UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA

DIRECCIN DE INVESTIGACIONESY POSTGRADO

ESPECIALIZACIN EN DERECHOS HUMANOS

UNIDAD III

LECTURA 2

BULLYING: CONCEPTUALIZACIN,
CARACTERSTICAS Y CONSECUENCIAS

Compilacin con fines didcticos

Garaigordobil, M. y Oederra, J. (2010). La violencia entre iguales. Madrid.
Pirmide.
Revisin terica y estrategias
de intervencinti=
Maite Garaigordobil
Jos Antonio Oederra
 CAPTULO1

Bullying: conceptualizacin,
caractersticas
y consecuencias
 En este captulo, en primer lugar, se definen los conceptos
estructurales asociados al tema objeto de estudio, es decir, vio-
lencia, iguales y escuela; posteriormente, se clarifica concep-
tualmente qu es el bullying o acoso escolar y sus caractersti-
cas, describiendo perfiles de riesgo para convertirse en vctima
o agresor. En la segunda parte del captulo, se realiza tma revi-
sin de los estudios que han explorado las causas y las conse-
cuencias negativas que la situacin de acoso escolar tiene tanto
para las vctimas como para los agresores y los espectadores.

1.1. Conceptualizacin y caractersticas

del bullying

11.1, DEFINICIN DE CONCEPTOS: VIOLENCIA, IGUALES

Y ESCUELA

El primer concepto asociado a este libro es el de violencia

y, en primer lugar, analizaremos las diferencias entre violen-
cia y agresividad. La Real Academia Espaola, en la 22.a edicin
de su diccionario, define violencia como accin contra el natu-
ral modo de proceder, y agresin, como acto de acometer a
28 LA VIOLENCIA ENTRE IGUALES

alguien para matarlo, herirlo o hacerle dao. Y la Organiza-

cin Mundial de la Salud (OMS, 2002) define la violencia como
el uso deliberado de la fuerza fsica o el poder, ya sea en gra-
do de amenaza o efectivo, contra uno mismo, otra persona o
un grupo o comunidad, que cause o tenga muchas probabili-
dades de causar lesiones, muerte, daos psicolgicos, trastor-
nos del desarrollo o privaciones.
La violencia se expresa mediante el comportamiento agresivo
hacia otro injustificadamente, ya que es un modo de proceder
contra natura, no esperado, por lo que se convierte en acto
ilegtimo. La puede ejercer una persona, un grupo o una insti-
tucin que, manteniendo una posicin dominante, somete a su
vctima mediante el uso directo o indirecto (permitindolo) de
la fuerza o coaccin causndole un dao fsico (a su propio cuer-
po o a su propiedad), psquico o de marginalidad social. Sin
embargo, la agresin es una acometida o ataque para daar a
otro, pero, al contrario que la violencia, que siempre es no na-
tural, a veces s puede ser natural cuando se usa para defen-
derse o superar dificultades de supervivencia, convirtindose la
agresividad en una capacidad positiva o adaptativa. La agresi-
vidad es una capacidad de naturaleza biolgica de los seres
vivos que predispone a la respuesta agresiva (activando las re-
acciones bioqumicas del organismo) como instinto de supervi-
vencia o de posicin jerrquica en el grupo, convirtindose en
un acto positivo, necesario. Sin embargo, si despojamos esa ca-
pacidad de su contexto natural (modo natural de proceder) la
convertimos en un acto gratuito de maldad, injustificado, nega-
tivo y destructivo, es decir, en un comportamiento violento.
A partir de la revisin de las definiciones dadas por diversos
autores se ha elaborado el cuadro 1.1, en el que se definen di-
versos matices relacionados con la agresividad y la violencia
humanas (Garaigordobil, 2008).
El segundo concepto asociado a este trabajo es el de igica-
les; no hay que entenderlo en su sentido estricto, ya que es
obvio que cada individuo es nico e irrepetible, sino como un
trmino consensuado por los cientficos para delimitar el obje-
to de estudio. Definimos como iguales a aquellos sujetos que
estn en una posicin social y en una etapa de la vida semejan-

OJOS SOLARES
 CUADRO 1,1
Agresividad y violencia: conceptualizacin

Agresividad: La conducta agresiva es una manifestacin bsica en la actividad de los seres vivos. Su
presencia en la totalidad del reino animal y los resultados de las investigaciones sobre ella le dan el
carcter de fenmeno multidimensional. En la persona concreta puede manifestarse en cada uno
de los niveles que integran al individuo: fsico, emocional, cognitivo y social, siendo su carcter po-
limorfo. Se puede presentar en el nivel fsico, como lucha con manifestaciones corporales explcitas.
En el nivel emocional puede presentarse como rabia o clera, manifestndose a travs de la expresin
facial y los gestos o el cambio del tono y volumen en el lenguaje. Desde un nivel cognitivo puede
estar presente como fantasas destructivas, elaboracin de planes agresivos o ideas de persecucin
propia o ajena. El nivel social es el marco en el cual, de una manera u otra, toma forma concreta la
agresividad. En su sentido ms estricto, puede entenderse como conducta dirigida a causar lesin
fsica a otra persona. La agresividad presenta elementos de ataque y retirada, y puede estar impli-
cada con otras conductas de autoprteccin y, por consiguiente, tener un carcter adaptativo.

Violencia: La conducta violenta se refiere a un tipo de agresividad que est fuera o ms all de lo
Violenc natural en el sentido adaptativo. La violencia es la agresin que tiene como objetivo causar un
dao fsico extremo, como la muerte o graves heridas.

Agresin La agresin: Es una conducta interpersonal cuya intencin es herir o causar dao simblico, verbal
o fsico a una persona que no desea sufrir esa suerte y que de hecho provoca dao real.

Agresin La agresin emocional o colrica: Est motivada por el displacer. Tiene como finalidad fundamental
emocional_ causar dao y se acompaa de un estado afectivo de enojo. Por ejemplo, el parricidio o .el asesina-
oclria to de la pareja por celos.


CUADRO 1.1 (continuacin)

,^ a*^ = - .^X'c-,^
iexfl^^i .n_.^u ^. ^:-^. ... FM ,..sii^ - _ ^ ^s.,. _ y: ,_^ = "^_ __ -Cvi. ' F^L.'

Agresin La agresin fra, instrumental: Est motivada por el inters, y el propsito es obtener recursos o un
fra, objetivo especfico. Se acompaa de cierto clculo estratgico que no tiene un fuerte componente
instrumental emocional. Por ejemplo, la violencia criminal o mafiosa.
La agresin reactiva: Consiste en una conducta de venganza o respuesta ante una amenaza provoca-
Agresin cin. Su fin sera restaurar la autoestima amenazada y reafirmar las normas sociales quebrantadas.
Agresin reactiva
La respuesta a un insulto entre personas de fuerza similar podra ser un ejemplo de agresin reactiva ..
La agresin proactiva: Es una conducta instrumental asociada a comportamientos de coercin e intimi-
Agresin dacin, de 'imposicin del poder, y buscara satisfacer fines de xnaximizacin del .control de la vctima
pro-activa y la obtencin de recursos. l as .conductas de acoso de un grupo de adolescentes a otro ms dbil para
conseguir dinero o abusar sexualmente .de l seran ejemplos de conductas de agresin proactiva.
Violencia en caliente: Est asociada a un episodio de enfado o ira, pero no tiene ninguna planifi-
cacin o preparacin previa. El individuo siente hostilidad hacia la vctima y esto hace ms pro-
bable la reaccin violenta. En muchas situaciones de violencia en caliente tanto el verdugo como
las vctimas suelen considerar que la violencia est justificada. Cuando un individuo o grupo sien-
te que ha sido vilipendiado, daado, que ha sufrido una coercin, engao o corrupcin-por parte '
de otro, la respuesta es un impulso a la violencia, la revancha, o destruccin de la fuente de co-
Violencia
Violencia
en caliente rrupcin. Adems hay creencias que incrementan y justifican todava ms este tipo de reacciones.
Cuando el individuo es ,demonizado (diferente, infiel, extranjero, subhumano, traidor...) intensifica
la sensacin violenta y reduce las inhibiciones sobre la violencia y el Asesinato. Cuando uno est
en caliente, es decir, enfadado o colrico, el pensamiento llega a estar ms polarizado, las
bidones disminuyen y los impulsos a Actuar violentamente se incrementan. A menudo, el resulta-
do de este estado es desastroso. En el calor del momento, los individuos o grupos pueden co-
meter actos violentos que despus lamentan profundamente..
 ,.

