Ediia a V-a

Dinamica i perspectiva
domeniului CSR n Romnia

Studiu realizat cu sprijinul:

 Despre studiul
Dinamica i perspectiva
domeniului CSR n Romnia
63% 37%
companii companii
strine romneti
Acest studiu exploreaz percepiile executivilor
de top, directorilor, managerilor i specialitilor
de CSR din diverse companii din Romnia cu
privire la evoluia, dinamica i provocrile
acestui domeniu n 2016 i 2017.
117 16
respondeni industrii

Rezultatele studiului se bazeaz pe un

chestionar alctuit din 40 de ntrebri
administrat online n perioada 11.05 3.06 2017.
42 47 La chestionar au rspuns companii ce activeaz
Specialiti Specialiti n 16 industrii. 90% dintre firmele respondente
de CSR PR i Marketing spun c deruleaz proiecte de CSR.

VALORIA
2
TOP CINCI CONCLUZII

VALORIA
85%
dintre companiile respondente definesc
responsabilitatea social ca implicare n
Principalele 5 concluzii
comunitate
ale ediiei 2017
55%
dintre companii spun c se implic n CSR
deoarece acesta face parte din strategia de
relaii publice

65%
dintre companii au vizat domeniul social
pentru intervenie i sprijin, la egalitate cu
domeniul educaiei

54% Ajuns la a cincea ediie, acest studiu aduce de

dintre companii au o politic privind fiecare dat imaginea la zi a domeniului de CSR
sustenabilitatea lanului de aprovizionare i i se adreseaz specialitilor de CSR, dar mai ales
o implementeaz managerilor i directorilor executivi care i doresc
s neleag evoluia acestui domeniu.
43%
dintre companii consider c este foarte probabil s
elaboreze un raport de CSR sau de dezvoltare durabil
n perioada urmtoare

VALORIA
4
REZULTATELE STUDIULUI

VALORIA
Implicare n comunitate ? Care dintre opiuni considerai
-2pp 85%
Strategie sustenabil de business
c e cea mai potrivit pentru a
-5pp 65% defini responsabilitatea social?
(mai multe variante de rspuns)
Etic n afaceri
+6pp 59%
Managementul responsabil al lanului de furnizori 85% dintre companiile respondente
-7pp 31% definesc responsabilitatea social ca
implicare n comunitate.
Interaciuni semnificative cu stakeholder-ii
-5pp 29%

Filantropie
Fa de anul trecut, rezultatele cercetrii de anul acesta
-3pp 27%
consemneaz un uor transfer de focus ntre categoriile
Managementul riscului aflate pe primele locuri, de la strategia sustenabil de
business (-5pp) la etic n afaceri (+6pp).
+1pp 18% Totui componena categoriilor din top 3
Alte opiuni rmne neschimbat i n acest an.
5% (Not: pp puncte procentuale)

100 Total respondeni: 117

(Au omis ntrebarea: 0)

VALORIA
6
Face parte din strategia noastr de relaii publice
+10pp 55%
? De ce se implic compania
Ne aduce recunoatere i vizibilitate dumneavoastr n CSR?
-9pp 46% (mai multe variante de rspuns)

Face parte din strategia de sustenabilitate

-9pp 46%
Faciliteaz dezvoltarea brandului de angajator
+5pp 30% 55% dintre companii spun c se implic n
Acionarii notri cer aceast implicare CSR deoarece acesta face parte din strate-
-8pp 29% gia de relaii publice.
Valoarea financiar a companiei crete
+5pp 29%
Dorim s ne implicm angajaii n comunitate
+5pp 29% Dei sunt mai puine companii care spun c se implic
Face parte din filosofia i valorile companiei n CSR deoarece aceste aciuni le aduc recunoatere i
vizibilitate, n egal msur sunt mai puine i cele care
+7pp 28%
spun c responsabilitatea social corporativ face parte
Suntem obligai prin politica firmei din strategia lor de sustenabilitate.
+12pp 24%
Faciliteaz promovarea produselor i serviciilor companiei
21%
Total respondeni: 117
(Au omis ntrebarea: 0)

VALORIA
7
ST R AT EG I A D E C S R

VALORIA
Da, avem o strategie local pe care o implementm
? Avei formulat o strategie
-2pp
dedicat responsabilitii
55%
sociale corporative?
+3pp

Da, avem o strategie primit de la firma-mam (o singur variant de rspuns)

pe care o implementm

+7pp 31% 55% dintre companiile respondente spun

c au o strategie local de CSR pe care o
Nu avem o politic/strategie dedicat, ns implementeaz.
implementm proiecte de CSR punctuale

-9pp 12%

Nu avem o astfel de politic/strategie Procentul companiilor care spun c au o strategie de

CSR a crescut cu +10pp, de la 76% anul trecut la 86%
2% /-1pp anul acesta. Creterea cea mai mare o au companiile
care spun c au primit strategia de CSR de la
firma-mam, acest mecanism fiind, de altfel,
principalul mod de proliferare a domeniului
CSR n Romnia.
Total respondeni: 117
(Au omis ntrebarea: 0)

VALORIA
10
 ? Avei un proces intern/ extern
13%
-9pp
-2pp
pentru identificarea temelor
7%
+5pp relevante pentru companie n
10%
70%
domeniul CSR?
-9pp (o singur variant de rspuns)
+14pp

70% dintre companiile respondente spun

c au un proces intern/ extern pentru
identificarea temelor relevante pentru CSR.

