Professional Documents
Culture Documents
Introduccin
En 1962, R. Buckminster Fuller publica su visin de la enseanza y el aprendizaje
con el ttulo Educacin Automtica. Conjeturando que el futuro de la educacin
estar fuertemente condicionado por la tecnologa, y se caracterizar por no tener
lmites geogrficos o temporales:
Get the most comprehensive generalized computer setup with network connections to process the
documentaries that your faculty and graduate-student teams will manufacture objectively from the
subjective gleanings of your vast new world- and universe-ranging student probes.
Las plataformas e-learning, plataformas educativas o entornos virtuales de
enseanza y aprendizaje (VLE 1 ), constituyen, actualmente, esta realidad tecnolgica
creada en Internet y que da soporte a la enseanza y el aprendizaje universitarios. En
estos momentos podemos afirmar que su uso ha transformando una gran parte de los
espacios de enseanza tradicionales en espacios virtuales de enseanza y
aprendizaje 2 (EVA). Comprender, sin embargo, estas nuevas herramientas y saber
cmo utilizarlas para mejorar la enseanza y el aprendizaje es una tarea realmente
compleja: un lenguaje confuso en el discurso del e-learning -con una gran cantidad
de trminos polismicos y trminos ambiguos-, y la contradiccin entre la
potencialidad tericamente predicha para el e-learning a principios del aos 2000, y
los pobres resultados obtenidos, especialmente en trminos econmicos, en los
siguientes aos, convierten el e-learning en una cuestin aparentemente difcil de
aplicar y poco rentable (Guri-Rosenblit 2005; Dondi 2008). Este captulo aborda qu
son, cmo son, cmo funcionan y qu aportan las plataformas e-learning. El
propsito es contribuir a tener una visin ms clara de los conceptos que
consideramos claves para entender estas plataformas educativas y su uso en uno de
1
Utilizaremos las siglas procedentes del ingls por su uso extendido en la bibliografa. VLE: Virtual
Learning Environment.
2
Tambin llamados asignaturas virtuales, clases virtuales, aulas virtuales
los contextos de aplicacin actualmente ms extendidos que son los campus
virtuales universitarios.
3
Algunos autores dan un sentido habitual de espacio cognitivo al concepto de EA, pero entendiendo
que incluye el espacio fsico donde se realiza el proceso educativo (Banyard y Underwood, 2008).
4
Es el caso cuando la enseanza se realiza nicamente en EA virtuales, e-learning; pero es posible
encontrar EA virtuales sin un diseo de aprendizaje, bien porque se utilizan espordicamente como
complemento de la enseanza presencial o bien porque se conciben como EA libres donde los alumnos
pueden explorar o aprender segn sus propios esquemas de organizacin del aprendizaje.
5
De nuevo utilizaremos la sigla del ingls, Learning Desing, por estar ampliamente difundida.
6
El escenario es una parte del Espacio de Aprendizaje donde se realiza un nico proceso de aprendizaje.
7
Este smil est inspirado en Rob Kopper para explicar el concepto de Unidad de Aprendizaje, pero con
un significado ms amplio que el utilizado en la metodologa que propone (Koper, 2005).
Finalmente, el escenario es la zona del teatro donde se representan una obra de
teatro 8 . La figura 1 muestra grficamente la relacin entre entornos virtuales de
aprendizaje, espacios virtuales de aprendizaje, escenarios y diseos de aprendizaje
Espacio Virtual de
Soporta Aprendizaje
Soporta
Plataforma e-
learning
Soporta
8
Tambin es posible considerar la reutilizacin de un mismo escenario para llevar a cabo procesos de
aprendizaje diferentes.
9
Extendindose su uso ms all de la docencia, en actividades de investigacin y de gestin acadmica.
Respecto a la funcionalidad de las plataformas educativas distinguimos entre
las que son de carcter general y las especficas. En el primer caso, una plataforma
se considera de carcter general cuando es pedaggicamente neutra 10 y no est
orientada hacia el aprendizaje de una materia concreta o hacia la adquisicin de una
competencia en particular o a la realizacin de una funcin especfica. En este caso,
los sistemas software ms utilizados son los sistemas de gestin del aprendizaje
(Learning Management Systems) o LMS 11 . Como ejemplos de LMS de cdigo
abierto podemos mencionar Moodle 12 , .LRN 13 o el reciente Sakai 14 y, entre los
sistemas comerciales, el ms extendido es Blackboard-WebCT 15 , e-College 16 o
Desire2Learn 17
Los LMS permiten crear y gestionar mltiples espacios virtuales de
aprendizaje, privados para cada grupo de estudiantes y profesores. Estos EA se
crean, normalmente, incorporando a una plantilla que puede personalizarse un
conjunto de herramientas que el diseador, el profesor o el administrador del
sistema, considera necesarias para llevar a cabo los procesos de aprendizaje (figura
2).
10
Esta caracterizacin est muy cuestionada porque desde el punto de vista de rentabilidad acadmica no
parece que pueda considerarse neutra(Connole; Fill, 2005), lo cierto es que permite utilizar mltiples
metodologas didcticas.
11
En este caso utilizaremos las siglas en ingls, LMS, porque son habitualmente utilizadas en la
bibliografa en ingls y en espaol. Conviene tambin tener en cuenta que ciertos autores los denominan
Course Management Systems (CMS), pero estas siglas pueden confundirse con los Content Management
Systems, que son plataformas especficas para la gestin de contenidos.
