PROGRAMA ACADÉMICO REGIONAL INTERDISCIPLINARIO

REGIÓN HUETAR NORTE Y CARIBE, CAMPUS SARAPIQUÍ

TEL: 2764-46-00
CORREO ELECTRÓNICO: sarapiqui@una.ac.cr

PROGRAMA DEL CURSO REDACCIÓN ADMINISTRATIVA

II CICLO, 2010

Código: SPJ-214
Naturaleza: teórico práctica
Tipo de curso: común con apoyo tecnológico
Modalidad: ciclo
Créditos: tres
Horas presenciales: cuatro
Horas de estudio independiente: tres
Requisitos: SPJ-210
Profesores: Olga Patricia Arce
Ma. Gabriela Campos
Ana María Fournier
Horario atención estudiantes Viernes de 12 m.d. a 1 p.m.
Descripción del curso

Sobre la base del conocimiento del código y de las técnicas adecuadas de

expresión, este curso estudia los diversos criterios que se presentan para la
redacción de comunicaciones comerciales y administrativas: diferentes tipos de
cartas, otras comunicaciones internas y externas, documentos legales y
electrónicos.
La práctica consiste en redactar cada uno de los documentos que comprenden
las unidades temáticas.

Objetivos generales

Redactar cartas comerciales y administrativas de acuerdo con las normas y

criterios propios de esos documentos.
Conocer las características de la redacción de algunos documentos legales de
uso común en las áreas comercial y administrativa.
Explorar criterios para la redacción comercial y administrativa en la era de la
informática.

Contenidos

I. UNIDAD. Documentos comerciales

1- Cartas de reclamo, queja y conciliación

2- Cartas de cobro
3- Cartas de propaganda y venta
4- Solicitudes: cooperación, permiso, empleo
5- Carta de recomendación y currículo
6- Cartas de despido, renuncia y amonestación
II UNIDAD. Documentos administrativos
 1- Carta circular
2- Memorandos
3- El informe: técnico, ejecutivo y académico.
4- Constancia y certificación
5- El acta, minuta, orden del día y convocatoria
6- Aviso y anuncio

IV. UNIDAD Documentos electrónicos

1- Fax
2- Correo electrónico
3- Correo postal

V. UNIDAD Correspondencia social

1- Invitaciones
2- Tarjetas
3- Esquelas

Estrategias metodológicas

Actividades: exposiciones del profesor o de la profesora, de los y las

estudiantes, tareas, trabajos individuales y grupales y sobre todo práctica en la
clase.

Recursos: pizarra, papel periódico, marcadores, multimedia, proyector, filminas.

Evaluación
Dos pruebas parciales 20% cada una 40%
Dos trabajos extraclase (20 % cada uno) 40%
Trabajo en clase 10%
Trabajo en grupos 10%

Por ser un curso de naturaleza teórico práctica no se considera el examen de

ampliación.

BIBLIOGRAFÍA

Alarcos Llorach, E. (1994). Gramática de la lengua española. Madrid: Espasa

Calpe S.A.

Bolaños, B. (1999). Comunicación Escrita. San José: EUNED.

Coronas, G. (1998). La función secretarial en la elaboración de actas. Heredia:

Fundación UNA.

Espinoza, F. (2001). Administración de documentos en el archivo de gestión.

Heredia, EUNA.
Metz, M.L. (1987). Redacción y estilo. México: Trillas.
Müller, M: V: (1988). Comunicación eficaz. San José: EUCR.

Murillo, A.M; Espinoza, F; Camacho, L. (2005). Elaboración de tipos

documentales de uso frecuente. Heredia: EUNA.

Real Academia de la Lengua Española. (2001). Diccionario de la lengua,

Madrid.

_______________. (1999). Ortografía de la lengua española. España:

Espasa Calpe.

Rojas, D. (1999). Redacción Comercial Estructurada. México: Mc Graw Hill.

Seco, M. (1994). Diccionario de dudas y dificultades de la lengua española.

España: Espasa Calpe.

Vargas, M. E. (1996). Manual de redacción y presentación de actas. Heredia:

EUNA.

Se pueden consultar también las siguientes direcciones en línea

www.rae.es

www.wordreference.com

CRONOGRAMA DEL CURSO

Julio 2010

Semana del 26 al 31
Entrega y revisión del programa. Introducción al curso.

Agosto 2010

Semana del 2 al 7
I Unidad. La carta

Nota: lunes 2 de agosto feriado

Semana del 9 al 14
I Unidad. La carta

Semana del 16 al 21
I Unidad. La carta

Semana del 23 al 26
I Unidad. La carta
.
Semana del 30 al 4 de setiembre
I Unidad. La carta

Setiembre 2010

Semana del 6 al 11
II Unidad. Documentos administrativos:
el memorando y la carta circular.

Semana del 13 al 18
II Unidad. Documentos administrativos:
el informe

Nota: miércoles 15 feriado

Semana del 20 al 25
II Unidad. Documentos administrativos: el informe

Semana del 27 de setiembre 2 de octubre

I Prueba Parcial 20% (examen para la casa, no hay clases)

Octubre 2010
Semana del 4 al 9
II Unidad. Documentos administrativos: el informe, el acta

Semana del 11 al 16
II Unidad. Documentos administrativos: el acta

Semana del 18 al 23
II Unidad. Documentos administrativos: el acta

Nota: lunes 18 feriado

Semana del 25 al 30
II Unidad. Documentos administrativos: la constancia y la certificación.
El aviso y el anuncio.

Noviembre 2010

Semana del 1 al 6
III Unidad. Documentos electrónicos.

Semana del 8 al 13
IV Unidad. Correspondencia social
Semana del 15 al 20
II Prueba parcial 20%
Semana del 22 al 27
Revisión de la II prueba parcial y de promedios