TV DIGITAL

Gua para un mayor entretenimiento

Si necesitas informacin adicional, comuncate

al Centro de Servicios:
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Decodificador
Televisin Digital
Alta Definicin
HC8862R
 Contenido

Descripcin general 2
Caractersticas principales del servicio 2
Verifique el contenido 3
Decodificador Digital 4
Para su seguridad 5
Instalacin 6
Control remoto 7
Configuracin del control remoto con el televisor 9
Operacin general del decodificador 11

Que vas a disfrutar con TV Digital 12

Canales de programacin 12
Grabacin, Pausa en vivo y Multimedia 14
Gua electrnica de programacin y recordatorios 18
Control de Padres 20
Listas de canales Favoritos 22

Solucin de Problemas 24

1
Descripcin general

Con TV Digital podrs experimentar una nueva televisin con imgenes de excelente nitidez,
entretenimiento, informacin, diversin y una programacin excelente para todos los gustos,
en la comodidad de tu hogar.

En este Manual encontrars una gua para conocer las posibilidades que tienes. Sigue paso a
paso el uso del servicio y descubre todas las alternativas que tienes para disfrutar la
televisin que quieres.

La informacin presentada en este documento est sujeta a cambios. UNE se reserva el

derecho, sin previo aviso, para hacer cambios en el diseo del producto o desempeo por
avance de la tecnologa y/o razones de fuerza mayor, condiciones de mercado o aspectos
contractuales.

En nuestra pgina Web: www.une.com.co/hogares seccin Televisin, tambin encontrars

una versin de este Manual.

Caractersticas principales del servicio

Calidad de imagen Digital y Alta Definicin (HD)*
Gua Electrnica de Programacin
Grabacin, Pausa en Vivo y Multimedia **
Control de Padres
Recordatorios de programacin
Funciones de edicin de canales (Lista de canales Favoritos, bloqueo de canales)

*Calidad disponible si se adquieren los servicios de Alta Definicin HD

** Para el funcionamiento del servicio de Grabacin y Pausa en vivo el usuario debe disponer
de un dispositivo de almacenamiento con conexin USB que no est incluido. El correcto
funcionamiento de este servicio depende de las caractersticas del dispositivo de
almacenamiento del usuario.

2
 Descripcin general

Verifique el contenido

B
SU

Cable Alta Definicin (HDMI)

Decodificador Digital

3
Descripcin general

Decodificador Digital

1.Encender o dejar en stanby el deco

2.Flechas de desplazamiento entre mens o cambio de canal
3.OK /list , SELECCIONAR o ver lista de canales para desplazarse
4.Exit, salir de los mens
5.Men
6.Compartimiento donde encontrar la conexin USB para dispositivo de almacenamiento para
el servicio de grabacin , pausa en vivo y multimedia

1. Entrada de seal, aqu se conecta el cable coaxial que trae la seal de television
2. Para conectar a la entrada de audio RCA del televisor o de teatro en casa para reproducir el
sonido
3. Conexin de entrada de video anloga
4. Conexin de audio digital
5. Salida Alta Definicin (HDMI) para conectar al televisor en la entrada de Alta Definicin
(HDMI)
6. Conexin Ethernet o puerto IP para futuras aplicaciones
7. Conexin USB para dispositivo de almacenamiento para el servicio de grabacin y pausa en
vivo y servicios multimedia
8. Botn de encendido y apagado del decodificador digital
9. Conexin cable componente, para salida de la seal al televisor

4
 Descripcin general

Para su seguridad

Para evitar riesgos de choque elctrico, no Mantngalo lejos de floreros, vasos, lquidos,
abra la carcasa. Esto debe ser ejecutado por etc, para prevenir daos en el equipo.
personal calificado.

No exponga el decodificador a la luz del sol y No obstruya las rejillas de ventilacin para
mantngalo alejado de las fuentes de calor. que el aire circule libremente.

Cuando un fenmeno anormal ocurra, debe No toque el decodificador durante tormentas

desconectarlo de la energa inmediatamente. elctricas. Esto puede causar choques
elctricos.

Apague el decodificador siempre que no lo use Asegrese de apagar y desconectar el

en un perodo prolongado. decodificador de la energa antes de limpiar la
superficie. Si est sucio, use un pao hmedo y
luego seque con un pao seco.