12
http://moodle.org/
13
http://dotlrn.org/
14
http://sakaiproject.org/
15
http://www.blackboard.com/
16
http://www.ecollege.com/
17
http://www.desire2learn.com/
Figura 2. Plantilla vaca de los espacios de aprendizaje del LMS WebCT 4.0 18 .
18
http://www.webct.com/ce4
19
Puede consultarse en EduTools una evaluacin comparativa de LMS (que denomina Course
Management Systems): http://www.edutools.info/
20
En este tipo de comunicacin los mensajes quedan almacenados y estn disponibles para todos los
participantes sin lmite de tiempo, mientras que en la comunicacin sncrona los mensajes se producen y
reciben en un determinado momento y estn disponible mientras dure la interaccin.
21
Bsicamente, editores de textos o de texto html
instalada localmente, en el ordenador desde el que hace la consulta, la aplicacin
apropiada 22 .
(iv) Gestin de grupos. Estas herramientas permiten realizar las operaciones
de alta, modificacin o borrado de grupos de alumnos y la creacin de escenarios
virtuales para el trabajo cooperativo de los miembros de un grupo. Estos escenarios
de grupo incluyen directorios o carpetas para el intercambio de archivos,
herramientas para la publicacin de los contenidos, y foros o chats privados para los
miembros de cada grupo.
(v) Evaluacin. Las herramientas para la evaluacin permiten la creacin, edicin y
realizacin de ciertos tipos de tests 23 , annimos o nominales, de trabajos, la
autocorreccin o la correccin (con realimentacin), la calificacin y publicacin de
calificaciones y la visualizacin de informacin estadstica sobre los resultados y,
tambin, el progreso de cada alumno
22
Por ejemplo, para la visualizacin de un archivo ppt el ordenador de consulta debe tener instalado el
MS Power Point
23
El tipo de pregunta (opcin simple, mltiple, respuesta corta, larga, calculada, relacional, etc) cambia
de un LMS a otro.
Frente a las plataformas educativas genricas estn las plataformas especficas
con el objetivo de mejorar la eficacia y eficiencia acadmica -mejor y ms rpida
enseanza y aprendizaje-, especializndose en determinadas reas de conocimiento
o completando la funcionalidad de las plataformas genricas. As encontramos
plataformas especializadas en (i) un dominio (competencia o materia) concreto; (ii)
un modelo y/o metodologa de aprendizaje especfico, o finalmente, (iii) una tarea
especfica. Estas plataformas construyen y gestionan los EA siguiendo unos criterios
especficos del dominio. En la mayora de los casos, la propia interfaz de la
plataforma es el nico EA posible (figura 4).
Un ejemplo paradigmtico del primer caso, las plataformas especficas para el
desarrollo de una destreza o el aprendizaje de una materia concreta, son las
plataformas orientadas al aprendizaje de las lenguas (figura 4). Estos sistemas
integran las herramientas que se adaptan a las metodologas especficas de
enseanza de esa competencia. Los EA suelen estar ya definidos, aunque se permite
la personalizacin de la plantilla y la eleccin de la lengua de interaccin. Las
herramientas utilizadas habitualmente son las de (i) comunicacin sncrona
multimedia (por ejemplo, videoconferencia), (ii) almacenamiento masivo y
clasificacin de recursos didcticos digitalizados, (por ejemplo, repositorios de
archivos de vdeo, sonido, hipertextos y textos), (iii) construccin de vocabularios
(por ejemplo, diccionarios y tesauros), (iv) materiales educativos multimedia e
interactivos (por ejemplo, gramticas, ejercicios de audio, video y texto), (v) trabajo
colaborativo (por ejemplo, blogs, wikis, podcasting 24 ), (vi) soporte multilinge (por
ejemplo, interfaz en mltiples lenguas), (vii) definicin de los perfiles de los
participantes, de votacin, y de publicacin de trabajos de alumnos (Lpez Alonso y
Sr 2005; Monti, San Vicente y Preti, 2006).
24
Las herramientas de podcasting permiten la creacin de archivos de sonido (generalmente en formato
mp3 o AAC, y en algunos casos ogg) y de video (llamados videocasts o vodcasts) y distribuirlos mediante
un archivo RSS que permite suscribirse y usar un programa que lo descarga de internet para que el
usuario lo escuche en el momento que quiera, generalmente, en un reproductor porttil (Wikipedia, 2008:
http://es.wikipedia.org/wiki/Podcasting)
Figura 4. GALANET, plataforma de formacin en la intercomprensin entre lenguas
romnicas 25
Estas plataformas se disean con slidos fundamentos didcticos que han sido
previamente experimentados en entornos reales y que han demostrado mejorar la
eficacia de los procesos de aprendizaje. Su desarrollo implica equipos
multidisciplinares de informticos y expertos en el dominio y en la enseanza del
dominio.
