Mesunco Popular Cuaderno 1 Nicaragua

MEJORE SU
NEGOCIO DE
CONSTRUCCIN
MESUNCO
Cuaderno de Trabajo 1
VERSIN POPULAR
NICARAGUA
ORGANIZACIN INTERNACIONAL DEL TRABAJO
1
INTRODUCCIN
El enfoque del Programa Mejore Su Negocio (MESUN) para la capacitacin en gestin
de la pequea y microempresa (PYME) ha demostrado su eficacia en muchos pases. Se
han editado para este tipo de capacitacin publicaciones especializadas escritas en un
lenguaje sencillo y claro, transmitiendo los conocimientos bsicos de gestin empresarial
que todos los pequeos empresarios necesitan para sacar adelante y hacer crecer su
empresa.
La mayora de estas pequeas empresas enfrentan problemas comunes, sin embargo,

la experiencia ha demostrado que por el desarrollo logrado en la prctica, ha sido bien
acogido por estos pequeos empresarios.
Esta necesidad de manejar mejor el negocio ha sido particularmente fuerte en las

pequeas empresas de construccin, ya que los pequeos contratistas necesitan
resolver problemas gerenciales especiales como son cotizar y ejecutar proyectos
variados, dispersos geogrficamente y cuya demanda generalmente es cclica.
La Organizacin Internacional del Trabajo (OIT), responde a esta demanda poniendo a

la disposicin de los pequeos constructores la serie MEJORE SU NEGOCIO DE
CONSTRUCCIN. Esta serie viene a satisfacer las necesidades especficas de los
contratistas de pequeas obras de construccin y servicios pblicos. Esta serie de tres
manuales y tres cuadernos de trabajo estn a tu disposicin en conjunto o por separado
y son:
- Cotizaciones y Ofertas (MESUNCO 1) Manual y Cuaderno de Trabajo.

- Gerencia de Proyectos (MESUNCO 2) Manual y Cuaderno de Trabajo.
- Gerencia Empresarial (MESUNCO 3) Manual y Cuaderno de Trabajo.
Han sido diseados para que los pods estudiar por tu cuenta, o sea, en tu propia casa;
pero tambin cuentan con guas para capacitadores que sirven para preparar y
desarrollar seminarios y talleres prcticos. Conforme la demanda de conocimientos de
otras reas de la construccin aumente, pondremos a tu disposicin otros materiales
para satisfacer estas necesidades especficas, por ejemplo: Contratistas de caminos o
Fabricantes de Materiales.
Esta serie MESUNCO est diseada sobriamente, sus contenidos elaborados de una
manera sencilla, su lenguaje muy popular e ilustrado, de tal manera que te facilitar su
comprensin.
El primer manual con su cuaderno de trabajo se ocupan de la cotizacin y oferta para

ganar la licitacin de un proyecto. Muchos pequeos contratistas basan sus licitaciones
en intuiciones, o sea, a lo que el ojo da, esta prctica no permite estimar los costos de
tal manera que las ofertas resultan muy altas o muy bajas, lo que da como resultado
que se pierda el contrato o se tengan prdidas en caso se ganar el contrato.
1
Este primer manual te llevar paso a paso en la preparacin de una oferta para obtener
un contrato de una pequea obra de construccin e incluye un vocabulario de trminos
tcnicos y legales que se usan en los contratos. El Cuaderno de trabajo evaluar tus
aptitudes para hacer clculos e identificar las fortalezas y debilidades de tu negocio.
El segundo manual y su cuaderno de trabajo empiezan donde termina el anterior: Se ha

ganado la licitacin. El contrato ganado es potencialmente rentable. La primera parte
de este manual dos: Planificar para ganar te ayudar en la preparacin de un plan
realista para ejecutar la obra. La segunda parte: Hacindolo realidad te ensea
cmo hacer una supervisin realmente productiva.
El tercer manual y su cuaderno de trabajo tienen que ver con la gestin empresarial.
Todos sabemos que en una empresa de construccin, por lo general, se pone ms
atencin a los aspectos tcnicos propios de la construccin, se descuida de alguna
manera lo que respecta al control financiero y la administracin de la oficina. Este tercer
manual y su cuaderno te ensea a llevar estos controle correctamente para mejorar tu
negocio de construccin.
La manera en que trabaja el sistema MESUNCO consiste en que el manual te da las

ideas y la informacin y el cuaderno de trabajo te da la oportunidad de ver tu negocio
de una manera organizada, permitindote decidir sobre los planes de accin para
volverlo ms competitivo y exitoso. MESUNCO persigue que vos como propietario de un
pequeo negocio de construccin mejors tu negocio.
Claes Axel Anderson, Derex Miles, Richard Neale y John Ward, autores de este trabajo
renen conjuntamente ms de cien aos de experiencia en trabajo con pequeos
contratistas alrededor del mundo, entienden el ambiente riesgoso y exigente en el que
trabajs y esperan que estos manuales te ayuden a vos y a tu empresa a mantenerte y
prosperar.
Inicialmente este manual fue editado y preparado bajo los auspicios del programa de
Gerencia de la Construccin de la OIT, el que fue iniciado por la Seccin de Desarrollo
Empresarial y Gerencial del Departamento de Desarrollo de Empresas y Cooperativas.
En esta adaptacin del MESUNCO a la realidad nicaragense han participado varios

especialistas en diferentes grados. Entre ellos mencionamos al equipo Post-Mitch del
proyecto OIT NIC/97/MO1/NET: Jost Martens y Bayardo Rueda, los consultores Adolfo
Castro Osorno y Vctor Corea, y los participantes del Seminario-Taller Capacitacin de
Capacitadores en MESUNCO: (en orden alfabtico) Adolfo Delgado, Benito Valencia,
Csar Escobar, Gilmour Caldern, Idalia Gmez, Jos Humberto Hernndez, Jos Toms
Morales, Noel Castelln y Rger Cruz.
La impresin de este Manual y Cuaderno de Trabajo ha contado con el financiamiento
de PROMICRO, Proyecto Centroamericano de Apoyo a Programas de Microempresas.
CMO USAR ESTE MANUAL

COTIZACIONES Y OFERTAS
Este Manual y su Cuaderno de Trabajo fueron elaborados para brindarte el mayor
apoyo posible en la conduccin de tu negocio. Te darn la oportunidad de examinar
tus avances en la gestin empresarial. Te ayudarn a evaluar el rendimiento de tu
pequea empresa y al desarrollo de tus planes de accin en forma disciplinada.
COTIZACIONES Y OFERTAS te proporciona material para que vos mismo lo trabajs. Te lo

ponemos en una serie de captulos y temas que desarrollan paso a paso las actividades
involucradas en el funcionamiento de tu pequea empresa de construccin.
Conseguirs ms efectividad en el aprendizaje cuando uss el Manual y el Cuaderno de
Trabajo al mismo tiempo para tus consultas y aclaraciones.
Este Manual y su Cuaderno de Trabajo tienen un ejemplo de proyecto de construccin

de una pequea vivienda. De este ejemplo saldrn todos los ejercicios de clculo de
costos y presupuesto.
Este Manual y su Cuaderno de Trabajo servirn como Texto Bsico y como Libro de
Consulta conteniendo muchas Listas de Verificacin, Tablas de Conversin, Tablas de
Dosificaciones y Formatos Estndares de Contratos. Todos estos te servirn como
auxiliares para preparar tus ofertas para los nuevos proyectos.
Los captulos estn presentados en el mismo orden, tanto en el Manual como en el

Cuaderno de Trabajo, por lo que pods fcilmente estar consultando algn captulo en
el Manual, ir al mismo captulo en el Cuaderno de Trabajo para ver sus ejercicios
correspondientes y regresar al Manual de nuevo. Esta prctica y la comprensin de los
ejercicios incrementarn tu habilidad como empresario.
El Cuaderno de Trabajo te permite probar tus habilidades para estimar costos mediante
los ejercicios que te presenta. Estos ejercicios te harn sentir como que ests haciendo
una prctica de gestin en la realidad. Te hace tambin una serie de preguntas que te
harn pensar detenidamente acerca de cmo calcular costos y preparar tus ofertas. En
cada captulo te entrega una serie de preguntas a las que debs responder s o no y
segn tus respuestas detectars las fortalezas y debilidades de tu negocio de
construccin.
Nuestra recomendacin ltima y muy importante es que considers este Manual slo
como un auxiliar, que no lo toms al pie de la letra, sino ms bien que lo utilics como
gua. Para eso es que se incluyeron listas de verificacin, tablas y modelos que va a ser
tus verdaderos auxiliares. Adems, hay que tomar en cuenta lo que dicen las leyes
acerca de las normas nacionales de construccin as como tambin hay que estar
pendientes del deslizamiento de la moneda y te aclaramos que todos los precios que
utilizamos en los tres manuales y cuadernos, son imaginarios.
Considerando esto ltimo, entonces este Manual ser para vos una verdadera gua para
hacer clculos de costos y ofertas correctamente. Aprovechalo. Buena suerte!
CAPTULO 1
EL EQUIPO CONSTRUCTOR
Breves referencias
EQUIPO DE TRABAJO
Al comenzar el trabajo todos debemos de tener el mismo objetivo: Culminar un trabajo

que nos deje satisfechos a todos. Debemos ser un equipo con una meta en mente:
Culminar el trabajo con xito dentro del lmite del tiempo que establecimos.
RESOLVER PROBLEMAS
En esta bsqueda de nuestra meta muchos problemas podrn ocurrir y los errores son
cometidos por todos los que estamos involucrados durante el perodo del contrato por lo
que tanto, el cliente, el consultor, el proveedor y nosotros los contratistas debemos juntos
buscar la mejor solucin.
ASESORA Y REPRESENTACIN POR CONSULTORES
Recordemos que el consultor tiene la obligacin profesional de ayudar a resolver los