5
Descripcin general

Instalacin
Conexin a la Televisin usando HDMI

Cable de entrada de seal

Es probable que el sistema le

solicite una contrasea inicial,
ingrese la contrasea 4321

Conexin al amplificador de audio digital / teatro en casa

Cable de entrada de seal

Amplificador de audio
digital / teatro en casa

Parlantes

6
 Descripcin general
Control Remoto.
Teclas de configuracin
de las funciones del
televisor
SUB
Men
Visualiza la informacin de la
programacin que se este
sintonizando
Cambia el idioma de audio
disponible
Pausa la programacin en vivo
Teclas disponibles para
funciones futuras
Play, comienza o reanuda un video
Cambiar entre los canales de
Radio y los canales de Televisin.
Sujeto a disponibilidad del servicio
Encendido / Apagado del televisor
Teclas de configuracin de las
funciones del televisor
Encendido / Apagado del decodificador
Salir de los mens
Control de
volumen +/-
Reproductor de medios (fotos, msica y
grabaciones realizadas)
Inicia la grabacin de programas
Stop, suspende la reproduccin de un video
y vuelve a la programacin en vivo
Control de Padres, Bloqueo de canales
Teclado numrico para ir a los canales
Atrs. Permite devolverse de canal o de men.
7
Descripcin general

Enciende y Apaga el televisor

Mute: Suprime el volumen
Enciende y Apaga el decodificador

TV/AV Seleccin de entrada del televisor *

SETTING Configuracin del control remoto para las funciones del televisor*
VOL+,VOL- Ajuste del volumen*
CH+,CH- Cambio de canal*
Bsqueda
MAIL Lleva a la bandeja de entrada donde encontrar los mensajes
recibidos.
SUB Habilita y deshabilita los subttulos del programa (funcionalidad
sujeta a disponibilidad del canal de origen)
Seleccin modo de audio (estreo, mono)
MENU Men
EXIT Salir
Mover derecha/Izquierda, Ajuste de Volumen
OK/LIST Confirma la seleccin realizada cuando se encuentra en los mens/
Lista de canales
INFO Info de canal
GUIA Gua
SAP Cambia el idioma de audio disponible (funcionalidad sujeta a
disponibilidad del canal de origen)
VOD Video Tienda. Funcionalidad no disponible
MEDIA Reproductor de medios (fotos, msica y grabaciones ), a travs del
dispositivo de almacenamiento
PAUSE Pausa
V-MODE Cambia el modo de video (ancho de la pantalla) entre 16:9 o 4:3
RECORD Comienza la grabacin del canal actual
Botn de Play. Inicia la reproduccin
Habilitar funcionalidad de pausa, adelantar y retroceder la
SHIFT programacin en vivo
Botn de stop
Para retroceder o adelantar rpido la programacin o grabacin
Para retroceder o adelantar lento la programacin o grabacin
SET Para ingresar al menu de control de padres
FAV Lleva a la s listas de canales favoritos
0-9 Nmero para cambio de canal manual
TV/RADIO Cambiar entre los canales de Radio y los canales de Televisin.
Sujeto a disponibilidad del servicio
Atrs. Permite devolverse de canal o de men.
8
*Esta funcionalidad se configura con el control remoto del televisor, ver configuracin del control
 Descripcin general

Configuracin del control remoto con el televisor

Puedes configurar el control remoto del decodificador para que adems de controlar el
decodificador digital, controle algunas funciones bsicas del televisor.

SUB

Identifica el control remoto del decodificador digital

Mantn presionado el botn SETTING del control remoto por cuatro segundos, hasta que el
botn transparente del medio se encienda en rojo continuo

Botones para la configuracin de las

funciones del televisor

9
Descripcin general

Presiona una de las teclas que desea configurar para el televisor, las opciones son: vol+, vol-,
tv/av (para las diferentes entradas de video), Encendido / apagado del televisor, ch+ y ch- en
el control del decodificador.

Cuando el botn del medio se encuentre titilando en rojo, ubica el control del televisor en
frente del control del decodificador y luego presiona la tecla del control remoto del televisor
que quieres que el nuevo control tenga. Cuando la tecla sea configurada, el botn del medio
se apagar por un segundo y volver a encenderse en forma continua

El proceso anterior deber seguirse para cada una de las teclas que quieran ser configuradas
en el control remoto del decodificador.

Cuando hayas finalizado de programar se debe presionar nuevamente el botn Setting, y el

botn del medio se apagar.

Luego de esto, se pueden probar los comandos del televisor configurados en el control
remoto del decodificador.

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 Descripcin general

Operacin General del decodificador digital

A lo largo de este manual notars que la operacin del decodificador digital es amigable y se
ilustrar con mens y pantallazos. Estos mens te ayudarn a obtener lo mximo del
decodificador digital, guindote a travs de las diferentes funcionalidades como el control
de padres, grabacin y pausa en vivo, la organizacin de canales y muchas otras funciones.
Todas las funciones pueden llevarse a cabo utilizando los botones del control remoto.

A travs de la tecla men del control remoto accedes a las funcionalidades que tiene para ti
TV Digital.
Con la tecla OK confirma la seleccin de los diferentes mens.
Usa las teclas para moverte hacia arriba debajo de una lnea a otra, y usa las
teclas para moverte del lado izquierdo al derecho y viceversa.
Para salir del men, presiona las tecla EXIT del control remoto.

