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COD: 2220041003
COD: 2220041021
FACULTAD DE INGENIERIA
UNIVERSIDAD DE IBAGUE
IBAGUE 2010
Universidad de Ibagué, Colombia, Escuela Internacional de verano Julio 2010 | Equipo Número 9:
Delio Alfonso Barreto, Guillermo Fernando Suárez L 1
ESCUELA INTERNACIONAL DE VERANO 2010
PRESENTADO A:
FACULTAD DE INGENIERIA
UNIVERSIDAD DE IBAGUE
IBAGUE 2008
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TABLA DE CONTENIDO
INTRODUCCION
1. ANALISIS COMPETITIVO
2.2. E‐benchmarking.
2.2.1. Análisis Empresas competidoras
2.2.2. Anexos.
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3. MARKETING DIGITAL
4. PRESUPUESTO DE LA PROPUESTA
REFERENCIAS CONSULTADAS
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INTRODUCCION
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1. ANALISIS COMPETITIVO
Publiequinos nace a comienzos del año 2009, con el único objetivo de realizar
publicidad vía internet y a través de un sitio web, creado especialmente para
ello. Los futuros clientes para aquel tiempo eran todas aquellas asociaciones
equinas del país y empresas de alimentos para caballos.
Para mediados del mismo año, el propósito de la empresa ya era otro. Luego
de estudiar el entorno o mercado en el que se movía dicha empresa, se logró
observar todo el potencial que había por explotar en este gremio de los
caballos. Además ya la competencia involucraba nuevas maneras de atraer
clientes.
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Por esos motivos, para finales del año 2009 la empresa ya se había orientado a
realizar y ofrecer publicidad multimedia y divulgación de la misma, a través de
métodos similares a los usados en televisión, pero a través de internet, como
por ejemplo, transmisiones de eventos equinos en vivo y en directo, los cuales
gustaban mucho a los visitantes del sitio en internet y por ende daban la
oportunidad a nuestros clientes de vender más, por medio de nosotros.
Fue asi como la empresa logro posicionarse como una de las mejores
actualmente en el país y como una de las más representativas para el mundo.
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PAQUETES PUBLICITARIOS
Propuesta
Plan A:
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5. Un espacio publicitario (banner animado) para el ejemplar durante las
transmisiones de ferias equinas en vivo que realiza
www.publiequinos.com.
6. Pagina Web de su ejemplar DENTRO DE NUESTRA WEB, con la
información antes mencionada en los ítems 1 al 4.
VALOR DE LA PUBLICIDAD
Plan B:
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4. Animaciones y banners en las secciones más importantes de
publiequinos.com, como lo son FORO DE DISCUSIÓN, CHAT, PÁGINA
PRINCIPAL E INTRO.
5. Un espacio publicitario (banner animado) para el ejemplar durante las
transmisiones de ferias equinas en vivo que realiza
www.publiequinos.com.
6. Página Web de su ejemplar DENTRO DE NUESTRA WEB, con la
información antes mencionada en los ítems 1 al 4.
7. Distribución de Paquetes promociónales del ejemplar a pautar en las
todas las Asociaciones Equinas de Colombia. Cada paquete
corresponde a (1) Video promocional del caballo y 1 Plegable en
Ventana de 6 páginas con imágenes e información del caballo. El
objetivo es distribuir un total de 30 paquetes publicitarios por asociación.
EJEMPLO DE LA PUBLICIDAD
PLAN C:
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1.2. OBJETIVO DE LA ESTRATEGIA A PROPONER
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ESTRATEGIA DE CANAL DE COMUNICACIÓN Y MARKETING
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1.3. ANÁLISIS ESTRATÉGICO Y COMPETITIVO DE LA EMPRESA‐
SECTOR
- Clientes: Son todos aquellos criaderos y dueños de equinos que permitan dar
a conocer y comercializar sus animales por una vía tecnológica.
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también pueden tener una alta demanda en nuestro país ya que manejamos
mucho la parte agrícola.
* www.suscaballos.com
* www.pasofinotv.com
* www.elcaballocriollocolombiano.com
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1.3.3. OCEANO AZUL
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2. DISEÑO DEL SITIO
2.2. E‐BENCHMARKING.
A.
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Empresa Extranjera: www.pasofinotv.com
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Empresa colombiana: www.suscaballos.com
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Empresa colombiana: www.estiloequino.com
Caso pasofinotv.com:
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Un problema evidente en las redes sociales de esta empresa, es la falta de
actualización constante de publicaciones.
Caso suscaballos.com:
Por otro lado, los miembros del grupo, opinan sobre dichas publicaciones en
una forma sana y siempre enfocada a realizar comentarios que tengan que ver
con el mundo de los caballos.
Caso estiloequino.com:
Caso publiequinos.com:
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una manera de ofertar ejemplares y permitirle a más de 1000 usuarios realizar
negocios.
Por otro lado, ya se hace necesario incorporar estas técnicas, debido a las
constantes subastas equinas que se realizan en vivo y en directo y por medio
de la página de la empresa. Así se dará la oportunidad al usuario de comprar
en línea y concretar un negocio. Haciéndolo mucho más seguro tanto para el
vendedor como para el comprador. Son muchos los beneficios recibidos para la
empresa, una vez se incorpore esta nueva estrategia
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2.3.2. NICHO DE MERCADO
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De igual manera se realizó un estudio detallado de la competencia,
Observando las características propias de cada sitio y tomándolas como
ejemplo para mejorarlas o incorporar nuevas herramientas.
