Informática Fernando Aula 06 OK

NOES DE INFORMTICA PARA TRE-MG (TEORIA/EXERCCIOS)
PROFESSORA PATRCIA LIMA QUINTO
Aula 6 Conceitos e Tecnologias Relacionados Internet. Internet

Explorer 8.0
Ol, queridos(as) amigos (as)! Como esto?
uma alegria estar aqui. Paz....Amor....Sade.....Prosperidade....

Que a magia do Natal transforme essas palavras em muitas felicidades
para voc e toda a sua famlia! Ento, vamos luta, com FOCO no grande
objetivo e dedicao ao concurso almejado, para que em seguida possam ter a
bonificao. Tenho certeza de que at o final do curso vocs tiraro de letra
as questes de informtica vindouras.
Lembre-se de que cada vez voc ter mais soldados a seu favor na batalha
que se aproxima!! Ento nada de desistir, fora, garra, determinao e vamos
luta !! Estarei passando a vocs as dicas quentes dessa trajetria, que
ser de MUITO SUCESSO!
Nesta etapa resolveremos as questes relacionadas Internet e ao navegador
Web Internet Explorer 8.0.
Grande abrao, fiquem com Deus e timos estudos.
Profa Patrcia Lima Quinto
Contedo desta Aula Pgina
Glossrio. 02
Internet e tpicos relacionados. 06
Lista de Questes Comentadas. 72
Questes Apresentadas na Aula. 130
Gabarito. 164
Profa Patrcia Lima Quinto www.pontodosconcursos.com.br 1

Glossrio
Aplicativos: Programas de contedo publicadas por
computador; softwares. determinados Websites que
Backbone: toda infraestrutura podem ser recebidas diretamente
fsica para interconectar uma pelo usurio. Podemos receber
macrorregio. atualizaes de contedo atravs
Browser: Navegador, programa de tecnologias como RSS, Atom
para abrir e exibir as pginas da ou Podcast.
web como o Internet Explorer, da Fotologs: Blogs de fotos, ou
Microsoft, etc. seja, sites que permitem aos
Chat: Significa bate-papo, usurios colocarem fotos na
conversa. Pelos canais de chat Internet com facilidade e rapidez.
podemos trocar mensagens em Hipertexto ou hypertext: um
tempo real pela web. O chat texto que contm hiperlinks,
nasceu do IRC (Internet Relay apresenta vnculos (atalhos) com
Chat), criado em 1988 na Fin- outros documentos.
lndia, e se estabeleceu
Hipermdia: Pginas com
rapidamente entre a comunidade
interatividade, som, vdeo,
de internautas.
imagem, e hipertexto, que
Computao nas Nuvens - seriam textos com interligaes
Cloud Computing: Permite (links).
utilizarmos, em qualquer lugar e
Host qualquer mquina ou
independente de plataforma, as
computador conectado a uma
mais variadas aplicaes por
rede. Os hosts variam de
meio da Internet com a mesma
computadores pessoais a
facilidade de t-las instaladas em
supercomputadores, dentre
nossos prprios computadores e
outros equipamentos, como
utilizar, tambm o poder
roteadores. Todo host na internet
computacional ou recursos de
precisa obrigatoriamente apontar
hardware dos servidores de rede
para um endereo IP.
onde esto hospedadas estas
aplicaes. HTTP: Protocolo da Web,
trabalha com hipertextos.
Conexo de banda-larga: a
conexo da Internet que permite Internet um conjunto de redes
uma maior, mais intensa e rpida interconectadas atravs de
transmisso de dados. backbones que utiliza a
tecnologia TCP/IP.
Download: Processo de
transferncia de um arquivo, de Intranet: Miniatura da Internet
qualquer natureza, de algum dentro da empresa, ou seja, rede
equipamento remoto (que pode corporativa interna, baseada nos
estar prximo ou do outro lado protocolos e servios da Internet,
do mundo) para o computador do de acesso restrito dos
usurio. funcionrios. Utiliza o modelo de
comunicao cliente-servidor, em
Feeds: Listas de atualizao de
que diversas mquinas se que o usurio cria uma pgina

conectam a um servidor que XML com atualizaes de texto e
possui uma funcionalidade a disponibiliza em um servidor da
especfica, como a de Web; os usurios com programas
armazenamento de pginas web, agregadores como Internet
a de transferncia de arquivos. Explorer, Outlook, Mozilla Firefox
ou Mozilla Thunderbird se
Linkedin: Site de rede social, em
inscrevem em tais pginas e
que os usurios podem
passam a receber os feeds
compartilhar informaes
contendo as novidades do site.
profissionais ou de interesses
especficos, alm de realizar a Servidor: Computador que
busca por profissionais, novas serve informaes (fornece).
vagas de trabalho, ou at mesmo Na verdade, servidor o nome
colaborar profissionalmente em dado aos programas, localizados
assuntos de interesse comum nos computadores dos
entre os usurios. provedores, que fornecem
informaes aos programas
Navegao InPrivate no
localizados em nossos micros
Internet Explorer 8.0
(clientes).
Importante! Permite que voc
navegue na Web sem deixar Site: Pasta (diretrio) em que as
vestgios no Internet Explorer. pginas (documentos) so
Isso ajuda a impedir que as armazenadas. Tambm chamado
outras pessoas que usam seu de stio da Web.
computador vejam quais sites TCP/IP: um conjunto de
voc visitou e o que voc
protocolos de comunicao usado
procurou na Web. na Internet. formado pelo
P2P: uma arquitetura de nome dos dois protocolos mais
sistemas distribudos importantes da Internet. O TCP-
caracterizada pela Transmission Control Protocol- e
descentralizao das funes na o IP-Internet Protocol.
rede, onde cada n realiza tanto URL: o endereo da pgina
funes de servidor quanto de (como
cliente. http://www.pontodosconcursos.c
om.br), que permite aos
Provedor de acesso (ou ISP
computadores encontrarem o que
Internet Service Provider):
o usurio busca, de maneira
Empresa que prov uma conexo
uniforme.
de nosso computador rede da
Internet. WWW: World Wide Web Web
Sistema de documentos
RSS (Really Simple
hipertexto.
Syndication): Uma das formas
de se receber as atualizaes de
contedo mais conhecidas, em

Figura. Mapa mental - Intranet e tpicos afins (Quinto, 2011)

MAC x IP
O endereo MAC (do ingls Media Access Control) o endereo fsico
de 48 bits da interface de rede. Representa-se um endereo MAC
escrevendo, exatamente, 12 dgitos hexadecimais agrupados dois a dois -
os grupos so separados por dois pontos. Exemplo:
Item Valor
Endereo MAC 00:00:5E:00:01:03
Nesse caso, os trs primeiros octetos so destinados identificao do
fabricante, os 3 posteriores so fornecidos pelo fabricante. um endereo
nico, i.e., no existem, em todo o mundo, duas placas com o mesmo
endereo.
IP Internet Protocol
o protocolo mais importante da pilha TCP/IP.
Endereo IP
um endereo lgico que indica o local de um determinado equipamento
(normalmente computadores) em uma rede privada ou pblica. Exemplo de
endereo IP: 200.251.137.2. Em outras palavras, um endereo
numrico, nico, que identifica qualquer equipamento ou conexo
realizada em uma rede.
IP Fixo: Configurado diretamente IP Dinmico: Configurado para ser
no computador pelo usurio ou recebido automaticamente por um
administrado da rede. Normalmente, computador quando este se conecta
usado em servidores ou quando se a rede. O IP Dinmico fornecido
quer identificar de forma direta um por um servidor que usa o protocolo
computador. DHCP (Dynamic Host Configuration
Protocol).
Aps termos visto alguns conceitos importantes no Glossrio, rumo ao

detalhamento da nossa aula, que muito importante para a prova!
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Introduo Internet
A Internet uma WAN, uma rede de redes de computadores de alcance
mundial, que interliga milhes de dispositivos espalhados pelo mundo. Estes
dispositivos so, em sua maioria, computadores pessoais, estaes de
trabalho, servidores, que armazenam e transmitem informaes. Todos estes
equipamentos so chamados de hospedeiros (hosts) ou sistemas
terminais, que se utilizam de protocolos de comunicao para trocar
informaes e oferecer servios aos usurios da rede.
Continuando, imagine a situao em que os comunicantes no falem a mesma
linguagem ou no utilizem os mesmos protocolos. A comunicao poderia no
ocorrer. No mundo das redes isto fato: preciso que o emissor e
receptor da mensagem utilizem os mesmos protocolos para que a
comunicao ocorra.
Neste ponto, podemos perguntar: mas se as redes interligadas podem

utilizar tecnologias diferentes, no poderiam existir falhas de
comunicao, j que poderiam falar lnguas diferentes?
Sim, as redes podem ser criadas com padres de comunicao diferentes. Com
o meio fsico disponvel, resta aos computadores estabelecer algumas regras
para que suas conversas sejam sempre entendidas. Eles precisam falar a
mesma lngua. O que resolveu o problema de comunicao entre elas,
inclusive entre os computadores de fabricantes diferentes, foi o protocolo de
comunicao.

Protocolo: Conjunto de regras
preestabelecidas que os computadores
usam para se comunicarem entre si e, a
partir dessa comunicao, produzir algum
resultado til, como a navegao em sites,
a transmisso de e-mails ou o download de
arquivos.


Para que a comunicao entre os computadores seja possvel preciso,

portanto, que todos os computadores falem a mesma lngua. O portugus o
nosso protocolo de comunicao. Bem, j que eles possuem padres bem
diferentes (hardware diferente, sistemas operacionais diferentes, etc.) a
soluo encontrada foi criar um conjunto de regras de comunicao, como
se fossem as regras de uma linguagem universal. A este conjunto de regras
chamamos de protocolo.
A Internet opera em um modelo cliente-servidor, em que os hosts podem
participar como clientes (solicitando recursos) e/ou servidores (fornecendo
recursos). O protocolo da Internet (TCP/IP) fornece as regras para que as
aplicaes sejam criadas de acordo com este princpio. Os programas trocam
informaes entre si, mesmo estando em hosts diferentes.
O TCP/IP fornece um canal de comunicao lgico entre as aplicaes por
meio das chamadas portas. Isto permite que um determinado computador
possa se comunicar com vrios outros utilizando o mesmo endereo IP,
bastando indicar uma porta diferente.
Os protocolos definem uma porta padro para utilizar nas conexes, como a
porta 80 para o protocolo HTTP, mas estas portas podem ser modificadas pelos
usurios.
Figura - Alocao de algumas portas (Quinto, 2011)
Protocolos de Comunicao
a
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Na maioria das redes, as informaes enviadas so quebradas em partes

menores chamadas pacotes.
Cada pacote deve conter dados de endereamento para que possam chegar
ao seu destino e serem recompostos.
Protocolo um conjunto de regras que definem a forma de construo do
pacote. O protocolo tambm identifica o momento de se enviar o pacote,
quais pacotes devem ser enviados, quais devem ser reenviados devido a
erro de transmisso e o que fazer para que eles sejam reconstrudos. Dessa
forma, os dados so trocados de acordo com um protocolo, como, por
exemplo, o TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol),
utilizado na Internet.
Importante!
Na verdade o TCP/IP uma pilha de protocolos, sendo que os 2
protocolos mais importantes dessa pilha so: o TCP (Transmission Control
Protocol - Protocolo de Controle de Transmisso) e o IP (Internet Protocol).
importante que voc esteja bem familiarizado com os protocolos

vistos a seguir, que, disparadamente, so os mais cobrados pela
banca. So eles: HTTP, HTTPS, SMTP, POP3, IMAP, Telnet, DHCP,
FTP, UDP, TCP, IP. Portanto, dediquem bastante ateno a eles!!
HTTP (Hypertext Transfer Protocol Protocolo de Transferncia de

Hipertexto)
Utilizado para realizar a transferncia das pginas Web para nossos
programas navegadores (browsers). Os dados transferidos por esse
protocolo podem conter, por exemplo: texto, udio ou imagens. Esse
protocolo utiliza a porta 80.
Cuidado para no confundir a sigla HTTP com HTML. O

HTTP o protocolo de comunicao para transferir
hipertextos, enquanto o HTML uma linguagem para
construir arquivos hipertexto.
HTTPS (HyperText Transfer Protocol Secure)

uma variao do protocolo HTTP que utiliza mecanismos de segurana.