problemas que surgen en el contrato, tanto as como velar por los intereses del cliente. El
consultor tambin debe ayudarnos representando nuestros intereses en sus relaciones
con el cliente. Por lo tanto, debemos de considerar al consultor como asesor y
representante de todas las partes en el contrato.
RECORDEMOS:
Tanto el cliente como nosotros los

contratistas tenemos responsabilidades
definidas.
El consultor deber asegurar que estas

responsabilidades se cumplan.
El consultor es el nexo y representante

del cliente y de nosotros los
contratistas.
A todo problema o error se le debe
buscar su solucin inmediatamente

apoyndose bsicamente en el
consultor. Los errores o problemas no
debe ser ocultados.
4
PARTE 1: Preguntas
Esta parte te ayudar para que seps que tan bien dirigs tu negocio como contratista y
qu tal es tu relacin con tu cliente, con el consultor y el proveedor. Para eso te pongo
cuatro series de 10 preguntas en este captulo, colocadas en el mismo orden del
manual. Tu negocio marchar bien si trabajs bien con los otros miembros del equipo
de construccin. Tu puntaje sobre 10 en cada seccin te va a decir qu tan fuerte est
tu empresa en cada una de las reas y debers concentrarte en aqullas donde tu
puntaje est muy bajo.
LAS RELACIONES CON LOS CLIENTES SI NO

1. Acostumbrs a llevar un libro de pedidos?
2. Tens una lista de clientes?
3. Te piden los anteriores clientes que les cotics nuevos proyectos?
Cmo obtens nuevos clientes?
4. Cotizaciones abiertas?
5. Anuncios?
6. Recomendaciones de consultores?
7. Recomendaciones de clientes amigos?

8. Contactos personales?
9. Tens buena reputacin por trabajos de calidad?
10. Tens buena reputacin por finalizar tus proyectos a tiempo?
LAS RELACIONES CON LOS CONSULTORES S NO

1. Conocs a los consultores de tu localidad?
2. Los consultores te recomiendan a sus clientes?
3. Le decs a tu personal de campo que colaboren con el consultor?
4. Planifics cuidadosamente tu trabajo y proporcions un plan de

trabajo al consultor?
5. Mantens la programacin actualizada y proporcions un plan
de trabajo al consultor?
6. Informs al consultor de los detalles extras requeridos?
7. Te asegurs siempre que los materiales y el acabado de las obras

estn sobre el estndar?
8. Mantens un diario de campo y libro de visitas?
9. Llegs siempre a tiempo a las reuniones locales?
10. Prepars certificados claros par que puedan ser verificados

fcilmente?
TU EMPRESA CONTRATISTA S NO
1. Conocs los nombres de tu competencia?
2. Sabs cuntos trabajos tienen en operacin?
3. Les peridicos o revistas profesionales?

4. Observs las construcciones locales de tu competencia?
5. Buscs a los contratistas ms experimentados para asesorarte?
6. Estn tus costos reales por lo general cerca de tus estimados?
7. Sos miembro de alguna asociacin de contratistas?
8. Tens una fuerza de trabajo real?
9. Proporcions capacitacin a tu personal permanente?
10. Proporcions equipos de seguridad y te asegurs de su uso?
A este lado hacete

la excavacin
para la letrina
provisional!
RELACIONES CON PROVEEDORES S NO
1. Tens una lista de proveedores regulares?
2. Ests satisfecho con tus proveedores actuales y su servicio?
3. Buscs cotizaciones competitivas antes de ordenar compras?

4. Te ofrecen descuentos y crditos cmodos?
5. Prepars frecuentemente una lista cronogramada de materiales

mostrando en qu momento son necesarios en la obra?
6. Te asegurs que los pedidos de materiales y equipos estn
claramente escritos?
7. Indics a tu personal de campo verificar las entregas?
8. Pags a tiempo a tus proveedores?
9. Pods averiguar rpidamente cunto de cada producto has

comprado en los ltimos 6 meses?
10. Obtens buen servicio de tus proveedores en una emergencia?
PARTE 2: La prctica del negocio

Esta seccin consiste de dos ejercicios que han sido diseados para probar tu
comprensin de los derechos y responsabilidades del cliente, del consultor, del
proveedor y las responsabilidades tuyas.
DE QUIN ES LA TAREA?
En esta tabla que est a continuacin aparece una serie de tareas que se llevan a
cabo durante el proceso de construccin. Mir las tareas una por una, detenidamente
y despus seal quin es el responsable de cada actividad (toma en cuenta que en
algunos casos hay actividades en las que son responsables ms de una persona, as
que tendrs que marcar con una X ms de una columna).
Tarea Cliente Consultor Contratista Proveedor

Preparar contratos, diseos y
documentos.
Proveer fondos para pagar por el
trabajo.
Pedir materiales.
Iniciar la construccin de cimientos.
Verificar cimientos antes de vaciar
concreto.
Despacho de materiales.
Medir avance de la obra para su pago.
Comprobar y autorizar avalo del
avance de la obra y su pago.
Autorizar el pago del avalo.
Asegurar condiciones de seguridad en
el trabajo.
Inspeccionar el terreno y cotejar con la
informacin de los planos.
QUIN FUE EL CULPABLE?
Las cosas se ponen complicadas cuando en una construccin no se est cumpliendo

conforme lo estipulado en el contrato. En las preguntas siguientes nos gustara que
pusieras con tu puo y letra quin cres que fue el culpable de las siguientes
situaciones. Si fue el Cliente, el Contratista, el Consultor o el Proveedor pon su nombre
a la derecha.
SOTUACIN CULPABLE
Hay un error de diseo que dio como resultado una sobre-
excavacin de cimientos. El error es muy difcil de reconocer.
La falla en un cubo de prueba, muestra que parte del

concreto est dbil debido a un exceso de agua agregada
durante la mezcla.
El trabajo tiene que ser detenido a medio hacer por falta de
fondos, tanto para los pagos de jornales como para compra
de ms materiales.
La arena suministrada y almacenada en el rea de trabajo, se
rechaza porque est llena de sedimentos y materia vegetal.
PARA VERIFICAR TUS RESPUESTOS pods cotejarlas con las respuestas que estn al final
de este cuaderno y as podrs saber si vas entendiendo y empapndote en este
negocio.
Y cuidado
me le echs
ms agua
de lo que te
dije
PARTE 3: Programa de Accin

CMO CONSTRUIR TU PROGRAMA DE ACCIN?
Todo lo que hemos visto anteriormente te ha ayudado a conocer sobre tus fortalezas y
tus debilidades como dueo de tu negocio de construccin. Las preguntas de la Parte 1
son como gua para saber cmo fortalecer tu empresa y reconocer las reas donde hay
ms posibilidades de mejorar. Mir tus respuestas y cont cuntas veces contestaste S
o No para cada grupo de diez preguntas.
Si la mayora de las contestaciones fueron S, quiere decir que tu negocio marcha bien.
Despus revis nuevamente y fijate en las preguntas en las que contestaste No. stas
son las reas donde tens problemas y que hay que buscar cmo mejorarlas. Escog la
que sea de mayor importancia para tu empresa ahora, o sea, el ms urgente, pero sin
tratar de resolverlo todo a la vez. sta es la manera ms sensata de mejorar tu negocio.
Hecho esto, escrib el problema en el cuadro siguiente, a ste le llamaremos Programa
de Accin. Escrib en el Qu debe hacerse, Quin debe hacerlo y Para cundo debe
hacerse. Esto asegurar el mejoramiento de las cosas.
Problema Qu debe de hacerse?

Quin lo
Costos
actuales
mayores a
los
calculados.
9
har?
Cundo
lo har?
1. Verificar errores de clculo. Vos mismo 2 das
2. Lograr disminuir costos de materiales. Proveedores 5 das
3. Verificar sobreprecio de los
proveedores.
Vos mismo 2 das
4. Mejorar eficiencia de campo. Vos mismo 10 das
5. Mejorar preparacin de clculos. Vos mismo Futuro
CAPTULO 2
LA INSPECCIN DE OBRA
Breves Referencias
Para hacer cada vez mejor el clculo apropiado, necesits por supuesto cada vez
mejor informacin. En la inspeccin de obra est el xito, si lo hacs con toda la
habilidad para que no se te quede ningn detalle habrs logrado lo ms vital:
informacin exacta para hacer tus clculos exactos.
Pero para hacer esto realidad, tens que comenzar elaborando tu lista de toda la
informacin que necesitars para hacer tus estimados. Si no has verificado
adecuadamente, es fcil dejar de fuera informacin que al obviarla, posteriormente te
significarn gastos no contemplados, as que verific todo en el terreno y anot todo en
el cuaderno conforme tu listado de verificacin.
RECORDEMOS
Visitar siempre la obra.

