VOZ SOBRE PROTOCOLO DE

INTERNET:
VoIP

INGENIERIA DE SISTEMAS

J OE M ICHELLE MEZA CARDAMA

J ERRY E LVIS RUIZ GONZALES
J HON RUIZ SAAVEDRA

UNIVERSIDAD PERUANA DEL ORIENTE

Telecomunicaiones II

San Juan Bautista, 12 de junio de 2017.

 FACULTAD DE INGENIERIA

CARERRA PROFESIONAL DE INGENIERIA DE SISTEMAS

PROYECTO DE INVESTIGACIN:

VOZ SOBRE PROTOCOLO DE INTERNET

Telecomunicaciones II

Realizado por:
MEZA CARDAMA Joe Michelle
RUIZ GONZALES Jerry Elvis
RUIZ SAVEDRA Jhon

DOCENTE:
Ing. Ericcson Garcia Galvez
ndice

1. Introducion 2

2. Capitulo I Voz Sobre IP 4

2.1. Definicion VOIP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
2.2. Elementos de la Voz sobre IP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
2.3. Caractersticas de Voz Sobre IP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
2.4. Funcionamiento De La VOIP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
2.5. Ventajas De La Tecnologa De Voz Sobre IP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
2.6. Desventajas De La Tecnologa De Voz Sobre IP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
2.7. Las Primeras Barreras . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

3. Capitulo II Estndares VoIP y Tipos de Arquitecturas 12

3.1. Tipos De Protocolos VoIP: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
3.1.1. El Protocolo H.323 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
3.1.2. El protocolo SIP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
3.1.3. El Protocolo Megaco . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
3.1.4. El Protocolo Skinny Client Control Protocol . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
3.1.5. El Protocolo IAX . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
3.1.6. El Protocolo Skype . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
3.1.7. El Protocolo IAX2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
3.2. Tipos De Arquitecturas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

4. Capitulo III Comparativa entre H.323 y SIP 20

4.1. SIMILITUDES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
4.2. DIFERENCIAS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

5. Capitulo IV Ventajas De VOIP Frente a La Telefona Convencional 21

5.1. Disminucin de Costos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
5.2. Funcionalidad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
5.3. Aprovecha mejor las nuevas Tecnologas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
5.4. Grandes Beneficios cuando se implemente en una Organizacin o Empresa. . . . . 22
5.5. Interoperatividad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
5.6. Integracin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

6. Capitulo V Conclusion 23

7. Capitulo VI Bibliografa 24
 INTRODUCION

1. Introducion
En la dcada pasada, las industrias de telecomunicaciones han presenciado cambios rpidos en
las comunicaciones de las organizaciones y personas. Muchos de estos cambios surgieron desde
el crecimiento explosivo de la Internet y de aplicaciones basadas en el protocolo Internet (IP).
La Internet ha llegado ser un significado omnipresente de la comunicacin, y la cantidad total de
trfico de red basado en paquetes ha superado rpidamente al trfico de red de voz tradicional (PSTN).

En el despertar de estos adelantos tecnolgicos, es claro para los portadores de telecomunicacio-

nes, compaas y vendedores que los servicios y trfico de voz ser uno de las mayores aplicaciones
para tomar ventaja completa de IP. Esta esperanza esta basada en el impacto de un nuevo grupo de
tecnologas generalmente referidas como Voz sobre IP (VoIP) o Telefona IP.

VoIP suministra muchas capacidades nicas a los portadores y clientes quienes dependen en IP o
en otra red basada en paquetes. Los beneficios ms importantes incluyen lo siguientes:

Ahorros de costos: moviendo trfico de voz sobre redes IP, las compaas pueden reducir o
eliminar los cargos asociados con el transporte de llamadas sobre la red telefnica publica
conmutada (PSTN). Los proveedores de servicios y los usuarios finales pueden aun conser-
var ancho de banda invirtiendo una capacidad adicional solo cuando es necesario. Esto es
posible por la naturaleza distribuida de VoIP y por los costos de operacin reducida segn las
compaas combinen trficos de voz y datos dentro de una red.
Estndares abiertos e Interoperabilidad: adoptando estndares abiertos, ambos los negocios
y proveedores de servicios pueden comprar equipos de mltiples fabricantes y eliminar su
dependencia en soluciones propietarias.
Redes integradas de voz y datos: haciendo la voz como otra aplicacin IP, las compaas
pueden construir verdaderamente redes integradas para voz y datos. Estas redes integradas
no solo proveen la calidad y confianza de las actuales PSTNs, tambin estas redes habilitan
a las compaas para tomar rpidamente ventaja de nuevas oportunidades dentro del mundo
cambiante de las comunicaciones.

En 1995, el primer producto VoIP comercial comenz a acertar en el mercado. Estos productos
fueron el blanco de las compaas que buscaban reducir las prdidas de telecomunicaciones mo-
viendo el trfico de voz a redes de paquetes. Mientras estas redes de telefona de paquetes y las
dependencias de interconexin aparecan, llego a ser claro que la industria necesitaba protocolos
VoIP estndares. Muchos grupos tomaron el reto, resultando en estndares independientes, cada una
con sus propias caractersticas nicas. En particular, los suministradores de equipos de red y sus
clientes pueden escoger entre 4 diferentes protocolos de control de llamadas y sealizacin para VoIP:

H.323
Protocolo de control Gateway Media (MGCP).
Protocolo de iniciacin de sesin (SIP).
Control Gateway Media / H.248 (MEGACO).
En el proceso de implementacin de soluciones VoIP factibles, los ingenieros de red han de de-
terminar como cada uno de estos protocolos trabajaran y cual de ellos funcionaran mejor para las
aplicaciones y redes particulares. Las Empresas, las ISPs, las ITSPs (Proveedores de servicios de
telefona Internet), y los portadores ven a VoIP un camino viable para implementar la voz empaque-
tada. Razones para implementar VoIP tpicamente incluyen:

Toll Bypass: permite llamadas de larga distancia sin incurrir en los cargos asociados usuales.
Consolidacin de Red: voz, video y datos pueden ser transportados sobre una misma red, de
este modo se simplifica la administracin de red y se reduce los costos por uso de equipamiento
comn.
Convergencia de servicios: la funcionalidad realzada puede ser implementada a travs de la
unin de servicios multimedia.

