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i
Caracterizacin del financiamiento, la capacitacin y la
rentabilidad de las micro y pequeas empresas del sector
servicios-rubro restaurante de la provincia de Carhuaz, 2015
ii
JURADO EVALUADOR DE TESIS
Presidente
Secretario
Miembro
iii
AGRADECIMIENTO
Zulema.
iv
DEDICATORIA
A mis padres Pablo Julca Chvez y Fausta Mishti Shocush, quienes me dieron la
vida, por la forma como me criaron con humildad y mucho amor, por su apoyo
incondicional que me dieron siempre, por estar siempre conmigo en los momentos
felices y tristes, por los valores, principios que me inculcaron y sobre todo por
Henry, por su apoyo incondicional, por su consejo y por tenerme paciencia, a mi hijo
Zulema.
v
Resumen
La investigacin tuvo como objetivo general describir las principales
investigacin fue cuantitativo, para realizar dicho objetivo se tom una muestra de 34
resultados obtenidos y las teoras que lo respaldan a travs de los antecedentes y las
vi
Abstract
The overall objective research was to describe the main characteristics of the
financing, training and profitability of MSE service sector, restaurants item Carhuaz
province in 2015. The research was quantitative, to realize this objective sample was
structured questionnaire, using the survey technique. The results were regarding the
financing: employers surveyed, 88% said that funds its business with third-party
loans and 36% was invested in upgrading and / or expanding their premises.
Regarding training: Employers surveyed said that 68% received training before
granting loans, 06% if received training and 43% received a single training course.
Regarding profitability: 59% to the training improved their profitability, 86% said
that the profitability of your business improved in the last 02 years. Conclusion: It is
determined that the financing, training directly affects the profitability of micro and
small enterprises in the service sector category restaurants in the province of Carhuaz
in 2015 according to the results and theories that support it through the background
vii
Indice
Pg.
Ttulo de la Tesis......................................................................................................ii
Agradecimiento ........................................................................................................iv
Dedicatoria ...............................................................................................................v
Resumen...................................................................................................................vi
Abstract ....................................................................................................................vii
ndice .......................................................................................................................viii
I. Introduccin .................................................................................................01
viii
3.8 Principios ticos .....................................................................................55
Conclusiones ................................................................................................67
Recomendaciones.70
Referencias bibliogrficas............................................................................72
Anexos .........................................................................................................77
ix
ndice de tablas y figuras.
Tabla 2. Las entidades que brindan mayores facilidades a las MYPE para la
Figura 2. Las entidades que brindan mayores facilidades a las MYPE para la
x
Tabla 10. Cmo consideran los empresarios a la capacitacin del personal, si creen
Figura 10. Cmo consideran los empresarios a la capacitacin del personal, si creen
Tabla 11. Cmo consideran los empresarios a la capacitacin como relevante para
Figura 11. Cmo consideran los empresarios a la capacitacin como relevante para
Tabla 12. Los temas en que fueron capacitados los trabajadores. ............................ 61
empresas..................................................................................................................... 62
empresas..................................................................................................................... 93
empresas. o................................................................................................................. 62
empresas..................................................................................................................... 94
Tabla 15. Segn el aumento de rentabilidad de las empresas en los dos ltimos
aos ....................................................................................................................... 63
Figura 15. Segn el aumento de rentabilidad de las empresas en los dos ltimos
aos. ....................................................................................................................... 95
xi
I. Introduccin
conocimiento limitado acerca de las teoras del financiamiento, muy poco conocen
capacitacin del personal sea favorable para el crecimiento del negocio y ello genere
que generen empleos e ingresos para la poblacin. Las MYPE buscan financiamiento
1
En Colombia las Pymes representan un 96% de las empresas, aportando
cuales solamente el 26% eran formales, y de este grupo de empresas, el 98% eran
Micro y Pequeas Empresas. El sector de las MYPE son las grandes generadoras de
empleo, aportan el 64% del Producto Bruto Interno y generan ingresos al Estado.
todos los sectores de la economa. Estas empresas representan un gran potencial para
estos y otros tipos de apoyo limita su crecimiento y no permite que desarrollen una
2
gran parte de su potencial, siendo ste un gran desafo para las microempresas.
parte del empleo alrededor de 47% , es decir, ofrecen puestos de trabajo a unos 127
millones de personas en Amrica Latina y el Caribe, mientras que solo un 19% del
econmica constituida por una persona natural o jurdica, bajo cualquier forma de
Las MYPE representan el 98.3% del total de empresas existentes (94.4% son
micro y 3.9% son pequeas), pero el 74% de ellas opera en la informalidad, La gran
mayora de las MYPE informales se ubican fuera de Lima, generan empleo de mala
inferiores a los alcanzados en las empresas formales similares. Las MYPE, adems,
aportan aproximadamente el 47% del PBI del pas y son las mayores generadoras de
tienen las MYPE en el mbito nacional, regional y local, (Avolio, Mesones & Roca
2011).