Verificar el plano existente de la obra.
Tomar el equipo que necesits para medir el lugar y hacer un croquis del lugar.
En esta etapa debs anotar toda la idea que tenga que ver con el trabajo.
PARTE 1: Preguntas
S NO
1. Visits siempre la obra antes de licitar para un trabajo?
2. Pods disear un boceto o croquis del plano?
3. Sabs cmo tomar niveles en el campo?
4. Solicits asesora a la gente de la localidad?
5. Tens una lista de comprobacin estndar para los inspectores

de campo?
6. Sabs cmo verificar la estabilidad y el tipo de suelo?
7. Verifics siempre el abastecimiento de agua y electricidad?
8. Verifics si la fuerza laboral cercana a la obra puede ser

reclutada?
9. Verifics el costo, calidad y disponibilidad de materiales de
proveedores locales para reducir costos de transporte?
10. Penss cuidadosamente sobre cmo organizars el trabajo de
campo si forms el contrato y toms nota de cualquier problema
inesperado que pueda surgir?
10
PARTE 2: La Prctica del Negocio

Este ejercicio est diseado para que probs qu tanto has entendido sobre cmo llevar
a cabo la inspeccin de la obra, o sea, cmo conseguir toda la informacin necesaria
durante tu visita de campo.
LOS VACOS DE INFORMACIN
Se va a dar a construir una nueva escuela de primaria en el pueblo. Vos vas a participar
en la licitacin. Como ests entrenando a un capataz nuevo, le has pedido a l que
visite la obra, que haga el croquis del plano y que anote toda la informacin posible
para que vos elabors tu oferta.
Como resultado de la visita del nuevo capataz vemos que en sus anotaciones en el
cuaderno ha hecho su mejor esfuerzo, pero hay insuficiencia de informacin. La
informacin faltante hay que conseguirla porque slo de esa manera podrs preparar
una licitacin precisa. Mir la informacin que l te ha proporcionado y luego hacete
una lista de todas las cosas que l debe averiguar o verificar en una nueva visita al
terreno. Esta nueva visita es muy necesaria ante la falta de informacin del terreno.
LISTA DE INFORMACIN ENTREGADA POR EL NUEVO CAPATAZ
1. El terreno se inclina de norte a sur.

2. No hay agua ni electricidad en el lugar.
3. Est muy lejos de las primeras casas del pueblo.
4. Una gasolinera con taller est a 1 kilmetro de distancia.
5. Hay fbricas de bloques y tejas en el pueblo.
6. Hay una roca en el lugar, aunque est mullida. No necesita dinamitarse.
7. La arena puede almacenarse en una finca a 2 kilmetros de distancia.
8. En la finca mencionada hay un hueco de arena.
9. El dueo de la finca puede contratar trabajadores, pero con un excedente de 25%
ms del salario diario, les garantiza la comida, pero no el transporte.
10. La tierra en casi la cuarta parte est muy suave.
LISTA DE INFORMACIN ADICIONAL A VERIFICAR
1. ___________________________________________________________________________
2. ___________________________________________________________________________
3. ___________________________________________________________________________
4. ___________________________________________________________________________
5. ___________________________________________________________________________
6. ___________________________________________________________________________
7. ___________________________________________________________________________
8. ___________________________________________________________________________
9. ___________________________________________________________________________
10. ___________________________________________________________________________
11
Verific tus respuestas al final de este Cuaderno de Trabajo. Siempre te sugerimos

verificar tus respuestas antes de hacer tu Programa de Accin. Si cres que algo no est
bien, consult en el Manual en su captulo 2 para que asegurs su total comprensin.

Todo lo que hemos visto anteriormente te ha ayudado a conocer sobre tus fortalezas y
tus debilidades como dueo de tu negocio de construccin. Las preguntas de la Parte 1
son como gua para saber cmo fortalecer tu empresa y reconocer las reas donde hay
ms posibilidades de mejorar. Mir tus respuestas y cont cuntas veces contestaste S
o No para cada grupo de diez preguntas.
tratar de resolverlo todo a la vez. sta es la manera ms sensata de mejorar tu negocio.

de Accin. Escrib en el Qu debe hacerse, Quin debe hacerlo y Cundo debe
hacerlo. Esto asegurar el mejoramiento de las cosas.
Problema Qu debe hacerse? Quin lo har? Cundo lo har?

No tengo un estndar de
verificacin.
Busc toda la informacin
disponible y elabor un
listado de estndar de
verificacin.
12
Vos mismo Antes de la
prxima visita de
campo.
CAPTULO 3
PLANOS DEL CONTRATO
Breves Referencias
Un clculo preciso para el proyecto solamente es posible cuando seps leer
correctamente los planos o que seps preparar tus propios planos cuando el cliente no
contrata a un ingeniero o un arquitecto.
Ahora, si el cliente te proporciona los planos y hay algo que no est muy claro, vos tens
la obligacin de pedir ASESORA en vez de andar adivinando. Esto quiere decir que
cualquier duda, cualquier posibilidad de cambios que vos mismo detects o cualquier
detalle que vos cres no ha sido reflejado en los planos, debs de inmediato consultarlo
al ingeniero o arquitecto que los elabor.
Como todo buen contratista vos tens que entregar la obra como el cliente la quiere. Es
barato hacer alteraciones y correcciones, pero stas son costosas y daan tu
reputacin, aunque ests en lo correcto, a veces.
RECORDEMOS
El boceto o croquis de la obra debe de dar tanta informacin sobre el plano

como la que puede ser vista en el terreno.
Los planos, las elevaciones y las secciones deberan dibujarse hasta dar toda la
informacin necesaria para hacer una licitacin.
Los especialistas en disear instalaciones elctricas o conexiones de alcantarillas
debern ser consultados para que la propuesta sea ms ajustada a la realidad.
PARTE 1: Preguntas
S NO
1. Tens capacidad para hacer un diseo preciso?
2. Sabs verificar los planos hechos por el ingeniero?
3. Sabs cmo preparar los clculos para una construccin?
4. Sabs preparar los clculos para una nueva va?
5. Sabs preparar los clculos para el trabajo de drenaje?
6. Sabs cules son los primeros pasos para iniciar una

construccin?
7. Sabs cules son los primeros pasos para comenzar una

carretera?
8. Sabs cules son los primeros pasos para un trabajo de drenaje?
9. Guards registros de los planos conforme los vas recibiendo?
10. Reviss al recibir cada plano nuevo los posibles cambios?
13

Tu nuevo capataz ha hecho ya su segunda
visita a la obra y ahora s la informacin
est completa.
Entonces vamos a elaborar nuestro propio

plano o croquis conforme las
informaciones obtenidas por el capataz,
de las cuales te vamos a dar algunas para
que hags el siguiente ejercicio.
EJERCICIO
Dibuj en una hoja ms o menos

grande, un esquema del terreno donde
se va a levantar la construccin. Este
terreno mide 10 x 30 varas.
De la parte frontal del terreno (la que
da a la calle) hasta el inicio de la parte
frontal de la construccin habr una
distancia de 6 varas).
La construccin mide 6 x 6 varas y en la parte trasera lleva al lado derecho un bao
que mida 2 varas de largo por 1.5 varas de ancho.
Dibuj este simple plano de planta de la construccin agregndole tambin que los
cimientos tienen 1 metro de profundidad, 2.4 metros desde el piso hasta el alero.
Dibuj tambin una elevacin y una seccin simple.
AHORA VERIFIC TUS RESPUESTAS
Compar tus dibujos al modelo que est al final de este cuaderno de trabajo. Debs
saber que no necesits ser un gran dibujante para que como contratista competente
pods elaborar planos simples y claros para que:
- Los clculos puedan ser preparados adecuadamente.

- Para que el cliente tenga una idea clara de qu es permitido en la presentacin de
una licitacin y evitar despus los malos entendidos.
14
La Parte 1 y la Parte 2 que hemos visto anteriormente, te ha ayudado a conocer sobre

tus fortalezas y tus debilidades como dueo de tu negocio de construccin. Las
preguntas de la Parte 1 son como gua para saber cmo fortalecer tu empresa y
reconocer las reas donde hay ms posibilidades de mejorar. Mir tus respuests y cont
cuntas veces contestaste S o No para cada grupo de diez preguntas.
son las reas donde tens problemas y hay que buscar cmo mejorarlas. Escog la que
sea de mayor importancia para tu empresa ahora, o sea, el ms urgente, pero sin tratar
de resolverlo todo a la vez. sta es la manera ms sensata de mejorar tu negocio.


Los planos de algunas de
mis obras frecuentemente
contienen errores, por lo que
las revisiones son frecuentes.
Indicar siempre por escrito
los errores al consultor.
Guardar un registro
actualizado de los planos
recibidos.
Asegurarse de reclamar por
el trabajo extra.
Pensar cuidadosamente
antes de presentarse a una
licitacin para trabajos
futuros de este consultor.
15
Vos mismo
Vos mismo
Vos mismo o el
capataz
Vos mismo
En cuanto lo observs.
De inmediato.
En cuanto lo observs.
De ahora en
adelante.
CAPTULO 4
ESPECIFICACIONES Y CONDICIONES DEL
CONTRATO
Breves Referencias
En este negocio hay reglas del juego, stas se llaman Especificaciones y Condiciones.
Estudiarlas y entenderlas te permitir ser un buen competidor entre los dems
contratistas. Consegu modelos de contratos locales y estudilos plenamente para que
los conozcs bien. Antes que vays a licitar por un nuevo contrato, asegurate de que las
Condiciones se estn aplicando.
Cuando nots que en el contrato hay Condiciones Especiales, pens cuidadosamente

en los riesgos extras que pods correr o ests corriendo. Si hay algunas Condiciones que
no estn claras, es tu responsabilidad como pequeo empresario -y por el bien de tu
empresa- solicitar aclaraciones al consultor antes de preparar tu licitacin.
RECORDEMOS
- Las especificaciones tienen que ser ledas conjuntamente con los planos de la obra.
- Siempre vas a trabajar conforme las normas especificadas y slo pods cambiar las
especificaciones si obtens permiso del ingeniero o consultor.
- Las condiciones del contrato siempre debern estar en tus manos al mismo tiempo
que los planos y las especificaciones de la obra.

