrollo, el contacto con los dems y las actividades sociales. Y tendr mucho
que ver con el aprendizaje y la educacin que recibieron sus padres en la
infancia, porque la reflejan en sus hijos/as.
26

lOMoARcPSD
Lpez (2.006) resume las 13 pautas de conducta ms significativas:
1.- La estabilidad y armona en las relaciones entre los padres.
2.- Los padres deben tener disponibilidad de tiempo para interactuar con
sus hijos/as.
3.- Los padres deben ser accesibles a sus hijos/as.
4.- Los padres deben percibir las peticiones de los hijos/as.
5.- Los padres deben interpretar correctamente las demandas.
6.- Los padres deben responder a las peticiones.
7.- Los padres deben responder contingentemente a las demandas de los

hijos/as.
8.-Los padres deben ser coherentes en sus conductas con el nio/a.
9.- Los padres deben recurrir a formas inductivas de disciplina.
10.- Los padres deben participar activamente en el sistema familiar.
11.- Los padres deben fomentar las interacciones ldicas e ntimas con
los hijos/as.
12.- Los padres deben servir de modelos de identificacin para los

hijos/as.
13.- Los padres deben estar bien integrados en la comunidad, conocer los
sistemas de apoyo, y a ser posible, ser ellos/as mismos/as miembros
activos de los sistemas de apoyo social.
27

lOMoARcPSD
TABLA 2.5.- Conclusiones importantes sobre el cuidado y la crianza de

los/as hijos/as:
Ms de la mitad de las madres de los hijos de menos de un ao trabajan

fuera de casa.
El cuidado infantil de calidad tiene efectos benficos medibles en el

desarrollo cognoscitivo y social de los nios/as.
El cuidado infantil de calidad, se caracteriza por una proporcin baja de

nios por cuidador, un programa organizado de actividades apropiadas
para la edad, espacio interior y exterior apropiado, equipo y juguetes
adecuados y cuidadores cualificados.
El efecto del cuidado infantil fuera de casa no disminuye la influencia de

los padres.
La paternidad es una tarea difcil para la que no son aptos todos los
padres.
Las cinco dimensiones ms importantes de una buena paternidad son:

atencin contacto fsico, estimulacin verbal, estimulacin material y
cuidado sensible.
Es la etapa del desarrollo que se encuentra entre la infancia y la madurez.

Por lo general, se considera que empieza poco despus de cumplir los 12 aos y
termina sobre los 20 aos.
Es una etapa de transicin. Los adolescentes ya no se consideran nios,

pero todava no son adultos/as.
28

lOMoARcPSD
6.1.-Cambios fsicas y desarrollo cognoscitivo.
En esta etapa se empieza a producir un considerable crecimiento,

cambios fsicos y cognoscitivos. La pubertad es el periodo durante el cual los
rganos sexuales maduran, cuando la hipfisis cerebral indica a otras glndulas
del cuerpo que produzcan las hormonas sexuales en niveles adultos.
El proceso de maduracin sexual da como resultado muchas diferencias

corporales tanto internas como externas. El cuerpo a esta edad no solo es un
estmulo social, sino tambin sexual.
La maduracin temprana fisiolgica influye en el rea personal y social, la

aparicin de determinadas destrezas y habilidades son valorados positivamente
en el grupo.
Desde el punto de vista cognoscitivo, en la adolescencia se reconoce que

existe una perspectiva del grupo, un punto de vista que se refleja en un sistema
social. Cuanto ms avanza la cognicin mayor es la capacidad para comprender a
los dems.
La cognicin adolescente o el razonamiento que caracteriza a la

adolescencia fue denominada por Piaget como PENSAMIENTO OPRACIONAL
FORMAL, que en su teora es la ltima etapa del desarrollo cognitivo; producto
de una combinacin de maduracin y la experiencia. En definitiva, ven la realidad
como un mundo de posibilidades mucho ms amplio.
6.2.- Desarrollo del yo.
Uno de los logros ms importantes durante la adolescencia consiste en la

formacin y afianzamiento de la propia identidad personal, que implica una
unidad y continuidad del yo frente a los cambios del ambiente y del
crecimiento individual, que se caracteriza por la percepcin privada que la
propia persona realiza sobre el conjunto de los aspectos personales que mejor
la caracterizan.
Los adolescentes tienen un YO mltiple que se puede considerar y

evaluar por separado:
Yo psicolgico: Manifiesta las emociones del adolescente, el

concepto que tiene de su cuerpo y la capacidad de controlar sus
29
impulsos.

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Yo social: Consiste en las percepciones del adolescente en sus

relaciones con los dems, as como su moral y sus objetivos.
Yo sexual: Refleja sus opiniones y sentimientos sobre las

experiencias y las conductas sexuales.
Yo familiar: Comprende los sentimientos y actitudes del

adolescente hacia sus padres y otros miembros de su familia.
Yo de afrontamiento: Muestra la adaptacin psicolgica y el grado

de buen funcionamiento del adolescente en el mundo exterior.
TABLA 2.6.: Facetas del yo en el cuestionario personal de Offer:
ASPECTOS PREGUNTAS PERTINENTES DE EVALUACIN DEL

IMPORTANTES DEL YO YO
Me gusta mi cuerpo?, Me controlo?, Cules son mis

deseos?, Cules mis sentimientos?, cules mis
Yo psicolgico
fantasas?.
Yo social Soy amistoso?, Social?, Le simpatizo a la gente?, qu

moral tengo?, cules son mis aspiraciones?, soy
solitario?.
Yo sexual Qu opino del sexo?, qu pienso de la pornografa?,

siento atraccin sexual por los dems?, estoy a gusto
con mi sexualidad?.
Yo familiar Qu opino de mis padres?, De mi hogar?, De mis

hermanos?, de otros parientes?, Prefiero quedarme en
casa?, me simpatizan quienes viven en mi casa?, me
necesitan?, me quieren?.
Yo de afrontamiento Soy eficaz?, Me enfrento bien a las exigencias de los

dems?, y a las exigencias de la escuela?, Qu exijo
yo?, Estoy bien adaptado?, soy razonablemente feliz?,
cmo soy de decidido?.
30

lOMoARcPSD
Strang (1.957), identific 4 dimensiones bsicas del yo:
Primero: Un autoconcepto general que consiste en la percepcin global

que el adolescente tiene de sus capacidades,su estatus, y de los roles del
mundo exterior.
Segundo: Los conceptos temporales o cambiantes, influidos por las

experiencias actuales. P.e., el comentario crtico de un maestro puede producir
un sentimiento temporal de minusvala.
Tercero: Los adolescentes tienen un yo social, su yo en las relaciones con

los dems y el yo al que otros reaccionan. Algunos adolescentes piensan en s
mismos solo de manera negativa, porque creen que no agradan a los dems- Una
influencia importante sobre el autoconcepto es la forma en que se sienten los
adolescentes en los grupos sociales.
Cuarto: A los adolescentes les gustara ser el yo ideal que han

conceptualizado. Estas imgenes proyectadas pueden ser realistas o no.
Imaginar serlo que nunca sern pueden conducirlos a la frustracin y al
desencanto.
6.3.- El bachillerato y la formacin profesional.
En este ciclo tambin se enfrentan al Bachillerato que forma parte de la

Educacin Secundaria Post-obligatoria, con carcter voluntario. Consta de 2
cursos acadmicos que se realizan entre los 16 y 18 aos.
Tiene como finalidad proporcionar a los estudiantes formacin, madurez

intelectual y humana, conocimientos y habilidades que les permitan desarrollar
las funciones sociales e incorporarse a la vida activa con responsabilidad y
competencia; ofreciendo una preparacin especializada, acorde con sus
perspectivas e inters de formacin.
6.4.- El xito acadmico y la autoestima.
El rendimiento acadmico est muy unido al autoconcepto positivo que

tengan los adolescentes, donde la influencia, la autoestima y el apoyo social de
los padres sern fundamentales para el xito acadmico.
31

lOMoARcPSD
Segn Rice (1.997), se deberan tener en cuenta las siguientes premisas:
xito acadmico: existe una correlacin entre el autoconcepto y el xito

acadmico. Un autoconcepto elevado contribuye al xito en la escuela o
instituto y, a su vez, ayuda a construir un autoconcepto positivo.
Metas: existe una correlacin positiva entre elgrado de autoestima y el

nivel de aspiraciones vocacionales. Los adolescentes con autoestima alta
consideran importante seguir adelante, pero la expectativa de xito es menos
probable entre los que tienen baja autoestima.
Los adolescentes que se identifican con sus padres se esfuerzan por

imitar su personalidad y conducta. Es ms probable que los adolescentes cuyos
padres tienen una autoestima elevada tengan a su vez una alta autoestima.
Los psiclogos del desarrollo recuerdan que una de las cosas ms

importantes que ocurre durante la niez y, en particular en la adolescencia, es
un distanciamiento emocional de los padres. Se pueden describir tres etapas
basadas en cambios de roles de padres y compaeros/as:
La etapa preadolescente, que se distingue por la gran dependencia

social, emocional y fsica de los nios/as con sus progenitores y se
caracteriza por pocos conflictos.
La segunda, que abarca la primera parte de la adolescencia, es de

independencia creciente, es decir, de un mayor distanciamiento
emocional, y a veces, tambin de mayores conflictos.
Y la tercera, que comienza hacia el final de la adolescencia,

marcada por la disminucin de los conflictos y la consecucin de
una independencia relativa.
6.5.- La transicin de la niez a la vida adulta: un periodo complejo.
Esta transicin no es solo una cuestin de distanciamiento emocional, sino

tambin el ganarse o recibir las responsabilidades adultas. En las sociedades
modernas suelen transmitirles a los jvenes mensajes contradictorios en cuanto
a sus derechos y obligaciones.
Segn Small y Eastman (1.991), hay varias razones que dificultan y

provocan ms conflictos en la educacin de los adolescentes en la sociedad 32
actual:

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Primera: el periodo de la adolescencia ha aumentado significativamente

en todos los pases industrializados.
Segunda: porque el periodo de educacin de la adolescencia dura mucho

ms tiempo y adems deben prepararse mejor para competir en el mercado
laboral y los chicos/as dependen mucho ms tiempo econmicamente de sus
padres.
Tercera: los padres se sienten confundidos sobre cmo preparar a los

adolescentes para que ingresen a un mundo cada vez ms complejo que ellos
desconocen y que cambia con mucha rapidez, con fuentes de informacin y
valores en conflicto.
6.6.- Socializacin en el grupo de iguales.
La funcin socializadora de los amigos/as adquieres una relevancia

importante en la adolescencia. Las relaciones entre los compaeros y amigos
ntimos constituyen una parte vital de la transicin de la infancia a la vida
adulta.
Los adolescentes construyen un sistema de compaerismo que refleja la

creciente madurez psicolgica, biolgica y cognitivo-social, y les ayuda a
adaptarse a la ecologa social de la adolescencia.
Entre lasfunciones especiales que desempean las relaciones con los

compaeros y los amigos ntimos, se identifican tres como las ms importantes:
1.- El grupo de compaeros/as ofrece apoyo para ajustarse a los cambios

del entorno social de la adolescencia.
2.- El grupo de compaeros funciona como una especie de espejo en el que

los adolescentes comprueban su imagen, unindose a los amigos que comparten
muchas de sus propias disposiciones, de sus interese y capacidades.
3.- El grupo de compaeros sirve como caja de resonancia para explotar y

definir los propios valores y aspiraciones. Los compaeros ofrecen mutuamente
orientacin y apoyo referente a los que se debe o no se debe hacer.
33

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6.7.- Las relaciones con los/as hermanos/as.
Las relaciones entre hermanos/as tambin tienen una influencia

importante en el desarrollo adolescente. Los hermanos a menudo proporcionan
amistad, compaa y satisfacen mutuamente su necesidad de contar con
relaciones significativas de afecto. Actan como confidentes mutuos,
comparten experiencias y estn dispuestos a brindar su ayuda en los problemas.
Los hermanos son activadores en el proceso de desarrollo a travs del

juego, la imitacin y el conflicto positivo. Para que sea favorable su influencia,
los padres deben evitar las comparaciones directas y el trato diferencial
discriminatorio.
Es importante el reconocimiento de cada hermano como especial y

diferente a los dems. Al manejar el conflicto que pueda surgir entre ellos
positivamente, se facilita la actitud crtica de los hijos/as.
6.8.- Las primeras citas.
Es tambin la poca de las citas. A la vez que crece la intimidad entre

amistades del mismo sexo, comienzan a aparecer las relaciones con el sexo
opuesto.
Es un aprendizaje en el que se conforman aprendizajes y experiencias

para conformar actitudes bsicas hacia los roles y conducta sexual sin sentir
presin de quedar demasiado comprometidos con alguien.
34

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Las citas tienen 7 funciones en la adolescencia:
1.- Recreacin: la oportunidad de divertirse con alguien del sexo opuesto.
2.- Socializacin: que se conozcan y adquieran tcnicas de interaccin.
3.- Posicin: la oportunidad de mejorar la posicin en le grupo al ser visto

como alguien a quien se considera deseable.
4.- Eleccin de pareja: la oportunidad de tratar a miembros del sexo

opuesto con el propsito de elegir pareja.
5.- Sexo: la oportunidad de experimentar con la sexualidad o recibir

gratificacin sexual.
6.- Compaa: la oportunidad de encontrar un amigo del otro sexo con el

cual relacionarse y compartir actividades.
7.- Intimidad: la oportunidad de establecer una relacin cercana y

significativa con una persona del sexo opuesto, a travs del afecto, respecto,
lealtad, confianza mutua, sinceridad, amor y compromiso.
35

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RESUMEN:
Se conoce como ciclo vital, el desarrollo de la familia en su conjunto, a los

diferentes momentos de la vida por los que van atravesando todos sus
miembros, quienes van compartiendo una historia comn.
Los/as recin nacidos/as llegan al mundo desarrollando su proceso

cognitivo (adquisicin de conocimiento); posteriormente el aspecto ms
importante del desarrollo social es la formacin del apego, que es el vnculo
emocional positivo que se desarrolla entre un/a nio/a y una persona en especial
que suele ser la madre.
Para el crecimiento armnico y sano de los/as nios/as debe asegurarse

que sus necesidades bsicas queden cubiertas y as garantizar la supervivencia y
el correcto desarrollo y evolucin.
A partir de los 2 aos el nio/a se ha transformado, porque ya est

capacitado para andar, correr y comer solo, mantener muchas de sus funciones
corporales, satisfacer sus propias necesidades y utilizar la comunicacin.
En la etapa de los 3 a los7 aos, hace adquisiciones de gran importancia

para su configuracin personal; la educacin formal produce el desarrollo del
lenguaje, de los procesos de aprendizaje y del desarrollo intelectual.
Entre los 8 y 12 aos, es la etapa donde los/as nios/as pueden ver su

propia perspectiva, la de su compaero/a y asumir la perspectiva de una tercera
persona que es neutral, por lo que adquiere una perspectiva ms generalizada.
Posteriormente, empieza la adolescencia, donde se producen cambios

fsicos, cognitivos y conductuales importantes.
Casi todas las interacciones tienen lugar en grupos, que posteriormente

sirven para dar el primer paso para aprender a relacionarse con el sexo opuesto.
36

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OBJETIVOS.
INTRODUCCIN.
1.- ETAPA ADULTA INICIAL:
1 .1. Desarrollo cognoscitivo.

1.2. Tareas del desarrollo.
1.3. De la amistad al amor.
1 .4. La eleccin de la pareja y la constitucin de la familia.
1.4.1. Patrones de poder y clasificacin de las parejas.
1.4.2. Factores para que una pareja funcione.
1 .5. El nacimiento del primer hijo.
1.5.1. Los roles de padres.
1.6. Periodo intermedio de la pareja.
1 .6.1. El divorcio frente a las crisis.
1,6.2. Consecuencias del divorcio para los hijos.
2. ETAPA ADULTA:
2.1. Cambios fsicos y desarrollo cognoscitivo.

2,2. Crisis en la edad adulta.
2,3, Independencia de los hijos.
2.4. El trabajo.

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3. ETAPA ADULTA AVANZADA:

3.2. La jubilacin.
3,2.1 . Fases de la jubilacin.
4. LAS RELACIONES FAMILIARES:

4.1. El cuidado de los nietos.
4.2, La viudedad.
4.3. Las situaciones de dependencia de los mayores.
5. APROXIMACIN AL FIN DE LA VIDA:
5.1. El proceso de la muerte.
6.- EL DUELO.
RESUMEN.

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OBJETIVOS:
Analizar las tareas del desarrollo en la etapa adulta inicial.

Identificar las distintas formas de amor.
Clasificar los tipos de pareja que existen.
Comprender los procesos cognoscitivos de la etapa adulta.
Analizar los factores que permiten que una pareja funcione.
Identificar los problemas que pueden generar conflictos en la pareja.
Conocer los roles de los padres.
Confrontar los valores de las generaciones de los mayores con la de los
nietos.
Entender y comprender el proceso de la muerte y el duelo.
INTRODUCCIN.
Envejecer es universal e inevitable. En la mayor parte de los casos, los

procesos de envejecimiento empiezan mucho antes de la vejez. Son paulatinos y
apenas se advierten.
El ciclo desde que empieza la etapa inicial adulta, hasta que llega la edad
avanzada pasa por distintos procesos.
A los cuarenta aos aproximadamente se empieza a producir una

disminucin en las capacidades fsicas y un aumento de responsabilidades.
Posteriormente, cuando llega la vejez los signos fsicos externos se hacen

cada vez ms aparentes; porque ocurren cambios significativos en el
funcionamiento interno de los sistemas orgnicos.
Con la jubilacin llega el descanso, pero tambin nuevas

responsabilidades: en las tareas cotidianas de la casa, en el cuidado de los
nietos, en el a apoyo a los allegados en los momentos difciles o de enfermedad.
Luego llega el momento ms doloroso y estresante en la vida de los

familiares, que es la muerte de la persona querida y con ella, el final del ciclo
vital. 3

lOMoARcPSD
1.- ETAPA ADULTA INICIAL:
Al llegar a la etapa adulta inicial (que puede estar entre los 20 y 40 aos
aproximadamente), el cuerpo se caracteriza fsicamente por tener una gran
resistencia y energa.
Durante este periodo los jvenes suelen estar muy sanos, no tienen
apenas enfermedades graves.
Los cambios fsicos son ms graduales y estn muy relacionados con el
estilo de vida, la condicin fsica y los riesgos que encuentren en su vida.
1 .1. Desarrollo cognoscitivo:
La etapa cognoscitiva ya no es tan clara como lo haba sido en las fases

anteriores del ciclo vital.
La sola habilidad de responder al cambio y adaptarse con xito a las
condiciones nuevas es una seal de madurez.
Para Garca Breso (2000) ser adulto, implica un grado de estabilidad
emocional, control de los impulsos, elevada tolerancia a la frustracin, adems
significa romper los vnculos de dependencia infantil de los padres y funcionar
de manera autnoma.
1.2. Tareas del desarrollo:
En esta etapa se enfrentan a lo que Lefrancois (2001) denomina "tareas

del desarrollo" que son "los hitos secuenciales que marcan la adquisicin de una
nueva competencia importante o la incidencia de algn acontecimiento social con
consecuencias psicolgicas trascendentes".
Casi todas las tareas de la adolescencia y el comienzo de la vida adulta
tienen consecuencias que no son inmediatas y que tienden ms hacia el futuro
segn (Nurmi, 1991).
Para realizar una transicin con un grado ptimo entre la niez y la vida
adulta, Coleman (1974) exige satisfacer dos clases de objetivos:
o El primero concierne a las capacidades y habilidades de la

persona y se denomina "centrado en el yo".
o El segundo, tiene que ver con la forma en que la persona se
relaciona con los dems y se llama "centrado en el otro".

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Los propsitos sociales del empleo se evidencian en las oportunidades de

interactuar socialmente y el establecimiento de amistades, adems de ofrecer
la condicin social de responsabilidad, as como las razones para sentirse
importante y querido.
Los propsitos psicolgicos, estn muy relacionados con los sociales y
tienen mucho que ver con los sentimientos de confianza y autoestima.
En las ltimas dcadas se han producido cambios sorprendentes en la
naturaleza del trabajo. Hemos pasado rpidamente de sociedades bsicamente
agrcolas a otras ms industriales.
En estos momentos nos encontramos en una tercera fase; la sociedad
tecnolgica, que ha mecanizado la produccin y los servicios, creando nuevos
empleos, como la informtica, la robtica... , que requieren una fuerza laboral
mucho ms formada que hace apenas veinte aos, eliminando otras profesiones
consideradas tradicionales o artesanales.
En esta etapa, al igual que la socializacin, la personalidad es un proceso
continuo y los cambios de roles constituyen una transicin, que nos hacen
cambiar.
Se ven las cosas desde otra perspectiva, nos comportamos de modo
diferente, ajustamos nuestras creencias, actitudes y valores a los roles y los
contextos del momento.
En eso consiste el desarrollo de la personalidad. Sin embargo, una
personalidad estable por lo general no se logra hasta los ltimos aos de
juventud o en el inicio de la madurez.
Para todas las personas, su familia es un contexto importante en su
desarrollo como adulto. Los jvenes, casados o no, suelen encontrarse en
transicin. Pasan de la familia en la que crecieron a la familia que formarn.
Hoffman (1984) identifica cuatro aspectos en el proceso del yo como
miembro de la familia;
El primero es la independencia emocional, en el que joven
necesita cada vez menos el apoyo psicolgico de sus padres.
El segundo es la independencia de actitudes, donde el joven
descubre valores y creencias que no son iguales a sus padres.
El tercer proceso, la independencia funcional se refiere a su
capacidad para adquirir solvencia econmica y atender
problemas cotidianos.
Por ltimo, la independencia de conflictos, que se presenta
en cualquier momento, que supone la separacin de la familia
sin sentimiento de culpa. 5

lOMoARcPSD
Los primeros aos de la adultez constituyen una etapa en las que las
personas suelen desarrollar una relacin de intimidad con otra persona.
En la relacin destaca un importante aspecto: el compromiso que las
personas se muestran de forma recproca.
Al mismo tiempo, las personas pueden presentar un gran inters por la
independencia y la libertad.
Por ello, el desarrollo de la juventud suele implicar la bsqueda de un
complicado equilibrio entre la intimidad y el compromiso, y la independencia y la
libertad.
1.3. De la amistad al amor:
En estas etapas, algunas amistades llegan a convertirse en amor

romntico, denominado tambin amor pasional, porque se aprecia la importancia
de factores como la sexualidad o el encaprichamiento.
El amor afectuoso, tambin denominado de acompaamiento, es el tipo de
amor que surge cuando alguien desea estar cerca de una persona y siente un
afecto profundo y generoso.
Stemberg (1986) propuso la Teora triangular del amor, demostrando las
complejidades que supone establecer relaciones amorosas, afirmando que el
amor tiene tres componentes:
El primero es la intimidad, que es sentirse unido al ser

querido; hacemos cosas para que la persona perciba todo
nuestro cario. Los que aman comparten actividades,
pertenencias, pensamientos y sentimientos.
El segundo componente es la pasin, que indica el

componente sexual de la relacin. Las necesidades sexuales
son importantes, pero no son la nica fuente de motivacin.
Tambin intervienen las necesidades de autoestima y afecto.
El tercer componente incluye la decisin del compromiso, que

tiene aspectos a corto y largo plazo; el primero es el darse
cuenta de estar enamorado y el segundo es el compromiso de
cultivar el amor.

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Tabla 3.1. Modelo de amor de Stemberg
RELACIN EOUILIBRIO DE COMPONENTES ACTITUD POSIBLE
Sin amor Sin pasin, ni intimidad, ni compromiso. "Quin? No lo vi."
Encaprichamiento Pasin, sin intimidad ni compromiso.

"Slo quiero estar
con l,
ya sabes fsicamente. "
Cario Intimidad, sin pasin, ni compromiso "Es agradable hablar
con ella."
Amor romntico Pasin e intimidad, sin compromiso "l es para m, el mejor
al menos por ahora. "
Amor de compaa Intimidad y compromiso, sin pasin. "Es como una
hermana, as seguir
por mucho tiempo."
Amor loco Compromiso y pasin, sin intimidad "Lo necesito, no puedo dejarlo
pero tengo que hablar contigo."
Amor vaco Compromiso sin pasin, ni intimidad "Aguantaremos,
pero slo por los nios,"
Amor consumado Intimidad, pasin y compromiso "Lo quiero.
Soy de ella para siempre."
Fuente: Stemberg, R.l. (1986). A triangular theory oflove. Psichology Review, 93, 119-135.
1 .4. La eleccin de la pareja y la constitucin de la familia:
En la vida tambin se pasa por distintos momentos del ciclo vital en la

constitucin de la familia. El primero es el abandono paterno y convertirse en
adulto soltero.
En este momento se produce lo que Santronck (2006) llama el
desprendimiento, es decir, el proceso de entrada en la edad adulta y salida del
ncleo familiar de origen.
Otra etapa importante del ciclo vital de la familia es la nueva pareja. Un
momento en el que dos personas provenientes de familias diferentes se unen
para formar un nuevo ncleo familiar.

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Existen varias teoras que desarrollan la eleccin del cnyuge, una de

ellas la describa Winch (1958) en su Teora de las necesidades
complementarias, que se basaba en los viejos principios de que los polos
opuestos se atraan.
La Teora instrumental de la seleccin de pareja, ideada por Centers
(1975) tambin se concentra en la gratificacin de las necesidades, pero
establece algunas de stas (el sexo y la afiliacin) como las ms importantes.
Nos sentimos atrados hacia personas con necesidades semejantes o
complementarias a la nuestras.
Segn la Teora del estmulo, valor y funcin, formulada por Murstein
(1982), la eleccin de la pareja surge del intento por lograr la persona ms
idnea. Se examina las cualidades de la otra para determinar si la relacin vale o
no la pena.
Despus de la eleccin de la pareja se constituye la familia, entendida
como un grupo unido entre vnculos (filiacin, biolgica o adoptiva) de alianza,
incluyendo las uniones de hecho cuando son estables.
1.4.1. Patrones de poder y clasificacin de las parejas:
En la relacin de pareja, se establecen patrones de poder y cmo y quin

lo ejerce, pudindose clasificar en tres tipos de poder:
l . La relacin simtrica: es una relacin en que ambos cnyuges esperan dar y

recibir rdenes y ambos dan y reciben rdenes.
2. La relacin complementaria: es una relacin en la que un miembro predomina y
manda, y el otro se somete y obedece.
3. La relacin paralela: la pareja alterna relaciones simtricas y
complementarias de acuerdo a contextos diferentes y cambiantes.
Cuber y Harroff (1955) clasificaron a las parejas en cinco tipos:
l. La pareja habituada al conflicto: Se caracteriza por tener constantes

conflictos, respirndose un ambiente de gran tensin.
2. La desvitalizada: Se refiere a parejas que viven de manera paralela, con
intereses y actividades diferentes.

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3. La pareja que congenia de forma pasiva: La unin es "placentera" para ambos.

Hay un "compartir" en el rea de intereses, pero existe tambin una interaccin
distante.
4. La relacin vital: La relacin es excitante y satisfactoria, adems de
extremadamente importante para ambos en una o varias reas: como la crianza
de los hijos, el trabajo, la diversin, etc.
5. La pareja total: El grado de acercamiento es similar al anterior, pero
contiene ms facetas. En l, todas las actividades son compartidas y el otro es
indispensable para todo.
1.4.2. Factores para que una pareja funcione:
Cuando se ha constituido la familia, se atraviesan por distintos procesos

para conseguir su madurez, segn Estrada (2003):
El primero se podra denominar adaptacin temprana. Es una fase que
dura aproximadamente tres aos despus de la unin.
Es importante y fundamental para las siguientes, y primordial para
adaptarse al nuevo sistema de vida, en el cual habr grandes diferencias en la
manera de enfrentarse a la cotidianidad y hbitos muy particulares de cada uno
de los miembros de la pareja.
Para Estrada (2003), la segunda etapa de la pareja la denomina de
reafirmacin experiencia de la paternidad, y ocurre entre los tres y ocho aos,
cuando ya ha terminado la etapa de adaptacin.
En algunos casos puede venir la desilusin o las dudas sobre si la eleccin
de la pareja ha sido la adecuada.
Es importante resolver estas dudas y superar los aspectos de la
desilusin para llegar a la reafirmacin y lograr la estabilidad.
Una tarea importante de estas dos etapas es la de crear y poner lmites
con las familias de origen.
Para Gottman (1994) existe una serie de factores que permiten que una
pareja funcione:
Establecer "mapas afectivos". Las personas que viven en pareja, poseen

impresiones e informacin sobre la vida y el mundo del otro. Cada uno de
los cnyuges no es un desconocido para el otro en trminos psicolgicos.
Alimentar el cario y la admiracin. En las parejas que funcionan, los
9
cnyuges se alaban mutuamente.

lOMoARcPSD
Acercarse en lugar de separarse. Frente a las discusiones es necesario

ponerse en el lugar del otro.
Dejar que la pareja influya en ti. En las parejas con problemas, un
miembro de la pareja no desea compartir el control con el otro.
En la vida en pareja tambin suelen aflorar problemas que surgen

normalmente, segn Santronck (2006), por algunos de los siguientes factores:
el trabajo, el estrs, la familia poltica, el dinero, el sexo, las tareas domsticas
o un hijo recin nacido, entre otros.
Incluso en las parejas felices, estas reas constituyen puntos de friccin.
Cuando surge un conflicto relacionado con estos asuntos suele ser un
signo de que ambos cnyuges tienen distintas visiones de las tareas que deben
realizar, de su importancia o de cmo debera realizarse.
Si el conflicto es perpetuo, no se soluciona con ningn tipo de estrategia.
La tensin disminuir solo cuando ambos miembros acepten vivir con esa
dificultad.
Sin embargo, cuando un problema admite solucin, lo relevante es hallar la
estrategia adecuada para resolverlo.
1 .5. El nacimiento del primer hijo:
El nacimiento del primer hijo es la culminacin de la relacin en la pareja

cuando existe amor, entonces es cuando la familia se constituye como una
estructura social bsica y un sistema donde sus miembros comparten un
proyecto vital comn, mantiene sentimientos de pertenencia, se relacionan
afectivamente en un tiempo indeterminado donde cualquier decisin individual o
colectiva afecta directa o indirectamente a todos los dems.
Cuando se considera a los padres como promotores del desarrollo de sus
hijos, emerge una serie de funciones bsicas en la familia que se deben tener en
cuenta, segn Rodrigo y Palacios (2010):
o Es un escenario donde se construyen personas adultas con una
determinada autoestima y un determinado sentido de s mismo, y que
experimentan un cierto nivel de bienestar psicolgico en la vida cotidiana
frente a los conflictos.
10

lOMoARcPSD
o Es un escenario de preparacin donde se aprende a afrontar los retos, as

como asumir responsabilidades y compromisos que orientan a los adultos
hacia una dimensin reproductiva, plena de realizaciones y proyectos.
o Es un encuentro intergeneracional donde los adultos amplan su horizonte
vital formando un puente hacia el pasado (la generacin de los abuelos) y
otro hacia el futuro (la generacin de los hijos). La principal materia de
construccin y transporte entre las tres generaciones son, por una parte,
el afecto y, por otra, los valores que rigen la vida de los miembros de la
familia.
o Es una red de apoyo social para las diversas transiciones vitales que ha de
realizar el adulto: bsqueda de pareja, de trabajo, de vivienda, de nuevas
relaciones sociales, jubilacin, vejez.
.
1.5.1. Los roles de padres:
Con el nacimiento del primer hijo tambin se produce un cambio drstico

en los roles que los padres deben desempear.
En general, toda la unidad familiar debe efectuar cambios para pasar de
un grupo de dos, a uno de tres. Entre los cambios ms significativos para
Estrada (2003) se podran destacar los siguientes:
Asumir la responsabilidad ante la paternidad-maternidad: el compromiso

de una mujer con la unidad de tres se inicia con el embarazo, por lo que
es necesario que el hombre asuma su paternidad.
Mantener al nio fuera de coaliciones intergeneracionales. A menudo, los
conflictos no resueltos entre la pareja son desplazados al rea de la
crianza del nio debido a que la pareja no puede separar las funciones de
padre de los de pareja, involucrando as al nio en sus disputas.
Modificar las pautas de crianza a medida que el nio comienza a andar y
hablar para seguir manteniendo el control.
Para algunas parejas las tensiones que acompaan al nacimiento de un hijo

produce el nivel ms bajo de satisfaccin conyugal, sobre todo para las mujeres,
que tienden a sentirse ms insatisfechas que los hombres.
11

lOMoARcPSD
Para Shapiro, Gottman y Carrere (2000) la satisfaccin puede

mantenerse estable, y de hecho aumentar con el nacimiento del hijo, e
identificaron tres factores que permitan a las parejas sobrellevar con xito el
estrs despus del nacimiento:
Trabajar para construir cario y afecto en la pareja.