3
En cuanto a los programas de desarrollo empresarial, la mayora de las MYPE
son promovidos por diversas instituciones pblicas y privadas, pese a la difusin que
crecimiento de las MYPE, en cuanto a rentabilidad. Sin embargo, a nivel del mbito
Finalmente, tampoco se conoce si dichas MYPE en los ltimos aos han sido
objetivos especficos:
4
Describir las principales caractersticas de la capacitacin de las MYPE del
han recurrido o tienen acceso las empresas de nuestro medio denominadas MYPE,
as como los efectos que se han generado producto de este financiamiento por parte
beneficios esperados por sus propietarios. Del mismo modo va a permitir comparar
las formas de financiamiento existente, e identificar cules de las alternativas son las
Por otro lado, el estudio realizado nos sirve de base para realizar otros estudios
5
II. Revisin literatura
2.1 Antecedentes
Internacional
Vega (2012) en su tesis titulado; Anlisis del financiamiento para las MYPE en
financiarse; como tambin darles a conocer que instituciones programas los pueden
las colocaciones del sistema financiero nacional ni tampoco han superado las
barreras de la formalidad a pesar que tienen bajo su responsabilidad ms del 80% del
convivir con la informalidad y han crecido con sus clientes. Los excelentes
6
Tello (2014) en su tesis titulado; Financiamiento del capital de trabajo para
de una entidad financiera y el 68% de una entidad no bancaria; adems el 60% que
tuvo dificultad para el acceso al financiamiento y 40% que no tuvo dificultades, por
otro lado el 26% seal que es complicado cumplir con los requisitos, ya que el 34%
no cuenta con las garantas solicitadas y 40% considera que las tasas de inters son
parte de los bancos el mismo que restringe su crecimiento y desarrollo y son las
dicho lugar. Los obstculos de las MYPE para acceder al crdito son el alto costo, la
existe un tercio de informalidad entre las MYPE del distrito de Pacasmayo lo que
7
Nacional
resultado: que las empresas no conocen plenamente los productos financieros que
conocer los productos financieros, pero no tienen acceso por no contar con los
requisitos necesarios que solicitan las entidades financieras, adems afirmaron que el
constituye una buena alternativa de financiamiento que pueden utilizar las micro y
pequeas empresas para obtener activos fijos de alta tecnologa. Las ventajas que
cuyas tasas de inters son similares a los prstamos. Los beneficios tributarios son
importantes, al ser deducibles los gastos por inters y depreciacin y recomienda que
las entidades financieras deben brindar la informacin del leasing como alternativa
8
Kong & Moreno (2014) en su investigacin titulado; Influencia de las fuentes
Distrito de San Jos, la muestra fue de tipo poblacional ya que la conformaron las
130 MYPE del Distrito de San Jos. Para el desarrollo de la presente investigacin,
los datos se obtuvieron aplicando un cuestionario a travs de una encuesta para las
MYPE del Distrito de San Jos, con el fin de medir el desarrollo de las mismas. El
MYPES del Distrito de San Jos, gracias a que dichas fuentes les han permitido
acceder a crditos para financiar sus inversiones en capital de trabajo, activos fijos y
ingresos, ya que ahora cuentan con un mejor inventario para ofrecer a sus clientes. Al
evaluar el desarrollo de las MYPE del Distrito de San Jos en el perodo 2010 al
financiamiento, pero que pese a ello tanto su produccin como sus ingresos son los
9
Rengifo (2011) en su tesis de titulacin sobre Caracterizacin del
rentabilidad de las empresas y el 57% afirm que el ao 2010 fue mejor que el ao
anterior.
10
Evaluaron varias empresas mediante encuestas y entrevistas, obtuvieron resultado en
empresas del sector comercial, es el capital de trabajo por lo que recomiendan que
antes de obtener un financiamiento se debe analizar todos los riesgos que implican,
tasa de inters, costos financieros, capacidad de pago, entre otros, se debe evaluar
estos tems para plantear una correcta forma de endeudamiento, para evitar amenazas
y contingencias.
Universidad Catlica del Per, en ello se tuvo como objetivo disear y medir la
11
sobre la eficiencia y efectividad de la poltica monetaria y como pueden remediarse o
Regional
investigacin tuvo como objetivo general describir las principales caractersticas del
Rubro Restaurantes del Centro Comercial Espinar, del distrito de Chimbote, Periodo
a fin de que esta utilice adecuadamente sus recursos obtenidas optimizando la gestin
12
Guevara (2014) en su tesis titulada; Caracterizacin del financiamiento, la
investigacin tuvo como objetivo general, describir las principales caractersticas del
propio para conformar su capital. Asimismo del total de empresas que sus
rentabilidad de las micro y pequeas empresas del sector servicio - rubro recreo
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teniendo una poblacin de 15 propietarios, utilizando la tcnica de la encuesta y cuyo
tienen una edad entre 56 a 65 aos de edad, el 40% tienen una educacin de nivel
no bancario y el crdito fue a corto plazo, el destino del crdito recibido fue como
capital de trabajo, el 86.67% de las MYPE son rentables y los encuestados son
Concluyendo que el 100% son adultos entre varones y mujeres, las MYPE son
sido rentables.