PARTE 1: Preguntas
Marc con una X la respuesta que considers conveniente. S NO
2. Comprends las clusulas en las especificaciones tcnicas?

1. Mantens copias de las especificaciones tcnicas?
3. Tens copia del formato estndar de contrato?
4. Comprends las clusulas de los formatos estndar de contrato?
5. Tens formatos de cotizacin estndar para clientes privados?
6. Te asegurs que tus proveedores coticen materiales que cumplan

con las especificaciones?
7. Comprends el trmino suma provisional?
8. Compends el trmino Acta de Recepcin?
9. Sabs de tus responsabilidades por defectos durante el perodo de

mantenimiento?
10. Sabs tratar los desacuerdos mediante el arbitraje?
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Los dos siguientes ejercicios te van a ayudar a probar tu dominio sobre el asunto de las
Especificaciones y las Condiciones del Contrato. Y te ayudarn a encontrar qu
clusulas te ocasionan problemas y por consecuencia prdidas financieras si las cosas
van mal.
LLEN LOS ESPACIOS VACOS
1. Excepto lo expresamente acordado, el constructor proveer todos los (a)

m___________ de trabajo y los (b) e_________________ necesarios para la apropiada
ejecucin del trabajo.
2. Cuando el cliente especifica o provee materiales y bienes que, en la opinin del

constructor, no son (a) a________________ para el propsito para el cual ellos son
requeridos, el (b) c_______________ consecuentemente notificar al (c)
c_____________ por (d) e______________, explicando las razones por las que tales (e)
m_____________ o (f) b________________ son en su opinin (g) i_____________.
3. El importe de cualquier (a) v_____________ al trabajo incluido en el presupuesto

calculado y aceptado por el cliente, sea por la adicin, omisin o sustitucin de
cualquier trabajo, deber, de ser posible, ser acordado antes de efectuar el (a)
t_______________.
4. El importe de todas las (a) v_____________ al trabajo ser (b) a_____________ o (c)
d________________ del (d) p______________ establecido en el presupuesto.
5. Las (a) f____________ que existen o que pueden aparecer dentro de tres meses de (b)
c______________ las obra si se prueba que provienen de la ejecucin del trabajo de
los materiales discordantes con lo presupuestado, la reparacin ser efectuada por
el (c) c________________ afrontando ste los (d) g_________ respectivos. Una relacin
por (e) e_____________ de tales (f) f_______________ deben entregarse al (g)
c____________ antes del vencimiento del (h) p___________ establecido.
PREVIENDO PROBLEMAS
Tens la oportunidad de licitar para un trabajo atractivo, el cliente es nuevo y por lo

tanto, vas a estudiar cuidadosamente las condiciones del contrato. Entonces tens que
leer cuidadosamente cada condicin y anotar aquellos artculos que considers que
estn muy ambiguos o que quedan abiertos para otras interpretaciones y que pueden
ocasionarte problemas despus. Un licitador est calificado para pedir aclaracin de
estas clusulas ambiguas y a veces es sano someter a arbitraje este tipo de licitaciones
si sents que estas clusulas son muy arriesgadas. (Ver Manual 1, Captulo 8, sobre los
requisitos).
Leamos en la siguiente pgina, 5 clusulas entre las cuales hay algunas que son muy
riesgosas, detect los riesgos para ejercitar un poco tus habilidades en la lectura y
deteccin de riesgos.
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1. La posesin de la obra se dar dentro de un tiempo fijo despus de la fecha de
aceptacin de la cotizacin. Este perodo ser decidido por el cliente, pero la
posesin no ser injustamente retrasada (en principio) por el contratista.
2. Los pagos de los avalos se efectuarn dentro de los das calendarios especificados
en el contrato a partir del ltimo da del mes en que el cliente ha acordado por
escrito pagar dichas cuentas.
3. Cuando el cliente provea materiales o equipos a ser colocados en la obra, el
contratista ejecutar sin demoras para no arriesgarse a un justo rechazo.
4. El contratista ser responsable de todas las fallas en el trabajo terminado.
5. El cliente mantendr en retencin hasta un 20% del valor total del contrato. Este
monto se entregar al contratista hasta la aceptacin final de los trabajos por el
cliente o el representante nombrado por el mismo.
Las respuestas estn al final de este Cuaderno de Trabajo. Te sugerimos verificar las
respuestas antes de pasar al programa de accin. Si considers que hay diferencia o
malos entendidos le nuevamente el Captulo 4 del Manual y as asegurs su total
comprensin.

La Parte 1 la Parte 2 te ha ayudado a conocer sobre tus fortalezas y tus debilidades

como dueo de tu negocio de construccin. Las preguntas de la Parte 1 son como gua
para saber cmo fortalecer tu empresa y reconocer las reas donde hay ms
posibilidades de mejorar. Mir tus respuestas y cont cuntas veces contestaste S o
No para cada grupo de diez preguntas.
son las reas donde tens problemas y hay que buscar cmo mejorarlas. Escog la que
sea de mayor importancia para tu empresa ahora, o sea, el ms urgente, pero sin tratar
de resolverlo todo a la vez. sta es la manera ms sensata de mejorar tu negocio.


No tengo un formato de
cotizacin estndar para mis
clientes.
Redact un formato de
cotizacin.
Asesorate sobre su legalidad.
Usalo siempre.
18
Vos mismo
Abogado
Vos mismo
Inmediato
10 das
Cotizacin
Breves Referencias
CAPTULO 5
LISTA DE METRAJES
Siendo vos todo un excelente contratista debs tener la capacidad de elaborar o
completar por tu cuenta una lista de metrajes si no te es proporcionada por el cliente o
el consultor. Pero, aunque esta lista te sea proporcionada, te aconsejamos que
verifiqus todo lo que se ha incluido y saber si no ha sido olvidado algo.
Record que los buenos contratistas no andan adivinando, sino que CALCULAN o
ESTIMAN. Lo dems es de principiantes.
Para que complets correctamente tu lista de metrajes es aconsejable desmembrar

cada una de las principales operaciones en mini-operaciones, o sea, en parte o
pequeas tareas.
RECORDEMOS
Asegurate de no descuidar ningn detalle al haber terminado de leer los planos de la

obra o de haber preparado el croquis para que as prepars un listado de metrajes
completa.
Los rubros del listado se debern enlistar en igual orden en que se instalarn u
operarn en la obra o en el taller.
El cumplimiento ptimo de esta etapa de la construccin es esencial. Los clculos y
las medidas deben ser escritas con lujo de detalles y posiblemente verificadas las
veces que sean necesarias. Es tu dinero el que est en riesgo si te equivocs.
Las condiciones del contrato siempre debern estar en tus manos al mismo tiempo
que los planos y las especificaciones de la obra.
Si te proporcionan el listado de metrajes debs verificarla completamente para evitar
errores u omisiones.
19
PARTE 1: Preguntas
1. Prepars tu listado de metrajes cuando tu cliente no te proporciona
nada de esto?
2. Pods calcular el volumen de excavacin de cimientos?
3. Pods calcular la longitud del acero de refuerzo?
4. Pods calcular el rea de formaleteado?
5. Pods calcular el volumen de concreto?
6. Pods calcular las cantidades de cemento, arena y piedra

normados para el concreto?
7. Pods calcular el nmero de ladrillos o de bloques de concreto que
se necesitan para las paredes?
8. Pods calcular las cantidades de madera para ventanas, puertas, y
otros ensambles?
9. Pods calcular requerimientos para los acabados?
10. Pods calcular los requerimientos para los andenes y los drenajes?

CALCUL LOS METRAJES
En este ejercicio vas a calcular los metrajes tomando detalles de los planos de la obra
mostrada en los anexos del manual o en el rotafolio.
Debers anotar tus respuestas en una tabla parecida a la que te mostramos abajo, la
dibujars con tus propias manos y manos a la obra. Para verificar te proporcionamos
respuestas al final de este cuaderno de trabajo.
Rubro N Descripcin Unidad Cantidad

20
CLCULO DE LOS RUBROS 2, 3 4 Y 5
Como has sido seleccionado para construir la pequea vivienda de los planos que se te
han proporcionado en los anexos del manual, vas a hacer primeramente un listado de
los materiales a utilizar para cada etapa o tareta y a continuacin, el clculo de las
cantidades requeridas en los componentes del rubro Fundaciones.
FUNDACIONES
Excavacin de viga assmica perimetral

Excavacin de 12 zapatas
Elaboracin de vigas assmicas de 0.20 x 0.20 x 24
Hacer zapatas de 0.40 x 0.40.
VERIFICACIN DE RESPUESTAS
Acordate que tu lista de materiales a utilizar y las cantidades y unidades las vas a escribir
en el cuadro que te dijimos que ibas a dibujar para tus anotaciones (en la pgina
anterior). Para verificar respuestas busc en la parte final de este Cuaderno de Trabajo, el
captulo correspondiente. Si tens dudas durante la ejecucin de este ejercicio te
recomendamos les de nuevo el captulo 5 del manual.

La Parte 1 y la Parte 2 te ha ayudado a conocer sobre tus fortalezas y tus debilidades

tratar de resolverlo todo a la vez. Esta es la manera ms sensata de mejorar tu negocio.