Ele permite que os dados sejam transmitidos atravs de uma conexo
criptografada e que se verifique a autenticidade do servidor e do cliente.
Diferentemente do HTTP (porta 80), a porta padro usada pelo protocolo
HTTPS a porta 443. Geralmente o HTTPS utilizado para evitar que a
informao transmitida entre o cliente e o servidor seja visualizada por
terceiros. O endereo dos recursos na Internet que esto sob o protocolo
HTTPS inicia-se por 'https://'. Um bom exemplo o uso do HTTPS em
sites de compras online.
O HyperText Transfer Protocol Secure - HTTPS -
uma variao do protocolo HTTP que utiliza
mecanismos de segurana.
SMTP (Simple Mail Transfer Protocol - Protocolo de Transferncia

Simples de Correio)
um protocolo de envio de e-mail apenas. Com ele, no possvel que
um usurio descarregue suas mensagens de um servidor. Esse protocolo
utiliza a porta 25 do protocolo TCP.
POP3 (Post Office Protocol Version 3- Protocolo de Agncia de

Correio Verso 3)
usado para o recebimento de mensagens de e-mail. Atravs do POP,
um usurio transfere, para seu computador, as mensagens armazenadas
em sua caixa postal no servidor. Assim, a partir do momento em que voc
descarregar as mensagens do servidor de e-mail para o seu computador,
mesmo estando off-line (desconectado da Internet), voc conseguir
acessar as suas mensagens de e-mail. Atualmente esse protocolo
encontra-se em sua terceira verso, da o termo POP3. Utiliza a porta 110
do protocolo TCP.
IMAP (Internet Message Access Protocol - Protocolo de Acesso ao

Correio da Internet)
Utilizado em substituio ao POP para permitir que uma mensagem seja lida
em um cliente de e-mail sem que ela seja retirada do servidor de
entrada.
Portanto, se o servidor de entrada utilizado por um usurio usa o protocolo
IMAP, ele poder baixar as mensagens para o seu cliente de e-mail e,
mesmo assim, ainda poder acess-las em um navegador web
posteriormente. Na prtica ele poderia ter lido seus e-mails utilizando o
Outlook em um dia e mais tarde, em uma viagem, voltar a acessar o
mesmo e-mail em um outro computador qualquer, em um hotel, em um
cyber caf, em um shopping etc.

Com a utilizao do IMAP as mensagens ficam

armazenadas no servidor e o usurio pode ter acesso
a suas pastas e mensagens de qualquer computador,
tanto por um WebMail como por um programa cliente
de correio eletrnico, como o Outlook Express!!
Se voc ficou na dvida sobre os servidores de correio eletrnico,
observe o seguinte:
Servidor de envio (servidor de sada, ou servidor SMTP)

=>Utilizado para ENVIO das mensagens que foram solicitadas por seus
usurios.
O protocolo utilizado neste caso o SMTP (Simple Mail Transfer Protocol
- Protocolo de Transferncia Simples de Correio) eis a origem do
Servidor SMTP!
Servidor de entrada (servidor de recebimento, ou servidor POP)
=> Utilizado para ENTREGA das mensagens que foram recebidas pelo
usurio.
Com o uso do protocolo POP, ao utilizar um programa cliente de correio
eletrnico (como o Mozilla Thunderbird ou Microsoft Outlook Express) as
mensagens so trazidas do servidor de entrada para o computador do
destinatrio, sendo retiradas da caixa postal do usurio.
Obs.: Pode-se configurar o programa cliente de e-mail para deixar cpias
das mensagens na caixa postal do usurio no servidor.
Observao (Importante!)
Protocolo Funo
Envio
SMTP
POP
(Local) Acesso
IMAP
(Remoto)
Telnet (Terminal Emulator - Emulador de Terminal)
Permite que uma estao na rede (um micro) realize um acesso interativo
(controle remoto) a um servidor como se fosse um terminal deste servidor.
Em outras palavras, permite obter um acesso remoto a um computador.
Tudo o que for digitado no micro cliente ser recebido e processado pelo
servidor, que devolver o resultado ao terminal do usurio. Uma sesso de
telnet exige login e senha no computador remoto, ou seja, no s chegar
e ir entrando, devemos estar previamente autorizados!
O uso do protocolo Telnet tem sido desaconselhado pelos administradores
de sistemas por questes de segurana, uma vez que os dados trocados por
meio de uma conexo Telnet so enviados em texto legvel (texto claro).
Ento, esse protocolo vem sendo gradualmente substitudo pelo SSH, cujo
contedo encriptado antes de ser enviado. O SSH (Secure Shell) um
protocolo para login remoto de forma segura. Os dados transmitidos
durante uma conexo SSH so criptografados, ou seja, codificados.
O Telnet utiliza a porta 23 do protocolo TCP.
FTP (File Transfer Protocol - Protocolo de Transferncia de
Arquivos)
Possibilita a transferncia de arquivos entre dois computadores atravs da
Internet. Tambm permite que pastas e arquivos sejam criados,
renomeados, excludos, movidos e copiados de/para servidores FTP. Desta
forma, basicamente tudo aquilo que se pode fazer no seu equipamento por
meio do Windows Explorer possvel de ser feito em um servidor remoto
por meio do FTP.
Fonte: Barrere, 2011.
Figura. Portas 20 e 21 utilizadas pelo FTP
UDP (User Datagram Protocol - Protocolo de Datagrama de Usurio)

Um protocolo que trabalha com datagramas (mensagens com um
comprimento mximo pr-fixado e cuja entrega NO garantida). Caso a
rede esteja congestionada, um datagrama pode ser perdido e o UDP no
informar s aplicaes sobre esta ocorrncia. Outra possibilidade que o

congestionamento em uma rota da rede possa fazer com que os pacotes
cheguem ao seu destino em uma ordem diferente daquela em que foram
enviados. O UDP um protocolo que trabalha SEM estabelecer conexes
entre os softwares que esto se comunicando.
Para memorizar!
O UDP (Protocolo de Datagrama de Usurio) => no
confivel e no orientado conexo.
TCP (Transmission Control Protocol Protocolo de Controle de

Transmisso)
um protocolo orientado a conexo. Permite que sejam enviadas
mensagens de qualquer tamanho e cuida de quebrar as mensagens em
pacotes que possam ser enviados pela rede. Ele tambm cuida de
rearrumar os pacotes no destino e de retransmitir qualquer pacote que seja
perdido pela rede, de modo que o destino receba a mensagem original, da
maneira como foi enviada.
Para memorizar!
O TCP (Protocolo de Controle de Transmisso) =>
confivel, orientado conexo e faz controle de fluxo.
IP (Internet Protocol)
Responsvel pelo endereamento dos dados que so transmitidos pelos
computadores. Chamamos de endereo IP o nmero que utilizado por
este protocolo para o endereamento.
Conforme destaca Infowester (2010), se, por exemplo, dados so enviados
de um computador para outro, o primeiro precisa saber o endereo IP do
destinatrio e este precisa saber o IP do emissor, caso a comunicao exija
uma resposta. Sem o endereo IP, os computadores no conseguem ser
localizados em uma rede, e isso se aplica prpria Internet, j que ela
funciona como uma "grande rede.

Fonte: Curso Cisco CCNA Exploration (2010)

Qual a diferena entre IPV4 e IPV6?
Um endereo IP (padro IPV4) um cdigo formado por quatro
nmeros que vo de 0 a 255, separados por pontos, como 200.198.20.62.
Pelo fato de os endereos IP usados em redes locais serem semelhantes aos
IPs da Internet, usa-se um padro conhecido como IANA (Internet Assigned
Numbers Authority) para a distribuio de endereos nestas redes. Assim,
determinadas faixas de IP so usadas para redes locais, enquanto que
outras so usadas na Internet. Como uma rede local em um prdio no se
comunica a uma rede local em outro lugar (a no ser que ambas sejam
interconectadas) no h problemas de um mesmo endereo IP ser utilizado
nas duas redes. J na internet, isso no pode acontecer. Nela, cada
computador precisa de um IP exclusivo (Infowester, 2010).
Este nmero no pode se repetir em uma mesma rede. Portanto, na
Internet NO h dois computadores com o MESMO endereo IP!!
A figura seguinte ilustra um exemplo de endereo IP, o 131.108.122.204.
Os octetos, quando representados, so separados por pontos. Veja abaixo

dois exemplos de endereo IP:

00001010 . 00000000. 00000000. 00000001

1 1 0 0 10 0 0 . 11111111 .10001110 . 00001010
Na verdade, a forma mais usual de representao do endereo IP em

nmeros decimais. Esta notao divide o endereo IP em quatro
grupos de 8 bits (octeto) e representa o valor decimal de cada
octeto binrio, separando-os por um ponto.
Dessa forma, podemos transformar os endereos acima nos endereos

seguintes, respectivamente:
10.0.0.1
200.255.142.10
Disso tudo, conclumos que o menor octeto possvel o 00000000, que

igual a 0 em decimal, e que o maior octeto possvel 11111111, que
igual a 255 em decimal. Ou seja, cada octeto pode ir de 0 a 255.
Endereos IP podem ser atribudos dinmica ou

estaticamente.
Um computador pode receber seu endereo IP (e outros parmetros) de

duas maneiras:
Fixo: quando configurado manualmente para isso

(pelo administrador do equipamento).
Dinmico: quando recebe esses parmetros
automaticamente de um servidor apropriado (chamado
servidor DHCP - Dynamic Host Configuration Protocol
Protocolo de Configurao Dinmica de Host -) na
rede. Esse servidor o responsvel por distribuir
endereos IP (dentro de uma margem de endereos
previamente configurada) cada vez que um host
solicita.

Esse sistema de endereamento conhecido como IPv4 (IP verso 4) utiliza

endereos de 32 bits e os divide em classes de acordo com a necessidade de
nmeros IP que uma organizao tenha.
A seguir um quadro-resumo sobre o assunto.
Classe 1 octeto Objetivo Exemplo

A 1 a 126 Grandes redes. 100.1.240.28
B 128 a 191 Mdias redes. 157.100.5.195
C 192 a 223 Pequenas redes. 205.35.4.120
D 224 a 239 Multicasting Faz -
propagao de pacotes
especiais para a
comunicao entre os
computadores.
E 240 a 254 Reservado para -
aplicaes futuras ou
experimentais.
Classes IP Reservadas
Os endereos disponveis na Internet so cada vez mais escassos, requerendo
dos administradores de rede uma criatividade cada vez maior para acomodar o
nmero crescente de computadores com cada vez menos endereos.
Uma forma de resolver este problema utilizar, dentro das empresas ou nas
redes domsticas, classes de endereos IP reservadas.
Essas classes de endereos no so encontradas na Internet. Qualquer
endereo pertencente a estas redes que forem encontrados em pacotes IP
circulando na Internet so descartados pela maioria dos roteadores.
A vantagem de se utilizar estes endereos que o administrador precisa
apenas de UM endereo REAL, para conectar o seu gateway principal
Internet. Este gateway atua como um tradutor de endereos entre as duas
redes, a intranet de sua empresa e a Internet. Esta traduo necessria visto
que sua rede interna utiliza endereos reservados. O protocolo que realiza esta
traduo denomina-se NAT, ou Network Address Translator.
O papel do NAT consiste em traduzir os endereos

privados que NO so vlidos na Internet para um
endereo vlido, ou seja, que possa navegar na
Internet.