Local
Rubro bazar de ropas del distrito de Carhuaz. Periodo 2013, tuvo por objetivo
la Rentabilidad de las MYPEs del sector Comercial - rubro Bazar de Ropas del
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empresa: El 60% de los representantes indican tener ms de tres aos en la actividad.
El 60% asegura ser una empresa formal. El 80% indica tener cuatro trabajadores
un gasto.
Rentabilidad de las MYPE del sector servicio rubro panaderas del distrito de Huaraz
rentabilidad de las MYPE del sector servicio rubro panaderas del distrito de Huaraz
preguntas. Los resultados nos permitieron saber que el 29% de empresas se auto
financian y el 71% son financiados por terceros. Una de las principales dificultades
para acceder a financiamiento son las garantas con 36%, altos intereses con 29%,
plazos cortos con 21% y procedimientos largos con 4%. En cuanto a la inversin el
15
solucin de problemas. Por ltimo se supo que el 100% de trabajadores consideran
rentabilidad de las micro y pequeas empresas del sector servicio, rubro pollera de
Distrito de Huaraz de una poblacin de 25, los resultados son los siguientes. La edad
terceros, el 57% recibieron capacitacin antes del otorgamiento del crdito y el 43%
siendo lo contrario. El 71% indican que sus negocios son formales. En cuanto el
empresas mejor en los dos ltimos aos, el 14% indica que no mejor, El 86%
16
ciudad de Huaraz perodo 2013, estn explicadas por los resultados empricos y las
rentabilidad de las micro y pequeas empresas (MYPEs) del sector servicio - rubro
la rentabilidad de las MYPEs del sector servicio - Rubro Pasteleras del Distrito de
un incremento del 40% del micro crdito que obtuvieron en su empresa. Finalmente,
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2.2 Bases Tericas
basado en las hiptesis fundamentales de Modigliani & Miller (1958) donde los
ltimos son los nicos que afirman la ausencia del impacto del financiamiento sobre
el valor de la firma.
a Modigliani & Miller para enunciar su teora sobre la estructura de capital en 1958,
los cuales suponen que el costo del capital medio ponderado y el valor de la empresa
han emanado los recursos financieros que los han financiado es decir, tanto el valor
18
de las acciones de una empresa que pertenece a una determinada clase,es funcin
empresa, y debe al menos ser igual a la tasa de capitalizacin que el mercado aplica a
(Fernndez, 2003).
Los amigos y los parientes: Las fuentes privadas como los amigos y la
familia, son otra opcin de conseguir dinero. ste se presta sin intereses o a
una tasa de inters baja, lo cual es muy benfico para iniciar las operaciones.
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divide en financiamiento a corto plazo y financiamiento a largo plazo. El
empresa, del pasivo a corto plazo acumulado, como los impuestos a pagar,
recursos.
empresas obtienen por medio de los bancos con los cuales establecen
relaciones funcionales.
algunas empresas industriales que desean invertir a corto plazo sus recursos
temporales excedentes.
20
El Financiamiento a largo plazo, est conformado por:
Hipoteca: Es cuando una propiedad del deudor pasa a manos del prestamista
fechas determinadas.
renta especfica, las estipulaciones pueden variar segn sea la situacin y las
instituciones estables. Estas instituciones se rigen por sus propias leyes, pero
21
estn sometidas a la legislacin financiera de cada pas y al control de la
superintendencia de bancos.
nacionales.
predominante es la teora del capital humano, la cual tiene diversas variantes, pero
que sigue revisaremos los principales postulados de cada una de estas teoras.
22
La capacitacin se sustenta en un marco terico que intenta ejercer su influencia en
organizacin. Son varias las teoras que histricamente han influido sobre los
de esas teoras, por lo que tambin puede decirse que cada teora nueva es, en cierto
circunstancias y exigencias.
productivo, las cuales, adems de propiciar un uso racional y eficiente de los recursos
de los trabajadores.
empresarial.
23
La capacitacin, adems de ser una fuente fundamental de productividad y
actualizado. Para fundamentar esta nueva lnea de trabajo se basa en la ley de los
grandes nmeros indicando que el rendimiento real de una cartera ser un valor
de una hipottica cartera con rentabilidad mxima y con riesgo mnimo que,
Es por ello, que con esta teora concluye que la cartera con mxima
rentabilidad actualizada no tiene por qu ser la que tenga un nivel de riesgo mnimo.
24
asumiendo una diferencia extra de riesgo o, lo que es lo mismo, puede disminuir su
modelo diagonal del mismo autor que, a su vez, fue el resultado de un proceso de
existentes entre cada pareja de ttulos. Para evitar esta complejidad, Sharpe propone
Definicin de la empresa.
