[logo de la organizacin] Commented [9A1]: Se deben completar todos los campos de

este documento que estn marcados con corchetes [ ].

[nombre de la organizacin]

PLAN DEL PROYECTO

Commented [9A2]: Si quieres encontrar ms informacin sobre
para implementacin del Sistema de Gestin de Calidad el proyecto de implementacin de la ISO 9001:2015, consulta: Four
things you need to start your ISO 9001 project
http://advisera.com/9001academy/blog/2015/02/10/four-things-
need-start-iso-9001-project/

Cdigo: Commented [9A3]: Adaptar a la prctica vigente en la

organizacin.

Versin: 0.1

Creado por:

Aprobado por:

Fecha de la versin:

Firma:

Lista de distribucin Commented [9A4]: Esto es necesario solamente si el

documento se encuentra en formato papel; en caso contrario, se
debe eliminar este cuadro.
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Distribuida a Fecha Firma
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Historial de modificaciones
Fecha Versin Creado por Descripcin de la modificacin

10/01/2013 0.1 9001Academy Descripcin bsica del documento

Tabla de contenido
1. OBJETIVO, ALCANCE Y USUARIOS ........................................................................................................3

2. DOCUMENTOS DE REFERENCIA ...........................................................................................................3

3. PROYECTO DE IMPLEMENTACIN DEL SGC ..........................................................................................3

3.1. OBJETIVO DEL PROYECTO.............................................................................................................................. 3

3.2. RESULTADOS DEL PROYECTO ......................................................................................................................... 3
3.3. PLAZOS ..................................................................................................................................................... 4
3.4. ORGANIZACIN DEL PROYECTO ...................................................................................................................... 4
3.4.1. Promotor del proyecto .................................................................................................................. 5
3.4.2. Gerente del proyecto..................................................................................................................... 5
3.4.3. Equipo del proyecto ...................................................................................................................... 5
3.5. PRINCIPALES RIESGOS DEL PROYECTO .............................................................................................................. 5
3.6. HERRAMIENTAS PARA IMPLEMENTACIN DEL PROYECTO Y GENERACIN DE INFORMES ............................................. 5

4. GESTIN DE REGISTROS GUARDADOS EN BASE A ESTE DOCUMENTO....................................................6

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1. Objetivo, alcance y usuarios

El objetivo del Plan del proyecto es definir claramente los objetivos del proyecto de implementacin
del Sistema de Gestin de Calidad (SGC) ; como tambin los documentos que se deben redactar, los
plazos y los roles y responsabilidades dentro del proyecto.

El Plan del proyecto se aplica a todas las actividades ejecutadas dentro del proyecto de
implementacin del SGC.

Los usuarios de este documento son los miembros de la [alta direccin] y los miembros del equipo
del proyecto.

2. Documentos de referencia
Norma ISO 9001:2015
[decisin u otro documento similar que establezca el lanzamiento del proyecto] Commented [9A5]: Incluir solamente si existe un documento
de este tipo.
[metodologa para la gestin del proyecto]
Commented [9A6]: Incluir solamente si existe un documento
de este tipo; en ese caso, este Plan del proyecto debe estar en lnea
con la metodologa.

3. Proyecto de implementacin del SGC

3.1. Objetivo del proyecto

Implementar el Sistema de Gestin de Calidad en conformidad con la norma ISO 90001:2015, a ms

tardar, para l [fecha].

3.2. Resultados del proyecto

Durante el proyecto de implementacin del SGC, se redactarn los siguientes documentos (algunos
de los cuales contienen apndices no mencionados aqu en forma expresa):
Procedimiento para control de documentos y registros: procedimiento que establece las
reglas bsicas para la redaccin, aprobacin, distribucin y actualizacin de documentos y
registros.
Poltica de calidad: documento bsico que proporciona un marco para establecer y revisar
los objetivos de calidad.
Objetivos de calidad: documento en el cual se establecen los objetivos de calidad y se
planifica su cumplimiento.
Manual de calidad: documento bsico que demuestra cmo la organizacin cumple los
requerimientos del SGC y que hace referencia a los procedimientos.
Procedimiento para la determinacin del contexto de la organizacin y las partes
interesadas: procedimiento que describe el proceso de determinacin del contexto de la
organizacin, identificacin de las partes interesadas y sus necesidades y expectativas.
Procedimiento para la Competencia, Capacitacin y Concienciacin: procedimiento que
describe el proceso de identificacin y cumplimiento de las necesidades de concienciacin y
competencia de los empleados

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Procedimiento para Abordar Riesgos y Oportunidades: procedimiento que define cmo

identificar y abordar riesgos y oportunidades relacionadas con el Sistema de Gestin de
Calidad.
Procedimiento de ventas: procedimiento que define el proceso de ventas y las
responsabilidades dentro del mismo.
Procedimiento para diseo y desarrollo: procedimiento que determina todo el proceso de
diseo y desarrollo; desde la provisin de los recursos hasta la entrega del producto o
servicio a produccin o al mercado.
Procedimiento para compras y evaluacin de proveedores: define cmo evaluar y
seleccionar los proveedores y cmo ejecutar el proceso de compras.
Procedimiento para produccin y prestacin de servicios: describe cmo se gestiona el
proceso de produccin y prestacin de servicios.
Procedimiento para depsito: define todas las actividades necesarias relacionadas con el
proceso para el depsito.
Procedimiento para la Gestin de No Conformidades y Acciones Correctivas: describe cmo
reportar y manejar las no conformidades y cmo iniciar y completar las acciones correctivas.
Procedimiento para mantenimiento y medicin de equipos: describe el proceso para
mantenimiento y medicin de equipos.
Procedimiento para medicin de satisfaccin del cliente: establece mtodos para recolectar
y procesar datos relacionados con satisfaccin de clientes.
Procedimiento para Auditora interna: define cmo se seleccionan los auditores, cmo se
redactan los programas de auditora, cmo se realizan las auditoras y cmo se informan los
resultados de las mismas.
Procedimiento para revisin por parte de la direccin: establece cmo revisar el SGC para
asegurar su permanente adecuacin, eficacia y eficiencia.