Ser conscientes de los acontecimientos en la vida de la pareja y
responder a ellos.
Considerar que es posible controlar y resolver los problemas.
1.6. Periodo intermedio de la pareja:
Posteriormente, hay un periodo intermedio donde la pareja que lleva

casada entre los quince y veinte aos se enfrenta a distintos problemas:
El padre con frecuencia ha alcanzado un punto de su carrera en que
comprende que no va a cumplir con las ambiciones de su juventud, o la madre,
adems de compaginar la crianza de los hijos con sus obligaciones laborales, se
siente minusvalorada porque no ha podido desarrollar todas sus capacidades.
Cuando llega esta etapa, la pareja ha atravesado muchos conflictos y ha
elaborado modos de interaccin bastante rgidos y repetitivos. Ha mantenido la
estabilidad de la familia por medio de complicadas pautas de intercambio para
resolver problemas o para evitar resolverlos.
Cuando surgen estos problemas, es necesario evaluar las principales
anomalas que se han producido en la comunicacin entre la pareja, donde se
podran destacar las siguientes (Polaino y Martnez, 1999):
a) Indiferencia: dentro de la pareja uno o incluso los dos cnyuges actan

como si el otro no le interesara.
b) Dependencia: un cnyuge dependiente es el que de forma continua
necesita recibir y ser objeto de manifestaciones de afecto.
c) Apropiacin posesiva: se incurre en esta conducta cuando no se respeta
el grado de libertad del otro.
d) Desconfianza: genera dificultades en la comunicacin.
e) Independencia.
12

lOMoARcPSD
1 .6.1. El divorcio frente a las crisis:
El divorcio es una salida frente a la crisis de la pareja cuando se han

desechado todas las salidas posibles.
Suele ser visto como un peligro de desintegracin familiar, pero tambin
puede ser una oportunidad para crecer ambos cnyuges por separado.
Las diferentes tipologas de parejas que se encontrarn en su actividad
laboral y los problemas, segn Cohen, Luxenburg, Dattner y Matz (1999):
1. Las parejas que estaban casi separadas: las dos personas han tomado
mutuamente la decisin de separarse y terminar su unin.
2. Parejas distanciadas emocionalmente y poco comunicativas: han
acordado el divorcio, pero la decisin no ha sido de mutuo acuerdo.
3. Parejas que luchan por el poder: han comenzado el divorcio legal pero
en realidad no pueden realizar la ruptura por s mismas, se vuelven desconfiados
y recelosos el uno del otro.
4. Parejas donde uno rompe la relacin: uno est determinado a romper la
pareja y el otro tiene la determinacin de evitarlo an al precio del conflicto.
S. Pareja en lucha: aunque ambos integrantes entienden que la solucin es
el divorcio, no lo van a admitir a causa de la ambivalencia inconsciente derivada
del temor de estar solo o sola, proteger el orgullo herido o lograr beneficios
econmicos.
6. Parejas enredadas o enganchadas: ambos miembros reconocen que hay
un dao irreparable en la pareja y entienden que deben separarse, pero no estn
listos para enfrentarse al problema.
7. Parejas violentas: fueron infelices por muchos aos y cuando alguno de
los miembros se siente herido por alguna falta que cree grave, salta de nuevo el
conflicto y buscan la forma de agredirse verbalmente o fsicamente.
En el divorcio se suceden diferentes fases y cada una de ellas requerir

un cambio en la estructura familiar. Segn Daz (1986) suelen existir siete
etapas en el proceso:
l. Pre-ruptura: generalmente se inicia poco antes del divorcio, cuando se

empieza a evaluar como algo necesario.
2. Ruptura: se acepta la incapacidad de resolver los conflictos maritales
13
para seguir con la relacin (no siempre es compartida).

lOMoARcPSD
3. Familia conviviente uniparental: la caracterstica es un acentuado apego

del progenitor conviviente con sus hijos.
4. Arreglo de pareja: una vez lograda la estabilizacin del divorcio,
aparece la posibilidad de volver a realizar una nueva unin.
5. Volver a otra pareja: es necesario que se establezcan nuevas reglas y
una nueva organizacin jerrquica.
6. Familia reconstruida estabilizada: sucede cuando se han acordado las
reglas familiares, hay una estructura clara y la familia se ha estabilizado.
7. El divorcio definitivo: la total disolucin de la pareja debido al
crecimiento, madurez y autonoma de los hijos.
1,6.2. Consecuencias del divorcio para los hijos:
Existe una amplia literatura sobre los efectos perjudiciales del divorcio
en los hijos. Hetherington (1999), sostiene que el haber vivido un divorcio est
asociado con una probabilidad mayor de lo normal en los hijos de tener una
relacin dbil con los padres, de sentirse solos, insatisfechos, de considerar que
la vida est fuera de su control y de experimentar problemas tanto fsicos,
como emocionales.
Las consecuencias del divorcio para los hijos en edades tempranas suelen
ocasionar una serie de efectos que interfieren su adaptacin posterior. Burin y
Meler (1998), mencionan los siguientes:
- El derrumbamiento precoz de la imagen idealizada de los padres debido

a los mensajes negativos que recibe de uno o de ambos padres.
- Carencias afectivas, ocasionadas por estar ambos padres inmersos en
resolver sus problemas econmicos y afectivos.
- Alteraciones conductuales al existir desavenencias entre los padres en
el manejo de las normas en la educacin de los hijos.
Cuando se trabaja desde los Servicios Sociales con padres que se

encuentran inmersos en una situacin de divorcio, es necesario promover en
ellos la conciencia de facilitar la adaptacin favorable de sus hijos a la nueva
situacin, teniendo en cuenta segn Timms (2003), las siguientes
recomendaciones:
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lOMoARcPSD
Informarles acerca de la decisin de separarse, presentndola como una

decisin racional aunque triste.
Dejar claro que son los progenitores los que se separan, y esto no debe
afectar al cario que cada uno siente por sus hijos.
Permitir y alentar que los hijos expresen sus sentimientos, incluso si son
de ira, mostrando una actitud de aceptacin y comprensin hacia los
mismos.
Mostrar una actitud de respeto mutuo, evitando culpar al otro progenitor
o trasmitir a los hijos una imagen negativa de la otra persona.
No solicitar a los hijos que tomen partido por uno u otro progenitor.
Nunca culpabilizarles de la decisin, ni permitir que ellos se autoinculpen.
Llegar a acuerdos en lo relativo a la pensin y la divisin de los bienes que
permitan que los nios se enfrenten a los menores cambios posibles en su
estilo de vida (escuela, amigos, vecinos ... ).
Prever los cambios que se van a producir en la vida de los hijos e
informarles de los mismos, resolviendo todas las dudas que tengan.
Desarrollar acuerdos que faciliten la relacin del progenitor que
abandona la casa con los hijos.
2. ETAPA ADULTA:
Suele coincidir con el periodo que va desde los 40 a los 60 aos de edad.
Es la poca donde la mayora de las personas toman conciencia de los
cambios graduales que suceden en su cuerpo y que marcan el proceso de
envejecimiento.
Una parte es el resultado de la senectud, o del deterioro natural
relacionado con la edad. Sin embargo, otros cambios se deben al estilo de vida:
la dieta, el ejercicio, el tabaco, el consumo de alcohol y otras drogas.
La mayora de las personas alcanza su mxima estatura poco despus de

rebasar los 20 aos y la conserva hasta alrededor de los 55 aos.
Durante esta edad la grasa corporal tambin tiende a aumentar. La "curva
de la madurez" es un sntoma visible de este problema.
Como la estatura no aumenta, sino que disminuye, el aumento de peso y
15
grasa corporal da lugar a un nmero mayor de obesos en esta etapa.

lOMoARcPSD
La visin empieza a deteriorarse como consecuencia de la presbicia (vista

cansada).
La audicin tambin disminuye por factores ambientales, sobre todo si se
ha trabajado cerca de ruidos fuertes.
La sexualidad sigue siendo una parte importante de la vida de muchas
personas. Aunque la frecuencia en las relaciones sexuales disminuye, el placer
sigue siendo una parte fundamental de la vida.
Las situaciones de estrs siguen teniendo un efecto significativo en la
salud en la edad adulta, igual que en la edad intermedia, que les lleva a
participar en conductas poco saludables. (Suls y Wallston, 2003).
La esfera cognitiva es una etapa de reintegracin durante la cual las
personas dirigen las actividades hacia una evaluacin de la vida y de las metas
personales que consiste en confrontar los objetivos que se establecieron en la
etapa adulta inicial y lo conseguido hasta este momento.
2,2. Crisis en la edad adulta.
Para Cuber y Harroff (1955) la etapa de estabilizacin que ocurre entre

los 45 y los 55 aos de edad es donde la pareja atraviesa una transicin en la
mitad de la vida.
Algunos autores la han llamado "crisis de la edad madura", con algunas
caractersticas a tener en cuenta: por un lado, se busca un equilibrio entre las
aspiraciones y los logros, cristalizndose en la mayor parte de los casos en un
proceso de reflexin de las prioridades; y por otro lado, se desea una escala de
valores algo diferente a la etapa anterior que conduce a la estabilizacin de
cada cnyuge.
La pasin romntica que se tuvo en la juventud pasa a un segundo plano,
dando lugar a un aumento del amor afectuoso o de compaa.
La seguridad, la lealtad, y el inters emocional mutuo adquieren
importancia en la relacin, especialmente en la madurez.
Sin embargo, hay parejas que pueden presentar conflictos en esta etapa,
porque evalan el xito logrado en la vida y lo que an falta en trminos de
aspiraciones futuras.
Asimismo, pueden surgir problemas por la prdida de atractivo y
habilidades fsicas, que hacen que las personas de esta edad busquen
compensaciones con personas ms jvenes y quieran demostrar que an poseen
16
fuerza para atraer a otras personas que consideran ms atractivas.

lOMoARcPSD
Para Levinson (1992) esta etapa tambin es especialmente gratificante.

Si son padres es probable que hayan superado el periodo donde la crianza es
fsicamente demandante.
En algunos casos los hijos ya no viven en el hogar si la unin en la pareja
se ha realizado en edades tempranas, dndoles la oportunidad de ir recuperando
la intimidad que haban perdido.
Hay personas que se encuentran en su plenitud y lejos de entrar en crisis
se sienten satisfechas.
Los que se arrepienten del curso que tom su vida se sienten motivados a
cambiar de rumbo, y si lo logran, mejoran su estado psicolgico.
Otra de las razones por las que se unen tiene que ver con la soledad,
experimentando un incremento en los problemas de salud, fsica y mental,
despus de la ruptura.
Por ltimo, la nueva unin tiene claros beneficios econmicos, como
compartir el coste de una casa (Ross, Microwsky y Goldsteen, 1991).
2.3. Independencia de los hijos.
En esta etapa, para muchos padres supone la partida de los hijos, quienes
tal vez hayan ingresado en la universidad, se hayan casado, o estn trabajando
lejos de casa, dependiendo de la edad de los padres.
La marcha de un hijo suele ser tan dolorosa que se denomina "sndrome
del nido vaco", refirindose los sentimientos de depresin, tristeza o dolor
experimentado por los padres, madres y cuidadores/as de los jvenes cuando
alcanzan la mayora de edad y dejan los hogares de su infancia
(Lauer y Lauer, 1999).
Frente al "sndrome del nido vaco" los amigos, la familia o el apoyo
psicolgico si fuera necesario, son fundamentales para prestar ayuda a los
padres, pero nunca deben culparse a s mismos por el abandono del hogar.
Tambin nos encontramos con los hijos llamados "boomerang", que son los
que regresan al hogar de los padres despus de haberse independizado: por
problemas econmicos, desempleo, divorcio o drogas, entre otros.
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lOMoARcPSD
Los expertos la denominan "generacin sndwich", por el hecho de

quedarse "atrapadas" entre la necesidad de trabajar fuera de casa, atender a
sus padres e hijos con mucho esfuerzo, educar a los ms pequeos, apoyar
econmicamente a sus hijos adultos desempleados, y cuidar, llevar al mdico, y
asistir econmicamente a sus padres mayores intentando, en el medio, mantener
su relacin de pareja.
Tabla 3.2. Descubrimiento sobre las relaciones familiares en la etapa adulta
De todas las fases de la vida, los aos de la etapa adulta son

potencialmente mejores para mantener una mayor cantidad de
relaciones.
En el ciclo vital de la familia de Ouvall, la fase de lanzamiento comienza
cuando el primer hijo deja la casa y termina cuando se va el ltimo; por lo
general est marcada por problemas entre los padres y los adolescentes.
La fase de nido vaco comienza cuando se marcha el ltimo hijo. La
satisfaccin y la felicidad matrimonial comienza a aumentar conforme se
vaca el nido.
Las relaciones con los padres ancianos a menudo incluyen una inversin
de roles. Los hijos cuidan de sus padres casi como una tarea normal del
desarrollo; esta funcin suele ser difcil para los hijos de mediana edad,
lo mismo que adaptarse a la muerte de los progenitores.
Las rupturas matrimoniales son frecuentes. La superacin de stas
resulta ms difcil para las mujeres que para los hombres, la mayora de
los cuales se vuelve a casar relativamente pronto.
Las segundas nupcias traen problemas de adaptacin, en ocasiones
relacionados con las ambigedades que rodean a los roles de padrastros
e hijastros. Los que se vuelven a casar son ms felices que los
divorciados o los viudos.
Fuente: Lefrancois, G.R. (2001: 477). El ciclo de la vida. Mxico: Thomson.
18

lOMoARcPSD
2.4. El trabajo.
En este periodo, el trabajo desempea una funcin importante. Los

adultos maduros pueden alcanzar su nivel mximo en el escalafn profesional y
en sus ingresos.
Tambin pueden enfrentarse a cargas econmicas producidas por el pago
de hipotecas, alquileres, cuidado de los hijos, educacin o prstamos a los hijos
para la compra de la vivienda.
Las personas adultas pueden ser discriminadas laboralmente por su edad
(sobre todo a partir de los 45 aos, si no se tiene una aceptable cualificacin).
Adems, los avances tecnolgicos pueden hacer que las destrezas de las
personas maduras resulten obsoletas o desfasadas, creando frustracin
personal en la persona que busca empleo (Lachman, 2004).
Para muchas personas, la madurez constituye un periodo de evaluacin,
valoracin y reflexin sobre el trabajo que realizan y el que desea seguir
desempeando en el futuro.
As, estas personas deben reconocer sus limitaciones en el progreso
profesional, establecer si desean cambiar de empleo o de orientacin laboral,
decidir si quieren combinar de otra manera su vida familiar y planificar su
jubilacin (Stems y Huyck, 2001).
3. ETAPA ADULTA AVANZADA:
Aunque es difcil concretar cuando empieza la edad adulta, la mayora de

los autores del ciclo vital la consideran a partir de los 65 aos, an conociendo
que existe una enorme extensin de aos que puede llegar hasta los 85, que es
la edad de promedio de la esperanza de vida.
Neugarten (1990) tambin plantea que sera interesante dividir la vejez
en periodos y describe tres categoras importantes:
Los ancianos jvenes que estn aproximadamente entre los 65 y 75

aos que an desempean actividades fsicas, mentales y sociales
(aunque quizs estn retirados de su actividad profesional).
Los ancianos mayores (entre los 75 y 85 aos) para quienes la

actividad fsica est ms limitada y se preocupan menos por
encontrar formas productivas de pasar el tiempo (para muchos de 19
ellos la familia y las relaciones son muy importantes).

lOMoARcPSD
Los que estn en la ancianidad avanzada con ms de 85 aos, son un

grupo muy heterogneo, porque comprende personas muy
competentes, as como otros para quienes los efectos de deterioro
se han vuelto ms evidentes y ms rpidos.
En cuanto a los cambios fsicos comienzan en la edad adulta media y

avanzan lentamente durante el resto de la vida.
Quizs ninguno sea tan evidente como los que ocurren en la piel, el rostro
y la cabeza. Los cambios fsicos ms visibles de la edad, son la prdida de
elasticidad de la piel con el consiguiente arrugamiento del cuerpo la cada de
cabello y dientes, y la prdida de fuerza, vigor y flexibilidad.
Los cambios cognoscitivos, tienen que ver con las facultades de recordar,
pensar y resolver problemas.
Numerosas investigaciones han demostrado que la prdida de la memoria

relacionada con la edad no es tan general, tan representativa, ni tan grave como
se pensaba.
Uno de los principales cambios documentados de la cognicin en la edad

adulta avanzada es la disminucin del desempeo mental como fsico, aunque se
puede atribuir muchas de ellas a una salud dbil, al aislamiento social, falta de
formacin, pobreza y poca motivacin.
20

lOMoARcPSD
Tabla 3.3. Cambios fsicos en la vejez: temas y descubrimientos
CONCEPTO EXPLLCACI0NES / COMENTARIOS / PRUEBAS / TEMA
SENESCENCIA Trmino tcnico para el periodo de deterioro del final

de la vida; el envejecimiento primario se refiere a los
cambios que son casi universales, con la prdida de calcio
en los huesos o la atrofia de las clulas cerebrales.
CAMBIOS DE Encogimiento y endurecimiento de los tendones,
APARIENCIA aplanamiento de los pies, encogimiento de la columna
vertebral, prdida de clulas grasa y elasticidad de la
piel, prdida de cabello y de su pigmentacin, recesin
de las encas. uso de dentadura postiza.
CONDICIN Deterioros paulatinos con prdida de flexibilidad y
FSICA fuerza, mayor tiempo de reaccin; la fsica buena
condicin se mantiene y mejora con nutricin y ejercicio,
EJERCICIO Cuatro clases de beneficios:
o Fisiolgicos (mejora la regulacin de azcar en la
sangre, los ritmos de sueo, la condicin
cardiovascular, la fuerza muscular y sea. la
flexibilidad y la velocidad de reaccin).
o Psicolgicos (mayor sensacin de bienestar.
relajacin, mejor salud mental).
o Sociales (ms amigos, aumento de las redes
sociales).
o Sociedad (menores costos de atencin mdica.
incremento en la productividad),
NUTRICIN Menor necesidad de caloras y mayor de minerales y
vitaminas, como el calcio y la vitamina D para disminuir
las prdidas seas; menor densidad de grasas y mayor
hidratacin.
SALUD Menos padecimientos agudos, pero mayor tiempo de
Y ATENCIN recuperacin.
MDICA Ms padecimientos crnicos.
Dos enfermedades graves de la vejez son las de
Alzheimer y Parkinson.
Mayores costos de atencin a la salud.
PRDIDAS Tanto la vista como el odo sufren prdidas con la edad
SENSORIALES (presbicia, vista cansada, y presbiacusia, degeneracin
del sistema auditivo evidente en la incapacidad de or los
sonidos agudos). 21

lOMoARcPSD
TIEMPO Se vuelve lento con la edad y disminuye el lapso de

DE REACCIN atencin, aunque los cambios no suelen ser muy
radicales.
SEXUALIDAD Con parejas sexuales disponibles y sin enfermedades o
trastornos graves, la mayora de los ancianos conservan
el inters y la actividad sexual.
Fuente: Lefrancois, G.R. (2001: 503). El ciclo de la vida. Mxico: Thomson
3.2. La jubilacin.
En la primera etapa de este periodo las personas se retiran de la vida

laboral al cumplir los 65 aos.
La jubilacin es un fenmeno de nuestra poca por el rpido aumento del
nivel de vida, la productividad y hasta ahora, por un relativo exceso de la mano
de obra.
Repentinamente, la persona mayor se encuentra en una situacin de
prdida de poder, de propsito y de contexto, que son ms preocupantes cuanto
ms centrada en el trabajo tenga su vida.
Los mayores cambios se aprecian en la estructura familiar tradicional, en
la que el hombre trabaja y la mujer es ama de casa.
A veces el hombre no sabe cmo ocupar su tiempo libre, y la mujer puede
sentirse incmoda con la presencia de su pareja en casa todo el da.
Las personas jubiladas se encuentran con mucho tiempo libre y muy poco
que hacer, con la dificultad aadida de un empobrecimiento en su red de
relaciones por la prdida de los compaeros de trabajo, que se hace necesario
analizar por las dificultades que entraa este periodo dentro del ciclo vital.
Las investigaciones de Atchley (1989) sobre la jubilacin indican que en
general las personas manifiestan actitudes positivas si la desea, la planifica y
espera recibir una pensin suficientemente digna para vivir.
Las actitudes negativas son ms comunes entre quienes se ven obligados a
retirarse cuando preferan seguir trabajando, o aquellas personas que saben
que tendrn unos ingresos escasos despus de la jubilacin.
22

lOMoARcPSD
Atchley (1989) encontr que es ms probable que la jubilacin sea una

experiencia positiva en cuatro circunstancias:
(1) si es voluntaria en lugar de obligada.

(2) el trabajo no es lo nico ni lo ms importante para la persona.
(3) tanto la salud como el ingreso son adecuados para disfrutar del
tiempo libre.
(4) el retiro ha sido preparado y planificado.
3,2.1 . Fases de la jubilacin.
Aunque muchas personas piensan en la jubilacin como un hecho puntual

(uno deja de pronto de ir a trabajar), los estudios muestran que en realidad es
un proceso que se extiende a lo largo del tiempo.
El proceso de jubilacin se puede considerar como una serie de
adaptaciones que se pueden representar en cinco fases, que son una secuencia
de acontecimientos por las que pasan todas las personas, ahora bien, ni estn
asociadas con una edad cronolgica particular, ni con una duracin en el tiempo
(Hayward, Friedman y Chen, 1998; Atchley, 2000).
El primer periodo lo denominan luna de miel, que empieza inmediatamente

despus de la jubilacin. Es una poca donde la persona intenta hacer
todo lo que no tuvo tiempo de hacer anteriormente.
Posteriormente, puede haber un periodo de descanso y relajacin,
durante el cual el jubilado decide tomarse las cosas con calma.
Tambin puede haber un periodo de desencantamiento si las expectativas
sobre la jubilacin no se cumplen o si los planes se truncan por
enfermedad o muerte del cnyuge.
Durante el periodo de reorientacin, la persona toma conciencia de la
situacin y explora nuevas posibilidades de implicacin.
El perodo final es el desarrollo de una rutina estable y satisfactoria para
el retiro.
El rol del jubilado como lo describe Atchley (2000), no contina

invariablemente durante el resto de la vida, sino que a veces es interrumpido
por enfermedades y quizs por ausencia de la independencia.
23

lOMoARcPSD
En estos casos, la persona asume roles diferentes y ms dependientes (por

ejemplo, los de enfermo o discapacitado).
Estas fases deben considerarse descripciones amplias de esquemas muy

generales de la jubilacin.
Proporcionan un medio til de estudiar el retiro como un proceso activo y

constante que requiere una serie de adaptaciones nuevas que, como todas las
adaptaciones, traen resultados positivos o negativos.
Es interesante conocer en esta etapa de la jubilacin, la Teora de!

Desligamiento descrita por Day (1991), que se basa en que las personas cuando
envejecen se desligan progresivamente del trato social, fsico y emocional del
mundo.
Es un proceso voluntario, donde la persona mayor no slo renuncia en forma

paulatina a los roles sociales activos y estrecha la esfera de compromisos
emocionales, sino que tambin la sociedad comienza a desprenderse de sus
obligaciones con ella.
Para Lefrancois (1999) muchos de ellos seguirn cumpliendo roles sociales

importantes: esposo, esposa o pareja; algunos realizarn actividades
productivas: cuidar de los nietos, hacer recados para los hijos, realizar trabajos
de bricolaje, cultivar flores, entre otras actividades, y otros muchos seguirn
activos en organizaciones religiosas, polticas o comunitarias.
24

lOMoARcPSD
Tabla 3.4. Jubilacin y desligamiento
o Hay una tendencia reciente a jubilarse pronto, sin embargo. las

tendencias demogrficas indican que en los pases industrializados habr
una reduccin progresiva de la fuerza laboral de la que dependern cada
vez ms ancianos; as, es posible que haya una tendencia opuesta en el
sentido de demorar la jubilacin.
o Las actitudes antes del retiro son un predictor importante de la
adaptacin al mismo, el ingreso suficiente y, en particular, la buena salud
son predictores slidos de la satisfaccin posterior.
o Las fases de la jubilacin pueden ser la prejubilacin (anticipacin), luna
de miel (periodo de mucha energa y actividad), descanso y relajacin
(periodo temporal de tranquilidad luego de los das agitados de la luna de
miel), desencantamiento (a veces infelicidad y desilusin con los nuevos
roles), reorientacin (nueva evaluacin de roles y adaptacin), rutina
(establecimiento de hbitos satisfactorios) y terminacin (nuevos ro les
impuestos por los cambios en las circunstancias de la vida).
o El envejecimiento se caracteriza por diversos grados de desliga miento
de roles sociales, fsicos y emocionales (Teora del desligamiento; las
investigaciones indican que la participacin continua se relaciona
positivamente con la felicidad y la adaptacin (Teora de la actividad).
Fuente: Lefrancois, G.R. (200 1: 525). El ciclo de la vida. Mxico: Thomson.
4. LAS RELACIONES FAMILIARES:
Las relaciones familiares y las amistades son importantes en esta etapa,

porque son una fuente de apoyo segn se va envejeciendo. Las relaciones con los
hermanos, pareja, hijos, nietos, o amigos, continan y representan un referente
de consuelo en los ltimos aos de la vida.
Uno de los pronosticadores ms claros de la satisfaccin y la felicidad en
la vejez es la vida con la pareja. La satisfaccin comienza a aumentar en la fase
del nido vaco, y contina en la ancianidad. En general, la relacin de pareja es
una importante fuente de autoestima, estando muy vinculada con la felicidad
personal, la salud y la compaa (Myers, 1993).
25

lOMoARcPSD
Los hijos adultos constituyen un elemento fundamental de la red social de

la que disponen los padres mayores. A medida que los hijos se ven cada vez ms
obligados a proporcionar asistencia a sus padres frgiles, la inversin de roles
con frecuencia exige hacer adaptaciones, porque tanto padres como hijos
luchan por el equilibrio entre cuidar y ser cuidados.
Las investigaciones realizadas por Fowler (1999) tambin han
determinado que las relaciones entre los hijos adultos y sus padres ancianos
estn marcadas por la presencia de una ambivalencia entre las percepciones
positivas y las negativas.
En lo positivo, estas percepciones comprenden el amor, la asistencia
recproca y los valores compartidos.
En la parte negativa, las percepciones se refieren al aislamiento, los
conflictos, los problemas familiares, la falta de cuidados y el estrs que
padecen los hijos encargados de cuidar al anciano.
4.1. El cuidado de los nietos.
Por regla general, es una etapa donde se es abuelo, aunque, el momento y

la frecuencia varan de una cultura a otra y de una generacin a otra.
Cuando llegan los primeros nietos, casi todos los abuelos reaccionan con
alegra ante su nueva condicin.
Sin embargo, convertirse en abuelo actualmente puede conllevar una
experiencia satisfactoria o frustrante, segn las expectativas que se tengan
respecto a las obligaciones con los hijos y con los nietos.
En lneas generales se puede decir que la figura del abuelo como factor
de integracin de la familia y principal educador se mantiene en la actualidad.
El contacto directo de los abuelos con los nietos modifica de forma
drstica sus percepciones de la vejez potenciando las imgenes positivas de la
misma, dando un aire de nostalgia a su ausencia.
El valor de los mayores se basa en la complementariedad respecto a la
figura de los padres.
A la vez, la persona mayor acta como un elemento de estabilidad en el
interior de la familia y tambin como nexo de unin y reflexin entre
generaciones.
Las relaciones con los amigos tambin satisfacen muchas necesidades en
la etapa adulta avanzada.
26

lOMoARcPSD
Para O'Connor (1995), estas relaciones pueden ser ms importantes para

la satisfaccin general con la vida, que las relaciones con los hijos, y esta mayor,
importancia no se refiere tanto al nmero de amigos como a la calidad de la
relacin.
4.2. La viudedad.
Posteriormente a la enfermedad viene el acontecimiento ms doloroso y

estresante en la vida de la pareja, como es la muerte del cnyuge sobre todo si
se casaron jvenes.
La muerte da lugar a profundos sentimientos de prdida y a menudo
produce cambios drsticos en las circunstancias econmicas y sociales. Si la
unin ha sido buena, el fallecimiento de la pareja significa la prdida de una
persona irremplazable, enfrentndose a un rol nuevo y desconocido que es la
viudedad.
Para los hombres la situacin de viudedad puede ser un acontecimiento
dolorosamente inesperado; habiendo delegado muchas tareas de la vida diaria
en su pareja, pueden encontrase de repente abrumados e impotentes, incapaz
de valerse por s mismos.
4.3. Las situaciones de dependencia de los mayores.
Una situacin especialmente crtica es la que ocurre cuando los padres no

pueden cuidarse por s mismos y necesitan el cuidado de los hijos.
Este proceso supone un cambio estructural, no solo para los hijos, con su
propia familia nuclear y sistema de convivencia que deben readaptarse, sino
tambin para la persona mayor que pierde su independencia fsica y su sistema
de normas y costumbres, y se ven en la tesitura de entrar en un sistema que ya
no es el suyo, como es el de los hijos.
La resolucin de esta crisis de dependencia va a requerir de una
aceptacin realista de las fuerzas y limitaciones y la habilidad para ser
dependiente por parte de la persona mayor.
Ser necesario que el hijo o la hija adulta tengan la habilidad de aceptar
la funcin de cuidador y, al mismo tiempo, seguir siendo hijo o hija. El objetivo
debera ser llegar a un tipo de relacin de apoyo que se ha dado en llamar
madurez filial, que se define como el proceso por el cual ambos, padres e hijos,
27
han de aprender a colaborar (Pittman, 1990).

lOMoARcPSD
5. APROXIMACIN AL FIN DE LA VIDA:
En el momento que se alcanza la adultez tarda, las personas saben con

certeza que su tiempo se est aproximando a su fin.
Para Wilson, Beckett y Bienias (2003) la muerte inminente en ocasiones

est acompaada por el deterioro acelerado del funcionamiento cognoscitivo,
que se conoce como declive terminal que significa una reduccin importante de
la memoria y la lectura pocos aos antes de morir.
La compresin completa del concepto de la muerte requiere al menos tres

componentes:
la irreversibilidad implica el conocimiento de que una vez que un

organismo vivo ha muerto no se puede devolver la vida fsica.
La no funcionalidad supone darse cuenta de que las funciones vitales
cesan al morir.
Finalmente, la universalidad implica comprender que todos los organismos
vivos mueren (Seale, 1998).
La ansiedad ante la muerte se caracteriza al menos por cuatro componentes

distintos, segn Kastenbaum (2000):
(1) La preocupacin por el cambio fsico.