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2.3.4. PROTOTIPO DE BAJA FIDELIDAD
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LINK: http://www.softwareindustrymexico.com/equipo9/index.php
3. MARKETING DIGITAL
Adquisición
- MARKETING EN BUSCADORES
- ONLINE PR (Relaciones Públicas Online)
- ACUERDOS CON TERCEROS (Partnership)
- PUBLICIDAD INTERACTIVA
- eMAIL MARKETING
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MARKETING EN BUSCADORES
PUBLICIDAD INTERACTIVA
E- MAIL MARKETING
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Conversión
En esta parte se agrupan todas las actividades orientadas a conseguir que los
usuarios que llegan a la web realicen la acción deseada en función de los
objetivos que hayamos definido inicialmente como puede ser una compra, una
suscripción a un servicio, un registro de datos, etc.
Retención
En este punto las actividades se deben centrar en conseguir que los clientes
sigan comprando y, particularmente, “moverlos” de la primera compra a la
repetición de compra incrementando el rango de productos o servicios que el
cliente compra y utiliza de nuestra organización. Para ello aplicaremos los
fundamentos del marketing relacional: El marketing relacional busca convertir el
monólogo marca cliente en un diálogo, desarrollando marca-cliente relaciones
con los clientes y creando vínculos con beneficios para ambas partes. El
proceso de implementación de una estrategia de marketing relacional conlleva
la realización de las siguientes actividades: IDENTIFICACIÓN: ¿Quiénes son
mis clientes? CUALIFICACIÓN: ¿Cómo se comportan? SEGUIMIENTO:
¿Cómo interactúo con ellos? Posteriormente establecer beneficios para
aquellos clientes potenciales tales como precios especiales de comprar o
obsequios agregados en su envió, motivando al cliente a seguir ofertando los
productos de la empresa.
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3.2. SELECCIÓN DEL PROVEEDOR DE PAGO EN LINEA
Experiencia de pago de Los clientes pueden compran Los clientes compran en el sitio web
cliente en el sitio web
Los clientes tienen la posibilidad de
pagar en el sitio web
Tarifas por transacción Con Tarjeta Crédito 2.4% + 3.9% + $0.30 USD según el
volumen mensual
4.5% + $0.50 USD
Con Debito a
Con Consignación
Con EFECTY
18 Bancos nacionales
$2.75 USD
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bancario
$ 210 USD
$156 USD
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3.3. Diagramación del proceso de eFulfillment
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Equipo de trabajo y Desarrolladores: Personal encargado de recibir la
información y los datos, suministrados por el agente virtual y el equipo de
producción de fotografía y filmación, para luego pasar a Diseñar y elaborar el
material publicitario correspondiente, cumpliendo siempre con las
especificaciones del cliente.
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3.5. Beneficios de Incorporación de redes sociales
Redes sociales actualmente hay muchas, pero las más importantes en este
momento son Facebook, Twitter y Youtube. Cada una tiene sus claras
diferencias, pero para cuestiones de marketing, lo más recomendable es utilizar
las 3.
Youtube: Esta es una de las herramientas más poderosas y que más rápidos
resultados puede dar si se sabe utilizar, ya que al hacer videos se puede dejar
el enlace activo al blog de la empresa o a alguna otra página en los detalles del
video, lo cual, además de atraer tráfico a la página de la empresa desde
youtube, también te ayuda para posicionarse en google y en otros buscadores,
con lo cual se genera muchísimo tráfico. Además, si se narra un video tutorial,
o se habla frente a una cámara, se genera muchísima confianza en las
personas, y aumentaran las posibilidades de compra.
Twitter: Esta red es muy sencilla pero tiene un poder enorme, básicamente se
siguen a las personas que se quieran, y las personas que quieran seguirte te
siguen. Esta red no tiene tantos usuarios como Facebook por ejemplo, ya que
es utilizada principalmente por personas de más de 25 años, con ocupaciones
relacionadas con la tecnología o con las comunicaciones, y con el objetivo
principal de compartir información, aprender, y hacer relaciones entre personas
con los mismos intereses.
Facebook: Esta red social tiene mucho más usuarios que Twitter pero va
dirigida a un público mucho más amplio donde se pueden encontrar personas
de toda clase y de todas las edades. La principal razón de esto es que dentro
de Facebook sus usuarios pueden utilizar muchísimas aplicaciones de todo tipo
para interactuar con otras personas, lo que hace una experiencia mucho más
completa y amigable que en otras redes, y para todos los gustos, aunque es
más utilizada para fines sociales que para negocios. La desventaja que se veo
es que para seguir a alguien se necesita primero que acepte la invitación de
amistad y viceversa, y muchas personas no están dispuestas a mesclar su vida
personal con su vida profesional, aunque dentro de facebook también existe la
opción de crear grupos o páginas, las cuales son perfectas para compartir
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información profesional o interactuar con otros usuarios con los mismos
intereses.
Twitter: Partiendo de la idea que twitter es una aplicación más utilizada por
personas mayores a 25 años podemos afirmar que el crecimiento publicitario
podría ser mayor que el de facebook, ya que los usuarios que utilizan este
medio tienden a enfocarse más a publicitar sus negocios para generar mayor
tráfico en las páginas de sus empresas.
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3.7. Propuesta de E-Mail Marketing
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4. PRESUPUESTO DE LA PROPUESTA
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COSTOS DE TRABAJO DE DISEÑO
COSTOS TRADUCCION
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COSTOS DE CONFIGURACION DEL SITIO PARA PAGOS ONLINE
Los costos para la configuración del sitio para el E- Mail marketing, son de $
210 USD. La empresa seleccionada es pagos online plan PYME. Para el primer
año de servicio y luego a partir del segundo año será de $156 USD.
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E- mail marketing.
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REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS CONSULTADAS
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