Violencia en fro: Muchos de los factores que intervienen en la violencia en caliente tambin
intervienen en la denominada violencia en fro, resultado de una prep aracin y planificacin.
Aqu la percepcin (realista o no) que tiene el individuo es que est permanentemente presionado,
daado... por alguien, con lo que el deseo de venganza es constante. El pensamiento del terrorista,
del genocida, o de aquellos que cometen actos de violencia contra personas que no conocen, mues-
tra un buen nmero de distorsiones cognitivas, tales como pensamiento dicotmico (ellos son los
malos, nosotros los buenos), pensamiento en visin de tnel (se focaliza la atencin en un aspecto
del problema, ignorando la informacin y las experiencias que contradicen su punto de vista po-
larizado)... El pensamiento dicotmico en combinacin con la demonizacin del otro potencia una
imagen de l realmente explosiva que acta como retroalimentacin y que hace ms fuerte la per-
cepcin del otro como demonio. En ocasiones el contexto cultural, escolar o familiar alimenta estas
tendencias a deshumanizar a los enemigos, lo que hace ms fcil la persistencia del odio y el re-
curso a la violencia. La pertenencia a un subgrupo que promulga el odio y la violencia contra el
enemigo refuerza ms estas distorsiones. Las experiencias individuales, las distorsiones cognitivas
y la ideologa pueden conducir al odio y a la violencia cuando las condiciones son propicias. As,
es importante tener en cuenta que en determinadas circunstancias cualq uier ser humano puede
ejercer la violencia hacia otros.


32 LA VIOLENCIA ENTRE IGUALES

te; escolares o estudiantes con sus mismos derechos y deberes,

que son conscientes de su estatus y de su diferencia social res-
pecto a otros segmentos de poblacin y que mantienen relacio-
nes sociales de igual a igual con sus semejantes.
Y el tercer referente asociado a este trabajo es la escuela.
Respecto a la violencia en el mbito social de la escuela, la con-
ducta violenta como forma de relacionarse o como forma de
resolucin de conflictos destruye la convivencia. Hay violencia
entre desiguales, esto es, entre profesores, alumnos, personal
no docente, padres..., y entre iguales (entre alumnos). Tambin
hay violencia contra los objetos, pero la ms grave, lgicamen-
te, es entre las personas. Los sujetos o alumnos que intervienen
en la violencia entre iguales en la escuela se encasillan en tres
roles: agresor, vctima y espectador o testigo (vase cuadro 1.2).
Esta relacin trilateral se sostiene mediante la ley del silencio
y la condena pblica del delator o chivato.

CUADRO 1.2
Definicin de los roles implicados en el acoso escolar
F
9 d CM12 ^1^X (r R ^g }{11 {f din
}(
E' ill S ^,

Agresor El sujeto ejecutor de la conducta violenta se denomina

agresor.

El sujeto receptor de la conducta violenta se denomina vcti-

ma: Las vctimas se pueden clasificar en vctimas tpicas o
pasivas y vctimas activas o provocativas. Las activas se iden-
tifican por su fuerte temperamento, irritable, inquieto y con-
vcta flictivo. Un caso tpico de vctima provocativa suele ser el de
los alumnos hiperactivos, que por sus reacciones incontrola-
das, impulsivas y conductas mal controladas pueden parecer
agresores, pero realmente son vctimas que sufren las conse-
cuencias de las respuestas de sus compaeros.

Espectador El sujeto pasivo que nicamente observa se denomina espec-

o testigd tador o testigo.

Z.Z.Z. DEFINICIN DEL CONCEPTO DE BULLYING

Y CARACTERSTICAS DE ESTE FENMENO

La primera referencia que se hizo respecto a la violencia

entre iguales en la escuela la realiz el psiquiatra sueco Heine-
 BULLYING: CONCEPTUALIZACIN, CARACTERSTICAS Y CONSECUENCIAS 33

mann (1969) que lo denomin mobbing definindolo corno la

agresin de un grupo de alumnos contra uno de sus miembros
que interrumpe las actividades ordinarias del grupo. De mob-
bing se pas al trmino anglosajn bullying para designar la
accin y bully para designar al autor. La palabra bullying deriva
de la inglesa bully, que literalmente significa matn o bra-
vicn; son trminos aceptados y utilizados en la comunidad
cientfica internacional que hacen referencia a un fenmeno es-
pecfico, evitando con ello la confusin terminolgica; adems
se han popularizado tanto que ya son de uso cotidiano. En este
libro utilizaremos indistintamente bullying o acoso escolar.
La definicin ms aceptada y usada es la formulada por
Olweus (1999): Decimos que un estudiante est siendo intimi-
dado cuando otro estudiante o grupo de estudiantes: dice cosas
mezquinas o desagradables, se re de l o ella o le llama por
nombres molestos o hirientes. Le ignora completamente, le ex-
cluye de su grupo de amigos o le retira de actividades a pro-
psito. Golpea, patea y empuja, o le amenaza. Cuenta mentiras
o falsos rumores sobre l o ella, le enva notas hirientes y trata
de convencer a los dems para que no se relacionen con l o
ella, Acciones como sas ocurren frecuentemente y es difcil
para el estudiante que est siendo intimidado defenderse por
s mismo. Tambin es bullying cuando un estudiante est sien-
do molestado repetidamente de forma negativa y daina. Pero
no lo podernos llamar bullying cuando alguien se mete con
otro de forma amistosa o como en un juego. Tampoco es bu-
llying cuando dos estudiantes de la misma fuerza discuten o
pelead.
Ortega (1994), eminente investigadora y catedrtica de psi-
cologa evolutiva en la Universidad de Crdoba, realiza una
definicin en la que acenta el factor contextual del fenmeno
como: Una situacin social en la que uno o varios escolares
tonal como objeto de su actuacin injustamente agresiva a otro
coiOero y lo someten, por tiempo prolongado, a agresiones
fsica , burlas, hostigamiento, amenaza, aislamiento social o ex-
s
clusidn social, aprovechndose de su inseguridad, miedo o di-
ficultades personales para pedir ayuda o defenderse. Para esta
iiwesiigadora, el bullying es un fenmeno de agresividad in-
 34 LA VIOLENCIA ENTRE IGUALES

justificada que cursa con mayor o menor nivel de gravedad,

pero siempre es violento porque pervierte el orden esperable
de relaciones sociales; lo que hemos llamado la reciprocidad
moral esperable entre iguales. Es un juega perverso de domi-
nio-sumisin que cuando se mantiene de forma prolongada da
lugar a procesos de victimizacin, con lo que ello significa de
deterioro psicolgico de la personalidad de la vctima y de de-
terioro moral del agresor.
Algunos autores han distinguido distintos niveles en la vic-
timizacin. Rigby (1996) diferencia entre maltrato maligno y
maltrato no deliberado. El primero, que puede considerarse el
ejemplo ms extremo del fenmeno, consiste en una agresin
intimidatoria que busca conscientemente hacer dao a otro, es
decir, una explotacin deliberada de una diferencia de poder.
El maltrato no deliberado, por indiferencia o negligencia, pue-
de darse con fines incluso pedaggicos, pero la vctima se sien-
te igualmente sometida y sin defensa. Los elementos del mal-
trato maligno (prototipo de maltrato) presentes ya en la
definicin formulada por Olweus (1999) son los siguientes:
a) deseo inicial obsesivo. y no inhibido de infligir dao, dirigido
contra alguien indefenso; b) el deseo se materializa en tuna ac-
cin; c) alguien resulta daado, y la intensidad y la gravedad
del dao dependen de la vulnerabilidad de las personas; d) el
maltrato se dirige contra alguien menos poderoso, bien sea por-
que existe desigualdad fsica o psicolgica entre vctimas y ac-
tores, o bien porque estos ltimos actan en grupo; e) el mal-
trato carece de justificacin; fl tiene lugar de modo reiterado,
siendo esta expectativa de repeticin interminable por parte de
la vctima, lo que le da su naturaleza opresiva y temible, y g)
se produce con placer manifiesto, es decir, el agresor disfruta
con la sumisin del dbil.
Daz-Aguado (1996) seala que el bullying est relacionado
con una violencia en la que concurren 4 caractersticas: a) es
variada, pues puede implicar diversos tipos de conductas tales
como burlas, amenazas, intimidaciones, agresiones fsicas, ais-
lamiento sistemtico, insultos, etc.;) es prolongada en el tiem-
po (no espordica) y se produce en contextos en los que agresor
y 'agredido se ven obligados a convivir, como, por ejemplo, en
1 Dos SOLARES
 BULLYING: CONCEPTUALIZACIN, CARACTERSTICAS Y CONSECUENCIAS 35