Dos mais de 4 bilhes de endereos IPs disponveis, trs faixas so

reservadas para redes privadas. Essas faixas NO podem ser roteadas
para fora da rede privada, ou seja, NO podem se comunicar
diretamente com a Internet. Importante
Dentro das classes A, B e C foram reservadas redes, definidas pela RFC 1918,
que so conhecidas como endereos de rede privados.
So eles:
Endereo Faixa de IP
10.0.0.0/8 (10.0.0.0 10.255.255.255)
172.16.0.0/12 (172.16.0.0 172.31.255.255)
192.168.0.0/16 (192.168.0.0 192.168.255.255)
Uma nova verso de sistema de endereamento IP surge como alternativa ao

IPv4. O IPv6 utiliza endereos de 128 bits disponibilizando 2128 endereos
possveis.
O endereo IP (padro IPv6) possui 128 bits.

O endereo IP (padro IPv4) possui 32 bits.
Os endereos IPv6 so normalmente escritos como oito grupos de 4 dgitos

hexadecimais. O padro hexadecimal comporta as seguintes representaes:
0, 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, A, B, C, D, E, F.
Como exemplo, 2001:0db8:85a3:0000:0000:0000:0000:7344 o mesmo
endereo IPv6 que: 2001:0db8:85a3::7344.
O IPv6 diferente do IPv4. O IPv6 (novo) e o IPv4

(antigo) so interoperveis. O IPv6 o conjunto de
08 blocos hexadecimais, ou seja, existe a combinao
de nmeros e letras.

Figura. Um Endereo IPv6

Caiu na prova!
(FCC/TRT-4/2010) O formato do pacote IPv6 tem
expandida a capacidade de endereamento, em
relao ao IPv4, com o aumento do endereo IP de 32
para 128 bits!!

Figura. Protocolos Mais Cobrados em Provas (Quinto, 2011)

Tecnologias para Acesso Internet

Os mtodos mais comuns de conexo Internet so:
O acesso discado (dial-up) d-se por intermdio de uma linha telefnica
convencional com o uso de um equipamento conhecido como modem
(modulador / demodulador), que capaz de converter os sinais digitais do
computador para os sinais analgicos da linha telefnica. uma conexo
ponto a ponto, em que o modem do usurio realiza uma conexo com o
modem da operadora de telefone. A operadora, por sua vez, conecta o
computador do usurio rede de acesso.
Algumas desvantagens do dial up:
o baixa taxa de transmisso (a taxa mxima de transferncia nesse
sistema de 56 Kbps 56 Kilobits por segundo, que o limite do
modem);
o linha telefnica fica ocupada durante o acesso, ou seja, enquanto
durar a conexo;
o linha sem qualidade de transmisso, projetada para transmitir voz;
etc.
Preste ateno! Todas as taxas de velocidade de comunicao so expressas

em bps (bits por segundo). Eventualmente alguma questo pode alterar a
unidade para bytes, obrigando-nos a fazer alguma converso. Nesse caso,
basta dividir a taxa em bits por oito, para obter a taxa em bytes.
Caso voc utilize qualquer conexo acima da velocidade padro dos modems
para conexes discadas (56 Kbps), tem-se uma conexo Internet em alta
velocidade (banda larga).
Dentre os principais tipos de acesso banda larga merecem destaque:

ADSL (Asymmetrical Digital Subscriber Line - Linha Digital
Assimtrica para Assinante): Trata-se de uma tecnologia (muito
cobrada em concursos!) que permite a transferncia digital de dados em
alta velocidade por meio de linhas telefnicas comuns. Esse sistema no
deixa o telefone ocupado e, permite, portanto, a transmisso simultnea de
voz e dados ( possvel navegar e falar ao telefone ao mesmo tempo!) em
alta velocidade.
O macete da tecnologia ADSL usar frequncias no utilizadas para a voz
na linha telefnica. Assim, o modem do usurio pode ficar conectado ao
modem da operadora em tempo integral sem a necessidade de ocupar o
canal de voz, nem utilizar pulsos telefnicos.
Nessa tecnologia, a velocidade (taxa de transferncia) de download
(que envolve o recebimento de dados ou como chamamos:

downstream) diferente da velocidade de envio de dados (upload

ou upstream). A velocidade de download sempre maior. A transmisso
de voz utiliza uma faixa de frequncia, enquanto upload e download utilizam
outras faixas de frequncia da linha telefnica. A tecnologia ADSL permite
velocidades de 64 Kbps a 8 Mbps, em mdia.
ISDN/RDSI - Rede Digital de Servios Integrados Integrated

Services Digital Network): Utiliza a linha telefnica convencional
para trfego de voz e dados ao mesmo tempo. Ela divide o par de fios
em dois canais, um para voz e outro para dados. Cada um com 64 Kbps.
So duas linhas telefnicas no mesmo fio de antigamente, mas agora
oferecendo at 128 Kbps de conexo Internet, via rede dial-up. Nesse
caso, o usurio gasta impulsos durante a conexo: a operadora cobrar os
pulsos de cada canal em separado, mais a segunda linha. Requer a compra
da placa ISDN.
Internet a Cabo: Este sistema oferecido pelas operadoras de TV por

assinatura (TV a cabo, mais precisamente, no as TVs via satlite). Essas
empresas aproveitam sua infraestrutura para oferecer conexo Internet
de boa qualidade. Tal acesso exige um cable modem e um PC com placa de
rede. Um aparelho separa o sinal de TV dos dados da web, e o cable
modem permite o acesso de seu PC rede mundial.
Uma das vantagens desse tipo de servio que a conexo com a web est
permanentemente ativa; basta ligar o computador e sair navegando. Em
ambos os casos preciso assinar um provedor de banda larga, instalar uma
placa de rede e alugar ou comprar um cable modem (modem a cabo).
A desvantagem deste tipo de acesso s estar disponvel em localidades
que j contam com servios de TV a Cabo. Um exemplo de servio desse
tipo o Virtua, fornecido pela empresa NET.
Satlite: Nesse meio, o custo do servio muito maior que o de ADSL e

cabo, o que acaba tornando essa tecnologia restrita a quem no tenha outra
opo de conexo. Ainda, cabe destacar que nas conexes via satlite
ocorre um atraso (delay) significativo entre o envio e a recepo dos dados,
o que influencia diretamente o uso de aplicaes como jogos eletrnicos on-
line (podemos ter levado um gol em um jogo de futebol e ainda nem
sabermos disso!). A qualidade da conexo tambm pode ser afetada pelas
condies climticas. Normalmente utilizados em locais como zonas rurais,
que no dispem de outras formas de conexo, como ADSL ou cabo.
Rdio: O acesso Internet por rdio uma forma de acessar a rede sem
precisar utilizar fios. a famosa rede Wireless. Com equipamentos

adequados, como roteador sem fio e access point1, possvel construir uma
rede sem fios para acessar a Internet.
Transmisso de dados via Rede eltrica (PLC - Power Line

Communications): j homologada pela Anatel (Agncia Nacional de
Telecomunicaes), essa tecnologia permite acesso Internet pela rede
eltrica. No caso do PLC utilizada a rede fsica de energia eltrica para
transmisso dos sinais, e cada tomada eltrica um ponto de conexo da
rede.
Celular: possvel acessar a Internet via rede celular. Antigamente era

uma conexo muito lenta e cara. Atualmente, tem crescido bastante e
ofertado boas velocidades de conexo, especialmente aps a chegada da
tecnologia chamada rede 3G.
Algumas observaes sobre evoluo da telefonia mvel:
Rede 1G- Primeira poca da primeira rede disponvel no Pas em

Gerao formato analgico. Uso de celulares analgicos =>
apenas servios de voz. A rede era bastante
instvel e no era possvel o envio de dados
(Internet) ou SMS.
Rede 2G e 2,5 - Trouxe a rede digital para o mercado nacional. Uso
Segunda Gerao de celular digital - TDMA, CDMA e GSM (General
Packet Radio Service - Servio Geral de Pacotes Via
Rdio) => permitiu o envio de torpedos e
navegao na Web com baixas taxas de
velocidade.
Rede 3G e 3,5 - Tambm digital - WCDMA e HSDPA (High Speed
Terceira Gerao Downlink Packet Access - Acesso de Alta Velocidade
para Baixar Pacotes) - acesso Internet com
conexo de at 7,2 MBps => permite uma
variedade de servios avanados, como a vdeo
chamada e internet, com mobilidade e em alta
velocidade - banda larga-, no seu celular ou no seu
computador. Com o 3G tambm ser possvel assistir
TV na telinha do seu celular.
Rede 4 G Grande expectativa para que a nova rede oferea at
12 Mbps, antes do incio da Copa do Mundo.
1
Access Point (AP): dispositivo que atua como ponte entre uma rede sem fio e uma rede
tradicional.
Hotspot
o nome dado ao local em que a tecnologia Wi-Fi est disponvel. So
encontrados geralmente em locais pblicos, como shopping centers,
restaurantes, hotis e aeroportos em que possvel conectar-se Internet
utilizando qualquer computador porttil que esteja preparado para se
comunicar em uma rede sem fio do tipo Wi-Fi.
O Provedor de Servios de Internet

Tenha sempre em mente que a Internet uma infraestrutura na qual as
aplicaes so disponibilizadas. Para usufruir da rede Internet, os sistemas
finais (hosts) devem conectar-se a uma rede fornecida por um Provedor de
Servios Internet (conhecido como Internet Service Provider ISP -).
Estes provedores locais conectam-se a provedores regionais e estes a
provedores nacionais ou internacionais.
Em suma, uma arquitetura hierrquica, na qual o usurio conecta-se por
meio de uma rede de acesso (linha telefnica discada, ADSL, rede
corporativa, rede 3G, etc.).
J caiu em prova (Cespe/2011)!

Redes de acesso situadas na borda da Internet so
conectadas ao restante da rede segundo uma
hierarquia de nveis de ISPs (Internet service
providers). Os ISPs de nvel 1 esto no nvel mais alto
dessa hierarquia.
Esto no nvel mais alto da hierarquia os grandes provedores de acesso,

conhecidos como ISPs de nvel 1 (Ex.: AT&T), com cobertura
nacional/internacional.
ISPs de nvel 2, ISPs menores (geralmente regionais): conectam a um ou
a mais ISPs de nvel 1, tambm podem se conectar a outros ISPs de nvel 2.
O ISP de nvel 2 cliente do provedor de nvel 1.
ISPs de nvel 3 e ISPs locais: rede do ltimo salto (acesso), mais
prxima dos sistemas finais.

Fonte: Material Professor (Kurose, 2010)
Um pacote, ao ser transmitido pela Internet, passa por muitas redes, conforme
destaca a figura seguinte:
Fonte: Material Professor (Kurose, 2010)
Provedor de Acesso x Provedor de Hospedagem

... uma outra diferenciao que pode vir em sua prova.
Provedor de acesso (ou ISP Internet Service Provider) a empresa
que prov uma conexo de nosso computador rede da Internet.
o provedor de acesso que nos empresta um endereo IP dinmico
enquanto estamos conectados Internet. A rigor, o que caracteriza um
provedor de acesso unicamente o fato de ele conectar nossos
computadores Internet. So exemplos de provedores de acesso: Uol,
Globo, Terra, etc.
Provedor de hospedagem: armazena as pginas de um site/stio.
Pode estar na sua cidade, em outro estado ou at mesmo no exterior!

