MARCO CONCEPTUAL

Antecedente 1: Capital humano: Motivacin y liderazgo

Autor: Cornejo Pereyra, Cristian Andr
Ubicacin: http://repositorio.ucp.edu.pe/handle/UCP/153
Resumen:
La empresa de hoy no es la misma de ayer, los cambios que diariamente
surgen en el mundo influyen notoriamente en el diario accionar de cada
empresa; con esto, cada uno de los componente de ella debe moldearse para
ajustarse ptimamente a estos cambios. Cada factor productivo debe trabajar
de manera eficaz en el logro de los objetivos que estos cambios conllevan; y es
aqu donde se llega a realizar el tratamiento del recurso humano como capital
humano, es a este factor a quien debe considerarse de real importancia para
aumentar sus capacidades y elevar sus aptitudes al punto tal en que se
encuentre como un factor capaz de valerse por s mismo y entregarle lo mejor
de s a su trabajo, sintindose conforme con lo que realiza y como es
reconocido. La motivacin se descubre en una persona cuando expresa su
atraccin al producto a fin de satisfacer la necesidad. El liderazgo es el
conjunto de habilidades gerenciales o directivas que un individuo tiene para
influir en la forma de ser o actuar de las personas o en un grupo de trabajo
determinado. El presente trabajo revisa las teoras relacionadas a la motivacin
y liderazgo, su definicin, objetivos, tipos, importancia en el factor humano y
cmo influye en la empresa, institucin o negocio. En este sentido es de vital
importancia estudiar estos dos temas para que los profesionales y directivos de
las empresas los utilicen en sus decisiones diarias y en sus relaciones
interpersonales.
Palabras claves: motivacin, liderazgo, aplicacin a las empresas, capital
humano.
Antecedente 1: Factores que influyen en la motivacin laboral y propuesta de
programa de motivacin caso: rea de fidelizacin de Nextel del Per
Autor: Dresda Arce, Marjorie
Ubicacin: http://repositorio.lamolina.edu.pe/handle/UNALM/2272
Resumen:
El presente estudio tiene como objetivo analizar cmo la motivacin laboral
influye en el ambiente laboral del rea de Fidelizacin de clientes de la
empresa Nextel del Per S.A. Para su elaboracin se realizaron dos encuestas
de tipo censal a 27 colaboradores del rea de Fidelizacin de Nextel del Per
S.A. Una encuesta fue sobre valoracin de indicadores de motivacin laboral a
los empleados y la otra sobre indicadores de satisfaccin laboral. Se concluy
que los empleados se encuentran desmotivados, por lo que el nivel de
satisfaccin laboral es bajo y esto repercute en un bajo desempeo laboral de
los mismos. Por consiguiente, se propone implementar un programa de
Motivacin, en el cual se especifican aquellos elementos que son factores
sensibles e influyen en la motivacin laboral de los empleados. Este estudio
plantea una reflexin acerca de la responsabilidad de la organizacin con la
motivacin de los empleados y reconoce la relacin entre el crecimiento
profesional y la motivacin laboral, de manera que stas logran influir para que
se muestren mejores desempeos.
Antecedente 1: La Motivacin del personal y la productividad de la
microempresa La Cabaa en el periodo 2013
Autor: Pea Salas, Patricia del Pilar
Ubicacin: http://repositorio.untecs.edu.pe/handle/UNTELS/83
Resumen:
El presente trabajo de investigacin lleva por ttulo La Motivacin del Personal y
la Productividad de la Microempresa La Cabaa en el periodo 2013, para optar
el ttulo de Licenciada en Administracin de Empresas, presentado por la
alumna Patricia del Pilar Pea Salas. El trabajo de investigacin se ha
realizado en el sector madera en el rubro de casas pre fabricado; he tomado
como objeto de estudio al Recurso Humano de la microempresa LA CABAA
ubicado en Villa el Salvador. La motivacin del personal, permite un mayor
grado de satisfaccin en la ejecucin de las actividades propias del trabajo,
generando as actitudes positivas, es decir, que cualquier intento por mejorar el
rendimiento en el trabajo, tiene relacin con la motivacin y el estado en que el
trabajador se encuentre. En este orden de ideas, se realiz este estudio como
una alternativa de analizar las necesidades motivacionales del personal, para
ofrecer sugerencias que ayuden y por ende mejoren la productividad, de
manera que se tomen en cuenta como elementos claves que contribuirn a
reforzar la actitud participativa de cada uno de los trabajadores, ayudarlos a
sentirse ms identificados y comprometidos con su trabajo. Esta investigacin
se estructur bajo el siguiente esquema de trabajo; El Captulo I, el
planteamiento del problema e interrogantes que motivan la investigacin,
justificacin de la investigacin que es de inters a los resultados del estudio y
los objetivos de la investigacin. Capitulo II, Marco Terico, comprende los
antecedentes de la investigacin que sirven de referencia al estudio, y las
bases tericas, as como algunos trminos bsicos para la investigacin. El
Captulo III, diseo de la investigacin, construccin de modelo, tcnicas e
instrumentos de recoleccin de datos y el anlisis e interpretacin de los datos.
Esta investigacin se ha realizado con la finalidad de ofrecer recomendaciones
que puedan ser aplicadas a la empresa para resolver la problemtica existente
en la gestin de recursos humanos de la microempresa la cabaa.
Antecedente 1: Propuesta de mejora del nivel motivacional basado en la teora
de McClelland para los colaboradores de McDonalds Chiclayo para el ao
2015
Autores: Mori Reynaga, Narumy Celinda
Orosco Arbulu, Yanina Del Carmen
Ubicacin: http://tesis.usat.edu.pe/handle/usat/747
Resumen:
En la presente investigacin se gener una propuesta de mejora del nivel
motivacional, sustentado en la Teora de McClelland, para los colaboradores de
McDonald's en Chiclayo, para el ao 2015. Para lograr el objetivo propuesto,
fue necesario diagnosticar el nivel de motivacin de los empleados de la
empresa materia de la presente tesis, se aplic como instrumento de medicin
la Escala de Motivacin de Steers y Braunstein, validada por los mencionados
investigadores. La encuesta que fue utilizada se bas en el desarrollo terico
de David McClelland y fue estructurada bajo la tcnica de Likert. La principal
conclusin que se obtuvo con la presente tesis, fue que el nivel motivacional
para los colaboradores de McDonald's en Chiclayo, se encontr en un nivel
alto. La propuesta generada, fue orientada a mejorar los indicadores que se
ubicaron en un nivel regular e inclusive bajo, con la finalidad de llevar la
motivacin total de los colaboradores de McDonalds en Chiclayo, a un estado
ptimo.

