MARCA PER: UN SIGNO QUE DISTINGUE

CATEDRATICO:

DR. DURAND CARRION, JULIO BALTAZAR

INTEGRANTES:
ALALUNA CHIVILCHES, ROSA MARA
ESTRADA ESCOBAR, CARLOS EDUARDO
FERNANDEZ-PRADA BIASCA, CHRISTIAN ADOLFO
MAZANETT REYNOSO, KATHERINE PAOLA
SENA CARHUAMACA, NATHALLY YAZMIN

LIMA-PER

2014

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 INDICE

1. Introduccin. Pg.04

2. Glosario. Pg.07

3. Antecedentes de la Marca Pas. Pg.08

a. Que es una marca pas.

b. Aspectos estratgicos en la creacin Marca Per

c. Como se crea una Marca Pas o Marca Ciudad

d. Marcas Pases poderosas

e. La Marca Pas en el Per

f. Aspectos relevantes de la Marca Per

g. Simbologa de la Marca Per

4. Relevancia de la Marca Per dentro de nuestro pas: Realmente nos sentimos

identificados los peruanos por dicha marca?.... Pg.16

5. Registro formal de la Marca Per........... Pg.20

a. mbito de la aplicacin del reglamento

b. Titularidad de la marca pas

c. Las licencias de uso-licenciatarios

d. Derechos y compromisos del licenciatario

i. Derecho del licenciatario

ii. Los compromisos del licenciatario

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 e. Caractersticas de las licencias

f. Tipos de licencias

i. Institucionales

ii. En productos

6. Procedimiento para ser licenciatario de la marca.. Pg.23

a. Presentacin de solicitud de uso

b. Evaluacin

i. Criterios de la evaluacin

c. Pronunciamiento

d. Reevaluacin

e. Critica al sistema de licenciamiento de uso de la marca pas y al nombramiento de los

embajadores de la misma

7. Embajadores de la Marca Per. Pg.30

a. Critica a la seleccin de los embajadores

8. Conclusiones Pg.38

9. Recomendaciones..... Pg. 40

10. Bibliografa.... Pg. 41

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 MARCA PER: UN SIGNO QUE DISTINGUE

1.- INTRODUCCIN:

Para abordar el tema de investigacin que nos convoca partiremos de poner a la

consideracin del lector qu entiende una experta en Propiedad Intelectual por el concepto de
marca, y es as que para Tamara Nanayakkara Consejera de la Divisin de Pequeas y
Medianas Empresas de la Organizacin Mundial de la Propiedad Intelectual-: Las marcas son
signos que permiten diferenciar los productos o servicios de una empresa de los de las
dems. Es decir, se considera que constituye una marca el signo compuesto por letras, cifras
o elementos figurativos que sirve para distinguir determinados productos o servicios. Hoy en
da, cabe considerar marcas incluso los sonidos, formas y olores, siempre y cuando funcionen
como tales en el mercado.

En un mundo cada da ms globalizado y abierto a los procesos de integracin econmica,

social, cultural, ideolgica, poltica y de diversa ndole se hace necesaria la presencia de
signos distintivos, y es que ante la ingente cantidad de opciones propias de los mencionados
procesos distinguirse se convierte en el objetivo.

Objetivo al que no slo las empresas han sido tentadas a alcanzar en pos de dar cuenta con
dichos signos distintivos marcas- de la calidad de los productos y servicios que brindan a los
consumidores.

Y es que las marcas hoy por hoy constituyen un potentsimo mecanismo informativo que
permite una mejor toma de decisiones en aquel mercado altamente globalizado. No estando
exentos de dicha utilizacin los diferentes pases del mundo.

Siendo ello as pases como Australia, Canad, Suiza, Reino Unido, Suecia, Italia, Alemania,
Holanda, Francia, Japn, Brasil, Mxico, Colombia, entre otros entre los que figura tambin
nuestro pas, el Per, han desarrollado y se encuentran utilizando las denominadas Marcas

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Pas, que a diferencia de las empresas ms que el distinguir meros productos o servicios
buscan vender a los ojos de la comunidad internacional la imagen de dicho pas, generando
un mensaje que interpele invitando al forneo a aventurarse cuando menos a visitar el pas
promocionado y a los nacionales a valorar la riqueza de su nacin.

Para la construccin de la marca pas los pases antes mencionados han tomado en cuenta
distintas variables como: el Turismo, los Productos y las Exportaciones, el Gobierno y las
Instituciones de cada uno, la Inversiones e Inmigraciones, el

Patrimonio y la Poblacin. Lo cierto es que muchas veces en ese afn de construir una marca
y de promocionar y vender se pierden de vista incluso a veces intencionalmente- a modo de
una invisibilizacin dolosa de la realidad las falencias de quien ostenta la marca. Se exhiben
las grandes riquezas del pas materia de promocin, mostrando una burlesca cara dorada de
la moneda que a modo de un velo cae sobre una realidad que clama en el silencio ser
atendida.

Es as como viene sucediendo en nuestro pas con la Marca Per: Un Signo que

Distingue, y s que distingue, distingue en razn de lo que reporta econmicamente y lo que

no reporta econmicamente, aquello que genera y no genera un rdito para nuestras arcas.
Es que acaso ello lo es todo? Es que slo representamos un Producto Bruto Interno
abultado?

En la sptima pgina del libro intitulado como Libro de Oro de la Marca Per, el mismo
que constituye uno de los mecanismos de difusin de la Marca por parte de PROMPER
figura la siguiente expresin de nada ms y nada menos que nuestro Presidente
Constitucional de la Repblica, Ollanta Humala Tasso, quien seala: La Marca Per,
embajadora de nuestros productos, nos hace ver como un lugar encantador con mucho
que ofrecer, mostrando el buen momento por el que pasa nuestro pas.

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La frase de Ollanta Humala da cuenta de lo esbozado hasta ahora en esta introduccin y no
es sino que la Marca Per nos hace ver como un lugar encantador, ms ello no significa
que todo lo que el Per implica as lo sea; lo cual refleja que el Ministerio de Comercio Exterior
y Turismo a travs de Promper cumplen en estricto una suerte de rol de maquilladores
profesionales. Siendo que aquel afn esttico naci ante los ojos del mercado internacional y
las naciones conformantes del mismo en el ao 2012, como una gran promesa identificadora
del Per y de lo peruano. Dicha gran promesa es slo ello, una gran promesa que desatiende
la bsqueda de una verdadera cohesin identitaria entre los peruanos. Una gran promesa que

no ser cumplida, que no llegar a los ms necesitados y que slo ser acogida por
grupsculos minoritarios de los escogidos ya sean licenciatarios o embajadores- a los que
PROMPER les facilitar -tratndose de los primeros- el uso de la marca Per luego del
cumplimiento de rigurosos requisitos y del sometimiento a un escrutinio pormenorizado el cual
excluye a aquellos que no puedan asumir costos de transaccin tan elevados, contrario sensu
los embajadores son seleccionados de manera unilateral y subjetiva y es muy poco o nada lo
que se manifiesta respecto a su designacin en el Reglamento para el uso de la Marca Pas
aprobado por Resolucin N 153-2011-PROMPERU-SG.

Nuestra Marca Pas no puede ni debe ser un signo que distinga entre peruanos de clase A, B,
C, D o E o entre lo que genere retorno rditos econmicos- o no.
La Marca Pas debe aspirar a ser un signo distintivo que nos caracterice frente a la comunidad
internacional y que a la vez promueva un verdadero sentido de nacin, sin exclusin y con
una autovaloracin por nuestras costumbres.
Sin lugar a dudas no pretendemos agotar todas las reflexiones posibles en torno al tema que
nos convoca; sin embargo debemos reconocer que la Marca Per no es un concepto acabado
y encerrado en un compartimento estanco.
Por el contrario es un concepto dinmico que ir cobrando sentido y coherencia de contenido
conforme ms represente a la realidad y no ms la tergiverse.

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Es por ello que con Vallejo al unsono podemos decir: Hay hermanos, muchsimo que
hacer. Y efectivamente existe por hacer y replantear mucho como veremos a lo largo del
desarrollo de la presente investigacin.