Backbone
O backbone, tambm conhecido como espinha dorsal da Internet, uma
rede principal pela qual passam os dados dos clientes da Internet.
O backbone captura e transmite informaes de vrias redes menores que se
conectam a ele, e pode ser administrado tanto por empresas pblicas e/ou
privadas. Como exemplo de empresas que prestam esse servio tem-se: Brasil
Telecom, Embratel, etc. Os provedores so clientes de um backbone, e pagam
para poder utiliz-lo. Quando enviamos uma mensagem de correio eletrnico
em uma organizao, ela ir ser encaminhada da rede local da empresa para o
backbone e, ento, encaminhada at a rede de destino, fcil no mesmo!
Intranet, Extranet e Internet

O que Intranet?
Intranet uma rede restrita que utiliza os protocolos e tecnologias
utilizados pela Internet para a troca e o processamento de dados internos.
Consequentemente, todos os conceitos da Internet aplicam-se tambm
numa intranet, como por exemplo o modelo de comunicao
cliente-servidor, em que diversas mquinas se conectam a um servidor
que possui uma funcionalidade especfica, como a de armazenamento de
pginas web, a de correio eletrnico, a de
transferncia de arquivos, etc.
A gama de servios disponibilizados em uma Intranet:
intranet no rgida, mas normalmente o que Rede baseada em
se tem a utilizao intensa de navegadores protocolo TCP/IP,
web como principal interface de trabalho. pertencente a uma
Servios de e-mail tambm so muito comuns empresa, acessvel
em uma intranet. apenas por membros da
organizao, empregados
Pode tambm ser definida como uma aplicao ou terceiros com
interna de uma empresa que visa fornecer autorizao.
contedo, informao e aplicativos que
facilitem o trabalho de seus colaboradores.
Geralmente uma Intranet acessada somente por funcionrios e seu acesso
restrito de DENTRO da companhia.
Uma Intranet pode ou no estar conectada a Internet ou a outras
redes.
bastante comum uma Intranet de uma empresa ter acesso Internet e
permitir que seus usurios usem os servios da Internet, porm nesse caso
comum a existncia de servios e ou dispositivos de segurana como, por
exemplo, um firewall para fazer o barramento de dados indevidos que
tentam transitar entre a rede pblica e a rede privativa.

Quando uma intranet tem acesso a outra intranet, caso comum entre filiais
de uma empresa ou entre empresas que trabalham em parceria, podemos
chamar a juno das duas ou mais redes de EXTRANET.
O que uma Extranet?
Uma Extranet uma rede privada, semelhante a uma Intranet, que usa
recurso de telecomunicaes para permitir acesso remoto, usando os
protocolos da Internet.
uma intranet que est parcialmente acessvel a pessoas de fora do mundo
interno. O servidor real (o computador que serve as pginas web) fica
protegido por trs de um equipamento especial. Este equipamento especial
(firewall) ajuda a controlar o acesso entre a intranet e a Internet,
permitindo o acesso apenas s pessoas que esto devidamente autorizadas.
O objetivo de uma Extranet compartilhar com segurana informaes de
negcio de uma empresa entre seus colaboradores, parceiros e
fornecedores.
Uma Extranet tambm pode ser vista como uma extenso de uma Intranet.
Algumas empresas comumente chamam de extranet a rea de sua intranet
que oferece servios para a rede pblica Internet.
A Extranet contm informaes restritas aos parceiros

(fornecedores, franquias, distribuidores, etc.) de uma
instituio. A interligao de duas intranets de duas
empresas para manter a comunicao da cadeia de
negcios (entre parceiros de negcios, por exemplo)
pode ser considerada uma Extranet.
Uma tecnologia que tem se difundido muito na rea de tecnologia da

informao para a criao de extranets aproveitando-se da infraestrutura da
Internet a VPN (Virtual Private Network / Rede Virtual Privada).
VPN (Virtual Private Network Rede Virtual Privada)

uma rede que utiliza uma infraestrutura pblica de
telecomunicaes, como a Internet, para fornecer acesso
seguro rede de uma organizao. O objetivo de uma VPN
consiste em fornecer organizao acesso rede com
segurana, mas a um custo menor do que quando so
utilizadas linhas de comunicao dedicada. Os dados
trafegam em uma rede pblica, porm podem ser
criptografados pela VPN formando uma espcie de tnel
entre os comunicantes.

A Internet
Trata-se de um conjunto de vrias redes ligadas por roteadores baseada na

pilha de protocolos TCP/IP.
Nasceu em 1970 com um projeto de defesa dos EUA.
No Brasil, chegou no final da dcada de 80, incentivada pela RNP Rede
Nacional de Ensino e Pesquisa.
INTERNET Rede mundial de computadores.

INTRANET Rede local que usa a mesma estrutura da Internet
para o acesso de dados na rede.
EXTRANET um site restrito para acesso de parceiros de
negcios de uma determinada instituio como fornecedores,
distribuidores, etc. Uma intranet que permite acesso remoto,
usando os protocolos da Internet. Ateno Aqui!!
Internet 2
um projeto de rede de computadores de alta velocidade e performance. Sua
criao tem um propsito educacional, unindo grandes centros universitrios e
de pesquisa ao redor do mundo (o Brasil j faz parte dessa rede).
Comutao de Circuitos, de Mensagens e de Pacotes

Na Internet, as mensagens encaminhadas de um computador a outro so
transmitidas por meio de um caminho (rota) definido pelo protocolo IP. Este
caminho passa pelos roteadores ou gateways que armazenam e encaminham
as mensagens para outros roteadores at o destino final. uma tcnica
conhecida como comutao.
A funo de comutao em uma rede de comunicao est relacionada
alocao dos recursos da rede (meios de transmisso, repetidores, sistemas
intermedirios, etc.) para a transmisso pelos diversos dispositivos
conectados. As principais formas de comutao so denominadas:
Comutao de Circuitos
Pressupe um caminho DEDICADO de comunicao entre duas
estaes. Um bom exemplo de comutao por circuito a rede
telefnica. preciso estabelecer a comunicao (de modo fsico
mesmo) entre os dois pontos comunicantes para, depois, realizar a
transmisso da voz.
Comutao de Mensagens
Na comutao de mensagens NO necessrio o estabelecimento de
um caminho dedicado entre as estaes. Ao invs disso, se uma estao

deseja transmitir uma mensagem, ela adiciona o endereo de destino a

essa mensagem que ser ento transmitida pela rede de n em n.
Em cada n, a mensagem inteira recebida e o prximo caminho da rota
determinado com base no endereo contido na mensagem.
Comutao de Pacotes
semelhante comutao de mensagens, mas a diferena est no fato
de que o tamanho da unidade de dados transmitida na comunicao de
pacotes limitado (acima do limite, deve-se quebrar em unidades
menores pacotes). Os pacotes de uma mesma mensagem podem estar
em transmisso simultaneamente pela rede em diferentes enlaces, o que
reduz o atraso de transmisso total de uma mensagem. Alm disso,
redes com tamanho de pacotes requerem ns de comutao com menor
capacidade de armazenamento e os procedimentos de recuperao de
erros para pacotes so mais eficientes do que para mensagens.
Download/Upload O que , para que serve

Download: Processo de transferir arquivos de um computador remoto (que
pode estar prximo ou do outro lado do mundo) para o computador do
usurio, atravs da rede. Voc dever informar o local em que os arquivos
sero armazenados no seu computador. Importante
Upload: justamente o contrrio, pois permite a transferncia de arquivos
do seu computador para um computador remoto na rede, utilizando
qualquer protocolo de comunicao.
Servidor Web, Site e Home-Page

Servidor Web (Servidor de Pginas): o programa, instalado no
computador servidor, que fornecer as pginas aos usurios que as
solicitarem. Os principais programas utilizados para criao de um servidor
Web so: IIS (Internet Information Server), da Microsoft; e Apache
(Servidor Gratuito), funciona em computadores com Linux.
Site (Website ou Stio da Web): o local (uma PASTA em algum
computador) onde as pginas web, acessveis geralmente pelo protocolo
HTTP na Internet, so armazenadas.
Home-Page: Termo utilizado para designar a pgina inicial de um site a
PRIMEIRA pgina que exibida quando acessamos o diretrio raiz de um
site, como www.pontodosconcursos.com.br. Nesse caso, a pgina inicial
definida no servidor Web. O termo tambm pode ser utilizado para se
referir primeira pgina exibida pelo navegador web quando ele iniciado.

Pginas Estticas X Pginas Dinmicas

Chamamos de esttica uma pgina web cujo contedo NO varia em
funo dos dados fornecidos pelo visitante. Ou seja, qualquer pessoa que
acesse uma pgina esttica visualiza o mesmo contedo. Para que o
contedo de uma pgina esttica mude, um novo arquivo deve ser
carregado (upload) para o servidor web.
Uma pgina dinmica, por outro lado, sensvel interao com o
visitante, como por exemplo, as pginas de transaes bancrias. Quando
recebem uma requisio, as pginas dinmicas normalmente consultam
dados armazenados em bancos de dados e enviam ao usurio um contedo
de acordo com os dados consultados. Assim, uma pgina de uma loja
virtual que exibe as promoes da hora, de acordo com o relgio do
sistema, sem que tenha sido necessrio alterar a pgina web armazenada
no servidor, uma pgina dinmica.
Hipertexto e HTML
Hyperlink (link): uma rea especial da pgina que est vinculada ao
endereo (URL) de outro documento. Um link , em suma, uma ATALHO (
justamente onde o mouse vira uma mozinha!).
Hipertexto ou hypertext: Trata-se de um texto que contm elos com
outros textos, chamados hyperlinks ou hiperlinks. Se estamos visualizando
um hipertexto na janela de um navegador e clicamos em um hiperlink,
somos remetidos a outro contedo, geralmente associado ao anterior. Essa
possibilidade sucede-se ao longo de toda a navegao possibilitando que
faamos uma leitura no linear.
HTML (Hyper Text Markup Language Linguagem de Marcao de
Hipertexto): Linguagem usada para criar pginas da Web. H outras
linguagens usadas em conjunto com o HTML, como o Javascript, VBscript e
Flash. Todo browser sabe ler HTML.
Domnio e URL
Domnio um nome (rtulo) que serve para localizar e identificar
conjuntos de computadores na Internet, concebido com o objetivo de
facilitar a memorizao dos endereos de computadores na Internet. Sem ele,
teramos que memorizar grandes sequncias de nmeros.
Uma vez que uma organizao tenha sido designada com um domnio, este
ser atribudo somente para ela. Domnios que no esto registrados, no
podem ser encontrados na Internet. No Brasil os nomes de domnios so
registrados e gerenciados pelo CGI.br Comit Gestor da Internet no
Brasil, nos sites http://registro.br, http://www.registro.br, dentre outros.

A seguir destacamos alguns exemplos de TIPOS de domnio:

Domnio Contedos
.blog Web Logs (Pginas Pessoais)
.com Sites comerciais
.edu Instituies de Educao
.gov Sites de Governo
.org Organizaes No Governamentais
.wiki Sites de Colaborao
URL (Uniform Resource Locator) um endereo completo de um

dispositivo na Internet. URLs PODEM conter informaes sobre
protocolos e portas, o domnio referente mquina, o caminho dentro
dela e o recurso solicitado.
Exemplo de URL:
http://www.pontodosconcursos.com.br:8080/projetos/index.htm.
Principais elementos dessa URL:
http:// - protocolo de acesso do recurso;
pontodosconcursos.com.br nome de domnio da mquina;
:8080 porta de acesso alternativa (a porta padro do http a 80);
/projetos/ - caminho de diretrios at o recurso;
index.htm recurso a ser acessado, que na verdade uma pgina
HTML.
Mais exemplos:
pontodosconcursos.com.br Domnio
www.pontodosconcursos.com.br URL do WebSite do Ponto.
ftp.pontodosconcursos.com.br URL do servidor de FTP.
pop.pontodosconcursos.com.br URL do servidor de entrada de

email.
smtp.pontodosconcursos.com.br URL do servidor de sada de email.
patrcia@pontodosconcursos.com.br URL do meu endereo de email.