Da, i l implementm
Nu, dar lucrm la asta Procentajul companiilor care spun c au un proces
Nu intern / extern pentru identificarea temelor relevante
Da, dar nu se aplic pentru companie n domeniul CSR i l implementeaz
este n cretere cu +14pp. Asta denot o anumit
maturizare a abordrii domeniului
CSR de ctre companii.
Total respondeni: 117
(Au omis ntrebarea: 0)

VALORIA
11
Sisteme de evaluare proprii ? Care sunt indicatorii de
35%
performan prin care
+5pp

Raportare dupa standarde internaionale

urmrii impactul CSR?
+10pp 30% (mai multe variante de rspuns)

Evaluri oferite de parteneri (de exemplu ONG-uri)

+3pp 18% 35% dintre companii folosesc sisteme de
evaluare proprii pentru a urmri impactul
Nu urmrim impactul implicrii n comunitate
activitilor de CSR.
-16pp 12%

Ali indicatori Per total, fa de anul trecut, numrul companiilor

-2pp 5% care urmresc impactul CSR crete cu +18pp.
Raportarea n conformitate cu standardele
internaionale nregistreaz o cretere de +10pp,
cea dup sisteme de evaluare proprii crete
cu +5pp, iar cea bazat pe evaluri oferite
de parteneri cu +3pp.

Total respondeni: 117

(Au omis ntrebarea: 0)

VALORIA
12
 2% 1%
? Implicai angajaii n aciunile
8%
-2pp
de CSR derulate de companie?
(o singur variant de rspuns)
10%

79%
79% dintre companiile respondente
i implic angajaii n aciunile de CSR
derulate de companie.

Da, ei sunt foarte implicai

Ca i anul trecut, exact acelai procent de 79%
Da, ncercm, dar acetia nu se implic
dintre companiile respondente spun c i implic
Nu, dar plnuim s o facem angajaii n aciunile de CSR derulate de firm.
Nu Celelalte variante de rspuns sunt i ele
Nu tiu asememntoare cu cele din 2016, ceea
ce arat c n aceast privin nu avem
evoluii notabile.
Total respondeni: 117
(Au omis ntrebarea: 0)

VALORIA
13
ONG-uri
? Cu ce fel de instituii colaborai
91%
-3pp
pentru implementarea
Autoriti locale/centrale
proiectelor de CSR?
+8pp 55% (mai multe variante de rspuns)

Instituii de nvmnt
-10pp
+3pp 53% 55% dintre companii colaboreaz cu
autoriti centrale sau locale pentru
Instituii care ofer servicii medicale i de ngrijire
implemetarea proiectelor de CSR.
-16pp
+5pp 39%

Nu colaborm
Peste 90% dintre companiile respondente colaboreaz
3% cu ONG-uri pentru implementarea proiectelor
de CSR i anul acesta. Este de remarcat creterea
de +8pp a celor care au o colaborare cu
autoritile centrale/locale, dar mai ales
scderea de -10pp a firmelor care
colaboreaz cu instituii de nvmnt.

Total respondeni: 110

(Au omis ntrebarea: 7)

VALORIA
14
BUGETUL DE CSR

VALORIA
 ? Care este sursa principal a
12%
-2pp
bugetului de CSR din anul 2017?
(o singur variant de rspuns)
7%

46%

42%
42% dintre companii spun c bugetul
lor de CSR are ca principal surs
alocrile deductibile.

Alocri nedeductibile din bugetul companiei

Alocri deductibile Graficul ne arat care este sursa principal a
Alt surs bugetului de CSR al companiilor n anul 2017
i este foarte asemntor cu cel de anul trecut.
Observm doar o scdere de -2pp la alocrile
nedeductibile din bugetul companiei, care
se transfer ca i cretere de +2pp la alte surse.
Total respondeni: 110
(Au omis ntrebarea: 7)

VALORIA
16
 ? n ce departament se
22%
-2pp
prevede principala linie
7%
de buget pentru CSR?
(o singur variant de rspuns)

65%
13%

65% dintre companii spun c

departamentul de PR i Marketing
este cel care prevede, n principal,
o linie de buget pentru CSR.