(2) la conciencia del paso del tiempo.
(3) las preocupaciones acerca del dolor y el estrs que acompaan a la
agona.
(4) las preocupaciones sobre las reacciones intelectuales y emocionales
de la muerte. La ansiedad ante la muerte implica no solo el miedo a
separarse de los seres queridos, sino tambin, el miedo al cambio y sus
consecuencias.
5.1. El proceso de la muerte.
Elizabeth Kbler-Ross (1969) fue una de las primeras psiclogas que

estudiaron los temas de la agona y la muerte; e identific cinco etapas en el
proceso de hacerse a la idea de la muerte:
o La negacin y el aislamiento es el primer estadio del proceso de la

muerte, el que la persona se niega a aceptar que la muerte va a 28
ocurrir.

lOMoARcPSD
o La rabia constituye el segundo estadio del proceso de la muerte en

la teora de Kbler-Ross (1969). Es probable que la persona que se
est muriendo se sienta enojado con todos los que gozan de buena
salud, con su cnyuge, con otros familiares, con quienes lo cuidan y
con sus hijos.
o Negociacin. La persona trata de negociar su evasin de la muerte.
o La depresin constituye el cuarto estadio del proceso segn

Kbler-Ros, (1969), en el que la persona en la fase terminal acepta
la certeza de la muerte.
En esta etapa no es posible escapar de la realidad de la muerte lo
que produce una profunda tristeza por la conclusin inalterable de
la propia vida.
o La aceptacin constituye el ltimo estadio de la teora, una etapa

en que la persona desarrolla una sensacin de paz, de aceptacin
del destino y, en muchos casos, tambin surge el deseo de estar a
solas. En esta fase desaparecen los sentimientos y el dolor fsico.
Kbler-Ross (1969) describe este estadio como el fin de la lucha
del proceso de la muerte, el ltimo descanso antes del
fallecimiento.
6.- EL DUELO.
Despus de la muerte de un ser querido sigue un doloroso periodo de

ajuste que implica duelo y pena.
El duelo es el reconocimiento del hecho objetivo de que uno ha
experimentado una muerte, mientras que la pena es la respuesta emocional a la
prdida.
Para Worden (2002) existen tres fases del duelo:
Fase 1: Parlisis y conmocin. Las primeras semanas despus de la

ausencia estn marcadas por la incredulidad, conmocin y parlisis.
Fase 2: Preocupacin y tristeza profunda. Durante los seis meses
siguientes los dolientes siguen asaltados por pensamientos sobre la
persona muerta.
Fase 3: Recuperacin. Se inicia cuando el doliente recupera el
inters por la vida, lo que segn Parkes (1987) comienza alrededor de un
ao y medio despus, aunque puede ocurrir antes o de manera posterior. 29

lOMoARcPSD
Tabla 3.5. Principales problemticas familiares durante el ciclo vital
FASE NECESIDADES / PROBLEMAS FAMILIARES
Acordar las tareas a realizar por cada cnyuge.

Planteamiento de una vida en comn.
Ajuste de la convivencia personal.
Delimitacin de roles de pareja.
Asuncin de responsabilidad del hogar.
Reordenar las relaciones familiares y extrafamiliares de
la pareja.
Congeniar la vida laboral y la vida personal.
CONVERTIRSE EN UNA PAREJA
Establecer espacios de intimidad de la pareja.
Crecimiento biopsicosocial.
Desarrollo intelectual y cultural.
Consolidacin de la personalidad.
Posibles separaciones.
Problemas econmicos derivados de la falta de empleo
Infidelidades.
Discusiones de pareja.
Orientacin sexual.
Prevencin de embarazos no deseados.
Posibles abortos.
Disfuncionalidad sexual.
Relimitacin de posibles riesgos genticos.

Trastornos cromos6micos.
Planificacin del embarazo.
Deteccin del embarazo.
Embarazos no esperados o no deseados.
Etapas del desarrollo prenatal.
ASUMIR LA PATERNIDAD
Alimentacin Y cuidados de la madre.
Revisiones mdicas de la madre.
Riesgos del embarazo.
Emociones V estrs de la madre.
Preparacin al parto y a la paternidad.
Apoyo ante posibles alteraciones en la etapa del
embarazo.
Gestin y previsin econmica de futuros gastos
familiares.
Parto y las consecuencias derivadas del mismo. 30

lOMoARcPSD
Establecer las rutinas fisiolgicas bsicas: sueo y

alimentacin.
Desarrollo de las primeras interacciones emocionales
padres e hijos.
DEL NACIMIENTO AL PERIODO Ajustar los horarios laborales a la crianza de los hijos.
PREESCOLAR Aprendizajes del habla y desarrollo psicomotor.
Conocimiento del entorno familiar.
Establecer las primeras premisas del bien y el mal.
Desarrollo social.
Horario y gestin de Guardera.
Distribucin del tiempo familiar para la crianza del beb.
Delimitacin de roles y funciones parentales.
Adaptacin de los horarios del colegio a la vida familiar y

laboral.
Necesidades escolares: material, desplazamientos ...
Formacin de la personalidad del nio.
Desarrollo intelectual, cognitivo, social, moral, afectivo y
emocional.
ETAPA ESCOLAR
Aprendizaje de convivencia con sus semejantes.
Distincin entre el bien y el mal.
Formacin de valores y principios morales.
Alcanzar la comprensin del yo, la familia, el contexto
ms cercano y el mundo.
Creacin de lazos afectivos fuera del entorno familiar.
Inicios de independencia de los padres.
Adquirir destrezas y habilidades sociales.
Asuncin de su sexualidad.
Desarrollo de habilidades y competencias escolares que
permitirn el desarrollo intelectual posterior: aritmtica,
lectura y escritura.
Convivencia y relaciones familiares.
Desarrollo de nuevos hbitos y comportamientos en el
contexto familiar.
Cambios en la interaccin familiar.
Establecer relaciones sociales maduras con sus

compaeros de ambos sexos.
Adquisicin de un planteamiento tico de conducta.
Afirmacin de la identidad y la personalidad.
Adaptacin a los cambios fisiolgicos provocados por la
evolucin hormonal.
ADOLESCENCIA
Adaptacin a los nuevos cambios fsicos.
Preparar su formacin hacia una carrera profesional o
destino laboral.
Lograr la independencia de los padres.
Pertenencia a un grupo.
Preparacin para la formacin de una pareja.
Desarrollo de habilidades sociales con entornos ms
amplios. 31
Bsqueda incesante de emociones nuevas.

lOMoARcPSD
Posibles discusiones, conflictos y enfrentamientos en el

seno familiar: horarios, salidas, compaas ...
Acoplamiento de la nueva personalidad con las
caractersticas de la familia.
Eleccin de una carrera profesional.
Formacin de un perfil acadmico.
Iniciacin e incorporacin al mundo laboral.
Elegir un planteamiento de vida.
JUVENTUD Posibilidad de asumir la vida en pareja.
Comenzar a preparar una vida independiente.
Establecer redes sociales.
Plantearse la formacin de una futura familia.
Abandonar el seno familiar para formar una familia
propia.
Asumir el nido vaco.

Reestructurar la nueva vida de pareja en ausencia de los
hijos.
Apoyo a los hijos en su transicin con su nueva familia.
MADUREZ Asuncin del rol de abuelos.
Ajuste de la convivencia.
Reestructuracin de horarios y actividades recreativas.
Adaptarse a los cambios corporales.
Atender las necesidades derivadas de la atencin de los
padres ya mayores.
Llegada de la jubilacin.
Nuevo ajuste de horarios.

Adaptarse al retiro.
JUBILACIN Distribucin del ocio y tiempo libre.
Mayor nmero de horas de convivencia de pareja.
Posibles enfrentamientos y discusiones.
Reparto de tareas.
Seguimientos y revisiones mdicas.
Prevencin de cambios asociados con la edad.
Nuevos ajustes de entornos sociales.
Formacin de nuevas redes sociales al abandonar las
redes laborales.
Disminucin de ingresos econmicos.
Reajuste econmico para atender las necesidades.
Gestin de recursos de apoyo biopsicosocial.
Adaptacin a los cambios biopsico-sociales.

Desaceleracin del ritmo de vida.
Salvaguardar el mayor tiempo posible la independencia.
Preparacin para la dependencia.
VEJEZ Intentar mejorar la calidad de vida.
Asumir el cuidado mdico.
Superar la muerte del cnyuge.
Establecer nuevos vnculos afectivos y emocionales con 32
personas afines a la edad.

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Adaptar nuevos roles sociales.

Tramitar gestin de recursos residenciales.
Reflexiones vitales y existenciales.
RESUMEN.
En la etapa adulta inicial la mayora de los jvenes han realizado una

carrera universitaria o han adquirido las competencias profesionales para
encarar su vida persona y laboral.
La intimidad en este periodo es una parte esencial de un vnculo duradero
satisfactorio y emocional, y constituye la base de la amistad o el amor.
Despus de la eleccin de la pareja se constituye la familia, entendida
como un grupo unido entre vnculos (filiacin, biolgica o adoptiva).
Con el nacimiento del primer hijo, se produce un cambio drstico en los
roles que los padres deben desempear.
La etapa adulta, suele coincidir con el periodo que va desde los 40 a los
60 aos de edad.
Las personas toman conciencia de los cambios graduales de su cuerpo que
marcan el proceso de envejecimiento.
En algunos casos, los hijos ya no viven en el hogar si la unin en la pareja
se ha realizado en edades tempranas, dndoles la oportunidad de ir
recuperando la intimidad que haban perdido.
Cuando llega la edad adulta avanzada los cambios fsicos avanzan
lentamente y los cambios cognitivos tienen que ver con las facultades de
recordar, pensar y resolver problemas.
La jubilacin es un fenmeno donde la persona mayor se encuentra en una
situacin de prdida de poder, de propsito y de contexto. Es la etapa
donde tambin se convierten en abuelos.
Las relaciones familiares y las amistades son fundamentales en esta
etapa, porque son una fuente de apoyo segn se va envejeciendo y
representan un referente importante de consuelo en los ltimos aos de
la vida.
Posteriormente, se produce el acontecimiento ms doloroso y estresante
en la vida de la pareja: la muerte del cnyuge.
Finalmente, se produce el duelo, que es el reconocimiento del hecho
objetivo de que se ha experimentado la muerte, mientras que la pena es
33
la respuesta emocional a la prdida.

lOMoARcPSD
OBJETIVOS.
1.- DEFINICIN DE LA FAMILIA:
1 .1. La familia como ncleo de desarrollo

1.2. La familia como sistema
1.2.1. La organizacin familiar como sistema
2. TIPOLOGA DE LA FAMILIA
3. FAMILIAS DISFUNCIONALES:
3.1. Caractersticas de las familias disfuncionales
4. FAMILIAS MULTIPROBLEMTICAS
4.1. Familias problemticas segn su interaccin con el mundo exterior
5. FAMILIAS EN SITUACIN DE RIESGO SOCIAL
6.- FAMILIA Y VULNERABILIDAD SOCIAL:

6.1. Falta de capacidades y acceso limitado a los recursos
6.2. Causas de la vulnerabilidad
7.- FAMILIA Y EXCLUSIN SOCIAL:

7.1. Las dimensiones de la exclusin social
8.- VULNERABILIDAD Y EXCLUSIN SOCIAL: DOS CONCEPTOS A TENER

EN CUENTA EN LA INTERVENCIN DE LOS TRABAJADORES SOCIALES.
RESUMEN.
ACTIVIDADES DE REPASO. 1

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OBJETIVOS:
Comparar el concepto actual de familia, en relacin con el concepto

tradicional.
Entender la familia como ncleo de desarrollo.
Comprender a la familia como sistema.
Proporcionar las bases para comprender la organizacin sistmica de la
familia.
Identificar los factores de las familias autoritarias.
Conocer las distintas tipologas de familia.
Entender las diferentes clasificaciones que existen sobre la familia.
Comprender el origen de los problemas que afectan a las familias
disfuncionales.
Identificar las caractersticas ms importantes de las familias
multiproblemticas.
Comprender las diferencias que existen entre vulnerabilidad y exclusin
social.
1.- DEFINICIN DE LA FAMILIA:
La familia se podra definir como un conjunto de personas que comparten

un mismo domicilio, que disponen de una organizacin estructurada que marcar
los roles de cada integrante, ya tengan vnculos consanguneos o no.
La familia es el ncleo de convivencia bsico de la persona que ofrece

pertenencia mediante su versin generacional ante la inseguridad que ofrece el
desarraigo social, seguridad, ofrece desarrollo, estabilidad, adems de ser el
eslabn que facilite la incorporacin de la persona al complicado entramado y
tejido social (Ponce de Len y Fernndez, 2008).
En definitiva, las principales funciones de la familia seran: la funcin

biolgica asociada a la capacidad de reproduccin y manutencin, la funcin de
apoyo mutuo fundamentado en la reciprocidad y solidaridad de sus miembros, la
funcin de socializacin siendo el enlace entre sus miembros y la sociedad, y
finalmente la funcin afectiva porque dentro de la familia se expresan los
sentimientos y emociones ms personales. 2

lOMoARcPSD
Tendr como objetivos:
Ofrecer seguridad emocional y econmica, generar patrones de

comportamientos sanos, facilitar la adaptacin a los cambios, superar
conflictos, satisfacer las necesidades, conseguir la emancipacin
favoreciendo el proceso de individualizacin y establecer pautas y normas
de convivencia familiar y social adecuadas.
1 .1. La familia como ncleo de desarrollo:
La familia es la base principal para desarrollar habilidades cognitivas

(pensamiento, lenguaje y comunicacin), conductuales (conocimiento,
comprensin de las normas de bsicas que regulan la convivencia y el
desenvolvimiento en la sociedad), afectivas (establecimiento de vnculos
estables), identidad personal, encuentro e intercambio entre generaciones, y un
sistema afectivo de apoyo (Rodrguez y Menndez, 2003).
La familia aporta el desarrollo personal necesario para facilitar la

integracin social.
Se podra aadir que los factores que aseguran un adecuado desarrollo

familiar son los factores econmicos y estructurales, que delimitan las
oportunidades de la familia, los factores de personalidad de sus integrantes, la
ausencia de conflicto marital, la calidad socioemocional en la comunicacin de los
miembros, la autoestima, la empata y el afecto.
1.2. La familia como sistema:
Por sistema se entiende el conjunto de reglas o principios que se

encuentran ordenados entre s, que interaccionan y que desempean una
finalidad.
Desde el funcionalismo, la familia es entendida como un organismo vivo
compuesto por una estructura interna (subsistema conyugal/ parental, paterno-
filial), en la que cada parte tiene una funcin para poder solucionar las
necesidades del sistema. 3

lOMoARcPSD
La familia, entendiendo sta como un sistema, dispone de una estructura

que atiende a la interaccin interna de sus integrantes, pero tambin a la
interaccin externa con el medio que le rodea.
La familia buscar este equilibrio para poder adaptarse a los momentos

de cambio, principalmente por la evolucin del ciclo de la familia y los
inevitables cambios sociales. Es un sistema abierto que intercambia informacin
y energa con su medio.
1.2.1. La organizacin familiar como sistema:
Los siguientes elementos que se consideran indispensables para explicar

la organizacin familiar como sistema:
l. Autoridad y poder: Todas las familias depositan en algn miembro la

responsabilidad principal del sistema. El trmino est relacionado con el
concepto de autoridad, pero no siempre coinciden.
2. Comunicacin: Basada en la interaccin de los miembros para lograr los

objetivos marcados, y as satisfacer sus necesidades.
3. Finalidad: Se refiere a la divisin del trabajo, el reparto de tareas y al

comportamiento de cada miembro.
4.- Organizacin: Son las reglas bajo las cuales se desarrolla la

convivencia. Estas normas pueden ser explcitas, por ejemplo, el cuidado de los
hijos o tambin universales, como el respeto a la familia.
5. Totalidad: Representa la visin global y ecolgica de la familia.
6. Estructura: Es la descripcin de los componentes que forman el ncleo

familiar y las caractersticas de los mismos.

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2. TIPOLOGA DE LA FAMILIA
En la sociedad europea existe una amplia variedad de familias. Desde una

perspectiva general se podran destacar los siguientes tipos de familia:
o Familia nuclear. Formada por padre, madre y su descendencia.
o Familia extensa. Formada por los anteriores y parientes cercanos, por

ejemplo, abuelos, tos, primos y otros parientes consanguneos afines.
o Familia monoparental. En la que los hijos viven solo con uno de los
progenitores.
o Familia homoparental. En la que el hijo vive con progenitores/as del

mismo sexo.
o Familia reconstituida. Familias formadas tras la ruptura de uno o ms

enlaces anteriores por parte de uno y/o ambos progenitores.
o Parejas de hecho. En muchos pases se crean unidades familiares con

relaciones conyugales no matrimoniales, con o sin hijos, que conforman
una unidad de convivencia estable.
o Familia polgama y familia polindrica. La primera es la formada por un

hombre y varias mujeres; mientras la segunda es la formada por una
mujer y varios hombres.
o Otros tipos de familia. No estn relacionadas con el parentesco, ni con el

enlace de consanguinidad, sino que su vnculo est enlazado con las pautas
de convivencia, solidaridad y reciprocidad. Se pueden incluir compaeros
de piso, clanes, comunidades religiosas, sectas, tribus y hordas

lOMoARcPSD
Si se analizan los cambios estructurales que se han producido en la

familia en los ltimos treinta aos, se podra precisar an ms la tipologa
anterior, que sera la clave para entender los nuevos modelos de residencia que
ofrecen una mayor capacidad y riqueza organizativa de la vida familiar actual.
Segn Viuales (2002) se podran destacar otros tipos de familia,

atendiendo a su lugar de residencia y segn el reparto de poder.
Segn el reparto de poder, se puede establecer la siguiente clasificacin:
Familias autoritarias. Familias cuya finalidad ser el orden, la

disciplina y un fuerte convencimiento de la diferenciacin entre
persona que domina y persona sometida.
Las relaciones entre los miembros sern muy rgidas y estrictamente
jerrquicas y verticales. Suelen ser familias muy cerradas, marcadas
por la herencia del mando, la transmisin de bienes materiales y la
conservacin de valores prefijados.
La capacidad de flexibilidad y permeabilidad social es muy reducida
porque el objetivo familiar estar orientado a la conservacin del
patrn familiar establecido de generacin en generacin.
Familias democrticas. Familias cuya finalidad ser conseguir la

igualdad, el consenso y el acuerdo. Las relaciones entre los miembros
son cordiales, horizontales, flexibles, permitiendo el dilogo y la
reflexin, y estarn en consonancia con lo roles marcados para cada
subgrupo de la estructura familiar. El espacio de la interaccin ser el
dilogo comn, donde cada integrante manifiesta sus apreciaciones y
puede debatir los conflictos, problemticas o informacin variada. Es
una familia permeable, abierta y dinmica. El objetivo fundamental de
este tipo de familia ser la adaptacin a los cambios de la familia y de
la sociedad.

lOMoARcPSD
3. FAMILIAS DISFUNCIONALES:
Las familias disfuncionales nacen de la paradoja de la sociedad moderna:
Por un lado, por la exigencia de la propia sociedad para que los

adultos desarrollen actividades cada vez ms especializadas.
Y por otro, por la capacidad que necesitan para realizar una rpida
adaptacin a un escenario socioeconmico que se modifica
constantemente, que hacen que miles de personas sin una
cualificacin adecuada se queden al margen del sistema productivo
y econmico, cayendo finalmente en situaciones de vulnerabilidad y
exclusin social.
En este contexto, la formacin acadmica y profesional, la competitividad

y la capacitacin personal, sern elementos clave para la promocin social y
econmica de las familias, dentro de un mercado laboral con dificultades y una
crisis econmica que est dejando a miles de familias en situaciones dramticas.
3.1. Caractersticas de las familias disfuncionales:
Las familias disfuncionales segn Daz y Prez (2007: 72), se

caracterizan porque:
No existe una jerarqua clara en su estructura familiar, con ausencia en

ocasiones o de forma permanente de control y disciplina entre sus
miembros.
Los roles familiares estn confusos.
No disponen de mecanismos suficientes para resolver los conflictos,
porque tienen intereses distintos y una comunicacin distorsionada que no
les permite llegar a soluciones prcticas.
No ofrecen los espacios adecuados para el desarrollo de sus miembros y
se caracterizan por su falta de responsabilidad.
Fracaso en las funciones parentales y en la crianza de los hijos. 7

lOMoARcPSD
Fuerte resistencia al cambio.

Presencia de chivos expiatorios en el ncleo familiar.
Procesos de separacin y ruptura.
Ausencia de reglas explcitas y secretos familiares.
Privacin de cario y afecto.
Lmites familiares muy confusos.
Mal funcionamiento social.
Necesitan apoyo especializado para resolver su problemtica.
Sus miembros pueden presentar ciclos depresivos.
Crisis cclicas.
Conflictos vecinales.
Desempleo de larga duracin.
Actividades laborales de tipo marginal: venta ambulante, recogida de
cartn, chatarra, etc. ,
Absentismo escolar de los hijos.
Bajo nivel de instruccin y educacin de los padres.
Problemas de relacin intrafamiliar: malos tratos, enfermedades
psicosomticas, gritos, peleas, abandonos, vejaciones.
Historial de abandonos y prdidas anteriores.
Presentan riesgos que afectan al desarrollo vital de los miembros:
retraso madurativo, dificultad de aprendizajes y socializacin.
4. FAMILIAS MULTIPROBLEMTICAS :
La expresin de familia multiproblemtica aparece por primera vez en

1959 referida a las familias que poblaban guetos en las grandes ciudades
norteamericanas en las que resultaban habituales las drogas, la conducta
criminal, la delincuencia y los malos tratos entre otros muchos acontecimientos
que sumergan a las familias en complicadas esferas.
El proceso por el cual una familia va segregndose y definindose como

disfuncional, es un proceso dinmico como la propia sociedad, y se va
consolidando a partir de los siguientes factores:
8

lOMoARcPSD
Desorganizaciones familiares, que comportan carencias emocionales y

psicolgicas en sus miembros, que les dificulta poder interiorizar valores
y normas sociales imperantes; por otra parte, no estimulan un proceso
formativo, con expectativas de promocin social.
Factores cognitivos. A partir de las expectativas vividas construyen
diferentes interpretaciones de la realidad que se concretan en valores y
creencias que sirven para poder interpretar el mundo en que uno vive, y
que justifica su comportamiento en relacin con el medio.
Reaccin social. La visin social delante de las situaciones disfuncionales
es negativa, y las reacciones que socialmente transmiten son de
disfuncionalidad.
Pocos recursos econmicos. Favorecen la desigualdad de acceso a los
recursos bsicos y al aislamiento social que no les permite poder acceder
a los bienes que disfrutan el resto de los ciudadanos.
4.1 Familias problemticas segn su interaccin con el mundo exterior:
Entre las familias multiproblemticas se suelen encontrar dos tipos de

configuraciones familiares en relacin a su interaccin con el mundo exterior:
Familias aglutinadas y familias desligadas. Las primeras tienen lmites

difusos entre sus miembros, pero un fuerte sentido de pertenencia que
les hace abandonar su autonoma individual.
Las segundas tienen lmites muy rgidos entre sus miembros y carecen de
sentido de lealtad y pertenencia a la familia. En estas condiciones es
difcil que la familia detecte las necesidades y los problemas de sus
integrantes.

lOMoARcPSD
Las composiciones ms comunes de las familias multiproblemticas, podran

ser las siguientes, segn Comellas (1996):
Ncleos numerosos con muchos nios.

Alto porcentaje de ncleos monoparentales, donde generalmente se
mantiene la figura de la mujer con hijos de diferentes parejas.
Ncleos estructuralmente incompletos durante largo tiempo, que se
convierten en mono parentales no voluntarios: padres en prisin,
enfermedades, etc.
Ncleos precoces (adolescentes) que inician su convivencia en una
situacin inestable, sin poder de autonoma de las familias de origen.
Familias desorganizadas con dificultades graves entre sus miembros que
no pueden ser resueltas por la dinmica familiar, deteriorndose la
relacin con el paso del tiempo.
Familias donde los hermanos mayores ejercen el cuidado de los ms
pequeos.
5. FAMILIAS EN SITUACIN DE RIESGO SOCIAL
En el seno de nuestras sociedades avanzadas han surgido nuevos

fenmenos de riesgo social que llevan a las personas y a las familias a caer en
procesos de vulnerabilidad, que en ocasiones terminan en situaciones de
pobreza y exclusin social, generndose problemticas no deseables dentro de
todo tipo de familias que son la base para explicar la aplicacin de los distintos
modelos de intervencin en Trabajo Social.
Casas (1994) establece la siguiente clasificacin:
l. Crisis familiares cuya base radica en dificultades de carcter material o

fsico; el paro continuado o una enfermedad grave o larga puede llevarles a una
crisis.
10

lOMoARcPSD
2. Crisis que arranca de unas relaciones en conflicto con el entorno social

circundante: los prejuicios por pertenecer a un grupo minoritario, la asuncin de
etiquetas sociales (ser considerado toxicmano, portador de enfermedades
contagiosas, etc.) o el estigma, son ejemplos que pueden llevar a la exclusin
social.
3. Crisis que aparecen por las relaciones en conflicto dentro del sistema
familiar, todo tipo de violencia o abuso intrafamiliar, fsico, psquico o sexual,
puede dejar secuelas en sus miembros.
Segn Navarro, Musitu y Herrero (2008), el riesgo social, tambin

aparece vinculado a situaciones de analfabetismo, desempleo, inmigracin y
pertenencia a minoras tnicas, como a la ausencia de recursos personales,
familiares y sociales y al dficit en la construccin, adquisicin y el manejo de
estrategias y habilidades en el transcurso de la vida.
.6.- FAMILIA Y VULNERABILIDAD SOCIAL:
La desigualdad para Rebollo (2008) es una caracterstica universal de las

sociedades humanas. No se puede decir que las desigualdades sean naturales,
pues no se dan siempre y en todo lugar con las mismas pautas, ni con la misma
intensidad o crudeza, y depende de la organizacin de cada sociedad que las
desigualdades sean ms o menos extremas y afecten a unos u otros grupos
humanos.
Uno de los primeros sntomas de la desigualdad es la vulnerabilidad social,

que podra definirse como una condicin social de riesgo que inhabilita e
invalida, de manera inmediata o en el futuro, a los grupos afectados en la
satisfaccin de su bienestar, en su subsistencia y calidad de vida.
11

lOMoARcPSD
Para los trabajadores sociales es importante conocer el concepto,

componentes y factores que llevan a las familias a situaciones de vulnerabilidad,
porque les ayuda a realizar mejores diagnsticos al permitir identificar a
grupos sociales, familias y personas, que por su menor disponibilidad de activos
materiales y no materiales, quedan expuestos a sufrir alteraciones bruscas y
significativas en sus niveles de vida (por ejemplo, ante el desempleo laboral de
sus miembros activos).
La vulnerabilidad contiene dos componentes que se deberan tener en

cuenta a la hora de su anlisis. Siguiendo a autores como Chambers (1989),
Cannon (1994), y Blaikie (1994), son el riesgo y la falta de capacidades.
El primero de los factores sera la exposicin fsica a los riesgos; y el

segundo factor, la falta de capacidades que dificulta el acceso a los recursos,
como pueden ser los servicios pblicos o privados.
El riesgo se refiere a vivir en zonas propensas a catstrofes naturales,

pero tambin a vivir en condiciones medioambientales difciles o pueden venir
por estar expuestos a condiciones climticas adversas por vivir en casas de
nfima calidad, que todava perviven en algunas grandes ciudades del mundo.
6.1. Falta de capacidades y acceso limitado a los recursos
La falta de capacidades y de acceso a los recursos tiene que ver, entre

otros componentes, con la inseguridad en las que viven muchas familias cuando
por falta de recursos econmicos, sociales y personales, no tienen capacidad
para recuperarse de un contratiempo concreto.
La familia es ms vulnerable en la medida que depende de una o pocas

fuentes de ingreso, por lo que un objetivo clave en los proyectos debera ser
reconducir la vulnerabilidad diversificando las fuentes, de modo que la posible
prdida de una fuente pueda compensarse con las otras.
12

lOMoARcPSD
Segn Prez de Armio (1999) en las familias vulnerables, se podran

sealar la falta de las siguientes capacidades:
La indefensin personal o falta de capacidades personales: Estos

trminos se refieren a la carencia de capacidades con las que poder
afrontar una crisis sin sufrir daos. Se tratara de la falta de
capacidades individuales, aunque por extensin tambin seran familiares,
pues muchas de ellas son compartidas por todos los miembros de la
familia.
Falta de capacidades fsicas y psicolgicas. En el plano fsico, las

enfermedades y las incapacidades corporales son una fuente importante
de vulnerabilidad, tanto para las personas que las padecen, como para
aquellas familias donde representan una alta proporcin respecto a los
miembros sanos con capacidad de generar ingresos. La enfermedad
reduce la capacidad de trabajo y la obtencin de ingresos.
En el plano psicolgico, lo mismo se puede decir de las deficiencias y

enfermedades mentales. Para Anderson y Woodrow (1989) tambin generan
vulnerabilidad:
o Determinadas actitudes psicolgicas negativas como el victimismo, el

fatalismo, la dependencia de la ayuda por que debilitan la confianza en
uno mismo, la determinacin y, en definitiva, la capacidad de los
afectados para hacer frente a las crisis.
o Falta de conocimientos y de cualificaciones tcnicas. A mayor nivel

cultural y tcnico, menor vulnerabilidad. Los analfabetos, por ejemplo,
tienen menos posibilidades de encontrar empleos alternativos o de
conocer e implementar tcnicas ms productivas, as como de
relacionarse con la administracin y beneficiarse todo lo posible de los
servicios pblicos y el apoyo exterior.
13

lOMoARcPSD
o Falta de capital social. Consiste en determinados recursos de la persona,

derivados de sus relaciones sociales, que tienen cierta persistencia en el
tiempo, como son: las redes sociales, las normas sociales y los vnculos de
confianza y obligaciones recprocas.
o Falta de proteccin por parte del Estado. Para la reduccin de la

vulnerabilidad es esencial la accin pblica, es decir, polticas estatales
en campos como la lucha contra la exclusin social y la pobreza, la
provisin de servicios bsicos, el reparto de ayuda, la prevencin y el
tratamiento de los problemas o las crisis.
6.2. Causas de la vulnerabilidad
(Prez de Armio, 1999) expone a continuacin algunos niveles por la que

las familias pueden llegar a caer en la vulnerabilidad:
Las causas races o subyacentes son factores consolidados y estables en

el tiempo que deben analizarse con perspectiva histrica, enraizados en
las estructuras sociales, econmicas y polticas.
Diversos procesos y dinmicas de vulnerabilidad de carcter ms

coyuntural o prximos en el tiempo, que propician el incremento de
formas especficas de inseguridad en un momento y lugar concretos.
Los determinantes personales: Las diferentes causas de la vulnerabilidad

afectan de forma diferente a cada persona individualmente, ya que sta
dispone de cierto margen de decisin y actuacin, y cada cual tiene unos
determinantes personales especficos, que condicionan su acceso a los
recursos y a su nivel de exposicin al riesgo.
14

lOMoARcPSD
Entre los determinantes personales se podran destacar los siguientes:
La clase social y la actividad econmica.