O Servio World Wide Web WWW

Dentre os servios disponibilizados pela Internet, um dos mais importantes a
World Wide Web (tambm chamado de sistema WWW ou simplesmente de
Web). Trata-se de um sistema que usa o protocolo HTTP para comunicao, e
permite a transferncia de contedo no formato de hipertexto.
Observao
Para navegar na WWW preciso estar conectado na
Internet e possuir um programa capaz de traduzir os
comandos existentes nos documentos em HTML para
uma forma visual.
Estes programas so os Navegadores Internet
(Browsers), como o Microsoft Internet Explorer,
Mozilla Firefox e Google Chrome.
importante que exista um protocolo para que as pessoas possam

desenvolver aplicativos, documentos e outros recursos que sejam entendidos
por todos os demais. Podemos, ento, afirmar que a WWW uma aplicao
em rede que utiliza o protocolo HTTP para comunicar-se por meio da
Internet.
Mudana de Paradigma Quanto ao Uso da Web

Observao: focar na Web 2.0, aqui!!
O nmero de usurios da Web aumentou consideravelmente em virtude do
surgimento de novas tecnologias e ferramentas que utilizam a Internet como
ambiente de aplicao, as quais trouxeram consigo novas maneiras de
interao, comunicao e troca de informaes entre os usurios, como
destacado a seguir.
*** Gerao 1.0 da Web (The World Wide Web) - (1990-2000)

Caracterizada por exibir pginas com a maioria dos contedos estticos. Nessa
fase apenas administradores eram responsveis por inserir o contedo e as
informaes que seriam expostas aos usurios - as informaes eram
utilizadas de forma unidirecional, dos webmasters para os usurios, e o papel
do usurio era de apenas espectador das aes e contedo disponibilizado na
Web, no tinha autorizao para reeditar, alterar e to pouco compartilhar
informaes (RAVACHE, 2006). Coutinho e Bottentuit Jnior (2007) destacam
tambm que nessa fase uma gama de informao era disponibilizada a
usurios que tinham poder de compra, por ser a maioria dos servios pagos e
controlados por licena, tornando o acesso s pginas e servios da Web
limitados.

Primo (2007) destaca que os principais fatores que contriburam para que as
pginas Web ficassem mais robustas, acessveis e principalmente, cada vez
mais interativas, tornando a Web um ambiente mais democrtico, de fcil
publicao e independente de software especfico, linguagem de programao
ou custos adicionais, esto relacionados com questes como: o avano
tecnolgico; o aumento da quantidade de acessos Internet; a expanso da
velocidade de banda; a necessidade de rapidez e eficincia na comunicao e
garantia da integridade da informao. Neste contexto, tem-se a transio da
Web 1.0 para a segunda fase da Web, denominada Web 2.0, ou gerao 2.0 da
Web, no final da dcada de 90 e incio dos anos 2000.
*** Gerao 2.0 da Web (Web Social) - (2000- 2010)

Mas o que significa Web 2.0?
Bem, pessoal, este conceito novo, e interessante para a prova, j que
vem sendo cobrado bastante nos ltimos certames.
A Web 2.0 pode ser entendida como sendo um conjunto de tecnologias que
facilita uma conexo mais social da Web permitindo a seus usurios ter
acesso a um conjunto de ferramentas dinmicas que permitem grande
interatividade, aproveitando a inteligncia coletiva.
Este novo conceito contextualizado numa nova

gerao de aplicaes Web, em que tudo est
acessvel: as pessoas no mais precisam ter o
software instalado em seu computador porque ele
est disponvel on-line, facilitando a edio e
publicao imediatas.
Na Web 2.0, surge um conceito que quase a define, o contedo

colaborativo!!!! Guardem isso!
O termo Web 2.0 refere-se a uma segunda gerao de

servios disponveis na Web que permite a
colaborao e o compartilhamento de informaes
on-line entre as pessoas.
De acordo com OReilly (2005), um dos princpios de considerar a Web como

uma plataforma a viabilidade de se trabalhar o contedo e as informaes
das pginas on-line, que anteriormente eram engessadas por um software
especfico. Isso traz para o usurio autonomia e aperfeioamento da
usabilidade, que agora passa a ser participativa, incorporando conceitos de
interconexo e compartilhamento.

A gerao 2.0 da Web tem repercusses sociais importantes, que

enfatizam o trabalho colaborativo, a troca e circulao de informaes,
redes de relacionamento, construo social de conhecimento apoiados
pela informtica.
Com isso, termos como Blog, Wikipdia, Orkut, YouTube, Del.icio.us, Twitter,
Facebook, MSN Messenger so apenas alguns exemplos de ferramentas que
fazem parte da variedade de aplicativos disponveis.
Conforme Coutinho e Bottentuit Jnior (2007) as aplicaes da Web 2.0 podem
ser separadas de acordo com a maneira em que so utilizadas:
aplicaes que so executadas DIRETAMENTE na Internet, ou seja,
no necessitam de instalao, e a quantidade de usurios que as acessa
influencia na sua eficcia. Como exemplos temos Google Docs, Skype,
YouTube, Wikipdia, Orkut;
aplicaes que podem funcionar OFF-LINE, porm trazem vantagens se
forem utilizadas on-line, como no caso o Picasa Fotos, o Google Maps,
Mapquest, iTunes.
Na primeira gerao da Web, as pginas que antes eram trabalhadas como
unidades isoladas tm agora uma estrutura de integridade e contedo muito
mais interativo e dinmico (PRIMO, 2007). A tabela seguinte mostra as
principais diferenas entre as duas geraes Web e as ferramentas utilizadas
em cada uma dessas fases.
Web 1.0 Web 2.0
Usurio consumidor e
Usurio consumidor da informao
desenvolvedor da informao
Dificuldades inerentes programao e
Facilidades de criao e edio de
aquisio de software especfico para
pginas on-line
criao de pginas na Web.
O usurio tem vrios servidores
Para ter um espao na rede preciso
para disponibilizar suas pginas de
pagar.
forma gratuita.
Menor nmero de ferramentas e Nmero de ferramentas e
possibilidades possibilidades ilimitadas
(COUTINHO e BOTTENTUIT JNIOR, 2007)
A figura seguinte ressalta o papel colaborativo do usurio na segunda fase da
Web. O internauta2 deixa de lado a passividade de apenas receber as
informaes e contedos disponibilizados nos sites e passa a ser um requisito
importante, junto aos webmasters, na criao de contedos, compartilhamento
de arquivos, informao e conhecimento por meio das redes sociais que
crescem exponencialmente.
2 Usurio de pginas e servios da Internet.

Figura - Diferenas entre a Web 1.0 e a Web 2.0
Mdias Sociais
As mdias sociais, bastante utilizadas dentro desse novo paradigma da Web
2.0, atualmente se distribuem em diversas categorias de utilizao. A
seguir destacamos as mais conhecidas, que nos proporcionam tecnologias e
ferramentas de colaborao, grupos de discusso, fruns, wikis, e muito mais!
(Ateno a este assunto, muito cobrado hoje em prova!)
Wikis
So pginas comunitrias (exemplo: Wikipedia, Pbwiki, Wikilog, TWiki,
PHPWiki, etc.), que permitem construo coletiva de documentos e podem
ser alteradas por todos os usurios que tm direitos de acesso.
Ao acessar uma pgina Wiki no vemos diferena em relao a outros sites.
Entretanto, as pginas Wiki possuem um link Edit This Page (Editar esta
pgina) no qual podemos modificar, escrever, deixar recados, opinar, etc.
o Usadas na internet pblica, essas pginas comunitrias geraram
fenmenos como a Wikipdia, que uma enciclopdia on-line escrita por
leitores.
o Usadas em empresas, Wikis esto se tornando uma maneira fcil de
trocar ideias para um grupo de trabalhadores envolvido em um projeto.
o O que mais diferencia os Wikis de outros fruns na Web a sua
capacidade para mltiplos autores.
o Ao contrrio de um blog, por exemplo, que tem um autor principal, uma
pgina Wiki pode ter vrios autores e ser editada por vrias pessoas.
possvel editar seu prprio texto ou o texto escrito por outros, desde
que se tenha as permisses apropriadas!
Pode-se dizer que uma pgina Wiki nunca est pronta, est sempre
sendo editada, revista e expandida.

Diferentemente das prticas de edio centralizada das pginas da Web, um

Wiki um site que permite a edio colaborativa, ou seja, vrios usurios
podem criar e editar seu contedo (textos, hiperlinks entre pginas) de
modo simplificado, sem a necessidade de um programa de edio de
pginas Web, sendo realizado no prprio navegador (CONTE, 2007).
Blogs
A palavra blog vem de Web e Log. O blog um dirio na web, um registro na
web!! Diferentemente das pginas comerciais, criadas por profissionais
especializados em comunicao, os blogs oferecem a qualquer pessoa/empresa
uma maneira de comunicar suas ideias a um pblico global sem conhecimento
tcnico de web design. Existem blogs sobre praticamente qualquer assunto que
se possa pensar e, frequentemente, comunidades de pessoas se formam em
torno de autores de blogs populares.
Blogs, como: Blogger, WeBlogger, BlogSpot, WordPress, so pginas fceis de
atualizar e editar, cujas atualizaes (chamadas posts) so organizadas
cronologicamente de forma inversa (como um dirio).
Os usurios podem criar seus prprios posts (atualizaes) ou interagir com
outros usurios, para construo coletiva de projetos que envolvam a
divulgao de opinies de grupos ou pessoas; espao de discusses e
divulgao de textos e imagens, dentre outros. Estes posts podem ou no
pertencer ao mesmo gnero de escrita, referir-se ao mesmo assunto ou ter
sido escritos pela mesma pessoa.
Microblogs
Os microblogs so comunidades em que os usurios postam mensagens
curtas, com menos de 140 caracteres, e que so enviadas para seus
seguidores ou amigos. Alguns exemplos:
o Twitter http://twitter.com
o Tumblr (microblog multimdia) www.tumblr.com
Sem dvida, a aplicao mais conhecida nessa categoria o Twitter, em que

os usurios disponibilizam suas mensagens em tempo real para os
interessados etc.
Chat ou sala de bate-papo

um servio oferecido por inmeros servidores pelo qual os
usurios podem conversar com vrias pessoas simultaneamente.
Para utiliz-lo, no necessrio nenhum software especial, apenas o
navegador que usamos para acessar a Internet.
Os chats so utilizados para diferentes fins: empresas costumam
disponibilizar seus funcionrios para esclarecer dvidas on-line para seus
clientes; funcionrios de uma mesma empresa, que trabalham em
diferentes lugares, podem se comunicar; professores podem se reunir
virtualmente com seus alunos. Mas a imensa maioria dos usurios utiliza
esse servio para se divertir, conhecer pessoas e com quem mais desejar.
Na web, voc encontra inmeros provedores que oferecem esses canais de
chats temticos, organizados por idade, regio, profisso, tipos de
relacionamento, dentre outros.
Lista de Discusso
Trata-se de uma ferramenta simples formada por uma lista de e-mails.
Nesse caso quando um membro da lista manda uma mensagem, ela
repassada para cada um dos e-mails inscritos na lista. Os usurios
(assinantes da lista) utilizam essa lista para discutir assuntos especficos,
reunir pessoas de interesses afins, etc.
Grupos de Discusso
Trata-se de um servio disponibilizado na Internet que permite aos usurios
participantes do grupo discutirem assuntos de interesse em comum.
Na Internet, podemos utilizar esses servios pelos ambientes:
Grupos.com.br, Yahoo Groups, Meu Grupo, etc.
Um grupo de discusso formado por usurios da
Internet, que dialogam entre si, acerca de temas de
interesse mtuo, mediante a troca de mensagens
eletrnicas em determinado stio da Web.
Os grupos criados podem ser utilizados para as mais diversas finalidades,
como:
discutir assuntos profissionais com colegas de trabalho;
como facilitador da comunicao, encurtando a distncia entre as
pessoas, etc.