PR & Marketing
Alt departament i aici avem un grafic foarte asemntor cu
Resurse Umane cel de anul trecut n ceea ce privete departamentul
unde se prevede principala linie de buget pentru CSR.
Chiar dac avem +2pp la PR i Marketing, procentul
rmne neschimbat la Resurse Umane.
Deci creterea se echilibreaz cu o scdere
de -2pp la alt departament.
Total respondeni: 110
(Au omis ntrebarea: 7)

VALORIA
17
Nu avem buget
2% ? Cum a evoluat bugetul
Scdere ntre 20-30 procente
2%
dumneavoastr de CSR
Scdere ntre 10-20 procente n 2017 fa de 2016?
(o singur variant de rspuns)
2%
Scdere ntre 5-10 procente
0% 35% dintre companii spun c bugetul
Scdere ntre 0-5 procente de CSR a stagnat n anul 2017.
1%
Stagnare
-7pp 35%
Cretere ntre 0-5 procente
-1pp 7% Bugetele de CSR care cresc semnificativ, cu 20-30%,
Cretere ntre 5-10 procente sunt mai mari cu +8pp n 2017 fa de 2016, ca i
-4pp 14% cele care cresc cu 10-20% (+9pp). Pe de alt parte,
vedem o scdere cu -7pp a companiilor care spun
Cretere ntre 10-20 procente
c bugetele lor de CSR stagneaz. Aadar sunt
+9pp 18% veti relativ bune despre bugetele de CSR.
Cretere ntre 20-30 procente
+8pp 19%
Total respondeni: 110
(Au omis ntrebarea: 7)

VALORIA
18
Peste 500.000 euro
+6pp 15% ? Care estebugetul dumneavoastr
ntre 200.000 - 500.000 euro de CSR n 2017?
-7pp 7% (o singur variant de rspuns)

ntre 100.000 - 200.000 euro

+1pp 5%

ntre 50.000 - 100.000 euro

29% dintre companiile respondente spun
+17pp 29%
c bugetul de CSR din anul 2017 este
ntre 10.000 - 50.000 euro ntre 50,000 euro i 100,000 euro.
-12pp 23%

ntre 5.000 - 10.000 euro

+5pp 14% Bugetele de 50,000-100,000 euro au anul acesta cea mai
mare cretere de +17pp, iar cele de 10,000-50,000 euro
Pn la 5.000 euro cea mai mare scdere de -12pp. Cresc i bugetele
-7pp 4% de peste 500,000 euro, dar numai cu +6pp.
Aadar primim, n continuare, veti bune
Nu avem buget de CSR despre bugetele de CSR pentru anul 2017.
-4pp 3%
Total respondeni: 110
(Au omis ntrebarea: 7)

VALORIA
19
 Conteaz unde alimentezi!

CUNOTI UN
SUPER PROFESOR?
Suntem n cutarea acelor profesori, antrenori, pedagogi
cu suflet care au marcat destinele elevilor lor, care au
descoperit talente i i-au ghidat ctre succes, fr ca
acest efort s fi fost recunoscut sau apreciat.

Super profesorii merit Premiul Mentor pentru Excelen n Educaie,

nominalizeaz-i pn la 31 decembrie 2017.
Mai multe detalii pe site-urile www.pentrucomunitate.ro
i www.molromania.ro
PROIECTE I RAPOARTE DE CSR

VALORIA
Comunicate de pres ? Ce instrumente folosii
+21pp 80%
Social-media
pentru comunicarea public
-20pp 79% a activitii de CSR?
(mai multe variante de rspuns)
Website-ul companiei
+13pp 78%
Platforme dedicate domeniului CSR 80% dintre companii comunic despre
+12pp 48% proiectele lor de CSR prin comunicate
de pres, 79% prin social media,
Rapoarte anuale iar 78% prin website-ul companiei.
+5pp 40%
Nu comunicm activitatea de CSR
Este de remarcat faptul c social media a sczut cu
6% -20pp, companiile renuntnd la acest canal pentru
-12pp comunicarea public a activitii de CSR. Atenia
Alte instrumente
lor se ndreapt spre comunicatele de pres,
4% ceea ce coreleaz foarte bine cu faptul c
+2pp
CSR-ul este vzut de 55% (+10pp fa de 2016)
dintre companii ca parte din strategia de PR.

Total respondeni: 110

(Au omis ntrebarea: 7)

VALORIA
22
Peste 100.000 euro
? Care este valoarea medie a unui
9%
+5pp
proiect CSR derulat de firma
ntre 50.000 - 100.000 euro
dumneavoastr?
+6pp 11% (o singur variant de rspuns)

ntre 10.000 - 50.000 euro

-1pp
+3pp 19% 34% dintre companii deruleaz proiecte
de valoare medie de maxim 5,000 euro,
ntre 5.000 - 10.000 euro
dar 9% spun c valoarea medie a
proiectelor lor este de peste 100,000 euro.
-16pp +2pp 27%

Pn la 5.000 euro
-12pp 34% Proiectele de CSR cu valoare medie de pn la 5,000
euro scad cel mai mult (-12pp) n 2017 fa de 2016.
Scderea se transfer, n cea mai mare parte,
spre creterea proiectelor de valoare
peste 100,000 euro (+5pp) i a celor
de 50,000-100,000 euro (+6pp).