Esta integracin completa permite nuevas aplicaciones, tales como mensajera unificada, Web
Center Call, Telefona multimedia sobre IP, Servicios de FreePhone. Sin embargo diseando una
red VoIP requiere cuidadosa planificacin para asegurar que la calidad de voz pueda ser mantenida
correctamente.
 CAPITULO I VOZ SOBRE IP

2. Capitulo I Voz Sobre IP

Como tecnologa, la Voz sobre IP (VoIP) lleva varios aos de presencia en el mercado. Sin embar-
go, no ha sido hasta la emergencia de nuevos e innovadores servicios basados en esta tecnologa que la
integracin de datos y voz se ha hecho realidad, lo que, para las empresas, ha significado un ahorro de
costos y unas comunicaciones ms eficientes y efectivas.

2.1. Definicion VOIP

Los productos de telefona por Internet se denominan: Telefona IP (IP telephony) Voz sobre Inter-
net -Voice over the Internet (VOI)- o Voz sobre IP -Voice over IP (VOIP).

La Voz sobre IP (VoIP, Voice over IP) es una tecnologa que permite la transmisin de la voz
a travs de redes IP en forma de paquetes de datos. La Telefona IP es una aplicacin inmediata
de esta tecnologa, de forma que permita la realizacin de llamadas telefnicas ordinarias sobre
redes IP u otras redes de paquetes utilizando un PC, gateways y telfonos estndares. En general,
servicios de comunicacin - voz, fax, aplicaciones de mensajes de voz - que son transportados va
redes IP, Internet normalmente, en lugar de ser transportados va la red telefnica convencional.

Figura 1: Sistema VoIP

La VoIP por lo tanto, no es en s mismo un servicio sino una tecnologa que permite encapsu-
lar la voz en paquetes para poder ser transportados sobre redes de datos sin necesidad de disponer
de los circuitos conmutados convencionales conocida como la PSTN, que son redes desarrolla-
das a lo largo de los aos para transmitir las seales vocales. La PSTN se basaba en el concepto
de conmutacin de circuitos, es decir, la realizacin de una comunicacin requera el estableci-
miento de un circuito fsico durante el tiempo que dura sta, lo que significa que los recursos
que intervienen en la realizacin de una llamada no pueden ser utilizados en otra hasta que la
primera no finalice, incluso durante los silencios que se suceden dentro de una conversacin tpica.
 En cambio, la telefona IP no utiliza circuitos fsicos para la conversacin, sino que enva mlti-
ples conversaciones a travs del mismo canal (circuito virtual) codificadas en paquetes y en flujos
independientes. Cuando se produce un silencio en una conversacin, los paquetes de datos de otras
conversaciones pueden ser transmitidos por la red, lo que implica un uso ms eficiente de la misma.

Segn esto son evidentes las ventajas que proporciona las redes VoIP, ya que con la misma
infraestructura podran prestar mas servicios y adems la calidad de servicio y la velocidad serian
mayores; pero por otro lado tambin existe la gran desventaja de la seguridad, ya que no es posible
determinar la duracin del paquete dentro de la red hasta que este llegue a su destino y adems existe
la posibilidad de perdida de paquetes, ya que el protocolo IP no cuenta con esta herramienta.
La tecnologa VoIP puede revolucionar las comunicaciones internas al ofrecer:
Directorios corporativos basados en la Intranet con servicios de mensajes y nmeros
personales para quienes deben desplazarse.
Servicios de directorio y de conferencias basadas en grficos desde el sistema de sobremesa.
Redes privadas y gateways virtuales gestionados para voz que sustituyen a las Redes Privadas
Virtuales (VPN).
VoIP (Voz sobre IP) brinda nuevas oportunidades para quienes sean capaces de preverlas y acten
con la rapidez suficiente para superar la confusin que envuelve esta extraordinaria tecnologa.
Hay dos posibilidades de conexin:
1. Una de las partes tiene VoIP (Voz sobre IP) y la otra no.
2. Ambas partes tienen VoIP ( Voz sobre IP)
Si ambas partes tienen VoIP (Voz sobre IP) la llamada es totalmente gratuita, pues se llama de VoIP
(Voz sobre IP) a VoIP (Voz sobre IP); slo tiene que discar el nmero telefnico y nada ms.Es
necesario aclarar que se puede instalar un VoIP (Voz sobre IP) aunque tenga una central telefnica y
ms de una lnea de telfono, pues se puede designar una lnea para que trabaje directamente con
el VoIP (Voz sobre IP), sin perjuicio de seguir utilizndola normalmente.El VoIP (Voz sobre IP)
es una buena alternativa para quien tiene oficinas en el exterior y hace llamadas de larga distancia
diariamente o de mucha duracin.

2.2. Elementos de la Voz sobre IP

El propio Estndar define los siguientes elementos fundamentales en su estructura:

Figura 2: Elementos de Voz sobre IP

El cliente. Este elemento establece y termina las llamadas de voz. Codifica, empaqueta y
transmite la informacin de salida generada por el micrfono del usuario. Asimismo, recibe,
decodifica y reproduce la informacin de voz de entrada a travs de los altavoces o audfonos
del usuario. Cabe destacar que el elemento cliente se presenta en dos formas bsicas: la primera
es una suite de software corriendo en una PC que el usuario controla mediante una interface
grfica (GUI); y la segunda puede ser un cliente "virtual"que reside en el gateway.

