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Este captulo abarca las prcticas bsicas de seguridad para el lugar de trabajo, las
herramientas de hardware y software, y la eliminacin de materiales peligrosos. Las
pautas de seguridad ayudan a prevenir accidentes personales y lesiones, y tambin
ayudan a proteger los equipos de daos. Algunas de estas pautas estn diseadas
para proteger al medioambiente de la contaminacin que provoca la eliminacin
incorrecta de materiales.
CAPITULO 2.1
SEGURIDAD GENERAL
Las condiciones laborales seguras ayudan a evitar que las personas sufran lesiones y
que se daen los equipos de computacin. Un rea de trabajo debe estar limpia y
organizada y adecuadamente iluminada. Todos deben comprender y seguir los
procedimientos de seguridad.
Siga las pautas de seguridad para evitar cortes, quemaduras, descargas elctricas y
daos a la vista. Como una prctica recomendada, asegrese de tener disponible un
extintor de incendios y un equipo de primeros auxilios. Los cables mal ubicados o sin
fijacin pueden provocar riesgo de tropiezos en la instalacin de una red. Las
tcnicas de administracin de cables, como la instalacin de cables en conductos o
bandejas para cables ayudan a evitar riesgos.
SEGURIDAD ELECTRICA
Siga las pautas de seguridad elctrica para evitar incendios, lesiones y accidentes.
Algunas partes de las impresoras se pueden calentar durante el uso, y otras, como
las fuentes de alimentacin, pueden tener alto voltaje. Consulte el manual de la
impresora para ubicar los componentes con alto voltaje. Algunos componentes
retienen el alto voltaje incluso despus de apagar la impresora. Dejar pasar un tiempo
para que la impresora se enfre antes de realizar la reparacin.
Siga las pautas de seguridad contra incendios para proteger vidas, estructuras y
equipos. Para evitar descargas elctricas y daos a la PC, apague y desenchufe la PC
antes de comenzar una reparacin.
El fuego se puede propagar con rapidez y puede tener consecuencias muy costosas.
El uso correcto de un extintor de incendios puede evitar que un pequeo incendio se
descontrole. Utilice la sigla mnemotcnica QAAR para recordar las reglas bsicas de
uso de los extintores de incendios:
A: Apretar la palanca.
Conozca los tipos de extintores de incendios que se utilizan en su pas o regin. Cada
tipo de extintor tiene sustancias qumicas especficas para combatir distintos tipos
de incendios:
Equipos elctricos
Metales combustibles
Al trabajar con los componentes de una computadora, est atento a los olores que
despiden estas y los dispositivos electrnicos. Cuando los componentes electrnicos
se recalientan o tienen un cortocircuito, despiden olor a quemado. En caso de
incendio, siga estos procedimientos de seguridad:
ESD y EMI
Descarga electrosttica
Las descargas electrostticas (ESD) pueden ocurrir cuando hay una acumulacin de
una carga elctrica (electricidad esttica) existente en una superficie que entra en
contacto con otra cargada de diferente manera. La ESD puede provocar daos a los
equipos de computacin si no se descarga correctamente. Siga las pautas de manejo
adecuadas, mantngase informado de los problemas ambientales y utilice equipos
estabilizadores de energa para evitar daos a los equipos y prdida de datos.
La ESD puede provocar daos permanentes a los componentes elctricos. Siga estas
recomendaciones para ayudar a evitar daos por ESD:
Conserve todos los componentes en bolsas antiesttica hasta que est listo
para instalarlos.
Interferencia electromagntica
Condiciones climticas
El voltaje es la medida de energa necesaria para mover una carga desde una
ubicacin a otra. El movimiento de electrones se denomina corriente. Los circuitos
de PC necesitan voltaje y corriente para hacer funcionar los componentes
electrnicos. Cuando el voltaje de una PC no es exacto o estable, es posible que los
componentes de la PC no funcionen correctamente. Los voltajes inestables se
denominan fluctuaciones de alimentacin.
PRECAUCIN: Los fabricantes de UPS sugieren nunca enchufar una impresora lser a
una UPS, ya que la impresora puede sobrecargarla.
