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Plan Estratgico de Tecnologas de Informacin y Comunicacin
Comunicacin PETIC-
2007-2012
Tabla de Contenido
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Plan Estratgico de Tecnologas de Informacin y Comunicacin
Comunicacin PETIC-
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Resumen Ejecutivo
- La identificacin de riesgos.
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Introduccin
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contemplada en el campo E.
2 P
0 la
Marco Estratgico 0
7 n
-2 E
0 s
1 tr
2 a
De acuerdo con sanas prcticas de gestin, todo plan institucional en la t
g
ic
Contralora General, debe estar directamente relacionado con las orientaciones y o
d
e
campos de accin de la estrategia institucional. El PETIC no es una excepcin, en T
e
cn
este sentido, la gestin institucional de tecnologas de informacin y comunicacin o
l
o
g
para el perodo 2005-2012, se debe alinear de acuerdo con las siguientes a
s
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orientaciones estratgicas: e
n I
f
o
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a
No coadministrar (respetar mbito de competencia de la Contralora vs. la
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Administracin) n
y
C
o
Control poltico como palanca de la accin contralora (auxiliar de la
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Asamblea Legislativa) n
ic
a
ci
Concentracin en lo estratgico (fiscalizacin basada en riesgos) n
P
E
No afectacin del inters pblico (proteccin del ciudadano) T
IC
-
Control como medio y no como fin (razonabilidad, proporcionalidad y costo
del control)
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Esta cantidad de equipos incluye mquinas destinadas a los laboratorios y aulas, as como otras
para partes y repuestos.
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- Declaraciones juradas
- Seguimiento de disposiciones
- Presupuestos Pblicos
- Sistema de la Actividad Contractual (SIAC)
- Registro y Seguimiento de Denuncias
9.2. Los sistemas de apoyo ms importantes son:
- SIGYD
- Intranet
- Portal de servicios
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Figura #1
Organigrama
Unidad de Sistemas y de Tecnologas de Informacin
Despacho de la
Contralora
Comit Gerencial
de Tecnologas de
Informacin y Comunicacin
Desarrollo
Institucional
Jefatura de la USTI
Secretaria
16. Gestin de TIC. La CGR contar con un marco de gestin basado en mejores
prcticas, con los mtodos, tcnicas, mtricas y herramientas respectivas que
permitan la eficiencia, eficacia y economa de los servicios de TIC.
17. Infraestructura tecnolgica. En los prximos 5 aos, la CGR fortalecer la
infraestructura tecnolgica en trminos de capacidad, disponibilidad, eficiencia,
y actualizacin. Para tal efecto, se considerar los equipos principales, el
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Modelo de Informacin
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orientacin hacia la administracin de riesgos.
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Figura #3
Contralor
Contralora General
Alineamiento del PETIC con la Estrategia Institucional
Inserci
Insercin Tecnol gica
Tecnol gica
25. El planteamiento del PETIC responde a un alineamiento con el campo de
accin E Gestin de la informacin y comunicacin de la estrategia
institucional. Por lo anterior se requiere identificar lneas de accin que
contribuyan al logro de los resultados esperados de este campo de accin y a
la estrategia en general.
26. Las lneas de accin planteadas son las siguientes:
26.1. Suministro de servicios: consiste en apoyar los servicios y
lo procesos de la CGR con tecnologas y sistemas que faciliten el logro de su
rt
n
o mandato as como sus objetivos de gestin en forma eficaz y eficiente.
C
y Tambin considera los asuntos del proceso de administracin y gerencia,
d en materia estratgica, tctica y operativa.
a
d
ir 26.2. Infraestructura: se refiere a mejorar continuamente la infraestructura
u
g
e y recursos de TIC para promover el suministro ptimo de servicios de
S
tecnologas y sistemas de informacin. Incluye escalar la plataforma
tecnolgica de acuerdo con el logro de los objetivos institucionales y las
tendencias del mercado, integrada a procesos y actividades, para el
servicio de los usuarios internos y externos.
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27. Para una mayor especificidad en cuanto a lo que se desea definir como
prioridad institucional en materia de TIC, y para procurar un adecuado
seguimiento a este plan, a continuacin se realiza una lectura de los resultados
esperados de la estrategia institucional, y se plantean los respectivos
indicadores para su evaluacin.