El gnero.
La edad.
El estado sanitario y nutricional.
El nivel educativo y de conocimientos tcnicos.
El lugar de residencia.
El estatus jurdico.
La voluntad y capacidad de decisin de la persona o de la familia.
7.- FAMILIA Y EXCLUSIN SOCIAL:
Para Rebollo (2008) la exclusin tiene un alcance que supera lo material

porque no se refiere nicamente a la pobreza de tener pocos recursos
econmicos.
En los anlisis de la desigualdad social, el concepto de exclusin social se

viene utilizando para sealar una barrera de acceso a las condiciones de
ciudadana que tienen que ver con tres dimensiones de la desigualdad: la
riqueza, el prestigio y el poder.
Moreno (2000) tambin hace referencia a aquellas personas que se

encuentran fuera de las oportunidades vitales que posibilitan la ciudadana
plena, esto es, ajenos al conjunto de conquistas econmicas sociales y culturales
que nuestras sociedades desarrolladas han sido capaces de generar.
Segn estas definiciones y anlisis se podra decir que la exclusin se usa

como un concepto multidimensional que hace referencia a un proceso de prdida
de inclusin o participacin de la persona o grupo de personas en la sociedad, en
uno o en varios de sus mbitos.
15

lOMoARcPSD
Este trmino supera al de pobreza, pues no se define en trminos

puramente econmicos, sino en sentido ms amplio de participacin en la
sociedad.
De hecho, en ocasiones se contempla la exclusin como algo inherente a

las sociedades avanzadas del siglo XXI, dada la condicin de "excluidos", de
colectivos marginados.
Por el contrario, la exclusin es susceptible de ser abordada desde la

accin colectiva, desde el tejido social y desde las polticas pblicas.
Por otra parte, la exclusin tiene su origen estructural en las crisis y

cambios de las tres instituciones bsicas que generan bienestar social en
nuestras sociedades: el mercado (basado en el intercambio), la familia
(fundamentada en la reciprocidad) y el Estado (generador de redistribucin).
De hecho, los cambios en estas tres instituciones sociales implican que,

en la actualidad, se conceptualice el conjunto de prcticas de provisin de
bienestar social como un "sistema de bienestar", en lugar de "estado de
bienestar".
La nocin de "exclusin social" ha adquirido as diferentes enfoques en

funcin de las diversas tradiciones de pensamiento intelectual y poltico.
De este modo, existen diferentes visiones sobre su relacin con la

pobreza; unos ven la exclusin social como causante de la pobreza, y otros la
consideran como una parte de aquella.
16

lOMoARcPSD
7.1. Las dimensiones de la exclusin social:
La exclusin social se entiende como un concepto multidimensional, que

afecta negativamente a los diferentes aspectos del desarrollo humano y no slo
a los materiales. Para Prez Armio y Eizagirre (2001), sus dimensiones se
podran desglosar bsicamente en:
a) La privacin econmica: ingresos insuficientes en relacin con el

contexto, empleo inseguro, falta de acceso a los recursos.
b) La privacin social: ruptura de los lazos sociales o familiares que son
fuentes de capital social y de mecanismos de solidaridad comunitaria,
marginacin de la comunidad, alteracin de los comportamientos sociales
e incapacidad de participar en las actividades sociales, deterioro de la
salud, etc.
c) La privacin poltica: carencia de poder, incapacidad de participacin en
las decisiones que afectan a sus vidas o participacin poltica.
Estas tres formas de privacin se refieren a tres reas principales de

incidencia, que son los recursos, las relaciones sociales y los derechos legales.
Las dimensiones de exclusin seran las siguientes:
a) Una dimensin estructural o econmica, referida a la carencia de recursos

materiales que afecta a la subsistencia, derivada de la exclusin del mercado de
trabajo.
b) Una dimensin contextual o social, caracterizada por la disociacin de los
vnculos sociales, la desafiliacin y la fragilizacin del entramado relacional, es
decir, la falta de integracin en la vida familiar y en la comunidad a la que se
pertenece.
c) Una dimensin subjetiva o personal, caracterizada por la ruptura de la

comunicacin, la debilidad de la significacin y la erosin de los dinamismos
vitales (confianza, identidad, reciprocidad, etc.).
17

lOMoARcPSD
Desde esta perspectiva, la exclusin es el resultado de una triple

ruptura: la laboral, la de pertenencia social y la de las significaciones.
Para combatir la exclusin y avanzar en la inclusin, hacen falta

estrategias orientadas a la participacin, la integracin laboral, la significacin
personal y otras actividades que posibiliten el fortalecimiento y la integracin
de la persona en su comunidad.
Dado que las causas de la exclusin son mltiples e interrelacionadas, las

respuestas tambin tienen que ser integrales y reforzarse mutuamente.
8.- VULNERABILIDAD Y EXCLUSIN SOCIAL: DOS CONCEPTOS A TENER

EN CUENTA EN LA INTERVENCIN DE LOS TRABAJADORES SOCIALES.
Nos apunta Rebollo (2008) que tampoco conviene simplificar la

complejidad de los itinerarios vitales que conducen a la exclusin, ni
convertirlos en algo mecnico, porque todos conocemos a personas y familias
que gracias a sus propios recursos, que pueden ser materiales, relacionales o
culturales, o a los de su familia o entorno ms prximo, van sorteando los
avatares de la vulnerabilidad sin caer en la exclusin social; pero es
precisamente por este motivo por el que conviene separar ambos fenmenos:
o Por una parte, crece y se consolida la bolsa de los excluidos.
o Y por otra, crece y se consolida tambin la de los vulnerables, porque los
que sortean las amenazas sin caer en la exclusin no dejan de ser por ello
vulnerables.
Tampoco se puede perder de vista que conforme crece la exclusin y la
vulnerabilidad, crece la violencia social en todas sus formas de expresin
pblica y privada; desde el nmero de delitos callejeros, pasando por la violencia
domstica.
Tambin crece la competencia entre excluidos y vulnerables y entre los
propios vulnerables, por conseguir una parte de los recursos pblicos a travs
de los Servicios Sociales u otros Sistemas de Proteccin Social.
18

lOMoARcPSD
Pero, tambin se conoce cada da mejor la relacin entre la vulnerabilidad

social y la familia disfuncional; por la situacin de estrs, depresin, ansiedad,
aislamiento, fragilidad de las relaciones sociales o debilidad de los recursos
institucionales que da lugar a que muchas familias tengan graves conflictos
psicolgicos y sociales que se deben tener en cuenta a la hora de analizar,
diagnosticar, planificar, intervenir y evaluar desde los Servicios Sociales y
desde los distintos modelos que se aplican en la intervencin del Trabajo Social.
,
RESUMEN.
La familia es el ncleo de convivencia bsico, que se puede definir como

un conjunto de personas que comparten un mismo domicilio familiar, que
disponen de una organizacin estructurada que marcar los roles de cada
integrante, ya tengan vnculos consanguneos o no.
Existen muchas tipologas de familia, entre las que se podran destacar:

nuclear, extensa, monoparental, homoparental y reconstituida, entre otras.
Las familias a lo largo de su ciclo vital pueden verse abocadas a

convertirse en disfuncionales cuando tienen dficits de capital econmico,
relacional y educativo, pero tambin se pueden convertir con el paso del tiempo
en multiproblemticas, cuando se encuentran en desventaja social o en extrema
dificultad social.
Estos conceptos tienen como base el funcionamiento deficitario de la

familia en amplios sectores de su vida, especialmente en lo referente a la
comunicacin, a la estructuracin y al afecto.
Las familias pueden caer en riesgo social cuando se encuentran vinculadas

a situaciones de analfabetismo, desempleo, inmigracin y pertenencia a minoras
tnicas, como a la ausencia de recursos personales, familiares y sociales y al
dficit en la construccin, adquisicin y el manejo de estrategias y habilidades
en el transcurso de la vida.
Katy Batista Ramrez, Trabajadora Social. Tutora Uned. 19
Trabajo Social con Familias.

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OBJETIVOS.
INTRODUCCIN.
1.- PRINCIPIOS GENERALES DEL TRABAJO SOCIAL.
2. ENFOQUES DE LA TICA EN TRABAJO SOCIAL
3. MODELOS DE RESOLUCIN DE DILEMAS TICOS EN TRABAJO

SOCIAL CON FAMILIAS
4. HABILIDADES PROFESIONALES VINCULADAS A LA TICA DEL

TRABAJO SOCIAL CON
FAMILIAS:
4.1. Habilidad emptica.

4.2. Habilidad para comunicarse:
4.2.1. La comunicacin interpersonal con la familia.
4.2.2. La comunicacin no verbal o analgica.
4.2.3. Comunicacin verbal.
4.2.4. Comunicacin escrita.
4.3. Habilidad para conocerse y cuidarse a uno mismo: cmo evitar el

Sndrome de Bornout?
RESUMEN.
ACTIVIDADES DE REPASO. 1

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OBJETIVOS:
Estudiar los valores y principios fundamentales del Trabajo Social.

Conocer el cdigo deontolgico profesional.
Analizar los aspectos teolgicos, deontolgicos y pragmticos de la tica.
Reflexionar sobre los dilemas ticos del Trabajo Social.
Conocer y aplicar modelos de resolucin de dilemas ticos.
Conocer y desarrollar habilidades fundamentales del profesional.
Identificar las caractersticas que deben reunir los trabajadores
sociales para el uso adecuado de la comunicacin.
Comprender las diferencias que existen entre la comunicacin no verbal y
analgica.
Analizar el Sndrome de Bornout.
INTRODUCCIN.
Entender los fundamentos de la actuacin del trabajador social con

familias implica profundizar y reflexionar en la relacin existente entre dos
elementos imprescindibles e inseparables para entender la profesin: la moral y
la tica.
La moral se deriva del latn y se define como el conjunto de principios,
criterios, normas y valores que dirigen nuestro comportamiento, que nos hace
actuar de una determinada manera y nos permite saber qu debemos hacer ante
una situacin concreta.
La tica proviene del griego y significa el conjunto de principios, valores,
costumbres y normas de conducta adquiridos, asimilados y practicados de forma
racional o consciente. Corresponde al ejercicio libre y consciente de la razn
para justificar nuestros actos desde el punto de vista del bien y del mal.
La tica forma parte del mundo cognitivo, mientras que la moral se
concreta en las normas de comportamiento aplicadas a la vida cotidiana. Ej. Un
trabajador social para optimizar su tiempo de consulta recibir a dos usuarios a
la vez; la moral nos dira que eso est mal, ya que transgrede la confidencialidad
de la entrevista. Y la tica explica la razn del por qu est mal.
Para evitar en gran medida los problemas de ndole tico-moral que
surgen en el ejercicio de una profesin a travs de sus acciones, se deben poner
en prctica principios ticos que establezcan los parmetros y reglas para
interpretar la actuacin profesional desde la tica. 2

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La tica profesional hace referencia al conjunto de principios y reglas

ticas que regulan y guan una actividad profesional. Estas normas determinan
los deberes exigibles a los profesionales en el desempeo de su actividad. Por
este motivo, suele ser el propio colectivo profesional quien determina dichas
normas y, a su vez, se encarga de recogerlas por escrito en los cdigos
deontolgicos y de tica.
1.- PRINCIPIOS GENERALES DEL TRABAJO SOCIAL:
Entre los principios que fundamentaron histricamente la profesin,

segn Biestek (1.957), se destacaran los siguientes:
Individualizacin.
Aceptacin incondicional.
No enjuiciamiento.
Autodeterminacin.
Confidencialidad.
El cdigo tico que propone la NASW (Asociacin Nacional de

Trabajadores Sociales) est basado en una serie de principios que son:
1. VALOR: Servicio.
Principio tico: Los trabajadores sociales velarn por solucionar las
problemticas de las personas necesitadas, por encima de sus
intereses personales, sin recibir ninguna retribucin.
2. VALOR: Justicia Social.

Principio tico: Los T.S estarn en contra de la injusticia social.
Centrarn sus objetivos en erradicar la pobreza, la desigualdad y la
injusticia social. Respetarn la diversidad tnica y cultural. Intentarn
asegurar el acceso a la informacin, recursos y servicios, facilitando la
igualdad de oportunidades y la libertad de decisin.
3. VALOR: Valor y dignidad de la persona.

Principio tico: Los T.S. respetarn la dignidad y el valor intrnseco
3
de las personas. Tratarn de manera comprensiva y respetuosa las

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diferencias individuales relativas a su diversidad tnica y cultural y a

la propia autodeterminacin en la toma de sus decisiones.
4. VALOR: Importancia de las relaciones Humanas.

Principio tico: Los T.S. reconocern la importancia de las relaciones
humanas. Los profesionales entendern que la relacin con las
personas es el principal vnculo para facilitar el cambio. Implica un
compromiso para facilitar mediante el potencial de la relacin
personal, un cambio.
5. VALOR: Integridad.
Principio tico: Los T.S. se comportarn de una forma digna para
promover la confianza, de forma responsable con las normas ticas de
la prctica profesional y con las normas de las organizaciones donde
trabajen.
6. VALOR: competencia.
Principio tico: Los T.S. deben desarrollar y mejorar su pericia
profesional. Debern incrementar los conocimientos en el ejercicio de
la profesin y proceder a la implementacin de los mismos.
Adems la FITS (Federacin Internacional de Trabajadores Sociales) y

la AIETS (Asociacin Internacional de Escuelas de Trabajo Social), elaboraron
el documento TICA EN EL TRABAJO SOCIAL. DECLARACIN DE
PRINCIPIOS. Este documento aade los principios generales de la profesin y
las pautas generales de comportamiento:
1.- Derechos humanos y Dignidad humana.
2.- Justicia Social.
3.- Conducta Profesional.
Del documento se ha seleccionado el artculo 2, porque delimita
profesionalmente el T. s. con familias:
Artculo 2: Los T.S. actan en mltiples sectores, utilizando diversos
enfoque metodolgicos, trabajan en un amplio marco de mbitos
organizativos y proporcionas recursos y prestaciones a diversos sectores de
la poblacin a nivel micro y macro social. De ello, se desprenden las
funciones de: informacin, investigacin, prevencin, asistencia, promocin,
mediacin, planificacin, direccin, evaluacin, supervisin y docencia.
4

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2. ENFOQUES DE LA TICA EN TRABAJO SOCIAL:
Los problemas ticos se refieren a temas relacionados con el T.S. dentro

de los sistemas de proteccin social. Por este motivo, plantea como cuestiones
ticas frecuentes las relativas a los derechos individuales de los usuarios, al
bienestar de los ciudadanos y por otro lado, a las cuestiones relacionadas con el
bien pblico y las opresiones estructurales.
Los dilemas ticos son inherentes a la prctica profesional, porque el T.S.

acta apoyando a personas con necesidades desde la propia controversia del
sistema, caracterizado por los propios valores contradictorios del sistema
capitalista, que marcan las tensiones de actuacin entre la equidad y la
desigualdad, o entre el cambio o el mantenimiento de estructuras econmicas
injustas. (Banks 1.997).
Los principios de origen Kantiano, utilitarista y radical permiten estudiar

los dilemas suscitados durante la prctica profesional:
ENFOQUE KANTIANO: centra su anlisis tico en la relacin

interpersonal que establece el usuario con el T.S. los principios ticos del
enfoque permiten analizar los dilemas ticos desde el respeto a la
persona, enlazndolo directamente con los principios de
autodeterminacin, no enjuiciamiento, confidencialidad y la aceptacin
incondicional.
La revisin tica se realiza desde el respeto a la persona.
ENFOQUE UTILITARIO: se centra en el anlisis tico desde la visin

de la burocracia institucional, que garantiza la igualdad de la distribucin
del bien pblico.
Este planteamiento le ofrece al profesional una visin institucional
del trabajo y su concepto de utilidad como herramienta de gestin.
La revisin tica se realizar desde el respeto a la institucin como
gestora de bienestar.

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LOS PLANTEAMIENTOS RADICALES: centran su anlisis tico en la

condicin de la persona como ser social, inserto en una sociedad donde se
puede redistribuir la riqueza y erradicar las desigualdades sociales, a
travs de un cambio social que permita el reparto equitativo de los bienes
para la satisfaccin de las necesidades sociales.
La revisin tica se realiza desde el respeto a la equidad y la
justicia social.
Las tres tendencias se enmarcan dentro de un proceso continuo que va

desde la individualidad a la globalidad, permitiendo ampliar las capacidades de
anlisis de las cuestiones ticas, que podrn ser planteadas desde los aspectos
ms individualistas hasta los aspectos ms radicales de la intervencin.
El T.S. podr integrar estos tres enfoques de anlisis (personal,
institucional y social) en situaciones profesionales dispares y diversas a las que
deber enfrentarse cada da.
3. MODELOS DE RESOLUCIN DE DILEMAS TICOS EN TRABAJO

SOCIAL CON FAMILIAS:
Se han seleccionado dos modelos dentro de la clasificacin: El Modelo

de Reamer (1.999), basado en una jerarqua de principios. Y el Modelo de
Ballestero (2.099), basado en el contexto institucional a la hora de encontrar
una solucin al dilema tico planteado.
Reamer (1.999) propone dos tesis bsicas en su modelo: el derecho
fundamental de todas las personas a la libertad y al bienestar, y la obligacin
fundamental de todos a respetar la libertad el bienestar de los dems.
Posteriormente para clasificar los dilemas ticos propone los siguientes pasos:
1.- Identificar los asuntos ticos, incluyendo los valores del T.S. y los
deberes en conflicto.
2.- Identificar las personas, grupos y organizaciones afectados por la
decisin tica.
3.- Identificar todas las posibles acciones, as como los participantes
segn sus riesgos y beneficios potenciales.
6

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4.- Examinar las razones a favor y en contra que se consideren

relevantes en cada accin.
5.- Consultar con otros colegas, profesionales y expertos.
6.- Tomar la decisin y documentar el proceso.
7.- Monitorizar, evaluar y documentar la decisin.
El segundo modelo propuesto por ballestero (2.009), aprovecha la

similitud de unos casos con otros y la experiencia de los profesionales
generada ante los mismos. El modelo permite llevar a cabo el siguiente proceso
para la resolucin de los dilemas ticos:
1.- Concretar el dilema tico y delimitar los principios que estn en
conflicto.
2.- Identificar a las personas e instituciones relacionadas con la causa,
la situacin actual o la posible resolucin del dilema.
3.- Analizar las posibles soluciones y consecuencias.
4.- Filtro tico. Comprobar que las soluciones son ticamente aceptables
en la profesin del T.S.
5.- Filtro legal. Encontrar soluciones dentro de la ley para evitar
soluciones ilegales.
6.- filtro de la Ley Social. Estudiar casos relacionados anteriormente
resueltos en los que tuvo lugar un mismo o parecido dilema tico. Se denomina
as a este filtro, porque los antecedentes se convierten en una especie de
jurisprudencia social sobre la que apoyarse tras pasar los filtros legales y
ticos.
7.- Reflexin y decisin. Con la finalidad de proteger la autonoma del
usuario y causar daos menores a terceros, es necesario estudiar los casos y
tomar las decisiones oportunas.
8.- Seguimiento y evaluacin. Resuelto el dilema, tomada la decisin y
puesta en prctica, sera importante evaluar la calidad tica de la decisin
para perfeccionar futuros dilemas ticos parecidos y aumentar la experiencia
profesional.

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4. HABILIDADES PROFESIONALES VINCULADAS A LA TICA DEL

TRABAJO SOCIAL CON FAMILIAS:
Habilidad es la capacidad o disposicin para hacer algo, la destreza para

ejecutar alguna actividad que constituye una cualidad. Glick y colaboradores,
establecen que los profesionales debern disponer de las siguientes cualidades:
Tolerancia con las discusiones familiares.
Discrecionalidad con los secretos familiares.
Capacidad para adaptarse a diferentes modelos tericos.
Respetar el protocolo de tratamientos.
Inters por las familias.
Predisposicin para entenderlas.
Capacidad para ser activo en la intervencin.
Dentro del abanico que existe sobre las habilidades profesionales nos
centramos en tres:
Habilidad Emptica.
Habilidad para comunicarse.
Habilidad para conocerse y cuidarse a s mismo.
4.1. Habilidad emptica:
La empata es un concepto relacionado con las teoras humanistas, donde

dice que la persona est en constante desarrollo y construccin para afrontar
las experiencias vitales que surgirn a lo largo de su existencia.
La empata es la habilidad profesional que permite disponer de
sensibilidad para comprender los sentimientos del usuario y disponer de la
habilidad verbal para devolvrselos.
La retroalimentacin supone una modificacin en la situacin de la
persona, que tendr la oportunidad de reflejar su imagen en el espejo que le
ofrece el T.S., donde podr ver su situacin, sentirla, analizarla e incluso
modificarla, si el usuario as lo desea.
El requisito previo para desarrollar la empata es la aceptacin
incondicional de la persona y la creencia de que toda persona puede y tiene 8
capacidad para desarrollar su propio crecimiento personal.

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Algunas recomendaciones bsicas para que el T.S. pueda empatizar con la

familia:
Acepta a las personas incondicionalmente.

No juzga ni valora.
Cree en el potencial de las personas.
Acepta y valora el crecimiento personal.
Muestra inters por los problemas de los dems.
Mantiene una expresin afable y relajada.
Intenta centrarse en los nombres y datos del caso para repetirlos.
Busca temas de inters.
Intenta que el usuario se siente atendido, comprendido y apoyado.
Entiende y comprende los sentimientos de los miembros familiares.
Es congruente, sincero y respetuoso.
Facilita la comunicacin y el dilogo.
Genera un clima de confianza y cordialidad.
Sabe ponerse en el lugar de la otra persona.
Se muestra comprensivo y receptivo.
En el T.S. con familias, el profesional no solamente ser emptico con la

persona, sino tambin con el conjunto del sistema familiar, intentando
comprender el mundo subjetivo de la familia, ofrecindoles la imagen de vuelta
(el espejo) para que juntos puedan analizar y plantearse futuros cambios que
permitan su crecimiento integral.
4.2. Habilidad para comunicarse:
El trabajador social deber ser un buen comunicador y manejar esta

habilidad con efectividad durante la intervencin. La gestin de la comunicacin
es un requisito bsico y una habilidad imprescindible.

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4.2.1. La comunicacin interpersonal con la familia.
La comunicacin es un requisito fundamental en T.S. porque permite

ofrecer a la familia una atencin bsica a travs del asesoramiento, evaluacin o
apoyo profesional ante cualquier demanda. Estos elementos pueden ser
desarrollados por el profesional si domina las habilidades relacionadas con la
comunicacin que se expresan en la capacidad para exponer ideas, participar,
escuchar, negociar, asesorar y motivar a los interlocutores hacia la consecucin
de nuevos desafos.
Las caractersticas que deben reunir el T.S. para asegurar un adecuado
uso de la comunicacin son: respetuoso, paciente, atento, puntual, digno de
confianza, flexible, asertivo, honesto, congruente, razonable, equitativo, justo,
honrado, responsable, centrado, equilibrado, preparado, formado, analtico y
atento a las preocupaciones prcticas y emocionales.
Adquirir estos hbitos saludables de comunicacin durante la jornada
laboral, ayuda a mejorar la comunicacin y facilita la recepcin de informacin.
La asertividad y las habilidades sociales son esenciales para facilitar las
relaciones interpersonales y la capacidad de comunicacin.
La escucha activa es otro elemento importante, porque facilita la
recogida de informacin y permite transmitir al usuario que el profesional le
est escuchando.
Los T.S. tambin tendrn que dominar diferentes tipos de comunicacin,
entre las que se destacan: la comunicacin no verbal o analgica, la verbal y la
escrita.
4.2.2. La comunicacin no verbal o analgica.
Los T.S. deben manejar y saber utilizar sus gestos, su mirada, sus
posturas, su expresin facial, sus movimientos, su orientacin espacial, sus
distancias de proximidad y el tono de voz, para asegurar una adecuada
comunicacin y poder entender los mensajes analgicos que pudieran ser
emitidos por los integrantes de la familia durante la intervencin.
El anlisis de la comunicacin analgica debe hacerse teniendo en cuenta
el contexto cultural en el que se realiza; ya que un mismo comportamiento
analgico puede ser interpretado de manera distinta dependiendo del lugar y la
cultura.
En la interpretacin del lenguaje analgico, el T.S. deber analizar las
condiciones en las que se produce, porque puede marcar el significado de su
contenido. Las interpretaciones del lenguaje analgico son muy ambiguas y 10
tendrn que ser establecidas con cautela.

lOMoARcPSD
La comunicacin analgica est dividida en tres reas:
PROXMICA: El T.S. deber respetar las distancias interpersonales;

debe respetar la distancia que le marque la persona y tener cuidado para
no invadir la zona ntima.
QUINSICA: Incluye la mirada, la expresin, los movimientos y los
gestos. La mirada es uno de los elementos ms importantes para la
regulacin de la comunicacin.
PARALINGSTICA: Tiene que ver con el tono de voz, acentuacin
El lenguaje no verbal o analgico tiene una enorme influencia en la

comunicacin, porque es capaz de transmitir valores, sentimientos, actitudes e
incluso diferentes culturas diferentes.
4.2.3. Comunicacin verbal.
La orientacin de la comunicacin verbal puede ser DIRECTA, donde el

profesional decide y dirige los temas a tratar durante la conversacin, teniendo
la funcin ms activa.
En la comunicacin verbal NO DIRECTA, son los miembros de la familia lo
que deciden los temas y el profesional se va adaptando a los mismos.
Para facilitar la comunicacin verbal, uno de los objetivos que persigue la
intervencin con familias es la capacidad de negociacin del profesional, porque
le permite tomar decisiones de manera fluida y eficaz.
Para lograr una buena negociacin, el T.S. no deber dar la razn a ningn
miembro de la familia, no emitir juicios, ni valoraciones, actuar como un mero
rbitro teniendo en cuenta los siguientes pasos:
o Observar las seales verbales y no verbales de forma activa.

o Se colocar en el lugar del otro.
o Enfatizar los puntos comunes de ambas partes y no resaltar las
divergencias.
o No hablar demasiado para obtener ms informacin.
o No interrumpir a los miembros de la familia.
o No sacar conclusiones precipitadas que den lugar a situaciones
comprometidas.
o Realizar pausas y no hablar de manera continuada.
o No responder preguntas si no estn claras.
o Asociar las ideas positivas y rechazar las negativas. 11

lOMoARcPSD
o Si una pregunta es inoportuna, es mejor no dar respuesta y

meditar si debemos ofrecerla ms tarde.
o Cuidar el tono en la exposicin para evitar malos entendidos.
o Cuando el contenido sea negativo o comprometido, previamente se
explicarn las razones y finalmente el mensaje.
o Se centrar en las ideas claves y no dar excesivas explicaciones.
o Empezar por cuestiones sencillas y acabar por las ms
complicadas.
o Lo ms importante lo expondr al principio o al final, porque se
recuerda mejor.
o Utilizar los puntos fuertes o dbiles para el acoplamiento a la
intervencin.
El objetivo de la intervencin familiar es conseguir llegar a un acuerdo y

facilitar los canales de comunicacin, normalmente deteriorados por la
problemtica familiar.
En otras ocasiones, el T.S. tendr que exponer en pblico (reunin,
supervisin) la situacin del caso familiar, con el fin de recavar toda la
informacin para adoptar medidas adecuadas y dirigir la intervencin.
Para que el discurso sea efectivo es importante prepararlo previamente,
es decir estructurar, ensayar el discurso, utilizar soportes documentales,
calcular los tiempos de exposicin, estudiar el tipo de oyentes y determinar los
objetivos del discurso.
4.2.4. Comunicacin escrita.
La comunicacin escrita suele reforzar la comunicacin verbal; adems de

ser fundamental e imprescindible para la toma de decisiones profesionales.
Uno de los principios esenciales del T.S. es la confidencialidad que tiene
su fundamento en la gestin de la documentacin escrita.
El profesional ha de ser meticuloso en el manejo de este tipo de
comunicacin, porque puede contener informacin confidencial relacionada con
aspectos personales de los miembros familiares. Elegir el contenido, cuidar el
formato de presentacin, as como seleccionar el formato ms seguro de
comunicacin, sern requisitos imprescindibles.
Es recomendable que un documento escrito elaborado por el T. S. tenga
las siguientes caractersticas para garantizar su efectividad:
o Que sea claro, ordenado, estructurado, conciso, fundamentado,
referenciado, documentado y que est bien redactado.
12

lOMoARcPSD
4.3. Habilidad para conocerse y cuidarse a uno mismo: cmo evitar el

Sndrome de Bornout?
El T.S. es una profesin vinculada a las emociones y a los sentimientos

derivados de las problemticas familiares, que pueden afectar a los
profesionales cuando las historias de vida de los usuarios tiene que ver con los
eventos traumticos vividos por el propio T.S. en su propia familia.
Para garantizar la efectividad de la intervencin, el profesional tendr,
en primer lugar, que analizar el conocimiento de s mismo y de su entorno
familiar, con la finalidad de conocer sus fortalezas y sus debilidades; e incluso,
plantearse superar algunos desafos pendientes.
La sensacin de conocimiento facilita al profesional seguridad y
templanza, condiciones que anteriormente se han establecido como bsicas para
garantizar la comunicacin y la empata.
En ocasiones, el profesional decide poner un velo protector ante sus
emociones, dejando escapar su propio conocimiento.
Las emociones reprimidas quedarn depositadas inconscientemente en el
profesional, causando a largo plazo un bloqueo generalizado durante las
entrevistas, minando la fluidez en la comunicacin.
El sentimiento de miedo e inseguridad, puede provocar estrs laboral y
derivar en el Sndrome de Burnout (estar quemado laboralmente), que supone
caer en actitudes o pensamientos negativos hacia otros profesionales, pero
tambin al propio rol profesional.
El sndrome de burnout genera una serie de alteraciones fsicas,
comportamentales y emocionales que pueden tener origen en factores laborales,
pero tambin en causas personales.
Cuando el T.S. se siente agotado por su propia frustracin para superar
esos sentimientos, puede aislarse y desarrollar una conducta impersonal que
llegue a minar el contenido de la comunicacin y de la intervencin.
El T. S. debe cuidar los factores personales asociados al Sndrome de
Burnout. Dos aspectos importantes a tener en cuenta:
1. Conocerse a s mismo.
2. Desarrollar habilidades para tratar temas familiares controvertidos.
13

lOMoARcPSD
Asumir las debilidades es la manera de iniciar su superacin: mejorar el

autocontrol emocional, manejar la ansiedad y conocer nuestra personalidad es
una manera de combatir el Sndrome de Burnout.
Para fortalecer la personalidad del profesional, las acciones debern
estar enfocadas hacia tres elementos: compromiso, control y reto.
El T. S. deber ser capaz de percibir el propio desgaste profesional,
encontrar y analizar sus motivos; as como poner solucin a los mismos,
especialmente, porque repercute en su labor y en el equipo interdisciplinar.
Se recomienda utilizar entrenamientos especializados en tcnicas de
autoconocimiento, autocontrol, manejo de ansiedad, relajacin reorganizacin
cognitiva, modificacin de pensamientos, control de pensamientos, tcnicas de
resolucin de problemas, evitacin, escape, afrontamiento, formacin especfica
en temas laborales y facilitar entornos libres de tensiones y de estrs.
Hay que recordar que para cuidar a los dems, previamente el profesional
deber cuidarse a s mismo, y para ello se recomienda:
Profundizar en el conocimiento de uno mismo.

Aceptar las fortalezas y las debilidades.
Enfatizar las fortalezas y superar las debilidades.
Establecer las fronteras entre lo personal y lo profesional.
Mantener una vida privada saludable.
14

lOMoARcPSD
RESUMEN.
La conciencia tica es una parte necesaria de la prctica profesional del

trabajador social.
A lo largo de su trayectoria, se encontrar con dilemas que tendr que

afrontar para resolver los conflictos de ndole tico-moral que surgen en el
ejercicio profesional.
La tica profesional hace referencia al conjunto de principios y reglas

que regulan una actividad profesional determinando los deberes exigibles en el
desempeo de su actividad.
Para resolver parte de los conflictos ticos, existen una serie de

principios o normas esenciales que deben ser respetados por todos los
profesionales, pero adems, a travs de la aplicacin de los modelos se pueden
estudiar y clasificar los dilemas.
Para el cumplimiento de los principios ticos, el profesional deber

desarrollar una serie de habilidades, destrezas, competencias y actitudes que
garanticen el cumplimiento de las normas ticas establecidas, que directamente
estn conectadas con los principios del Trabajo Social: habilidad emptica,
habilidad para comunicarse y habilidad para conocerse y cuidarse a uno mismo.
15

lOMoARcPSD
1.- Qu diferencia existe entre tica y la moral?.

2.- Describa los principios que fundamentaron histricamente la profesin,
segn Biestek (1.957).
3.- Analice los distintos cdigos de tica del Trabajo Social.
4.- Reflexione sobre las diferencias que existen entre las cuestiones ticas, los
problemas ticos y los dilemas ticos.
5.- Analice los modelos de resolucin de los dilemas ticos.
6.- Reflexione sobre las habilidades que tiene para comprender los sentimientos
de los usuarios.
7.- Cules son las recomendaciones bsicas que tiene que tener un trabajador
social para poder empatizar con una familia?.
8.- Enumere las caractersticas que debe reunir un trabajador social para
asegurarse el uso adecuado de la comunicacin verbal y analgica.
9.- Qu diferencias existen entre la comunicacin verbal y la analgica.
10.- Describa el Sndrome Bornout.
Katy Batista Ramrez, Trabajadora Social. Tutora Uned.