Total respondeni: 110

(Au omis ntrebarea: 7)

VALORIA
23
ntre 1 - 5 proiecte
? Cte proiecte CSR ai derulat
47%
n anul 2016?
(o singur variant de rspuns)
ntre 5 - 10 proiecte
20%

ntre 10 - 20 proiecte
22% 15 este numrul mediu de proiecte de CSR
derulate de companiile respondente n anul
ntre 20 - 50 proiecte 2016. Totui, 4% dintre companii deruleaz
4% peste 100 de proiecte pe an.

ntre 50 - 100 proiecte

Evoluia numrului de proiecte:
2%
Cele mai multe companii (47%) nu au derulat mai
2013 -> 13,7
2014 -> 8,7 mult de 1-5 proiecte de CSR n 2016. Totui, 20% spun
Peste 100 proiecte 2015 -> 12,2 c au implementat 5-10 proiecte, iar alte 22% au
4% 2016 -> 15,0 implementat 10-20 de proiecte. Este de remarcat i
faptul c avem 4% dintre companiile respondente
care spun c au derulat peste 100 de proiecte de
CSR n anul 2016.
Total respondeni: 110
(Au omis ntrebarea: 7)

VALORIA
24
Naional
? La ce nivel sunt sau au fost
+17pp 59%
derulate proiectele iniiate
Local
-15pp 34%
de compania dumneavoastr
anul trecut?
La nivelul unei comuniti (mai multe variante de rspuns)

-10pp 31%
59% dintre companii deruleaz proiecte la
Regional nivel naional, iar 34% au proiecte la nivel
+4pp 29% local.

La nivelul tuturor comunitilor n care activm

0pp 23%
Anul 2017 marcheaz trecerea pe prinul loc a
La nivelul companiei noastre companiilor care deruleaz proiecte la nivel naional,
n urma unei creteri de +17pp. Companiile care fac
-15pp 16% proiecte de CSR la nivel local trec pe locul al
doilea (-15pp), iar cele care deruleaz proiecte
la nivelul unei comuniti rmn pe locul
al treilea dar scad cu -10pp.
Total respondeni: 110
(Au omis ntrebarea: 7)

VALORIA
25
Social
+13pp 65%
? Ce sectoare ale comunitii au
Educaie
fost vizate pentru intervenie
-10pp 65% i sprijin n 2016?
(mai multe variante de rspuns)
Sntate
-1pp 60%
Mediu
-1pp 49% 65% dintre companii au vizat domeniul so-
cial pentru intervenie i sprijin, la egalitate
Sport
cu domeniul educaiei.
0pp 40%
Cultur
-3pp 30%
Antreprenoriat n afar de dou sectoare social i antreprenoriat
toate celelalte au sczut sau au stagnat n 2016.
+5pp 23%
Creterea de +13pp din sectorul social l aduce acum
Altele pe acesta pe primul loc, iar educaia (-10pp) trece
3% pe locul al doilea, mpingnd snatatea (-1pp)
-2pp pe locul al treilea.

Total respondeni: 110

(Au omis ntrebarea: 7)

VALORIA
26
 ? Cte persoane fac parte n acest
3% 11% 21%
-2pp
moment din echipa de CSR?
(o singur variant de rspuns)
6%

2,4 FTE este dimensiunea medie a echipei

de CSR, dar 11% dintre companii au
59% echipe de 5-10 persoane.

ntre 1-2 persoane Evoluia numrului de persoane

din echipa: Numrul de angajai cu norm ntreag (sau
ntre 3-4 persoane
echivalentul acestora) din echipa de CSR a nregistrat
ntre 5-10 persoane 2013 -> 2,8 FTE
2014 -> 3,5 FTE o scdere de la 2,9 FTE n 2015 la 2,4 FTE n 2016.
Nu avem 2015 -> 2,9 FTE Scderea continu pentru al doilea an la rnd.
Peste 10 persoane 2016 -> 2,4 FTE Pe de alt parte, este de remarcat faptul c 11%
dintre companii spun c au o echip de CSR
alctuit din 5-10 persoane n 2017.
Total respondeni: 117
(Au omis ntrebarea: 0)

VALORIA
27
Clieni
+12pp 27%
? Care este cea mai important
arie n funcie de care v
Mediu
+7pp 26% evaluai impactul activitii CSR?
(o singur variant de rspuns)
Angajai
-11pp 10%

27% dintre companii consider clienii

Economic
ca fiind cea mai important arie pentru
-6pp 5%
evaluarea impactului activitii de CSR.
Furnizori
2% +1pp

Nu evalum impactul activitii de CSR n 2017 clienii (+12pp) devin cea mai important arie
n funcie de care companiile i evalueaz impactul
-8pp 15%
activitii de CSR. Cu o cretere de numai +7pp,
mediul trece pe locul al doilea. Din pcate,
Alta remarcm o scdere de -11pp la angajai i una
+5pp 15% de -6pp la criteriul economic.