En el segundo caso, plataformas orientadas a un modelo o mtodo de
aprendizaje especfico, uno de los ejemplos ms emblemticos, y de muy reciente
aparicin, son los entornos personales de aprendizaje (Personal Learning
Environments o PLE). Estas plataformas no han sido concebidas estrictamente como
plataformas educativas (y realmente no existen como tales), pero estn basadas en el
modelo de aprendizaje socio-constructivista en el que el aprendiente es protagonista
de su propio aprendizaje, cooperando y colaborando con el grupo para construir
nuevos conocimientos. Surgen como un fenmeno ms de la prxima versin de la
web, la web semntica o web 2.0, en la que los usuarios son creadores, adems de
consumidores de informacin (Schaffert y Hilzensauer, 2008). Netvibes 26 podra
ser, actualmente, el mejor ejemplo. Los PLE estn formados por una plantilla, que
puede personalizarse, y un conjunto de herramientas de software social 27 que
permiten a los participantes: (i) la creacin de su propio EA; (ii) la creacin y
25
http://www.galanet.eu/
26
http://www.netvibes.com/
27
El software social puede definirse como el software que conecta a las personas y asegurar su
colaboracin y comunicacin.
publicacin colaborativa de contenidos, por ejemplo, wikis, weblogs, podcasting;
(iii) la integracin, el almacenamiento, clasificacin e indexado de mltiples fuentes
de informacin y datos, por ejemplo, del.icio.us3, Flickr4, YouTube5; (iv) la
comunicacin multimedia e instantnea, por ejemplo, Skype, AIM1, ICQ2; y (v) la
creacin de sus propias comunidades (MySpace6, Facebook7, LinkedIn8), por
ejemplo, Netvibes.
En el tercer caso, las plataformas e-learning con funciones ms especficas, se
incluyen sistemas, como los sistemas de gestin de contenidos -Content
Management Systems- (CMSs), los sistemas de gestin del aprendizaje y contenidos
-Learning Content Management System- (LCMS) 28 , los sistemas de gestin de
secuencias de actividades -Learning Activities Management Systems-, y los
sistemas sncronos de gestin del aprendizaje, de muy reciente aparicin. El objetivo
de estos sistemas es completar las capacidades de los LMS, bien integrndose con el
LMS, bien creando EA especficos, pero accesibles mediante un hiperenlace desde
los EA principales de los LMS, o simplemente creando EA slo con las
funcionalidades especficas de la plataforma.
Los CMS son aplicaciones que permiten la creacin, almacenamiento
indexado, clasificacin, publicacin y gestin multiusuario y concurrente del ciclo
de vida de los contenidos. Complementan las capacidades de los LMS, limitadas al
mero almacenamiento en directorios y a la publicacin. En realidad, su inclusin
como plataformas e-learning es discutible porque su funcionalidad est limitada a la
creacin y gestin de espacios de contenidos. Sin embargo, en la medida que los
contenidos y la creacin de contenidos es un recurso y una actividad principal de la
enseanza -los actuales LMS carecen de esta capacidad-, y teniendo en cuenta que
incluyen otras herramientas como la creacin y gestin de espacios personales,
comunicacin (foros, e-mail) o calendario, pueden considerarse plataformas e-
learning especficas de contenidos. Phone 29 , Silva 30 o Drupal 31 son algunos buenos
ejemplos. Estas plataformas junto a los LCMS incorporan vocabularios ms o
28
Ciertamente, existe bastante confusin en el uso de estos acrnimos que son polismicos (la primera C
puede significar Content o Course). La interpretacin que utilizamos en este captulo es Content y est en
consonancia con la utilizada por el W3C (www.w3c.org) y el IMS Global Learning Consortium
(www.imsglobal.org )
29
http://phone.org
30
http://www.infrae.com/products/silva
31
http://www.drupal.org/
menos complejos (listas de categoras, taxonomas o tesauros) para el indexado,
clasificacin y navegacin de sus contenidos
Los LCMS, al igual que los CMS, proporcionan una gestin de contenidos,
pero orientada al e-learning e integrando, generalmente, los estndares de
produccin de contenidos educativos reutilizables IMS (IMS, 2002) y SCORM
(SCORM, 2004). Estos sistemas pueden estar integrados en un LMS
proporcionando, adems de un sistema de autora, un repositorio de objetos de
aprendizaje que el profesor puede utilizar y reutilizar para sus cursos en el LMS
(Hall, 2007). Un ejemplo es el sistema ATutor 32 .
Los sistemas de gestin de secuencias de actividades tienen como objetivo la
construccin de EA instruccionales. Incluyen, adems de algunas herramientas
bsicas de un LMS, herramientas para la definicin, creacin y actualizacin de
secuencias de actividades de aprendizaje, as como el control, seguimiento y la
evaluacin. LAMS 33 es probablemente la nica plataforma e-learning de estas
caractersticas utilizada en la enseanza-aprendizaje real, que puede ser, adems,
integrada en otros LMS 34 . CopperCore 35 es una aplicacin software para disear y
ejecutar secuencias de aprendizaje definidas con el estndar IMS-LD. Esta
aplicacin es de cdigo abierto y est preparada para integrarse en plataformas e-
learning.
Las plataformas e-learning sncronas crean EA donde profesores y alumnos
interaccionan en tiempo real, vindose y escuchndose como si de una clase
presencial se tratase 36 (figura 5). El espacio de aprendizaje contiene herramientas (i)
para la lectura, escritura participativa, como, por ejemplo, una pizarra electrnica;
(ii) para la comunicacin sncrona por audio, vdeo y chat; administracin del EA
(altas y bajas de usuarios, control y seguimiento de su actividad) y (iii) intercambio
de archivos, block de notas personal del estudiante, gestin de grupos, chats y
evaluacin.
32
http://www.atutor.ca/
33
http://lamsfoundation.org/
34
Puede consultarse informacin actualizada en: http://lamsfoundation.org/integration/
35
http://coppercore.sourceforge.net
36
Estas herramientas utilizan tecnologa multidifusin (multitast) para la emisin de audio y vdeo en
tiempo real.
