Guia Impacta

Programao Impacta 16 e Impacta 40

Via teclado telefnico

Tenha a tecnologia avanada
de uma forma simples
em suas mos.

Impacta 40

Impacta 16

Ti 4245
Agora, voc tambm pode realizar as principais configuraes da Impacta 16 e da
Impacta 40 pelo teclado do telefone, sem a necessidade de um notebook.
De forma simples e rpida, qualquer pessoa pode programar a central em instantes.

Essa facilidade exclusiva para a Impacta 16* e a Impacta 40*.

Se preferir, voc tambm pode program-la por completo via notebook.
Para mais informaes, consulte o manual do produto.

* Funo no disponvel nas centrais Impacta 68i, 94, 140, 220 e 300.
Conhea as programaes disponveis para Impacta 16 e Bloqueio de chamadas
Impacta 40
Bloqueio de recebimento de chamadas a cobrar Bloqueio DDC
Definies gerais (padro de fbrica) Programao: 4 + linha + 8 + tipo
Linha: 1 a 4 (Impacta 16) - Linha 1 a 8 (Impacta 40) Tipo: 1 - Ativa
N do ramal: 20 a 31 (Impacta 16) - N do ramal 200 0 - Desativa bloqueio a cobrar por linha
a 231 (Impacta 40) Para programar todas as linhas de uma s vez, substitua o cdigo
Rota: 0 da linha pelo cdigo 9.
Grupo: 1 a 5 Bloqueio de chamadas a cobrar por ramal
Cdigo particular: 1 a 150
Agenda geral ou privilegiada: 1 a 100 Programao: 16 + tipo + ramal
Tipo: 1 - Ativa
Entrar no modo Programao geral 0 - Desativa
(todas as programaes necessitam entrar
em modo de programao)
Programao: * + 12 + senha geral
Senha geral de fbrica: 1234

Alterao da senha geral

Programao: 32 + senha geral + nova senha

Configurao das linhas

Programao: 31 + linha + tipo
Tipo: 0 - Bloqueia a linha (no realiza nem recebe chamada)
1 - Realiza chamadas no modo decdico
2 - Realiza chamada no modo MF
3 - Somente recebe chamadas
4 - Recebe e realiza chamadas no modo decdico
5 - Recebe e realiza chamadas no modo MF
9 - Habilita a linha
Para programar todas as linhas de uma s vez, substitua o cdigo
da linha pelo cdigo 9.
Identificao de chamadas DTMF/FSK Transbordo de chamadas externas
Identificao de chamada na linha Programao: 18 + tempo + ramal a desviar + # + ramal de destino
Tempo: 01 a 80 s
Programao: 31 + linha + tipo
Ramal de destino: N do ramal: 20 a 31 para Impacta 16 (padro
Tipo: 6 - Desativa
de fbrica)
7 - Ativa para sinalizao DTMF
N do ramal: 200 a 231 para Impacta 40 (padro de fbrica)
8 - Ativa sinalizao FSK Grupo: 61 a 65
Identificao de chamada no ramal Correio: #87
Programao: 379 + categoria + ramal DISA: #69
Categoria: 6 - Desabilita identificao de chamada
Categoria de acesso do ramal para chamadas externas
7 - Habilita identificao de chamada em DTMF
Programao: 3 + turno + 1 + categoria + ramal
8 - Habilita identificao de chamada em FSK.
Turno: 5 - Diurno
Obs.: nos ramais digitais no necessrio realizar esta programao. 6 - Noturno
7 - Diurno/noturno
Troca de numerao de ramais Categoria: 1 - Ramal faz chamadas internas, externas locais, regio-
Programao: 51 + ramal + # + ramal nais, DDD, DDI e pode receber chamadas externas
Obs.: alguns segundos aps colocar o telefone no gancho a Central 2 - Ramal faz chamadas internas, externas locais, regio-
reiniciar. nais, DDD e pode receber chamadas externas
3 - Ramal faz chamadas internas, externas locais, regio-
Atendimento de chamadas nais e pode receber chamadas externas
N do ramal atendedor: 4 + linha + 1 + ramal 4 - Ramal faz chamadas internas, externas locais e pode
Grupo atendedor da linha: 4 + linha + 16 + grupo receber chamadas externas
N do ramal atendedor de noturno: 4 + linha + 2 + ramal 5 - Ramal faz chamadas internas e pode receber chama-
Grupo atendedor de noturno: 4 + linha + 26 + grupo das externas
DISA como atendedor da linha: 4 + linha + 3 + tipo
6 - Ramal s faz chamadas internas
Tipo: 1 - Ativa
0 - Desativa 7 - Ramal no faz chamadas internas nem consultas para
outros ramais com esta mesma categoria, porm pode
Obs.: para programar todas as linha de uma s vez, substitua o cdigo receber chamadas externas
da linha pelo cdigo 9.
Atendedor de porteiro Agenda geral
Ramal atendedor: 53 + tempo + tempo de abertura + ramal Grava nmero na agenda geral ou privilegiada
Grupo atendedor: 53 + tempo + tempo de abertura + 6 + n do grupo Programao: 7 + tipo + posio na agenda + # + rota + n externo
Atendedor externo: 53 + tempo + tempo de abertura + rota + n externo Tipo: 0 - Agenda de uso geral
Tempo: 15 a 90 s 1 - Agenda de uso privilegiada
Tempo de abertura: de 1 a 5 s Apaga os nmeros da agenda: 70 + posio na agenda
Categoria de acesso a agenda privilegiada/porteiro 1
Programao: 3 + turno + 9 + Categoria + ramal
Turno: 5 - Diurno
6 - Noturno
7 - Diurno/Noturno
Categoria: 0 - Ramal no tem acesso agenda de uso privilegiada
e no acessa porteiro 1
1 - Ramal no tem acesso agenda de uso privilegiada
e tem acesso ao porteiro 1
2 - Ramal tem acesso agenda de uso privilegiada e
no acessa porteiro 1
3 - Ramal tem acesso agenda de uso privilegiada e
tem acesso ao porteiro 1

