PEMERINTAH KOTA BAUBAU

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS WOLIO
JL. Pahlawan No. 138 Telp. 0402- 2822865 Kode Pos 93711

Indikator mutu area klinis Puskesmas Wolio:

1. Indikator Mutu Klinis
a. Assesment pasien
b. Pelayananlaboratorium
c. Penggunaanantibiotikdanobat lainnya
d. Kesalahanpengobatandan KNC
e. Anesthesi
f. Ketersediaan, isi dan penggunaan catatan medik
g. Pencegahandanpengendalianinfeksi, surveilensdanpelaporan

INDIKATOR MUTU UNIT PELAYANAN

PUSKESMAS WOLIO

IndikatorMutu Unit Pelayanan PUSKESMAS WOLIO adalah sebagai berikut :

1. PoliUmum
a. Assessment pasien : angka ketidak lengkapan assessment awal medis :
<30%
b. Prosedur pengobatan : bekerja sesuai SOP : 100%
c. Ketersediaan isi dan penggunaan rekam medik : kelengkapan informed
consent setelah mendapatkan informasi yang jelas : 100%
d. Pencegahan dan kontrol infeksi : kepatuhan hand hygiene, ketersediaan
APD : 100 %
2. Poli Gigi
a. Assessment pasien : angka ketidakl engkapan assessment awal medis :
< 30%
b. Anestesi : komplikasi anestesi karena reaksi anestesi : 1%
c. Prosedur pengobatan : bekerja sesuai SOP : 100%
d. Ketersediaan isi dan penggunaan rekam medik : kelengkapan informed
consent setelah mendapatkan informasi yang jelas : 100%
e. Pencegahan dan kontrol infeksi : kepatuhan hand hygiene, ketersediaan
APD : 100 %
3. Instalasi Gawat Darurat (IGD)
a. Dilakukannya TRIAGE di IGD
b. Respontime pelayanan Dokter IGD 5
c. Prosedur pengobatan : bekerja sesuai SOP : 100%
d. Anestesi : komplikasi anestesi karena reaksi anestesi : 1%
 e. Pencegahan dan kontrol infeksi : kepatuhan hand hygiene, ketersediaan
APD : 100 %
4 Instalasi KIA/KB
a. Waktu pelayanan ANC KI 30 menit : 90%
b. Pencegahan dan control infeksi 100%
5 Instalasi Rekam Medis
a. Kelengkapan pengisian rekam medis 24 jam setelah selesai pelayanan
:100%
b. Waktu penyediaan dokumen RM pelayanan rawat jalan : 10 menit
6 Ruang Obat
a. Waktu tunggu pelayanan obat jadi <15 menit
b. Waktu tunggu pelayanan obat racikan <30 menit
c. Kesalahan pengobatan dan KNC : Tidak adanya kejadian kesalahan
pemberian obat : 100%
7 Instalasi Laboratorium
a. Tidak adanya kejadian kesalahan pemberian hasil pemeriksaan
laboratorium
b. Waktu tunggu hasil pemeriksaan laboratorium

TARGET INDIKATOR MUTU

NO INDIKATOR MUTU TARGET

1 Instalasi Gawat Darurat (IGD)

a. Pelaksanaan TRIAGE di IGD 100 %
5 menit
b. Respontime pelayanan Dokter IGD 5
terlayani setelah
pasien datang
c. Prosedur pengobatan : bekerja sesuai SOP 100%
d. Pencegahan dan kontrol infeksi : kepatuhan hand
100%
hygiene, ketersediaan APD : 100 %

2 Poli Umum
a. Assessment pasien : angka ketidak lengkapan
<30%
assessment awal medis
b. Prosedur pengobatan : bekerja sesuai SOP 100%
c. Ketersediaan isi dan penggunaan rekam medik :
kelengkapan informed consent setelah mendapatkan 100%
informasi yang jelas
d. Pencegahan dan kontrol infeksi : kepatuhan hand
100%
hygiene, ketersediaan APD
 e. Waktu tunggu di Rawat Jalan Poli gigi 60 menit
3 Poli Gigi
a. Assessment pasien : angka ketidak lengkapan
<30%
assessment awal medis
b. Prosedur pengobatan : bekerja sesuai SOP 100%
c. Ketersediaan isi dan penggunaan rekam medik :
kelengkapan informed consent setelah mendapatkan 100%
informasi yang jelas
d. Anestesi : komplikasi anestesi karena reaksi anestesi 1%
e. Ketersediaan isi dan penggunaan rekam medik :
kelengkapan informed consent setelah mendapatkan 100%
informasi yang jelas
f. Pencegahan dan kontrol infeksi : kepatuhan hand
hygiene, ketersediaan APD
100%

4 Instalasi kamar KIA/KB

a. Waktu pelayanan ANC KI 30 menit 90%
b. Pencegahan dan control infeksi 100%

5 Rekam Medik
a. Kelengkapan pengisian rekam medis 24 jam setelah
100%
selesai pelayanan
b. Waktu penyediaan dokumen RM pelayanan rawat
10 menit
jalan

6 Ruang Obat
a. Kesalahan pemberian obat 0%
b. Waktu tunggu pelayanan obat jadi <15 menit 90 %
c. Waktu tunggu pelayanan obat racikan <30 menit 90 %
7 Instalasi Laboratorium
a. Tidak Adanya Kejadian Kesalahan Pemberian hasil
100 %
pemeriksaan laboratorium
b. Waktu tunggu hasil pemeriksaan lab 30 menit

Mengetahui
Kepala Puskesmas Wolio

dr. Wa Ode Aziza Amalia Izat

Nip : 19810402 200904 2001