Figura 3: Terminales Telefonicos

Servidores. El segundo elemento de la Voz sobre IP est basado en servidores, los cuales
manejan un amplio rango de operaciones complejas de bases de datos, tanto en tiempo real
como fuera de l. Estas operaciones incluyen validacin de usuarios, tasacin, contabilidad,
tarificacin, recoleccin, distribucin de utilidades, enrutamiento, administracin general del
servicio, carga de clientes, control del servicio, registro de usuarios y servicios de directorio
entre otros.
Gateways. El tercer elemento lo conforman los gateways de Voz sobre IP, los cuales propor-
cionan un puente de comunicacin entre los usuarios. La funcin principal de un gateway es
proveer las interfaces con la telefona tradicional apropiada, funcionando como una plataforma
para los clientes virtuales. Estos equipos tambin juegan un papel importante en la seguridad
de acceso, la contabilidad, el control de calidad del servicio (QoS; Quality of Service) y en el
mejoramiento del mismo.
1. Gateways FXS: Disponen 1 o ms interfaces FXS para conectar telfonos o lneas de
enlace de centralitas.

Figura 4: Funcionamiento de un Gateway FXS

 2. Gateways FXO: Interfaz FXO para conectar una lnea de operador.

Figura 5: Funcionamiento de un Gateway FXO

El Gatekeeper. Es un elemento opcional en la red, pero cuando est presente, todos los dems
elementos que contacten dicha red deben hacer uso de l. Su funcin es la de gestin y control
de los recursos de la red, de manera que no se produzcan situaciones de saturacin de la
misma. Los gatekeepers actan como controladores del sistema y cumplen con el rol de carrier
del sistema, es decir, autenticacin, enrutamiento del servidor de directorios, contabilidad de
llamadas y determinacin de tarifas. Los gatekeepers utilizan conectividad abierta de bases de
datos para acceder a los servidores y as autenticar a las personas que llaman como abonados
vlidos al servicio, optimizar la seleccin del Gateway de destino y sus alternativas, hacer un
seguimiento y una actualizacin de los registros de llamadas y la informacin de facturacin,
y guardar detalles del plan de facturacin de la persona que efecta la llamada.

Figura 6: Funcionamiento de un Gatekeeper.

Adaptadores IP (ATA) Son dispositivos (hardware) que permiten conectar un telfono anal-
gico a la red IP utilizando protocolos de VoIP.

Figura 7: Grafico de un Adaptador IP ATA

 Tipos de Adaptadores IP:

ATA: Analog Telephone Adapter, el caso ms normal, tienen un conector FXS para
telfono analgico normal y envan por VoIP a travs del conector LAN, soportan SIP
normalmente.
FXS to USB: Permiten conectar un telfono normal a un PC, enviando y recibiendo el
audio. Requieren un softphone instalado para VoIP.
FXO to USB: Casi siempre relacionados con Skype, permiten reenviar las llamadas
recibidas por Skype por una lnea normal.

Figura 8: Adaptador telefnico Ip de marca Linksys.

2.3. Caractersticas de Voz Sobre IP

Por su estructura el estndar proporciona las siguientes caractersticas:
Permite el control del trfico de la red, por lo que se disminuyen las posibilidades de que se
produzcan cadas importantes en el rendimiento de las redes de datos.
Proporciona el enlace a la red telefnica tradicional.
Al tratarse de una tecnologa soportada en IP presenta las siguientes ventajas adicionales:
Es independiente del tipo de red fsica que lo soporta. Permite la integracin con las
grandes redes de IP actuales.
Es independiente del hardware utilizado.
Permite ser implementado tanto en software como en hardware, con la particularidad de
que el hardware supondra eliminar el impacto inicial para el usuario comn.
2.4. Funcionamiento De La VOIP
Los pasos bsicos que tiene lugar una llamada telefnica a travs de Internet son:

Conversin de la seal de voz analgica a formato digital y compresin de la seal a protocolo

de Internet a travs de los Codecs para su transmisin; luego se le asigna cabeceras de datos
Ethernet para que pueda viajar a travs de la red y pueda llegar a su destino.
En la recepcin se realiza el proceso inverso para poder recuperar de nuevo la seal de voz
analgica.

Cuando se emplea una red IP como Internet para transmitir voz, existen diversos factores que
pueden influir en la calidad de voz, como la velocidad de conexin a Internet, el trfico de
Internet y la latencia (retardo que se genera cuando alguien habla hasta que la otra persona
pueda escucharlo).

Figura 9: Funcionamiento de VoIP

2.5. Ventajas De La Tecnologa De Voz Sobre IP

1. Integracin sobre su Intranet de la voz como un servicio ms de su red, tal como otros servicios
informticos.
2. Las redes IP son la red estndar universal para la Internet, Intranets y extranets.
3. Estndares efectivos (H.323)
4. Interoperabilidad de diversos proveedores.
5. Uso de las redes de datos existentes.
6. Independencia de tecnologas de transporte (capa 2), asegurando la inversin.
7. Menores costos que tecnologas alternativas (voz sobre TDM, ATM, Frame Relay)
 Figura 10: Ventajas VoIP

2.6. Desventajas De La Tecnologa De Voz Sobre IP

Trabajar con IP hace que no se pueda contar con determinados anchos de banda, que haya
colisiones de paquetes, entre otras desventajas.
Ms all de eso, controlar trfico masivo a nivel IP no es nada sencillo, hay muchas variables
muy complejas, y es muy difcil de hacer a gran escala. Adems, si se est utilizando un enlace
sobre el cual no se tiene control (Internet siendo un claro ejemplo) ya no se puede garantizar
nada.
El problema de VOIP (Voz sobre IP), entonces, no es el protocolo, sino la red IP. La red IP no
est pensada para dar ningn tipo de garantas, es una red mejor esfuerzo. El peor problema
no es solo el ancho de banda (ya que con buena compresin, se puede transmitir hasta por
modem), sino la latencia. No se puede utilizar VOIP (Voz sobre IP) con 200ms de latencia.
Cuando el usuario est hablando y el otro lo est escuchando, no es aceptable tener 200ms
de pausa. Y, como ya se mencion anteriormente, las centrales telefnicas, con la tecnologa
TDM evitan este tipo de problemas.
La nica solucin es que cuando se utiliza VOIP (Voz sobre IP), hay que controlar la red. Si
se tiene un enlace dedicado o una LAN (Red de rea Local) interna, por ejemplo, es posible
controlar el uso de la red y garantizar la calidad requerida.
2.7. Las Primeras Barreras