Es aquella unidad econmica que puede ser constituida por una persona natural
25
Prestacin de servicios
Persona Jurdica
por:
Lucro
Satisfaccin
Empresa Unipersonal
26
prestacin de servicios. Cuando en esta Ley se hace mencin a la sigla MYPE, se
unidades econmicas con ventas anuales de hasta 150 UIT, en tanto que las pequea
empresa tiene ventas anuales mayores a 150 UIT, hasta 1700 UIT. Segn el volumen
de ventas expresado en UIT, se observa que el 72,7% de las MYPE formales (938
819) venden hasta 13 UIT al ao, el 18,4% (237 114) venden entre 13 y 75 UIT al
ao y el 3,5% (45 410) alcanzan ventas entre 75 y 150 UIT; es decir el 94,7% de las
Por otro lado, la pequea empresa representa el 4,7 por ciento de las empresas
formales (61 171), siendo el 4,1% (53 263) las que venden entre 150 y 850 UIT al
ao y el 0,6 % (7 908) tienen ventas que van entre los 850 y 1700 UIT. Cabe sealar
que la mediana y gran empresa representa solo el 0,7% (9 610) de las empresas
formales del pas. Las MYPE Segn Nmero De Trabajadores: Otra variable que
unidad econmica que emplea de uno (1) hasta diez (10) trabajadores y es pequea
empresa aquella que emplea de diez (10) hasta cien (100) trabajadores 20 inclusive.
27
microempresa. La pequea empresa participa con el 1,7% de las 3. Caractersticas de
segn rangos de ventas (UIT), 2011 .Las Mediana y Gran Empresa suman un total
de 1, 292 ,124, 100.00 empresas, Nota: Todas las empresas han declarado Renta de
competitivo.
28
MYPE) otorga facilidades a estas empresas en la implementacin de polticas que
finanzas.
crucial para el crecimiento del pas, sugiri la Sociedad de Comercio Exterior del
Per (Comex).
competitivo.
29
Desarrollo de la Micro y Pequea Empresa y del Acceso al Empleo Decente,
rgimen hasta el 4 de julio del 2013, luego de lo cual ingresarn al Rgimen Laboral
General.
REMYPE, resultndole aplicable las normas del rgimen laboral general, as como
las normas relativas a salud y pensiones correspondientes. Una vez que una empresa
30
actividad econmica, podr registrarse transitoriamente y en un plazo de los 15 das
Definicin de Financiamiento.
recursos monetarios financieros para llevar a cabo una actividad econmica, con la
una alternativa de decisin en que las empresas recurren en ocasiones para aplicarlos
Existen dos fuentes de financiamiento; externas y por el otro lado las internas,
las internas son aquellas que se generan dentro de la empresa como resultado de sus
operaciones entre estas estn las utilidades reinvertidas, aportaciones de los socios,
que son otorgadas por terceras personas como los proveedores, anticipo a clientes,
31
suceder dos situaciones, la primera que la empresa al adquirir un financiamiento
incremente sus utilidades que sera el mejor resultado que toda organizacin desea
que se requiere, los beneficios que le otorgara a la empresa. De tal manera que el
a) Tasa de inters
b) Plazo acordado
c) Monto solicitado
tomar la mejor decisin. Lo ideal es alcanzar aun de ser financiados utilidades, caso
32
alternativa de anlisis y planeacin de que fuente de financiamiento es la mejor
2. Los amigos y los parientes: Las fuentes privadas como los amigos y la
familia, son otra opcin de conseguir dinero. ste se presta sin intereses o a
una tasa de inters baja, lo cual es muy benfico para iniciar las operaciones.
empresa, del pasivo a corto plazo acumulado, como los impuestos a pagar, las
recursos.
33
Crdito bancario: Es un tipo de financiamiento a corto plazo que las
empresas obtienen por medio de los bancos con los cuales establecen
relaciones funcionales.
algunas empresas industriales que desean invertir a corto plazo sus recursos
temporales excedentes.
a) Hipoteca: Es cuando una propiedad del deudor pasa a manos del prestamista
34
c) Bonos: Es un instrumento escrito certificado, en el cual el prestatario hace la
fechas determinadas.
renta especfica, las estipulaciones pueden variar segn sea la situacin y las
instituciones estables. Estas instituciones se rigen por sus propias leyes, pero
superintendencia de bancos.
35
organismos internacionales, los gobiernos y las ONG internacionales o
nacionales.
Una tarifa anual cargada una vez al ao para mantener la cuenta y los
La tasa peridica expresada como un monto anual que se utiliza para calcular
Autorizacin (Authorization)
36
El saldo promedio de cada da durante el periodo de facturacin, el cual se
calcula sumando todos los saldos diarios y dividiendo el monto total por el
Saldo (Balance)
cuenta.
intereses devengan diariamente a una Tasa APR ms alta hasta que se paga la
37
Un cheque de adelanto de efectivo funciona como un cheque personal
cheque puede ser girado a los beneficiarios que usted escoja por cualquier
transaccin.