Las PC y los perifricos contienen materiales que pueden ser nocivos para el
medioambiente. En ocasiones, los materiales peligrosos se denominan residuos
txicos. Estos materiales pueden contener concentraciones elevadas de metales
pesados, como el cadmio, el plomo y el mercurio. Las normas para la eliminacin de
materiales peligrosos varan segn el estado o pas. Comunquese con las
autoridades locales de reciclamiento o de eliminacin de residuos de su comunidad
para obtener informacin sobre los procedimientos y los servicios de eliminacin.
La hoja de datos de seguridad (SDS) se conoca como hoja de datos y seguridad del
material (MSDS). Las hojas de datos de seguridad del material son hojas informativas
donde se resume informacin sobre identificacin de materiales, incluidos los
componentes peligrosos que pueden afectar la salud, los peligros de incendio y los
requisitos de primeros auxilios. Las SDS contienen informacin sobre reactividad e
incompatibilidad qumica. Tambin incluyen medidas de proteccin para el manejo y
el almacenamiento seguros de los materiales, as como procedimientos de
eliminacin y control de derrames y fugas.
Precauciones especiales
Riesgos sanitarios
DESECHO DE EQUIPOS
Bateras
Las bateras suelen contener metales de tierras raras que pueden ser nocivos para el
medioambiente. Las bateras de los sistemas de computacin porttiles pueden
contener plomo, cadmio, litio, manganeso alcalino y mercurio. Estos metales no se
degradan y permanecen en el medioambiente durante muchos aos. El mercurio se
suele utilizar en la fabricacin de bateras y es sumamente txico y nocivo para las
personas.
El reciclaje de bateras debera ser una prctica estndar. Todas las bateras,
incluidas las de iones de litio, nquel-cadmio, nquel-hidruro y plomo, estn sujetas a
procedimientos de desecho que cumplen con las normas ambientales locales.
Monitores
Manipule los monitores CRT con cuidado. Los monitores CRT pueden almacenar
voltajes extremadamente altos, aun despus de desconectarlos de la fuente de
energa.
Los monitores contienen vidrio, metal, plstico, plomo, bario y metales de tierras
raras. Segn la Agencia de Proteccin Ambiental (EPA) de los EE. UU., los monitores
pueden contener aproximadamente 4 lb (1,8 kg) de plomo. Los monitores deben
desecharse de acuerdo con las normas ambientales.
Los kits de tner de las impresoras y cartuchos de impresora usados deben ser
desechados adecuadamente, de acuerdo con las regulaciones ambientales. Tambin
pueden reciclarse. Algunos proveedores y fabricantes de cartuchos de tner aceptan
cartuchos vacos para recargarlos. Algunas compaas se especializan en la recarga
de cartuchos vacos. Existen kits para recargar cartuchos de impresin de inyeccin
de tinta, pero no se recomiendan, dado que se pueden producir fugas de tinta en la
impresora que provoquen daos irreparables. Adems, utilizar cartuchos de inyeccin
de tinta recargados puede anular la garanta de la impresora de inyeccin de tinta.
Las latas y botellas que contienen disolventes y otros productos de limpieza se deben
manipular con cuidado. Asegrese de que se los identifique y se los trate como
desechos peligrosos especiales. Por ejemplo, algunas latas de aerosol explotan al
exponerlas al calor si el contenido no se utiliz por completo.
CAPITULO 2.2.1
USO GENERAL DE HERRAMIENTAS
Herramientas de diagnstico
HERRAMIENTAS DE ESD
Las herramientas para reparar y crear cables tambin son parte del kit de
herramientas de reparacin de computadoras. Las Figuras 1 a la 4 proporcionan ms
informacin sobre las herramientas de cables comunes.
HERRAMIENTAS DE LIMPIEZA
HERRAMIENTAS DE DIAGNOSTICO
Multmetro digital
Analizador de wifi
Una pantalla del analizador de wifi Fluke se muestra en la Figura 4. Los analizadores
de wifi son herramientas mviles para auditora y resolver los problemas de las redes
inalmbricas. Muchos analizadores de wifi son herramientas slidas diseadas para
la planificacin, la seguridad, el cumplimiento y el mantenimiento de la red
empresarial. Pero los analizadores de wifi se pueden utilizar para LAN inalmbricas
ms pequeas. Los tcnicos pueden ver todas las redes inalmbricas disponibles en
un rea dada, determinar las fortalezas de la seal, y posicionar los puntos de acceso
para ajustar la cobertura inalmbrica.