No puedo preparar una lista
de metrajes.
Practicar con el manual y
pedir asistencia, si es
necesario.
21
Vos mismo Quin ms corre
ms vuela
Breves Referencias
CAPTULO 6
COSTOS DIRECTOS
Esto de los costos directos significa los estimados de mano de obra, materiales,
maquinarias y transporte que se requieren para realizar el trabajo.
Tens que estar al da sobre los precios unitarios dado que en nuestro pas hay
variaciones constantes de la moneda afectando esto, tanto el costo del transporte
como de los materiales y la mano de obra. Estos costos unitarios, cuando a materiales
se refiere se obtienen de los proveedores.
Los costos de maquinaria se obtienen de acuerdo a los ndices actuales de alquiler

local. Record que si tens equipos propios stos se costean como depreciacin. Y
para saber los costos del transporte tens que saber que tanto material y a qu distancia
los vas a mover. Esto te lo determinar las notas que tomaste durante la inspeccin de
campo.
RECORDAMOS
El costo directo del proyecto es el total de los costos calculados de mano de obra,
material, maquinaria y el transporte requerido para realizar el trabajo.
Los costos directos del proyecto pueden ser calculados usando la informacin
obtenida en la inspeccin de campo, la especificacin y la lista de metrajes.
La mayora de los costos directos del proyecto pueden ser calculados por el
contratista empleando tu experiencia prctica aprendida en contratos anteriores.
PARTE 1: Preguntas
1. Guards registros precisos de tus costos de mano de obra?
2. Guards registros precisos de tus costos de maquinaria?
3. Guards registros precisos de tus costos de materiales?
4. Guards registros precisos de tus costos de transporte?
5. Hacs verificaciones sobre la proporcin del tiempo ocioso de la

fuerza laboral?
6. Hacs verificacin sobre la proporcin del tiempo ocioso de tu
maquinaria?
7. Tens registro preciso de tu stock de materiales?
8. Trabajs con algn sistema de clculo de costos?
9. Escribs cifras con detalles y calculs con precisin?
10. Verifics siempre tus clculos?
22

LA PLANTILLA DEL COSTO DIRECTO DEL PROYECTO
La siguiente es una plantilla modelo de los Costos Directos del Proyecto. En el Captulo V
(sobre los metrajes) hicimos un ejercicio de clculo de cantidades de materiales a utilizar
en el rubro 2, que es el referente a fundaciones. Entonces, basados en estas cantidades
vamos a sacar los costos de los materiales, mano de obra, transporte, equipos y
maquinaria, para ejecutar esta etapa de la obra llamada fundaciones. Por lo tanto, ah
tens tu plantilla modelo para que en ella pongs tus nmeros. Manos a la obra y con
calculadora en mano.
Us el listado de costos unitarios por componentes que aparece en el Manual, Captulo

de Anexos, solamente tens que escoger el tipo de material y ponerle los precios del
lugar donde vivs.
PLANTILLA DE COSTOS DIRECTOS DEL PROYECTO
Lista de Requerimientos del Diseo

Costo Directo del Proyecto
(Crdobas)
Rubro
N
Descripcin Unidad
23
Cantidad
Mano
de
obra
Maquinaria
Materiales
Transporte
Total




No tengo idea de los
costos de mano de
obra.
Guard registros de la utilizacin

de mano de obra de cada obra,
reunlos y analizlos en tu casa u
oficina.
Hac una hoja de registro de

mano de obra y dsela a tu
capataz de campo.
Los capataces llenan registros.
El capataz enva registros a la

oficina.
Verific y analiz registros.
24
Vos mismo
Capataz
Capataz
Vos mismo
Prxima semana
Diario
Semanal
Semanal
CAPTULO 7
COSTOS INDIRECTOS
Breves referencias
Un contratista profesional tiene que tener la habilidad esencial de asegurar que todos los
costos se recuperen del cliente al terminar el contrato. Es hasta entonces que cualquier
utilidad que el proyecto haya generado ser tuya y podrs guardarla.
Para asegurarte que todos los costos se van a recuperar, primero debs hallar cules
son. Los costos directos son fciles de recuperar porque fcilmente se ven donde estn,
pero los costos indirectos son un poco difciles de hallar debido a que no estn
vinculados a una actividad especfica del proyecto, aunque no por eso deben ser
descuidados. Entonces, el chiste est en detectarlos a tiempo y ponerlos en el
presupuesto.
RECORDEMOS
Si quers curbrir todos los costos incurridos para poder terminar el contrato, debs
agregar el costo indirecto en el presupuesto.
Los costos indirectos del proyecto son: Los Costros Preliminares.
Las asignaciones por riesgo.
Los Gastos Administrativos.
Los Costos Indirectos representan un porcentaje del total de los costos directos, por lo
que debern agregarse al costo directo de cada rubro porcentualmente, siempre
usando la lista pormenorizada de los metrajes.
PARTE 1: Preguntas
1. Tens listado de comprobacin de costos indirectos?
2. Emples supervisores de campo experimentados?
3. Toms en cuenta tus construcciones provisionales?
4. Aprobs el levantamiento y desmantelamiento de estas

construcciones provisionales?
5. Guards los materiales costosos en bodegas cerradas?
6. Prepars lugares fijos para acumular los agregados?
7. Colocs cercos u otras protecciones a las zanjas?
8. Planifics caminos de acceso y el croquis (o esquema general de la

obra) eficientemente?
9. Records aprobar servicios, seguridad y proteccin?
10. Toms en cuenta un seguro que cubra los riesgos principales?
25

En la siguiente tabla hemos puesto costos directos y costos indirectos. Tu ejercicio
consiste en identificar qu tipo de costo es cada uno. Cuando cres que es un costo
indirecto, pon en la columna final una breve descripcin del tipo de costo indirecto
que es.
Clasificacin
Descripcin
26
Directo Indirecto
Descripcin
Costo Indirecto
Contratar un mezclador de concreto para un contrato
especfico.
El descuento de costos que provienen de demoras

debido a mal tiempo.
Levantar un tanque galvanizado sobre la obra para
uso exclusivo del contratista.
La compra de un mezclador de concreto que se
usar en otras obras cuando el trabajo actual se
termine.
El servicio y combustible para tu propio mezclador (no
contratado).
Limpieza de la obra al darse por terminado.

Transportar la oficina provisional a la obra.
Levantar la oficina provisional en la obra.
Alquiler de la oficina principal y costos de gestin.
Contratar capataz de campo para el trabajo.
Cerco de seguridad solicitado por el cliente.
Cerco de seguridad para la bodega de materiales del
contratista.
Zanja para alcantarillado a 2 metros de profundidad.

Seguros de responsabilidad del empleador.
Las respuestas a este ejercicio aparecen al final de este Cuaderno de Trabajo. Si acaso
hubieran dudas o desacuerdos te sugerimos les otra vez el Captulo VII del Manual 1
para que queds ms claro del asunto.



Dinero perdido debido a
inundacin en la obra
despus de una fuerte
tormenta.
Tomar un seguro apropiado

que cubra los principales
riesgos posibles.
27
Vos mismo.
Compaa de
Seguros.
Hoy.
CAPTULO 8
PRESENTANDO UNA PROPUESTA
Breves Referencias
Elaborar y presentar una COTIZACIN PROFESIONAL significa inversin de tiempo y dinero,

pero al haberlo hecho bien tenemos la seguridad de ganar el contrato. Pero si no te
asegurs que tu cotizacin est bien preparada y bien presentada corrs el riesgo de
perder el dinero y el tiempo invertido.
La manera como presents la propuesta le dice bastante al cliente sobre el tipo de

empresa que vos tens y sobre el tipo de trabajo que haras para l, entonces tom
todo tu tiempo y cuidado al elaborar tu licitacin.
Dicho de otra manera, vos tens que impresionar al Cliente y al Consultor o Ingeniero, a
lo mejor la presentacin va a ayudar a ganar el contrato, incluso cuando tu
competencia est cobrando lo mismo que vos.
RECORDEMOS
Las cotizaciones deben ser abundantes en detalles y los clculos hechos

correctamente.
Las sumas eventuales como las contingencias deben de aclarrsele al cliente que
slo sern gastadas con autorizacin de l.
Una cotizacin puede estar calificada, pero debe ser hecha con el gran cuidado
de no contradecir reglamentos o instrucciones a los demandantes a los que debe
aplicarse. Es mejor aclarar cualquier asunto no muy claro con el consultor antes de
presentar la cotizacin.
Que en el caso de obras privadas a veces los contratos no se conceden porque
sean ms bajos, sino por la buena reputacin de los contratistas. Aqu vale la pena
mencionar de nuevo la importancia de presentar bien la propuesta.
28
PARTE 1: Preguntas
S NO
1. Antes de agregar una utilidad verifics que todo el trabajo est
correctamente valorizado en cada una de sus partes?
2. Antes de agregar una utilidad verifics que los clculos estn
aritmticamente correctos?
3. Varis tu margen de ganancia calculado de acuerdo al tamao de
tu pedido?
4. Varis tu margen de ganancia de acuerdo al nivel de demanda
para trabajos de construccin?
5. Varis el margen de ganancia calculado de acuerdo a la
disponibilidad del personal y equipo sub-empledo?
6. Tens alguien de confianza para solicitar opinin o asesora sobre si
tu margen de ganancia es razonable?
7. Mantens un registro de mrgenes de ganancia e indicadores de
xito de licitaciones pasadas?
8. Penss cuidadosamente en la necesidad de calificar antes de
finalizar la presentacin a licitacin?
9. Comprends el uso de las Contingencias?
10. Son tus cotizaciones preparadas con lujo de detalles y claramente

presentadas?