Definicin de Capacitacin.
ampliar los conocimientos, habilidades y actitudes del personal nuevo o actual, como
Capacitacin de personal:
Proceso de enseanza de las aptitudes bsicas que los nuevos empleados necesitan
38
La capacitacin se considera como un proceso a corto plazo, en que se utiliza
niveles de desempeo compatibles con las exigencias del puesto que desempea, y
aspectos.
actual, sus beneficios pueden prolongarse toda su vida laboral y pueden contribuir al
desarrollo de esa persona para cumplir con futuras responsabilidades. Las actividades
39
Aquino (1997) en su tesis titulada: toda accin organizada y evaluable que se
trabajo.
no formal.
40
Como conclusin se puede llegar al siguiente termino: La capacitacin es una
que la misma se adapte a las nuevas circunstancias que se presentan tanto dentro
Tipos de Capacitacin
Por Su Formalidad
capacitacin especfica Pueden durar desde un da hasta varios meses, segn el tipo
adiestramiento.
Por Su Naturaleza
41
Entrenamiento de Aprendices: perodo formal de aprendizaje de un oficio.
Capacitacin de Operarios
Capacitacin de Supervisores
Capacitacin de Gerentes
Objetivos de la capacitacin
de su trabajo.
42
Proceso de capacitacin
proceso de capacitacin, como un hecho que se da una sola vez para cumplir con un
negocios.
empresa
conocimientos y desempeo.
Beneficios de la capacitacin
La capacitacin trae consigo beneficios para todas las partes involucradas. Las
personas que se ven beneficiadas por que la capacitacin mejora sus posibilidades
43
para obtener ingresos, elevando su nivel de vida y ampliando sus oportunidades de
trabajo.
Definicin de Rentabilidad.
invertido o los fondos propios. Frente a los conceptos de renta o beneficio que se
gerencia de una empresa, demostrada por las utilidades obtenidas de las ventas
es entendida como una nocin que se aplica a toda accin econmica en la que se
movilizan los medios, materiales, humanos y financieros con el fin de obtener los
resultados esperados.
44
La importancia del anlisis de la rentabilidad viene determinada porque, aun
Anlisis de la rentabilidad.
suele coincidir con la ms rentable. Sin embargo, es necesario tener en cuenta que,
45
por otra parte, el fin de solvencia o estabilidad de la empresa est ntimamente ligado
necesario tener en cuenta que, por otra parte, el fin de solvencia o estabilidad de la
(Sesto, 2003)
46
En su expresin analtica, la rentabilidad contable va a venir expresada como
obtener ese resultado. A este respecto es necesario tener en cuenta una serie de
2. Debe existir, en la medida de lo posible, una relacin causal entre los recursos o
ser enfrentados.
el promedio del periodo, pues mientras el resultado es una variable flujo, que se
concreto del tiempo. Por ello, para aumentar la representatividad de los recursos
4. Por otra parte, tambin es necesario definir el periodo de tiempo al que se refiere
incorrecta.
47
lo podemos realizar en dos niveles, en funcin del tipo de resultado y de inversin
sin tener en cuenta la financiacin u origen de los mismos, por lo que representa,
rentabilidad financiera respecto a la econmica siempre que esta ltima sea superior
Tipos de rentabilidad
Rentabilidad Econmica
sus activos totales, de forma que medida en %, dira el porcentaje de beneficios antes
48
de intereses e impuestos que se obtendr con cada 100 euros de activos totales
invertidos.
Rentabilidad Financiera
Una RF insuficiente supone una limitacin a nuevos fondos propios tanto porque es
que medida en %, dira el porcentaje de beneficios neto que se obtendr con cada 100
49
III. Metodologa.
se realiz teniendo en cuenta los datos nominativos sin entrar en detalles respecto a
cantidades.
variables en estudio.
3.3.1 Poblacin
Carhuaz - 2015.
3.3.2 Muestra. La muestra estuvo conformada por 34 MYPE, las mismas que
50
3.4 Definicin y operacionalizacin de las variables.
51
Cuadro 2: Operacin de la Variable Independiente: Capacitacin
En qu temas Nominal.
capacitacin a sus Gestin empresarial
trabajadores Manejo de
microcrdito
Gestin
Servicio al cliente
52
Cuadro 3: Operacin de la Variable Independiente: Rentabilidad
3.5.1 Tcnica:
3.5.2 Instrumento:
preguntas.
53
3.7 Matriz De Consistencia
- Describir las
principales
caractersticas de la
capacitacin de las
MYPE del sector
Servicios. Rubro
Restaurantes de la
Provincia de
Carhuaz ,2015?
- Describir las
principales
caractersticas de
la rentabilidad de las
MYPE del sector
Servicios. Rubro
Restaurantes de la
Provincia de
Carhuaz , 2015?