Figura 11: Trfico mundial de voz sobre IP por regin, 1997-2005

A pesar de que en el ao (1996) prolifer el software nuevo de VoIP (Voz sobre IP) para clientes,
la falta de normas y la necesidad de utilizar una tosca PC (computadora) como dispositivo de usuario
final desalentaron a los primeros posibles seguidores que esperaban calidad y eficiencia as como
originalidad. La tecnologa de VoIP (Voz sobre IP) para el mercado empresarial era prcticamente
inexistente y los primeros gateways (dispositivos de acceso que pasan las llamadas hacia y desde
Internet u otras redes IP, que permiten utilizar telfonos convencionales) estaban muy lejos de la
lase carrier".
Pero no cabe duda de que las cosas hayan cambiado. Varios aos de investigacin y desarrollo
intensos en todas las reas de las industrias de las redes y las telecomunicaciones dieron lugar a
un mercado en el cual las grandes empresas telefnicas tradicionales no slo reconocen que la
telefona sobre IP es viable sino que tambin la estn adoptando. Hoy en da, la telefona sobre IP
no constituye una simple fuente potencial de ingresos para los proveedores de servicios de todas
las formas y tamaos; los analistas y los actores industriales la consideran cada vez ms el nuevo
paradigma de las comunicaciones de voz y datos del prximo siglo.
 CAPITULO II

3. Capitulo II Estndares VoIP y Tipos de Arquitecturas

3.1. Tipos De Protocolos VoIP:
Los protocolos son el lenguaje que utilizarn los distintos dispositivos VoIP para su conexin.
Esta parte es importante ya que de ella depender la eficacia y la complejidad de la comunicacin.
Por orden de actualidad, de ms nuevo a ms antiguo se nombran a continuacin:
1. El Protocolo H.323.
2. El protocolo SIP.
3. Megaco (Tambin conocido como H.248) y MGCP , Protocolos de control.
4. Skinny Client Control Protocol - Protocolo propiedad de CISCO MiNet ,Protocolo propiedad
de MITEL.
5. CorNet-IP , Protocolo propiedad de SIEMENS.
6. IAX , Protocolo original para la comunicacin entre PBXs.
7. ASTERISK.
8. Skype , Protocolo propietario peer to peer utilizado en la aplicacin SKYPE.
9. IAX2 , Protocolo para la comunicacin entre PBXs ASTERISK en reemplazo de IAX.
10. Jingle , Protocolo abierto utilizado en tecnologa JABBER.

3.1.1. El Protocolo H.323

El Protocolo H.323, se cre originalmente para proveer de un mecanismo para el transporte de
aplicaciones multimedia en LANs (Redes de rea local) pero ha evolucionado rpidamente para
dirigir las crecientes necesidades de las redes de VoIP.

El Protocolo H.323 es una recomendacin de la UIT (Unin Internacional de Telecomunicacio-

nes), que define los protocolos para proveer sesiones de comunicacin audiovisual sobre paquetes
de red. A partir del ao 2000 se encuentra implementada por varias aplicaciones de Internet que
funcionan en tiempo real como Microsoft Net meeting y GnomeMeeting.

El Protocolo H.323 es un conjunto de normas para comunicaciones multimedia que hacen

referencia a los terminales, equipos y servicios estableciendo una sealizacin en redes IP. No
garantiza una calidad de servicio, y en el transporte de datos puede, o no, ser fiable; en el caso de
voz o vdeo, nunca es fiable. Adems, es independiente de la topologa de la red y admite pasarelas,
permitiendo usar ms de un canal de cada tipo (voz, vdeo, datos) al mismo tiempo.
El modelo general se ilustra en la figura No 12. En el centro se encuentra una Puerta de Enlace
(Gateway H.323) que conecta Internet con la Red Telefnica (PSTN o ISDN). Dicha Puerta de
Enlace maneja los protocolos H.323 por el lado de Internet y los protocolos PSTN o ISDN en el
lado de la Red Telefnica. Los dispositivos de comunicacin se llaman Terminales. Una LAN podra
tener un Gatekeeper, el cual controla los terminales bajo su jurisdiccin, llamados zona.
 Figura 12: Modelo General Protocolo H.323

PILA DE PROTOCOLOS H.323.- El VoIP/H.323 comprende una serie de protocolos que cubren
los distintos aspectos de la comunicacin:

1. DIRECCIONAMIENTO:
a) RAS (Registration, Admision and Status): Protocolo de comunicaciones que permite a
una estacin H.323 localizar otra estacin H.323 a travs del Gatekeeper.
b) DNS (Domain Name Service): Servicio de resolucin de nombres en direcciones IP con
el mismo fin que el protocolo RAS pero a travs de un servidor DNS.
2. SEALIZACIN:
a) H.225 (RAS): Protocolo que permite a los terminales hablar con el Gatekeeper, solicitar
y regresar ancho de banda y proporcionar actualizaciones de estado.
b) Q.931: Protocolo de sealizacin de llamadas, para establecer y liberar las conexiones
con la red telefnica RTC.
c) H.245: Protocolo de control de llamadas, permite a los terminales negociar ciertos
parmetros como: el tipo de Codec, la tasa de bits.
3. COMPRESIN DE VOZ:
a) Requeridos: G.711 y G.723.1.
b) Opcionales: G.728, G.729 y G.722.
4. TRANSMISIN DE VOZ:
a) UDP: La transmisin se realiza sobre paquetes UDP, pues aunque UDP no ofrece
integridad en los datos, el aprovechamiento del ancho de banda es mayor que con TCP.
b) RTP (Real Time Protocol): Maneja los aspectos relativos a la temporizacin, marcando
los paquetes UDP con la informacin necesaria para la correcta entrega de los mismos
en recepcin.
5. CONTROL DE LA TRANSMISIN:
a) RTCP (Real Time Control Protocol): Es un protocolo de control de los canales RTP. Se
utiliza principalmente para detectar situaciones de congestin de la red y tomar, en su
caso, acciones correctoras.
La arquitectura de protocolos se muestra en la figura No 13.