Los documentos deben estar alineados con los requerimientos de la norma ISO 9001 y deben
incorporar las prcticas de la organizacin. Donde las prcticas de la organizacin no cumplan los
requerimientos de la norma ISO 9001, esas prcticas deben ser modificadas.

3.3. Plazos

Los plazos de aceptacin de documentos individuales en el curso de implementacin del SGC son los
siguientes:
Documento Plazos de aceptacin del
documento
Commented [9A7]: Detalle todos los documentos de la seccin
anterior relacionados con el SGC.

La presentacin final de los resultados del proyecto est prevista para el [fecha].

3.4. Organizacin del proyecto

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3.4.1. Promotor del proyecto

Cada proyecto tiene asignado un "promotor", que no participa activamente en el mismo. El gerente
del proyecto del proyecto debe informar regularmente al promotor del proyecto acerca del estado
del mismo; ste interviene si el proyecto est paralizado.

El [nombre, cargo] ha sido designado promotor del proyecto. Commented [9A8]: Lo mejor sera que esta persona pertenezca
a la alta direccin.
3.4.2. Gerente del proyecto

La funcin del gerente del proyecto es coordinar el proyecto, garantizar los recursos necesarios para
su implementacin del proyecto, informar al promotor sobre el progreso del proyecto y realizar
trabajos administrativos relacionados con el mismo. La autoridad del gerente del proyecto debe ser
tal que garantice la implementacin ininterrumpida del proyecto dentro de los plazos establecidos.

El [nombre, cargo] ha sido designado gerente del proyecto. Commented [9A9]: Generalmente esta es una persona
responsable de la gestin de la calidad; por ej., el representante de
la direccin para el SGC.
3.4.3. Equipo del proyecto
Commented [9A10]: En el caso de organizaciones ms
pequeas que no necesitan designar un equipo para el proyecto, se
La funcin del equipo del proyecto es ayudar en diversos aspectos de la implementacin del puede borrar este punto.
proyecto, realizar tareas preestablecidas y tomar decisiones sobre diversos temas que requieren un
enfoque multidisciplinario. El equipo del proyecto se rene antes de completar cada versin final de
un documento de la seccin 2 de este Plan del proyecto y, en otros casos, cuando el gerente del
proyecto lo considere necesario.

Cuadro de participantes del proyecto

Nombre Unidad organizativa Cargo Telfono Correo electrnico

3.5. Principales riesgos del proyecto

Los principales riesgos en la implementacin del proyecto son los siguientes: Commented [9A11]: Modificar en concordancia con los riesgos
1. Extensin de los plazos en la fase de establecimiento del enfoque del proceso. evaluados.

2. Extensin de los plazos durante la elaboracin de los procedimientos del proceso.

3. Extensin de los plazos debido a la mala seleccin de exclusiones de la norma ISO 9001:2015.

Algunas medidas para reducir los riesgos mencionados anteriormente son las siguientes: Commented [9A12]: Modificar de acuerdo a la experiencia
El gerente del proyecto supervisa que todas las actividades del proyecto sean realizadas sobre proyectos anteriores.

dentro de los plazos definidos y solicita a tiempo la intervencin del promotor del proyecto.
Contratacin de un consultor que asegure que los tiempos y los recursos no sean utilizados
en actividades que no son importantes para el proyecto y que las actividades individuales no
sean encaminadas en una direccin incorrecta.

3.6. Herramientas para implementacin del proyecto y generacin de informes

Se crear, en la red local, una carpeta compartida que incluya todos los documentos generados
durante el proyecto. Todos los miembros del equipo del proyecto tendrn acceso a esos

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documentos. Slo el gerente del proyecto [y miembros del equipo del proyecto] estarn autorizados Commented [9A13]: Adaptar al proceso estndar de
a realizar modificaciones y a borrar archivos. implementacin del proyecto de la organizacin.

El gerente del proyecto elaborar mensualmente un informe sobre la implementacin del proyecto y
se lo enviar al promotor del proyecto. Commented [9A14]: Eliminar si se considera innecesario.

4. Gestin de registros guardados en base a este documento

Almacenamiento
Nombre del
Cdigo Tiempo de Responsabilidad
registro Ubicacin Proteccin Commented [9A16]: Adapte la informacin de esta columna
retencin segn la prctica normal en su empresa.
Commented [9A15]: Adapte la informacin de esta columna
Carpeta Slo el gerente segn la prctica normal en su empresa.
Informe de compartida del proyecto est
implementacin para autorizado a
Gerente del
del proyecto (en 00 3 aos actividades editar datos
proyecto
formato relacionadas
electrnico) con el
proyecto

[cargo]
[nombre]

_________________________
[firma] Commented [9A17]: Slo es necesario si el Procedimiento para
control de documentos y registros establece que los documentos
en papel deben ser firmados.

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