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ABSTRACT
This study aimed to demonstrate the importance of internal audit as a management tool within
organizations, evaluating the results of the information and suggesting areas for improvement.
According to the objectives, work style and possessed descriptive qualitative approach. The
methodology of this work involved the literature in books, magazines, websites and field,
through a questionnaire applied to some organizations. The Internal Audit became a great
management tool, but it is important to know the types of management tools, to evaluate the
use of information from the audit and highlight the strengths and weaknesses of the
organization. Entrepreneurs greater vision are used management tools to boost their business.
They have become increasingly common in recent years because, managers help achieve their
goals, which can be: increase revenues, decrease costs, innovation, improve product quality
and to plan for tomorrow. Each tool has advantages and disadvantages, so it's up to the
manager to identify which best fits within your organization. Any company whatever its size,
must implement some type of management control due to provide direct assistance to
managers for decision making. These controls should be well structured, have a good cost /
benefit and present an acceptable safety margin, so that the goals are achieved. The internal
control of a company is made up of procedures that show how each activity should be
performed, so that the whole business cycle to be effective, preventing irregular errors and
procedures. From the moment that these controls are monitored regularly, most of these
processes with errors are detected by the company's own employees when they are
performing their daily activities when they are not identified, carried out an internal audit.
With the competitive market, companies start to adopt tools of internal control and internal
audit, which reduce risks and increase their results contribute to its growth. When well
executed , internal audit is a control system and planning with valuable information that are
key to the solution , administrators both seek. The reports provide a comprehensive
knowledge of the organization , helping objectives are achieved efficiently and effectively .
Thus aiming at success , organizations increasingly seek tools that help way to manage , so
the internal audit is great ally of managers , identifying irregularities and efficiency
throughout the operating process.
1
Especialista em Auditoria e Percia Contbil pela Universidade Catlica Dom Bosco (UCDB). E-mail:
manualvares3@hotmail.com
2
Mestre em Desenvolvimento Local pela Universidade Catlica Dom Bosco (UCDB), Professora Universidade
Catlica Dom Bosco. (UCDB). E-mail: eloir@ucdb.br
O presente trabalho teve por objetivo demonstrar a importncia da Auditoria Interna como
ferramenta de gesto dentro das organizaes, avaliando o resultado das informaes e
sugerindo pontos de melhoria. De acordo com os objetivos, o trabalho possuiu estilo
descritivo e abordagem qualitativa. A metodologia deste trabalho envolveu a pesquisa
bibliogrfica em livros, revistas, sites e de campo, por meio de um questionrio aplicado a
algumas organizaes. A Auditoria Interna tornou-se uma grande ferramenta de gesto, mas
para isso importante conhecer os tipos de ferramentas de gesto, avaliar o uso das
informaes apresentadas pela auditoria e evidenciar os pontos fortes e fracos da organizao.
Os empresrios de maior viso utilizam-se das ferramentas de gesto para impulsionar seus
negcios. Elas se tornaram cada vez mais comuns nos ltimos anos, pois, auxiliam os gestores
a atingirem seus objetivos, que podem ser: aumentar receitas, diminuir custos, inovao,
aprimorar a qualidade dos produtos ou se planejar para o amanh. Cada ferramenta possui
vantagens e desvantagens, ento cabe ao gestor identificar qual melhor se enquadra dentro da
sua organizao. Qualquer empresa seja qual for o seu porte, deve implantar algum tipo de
controle gerencial, devido proporcionar auxlio direto aos administradores para tomada de
deciso. Esses controles devem ser bem estruturados, possuir uma boa relao custo/benefcio
e apresentar uma margem de segurana aceitvel, para que as metas sejam alcanadas. O
controle interno de uma empresa formado por procedimentos que apresentam como cada
atividade deve ser executada, para que todo o ciclo da empresa seja eficaz, prevenindo erros e
procedimentos irregulares. A partir do momento que estes controles so fiscalizados
periodicamente, a maioria desses processos com erros so detectados pelos prprios
funcionrios da empresa no momento em que esto realizando suas atividades dirias, quando
no so identificados, realiza-se uma auditoria interna. Com o mercado competitivo, as
empresas passem a adotar ferramentas de controle interno como a auditoria interna, que
reduzem riscos e aumentem os seus resultados, contribuem para seu crescimento. Quando
bem executada, a auditoria interna um sistema de controle e planejamento, com informaes
valiosas que so a chave para a soluo, que os administradores tanto procuram. Os relatrios
proporcionam um conhecimento abrangente da organizao, ajudando que os objetivos sejam
alcanados com eficincia e eficcia. Assim visando o sucesso, as organizaes buscam cada
vez mais, ferramentas que auxiliam a maneira de administrar, por isso a auditoria interna
grande aliada dos gestores, identificando irregularidades e eficincia em todo o processo
operacional.