Figura. Tela do Yahoo Grupos, ilustrando interface do grupo de

discusso que criei na ps-graduao em Segurana da Informao
Esses grupos podem ser classificados em:
Moderado: quando as mensagens passam por um moderador antes de
serem enviadas aos membros da lista.
No moderado: as mensagens so enviadas automaticamente a todos os
membros do grupo.
Aberto: nesse caso, qualquer pessoa pode participar, desde que solicite a
inscrio por intermdio do envio de um e-mail ao responsvel pelo
grupo.
Fechado: constitudo por pessoas que atendam determinadas
caractersticas.
Observe que o grupo de discusso pode fazer uso dos benefcios de uma lista
de discusso, pois opcionalmente todas as mensagens (ou resumos dirios e
semanais) podem ser difundidas a todos os usurios, e tambm apresenta
uma pgina em que as discusses so organizadas e podem ser acessadas
pelos usurios a qualquer tempo!
Servio de Mensagem Instantnea

Trata-se de um servio da Internet que possibilita a comunicao em
tempo real entre duas ou mais pessoas com base em um texto escrito. O
texto transmitido via computadores conectados em uma rede interna
privada ou pblica, como a Internet. Tambm possibilita a transferncia de
arquivos e comunicao por voz e vdeo.
Os principais passos para usar essas ferramentas de interao so: acessar
um ou mais dos comunicadores instantneos disponveis na Internet,
cadastrar-se nos respectivos servios dos comunicadores escolhidos e

incluir os amigos na lista de contato para se comunicar em tempo real, via

web.
A busca de novos contatos pode ser feita pela identificao do usurio,
e-mail, nome e sobrenome e outros dados como lngua, idade, cidade, etc.
Para utilizar esses servios, o usurio precisar se cadastrar com uma conta
de e-mail.
Como exemplos de comunicadores instantneos destacamos o Messenger,
o Gtalk, etc.
Obs.: Assim como o e-mail, o envio de mensagem instantnea encaminha
um registro escrito da comunicao. Entretanto, enquanto o envio de
e-mails s vezes demora, as mensagens instantneas so recebidas
imediatamente.
Compartilhamento de Arquivos
Tem-se aqui os sites para compartilhamentos diversos, como 4shared,
SlideShare, Flickr, eMule, em que as pessoas podem realizar a criao,
publicao e compartilhamento de textos, planilhas, apresentaes de
slides, mapas mentais, vdeos sobre temas especficos, fotos digitais, etc.
Os sites para compartilhamento de fotos so uma das mais antigas
formas de redes sociais. Embora a maioria exija um cadastro prvio e
oferea ferramentas para convidar outras pessoas a partilharem suas fotos,
eles continuaram a ser tratados como lbum de fotos digitais, servindo de
suporte para outras redes sociais.
Flog (tambm conhecidos como Fotolog ou Fotoblog) so blogs de
fotos, ou seja, sites que permitem que voc coloque fotos na Internet com
facilidade e rapidez.
Como exemplos de sites de compartilhamento de fotos tem-se:
o Picasa http://picasa.google.com/
o Flickr http://www.flickr.com/

Os sites para compartilhamento de vdeos se tornaram uma das maiores

atraes das redes sociais, tanto por parte dos usurios quanto das empresas.
Dentre os sites desse tipo, um dos mais acessados em todo o mundo o
YouTube http://www.youtube.com/ .
Ateno: Muitos usurios utilizam o servio de disponibilizao de arquivos

em uma rede P2P (Peer-to-Peer ponto-a-ponto). P2P um tipo de
sistema distribudo em que cada computador da rede faz as funes de
servidor e de cliente. Assim, ao utilizar este servio para realizar o download
de arquivos para nosso computador, estamos, ao mesmo tempo, permitindo
que outros computadores copiem os arquivos compartilhados. Exemplos:
Napster, eMule, torrent.
Redes Sociais
As redes sociais so a essncia das mdias sociais. Atravs delas, pessoas
interagem com outras pessoas, permitindo a socializao entre amigos,
colegas e outras pessoas. Como em qualquer organizao social, natural que
grupos de interesse apaream sobre diversos temas.
Uma REDE SOCIAL uma estrutura composta por pessoas ou
organizaes conectadas, que compartilham objetivos comuns.
(Fonte: Cespe/UnB)
Principais representantes da categoria de redes sociais: Twitter, Facebook,
Linkedin.
Twitter
No Twitter os usurios publicam e trocam mensagens que devem ser de at
140 caracteres. Essas mensagens resumidas enviadas no Twitter so
chamadas de tweets. Importante!
O criador pode permitir que seus tweets sejam lidos apenas por usurios
selecionados ou pelo pblico em geral. No Twitter os participantes escrevem
pequenas mensagens respondendo pergunta: O que voc est
fazendo?. Quem se inscreve como seguidor de outro integrante passa a
receber os comentrios do seguido pelo celular ou pelo computador. Para
efetuar o seu cadastro no Twitter, acesse o site: <http://twitter.com>.

As atualizaes so exibidas no perfil do usurio em tempo real e tambm

enviadas a outros usurios que tenham assinado para receb-las.
Uma questo recente de concurso, destacava que o Twitter uma das mdias
sociais que mais possui ferramentas, como a ferramenta HootSuite, que
permite o gerenciamento de uma nica ou de mltiplas contas, possibilitando,
alm de agendamento de tweets para serem lanados no futuro,
encurtamento de URL e anlise sobre cliques.
Facebook
Lanado em 2004, o Facebook (www.facebook.com) uma rede social que
agrega todo tipo de usurios, possibilitando-os compartilhar informaes de
seus perfis. Os amigos, por sua vez, podem comentar as postagens e outros
elementos adicionados pgina do usurio.

Para criar uma conta no Facebook, acesse https://www.facebook.com/

conforme ilustrado a seguir. Observe que voc deve possuir uma conta de
email para realizar o acesso, e o cadastro feito gratuitamente.
Figura. Tela para entrar no Facebook

A tela seguinte ilustra a minha rea principal como usuria dessa rede social:
Figura. Tela da usuria Patrcia Quinto

Aproveito para convid-los a vir a fazer parte do meu grupo de amigos, em:
http://www.facebook.com/patricia.quintao e a curtir a minha pgina em
http://www.facebook.com/professorapatriciaquintao. Ser um prazer t-los por
l!!
Principais recursos do Facebook
Comentrios Suas publicaes podem ser comentadas por amigos, fato que
poder iniciar uma conversa, e toda vez que algum publicar
nela, os usurios participantes recebero uma notificao.

Curtir
Caso veja algo interessante na rede e queira que seus amigos
tambm vejam, clique na opo curtir. Assim, seus
movimentos na rede social do Facebook sero acompanhados
por seus amigos.
Cutucadas Todas as vezes que entrar no perfil de qualquer usurio do
Facebook, ser possvel chamar sua ateno atravs de uma
ferramenta chamada Cutuque. O perfil cutucado tambm
poder cutucar de volta. um tipo de brincadeira que foi muito
bem aceita pelos usurios em geral.
Participao No item eventos, o usurio poder publicar sua prpria agenda

e Publicao de atividades e convidar amigos para participar. Voc tambm
de Eventos pode entrar num grupo ou criar o seu prprio. Nesse item, so
e de Grupos publicados assuntos mais especficos para pblicos neles
interessados.
Notas Local para publicar notas que voc deseja compartilhar com seus
a
amigos.
Adicionando Existem diversas formas de adicionar amigos. A seguir,

Amigos explicaremos algumas delas.
Por meio do quadro Procurar, na parte superior da pgina do

Facebook, possvel digitar o nome ou e-mail do amigo que voc
quer encontrar.
Ao localiz-lo, o perfil ser aberto, e ento basta clicar no boto

e pronto!
Outra maneira de adicionar quando algum solicita a sua

amizade:
Nesse caso, ir aparecer no canto superior direito de sua tela um
tpico em destaque, como ilustrado a seguir:
Clique no destaque e aparecer uma janela com a imagem do

perfil e o nome da pessoa que est solicitando a sua amizade.
Confirme a amizade, e pronto!
Mensagem Voc tambm pode enviar mensagens privativas. Clique no item
pessoal Mensagem, e selecione o amigo para quem quer enviar a
mensagem.
Notificaes As Notificaes so os comentrios, curties, marcaes,
indicaes de links ou qualquer outra ao que se refira s suas
andanas pelo Facebook.
1 Aparecer um nmero em destaque no cone globo, no
canto superior direito da tela.
a
2 Clique nele e voc ver as notificaes que ainda no leu.
Aplicativos O Facebook possui uma srie de aplicativos para servir ao

entretenimento do usurio.
lbum de possvel publicar fotos e vdeos em lbuns.

fotos
Algumas observaes importantes do Facebook:

Sua linha do tempo: Possui configuraes que ajudam voc a escolher
como a sua linha do tempo aparecer para outras pessoas, permitindo, por
exemplo, ocultar determinados contedos da sua linha do tempo, dentre
outros. Lembre-se de que isso afeta somente se algo est visvel na sua
linha do tempo. Tais publicaes continuam visveis em outros lugares,
como no Feed de notcias, nas linhas do tempo de outras pessoas ou em
resultados de busca. Voc pode excluir suas prprias publicaes da sua
linha do tempo ou do seu registro de atividades ou pedir a outra pessoa que
exclua uma publicao em que voc for marcado.
Clique em , na parte superior direita de qualquer pgina do Facebook.