16

lOMoARcPSD
OBJETIVOS.
INTRODUCCIN.
1.- EL MTODO EN TRABAJO SOCIAL CON FAMILIAS
2. LAS FASES DEL MTODO EN TRABAJO SOCIAL CON FAMILIAS
2.1. ACOGIDA DE LA PROBLEMTICA SOCIAL
2.2. RECOPILACIN DE INFORMACIN
2.3. ELABORACIN DEL DIAGNSTICO
2.3.1. CONTENIDO ESENCIAL DEL DIAGNSTICO
2.4. DISEO DE LA INTERVENCIN: ELABORACIN DE UN PLAN

DE ACCIN
2.5. APLICACIN DEL DISEO DE INTERVENCIN
2.6. EVALUACIN
RESUMEN.

lOMoARcPSD
OBJETIVOS:
Entender que el Trabajo Social es una ciencia, caracteriza por la

aplicacin del mtodo cientfico.
Comprender que el Trabajo Social es una actividad racional que permite
analizar una realidad social para poder posteriormente modificarla.
Entender las similitudes entre la aplicacin del mtodo cientfico y el
procedimiento metodolgico del Trabajo Social con familias.
Analizar la importancia del uso de la metodologa para la superacin de
los sentimientos asistenciales y caritativos de la profesin.
Identificar las diferentes fases del procedimiento metodolgico del
Trabajo Social con familias.
1.- EL MTODO EN TRABAJO SOCIAL CON FAMILIAS
La aplicacin de la metodologa como secuencia racional de las acciones

profesionales ha permitido sustituir la utilizacin del conocimiento espontneo
por el cientfico. Se han abandonado los matices asistenciales y caritativos de la
intervencin, consolidndose el Trabajo Social con familias como una disciplina
cientfica, regida por la aplicacin de un mtodo y con unas caractersticas
especficas.
La intervencin familiar en Trabajo Social estar marcada por una serie
de fases o etapas, que coinciden con el procedimiento metodolgico empleado en
la investigacin cientfica.
Las etapas del mtodo cientfico, segn Bunge (citado en Sierra, 1991:
42; Garca Longoria, 2000: 57) sern las siguientes:
l. Descubrimiento del problema a investigar.

2. Documentacin y definicin del problema.
3. Deducir o imaginar consecuencias de las hiptesis o subhiptesis empricas.
4. Diseo de verificacin de hiptesis o procedimiento a seguir de prueba.
5. Contraste de la realidad.
6. Establecimiento de conclusiones.
7. Extender las conclusiones o generalizar los resultados.
2

lOMoARcPSD
Las siete etapas anteriores del mtodo cientfico aplicadas a las

caractersticas y peculiaridades de la intervencin familiar dan lugar a la
formacin de un procedimiento metodolgico estructurado en las siguientes
etapas:
l. Acogida de la problemtica familiar.

2. Recogida de la informacin.
3. Diagnstico social.
4. Diseo de la intervencin. Elaboracin de un plan de accin.
5. Aplicacin del diseo o plan de accin.
6. Evaluacin de los resultados conseguidos.
En la Tabla 6.1 aparecen las similitudes anteriormente comentadas.

lOMoARcPSD
El mtodo en Trabajo Social con familias es un mtodo de investigacin

cientfica orientado hacia la intervencin o modificacin de la realidad social.
Con la aplicacin del mtodo el trabajador social podr entender y
estudiar a la unidad familiar, para posteriormente introducir el cambio oportuno
que permita solucionar la problemtica planteada.
El mtodo rene una serie de cualidades que le permiten adaptarse a una
realidad social plural: "cada familia es nica", y a las modificaciones que
provocan los continuos cambios de la sociedad.
La Figura 6.1 representa grficamente el mtodo de Trabajo Social con

familias.

lOMoARcPSD
2. LAS FASES DEL MTODO EN TRABAJO SOCIAL CON FAMILIAS
2.1. ACOGIDA DE LA PROBLEMTICA SOCIAL
Supone la primera toma de contacto con la familia, pero no

necesariamente implica una relacin interpersonal.
Generalmente las tres formas de iniciar la intervencin profesional
suelen ser las siguientes:
La familia demanda apoyo o solicita la gestin de algn servicio.

En los centros de trabajo se detectan las necesidades y las
dificultades familiares y se propone desde los mismos alguna
alternativa viable.
Cuando se detecta una situacin de vulnerabilidad o riesgo social en
algn miembro de la familia, se hace necesaria la intervencin para
proteger los derechos, especialmente de los miembros ms dbiles.
El contacto inicial pone en preaviso al trabajador social del carcter

urgente o no de la intervencin. (No es lo mismo recibir un caso familiar, va
judicial a travs de una denuncia vecinal, que recibirlo mediante previa citacin
telefnica).
El formato de recepcin de la demanda suele ofrecer los primeros
indicios del problema.
Por lo general, es ms fcil afianzar la intervencin en una familia que
acude por iniciativa propia que cuando la familia viene derivada o procede de
otras vas.
2.2. RECOPILACIN DE INFORMACIN
La recogida de datos suele realizarse siguiendo los protocolos de

actuacin que se derivan de una seleccin de los contenidos que se van a tratar.
La informacin del trabajador social est enlazada principalmente con
cinco bloques temticos fundamentales:

lOMoARcPSD
o la familia, la institucin u organizacin donde se trabaja, los

recursos sociales disponibles, la auto-percepcin profesional
(conocerse a s mismo), y las decisiones econmicas y sociales que
repercuten directamente sobre la accin.
Segn Haley (1980: 18), la primera entrevista debe contener al menos el

siguiente esquema:
1 . Fase Social. El profesional intentar acomodar, empatizar y bajar las

ansiedades iniciales.
2. Planteamiento o definicin del problema. Se realizar un primer anlisis
de problema, de los sntomas, y de la posicin familiar ante los mismos.
3. Interaccin. Se estudiar la estructura familiar, la comunicacin y los
roles.
4. Definicin de los cambios deseados. Se analizarn los cambios
deseados, la seguridad en el servicio, el reparto de las tareas y la induccin al
cambio.
Este esquema permite consolidar los siguientes objetivos: acomodacin

de la familia a la nueva relacin profesional, recogida de informacin mediante
la interaccin, y preparacin de los cimientos que sostendrn el cambio.
Las preguntas clave durante la primera entrevista, segn Bermdez y

Brik (2010), podran ser las siguientes:
o Qu problemas tienen?, por qu han venido ahora y no

anteriormente?, quin tena ms inters en venir?, qu intentos
de solucin han puesto hasta ahora?, qu esperan de nosotros?,
qu cambiaran para mejorar la situacin?, etc.

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2.3. ELABORACIN DEL DIAGNSTICO
El diagnstico permite elaborar las hiptesis de trabajo y fijar los

objetivos profesionales, base fundamental sobre la que construir las acciones
profesionales, por eso, es el pilar sobre el que se construye la planificacin de la
intervencin.
El contenido esencial que el trabajador social deber recoger para la
elaboracin del diagnstico se puede condensar en los siguientes apartados
(Bermdez y Brik, 2010: 186 y Navarro, Musitu y Herrero, 2008: 77):
- Datos biogrficos.
- Datos de derivacin (si los hubiera).
- Motivo de la consulta.
- Datos de la demanda.
- Situacin actual y evaluacin de la crisis.
- Antecedentes de la situacin.
- Sistemas implicados en la situacin actual.
- Intentos anteriores de resolver la situacin.
- Recursos y datos funcionales de la familia.
- Expectativas sobre el tratamiento.
- Motivacin para el cambio (intereses manifiestos y latentes).
- Aceptacin del compromiso y del contrato de los acuerdos pactados
2.3.1. CONTENIDO ESENCIAL DEL DIAGNSTICO
Datos personales
Se recogen datos relativos a:

- Formato de inicio de la intervencin. Llamada de telfono, derivacin de
otro organismo, denuncia, informes sociales...
- Identificacin de los componentes de la familia: Nombre y apellidos,
D.N.I., fecha y lugar de nacimiento, gnero, estado civil, profesin, domicilio,
telfono de contacto y correo electrnico. Se suelen utilizar los formatos de
recogida de informacin de la institucin (Ficha social). Informacin que
7
posteriormente puede ser representada grficamente en el Genograma.

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Motivos de la consulta
En este apartado se deben describir los datos de la procedencia de la

derivacin de la consulta si los hubiera, y los datos del porqu de la consulta.
Necesidades de la familia
La familia puede presentar mltiples necesidades que se han resumido en

un listado de orientativo para que el trabajador social pueda determinar sus
ncleos de intervencin, segn Navarro, Musitu y Herrero (2008: 73-75):
-Necesidades fisiolgicas y de salud fsica: alimentacin, higiene, vestido,

vivienda, salud, sueo, atencin mdica y sanitaria.
-Necesidades afectivas y emocionales. El afecto es una necesidad que
repercute sobre los procesos de maduracin y desarrollo.
-Necesidad de interaccin social. Relacionado con el modelo ecolgico
alude a la necesidad de la interaccin con los dems para construir la propia
imagen y la autoestima.
- Necesidad de pertenencia. Pertenecer a un grupo ofrece seguridad y
proteccin.
- Necesidades cognitivo-intelectuales. Relacionado con el mbito escolar
y con el entorno familiar que permite la estimulacin y los procesos de
aprendizaje.
- Necesidades econmicas-laborales. Vinculadas con el entorno laboral y
la capacidad de solvencia econmica para cubrir otras necesidades.
- Necesidades de autonoma. Relacionadas con la capacidad para llevar
una vida independiente.
- Necesidades de ocio y diversin. Viajes, deporte, cine, teatro...
-Necesidad de estabilidad. Evitacin del conflicto y la crisis. Facilitar un
equilibrio en la vida familiar que permita homeostasis.
-Necesidad de proteccin y amparo. La comunidad velar por la dotacin
de una serie de servicios que ofrezcan respuesta a las necesidades de la
poblacin.
- Necesidad de recibir orientacin, informacin y asesoramiento. A
8
travs de la intervencin del trabajador social.

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- Necesidades de culturalizacin. Se atendern por medio de recursos

culturales.
- Necesidades de identidad. Relacionadas con la pertenencia a diferentes
etnias y culturas.
Datos demanda
La familia en su visita plantea un problema, este se podr corresponder o

no, con la demanda. Se deber delimitar con el usuario la demanda concreta y
las necesidades que subyacen a la misma. As se debe profundizar en el
conocimiento de:
- Necesidad-problema. El usuario expondr el problema. Establecer cul

es la dificultad y qu obstculos impiden alcanzar la resolucin.
- Baremo del problema. Indagar el grado de relevancia del mismo para
la persona. Su significado y la interpretacin que se haga del mismo. Analizar
cmo la persona experimenta su realidad y cules son los sentimientos
suscitados ante la problemtica.
- Historial de soluciones. Analizar los intentos y esfuerzos realizados
hasta el momento en la resolucin de la problemtica.
Caractersticas de la familia
- Clasificacin y tipologa de la familia. Delimitar los aspectos ms

relevantes que configuren la clasificacin de la misma atendiendo a diferentes
parmetros: nmero de miembros, poder. ..
- La estructura familiar: Descripcin de los componentes que forman el
ncleo familiar y las caractersticas de los mismos. Tambin se debe especificar
los roles funcionales que asumen entre ellos.
- Funcionalidad familiar. Establecer si todos los miembros de la familia
ven cubiertas sus necesidades y si no lo hacen, analizar cmo volver a recuperar
la funcionalidad.
- Interacciones familiares: Es la forma en la que los miembros
interactan para afrontar las necesidades de cada uno de ellos. Se podran
9
establecer los diferentes indicadores de medios de cohesin entre los

lOMoARcPSD
miembros: cercana, apoyo, toma de decisiones y espacios compartidos, as como

indicadores de adaptabilidad familiar, es decir, la estructura de poder,
funciones y normas de relacin.
- Comunicacin. Determinar cules son las barreras que estn impidiendo
una comunicacin fluida y los factores que pueden facilitarla.
- Resolucin de problemas. Analizar lo patrones que tienen para

resolver los conflictos.
- Historial de conflictos. Analizar el listado de principales
conflictos surgidos a lo largo de la vida familiar.
- Alianzas y coaliciones. Que puedan darse entre algunos miembros de la
familia.
- Funciones de la familia: Actividades que realizan los miembros y su
finalidad dentro del sistema familiar.
- Sistema de creencias familiares. Los familiares tienen creencias,
reglas implcitas, normas, secretos, patrones de comportamiento que
evolucionan entre los miembros de la familia.
- Delimitacin de roles. Determinar cules son los roles desempeados
por cada miembro familiar.
- Etapa del ciclo de vida en el que se encuentra la familia.
Dependiendo de la etapa del ciclo vital, el afrontamiento de las necesidades
ser diferente. No es lo mismo el estudio diagnstico de una familia de
cnyuges jvenes con hijos pequeos escolares, que el estudio de un matrimonio
mayor que reside slo en su domicilio.
- Integracin extrafamiliar. Consideracin de las redes informales que
repercuten sobre el sistema familiar, que consecuentemente amplan la visin
del estudio del sistema familiar como un sistema abierto.
- Permeabilidad. Estudiar cmo son las fronteras familiares hacia el
exterior.
- Expectativas de solucin. Analiza lo que la persona espera conseguir
con la intervencin, porque ayuda al profesional a ser realista y fijar los
objetivos a travs de las expectativas.
- Motivacin para el cambio. Importante para determinar el grado de
implicacin y de motivacin para el establecimiento de la relacin.
-Aspectos psicolgicos/motivacionales. Estudio de las capacidades
10
cognitivas de los integrantes. Posibles deterioros o patologas asociadas.

lOMoARcPSD
Anlisis de la experiencia vital, hechos relevantes de su vida, acontecimientos

traumticos, episodios depresivos o de crisis .. . Se trata de analizar la
evolucin vital del usuario, estableciendo el nivel de motivacin y de capacidad
para el cambio.
-Formacin-educacin-cultura. Determinante para valorar la capacidad
y el nivel de instruccin.
-Salud. Enfermedades que padece o ha padecido, estado actual de salud,
consumo de medicamentos, tratamientos, evolucin, historial mdico, consumo
de drogas ...
-Vida Laboral. Estudio de la historia laboral, capacitacin, motivos de
despido, prestaciones, cotizacin, contratos establecidos ya sean legales o
verbales, haciendo especial hincapi en la situacin laboral en el momento de la
demanda.
-Datos econmicos. Ingresos familiares, prestaciones recibidas, tipo de
ayudas otorgadas o solicitadas, subvenciones, ayudas de familiares y allegados,
bienes, inmuebles, medios con lo que cuenta y dispone para subsistir.
-Vivienda. Condiciones de habitabilidad, hacinamiento, prestaciones,
antigedad, tipo de posesin, contrato, propietario, denuncias, desalojo,
solicitudes, factores de riesgo, denuncias...
-Vinculacin social. Amigos, compaeros, vecinos, participacin en
asociaciones, grupos...
-Ocio y tiempo libre. Lugar de esparcimiento, aficiones, intereses,
tendencias, actividades de recreo preferentes...
-Puntos de apoyo familiar. Se analizar el suprasistema familiar:
micro/meso/exo/ macrosistema.
Recursos institucionales disponibles. Se analiza la capacidad y los recursos

disponibles de la institucin en relacin al problema planteado.
- Listado de recursos disponibles. Seleccionar los que estn acorde con

la problemtica.
-Anlisis de los requisitos. Establecer la correspondencia de los
recursos con la situacin de la persona o la familia.
-Periodicidad. Delimitar el tiempo, la duracin de los recursos, los plazos
de resolucin y tiempo necesario para la tramitacin...
11

lOMoARcPSD
-Coordinacin institucional. Establecer la relacin con otros

profesionales que pudieran estar implicados en la resolucin del problema.
Datos de la comunidad
-Ubicacin y caractersticas geogrficas. Emplazamiento, denominacin

de la localidad, demografa, datos censales...
- Equipamientos e infraestructuras disponibles. Transportes, empleo,
industrias, comercios...
- Servicios Sociales. Sistema de salud, proteccin social, ayuda de
emergencias, centros, organizaciones no gubernamentales, asociaciones...
- Aportaciones polticas y lneas de intervencin presentes y futuras.
Organismos burocrticos-administrativos, entidades gubernamentales,
aportaciones legales, partidos polticos...
- Sensibilizacin y participacin ciudadana. Movimientos vecinales,
asociaciones de barrio, reivindicaciones ...
La fase de diagnstico debe incorporar la evaluacin de dos reas

imprescindibles para poder continuar con la siguiente fase del mtodo
(Camellas, 2011 :7-8):
- Relacin teraputica. Acomodacin del profesional.

El profesional debe analizar cmo es la relacin teraputica establecida
con la familia y si la acomodacin profesional es apropiada para facilitar un
cambio.
En algunas ocasiones, la familia puede no sentirse involucrada en la
dinmica de la relacin profesional y marcar ciertas distancias con el
trabajador social. Los motivos pueden ser diversos.
La falta de vinculacin tambin puede estar relacionada directamente con
el profesional que no ha sabido encauzar los objetivos, no ha visualizado
cambios, no ha contado con un equipo de supervisin, no ha respetado los ritmos,
ni los calendarios, no se ha ganado su respeto, ni su confianza, no ha asumido su
responsabilidad o no ha sabido buscar soluciones con la familia.
12

lOMoARcPSD
Si no se ha conseguido crear esta relacin teraputica lo mejor es valorar

la adherencia futura de la intervencin y decidir si se contina con la
planificacin de la intervencin o si, por el contrario, es procedente la
derivacin del caso.
- Movilizacin para el cambio.

Es necesario evaluar la motivacin que tiene la familia para el cambio. Las
resistencias al mismo al comienzo de la intervencin son inevitables y debern
ser superadas si se quieren llevar a cabo los objetivos de la intervencin.
Las familias ante los problemas suelen utilizar la negacin, la minimizacin
y la asignacin de responsabilidad externa del problema.
Si la familia no quiere cambiar, o no reconoce que tiene un problema, las
posibilidades de xito son escasas.
En este caso, el objetivo principal del profesional estar orientado
precisamente hacia la toma de conciencia del problema.
Toda la informacin se deber reflejar en la historia social, pudiendo
utilizar las tcnicas principales de diagnstico, entre las que se destacan el
Ecomapa, el Genograma, Mapa de relaciones, Cronograma o Mapa de redes.
Representan de una manera esquemtica y grfica parte del contenido
diagnstico.
Recopilada toda la informacin, el trabajador social debe proceder a la
elaboracin de las hiptesis de trabajo que facilita la comprensin de lo que
sucede en la familia y permite fijar los objetivos generales y operativos para
posteriormente proceder a la planificacin el diseo de intervencin en funcin
de los mismos.
Delimitacin de objetivos
El diagnstico finaliza con la elaboracin de los principales objetivos de

trabajo.
Deben ser formulados de manera clara, operativa y directa para que
puedan ser evaluados.
La fijacin de los objetivos estar relacionada con las necesidades
seleccionadas incluidas dentro del diagnstico y con los pronsticos de las
13
acciones del diseo de la intervencin.

lOMoARcPSD
La formulacin de los objetivos debera consensuarse con los miembros

de la familia objeto de la intervencin, porque hacen referencia a la
capacitacin de los usuarios para superar sus necesidades y la solucin de sus
problemas.
Se debe concretar la temporalidad de los mismos, es decir, clasificar
objetivos a corto, medio o largo plazo, dando prioridad a la accin ms urgente.
Tambin se deben clasificar atendiendo a:
Los objetivos generales ofrecen una visin global de donde se quiere
llegar a largo plazo, ofreciendo un marco de referencia de la actuacin
profesional.
Por su naturaleza, requieren unos plazos de consecucin largos, que
pueden incluso llegar ms all de la duracin del proceso de intervencin.
Los objetivos operativos hacen referencia a los fines ms inmediatos. Con

la consecucin de todos los planteados en un espacio temporal concreto se
llegaran a conseguir los objetivos generales.
Son los las fases concretas a corto y medio plazo. Estos objetivos deben
ser concretos y realistas para que puedan ser fcilmente evaluables.
Camellas (20 11) contempla las siguientes premisas para la elaboracin de

los objetivos profesionales durante la intervencin familiar. Estos deben ser:
- Realistas. La familia y el profesional deben tener capacidad para poder
desarrollarlos.
- Significativos para la familia. Si los objetivos no resultan atractivos a los
miembros de la familia, posiblemente abandonen el caso, por falta de motivacin
e inters.
- Coherentes y transparentes con el contexto profesional.
- Facilitadores de un trabajo en red, que permita la participacin de otros
profesionales vinculados en el caso.
- Claramente medibles, porque sern los principales indicadores de la evaluacin.
- Flexibles. Adecuados a la evolucin de la dinmica familiar. Deben formularse
operativamente, la familia debe comprenderlos y asimilarlos.
14

lOMoARcPSD
2.4. DISEO DE LA INTERVENCIN: ELABORACIN DE UN PLAN

DE ACCIN
Ambos, el diagnstico y el diseo de intervencin, permiten ofrecer el

pronstico o la anticipacin de los resultados.
La planificacin sirve para anticipar el futuro, reducir la incertidumbre y

orientar la toma de decisiones para mejorar las condiciones.
Las dos fases (diagnstico/diseo de intervencin) estn estrechamente

unidas y entrelazadas por medio de la elaboracin de objetivos, incluso algunos
autores definen el diagnstico como la unin de ambas (Rosell, 1993:139-149).
En el diseo de la intervencin es conveniente fijar el plazo de

consecucin previsto para los objetivos operativos, hacindose constar en das,
semanas y meses contados a partir de la formulacin del diseo. El plazo
tambin debe ser consensuado con la persona o con la familia, con el fin de que
asuman su responsabilidad en la intervencin.
Los diseos de intervencin pueden estar definidos por:
Objetivos generales/marco, que orientan y enmarcan la intervencin.

stos pueden ser de prevencin (para evitar riesgos), de modificacin (en el
caso que se haya producido un grave deterioro) y de contencin (si se est a la
espera de conseguir otros recursos o cambios de la situacin que supongan una
solucin acorde con el problema.
Objetivos especficos/operativos, implican acciones concretas,

perfectamente evaluables. Deben ser claros y objetivos.
Para la elaboracin del diseo del plan de actuacin se puede seguir el

modelo de las nueve cuestiones (Espinoza, 1983) que se representa en la Tabla
6.1
15

lOMoARcPSD
2.5. APLICACIN DEL DISEO DE INTERVENCIN
La fase de aplicacin del diseo es una fase activa y operativa, donde

tendrn lugar todas las acciones que han sido consensuadas anteriormente por
el profesional y donde saldrn a relucir las dificultades, trabas y los avatares
cotidianos del da a da de la profesin.
La capacidad de improvisacin, creatividad y la paciencia resultan buenos
antdotos y aliados ante los problemas que pudieran surgir.
Los factores que pueden garantizar una ptima intervencin sern:
establecer una relacin profesional cordial, objetivos realistas y
operativos, diseo de intervencin razonable con calendario
determinado, desglose de las acciones a largo, medio y corto plazo,
estructuracin de los contenidos, organizacin de las acciones, 16

lOMoARcPSD
participacin de todos los miembros de la familia, red de apoyo

social, capacidades de resiliencia (capacidad de reponerse),
trabajo coordinado por un equipo multidisciplinar, supervisiones
constantes de la evolucin del caso y la realizacin de un
seguimiento constante.
Por el contrario, los factores que dificultan la intervencin pueden ser:

la existencia de barreras en la comunicacin familiar, que el
profesional se centre en los dficits de la familia, que se eternicen
las intervenciones y que no se disponga de una ptima planificacin.
Los elementos fundamentales sobre los que se siente el xito de la

aplicacin del diseo son dos:
El compromiso con el usuario:

En esta fase el usuario se compromete a realizar determinadas
actuaciones para conseguir la solucin a sus problemas.
Para De Frutos Alonso (2008) existen muchas posibilidades de
compromiso: desde la realizacin de una gestin administrativa a emprender
responsabilidades ms comprometedoras con respecto a cambios en sus
relaciones sociales o familiares: participacin social, bsqueda de empleo,
participacin en programas.
Al igual que en los objetivos, estos compromisos han de ser realistas,
porque de lo contrario pueden crear frustraciones o incluso abandono del
usuario.
Se puede comenzar con los compromisos ms sencillos y gratificantes, lo
que situar al usuario a comprometerse en el futuro con actividades ms
complejas.
Es importante que la persona o la familia se sienta partcipe de su propio
proceso, huyendo de declaraciones abstractas, tratando que se materialice su
compromiso en actuaciones concretas y temporales.
Se debe tener en cuenta que un diseo de intervencin es un acuerdo
entre el profesional y la persona que necesita el apoyo a travs de un contrato
donde se deben establecer los pasos a seguir para conseguir los objetivos
planteados.
17

lOMoARcPSD
Los acuerdos adquiridos o contratos:

Los acuerdos se convierten en operativos cuando existe una confluencia y
entendimiento entre el trabajador social y la familia, cuando se consigue que la
familia asuma el pronstico del diagnostico, enumerando conjuntamente los
objetivos y pactando los compromisos de ambos para la resolucin de la
situacin-problema.
Para De Frutos Alonso (2008) se trata de la situacin idnea para
conseguir una buena intervencin, a travs del consenso por ambas partes,
establecindose una relacin de decisin libre entre el profesional y el usuario
donde cada uno de los implicados aporta elementos (acciones, decisiones y
compromisos), que permiten alcanzar los objetivos establecidos.
El contrato se define como la confrontacin de los objetivos y el

proyecto de intervencin que se ha planificado conjuntamente con el usuario,
exponiendo y negociando las opciones con el fin de conducir la accin hacia el
cambio deseado, y prever sobre esta base contractual la forma y duracin del
contrato (De Robertis, 1992).
Existen otros tipos de contratos vinculados a intervenciones ms
directivas por parte del profesional, donde el usuario est obligado a cumplir
unos mnimos establecidos ligados, por ejemplo, a una prestacin econmica
peridica con el compromiso de bsqueda de empleo, o la utilizacin de la
prestacin para el mantenimiento familiar, o la escolarizacin de los hijos, entre
otros.
2.6. EVALUACIN
Gracias a la evaluacin se pueden conocer los resultados, baremar los

mismos, establecer su efectividad, su eficacia y se puede convertir la
experiencia en aprendizaje.
Permite aprender de lo aprendido y de lo ejercido.
El carcter recursivo al que se hace alusin es la capacidad de
aprendizaje interactivo y participativo con la realidad, que posibilita mejorar y
revisar constantemente la labor profesional.
El carcter dinmico derivado de la evaluacin se explica en la Figura 6.1
18
con las flechas discontinuas. (Ver pgina 190 del libro).

lOMoARcPSD
Un requisito imprescindible de la evaluacin es delimitar previamente los

indicadores.
Se recomienda revisar las memorias de trabajo de la institucin,
expedientes y documentacin anteriores.
Por lo general, se suelen utilizar dos tipos de indicadores, los cualitativos
(consecucin o no de objetivos), y los indicadores cuantitativos (nmero de
sesiones, resultados numricos de cuestionarios... ).
La evaluacin estar orientada a evaluar todo el material relativo a la
situacin social, al proceso en s mismo y a la evaluacin de los resultados.
En este apartado se deben prefijar los indicadores que se van a utilizar,
generalmente enlazados con los objetivos de la intervencin y el modelo terico
utilizado.
La evaluacin de los resultados nos permite medir el grado de
consecucin de los objetivos propuestos por el diseo de la intervencin.
Analizados los resultados, se puede finalizar el caso o estipular sesiones
de seguimiento de carcter preventivo que permitan mantener el contacto con
la persona o la familia para asegurar la adherencia de los resultados y prevenir
nuevas situaciones de crisis.
Tambin puede ocurrir que la situacin familiar cambie drsticamente
obligando al profesional a comenzar de nuevo el proceso metodolgico.
Cuando el caso se da por finalizado, el trabajador social tiene que
preparar la despedida de la relacin profesional para que no sea excesivamente
brusca, ni traumtica, ni genere desequilibrios en la familia.
Un ltimo aspecto a resaltar de la evaluacin est relacionado con la
generalizacin de los resultados encontrados.
El profesional tambin podr, mediante la evaluacin, transmitir los
conocimientos generados a la comunidad cientfica, si as lo estimara oportuno.
En algunas ocasiones, el anlisis de la efectividad de los programas
empleados, la elaboracin de historias de vida, el estudio de casos familiares...
puede ser de gran inters para el resto de profesionales.
La elaboracin de manuales, protocolos de actuacin o artculos
cientficos pueden implementar y nutrir tambin los contenidos de la profesin.
19

lOMoARcPSD
RESUMEN.
El Trabajo Social se constituye como una actividad racional y cientfica

capaz de motivar cambios en las problemticas familiares planteadas.
El empleo de la metodologa permite superar las nociones asistenciales y
caritativas que en un inicio orientaban la actividad profesional.
La sistematizacin de la profesin ha permitido ordenar el apoyo
profesional de las familias en una serie de etapas o fases: acogida de la
problemtica, recopilacin de informacin, elaboracin del diagnstico, diseo
de intervencin, aplicacin del diseo, para terminar con la evaluacin.
Es un mtodo flexible y recursivo, cuya espiral dialctica permite al
trabajador social perfeccionar su actividad y adaptarla a los continuos cambios
familiares y sociales.
20

lOMoARcPSD
(Tabla 3.1.).

lOMoARcPSD
(Tabla 3.2.).

lOMoARcPSD

lOMoARcPSD

lOMoARcPSD

lOMoARcPSD

lOMoARcPSD

lOMoARcPSD
(Tabla 3.10.).

lOMoARcPSD
(Tabla 3.11.).
(Tabla 3.12).

lOMoARcPSD
(Tabla 3.13.).

10

lOMoARcPSD
OBJETIVOS.
INTRODUCCIN.
1.-. TCNICAS DIAGNSTICAS:

1 .1. Genograma
1 .2. Mapa de relaciones
1.3. Ecomapa
1.4. Mapa de redes
1.5. Culturograma
1 .6. Cronograma
1.7. Ciclograma
1.8. Visita domiciliaria
2. TCNICAS DE INTERVENCIN:
2.1. Entrevista
2.2. Observacin familiar
2.3. Tcnicas sistmicas de terapia familiar
2.4. Tcnicas de modificacin de conduela
2.5. Mediacin familiar
2.6. Contrato
3. TCNICAS DE EVALUACIN:
3.1. Entrevista semi-estructurada. estructurada y abierta
3.2. Cuestionarios, Tests y Escalas
3.3. Documentos biogrficos
3.4. Autorregistros
3.5. Grupos de discusin
4. DOCUMENTOS FUNDAMENTALES:
4.1. Ficha social
4.2. Historia social
4.3. Informe social
1

lOMoARcPSD
OBJETIVOS:
Definir y entender el concepto de tcnica.

Conocer y aplicar las principales tcnicas del Trabajo Social con familias.
Conocer los fundamentos tericos y prcticos de cada tcnica.
Ubicar correctamente cada tcnica en la fase del proceso metodolgico.
Reflexionar la utilidad y los objetivos de las tcnicas en la intervencin
familiar.
Conocer los tres documentos bsicos del Trabajo Social.
INTRODUCCIN.
El Diccionario de la Real Academia Espaola aporta las siguientes

definiciones del concepto de tcnica: "conjunto de procedimientos o recursos
de los que se sirve una ciencia o arte", "pericia o habilidad para usar esos
procedimientos o recursos", "habilidad para realizar cualquier cosa o conseguir
algo".
Las tcnicas representan la manera de hacer efectivo un propsito
definido (Prez Serrano, 2006:73).
El trmino engloba tres apreciaciones en su definicin:
En primer lugar, alude al procedimiento o los protocolos que el
trabajador social debe utilizar para alcanzar los fines
programados.
En segundo lugar, al conjunto de herramientas que el profesional
podr utilizar.
Por ltimo, a la pericia o habilidad del profesional que debe
desarrollar a lo largo de su historia laboral. La tcnica es la
utilizacin consciente e intencionada de conocimientos procedentes
de la teora, de la experiencia y de otras fuentes de informacin
que el trabajador social transforma en conducta mediante la
relacin que se establece con las familias (Rossell, 1993:64).
Las tcnicas deben ser tan variadas como los objetivos que se marque el
profesional.
Sern utilizadas en diferentes momentos o fases del proceso
metodolgico, por este motivo, se han dividido y ordenado en tres apartados:
tcnicas diagnsticas, tcnicas de intervencin y tcnicas de
evaluacin.

