CASO A RESOLVER EN TALLER DE INTEGRACIN CICLO BSICO I (TICB I B)

ESTUDIANTES PRIMER AO CARRERA AUDITORA

OBJETIVO:

Lograr en los estudiantes una capacidad de laborar en equipo, resolviendo una problemtica
planteada desde la mirada de la gestin empresarial planificando su trabajo en forma eficiente,
jerarquizando alternativas propuestas y llegando a soluciones colaborativamente.

Todo lo anterior, se espera alcanzar con la integracin de las temticas discutidas en las distintas
asignaturas que contemplan el primer semestre del plan de estudios de la carrera de auditora.

INSTRUCCIONES GENERALES:

1. Los estudiantes DEBEN ORGANIZARSE EN GRUPOS DE TRABAJO, con una composicin de 5

estudiantes mximo, de manera de conformar 8 grupos
2. El grupo conformado DEBE DEFINIR LOS SIGUIENTES CARGOS:
a) 1 LIDER
b) 2 SECRETARIOS (AS)
c) 2 ENCARGADOS DE ALMACENAMIENTO Y ARCHIVOS DE DOCUMENTOS E INFORMACIN
RECOPILADA A LO LARGO DEL DESARROLLO DEL TALLER.
d) 1 ENCARGADO DE ENVIAR DOCUMENTACIN, ESTADOS DE AVANCES TRABAJOS
REALIZADOS AL PROFESOR DE LA ASIGNATURA.
3. El grupo formado DEBE ELABORAR UN PORTAFOLIO, de acuerdo a las pautas entregadas en
clases, el que debe incluir todos los aspectos entregados para el TICB I y el desarrollo del
caso propuesto para su resolucin. Este se presentar en cada una de las oportunidades
que el Equipo realice su presentacin del avance o final de su trabajo.
4. El equipo de trabajo DEBE RESPETAR LAS NORMAS ESTABLECIDAS para el Taller al inicio del
semestre y las propias normas de trabajo definidas por el grupo conformado.

//..

1
 CASO TICB I 2016
DESCUBRIENDO EL MUNDO EMPRESARIAL A TRAVS DE UNA EMPRESA QUE
DESEA AMPLIAR SU HORIZONTE

FUNDAMENTACIN:

Al comenzar a estudiar aspectos generales del Mundo de los Negocios, en una carrera de la
Facultad de Ciencias Econmicas y Administrativas, particularmente en la de Auditora, donde la
base de todo su estudio son las ciencias empresariales, es necesario ir conociendo en qu consiste
este mundo, conformado por grandes, medianas, pequeas y microempresas, todas consideradas
como ejes motores para el desarrollo y la sustentabilidad de la actividad econmica de un pas
como Chile.

Las estadsticas sealan que la tasa de creacin de empresas de Chile es 4,1 empresas por cada
1.000 personas en edad de trabajar y el ranking es liderado por Nueva Zelanda con una tasa de
14,5. En ambos casos, Chile es el pas mejor posicionado de la regin. Otros datos entregados por
el Departamento de Economa, UCH, 2010 1, indican que un 82% corresponde a microempresas, un
15% a pequea empresa y slo un 2% a empresas de tamao mediano y un 1% a empresas de
tamao grande, la principal concentracin de empresas se encuentra en el sector comercio con un
26%, seguido por el sector de industrias manufactureras con un 19%, actividades inmobiliarias,
empresariales y de alquiler y el de servicios comunitarios, sociales y personales, con alrededor de
13% y 12% respectivamente.

Frente al escenario presentado anteriormente, se vislumbra que cada una de las organizaciones son
y han sido creadas para generar rentabilidades y de esta manera apoyar el desarrollo de la
actividad econmica del pas, para finalmente llegar al tan deseado desarrollo sustentable y
sostenido en el tiempo, que lo mantenga en los distintos escenarios nacionales e internacionales.

DATOS HISTRICOS DE UNA PEQUEA EMPRESA CHILENA

En dcada del 90, una empresa familiar se crea para desarrollar una actividad lucrativa, relacionada
con la Comercializacin de Productos para la Industria (Artculos de seguridad y fabricacin de
maquinarias industriales). Durante su vida econmica, ha vendido en la zona central, lo que la ha
mantenido con buenas rentabilidades y situacin financiera hasta mediados del perodo 2003-
2010. A partir del ao 2013, comenz a sentir que la empresa necesitaba de cambios
fundamentales si quera continuar en el mercado mencionado anteriormente.

Adicionalmente se sabe que el dueo de la empresa familiar, el abuelo, falleci en el ao 2000 y

que ahora la empresa la administra el padre de la familia ARAYA ORELLANA, y colaboran sus tres
hijos y dos yernos, los que desarrollan labores de compras y ventas, entregando la labor de
remuneraciones y contabilidad a un contador externo. La empresa hoy en da, 2015, cuenta con 20

1
PRIMERA ENCUESTA LONGITUDINAL DE EMPRESAS. Presentacin General y Principales Resultados, Diciembre, 2010

2
operarios los que se encargan de realizar diferentes labores que son necesarias para llevar a cabo la
fabricacin y comercializacin de los productos.