1 INTRODUO
Devido globalizao e o avano da tecnologia, as organizaes se viram
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obrigadas a aperfeioar sua maneira de administrar, com o intuito de obter mais controle e a
sobreviver nesse mercado cada vez mais competitivo. A busca por maiores lucros e reduo
nos custos, fez da contabilidade uma rea de extrema importncia, auxiliando os gestores nas
tomadas de deciso e na busca de suas metas.
A Auditoria Interna tornou-se uma grande ferramenta de gesto, mas para isso
importante conhecer os tipos de ferramentas de gesto, avaliar o uso das informaes
apresentadas pela auditoria e evidenciar os pontos fortes e fracos da organizao.
Primeiramente, realizou-se a pesquisa bibliogrfica, para maior conhecimento do
assunto, seguido de uma pesquisa de campo, atravs de questionrio enviado a gestores de
diversas empresas, com o intuito de verificar se possuem algum tipo de controle interno na
organizao e suas opinies a respeito. As respostas foram apresentadas com grficos e
tabelas para maior entendimento.
Focalizando a melhoria dos controles internos, este trabalho almeja chamar a
ateno para afuno da auditoria interna que identificar e analisar todo o processo a fim de
atingir os objetivos propostos e diminuir riscos futuros. Ele ser de suma importncia e de
grande utilidade para administradores em geral, acadmicos que buscam enriquecer sua
formao profissional e demais pessoas interessadas nesse assunto.
2 CONTABILIDADE
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estudo, por meio da identificao, da mensurao e da explicitao dos atos e fatos praticados
e/ ou ocorridos e que modificaram a posio patrimonial anteriormente conhecida.
Inmeras so as possibilidades de mensurao atravs dos dados obtidos pela
contabilidade, transformar estes dados em informao, pode trazer sucesso empresarial.
medida que a empresa estabelecer suas metas, o gestor deve fazer o
planejamento contbil, levando em considerao tudo que ser necessrio para a realizao do
trabalho, desde mtodos e rotinas de execuo de trabalho at o sistema de informao
contbil. A eficincia do sistema de informaes contbeis de uma empresa fundamental
para a anlise das demonstraes contbeis, pois, quanto mais deficiente o sistema contbil da
empresa, menor o grau de confiabilidade nas informaes contidas em suas demonstraes
contbeis (BRAGA, 2009, p. 8).
A partir disso, o gestor utiliza das ferramentas de gesto a fim de tornar seu
trabalho mais eficiente, ou seja, obter timos resultados com o mnimo de erros possveis.
O uso das ferramentas de gesto nas pequenas e mdias empresas vem permitindo
que estas tenham um maior desenvolvimento nos negcios e permaneam por mais tempo no
mercado, que est a cada dia mais competitivo. As que no possuem nenhum tipo de controle
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esto sujeitas a fecharem suas portas em um menor perodo de tempo.
3 CONTROLE INTERNO
Para que toda a empresa esteja interagida quanto realizao das tarefas,
relevante que o gestor capacite seus funcionrios, com treinamentos apropriados para cada
setor, com o propsito de melhorar ainda mais seus controles.
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3.1 Tipos de controle interno
Existem inmeros tipos de controle interno, cada empresa com sua particularidade
deve encontrar o que melhor se enquadra para seu ramo de atividade, tamanho,
custo/benefcio. Os mais comuns so: os controles contbeis e os administrativos.
Na rea contbil incluem o plano de organizao e a salvaguarda do patrimnio
e registros e administrativa os que compreendem os mtodos quanto eficincia
operacional e deciso poltica esboada pela administrao. (ATTIE, 1998).
Um sistema de controle interno usado adequadamente funcionar como um
pente-fino na verificao de anormalidades.So exemplos de controles contbeis e
administrativos: sistema de conferncia, aprovao e autorizao; segregao de funes;
controles fsicos sobre ativos; auditoria interna; anlises estatsticas de lucratividade por linha
de produtos e controle de qualidade. (ALMEIDA, 2009, p. 42).
Conhecer bem cada atividade da empresa e um bom estudo vai garantir ao gestor
a escolha certa, de modo a evitar a implantao de controle interno de maneira equivocada
que demandar tempo e dinheiro, mas que no ocasionar nenhum benefcio organizao.