la escuela; c) es provocada por un individuo o grupo de indi-

viduos contra los que la vctima se siente indefensa, en inferio-
ridad de condiciones, y d) es un fenmeno que frecuentemente
se. mantiene debido a la ignorancia o pasividad de quienes ro-
dean a vctimas y agresores.
El trmino maltrato entre escolares, segn Cerezo (1998), se
conoce internacionalmente con el nombre de fenmeno bu-
llying. Es una forma de conducta agresiva, intencionada y per-
judicial, cuyos protagonistas son jvenes escolares. No se trata
de tul episodio espordico, sino persistente, que puede durar
semanas, meses e incluso aos. La mayora de los agresores o
bullies actan movidos por un abuso de poder y un deseo de
intimidar y dominar. Un rasgo especfico de estas relaciones es
que el alumno o grupo de ellos que se las dan de bravucones
tratan de forma tirnica a un compaero, al que hostigan, opri-
raen y atemorizan repetidamente, y al que atormentan hasta
convertirlo en su vctima habitual. El fenmeno bullying puede
definirse como la violencia mantenida, mental o fsica, guiada
por, un individuo o por un grupo y dirigida contra otro indivi-
duo que no es capaz de defenderse a s mismo en esa situacin,
y que se desarrolla en el mbito escolar.
Segn Avils (2003), cuando hablamos de bullying nos esta-
mos refiriendo a casos como el de un adolescente que rehsa
ir al colegio sin motivo aparente. Finge todo tipo de dolencias
que justifiquen ante sus padres la no asistencia antes que de-
clarar que est siendo vctima de un bully o grupo de compa-
eros que le hace la vida imposible. El caso del adolescente que
sobrelleva el papel que le ha asignado el grupo de matones
dominante en la clase y que sistemticamente es denigrado,
Insultado, humillado y puesto en ridculo delante de todos sus
compaeros, que comparten esa situacin de forma tcita. Nos
estamos refiriendo a adolescentes que son objeto de chantajes
econmicos por parte de un grupo de compaeros que les obli-
gan a actuar as, si no quieren sufrir males mayores. Tambin
nos referimos cuando hablamos de bullying a las situaciones
decauvencin-tcita pa-r-a haeer-el-vaco y aislara un. compa-
ero de forma rotunda y severa. Igualmente consideramos con-
ductas reiteradas de insultos, agresiones fsicas recurrentes, hu-
 36 LA VIOLENCIA ENTRE IGUALES

millaciones pblicas, tareas forzadas, rechazos explcitos a que

son sometidos algunos de nuestros escolares por parte de algu-
no o algunos de sus compaeros y de los que no pueden de-
fenderse por sus propios medios.
Sanmartn (2005a) distingue entre violencia y acoso escolar.
Seala que la violencia escolar es cualquier comportamiento
daino que ocurre en el aula, en los alrededores de los centros
escolares o en las actividades extraescolares, pero que este com-
portamiento suele ser ocasional y en cierta manera normal.
Para este autor, el acoso escolar es otra cosa, es una forma de
violencia escolar extrema, persistente, sistemtica, opresiva, in-
timidatoria y en quien la padece suele causar exclusin social
y un gran nmero de consecuencias negativas. sta es la vio-
lencia escolar verdaderamente peligrosa.
Segn la Organizacin Mundial de la Salud (OMS, 2002),
bullying es violencia, con todas sus formas y caractersticas; por
tanto, a la hora de titular esta obra, hemos seguido este criterio,
utilizando el trmino violencia entre iguales en la escuela. En
sntesis, en este trabajo consideramos que el bullying es una
forma especfica de violencia escolar entre iguales continuada,
en el que uno o varios agresores con mayor poder e intencio-
nalidad de causar dolor tienen sometido con violencia a un
compaero de colegio (vctima) que es ms dbil; engloba todo
tipo de actos violentos (verbales o usando las nuevas tecnolo-
gas, fsicos corporales, contra los objetos, sociales y psicolgi-
cos) e incluye conceptos corno acoso, intimidacin, maltrato y
agresin.
En la misma direccin, Piuel y Oate (2005) definen el aco-
so escolar como im continuado y deliberado maltrato verbal
y modal que recibe un nio por parte de otro u otros, que se
comportan con l cruelmente con el objeto de someterlo, apo-
i` asustarlo, amenazarlo y que atentan contra la dignidad
del nio. Se caracteriza por la existencia de una o ms conduc-
tas de hostigamiento, de maltrato repetido o frecuente que el
nio espera sistemticamente y de un proceso continuado en el
tiempo.En_e1 Fstudio_Cisi ergios X: M olen-cia_y coso_escola en_Fs-
paa (Piuel y Oate, 2006a) diferencian dos partes: 1) El acoso
(matonismo), que engloba a la violencia fsica (agresiones) y a
 BULLYING: CONCEPTUALIZACIN, CARACTERSTICAS Y CONSECUENCIAS 37

laintimidacin fsica (amenazas e intimidacin), representando

el,10: por 100 de los casos, y 2) La violencia psicolgica, que
engloba a la violencia verbal (hostigamiento verbal y coaccio-
nes) y a la violencia social (exclusin social, bloqueo social y
manipulacin social), representando el 90 por 100 de los casos.
Piuel y Oate (2006a) sealan varios fenmenos extraos
tpicos en el acoso escolar: 1) sndrome de negacin de la insti-
tucin (banalizacin y trivializacin de la violencia); 2) error
bsico de atribucin (la vctima es responsable de lo que ocurre);
3) proceso de victimizacin secundaria del acosado, introyec-
cin de la culpa (indefensin aprendida); 4) pacto de silencio y
pacto: de mutua indiferencia, y 5) mecanismos grupales de chi-
va expiatorio para restablecer el grupo y rehacer la unanimidad.
Desde su punto de vista, el objetivo del acoso es intimidar,
apocar,; reducir, aplanar, amedrentar y consumir emocional e
intelectualmente a la vctima, con vistas a obtener algn. resul-
tado favorable para quienes acosan y a satisfacer la necesidad
de agredir y destruir que suelen presentar los acosadores. En
ocasiones el nio que acosa se rodea pronto de un gang o gru-
po de acosadores que se suman de manera masiva al compor-
tamiento de hostigamiento. A pesar de que se utiliza el trmino
bullying (matonismo) con profusin, lo cierto es que el maltra-
t fsico y las agresiones fsicas no dejan de ser sino una parte
pequea del total de las conductas de hostigamiento y acoso,
y adems la que menos daos psicolgicos produce en los aco-
sados:
Lostles criterios diagnsticos ms comrunente aceptados
por los investigadores europeos, que sirven para dilucidar si
estamos,o no ante casos de acoso escolar son: 1) La existencia
ele tiria 'o ms de las conductas de hostigamiento internacional-
mente reconocidas como tales; 2) La repeticin de la conducta
que ha de ser evaluada por quien la padece como no meramen-
le incidental, sino como parte de algo que le espera sistemti-
cainelie en. el entorno escolar en la relacin con aquellos que
le acosen, y 3) La duracin en el tiempo, con el establecimiento

de un proceso que va a ir mina fto la_tesistencia_deLnio_y

afectando significativamente a todos los rdenes de su vida
acadmico, afectivo, emocional, familiar). La concurrencia de
 38 LA VIOLENCIA ENTRE IGUALES

estas tres caractersticas acredita la existencia de un nio some-

tido a un cuadro de acoso psicolgico en la escuela o acoso
escolar.
El acoso escolar se manifiesta por un comportamiento de
persecucin y hostigamiento continuado y persistente que se
materializa en ocho tipos de conductas: comportamientos de
desprecio y ridiculizacin; coacciones; restriccin de la comu-
nicacin y ninguneo; agresiones fsicas; comportamientos de
intimidacin y amenaza; comportamientos de exclusin y de
bloqueo social; comportamientos de maltrato y hostigamiento
verbal, y robos, extorsiones, chantajes y deterioro de pertenen-
cias. El diagnstico de acoso escolar no queda establecido por
la adscripcin subjetiva del nio a s mismo al grupo de perso-
nas que se consideran a s mismas acosadas, sino por la refe-
rencia del nio a conductas de maltrato que se producen contra
l de manera frecuente o muy frecuente. El acoso escolar sigue
habitualmente una secuencia tpica de cinco fases: 1) incidentes
crticos; 2) acoso y estigmatizacin del nio; 3) latencia y gene-
racin del dao psicolgico; 4) manifestaciones somticas y psi-
colgicas graves, y 5) expulsin o autoexclusin de la vctima
(Piuel y Oate, 2006a).
ir n
Profundizando en el constructo de maltrato, en un reciente
trabajo, Ortega y Mora-Merchn (2008) subrayan que el abuso
de poder, el hostigamiento, la intimidacin y los injustos malos
tratos verbales, fsicos o relacionales, as como la exclusin so-
cial y los rumores dainos, no son un comportamiento puntual
ni una respuesta espordica, sino una secuencia de acciones
repetidas entre unos protagonistas, agresor/es y vctima, cuya
relacin persiste en el tiempo y desarrolla una determinada y
conocida dinmica. No se trata de un ataque simple, ni de una
pelea, sino de un proceso de desigualdad en el igualitario y
recproco equilibrio de relaciones interpersonales esperables en-
tre los que tienen, formalmente, un estatus social homlogo.
Tampoco es el maltrato un conflicto, en el sentido de confron-
tacin de intereses que define a ste. El conflicto, corno cierto
grado-de-expresin de la-agresividad, es-un--fenmeno na-toral
que emerge en la confluencia social de motivos e intereses hu-
manos. No es esto, sin embargo, lo que ocurre en la intimida-
 BULLYING: CONCEPTUALIZACIN, CARACTERSTICAS Y CONSECUENCIAS 39

cin, el acoso y el maltrato, as como en la activa exclusin o

marginacin social del otro, actitudes y comportamientos en los
cuales la vctima es dominada fsica, psicolgica o socialmente
por su agresor, desarrollando una vulnerabilidad que la debi-
lita a medida que el ataque se prolonga en el tiempo. Estos
autores definen la dinmica de relacin que florece en el mal-
trato injustificado de unos escolares hacia otros como un esque-
a dominio-sumisin en la medida en que de una u otra forma
entre los protagonistas del maltrato (agresor-vctima) se des-
pliega una suerte de hbito de prepotencia por parte del agre-
sor y de impotencia en la respuesta de la vctima.
En la comunidad escolar suele surgir un debate respecto al
lugar en que deben producirse las conductas de acoso entre
iguales para ser consideradas como acoso escolar entre iguales
o bullying. Con esta cuestin se pretende aclarar y delimitar las
responsabilidades que incumben al profesorado, a los padres o
a otros. Respecto a la ubicacin, las definiciones no delimitan
el espacio donde se producen las agresiones; ni el lugar ni los
medios utilizados son determinantes a la hora de diagnosticar
un caso de acoso escolar entre iguales. Ni siquiera es necesario
el contacto directo entre vctima y agresor en un determinado
espacio, como sucede con el ciberbullying (acoso indirecto y
annimo). Se puede producir tanto dentro como fuera del cen-
tro escolar, pero siempre las partes implicadas deben pertenecer
al mismo centro.
En sntesis, entre las caractersticas bsicas del acoso escolar
entre iguales o bullying que han venido sealndose a lo largo
de las investigaciones, se pueden mencionar las siguientes:

1-Iay una vctima indefensa acosada por uno o varios

agresores con intencionalidad mantenida de hacer dao;
existe crueldad por hacer sufrir conscientemente.
Hay una desigualdad de poder entre una vctima dbil
y uno o varios agresores ms fuertes fsica, psicolgica
o socialmente. Debe existir una desigualdad de poder,
desequilibrio-defuerzas,entre-el ms fuerte-y-eHns
dbil. No hay equilibrio en cuanto a posibilidades de
:I
1 defensa, ni equilibrio fsico, social o psicolgico. Es una


40 LA VIOLENCIA ENTRE IGUALES

situacin desigual y de indefensin por parte de la vc-

tima.
La conducta violenta del agresor contra su vctima se
produce con periodicidad, y la relacin dominio-su-
misin ha de ser persistente a lo largo del tiempo. La agre-
sin supone un dolor no slo en el momento del ataque,
sino de forma sostenida, ya que crea la expectativa en la
vctima de poder ser el blanco de futuros ataques.
El objetivo de la intimidacin suele ser un solo alumno,
aunque tambin pueden ser varios, pero este caso se da
con mucha menos frecuencia. La intimidacin se puede
ejercer en solitario o en grupo, pero se intimida a sujetos
concretos. Nunca se intimida a un grupo.

La revisin de los estudios que han analizado este fenme-

no permite distinguir cuatro formas de bullying:

Fsico:conductas agresivas directas dirigidas contra el

cuerpo, como pegar, empujar..., o conductas agresivas
indirectas dirigidas contra la propiedad, como robar,
romper, ensuciar y esconder cosas.
Verbal: conductas como insultos, motes, hablar mal de
otros, calumnias, burlas...
Social: conductas mediante las cuales se asla al individuo
del grupo, por ejemplo, no se le deja participar en juegos,
se le margina, ignora...
Psicolgico: son las formas de acoso que corroen la auto-
estima, crean inseguridad y miedo. No obstante, hay que
tener en cuenta que todos los tipos o formas de bullying
tienen un componente psicolgico.

En los ltimos aos estamos observando un rpido desarro-

llo y utilizacin de nuevas modalidades de bullying, como son
l ciberbullying y el dating violence:

Ciberbullying: consiste en el uso de las nuevas tecnolo-

i gas de la informacin y la comunicacin (TIC), como
 BULLYING: CONCEPTUALIZACIN, CARACTERSTICAS Y CONSECUENCIAS 41

internet (correo electrnico, mensajera instantnea o

chat, pginas web o blogs) y el telfono mvil. Es una
forma de acoso indirecto en la que ni siquiera es nece-
saria la identidad del agresor (anonimato); . tambin se
usan imgenes grabadas a la vctima de forma vejatoria.
Una de estas formas se denomina happy slapping: se rea-
lizan grabaciones de agresiones fsicas brutales o veja-
ciones que son difundidas a travs del telfono mvil o
internet.
es el acoso entre parejas de adolescentes,
Dating violence:
donde prevalece el chantaje emocional. Es considerado
como la antesala de la violencia de gnero.

1.1.3. PERFILES DE RIESGO PARA CONVERTIRSE EN VCTIMA

0 AGRESOR

Cada una de las partes implicadas en una conducta agresi-

va, tanto el agresor como la vctima, parecen reunir un perfil o
una serie de caractersticas personales que estn asociadas con
el mantenimiento de esas conductas. Muchas investigaciones
s han centrado en identificar y analizar los perfiles y caracte-
rsticas que muestran las vctimas y los agresores, con el obje-
tivo de poder intervenir preventivamente con los alumnos que
presenten ciertos perfiles de riesgo antes de que se impliquen
en m1 problema de bullying. Los resultados de estos estudios
permiten sealar algunas caractersticas que configuran los per-
files de riesgo de que un alumno o alumna se pueda convertir
en vctima o en acosador.

Perfil de riesgo de convertirse en vctima

!Baja popularidad entre sus compaeros, con los que no
logra tener buenas relaciones y es rechazado lo suficien-
te como para no recibir ayuda de ellos.
Sentimiento de culpabilidad, lo que le inhibe para poder
comunicar su situacin a los dems.
Sentimiento de soledad, marginacin y rechazo.
42 LA VIOLENCIA ENTRE IGUALES

Muchos miedos, el miedo como rasgo de la personali-

dad, lo que le hace tener una infancia y una adolescencia
infelices. Padecer angustia y ansiedad.
Temperamento dbil y tmido. Falta de asertividad y se-
guridad.
Baja autoestima.
Tendencia a la depresin.
El estrs, la ansiedad, la angustia y el miedo pueden lle-
gar a causarle ataques de pnico.
Tendencia a somatizar; puede fingir enfermedades e in-
cluso provocarlas por su estado de estrs.
Aceptacin pasiva de la frustracin y el sufrimiento, ca-
rencia del deseo de confrontacin, competitividad, ven-
ganza o agresin.
Sobreproteccin de la familia con carencia de habilidades
para enfrentarse al mundo. Dependencia emocional.
Gestos, postura corporal, falta de simpata y dificultades
para la interpretacin del discurso entre iguales son ca-
ractersticas que les posicionan en el punto de mira de
los agresores.
Creencias irracionales como confiar en los milagros, el
horscopo o la varita mgica para la solucin de los
problemas.

Pese a las caractersticas enunciadas previamente que pue-

den favorecer el convertirse en vctima, sin embargo, hay que
destacar que cualquiera puede llegar a ser vctima: un buen estu -
diante, con buen comportamiento, sociable, con buenas relaciones fa-
miliares....

Perfil de riesgo de convertirse en acosador

Goza de mayor popularidad y apoyo, pero con senti-
mientos ambivalentes de respeto o miedo.
Temperamento impulsivo y agresivo, ira incontrolada.
 BULLYING: CONCEPTUALIZACIN, CARACTERSTICAS Y CONSECUENCIAS 43

Muchos proceden de hogares que se caracterizan por su

alta agresividad, violencia y falta de cario entre la familia.
Tiene complejos con necesidad de aufoafirmacin.
Falta de normas y conductas claras y constantes en la
familia que no le pone lmites ni controla.
Tiene comportamientos agresivos con los miembros de
la familia.
Carece del sentimiento de culpabilidad.
Falta de responsabilidad y tendencia a culpar a los dems.
No suele reconocer a la autoridad y transgrede las
normas.
Mal estudiante y sin inters por los estudios, baja autoes-
tima acadmica.
Necesidad de estar con compaeros y miedo a la sole-
dad, pero las relaciones sociales las interpreta en trmi-
nos de poder-sumisin.
Consume alcohol y otras drogas.

Pese a las caractersticas enunciadas previamente, que pue-

den favorecer el convertirse en agresor, sin embargo, se puede
destacar que cualquiera se puede sumar al grupo del acosador para
evitar ser vctima o marginado del grupo.

1.2. Causas y consecuencias del bullying

para las vctimas, los agresores
y los espectadores

La violencia entre iguales tiene consecuencias perniciosas

para todos los implicados, pero con distintos sntomas y niveles
de sufrimiento. Aunque los efectos ms acusados se muestran
en la vctima, los agresores y los espectadores tambin son re-
ceptores de aprendizajes y hbitos negativos que influirn en
su-conportam-iento-actual-y futuro. Tdos los alumnos impli-
cados en situaciones de maltrato, en cualquiera de los roles,
estn yen mayor situacin de riesgo de sufrir desajustes psico-
44 LA VIOLENCIA ENTRE IGUALES

sociales y trastornos psicopatolgicos en la adolescencia y en

la vida adulta que los chicos y chicas no implicados.
No hay duda de que la consecuencia rhs extrema del bu-
llying es el suicidio o la muerte de la vctima, y precisamente
fue esto lo que impuls la primera investigacin, realizada en
Noruega por Olweus a principios de la dcada de los setenta
del pasado siglo. Este tipo de evento dramtico ha servido para
impulsar la investigacin y la intervencin institucional en mu-
chas comunidades. Las consecuencias, aunque no sean tan ex-
tremas, s afectan a la salud, a la calidad de vida, al bienestar
y al correcto desarrollo de la persona. Con la finalidad de ana-
lizar los datos disponibles a este respecto, a continuacin se
exponen los resultados de diversos estudios que han investiga-
do tanto las caractersticas como las consecuencias que produ-
ce el acoso en cada uno de los tres roles implicados.