Figura 5. Espacio de aprendizaje de la plataforma e-learning sncrona Elluminate Live! 37
Adems de las plataformas educativas, existe un amplio abanico de
herramientas satlites que complementan la funcionalidad de las plataformas e-
learning. Son aplicaciones informticas independientes, que no tienen como fin la
creacin y gestin de EA, pero que forman parte del software para el e-learning.
Destacamos por su utilidad: (i) las herramientas de autora de exmenes de
correccin automtica (tests) como HotPotatoes 38 o Respondus 39 , que permiten
crear mltiples tipos de preguntas y exmenes en formatos estndares y
propietarios 40 para la importacin a los LMS; (ii) las herramientas de autora de
contenidos, como courseGenie, eXe, Lectora; y (iii) los repositorios de recursos
didcticos digitalizados.
Un repositorio educativo es un contenedor on-line de recursos educativos
digitalizados creados y compartidos por un grupo de usuarios (figura 6). En el e-
learning existe actualmente un conjunto de normas tcnicas estndares para
37
http://www.elluminate.com/
38
http://hotpot.uvic.ca/ y pgina con la informacin en espaol
http://platea.pntic.mec.es/~iali/CN/Hot_Potatoes/intro.htm
39
http://www.respondus.com/
40
El formato es propietario o cerrado cuando el archivo slo puede ser generado, reconocido y utilizado
por la aplicacin software particular que tiene la patente o derechos de autor. Por ejemplo, los
documentos con extensin ppt son propietarios en la medida que se generan y utilizan con el procesador
MS Power Point. El opuesto es un formato abierto, que no impone restricciones de uso. Los formatos
estndares son formatos abiertos y consensuados.
representar y estructurar el recurso 41 y para documentarlo de forma que puedan ser
compartidos y reutilizados los recursos con mayor facilidad, rentabilizando su
construccin (Hernndez 2003). Los repositorios de este tipo se llaman repositorios
de objetos de aprendizaje 42 (OA) y almacenan, adems de los propios OA, una
descripcin de las caractersticas de cada uno. Esta descripcin se conoce como
metadatos, cuando est formada por un conjunto de pares de atributos y valores: por
ejemplo, autor: Pepe Jimnez; materia: matemticas/conjuntos; nivel educativo:
secundaria. Estos metadatos permiten a los usuarios registrados o no- realizar, de
forma ms precisa, la bsqueda, seleccin y recuperacin de los objetos,
comparando los valores de los atributos del OA con sus necesidades. La bsqueda
puede ser simple, avanzada o realizarse navegando en un ndice de materias o
disciplinas basado en un vocabulario (figura 6). Pueden, adems, incluir otras
funcionalidades como, por ejemplo, la posibilidad de contribuir con nuevos OA;
participar en la evaluacin en lnea de la calidad de los materiales almacenados;
espacios personales para archivar OA o enlaces a los preferidos; perfiles de usuario
basados en OA previamente seleccionados para dirigir posteriores bsquedas o
avisar de nuevos OA ajustados al perfil; foros y chats de usuarios; y, el soporte a
comunidades de usuarios con perfiles similares (Neven y Duval, 2002). Como
ejemplos destacamos el repositorio europeo ARIADNE 43 y el reciente repositorio
espaol Agrega 44 , que es un proyecto del Ministerio de Educacin y Ciencia, Red.es
y las Comunidades Autnomas 45 para promover la construccin, uso y comparticin
de recursos educativos digitalizados de calidad en Espaa.
41
Con los estndares IMS Content Package (http://www.imsglobal.org/content/packaging/) y SCORM
(http://www.adlnet.gov/scorm/index.aspx )
42
Learning Objects.
43
www.ariadne-eu.org
44
http://www.proyectoagrega.es
45
http://redes.agrega.indra.es
Figura 6. Repositorio Europeo de Objetos de Aprendizaje ARIADNE
46
Definiendo estndares para la interoperatividad de herramientas como, por ejemplo, IMS Tools
Interoperability Guidelines Compativility, o mediante acuerdos entre las compaas u organizaciones de
productos e-learning (por ejemplo, LAMS y Moodle; LAMS y Blackboard).
47
Por ejemplo, Blackboard y Moodle integran, en sus ltimas versiones, funciones de los repositorios de
OA.
publicacin electrnica (Van Dusen, 1997) 48 . Esta definicin, ya clsica, puede
actualizarse considerando la aparicin, posteriormente, de las plataformas e-
learning, que integran las herramientas TIC, a las que se refiere Van Dusen, en una
nica aplicacin con fines educativos. En este momento podemos definir el CV
como el espacio en internet creado con aplicaciones web, principalmente
plataformas e-learning, con un propsito educativo. Otro trmino muy relacionado
con CV es el de universidad virtual. Tiene un significado ms amplio, ya que se
refiere no slo a los espacios para la enseanza, aprendizaje e investigacin, sino
tambin a los espacios para la administracin y organizacin de todas las actividades
y procesos de una universidad (PLS Ramboll, 2004), (Epper y Gran, 2004). Los
sistemas software de soporte son tambin ms generales y se denominan Managed
Learning Environment (MLE) 49 (IMS AFG, 2007). Nosotros utilizaremos para este
ltimo caso el trmino universidad virtual, y reservamos el de campus virtual para la
instancia educativa.