Um menu suspenso ser expandido com as seguintes opes:

Ao clicar em Ver mais configuraes (vide figura anterior), a tela

seguinte ser exibida. Observe as configuraes de privacidade que
podem ser configuradas.
Ao clicar em , as seguintes opes sero exibidas:
Nesse local, podemos alterar o usurio, como por exemplo, selecionando no

meu caso, Professora Patrcia Quinto, mudar configuraes de privacidade
e da conta, dentre outros.
O Facebook usa tecnologia de reconhecimento facial para identificar voc
nas fotos.
Gerenciar bloqueio
Lista restrita Quando voc adiciona amigos lista Restritos, eles podem
ver somente as informaes e publicaes pblicas. O
Facebook no notifica seus amigos quando eles so
adicionados a sua lista Restritos.
Bloquear Ao bloquear algum, essa pessoa no poder mais ser seu

usurios amigo no Facebook ou interagir com voc (exceto nos
aplicativos e jogos que ambos usam e em grupos nos
quais ambos so membros).
Bloquear Ao bloquear convites de aplicativos de uma pessoa, voc
convites de ignora automaticamente futuras solicitaes de tal amigo.
aplicativos Para bloquear convites de um amigo especfico, clique no
link "Ignorar todos os convites deste amigo" embaixo da
solicitao mais recente.
Bloquear Ao bloquear convites de eventos de outro usurio, voc
convites de ignorar automaticamente solicitaes futuras de eventos
eventos desse usurio.
Bloquear Aps bloquear um aplicativo, ele no poder mais entrar
aplicativos em contato com voc ou obter informaes no pblicas
suas atravs do Facebook.
Os anunciantes do Facebook usam as suas publicaes para mostrar

anncios que so direcionados aos seus interesses. O Facebook no
compartilha informaes sobre a sua identidade, SEM o seu consentimento.
Linkedin
Acessvel pelo endereo www.linkedin.com permite que os usurios possam
compartilhar informaes profissionais ou de interesses especficos, alm de
realizar a busca por profissionais, novas vagas de trabalho, ou at mesmo
colaborar profissionalmente em assuntos de seu conhecimento.
Vamos s consideraes importantes sobre esta rede social:

Transmisso de atividades
Quando voc faz uma alterao em seu perfil no LinkedIn, como a adio
de experincia de trabalho anterior, ele transmite essa atividade para a
sua rede. Se voc NO quer que as pessoas vejam que voc est
atualizando seu perfil, voc precisa desligar temporariamente esse
recurso.
Para isso: clique em Configuraes no menu abaixo do seu nome no

canto direito superior.
No "Perfil", clique em "Ativar/Desativar divulgao de atividades

e status. No pop-up que aparece, desmarque a caixa e clique em
Salvar.
Atualize suas informaes (como foto, resumo do perfil, etc.).
Faa a adio de dados relevantes, alm do breve resumo do currculo, para

fazer com que os leitores tomem conhecimento de suas habilidades e os
instigue a querer saber mais sobre voc.
Receba recomendaes
Assim como as cartas de recomendao so uma parte importante do

processo de contratao, as recomendaes so uma caracterstica-
chave de seu perfil no LinkedIn. Recomendaes de ex-chefes, colegas
de trabalho e colegas podem percorrer um longo caminho quando os
empregadores esto procurando por meio de perfis. Com demasiada
frequncia, entre duas pessoas para o mesmo cargo, est em vantagem
quem tem as melhores recomendaes.
A forma mais comum de obteno de uma recomendao recomendar

algum. Procure apenas pessoas que conhecem bem o seu trabalho. O
mesmo vale para a prestao de recomendaes.
Atualize suas informaes de contato
Os empregadores querem encontrar o seu perfil , mas querem que ele

esteja atualizado. Se no estiver atualizado, voc poder perder
oportunidades. Ento, adicione seus endereos de e-mail mais recentes.
Certifique-se de que inseriu sua principal conta de e-mail.
Em "Informaes Adicionais", voc vai querer adicionar tambm links

para o seu site pessoal, bem como suas redes sociais.
Escrevendo mensagens
Para isso, clique em Caixa de Entrada, e, em seguida, Criar mensagem.

A tela seguinte ser exibida. Ao final clique em Enviar Mensagem.
Social Bookmarks
Os sites de marcao ou bookmarking (Social Bookmarks) tm como
finalidade acumular informao para recuperao rpida e seu uso
posterior. Em linhas gerais, funcionam como a lista de sites favoritos
do seu navegador. O usurio cria uma conta no site e inclui sites que
tambm estaria colocando na sua lista de sites favoritos. Um dos sites de

bookmarking mais utilizados o http://delicious.com, que oferece: os
ltimos sites marcados, os sites mais populares e as tags e palavras-chave
mais usadas pelos usurios para classificarem os sites. Para cada site
recentemente adicionado voc tem uma indicao de quantas vezes ele foi
mencionado no Twitter e pode inclusive ver os posts.
Feeds
So listas de atualizao de contedo publicadas por determinados
Websites que podem ser recebidas por voc diretamente. O servio
de feeds permite a distribuio de contedo na Internet.
Iremos tratar os feeds como um termo genrico!! Podemos receber
atualizaes de contedo atravs de tecnologias como RSS, Atom ou
Podcast. Importante
Uma das formas de se receber as atualizaes de contedo mais
conhecida faz uso do RSS (Really Simple Syndication), em que o usurio
cria uma pgina XML com atualizaes de texto e a disponibiliza em um
servidor da Web, os usurios com programas agregadores como Internet
Explorer 7, Outlook 2007, Mozilla Firefox ou Mozilla Thunderbird se
inscrevem em tais pginas e passam a receber os feeds contendo as
novidades do site.
O Atom uma espcie de feed, tambm baseado em XML como o RSS.
RSS e Atom so tecnologias concorrentes, mas RSS se popularizou!!
Um podcast uma gravao de udio que pode ser disponibilizada na
Web tanto para download quanto para streaming (isto , para
reproduo via Web, como no caso das rdios on-line). Assim como as
publicaes de texto e imagem, o podcast tambm pode ser assinado
via RSS (que so arquivos que utilizam uma tecnologia/linguagem
especial que eliminam a necessidade do usurio acessar o website para
obter seu contedo).
Os feeds incluem links, manchetes, e resumos de novas informaes
disponibilizadas no site. O usurio solicita as informaes que deseja, e,
aps assinar o feed, sempre que o site for atualizado o usurio receber a
informao (as atualizaes lhe sero enviadas automaticamente!!).
O Internet Explorer 7.0 por exemplo j disponibiliza recurso para acessar o
leitor de RSS on-line.
Computao em Nuvem (Cloud Computing)

Atualmente tem-se questionado sobre um novo modelo
de computao, no qual as empresas possam estar
atualizadas com hardware e software de forma que suas

aplicaes estejam disponveis para acesso em qualquer local e atravs dos

diversos dispositivos de comunicao.
Para atender a estes requisitos, Cloud Computing (Computao em
nuvem) est sendo apontada como alternativa, ofertando
infraestrutura de software e hardware para hospedar e disponibilizar
via acesso remoto as informaes na hora e local em que a empresa
necessitar.
Cloud Computing, Computao em Nuvem, um conceito criado para
definir como os servios de TI (Tecnologia da Informao) iro ser entregues
aos clientes. Diariamente v-se a Internet transformada numa plataforma
completa de aplicaes, alterando o modo com que as pessoas acessam
suas informaes sem necessitar instalar softwares - a nica necessidade ser
uma conexo de banda larga com a Internet, transformando o micro do
usurio em terminais.
Conforme a empresa de consultoria e pesquisas na rea de TI Gartner (2009)
a previso para 2013 de que o faturamento deste mercado deve atingir
US$ 150 bilhes, comprovando a amplitude deste novo fenmeno.
A Computao em Nuvem surgiu com o objetivo de suprir a necessidade de
compartilhar ferramentas computacionais pela interligao dos sistemas. Para
isso faz uso da Internet como meio de comunicao. O usurio no fica
mais preso a um hardware ou software especfico, ela cria a possibilidade de
acesso s informaes em qualquer hora e lugar, atravs da Internet.
Para Rydlewski (2009) a nuvem um espao de processamento e
armazenamento de dados que no depende de nenhuma mquina
especfica para existir. Ela vai mudar a economia e o cotidiano e permitir
que qualquer objeto esteja ligado Internet.
Segundo Santos e Meneses (2009) Computao em Nuvem diz respeito ao
estudo de um modelo de computao em que produtos e servios
residem em grandes servidores virtuais, bem como todo o aparato
tecnolgico de infraestrutura e segurana garantindo a sua utilizao.
Segundo destacam os autores, h uma tendncia mundial para este modelo
no necessitando de mquinas velozes com um grande potencial de hardware
e sim de um simples computador conectado Internet para rodar todos
aplicativos.
Computao em nuvem
Essa tecnologia, cada vez mais utilizada em todo o mundo, permite
hospedar, executar e compartilhar contedos a partir da Internet, sem
que seja necessrio ter instalado no computador softwares especficos
para isso (InfoEXAME, junho 2012).
As plataformas de e-mail Gmail e Hotmail e a enciclopdia online Wikipedia
so solues de cloud computing bastante conhecidas dos usurios
domsticos.

Na prtica as empresas buscam flexibilidade para expandir a infraestrutura de

TI, melhorias na segurana do armazenamento de dados e facilidade de poder
acessar aplicaes remotamente, de diferentes tipos de dispositivo, so alguns
dos benefcios procurados pelas empresas que decidem migrar para a
nuvem, que pode ser pblica, privada ou hbrida.
Em geral a escolha de qual modelo adotar est relacionada ao nvel de servio
e ao tipo de controle que cada empresa deseja ter sobre suas informaes e
aplicaes.
Segundo InfoExame (2012) pesquisa conduzida em novembro de 2011 sobre a
adoo de alguma soluo em cloud apontou que 20% dos entrevistados j
contam com e-mail em ambiente de nuvem e 7% das empresas migraram
ferramentas de colaborao, como editores de texto e planilhas". Espera-se
para 2013, de acordo com a pesquisa, uma evoluo em aplicaes
mais complexas e que as companhias comecem a migrar, por exemplo,
aplicaes como BI (Business Inteligence), CRM e ERP, para ambientes
em nuvem.
Complementando, o Google, por exemplo, uma empresa que j utiliza

bastante esse conceito, pois j apresenta uma srie de aplicativos que rodam
diretamente em seu navegador. Dentre eles, merecem destaque:
o Google Docs : permite criao de documentos de texto,

planilhas eletrnicas, apresentaes na Web, a partir de um navegador,
permitindo que o mesmo documento seja editado por vrios usurios
simultaneamente. Nesse ambiente tudo feito e armazenado on line,
sem que o usurio utilize a capacidade de armazenamento do seu
computador.

Gmail: Ambiente de Webmail com grande capacidade de

armazenamento de mensagens e arquivos, inclui ferramentas de
pesquisa que auxilia a busca de informaes, mensagens instantneas,
agenda e interoperabilidade com o BlackBerry e com o Outlook.
Google Maps: Permite navegar para qualquer lugar do mundo digitando
uma referncia, bem como possibilita a criao de trajetos para andar de
carro pela cidade partindo de um ponto e tendo uma certa localizao
como destino.
Google Calendar: Agenda online que possibilita a organizao de
eventos e compromissos com grande facilidade. Integrado com o sistema
de email, permite publicao e compartilhamento de agendas com outros
usurios.
Google Sites: Permite a edio de pginas Web para intranets e
projetos de equipes de forma fcil e gil, no precisando o usurio
possuir conhecimento de HTML ou qualquer linguagem de programao
Web.
Google Vdeos: Hospeda e transmite vdeos de modo confivel,
evitando que o usurio compartilhe tais arquivos por meio de email,
mantendo-os em um ambiente seguro e privado.
iGoogle: Site que rene os principais servios que o Google j oferece
para um acesso fcil e rpido (como se fosse um desktop). Pode-se
incorporar nesse ambiente o Google Agenda, o GMail, o Google Notcias,
etc., todos ao mesmo tempo, com um resumo de novas atualizaes.
Modalidades de Consumo
O consumo dos servios oferecidos pela Computao em nuvem est sendo
oferecido de acordo com trs modalidades: nuvem privada, nuvem pblica e
nuvem hbrida.
**Nuvem Privada
A nuvem privada propriedade de um nico cliente que controla quais
aplicaes so executadas e em que local ela montada de forma que a
responsabilidade de configurar e manter seu funcionamento so da equipe de
Tecnologia da Informao (TI) interna. Possui o servidor, a rede, o disco, toda
infraestrutura existe dentro do firewall da organizao. A empresa quem
decide quais usurios tm autorizao para usar a infraestrutura.
Uma nuvem privada configurada pela equipe de TI da empresa. Os

servios so consumidos pelos funcionrios e/ou parceiros/fornecedores
autorizados a partir da Internet. Torna-se importante implementar
servios rapidamente na nuvem e que esses sejam servios operacionais
sem interrupo, confiveis, seguros e escalveis tanto horizontal como
verticalmente (WORRAL, 2009).