1.2.1. CAUSAS Y CONSECUENCIAS CON RELACIN

A LAS VCTIMAS

Han sido muchos los estudios que desde la dcada de los

ochenta del siglo pasado han identificado las graves consecuen-
cias que tiene el bullying para las vctimas. Aunque existe un
debate importante sobre si los rasgos que se identifican son con-
secuencias o rasgos previos a la situacin de victimizacin (cau-
sas), los resultados de la revisin que hemos llevado a cabo se
presentan en el cuadro 1.3. En este cuadro se puede observar los
rasgos y sntomas, encontrados en los nios, nias y adolescen-
tes que haban sido o estaban siendo vctimas de acoso escolar.
Los sntomas de que un nio, posiblemente, est siendo in-
timidado o victimizado son: depresin (hasta puede llegar a
tener pensamientos suicidas), inseguridad, ansiedad (pueden
tener forma de pnico, palpitaciones, jadeos, arritmia, taquicar-
dia...), dificultad para dormir, mala autoimagen, enuresis, re-
r tracia a ir a la escuela, problemas de conducta, cambios en el
estado-de-nimopocs-amigos; soledad-e-infelicidadaisla-
mitiento social, trastornos de la alimentacin (anorexia, bulimia),
dificultades escolares y sntomas fsicos tales como histeria, do-
 BULLYING: CONCEPTUALIZACIN, CARACTERSTICAS Y CONSECUENCIAS 45

CUADRO 1.3
Conclusiones de los estudios sobre las vctimas

Las vctimas se sentan infelices, inseguras y fre- Slee (1995a)

cuentemente jugaban solas en el recreo del co-
legio

Las vctimas son infelices en la escuela Boulton y Underwood

(1992)
Boulton y Smith (1994)
Las vctimas desarrollan actitudes poco favora- Kochenderfer y Ladd
bles hacia la escuela, desean evitar el contexto (1996)
escolar, sienten soledad en este contexto y todo
ello contribuye al fracaso escolar
Las vctimas tienen sentimientos de soledad Newman, Holden y
Delville (2005)
Las vctimas no tienen amigos, y muestran falta Smith (1989)
de confianza y autoestima, incluso mucho des-
pus de que se produzcan los hechos
Timidez; introversin, aislamiento, soledad

Las vctimas se caracterizan por su timidez Olweus (1980, 1991,

1993ab), Lecannelier
(2002), Whitney, Na-
buzoka y Smith (1992)
La tendencia a ser vctima estaba asociada de Mynard y Joseph
forma significativa a la introversin (1997), Slee y Rigby
(1993)
Las vctimas se consideraban tmidas e introver- Cerezo y Esteban
tidas. (1992), Cerezo (2001)
Las vctimas muestran tul alto grado de timidez
yretrimiento, altos niveles de introversin que
les pueden llevar al aislamiento social
El 25% de las vctimas de acoso escolar desarro- Piuel y Oate (2005)
llan i aa introversin social que les asla del en-
torno

r1' 45% de las vctimas confiesan que uno_delos _Sa.nmartn (20_Q5a)

efectos negativos del acoso que sufren es la so-
ledadl


46 LA VIOLENCIA ENTRE IGUALES

CUADRO 1.3 (continuacin)

IVluestran baja autoestima Alsal<er (1993), My-

nard y Joseph (1997),
Nansel et al. (2001),
Olweus (1993a), Slee y
Rigby (1993)

El 14,15% de los chicos y el 14,43% de las chicas Hoover, Oliver y Haz-

autoevaluaban los efectos de la intimidacin que ler (1992)
sufran como severos en las dimensiones social,
emocional, acadmica, somtica y familiar

Tienen rasgos depresivos, puntuaciones muy ba- Callaghan y Joseph

jas en autoconcepto global, autopercepcin de la (1995)
competencia acadmica, conducta y apariencia

Las vctimas se perciben como menos competen- Boulton y Smith (1994),

tes que sus compaeros y menos aceptadas so- Egan y Perry (1998)
cialmente

Las vctimas tienen un autoconcepto pobre Austin y Joseph (1996)

La opinin que llegan a tener las vctimas de s Lindstrm (1997)

mismas y de su situacin es muy negativa

Las vctimas de la intimidacin se perciben a s O'Moore (1997)

mismas como preocupadas, no fsicamente
atractivas e impopulares

aj asertividad

Las vctimas mostraban bajos niveles de aserti- Smith (1989)

vi.dad

Problemas lima 'iiantet er relaciones sexuales

El 80% de los adultos heterosexuales que tenan Gilmartin (1987)

problemas para mantener relaciones con los del
sexo opuesto haban sufrido malos tratos por par-
te de sus compaeros durante su etapa escolar

iutvriias psicopatolo ansiedad, de esicn...

Tienen n iil, Cesta dones_de1Reu tos s,_rechazo_ala- Sato, Ito., 1vlorita

es.cuela, sntomas transitorios de hi:steriay rela- Akaboshi (1987)
ciones interpersonales problemticas


BULLYING: CONCEPTUALIZACIN, CARACTERSTICAS Y CONSECUENCIAS 47

CUADRO 1.3 (continuacin)

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Siitoivas psicopatol ic H: aniedd, depresin...

El rechazo que padecen las vctimas por otros Parker y Ashler (1987)
'compaeros se convierte en un fuerte predictor
de futuros trastornos en su vida adulta
Las vctimas de 8 y 12 aos tienen ms probabi- Kumpulainen y Rasa-
lidades de desarrollar sntomas psiquitricos a nen (2000)
los 15 aos

Las vctimas tienen problemas como la ansiedad C ammack - B a r r y f

'y la inseguridad (2005), Olweus (1993a)
Las vctimas tienen sntomas de depresin Austin y Joseph (1996),
Boivin, Poulin y Vitaro
(1994), Olweus (1992),
Roland (2002), Slee
(1995b)
Las vctimas obtienen una alta puntuacin de C ammack - B a r r y
ansiedad (2005), Cerezo (2001),
Daz-Aguado, Mart-
nez y Martn (2004),
Lecannelier (2002), Pi- t
uel y Oate (2005)
Las vctimas tenan problemas de tipo internali- Kumpulainen, Rasa-
Ir
zado (tristeza, ansiedad, quejas somticas...) nen y Henttonen (1999)
Encuentran evidencias de trastornos psicoso- Kaltiala-Heino, Rim-
i"iticos e ideacin suicida o autolisis en las vc- pela, Marttunen, Rim-
tinnas pela y Rantanen (1999),
Mills, Guerin, Lynch,
Daly y Fitzpatrick
(2004)

lores, de cabeza, de pecho, de estmago, de brazos y piernas,

arranques de clera, vmitos, problemas visuales, hiperventi-
lacin, estados de amnesia temporal, fatiga crnica y lceras
(Gribbon y Vilaplana, 2001).
L-a evisin--de los-esto-dios que lleva a cabo Daz-Aguado
(2004) le conduce a concluir que las vctimas suelen diferenciar- 1 11'
se<depndiendo de si son pasivas o activas: II,
!
48 LA VIOLENCIA ENTRE IGUALES

1. La vctima tpica o pasiva que se caracteriza por: a) Una

situacin social de aislamiento, con relacin a lo cual
cabe considerar su escasa asertividad y dificultad de co-
municacin, as como su baja popularidad, que, segn
algunos estudios, llega a ser inferior a la de los agreso-
res. La falta de amigos puede iniciar la victimizacin,
pero sta puede hacer que disminuya an ms la popu-
laridad de la vctima y aumente su aislamiento, y b) Una
conducta muy pasiva, miedo ante la violencia y mani-
festacin de vulnerabilidad (de no poder defenderse
ante la intimidacin), alta ansiedad (a veces incluso
miedo al contacto fsico y a la actividad deportiva), in-
seguridad y baja autoestima; caractersticas que cabe re-
lacionar con la tendencia observada en algunas investi-
gaciones en las vctimas pasivas a culpabilizarse de su
situacin y a negarla, debido probablemente a que la
consideran ms vergonzosa de lo que consideran su si-
tuacin los agresores, quienes a veces parecen estar or-
gullosos de serlo.
2. La vctima activa que se caracteriza por: a) Una situacin
social de aislamiento y fuerte impopularidad, llegando
a encontrarse entre los alumnos ms rechazados por sus
compaeros (ms que los agresores y las vctimas pasi-
vas); situacin que podra estar en el origen de su selec-
cin como vctima, aunque tambin podra agravarse
con la victimizacin, y b) Un rendimiento y un prons-
tico a largo plazo peores, en ambos casos, que los de las
vctimas pasivas.
En esta direccin, en un estudio correlacional (Garaigordobil
y Oederra, 2004) se constat que los adolescentes que dijeron
haber recibido varias conductas de intimidacin de sus iguales
ms de luna vez durante una semana, tales como intent
darme patadas, me dijeron que me daran una paliza, in-
tent que le diera dinero, intent hacerme dao, trataron
de romperme algo mo e intentaron pegarme, tenan: muchas
conductasantisociales-(tngase-encuenta-que-muehos- agresores
son a su vez vctimas), baja inteligencia emocional, bajo auto-
concepto, as como bajo nivel de apertura y de amabilidad.
 BULLYING: CONCEPTUALIZACIN, CARACTERSTICAS Y CONSECUENCIAS 49