EVALUANDO EJEMPLOS DE COTIZACIONES
Este es un ejemplo de cotizacin enviada a un cliente. Considers que est buena? Y si

no es as, Cmo puede ser mejorada?
29
COTIZACIN
Referencias: Planos proporcionados por el cliente
Ver Lista de Metrajes en la siguiente pgina
Rubro Descripcin Unidad Cantidad Costo Unit. Monto
A Excavacin m
3
26 C$/m
3
1,040
B Concreto reforzado m
3
20 C$/m
3
51,600
C Techo m
2
230 C$/m
2
46,000
D Paneles acabados Conjunto 10,000
E Trabajo externo Conjunto 9,300
Monto Total 117,940
LISTA DE METRAJES
Rubro Descripcin Unidad Cantidad
A Excavacin de zanjas. m
B Cimientos, columnas, vigas de amarre y concreto para piso,
incluyendo acero de refuerzo, encofrados y acabados.
C Techo incluyendo armazn, tejas y cielo raso. m
D Todos los paneles y marcos, incluyendo maderaje y acabados. N 36
E Todos los trabajos externos. - -
AHORRANDO TIEMPO
30
m
3
3
2
26
60
230
Has completado tus clculos y ya preparaste tu oferta para licitacin del nuevo proyecto
con das de anticipacin y esto te permite comodidad, o sea que no ests presionado
por el tiempo. Entonces, para aumentar las posibilidades de ganar el contrato hay unas
cosas ms que pods hacer. Observ la siguiente lista y marc la accin que
posiblemente te ayude a aumentar las oportunidades que el cliente seleccione tu
oferta.
Mejora Oportunidad?
ACCIN
S NO
Tomar unas vacaciones en la playa.
Verificar todos los clculos.
Revisar los costos unitarios y actualizarlos.
Escribir una carta al peridico local.
Verificar los planos por errores de omisin.
Leer un libro sobre diseo estructural.
Verificar si en los documentos hay ajustes inusuales.
Ver si tu ganancia se compensa con el margen de riesgo.
Corregir errores ortogrficos y esquema de presentacin de la licitacin
Las respuestas sugeridas estn al final de este Cuaderno de Trabajo. Sugerimos que
verifiqus antes de pasar a tu Programa de Accin. Desacuerdos o dudas consult o le
el Captulo VIII del Manual para asegurar tu total comprensin de este tema.



Es difcil evaluar el margen
de ganancia.
Mantener un registro de los

mrgenes de ganancia.
Tambin un registro de las

licitaciones bien presentadas
que han tenido xito.
31
Vos mismo.
Vos mismo
Desde la prxima
cotizacin
Desde la prxima
cotizacin
CAPTULO 9
DOCUMENTOS CONTRACTUALES
Breves Referencias
Antes que todo queremos explicarte que documento contractual es todo aquel
documento donde dos o ms partes se comprometen legalmente para realizar
cualquier obra. Estos documentos llevan una serie de artculos y clusulas que son las
que comprometen a las partes, stos favorecen y obligan a acciones a las partes
interesadas.
Cuando recibs un conjunto de documentos contractuales, debers chequearlos para

ver si en el contrato necesitars enfrentar algn riesgo inusual. Aunque ests preparando
tu propia cotizacin (que efectivamente es un documento contractual) un error en su
redaccin puede conducirte a muchos riesgos. Un contratista experimentado tendr un
listado de preguntas como:
Es ste un acuerdo legalmente obligatorio?

Se toma en cuenta la inspeccin de los trabajos por el representante del cliente?
Vela por los intereses del contratista?
Das una fecha para el inicio del trabajo o la entrega de los materiales?
El procedimiento de pagos garantiza su puntual cumplimiento?
Son favorables para vos los fondos de retencin, la retencin de pagos y el perodo
por responsabilidad de fallas?
El contratista ser pagado correctamente por los materiales en obra?
Se paga el costo de movilizacin?
Hay una adecuada provisin para variaciones o trabajo extra? Est garantizado el
pago para stos?
Hay una clusula que cubra o compense al contratista las fluctuaciones de precios?
qu se debe de pagar a las autoridades locales?
Qu seguros e indemnizaciones sern proporcionadas por el contratista?
Si el contrato cubre estndares de trabajo son stos realistas localmente?
La clusula de sanciones de daos favorece al contratista y al cliente?
Hay un procedimiento justo de ampliaciones de plazo?
La clusula de terminacin es favorable para todas las partes?
Hay provisin para arbitrajes? Se puede cambiar el contrato?
32
RECORDEMOS
Cualquier contrato es un acuerdo legalmente obligatorio.

El representante del cliente siempre debe tener acceso a la obra.
Las condiciones normales de un contrato deben velar por tus intereses.
La fecha de inicio de los trabajos no debe estar cercana a la fecha de firma del
contrato.
El cliente deber pagar con prontitud de acuerdo a las condiciones del contrato.
El Fondo de Retencin, la Retencin de Pagos y el Perodo de Responsabilidad por
Fallas deben ser favorables para todas las partes.
Los materiales en la obra deben poder ser embargables.
Para cualquier trabajo extra debs exigir que se te pase una notificacin por escrito.
Las fluctuaciones de precios deben estar previstas en el contrato o establecidas en la
cotizacin.
El mal trabajo debe ser cubierto bajo la responsabilidad econmica del contratista.
Debs tratar de entregar siempre el trabajo a tiempo.
Si el trabajo se demora por responsabilidad ajena, debs solicitar una ampliacin del
plazo por escrito tan pronto como sea posible.
La anulacin o rescisin del contrato es un paso drstico que debe ser tomado slo
como ltimo recurso. En estos casos nunca actus sin asesoramiento.
Trat de evitar discrepancias con el consultor o el cliente. Si stas surgen, es mejor
solucionarlas mediante arbitraje, en vez de recurrir a gestiones judiciales.

PARTE 1: Preguntas
Marc con una X la respuesta que cres conveniente. S NO
1. Les los documentos cuidadosamente antes de firmarlos?
2. Tens copia de tus especificaciones estndar locales?
3. Tens un formato de cotizacin estndar para clientes privados?
4. Tens un formato estndar para el alquiler de maquinaria a otros

contratistas?
5. Solicits asesora cuando encontrs una clusula que no

comprends en el contrato?
6. Verifics que las clusulas de fecha de culminacin y las sanciones
sean razonables?
7. Conocs sobre las regulaciones de salud e higiene local?
8. Generalmente recibs el pago de tus clientes de acuerdo a los

montos y fechas de tu flujo de caja proyectado?
9. Peds siempre por escrito los trabajos extras o adicionales?
10. Te asegurs siempre que tu capataz comprenda los documentos

contractuales y las especificaciones para el proyecto?
33
LOS DOCUMENTOS CONTRACTUALES
Vefic tu comprensin de los documentos contractuales respondiendo a las siguientes

preguntas. Cuando hays terminado, pods comparar tu respuesta con la descrita en el
Manual.
1. Nombr los 5 documentos formales que componen un contrato.

_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
2. Cules son las dos partes que firman los artculos acordados?
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
3. Las Condiciones del Contrato describen dos cosas que ayudarn al contratista a
medir su riesgo cules son?
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
4. En relacin al perodo del contrato deber haber una clusula que podra dar
prdidas considerables al contratista cul es?
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
5. De quin es la responsabilidad de preparar el estado de cuenta de los costos por el
trabajo efectuado de acuerdo a la metodologa de pago?

_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
6. Qu documento se necesita del consultor cuando se acaba el trabajo para que la
mitad del dinero en retencin sea pagado?
_____________________________________________________________________________
7. Cules son las tres condiciones bajo las cuales el contratista puede reclamar el
pago por los materiales en la obra?
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
8. Qu necesits para asegurar el pago por reajustes o trabajos adicionales?

_____________________________________________________________________________
34
9. Cul es el nombre de la clusula que permite al contratista reclamar por las

variaciones de precios?
_____________________________________________________________________________
10. Nombr cuatro tipos de cargos y comisiones atribuibles a las autoridades locales.
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
11. Nombra dos tipos de reclamos que el contratista tiene que cubrir bajo seguros e
indemnizaciones.
_____________________________________________________________________________
12. Dnde estn los montos establecidos para las sanciones?

_____________________________________________________________________________
13. Nombr nueve razones posibles para una ampliacin del plazo del contrato.
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
14. Nombr cuatro razones principales para la anulacin o rescisin del contrato.
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
15. En qu parte de los documentos contractuales hallars una seccin sobre arbitraje?
_____________________________________________________________________________
VOCABULARIO DEL CONTRATO
Las siguientes definiciones estn tomadas el vocabulario de un contrato en el Manual.

Prob tu comprensin a estas definiciones poniendo por escrito la frase que le
corresponde.
1. El tiempo establecido en el contrato para terminar el trabajo de construccin.

_____________________________________________________________________________
2. La agencia o la persona que requiere el trabajo de construccin.

