Resolucin de Conflictos en el aula

- Qu es el aula pacfica?
Un aula que es una comunidad clida y acogedora, donde se presentan cinco cualidades:

1. La cooperacin: Los nios aprende a trabajar juntos y a confiar, ayudar y a compartir

entre s.
2. La comunicacin: Los nios aprenden a observar cuidadosamente, a comunicarse con
precisin y a escuchar de manera sensible.
3. La tolerancia: Los nios aprenden a respetar y a apreciarlas diferencias de las personas y
a entender los prejuicios y cmo funcionan.
4. La expresin emocional positiva: Los nios aprenden a expresar sus sentimientos,
particularmente el enojo y la frustracin, de maneras que no son agresivas o destructivas y
aprenden autocontrol.
5. La resolucin de conflictos: Los nios aprenden habilidades para responder
creativamente ante los conflictos en el contexto de la comunidad que brinda apoyo y afecto.

- Qu es un conflicto?
Es el desacuerdo u oposicin entre personas o cosas.

- Qu es la resolucin de conflictos?
La conflictologa es el compendio de conocimientos
intervenir en la resolucin pacfica y no violenta de los
que las contiene todas, incluso la matemtica, la fsica
son especialmente las ciencias sociales las que ms
conflictos.
y habilidades para comprender e
conflictos sociales. Es una disciplina
terica o la biologa. Evidentemente
aportan en la comprensin de los

La facilitacin es la accin de intervenir en la solucin de conflictos, as como tambin se

utilizan trminos como mediacin, conciliacin o pacificacin.

Conflictlogo es la denominacin de quien estudia e interviene en la solucin de conflictos

desde la no violencia, tambin conocido como "facilitador".

Conviene definir el concepto de violencia utilizado como "todo aquello que pudiera producir
un mal o perjudicar a uno mismo, a otro o al entorno social o natural". De esta manera,
violencia tambin pudiera ser, adems de causar un mal fsico, el engao, la injusticia social y
la violencia psicolgica o estructural.

Sinnimos de conflictologa son Resolucin de Conflictos y Transformacin de Conflictos.

En el libro La Resolucin Creativa de Conflictos de William J. Kreidler, nos invita a llevar

acabo dinmicas y tcnicas para mejora las relaciones entre los alumnos y para
brindarnos una formacin en la conviviencia pacfica.

Primero debemos de identificar las causas de los conflictos en el aula. Estos pueden ser:

- Una atmosfera competitiva

- Una ambiente intolerante
- Comunicacin precaria
- La expresin inadecuada de los sentimientos
- La carencia de habilidades para la resolucin de conflictos.
- Abuso de poder de parte del maestro.
Laura Camarena 1
Escoger una tcnica de resolucin de conflictos.

- Quin est involucrado?

- Es el momento adecuado?
- Qu tan apropiada es una tcnica de resolucin particular?
- La resolucin deber ser pblica o privada?

Las tcnicas de resolucin de conflictos proporcionan simplemente maneras seguras y

estructuradas de ventilar los agravios, los sentimientos y las diferencias de opinin, de modo
que el conflicto pueda servir para un propsito til.

- Calmarse
- Arbitrar
- Escuchar reflectiva
- Suavizar
- Contar historias
- Tiempo de retirada (Time out)
- Cuestionario de pelea
- El mtodo de discusin justa
- Los juegos de roles
- La inversin de roles
- Los tteres de problemas
- Las estratega R-S-R

Cabe mencionar, que es importante tambin ayudar a los estudiantes a enfrentar la rabia, la
frustracin y la agresin con actividades emocionales.

Cuando los nios no saben maneras constructivas de expresar su enojo y frustracin,

frecuentemente se vuelven agresivos, y las conductas agresivas llevan al conflicto.
Empecemos entonces por la agresin, y avancemos desde all.

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