54
3.8 Principios ticos
fue sumamente confidencial y no fueron divulgados para el mal uso de estos que vayan
legal.
55
IV. Resultados.
4.1 Resultados.
Tabla 01
Datos Frecuencia %
con financiamiento propio
10 29%
o autofinanciado
Total 34 100%
Fuente: Encuesta aplicada a los representantes legales de las MYPE en estudio.
Tabla 02
Datos Frecuencia %
entidades bancarias 28 82%
entidades no bancarias 6 18%
prestamos usuario 0 0%
Total 34 100%
Fuente: Encuesta aplicada a los representantes legales de las MYPE en estudio.
56
Tabla 03
Datos Frecuencia %
1 vez 25 74%
2 veces 9 26%
tres veces a mas 0 0%
Total 34 100%
Fuente: Encuesta aplicada a los representantes legales de las MYPE en estudio.
Tabla 04
Datos Frecuencia %
altos intereses 10 29%
plazo muy cortos 7 21%
garantas 12 35%
procedimientos largo 5 15%
Total 34 100%
Fuente: Encuesta aplicada a los representantes legales de las MYPE en estudio.
57
Tabla 05
Distribucin porcentual de la muestra segn las entidades a las cuales acudi por
financiamiento.
Datos Frecuencia %
BCP 6 18%
Banco de la Nacin 4 12%
Caja Trujillo 0 0%
Otros 10 29%
Total 34 100%
Fuente: Encuesta aplicada a los representantes legales de las MYPE en estudio.
Tabla 06
Datos Frecuencia %
capital de trabajo 15 44%
mejoramiento y/o ampliacin
9 26%
de local
activos fijos 6 18%
otros 0 0%
Total 34 100%
Fuente: Encuesta aplicada a los representantes legales de las MYPE en estudio.
58
4.1.2 Respecto a la Capacitacin de las MYPE de servicios Rubro Restaurante.
Tabla 07
Datos Frecuencia %
Si 6 18%
No 28 82%
Total 34 100%
Fuente: Encuesta aplicada a los representantes legales de las MYPE en estudio.
Tabla 08
Datos Frecuencia %
uno 16 47%
dos 0 0%
tres 0 0%
cuatro 0 0%
ms de cinco 0 0%
ninguno 18 53%
Total 34 100%
Fuente: Encuesta aplicada a los representantes legales de las MYPE en estudio.
59
Tabla 09
Datos Frecuencia %
Si 34 100%
No 0 0%
Total 34 100%
Fuente: Encuesta aplicada a los representantes legales de las MYPE en estudio.
Tabla 10
Datos Frecuencia %
Si 34 100%
No 0 0%
Total 34 100%
60
Tabla 11
Datos Frecuencia %
Si 34 100%
No 0 0%
Total 34 100%
Fuente: Encuesta aplicada a los representantes legales de las MYPE en estudio.
Tabla 12
Distribucin porcentual de la muestra segn los temas en que fueron capacitados los
trabajadores.
Datos Frecuencia %
gestin empresarial 7 21%
manejo eficiente del microcrdito 0 0%
gestin financiera 0 0%
prestacin de mayor servicio al
27 79%
cliente
No 0 0%
TOTAL 34 100%
Fuente: Encuesta aplicada a los representantes legales de las MYPE en estudio.
61
4.1.3 Respecto a la Rentabilidad de las MYPE de servicios Rubro Restaurante
Tabla 13
Datos Frecuencia %
Si 29 85%
No 5 15%
Total 34 100%
Fuente: Encuesta aplicada a los representantes legales de las MYPE en estudio.
Tabla 14
Datos Frecuencia %
Si 34 100%
No 0 0%
Total 34 100%
Fuente: Encuesta aplicada a los representantes legales de las MYPE en estudio.
62
Tabla 15
Datos Frecuencia %
Si 29 85%
No 5 15%
Total 34 100%
Fuente: Encuesta aplicada a los representantes legales de las MYPE en estudio.
Tabla 16
Datos Frecuencia %
Si 34 100%
No 0 0%
Total 34 100%
Fuente: Encuesta aplicada a los representantes legales de las MYPE en estudio.
63
4.1 Anlisis de los Resultados
estos resultados son parecidos con los resultados encontrados por Ramrez
fue a corto plazo. Por otro lado segn Sols (2013) indica lo contrario que no
otorgamiento del crdito estos resultados son parecidos con los resultados
con lo dicho por Sols (2013) en donde indica que El 80% afirma que no
capacit al personal.
Estos resultados son iguales a los resultados encontrados por Sols (2013),
64
c) El 41% de los microempresarios encuestados ha recibido capacitacin en
parecidos a los resultados encontrados por Sols (2013), donde el 100% de los
resultados encontrados por Guevara (2011), que el 60% de las MYPE del
empresa, respectivamente.