Ten en cuenta:
En adelante para cambiar los canales y manejar el volumen, debes utilizar el control remoto
del decodificador que acabas de recibir y al usarlo debes direccionarlo al decodificador.
Para visualizar la imagen de HD tu televisor debe estar siempre en la entrada HDMI en que
est conectado el cable del decodificador digital, dependiendo del televisor la entrada se
selecciona con la opcin input source entrada.
El decodificador te solicitar una clave en algunas funcionalidades, la clave por defecto es
4321, te recomendamos cambiarla cuando inicies el uso del servicio para que puedas hacer
buen uso de la funcionalidad de Control de Padres (ver pg. 20 cambio de clave)
Si experimentas alguna dificultad con el funcionamiento de tu decodificador digital, por
favor consulta la seccin correspondiente de este manual o llame a nuestra lnea de
atencin al cliente: Lnea nacional 01 8000 42 22 22.

11
Que vas a disfrutar con TV Digital

Canales de Programacin

Canales de Televisin Bsica

12
 Que vas a disfrutar con TV Digital

Canales de Programacin

Canales Premium

13
Que vas a disfrutar con TV Digital

Grabacin, Pausa en Vivo y Multimedia

El servicio de Grabacin y Pausa en Vivo est disponible en este decodificador si se le
adiciona un dispositivo de almacenamiento con entrada USB que permita el correcto
funcionamiento, este dispositivo no es suministrado por UNE, el usuario que desee el servicio
debe tener el dispositivo de almacenamiento.

Para el correcto funcionamiento de Grabacin y Pausa en vivo se recomienda que el

dispositivo de almacenamiento sea mnimo de 4 Gigas de capacidad (esta capacidad limitar
lo que el usuario pueda grabar), 2.0 de velocidad y formato NTFS.

El correcto funcionamiento del servicio de Grabacin y pausa en vivo depende en gran parte
de las caractersticas del dispositivo de almacenamiento que el usuario posea y no del equipo
decodificador suministrado por UNE. En ningn caso UNE dar soporte tcnico sobre los
dispositivos de almacenamiento del cliente.

Para poner en funcionamiento este servicio conecta el dispositivo de almacenamiento con

conexin USB al decodificador, el decodificador tiene dos entradas USB una ubicada en la
parte trasera y otra en la parte delantera en el compartimiento donde est el logo de UNE.

puertos USB disponibles para el

dispositivo de almacenamiento

14
 Que vas a disfrutar con TV Digital

Una vez se tiene la memoria conectada presiona la tecla o la tecla del control
remoto, debes esperar 30 segundos antes de dar inicio a la pausa de la programacin en vivo
usando las teclas para congelar la imagen, Play para reproducir, puedes adelantar y
atrasar con las teclas y con el botn Stop para volver a la seal en vivo.

Al cambiar de canal debes volver a realizar el proceso anterior para dar inicio a la pausa de la
programacin en vivo en ese canal.

15
Que vas a disfrutar con TV Digital

Para el servicio de Grabacin cuando ests visualizando un programa que deseas grabar
presiona la tecla del control remoto y el botn stop para finalizar la grabacin.

Tambin puedes configurar Grabaciones a travs de la gua de programacin ingresando por

el botn gua del control remoto, desplzate hasta el programa que desea grabar,
presiona OK y selecciona la opcin Grabar.

16
Que vas a disfrutar con TV Digital

Las grabaciones que hagas podrs visualizarlas presionando el botn del control
remoto, all encontraras la lista de las grabaciones realizadas. Selecciona el programa
grabado de la lista y presiona OK para reproducir en la parte superior derecha de la ventana.
Para ver el programa en pantalla completa presionar la tecla nmero 3.

En el men tambin encontraras las opciones para reproducir fotos y msica que se
encuentren en el dispositivo de almacenamiento y que sean compatibles con los formatos que
permite reproducir el decodificador. Presiona la tecla AZUL para seleccionar entre
reproduccin de video (para las grabaciones realizadas), Imagen (para fotos) y Msica.

17
Que vas a disfrutar con TV Digital

Gua electrnica de programacin

Accede a la programacin de los canales presionando la tecla del control remoto o a
travs de la tecla men del control remoto y seleccionando la opcin Gua TV

Usa las teclas para moverte entre los diferentes canales de la Guia, y usa las teclas
para moverte entre la programacin de un canal.

En la parte superior de la ventana veras la descripcin de la programacin. La informacin

disponible en la Gua TV y la calidad de esta informacin est sujeta a disponibilidad del
programador de cada canal.