Si bien los recintos externos de disco duro, como el que se muestra en la Figura 5, no
constituyen una herramienta de diagnstico, se utilizan con frecuencia al
diagnosticar y reparar PC. El disco duro del cliente se coloca en el recinto externo
para su inspeccin, diagnstico y reparacin mediante una PC que funcione
correctamente. Tambin se pueden grabar copias de seguridad en una unidad ubicada
en un recinto externo para evitar que se daen los datos durante la reparacin de una
PC.
CAPITULO 2.2.2
HERRAMIENTAS DE ADMINISTRACION DE DISCOS
Cada ao, los virus, el spyware y otros tipos de ataques malintencionados infectan
millones de PC. Estos ataques pueden daar los sistemas operativos, las aplicaciones
y los datos. Las PC infectadas incluso pueden tener problemas de rendimiento de
hardware o de falla de componentes.
A fin de proteger los datos y la integridad del sistema operativo y el hardware, utilice
software diseado para proteger de ataques y desechar programas malintencionados.
CAPITULO 2.2.3
HERRAMIENTAS DE REFERENCIA
Grupos de noticias
Manuales de PC en lnea
HERRAMIENTAS VARIAS
Una PC que funcione correctamente tambin constituye un recurso valioso que puede
llevar con usted para la reparacin de PC en el campo. Una PC que funcione
correctamente tambin se puede utilizar para buscar informacin, descargar
herramientas o controladores y comunicarse con otros tcnicos.
CAPITULO 2.2.4
PULSERA ANTIESTATICA
Paso 2. Fije el conector del extremo del cable a la pulsera y conecte el otro extremo
al equipo o al mismo punto de conexin a tierra al cual se conecta la alfombrilla
antiesttica. La estructura metlica del gabinete es un buen lugar para conectar el
cable. Cuando conecte el cable al equipo en el que est trabajando, elija una
superficie metlica sin pintar. Las superficies pintadas no conducen la electricidad
tan bien como lo hace el metal sin pintar.
Nota: Fije el cable al equipo del mismo lado del brazo en que lleva la pulsera
antiesttica. Esto ayuda a que el cable no estorbe mientras trabaja.
Si bien usar una pulsera antiesttica ayuda a evitar las ESD, puede reducir an ms
los riesgos evitando usar ropa de seda, polister o lana, dado que es ms probable
que estas telas o tejidos generen una carga esttica.
PRECAUCIN: Nunca utilice una pulsera antiesttica si est reparando una unidad de
fuente de alimentacin. No trabaje con los componentes internos de una fuente de
alimentacin a menos que tengan capacitacin electrnica especfica.
ALFOMBRILLA ANTIESTATICA
Paso 2. Sujete la alfombrilla al gabinete mediante el clip para obtener una superficie
con conexin a tierra sobre la cual pueda colocar las partes a medida que las quite
del sistema.
Los tcnicos deben saber utilizar correctamente todos los elementos en el kit de
herramientas. En esta pgina se abarcan muchas de las distintas herramientas
manuales que se utilizan en la reparacin de PC.
Tornillos
Utilice el destornillador adecuado para cada tipo de tornillo. Coloque la punta del
destornillador en la cabeza del tornillo. Gire el destornillador hacia la derecha para
ajustar el tornillo y hacia la izquierda para aflojarlo, como se muestra en la Figura 1.
Llave hexagonal
Utilice una llave hexagonal para aflojar y ajustar pernos de cabeza hexagonal (es
decir, de seis caras). Los pernos hexagonales no se deben ajustar demasiado, debido
a que las roscas de los tornillos se pueden daar. No utilice una llave hexagonal
demasiado grande para el perno que est usando.