Los recientes estudios realizados en Espaa por Piuel y

Oate (2005) les llevan a concluir que los nios acosados ter-
minan padeciendo un problema que se realimenta a s mismo,
que explica que, frecuentemente, ni los educadores ni los pa-
dres sepan atajarlo a tiempo. Poco a poco, los nios acosados
entran en una espiral de dao y reacciones secundarias al hos-
tigamiento que reciben que hace que sean percibidos por el
entorno como verdaderos causantes de lo que se les hace. Pa-
dres, educadores y hasta psiclogos suelen incurrir en un efec-
to atributivo denominado error bsico de atribucin, por el
que van a tender a encontrar en las caractersticas y rasgos de
la vctima la evidencia de que las conductas de hostigamiento
tienen alguna base objetiva. El rendimiento acadmico y la sa-
lud de la propia vctima van a estar alterados a la baja por el
acoso, y ello le devuelve a la vctima un tipo de feedback nega-
tivo que efectivamente le muestra, le demuestra, que tienen
razn aquellos que le acusan de ser tonto, dbil, de no valer
para nada, etc.

El nio que es vctima de acoso escolar suele terminar acep-

tando que efectivamente es un mal estudiante, tul mal compa-
ero, una persona repulsiva, desarrollando fcilmente senti-
mientos de culpa y baja autoestima, as corno una introversin
social que le asla an ms de un entorno ya reducido signifi-
cativamente por la accin del propio gang de acosadores. El
acoso escolar no se termina en el mero rendimiento escolar a la
baja. Los ataques que reciben los nios minan sobre todo el
autoconcepto que la persona va formando de s misma en una
etapa crucial de su evolucin y maduracin psicolgica. As es
corno un nio normal, o incluso brillante, pasa a ser una sombra
de lo que fue. Se transforma en un nio que piensa que todo lo
hace mal, que piensa que verdaderamente es un desastre, y que
tienen razn aquellos que lo acusan de que no vale. El concep-
to negativo de s mismo y la baja autoestima acompaarn has-
ta la vida adulta al nio acosado, haciendo de l una presa
fcil para abusos ulteriores en el mbito laboral, domstico, so-
ci1, etc. Ante aquellos abusos o malos tratos futuros quedar
inerme, indefenso y paralizado generndose en l un dao psi-
colgico a medio o largo plazo (Piuel y Oate, 2005).
50 LA VIOLENCIA ENTRE IGUALES

En la misma direccin que estos investigadores, considera-

mos que las secuelas de las vctimas son daos y no proble-
mas que radiquen en una estructura de su personalidad o en
factores psicolgicos constitucionales previos. ' Para cuando se
identifica el problema, el dao suele estar ya instalado y el su-
jeto suele presentar algtmas secuelas psicolgicas importantes.
Segn Piuel y Oate (2005), los diagnsticos en los casos de
acoso escolar suelen ser desgraciadamente errneos o slo par-
cialmente correctos y terminan por rematar a las vctimas in-
crementando significativamente su estigmatizacin, confusin
y sufrimiento. Al hacerle sentirse responsable de sus problemas
se le victimiza secundariamente. A ello es necesario aadir el
estigma que desgraciadamente arrastran aim los nios y ado-
lescentes que visitan a un psiclogo, como personas que tienen
un transtorno mental, una personalidad patolgica. En muchas
ocasiones, la imagen social de la vctima ante sus compae-
ros suele quedar muy deteriorada tras una intervencin tera-
putica.

Los diagnsticos incorrectos ms habituales realizados sobre

las vctimas de acoso escolar suelen ser los siguientes: fobia
escolar (se conftmde debido al terror intenso que el nio pre-
senta a ir al colegio y que es uno de los sntomas nucleares del
sndrome de estrs postraumtico), estrs escolar (se confunde
con el tipo de estrs postraumtico que suelen presentar), sn-
drome de retorno al colegio, depresin (debido a la indefensin
generada por el acoso' continuado y la consiguiente distimia),
problemas de adaptacin al centro, trastorno manaco-depresi-
vo o ciclotimia (debido a los altibajos en el estado de nimo),
trastornos de personalidad (debido a las alteraciones y cambios
en la personalidad qu suele provocar el acoso), neurosis (de-
bido a la labilidad emocional y a la falta de ajuste general),
trastornos de ansiedad generalizada, ataques de pnico, baja
autoestima y dficits en habilidades sociales. En el Estudio Cis-
rieros X, Piuel y Oate (2006a) sealan que los daos fsicos
visibles representan slo el 10 por 100 y los daos psicolgicos
invisibles el 90 por 100.-Estos autores-subrayan-que-el--dao-
psicolgico no es criterio diagnstico, sino un complemento
esencial del diagnstico.
 BULLYING: CONCEPTUALIZACIN, CARACTERSTICAS Y CONSECUENCIAS 51

El informe Cisneros VII de Piuel y Oate (2005) es contun-

dente a la hora de establecer la inequvoca relacin de causa-
efecto entre la aparicin en los nios de determinados cuadros
clnicos y la intensidad del acoso recibido. En el inforine de esta
investigacin se sealan los siguientes porcentajes de vctimas
con secuelas psicolgicas del acoso escolar: flashbacks/terror
en el 40 por 100, autoimagen negativa en el 37 por 100, baja
autoestima en el 36 por 100, ansiedad en el 36 por 100, depre-
sin en el 36 por 100, sndrome de estrs postraumtico en el
35 por 100, distimia en el 30 por 100, introversin social en el 25
por 100, autolisis o ideacin del suicidio en el 15 por 100 y so-
matizaciones en el 14 por 100.
En otro trabajo posterior de Piuel y Oate (2006a), el Estu-
dio Cisneros X titulado Violencia y acoso escolar en Espaa, apli-
cando el test AVE (Acoso y Violencia Escolar) (Piuel y Oate,
2006b) en 5.860 vctimas de acoso y violencia escolar, constata-
ron las siguientes secuelas: sintomatologa de estrs postraum-
tico en el 53,7 por 100, depresin en el 54,8 por 100, flashbacks
imgenes intrusivas del trauma que vienen a la mente cons-
tantemente) en el 29,9 por 100, autodesprecio en el 38 por 100,
disminucin de la autoestima en el 57,2 por 100, ansiedad en
ele 43 por 100, somatizaciones en el 55 por 100 y autoimagen
negativa en el 53 por 100.
Son muchos los estudios retrospectivos que constatan los
efectos de la victimizacin a largo plazo, y en la misma direc-
cin, el reciente estudio retrospectivo de Mora-Merchn (2006)
constat la influencia de los episodios de bullying sufridos du-
rante la escolaridad en el estrs en la vida adulta.

1.2.2. CAUSAS Y CONSECUENCIAS CON RELACIN

A LOS AGRESORES

Los alumnos que toman parte en los actos de intimidacin

aparentan deleitarse al infligir dolor y sufrimiento a los dems,
tener poca empata con sus vctimas y, a menudo, defienden sus
acciones al decir que sus vctimas les provocan de alguna inane-
;a. Los resultados de la revisin que hemos realizado de los es-


52 LA VIOLENCIA ENTRE IGUALES

tudios que han analizado las caractersticas de los agresores, as

como los efectos y las consecuencias negativas que tiene la situa-
cin de acoso sobre ellos mismos, se presentan en el cuadro 1.4.

CUADRO 1.4
Conclusiones de los estudios sobre los agresores

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T ,^^Fi ^ i ^1^1NX
t G,.^., :i^,.sl'v A^re.^C^. ,tl - . eXa
f h. r ?'r,5: 0.^ _.^i<r

Baja capacidad de empata, insensibilidad hacia el

dolor del otro, ausencia d sentimientos `der e' sponsabi -
lidd culpa

Los adolescentes agresores tenan baja sensibilidad Lownstein (1994)

hacia los dems, bajo nivel de empata, crueldad e
insensibilidad ante los problemas de los dems
(despreocupacin por los dems, gusto por burlar-
se de otros y ponerles en ridculo,..)