Indicador de gestin
Percepcin del usuario externo sobre los servicios suministrados por
medios tecnolgicos: diputado(a)/ auditor interno/ medios de comunicacin
y ciudadanos. Se mide mediante una encuesta electrnica anual aplicada
mediante grupos focales. Coordinar estas encuestas la Divisin de
Estrategia Institucional.
Indicador de gestin
Grado de alineamiento. Se mide por medio de indagaciones a los usuarios
expertos de los sistemas de informacin de la CGR, durante las cuales un
evaluador aplica una lista de chequeo para determinar, a partir de sus
resultados, la contribucin de las tecnologas y los sistemas de informacin
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Indicador de gestin
Incremento en la utilizacin: aumento de consultas o ingresos en los
sistemas de informacin por dependencia. Contador en los sistemas.
Coordinar la DEI.
Indicador de gestin
Percepcin del usuario interno: Encuesta electrnica anual. Coordinar la
DEI.
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institucionales.
Indicador de gestin
Eficiencia: Comparacin de la relacin productos/costo total de horas
persona para perodos definidos, medido por la proporcin de disminucin
de costos en procesos especficos, atribuido al uso de aplicaciones
tecnolgicas.
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X
Cuadro 1.
Objetivo estratgico: Promover mejoramiento continuo en la disponibilidad de la informacin y comunicacin a lo interno y externo de la
Campo de accin E. institucin, con el fin de apoyar el cumplimiento de los objetivos estratgicos institucionales.
Gestin de la
informacin y Resultados esperados del campo de accin E
comunicacin
Resultado 1: Resultado 2: Resultado 3: ResultadoResultado
4: 5:
Imagen institucional Fortalecimiento de la Utilizacin intensiva, de los Disponibilidad tecnolgica
Reduccin
progresiva
de
fortalecida a travs de la comunicacin organizacional sistemas de informacin
para la atencin oportuna
costos
tiempos
los
dey
comunicacin dirigida a los orientada hacia el logro de los institucionales tanto de
procesos
las institucionales
necesidades por
de
diferentes usuarios de los objetivos institucionales clientes internos como
informacin
medio del interna
uso intensivo
y externa.
de
productos de fiscalizacin externos. tecnologa de informacin y
comunicacin.
Lneas de accin
Suministro de servicios X X X X
Infraestructura X X X X X
Seguridad y control X X
Insercin tecnolgica X X
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plan tctico.
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Los puntos descritos en el presente cuadro sern detallados en el Plan Tctico mediante el planteamiento de una serie de proyectos.
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Anexos
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a. Establecer, actualizar y dar seguimiento al cumplimiento del PETIC y
planes tcticos, de acuerdo con las estrategias y prioridades institucionales.
b. Promover que la gestin de los recursos informticos de la Contralora
General de la Repblica, se realice segn criterios de eficiencia y eficacia.
c. Recomendar al jerarca la aprobacin o desaprobacin del proyecto de
presupuesto anual de tecnologas de informacin y comunicaciones.
d. Promover la asignacin de recursos humanos para el desarrollo de las
tecnologas de informacin y comunicaciones de la institucin.
e. Fomentar el desarrollo de programas de capacitacin integral para los
funcionarios en el uso intensivo de las tecnologas de informacin y
comunicaciones disponibles para apoyar los procesos de la institucin.
f. Emitir, promover y evaluar las directrices que se estimen necesarias para
regular su funcionamiento.
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1. Sistema de Contabilidad
2. Sistema de Presupuesto
3. Sistema de Compras
4. Sistema de Activos Fijos
5. Sistema de Carrera Profesional
6. Sistema de Expediente Electrnico
7. Registro y Control de Vacaciones
8. Sistema de Capacitacin
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Apndice #1:
#1:Polticas
Polticas de Aprobacin y Comunicacin
de Aprobacin Comunicacindel
del Plan
Plan
Estratgico de Tecnologas de Informacin y Comunicacin (PETIC)
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Apndice #2:
#2: Polticas
Polticasde
deSeguimiento,
Seguimiento, Revisin
Revisin y Actualizacin
y Actualizacin del del
PETIC
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