Palabras claves: Logro, Poder, Afiliacin

Antecedente 1: Uso de un Modelo de motivacin para la retencin del talento
humano de la empresa Thumderbird Hoteles las Amricas S.A.
Autor: Crdova Benites, Giovanna Estefanny
Ubicacin: http://repositorio.untecs.edu.pe/handle/UNTELS/102
Resumen:
El presente trabajo de investigacin lleva por ttulo Uso de un Modelo de
Motivacin para la Retencin del Talento Humano de la Empresa Thumderbird
Hoteles Las Amricas S.A., para optar el ttulo de Licenciada en Administracin
de Empresas. El tema es de mucha importancia, ya que el mayor activo que
tiene una organizacin son sus colaboradores; cada colaborador es valioso,
pues es como un rompecabezas, no funciona sin una de sus piezas. Por ello,
una de las preocupaciones constantes ha sido la adecuada administracin del
talento humano para alcanzar los objetivos personales y organizacionales, en
un ambiente sano y productivo para lograr una mejor calidad de vida de todos
los involucrados, siendo la motivacin una de las formas para poder abordar
este punto. Por ello he visto por conveniente realizar mi investigacin en la
empresa Thumderbird Hoteles Las Amricas S.A., para abordar la problemtica
sobre la retencin del talento humano, provocada por los mecanismos
inadecuados de motivacin que conllevan a los colaboradores a tomar la
decisin de dejar la empresa. En este sentido, el propsito de este trabajo de
investigacin, es proporcionar un modelo para mantener motivados a los
colaboradores, basado en las teoras y sus aplicaciones; y contribuir a la
retencin del talento humano. La estructura que he seguido en esta
investigacin se compone de 3 captulos. El primer captulo comprende el
planteamiento del problema, el segundo captulo el desarrollo del marco terico
sobre las dos variables, motivacin y retencin del talento humano, y el tercer
captulo corresponde a la descripcin del Modelo de Motivacin como
propuesta para contribuir a la retencin del talento humano de la empresa
objeto de estudio.
Palabras clave: Motivacin, Talento Humano