INSTITUTO DE ESTUDIOS SUPERIORES DE CHIAPAS

UNIVERSIDAD SALAZAR

MAESTRA DE ADMINISTRACIN EN SISTEMAS DE SALUD

MATERIA
MODELO DE CALIDAD EN LOS SISTEMAS DE SALUD

TEMA
BENEFICIOS QUE TENDRAN EN NUESTRO MBITO LABORAL EL SISTEMA
DE GESTIN DE CALIDAD

CATEDRATICO
MTRO. VERNICA BRINDIS GRAJALES

ALUMNA
XIOMARA SADAHI VALDEZ REYES

SAN CRISTOBAL DE LAS CASAS; CHIAPAS A 31 DE MAYO 2017

Todas las empresas u organizaciones deben contar con un Sistema de Gestin de
Calidad de sus productos o servicios que brinden a la sociedad, para mejorar ante
la competitividad en el mercado y satisfacer las necesidades de los clientes, y
obtener mejores utilidades y en los hospitales nos ayudaran de mucho.

Dicho sistema se da ante la exigencia de la calidad por parte del cliente, la

satisfaccin de las necesidades de los clientes y la necesidad de mejora pero para
poder llevarlo a cabo se necesita que todo el personal se comprometa hacer las
cosas bien, evitar riesgos y satisfacer las necesidades del cliente pero
desafortunadamente existen personas que tienen miedo al cambio pero con un
buen liderazgo se puede llevar acabo y con buenos resultados.

En el hospital de las culturas sera de gran beneficio ya que se podra mejorar la

organizacin interna, al establecerse una comunicacin ms fluida, con
responsabilidades y objetivos de calidad establecidos.

Con un buen lder que nos motive y trabajemos en equipo mejorara nuestro
centro de trabajo y tendramos mayores posibilidades de alcanzar metas
y objetivos de calidad propuestos.

Creo que a todos nos ha pasado que necesitamos confianza ante una persona si
llegamos temerosos con un paciente el no confiara en nosotros las capacitaciones
son buenas pero no hay recursos para hacerlas y sera muy bueno reforzar la
confianza del cliente como tambin mejorar la satisfaccin del cliente tratar de
satisfacer sus necesidades

Si nuestro hospital logra la satisfaccin del cliente con el menor costo posible, la
consecuencia es que aumentar la productividad y reducira gastos y esto se
puede dar ya que si diagnosticamos y hacemos las cosas bien no habrn
pacientes de larga estancia, no se quejaran de nosotros, hubiese medicamentos
que es necesario aclarar que los medicamentos necesitan ser ms controlados ya
que hay mucha fuga de medicamentos necesitamos un buen lder para que pueda
administrar bien y este sistema de gestin de calidad es excelente y nos ayudara
de mucho.
No est de ms una motivacin de los trabajadores ya que nos integraramos ms
y sabramos trabajar en equipo y podramos estudiar los aspectos mejorables y
nos sentiramos ms implicados con los objetivos de la empresa ya que si sientes
parte de ti algo lo cuidaras y vas a querer que fluya que salga adelante y esto
mismo nos pasara.