Unidad 2. La organizacin de la oficina de farmacia.

2.1.- La gestin de la oficina de farmacia.

La oficina de farmacia se orienta al cumplimiento de unos objetivos:

La presentacin del servicio sanitario pblico de asistencia farmacutica.

La obtencin de un beneficio empresarial.

Hablamos de la oficina de farmacia como un establecimiento sanitario de inters pblico.

Debe ofrecer unos productos y servicios:

La actividad principal de la oficina de farmacia consiste en dispensar y asesorar sobre una

seleccin de productos y atender una serie de servicios sanitarios.

La gestin de los medicamentos es la parte ms destacable de esta actividad, pero tambin tiene
importancia el tratamiento de todo los productos de salud.

Por su condicin de proximidad, atencin permanente, cobertura del territorio, accesibilidad y

profesionalidad.

Para lo que necesita disponer de unos recursos:

Para llevar a cabo su actividad, la oficina de farmacia debe contar con una serie de recursos:

Un local.
Personas con formacin, capacidades y conocimientos apropiados (recursos humanos).
Una serie de documentos (fuentes de informacin, registro de la actividad comercial,
justificantes de dispensacin, etc.

Tambin sern necesarios recursos financieros.

Y est sometida a inspecciones

Las oficinas de farmacia estn sujetas a inspecciones de los servicios de sanidad, para garantizar
que la organizacin y funcionamiento del servicio farmacutico se llevan a cabo de manera adecuada.

2.2.- Los productos y los servicios.

La oficina de farmacia ofrece a las personas usuarias distintos tipos de productos medicamentos,
productos de cosmtica, alimentos infantiles, etc.- y tambin servicios relacionados con la salud,
algunos por obligacin legal y otros de forma voluntaria.

2.2.1.- Los productos.

Los productos que se comercializan en las oficinas de farmacia se pueden agrupar en dos grandes
categoras. Los medicamentos y los productos de salud.

Los medicamentos.

Un medicamento es toda sustancia o combinacin de sustancias que cumpla alguna de las siguientes
funciones: el tratamiento o prevencin de enfermedades, la restauracin, correccin o modificacin
de funciones fisiolgicas mediante una accin farmacolgica, inmunolgica o metablica o
establecimiento de un diagnstico mdico.

Existe una gran variedad de medicamentos, que podemos clasificar por su incidencia sobre la gestin
de la oficina de farmacia, segn requieran o no receta y segn sean o no financiables por el SNS.

Medicamentos segn requieran o no receta para su dispensacin.

Se puede distinguir entre:

Medicamentos cuya dispensacin es obligado presentar una recta mdica:

Medicamentos que requieren una receta normal.
Medicamentos que requieren una receta de estupefacientes, son los medicamentos que
contienen sustancias incluidas en la lista oficial de estupefacientes.

En ambos casos, la receta puede ser pblica o privada segn cules sean los servicios mdicos que la
han emitido. Las recetas pblicas pueden ser en papel o electrnicas.

Medicamentos que no requieren receta mdica: estos medicamentos se pueden vender sin que la
persona deba presentar receta.

Medicamentos segn sean financiables o no por el SNS.

Medicamentos excluidos de la prestacin del SNS (EXO): no pueden recibir financiacin

pblica en ningn caso, la persona usuaria debe abonar su importe ntegro.
 Medicamentos susceptible de recibir financiacin del SNS: la persona debe presentar una
receta oficial del SNS. Entre estos medicamentos distinguimos:
Medicamentos de aportacin normal: la aportacin de la persona usuaria es del porcentaje
que le corresponda.
Medicamentos de aportacin reducida: la aportacin de la persona usuaria es del 10% del
precio del medicamento, con un lmite mximo que se actualiza anualmente.
Medicamentos de aportacin reducida con visado de inspeccin (CPD): se consideran de
aportacin reducida solo si la receta va acompaada de un visado; en caso contrario se
considera de aportacin normal.

Los productos de salud.

Son todos aquellos productos de uso tradicional farmacutico que no son medicamentos pero se
consumen, aplican o utilizan para mejorar o contribuir a cuidar la salud de personas sanas.

La variedad de productos incluye:

Productos sanitarios (gasas, vendas, termmetros, preservativos, cnulas, jeringas, bolsas

de drenaje, etc.).
Productos de puericultura (chupetes, biberones, etc.).
Productos biocidas (productos antipiojos, repelentes de insectos, etc.).
Productos de dermofarmacia o cosmticos (hidratantes corporales, champs, barras labiales,
etc.).
Productos dietticos:
Alimentos infantiles.
Productos dietticos para necesidades derivadas del estado fisiolgico, de la actividad o
de determinados trastornos o enfermedades (sustitutivos para la sal para personas
hipertensas, suplementos para deportistas, complementos alimentarios para embarazadas
etc).
Productos dietticos destinados a usos mdicos especiales (personas que sufren trastornos
metablicos congnitos o la nutricin enteral domiciliaria (NED)).

La financiacin pblica de los productos de salud.

La mayora de los productos de salud no pueden recibir financiacin pblica. Solo hay dos grupos de
productos que s son susceptibles de recibirla:

Algunos productos sanitarios, que reciben la denominacin de efectos y accesorios:

Primer grupo: aportacin normal: constituidos por: algodones, gasas, vendas,
esparadrapos, apsitos, parches oculares, tejidos elsticos para proteger o reducir
lesiones internas, duchas vaginales y accesorios, cnulas rectales y vaginales, bragueros
y suspensorios y productos absorbentes para la incontinencia urinaria.
Segundo grupo: aportacin reducida: constituido por: aparatos de inhalacin y otros
dispositivos, como sondas, cnulas, bolsas de recogida de orina, etc.
Los productos dietticos destinados a usos mdicos especiales. En este caso se establecen
unos precios mximos, que dependen del tipo de producto y a los que deben adaptarse los
laboratorios fabricantes.

Para que se pueda producir la financiacin por parte del SNS es necesario que la persona presente
una receta mdica oficial debidamente cumplimentada.

2.2.- Los servicios.

Adems de comercializar medicamentos y productos de salud, la oficina de farmacia, en cuanto a

establecimiento sanitario privado