_____________________________________________________________________________
3. El dinero descontado de los avalos del trabajo al pago de las etapas parciales y
final y el cual ser guardado por el cliente como una garanta que el trabajo se
completar adecuadamente y con todos los defectos y fallas rectificados.
_____________________________________________________________________________
35
4. Adiciones a, o sustracciones de, informacin de la produccin despus del contrato

entre el cliente y el contratista, deben ser firmados.
_____________________________________________________________________________
5. Garanta para el cliente de que el contratista terminar el trabajo, aunque ste

fallase.
_____________________________________________________________________________
6. Un acuerdo entre dos o ms partes. En construccin e ingeniera civil esto significa

usualmente que un cliente est de acuerdo en pagar cierta suma de dinero a un
contratista, por la entrega de un especfico trabajo de construccin concluido en
condiciones de calidad y estndares adecuados dentro de un cierto tiempo.
_____________________________________________________________________________
7. La extensin del trabajo y el perodo planeado sobre los cuales toma lugar.
_____________________________________________________________________________
8. La suma especfica a ser pagada al cliente por el contratista si no se termina el

trabajo en el perodo pactado. Suma orientada a compensar daos actuales
ocurridos.
_____________________________________________________________________________
9. El perodo que sigue a la finalizacin de la obra en el que el contratista es

responsable de corregir cualquier desperfecto o utilizacin de materiales
inadecuados en la obra.
_____________________________________________________________________________
10. Es un profesional especialista calificado que puede ser arquitecto, ingeniero o un

supervisor de obra, el que es nombrado por el cliente. ste debe ser imparcial y debe
asegurar que el constructor est actuando de acuerdo a lo acordado en el contrato.
_____________________________________________________________________________
11. Los descuentos por los costos resultantes de circunstancias imprevistas.

_____________________________________________________________________________
12. Las normas y regulaciones generales a nivel nacional que todas las partes en el
contrato deben seguir y que no deben alterar por ninguna clusula en el contrato.
_____________________________________________________________________________
13. La falta de cuidado en el cumplimiento de funciones que te lleva a responsabilidad

por daos en la obra.
_____________________________________________________________________________
36
14. Las orientaciones emitidas al contratista durante la construccin de un proyecto para

hacer variaciones o ampliaciones de la informacin contenida en los documentos
del contrato por cualquier trabajo extra en la obra que el cliente necesite.
_____________________________________________________________________________
15. Los malos entendidos o discrepancias entre el cliente y el contratista obligan a

nombrar una persona honorable quien estudiar los problemas y dictaminar de
manera justa.
_____________________________________________________________________________
Las respuestas sugeridas estn al final de este Cuaderno de Trabajo. Sugerimos que
verifiqus antes de pasar a tu programa de accin. Si tens alguna duda, consult o le
el Manual 1 para asegurar tu total comprensin de este tema.



Dinero perdido debido a la
aplicacin de clusula de
sanciones de daos por
parte del cliente.
Asegurarnos siempre de
verificar el contenido de esta
clusula en futuros contratos.
Guardar registros precisos de

todas las causas de demora
fuera de tu control en todos
los proyectos.
37
Vos mismo.
Vos mismo y el
capataz
De ahora en
adelante
De ahora en
adelante
38
RESPUESTAS A LOS EJERCICIOS PRCTICOS

CAPTULO 1.
1. Consultor.
2. Cliente.
3. Contratistas.
4. Contratista chequeado por el consultor.
5. Contratista y consultor juntos (si es posible).
6. Proveedor, despus de confirmar con el contratista.
7. Contratista, chequeado por el consultor.
8. Consultor.
9. Cliente.
10. Los cuatro.
QUIN FUE EL CULPABLE?
1. El Consultor. Por entregar planos que no fueron verificados adecuadamente.
2. El Contratista. Por no asegurarse que el concreto est estrictamente mezclado de

acuerdo a las especificaciones.
3. El Cliente. Por dar la orden de iniciar el trabajo antes de contar con suficientes
fondos disponibles.
4. El Proveedor. Por no controlar la calidad en la extraccin. Pero si la arena es

utilizada en las obras, el contratista ser el culpable y pagar la demolicin del
trabajo defectuoso.
Si nos ponemos a reflexionar en que el contrato es entre el Cliente y el Contratista, ste

ltimo es el responsable de la mayora de las cosas que vayan mal. A veces el
contratista puede hacer un reclamo secundario al proveedor, pero nunca se debe de
confiar a esto. Los contratistas que han logrado el xito se debe a que siempre cuidan
de que la mayora de las cosas se hagan como debe ser desde la primea vez y estn
permanentemente tratando de mejorarlas.
CAPTULO 2.
LOS VACOS DE INFORMACIN
1. Cul es la diferencia de nivel aproximada entre el norte y el sur?
2. Cul es la fuente ms cercana de agua limpia?
3. A qu distancia y qu tan lejos?
4. Sin conocer la distancia aproximada de la obra a la ciudad, esta informacin es

incompleta.
5. Qu hay respecto al acceso a la obra? Puede una carga de ladrillos ser

despachada y descargada en la obra?
6. Cuntas rocas hay all? Pueden ser partidas manualmente usando picos o se
necesitan barrenos y compresor? Respecto al transporte?
7. Cunto recargar el finquero por almacenar la grava o piedrn? Hay un

razonable acceso al campo?
8. Dnde est la arenera? Cul es la cantidad de arena? Ha sido probada antes

en un laboratorio de suelos? Es apropiada para el concreto?
9. Hay operarios disponibles en las cercanas para su contratacin directa por el

contratista? Qu quiere decir el finquero con el costo ms el 25% en trminos de
pago en efectivo? Tendrs trabajadores disponibles cuando los necesits y
tendrn ellos alguna experiencia en el trabajo de construccin?
10. Preguntaste al finquero sobre las condiciones del suelo?
Hay otros vacos de informacin. Por ejemplo, no hay descripcin de los lmites de la
obra, y no hay informacin sobre la distribucin de combustible o canteras de piedra.
PERO RECORDEMOS
Todos tenemos capacidad para aprender. Si le das a tus empleados estas taretas, con
el tiempo crearn habilidades que los har ms valiosos para vos en el futuro y tambin
se volvern ms fieles a tu empresa. Lo que hay que recordar es que las tareas de
aprendizaje son necesarias a fin de que las fallas no se conviertan en desastres. Si te
ponen un lmite estrecho para un trabajo, tendrs que ajustarte a l o demostrar con tu
experiencia que no es posible hacerlo en ese tiempo, conforme a tus registros de obras
anteriores.
39
CAPTULO 3.
40
ELEVACIONES
PLANTA DE FUNDACIONES
41
CAPTULO 4.
Llen los vacos.
1. a) Materiales b) Equipo
2. a) Apropiado b) Constructor c) Cliente d) Por escrito

e) Materiales f) Mercaderas g) Inapropiados
3. a) Variaciones b) Trabajo
4. a) Variaciones b) Agregadas c) Descontadas d) Precio
5. a) Fallas b) Concluida c) Constructor d) Gastos

e) Escrito f) Fallas g) Constructor h) Perodo
BUSCANDO Y SOLUCIONANDO PROBLEMAS
1. Vas a tener la posesin de la obra cuando el cliente est preparado. El tiempo

fijado no est especificado y la presentacin de en principio dentro del
parntesis califica y reduce para vos el valor del trmino no ser injustamente
retenido. Ser muy difcil preparar un plano para este proyecto, por lo que vos no
sers capaz de programar tus trabajos, tus recursos de equipamiento y colocar la
orden de compra de materiales.
2. El cliente tiene todo el poder de decisin cuando vos recibs el pago de manos
del cliente. Esto podra ser un pago dilatorio tctico que se podra retrasar por ms
de 90 das despus de presentada el Acta de Recepcin de Obras.
3. Si el cliente provee equipos y materiales de baja calidad, encontrars que es

difcil ajustarlos para probar causa razonable. El problema es que toms la total
responsabilidad de los trabajos y pods ser responsable por los daos de un
fracaso que se dara posteriormente.
4. Si esta clusula y la N 3 aparecen en el mismo contrato, vos ests realmente en
peligro. No pods aceptar responsabilidades ilimitadas por las fallas cuando las
decisiones y acciones no son competencia tuya, pero que te pueden conducir a
este fracaso.
5. 20% es un valor de retencin muy alto, lo ms razonable es un 10%. Como en el
N 2, esta clusula pone todo el poder de decisin en las manos del cliente. La
inclusin de esta clusula te puede decir que el cliente es un pagador de recursos
limitados y vos no podrs ver la suma de los retenido quizs por aos o ms
tiempo.
42
CAPTULO 5.
LISTA DE METRAJES
Los clculos siguientes explican a qu corresponden los clculos mostrados en el Listado

de Metrajes que est en el Manual 1.
PRELIMINARES
Limpieza y Escombreo
Terreno de 10 x 30 varas = 300 varas cuadradas
300 varas convertidas a metros cuadrados = 211.68 metros cuadrados.
Trazado de la obra
El permetro de la construccin es de 6 x 6 metros = 36 metros cuadrados ms dos
metros cuadrados del bao = 38 metros cuadrados.
Nivelacin
Despus de una minuciosa revisin de los datos de los desniveles calculamos que hay
que remover 10 metros cbicos de tierra
para nivelar el rea de construccin.
EXCAVACIONES
Excavacin de viga assmica

Tenemos 26 metros lineales exteriores y 14 metros lineales interiores, lo que nos da 40
metros lineales. Entonces: 40 x 0.30 x 0.30 = 3.6 m
43
3
.
Excavacin de zapatas
La altura de excavacin es de 0.625. Entonces: 0.625 x 0.40 x 0.40 x 12 zapatas (segn
los planos) = 1.2 m
3
.
Construccin de viga assmica

26 metros lineales exteriores y 14 metros lineales interiores = 40 metros lineales.
Construccin de zapatas
Conforme planos = 12 unidades.
PAREDES
Vigas interiores y corona

3 vigas (assmica, intermedia y corona) de 40 metros lineales = 120 metros lineales.
Restemos 6 metros de puertas y ventanas = 120-6 = 114 metros lineales.
Columnas 0.15 x 0.15