48
Estos espacios tambin pueden llamarse aula virtual, universidad en lnea (on-line), eCampus,
eUniversidad, ciberaula y campus tecnolgico.
49
Los MLE incluyen a las plataformas e-learning o VLE.
la institucin (Romiszowski, 2004; PLS Ramboll, 2004; Epper y Garn, 2004). Para
facilitar el anlisis de los modelos de CV a nivel conceptual, consideramos estos
parmetros agrupados en tres dimensiones 50 : la institucional, la tecnolgica y la
didctica (figura 7).
Institucional
CV3 . . CV1.
CV2
Tecnolgica Didctica
Figura 7. Dimensiones para el anlisis de los modelo de CV
50
El nmero de dimensiones propuestas para el anlisis de los proyectos e-learning varan segn los
autores y el propsito del anlisis. Por ejemplo en (Khan, 2005) para la evaluacin de los proyectos se
proponen siete, fundamentalmente de tipo tecnolgico-informtico; para tomar decisiones acerca del
modelo e-learning en (McGraw, 2001) toman cuatro y en (Epper, y Garn, 2004) tres. Todas las
propuestas incluyen las tres dimensiones bsicas: institucional, tecnolgica y didctica, que son las
definidas para los anlisis de modelos a nivel conceptual
51
Las dimensiones son, a su vez, multiparamtricas (vase la nota 50), por lo que se representan como un
sector de crculo que es un continuo de puntos.
Prioriza la plataforma e-learning, y la infraestructura informtica y de
comunicaciones frente a las otras dimensiones 52 . Esta es la estrategia utilizada para
la construccin de los primeros CV y que todava sigue vigente incluso como
criterio principal para el anlisis de los modelos de CV (PLS Ramboll, 2004). Los
CV centrados en la tecnologa invierten importantes recursos econmicos y
humanos en la creacin, evaluacin, mantenimiento y actualizacin de sus propias
plataformas e-learning. El papel del profesor en la construccin y evolucin del CV
es mnimo, y se reduce a impartir docencia en las plataformas desarrolladas por la
institucin. El grado de participacin de los profesores depende de la poltica de
compensaciones de la universidad, que normalmente es escasa o nula. El grado de
participacin del alumno depende de la participacin del profesor, aunque siempre
utilizan las herramientas de comunicacin, an sin la participacin docente, para
ayudarse durante su aprendizaje.
Este modelo est siendo muy cuestionado por sus resultados poco
satisfactorios. Los estudios indican que son poco rentables en trminos econmicos,
dados los altos costes respecto al nmero de usuarios y, en trminos didcticos,
tienen altos costes respecto al nmero de alumnos que completan con xito los
cursos y respecto del grado de satisfaccin de los profesores (Romiszowski, 2004;
Guri-Rosemblit, 2005). La causa de este fracaso est en la pregunta formulada por
Romiszowki: si la tecnologa es la solucin, cul es el problema?. Este modelo
prioriza la dimensin tecnolgica, pero sin una reflexin previa sobre cules son los
propsitos y funciones de debe cumplir esta tecnologa desde el punto de vista
institucional y didctico.
52
En la figura se representa con la etiqueta CV3, ms cercano a la dimensin tecnolgica que los otros
modelos.
53
Son frecuentes los convenios con empresas y compaas para la financiacin de la universidad.
abiertas 54 , con una enseanza a distancia. Es el caso de la Universidad Abierta de
Catalua (UOC) 55 , la Universidad Nacional de Educacin a Distancia (UNED) 56 , la
Universidad Abierta de Holanda (Open University Netherlands) 57 , la Universidad de
Athabaska en Canad 58 (Anderson; Elloumi, 2004), entre otras. Aunque la
dimensin tecnolgica tener tambin un papel preponderante en estas universidades,
-por los beneficios potenciales para la enseanza a distancia-, la experiencia indica
que, paradjicamente, su infraestructura tecnolgica no es mayor que en otros tipos
de universidades (Guri-Rosemblit, 2005). La arquitectura del CV gira entorno a un
modelo de gestin empresarial orientado al tipo de estudiante con dedicacin a
tiempo parcial. El CV es un portal de servicios en lnea para la educacin superior:
el papel del alumno es el de cliente; el profesor es el profesional-empleado que
cumple con los objetivos empresariales; la docencia se organiza en equipos, ms que
individualmente, donde figura un lder de equipo como responsable. Sus objetivos
prioritarios son: la calidad de los cursos, especialmente los materiales didcticos, la
flexibilidad para el alumno y la reduccin de costes (DAntony, 2003).
54
Las universidades abiertas son aquellas que imparten enseanza a distancia pero no necesariamente on-
line, por ejemplo la UNED. Entendemos como universidades e-learning aquellas universidades abiertas
con enseanza on-line.
55
http://www.uoc.edu
56
http://www.uned.es
57
http://www.ou.nl
58
http://www.athabascau.ca/
restringe a la de tutores-animadores. El alumno dispone de los cursos preparados por
equipos de diseadores de contenidos 59 y cuenta con el apoyo del tutor.
Normalmente, adems de cursos, el CV integra otros servicios de carcter
administrativo 60 en un portal universitario o campus virtual universitario. Los
objetivos prioritarios son: la accesibilidad y calidad de los cursos, el aprendizaje
personalizado, y la fidelizacin del estudiante.
