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Portafolio Digital

Presentado Por:

Alejandra Agudelo lvarez

Hernn Daro Mnera Ros
Hctor Fabin Perlaza Melo
Lina Mara Mejia Guzmn
Lizeth Mayerly Rey Castaeda
Mayo 2017

Institucin Universitaria Politcnico Grancolombiano

Facultad de Ciencias Administrativas Econmicas y Contables
Teora de las Organizaciones
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Collage del Grupo

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Carta de Presentacin Individual

Soy Hctor Fabin Perlaza Melo, nac en Bogot, tengo 36 aos, Soy economista y

actualmente estudio Tecnologa en Gestin de Mercadeo. Soy msico, toco la guitarra y el piano,

mis hobbies son correr, ver pelculas y series. Actualmente me desempeo como Director de

Sede de Berlitz Colombia.

Con respecto al portafolio digital, considero que este es importante porque es una

herramienta que nos permite ser ms dinmicos y creativos en la evolucin y logros en nuestro

proceso de aprendizaje. Nos permite a travs de nuestro cambio conceptual reestructurar el

modelo mental al lograr documentar la trayectoria de cualquier proyecto que queramos llevar a

cabo.

Les doy la bienvenida a mis compaeros a este nuevo mdulo y les deseo muchos xitos

para este semestre.

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Mi nombre es Lina Mara Meja Guzmn, tengo 38 aos, soy casada con un hombre

maravilloso y tengo un hijo hermoso de 13 aos que se llama Samuel Flrez Meja, vive en

E.E.U.U. con el pap desde hace cuatro aos ya que se le presento una gran oportunidad, lo

extrao todos los das de mi vida, pero no poda ser egosta por su futuro y gracias a los avances

tecnolgicos estamos en contacto todo el tiempo.

Soy estudiante de Administracin de Empresas y soy una persona responsable, honesta,

un poco malgeniada y perfeccionista, trabajo como Independiente en un caf que inicie con mi

hermana desde el mes de Octubre de 2016, antes dure ocho aos en Liberty Seguros, una gran

compaa que me hizo crecer personal y laboralmente, gracias a esta experiencia ingrese al

programa de Administracin de Empresas ya que quiero crecer mucho ms porque me gusta

estar en constante aprendizaje, ha sido un poco duro ya que hace mucho que no estudio y es algo

totalmente nuevo.

Espero que nos vaya muy bien muchos xitos para todos y espero que todos podamos

lograr nuestros sueos

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Correo electrnico: correodealeja@gmail.com

Formacin profesional:

Estudiante tecnologa en gestin de recursos humanos.

Experiencia laboral:

Emtelco S.A Analista programacin y control

El portafolio digital nos permite por medio de una presentacin creativa y dinmica

mostrar los trabajos que como alumnos realizamos facilitando nuestro aprendizaje. Podemos

emplear diferentes herramientas como video, diapositivas, texto o elementos multimedia.

Adems es muy interesante ya que este contenido se puede compartir de manera online lo que

permite una mayor y mejor interaccin entre el tutor y los compaeros.

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Mi nombre es Hernn Daro Mnera Ros, para empezar dir que soy paisa y si han visto

las noticias sabrn que estoy padeciendo los efectos de la contaminacin en el valle de Aburra.

Estoy prximo a cumplir 40 aos y desde hace 4 aos laboro en Bancolombia como auxiliar en

el rea de crdito para vehculos. Y es gracias al banco que puede retomar mi formacin

acadmica.

A mis compaeros les deseo un semestre productivo acadmica y personalmente, que el

trabajo en grupo que realicemos nos permita desarrollar los objetivos del ncleo.

En lo referente al portafolio digital, mi percepcin es que se trata de una herramienta

acadmica que vinculas las nuevas tecnologas al proceso de aprendizaje que nos permite como

alumnos expresar de forma ms dinmica los conocimientos que adquirimos a la vez que llevar

un adecuado registro de los mismos.

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Mi nombre es Lizeth Mayerly Rey Castaeda, 26 aos de edad y tengo dos hermosas

hijas luna y keyrin. Trabajo en un almacn que se dedica a la venta de electrodomsticos y a las

licitaciones con el estado, soy la encargada del rea de contratacin ya llevo 5 meses trabajando

en esta empresa vivo en san Jos del Guaviare a un que toda mi familia es de Acacas, meta.

Amo mi trabajo Estudio Economa 5 semestre. Tambin estoy estudiando en el SENA una

Tecnologa en Gestin Logstica ya llevo 2 semestres para finales de diciembre estara

terminando la parte electiva y en pesara las practicas.

El portafolio digital es un medio por el cual recolectamos la informacin para un mejor

aprendizaje utilizando herramientas tecnolgicas donde podemos mostrar aspectos personales,

acadmicos y profesionales a travs de textos, videos, imgenes, etc.

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Tabla de contenido

Introduccin.....................................................................................................................................1
Empresa de Electrodomsticos Centro Comercial del Hogar..3
Misin...........................................................................................................................................3
Visin...........................................................................................................................................3
Objetivo General.....3
Objetivos Especficos..4
Estrategias de la Empresa....4
Estrategias Comerciales.....4
Estrategias Administrativas...5
Historia de la Empresa.....................................................................................................................6
Ensayo..............................................................................................................................................8
Conclusiones..................................................................................................................................10
Bibliografa....................................................................................................................................11
Link Video.....................................................................................................................................12
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Listado de Cuadros

Cuadro 1. Cuadro Sinptico Teoras en las Organizaciones............................................................1

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Cuadro Sinptico
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Introduccin

El presente texto tiene como propsito analizar y explicar los principales hechos

histricos, tericos y prcticos que contribuyeron al surgimiento y a la comprensin de las

Organizaciones y de las teoras de la Administracin llevndonos por un recorrido desde la

Revolucin Industrial hasta la Era Moderna.

El estudio de las teoras, nos permite observar el cambio de paradigmas que se conciben

alusivos a la administracin mediante la Teora Organizacional y Estudios organizacionales

basada en modelos y metodologas del comportamiento donde los especialistas en organizaciones

investigan y establecen estas metodologas, permitindonos conocer e interpretar el

funcionamiento de los diferentes tipos de organizaciones y permitindonos analizar cules de

estas se ven reflejadas en la empresa de electrodomsticos Centro Comercial del Hogar, de tal

forma que podamos reconocer la importancia y el impacto que la aplicacin de las diferentes

teoras generan en las organizaciones.

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Presentacin Empresa de Electrodomsticos Centro Comercial del Hogar

Misin

Mejorar la calidad de vida de nuestros clientes proporcionando productos de excelente calidad,

tecnologa de punta en nuestros productos, garanta, con la mayor seriedad, cumplimiento, y con

los mejores precios del mercado generando as un ambiente con calidez humana, de negocios

amplia, flexible, que permita una rentabilidad creciente y un mejor vivir a nuestros clientes.

Visin

Para el ao 2020 estar en cada uno de los hogares Guaviarences con nuestros productos y de esta

forma posesionarnos en el mercado como una empresa lder en la venta de electrodomsticos con

la mayor seriedad y cumplimiento de tal forma que la calidad sea nuestra mayor carta de

presentacin para conquistar nuevos mercados.

Objetivo General

Esencialmente nos enfocamos en el crecimiento y proyeccin constante para

consolidarnos an ms en el sector comercial, como empresa lder en ventas y comercializacin

de artculos para el hogar.

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Objetivos Especficos

Fidelizar a nuestros clientes a travs de las facilidades de crdito y la excelente atencin

prestada por parte de nuestro equipo de trabajo.

Diversificar la gama de productos, teniendo en cuenta el avance tecnolgico, cubriendo

las necesidades de sus hogares y espacios de trabajo.

Estrategias de la Empresa

Estrategias Comerciales

Ofrecen descuentos, promociones, obsequios, continuidad de crditos, por su fidelidad.

Todos sus productos tienen la garanta otorgada por la fbrica que oscila entre uno y

cinco aos segn el producto.

Cuentan con convenios con las entidades pblicas y Privada como son Gobernacin,

Alcalda, Polica, Secretaria de Educacin, Cotregua, Coopsagua, Energuaviare, Facredi se podr

entregar la mercanca para descuento de la nmina directamente para sus trabajadores

En las fechas especiales del total acumulado de las compras realizadas o en el momento

que la empresa crea conveniente donan un porcentaje para actividades relacionadas con los

clientes en general
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Realizan Desplazamientos con carpas promocionales, a los barrios, hacer tomas

publicitarias agresivas, en las cuales visitemos posibles clientes, uno a uno, teniendo como

objetivo, hacernos conocer, brindar al cliente atencin personalizada, 0frecer nuestras

promociones, y cerrar ventas, utilizando como herramientas volantes, perifone, obsequios, etc.

Abarcan varias plazas de mercado tales como: Servicio hotelero, Servicio de

alimentacin, restaurantes, bebidas, heladeras, tiendas, supermercados y otros negocios tales

como almacenes de ropa, ferreteras y panaderas entre otros.

Estrategias Administrativas

Inventarios al da: Llevan un krdex manual, adems del sistematizado, para el control diario

de entrada y salida de mercanca, tanto de la bodega como del almacn.

Facturacin diaria tanto de contado como los crditos control de su contabilidad y

seguimiento de acuerdo a los estndares que exige la ley. (Manejo de Caja Menor, control de

ingresos, gastos, consignaciones, planillas, manejo de caja menor, etc.

Capacitacin constante al personal, seguimiento a su desempeo, actividades de motivacin

y retroalimentacin constante.

Historia de la Empresa
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Esta empresa pequea que da a da ha ido creciendo, fue constituida por el seor Jos

Benigno Monroy Castaeda, desde hace ya varios aos; en el ao 1992 su actividad principal

est en la compra y venta de electrodomsticos y todo lo dems para el hogar, debido a su

experiencia y su calidad de contratacin, adicional a esta actividad.

Maneja las licitaciones para el estado con una experiencia en contratos ya ms de5 aos.

La empresa empez apenas con un local pequeo y muy poca mercanca y con apenas dos

trabajadores, l y su esposa, poco a poco fue creciendo, sus proveedores se hicieron ms grandes

y obteniendo compras con las marcas directamente pudo tener ms ingresos en sus inventarios y

as tener con que competir en el mercado. En la actualidad tiene una sucursal en Acacias, Meta y

la principal en San Jos del Guaviare, con las licitaciones desde hace 4 aos participa a nivel

nacional en subasta, mnimas cuantas y seleccin abreviada, si principal actividad en licitaciones

estatales son los Mantenimientos e instalaciones de aires, entre otras, adems cuenta con su

propia fbrica de muebles. Su personal a al da de hoy esta con formado por el gerente, 2

administradores 1 contador 3 secretarias 2 auxiliares de contratacin 3 vendedores 3 personas en

mantenimientos 3 bodeguero 1 cobrador 2 personas en entrega de mercancas. Sus valores estn

en la transparencia, ser una empresa integra que sus empleados cuenten con prestaciones

sociales, pensin, seguridad social. Promueve en sus empleados y colaboradores el respeto a la

empresa, proveedores, clientes y dems personas con las que se relacionen da. Ayuda en la

superacin educativa de sus empleados dando igualdad de oportunidades para que crezcan

profesionalmente basados de acuerdo a sus habilidades y talentos.

Ensayo
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A pesar de que la empresa de Electrodomsticos Centro Comercial del Hogar, es una

pequea empresa, podemos observar como en su evolucin y crecimiento ha venido aplicando

diferentes teoras administrativas que la han ayudado a mejorar su estructura y a ser competitivos

en el mercado. Dentro de las que podemos identificar se encuentra la teora cientfica en la cual

Taylor indica que se debe buscar mtodos eficientes de cooperacin y armona entre el

trabajo y las personas a travs de diferentes factores que podemos identificar en la estructura

de la empresa tales como: la organizacin del trabajo, la seleccin y entrenamiento del

trabajador, cooperacin y rendimiento individual y responsabilidad y especializacin de los

directivos en la planeacin del trabajo.

Con respecto a la organizacin del trabajo, la empresa ha ido eliminado procesos

ineficientes, implementando estrategias para mejorar los tiempos de respuesta a clientes,

tiempos de entrega y manejo de inventarios entre otros. Por otra parte, la seleccin y

entrenamiento de los trabajadores ha mejorado aunque todava tienen que trabajar en ello, pero

ya se apoyan en procesos ms modernos de contratacin, procurando que cada trabajador sea

idneo para las labores a realizar, as como tambin entregando las herramientas necesarias para

que los trabajadores desarrolle sus actividades con eficiencia y dentro de un ambiente agradable.

Para lograr estos objetivos, los directivos se han preocupado por en trabajar por intereses

conjuntos, bajo un esquema de gana-gana, reflejado tambin en el nivel salarial, el cual se

encuentra dentro de los estndares normales, sin mostrar desmejoramiento de este de acuerdo a

sus labores.
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Los gerentes se responsabilizan de la planeacin, del trabajo mental, y los operarios del

trabajo manual, generando una divisin del trabajo ms acentuada y mayor eficiencia. Se puede

evidenciar atreves de la misin de la empresa, el mejoramiento de la calidad de vida de sus

clientes proporcionando productos de excelente calidad, tecnologa de punta en sus productos,

garanta, con la mayor seriedad, cumplimiento, y con los mejores precios del mercado

generando as un ambiente con calidez humana, de negocios amplia, flexible, que permita una

rentabilidad creciente y un mejor vivir a los clientes.

Tambin atreves de las capacitaciones, entrenamiento del personal e incentivos por medio

de rezonificaciones por participaciones en actividades adicionales, metas alcanzadas, desempeo,

ejemplo: maneja el servicio de mantenimientos de aires con el cual se capacito a dos de sus

trabajadores como tcnico en refrigeracin generndole a mayores ingresos y la oportunidad de

crecimiento profesional dentro de la empresa, etc.

El impacto y la influencia que vemos que han generado la aplicacin de alguna de estas

teoras, se puede evidenciar en el reconocimiento como uno de los negocios con mayor

volumen de ventas y ms prestigiosa en servicio al cliente y productos de buena calidad en esta

regin. Tambin a nivel interno se evidencia porque sus trabajadores tienen una larga trayectoria

con la empresa, tienen un alto grado de lealtad, la recomiendan y se encuentran comprometidos

con ella. Adicionalmente, la gerencia fomenta la integracin entre los trabajadores el respeto y

buen comportamiento entre ellos. Simultneamente dada la naturaleza de su servicio (ventas de

electrodomsticos y enseres de hogar), es visible el desarrollo de los principios de la calidad

total siendo de esta manera consecuentes con el anhelo de cumplir su Misin y Visin atreves de

la satisfaccin de sus clientes al proporcionales productos de primera calidad que cuentan con el
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respaldo de garanta y la oportunidad de adquirir lo ltimo en tecnologa. Dada la amplia y

diversa gama de sectores que atienden, les permite retroalimentarse sobre las necesidades de

estos, obteniendo la informacin requerida por medio de aquellos vendedores que tiene contacto

directo con los clientes.

Conclusiones
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Centro Comercial del Hogar es un negocio en constante crecimiento, en el cual

podemos apreciar dentro de su grupo de trabajo, algunos de los principios de Fayol, dado que sus

empleados tienen funciones especfica, dado que no asumen responsabilidades de otras reas,

permitindoles concentrarse y especializarse en su labor, esto a su vez permite el engranaje

necesario entre reas, coordinndose para beneficio de los clientes y la misma empresa.

Se percibe adems una clara lnea de mando (jefes y subordinados) y al ser un grupo no

mayor a 25 personas se puede hablar de un ambiente de fcil integracin, convivencia y

comunicacin, en el que se tiene claro los objetivos de la empresa.

Se puede concluir que el desarrollo del proyecto iniciado por el Sr Monroy, se ha basado

en identificar como parte fundamental de su estructura tanto a clientes como a empleados en el

necesario crecimiento de su estructura organizacional y la bsqueda constante de mejoramiento.

Bibliografa
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www.http://manuelgross.bligoo.com/content/view/706696/Administracion-101-La-teoria-de-las-

organizaciones.html#.WNxPvvmGPIU

www.http://teoriasdelaorganizacion.blogspot.com.co/