12 columnas de 3 metros de altura = 36 metros lineales.
Mampostera de bloques
Rendimiento de bloques es de 12.5 bloques por metro cuadrado.
Pared lateral derecha : 16.20 3 de ventana = 13.20 m
Pared lateral izquierda : 14.4 + 1.80 del bao = 16.20 m
16.20 2 de puerta = 14.20 m
Principal : 14.4 4 de puertas y ventanas = 10.40 m
Posterior : 14.4 5 de puertas y ventanas = 9.40 m
Bao : 2.40 + 5.30 = 7.70 m
Entonces: 13.20 + 14.20 + 10.40 + 9.40 + 7.70 = 42.90 m
42.90 x 12.5 bloques = 687 bloques
PISOS
Ladrillo cemento de 0.25 x 0.25 mts.
Rendimiento de ladrillo por metro cuadrado = 16.
38 metros cuadrados x 16 = 608 ladrillos
DIVISIONES INTERNAS
2.10mts. de altura x 7 metros = 14.7 m
44
2
.
Como es plycem a dos caras, entonces: 14.7 x 2 = 29.4 metros cuadrados.
VENTANAS
8 Ventanas de 1 metro cuadrado cada una = 8 metros cuadrados

.
PUERTAS
2 Puertas de tablero para exteriores y 2 puertas de tambor para interiores = 4 puertas

.
INSTALACIONES ELCTRICAS
5 lmparas de 40 watts, 6 tomacorrientes, 30mts. de cable elctrico dplex, 2 bujas de

100 watts.
INSTALACIONES SANITARIAS
1 inodoro, 1 lavamanos, 1 ducha, 4 llaves de chorro, 1 caja de registro, 5 tubos PVC de

.
2
2
2
2
2
2
2
CAPTULO 6.
COSTOS DIRECTOS DEL PROYECTO
La siguiente informacin muestra qu incluyen los Costos Directos del proyecto.

PRELIMINARES
Limpieza y escombreo
Involucra mano de obra, residuos depositados a 100mts. de la obra. C$ 105.84
Trazado de la obra
Incluye solamente mano de obra. C$ 119.70
Nivelacin
Incluye mano de obra, niveletas, lienzas, depreciacin de
herramientas y equipo de mano C$ 240.00
EXCAVACIONES
Excavacin viga assmica

Incluye mano de obra C$ 319.77
Excavacin de zapatas
Solamente mano de obra C$ 101.58
Construccin de viga assmica

Incluye elaborar 1.68m
3
de concreto 1:2:3, hierro de 3/8,
hierro de , alambre galvanizado, formaletas y agua y . C$ 4,042.92
Construir zapatas
Incluye elaboracin de concreto 1:2:3, refuerzo de hierro y . C$ 1,847.76
PAREDES
Vigas interiores y corona

Incluye formaletas, concreto 1:2:3, armado de hierro, hierro de
refuerzos, alambre galvanizado. C$ 6,170.82
Columnas 0.15 x 0.15

Incluyen formaletas, concreto 1:2:3, armado de hierro, hierro de
refuerzos, alambre galvanizado. C$ 1,948.68
45
Mampostera de bloques
Incluye 687 bloques de 0.15 x 0.20 x 0.40 metros, mortero de
concreto y mano de obra. C$ 3,984.20
PISOS
Ladrillos de 0.25 x 0.25 metros, colorante para pisos, mortero de
concreto, material de relleno y mano de obra. C$ 2,497.36
TECHOS
924 pulgadas cuadradas / varas de manera, clavos de zinc y
corrientes, 78 lminas de zinc calibre 26 y mano de obra C$ 14,424.00
DIVISIONES INTERNAS
Incluye 128 varas de madera de 2 x 2 para el esqueleteado,
42 piezas de plycem de 2 x 4 x 1/4, clavos y mano de obra. C$ 2,247.36
VENTANAS
Compra e instalacin C$ 2,280.00
PUERTAS
2 puertas de tablero compradas e instaladas C$ 1,200
2 puertas tambor, compradas e instaladas C$ 1,050 C$ 2,250.00
INSTALACIONES ELCTRICAS
5 lmparas de 40 watts, 6 tomacorrientes, 30 metros de cable
elctrico dplex, 2 bujas de 40 watts y mano de obra C$ 1,092.00
INSTALACIONES SANITARIAS
Compra de 1 inodoro, 1 lavamanos, 1 ducha, hacer una caja de
Registro, 4 llaves de chorro, 5 tubos PVC de y mano de obra C$ 1,904.00
CONEXIONES A SERVICIOS PBLICOS Y PERMIDOS DE CONSTRUCCIN C$ 4,624.13
46
CAPTULO 7.
Tipo de Costo: DIRECTO O INDIRECTO?
Clasificacin
Descripcin
Contratar un mezclador de concreto para un contrato
especfico.
El descuento de costos que provienen de demoras
debido a mal tiempo.
Levantar un tanque galvanizado sobre la obra para
uso exclusivo del contratista.
La compra de un mezclador de concreto que se
usar en otras obras cuando el trabajo actual se
termine.
El servicio y combustible para tu propio mezclador (no
contratado).
47
Directo Indirecto
Descripcin
Costo Indirecto
X
X Riesgo de descuento.
X Servicio.
X Plantas y herramientas.
X
Limpieza de la obra al darse por terminado. X Despacho de obra.
Transportar la oficina provisional a la obra. X Transporte.
Levantar la oficina provisional en la obra. X Oficina de Campo.
Alquiler de la oficina principal y costos de gestin. X Costos de la empresa.
Contratar capataz de campo para el trabajo. X
Cerco de seguridad solicitado por el cliente. X Supervisin.
Cerco de seguridad para la bodega de materiales del
contratista.
X Seguridad.
Zanja para alcantarillado a 2 metros de profundidad. X
Seguros de responsabilidad del empleador. X Seguros y fianza.
CAPTULO 8.
EVALE LA COTIZACIN
La licitacin puede ser precisa, pero ha sido pobremente presentada y da al cliente una
impresin de negligencia. El cliente podra decidir no arriesgarse al contratar con una
empresa que no est muy interesada en el proyecto.
El contratista ha empleado tiempo para calcular las cifras finales, pero stas no estn
claras en su presentacin, entonces el cliente podra pensar que sta es una oferta
abierta y tratar de negociar rebajas.
La cotizacin puede ser mejorada al desarrollar las descripciones con mayores detalles,
slo de esta manera se presentar una buena licitacin.
Mejora Oportunidad?
ACCIN
Tomar unas vacaciones en la playa. X
Verificar todos los clculos. X
Revisar los costos unitarios y actualizarlos. X
Escribir una carta al peridico local. X
Verificar los planos por errores de omisin. X
Leer un libro sobre diseo estructural. X
Verificar si en los documentos hay ajustes inusuales. X
Ver si tu ganancia se compensa con el margen de riesgo. X
Corregir errores ortogrficos y esquema de presentacin de la licitacin X
48
S NO
BIBLIOGRAFA CONSULTADA
MESUNCO OIT.
Cartilla Nacional de Construccin. MTI. 1997.
Employement Intensive Infrastructure Programes: Capacity building for contracting in

the Construction Sector. OIT. 1999.
Gua de Componentes de Construccin de Viviendas Populares. CEPRODEL. 1994.
49

Mesunco Popular Cuaderno 1 Nicaragua

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Tanto el cliente como nosotros los

El consultor deber asegurar que estas

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A todo problema o error se le debe

buscar su solucin inmediatamente

LAS RELACIONES CON LOS CLIENTES SI NO

2. Tens una lista de clientes?

3. Te piden los anteriores clientes que les cotics nuevos proyectos?

Cmo obtens nuevos clientes?

7. Recomendaciones de clientes amigos?

9. Tens buena reputacin por trabajos de calidad?

10. Tens buena reputacin por finalizar tus proyectos a tiempo?

LAS RELACIONES CON LOS CONSULTORES S NO

2. Los consultores te recomiendan a sus clientes?

3. Le decs a tu personal de campo que colaboren con el consultor?

4. Planifics cuidadosamente tu trabajo y proporcions un plan de

7. Te asegurs siempre que los materiales y el acabado de las obras

9. Llegs siempre a tiempo a las reuniones locales?

10. Prepars certificados claros par que puedan ser verificados

2. Sabs cuntos trabajos tienen en operacin?

3. Les peridicos o revistas profesionales?

5. Buscs a los contratistas ms experimentados para asesorarte?

6. Estn tus costos reales por lo general cerca de tus estimados?

7. Sos miembro de alguna asociacin de contratistas?

8. Tens una fuerza de trabajo real?

9. Proporcions capacitacin a tu personal permanente?

10. Proporcions equipos de seguridad y te asegurs de su uso?

A este lado hacete

2. Ests satisfecho con tus proveedores actuales y su servicio?

3. Buscs cotizaciones competitivas antes de ordenar compras?

5. Prepars frecuentemente una lista cronogramada de materiales

8. Pags a tiempo a tus proveedores?

9. Pods averiguar rpidamente cunto de cada producto has

PARTE 2: La prctica del negocio

Tarea Cliente Consultor Contratista Proveedor

QUIN FUE EL CULPABLE?

Las cosas se ponen complicadas cuando en una construccin no se est cumpliendo

La falla en un cubo de prueba, muestra que parte del

PARTE 3: Programa de Accin

Problema Qu debe de hacerse?

Visitar siempre la obra.

2. Pods disear un boceto o croquis del plano?

3. Sabs cmo tomar niveles en el campo?

4. Solicits asesora a la gente de la localidad?

5. Tens una lista de comprobacin estndar para los inspectores

6. Sabs cmo verificar la estabilidad y el tipo de suelo?

7. Verifics siempre el abastecimiento de agua y electricidad?

8. Verifics si la fuerza laboral cercana a la obra puede ser