Abraham Maslow y Douglas McGregor

Abraham Maslow y Douglas McGregor, entre otros, escribieron sobre la superacin personal de los
individuos. Su obra engendr nuevos conceptos en cuanto a la posibilidad de ordenar las relaciones
para beneficio de las organizaciones. Adems, determinaron que las personas pretendan obtener
algo ms que recompensas o placer al instante. Dado que las personas tenan formas de vida
complejas, entonces las relaciones en la organizacin deberan sustentar dicha complejidad.

Segn Maslow, las necesidades que quieren satisfacer las personas tiene forma de pirmide. Las
necesidades materiales y de seguridad estn en la base de la pirmide y las necesidades del ego ( por
ejemplo, la necesidad de respeto) y las necesidades de autorrealizacin (como la necesidad de
crecimiento personal y de significado) estn en la cspide. En general, Maslow sostena que las
necesidades de los niveles bajos deben quedar satisfechas antes de pasar a satisfacer las necesidades
de los niveles ms altos. En la sociedad contempornea muchas de las necesidades de los niveles
bajos estn, normalmente, satisfechas, as que la mayor parte de las personas estn ms motivadas
por las necesidades de niveles ms elevados como el ego y la superacin personal.

McGregor presento otro ngulo del concepto de la persona compleja. Distingui

dos hiptesis bsicas alternativas sobre las personas y su posicin ante el trabajo. Estas
dos hiptesis que llam la Teora X y la Teora Y, adopta posicione contrarias en cuanto al
compromiso de una persona que trabaja en una organizacin. McGregor dice que los gerentes de la
Teora X presuponen que es necesario presionar a las personas constantemente para que se
desempean ms en su trabajo. Por el contrario, los gerentes de la Teora Y presuponen que a las
personas les gusta trabajar y consideran, decididamente, que su trabajo es una oportunidad para
desarrollar su talento creativo.

Escuela Conductista de la Administracin

Escuela psicolgica o para mejora Teora Conductista

Abraham Maslow, Douglas McGregor y Frederick Herzberg, entre otros,
escribieron sobre la superacin personal de los individuos. Su obra engendr
nuevos conceptos en cuanto a la posibilidad de ordenar las relaciones para
beneficio de las organizaciones. Adems, determinaron que las personas
pretendan obtener algo ms que recompensas o placer al instante. Dado que
las personas tenan formas de vida complejas, entonces las relaciones en la
organizacin deberan sustentar dicha complejidad. Segn Maslow, las
necesidades que quieren satisfacer las personas tiene forma de pirmide. Las
necesidades materiales y de seguridad estn en la base de la pirmide y las
necesidades del ego ( por ejemplo, la necesidad de respeto) y las necesidades
de autorrealizacin (como la necesidad de crecimiento personal y de
significado) estn en la cspide. McGregor present otro ngulo del concepto
de la persona compleja. Distingui dos hiptesis bsicas alternativas sobre las
personas y su posicin ante el trabajo. Estas dos hiptesis que llam la Teora X
y la Teora Y. Mientras que Herzberg plante distintos elementos y factores que
motivan, desmotivan o no motivan al factor humano dentro de la organizacin.
l explic que todo lo que ocurra en la empresa relacionado con el individuo y
su forma de sentirse, lo motivar; sin embargo, todo aquello que imponga
reglas, polticas de la organizacin, salarios, entre otros, no lo motivarn pero
de no estar lo podrn desmotivar.

Teora de la jerarqua de necesidades

La Pirmide de Maslow, o jerarqua de las necesidades humanas, es una teora

psicolgica propuesta por Abraham Maslow en su obra: Una teora sobre la
motivacin humana (en ingls, A Theory of Human Motivation) de 1943, que
posteriormente ampli. Maslow formula en su teora una jerarqua de
necesidades humanas y defiende que conforme se satisfacen las necesidades
ms bsicas (parte inferior de la pirmide), los seres humanos desarrollan
necesidades y deseos ms elevados (parte superior de la pirmide).

Teora de los dos factores

Frederick Herzberg formul la llamada teora de los dos factores para explicar
mejor el comportamiento de las personas en situaciones de trabajo. Este autor
plantea la existencia de dos factores que orientan el comportamiento de las
personas La satisfaccin que es principalmente el resultado de los factores de
motivacin. Estos factores ayudan a aumentar la satisfaccin del individuo pero
tienen poco efecto sobre la insatisfaccin. La insatisfaccin es principalmente
el resultado de los factores de higiene. Si estos factores faltan o son
inadecuados, causan insatisfaccin, pero su presencia tiene muy poco efecto
en la satisfaccin a largo plazo

Teora X y Teora Y
Douglas McGregoren su obra El lado humano de las organizaciones (1960)
describe dos formas de pensamiento en los directivos a las que denomin
"Teoria X" y "Teoria Y". Son dos teoras contrapuestas de direccin; en la
primera, los directivos consideran que los trabajadores slo actan bajo
amenazas, y en la segunda, los directivos se basan en el principio de que la
gente quiere y necesita trabajar.