Figura 13: La arquitectura de protocolos

3.1.2. El protocolo SIP

El protocolo SIP( Protocolo de Inicio de Sesiones) es un protocolo desarrollado por el IETF
MMUSIC Working Group con la intencin de ser el estndar para la iniciacin, modificacin y
finalizacin de sesiones interactivas de usuario donde intervienen elementos multimedia como el
video, voz, mensajera instantnea, juegos online y realidad virtual.

La sintaxis de sus operaciones se asemeja a las de HTTP y SMTP, los protocolos utilizados en
los servicios de pginas Web y de distribucin de e- mails respectivamente. Esta similitud es natural
ya que SIP fue diseado para que la telefona se vuelva un servicio ms en la Internet.

El protocolo SIP permite el establecimiento de sesiones multimedia entre dos o ms usuarios.

Para hacerlo se vale del intercambio de mensajes entre las partes que quieren comunicarse.
SIP es un protocolo ms nuevo que H.323 y no tiene madurez y soporte industrial al mismo tiempo.
Sin embargo, por su simplicidad, escalabilidad, modularidad y comodidad con la cual integra con
otras aplicaciones, este protocolo es atractivo para uso en arquitecturas de voz paquetizados. SIP
puede establecer sesiones de dos partes (llamadas ordinarias), de mltiples partes (en donde todos
pueden or y hablar) y de multidifusin (un emisor, muchos receptores). Las sesiones pueden contener
audio, video o datos. SIP solo maneja establecimiento, manejo y terminacin de sesiones. Para el
transporte de datos, se utilizan otros protocolos, como RTP/RTCP. SIP es un protocolo de capa de
aplicacin y puede ejecutarse sobre UDP o TCP.

Algunas de las caractersticas claves que SIP ofrece son:

Resolucin de direcciones, mapeo de nombres y redireccin de llamadas.
Descubrimiento dinmico de las capacidades media del endpoint, por uso del Protocolo de
Descripcin de Sesin (SDP).
Descubrimiento dinmico de la disponibilidad del endpoint.
Originacin y administracin de la sesin entre el host y los endpoints.
BENEFICIOS DEL SIP.- Algunos de los beneficios claves de SIP son:
SIMPLICIDAD: SIP es un protocolo muy simple. El tiempo de desarrollo del software es muy
corto comparado con los productos de telefona tradicional. Debido a la similitud de SIP a
HTTP y SMTP, el reuso de cdigo es posible.
EXTENSIBILIDAD: SIP ha aprendido de HTTP y SMTP y ha construido un exquisito grupo
de funciones de extensibilidad y compatibilidad.
MODULARIDAD: SIP fue diseado para ser altamente modular. Una caracterstica clave es
su uso independiente de protocolos. Por ejemplo, enva invitaciones a las partes de la llamada,
independiente de la sesin misma.
ESCALABILIDAD: SIP ofrece dos servicios de escalabilidad: Procesamiento de Servidor;
SIP tiene la habilidad para ser Stateful o Stateless. Arreglo de la Conferencia; Puesto que no
hay requerimiento para un controlador central multipunto, la coordinacin de la conferencia
puede ser completamente distribuida o centralizada.
INTEGRACIN: SIP tienen la capacidad para integrar con la Web, E-mail, aplicaciones de
flujo multimedia y otros protocolos.
INTEROPERABILIDAD: porque es un estndar abierto, SIP puede ofrecer interoperabilidad
entre plataformas de diferentes fabricantes.

COMPONENTES SIP.- El sistema SIP contiene dos componentes: el agente usuario (User Agents
UA) y los servidores de red.

1. AGENTE USUARIO (UA:

Un agente usuario es un endpoint SIP, el cual realiza y recibe llamadas SIP. Los tipos de agente
usuario son:

a) El cliente es llamado el Cliente Agente Usuario (UAC) y es usado para iniciar peticiones
de llamadas SIP.
b) El servidor es llamado Servidor Agente Usuario (UAS), que recibe las peticiones del
UAC y retorna una respuesta al usuario.

Los clientes SIP pueden ser:

a) Telfonos IP actuando en la capacidad de UAC o UAS.

b) Gateways. Como sabemos, un Gateway provee control de llamada para un ambiente
de VoIP. En una implementacin SIP, el Gateway provee funcionalidad de traslacin y
conferencia.
2. SERVIDORES DE RED:
Hay cuatro tipos de servidores SIP:

Servidor Proxy SIP: decide a que servidor la peticin debiera ser enviada y entonces
enva la peticin. La peticin puede atravesar muchos servidores Proxy SIP antes de
alcanzar su destino. La respuesta atraviesa entonces en el orden inverso. Un servidor
proxy puede actuar como Cliente y Servidor y puede enviar peticiones y responder.
Servidor de Redireccin: al contrario del servidor Proxy, el servidor de redireccin no
enva peticiones a otros servidores. En lugar de ello, notifica a la parte llamante de la
 ubicacin actual de destino.
Servidor de Registro: provee servicios de registro para los UACs para su localizacin
permanente. Los servidores de registro son ubicados a menudo con un servidor Proxy y
de Redireccin.
Servidor de Localizacin: para consultar la ubicacin actual del usuario.

3.1.3. El Protocolo Megaco

Megaco o H.248 ,nombre dado por la UIT (Unin Internacional de Telecomunicaciones), define
el mecanismo necesario de llamada para permitir a un controlador Media Gateway el control de
puertas de enlace para soporte de llamadas de voz/fax entre redes IP.
H.248 es un complemento a los protocolos H.323 y SIP: se utilizar el H.248 para controlar las
Media Gateways y el H.323 o SIP para comunicarse con otro controlador Media Gateway.