Total respondeni: 110

(Au omis ntrebarea: 7)

VALORIA
28
 ? Ct de probabil este ca firma
23%
-2pp
dvs. s elaboreze un raport
de CSR/ dezvoltare durabil
43%
n viitorul apropiat?
(o singur variant de rspuns)
11%
43% dintre companii consider c este
foarte probabil s elaboreze un raport
17% de CSR sau de dezvoltare durabil
6% n perioada urmtoare.

Foarte probabil
Per total, scorul dat de media ponderat a
Probabil
rspunsurilor primite la aceast ntrebare crete
Puin probabil de la 3,47 n 2016 la 3,76 n 2017. Crete,
Destul de probabil de asemenea, i procentul companiilor care
Improbabil consider foarte probabil s elaboreze un raport
de CSR n viitorul apropiat, de la 38% n 2016
la 43% n 2017.
Total respondeni: 110
(Au omis ntrebarea: 7)

VALORIA
29
Firma ar demonstra c are practici curente i o
strategie de dezvoltare durabil
-2pp 64%
? Care ar fi beneficiile pe care
Credibilitatea companiei va crete n raport cu concurena
le-ai putea obine ca urmare a
+10pp 51% elaborrii unui raport de CSR?
(mai multe variante de rspuns)
Procesele interne de management al sustenabilitii vor fi mbuntite
+6pp 48%

Compania ar raspunde astfel nevoii de informare a stakeholder-ilor 64% dintre companiile respondente spun
+8pp 42% c principalul beneficiu const n faptul c
firma ar demonstra c are practici i o
Managementul companiei ar demonstra c este dedicat
practicilor i proceselor etice i transparente strategie de dezvoltare durabil.
-17pp 42%
Compania ar respecta astfel legislaia naional/european
+8pp 32% Beneficiul dat de faptul c firma ar avea o credibilitate
mai mare n raport cu concurena ca urmare a
Alte beneficii elaborarii unui raport de CSR este cel care
6% nregistreaz cea mai mare cretere,
+1pp de +10pp, n 2017.

Total respondeni: 110

(Au omis ntrebarea: 7)

VALORIA
30
 11%
? S-a discutat intern, n firm,
20%
-13pp
-5pp
-2pp
despre directiva european
2014/95/EU privind
raportarea non-financiar?
35% (o singur variant de rspuns)
11%
+7pp

35% dintre respondeni spun c au

34% discutat intern cu persoanele avizate
+11pp
despre impactul directivei europene
6% 2014/95/EU i au constatat c va fi necesar
s raporteze conform acestei directive.
Da, am discutat i am constatat c va trebui s raportm conform acestei directive

Da, am discutat i am constatat c nu intrm sub incidena acestei directive

Cercetarea de anul acesta relev faptul c a sczut cu
Nu s-a discutat intern
-13pp procentul companiilor care nu au discutat
Nu tiu intern despre directiva european 2014/95/EU.
n acelai timp cresc procentele firmelor care,
dup ce au discutat intern, au constatat
c va trebui s raporteze
Total respondeni: 110 conform acestei directive.
(Au omis ntrebarea: 7)

VALORIA
31
SUSTENABILITATEA LANULUI
DE APROVIZIONARE

VALORIA
Donaii n bani
? n ce mod ofer compania
72%
+4pp
dumneavoastr ajutor
Donaii n natur (cri, folosirea spaiilor,
mprumuturi de active)
comunitii?
(mai multe variante de rspuns)
-4pp 58%

Voluntariat 72% dintre companii au ajutat

-9pp 58% comunitatea prin donaii n bani,
iar 58% au fcut donaii in natur.
Practici de afaceri responsabile social
+13pp 51%

n alt mod
Companiile care ofer ajutor comunitii, avnd
practici de afaceri responsabile social, au cea mai
-4pp 7%
mare cretere de +13pp n 2017. Cresc uor cu
+4pp i donaiile n bani, dar scad cu -9pp
companiile care ofer ajutor comunitii
prin voluntariat.

Total respondeni: 110

(Au omis ntrebarea: 7)

VALORIA
34
 2%

11%
? Compania pe care o
-5pp
-2pp
reprezentai are o politic
16%
privind sustenabilitatea
54%
+3pp
lanului de aprovizionare?
+3pp (o singur variant de rspuns)

17% 54% dintre companii au o politic privind

-1pp sustenabilitatea lanului de aprovizionare
i o implementeaz.