Este modelo y el modelo centrado en la institucin son modelos de tipo
industrial o corporativo para la formacin y adiestramiento profesional. Los cursos,
o las plantillas que suelen presentarse juntos en un modelo mixto institucin-
estudiante.
Este modelo tiene como objetivo construir un CV al servicio de las necesidades del
profesor. El CV se concibe como una herramienta de apoyo al trabajo del profesor
en todas sus facetas, docente, investigadora y de gestin acadmica, porque se
entiende que los profesores son el motor de la actividad del CV y de la universidad.
Con esta estrategia, es importante el contacto directo y continuado de los profesores
y la institucin, por lo que es necesario articular modelos de organizacin
administrativa, con cierto grado de descentralizacin que faciliten esta
comunicacin. Este es el modelo elegido por la UCM para la construccin del CV
en el ao 2003 (Fernndez-Valmayor et. al., 2008).
En este modelo, el CV surge inductivamente a partir de los espacios virtuales
de trabajo del profesor (EVTP). Los EVTP pueden ser (i) espacios de enseanza y
aprendizaje para la docencia de las asignaturas y cursos; (ii) seminarios virtuales de
trabajo para apoyar la actividad investigadora y de gestin acadmica de los
profesores; y finalmente, (iii) espacios virtuales en abierto para la difusin de la
actividad del profesor. Son espacios de libre acceso, con una apariencia y
funcionalidad semejantes a las pginas web, donde el profesor puede publicar
contenidos docentes o de investigacin, crear su pgina personal u organizar eventos
cientficos fcilmente. En este tipo de CV, la participacin del profesor es clave ya
que es el responsable de disear, crear y gestionar sus propios espacios virtuales. El
papel del alumno est determinado por el profesor. El profesor decide cmo utilizar
59
Estos equipos estn formados por pedagogos e informticos especialistas en multimedia.
60
Como el de matriculacin, consulta del expediente, servicio de biblioteca etc.
los recursos que ofrece el CV para facilitar el proceso de aprendizaje del alumno e,
incluso, puede hacerle partcipe de la construccin y gestin de los EA (Carabantes,
Carrasco y Alves, 2005). Los resultados obtenidos con este modelo en la UCM son
muy satisfactorios, como demuestran el incremento constante en el nmero de
inscripciones 61 y el incremento en el nmero medio de conexiones mes a mes 62
La diversidad de universidades, sin embargo, hace difcil suponer que exista
un nico modelo de CV que pueda ser aplicado con xito en todas las universidades.
Igualmente, es difcil definir una tipologa completa y precisa de todos los modelos
de CV. Lo realmente importante es identificar los valores de las dimensiones del
modelo para analizar los resultados de un CV. En los modelos analizados, la
prctica parece indicar que se obtienen mejores resultados en los modelos que
tienden a priorizar la participacin de los estudiantes y del profesor componente
didctica-, frente a los que priorizan los intereses institucionales o los tecnolgicos.
2.2 La arquitectura de un CV
INTERFAZ
Portal Web
profesores Herramientas LMSs especficos Software
sattile educativo
alumnos
alumnos
Catlogo Plataformas e-learning
cursos (LMSs genricos)
administrador
Los servicios bsicos que debera ofrecer un CV son, desde el punto de vista de
cada tipo de usuario 66 - profesor, alumno y administrador- los siguientes:
Punto de vista del profesor:
- la creacin de sus EA conforme a sus diseos didcticos;
- la gestin interna de estos espacios para su actividad docente, investigadora y
de gestin;
- la gestin integrada de todos sus espacios (histrico, altas, bajas,
transferencia de datos entre espacios),;
- la incorporacin de herramientas complementarias, como los repositorios o
los LMS especficos.
66
En Britain y Liber (2004) puede consultarse una propuesta muy completa sobre los servicios de un CV
y una revisin comparativa de los que tienen algunas de las principales plataformas e-learning.
Punto de vista del alumno:
- la entrada en los EA en los que est matriculado
- la utilizacin de los EA individual y colaborativa durante su aprendizaje
- el seguimiento de su rendimiento acadmico
- la posibilidad de cambiar al perfil de profesor para ayudar a la construccin
de los EA
Punto de vista del administrador:
- la gestin a nivel de administracin de todos los mdulos;
- la creacin de nuevas aplicaciones y adaptacin de las existentes, segn las
necesidades de los profesores y alumnos;
- la definicin de la arquitectura;
- la definicin de los mecanismos de interoperabilidad, y
- el control y seguimiento del uso del CV en trminos cuantitativos (nmero
de usuarios, nmero de conexiones, espacio de almacenamiento consumido,
tiempos de respuesta de las aplicaciones)
En estas arquitecturas modulares y flexibles de CV es imprescindible la
integracin de aplicaciones e-learning (Santanach et.al, 2007) que slo es posible si
son capaces de interoperar y comunicarse entre ellas. Una de las formas de abordar
la interoperabilidad es definir cada uno de los componentes del CV, utilizando un
mismo modelo abstracto general. Este modelo est definido en un conjunto de
especificaciones estndares 67 de forma que, si todos los mdulos software estn
descritos con las mismas especificaciones, es posible programar la interactuacin y
el intercambio de informacin entre ellas. Los programas que resuelven la
comunicacin entre aplicaciones constituyen otro mdulo independiente que, en la
figura 8, sera el mdulo interfaz.