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controles internos, fluxogramas e atravs de uma simples conversa com os funcionrios (algo
que antigamente no existia).
4 AUDITORIA
A auditoria o procedimento onde se verifica a preciso das demonstraes
contbeis, analisando todo o processo executado na elaborao das mesmas e se foram
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preparadas dentro das normas brasileiras de contabilidade.
De acordo com S (1998, p. 25), auditoria :
Uma tecnologia contbil aplicada ao sistemtico exame dos registros,
demonstraes e de quaisquer informes ou elementos de considerao
contbil, visando a apresentar opinies, concluses crticas e orientaes
sobre situaes ou fenmenos patrimoniais da riqueza aziendal, pblica ou
privada, quer ocorridos, quer por ocorrer ou prospectados e diagnosticados.
Esse passo a passo importante para que os problemas sejam apontados com
antecedncia, antes de a organizao apresentar suas demonstraes financeiras. Atravs dos
relatrios empresariais, o auditor realizar a reviso analtica, onde confrontar diversas
contas, para detectar as irregularidades. As contas que apresentarem maior risco de erros, o
auditor aplicar testes mais detalhados at terminar seu trabalho e emitir seu parecer.
4.1Tipos de auditoria
A auditoria pode ser classificada de duas formas: externa e interna. O auditor a
pessoa responsvel pela execuo deste trabalho. de extrema importncia que seja
responsvel, ntegro, honesto, tico e dedicado. Pode ser tanto um funcionrio (auditoria
interna) quanto uma pessoa e/ou empresa contratada (auditoria externa).
Para Castro (2010, p. 382), a auditoria passou a ser vista como uma atividade de
assessoramento, com finalidade de garantir que os controles fossem adequados, corretamente
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verificar os procedimentos e registros contbeis, apresentam diferenas entre si. Almeida
(2009, p. 6) expe a diferena entre eles, conforme o quadro abaixo:
Este tipo de auditoria quando a empresa contrata outra especializada neste tipo
de trabalho e faz uma reviso global da empresa, ou seja, menos detalhada. aquela
realizada por profissional liberal, auditor independente, sem vinculo de empregado com a
entidade auditada, e que poder ser contratado para auditoria permanente ou eventual.
(FRANCO, 1982, p. 174).
J para Jund (2007, p. 26), a auditoria externa uma das tcnicas utilizadas pela
contabilidade, ou seja, aquela destinada a examinar a escriturao e demonstraes contbeis,
a fim de confirmar sua adequao. A existncia da auditoria externa no descarta a
importncia da auditoria interna, uma complementa a outra.
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Realizada dentro da empresa, esta auditoria examina as atividades mais
detalhadamente, verifica o andamento de cada processo, departamento ou setor. feita a
pedido da gerncia por um determinado perodo, em alguns casos so executadas vrias vezes
no ano.
Na viso de Castro (2010, p. 385), a auditoria interna,
Para que o auditor interno tenha sucesso em seu trabalho, importante seguir
alguns passos na realizao da auditoria interna. Cada etapa deve ser observada anteriormente
para evitar tcnicas inadequadas e desperdcio de tempo. Antes de tudo, o auditor deve fazer
um planejamento geral, que se resume em trs principais razes: mudar uma realidade,
cumprir uma finalidade ou organizar uma atividade. (CASTRO, 2010). Este planejamento
recebeu o nome de planejamento estratgico, ou seja, um mtodo consecutivo, ter em vista o
futuro, mas agindo desde as decises atuais.
Franco e Marra (2009, p. 267), tem uma afirmao sobre a tempestividade dos
controles internos dentro das organizaes,
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ocorrncia do fato por antecipao (controle antecedente).
Essas tcnicas procuram a veracidade dos fatos, provando que toda a escriturao
contbil e as informaes geradas pelos controles internos so reais e transparentes, para que
o gestor realize ajustes necessrios.
Os mtodos usados na auditoria interna incluem os seguintes procedimentos:
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O processo decisrio de uma empresa so atos e pensamentos que levaro o gestor
a uma escolha. Por isso, o auditor um grande parceiro do processo decisrio, pois conhece
cada rea detalhadamente, auxiliando a gerncia na implantao de melhorias.
A auditoria interna deve ser realizada de modo cauteloso pelo auditor, avaliando
toda a empresa, com tcnicas especficas para cada rea, a fim de auxiliar os tomadores de
decises a escolherem por uma alternativa confivel em determinado momento.