Da, i o implementm
Nu, dar lucrm la asta
Companiile care spun c au o politic privind
Nu sustenabilitatea lanului de aprovizionare i o
Nu tiu implementeaz cresc cu +3pp, dar tabloul general
Da, dar nu se aplic privind rspunsurile la aceast ntrebare rmne
la fel ca cel de anul trecut.

Total respondeni: 110

(Au omis ntrebarea: 7)

VALORIA
35
Face parte din strategia de sustenabilitate/CSR
a companiei
? Care sunt motivele pentru care
-4pp 40% se aplic aceast politic de
Compania noastr nu aplic/nu tiu s aplice sustenabilitate a lanului de
o astfel de strategie
+6pp 35%
aprovizionare?
(mai multe variante de rspuns)

Permite un management mai bun al riscurilor

33% dintre companii spun c politica
+1pp 33% privind sustenabilitatea lanului de
aprovizionare le permite
Permite eficientizarea costurilor eficientizarea costurilor.
-1pp 33%

Adaug valoare brandului Motivele pentru care companiile aplic politica de

sustenabilitate a lanului de aprovizionare rmn
-4pp
-2pp 20%
n mare parte alocate n ponderi asemntoare
cu cele de din 2016. Remarcm doar o cretere
Alte motive de +6pp la companiile care nu aplic/ nu tiu
+2pp 9% s aplice o astfel de strategie.

Total respondeni: 110

(Au omis ntrebarea: 7)

VALORIA
36
 ? Ct de important este criteriul
-2pp
sustenabilitii n alegerea
33%
+1pp 36%
+11pp
unui furnizor?
(o singur variant de rspuns)

71% dintre companiile respondente

1% 22% 8% dezvolt un lan de aprovizionare
-1pp
-2pp
+1pp +1pp sustenabil prin transparen i etic
n afaceri.

Foarte important
Important
Fa de anul trecut, crete cu +11pp procentul
Destul de important companiilor care consider important criteriul
Puin important sustenabilitii n alegerea unui furnizor, iar
Deloc important n egal msur scade cu -11pp procentul
companiilor care consider acest
criteriul deloc important.
Total respondeni: 110
(Au omis ntrebarea: 7)

VALORIA
37
ntlniri
? Cum evaluai sustenabilitatea
45%
unui furnizor?
-8pp

(mai multe variante de rspuns)

Audit
+5pp 41%

Nu evalum 45% dintre companii spun c evalueaz

sustenabilitatea unui furnizor prin ntlniri,
+14pp 30% dar 41% spun c fac un audit n acest scop.

Chestionare
+9pp 30%

Altfel Procentul companiilor care evalueaz sustenabilitatea

unui furnizor prin ntniri scade cu -8pp n 2017,
+1pp 10% dar procentul celor care fac aceast evaluare
pe baz de chestionare crete cu +9pp.
Din pcate crete cu +14pp i procentul
firmelor care spun c nu fac
aceast evaluare.
Total respondeni: 110
(Au omis ntrebarea: 7)

VALORIA
38
Transparen i etic n afaceri
+1pp 71%
? Care sunt principalele direcii de
Mediul
aciune pentru dezvoltarea unui
-12pp 50% lan de aprovizionare sustenabil?
(mai multe variante de rspuns)
Sntatea i securitatea la locul de munc
-8pp 49%
Dezvoltarea comunitar
+4pp 35% 71% dintre companiile respondente
dezvolt un lan de aprovizionare
Managementul resurselor umane
sustenabil prin transparen i
-1pp 30%
etic n afaceri.
Drepturile omului
-17pp 29%
Comunicare comercial Fa de procentele de anul trecut, vedem scderi
seminificative pe trei direcii de aciune: drepturile
-10pp 24% omului (-17pp), mediu (-12pp) i comunicare
Altele comercial (-10pp). Pe de alt parte, creterile
+5pp 11% sunt mult mai mici i apar la dezvoltare
comunitar i la transparen i
etic n afaceri (+1pp).
Total respondeni: 110
(Au omis ntrebarea: 7)

VALORIA
39
DATE DEMOGRAFICE

VALORIA
 16%
-2pp Tipul companiei
7%
(dup natura capitalului)
47%

37%

Strin
Romneasc
Mixt

Total respondeni: 117

(Au omis ntrebarea: 0)

VALORIA
42
Specialist Marketing/ PR - Comunicare
40%
Funcia respondentului
Specialist CSR
36%

Membru al Consiliului de Administraie

7%

CEO/ Preedinte/ Director General

7%

Specialist Resurse Umane

2%

Alt poziie
8%

Total respondeni: 117

(Au omis ntrebarea: 0)

VALORIA
43
Servicii financiar bancare
18%
Industria productoare
17% Industrie/ Sector
Comer cu amnuntul i en gros
16%
Telecom/ Media
13%
Alte servicii
8%
Industria alimentar
7%
Energie i minerit
6%
Industria farmaceutic i sntate
5%
Turism
3%
Constructii i imobiliare
3%
Alt poziie
4% Total respondeni: 117
(Au omis ntrebarea: 0)