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1.-. TCNICAS DIAGNSTICAS:
Las tcnicas diagnsticas son de gran utilidad porque permiten recoger,

ordenar, estructurar y presentar los datos recopilados del caso familiar de una
forma clara, sencilla y til, mediante una representacin grfica.
El principal objetivo de las tcnicas est basado en la sistematizacin,
recopilacin y anlisis de la informacin relativa a la situacin del problema
social que se afronta en el caso familiar.
1.1. Genograma
Es una de las tcnicas diagnsticas ms utilizadas en Trabajo Social

(perteneciente al Modelo Sistmico), que integra tres elementos bsicos:
o Estructura,
o Miembros familiares y
o Comunicacin familiar.
Por lo general, los Genogramas tambin incorporan un Mapa de relaciones
bsicas de referencia con el tipo de relaciones que se establecen entre los
miembros de la familia.
El Genograma es una tcnica diagnstica grfica que permite condensar la
informacin familiar en una sola imagen: la estructura jerrquica (en forma de
rbol genealgico), las relaciones entre sus miembros (alianzas, coaliciones,
cordialidad, incomunicacin, discusiones y aislamiento), la informacin de la
familia que se considere ms relevante (por ejemplo, fallecimientos, desempleo,
enfermedades, edad, rupturas, sucesos crticos), y lo que el profesional
considere oportuno destacar para el estudio del caso.
El Genograma es un mapa visual que refleja la configuracin de la familia,
sus caractersticas biolgicas y los lazos que unen a sus integrantes, as como
las relaciones que se establecen entre los mismos.
Se pueden representar varias generaciones si fuera necesario, pero en
ese caso, se debera sealar quin es el usuario identificado y el ncleo de
convivencia con el que se va a trabajar.
Existen tres bloques informativos que no deberan faltar:

Datos demogrficos.
Parentesco.
Informacin funcional.
No existe un formato estndar para su elaboracin, normalmente se

suelen utilizar cuadrados y crculos que representan hombres y mujeres,
3
respectivamente.

lOMoARcPSD
Dentro de ellos se puede indicar la edad, y aliado, indicar los hechos ms

relevantes junto con las fechas ms destacadas.
Posteriormente, se puede incorporar el Mapa de relaciones para analizar
cmo son las relaciones entre los componentes del sistema donde se deberan
poner:
Lneas discontinuas (ausencia de comunicacin).
Lneas conectoras onduladas (buenas relaciones).
Lneas conectoras de pico (relaciones conflictivas).
Alianzas (doble lnea).
En las familias extensas es interesante redondear con un crculo los
miembros que constituyen el ncleo de la intervencin, especialmente cuando se
trabaja con familias reconstituidas o con Genogramas de varias generaciones.
En la Figura 8.1 se adjuntan algunos de los smbolos y significados ms
frecuentes utilizados en un Genograma:

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En la Figura 8.2 se representa el Genograma de un caso prctico que se

expone a continuacin:
"Larena es una mujer de cuarenta y siete aos de edad que acude a los
Servicios Sociales para solicitar informacin sobre el Programa de
Orientacin Familiar. Est casada con Antonio, de cuarenta y un aos.
Tienen un nio (Luis, de diez aos). Hace dos meses se ha roto la
comunicacin en la pareja. Lorena se separ hace 11 aos de su pareja
anterior, Juan, que tiene otra pareja estable, Marisa, y han tenido
gemelos, pero uno de ellos falleci al nacer.
A Larena le afect mucho la separacin de su primer marido. Aunque han
pasado once aos de la ruptura, la relacin sigue siendo tensa. Encontr
una nueva pareja a los cinco meses de separarse, y, posteriormente, sufri
un aborto natural que le afect emocionalmente. En poco tiempo sufri dos
sucesos traumticos (separacin y aborto). Su marido actual, le apoy
mucho en los primeros momentos, aunque ella se refugi en su hijo Luis. En
los ltimos meses la comunicacin con Antonio ha empeorado, as como la
alianza madre e hijo ha aumentado y ganado fuerza. El hijo en estos
momentos discute constantemente con su padre.
Lorena no sabe qu hacer y solicita al trabajador social asesoramiento,
porque Antonio le acaba de pedir el divorcio."
Figura 8.2. Ejemplo de Genograma.

Fuente: Elaboracin propia.

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1 .2. Mapa de relaciones
Es una tcnica grfica diagnstica del Modelo Sistmico, centrada

exclusivamente en la representacin de las relaciones familiares establecidas
entre los miembros que componen el sistema familiar de comunicacin.
Normalmente es utilizada por el trabajador social para diagnosticar,
pronosticar y anticipar la intervencin sistmica.
En este caso no es necesario poner datos personales relativos a cada
miembro, se puede poner simplemente la inicial del nombre. Siguiendo el ejemplo
anterior se aade ms informacin para elaborar un Mapa de relaciones:
"Se detecta una triangulacin que est afectando a la relacin de pareja
entre Antonio y Larena.
Se intentar a travs de la intervencin familiar con el subsistema
parental, mejorar la comunicacin rompiendo la alianza en el subsistema
filial, entre Larena y su hijo."
A continuacin se representa en la Figura 8.3 el Mapa de relaciones antes
de la intervencin, y en la Figura 8.4 despus de la misma.

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1.3. Ecomapa
Es una tcnica grfica de diagnstico perteneciente al Modelo Ecolgico,

donde se representa a la familia rodeada por un crculo en la parte central de la
figura, seguidamente se van aadiendo otros crculos alrededor del primero, que
representan los apoyos sociales disponibles en cada caso. Los crculos aadidos
representan grficamente la descripcin del suprasistema: Microsistema,
Mesosistema. Exosistema, Macrosistema y Cronosistema.
Se dibujarn todos los elementos que rodean a la familia y que influyen en
ella: las conexiones sociales, los lmites, sus conflictos, los recursos y, en
definitiva, los apoyos sociales.
En un crculo central se dibuja el esquema familiar y seguidamente se irn
colocando crculos a su alrededor representando los elementos ecolgicos que
influyen sobre ellos (se acercan al crculo de la familia si son muy influyentes y
se alejan si lo son menos).
En los crculos se puede incorporar los nombres de los amigos, vecinos,
familiares cercanos, profesionales de Centros de Salud o de los Servicios
Sociales, relaciones laborales, relaciones de ocio, valores, etc.
Se puede delimitar la relacin estableciendo flechas conectoras con los
integrantes de la familia, que pueden simbolizar la reciprocidad de las mismas, o
el distanciamiento. Se puede escribir la informacin que se estime oportuna, por
ejemplo, aadir el nombre de la trabajadora social que lleva el caso desde
Servicios Sociales o el tipo de ayuda que recibe de alguna O.N.G.
Se adjunta en la Figura 8.5 un ejemplo de Ecomapa.

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1.4. Mapa de redes
Es una tcnica que puede servir como complemento al Ecomapa porque

permite estudiar con detenimiento las redes sociales de cada miembro de la
familia y establecer los posibles canales de apertura para favorecer la
permeabilidad familiar.
Las redes sociales ya sean fsicas o virtuales son imprescindibles para
estudiar la familia, porque ofrecen apoyo social ante situaciones problemticas
o de crisis, resultando adecuada su incorporacin en los diseos de intervencin,
como puntos de refuerzo para la solucin de la problemtica social.
Segn Ross y Attneare (1974: 28), los Mapas de redes permiten estudiar
la permeabilidad, el grado de conexin de la familia con el exterior y establecer
el nmero y calidad de contactos de cada miembro.
Siguiendo el Mapa de redes de Carl Whitaker (1992) se establecen cinco
crculos concntricos de mayor o menor proximidad al miembro evaluado,
que se sita en el centro: El primer crculo significa relaciones intensas, el
segundo, relacin diaria, el tercero, relacin frecuente, el cuarto, relaciones
espordicas, y el quinto, escaso contacto.
Posteriormente se dividirn los crculos concntricos en varias porciones
triangulares que representarn los ncleos influyentes, por ej. familia extensa,
amigos, relaciones laborales, vecinos, relaciones de ocio, instituciones y otros...
Cada tringulo se puede dividir en tantos radios como se estime oportuno
segn el caso. Las redes representan las capacidades para el cambio, puntos de
apoyo social y recursos sociales disponibles.
Se adjunta en la Figura 8.6 un modelo de Mapa de redes, en el que se ha
seleccionado un miembro familiar al que se le ha denominado en este ejemplo
Ana:

lOMoARcPSD
La principal diferencia del Mapa de relaciones sociales con el Ecomapa, es

que en el primero se representa en el centro del grafico la figura del usuario
(en el ejemplo anterior sera Ana) que es la persona que se quiere analizar, y en
el caso del Ecomapa se analiza la familia en conjunto (ver ejemplo Figura 8,5).
El Mapa de redes est especialmente indicado para estudiar familias
unipersonales o familias monoparentales.
Para familias reconstituidas o con un gran nmero de miembros se
recomienda utilizar el Ecomapa con flechas conectoras.
1.5. Culturograma
Es una tcnica diagnstica grfica perteneciente al Modela Ecolgica, en

la que se representan grficamente los datos culturales de la familia. Es una
herramienta eficaz para analizar las fortalezas y debilidades culturales que
posee la familia.
El fenmeno de la poblacin inmigrante, ha propiciado que las sociedades
occidentales se caractericen por la multiculturalidad de las familias, heredada
principalmente de los procesos migratorios.
Ante la diversidad cultural, es recomendable la utilizacin del Culturo
grama porque es una tcnica que permite ilustrar rpida y agrupadamente los
datos culturales de cada familia.
El Culturograma consta de diez apartados imprescindibles (Congress,
1994), que se han dividido en cuatro reas, ordenadas grficamente por colores
para facilitar su estructuracin:
A. Comunidad:
l. Tiempo de permanencia en la comunidad.
2. Situacin de legalidad.
3. Motivos de traslado.
B. Familia:
4. Hbitos saludables.
5. Lenguaje y comunicacin en el hogar y en la comunidad.
6. Impacto de traumas o problemas familiares.
C. Permeabilidad:
7. Racismo y signos de discriminacin.
8. Contactos con instituciones culturales, religiosas y hbitos de
apertura.
D. Valores:
9. Educacin y trabajo.
9
10. Familiares, poder, mitos y reglas.

lOMoARcPSD
El contenido de todos estos puntos se expone en el grfico de la Figura

8.7, donde se representar toda la informacin sobre la familia, dividida en
recuadros, con la informacin ms relevante y ordenada por colores segn la
temtica de su contenido.
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1 .6. Cronograma
Esta tcnica permite recoger en orden cronolgico los acontecimientos

ms relevantes del sistema familiar.
La ordenacin de estos eventos permite visualizar, anticipar y predecir la
evolucin de un caso.
Cuando la aplicacin del Modelo Sistmico alude a las diferentes etapas
del ciclo vital, y para representar grficamente los acontecimientos o hechos
ms emblemticos que hayan afectado directamente a la familia, el trabajador
social puede emplear un Cronograma, donde se representarn en columnas los
miembros de la familia, los aos, y los acontecimientos vividos en la familia.
De esta forma se obtiene una radiografa de las principales problemticas
o eventos acontecidos en la vida familiar, tanto positivos, como negativos, las
soluciones aportadas, los efectos derivados y los miembros afectados (ver
ejemplo en la Tabla 8.1).
11

lOMoARcPSD
El Cronograma puede presentar diferentes formas dependiendo de cmo

el profesional decida ordenar los datos.
Algunos optan por utilizar una lnea horizontal donde anotan las fechas y
los eventos ms emblemticos, lo que se conoce como "lnea del tiempo familiar "
(Collins y col., 2007), otros pueden utilizar una tabla (ver Tabla 8.1) Y otros, se
pueden decantar por idear algn formato adaptado expresamente al contenido
del caso, como as ocurre en el Cronograma representado en el segundo caso
prctico del captulo nueve (ver Figura 9.5).
1.7. Ciclograma
Es una tcnica diagnstica, perteneciente al Modelo de Apertura de

Ciclos Cerrados (Ponce de Len y Fernndez, 20 ll).
En esta tcnica se representa el contenido del ciclo detectado, el
miembro familiar que lo padece, el periodo de repeticin, la viabilidad de la
retroalimentacin de la informacin del ciclo del usuario (en algunas ocasiones
no es conveniente que el profesional comente el ciclo detectado y sus
caractersticas, facilitar la informacin del ciclo de una persona puede
entorpecer el proceso de intervencin) y los recursos alternativos de apertura.
La utilizacin de la tcnica diagnstica es recomendable cuando en el
diagnstico familiar se detecta un ciclo de repeticin que dificulta el cambio
social y la superacin de la problemtica. La aparicin de las constantes que se
suelen repetir cada cierto tiempo, puede daar la funcionalidad del sistema
familiar.
Los ciclos cerrados de repeticin son muy frecuentes en familias
disfuncionales o multiproblemticas.
12

lOMoARcPSD
A continuacin se expone un ejemplo de Ciclograma familiar en la Tabla

8.2, donde el trabajador social detecta un ciclo de repeticin cuya temtica
sern las conductas inadecuadas de tres hermanos a raz de una separacin
familiar.
En el ciclo de repeticin se est alterando la funcionalidad de la familia y
dificultando la convivencia.
1.8. Visita domiciliaria
La visita domiciliaria rene una serie de caractersticas importantes, que

la hace constituirse como una tcnica diagnstica imprescindible para recoger
informacin formular y verificar hiptesis de trabajo, y orientar las directrices
de las acciones profesionales.
La visita domiciliaria adems es til para valorar objetivamente el estado
en el que se encuentra la familia.
La visita exige al profesional una serie de habilidades que deber cuidar
si no quiere incomodar a la familia.
13

lOMoARcPSD
Algunas consideraciones que el profesional deber tener en cuenta podran

ser las siguientes:
Avisar con antelacin.

Cuando una visita domiciliaria imprevista sea necesaria para clarificar le
datos recogidos sobre el caso, no se comentarn las verdaderas
intenciones: sino que se deber fundamentar la accin sobre alguna
excusa o justificacin viable (por ejemplo, la cercana de unas visitas con
otras, la agilizacin de los trmites, la necesidad de nueva
documentacin...). Se debe respetar la negativa del usuario a la visita si
estima que no es el momento adecuado, y se podr posponer la cita para
otro momento (ver ejemplo posterior).
Se cuidar el saludo inicial.
El profesional pasar dentro del domicilio si el usuario le da permiso.
Velar porque la familia se sienta a gusto con su presencia.
Abordar temas concretos previamente preparados.
Se recomienda que su duracin no se extienda en el tiempo.
Se deber planificar y estructurar la visita.
Se observar a la familia en su entorno cotidiano y se confrontarn las
hiptesis del profesional con la observacin del comportamiento de los
miembros: verbal y analgica.
Realizar una observacin discreta, sin que la familia perciba que la est
observando.
Prestar atencin a las condiciones de la vivienda, porque suelen facilitar
bastante informacin de sus habitantes.
La visita domiciliaria permite al profesional realizar una observacin en

entorno cotidiano de la familia, evitando los sesgos de un entorno externo con
puede ser el despacho profesional. Las familias se comportan de manera
distinta dependiendo del contexto fsico, por eso la visita a domicilio permite
estudiar aspecto ms personal de la familia y puede dotar de objetividad la
valoracin profesional.
A continuacin se expone un ejemplo prctico, en el que la trabajadora
social alega que se ha anulado una cita para poder realizar una visita domiciliaria
y as poder valorar el verdadero estado en el que se encuentra el usuario:
"Carmen de 85 aos de edad, usuaria de los Servicios Sociales se acerca al

centro para comentarle a la trabajadora social que se siente deprimida,
pero que no quiere llamar a su hija para no molestarla. Dice que de
momento no necesita ayuda porque se apaa bastante bien con las tareas
14
de la casa. Desea solicitar el Servicio de Teleasistencia.

lOMoARcPSD
La trabajadora social percibe labilidad emocional cuando habla de su hija:

no la visita desde hace dos aos, la llama por telfono de vez en cuando,
se llevan bien pero apenas se veo.
La trabajadora social decide hacer una visita domiciliaria porque quiere
comprobar la verdadera situacin de la persona mayor y el estado de la
vivienda.
La trabajadora social llama por telfono a Carmen, pone la excusa de que
se ha anulado una cita, que puede trasladarse a su casa en una hora y
agilizar los trmites del Servicio de Teleasistencia. Carmen accede.
En el domicilio la trabajadora social comprueba las malas condiciones en las
que vive, el piso est muy sucio. Se decide poner en funcionamiento del
Servicio de Ayuda a Domicilio y avisar a la hija, quien tambin decide
colaborar, alegando el desconocimiento real de la situacin de su madre.
La trabajadora social pretende afianzar y mejorar las relaciones entre
madre e hija...
2. TCNICAS DE INTERVENCIN:
Las tcnicas empleadas durante la intervencin en Trabajo Social con

familias tienen elementos teraputicos inevitables, porque sern aplicadas para
la consecucin de fines y objetivos concretos.
El estudio y la intervencin familiar es un campo mucho ms complejo que
el individual, por lo que se requieren tcnicas ms sofisticadas tanto en su
preparacin como en su ejecucin.
No es lo mismo realizar una entrevista con carcter y fines individuales
que preparar y aplicar una entrevista familiar.
Las segundas disponen de gran cantidad de informacin, por lo que al
profesional se le exigir mayor capacidad cognoscitiva y formacin especfica
para su realizacin.
Por ejemplo, la entrevista en Trabajo Social con casos est orientada a la
relacin interpersonal usuario/profesional y hacia unos objetivos individuales
que normalmente suele ser la gestin de un recurso social del que se podran
derivar efectos colaterales familiares (la gestin del Servicio de Ayuda a
Domicilio puede tambin repercutir en la familia, especialmente en el cuidador
principal).
Pero la misma tcnica puede ser empleada con fines y objetivos
familiares (poner de acuerdo a cuatro hermanos para el cuidado rotativo de su
madre).
15

lOMoARcPSD
En este segundo caso, la preparacin y ejecucin de la entrevista familiar

es mucho ms complicada, requiere mayor constancia, seguimiento, planificacin
y tiempo, ya que el trabajador social deber conocer no solo la situacin de la
persona mayor, sino tambin el entorno familiar implicado en la conciliacin de la
propuesta.
Cuando las entrevistas se realizan con fines individuales, uno de los
objetivos ser la gestin de recursos sociales, pero cuando se realiza con
fines familiares, suele constituirse como el principal recurso para el cambio
y la resolucin de los problemas.
Del ejemplo anterior se pueden extraer las conclusiones que se adjuntan
en la Tabla 8.3.
2.1. Entrevista
En Trabajo Social con familias, la entrevista suele tener una orientacin

sistmica y como finalidad central el apoyo a los integrantes de la familia que
conforman un sistema.
Se puede definir la entrevista como la interaccin o relacin
interpersonal que se establece entre los miembros de una familia y el
profesional, recopilando la informacin necesaria para llevar a cabo el anlisis
de la problemtica y la elaboracin de unas hiptesis de trabajo que permiten
16
realizar un pronstico y ejecutar una serie de actuaciones consensuadas.

lOMoARcPSD
La entrevista es una tcnica importante en la orientacin familiar, y

puede ser individual o grupal dependiendo de las caractersticas del caso.
El profesional deber decidir si es aconsejable iniciar la intervencin con
entrevistas individuales y posteriormente grupales, o viceversa, o incluso
intercalarlas.
La entrevista familiar es un proceso marcado por las siguientes etapas:
Creacin de un ambiente de cordialidad.
Recogida de la informacin.
Deteccin de los elementos que causan la disfuncionalidad y
desequilibrio.
Y, por ltimo, intervenir sobre ellos para resolver la situacin. Cada
una de estas etapas puede suponer varias sesiones.
La primera es la ms importante de todas porque en ella se trabajan los

pilares del xito y la adherencia del proyecto de intervencin.
El primer elemento que el profesional tendr que poner en funcionamiento
durante la entrevista son las habilidades (captulo cinco) especialmente la
empata y la comunicacin.
El segundo elemento al que se debe prestar atencin en los primeros
momentos, es la resistencia inicial que pueda manifestar la familia, simplemente
por temor a lo desconocido o por miedo a enfrentarse al problema.
Reconocer que algo no funciona es complicado, porque puede desequilibrar
la imagen idlica de la familia, pero reconocerlo puede tener beneficios finales a
largo plazo.
El trabajador social tendr que analizar de una manera realista con los
miembros los costes y beneficios que implica continuar con la intervencin.
La resistencia puede dificultar o interrumpir la colaboracin mutua de la
familia con el profesional, y estar directamente relacionada con las
expectativas de ambas partes.
En los primeros encuentros se debe establecer un equilibrio entre las
expectativas del profesional y las de la familia, para conseguir una dinmica
fluida de colaboracin, cooperacin y entendimiento. La precipitacin puede
motivar la resistencia, generando desconfianza en el usuario.
El tercer elemento ser la absorcin, es decir, la integracin del
trabajador social como un profesional que trabaja con la familia.
El trabajador debe crear un sistema teraputico slido, donde los
miembros familiares puedan encontrar nuevas formas para comunicarse,
relacionarse y solucionar los problemas.
Si existe estabilidad, complicidad y apoyo, se podrn introducir nuevas
dinmicas familiares.
17

lOMoARcPSD
El profesional deber ir codificando y recopilando toda la informacin que

se origine fruto de las interacciones para elaborar las hiptesis de trabajo que
guiarn su intervencin.
La finalidad que persigue la entrevista sistmica es conseguir restaurar
el equilibrio familiar, favoreciendo la comunicacin.
La preparacin de la intervencin deber ser rigurosa.
El profesional deber llevar preparado un esquema de trabajo con los
puntos o reas sobre las que se desea incidir.
El guin deber ser flexible para poder adaptarse a las situaciones que
puedan darse dentro de la familia.
La entrevista por lo general ser abierta y el trabajador social deber
elegir el grado de directividad de la misma, dependiendo de cada circunstancia.
La planificacin y la improvisacin sern dos elementos interrelacionados.
2.2. Observacin familiar
Es una tcnica que permite recoger informacin acerca de un caso que,

normalmente, se realiza en el contexto natural donde tienen lugar los
problemas.
El trabajador social recoge la informacin, la registra y analiza los datos
extrayendo conclusiones.
Es una tcnica imprescindible a lo largo de toda la actividad profesional.
La observacin en la intervencin familiar puede tener dos vertientes:
Observacin participante, en la que el propio profesional interviene y

observa a la vez.
Observacin no participante. Suele requerir la participacin de varios
profesionales con diferentes roles cada uno, o tambin, se pueden
utilizar otros instrumentos para recoger la informacin (por ejemplo, la
grabadora o el espejo unidireccional).
La observacin puede estar ms o menos sistematizada dependiendo de

los objetivos profesionales.
En la observacin se delimita con antelacin el campo, los participantes, el
lugar y el contenido que se va a observar, requiriendo mayores esfuerzos de
preparacin.
18

lOMoARcPSD
Con la observacin el trabajador social analiza los contenidos de las

siguientes dimensiones (Cceres, 1995):
Dominio o la distribucin de poder dentro de las relaciones familiares.

Esta dimensin est estrechamente relacionada con los roles de cada uno
de los miembros. Se supone que una familia sin problemas debera tener
una estructura de poder clara y simtrica, mientras que una familia
disfuncional se caracteriza por una estructura de poder inexistente,
distorsionada o asimtrica.
Afecto, las familias con un nivel adecuado de expresin de sentimientos
promueven el desarrollo de la autoestima y la capacidad asertiva,
mientras que en parejas donde predominan los sentimientos destructivos
o negativos tienden a promover una autoestima baja, retraimiento y
conflictos.
Claridad en la comunicacin, se analizan los mensajes enviados y
recibidos, as como el impacto de los mismos en cada miembro. Los dobles
mensajes, las incongruencias entre el contenido y cmo se dicen las cosas,
caracterizaran a familias con problemas de comunicacin.
Intercambio informacional, la toma de decisiones de la familia necesita
el intercambio de una serie de hechos, preferencias e informaciones. El
xito para resolver los conflictos suele estar unido al intercambio de
informacin.
Conflicto, refleja el grado de tensin patente en la interaccin familiar.
Las familias caracterizadas por un conflicto profundo suelen ser las
familias disfuncionales.
El conflicto puede hacerse operativo mediante interrupciones y
desacuerdos.
Apoyo y validacin, para que la familia sea funcional se necesitan altos y
slidos niveles de apoyo, compromiso y validacin de los miembros
familiares, lo cual promueve el respeto mutuo y la comprensin.
2.3. Tcnicas sistmicas de terapia familiar
Mantenimiento. Esta tcnica de acomodacin o acoplamiento se suele

utilizar para asegurar un clima de confianza, donde el profesional pueda
empatizar con la familia.
Permite generar un apoyo programado a la estructura familiar.
19

lOMoARcPSD
Se reconocen problemas, se aceptan temporalmente situaciones, se

expresa afecto, se elogian actitudes, se facilita la comunicacin, se
afianzan las posiciones o roles de los miembros, y se puede comentar o
destacar algn hecho interesante que facilite la comunicacin (Minuchin,
2001: 186).
Rastreo. Es otra tcnica de acomodacin. El profesional rastrea las
sendas de la familia, sigue el contenido de la comunicacin y les alienta y
motiva para que continen. De esta forma se pueden clarificar contenidos
y la exploracin de la estructura de la familia. Facilita la estimulacin de
la informacin. (Minuchin, 2001: 189).
Mimetismo. Esta tcnica suele ser usada por el profesional para
acomodarse al estilo de la familia y a sus modalidades afectivas. Pueden
ser utilizadas con fines de reestructuracin. Con esta tcnica se intenta
adoptar los ritmos de comunicacin de la familia.
El profesional se comporta como lo hacen los miembros de la familia, si la
familia es jovial el profesional se mostrar alegre, si la familia es calmada
y tranquila, el profesional se comportar sosegadamente, si la familia es
activa el profesional se mostrar dinmico ... La principal finalidad es
mantener la afinidad (Minuchin, 2001: 191). ,
Reestructuracin. Es la forma persuasiva de provocar un cambio en la
familia, superando su resistencia, facilitando una nueva comprensin de
su problemtica y generando una reaccin positiva y funcional. Consiste
en hacer que la persona implicada pueda reconceptualizar las acciones del
otro desde un marco de referencia diferente.
Preguntas circulares. El trabajador social se dirige a los integrantes de
la familia con el deseo de que completen alguna cuestin sugerida. Se les
solicita que cada uno exprese sus puntos de vista. No se plantean
resoluciones, solo obtener la informacin cada miembro.
Clarificacin. Es la tcnica que permite expandir la experiencia emocional
buscando los sentimientos subyacentes en la familia para ayudar a
expresarlos. El profesional intenta que los miembros de la familia
conceptualicen los problemas familiares y su reaccin emocional. Esta
tcnica favorece el insight y la resolucin de conflictos.
Autorrevelacin. Es otra tcnica que tambin permite la expresin de los
sentimientos, utilizando preguntas que pueden dar lugar a explicaciones
de problemas acontecidos en la familia. Se suele utilizar para
exteriorizar los sentimientos. El profesional acta como apoyo y testigo:
Confrontacin. Es una tcnica que permite analizar aspectos
contradictorios durante la intervencin.
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lOMoARcPSD
Interpretacin. Esta tcnica permite analizar la conducta actual guiada

por esquemas internos que se han desarrollado a partir de experiencias
pasadas que no fueron canalizadas adecuadamente. Conecta la
experiencia actual distorsionada con las emociones suscitadas en el
pasado que produjeron la distorsin:
Paradoja. Con esta tcnica se puede desbloquear la actitud del usuario,
rompiendo el esquema mental y la percepcin de la realidad. Con la
reaccin imprevista, el trabajador social puede provocar 1m cambio en el
usuario. Esta tcnica parece contraria al sentido comn, pero permite
desenmascarar las razones ocultas que disean las personas para no
cambiar.
Desequilibrio. (Bermdez y Brik, 2010:230). El profesional cuestiona la
organizacin familiar a travs de cambios en el vnculo jerrquico de la
familia.
"Pille a su pareja haciendo algo agradable... y hgaselo saber". Es una
tcnica que tiene como estrategia aumentar el intercambio positivo.
Consiste en que cada miembro de la familia registre de manera puntual
todas aquellas actuaciones y detalles que han sido valorados como
positivos.
Cada dos das la pareja intercambiar las anotaciones. Permite que la
pareja sepa lo que le agrada a cada uno respectivamente, y reforzar con
gestos y conductas aquello que es positivo.
El trabajador social tambin puede aplicarlo en la pareja y comentar lo
que ve positivo en ellos. Se orientan las sesiones hacia lo positivo,
obviando lo negativo. (Cceres, 1995:169):
Role Playing. Es una tcnica mediante la cual se pueden simular y
representar escenas de la familia. Se pueden alterar las funciones y los
roles familiares.
Caja de los deseos. Esta tcnica consiste en que cada uno de los
miembros de la pareja escriba en un trozo de papel (de color diferente
para cada uno) algunos deseos y actividades que le gustara realizar con
el otro. Posteriormente, deben doblar el papel e introducirlo en una caja.
Cuando cualquiera de los miembros de la pareja quiera complacer al otro,
lo nico que tiene que hacer es ir a la caja de los deseos, coger un papel
del color de la pareja, leer el contenido y cumplirlo. La finalidad de la
tcnica es sugerir a cada miembro que cumplan algn deseo con su pareja
e intenten mejorar la relacin. Si lo consideran demasiado artificial, se
puede utilizar otros formatos (Cceres, 1995).
Cambio de roles. Esta tcnica consiste en modificar las reglas y los roles
en funcin de los das de la semana. Es recomendable para que los
21
miembros practiquen la empata y la asertividad.

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Narracin de cuentos metafricos. Se solicita a los integrantes que

escriban algn cuento referente a algn tema tratado en las sesiones
(drogas, colegio, estudios...), para luego debatirlos con el grupo familiar
viendo las similitudes y diferencias planteadas en la familia. Tambin se
pueden narrar ancdotas y relatos familiares que tendrn un contenido
ms cercano que los cuentos, y pueden crear un buen clima para superar y
afrontar experiencias familiares anteriores sin resolver.
Baraja de los pasatiempos. A partir de una larga lista de actividades
propuestas por el trabajador social, cada participante debe escoger cinco
actividades que le supongan una satisfaccin especial, porque fue una
actividad de la que disfrut en el pasado, o porque hace tiempo que no la
realiza, o porque constituye una aspiracin o un deseo que siempre se
quiso hacer y nunca se hizo. Con esta actividad se pretende promocionar
los sentimientos positivos a travs de actividades placenteras. Puede
ocurrir que no coincidan en ninguna actividad o que aprovechen el
momento para reprocharse cosas del pasado. El profesional debe evitar
enfrentamientos. (Cceres, 1995).
Escenas y escultura. La tcnica consiste en la realizacin de
representaciones de escenas o escultura de cada familia. Se nombra un
miembro de la familia que ser el escultor que debe elaborar un cuadro
viviente, delimitando la colocacin de los miembros de la familia y
debatiendo, posteriormente, cul podra ser la colocacin futura ms
acertada.
Dibuja tu familia. La interpretacin de un dibujo permite analizar cmo
se sienten los integrantes y hacer propuestas constructivas para
reorganizar una nueva imagen ms integrada y funcional.
En la Tabla 8.4 se enuncian las interpretaciones ms generales para los
dibujos familiares, basadas en el Test de la familia (Llus-Font, J.M., 2006).
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Un objeto en el congelador. El profesional explicar a los miembros de

la familia que elijan un objeto pequeo de la casa que les cause desprecio.
Deben meterlo en el congelador. Cuando uno de los miembros se sienta
incmodo por el comportamiento del otro, lo sacar y lo dejar en un
lugar visible hasta que se le pase el malestar.
Cuando se pase el enfado, lo volver a meter en el congelador. En una
manera de facilitar la comunicacin y manifestar los sentimientos de
desagrado ante ciertos comportamientos familiares de una manera
tranquila. Tambin permite analizar cuntas veces se ha sacado el objeto
del congelador y cunto tiempo duran los disgustos familiares (Cibanal,
2006).
Biblioterapia. Es una tcnica que permite al profesional recomendar la
lectura de materiales escritos, bsicamente manuales, libros que puedan
ayudar a los miembros de las familias a modificar sus pensamientos y
sentimientos. Se pueden recomendar manuales de autoayuda, novelas,
artculos, revistas... relacionados con un tema concreto. Implica cierto
nivel de comprensin lectora y de autocontrol (Caballo, 1991 : 806).
24

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2.4. Tcnicas de modificacin de conducta
Son tcnicas que se pueden aplicar en cualquier contexto familiar, porque

tienen una enorme utilidad para restaurar el equilibrio familiar alterado por la
aparicin de conductas inapropiadas, que pueden causar malestar o conflicto en
la familia.
Los aportes ms relevantes de las estrategias cognitivo-conductuales
permiten al trabajador social disminuir la probabilidad de las conductas no
deseadas o inadecuadas y corregir las distorsiones cognitivas de las familias
que puedan estar afectando a su funcionalidad.
De todas las tcnicas existentes de modificacin de conducta se han
seleccionadas las que mayor viabilidad tienen en la intervencin del Trabajo
Social con familias. Se pueden dividir en cuatro apartados:
1. Tcnicas basadas en el Condicionamiento Clsico

2. Tcnicas basadas en el Condicionamiento Operante
3. Tcnicas basadas en la Teora del Aprendizaje Social
4. Tcnicas Cognitivas de Autocontrol.
1. Tcnicas basadas en el Condicionamiento Clsico.
La relajacin. Est basada en el aprendizaje de respuestas biolgicas. La

relajacin facilita los contextos idneos para la comunicacin. El
profesional puede relajar a los miembros de la familia en grupo, por
ejemplo, antes del comienzo de una entrevista sistmica. La relajacin se
puede realizar mediante dos formas:
La relajacin progresiva. La secuencia tensin-relajacin se repite

por diferentes partes del cuerpo siguiendo un orden, por ejemplo,
de los pies a la cabeza:
La relajacin autgena. Se induce a las personas a estados de
relajacin mediante autosugestiones, por ejemplo, utilizando
sensaciones de fro y calor.
La desensibilizacin sistemtica es una tcnica que se utiliza para

eliminar la conducta del miedo, la ansiedad y los sndromes de evitacin.
Consta de dos elementos: ensearle a la persona otra conducta
alternativa a la ansiedad como la relajacin, y el segundo elemento, la
exposicin gradual con el estmulo que provoca el miedo, generalmente
utilizando la imaginacin. El usuario debe aproximarse despacio a un
25
evento aversivo e intentar relajarse en cada aproximacin.

