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Para tener xito como secretaria ejecutiva en instituciones de salud, no basta con
disponer de experiencia en el desempeo, sino que se necesita, adicionalmente,
poseer numerosos valores y cualidades, conjuntamente con otros conocimientos del
secretariado, tcnicas, mtodos y tecnologas particularizadas para el ejercicio de
esta profesin, todas las cuales de forma integrada pueden permitir a travs de
esta figura, fortalecer la imagen institucional.
Muchos de los elementos esenciales de satisfaccin, estn intrnsecamente
vinculados con las competencias y buen desempeo de la secretaria. En todo sistema
organizacional se realiza un sinnmero de funciones, actividades y tareas de
diferente complejidad e importancia, sin embargo, unas se realizan directamente en
funcin de la finalidad del sistema y otras no, sin que ello quiera decir que son
ms o menos importantes. Estos dos grandes grupos se identifican como actividades
ejecutivas y funcionales. Se entiende por actividades ejecutivas aquellas que se
corresponden directamente con la materializacin de los objetivos del sistema, como
puede ser la consulta mdica en el sector de salud. Por su parte, las actividades
funcionales sirven de apoyo al funcionamiento y desarrollo de las primeras, ya sea
asesorndolas o prestndole servicios complementarios, por ejemplo, los servicios
de contabilidad y mantenimiento en un hospital. En este documento abordaremos una
de las profesiones que se caracteriza por ser ejecutiva y funcional a la vez y la
desarrolla la secretaria.
La organizacin laboral representa un marco incomparable para la realizacin de los
objetivos personales en conjuncin con otros de carcter ms general. Para
cualquier trabajador de la salud es importante conocer bien el centro donde se
trabaja a fin de comprender su organizacin, la secretaria, adems, debe de saber
como est estructurado y coordinado el trabajo del jefe con el cual despliega su
trabajo.
No existe ningn directivo que dude del importante papel que juega una buena
secretaria para el adecuado funcionamiento del mismo, solo basta que un da, por
alguna causa, no est presente en la oficina del directivo, para darnos cuenta que
nada es igual a cuando ella est.