5 DISCUSSES E RESULTADOS
Idade
5% 5%
25%
Menor de 21 anos
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De 22 a 25 anos
10%
De 26 a 35 anos
55%
De 36 a 45 anos
Acima de 45 anos
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Outras
Rotatividade de funcionrios
Reclamao de clientes
Competitividade de mercado
15% 0%
Menos de 5 anos
De 6 a 10 anos
Acima de 10 anos
85%
As que possuem auditoria interna viram sua importncia h pouco tempo. Este
tipo de controle interna ainda pouco usando em cidades pequenas. Percebeu-se que as
empresas que implantaram a auditoria interna possuam um quadro de funcionrios maior que
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as demais.
Competitividade de mercado
Custo x benefcio
O maior motivo para implantao da auditoria interna foi o custo x benefcio, para
os gestores, essa implantao pode demandar um custo maior, mas em compensao esse
valor refletido na receita.
Grfico 05: Grau de importncia do relatrio de auditoria no processo de gesto da
organizao.
70%
60% Pouca
Relativa
50%
Muita
40%
Extrema
30%
Sem opinio
20%
10%
0%
Relatrio de auditoria interna
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Grfico 06: Frequncia do relatrio de auditoria
100% 90%
Mensalmente
50%
0% 10% Semestralmente
0% 0% Anualmente
Nunca
4,5
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4
3,5
Financeira
3
Operacional
2,5
Contbil
2
Recursos Humanos
1,5
1
0,5
0
Empresa 1 Empresa 2 Empresa 3 Empresa 4 Empresa 5
Grande parte das empresas, afirmam que a rea de maior importncia no processo
de gesto a financeira, seguida da contbil, operacional e recursos humanos. Os gestores
visam maior lucratividade e menor custo.
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os gestores entrevistados esto ocupando esses cargos h menos de cinco anos e possuem de
26 a 35 anos de idade e grande parte deles est concluindo algum tipo de graduao. As
pessoas acima de 46 anos tambm tem porcentagem elevada em altos cargos devida sua
grande experincia e estes esto cada dia se qualificando mais.
Estas empresas se conscientizaram de que qualquer tipo de controle interno
importante para qualquer rea dentro da organizao. Prova disso que 70% das entrevistadas
utilizam informaes extradas de relatrios de controle interno. Os motivos que levaram a
essa implantao tambm foi um dado curioso, pois, a maioria informou que umas das causas
foram constantes reclamaes de clientes, inadimplncia, o que ocasionou diminuio dos
lucros e gastos desnecessrios para suprir esta reduo. A insatisfao de clientes tambm
gerou um aumento na perda de estoque e fez com que a empresa para no ser obrigada a jogar
mercadoria fora, usasse a estratgia de vendas em promoo.
Quanto s empresas que implantaram auditoria interna, verificou-se que ocorreu
em empresas maiores, com um quadro de funcionrios acima de oito pessoas. As demais por
serem empresas pequenas, disseram que uma auditoria interna seria invivel, devido ao custo,
remanejamento de funcionrio para execuo desta tarefa e a demanda de tempo para verificar
os relatrios apresentados, mas nenhuma delas desconsiderou o relatrio de auditoria ser uma
importante ferramenta de gesto, ao contrrio, 65% das entrevistadas afirmaram que a
auditoria interna tem muita importncia no processo decisrio,que seus relatrios contribuem
para os gestores tomarem a medida certa no momento certo. As empresas que aderiram
auditoria interna citou que essa ferramenta foi implantada a menos de cinco anos, por ser uma
cidade de poucos habitantes, agora que sentiram a necessidade de controlar ainda mais as
rotinas da organizao e o custo/benefcio foi o grande indicador para esta mudana.
Segundo os gestores dessas empresas, a busca por novos meios de controle a
grande estratgia para se continuar no mercado de trabalho, mesmo que seja uma auditoria
interna feita anualmente, geralmente no final de cada ano, para comprovar se as metas
estabelecidas esto de acordo com a realidade da empresa. A rea financeira foi apontada
como de maior importncia na anlise realizada pela auditoria, pois, os maiores gastos que
elas identificaram como causadores da reduo do lucro lquido foram as despesas
administrativas. Por ainda est em processo de adequao, a auditoria interna nessas empresas
identificou alguns pontos que ainda precisam ser ajustados, dentre eles: a falta de cobrana
permanente da rea de auditoria s aes corretivas e o pouco comprometimento da equipe na
busca de solues de melhoria.
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CONSIDERAES FINAIS
REFERNCIAS
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