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2, Tcnicas basadas en el Condicionamiento Operante
Estn basadas en la siguiente premisa "la respuesta es mantenida por sus

consecuencias", La utilizacin de los reforzadores despus de las conductas
permiten establecer una tabla de contingencias con la que poder modificar los
patrones de conducta de la familia, Lo primero que se debera especificar antes
de aplicar las tcnicas sera lo siguiente:
- Qu conducta se quiere modificar?
Si es una conducta adecuada, es decir, aceptada como vlida, interesa
aumentar la probabilidad del comportamiento, por ejemplo, que el nio estudie,
Si es una conducta inadecuada, no aceptada como vlida, interesa
disminuir la probabilidad de que esa conducta ocurra, por ejemplo, que un nio
pegue a otro en el colegio.
- Qu tipo de reforzador voy a utilizar?
Se puede utilizar un reforzador agradable, que gusta. Por ejemplo, un
caramelo.
Se puede utilizar un reforzador desagradable, que no gusta. Por ejemplo,
una regaina.
Si se combinan estas dos preguntas se obtiene un cuadro de
contingencias para determinar el tipo de reforzador que deber seguir a la
conducta para poder modificarla, representado en la Tabla 8.5:
26

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2. Tcnicas basadas en la Teora del Aprendizaje Social:
Dentro de estas tcnicas se podran destacar las siguientes:

El entrenamiento en habilidades sociales.
El entrenamiento de padres.
Se entrenan a los padres a modificar la interaccin con los hijos. Los

padres se renen con el profesional quien ensea los procedimientos especficos
para modificar los comportamientos.
Se explica a los padres la importancia del aprendizaje social o por
imitacin, especialmente en la educacin.
Se pueden evitar aprendizajes perjudiciales para el desarrollo de los
menores porque pueden interiorizar patrones conductuales como vlidos y
aceptables porque son realizados por los referentes inmediatos (por ejemplo,
fumar o el consumo de bebidas alcohlicas).
Debido a los avances tecnolgicos es conveniente explicar a las familias,
la importancia de vigilar los entornos virtuales del menor: los videojuegos, los
programas de la televisin..., porque en numerosas ocasiones se convierten en un
referente educativo dudoso.
3. Tcnicas cognitivas de autocontrol
Estas tcnicas se centran en suprimir las distorsiones cognitivas,

creencias errneas o los errores de atribucin que pueden presentar los
miembros de la familia.
Una vez seleccionadas las distorsiones cognitivas se aplicarn los

siguientes pasos para su modificacin y reestructuracin cognitiva: auto
observacin (la persona debe analizarse a s misma y estudiar la frecuencia y
contenido de sus distorsiones), comprobacin con la realidad, solucin de
problemas y la confrontacin de los pensamientos con la realidad.
Este proceso lo llevar a cabo el trabajador social mediante el debate de

las distorsiones, enfocndolo hacia la evidencia emprica de la realidad y el
entrenamiento de habilidades cognitivas, que le permitan analizar sus
planteamientos mentales relacionndolos tambin con los sentimientos y
emociones que suscitan en la persona.
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La evaluacin se realizar desde la descripcin de los problemas

analizados desde diferentes puntos de vista: apuntando otros casos similares,
estableciendo la lnea base de trabajo, estimulando la motivacin para el cambio,
identificando los patrones de pensamientos y los sentimientos que aparecen
antes, durante y despus de la conducta, y, por ltimo, identificando las
fortalezas del usuario.
2.5. Mediacin familiar
La mediacin se sustenta en supuestos que le dotan de especificidad

dentro del marco general de la resolucin de conflictos: confidencialidad,
neutralidad, colaboracin, voluntariedad y visin de futuro (De Diego y Guilln,
2010).
El modelo que presentan Floreng y Taylor (1997: 55-84). Se desglosan las
etapas que debe respetar el profesional:
1. Creacin del espacio de relacin interpersonal. En la etapa inicial se

trabaja con las condiciones que favorecen la confianza en la relacin
familia/trabajador social, entre ellas, la calidez y la cordialidad.
2. Planteamiento del conflicto. Delimitacin del problema. De toda la

informacin recogida se selecciona lo que se considera ms importante para
delimitar el conflicto, su duracin, su intensidad y las distintas posiciones de los
miembros implicados.
3. Construccin de alternativas. Con los miembros de la familia se elaboran

todas las alternativas que ellos mismos proponen para superar el conflicto.
4. Toma de decisin o negociacin. Mediante el dilogo los participantes

discuten los beneficios y desventajas de las alternativas. El profesional debe
mostrarse imparcial. Simplemente debe ejercer de rbitro, regulando las
acciones de los participantes, orientndoles y apoyndoles para conseguir un
acuerdo, pero sin decantarse por ninguna alternativa.
5. Establecimiento de un plan. Cuando de manera consensuada se elige la

opcin ms adecuada, los participantes debern establecer un plan para cumplir
los acuerdos mediante un compromiso, que puede redactarse en forma de
documento informal, contrato o convenio, pero que normalmente se realiza de
forma verbal.
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6. Puesta en prctica. Los participantes intentan poner en prctica los

acuerdos.
7. Revisiones peridicas. Es una etapa para revisar el cumplimiento de los

acuerdos y para resolver los problemas que puedan requerir alguna modificacin
o variacin.
Las caractersticas que debe reunir el mediador familiar en este proceso
son las siguientes:
Mostrarse imparcial y neutral.
Pacificador y tener templanza.
Facilitar la comunicacin.
Motivar.
Saber escuchar, atender y respetar los discursos y opiniones.
Generar confianza, estabilidad y equilibrio.
Actuar como un rbitro, pero sin generar ganadores ni perdedores.
Ser flexible, estar receptivo y atento a las exigencias del proceso.
Ser paciente, respetuoso y educado.
Ser emptico y asertivo.
Practicar la participacin democrtica.
Ser prudente, discreto, modesto y natural.
Mostrar conviccin en lo que hace.
Ser crtico y analtico con la informacin.
La mediacin como tcnica para la resolucin de conflictos presenta las

siguientes ventajas (Suares, 1999: 51-56; Martnez de Murgua, 1999: 81-83;
Folberg y Taylor, 1997; Martnez y lvarez, 2002: 214-215; De Diego y Guilln,
2009: 24-25):
o Es una tcnica que permite ahorrar esfuerzos administrativos y
econmicos.
o Evita que aparezcan ganadores y perdedores.
o Aumenta la creatividad, la responsabilidad y el compromiso en la
bsqueda de soluciones.
o Supone nuevos aprendizajes.
o No hay ganadores ni vencidos.
o Reduce la hostilidad.
o Mejora el ambiente familiar.
o Facilita la comunicacin y el entendimiento.
o Reduce la tensin emocional en las relaciones familiares.
o Favorece los vnculos y el ejercicio de las responsabilidades.
o Es flexible y se puede amoldar a cualquier tipo de conflicto.
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La mediacin permite el desarrollo de nuevas habilidades en los miembros

de la familia, enlazndolo con los objetivos que debe perseguir el trabajador
social: el empoderamiento y desarrollo de nuevas estrategias y habilidades que
permita a las familias la superacin de conflictos futuros.
La mediacin es una manera ordenada de romper esquemas inapropiados y
sustituirlos por otros mecanismos ms funcionales, basados en el entendimiento,
la escucha y la comprensin.
El mediador permite mejorar la comunicacin y las relaciones, evitar el
enquistamiento del conflicto y desarrollar soluciones alternativas pactadas.
La mediacin como herramienta teraputica est siendo muy utilizada en
la elaboracin y realizacin de proyectos de mediacin educativa,
administrativa, cultural, social, intergeneracional, intercultural, o en cualquier
campo cotidiano donde pueden generarse algn tipo de conflicto.
2.6. Contrato
El contrato es una tcnica que facilita un acuerdo de actuacin entre los

miembros de la familia y el trabajador social, en l que especifican los
compromisos que asumen ambas partes.
El contrato puede ser verbal o escrito, en ambos se quedarn registradas
con claridad las acciones a realizar y se determinar el calendario de actuacin
de las mismas.
Es una tcnica simple pero muy eficaz, porque reduce los malos
entendidos, distribuye los compromisos, evita ambigedades y manipulacin, no
difumina los acuerdos, es un elemento motivador, genera expectativas y tiene
efectos estimulantes para la accin.
El procedimiento es muy sencillo porque lo suelen determinar las partes
que participarn en l, desglosando los acuerdos y los compromisos de los
participantes.
Deben ser firmados por las partes que intervienen quienes dispondrn de
una copia cada uno.
Se deben apuntar algunas consideraciones generales para poder
garantizar una adecuada elaboracin:
Ser escritos, consensuados y firmados por los participantes, as todas las
partes podran participar en su contenido.
Tiene que ser claro y especfico. Tener intenciones sinceras y realistas.
Estar planteados en trminos positivos. Estar abiertos a la renegociacin.
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Los contratos pueden ser clasificados en dos grupos:

En el primero, el contrato aparece como un documento que permite
condensar los acuerdos y los compromisos de los participantes
durante la intervencin, situndose dentro de la relacin
interpersonal familiar trabajador social y con un formato flexible y
adaptado a las caractersticas del caso.
Un segundo, que se inserta dentro del sistema organizativo de una
institucin, en el que existe un formato expreso adaptado a la
finalidad de un servicio concreto.
Los contratos deberan tener los siguientes contenidos bsicos: objetivos
de la intervencin (realistas y concretos), miembros de las familias y/o
profesionales que participan, lugar, medios, duracin, frecuencia, horarios de
las sesiones y actividades a desarrollar.
Los contratos se suelen utilizar cuando existen problemas familiares: la
distribucin de tareas domsticas, planificacin de la economa familiar,
problemas relacionados con el rendimiento escolar o comportamientos en la
escuela, hbitos de la familia o problemas de pareja, entre otros.
3. TCNICAS DE EVALUACIN:
Pueden ser empleadas para establecer la lnea base de la situacin inicial

o punto de partida, adems permiten realizar revisiones en las posibles
modificaciones del plan general de actuacin y, finalmente, evaluar la
intervencin final.
La aplicacin de estas tcnicas posibilita que se evale el aprendizaje,

permitiendo conocer en qu se equivoc el trabajador social:
en el diagnstico, en la tcnica seleccionada, si el abandono del
tratamiento fue motivado por el profesional o por una causa
externa, si tiene que mejorar el servicio en algn aspecto concreto,
si es necesario revisar el proyecto de la institucin, si son
adecuados los procedimientos, si hay que disear protocolos de
actuacin, es decir, una lista interminables de acciones que
permiten al profesional aprender de su experiencia, implementando
sus conocimientos.
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A continuacin se describen algunas tcnicas comnmente empleadas en

la fase de evaluacin.
3.1. Entrevista semi-estructurada. estructurada y abierta
Las entrevistas cuya finalidad es la evaluacin deben tener una

estructuracin lgica.
Dependiendo del mayor o menor grado de estructuracin se dividen en:
entrevistas estructuradas o directivas.

Semi-estructuradas.
Entrevistas abiertas, que son las que gozan de menor
estructuracin.
Las entrevistas estructuradas tienen una composicin muy cerrada.

Ofrece al trabajador social la iniciativa de fijar de antemano las preguntas, lo
que disminuye en grado de libertad de expresin por parte del entrevistado.
Las semi-estructuradas seran un poco menos estructuradas. Las
preguntas que se utilizan en ambas pueden ser abiertas o cerradas,
recomendando intercalarlas para mantener un ritmo entre las mismas.
Si la entrevista est constituida solamente por preguntas cerradas, sera
un cuestionario, porque el usuario tendra que elegir entre las alternativas que
se proponen como contestacin, perdiendo el potencial de informacin que se
puede recoger mediante preguntas abiertas.
En las entrevistas abiertas se fija un guin de temas o aspectos a
tratar.
El protagonista en este caso no es el entrevistador, es el entrevistado, al
que se le animar en sus exposiciones para recabar la mxima informacin
posible.
La funcin del entrevistador ser incentivarle a que hable del tema
tratado, reorientarle cuando se desve del mismo e intentar conseguir un
discurso externo que permita hacer una evaluacin en profundidad.
3.2. Cuestionarios, Tests y Escalas
Son especialmente recomendables cuando el profesional quiere

establecer una lnea base de partida para analizar los beneficios obtenidos
despus de la intervencin sobre alguna variable concreta.
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El trabajador social tiene dos opciones: elaborar sus propios

cuestionarios de evaluacin, o utilizar tests o escalas disponibles, que suelen
gozar de fiabilidad y validez.
En el primer caso, el profesional debe estar bien informado del problema
o tema que quiere estudiar, as podr determinar qu aspectos e tems deber
incluir en el cuestionario.
Para la elaboracin del cuestionario se deber tener en cuenta:
el tipo de tems o respuestas (dicotmicas, lista de respuestas,
semicerradas, abiertas), su funcin (introduccin, de filtro, de
control, de cambio de terna), el nmero de variables (univariables o
mutltivariable) y el objeto (hechos, actitudes, datos de
clasificacin...).
En el segundo caso, el profesional podr realizar una bsqueda
bibliogrfica y seleccionar entre una batera de test y escalas muy amplias que
ya estn elaboradas y que le permitirn estudiar la materia elegida para ser
evaluada.
En terapia familiar y de pareja se pueden destacar las siguientes escalas
(Bermdez y Brik, 2010: 197, Glick y col., 2003:204):
o Escala de Familia de Origen (FAS). Es una escala que mide los procesos
familiares en relacin con la autonoma y la intimidad.
o Escala de evaluacin de Mc Master (FAD). Escala que evala aspectos
corno la resolucin de conflictos, comunicacin, roles, respuestas,
compromiso afectivo y control conductual.
o Escala de Ambientefamiliar (FES). Evalan el clima familiar en tres
dimensiones: las relaciones interpersonales, el crecimiento personal y el
cambio o no cambio del sistema familiar.
o Escala de Ajuste Didico. Evala cuatro aspectos: satisfaccin, cohesin,
consenso y expresin de afecto.
o Escala de Felicidad Matrimonial. Evala en la relacin de pareja:
responsabilidad en la casa, educacin, sexualidad, promocin acadmica y
laboral, independencia personal, independencia del cnyuge, cario y
felicidad.
Otros autores orientan la evaluacin hacia la utilizacin de los siguientes

instrumentos de evaluacin (Velasco y Luna, 2006):
Inventario de apoyo a la pareja (IAPP). (Brizuela. Ojeda.

Caldern y Cruz. 2006). Es un inventario que permite estudiar y
analizar las relaciones interpersonales y sobre todo saber cmo es
la pareja respecto al apoyo percibido y el compromiso emocional
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existente.

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Inventario de Estilos de Amor para Adultos (IEAA). (Ojeda,

2006). Comprende ochenta y dos tems, estructurados en seis
factores: amor amistoso (se fundamenta en alimentar da a da una
profunda amistad), amor ag pico (la pareja es ms importante que
la persona), amor ertico (se fundamenta en el juego del amor y la
atraccin fsica), amor ludus (se mantiene a la pareja un tanto
incierta con el compromiso adquirido, muy voluble y centrado en su
propia satisfaccin), amor manaco (asociado a un control estricto
de la pareja), amor pragmtico (basado en un programacin de la
eleccin de la pareja y de los elementos que la envuelven).
Cuestionario de evaluacin del Funcionamiento Familiar (EFF).

Evala la percepcin que tiene un miembro de la familia acerca del
funcionamiento familiar.
Raquel Atri (2006) propone el siguiente cuestionario que se adjunta a

continuacin como ejemplo prctico:
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3.3. Documentos biogrficos
La documentacin biogrfica puede ser interesante para estudiar las

vivencias de la familia en alguna etapa o a lo largo del ciclo vital.
Los documentos biogrficos se pueden dividir en (Rubio y Varas, 2004:
435-436):
Documentos personales: Son registros escritos por iniciativa propia del
autor, no estando motivados a peticin o sugerencia del investigador.
Dentro de los documentos se destacaran la biografa o trayectoria vital
de una persona contada por un tercero, y la autobiografa que es la
biografa relatada por el propio protagonista, o la historia de la persona
en s misma.
Historias de vida: Son registros motivados y solicitados por el
profesional quien demanda la exposicin de los hechos, sus
interpretaciones y establece una estructuracin temtica para guiar su
elaboracin.
Biogramas: Son registros biogrficos centrados en determinados
aspectos que han sido extrados de una numerosa muestra de biografas
solicitada por el investigador a efectos comparativos.
3.4. Autorregistros
Es una tcnica que permite recopilar informacin muy especfica

(frecuencia, periodos, causas, consecuencias... ) relativa a un tema o asunto muy
concreto, que puede ser una conducta, un pensamiento, un sentimiento, una
escena, un recuerdo, atribuciones... o cualquier elemento que el profesional
estime adecuado estudiar para la intervencin.
Esta informacin suele aparecer en hojas de registro especficas donde
se anotan los das de la semana, las horas del da, y se contabiliza la frecuencia
y los elementos que se hayan planificado previamente.
Es necesario aclarar las instrucciones para formalizar el autorregistro y
motivar a la persona a que adquiera el compromiso de aplicarlo durante el
tiempo establecido:
"T.S.: Carmen, veo que ests muy motivada para cambiar tu

comportamiento. Dices que te sientes triste porque piensas que no vales
para nada y que no puedes sacar adelante a tus hijos.
Quiero que anotes durante los prximos das los pensamientos negativos que
aparecen en tu cabeza, la hora, el motivo por lo que los piensas y cmo te
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sientes despus de pensarlos.

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Carmen: Los tengo muy a menudo.

T.S.: Lo anotars?
Carmen: S, quiero sentirme bien para poder ayudar a mis hijos y sacarlos
adelante. Despus de la separacin, no levanto cabeza".
3.5. Grupos de discusin
Es una tcnica que permite mediante grupos pequeos someter un tema

concreto a debate para establecer posteriormente conclusiones o espacios
comunes a partir de los cuales poder dialogar, generar informacin o incluso
tomar decisiones.
El grupo de discusin expone las vivencias experimentadas, sus
apreciaciones, sus valoraciones acerca de un problema o tema familiar concreto,
que es necesario debatir y estudiar para elaborar conclusiones que faciliten el
trabajo o la toma de decisiones.
La formacin de los grupos permite aglutinar en una sola sesin una gran
cantidad de informacin sobre un mismo tema para realizar variadas
apreciaciones desde los diferentes perfiles profesionales o personales.
El grupo de discusin estar formado por tres elementos fundamentales:
el grupo, el moderador y el tema a debatir (Rubio y Varas, 2004: 387).
Es una tcnica frecuentemente utilizada en los equipos multidisciplinares
de intervencin familiar, especialmente para tratar temas que puedan tener
serias repercusiones: tutela, custodias, adopciones, incapacidad, dependencia...
4. DOCUMENTOS FUNDAMENTALES:
4.1. Ficha social:
Es una herramienta de comunicacin til y eficaz que permite condensar y

ordenar informacin relativa a los recursos sociales disponibles en una
institucin, siguiendo el formato de un fichero general.
Los contenidos de cada ficha podr contener la siguiente informacin:
denominacin, ubicacin, datos de contacto, horario, profesional de referencia,
colectivo al que va dirigido, condiciones de acceso, objetivos, actividades,
cuotas, requisitos, documentacin necesaria, normas, procedimiento, duracin
de la estancia u otra informacin que preside el profesional para su
conocimiento.
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Sern archivadas y ordenadas por orden alfabtico, por reas temticas,

o por tipos de recursos.
Se recomienda revisar el primer caso prctico en el captulo nueve donde
aparece un ejemplo de ficha social.
4.2. Historia social
Se trata de una narracin descriptiva y explicativa de la evolucin

experimentada por la familia a lo largo de la intervencin.
Es un documento bsico e imprescindible de comunicacin que requiere
una actualizacin peridica.
Se puede definir como un relato representativo de las variables centrales
y de los acontecimientos experimentados en la vida de la familia".
El Consejo General de Colegios Oficiales de Diplomados de Trabajo Social
y Asistentes Sociales (1999:8) la define como: "el documento bsico en el que
se registran los datos personales, familiares, sanitarios, de vivienda,
econmicos, laborales, educativos, otros datos sociofamiliares de inters, la
demanda, el diagnstico, la intervencin y la evolucin de la situacin".
4.3. Informe social:
El Consejo General de Colegios Oficiales de Diplomados de Trabajo Social

y Asistentes Sociales (1999:47) lo define como "una sntesis explicativa
respecto a una situacin, que emite el trabajador/a social como resultado del
estudio, valoracin y dictamen para el logro de un objetivo determinado:
l. Dar a conocer la existencia y caractersticas de una situacin social

determinada con el propsito de paliarla o modificarla.
2. Aportar informacin para el dictamen profesional.
3. Obtener recursos sociales ya establecidos.
4. Promover recursos.
5. Facilitar informacin a otro trabajador social". ,
A continuacin en la Figura 8.10 se expone un ejemplo de Informe Social,

basado en el modelo que normalmente se utiliza en los Centros de Servicios
Sociales.
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OBJETIVOS.
INTRODUCCIN.: Aportaciones prcticas de la intervencin familiar en

Trabajo Social.
1. CASO PRCTICO: TRABAJO SOCIAL CON FAMILIAS Y

ENVEJECIMIENTO:
INTRODUCCIN Y CONTEXTUALIZACIN DEL CASO.
1.1. Acogida de la problemtica social.
1 .2. Recopilacin de informacin.
1.3. Elaboracin de diagnstico.
1 .4. Diseo de intervencin.
1 .5. Aplicacin del diseo.
1 .6. Evaluacin.
2. CASO PRCTICO: TRABAJO SOCIAL CON FAMILIAS Y SALUD

MENTAL:
2.2. Recopilacin de informacin.
2.4. Diseo de intervencin.
2.5. Aplicacin del diseo.
2.6. Evaluacin.
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3. CASO PRCTICO: TRABAJO SOCIAL CON FAMILIAS Y RESOLUCIN

DE CONFLICTOS DE PAREJA:
3.6. Evaluacin.
4. CASO PRCTICO: TRABAJO SOCIAL Y ABSENTISMO ESCOLAR:

4.6. Evaluacin.
5. CASO PRCTICO: APLICACIN DE MODELO DE APERTURA DE

CICLOS CERRADOS:
5.6. Evaluacin.

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OBJETIVOS:
Diferenciar las peculiaridades de la intervencin profesional atendiendo a

la problemtica tratada.
Aplicar los contenidos tericos adquiridos en el desarrollo de casos
prcticos.
Analizar las principales necesidades por las que atraviesa la familia
durante el ciclo vital para poder esclarecer la demanda y elaborar un
diagnstico viable.
Interiorizar los principios y habilidades fundamentales del trabajador
social durante la intervencin profesional familiar.
Seleccionar los modelos y las tcnicas adecuadas para conseguir los
objetivos marcados en la intervencin diseada.
Detectar cada fase del procedimiento metodolgico durante el
transcurso del caso social.
Estudiar protocolos de actuacin concretos.
Evaluar y someter a un anlisis crtico las cuestiones y medidas
planteadas durante la descripcin de los ejemplos prcticos.
INTRODUCCIN.: Aportaciones prcticas de la intervencin

familiar en Trabajo Social.
La finalidad que persigue el captulo ser aplicar la teora desarrollada en

los captulos anteriores mediante el estudio de varios casos prcticos.
La estructura del captulo es diferente a la de los anteriores, porque el
principal objetivo ser el conocimiento prctico de la intervencin social.
Para cada caso familiar se realizar una contextualizacin inicial donde se
indicarn los contenidos de la intervencin ms relevantes, caractersticas del
colectivo, organizaciones e instituciones que intervienen y los profesionales de
referencia que actan durante el caso.
Seguidamente, se explicarn las fases del mtodo.

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4. CASO PRCTICO: TRABAJO SOCIAL Y ABSENTISMO ESCOLAR:
En numerosas ocasiones la intervencin del trabajador social con familias

no se centra exclusivamente en la intervencin de pareja, los profesionales
tambin pueden entrar en contacto con nios o adolescentes que plantean algn
tipo de problemtica.
En estos casos, el trabajador social puede analizar la situacin de la
pareja, la situacin previa del menor o del adolescente, las relaciones entre los
hermanos y las relaciones con sus progenitores.
La complejidad de este tipo de intervenciones es evidente, porque ofrece
un amplsimo marco de actuacin, con una diversidad importante de campos y
mbitos profesionales especficos, a los que se intentar realizar una
aproximacin terica.
Trabajo Social con menores y familias:
Cuando se plantea un caso relacionado con menores el foco principal de la

actuacin ser conocer y comprender el entorno familiar que rodea al menor,
determinando las necesidades y las personas que interactan en su crculo ms
cercano para poder solucionarlas.
Las percepciones de los padres, las aportaciones de los progenitores, la
escuela, las del mdico de familia, vecinos, amigos o allegados, son la base
fundamental para el anlisis de la situacin.
La finalidad de la familia ser facilitar el desarrollo integral del nio,
pero, en ocasiones, este proceso que debe ser armnico puede alterarse por la
separacin de los padres, por disputas y peleas, por malos tratos, abusos
sexuales, incapacidades, accidentes, etc.
El trabajador social puede tener en cuenta las dos funciones bsicas de
referencia de la familia:
La funcin educadora afectiva (educacin y apoyo emocional).
Y la funcin socializadora (conformar la personalidad y la
integracin en la sociedad).
4

lOMoARcPSD
Virgina Satir (1991) manifiesta que la actuacin del Trabajo Social con
familias debe estar enfocada hacia cuatro reas fundamentales de la vida
familiar:
Los sentimientos de autoestima del menor.
La comunicacin.
Las reglas familiares.
Y el enlace con la sociedad.
Cuando el trabajador social detecta una situacin problemtica que pueda
alterar el desarrollo del menor, deber establecer un plan de intervencin que
normalice de nuevo el proceso de desarrollo.
La intervencin con menores se puede realizar desde dos vertientes
institucionales:
Los Servicios Sociales de Atencin Primaria.
Y los Servicios Sociales Especializados.
Los primeros realizaran la deteccin de la problemtica, la movilizacin
de recursos de primera instancia, el seguimiento, y la supervisin de los casos.
Pero en otras ocasiones, el primer nivel puede ser escaso ante situaciones
ms complejas que requieren de una intervencin ms concreta desde los
Servicios Sociales Especializados, a travs de terapias, de dispositivos de
proteccin, prevencin, coordinacin multidisciplinar, o incluso, la adopcin de
medidas judiciales si fuera necesario (Prez de Ayala, 2004: 289).
La tercera vertiente de apoyo a los menores estara integrada por el Plan
Integral de Apoyo a las Familias (PIAF), de mbito nacional y desarrollo
interministerial.
Las competencias son compartidas entre la Administracin General del
Estado y las Comunidades Autnomas.
Entre los fundamentos legales de las estas actuaciones se pueden
mencionar: la Declaracin Universal de los Derechos Humanos de la ONU
(Resolucin 217, de 10 de diciembre de 1948), la Carta Social Europea de 1961,
donde queda recogido el compromiso de los Estados miembros del Consejo de
Europa de promover la proteccin econmica, jurdica y social de la familia, y la
Constitucin Espaola de 1978, que en su artculo 39.1 dice que "los poderes
pblicos aseguraran la proteccin social, econmica y jurdica de la familia".

lOMoARcPSD
Las Comunidades Autnomas sern las que permitan el desarrollo de estas

polticas por su proximidad a las necesidades del ciudadano: vivienda, sanidad,
atencin a la niez y adolescencia en situacin de riesgo, ayudas especiales para
familias monoparentales y familias con dependencia.
Entre las medidas que se articulan en los planes de apoyo a la familia de

las diferentes administraciones se podran extraer algunos objetivos
relacionados con la intervencin con menores:
1. Promover una maternidad y paternidad responsable, ofreciendo a los

padres los apoyos suficientes:
Sensibilizar a la poblacin de la importancia de la familia, generar
mecanismos de informacin sobre recursos y servicios de apoyo a la maternidad
y paternidad, poner en marcha programas de formacin especialmente dirigidos
a los padres y madres para ayudarles en la educacin de sus hijos mediante
escuelas de padres y madres, formacin especializada, asesoramiento
psicolgico y pedaggico, campaas de sensibilizacin y orientacin.
2. Favorecer la conciliacin de la vida laboral y familiar mediante la

ampliacin de centros educativos y ayudas para la escolarizacin de los
menores, ayudas para comedor, libros de textos, o transporte escolar y
creacin de actividades extraescolares.
3. Planificar recursos alternativos para los menores que presenten

enfermedades graves o crnicas y programas especficos de apoyo a las familias
cuidadoras.
4. Promocionar la informacin, orientacin y apoyo a las familias en

situacin de conflicto: mediacin, puntos de encuentro, talleres de solucin de
conflictos en el mbito escolar y formacin especfica para los padres y madres
que eviten la violencia en el domicilio familiar.

lOMoARcPSD
5. Determinar unos objetivos especficos para evitar la violencia familiar:

programas de educacin en valores, asistir a las vctimas de violencia de gnero
ofreciendo informacin, orientacin y asistencia jurdica, psicolgica, social y
sanitaria, promover la reeducacin de los agresores y la formacin de
profesionales que intervengan en cuestiones familiares relacionadas con este
tema que comprende una formacin especfica, y disponer de conocimientos
adecuados sobre los protocolos de actuacin.
6. Formar a padres y madres, jvenes y educadores en temas de la familia

para favorecer las relaciones familiares: escuelas de padres y madres, escuelas
de familias, formacin de profesionales, formacin de jvenes, educacin sexual
para adolescentes y jvenes.
7. Apoyar a las familias en su funcin socializadora fomentando

actividades de disfrute compartido de la cultura, deporte, ocio y tiempo libre.
Estos objetivos ofrecen una amplia panormica de actuacin, que

representa el marco de referencia que deben adoptar los profesionales para
articular su intervencin.
El marco ideal para evaluar las necesidades de los nios podra estar
representado por tres dominios que pueden asegurar la proteccin del menor,
sus condiciones de desarrollo, y su bienestar (Department of Health y col.,
2000):
1. Lo que el nio necesita en su desarrollo: salud, educacin,
desarrollo emocional y conductual, formacin de la identidad, relaciones
sociales, habilidades de autocuidado y reconocimiento social.
2. Las capacidades de los padres y madres: cuidados bsicos,

garantizar la seguridad, calor afectivo y emocional, estimulacin, estabilidad y
establecimiento de una orientacin y unos lmites de comportamiento.
3. La familia y el medio ambiente (perspectiva ecolgica): la historia y

el funcionamiento familiar, familia extensa, vivienda, empleo, ingresos,
integracin social de la familia y recursos comunitarios. 7

lOMoARcPSD
Analizadas las lneas generales de actuacin, stas se debern tener en

cuenta dentro del estudio de cada caso social. La escuela es una pieza clave
para detectar y prevenir problemticas familiares desligadas del entorno
privado del ncleo familiar.
Para el caso de absentismo escolar que se expone a continuacin, se

realiza una contextualizacin jurdica, siguiendo unos protocolos concretos de
actuacin, ya que esta materia se encuentra regulada por ley en cada Comunidad
Autnoma.
Este caso ocurre en un colegio de Castilla-La Mancha. , Con fecha de
9 de marzo de 2007, las Consejeras de Educacin y de Bienestar Social de
Castilla-La Mancha publicaron la Orden de 09-03-2007 por la que se
establecen los criterios y procedimientos para la prevencin, intervencin y
seguimiento de absentismo escolar. Se cre una Comisin de trabajo
formada por representantes de dichas Consejeras, junto con la Federacin
de Municipios y Provincias de Castilla-La Mancha.
En Canarias: PROPOSICIN NO DE LEY, sobre la puesta en marcha

de planes integrales de prevencin e intervencin en el absentismo escolar
en Canarias. (Se adjunta documento de consulta).