LIMPIEZA DE MATERIALES
Mantener las PC limpias por dentro y por fuera constituye una parte fundamental del
programa de mantenimiento. La suciedad puede causar problemas en el
funcionamiento fsico de los ventiladores, los botones y dems componentes
mecnicos. En la Figura 1, se muestra una acumulacin importante de polvo en los
componentes de una PC. En los componentes elctricos, una acumulacin excesiva
de polvo acta como aislante y atrapa el calor. Este aislamiento afecta la capacidad
de los disipadores trmicos y los ventiladores de refrigeracin para mantener los
componentes refrigerados, lo que provoca el recalentamiento de los chips y los
circuitos, y su consiguiente falla.
NOTA: Cuando utilice aire comprimido para limpiar el interior de una computadora,
sople aire alrededor de los componentes a una distancia mnima de 4 pulgadas
(10 cm) de la boquilla. Limpie la fuente de alimentacin y el ventilador desde la parte
posterior del gabinete.
Gabinetes y monitores de PC
Limpie los gabinetes de PC y la parte exterior de los monitores con un pao hmedo
que no deje pelusa con una solucin de limpieza suave. Para crear la solucin de
limpieza, mezcle una gota de detergente con 4 oz (118 ml) de agua. Si gotea agua
dentro del gabinete, deje pasar el tiempo suficiente para que el lquido se seque
antes de encender la PC.
Cuando las computadoras estn en reas donde hay suciedad y polvo excesivos,
utilice una cubierta para evitar que gran parte de la suciedad las daen. La cubierta
debe tener filtros para evitar que la suciedad ingrese el recinto. Estos filtros se deben
limpiar o reemplazarse con regularidad.
Pantallas de LCD
Limpie los componentes que tienen polvo con una lata de aire comprimido. El aire
comprimido no provoca acumulacin electrosttica en los componentes. Asegrese
de estar en un rea con buena ventilacin antes de desechar el polvo de la PC
soplando aire. Una prctica recomendada consiste en usar una mascarilla antipolvo
para no inhalar las partculas de polvo.
Elimine el polvo con aplicaciones breves de aire de la lata. Nunca incline la lata ni la
utilice orientada al revs. No permita que las aspas del ventilador giren como
consecuencia de la fuerza del aire comprimido. Mantenga el ventilador en su lugar.
Los motores de los ventiladores se pueden daar si los ventiladores giran con el
motor apagado.
Utilice un pao libre de pelusas apenas humedecido con alcohol isoproplico para
limpiar los contactos de los componentes. No utilice alcohol para fricciones. El
alcohol para fricciones contiene impurezas que pueden daar los contactos. Antes de
volver a instalarlos, utilice aire comprimido para desechar la pelusa de los contactos.
Teclados
Limpie los teclados de las computadoras de escritorio con aire comprimido y utilice
una aspiradora porttil con accesorio de cepillo para desechar el polvo suelto.
PRECAUCIN: Nunca utilice una aspiradora estndar dentro del gabinete de una
computadora. Las partes plsticas de la aspiradora pueden acumular electricidad
esttica y producir descargas en los componentes. Solo utilice aspiradoras
aprobadas para componentes electrnicos.
Mouse
Utilice un pao suave y limpiavidrios para limpiar la parte externa del mouse. No roce
limpiavidrios directamente sobre el mouse. Al limpiar un mouse de bola, puede quitar
la bola y limpiarla con limpiavidrios y un pao suave. Limpie los rodillos del interior
del mouse con el mismo pao. No roce ningn lquido dentro del mouse.
RESUMEN
En este captulo, se analizaron los procedimientos de laboratorio seguros, el uso
correcto de las herramientas y el desecho correcto de los componentes y suministros
de PC. En el laboratorio, se familiariz con muchas de las herramientas que se utilizan
para realizar tareas de armado, servicio y limpieza de componentes electrnicos y de
PC. Tambin aprendi la importancia de las herramientas de organizacin y cmo
estas herramientas lo ayudan a trabajar con mayor eficacia. Los siguientes son
algunos de los conceptos importantes para recordar de este captulo:
Siga todas las pautas de seguridad para evitar lesiones a usted mismo y a
terceros.
Tenga conocimiento sobre los problemas de energa que pueden causar daos
a los equipos o prdida de datos, y sepa cmo evitarlos.