VALORIA
44
Mai puin de 1 milion de euro
9%
Cifra de afaceri (2016)
1-10 milioane euro
11%

10-50 milioane euro

22%

50-100 milioane euro

18%

Mai mult de 100 milioane de euro

40%

Total respondeni: 117

(Au omis ntrebarea: 0)

VALORIA
45
CONCLUZIILE AUTORILOR

VALORIA
 Cu o distribuie a companiilor respondente pe 16 industrii, studiul Dinamica i
perspectiva domeniului de CSR vorbeste despre cultura de business autohton.
Studiul ne arat, cum au evoluat companiile de la derularea proiectelor de CSR cu
bugete mici i preponderent locale la cele cu acoperire naional i bugete n cretere,
de la cvasi-inexistena raportarii de CSR la adoptarea standardelor de raportare
internaionale. Studiul arat evoluia CSR n mediul de business local i contribuie
ELENA la profesionalizarea acestuia. email: elena.badea@valoria.ro
BADEA

Aflat la a cincea ediie, studiul relevant pentru dinamica domeniului de CSR

consemneaz maturizarea companiilor din Romania n aceast privin.
Tot mai multe companii au strategie, un proces intern/extern de identificare
a temelor relevante, au bugete, numr de proiecte i valori medii ale proiectelor
n cretere. Nu am putea s tim toate acestea dac nu am avea un astfel de document.
Cu ajutorul companiilor din comunitatea CSR facem an de an din acest studiu
CONSTANTIN un reper de cunoatere al comunitii de business din Romnia. email: costin.magdalina@gmail.com
MGDLINA

Rezultatele celei de-a cincea ediii a studiului aduc o nou perspectiv asupra
domeniului responsabilitii sociale corporative din Romnia. Se remarc creterea
procentului companiilor care consider c este foarte probabil s elaboreze un raport
de CSR sau de dezvoltare durabil n perioada urmtoare. De asemenea, de la an
la an vedem tot mai multe proiecte cu impact la nivelul comunitilor i, mai ales, tot
mai multe companii i oameni care se implic. M bucur s vd o colaborare ntre
LCRMIOARA companii atunci cnd este vorba despre proiecte. Atunci cnd ne unim resursele,
BOTEZATU rezultatele sunt mult mai bune. email: lacramioara@csrmedia.ro

VALORIA
48
TESTIMONIALE

VALORIA
 Responsabilitatea social nu mai este de
mult un nice-to-have, ci a devenit o prioritate
strategic fundamental pentru business-uri.

Inclusiv n Romnia, tot mai multe companii

devin contiente c CSR-ul n adevratul sens al
cuvntului nu se limiteaz la proiecte punctuale,
ci trebuie s aib n vedere toate procesele de
business astfel nct s produc, per total, efecte
pozitive economice, dar i n societate i mediu.

De aceea, Studiul Dinamica i Perspectiva do-

meniului CSR n Romnia este o iniiativ mai mult
dect necesar, ntr-o epoc n care companiile trebuie
nu doar s i ndeplineasc promisiunile fcute n do-
meniile responsabilitii i sustenabilitii, ci s fie n
avangarda progresului global pentru un viitor mai bun.

CRISTINA HANGANU
Director de Comunicare i CSR

LIDL DISCOUNT

VALORIA
50

GEORGIANA MIRON
Director Marketing i Comunicare
GROUPAMA ASIGURRI
CSR-ul nu mai are de ceva timp cred un caracter opional n
strategia unei companii. Am neles c avem o responsabilitate fa
de comunitate i, mai mult, c atingerea obiectivelor de business
trebuie s mearg mn n mn cu generarea unui impact pozitiv.
n ceea ce ne privete, definim responsabilitatea n primul rnd
prin atenia i respectul pe care l avem fa de clieni i anga-
jai iar coerena este pentru noi poate cea mai important parte
a strategiei. De aici prevenirea riscurilor ca direcie strategic, n
linie cu misiunea companiei: a livra continuitate, ntr-un mod pre-
dictibil i simplu i oferind n fiecare zi dovezi c suntem diferii n
abordarea relaiei cu cei mai importani parteneri ai notri, clienii.
Strategia noastr de CSR urmeaz deci direcia prevenirii
riscurilor, fie c vorbim despre riscuri materiale sau de riscuri legate
de integritatea personal sau sntate. Am construit de-a lungul tim-
pului parteneriate de lung durat i ne implicm n proiecte alturi
de Poliia Romn, COSR, Fundaia Policlinici Sociale Regina Maria.
n acest context, prin asocierea cu CSR Media, susinem realizarea
celei de-a cincea ediii a studiului Dinamica i Perspectiva domeni-
ului CSR n Romnia i credem c acesta ne va aduce rspunsuri per-
tinente i de actualitate. Este o analiz de referin pentru diversele
industrii din pia, cu att mai mult cu ct observm preocuparea
din ce n ce mai mare a organizaiilor pentru CSR, generic vorbind.
VALORIA
51
 Strategia de sustenabilitate nu este doar un document cu
multe pagini, frumos scrise, care dau bine, ci reprezinta o serie
de actiuni pe care le pui in practica, zi de zi, cu scopul de a trai
aceasta viziune, tu, companie, alaturi de angajatii tai, clientii tai
si partenerii de afaceri. Noi in BCR punem angajatii in mijlocul
programelor noastre de responsabilitate sociala, ei fiind pilonii
principali in strategia noastra de sustenabilitate. Ii implicam in
toate proiectele noastre, avem peste 700 de colegi care au deve-
nit profesori de educatie financiara si care au facut, pana acum,
cursuri gratuite de responsabilizare financiara, cu 7000 de clienti.