lOMoARcPSD
Entre los documentos que ha publicado la Comisin se destacan los

protocolos de actuacin que se exponen en la Figura 9.9 y los dos documentos
bsicos imprescindibles para la realizacin del proceso.
El itinerario de la intervencin se resumi en trece acciones

fundamentales, siguiendo las indicaciones del Centro educativo:
1. La deteccin la realiza el tutor, donde mantendr un primer

contacto con el menor y la familia. Se considera absentismo escolar a la falta de
asistencia regular y continuada a clase del alumnado en edad de escolaridad
obligatoria sin motivo que lo justifique. Las causas pueden ser del propio
estudiante, familiares, centro educativo o entorno social.
2. Canalizacin al Departamento/Unidad de Orientacin, si en el plazo

de quince das no ha existido respuesta de la familia/menor y contina la
situacin de absentismo.

lOMoARcPSD
3. Se abrir un expediente de los menores absentistas, en el que se

incluir toda la documentacin referente al menor: datos del menor y la familia
e intervenciones realizadas hasta el momento.
4. Valoracin de la situacin de absentismo, la realizar el Tutor en

coordinacin con el responsable del Departamento de Orientacin/Unidad de
Orientacin:
Valorar las causas que originan la situacin de absentismo a travs de los
indicadores establecidos.
Recogida de informacin, a travs de entrevistas directas con la familia y
el menor:
Citacin a la familia, preferentemente por escrito (no recurrir a
argumentaciones legales que en muchos casos son amenazantes).
Informacin a la familia de las faltas de asistencia a clase.
Anlisis con la familia y el menor de las causas del absentismo.
Bsqueda con la familia y el menor de posibles soluciones.
Trayectoria educativa del menor y antecedentes familiares:

Si ha manifestado anteriormente conductas absentistas o se
presentan por primera vez.
Antecedentes familiares, si han presentado conductas
absentistas, si es as, desde cundo y por qu, y si son
coincidentes.
Cul es la adaptacin escolar del menor, si existe un desfase
curricular, cules son sus motivaciones, intereses, estmulos
hacia el estudio, si presenta fracaso escolar, etc.
Implicacin de los padres en el proceso educativo.
5. Identificacin del tipo de absentismo segn su origen, de acuerdo

con los indicadores establecidos por el Departamento // Unidad de Orientacin.
6. Si el origen de las causas de absentismo estn centradas en el

menor o son escolares, el centro educativo adoptar las medidas que se
adecuen a las necesidades del menor.
7. Si se deduce que el origen es por factores socio-familiares, se

canalizar a los Servicios Sociales para su estudio y valoracin, a la mayor
brevedad posible. La canalizacin se realizar por escrito, remitindose un
informe con la siguiente informacin:
Situacin actualizada del menor y de la familia.
10

lOMoARcPSD
Especificacin de los indicadores que pueden referir que la situacin de

absentismo tiene un origen familiar.
Identificacin del tipo de absentismo.
Actuaciones realizadas por el centro educativo y resultados obtenidos.
Propuesta de actuacin.
8. Estudio y valoracin de la situacin del menor y de su familia por

parte de Servicios Sociales.
9. Valorada la situacin, el responsable de absentismo de Servicios

Sociales remitir por escrito al responsable de absentismo del centro
educativo un informe de valoracin de la situacin de la unidad familiar.
10. Valoracin conjunta de la situacin del menor y de la familia, y

diseo del Plan de Intervencin Socio-educativo. El responsable de
absentismo del centro educativo, en el plazo de una semana desde la recepcin
del informe de servicios sociales, convocar una reunin con el objeto de valorar
conjuntamente la situacin del menor y de la familia y definir el plan de
intervencin.
11. Medidas a aplicar.
12. Seguimiento del menor y reformulacin del proyecto si no cesa la

situacin de absentismo.
13. Evaluacin: Al finalizar el curso ambos responsables debern elaborar una

memoria de las actuaciones realizadas.
Caso Prctico:
La trabajadora social desarrolla su labor profesional como

coordinadora de absentismo escolar en un Centro de Servicios Sociales.
En su despacho recibe un informe del director del Centro de Educacin

Primaria San Pedro, que ha realizado el tutor del colegio en coordinacin con el
responsable del Departamento de Orientacin (Punto siete del protocolo).
11

lOMoARcPSD
En el informe que enva el colegio, siguiendo el punto siete del protocolo

aparece lo siguiente:
DATOS DEL ALUMNO
Nombre y Apellidos: Carlos Parejo Prez

Fecha de nacimiento: 4/3/1998
Domicilio: Avda. Del Rosal n 4, 2 D
Localidad: Villanueva del Sagrario. Toledo
Telfono: 9-34567
DATOS ESCOLARES
Centro: Centro de Educacin Primaria de San Pedro

Curso: Primer curso de la ESO.
Tutor: Pedro Ramos Alonso
TIPO DE ABSENTISMO
Baja intensidad (inferior a120% del tiempo lectivo mensual). Faltas espordicas
que se producen con cierta periodicidad. (Los viernes no asiste a la clase). Las
causas estn centradas en el entorno familiar (familia en crisis, problemas de
relacin con sus padres, organizacin familiar desestructurada)
ACTUACIONES REALIZADAS POR EL CENTRO EDUCATIVO Y

RESULTADOS
1. Actuaciones del Tutor/a:
Fecha de comunicacin del tutor de la situacin detectada a la

familia: 8 de octubre de 2010.
Medidas inmediatas adoptadas:
- Control de las ausencias justificadas y no justificadas.
- Llamadas de aviso inmediatas a la familia.
- Se avisa al estudiante y se solcita explicacin de la ausencia.
Fecha de comunicacin al equipo directivo y al responsable del
programa en el centro: 22 de octubre de 2010.
12
Medidas provisionales adoptadas:

lOMoARcPSD
- Seguimiento del absentismo no justificado.

- Contactos inmediatos con la familia despus de detectar el
absentismo.
- Aviso al estudiante.
- Elaboracin de la valoracin.
2. Actuaciones del responsable del programa:
Fecha de apertura de la historia del absentismo: 26 de octubre de

2010.
Medidas preventivas puestas en marcha:
- Control en el aula.
- Reuniones con el tutor.
- Puesta de conocimiento de la situacin de absentismo a la familia.
- Aviso al estudiante.
- Aviso a los familiares.
Resultados: Nulos.
Reiteracin de las faltas: Todos los viernes desde el8 de octubre
del 2010.
3. Entrevista informativa a la familia o tutores legales de la familia:
Fecha de correo certificado: 29 de octubre de 2010. Se cita a los

padres para que tengan una entrevista en el colegio.
Fecha de la entrevista: 8 de noviembre.
Aspectos destacables:
El matrimonio accede a la entrevista con el tutor en horarios distintos.

Ambos por separado.
La relacin de la pareja es tensa, se han separado recientemente. Son
conscientes del problema, pero se ven impotentes para solucionarlo.
El padre est agobiado por la problemtica; la madre justifica la accin
del hijo.
Piensan que es algo pasajero y que tomarn las medidas oportunas para
evitarlo. Su hijo no acepta la separacin.
Los fines de semanas los pasa con su padre, pero se lleva mal con l.
Cuando llega el viernes y su madre se marcha al trabajo, en vez de ir al
colegio, se queda en casa jugando con la consola, porque sabe que su padre lo ir
a buscar al colegio y no quiere marcharse con l.
13

lOMoARcPSD
La madre siempre justifica el comportamiento del nio como una llamada

de atencin. Comenta que excepcionalmente puede llevarlo al colegio, pero que
no puede hacerlo todos los das porque su horario de trabajo es estricto.
El padre tambin trabaja y vive lejos del domicilio de la madre, por lo que
no puede tampoco hacerlo. No disponen de familiares cercanos o personas
allegadas.
Nuevas medidas:
- Mayor control familiar.
- Nueva citacin y reunin con el equipo directivo donde se le
explica a la familia la obligatoriedad de la asistencia al colegio.
Resultados: Nulos. El nio falta todos los viernes repetidamente e
incluso algn jueves ha dicho que estaba enfermo.
Valoracin de la situacin personal y escolar del alumno/a (Equipo de

Orientacin y Apoyo, junto con el tutor/a y el VB del Directoria):
1. Anlisis de la trayectoria educativa y entrevistas con el alumno:
El chico no ha planteado problemas escolares hasta la fecha. La

separacin de sus padres puede haber motivado la falta a clase todos los
viernes desde el 8 de octubre del 20lO, incluso en el mes de noviembre falt
algn jueves.
Se muestra ausente y con problemas de atencin para centrarse en la
conversacin.
En clase se encuentra desmotivado. No termina las tareas y se est
quedando retrasado en la asimilacin de contenidos, pudiendo perder el curso
acadmico.
Cuando se pregunta por qu lo hace, contesta que no sabe, que prefiere
quedarse en casa porque no se encuentra bien.
2. Situacin actualizada del alumno/a y de la familia:
Sus padres se han separado recientemente. Comentan que Carlos lo est

pasando mal, que no se adapta a los nuevos entornos familiares y no acepta que
sus padres vivan en casas diferentes.
La relacin con su padre ha empeorado, incluso le ha llegado a pegar una
patada porque un da no quera marcharse con l.
Segn el padre, antes se llevaba bien con el hijo, pero desde la separacin
14
se ha deteriorado la relacin.

lOMoARcPSD
La madre no colabora en la mejora de la relacin padre-hijo, el nio no

quiere ver a su padre. Se estn planteando un nuevo rgimen de visitas.
El padre est afectado por la situacin. En las entrevistas con la madre
son constantes los reproches hacia el padre (posible alienacin parental).
3. Otros datos no incluidos y de inters para los Servicios Sociales:
El matrimonio no presenta problemas de solvencia econmica. Trabajan

los dos. Cada uno vive en domicilios separados y distantes geogrficamente.
El problema del absentismo puede tener consecuencias en el curso
escolar, adems, puede derivar en un absentismo de media intensidad.
El centro no tiene recursos para tratar la problemtica planteada porque
deriva directamente de la responsabilidad de los padres. Las justificaciones
verbales de la madre dificultan las medidas a adoptar, porque no valora las
repercusiones de los hechos. La mujer est bajo tratamiento depresivo.
En base al Protocolo de absentismo, fruto de la Orden de 9-03-2007 de
las Consejeras de Educacin, Ciencia y de Bienestar Social, por la que se
establecen los criterios y procedimientos para la prevencin, intervencin y
seguimiento sobre absentismo escolar, se solicita a los Servicios Sociales que
remitan al Centro Educativo a la mayor brevedad posible un Informe Social que
recoja el estudio y valoracin de la situacin del menor.
En Villanueva del Caete, a 15 de noviembre del 20lO

Fdo.: Dtor/a. del Centro.
Despus de la lectura del informe firmado por el director del colegio, la

trabajadora social decide recopilar ms informacin.
Revisado el informe enviado por el centro, decide realizar tres
entrevistas individuales, una a la madre, otra al padre y otra al hijo, en este
orden.
La mala relacin que mantiene la pareja hace inviable la entrevista
conjunta.
Despus de recoger la informacin de los padres, la trabajadora social se
plantea como principal hiptesis indagar en la representacin familiar del nio,
porque detecta que la separacin ha supuesto un hecho traumtico para Carlos,
y quiere baremar sus repercusiones.
Tambin detecta una posible alienacin parental, la madre aprovechando el
contexto del hogar y su proximidad est poniendo al nio en contra del padre.
15

lOMoARcPSD
Se establece la necesidad de realizar un diagnstico desde el Modelo

Conductual, desde el Modelo Sistmico, y desde el Modelo Psicodinmico de
Constelaciones Familiares.
En la entrevista al nio, la trabajadora social hace hincapi en la
representacin familiar, especialmente en la figura del padre.
Con los padres se analizan los antecedentes y los consecuentes tras la
conducta de absentismo, as como las posibles alianzas que dificultan los canales
de comunicacin y alteran la estabilidad familiar.
Tambin quiere saber por qu el absentismo se da principalmente solo los
viernes.
Diagnstico sistmico: Carlos es un nio de 12 aos de edad que vive con

su madre.
Es una familia monoparental, con relaciones que distorsionan las
decisiones y los comportamientos de la familia.
En estos momentos es una familia disfuncional, porque el nio falta a
clase todos los viernes.
Carla, la madre del nio, tiene 36 aos, se separ de Manuel, que tiene 40
aos de edad. Ha sido una separacin dolorosa y conflictiva.
La madre durante la entrevista habla de su marido con despecho, por la
relacin de pareja que mantiene con una compaera del trabajo desde hace un
ao.
Est dolida y afligida despus del engao. En el diagnstico sistmico se
detecta una triangulacin como mecanismo para resolver el conflicto,
estableciendo una estructura patolgica especialmente daina para el nio. Dos
niveles jerrquicos diferentes se han aliado, en este caso, el hijo (Carlos) con la
madre.
Carla quiere ganar el cario y el afecto del hijo para ir en contra del
padre. La triangulacin est dificultando la asimilacin de la separacin en
Carlos, que ante el conflicto intenta llamar la atencin para sentirse querido, ya
que se siente abandonado por el padre.
16

lOMoARcPSD
Diagnstico conductual:
Carlos no asiste al colegio los viernes porque quiere que su padre vaya a
buscarlo a casa y no al colegio, as su padre estar en casa con l como lo haca
antes.
El padre siempre va a buscarle al colegio porque no quiere subir a casa
para no encontrarse con su ex mujer, adems, as lo han establecido ambos.
Carlos piensa que si sube a casa y se encuentra con su madre tendr ms
posibilidades de volver a estar juntos, y por eso falta al colegio.
Adems, cuando su padre sube a casa, ste lo hace enfadado y se lo
recrimina al hijo, entonces
Carlos se siente atendido, convirtindose el centro de atencin del padre.
La madre tambin refuerza el comportamiento del absentismo cuando le dice
que por faltar un da al colegio no pasa nada, que es normal, despus le da besos
y le compra un tebeo para que se porte bien.
Carlos con la conducta de la madre y del padre recibe refuerzos.
17

lOMoARcPSD
Diagnstico de constelaciones familiares:

El dolor causado por la separacin de los padres se suele plasmar en
representaciones de la familia que marcan y guan el comportamiento.
Las constelaciones sacan a la luz de una manera sencilla un contexto
familiar y sus consecuencias.
La trabajadora social solicita al tutor del centro que Carlos pinte un
dibujo de su familia.
En el anlisis del dibujo, detecta que el nio no pinta a su padre, y que l
se pone delante de la madre. La figura que representa al nio tiene un tamao
mayor que el de la madre, dispone de ms detalles y en l no se dibujan las
manos (falta de capacidad de anlisis).
La madre est llorando en el dibujo. stas son las dos principales
alteraciones detectadas en la representacin de Carlos sobre su familia.
Cuando el tutor le pregunta por qu no ha puesto a su papa, "dice que ya
no est, que le ha abandonado, por eso mam est sola y llora todo el da".
La trabajadora social no se plantea la gestin de la Ayuda a Domicilio
(para llevar el nio al colegio), estima conveniente trabajar la reorganizacin y
la representacin familiar primero, para superar la situacin traumtica vivida
durante la separacin de los padres.
Si el absentismo no remite, entonces se puede plantear la posibilidad de
gestionar un Servicio de Ayuda a Domicilio, ya que la familia no dispone de
familiares o personas allegadas que les puedan ayudar.
La trabajadora social forma parte de un equipo de trabajo especializado

en absentismo familiar con formacin sistmica y psicodinmica.
En colaboracin con el personal del centro, tutor y coordinador del
programa se elabora el diseo de intervencin, teniendo en cuenta el
diagnstico anterior.
Acciones a realizar en el centro educativo:
o Creacin de espacios de relacin profesor-alumno para controlar y

prevenir el absentismo escolar.
o Bsqueda de un referente para el menor para crear un vnculo positivo en
el centro educativo. Debe exteriorizar los sentimientos derivados de la
separacin.
Es importante buscar profesores, tutores o cuidadores especializados
18
con formacin en este tipo de problemtica.

lOMoARcPSD
o Crear un programa alternativo que motive al menor a mejorar su proceso

de aprendizaje y evite el retraso en las clases (clases de recuperacin
especiales de apoyo).
o Incorporar al menor en actividades recreativas o de formacin que se
adapten a sus necesidades.
Acciones a realizar con la familia
Mediante entrevistas individuales a cada miembro:
o Trabajo con los miembros de la unidad familiar con el objeto de

proporcionarles pautas para mejorar la organizacin familiar, facilitar la
comunicacin, generar pautas de correccin de conductas inadecuadas y
facilitar la ruptura de la triangulacin (mediante entrevistas individuales
a los padres).
o Apoyo en el manejo de resolucin de conflictos con el hijo, fomentando
habilidades comunicativas y relacionales (entrevista individual con
Carlos).
o Establecimiento de normas y lmites claros, consensuados con los padres,
adems del establecimiento de estrategias firmes por parte de los
mismos para que las normas sean efectivas (unificar reforzadores de
comportamientos).
o Abordaje de aspectos relacionados con la relacin que mantienen los
padres respecto del menor, que inciden en la distorsin de la realidad por
parte de Carlos.
o Mediacin entre la familia y la escuela para lograr un acercamiento mutuo
(concienciacin de la importancia que tiene el absentismo escolar).
o Modificar la representacin familiar de Carlos.
o Compromiso de implicacin en el proceso educativo del nio.
o Participacin en los programas de apoyo a la familia (cumplimiento de la
programacin de las entrevistas).
o Control de la asistencia del menor al centro educativo.
Para la realizacin de estas acciones, el centro de Servicios Sociales

decide utilizarla entrevista individual, utilizando el Modelo Conductual con
tcnicas de modificacin de conducta, el Modelo de Constelaciones Familiares
con tcnicas pictricas de representacin y confrontacin, y el Modelo
Sistmico, utilizando el rastreo, la paradoja, la reestructuracin y la
elaboracin de tareas para realizarlas en casa con el menor.
19

lOMoARcPSD
La programacin de estas actividades las realizar la trabajadora social

del Centro de Servicios Sociales con el siguiente calendario:
Reunin de supervisin con el equipo del centro integrado por varios

profesionales (psiclogo, educador y trabajador social) para estudiar la
viabilidad de la programacin.
1 entrevista inicial con el padre. Pautas a seguir con Carlos (unificacin
criterios).
1 entrevista inicial con la madre. Pautas a seguir con Carlos (unificacin
de criterios).
4 entrevistas con el menor: una cada semana.
Coordinacin con las actividades del centro y los profesores.
Indicadores de evaluacin: el principal indicador de evaluacin en este

caso es la reduccin del absentismo escolar y la recuperacin del curso escolar.
29/11/2010.
Reunin de supervisin con el quipo del centro, integrado por varios
profesionales (psiclogo, educador y trabajadora social) para estudiar la
viabilidad de la programacin. Se acepta la intervencin.
Tambin se cita al tutor de Carlos y al coordinador del equipo del centro.
Se aprueban las acciones.
13/12/2010.
Entrevista inicial con el padre (pautas a seguir con el nio y unificacin de
criterios de conducta).
En la entrevista se analiz las actividades que habitualmente realiza con
Carlos en casa los fines de semana.
El hijo ltimamente no asiste a clase los viernes, por este motivo el padre
se muestra enfadado.
Carlos los sbados se levanta tarde, hace los deberes y descansa de vez
en cuando para jugar con la videoconsola.
Apenas hablan entre ellos, solo lo hacen durante la comida o en la cena. El
domingo por la maana pide a su padre que lo lleve a la casa de su madre.
La trabajadora social le explica a Manuel que posiblemente Carlos no
asiste al colegio para que pueda recogerle en casa de su madre con la finalidad
de que coincida con ella.
Se acuerda con Manuel que ir a recogerle a casa y que reforzar su
20
asistencia los viernes a clase con un beso, y con un "est muy bien".

lOMoARcPSD
Los sbados intentar compartir otras tareas, por ejemplo; ayudarle con
los deberes, jugar con l a la videoconsola o ir al cine.
Deber reforzar las conductas adecuadas cuando asista al colegio o
estudie.
Si el nio asiste los viernes a clase le invitar a ver su pelcula favorita.
Como ha perdido bastantes clases, el padre se coordinar con el tutor
para apoyarle los fines de semana con la materia retrasada.
La trabajadora social comenta que Carlos no ha asimilado la separacin. El
silencio entre la pareja est aumentando el distanciamiento entre el padre y el
hijo.
La alianza con la madre no est facilitando la comunicacin. Debe explicar
a su hijo el motivo de la separacin, que no les ha abandonado, y aunque se lleve
mal con su madre, siempre los apoyar. Es importante que Carlos sienta su
cario, su cuidado y su atencin.
14/12/2010.
Entrevista inicial con la madre (pautas a seguir con Carlos y unificacin de
criterios de conducta).
Se explica a la madre la situacin del nio, y la necesidad de aunar
esfuerzos por conseguir evitar el absentismo escolar, intentando que valore la
importancia de la asistencia al curso para que no pierda la dinmica escolar.
La madre vuelve a justificar a su hijo, pero la trabajadora social se
muestra firme, terminando por concienciar a la madre. Le solicita un
compromiso de actuacin para que no falte a clase.
Tendr que evitar cualquier comentario negativo que haga alusin al
padre. Cuando Carlos comience a ir a clase los viernes, le reforzar la conducta
con besos, con comentarios de alabanza, y le animar para que estudie:
La semana que no falte a clase, la madre le podr comprar su tebeo
favorito. La trabajadora social no cree que sea el momento oportuno para que le
explique la separacin, porque recordar los momentos ms complicados, y ser
ms negativo que beneficioso.
Se solicita que se implique ms en el control de nio, especialmente
cuando est en casa, que le ayude con los deberes, adems de coordinarse con
el tutor para no seguir retrasando los contenidos del curso.
21

lOMoARcPSD
15/12/2010.
El colegio decide ponerle un profesor de apoyo para las matemticas
durante el primer recreo.
Tres entrevistas con Carlos (15/22/29/12). Una cada semana. Se
aprovecha las vacaciones de Navidad para trabajar los contenidos emocionales y
la disponibilidad de la madre para llevarlo al centro de Servicios Sociales.
15/12/2010.
La trabajadora social le ensea al nio el dibujo de su familia, que haba
pintado con su tutor en el centro educativo, y le solicita que le explique su
estructura.
Se centra expresamente en los dos rdenes alterados: no est el padre,
l se coloca antes que la madre y ms grande.
Comenta que su padre es el culpable de todo, porque les ha abandonado.
Su madre est triste, llora todo el da y l tiene que cuidarla.
La trabajadora social comienza a estructurar los sentimientos hacia
reacciones ms positivas.
Le explica que su padre est buscando lo mejor para ambos, que no les ha
abandonado, que quiere pasar tiempo con l, y por eso va a buscarle los fines de
semana, que la separacin no tiene nada que ver con l, sino con su madre,
porque la convivencia entre ellos era complicada.
Cuando la trabajadora social le dice que su padre le quiere, rompe a
llorar.
A continuacin le pregunta que si ella fuera su padre que le dira, se
queda callado, no dice nada y sigue llorando.
22/ 12/2010.
En la segunda entrevista la trabajadora social retoma el contenido de la
ltima sesin.
Le pregunta cmo se siente y le incita a que le explique cul es el motivo
de la separacin de sus padres.
Esta vez dice que no se llevaban bien y que estaban todo el da
discutiendo.
Le pregunta si siguen discutiendo, dice que no, incluso su padre viene a
casa a buscarle.
El viernes anterior cuando asisti a clase, su padre le dio un beso y un
abrazo muy fuerte.
Luego estuvieron hablando, el sbado se fueron al cine despus de
ayudarle a hacer los deberes.
22

lOMoARcPSD
La trabajadora social percibe que los padres estn cumpliendo los

acuerdos y le pregunta a Carlos:
- T.S. Tu padre te quiere?
- Carlos: (Se queda callado y contesta despus de una rato). Si.
- T.S. Y, entonces, por qu no lo pones en el dibujo? Si yo fuera tu
padre, qu me diras?
- Carlos: Que gracias por ayudarme con los deberes y llevarme al cine.
- T.S. Y no le diras nada ms?
- Carlos: S, que le quiero. (Se echa a llorar de nuevo).
Carlos comenta que ha entendido por qu se han separado sus padres, que
casi lo prefiere, porque ahora puede estar con los dos y tiene dos casas. Las
navidades las pasar con su madre, pero que el ao nuevo lo pasar con su padre,
as tendr ms regalos.
29/ 12/2010.
Carlos viene a la entrevista ms contento que en las sesiones anteriores,
dice que en las vacaciones de Navidad ha salido con su madre de compras, y con
su padre tiene pensado ir al circo.
Se le pregunta cmo se siente:
Estoy bien, la profesora me va a hacer los dos controles que perd por
faltar los viernes. Como estudio ms, mi madre me ha comprado una
maquinita de marcianos, mi padre me ha dicho que si apruebo todo me
comprar una bicicleta nueva".
Posteriormente, la trabajadora social le solicita que de nuevo pinte a su
familia: Carlos pinta un dibujo donde aparece su padre en el centro, su madre en
un extremo, y l en el centro pero en pequeo.
Cuando se le pregunta cmo se siente vindose en la imagen, dice que
bien, porque le cuidan los dos.
Cuando se le pregunta que le dira a su padre y a su madre, contesta:
"A mi pap que estoy bien, que le quiero mucho (Carlos llora de nuevo), a
mi mam que tambin la quiero y que se ponga pronto buena".
Al finalizar la entrevista se le comenta que cuando necesite algo que se
ponga en contacto con su tutor y que no falte ms a clase.
Dice que no lo har, adems los viernes le han puesto una clase especial
con un profesor que le est apoyando con la asignatura de matemticas.
Es muy simptico y se re mucho con l durante el recreo.
Se despiden.
23

lOMoARcPSD
4.6. Evaluacin.
La evaluacin del caso ha sido favorable:

o Se ha eliminado el absentismo escolar de Carlos.
o Se han cumplido las acciones planificadas. Se decide esperar un mes
despus de las vacaciones para analizar de nuevo el caso.
o El 1O de febrero se rene la trabajadora social con el tutor y el
coordinador del centro, donde manifiestan que Carlos no ha faltado
ningn viernes.
o En las conversaciones mantenidas con los padres se muestran agradecidos
por el apoyo prestado, adems de implicados en la dinmica del centro.
o En la ltima reunin en el centro educativo asistieron los dos juntos a la
entrevista con la tutora.
o La madre ha experimentado una ligera mejora en su estado anmico. La
relacin de Carlos con su padre ha mejorado.
o Se ha roto la alianza madre-hijo y han mejorado los canales de
comunicacin familiar.
o Carlos superar el curso porque est motivado, especialmente con el
nuevo profesor de apoyo en matemticas que seguir dos meses ms. Se
decide cerrar el caso.

24

Apuntes Trabajo Social Con Familias La Familia Desde Una Perspectiva Historica y Sociologica Casos Practicos

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Apuntes Trabajo Social Con Familias La Familia Desde Una Perspectiva Historica y Sociologica Casos Practicos

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lOMoARcPSD

1.- INTRODUCCIN: LA FAMILIA Y LAS RELACIONES

2.- NOCIONES BSICAS DEL PARENTESCO.

3.- LA FAMILIA DESDE UNA PERSPECTIVA HISTRICA

4.- LA FAMILIA ACTUAL.

5.- TENDENCIAS MODERNIZADORAS EN LAS

5.1.- EL CAMBIO DE LA FAMILIA A TRAVS DE LOS

5.2.- FAMILIAS MS PLURALES.

5.3.- NUEVOS ENTORNOS DE CONVIVENCIA.

Su distribucin est prohibida | Descargado por Tamara Fdez (chik10500@hotmail.com)

6.- FORMAS DE PARENTESCO DE LA CONSTRUCCIN

6.1.- GRADOS DE PARENTESCO.

Describir los tipos de familia que existen desde la

Su distribucin est prohibida | Descargado por Tamara Fdez (chik10500@hotmail.com)

LA FAMILIA Y LAS RELACIONES DE PARENTESCO:

El estudio de la familia y las relaciones de parentesco

La familia es una organizacin social tan antigua como

La Antropologa del parentesco adquiere una mayor

Sus investigaciones en Antropologa se centraron en el

Morgan no slo se interes por la terminologa del

Su distribucin est prohibida | Descargado por Tamara Fdez (chik10500@hotmail.com)

En 1877, public su obra ms conocida La sociedad

En el captulo Sociedad Antigua, recoge entre otros, el

Tras estos periodos se llegara a la Civilizacin:

Segn estos periodos tcnicos, Morgan describi 5

FAMILIA CONSANGUNEA: es la que se

Su distribucin est prohibida | Descargado por Tamara Fdez (chik10500@hotmail.com)

FAMILIA PATRIARCAL: se fund sobre el

2.- NOCIONES BSICAS DEL PARENTESCO:

El parentesco es el vnculo que une a los miembros de

Existen mltiples y diversas definiciones de

El Diccionario del Espaol Actual (Seco, Andrs y

Su distribucin est prohibida | Descargado por Tamara Fdez (chik10500@hotmail.com)

3.- Relacin entre cosas que tienen un mismo

Su distribucin est prohibida | Descargado por Tamara Fdez (chik10500@hotmail.com)

Harris (2006), estudiar el parentesco tambin es

3.- LA FAMILIA DESDE UNA PERSPECTIVA

En La Edad Media, la familia conservaba en los

Y en los urbanos, prevaleca la familia nuclear (se

La evolucin histrica, o incluso la diversidad

Hasta el siglo XIX, la familia era un ncleo humano con

Su distribucin est prohibida | Descargado por Tamara Fdez (chik10500@hotmail.com)

La industrializacin en la mitad del siglo XIX, dio lugar

Despus de vivir en Espaa aislado poltica, econmica

La evolucin y diversidad de las estructuras familiares

Autores como Lobera (1.991), han intentado encontrar

Se destacan las siguientes:

1.- Reglas que prohben las relaciones sexuales y el

2.- Cooperacin basada en la divisin del trabajo entre

Su distribucin est prohibida | Descargado por Tamara Fdez (chik10500@hotmail.com)

3.- Existencia de una relacin reconocida y duradera

4.- Una estructura de autoridad donde los hombres

4.- LA FAMILIA ACTUAL.

Aunque existen multitud de definiciones sobre la

Segn estas definiciones, la familia es el lugar donde

Las relaciones entre sexo como las relaciones entre las

Hay que plantear si los cambios han sido legales o

Su distribucin est prohibida | Descargado por Tamara Fdez (chik10500@hotmail.com)

Todos estos cambios, adems de lo rpido que se han

Otro elemento del nuevo contexto lo constituye el

Aunque las funciones de la familia se han desarrollado

Muchas de estas afirmaciones siguen en la actualidad y

Su distribucin est prohibida | Descargado por Tamara Fdez (chik10500@hotmail.com)

Sin embargo, para Valds (2007) existe otro discurso