La arquitectura del CV es el soporte real del campus, pero es un soporte
complejo. Los CV universitarios actuales son algo ms que una simple plataforma e-
learning, ya que necesitan integrar mltiples herramientas y recursos para
conformar las especificaciones institucionales y didcticas. Adems, la evolucin de
esta tecnologa es muy rpida y esto repercute en el componente didctico, porque la
docencia y la investigacin necesitan tiempo para reflexionar y adaptarse
apropiadamente. El xito o fracaso de un CV depende del uso que los profesores y
67
IMS Abstract Framework e IMS Tools Interoperability definidas por el IMS Global Learning Consortium.
http://www.imsproject.org/
alumnos hagan de l y, por ello analizar cmo se est utilizando un CV es
imprescindible para el necesario ajuste del componente tecnolgico, y, tal vez, el
institucional.
68
Ciertos recursos creados en una plataforma no son reutilizables en otras, por ejemplo, los glosarios y las
bases de datos de imgenes creadas en WebCT. Incluso los EA (cursos) no puede ser transportados
satisfactoriamente entre versiones diferentes de un mismo producto (WebCT 4.0 a WebCT 6.0).
facilidad para compartir conocimientos y recursos, la facilidad para cooperar y
colaborar, y la capacidad de integrar en un mismo entorno todos los recursos
didcticos. Los profesores, en esta etapa, saben que, con estos nuevos escenarios
virtuales, pueden mejorar significativamente la enseanza y el aprendizaje pero, al
mismo tiempo, se encuentran con la necesidad de nuevas funciones en el CV 69 . Es
precisamente esta necesidad de explotacin, ms experimentada, la que est
provocando un cambio en el e-learning hacia lo que algunos autores denominan e-
learning 2.0 o i-learning 70 (integrado, innovador, interpersonal e inclusivo).
En esta etapa los EAV se caracterizan por 1) tener diseos didcticos de
carcter socio-constructivistas que promocionan la comparticin, la colaboracin y
cooperacin entre alumnos y profesores (Lpez Alonso, Fernndez-Pampilln y de
Miguel, 2008 b); 2) la promocin de la autonoma del aprendizaje del alumno y 3)
buscar que el estudiante o los grupos de estudiantes personalicen sus entornos de
aprendizaje . Estas nuevas caractersticas de los EAV coinciden, curiosamente, con
las bases didcticas recomendadas para dar continuidad a la enseanza superior
hacia una formacin permanente a lo largo de la vida.
La realidad en un CV universitario es que estamos todava en la segunda etapa
y que la innovacin y explotacin es todava objeto de investigacin y experiencias
didcticas menos numerosas. Los profesores usan el CV, mayoritariamente, con los
modelos y mtodos didcticos de su enseanza presencial, pero sus resultados son
satisfactorios. Los que se introducen en el uso de CV se centran en aprender a
utilizar el nuevo entorno y lo utilizan, tmidamente, como espacios de difusin de
informacin y de gestin acadmica. Es indudable que incorporar el CV a la
enseanza requiere tiempo y esfuerzo pero tambin es indudable que, con un poco
de experiencia, el CV ahorra tiempo y esfuerzo, y, con un poco ms de experiencia,
puede incluso ayudar a ensear y aprender mejor.
69
Por ejemplo, incluir funcionalidades de los Entornos Personales de Aprendizaje, plataformas sncronas,
y plataformas de gestin de actividades.
70
En Dondi (2008).
La tecnologa puede ser el catalizador 71 para la enseanza y el aprendizaje si se
utiliza de forma que promueva la reflexin, discusin y colaboracin en la
resolucin de tareas o problemas (Murria, 1999).
En este momento, podemos afirmar que las plataformas e-learning son un
catalizador tecnolgico para la enseanza y el aprendizaje universitario. Permiten
crear espacios de aprendizaje (EA) en Internet, con una amplia gama de
funcionalidades al servicio de distintos tipos de enseanza y aprendizaje. Son
sistemas o aplicaciones software, principalmente LMS, orientados a la creacin y
gestin de mltiples EA con diferentes tipos de usuarios. Tambin pueden
considerarse plataformas e-learning otros sistemas ms especficos en su orientacin
pedaggica o funcional, como los CMS, los LCMS, los EPA, los LAMS y los
sistemas de aprendizaje sncronos. Estos sistemas especficos pueden operar
independientemente o integrados en LMS para as extender sus capacidades.
Adems, existen otras herramientas satlites para realizar algunas funciones no
resueltas en las plataformas e-learning.
Este entramado tecnolgico es complejo de entender, usar y mantener por
personal no informtico, como son los profesores o equipos de profesores. Por eso
slo es posible utilizar e-learning si se dispone de campus virtuales. Los campus
virtuales son espacios en Internet compuestos por todos los EA de una institucin,
que es la responsable de su diseo, implantacin y mantenimiento. Normalmente, se
construyen integrando una o varias plataformas e-learning generales y/o especficas,
en arquitecturas normalmente modulares y flexibles donde la interoperabilidad es
primordial. Los campus virtuales universitarios facilitan el uso de tecnologa e-
learning a los profesores y alumnos con el objetivo de mejorar su trabajo acadmico,
la calidad de su enseanza-aprendiza, de optimizar recursos y, en definitiva, de
poder ser una institucin de enseanza superior ms competitiva.
Se puede considerar distintos tipos o modelos de CV, segn primen los
objetivos institucionales, tecnolgicos o didcticos. El modelo didctico centrado en
el profesor es el ms flexible y el que ofrece ms posibilidades docentes y discentes.