Grupo de ramais
Criar grupo: 96 + grupo + tipo
Tipo: 1 - Para distribuidor
2 - Para hierrquico
3 - Para toque mltiplo
Inserir ou excluir ramais do grupo: 95 + grupo + tipo + ramal
Tipo: 1 - Para incluir n do ramal do grupo
0 - Para excluir ramal do grupo
Cancelar um grupo: 90 + grupo a ser cancelado

Chefe-secretria
Programao: 93 + grupo + tipo + ramal
Grupo: 1 a 4

Tipo: 1 - Ramal para chefe

2 - Ramal para chefe 2
3 - Ramal para secretria 1
4 - Ramal para secretria 2
Cancelar: 93 + grupo + 0

Conferncia
Programao: 3 + turno + 5 + categoria + ramal
Turno: 5 - Diurno
6 - Noturno
7 - Diurno/Noturno
Categoria: 0 - Ramal no faz conferncia
1 - Ramal faz conferncia

Categoria de acesso intercalao

Programao: 3 + turno + 0 + categoria + ramal
Turno: 5 - Diurno
6 - Noturno
7 - Diurno/Noturno
Categoria: 0 - Ramal no intercala e pode ser intercalado
1 - Ramal intercala e pode ser intercalado
2 - Ramal no intercala e no pode ser intercalado
3 - Ramal intercala e no pode ser intercalado

Proteo de dados no ramal

Programao: 378 + categoria + ramal
Categoria: 0 - Ramal no tem proteo de dados
1 - Ramal tem proteo de dados
Categoria para desvio externo
Programao: 55 + cdigo + ramal
Cdigo: 0 - Desabilita
1 - Habilita