Los agresores suelen tener baja empata hacia el Olweus (1993b)

sentir de la vctima y falta de sentimiento de culpa-
bilidad

Los agresores destacan por sus bajos niveles de em- Daz-Aguado et al,
patn (2004), Lecannelier
(2002), Sanmartn
(2005a)

Existe una relacin inversa entre la empata y la Manes (2000)

agresividad

La baja empata es un predictor de la conducta agre- Zinunerman (2005)

siva

La falta o el escaso nivel de empata acta predis- Garrido (2000),

poniendo a la aparicin de la conducta antisocial Ross, Fabiano, Ga-
rrido y Gmez
(1996)

Los agresores destacan por sus bajos niveles de res- Lecannelier (2002),
ponsabilidad Salmivalli (1999)

Alta autoestima Bajo autoconceplo (re u] (resultados

contradictorios en los estudios)

Los agresores o los que intimidan- tienen-un-nivel - Batschey Knoff=

1 alto de autoestima (1994)
Olweus (1993a)


BULLYING: CONCEPTUALIZACIN, CARACTERSTICAS Y CONSECUENCIAS 53

CUADRO 1.4 (continuacin)

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Los agresores posean como mnimo niveles medios Parkhurst y Asher

de autoestima; lo normal era que tuvieran un nivel (1992)
medio o alto

Los agresores presentaban una considerable autoes- Cerezo y Esteban

tima (1992)

Los agresores tienen una percepcin de s mismos O'Moore (1997)

como de estar ms insatisfechos y descontentos,
como de tener un estatus escolar e intelectual ms
bajo y como de ser ms problemticos, es decir, tie-
nen un nivel de autoestima deficiente

Los nios de autoconcepto bajo siempre tienen unas Esteve, Merino y

puntuaciones ms altas en sus conductas agresivas Cantos (2001)
que los nios de autoconcepto alto en los 5 grupos
culturales estudiados

El nivel de autoestima alto o bajo no tiene nada que Bushman y Bau-

ver con la actuacin agresiva meister (1998), Bau-
meis ter (2001)

Los agresores tienen nula capacidad de autocrtica Daz-Aguado (2004)

y nivel medio, incluso alto, de autoestima

Capi idad de lide azgo

Los agresores se vean a s mismos como lderes, Cerezo y Esteban

mostraban cierto nivel de liderazgo (1992), Cerezo (2002,
2006)

Bajo iediiment acadisiico

Los agresores acudan menos a clase y tenan ms O'Moore y Hillery

posibilidades de abandonar precozmente los es-1u- (1989), Byrne (1994)
dios

Los agresores presentaban una actitud negativa ha- Cerezo y Esteban

cia la escuela y su rendimiento escolar era bajo (1992), Daz-Agua-
do (2004)

Td os los agresores lbian repetido o estaban repi= IVllero (1993)

lienco curso, debido a falla de motivacin o a difi-
cultades especficas de aprendizaje


54 LA VIOLENCIA ENTRE IGUALES

CUADRO 1.4 (continuacin)

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,Impulsivi'd,ad, sentimientos de ha, hostilidad, depresin

El temperamento de los agresores se caracterizaba Smith (1989)

por la impulsividad y la reactividad
El agresor tiene temperamento agresivo e impulsi- Olweus (1993b)
vo, falta de control de la ira, un sesgo en la direccin
de interpretar sus relaciones con los otros como
fuente de conflicto y agresin hacia su propia per-
sona, gran belicosidad con los compaeros y los
adultos, una mayor tendencia hacia la violencia.
Los agresores suelen ser impulsivos y necesitan im-
periosamente dominar a los dems
Los agentes ejecutores de las agresiones presentan Kumpulainen et al.
trastornos de conducta externalizada (impulsivi- (1999)
dad, conductas culpabilizadoras y desafiantes) e
hiperactividad
Los nios y adolescentes que intimidan, se engran- Spielberger (1999)
decen y cobran fuerzas al controlar o dominar a
otros. Muchas veces han sido las vctimas de abuso
fsico o de intimidacin. Los agresores pueden estar
deprimidos, llenos de ira y afectados
Los agresores se caracterizan por la impulsividad Daz-Aguado (2004)
con tendencia a la violencia y dominio de los de-
ms, tienen baja tolerancia a la frustracin y dificul-
tad para cumplir normas
Ideacin y riesgo de suicidio Kaltiala-Heino, Riin-
pela, Rantanen y
Rimpela (2000)
Newoticismo (resultados discrepantes en los estudios)

Los adolescentes agresores tenan altos niveles de Lowenstein (1997)

neuroticismo
En la variable neuroticismo los grupos de sujetos Cerezo (2001)
agresores y los sujetos vctimas no mostraban dife-
rencias significativas
Psico ticismo

El agresor muestra alta tendencia al psicoticismo Mynard y Joseplz

(1997), Slee y Rigby
(1993)
 BULLYING: CONCEPTUALIZACIN, CARACTER(STICAS Y CONSECUENCIAS 55

Los agresores tienen problemas de personalidad Sato et al. (1987),

como rasgos depresivos (especialmente vctimas Slee (1995b), Spiel-
agresivas) berger (1999)

El 25% de los agresores haba o estaba recibiendo

asistencia psicolgica o psiquitrica

Los nios acosadores de 8 y 12 aos tienen ms

probabilidades de desarrollar sntomas psiquitri-
cos a los 15 aos

EL consumo excesivo de bebidas alcohlicas y de Kaltiala-I-Ieino, Rim-

drogas es ms comn entre los agresores pela, Rantanen y
Rimpela (2000)

Cndnctis antisociales delinci e

Los agresores muestran una tendencia hacia activi- Kiyonaga, Mugis-

dades antisociales y delictivas. Se ha encontrado hima y Takahashi,
ua relacin entre los tipos de maltrato que utilizan (1985, 1986), Mu-
los agresores y las formas de delincuencia que pos- gishima, Kiyonaga
tei iormente desarrollan y Takahashi (1985)

Los alios que intimidan comnmente son desafian- Batsche y Knoff

tes conflictivos en su relacin con los adultos, an-
o (1994), Olweus
tisociales y ms propensos a quebrantar las reglas (1993a)
establecidas en la escuela

En el caso de los agresores sistemticos, al menos

un 25% terminan teniendo problemas con la justicia

El liullying es tul conflicto global, ya que al persis-

tir, esta conducta agresiva, ser grande el nmero

de jvenes que se convertirn en adultos matones

y dl ncitentes.

Un 60%1de los nios acosadores habrn cometido Piuel y Oate

[s-.de-tu -delito-antes-de los-24 aos-4 ed1dEt- -(2005)"
riesgo de terminar convirtindose en delincuentes

sercua.ro veces mayor que para el resto

1
56 LA VIOLENCIA ENTRE IGUALES

CUADRO 1.4 (continuacin)

Los nios que acosan son violentos, muy dominan- Piuel y Oa te

tes, autosuficientes y sin ninguna tolerancia a la (2006a)
frustracin; interpretan las relaciones sociales en
trminos de provocacin y presentan taz dficit de
habilidades sociales; carecen del sentido de la nor-
ma, falta de empata y control emocional, son im-
pulsivos; han descubierto que pueden obtener xito
y poder social humillando a otros; tienen una des-
confianza patolgica, no confan en los dems por-
que no han aprendido a confiar en s mismos

En sntesis, los estudios apuntan algunas caractersticas en

los agresores tales como baja empata, ausencia de sentimientos
de culpa, impulsividad, conducta antisocial... que en muchos
casos perduran a lo largo de la vida. Algunos trabajos han ob-
servado relaciones inversas entre conducta agresiva y autoesti-
ma; sin embargo, la tendencia en los resultados de los estudios
indica que los acosadores no suelen tener baja autoestima, ya
que en la mayora de los trabajos recientes muestran una auto-
estima media o incluso alta. Entre los efectos de mayor con-
sideracin cabe destacar que los agresores suelen tener bajo
rendimiento acadmico, muchos necesitan apoyo psicolgico o
psiquitrico, y en un porcentaje importante desarrollan en la
vida adulta conductas antisociales, delictivas, psicopticas...

1.2.3. CAUSAS Y CONSECUENCIAS CON RELACIN

A LOS ESPECTADORES

En cuanto a las repercusiones que tiene el bullying en los

espectadores, stos, al temer verse implicados, desarrollan Irlos
mecanismos de defensa basados en el miedo y que les condu-
cen a despreocuparse de los dems, a callarse ante los abusos
ajenos, a disminuir la capacidad de empata. La observacin
pasiva y reiterada de conductas vilentas acarrea la desensibi-
lizacin ante el dolor del prjimo y la insolidaridad. Se ha de-
mostrado que es el miedo a ser incluido dentro del crculo de
 BULLYING: CONCEPTUALIZACIN, CARACTERSTICAS Y CONSECUENCIAS 57