2.- GLOSARIO:

Para dar lectura a la presente investigacin se requerir consultar en primer lugar algunos
conceptos tcnicos bsicos necesarios que a continuacin procederemos a desarrollar
brevemente, no pretendiendo hacer de la presente una investigacin ni obscura ni ambigua,
sino por el contrario accesible y entendible a cualquiera, incluso a legos en alguna de las
disciplina que entraa el desarrollo, creacin, difusin y proteccin jurdica de una marca;
como son los siguientes:

a. Persona natural con negocio: Persona domiciliada en el Per que cuenta con Registro
nico de Contribuyente (RUC) y realiza actividades econmicas.

b. Persona jurdica nacional: Entidad constituida bajo la normativa nacional, domiciliada en

el Per, que cuenta con RUC y realiza actividades econmicas con o sin fines de lucro, no
siendo relevante la procedencia del capital de constitucin y/o inversin. Pueden ser de
derecho pblico o de derecho privado.

c. Persona jurdica extranjera: Entidad constituida bajo normativa extranjera, domiciliada en

el pas de su constitucin, que realiza actividades econmicas con o sin fines de lucro,
contando con la documentacin emitida por las autoridades competentes que acredita su
existencia y su actividad econmica.

d. Marca Pas: Hace referencia a la Marca Pas Per.

e. Licenciante: PROMPER, titular de la Marca Pas.

f. Licencia de Uso: Autorizacin de uso de la Marca Pas otorgado por PROMPER.

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g. Certificado de Licencia de Uso: Documento en el que consta la Licencia de Uso de la
Marca Pas.

h. Licenciatario: Persona que ha obtenido el Certificado de Licencia de Uso de la Marca Pas

otorgado por PROMPER.

i. Portafolio de productos: Conjunto de productos comercializados por una misma persona,

bajo una misma marca registrada de la cual es titular o sobre la cual cuenta con licencia de
uso.

j. Producto peruano: Producto del Licenciatario en el que por lo menos el 50% de su costo
de venta es de procedencia peruana.

k. Costo de Venta: Es el valor en que se incurre para producir o comprar un bien que se
vende.

l. rgano competente: La Direccin de Promocin de Imagen Pas (DPIP) de PROMPER

m. Retorno: Aquello de lo que se espera la percepcin de rditos o ganancias.

3.- ANTECEDENTES DE LA MARCA PAS:

La competencia entre las empresas y las personas es permanente, pero no se queda all. Los
pases tambin luchan entre ellos por atraer turistas e inversiones, por alentar las
exportaciones y por difundir la calidad de su cultura, y como parte de este proceso se buscan
ideas fuerza que los definan frente a los dems. As surgen las Marcas Pas.

Arte y cultura, historia, descanso, belleza natural, vida nocturna, valor por su dinero, playas y
gastronoma de calidad son algunos de los ms de 25 conceptos que se asocian a una Marca
Pas.

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De acuerdo con Simn ANHOLT, britnico, premio Nobel Coloquios anuales para el
Liderazgo en Economa y Gestin, considerado hoy por hoy el gur de la creacin de las
Marca Pas seala: Si un pas adquiere una reputacin positiva, poderosa y slida, entonces
se convierte en un activo de enorme valor, probablemente ms valioso an que todos los
activos tangibles del pas mismo, porque representa la habilidad de este pas para continuar
ofreciendo productos con un margen saludable en tanto su marca se mantenga intacta.

3.1.- Qu es una Marca Pas y cul es el objetivo de la misma

La marca-pas es el distintivo o la herramienta que tiene un pas para darse a conocer,

promocionarse y venderse en el mercado global.

La marca-pas o ciudad, sirve para comunicar los atractivos de un pas, lo que lo hace nico y
diferente a cualquier otro pas, resume la identidad de un pas, ciudad o regin en imgenes
y/o logos y slogan. Sin embargo nos hallamos con una gran imposibilidad de subsumir una
identidad en un logo, emblema o slogan, lo que hace que muchos no se sientan
verdaderamente identificados por las Marcas Pas.

Son esas imgenes, logos y/o slogans los que tienen que ser capaces de competir en el
mercado global, atrayendo ingresos de la mano del turismo, exportaciones e inversiones
extranjeras pero adems identificando a una Nacin,

3.2.- Aspectos estratgicos en la creacin de la Marca-pas:

La creacin estratgica de una marca pas poderosa envuelve el turismo, tambin las
exportaciones y las inversiones. La marca-pas no solo debe promover la visita de turistas,
tambin debe ser capaz de atraer empresas inversoras y de aumentar las exportaciones de un
pas. Por ello, en la creacin y gestin de una marca-pas se deben tener en cuenta no solo los
atractivos tursticos, tambin la cultura de sus habitantes y deben coordinarse con el desarrollo
urbano, los programas del gobierno y la administracin de su imagen.

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3.3.- Cmo se crea una marca-pas o una marca-ciudad?

La marca-pas o marca-ciudad se crea a partir de la identidad de un lugar: valores, smbolos,

creencias, costumbres, tradiciones y percepciones de la sociedad que la dotan de un carcter
y que sirven como principal diferenciador de ese lugar frente a otros pases o ciudades .Para
llegar a la identidad de un pas o de una ciudad no solo se debe analizar a sus habitantes, la
cultura y la sociedad, sus iconos, su historia, tambin se tienen en cuenta como se ve desde
fuera, es decir, cmo es percibido desde fuera ese pas o ciudad.

A su vez, hay que tener en cuenta los objetivos de ese pas o ciudad: Que aspira ser ese
pas, que acciones perseguirn ese objetivo y que imagen que se quiere dar. Aqu entran en
juego los objetivos del gobierno, el planeamiento urbano, el desarrollo de determinados
sectores y los programas polticos.

Los tres puntos juegan un papel importante en la creacin de una marca-pas o marca-ciudad
exitosa. Tres puntos claves que sin lugar a dudas deben ir concatenados y a la vez
equilibrados a efecto de la obtencin de una Marca Pas exitosa, contrario sensu y tal y como
sucede en nuestro pas si los objetivos del gobierno se anteponen a un planeamiento urbano y
al potenciamiento del desarrollo de determinados sectores an en el subdesarrollo no
hacemos ms que mostrar una careta al mundo, invisibilizando realidades a travs del
aprovechamiento de una situacin de agencia.

3.4.- Marcas-pases poderosas:

Las marcas-pases ms fuertes del mundo no siempre coinciden con los pases que ms
turistas reciben.

Para la agencia Future Brand, empresa Londinense, la cual obtuvo la licitacin para la
creacin y desarrollo de la Marca Pas peruana, seala que: en la fortaleza de una marca-pas
se contemplan los atributos y asociaciones de 5 diferentes dimensiones: escala de valores,
calidad de vida, buena para los negocios, patrimonio y cultura, turismo.

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Siendo ello as debemos manifestar que en Latinoamrica slo Brasil y Mxico han logrado
posicionarse en el ranking de las Marcas-pases ms poderosas, estando ubicadas en el 15 y
16 puestos respectivamente, encabezando el mismo Australia seguido de otros pases como:
Canad, Suiza, Reino Unido, Suecia, Italia, Alemania, Holanda, Francia, Japn, entre otros.

3.5.- La Marca Per:

Desde marzo del 2011, el Per tiene una marca pas que viene utilizando para promoverse
especialmente en los campos del turismo, las exportaciones y las inversiones. Es la Marca
Per, un smbolo de variado y rico significado, que en muy poco tiempo ha conseguido
proyectarse ampliamente, al menos entre el pblico peruano.

El objetivo principal de una marca pas es generar una idea simple, contenedora e integral que
logre transmitir con eficacia y contundencia su propuesta de valor. Las razones que llevaron a
la creacin de la marca Per fueron el nuevo panorama econmico, social y cultural de
nuestro pas y la promesa de un futuro promisor conforme lo indica el crecimiento de su
economa.

Efectivamente. El Per de hoy es radicalmente distinto, en sentido positivo, al de hace un par

de dcadas. Desde hace 10 aos su Producto Bruto Interno (PBI) crece a un ritmo sostenido
promedio no menor del 6 %. En el 2009, con algo ms del 9 % de crecimiento, estuvo a punto
de alcanzar los dos dgitos. En el 2010, el otorgamiento del Premio Nobel de Literatura a
Mario Vargas Llosa revel que su dimensin cultural, rica de por s, la cual se extiende mucho
ms all del Imperio de los Incas y de Machu Picchu, paradjicamente Mario Vargas Llosa ni
Fernando de Szyszlo no son embajadores de la marca Per.

El desarrollo del diseo y el concepto detrs de la marca estuvo a cargo de la empresa de

branding FutureBrand, con oficinas centrales en Londres. Por este trabajo de dos aos de
duracin, que implic el proceso de desarrollo y la creacin del concepto, identidad visual y
logotipo de la marca, pagndose por ella US$900,000.00 DLARES AMERICANOS.

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Actualmente la responsable y encargada de promover esta marca es Promper,
especficamente su Direccin de Promocin de Imagen Pas. La Marca Per se present
oficialmente el 10 de marzo del 2011. Al da siguiente empez a representar al pas en ferias
internacionales de turismo y, en acto memorable, en el Per Day en Wall Street, que sirvi
para promover las inversiones. Tambin apareci en ferias de exportaciones donde el Per
sienta presencia.

3.6.- Aspectos de la Marca Per:

La Marca Per es una herramienta de comunicacin que busca, fundamentalmente, que al

Per se le identifique en el extranjero como un destino turstico deseable, como fuente de
productos y servicios de exportacin de calidad, y como un lugar donde pueden hacerse
buenas y rentables inversiones.

De acuerdo a la experiencia de otras naciones, una marca o distintivo de este gnero ayuda
al posicionamiento en las mentes de los potenciales consumidores de lo que produce u
ofrece un determinado pas y de los que se interesan en invertir en l. En ese sentido,
tambin es una herramienta para impulsar la economa.

En el mundo actual, donde los pases transan en un mercado globalizado, es necesario que
un pas distinga su oferta de los otros, sobre todo si es mejor. En el caso del Per, sus
ventajas competitivas se presentan en diferentes campos: recursos naturales de diferentes
especies, productos elaborados, turismo, cultura y un buen clima jurdico y poltico para las
inversiones.

Se considera que la Marca Per cumplir su mejor papel en los campos del turismo, las
exportaciones y las inversiones. La estrategia de su difusin incide fundamentalmente en
ellos.

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TURISMO: Segn los estrategas de PROMPER, el Per es un destino turstico que se elige
a conciencia, con conocimiento previo, sabiendo lo que se busca. Al Per no se llega de
casualidad. El turista que viene al Per tiene intereses particulares. Aqu cada quien delinea
un recorrido personal, diferente, que le permite adentrarse, descubrir, cultivarse, vivir.

Ya haya sido trado aqu por su inters por la historia, la arqueologa, la gastronoma, la
msica, los caballos o el surf, el Per propone a quienes lo vistan, descubrir y descubrirse.
Transformar y transformarse. Su gente, sus lugares, sus sabores, propician ese
descubrimiento y esa transformacin.

Suele suceder que quien nos visita por un determinado aspecto (comunidad, historia, cultura,
paisaje, etc.) descubre muchos otros y siente deseos de volver, de adentrarse ms en este
fascinante pas, cuna de la civilizacin americana, como lo prob el descubrimiento de la
cultura Caral, en la costa central del Per.

EXPORTACIONES: Una parte de los productos del Per, en especial aquellos que pueden
considerarse exportaciones no tradicionales, son singulares, inusuales y alejados de la
masividad. Pero por sobre todo, son reconocidos por su excelente calidad.

En el sector textil, el mundo admira el algodn peruano, presente en las confecciones ms

finas y delicadas, y valora enormemente la fibra de vicua o alpaca (animal que se desarrolla
en condiciones adversas y en pocos sitios del mundo) por su delicadeza extremadamente
superior a la de la lana de oveja.

El caf peruano es caf gourmet, orgnico, derivado de conocimientos profundos y amor y

cuidado por la tierra. El mundo recin est descubriendo el sacha inchi, mientras que aqu ha
sido utilizado desde tiempos inmemoriales, y lo mismo sucede con la lcuma y con tantos
otros productos (naturales, artesanales e industriales) que el Per tiene para ofrecer.

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INVERSIONES: La ecuacin que el Per propone a sus inversores resulta ampliamente
satisfactoria y conjuga diversos atractivos. Por un lado, las estadsticas demuestran un
crecimiento sostenido. Por otro, las oportunidades son tantas y tan diversas que el campo
para invertir pareciera no tener lmites. Si a esto se le suma el clima pro-negocios generado
por un marco legal estable y seguro, podemos afirmar que el Per constituye un terreno frtil
para la inversin.

En el Per se suele decir que todo est por hacerse en referencia a las posibilidades de
desarrollo de proyectos de infraestructura. Puertos, aeropuertos, rutas, autopistas, hotelera,
telecomunicacin.

Pero tambin, por su gran biodiversidad, el Per tiene un enorme potencial energtico y es
ideal para desarrollar actividades vinculadas con los recursos naturales, tales como pesca,
acuicultura, minera, agricultura, o bien las industrias textil, petroqumica, forestal, entre otras.
En la experiencia de quienes ya hacen negocios con nuestro pas, a medida que uno se
adentra en el Per, descubre nuevas oportunidades, indica Promper.

Debemos sealar a modo de crtica que bajo el lema: Hay un Per para cada quien la
Marca Per se lanza al mundo, hablando de su mega diversidad y de su especialidad en
cada una de esas variedades, sin embargo cabra preguntarnos si los peruanos realmente
nos sentimos identificados y si es que realmente esta iniciativa toma en cuenta a cada uno de
los que conformamos esta Nacin, claramente ello no es as puesto tal y conforme nos lo
expresara Mirko Luis Bayetto Vasquez, Especialista en Promocin de Marca de PROMPER
Comisin de Promocin del Per para la Exportacin y el Turismo- la Marca

Per busca invertir en aquello que les genere un retorno y claramente dar a conocer la marca
en estratos sociales menos favorecidos no aporta tal regreso de capital, siendo ello as cmo
pueden decir propender una propuesta integradora, si existe claramente un arbitrario distingo.

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La marca habla de una riqueza cultural, patrimonial, natural, pero pierde de vista que esa
masa cultural se encuentra estratificada y pierde de vista que la conforman individuos que si
no entienden el significado de la marca se resignarn a quedar excluidos paradjicamente-
de un proyecto inclusivo.

3.7.- Simbologa de la Marca Per

La letra P de la Marca Per, segn Promper dibuja una espiral, un motivo encontrado en
arquitectura, textiles y cermica de todas las culturas que se desarrollaron en suelo peruano.
Por ejemplo, visto desde arriba, en Caral, Nazca, Mochica, en todas se desarroll esta forma
de espiral, que adems significa evolucin.

Desde lo alto tambin, esa letra P en forma de espiral es una huella digital porque debe ser
nuestro documento de identidad. Desde adentro, la letra se cierra dibujando una arroba,
como una promesa de futuro dinmica

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Denotando que somos: Un pas cuyo pasado es rico, pero no se ha quedado en l, porque el
diseo es moderno. Una nacin que valora la riqueza

de su pasado pero que no se ha quedado estancada, sino que est avanzando hacia un
futuro prometedor.

Lo cierto es que ante lo manifestado por Promper surge una pregunta ineludible: Cmo
toda esa sofisticada marca, la cual aspira a representar tanto es percibida por los peruanos
de a pie? Realmente significa para ellos lo que significa para el Ejecutivo? Lo cierto es que
no es percibida de dicha forma por los peruanos, y no todos tienen acceso a dicho
conocimiento y por consiguiente nadie puede sentirse identificado por algo que no
comprende.

4.- RELEVANCIA DE LA MARCA PER DENTRO DE NUESTRO PAS: REALMENTE NOS

SENTIMOS IDENTIFICADOS LOS PERUANOS POR DICHA MARCA:

Realmente los peruanos nos identificamos con la marca Per? Hemos adquirido algn
sentimiento por la iniciativa de Promper la cual nos vende un crecimiento y beneficio
para todos?

En los estratos sociales siendo la clase A la ms pudiente econmicamente y la clase E la

minora de la poblacin con recursos escasos, se tienen distintas referencias de la marca
pas, ya que para un integrante de la Elite A pueden ver como embajador a la sobrina de un
conocido muy cercano de la familia y a comparacin de alguien del estrato C o E los cuales tal
vez ni hayan escuchado el nombre de alguno de ellos porque no saben leer o no tiene los
suficientes recursos econmicos para informarse, les parece muy ajeno el tema.

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La marca Per promete nuevas esperanzas de crecimiento, con tanta atraccin de turismo y
grandeza gastronmica pero realmente beneficia toda la poblacin? Cuntos de los nuevos
y grandes locales en crecimiento gastronmicos nacieron de la informalidad y hoy son parte
de la marca Per? Los cuales sin el apoyo de los comensales no hubieran hecho gran camino
a tal reconocimiento.

Los incentivos de formalidad que propone la marca Per, presupone de una inversin
econmica las cuales para muchos es muy limitada no dejado de ser un producto de buena
calidad netamente artesanal lo cual hace que sus costos sean reducidos. Ser posible que
este nuevo empresario que cae en la informalidad por tener recursos econmicos limitados
pero que sin embargo ofrece un producto de calidad y atractivo para los clientes, deje de tener
el beneficio del respaldo de la Marca Per?

Es muy importante recalcar que como requisito para ser una empresa con el respaldo de la
Marca Per se debe de cumplir con ciertas formalidades las cuales para muchos es imposible
y sus solicitudes quedan rechazadas, es posible que exista ese tipo de filtros para su
seleccin y tener un equipo consolidado de empresas formales, que cumplen con estndares
propuestos los cuales avalan su existencia en el mundo con tantas exigencias de los
consumidores o inversionistas internacionales, que generan una economa estable y con
movimientos positivos logrando el enfoque de crecimiento social econmico, pero realmente
hacemos el mismo proceso para las empresas internacionales interesadas en invertir su
dinero en nuestro pas? Nos importa revisar su plan de trabajo, revisar si son empresas que
aseguran los no abusos laborales con los trabajadores, pago de impuestos puntuales, abusos
con el consumidor entre otros. El producto que vendemos al exterior siempre debe ser de lo
ms selecto pero a su vez tambin debemos tomar en cuenta que clase de empresas se ven
atradas para lucrar en nuestro pas pero aportando nuevos puestos de trabajo con las
remuneraciones justas y correspondientes.

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Entendemos que para un empresario el tener respaldo de la Marca Per en el producto o
servicio que ofrece al mercado es importante, siempre y cuando tenga la intencin de exportar
porque de lo contrario podemos analizar de acuerdo al movimiento de nuestro mercado que
internamente cuando tenemos que elegir un producto y este es ofrecido por dos empresas las
cuales una de ellas tiene el respaldo de la Marca Per, el comprador optar por comprar el
que tenga el precio mucho ms barato teniendo en cuenta que el producto es el mismo, con la
misma calidad y cualidades. Lo que hace costoso el producto para la otra empresa es que al
ser parte de la Marca Per implica cierta inversin para mantener la formalidad que exige ser
parte del grupo.

El ser parte de la Marca Per transmite experiencia, compromiso, fidelidad y dependencia, los
cuales hace que el comportamiento de este agente sea limitado a los parmetros ya que el
equipo que controlar sus acciones - en el caso de los embajadores- estn sujetos a un
seguimiento de conducta, los cuales en una mala racha pueden ser perjudiciales para ellos y
llegar al extremo de perder dicho reconocimiento.

La Marca Pas, siempre habla de buscar un RETORNO, pero antes de emitir nuestro juicio
comenzare por analizar que es un retorno de acuerdo al diccionario de la Real Academia
Espaola:

RETORNO.

1. m. Accin y efecto de retornar.

2. m. Paga, satisfaccin o recompensa del beneficio recibido.
3. m. Cambio o trueque.
4. m. Carruaje, caballera o acmila que vuelve hacia el pueblo de donde sali.
5. m. Mar. Motn colocado accidentalmente en determinado lugar para variar la direccin en que
1
trabaja un cabo de labor.

1
Real Academia de la Lengua Espaola. (2014). Diccionario de la lengua espaola. (23nd. Ed.). Madrid, Espaa: Autor.
Disponible en http://lema.rae.es/drae/?val=embajardor

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Para emitir nuestra critica debemos centrarnos a Paga, satisfaccin o recompensa del
beneficio recibido. y es precisamente una recompensa del beneficio de otorgar ser parte de la
Marca Per lo que los incentiva a invertir en alguien. Pero Por qu todo debe de verse
en el lado lucrativo? La Marca Per debe de tener un lado de inclusin de aquellos
empresarios que aun no estn en la formalidad por limitaciones econmicas, a todas aquellas
personas que tienen espritu de crecimiento, personas que demuestras calidez y llegada a
nuestra sociedad y que no generaran un retorno al pas de manera econmica pero si un
sentimiento de unin y cultura.

Es importante recalcar que el ser respaldado por la Marca Per no te garantiza el xito, ya
que este se debe de cultivar de manera asertiva, utilizando los mecanismos que en cada
reunin en las cuales se juntan cada uno de los representantes de Promper se propone
nuevas maneras de focalizar el producto y-o servicio.
Cuando uno est en busca de representar en todo sentido al pas se debe de tener en cuenta
cada uno de los aspectos que aborda este amplio tema, teniendo en cuenta que nuestro pas
es mucho ms que ciertas caractersticas bsicas.

Los embajadores de la Marca Per, no abordan en su totalidad con las caractersticas de

nuestro pas tan pluricultural, tenemos un universo de personajes que aportan en logros como
en sentimiento de unin, no necesariamente para ser un embajador debes de estar vivo,
consideramos que las personas que nos dejaron de acompaar en la lucha de tener un Per
mucho ms unido deberan ser reconocidas, porque aportaron en nosotros desde una cancin
inspirada en aquel recuerdo que motiv dicha creacin hasta un gol en el cual detrs de ste
se encuentra el uso del tiempo y dedicacin para realizacin de las metas.

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5.- REGISTRO FORMAL DE LA MARCA PER:

La Marca Per es una herramienta estratgica utilizada por el MINCETUR cuya objetivo tiene
dos aristas por un lado promover el turismo, la gastronoma, las exportaciones, las inversiones
y principalmente la imagen del pas. De otro lado esta estrategia pretende desarrollar la
autoestima nacional y la valoracin internacional mediante la identificacin e individualizacin
del Per a travs de la marca.

Para desarrollar esta estrategia de manera eficiente, Promper lo hace a travs de su

REGLAMENTO PARA EL USO DE LA MARCA PAS (Resolucin de Secretaria General
153-2011-PROMPERU/SG) donde establece claramente quienes pueden afiliarse a la marca
y cul es el procedimiento para ello.

5.1.- mbito de aplicacin del Reglamento (ART.2 REGLAMENTO)

Todas las unidades orgnicas de PROMPER las personas naturales y jurdicas, de

derecho pblico o privado, nacionales o extranjeras, que solicitan y obtienen una licencia de
uso de la Marca Pas Per.

5.2.- La titularidad de la Marca Pas (ART.5 REGLAMENTO)

PROMPER es titular exclusivo de los derechos de la Marca Pas, de conformidad con la

normativa sobre propiedad industrial aplicable, encontrndose inscrita en el Registro de
Signos Distintivos del Instituto de Defensa de la Competencia y de la Proteccin de la
Propiedad Intelectual, INDECOPI. Siendo PROMPER el titular de la Marca Per, puede
autorizar el uso de la marca Pas a travs de dos mecanismos,
Otorgamiento de las Licencias de uso para aquellos que lo soliciten y
La designacin de embajadores.

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5.3.- LAS LICENCIAS DE USO- LICENCIATARIOS

Este es el primer mecanismo mediante el cual PROMPER autoriza el uso de la marca pas,
convirtiendo al solicitante una vez culminado todo el proceso (cuatro etapas), en licenciatario a
travs del otorgamiento de un certificado de uso de marca, por un periodo de dos aos,
pudiendo ser sta renovada siguiendo tambin cierto proceso sealado en el Reglamento
para el uso de la Marca Pas

5.4.- LOS DERECHOS Y COMPROMISOS DEL LICENCIATARIO:

5.4.1.- Los derechos del Licenciatario:

- El Licenciatario adquiere el derecho de utilizar el logo de la Marca Pas Per en las

caractersticas y dentro del plazo establecidos en el Certificado de Licencia de Uso.
- Podr participar, previa coordinacin, en las actividades que PROMPER realice dirigidas a
los Licenciatarios.
- PROMPER brindar al licenciatario el soporte complementario para la correcta aplicacin
del logo de la Marca Pas Per.

5.4.2.- Los compromisos del Licenciatario

Los compromisos que asume el licenciatario son los siguientes:

a. Utilizar la Marca Pas Per para el cumplimiento de los fines para los cuales ha sido
creada, es decir, de promocin del turismo, las exportaciones, las inversiones y la imagen del
pas.
b. Mantener una conducta adecuada que contribuya al cumplimiento de los fines y objetivos
de promocin de la Marca Pas Per.

21
c. Utilizar la Marca Pas Per en las condiciones que establezca PROMPER, quedando
prohibida expresamente la alteracin o modificacin de los elementos que la componen.
d. No desarrollar cualquier marca, logotipo, diseo, signo u obra que incorpore total o
parcialmente la Marca Pas Per; o cualquier signo que se asemeje o induzca a confusin
con el mismo, asumiendo el compromiso de no proceder a su registro ni en Per, ni en
ningn otro pas.
e. Presentar a requerimiento de PROMPER, la informacin y/o cualquier otro tipo de
documentacin referida a la Marca Pas Per, su utilizacin y/o aplicacin.
f. Colaborar con PROMPER en el cumplimiento de los fines de la Marca Pas Per.

5.5.- CARACTERISTICAS DE LAS LICENCIAS:

Intransferible
No tiene carcter exclusivo, puede ser del mbito nacional o internacional
Destinada a la promocin del turismo, de las exportaciones e inversiones
Imagen pas en el marco de la poltica de Estado.

5.6.-TIPOS DE LICENCIAS

5.6.1.- Institucional.- Utilizada por los licenciatarios a nivel organizacional en sus

comunicaciones institucionales a travs de sus pginas web, papelera en general, material
promocional de distribucin gratuita, publicidad referida a la trayectoria de la institucin o a la
prestacin de sus servicios (no en productos), entre otros.

5.6.2.-En productos.- Utilizado por los licenciatarios en sus productos ya sea en etiquetas,
envases, envoltorios y publicidad referida al producto, entre otros.

En este punto debemos resaltar que Cuando la marca del solicitante identifica a un portafolio
de productos peruanos e importados; para autorizar el uso de la Marca Pas, es necesario que

22
el 80% del portafolio, tanto en unidades vendidas como en valor de venta, est compuesto de
productos peruanos. PROMPER podr autorizar tambin el Uso en Productos, en los
siguientes casos:

a. Productos peruanos de marca blanca, cuando son productos peruanos de exportacin.

b. Productos que involucran derechos de autor, cuando el solicitante cuente con la
documentacin que acredite su titularidad sobre tales derechos o su derecho a usufructuar de
los mismos, segn el caso.

Uso en eventos.- Es el uso en eventos nacionales o extranjeros organizados por personas

naturales con negocio o personas jurdicas nacionales o extranjeras que promocionan el
turismo, las exportaciones, las inversiones o la imagen del pas

6.- PROCEDIMIENTO PARA SER LICENCIATARIO DE LA MARCA:

El Procedimiento se compone de las siguientes etapas:

PRESENTACION DE
SOLICITUD DE EVALUACION PRONUNCIAMIENTO REVALUACION
LICENCIA DE USO

6.1.- Presentacin de Solicitud de Uso:

23
-La solicitud de Licencia de Uso ser presentada por personas naturales con negocio,
personas jurdicas de derecho pblico o privado, nacionales o extranjeras, que desarrollen
actividades econmicas con o sin fines de lucro.

-La solicitud de Licencia de Uso ser presentada a PROMPER de acuerdo a los trminos
del Anexo N 01 que integra el presente Reglamento, a travs de la pgina www.peru.info.
Adems, se presentar por la misma va la siguiente informacin, en cuanto resulte aplicable:

a. Copia de la Ficha del RUC del solicitante, o su equivalente en caso de persona jurdica
extranjera.

b. Copia de la Vigencia de Poder, con antigedad no mayor de cuatro (04) meses, otorgada
por la oficina registral respectiva, en caso de persona jurdica nacional; o su equivalente en
caso de persona jurdica extranjera.

c. Copia del Documento Nacional de Identidad del titular del RUC y/o del representante legal
de la persona jurdica.

d. Copia de la Licencia de Funcionamiento del negocio.

e. Certificado de registro de la marca que distingue los servicios y/o los productos que brinda
el solicitante, emitido por la autoridad competente.

f. Copia del Registro Sanitario otorgado por la autoridad competente, en el caso que
corresponda.

g. Copia de la autorizacin de uso de la Denominacin de Origen, en el caso que

corresponda.

h. Dependiendo del uso solicitado se adjuntarn copias de los documentos que certifiquen la
trayectoria del solicitante, la calidad de los servicios y/o productos que ofrece, la calidad del
evento, tales como: comunicaciones de clientes, de instituciones pblicas y gremios a los que

24
pudieran pertenecer, premios, certificaciones, acreditaciones, reconocimientos o cualquier otro
documento que sirva como referencia para la evaluacin de la solicitud presentada.

i. En caso de persona jurdica extranjera, se adjuntar copia de la carta de referencia emitida

por el Consulado Peruano del pas en el cual el solicitante desarrolla actividades.

j. Declaracin Jurada de autora de obras, en caso de uso vinculado a derechos de autor.

k. Declaracin Jurada firmada por el representante legal.

6.2.- Evaluacin:

- La evaluacin de la solicitud estar a cargo del rgano competente.

-La Direccin de Promocin del Turismo y la Direccin de Promocin de las

Exportaciones de PROMPER, prestarn el apoyo que pueda requerir el rgano competente

a efectos de llevar a cabo la evaluacin de la solicitud.

- Igualmente, el rgano competente podr solicitar la colaboracin de otras entidades y

profesionales especializados cuando lo considere pertinente.

6.2.1.- Los criterios de evaluacin

- Son criterios de evaluacin de la solicitud de Licencia de Uso de la Marca Pas, los

siguientes:

a. Formalidad:

La actividad del solicitante deber desarrollarse conforme a la normativa peruana; en este

sentido, el solicitante de contar con la documentacin, permisos, licencias y/o autorizaciones
que acrediten el cumplimiento de las normas y reglamentaciones vinculadas a su actividad,

25
entre ellas las normas laborales, sanitarias, ambientales, entre otras.

b. Reputacin:

El solicitante debe contar con buena reputacin, a cuyo efecto se evaluar lo siguiente:

i. Cumplimiento de obligaciones tributarias.

ii. Cumplimiento de obligaciones comerciales.

iii. Buena imagen, tanto de la entidad como de sus productos y servicios.

c. Calidad y origen de los productos y servicios:

Se verificar la buena calidad de los productos y servicios vinculados a la solicitud de uso de

la Marca Pas, ya sea a travs de certificados expedidos por entidades autorizadas de
prestigio, comunicaciones de clientes, instituciones pblicas, gremios a los que pudiera
pertenecer el solicitante; premios, certificaciones, acreditaciones, reconocimientos obtenidos o
cualquier otro documento que aporte a la realizacin de la evaluacin.

d. Uso alineado con la Marca Pas:

La solicitud de Licencia de Uso debe estar alineada con los objetivos de la Marca Pas, de
promover el turismo, las exportaciones, las inversiones y la imagen del pas, principalmente en
los mbitos de gastronoma, cultura, educacin, el arte, deporte, desarrollo de valores y la
autoestima nacional.

- PROMPER podr evaluar, adems, cualquier otro aspecto que resulte relevante para el
otorgamiento de la Licencia de Uso de la Marca Pas.

26
6.3.- Pronunciamiento

Culminado el proceso de evaluacin de la solicitud, el rgano competente emitir su

pronunciamiento. Si el pronunciamiento es favorable y no median observaciones, el rgano
competente extender el Certificado en el que consta la Licencia de Uso de la Marca Pas
Per a favor del solicitante.

Si el procedimiento es desfavorable, la denegatoria de la Licencia de Uso de la Marca Pas,

ser notificada mediante carta notificada al solicitante Tanto el Certificado como la carta
denegatoria ser entregada al solicitante en la sede institucional de PROMPER. La carta
denegatoria alternativamente ser notificada mediante correo electrnico en el caso que el
solicitante lo hubiera sealado.

6.4.- Reevaluacin

El solicitante podr pedir al rgano competente la reevaluacin del pronunciamiento

denegatorio por una sola vez.

El procedimiento para el otorgamiento de la Licencia de Uso de la Marca Pas, desde la

presentacin de la solicitud cumpliendo lo sealado en el artculo 10 presente Reglamento,
hasta la expedicin de la Licencia solicitada, tendr una duracin de no mayor de veinticinco
(25) das calendario, salvo el caso siguiente.

En caso de solicitudes de uso que requieran mayor tiempo de evaluacin por la complejidad
de la informacin presentada, el rgano competente podr, previa notificacin al solicitante,
extender el plazo de evaluacin. Emitido el pronunciamiento, el proceso culmina.

27
6.5.- Crtica al Sistema de Licenciamiento de Uso de la Marca Pas y al nombramiento
de los Embajadores de la misma:

La marca Per segn su portal oficial es el signo que identifica un pas y lo diferencia de los
dems. Una marca es mucho ms que un logo 2. Esta corta frase expresa mucho en tan
pocas palabras. Realmente nuestra marca Pas es mucho ms que un logo? Felicitamos la
iniciativa que ha tenido el ministerio en impulsar esta estrategia pas, cuya experiencia en
otros pases ha tenido resultados positivos. Sin embargo, despus de un modesto anlisis
hemos podido encontrar algunas falencias en la forma como el MINCETUR est desarrollando
esta experiencia.

Lo que toda Marca Pas busca es reputacin internacional y que las experiencias gratificantes
y nicas puedan ser asociadas al pas con el solo hecho de ver la marca. Pero estos objetivos
tienen que estar respaldados en la realidad.

En el caso de venderle al turista internacional la idea de todo lo puedes encontrar en el

Per, esa frase debe tener un respaldo que se pueda palpar en la realidad, es decir debes
brindarle todo lo que l espera encontrar en nuestro pas, a partir de lo que le vendes a travs
de comerciales tan bien estructurados y que manejan muy bien el aspecto emocional de las
personas. Esta con esto creando una expectativa que debe ser cumplida a cabalidad. Por
ejemplo, los turistas esperan encontrar bellos y diversos lugares tursticos, buena comida,
trato gentil de su gente y sobre todo que su visita sea segura. Es decir buscan llevarse la
experiencia gratificante y nica que les vendes.

Pero si contrastamos lo ofrecido con la realidad se abre una gran brecha, pues si bien
podemos ofrecer bellos lugares y variados hasta cierto punto, pues nos falta poner en valor
muchos lugares hermosos que haran que el turista optase por regresar otra vez al pas.
Tambin podemos ofrecer deliciosos platos, por la riqueza culinaria que poseemos.

2
Marca Per (2014) Que es una marca pas. [Versin electrnica].Per. Recuperado el 21 de setiembre de 2014 de
http://nacional.peru.info/es/content/CountryBrand

28
 Pero lo que no podemos brindar a los turistas es seguridad y de ese aspecto depende
mucho que la grata experiencia siga como tal hasta el final o se convierta en una experiencia
desagradable, que perjudique la imagen de nuestro pas. Un ejemplo de ello, es lo ocurrido a
un turista griego que viajaba al interior del pas y el bus en el que viajaba lamentablemente
tuvo un accidente, provocando en el turista un grave problema en la columna, situacin que
provoco que este seor incurriera en altos costos econmicos no solo por recibir un
tratamiento mdico en una clnica local, sino tambin por el costo en el que tuvo que incurrir
para poder ser trasladado a su pas de origen. Estas externalidades negativas son asumidas
por los mismos turistas, haciendo ver claramente que solo se ha hecho un trabajo de
marketing superficial y que no hay un verdadero trabajo conjunto entre el sector pblico y
privado que haga posible el cumplimiento de los objetivos trazados por la marca Per.

No olvidemos que el turista tambin es un embajador de la marca Per porque dependiendo

de sus experiencias, presentara al pas positivamente o negativamente ante el mundo.

Recordemos que la Marca Per es parte de la Diplomacia Econmica por lo tanto es

Un proyecto en el que la Administracin y las empresas vayan juntas, que implica tambin a
la sociedad civil 3

Por otro lado la Marca Per a nivel nacional nos vende esta idea El Per es su gente. El
Per eres t!

Es cierto que el Per somos todos? La respuesta es NO, porque para ser parte de la
marca Per tienes que ser Licenciatario o Embajador.

Para ser licenciatario PROMPER ha desarrollado todo un reglamento, que solo quienes
cumplan con los requisitos podrn ser licenciatarios de la marca. El requisito ms importante
es que seas una persona jurdica es decir una empresa o una persona natural pero con
Negocio. Si bien esto puede ser lgico porque segn el Decreto Legislativo N 823 las
marcas son registradas por las empresas o personas naturales con negocio para que sean
3
Eguidazu, Fernando (2012) La Diplomacia Econmica. En Coleccin escuela Diplomtica. Pg. 82

29
 identificadas e individualizadas en cuanto a sus productos y la calidad. La marca podra verse
como una estrategia creada para beneficiar al sector empresarial con el fin de ingresar a
mercados internacionales valindose del respaldo del Estado, que lo patrocina a travs de su
aceptacin como licenciatario.

7.- EMBAJADORES DE LA MARCA PER:

Este es el segundo mecanismo mediante el cual PROMPER titular exclusivo de los

derechos de la Marca Pas, autoriza el uso de la marca Per.

Este mecanismo si bien es mencionado en el artculo 5 del Reglamento para el uso de la

Marca Pas, no ha sido desarrollado en el mismo, pues no se encuentra lo que significa ser
embajador de la Marca Pas, cuales son los requisitos para convertirse en embajador, si es a
solicitud o por designacin. Esta informacin tampoco ha sido encontrada en la pgina web
oficial de PROMPER.

Por esta razn nos aventuramos a desarrollar este mecanismo a travs de aquellos que han
sido nombrados Embajadores de la Marca Pas.

Primero que es un embajador, en sentido estricto propio de la diplomacia segn The Free
Dictionary un embajador es un Agente diplomtico de mxima categora autorizado
oficialmente para representar al gobierno de su pas en un estado extranjero, de modo
permanente4

Y segn la Real Academia de la lengua espaola un embajador es Persona, entidad o cosa

que por ser caracterstico de un lugar o pas, se considera representativo de ellos5

En el caso del embajador de la Marca Pas tambin es un representante del pas, cuya
eleccin ha sido debido a que presenta ciertas cualidades como por ejemplo sobresalir en el
campo del deporte, las artes, ciencias, gastronoma, entre otros.

4
Farlex Inc (2014). The Free Dictionary. Disponible en http://www.thefreedictionary.com/
5
Real Academia de la Lengua Espaola. (2014). Diccionario de la lengua espaola. (23nd. Ed.). Madrid, Espaa: Autor.
Disponible en http://lema.rae.es/drae/?val=embajardor

30
Y cuya imagen promover la marca Per. Sin embargo esta designacin no es exclusiva de
las personas naturales, pues pueden ser elegidos embajadores de la Marca Pas tambin las
personas jurdicas.

7.1.- CRTICA A LA SELECCIN DE LOS EMBAJADORES:

LOS EMBAJADORES HONORIFICOS REPRESENTANTES DE LA MARCA PER

Mximo Laura, maestro tejedor, es internacionalmente reconocido como una de los

ms preeminentes artistas textiles de Sudamrica. Consultor, diseador y conferencista de
Arte y diseo textil Andino Contemporneo. El Maestro Laura fue reconocido como "Tesoro
Humano Viviente de la Nacin por el Gobierno del Per en el 2010. En el ao 2011 es
nombrado EMBAJADOR DE LA MARCA PER por el Gobierno del Per.
En el mes de Agosto del 2012, el maestro tejedor en una entrevista televisiva, seal que en
los tiempos de su juventud en la ciudad de Huamanga, conoci al lder de Sendero
Luminoso Abimael Guzmn junto con destacados polticos, teniendo cierta simpata con el
movimiento del lder senderista., pero que al pasar el tiempo cambi de posicin, oponindose
fervientemente a este movimiento sanguinario.
Estas declaraciones del artista Mximo LAURA, fueron consideradas polmicas sobre su
simpata hacia Abimael Guzmn cuando era universitario, las cuales generaron su
exclusin de la lista de embajadores de la marca pas Per.
Este caso nos llev a preguntarnos, cules eran los requisitos, procedimientos y evaluaciones
de PROMPER para nombrar a los Embajadores como Representantes de la Marca Per.
Esto no significa que estemos a favor o en desacuerdo con el nombramiento del maestro
Mximo LAURA, sino que es necesario conocer cmo se designa a dichos representantes de
la marca Per.

31
MARCA PAS COLOMBIA

Las redes sociales han revolucionado las sociedades actuales, permitiendo que las personas
que se encuentran en diferentes pases intercambien informacin, experiencias; entre otros
temas. Pero tambin han impulsado que estas personas opinen libremente sobre
acontecimientos que acaecen a nivel mundial promoviendo cambios en el mundo. Siendo el
cambio ms conocido el caso de la Primavera rabe que se gest a travs de las redes
sociales.

La Marca pas Colombia, al igual que muchos otros pases se ha dado cuenta del potencial de
esta herramienta; habiendo obtenido al utilizarla dos beneficios muy importantes por una lado
ha logrado un buen posicionamiento de la Marca Colombia a nivel internacional, y por otro
lado el utilizar las redes ha comprometido a todos los colombianos en la tarea de fortalecer y
mejorar la marca, pues al utilizar las redes sociales les permite conocer las debilidades,
fortalezas, oportunidades y amenazas de la Marca. Entonces se va retroalimentando para
mejorar y en el camino el pueblo colombiano va sintindose parte integrante y fundamental,
vindose comprometidos con la marca y responsables de brindar una imagen renovada a
nivel internacional.
Ese es el objetivo de la nueva campaa Colombia es lo que dices que permite al comn
de los colombianos expresar lo que siente por su pas y decirlo con el corazn emitiendo de
esta manera sinceridad, captando as al pblico nacional pero tambin al turista internacional.

La utilizacin de esta estrategia le ha permitido a la marca pas realmente ser democrtica,

pues una de las formas de elegir a los representantes de la marca, que en el caso peruano se
llaman embajadores es a travs de votaciones en la red que permiten que los que representan
a la marca sean aquellos que realmente representen lo que la gente entiende por ser
colombiano.

32
En el caso peruano si hacemos una comparacin, nuestros embajadores son personas que si
bien han conseguido logros importantes en las diferentes reas como son la gastronoma, el
deporte, las artes y las letras, no han sido elegidos por el pueblo peruano, sino que han sido
designados por PROMPER arbitrariamente segn criterios propios, muy subjetivos que no
han sido debidamente sistematizados en ningn reglamento o en su pgina web oficial.

La falta de una verdadera diplomacia pblica por parte de PROMPER estanca el crecimiento
de la Marca Per, pues no est utilizando esta herramienta revolucionaria en su favor. Pues
debera utilizar las redes sociales conjuntamente con los bellos comerciales que conmueven
la sensibilidad humana de propios y extranjeros.

Esta situacin, nos llev a revisar la historia de la creacin y consolidacin de la MARCA

PAS COLOMBIA, que ha apostado por una estrategia de competitividad del gobierno
nacional que busca posicionar una imagen positiva del pas en el extranjero que busca
adems de ello consolidar un frente de promocin de la imagen del pas que involucre
la participacin de Entidades Estatales y particulares, en donde se renan y coordinen
todos los esfuerzos destinados a renovar la imagen de Colombia ante el mundo y a
mostrar los avances de la prosperidad para todos, en conveniencia y beneficio de
exportadores, comerciantes y de todo ciudadano colombiano en general.

El segmento funcional Marca Pas es una escisin del FIDEICOMISO PROEXPORT

Colombia, por lo que conserva su misma naturaleza de Patrimonio Autnomo administrado
por la sociedad Fiduciaria Colombiana de Comercio Exterior Fiducoldex S.A. y cuyo
fideicomitente es el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo.
La Marca Colombia es de libre uso para todos los ciudadanos colombianos que cumplan los
requisitos establecidos en los trminos de referencia que se encuentran en la pgina web de
Fiducoldex.

33
Pero aqu hay que resaltar algo muy importante de la Marca Pas Colombia, que para nombrar
a los personajes ms representativos en la literatura de Colombia, pregunt a la comunidad
de Facebook cules son los escritores ms representativos de dicho pas. Donde el
resultado fue que Gabriel GARCA MRQUEZ ocup el primer lugar, seguido de Candelario
OBESO, Rafael POMBO, Jos EUSTACIO RIVERA y Jorge ISAACS.

La marca pas Colombia no tiene Embajadores, hace las consultas en las diferentes
especialidades para conocer quines son los personajes ms representativos en las
diferentes disciplinas, como en la: Literatura, historia, gastronoma, turismo y otros. Para luego
promocionarlos como la imagen de la Marca Pas Colombia.

Algo similar sucedi para nombrar a los empresarios ms sobresalientes, a travs de la

pgina web Lectores de Portafolio.co hicieron su eleccin por las redes sociales y foros.
Donde las fortunas, trabajo, cantidad de empresas y grandes movimientos financieros fueron
los argumentos de los lectores para escoger a los industriales que marcaron la historia en
Colombia. Igual forma, lo han realizado, con sus cantantes de ballenatos, cumbias y otros.

Aqu reside su principal soporte de la Marca Pas Colombia, que en una forma ms
democrtica}, solicita a travs de las redes sociales la opinin del pblico en general y luego
de obtener la votacin respectiva, da los resultados y los nombra como representantes del
pas cafetalero.

NOMBRAMIENTO DE LOS EMBAJADORES HONORFICOS REPRESENTANTES DE LA

MARCA PERU
Con relacin al nombramiento de los Embajadores Representantes de la Marca Per, hemos
revisado la informacin que proporciona PROMPER, pero no se han encontrado los
procedimientos o requisitos para su eleccin. Lo que si se aplica es el Reglamento para el uso
de la Marca Per, que cualquier peruano la pueda solicitar para su utilizacin.

34
En el ao 2011 se lanzo la Marca Per, en donde se nombr por primera vez a los
EMBAJADORES HONORARIOS DE LA MARCA PER y se ampli en los aos 2012,
2013 y el presente ao, siendo estos personajes los siguientes:
EMBAJADORES HONORARIAS DE LA MARCA PER

Sergio DVILA Ropa

Sitka SEMSCH Ropa
Meche CORREA Moda
Jos Miguel VALDIVIA Moda
Ftima ARRIETA Moda
Gastn ACURIO Chef Gastronoma
Javier WONG Chef Gastronoma
Ivn KISIC Chef Gastronoma
Rafael OSTERLING Chef Gastronoma
Christian BRAVO Chef Gastronoma
Gian MARCO Msica
Dina PAUCAR Msica
Eva AYLLN Msica
DAMARIS Msica
Lucho QUEQUEZANA Msica
Jaime CUADRA Msica
Susana BACA Msica
Juan Diego FLREZ Msica
Jean Pierre MAGNET Msica
Miki GONZLES Msica
BARETO Msica
Per NEGRO Msica
Tania LIBERTAD Arte
Wendy RAMOS Arte
Vania MASIAS Arte
Carlos ALCNTARA Arte
Magali SOLIER Arte
Gonzalo TORRES Arte
Sofa MULANOVICH Deporte
Gabriel VILLARAN Deporte
Kina MALPARTIDA Deporte
Rafo LEN Turismo
Christian MEIER Actor
Claudia LLOSA Directora de Cine
Patricia PREZ Comunicacin
Maju MANTILLA Figura pblica

35
Como podemos apreciar esta lista de los aos 2011 y 2012 es una mixtura de especialidades,
pero que no conocemos que instrumento de medicin utilizaron en PROMPER o los
funcionarios de la MARCA PER para seleccionarlos y nombrarlos como Embajadores.
Si hacemos un paralelo con Colombia, ellos han utilizado instrumentos de medicin utilizando
las redes sociales, con el fin de que el pueblo se pronuncie y sean sus representantes en las
categoras que mas resaltaban y que posteriormente el gobierno colombiano hizo suya esta
votacin y los nombro como sus representantes a nivel mundial.

