TAREA M5

Estimado estudiante, es momento de aplicar lo aprendido:

I. Realiza las siguientes actividades, tomando como referencia los conceptos desarrollados en
este mdulo:

a. Define el tipo de modelo de negocio que plantea la empresa que has seleccionado.
La empresa Hidrandina, quien se encarga de la comercializacin y distribucin de la energa
elctrica plantea el modelo de Negocio de Canvas.

Clientes: Los grupos de personas a los cuales se quiere ofrecer el producto/servicio.

Son la base del negocio, as que se deben conocer perfectamente

Propuesta de valor: Trata del pain statement que solucionamos para el cliente y
cmo le damos respuesta con los productos y/o servicios la iniciativa. Explica el
producto/servicio que se ofrece a los clientes

Canales de distribucin: Se centra en como se entrega la propuesta de valor a los

clientes (a cada segmento). Es Determinar como comunicarnos, alcanzar y entregar la
propuesta de valor a los clientes.

Relaciones con los clientes: uno de los aspectos ms crticos en el xito del modelo
de negocio y uno de los ms complejos de tangibilizar. Existen diferentes tipos de
relaciones que se pueden establecer son segmentos especficos de clientes

Fuentes de ingresos: Representan la forma en que en la empresa genera los

ingresos para cada cliente. La obtencin de ingresos puede ser directa o indirecta, en
un solo pago o recurrente

Recursos claves: Se describen los recursos ms importantes necesarios para le

funcionamiento del negocio, as como tipo, cantidad e intensidad

Mdulo 5 1
 Actividades clave: Para entregar la propuesta de valor se deben desarrollar una serie
de actividades claves internas (procesos de produccin, marketing,..)

Alianzas Claves: Se definen las alianzas necesarias para ejecutar el modelo de

negocio con garantas, que complementen las capacidades y optimicen la propuesta
de valor: la co-creacin es imprescindible hoy en da en los negocios

Estructura de costes: Describe todos los costes en los que se incurren al operar el
modelo de negocio. Se trata de conocer y optimizar las costes para intentar disear un
modelo de negocio sostenible, eficiente y escalable

Osterwalder, entiende que el proceso del diseo del modelo de negocios es parte de la
estrategia de negocios, por lo que destaca la vital importancia de estructurar este tipo de
recursos para conocer a profundidad cmo opera una empresa, de tal manera de poder
conocer las fortalezas y debilidades de la misma.

b. Presenta la matriz FODA de esta empresa.

Item F D

1 La cobertura de Infraestructura, Limitacin en el acceso a fuentes de

clientes y servicios desplegada financiamiento de mediano y largo plazo para
geogrficamente permite crear desarrollar cartera de proyectos.
nuevas lneas y unidades de
negocio.
2 Obras recibidas (concesin y servidumbre) no
Buena imagen y se han saneado.
posicionamiento de la empresa
en las regiones donde opera y
entre las empresas pblicas de
distribucin elctrica.

3 Contar con generacin propia Dbil relacionamiento y comunicacin con los

distribuida. clientes.

4 Contar con zonas de alto Parte de la infraestructura elctrica y equipos

potencial econmico tiene una antigedad mayor a 25 aos y est
pendiente de mejoras o renovacin.

5 Disponibilidad de informacin Existe una limitada gestin de recursos

(Base de datos tcnica y humanos.
comercial).

6 Las operaciones estn en un Se requiere mejorar los procesos de gestin y

mbito geogrfico amplio y con control en las empresas.
recursos hidrolgicos
favorables.

7 Capacidad instalada disponible Inadecuada aplicacin de tercerizacin e

para atender demanda sin intermediacin laboral genera problemas en las
inversin adicional. actividades de las empresas, adems de
contingencias laborales.

Mdulo 5 2
8 La empresa tiene una posicin
monoplica en el mercado
regulado de su zona de
Concesin, la que puede ser
aprovechada a favor del
crecimiento de la empresa.
9 Personal calificado y con
amplia experiencia en el
negocio elctrico.
10
Cartera de clientes amplia y
diversificada.
O A
1 Predisposicin del Sector de
Energa y Minas para inversin
en ampliaciones
reforzamientos de la
infraestructura elctrica.
3 Incremento de la demanda por
crecimiento econmico de las
regiones.
4 Utilizacin de innovacin
tecnolgica en los procesos
tcnicos, comerciales y
administrativos.
5 Mayor competencia con las generadoras,
Desarrollo de nuevos negocios
y/o servicios que aprovechen
los recursos y capacidades de
la empresa.
6 Mayor oferta de generacin
elctrica por nuevos proyectos.
7 Existencia de mecanismos de
subsidio para sostener
proyectos de electrificacin
rural.
Incremento de demandas legales
Ineficiencia en la cadena de abastecimiento de
suministros, bienes y servicios.
Estandarizacin de procesos incompleta.
Desabastecimiento por falta de generacin y
congestin en la transmisin.
y
Cambios en la normatividad regulatoria y
exigencias elevadas del regulador y fiscalizador
(siendo en algunos casos no tcnicas) generan
mayores costos.
Exigencia para proveer servicios en zonas
rurales lejanas y dispersas sin el financiamiento
correspondiente, afectando la sostenibilidad de
la empresa.
incremento de la autogeneracin de clientes
libres e ingreso de nuevas distribuidoras en la
zona de influencia provocaran una reduccin de
las ventas.
Falta de planificacin municipal del crecimiento
urbano incumpliendo con el cdigo nacional y
normatividad vigente (DMS, Servidumbres,
etc.).
Tener que asumir la administracin de
pequeos sistemas elctricos ejecutados
incompletos y con suministros que no cumplen
las especificaciones tcnicas normadas por el
MEM, los gobiernos regionales, municipales u
otras instituciones.
Mdulo 5 3
8 Disponibilidad de recursos Hurto de energa elctrica, conductores y
hdricos para la generacin equipos, e invasiones en reas de servidumbre
elctrica. e instalaciones de la empresa afectando la
rentabilidad y el servicio al cliente.
9 Alianzas estratgicas con Fenmenos naturales que afectan la operacin
entidades del sector pblico y de la empresa y la oferta de energa.
privado para promover el
desarrollo y ampliacin del
servicio elctrico.
10 Posicin competitiva del pas Intromisin de los gestores polticos en la
favorece las inversiones para el gestin corporativa empresarial.
desarrollo del sector
electricidad.

Mdulo 5 4