3.1.4. El Protocolo Skinny Client Control Protocol

Skinny Client Control Protocol o SCCP es un protocolo propietario de control de terminal
desarrollado originariamente Selsius Corporation. Actualmente es propiedad de Cisco Systems,
Inc. y se define como un conjunto de mensajes entre un cliente ligero y el CallManager. Ejemplos
conocidos de clientes ligeros son los de la serie Cisco 7900 de telfonos IP como el Cisco 7960,
Cisco 7940 y el Cisco 7920 802.11b wireless .

Skinny es un protocolo ligero que permite una comunicacin eficiente con un sistema Cisco Call
Manager. El Call Manager acta como un Proxy de sealizacin para llamadas iniciadas a travs de
otros protocolos como H.323, SIP, RDSI o MGCP.

Cisco adquiri la tecnologa SCCP cuando compr la empresa Selsius a finales de los aos 1990.
Como una reminiscencia del origen de los actuales telfonos IP Cisco, el nombre por defecto de los
telfonos Cisco registrados en un CallManager es SEP (Selsius Ethernet Phone)seguido de su MAC
address.

3.1.5. El Protocolo IAX

IAX (Inter-Asterisk Exchange protocol), es uno de los protocolos utilizado por Asterisk, que
es un servidor PBX (central telefnica) de cdigo abierto patrocinado por la empresa Digium. Es
utilizado para manejar conexiones VoIP entre servidores Asterisk, y entre servidores y clientes que
tambin utilizan protocolo IAX.

El principal objetivo de IAX ha sido minimizar el ancho de banda utilizado en la transmisin

de voz y vdeo a travs de la red de Internet, con particular atencin al control y a las llamadas
de voz y proveyendo un soporte nativo para ser transparente a la NAT (traslacin de direcciones
de red). La estructura bsica de IAX se fundamenta en la multiplexacin de la sealizacin y
del flujo de datos sobre un simple puerto entre dos sistemas.

IAX es un protocolo binario y est diseado y organizado de manera que reduce la carga en
flujos de datos de voz. El ancho de banda para algunas aplicaciones se sacrifica en favor del
ancho de banda para VoIP.
3.1.6. El Protocolo Skype
Skype es un software para realizar llamadas sobre Internet (VoIP), fundada en 2003 por los
suecos Niklas Zennstrm y Janus Friis, . El cdigo y protocolo de Skype permanecen cerrados y
propietarios, pero los usuarios interesados pueden descargar gratuitamente la aplicacin del sitio
oficial. Los usuarios de Skype pueden hablar entre ellos gratuitamente.

La aplicacin tambin incluye una caracterstica denominada SkypeOut que permite a los usua-
rios llamar a telfonos convencionales, cobrndoseles diversas tarifas segn el pas de destino: 0,017
por minuto en muchos de ellos, incluyendo en algunos los telfonos mviles, subiendo en otros hasta
0,55 , aunque puede llamarse a casi cualquier telfono del mundo. Otra opcin que brinda Skype es
SkypeIn, gracias al cual ellos otorgan un nmero de telfono para que desde un aparato telefnico en
cualquier parte del mundo puedan contactarte a tu ordenador. Adems, proveen de un servicio de
buzn de voz gratuito.

La interfaz de Skype es muy parecida a otros software de mensajera instantnea tales como MSN
Messenger o Yahoo! Messenger, y de igual forma que en stos es posible entablar una conversacin
de mensajes instantneos con los usuarios del mismo software.

Skype utiliza un protocolo propietario. Su xito reside en la gran compresin de ste sin afectar
prcticamente a la calidad de la transmisin de voz. Esto ha provocado que se hayan realizado
diversos estudios sobre este protocolo para saber donde reside su xito.
El funcionamiento de Skype consiste bsicamente en establecer una conexin con un clster
de servidores (servidores redundantes) de Skype para iniciar sesin, en la cual se devuelve
la lista de contactos. Cuando se inicia una llamada se establece una conexin directa con la
persona, eliminando as el consumo de ancho de banda utilizado por la voz en los servidores
de Skype e incrementando la seguridad, al ser una conexin directa.

El programa de creacin de Skype ha sido desarrollado en Pascal, usando Delphi y ms tarde

ha sido portado a Linux basndose en las libreras Qt.

3.1.7. El Protocolo IAX2

El protocolo IAX ahora se refiere generalmente al IAX2, la segunda versin del protocolo IAX.
El protocolo original ha quedado obsoleto en favor de IAX2.
El protocolo IAX2 fue creado por Mark Spencer para la sealizacin de VoIP en Asterisk. El protoco-
lo crea sesiones internas y dichas sesiones pueden utilizar cualquier cdec (Compresor-Descompresor
de datos). que pueda transmitir voz o vdeo.

IAX2 es un protocolo robusto, lleno de novedades y muy simple en comparacin con otros
protocolos. Permite manejar una gran cantidad de cdecs y un gran nmero de streams (flujos de
datos), lo que significa que puede ser utilizado para transportar virtualmente cualquier tipo de dato.
Esta capacidad lo hace muy til para realizar videoconferencias o realizar presentaciones remotas.

IAX2 soporta Trunking (red), donde un simple enlace permite enviar datos y sealizacin por
mltiples canales. Cuando se realiza Trunking, los datos de mltiples llamadas son manejados en un
nico conjunto de paquetes, lo que significa que un datagrama IP puede entregar informacin para
ms llamadas sin crear latencia o retardo adicional. Esto es una gran ventaja para los usuarios de
VoIP, donde las cabeceras IP son un gran porcentaje del ancho de banda utilizado.

3.2. Tipos De Arquitecturas

En el pasado, todas las redes de voz fueron construidas usando una arquitectura centralizada en
la cual los Dumb Endpoints (telfonos) fueron controlados por los conmutadores centralizados. Sin
embargo este modelo trabajo bien para los servicios de telefona bsica.

Uno de los beneficios de la tecnologa VoIP, es que permite a las redes ser construidas usando
una arquitectura centralizada o bien distribuida. Esta flexibilidad permite a las compaas construir
redes caracterizadas por una administracin simplificada e innovacin de Endpoints (telfonos),
dependiendo del protocolo usado.