Es habitual que se utilice en la modalidad de enseanza mixta. El uso didctico del
CV depende, fundamentalmente, de la experiencia que tiene el profesor en este
entorno. Este uso puede clasificarse en tres etapas. La primera etapa la
71
Un catalizador, propiamente dicho, es una sustancia que est presente en una reaccin qumica en
contacto fsico con los reactivos, y acelera, induce o propicia dicha reaccin sin actuar en la misma.
denominamos tecnolgica porque el profesor se encuentra determinado por el grado
de conocimiento y destreza en el manejo de las plataformas e-learning del CV. Es
crtico, en este primer momento, garantizarle orientacin y soporte personalizado.
En una segunda etapa, el profesor ya incorpora muchas de las posibilidades del CV
a su enseanza presencial, y obtiene, en general, resultados satisfactorios. En la
tercera etapa de innovacin y explotacin, la experiencia del profesor le permite
cambiar sus mtodos de enseanza para adaptarlos a un mejor aprovechamiento de
las posibilidades del CV. En el momento actual se puede considerar que el uso del
CV est en una segunda etapa, didctica, en la que los profesores y alumnos
encuentran rentable el CV porque les ahorra tiempo y esfuerzo, pero todava
necesitan tiempo para descubrir, estudiar y experimentar nuevas aproximaciones
didcticas y herramientas que permitan avanzar en el uso rentable y de calidad de la
tecnologa e-learning.
Actualmente, la evolucin del uso del CV y de las herramientas e-learning est
fuertemente influida por la calidad. Existe una necesidad por definir la calidad del
e-learning, por buscar y definir de metodologas y modelos de CV de calidad, EAV
de calidad, recursos educativos de calidad y mtodos objetivos para la evaluacin
de la calidad. Adems, otras cuestiones ms directamente relacionadas con la
investigacin actual, con la gestin institucional y con el uso didctico, pueden
marcar la evolucin del e-learning. Destacamos, entre las relativas a la
investigacin: la definicin de metodologas y herramientas para crear y mantener
recursos educativos interoperables que resuelvan el problema de la caducidad
tecnolgica; el diseo y desarrollo de plataformas ms potentes y flexibles capaces
de interoperar entre ellas y con otros componentes software, la capacidad de
compartir recursos didcticos y la definicin de directrices para la construccin de
EAV ms eficaces.
Entre las cuestiones relativas a la gestin institucional subrayamos:
el reconocimiento y la valoracin del trabajo del profesor en el CV. Es
necesario reconocer que aunque la dedicacin al CV es muy productiva en trminos
acadmicos, para el profesor, es una carga ms en su actividad habitual que, de no
reconocerse adecuadamente, supondr un lastre en su promocin profesional que
actualmente depende de su actividad investigadora, y
la valoracin de los EVA y los materiales docentes electrnicos como parte de
la produccin cientfica y didctica del profesor. Realmente en la actualidad no se
valoran los EVA, a pesar de que en muchos casos son verdaderos libros
electrnicos de gran riqueza pedaggica; tampoco se valora de igual manera un
manual didctico en papel que un manual en formato electrnico. Afortunadamente,
se est empezando a trabajar intensamente en la bsqueda y definicin de estndares
de calidad para el e-learning y en el reconocimiento oficial de la actividad virtual
de los profesores (Proyecto EFQUEL the European Foundation for Quality in
eLearning 72 ). Sin embargo, conviene tener en cuenta que slo disponemos de,
aproximadamente, una dcada de experiencia en CV universitarios, lo que nos
obliga a preguntarnos si es posible, en este corto espacio de tiempo, poder extraer
conclusiones sobre la calidad; y si tenemos perspectiva y datos suficientes como
para evaluar y valorar con objetividad las aportaciones del e-learning a la enseanza
y el aprendizaje. Y mientras cmo van las instituciones a valorar el trabajo
virtual de los profesores? 73
Finalmente, entre las cuestiones didcticas que se refieren al uso del CV del
profesor destacamos: cul es el propsito de usar el CV en mi asignatura?, qu
diseo debe tener?, qu me aporta y qu aporta a mis alumnos? cmo mido la
rentabilidad acadmica de mis EVA?
Probablemente, trabajando desde stas ltimas cuestiones, que slo pueden ser
respondidas por cada profesor con su conocimiento sobre la disciplina que imparte,
su comprensin de las plataformas e-learning y su experiencia y saber docente,
podremos llegar a responder las cuestiones ms complejas: qu puede aportar el e-
learning a la enseanza y el aprendizaje?, cundo el e-learning es de calidad?,
hacia dnde debe evolucionar el e-learning?
72
http://www.qualityfoundation.org/
73
Actualmente, en Espaa la Agencia Nacional de Evaluacin de la Calidad y Acreditacin (ANECA) no
dispone de criterios para valorar la actividad en e-learning de los profesores. En el documento
(academina_faq02_080314, 2008) slo se encuentra la siguiente referencia a este tipo de actividad
docente:[] Cmo se justifica el material docente on-line que se encuentra a disposicin de los
alumnos a travs del aula virtual, accesible slo para los alumnos matriculados en las asignaturas
correspondientes?
No existe una regla fija para la justificacin de este tipo de material. El
solicitante debe presentar lo que considere ms conveniente, siempre que no
suponga un exceso de documentacin. []
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS