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Empresas
Artculos - Tecnologa
Las pequeas y medianas empresas por lo general cometen unos errores comunes, o bien
para hacer a un lado la tecnologa informtica, o para postergar las decisiones acerca de las
mismas, por mltiples razones y muchas de ellas entendibles.
El no necesitar una estrategia de TIC es el primero de ellos. Es claro que toda empresa
grande empez pequea, y el potencial para crecer est ah, pero pocas de estas empresas
tienen planes estratgicos de TIC. Esto por lo general es por la falta de entendimiento de
por qu un plan estratgico, asi sea una empresa de una sola persona, es importante. Para la
mayora de las pequeas y medianas empresas, la infraestructura de tecnologa se
confecciona en la medida que se necesite, sin tener claro cmo esta inversin apoyar la
estrategia global de TI de la empresa.
Un plan estratgico de TI bien elaborado, y por supuesto, bien ejecutado, asegurar que se
implementar la tecnologa correcta, mejorando la satisfaccin de los clientes, y
resolviendo las necesidades del negocio. Sin un plan especfico, las tecnologas se
introducen a las empresas sin enfoque y pueden desmejorar la productividad del personal.
Otro error comn es determinar que no tienen los recursos econmicos para poder pagar
por experiencia en asuntos de tecnologa informtica. Las grandes empresas cuentan con
departamentos de TI extensos en personal y recursos, y buena parte de las dems empresas
no cuenta siquiera con un departamento o persona encargada de las TIC, por lo que la tarea
recae en el dueo o el gerente quien tiene que manejar estos temasen paralelo a manejar la
compaa.
Los tomadores de decisiones en pequeas y medianas empresas pueden abordar este tema
en forma inteligente, recurriendo a proveedores locales para ayuda. Estas empresas tienen
conocimiento tcnico y amplia experiencia y pueden ayudarle a encontrar la mejor solucin
para las necesidades y presupuesto de la empresa. Desafortunadamente por lo general toma
un problema serio en la seguridad o estabilidad del sistema de la compaa para llamar al
especialista. Aunque creen que no pueden pagar por estos especialistas, la verdad es que no
pueden correr el riesgo de no tener quien les colabore en esta rea.
Hay muchos errores ms, sin embargo no es necesario hacer una lista extensa para llamar la
atencin a la necesidad de establecer unos planes de tecnologa para pequeas empresas, de
tal manera que les permita conocer lo que ofrece hoy el mercado para presupuestos bajos,
como el manejo de servidores virtualizados, aplicaciones que se pagan por uso,
departamentos de sistemas que no se requieren, y servicios externos por horas.
Para esto es necesario dos cosas: una clara oferta de servicios especficamente orientados a
las pequeas y medianas empresas, y la conciencia en la gerencia de estas empresas que la
inversin en la tecnologa informtica no es una opcin, es una necesidad.