Para poder enfrentar las sentidas bajas en las ventas desde el ao 2010, contrataron a un Asesor en
Gestin empresarial, el cual ha estudiado y analizado la empresa durante el mes de febrero 2015.
Los resultados del estudio arrojaron un diagnstico perodos 2010-2015, donde se sealan las
fortalezas, debilidades, amenazas y oportunidades (FODA) que posee la empresa. A continuacin se
presentan en el Cuadro 1 las principales FODA arrojadas en el diagnstico.

Cuadro 1: FODA Empresa Familiar Araya Orellana Ltda

Fuente: Diagnstico realizado por el perodo 2010-2015 empresa familiar.

FORTALEZAS DEBILIDADES
PRODUCTOS OFRECIDOS DE BUENA FALTA DE LIDERAZGO.
CALIDAD. MALA DESIGNACIN DE TAREAS Y
REMUNERACIONES ADECUADAS RESPONSABILIDADES ENTRE LOS
CON EL MERCADO. DUEOS.
PERSONAL CAPACITADO PARA EL EXTERNALIZACIN DE LAS TAREAS DE
DESARROLLO DE TAREAS CONTABILIDAD.
OPERATIVAS.

AMENAZAS OPORTUNIDADES
CREACIN DE NUEVAS EMPRESAS USO DE FINANCIAMIENTO
DEL MISMO RUBRO. GUBERNAMENTALES.
IMPORTACION DE PRODUCTOS FIRMA DE NUEVOS ACUERDOS O
ALTERNATIVOS. TRATADOS DE LIBRE COMERCIO.
ALTO COSTO EN MATERIAS PRIMAS NUEVAS FORMAS DE GESTIONAR LAS
EMPRESAS.
Los dueos de la empresa, si bien estn de acuerdo con los aspectos tratados en el informe del
asesor contratado, no saben cmo pueden enfrentar los cambios, que posiblemente estaran en
condiciones de realizarlos. Aunque saben que estos cambios significaran nuevas inversiones
financieras, estaran dispuestos a realizarlas siempre y cuando les aseguren una mayor rentabilidad
de su negocio, sobre todo lo relacionado con la ampliacin de este y la apertura a nuevos mercados
nacionales e internacionales.

CUESTIONAMIENTOS A RESPONDER A LOS DUEOS DE LA EMPRESA FAMILIAR: ARAYA ORELLANA

LTDA:

1. Conocimiento del Mercado Econmico en que est envuelto el negocio familiar. Aspectos
Generales del mercado, qu tipo de productos se comercializan, cul es su posicin en l,
aspectos positivos y negativos de l en los ltimos cinco aos y su proyeccin en los
siguientes diez aos (mostrando las estadsticas existentes).

3
 2. Acuerdos o Tratados de Libre Comercio, que ha firmado Chile en los ltimos diez aos y que
digan relacin con el mercado econmico en que est inserta la empresa, de manera que
puedan servir de base para decidir en ampliar el negocio a otros mercados internacionales,
mostrando sus aspectos generales y aquellos especficos que puedan apoyar en la apertura
a las exportaciones.
3. Nuevas formas de gestionar los negocios, el objetivo es mejorar la actual forma de
administracin de una empresa familiar y ver si existen otras que sean ms eficientes para
lograr los objetivos planteados anteriormente.
4. Contratacin de un contador interno, beneficios o no de crear un departamento de
contabilidad y definir las funciones y tareas que en l se debern realizar, y quines son las
personas con las cules se debera contar. Nuevas formas de procesar la informacin
financiera-econmica proveniente de las actividades que realizada la empresa.
5. Capacitacin de los dueos y trabajadores de la empresa, conocer en qu es necesario que
se perfeccionen las personas que trabajarn en esta empresa innovada, qu alternativas
existen en el mercado y cunto seran los gastos/inversin asociados a esta capacitacin.
6. Otros aspectos no considerados por el asesor, los dueos desean saber si existen otros
aspectos que sean importantes de conocer y que puedan ayudar en el xito de este
negocio.

TAREAS QUE DEBE REALIZAR CADA EQUIPO DE TRABAJO:

1. Realizar un Informe que contemple las respuestas a los cuestionamientos realizados por lo
dueos de la empresa familiar: Araya Orellana Limitada. Este informe debe ser entregado
en formato escrito y en digital, enviado al email del profesor.
2. El informe anterior debe ser realizado por etapas:
Primera Parte: responder a las preguntas 1 y 2, elaborando un preinforme y presentarlo
para recibir las observaciones correspondientes.
Segunda Parte: responder a las preguntas 3, 4, 5 y 6, realizando un preinforme y
presentarlo para recibir las observaciones correspondientes.
Tercera Parte: confeccionar el informe completo considerando las retroalimentaciones
realizadas por el profesor, de manera de exponerlo frente a un grupo de profesores del
primer semestre.

//..