En el caso de la MARCA PER, podemos distinguir y sobresalta a la vista que en la lista hay
una suerte de Modistas, Msicos, Actores, Comunicadores, Deportistas, Gastrnomos, Arte,
Turismo, Directora de Cine, otros. Como vemos, a excepcin de Juan Diego FLORES, el
resto de personajes no tienen renombre mundial o que hayan aportado un conocimiento a
favor de la humanidad en su conjunto, para ser considerados como embajadores honorficos.
PROMPER persiste en un craso error de no hacer los esfuerzos necesarios para realizar
una campaa a travs de las redes sociales para elegir al escritor peruano ms representativo
y que le ha dado ms lauros al Per. La respuesta seria obvia, debido a que PROMPER,
desde su lanzamiento debi nombrar, como lo hizo con los otros, a nuestro ilustre novelista
Mario VARGAS LLOSA, que es considerado una de las lumbreras literarias del Siglos XX y
XXI.

Las crticas a PROMPER y a la MARCA PER, se han dado en diferentes crculos

profesionales y en las redes sociales, en dnde se preguntan:

Qu es la marca Per y que hace PROMPER?

Quin la creo?
Por qu slo los cantantes o msicos y otros que se dedican a la cocina, deportistas,
etc. son "embajadores" del Per?

36
 Qu hay de los intelectuales, como antroplogos, etnlogos, escritores, pintores,
artesanos, historiadores, arquitectos, otros, es que stos no pueden ser no pueden ser
embajadores?
Acaso de estar vivo Jos Mara Arguedas y su reivindicacin de todas las sangres
hubiese sido considerado como embajador o quizs el grupo teatral indigenista
Yuyachkani con una marcada tendencia de izquierda lo sera? Estamos seguros que
no.

Como podemos apreciar, PROMPER debi realizar antes del lanzamiento internacional de la
Marca Per una campaa hacia el pblico interno, para definir quines seran nuestros
representantes honorficos en el extranjero, lo cual no sucedi y finalmente prevaleci el
aspecto econmico privilegindose el retorno a una marca identitaria que ms que una mera
recordacin genera un franca identificacin de los peruanos para con la misma.
Consideramos que el caso Colombia es ejemplar y que debemos emular tan buen ejemplo,
con el fin de no equivocarnos en elegir a dedo a estos embajadores tal y como sucediese con
Kina Malpartida a la que luego de la presin meditica fruto de sus inconductas fuera del ring
de boxeo trajeron consigo que se le retirara la calidad de Embajadora de la Marca Per.

PROMPER, debera tener una estrategia definida para internalizar y sensibilizar al pas
sobre la Marca Per, para que se conozcan realmente quines son sus representantes como
Embajadores y participen en estas designaciones. Esta identificacin posibilitara tambin el
desarrollo del mercado interno, en la promocin del turismo, inversiones y otros.

Para finalizar, en un informe escrito por la colombiana Mara ECHEVERRI, en relacin a la

MARCA PAS COLOMBIA, seal: Sin embargo, pases como Canad y Suecia nos han dejado
lecciones importantes sobre la pertinencia de la marca pas. Un marca pas debe trascender lo poltico, debe
exponer una experiencia al visitante y debe ser creada para capitalizar la reputacin de un destino en mercados
internacionales. No debe ser temporal, debe ser coherente con la imagen pas. Canad es asociado
positivamente por el buen nivel de calidad de vida. Y Suecia se asocia con moderno y liberal. Sus estrategias de

37
marca pas, son sustentadas en los principios de la construccin de marca, no en la comunicacin.

El pasado y el presente de la marca pas para Colombia no es de juzgarlo, es de ser aportantes. Tenemos una
nueva marca pas. Para nosotros es relevante comprender que una marca pas nos genera un vnculo de
asociacin positiva en mercados internacionales, con una alta reciprocidad con las marcas comerciales. Por lo
menos as debera ser para Colombia. Una marca pas debe ser perdurable y en s transformadora.
Siempre estar en nuestros recuerdos aquellas experiencias positivas que tuvimos en un pas y que no
slo cambiaron nuestra percepcin sino nuestra vida. Eso es lo que debe significar Colombia
para futuros visitantes.
Esta reflexin, debemos analizarla a fin de poder aplicarla a las estrategias de la MARCA
PER.

8.- CONCLUSIONES:

El enfoque de la Marca Per debe ser reestructurado, para que cumpla con los
objetivos trazados: alcanzar la representacin de nuestro pas positiva internacionalmente y
brindar al pblico objetivo una experiencia nica y gratificante.
Se necesita reformular el mecanismo de eleccin para ser embajador de la Marca Per,
generando que realmente todos los peruanos nos sintamos parte de la misma y se muestre
una imagen consolidada para de esta manera formar una reputacin positiva
internacionalmente.
La Marca Per debe ser entendida como ms que un logo, es decir, que no solamente
debe ser una estrategia de marketing, sino que tenga una slida base de la realidad
peruana.
El mecanismo de licenciatarios debe ser mejor estructurado para que las empresas que
no solo brinden productos de calidad bajo lineamientos que compromete ser parte de la
Marca Per sino que tambin sean altamente responsable, mostrando al mundo que el Per
se preocupa por el medio ambiente.

38
 Recordemos que una estrategia de lanzamiento de marca pas tiene dos fases: una a
nivel nacional y otra a nivel internacional, con dos pblicos objetivos diferentes y lo que
comunicamos a uno no necesariamente se comunica al otro; sin embargo, el producto Per
es el mismo para ambos.
si bien hay oportunidades como los Tratados de Libre Comercio y una oferta creciente
de la agroindustria, tambin tenemos algunas amenazas y debilidades como la falta de
competitividad de nuestros puertos y los estndares de calidad de nuestros productos, los
cuales deben ser ms competitivos en el mercado externo, adems de aprovechar las
ventanas y ventajas comparativas que tienen nuestros productos
El lanzamiento de la marca Per tambin ha tenido un efecto a nivel interno,
convirtindose en un elemento de identidad nacional que incentiva el orgullo de ser
peruanos. Diramos que ha coincidido con una etapa de mejora de la autoestima nacional,
debido al impacto de una serie de factores como el crecimiento econmico, la mejora de
algunas ciudades, el boom de la gastronoma, algunos triunfos deportivos importantes,
etctera.

39
9.- RECOMENDACIONES:

PROMPER debe promover estrategias de corto, mediano y largo plazo para la

maximizacin de la utilizacin de las redes sociales, como un espacio de medicin de
la participacin popular, para poder elegir a los EMBAJADORES HONORFICOS
REPRESENTANTES DE LA MARCA PER.
Desarrollar estrategias comunicacionales de corto, mediano y largo plazo para
promover la Marca Per, como un instrumento de internalizacin e identificacin de
dicha marca en la poblacin peruana.
Debe desarrollar mejor el mecanismo de eleccin de los embajadores, para hacer
partcipe de la marca a todos los peruanos para que se sientan parte de ella.
Deber establecer en su reglamento estndares altos de calidad pero mencionados en
porcentajes, para que el momento de la evaluacin no sea subjetivo, sino lo ms
objetivo posible.
Para desarrollar adecuadamente los altos niveles de calidad, debe trabajar con
instituciones reconocidas internacionalmente que certifiquen que los productos y
servicios licenciados por la Marca Per cumplen los estndares de calidad
internacional.
La Marca Per debe trabajar conjuntamente con el sector privado, no solo para que el
sector privado se beneficie internacionalmente con esta Diplomacia Econmica, sino
tambin que asuma las obligaciones que se tiene al ser licenciatario de la Marca Per.

40
10. BIBLIOGRAFA DEL TRABAJO MARCA PER:

Martin Devoto, Lisandro (2007) Marca Pas. Definiciones conceptuales y anlisis del
caso argentino. Planteo desde las Relaciones Internacionales. [Versin electrnica].
Argentina: Universidad de Belgrano. Recuperado el 19 de setiembre de 2014 de
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setiembre de 2014 de
http://www.futurebrand.com/images/uploads/studies/cbi/CBI_Latinoamerica_2013.pdf

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