65
b) El 59% de los microempresarios encuestados manifestaron que la capacitacin
66
V. Conclusiones y Recomendaciones
5.1 Conclusiones
los altos intereses con 29%, plazos muy cortos con 21% y
67
solucin de problemas y no solo eso sino tambin se concluy que el
de las MYPE.
empresarial.
68
5.1.4 Respecto a las Principales caractersticas del financiamiento,
69
5.2 Recomendaciones
a su vez puedan saber cul es el tipo de crdito que mejor les conviene
mayor rapidez y brindarle una mayor confianza del servicio que brindan,
como empresa.
utilidades.
70
5.2.4 Respecto a las principales caractersticas del financiamiento,
71
Aspectos Complementarios.
Referencias Bibliogrficas.
Espaa, analiza los factores determinantes de los beneficios obtenidos por las
de Guadalajara.
rentabilidad-economica-y.html
http//BancoCentral_deReserva_delPeru.com.pdf.
Cabrera, R. (2005). Caja de ahorro con opcin para el financiamiento de las Micro
72
Cantillo, D. (2011). Un pas de Pymes. El Espectador, Bogot.
http://www.elespectador.com/noticias/economia/un-pais-de-pymes-articulo-
285125
El peruano (2013). Formalizacin las MYPE en el Per [Acceso 2013 jun 30].
debe-enfocarse-formalizacion-MYPEs-7640.aspx#.VTraltKG_6E
http://www.5campus.com/leccion/poldiv/inicio.html
Gestin (2015). Abrir una franquicia de pollos a la brasa de marca nacional cuesta
alrededor de 200 mil dlares edicin del Mircoles, 25 de febrero del 2015-
73
Disponible en: http://gestion.pe/noticia/383563/abrir-franquicia-pollos-brasa-
peru-bordea- us200-mil
http://www.estudiantesuba.com/relaciones-de-trabajo/psicologia-del-
trabajo/1194- apacitacion-y-teorias-de-aprendizaje.html.
Regin San Martn. Tesis para optar ttulo de contador pblico UNP. Puno
2005. Hill.
de Mogrovejo.
Num. 2, p 62-66.
77-91
http://www.mintra.gob.pe/
Teoria-de-la-estructura-de-capital.pdf
74
Molina, V. (2010). Cmo sanear las finanzas de las empresas. D.F: Ediciones
http://www.infomipyme.com/Docs/GT/Offline/financiamiento/financiamiento.
htm
Grau .
Universidad Continental.
Areces, S.A.
Noriega.
75
Silup, B. (2008). Fondos de capital riesgo: Una alternativa de financiamiento para
http://www.elcriterio.com/revista/ajoica/contenidos_1/silupu_n1.pdf
Stiglitz y Weiss. (1981 y 1988). Las PYMES presentan problemas para adquirir
Vega, C. (2012) Anlisis del financiamiento para las pymes en la regin Piura
en: http://www.eumed.net/libros-gratis/2011c/981/concepto%20de
%20rentabilidad.html
de Barcelona, 2004.
76
ANEXOS
77
Anexo 01.
ADMINISTRATIVAS.
Cuestionario aplicado a los dueos, gerentes y/o representantes de las MYPE del sector
informacin de las MYPE del sector y rubro indicando anteriormente, la misma que
La informacin que usted proporciona ser utilizada slo con fines acadmicos y de
Encuestador
.....................................................................................................................
Fecha ..............................
78
DEL FINANCIAMIENTO DE LAS MYPES
1. Como financia su actividad productiva
a) Autofinanciamiento. B) Financiamiento de terceros.
2. Que entidades le otorga mayores facilidades para obtener crdito.
a) Entidades bancarias b) Entidades no bancarias c) Prestamistas
3. Cuantas veces solicito crdito
a) Una vez b) Dos veces c) Tres veces d) No solicito
4. Qu dificultades tubo al momento de solicitar financiamiento?.
a) Altos intereses b) Plazos muy cortos c) Garantas
d) Procedimientos largos
5. A qu entidad financiera acudi por un prstamo
a) Banco de crdito b) Banco de la nacin c) BBVA banco continental
d) Caja Trujillo e) Otros
6. Inversin del crdito recibido
a) Capital b) Mejoramiento de local c) Activos fijos d) Capacitacin
DE LA CAPACITACIN DE LAS MYPES
7. Recibi capacitacin para el otorgamiento de crdito bancario.
a) Si b) No
8. Cuantos cursos de capacitacin recibe al ao.
a) Uno b) Dos c) Tres d) Ms de tres
9. Considera que la capacitacin agiliza la toma de decisiones y la solucin de
problemas
a) Si b) No
10. Considera que la capacitacin es una inversin
a) Si b) No
11. Considera la capacitacin de su personal es relevante para su empresa
a) Si b) No.