De asemenea, cateva sute de colegi se implica anual in com-

petitia noastra de proiecte interna, Brutaria de Fapte Bune, in cad-
rul careia colegii propun proiecte de dezvoltare a comunitatii, pe
care apoi noi le finantam. Mai mult, tot colegii nostri fac voluntar-
iat constant fie pentru unul din cele 400 de ONGuri de pe platfor-
ma noastra de donatii necomisionate Bursa Binelui, fie in comu-
nitatea unde isi desfasoara activitatea. Suntem mandri de colegii
nostri care ne ajuta sa punem in aplicare principiile de respons-
abilitate sociala, intelegand ca doar investind incredere, munca si
avand valori puternice putem construi o societate pe placul nostru. NICOLETA DELIU
ef Departament Comunicare Corporativ

BCR - BANCA COMERCIAL ROMN

VALORIA
52
 Asistm la lansarea celei de-a V-a ediii a unui studiu n dome-
niul responsabilitii sociale, ceea ce demonstreaz c interesul i
preocuparea pentru aceast zon au devenit o constant n menta-
lul colectiv. Fundaia Sensiblu i-a nceput activitatea ntr-un moment
n care conceptul de responsabilitate social era aproape necunoscut
n mediul de business i al organizaiilor nonguvernamentale. Sunt
convins c iniiativele avute de-a lungul anilor au avut o contribuie
semnificativ la promovarea conceptului de CSR n Romnia i la
generarea unor modele de bun practic n implicarea n comunitate.

De peste un deceniu, Fundaia Sensiblu este alturi de femeile i

copiii acestora, victime ale violenei domestice, prin serviciile gratuite
de consiliere social, psihologic, juridic i cazarea n adpostul tempo-
rar. De la nceputul programului Casa Blu, peste 5.000 de femei i copii
victime ale violenei domestice au beneficiat de consiliere i gzduire
n adpost, iar aproximativ 650 de persoane cu probleme grave de
sntate care au avut nevoie de asisten medical i tratamente costis-
itoare au fost ajutate de fundaia noastr prin intermediul programului
Zona de Bunvoin. Suntem alturi i de comunitile izolate din Valea
Arieului i Valea Abrudului prin intermediul Cabinetului medical mobil
(in parteneriat cu Rotary Abrud Cmpeni) prin care oferim acces la ser-
CRISTINA HORIA vicii medicale de baz celor peste 20.000 de locuitori din zona Apuseni.

Director Executiv Nu ne vom opri aici pentru c ........Ne pas de tine i de comunitatea ta!
Felicitm CSR Media i Valoria Business Solution pentru consecven i
efort!
FUNDAIA SENSIBLU

VALORIA
53
 Importana politicilor de responsabilitate social
a companiilor a devenit evident pentru un numr din
ce n ce mai mare de companii i, an de an, observm,
chiar din acest studiu, evoluii pozitive ale industriei
de responsabilitate social corporativ. Totodat, co-
munitile beneficiaz acum de campanii i programe
sociale care aduc un impact pozitiv mai semnificativ.

De unde schimbarea aceasta? Din programe

integrate, transversale, evaluate i raportate i, mai
ales, ancorate n strategia de bussines a companiei.
De 20 de ani Orange Romania investete n Romnia
i n comunitatea local. Ne dorim nc 20 de acum
nainte s rspundem la nevoile stakeholderilor
prin programe de educaie, oferte responsabile so-
cial, campanii sociale sau voluntariat corporativ.

ALINA STAN
CSR Programs Coordinator

ORANGE ROMNIA

VALORIA
54
DATE DE CONTACT

VALORIA
CSRMEDIA.RO VALORIA BUSINESS SOLUTIONS

LCRMIOARA BOTEZATU ELENA BADEA

Project Manager Managing Partner
Mobile: 0721 886 378 Mobile: 0726 13 99 02
Email: lacramioara@csrmedia.ro Email: elena.badea@valoria.ro
Web: www.csrmedia.ro Web: www.valoria.ro

VALORIA
56