1. ARQUITECTURA CENTRALIZADA: En general, la arquitectura centralizada esta aso-

ciada con los protocolos MGCP y MEGACO. Estos protocolos fueron diseados para un
dispositivo centralizado llamado Controlador Media Gateway o Call Agent, que maneja la
lgica de conmutacin y control de llamadas. El dispositivo centralizado comunica al Media
Gateways, el cual enruta y transmite la porcin audio/media de las llamadas (la informacin
de voz actual).

En la arquitectura centralizada, la inteligencia de la red es centralizada y los dispositivos

finales de usuario (endpoints) son relativamente mudos (con caractersticas limitadas). Sin
embargo, muchas arquitecturas VoIP centralizadas usan protocolos MGCP o MEGACO.

Los defensores de la arquitectura VoIP centralizada, apoyan este modelo porque centraliza la
administracin, el provisionamiento y el control de llamadas. Simplifica el flujo de llamadas
repitiendo las caractersticas de voz. Es fcil para los ingenieros de voz entenderlo. Los
crticos de la arquitectura VoIP centralizada demandan que se suprimen las innovaciones de
las caractersticas de los telfonos (endponits) y que llegara a ser un problema cuando se
construyan servicios VoIP que muevan mas all de caractersticas de voz.
La figura No 14, muestra la arquitectura centralizada VoIP con protocolo MEGACO.

Figura 14: Arquitectura centralizada VoIP con protocolo MEGACO

2. ARQUITECTURA DISTRIBUIDA: La arquitectura distribuida esta asociada con los proto-

colos H.323 y SIP. Estos protocolos permiten que la inteligencia de la red se distribuida entre
dispositivos de control de llamadas y endpoints. La inteligencia en esta instancia se refiere
a establecer las llamadas, caractersticas de llamadas, enrutamiento de llamadas, provisiona-
miento, facturacin o cualquier otro aspecto de manejo de llamadas. Los Endpoints pueden
ser Gateways VoIP, telfonos IP, servidores media, o cualquier dispositivo que pueda iniciar y
terminar una llamada VoIP. Los dispositivos de control de llamadas son llamados Gatekeepers
en una red H.323, y servidores Proxy o servidores Redirect en una red SIP.

Los defensores de la arquitectura VoIP distribuida apoyan este modelo por su flexibilidad.
Permite que las aplicaciones VoIP sean tratadas como cualquier otra aplicacin IP distribuida,
y permite la flexibilidad para aadir inteligencia a cualquier dispositivo de control de llamadas
o Endpoints, dependiendo de los requerimientos tecnolgicos y comerciales de la red VoIP. La
arquitectura distribuida son usualmente bien entendida por los ingenieros que manejan redes
de datos IP. Los crticos de la arquitectura distribuida comnmente apuntan a la existencia de
la Infraestructura PSTN como el nico modelo de referencia que debiera ser usado cuando
intentamos repetir los servicios de voz. Ellos tambin notan que las redes distribuidas tienden
a ser ms complejas.

La figura No 15, muestra las arquitecturas de control VoIP distribuida y centralizada con
protocolo SIP.

Figura 15: Arquitectura VoIP distribuida y centralizada con protocolo SIP

 CAPITULO III

4. Capitulo III Comparativa entre H.323 y SIP

4.1. SIMILITUDES
Ambos permiten llamadas de dos partes y mltiples partes utilizando las computadoras y los
telfonos como puntos finales. Ambos soportan negociacin de parmetros, codificacin y los
protocolos RTP y RTCP.

4.2. DIFERENCIAS
H.323 es un estndar grande, complejo y rgido, que especifica toda la pila de protocolos en cada
capa lo que facilita la tarea de interoperabilidad pero es difcil de adaptar a aplicaciones futuras. SIP
es un protocolo de Internet tpico que funciona intercambiando lneas cortas de texto ASCII, que
interacta bien con otros protocolos de Internet. Es altamente modular y flexible, y se puede adaptar
con facilidad a las nuevas aplicaciones.

La figura No 16, muestra un cuadro comparativo de ambos protocolos:

Figura 16: Cuadro comparativo de ambos protocolos:

 CAPITULO IV

5. Capitulo IV Ventajas De VOIP Frente a La Telefona Convencional

5.1. Disminucin de Costos
La principal ventaja de este tipo de servicios es la disminucin significativa de costos en todo los
tipos de llamadas, esto es debido a que ya no se utiliza los circuitos telefnicos de las compaas
telefnicas es decir ya no se utiliza la Red Pblica Telefnica Conmutada (PSTN ), ya que se utiliza
una misma red para transportar voz y datos esta es la Red de Internet. Por lo tanto los cargos de
interconexin de llamadas tanto a larga distancia nacional o internacional no existen, salvo en el caso
en que realizan llamadas de VoIP a PSTN (telfonos tradicionales) que generalmente le cuestan al
usuario de VoIP que realiza la llamada.

Figura 17: Trayectoria de las llamadas en el sistema VoIP.