18
 Que vas a disfrutar con TV Digital

Recordatorios de programacin:
Puedes establecer un recordatorio para tus programas favoritos, antes de iniciar el programa
aparecer un mensaje recordndote que va a iniciar. En la Gua de programacin selecciona
el programa que deseas recordar presionando la tecla OK, aparecer una ventana para
configurar el recordatorio, en esta ventana tambin puedes configurar la Grabacin del
programa seleccionado. Tambin puedes realizar este proceso por la opcin Men del
control remoto, seleccionas Mi TV y la opcin Agenda.

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Que vas a disfrutar con TV Digital

Control de Padres
Con esta funcionalidad podrs estar tranquilo sobre la programacin que ven tus hijos ya que
podrs bloquear los canales que no consideres apropiados para ellos.
Presiona la tecla del control remoto para bloquear los canales que desees controlar su
ingreso o a travs de la tecla men del control remoto, seleccionas el men MI TV y
Administrador de TV.

El decodificador te solicitar una clave para ingresar a esta funcionalidad, la clave por
defecto es 4321, te recomendamos cambiarla cuando inicies el uso del servicio para que
puedas hacer buen uso de la funcionalidad de Control de Padres.

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 Que vas a disfrutar con TV Digital

Una vez ingreses escoge los canales que deseas bloquear. Usa las teclas para
desplazarte entre la lista de canales totales y la lista de canales a bloquear, y con las teclas
para moverte entre los canales de la lista, con la tecla OK selecciona los canales
que deseas bloquear o desbloquear.
Cuando se sintonicen los canales que bloquees se solicitar ingreso de la contrasea para
poder visualizarlos.

Cambio de Clave:
Para cambiar la clave del decodificador, presiona la tecla men del control remoto y
desplzate al men Configurary selecciona la opcin cambiar contrasea. El decodificador te
solicitar la clave para ingresar a esta funcionalidad.

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Que vas a disfrutar con TV Digital

Listas de canales Favoritos

Con esta opcin puedes configurar listas de tus canales favoritos y desplazarte solo por estos
canales sin tener que pasar por los canales que no desees.
Ingrese por la tecla men del control remoto , seleccione la opcin mi tv y la opcin Favoritos

Escoge la lista de favoritos que deseas crear. Si quieres personalizar el nombre de la lista
presiona la tecla OK , te aparecer un teclado con letras y nmeros que debes ingresar
desplazndote a cada opcin y seleccionndola con la tecla OK.

22
 Que vas a disfrutar con TV Digital

Usa las teclas para desplazarte entre la lista de canales totales y la lista de canales
favoritos seleccionada. y con las teclas para moverte entre los canales de las listas ,
con la tecla OK selecciona los canales que deseas agregar o quitar de las listas de favoritos.
Una vez hayas armado tus listas de favoritos, ingrese por la tecla del control remoto , all
encontraras las listas de canales favoritos creadas y la lista total de canales, con las teclas
te desplazas entre las listas existentes y con las teclas entre los canales de
cada lista.
Al dar OK sobre un canal de una lista el desplazamiento de canales usando las teclas
se har solo entre los canales de la lista seleccionada, para ir a otro canal diferente debes
cambiar de lista ingresando por la tecla y haciendo el proceso anterior o presionando el
numero del canal usando el teclado numrico del control remoto.

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Solucin de problemas
Problema Posibles Causas
El cable de poder no est conectado
El panel frontal no enciende
El botn de encendido de la parte
trasera del deco se encuentra en
posicin OFF
No hay sonido ni imagen El decodificador se encuentra en
pero el panel frontal muestra modo Standby
una luz roja
La conexin de Audio/Video del deco
hacia el TV no es correcta
No hay sonido y/o imagen
El cable coaxial esta desconectado, en
este caso el decodificador muestra un
mensaje en pantalla que dice Sin
seal
El decodificador se encuentra en silencio
El deco est recibiendo seal de mala
calidad
Imagen de mala calidad/
bloqueo del decodificador
Parmetros tcnicos incorrectos
La bateras pueden estar ubicadas de
manera incorrecta o agotadas
El control remoto no funciona
El control remoto no est apuntando
al sensor del panel frontal del deco
24
Qu hacer
Revisar que el cable de poder est
conectado
Verificar en la parte posterior del
decodificador que el botn de encendido
del deco se encuentre en la posicin ON
Presiona el botn de encendido del
control remoto
Conectar el cable de auido/video o el
HDMI en la entrada correspondiente y
verificar que el televisor se encuentre en
esta entrada.
Conectar el cable coaxial en la entrada
cable in
Presionar el botn de Mute o los botones
de volumen.
Verificar que el cable coaxial se encuentre
bien conectado y que los conectores no
tengan daos
Realizar un reseteo de fbrica. Llamar a la
lnea de atencin UNE
Revisar o remplazar las bateras
Apunta en la direccin del panel frontal del
decodificador