victimizacin y convertirse tambin en blanco de agresiones lo

qe impide que alumnos que sienten que deberan hacer algo
io-lo hagan. Esta situacin les puede llevar a desarrollar senti-
mientos de culpabilidad por la situacin de sus compaeros; a
su vez, tambin pueden reforzar posturas individualistas y
egostas. En situaciones en que el agresor sale impune y victo-
rioso de una accin intimidatoria, algunos espectadores interio-
rizan que han de usar la violencia corno va para conseguir un
deseo o el xito, incluso pueden llegar a creer en la inevitabili-
dad de la violencia.
La falta de apoyo de los compaeros ha sido interpretada
por Olweus (1993b) como el modelado que los agresores de-
muestran ante los dems, pues diferentes estudios han eviden-
ciado que tanto los adultos como los jvenes con rasgos de
personalidad proclives a ello se comportan de forma agresiva
despus de observar un acto de agresin. En el caso del mal-
trato entre iguales se produce un contagio social que inhibe la
ayuda e incluso fomenta la. participacin en los actos intimida-
torios por parte del resto. Este factor es esencial para entender
la regularidad con que actos de esta ndole pueden producirse
bajo el conocimiento de un nmero importante de observado- i
res. Recientemente, Lpez (2006) seala que las crticas que ms
les afectan a los adolescentes son las que provienen de sus ami- i
gos. Por otra parte, el ser considerado chivato es un gran
estigma que acarrea consecuencias nefastas por parte de los
compaeros y difcil de soportar.
Por consiguiente, la violencia entre iguales tiene consecuen-
cias perniciosas para todos los implicados, pero con distintos
sntomas y niveles de sufrimiento. Aunque los efectos ms acu-
sados en principio se muestran en la vctima, los agresores tam-
bin padecen consecuencias graves que les perdurarn e influi-
rn a lo largo de su vida adulta, y los espectadores tambin son
receptores de aprendizajes y hbitos negativos que influirn en
su comportamiento actual y futuro.
Cabe sealar que hay tul debate en la comunidad cientfica
--sobre-silos-rasgos-de personalidad-de-los-s-ujetos-son a-tribuibles
a las causas o a las consecuencias, puesto que la personalidad
se va formando tambin con la experiencia adquirida. En ge-
58 LA VIOLENCIA ENTRE IGUALES

neral, las investigaciones no indican si estos rasgos o trastornos

que sufren los implicados son causa o efecto de las experiencias
de acoso, pero algunos estudios longitudinales evidencian la
influencia de estas experiencias en la aparicin. de dichos rasgos
de personalidad y trastornos de conducta (Kochenderfer y
Ladd, 1996; Kochenderfer-Ladd y Wardrop, 2001; Salmivalli,
Lagerspetz, Bjrkqvist, Osterman y Kaulkiainen, 1996; Schafer
et al., 2004).

1.3. Resumen del captulo

Decimos que un estudiante est siendo intimidado cuando

otro estudiante o grupo de estudiantes: dice cosas mezquinas
o desagradables, se re de l o ella o le llama por nombres mo-
lestos o hirientes; le ignora completamente, le excluye de su
grupo de amigos o le retira de actividades a propsito; le gol-
pea, patea y empuja, o le amenaza; cuenta mentiras o falsos
rumores sobre l o ella, le enva notas hirientes y trata de con-
vencer a los dems para que no se relacionen con l o ella, y.
cosas como sas. Estas acciones ocurren frecuentemente y es
difcil para el estudiante que est siendo intimidado defender-
se por s mismo. Tambin es bullying cuando un estudiante est
siendo molestado repetidamente de forma negativa y daina.
Pero no lo podemos llamar bullying cuando alguien se mete
con otro de forma amistosa o como en un juego. Tampoco es
bullying cuando dos estudiantes de la misma fuerza discuten
o pelean (Olweus, 1999).
El maltrato entre escolares se conoce internacionalmente con
el nombre de fenmeno bullying. Es una forma de conducta
agresiva, intencionada y perjudicial, cuyos protagonistas son
jvenes escolares. No se trata de un episodio espordico, sino
persistente, que puede durar semanas, meses e incluso aos. La,
mayora de los agresores o bullies actan movidos por un abu
so de poder y un deseo de intimidar y dominar. Un rasgo es-
pecifico de estas relaciones es que el alumno o grupo de ellos
que-se ias-dan ,de-bravucones-tratan-de-for-m-a-tirnica a-un
compaero, al que hostigan, oprimen y atemorizan repetida,
mente, y al que atormentan hasta convertirlo en su vctima ha
 BULLYING: CONCEPTUALIZACIN, CARACTERSTICAS Y CONSECUENCIAS 59

ritual. El fenmeno bullying puede definirse como la violencia

mantenida, mental o fsica, guiada por un individuo o por un
grupo y dirigida contra otro individuo que no es capaz de de-
fenderse a s mismo en esa situacin, y que se desarrolla en el
mbito escolar (Cerezo, 1998).
Proftumdizando en el fenmeno del maltrato, Ortega y Mora-
Merchn (2008) subrayan que el abuso de poder, el hostigamien-
to la intimidacin y los injustos malos tratos verbales, fsicos o
elcionales, as como la exclusin social y los rumores dainos,
no son un comportamiento puntual ni una respuesta espordica,

sino tuna secuencia de acciones repetidas entre unos protagonis-

tas, agresor/es y vctima, cuya relacin persiste en el tiempo y
desarrolla una determinada y conocida dinmica. No se trata de
un ataque simple, ni de una pelea, sino de un proceso de des-
igualdad en el igualitario y recproco equilibrio de relaciones
interpersonales esperables entre los que tienen, formalmente, un
estatus social homlogo. Tampoco es el maltrato u n conflicto, en
el sentido de confrontacin de intereses que define a ste. Estos
autores definen la dinmica de relacin que florece en el maltra-
to injustificado de unos escolares hacia otros como un esquema

dominio-sumisin en la medida en que de. una u otra forma

entre los protagonistas del maltrato (agresor-vctima) se despl.ie-
auuna suerte de hbito de prepotencia por parte del agresor y
de impotencia en la respuesta de la vctima.
La revisin de los estudios que han analizado este fenme-
nopermite distinguir cuatro formas de bullying: 1) Fsico: con-
ductas agresivas directas dirigidas contra el cuerpo, como pe-
lar empujar..., o conductas agresivas indirectas dirigidas contra
la propiedad, como robar, romper, ensuciar y esconder cosas;
2) Verbal: conductas como insultos, motes, hablar mal de otros,

calumnias, burlas...; 3) Social: conductas mediante las cuales se

asla al individuo del grupo y, por ejemplo, no se le deja parti-

cipar eh juegos, se le margina, ignora..., y 4) Psicolgico: son las

formas de acoso que corroen la autoestima, crean inseguridad
v miedo. No obstante, hay que tener en cuenta que todos los

tipos o formas de bullying tienen un componente psicolgico.

En los ltimos aos estamos observando un rpido desarro-

llo y utilizacin de nuevas modalidades de bullying, como son
60 LA VIOLENCIA ENTRE IGUALES

el ciberbullying y el dating violence: 1) Ciberbullying: consiste en

el uso de las nuevas tecnologas de la informacin y la comu-
nicacin (TIC), como internet (correo electrnico, mensajera
instantnea o chat, pginas web o blogs) y el telfono mvil.
Es una forma de acoso indirecto en la que ni siquiera es nece-
saria la identidad del agresor (anonimato); tambin se usan
imgenes grabadas a la vctima de forma vejatoria. Una de es-
tas formas se denomina happy slapping: se realizan grabaciones
de agresiones fsicas brutales o vejaciones que son difundidas
a travs del telfono mvil o internet. 2) Dciting violence: es el
acoso entre parejas de adolescentes, donde prevalece el chan-
taje emocional. Es considerado como la antesala de la violencia
de gnero.
Tal y como se ha puesto de relieve en el amplio conjunto de
investigaciones citadas previamente, algunas de las secuelas
ms importantes que pueden llegar a sufrir las tres partes im-
plicadas, vctimas, agresores y espectadores, se sintetizan en el
cuadro 1.5.

CUADRO 1.5
Consecuencias del bullying para las vctimas, los agresores
y los espectadores

Bajo rendimiento Bajo rendimiento Miedo

acadmico y fraca-
so escolar
Rechazo a la es-
cuela (suelen cam-
biar de colegio)
Sentimientos de
inseguridad, sole-
dad, infelicidad
Introversin, timi- de normas
dez, aislamiento
social
Baja popularidad y
a veces impopula-
ridad
Baja_aiutnestima
Carencia de aserti-
vidad
acadmico y fraca- Sumisin
so escolar Prdida de empata
Rechazo a la es- Desensibilizacin
cuela ante el dolor del
Muchas conductas prjimo
antisociales Insolidaridad
Dificultades para Interiorizacin de
el cumplimiento conductas antiso-
ciales y delictivas
Relaciones sociales para conseguir ob-
negativas jetivos
Nula capacidad de Sentimientos de
autocrtica culpabilidad
Falta de empata Persistencia de sn-
Falta &e se_nti- tomas a larg plazo
miento de culpabi- y en edad adulta
lidad
 BULLYING: CONCEPTUALIZACIN, CARACTERSTICAS Y CONSECUENCIAS 61

CUADRO 1.5 (continuacin)

I
Baja inteligencia Crueldad e insen-
emocional sibilidad
Sentimientos de Ira e impulsividad
culpabilidad Baja responsabi-
Alteraciones de la lidad
conducta y con- Consumo de alco-
ductas de evitacin hol y drogas
Diversas somatiza- En casos ms ex-
ciones y dolores f- tremos, el suicidio.
sicos Persistencia de sn-
Insomnio, enuresis tomas a largo plazo
Sndrome de es- y en edad adulta
trs postraumti-
co: flashbacks
Ansiedad
Terror y pnico
Depresin: altera-
ciones del estado
de nimo, como la
tristeza e ideacin
de suicidio
En casos ms ex-
tremos, el suicidio.
Persistencia de sn-
tomas a largo plazo
y en edad adulta