Cdigo de conta para ramal

Programao: 74 + cdigo particular + # + categoria + rota + senha
Cancelamento: 74 + cdigo particular
Categoria: 1 - Locais, regionais, DDD, DDI, celular local, celular
regional, celular DDD e celular DDI
2 - Locais, regionais, DDD, celular local, celular regio-
nal, e celular DDD
3 - Locais, regionais, celular local e celular regional
4 - Locais e celular local
5 - Locais, regionais, DDD e DDI
6 - Locais, regionais e DDD
7 - Locais e regionais
8 - Locais Programao de horrio para sbado
Ramal econmico Programao: 17 + hora + minuto
Hora: 00 a 23
Tempo mximo para chamadas originadas: 91 + tempo + ramal
Minuto: 01 a 59
Para desprogramar: 9100 + ramal
Tempo mximo para chamadas recebidas: 92 + tempo + ramal Servio noturno automtico
Para desprogramar: 9200 + ramal
Programar: 86 + turno + controle + hora + minuto
Tempo: 01 a 59 s
Desprogramar: 86
Programao dos feriados Turno: 0 - Diurno
1- Noturno
Programao: 152 + dia + ms
Controle: 0 - Desativado
Dia: 01 a 31
1- Dia til
Ms: 01 a 12
2- Dia no til
Cancelar: 153
Hora: 00 a 23
Minuto: 01 a 59 s
Categoria de acesso a atuao externa Bilhetagem
Programao: 3 + turno + 7 + categoria + ramal Chamadas recebidas pelo PABX e identificadas: 20 + tipo
Turno: 5 - Diurno Chamadas originadas e atendidas: 21 + tipo
6 - Noturno Chamadas recebidas que foram atendidas: 22 + tipo
7 - Diurno/Noturno Chamadas recebidas que no foram atendidas: 23 + tipo
Categoria: 0 - Ramal no tem acesso atuao externa Bloqueio de buffer cheio: 24 + tipo
Chamadas originadas e no atendidas: 25 + tipo
1 - Ramal tem acesso atuao externa.
Tipo: 0 - Desabilita
Tempo em que a atuao externa ficar acionada 1 - Habilita
Programao: 14 + tempo
Tempo: de 00 a 30 s Cancelamento atravs do ramal operadora
Programao: 6 + tipo + ramal
Atuao externa automtica programvel
Tipo: 1 - Cancela senha do ramal
Programao: 84 + dia da semana + hora + minuto 2 - Cancela siga-me do ramal
Dia da semana: 1 - Domingo 3 - Cancela no perturbe do ramal
2 - Segunda-feira 4 - Cancela cadeado do ramal
3 - Tera-feira 5 - Cancela as quatro facilidades anteriores
4 - Quarta-feira 7 - Cancela hotline interna e externa sem retardo
5 - Quinta-feira
6 - Sexta-feira Prefixo DDD/Cdigo de rea para TIs
7 - Sbado Programao: 73 + prefixo DDD/cdigo de rea
Hora: 00 a 23
Minuto: 01 a 59 Reset geral
(no necessita entrar em modo de programao)
Boto de emergncia (requer ITA 700) Programao: * + 13 + senha + * + 99 + *
Programao: 54 + ramal ou rota + n externo Para ver a programao detalhada via teclado, consulte
Volta programao padro (ramal 20): 54 o manual da central Impacta 16 ou Impacta 40.

Chamada de emergncia (190)

Programao: 52 + ramal ou rota + n externo
Voltar para programao padro (ramal 20): 52
Cdigos de operao das facilidades da central telefnica Chamar o ltimo nmero interno #67*
que chamou
A tabela a seguir apresenta as principais facilidades da central tele-
Ativar Rechamada flash + #22
fnica e seus cdigos de execuo. Estas facilidades tambm po-
Cancelar Rechamada #21*
dem ser executadas nos Terminais Inteligentes por meio das teclas
programveis. Chamar para o correio de voz #87
Chamar para o porteiro eletrnico #81 + n porteiro + *
Repetir a ltima ligao externa ## Ativar a atuao externa #83 + n atuao + *
realizada
Ativar busca pessoa #68*
Repetir a ltima ligao interna #1*
Ativar turno diurno #31*
realizada
Ativar turno noturno #32*
Chamar a telefonista 9
Estaciona chamada flash + 7
Ouvir o ltimo nmero externo que #2*
chamou Captura chamada estacionada 57 + n estacionamento
Chamar o ltimo nmero externo #2** Retm chamada flash + 4
que chamou Captura chamada retida 54
Ouvir o ltimo nmero interno que #67 Pndulo flash + 5*
chamou Captura geral 55
Captura chamada de grupo 56 + n grupo
Captura chamada de ramal #5 + n ramal
Ouve hora certa *30*
Ouve programaes do ramal *86*
Bloquear ou desbloquear o teclado Mantenha pressionada a tecla * por 3
do TI segundos
Ligao para grupo de ramal 6 + n de grupo*
Comando abrir porteiro #*
Ativa - *61 [Sn *] 1*
No Perturbe Desativa*61 [Sn *] 0*
Obs.: Sn corresponde senha