5.2. Funcionalidad
La tecnologa VoIP puede facilitar tareas que seran ms difciles de realizar usando las redes
telefnicas comunes como:

1. Las llamadas telefnicas locales pueden ser automticamente enrutadas a un telfono VoIP,
sin importar dnde se est conectado a la red. Uno podra llevar consigo un telfono VoIP en
un viaje, y en cualquier sitio conectado a Internet, se podra recibir llamadas.
2. Nmeros telefnicos gratuitos para usar con VoIP estn disponibles en Estados Unidos de
Amrica, Reino Unido y otros pases de organizaciones como Usuario VoIP.
3. Los usuarios de telfonos VoIP pueden trabajar en cualquier lugar con conexin a Internet.
 4. Algunos paquetes de VoIP incluyen los servicios extra por los que la red PSTN (Red Publica
Telefnica Conmutada) normalmente cobra un cargo extra, o que no se encuentran disponibles
en algunos pases, como son las llamadas simultneas de 3 personas a la vez, retorno de
llamada, remarcacin automtica, o identificacin de llamadas.
5. Los usuarios de VoIP pueden viajar a cualquier lugar en el mundo y seguir haciendo y
recibiendo llamadas de la siguiente forma:
a) Los subscriptores de los servicios de las lneas telefnicas VoIP pueden hacer y recibir
llamadas locales fuera de su localidad. Por ejemplo, si un usuario tiene un nmero
telefnico VoIP en la ciudad de Lima y est viajando por Europa y alguien llama a
su nmero telefnico, esta se recibir en Europa. Adems si una llamada es hecha de
Europa a Lima, esta ser cobrada como llamada local, por supuesto el usuario de viaje
por Europa debe tener una conexin a Internet disponible.
b) Los usuarios de Mensajera Instantnea basada en servicios de VoIP pueden tambin
viajar a cualquier lugar del mundo y hacer y recibir llamadas telefnicas.

5.3. Aprovecha mejor las nuevas Tecnologas

Otra gran ventaja es qu la telefona VoIP aprovecha mejor las nuevas tecnologas que la red
telefnica convencional o PSTN.

Esto se debe a que una limitacin innata de la PSTN es que la inteligencia de este sistema reside
en las Centrales Telefnicas o en los conmutadores (PBX"s) de las compaas tradicionales. La
tecnologa en esos sistemas es altamente confiable pero los cambios son caros y lentos de realizar.

En contraste, la arquitectura de VoIP emplea redes de servidores y routers que son rpidamente
escalables en potencia, y las frecuentes innovaciones en software ofrece nuevas caractersticas y
funcionalidad, lo anterior da como resultado que por ejemplo los routers de alta categora puedan
procesar ms informacin a un costo mucho menor y tamao mucho mas pequeo que un switch
tradicional de las Oficinas Centrales Telefnicas de las compaas

5.4. Grandes Beneficios cuando se implemente en una Organizacin o Empresa.

En el caso de que se implemente la telefnica VoIP en una organizacin o empresa que tenga
una o varias sucursales dentro de una ciudad o localidad y que necesita estar interconectada entre
todas sus oficinas y sucursales se pueden obtener los siguientes beneficios:
1. Costos cero en telefona entre las distintas sucursales y oficinas de la organizacin.
2. Incrementar los servicios de comunicaciones ofrecidos a travs de la red de datos
3. Proporcionar una herramienta institucional de comunicacin (homogenizar el proceso de
comunicaciones al interior de la organizacin).
4. Aumentar el valor agregado de la red de datos al soportar un nuevo servicio.
5. Mejora en los procesos administrativos y funcionales dentro de una empresa por medio de una
constante intercomunicacin.

5.5. Interoperatividad
Interoperabilidad de diversos proveedores, es decir que los fabricantes de equipos y sistemas VoIP
(Cysco Systems, Stream,D-link, Alcatel,3COM,Motorola, etc.), usan los protocolos, estndares y
 Figura 18: Sedes interconectadas a travs del sistema VoIP

normas similares para que sean compatibles y puedan trabajar sin distincin de marcas o fabricantes.

5.6. Integracin
Los telfonos VoIP pueden integrarse con otros servicios disponibles en Internet, incluyendo
videoconferencias, video sobre Ip intercambio de datos y mensajes con otros servicios en paralelo
con la conversacin, audio conferencias, administracin de libros de direcciones e intercambio de
informacin con otros (amigos, compaeros, etc.).
En resumen la Telefona IP puede ser una buena eleccin cuando se busca reducir los costos de las
comunicaciones telefnicas (especialmente las internacionales), o se quiere ser ubicado y/o realizar
llamadas en/desde cualquier punto del planeta, sin necesidad de contratar un costoso servicio de
roaming.
Tambin cuando se requiere intercomunicar redes corporativas de empresas e instituciones con una
o varias sedes en el cual las llamadas se hacen totalmente gratuitas dentro de la red implementada
,salvo que se requiera hacer llamadas a telfonos externos tradicionales el cual implicara un costo.
CAPITULO V

6. Capitulo V Conclusion
Podemos resumir diciendo que VoIP es una tecnologa que tiene todos los elementos para su
rpido desarrollo.

VoIP es una aplicacin IP tiene requerimientos estrictos de performance. La performance de una

red IP tiene un impacto directo sobre la calidad de voz.

Los principales operadores mundiales, estn promoviendo activamente el servicio IP a las em-
presas, ofreciendo calidad de voz a travs del mismo. Por otro lado tenemos ya un estndar que nos
garantiza interoperabilidad entre los distintos fabricantes.

El estudio de la tecnologa de Voz Sobre IP nos pareci muy interesante e importante, ya que es
una tecnologa que se est implementando en nuestra regin de Azuero y nosotros, ni el resto de
nuestros compaeros conocamos a fondo esta nueva tecnologa que est cambiando la forma de
comunicarnos.

CAPITULO VI

7. Capitulo VI Bibliografa
Referencias en Internet:
Recursos VoIP - Voz sobre IP: Telefona IP, Videoconferencia Tutoriales bsicos sobre
Telefona IP :www.recursosvoip.com/tutoria1/teleip.php
Voz sobre IP - Wikipedia en espaol: es.wikipedia.org/wiki/Vozs obreI PVozsobreIP :
www.osmosislatina.com/conectividad/voip.htm
VoIP: www.comunicaciones.unitronics.es/tecnologia/voip.html
Telefona de Voz sobre IP: spain.micronet.com.tw/Products/voip/voip.asp
Vinton Cerf: "La voz sobre IP es valor agregado Terra - Tecnologa: www.pe.terra.com/tecnologia/
interna/0OI505668-EI4126,00.html
Voz sobre IP (Voz IP): itsp.typepad.com/voip/2005/04/imposiblea clar.htmlElestndarVOIP
vozsobreIPwww.abcdatos.com/tutoriales/tutorial/l5510.html