12. En qu temas capacita a sus trabajadores
a) Gestin empresarial b) Manejo de microcrdito c) Gestin
d) Servicio al cliente
79
DE LA RENTABILIDAD DE LAS MYPES
13. Cree que el financiamiento otorgado ha mejorado la rentabilidad de su empresa
a) Si b) No
14. Considera que la capacitacin mejora la rentabilidad de la empresa.
a) Si b) No
15. Cree o percibe que la rentabilidad de su empresa ha mejorado en los 2 ltimos
aos
a) Si b) No
16. Cree que la rentabilidad disminuye el endeudamiento financiero de la empresa
a) Si b) No
Carhuaz 01 de Agosto del 2015.
80
Anexo 02.
Figuras.
con financiamiento
propio o
29% autofinanciado
financiamiento de
71% terceros
Fuente: De la Tabla 1
Interpretacin:
Del 100% de los encuestados se ha obtenido que el 29% ha sido autofinancia por el
mismo empresario y el 71% de las medianas y pequeas empresas son financiados
por terceros.
81
entidades
bancarias
18% 0%
entidades no
bancarias
prestamos usuario
82%
Fuente: De la Tabla 2
Interpretacin:
Del 100% de los encuestados se ha obtenido que el 82% de las micro y pequeas
empresas son financiadas por entidades bancarias, mientras que el otro 18% se ha
obtenido de entidades no bancarias.
82
1 vez
0%
26%
2 veces
Fuente: De la Tabla 3
Interpretacin:
Del 100% de los encuestados se ha obtenido que el 74 % de las micro y pequeas
empresas han solicitado en una oportunidad el crdito bancario y el 26% de las
empresas han solicitado el crdito bancario en dos oportunidades.
83
altos intereses
35% procedimientos
21% largo
Fuente: De la Tabla 4
Interpretacin:
Del 100% de los encuestados se ha obtuvo que una de las dificultades para acceder a
crdito bancario fue los altos intereses con 29%, el 21% el crdito otorgado ha sido
muy corto el plazo, las garantas con 35% y procedimientos largos con un 15%.
84
bcp
18%
29% banco de la
nacion
12% bbva banco
0% continental
caja trujillo
41%
otros
Fuente: De la Tabla 5
Interpretacin:
Del 100% de los encuestados se ha obtenido que el 41% de las micro y pequeas
empresas acudi por crdito al BBVA Banco Continental, el 18% al Banco de
crdito del Per, el 18% al banco de la nacin y el 29% busco financiamientos en
otras entidades
85
capital de
trabajo
12% 0% mejoramiento
y/o ampliacion
18% 44% de local
activos fijos
26%
programa de
capacitacion
Fuente: De la Tabla 6
Interpretacin:
86
18%
si no
82%
Fuente: De la Tabla 7
Interpretacin:
Del 100% de los encuestados, se ha obtenido que el 82% no han sido capacitadas
para el otorgamiento de crditos bancarios o financieros y el otro 18% si fue
capacitado para el otorgamiento del crdito.
87
uno
dos
47% tres
53%
cuatro
0% mas de cinco
ninguno
Fuente: De la Tabla 8
Interpretacin:
Del 100% de los encuestados se obtuvo que el 47% recibi capacitacin en una
oportunidad en tanto, el 53% manifest no haber recibido ninguna capacitacin en
los 2 ltimos aos
88
0%
si no
100%
Fuente: De la Tabla 9
Interpretacin:
Del El 100% de los encuestados se obtuvo que la capacitacin agiliza la toma de
decisiones y la solucin de problemas de la empresa.
89
0%
si no
100%
Fuente: De la Tabla 10
Interpretacin:
Los resultados nos muestran que el 100% de los encuestados consideran que la
capacitacin a los trabajadores es una inversin para la empresa ya que ayuda a
mejorar la eficiencia y eficacia de los trabajadores.
90
0%
si no
100%
Figura 11: Como consideran los empresarios a la capacitacin como relevante para
Fuente: De la Tabla 11
Interpretacin:
Los resultados nos muestran que el 100% de los encuestados sustentan que la
capacitacin que reciben los trabajadores es relevante para la empresa.
91
gestion
empresarial
manejo eficiente
del microcredito
0%
21% gestion financiera
0%
prestacion de
mayor servicio al
79%
cliente
no
92
15%
si no
85%
Fuente: De la Tabla 13
Interpretacin:
Como resultado se obtuvo, que el 100% de los empresarios encuestados consideran
que el financiamiento mejora la rentabilidad en un 85% y brinda mayor solvencia
econmica a sus empresas, mientras que los otros dicen que el 15% no mejora su
rentabilidad.
93
0%
si no
100%
Fuente: De la Tabla 14
Interpretacin:
94
15%
si no
85%
Figura 15: Aumento de rentabilidad de las empresas en los dos ltimos aos.
Fuente: De la Tabla 15
Interpretacin:
Del 100% de los encuestados se ha obtenido que el 85% de las personas encuestadas
consideran que la rentabilidad de sus empresas ha mejorado en los 2 ltimos aos y
un 15% considera que su rentabilidad se ha mantenido igual.
95
0%
si no
100%
de las MYPE.
Fuente: De la Tabla 16
Interpretacin:
96