Como vantagens dessa modalidade merecem destaque:

Controle mais detalhado sobre os vrios recursos que constituem a
nuvem e facilidade para usar as opes de configurao disponveis.
Conforme Taurion (2009) a nuvem privada oferece mais segurana,
porm exige investimentos em ativos.
Os servios de nuvem privada so usados nos seguintes momentos:
Taurion (2009) destaca que a nuvem privada usada quando h a
necessidade de nveis mais rigorosos de segurana e privacidade, ou de
garantia de disponibilidade da aplicao, sem os inevitveis atrasos de
acesso via Internet.
Nuvens privadas so normalmente criadas quando as nuvens pblicas
no oferecem o servio necessrio, a locao compartilhada no funciona
ou quando as ofertas pblicas no conseguem proporcionar a
escalabilidade, a segurana, o alcance, o contato ou a confiabilidade de
que uma empresa precisa.
**Nuvem Pblica
Segundo Ashley (2009) nessa modalidade os recursos de software,
infraestrutura de aplicao, ou infraestrutura fsica so responsabilidades do
provedor de servio, assim como a instalao, gerenciamento,
provisionamento e manuteno. Assim, nesse caso, o provedor de servios
o responsvel pela organizao de toda infraestrutura de armazenamento e
aplicaes que oferecida ao cliente.
Como vantagens dessa modalidade merecem destaque:
a empresa contrata sob demanda, ou seja medida que aumenta a
necessidade de aplicaes ela tem possibilidade de contratar mais
servios. Esse fato reduz a subutilizao trazendo economia para a
organizao.
Segundo Taurion (2009), o uso da nuvem pblica para as empresas de
pequeno porte, com procedimentos de segurana e recuperao de
dados ainda frgeis (o que bastante comum), torna-se uma alternativa
bastante atraente.
Desafios a serem superados na nuvem pblica:
Conforme Taurion (2009) para empresas de maior porte, com regras e
procedimentos de controle, o uso de nuvens pblicas mais restrito.
Para estas empresas, o uso de nuvens privadas ou hbridas, em que
apenas parte dos servios est em nuvens pblicas a estratgia mais
adequada.
A nuvem pblica ainda passa por questionamentos quanto privacidade
e segurana estabelecida para as informaes que ali esto sendo
operadas, assim como a incerteza quanto localizao dos dados, pois o
cliente no tem conhecimento sobre a localizao do Datacenter ou em
qual pas seus dados esto sendo armazenados.
** Nuvem Hbrida
De acordo com Aslhey (2009) a nuvem hbrida uma combinao de
nuvens pblicas e privadas. Nela os provedores de servio oferecem um
ambiente operacional dedicado ou compartilhado com todas as funcionalidades
do modelo de computao em nuvem. A estrutura de nuvem hbrida criada
pela empresa, e a responsabilidade de administrao dividida entre o
provedor e o cliente.
Como vantagem no uso da nuvem hbrida tem-se:
uma nuvem hbrida bem construda poder atender processos seguros e
crticos como recebimento de pagamentos de clientes, assim como
aqueles que so secundrios para o negcio, tais como processamento
de folha de pagamento de funcionrios.
Desvantagem no uso da nuvem hbrida:
dificuldade em efetivamente se criar e administrar essa soluo, pois
servios de diferentes fontes devem ser obtidos e provisionados como se
fossem originados de um nico local, e as interaes entre componentes
pblicos e privados podem tornar a implementao ainda mais
complicada.
Atributos da Computao em Nuvem

O Gartner apresenta um relatrio no qual define cinco atributos para a
computao em nuvem, com o objetivo de demonstrar para as empresas se os
modelos de servios oferecidos no mercado aderem ao conceito estabelecido.
Esses atributos so:
Baseada em servio Na computao em nuvem os servios podem
ser considerados sob medida, uma vez que so designados para atender
s necessidades especficas de um grupo de clientes e as tecnologias,
por sua vez, so escolhidas para suprir a soluo, em vez de os servios

serem desenvolvidos de acordo com a infraestrutura tecnolgica
disponvel (GARTNER,2009).
Escalvel e elstica O servio pode ter capacidade de escalar para
cima ou para baixo de acordo com as demandas do cliente. Obs.:
Escalabilidade para baixo ou para cima diz respeito demanda em que o
cliente ter com seus dados, que podem ter picos de alto consumo e
momentos em que no exigir o mximo dos recursos oferecidos pela
nuvem. J a elasticidade um pressuposto para o caso dos ambientes
em que existem recursos compartilhados de TI. No caso da escala, ela
um requisito ligado infraestrutura e software. Enquanto a elasticidade
est associada no s com escala, mas tambm com modelos
econmicos (GARTNER, 2009).
Compartilhada A criao de grupos que compartilham servios facilita
a economia de escala, ao mesmo tempo em que os recursos de TI so
usados com o mximo de eficincia. A infraestrutura, software ou
plataformas passam a ser divididos entre vrios usurios dos servios.
Isso permite fornecer um nmero infinito de recursos para atender s
necessidades de mltiplos clientes, ao mesmo tempo (GARTNER, 2009).
Medida por uso Esse modelo de servios possibilita criar mtricas que
permitam diferentes modelos de pagamento. O provedor pode cobrar
pelo uso, por nmero de usurios, criar planos limitados, dentre outros.
Mas, em todos os casos, o pagamento vai ser feito pelo uso do servio e
no de acordo com o custo do equipamento (GARTNER, 2009).
Baseada no uso da Internet Segundo Gartner (2009) os servios
so oferecidos por meio de protocolos e formatos da Web. Para acesso
remoto aos dados necessrio conexo com a Internet e atendendo a
esta necessidade as aplicaes e servios da nuvem fazem uso de
protocolos, que tornam possvel o acesso aos dados via navegador Web.
Armazenamento de Dados na Nuvem (Cloud Storage)

Cloud Storage o termo que designa o armazenamento de dados na
nuvem. Nesse caso, podemos utilizar discos virtuais na Internet, que so
reas de armazenamento de massa que funcionam como um pendrive
virtual, e permitem aos usurios enviar e baixar arquivos como se estivessem
usando um disco local.
Conforme visto, possvel armazenar os arquivos neste local para que
posteriormente possam ser acessados via Internet.
A seguir alguns exemplos:
SkyDrive, Microsoft SkyDrive ou Windows Live SkyDrive: Servio
de armazenamento que faz parte da linha Windows Live da Microsoft. O
servio oferecia 25 GB de armazenamento at 24 de Abril de 2012, hoje
apenas 7 GB e carrega arquivos de at 50 MB.

Google Drive: Servio de armazenamento de dados online da

Google. Com ele, voc tem um local para armazenamento de arquivos
na nuvem, com 5 GB de espao gratuito para guardar o que quiser.
Existem vrios planos pagos para aumentar a capacidade de seu disco
virtual em caso de necessidade. O servio chega para concorrer com
Dropbox e SkyDrive, da Microsoft.
DropBox: Servio de armazenamento de arquivos em nuvem que

oferece ao usurio 2 GB de espao na conta gratuitamente.
MegaUpload; Yahoo Arquivos; 4shared; etc.

Mais Servios Importantes
Voz sobre IP (VoIP)

Permite a transmisso de voz utilizando o protocolo IP para a conexo. Muito
utilizado hoje, este servio permite usar a Internet para realizar chamadas
telefnicas com custo reduzido. A ideia bsica , ao invs de estabelecer uma
conexo direta e dedicada entre o emissor e o receptor (telefone), o VoIP
realiza uma conexo via Internet por meio do protocolo TCP/IP. Basta que o
usurio possua um modo de converter o sinal enviado via Internet para um
sinal sonoro. possvel utilizar o computador para fazer esta converso e j
existem no mercado aparelhos que fazem a converso da voz em sinal
digitalizado sem a necessidade de computadores.
Importante
Voice over Internet Protocol (VoIP) a tecnologia
que torna possvel a comunicao de voz sobre a rede
IP permitindo, assim, a realizao de chamadas
telefnicas pela Internet.
Diversos alunos j me questionaram se a tecnologia VoIP permite a

comunicao entre computador e celular. A resposta SIM!!
Com a evoluo tecnolgica j possvel, atravs de um programa de
computador, efetuar uma ligao para uma linha telefnica convencional, em
qualquer lugar do mundo, conforme visto na figura (tcpguide, 2009).

Fonte: http://blog.tcpguide.net/2009/08/economize-dinheiro-utilizando-a-
tecnologia-voip/
Voc, usando um software de VoIP, consegue efetuar uma ligao para um
amigo que est no Japo. O programa, usando a Internet, se conecta com a
central telefnica do seu amigo l no Japo e essa, por sua vez, completa a
ligao para o celular dele. E pronto! Vocs esto conversando via VoIP
(tcpguide,2009).
O programa mais utilizado para esse acesso o Skype. Voc pode efetuar
ligaes de Skype para Skype sem custos. Se quiser efetuar ligaes para
telefones fixos e celulares, basta preencher o cdigo do pas, cdigo de rea,
nmero do telefone e apertar o boto de discar. Nesse momento entra o
grande diferencial do VoIP: o custo! A ligao via VoIP bem mais barata que
ligaes originadas por telefones convencionais. A diferena fica mais gritante
quando observamos ligaes interurbanas e internacionais, e isso acontece por
um motivo bem simples.
Como mostra a figura anterior, sua ligao vai at a central telefnica do seu
amigo l no Japo, sendo que a transmisso de dados at aquele momento foi
totalmente via internet. Para isso, o custo baixssimo. A partir do momento
que a ligao cai na rede telefnica japonesa, voc passa a pagar um custo
normal de ligao para fixo/celular, com tarifas normais l do Japo. Da o
custo bem mais baixo do que uma ligao originada por um telefone normal,
aqui do Brasil (tcpguide, 2009).

Acesso Remoto (Acesso distncia a computadores)

Permite acessar uma mquina a partir de outra via rede, como se o acesso
fosse realizado presencialmente. possvel, at, acessar um computador da
rede com segurana, por meio de login e senha.
Acesso remoto: Ingresso, por meio de uma rede, aos dados de um
computador fisicamente distante da mquina do usurio.
O acesso remoto , basicamente, a conexo entre computadores atravs da

rede, sem necessariamente a utilizao dos recursos fsicos do computador
acessado, como o mouse ou teclado. Esse controle pode ser feito atravs de
uma rede particular ou de uma rede pblica, a Internet.
Como exemplos de softwares que permitem esse tipo de acesso temos: Real
VNC, LogMeIn, etc.
Figura. Exemplo de acesso entre mquinas com uso do software VNC

Programas de Navegao (Browsers Navegadores Web)

Bem, pessoal, vamos ao conceito de navegadores. Voc sabe o que significa?
Com certeza j deve ter utilizado pelo menos um deles, vamos l!!
Os navegadores (browsers) so os programas utilizados para navegar
pela Internet. Em outras palavras....
Navegador (Browser) o programa para abrir e exibir as pginas da

Web.
H dezenas de browsers diferentes, alguns gratuitos como o Mozilla Firefox,
o Opera, o Netscape Navigator e o Konqueror; outros shareware como o
Internet Explorer.
A principal funo de um navegador (browser) trazer informaes que

esto armazenadas em recursos da Internet para o usurio.
atravs dos browsers que o usurio interage com os documentos HTML
hospedados em um servidor web, ou seja, a partir deles que podemos
visualizar os documentos na rede.
Este processo comea com a digitao no local apropriado do navegador de
um endereo eletrnico, como por exemplo,
http://www.pontodosconcursos.com.br.
O prefixo deste endereo (a parte que aparece do incio at o smbolo :)
indica como o endereo deve ser interpretado pelo navegador. Comumente, os
endereos so iniciados por http:, indicando que o recurso deve ser
recuperado por meio do protocolo de transferncia de hipertextos (HyperText
Transfer Protocol HTTP). Muitos navegadores suportam outros prefixos como
o HTTPS para conexes HTTP seguras; o FTP para o protocolo de transferncia
de arquivos.
Alm de arquivos em HTML, os navegadores normalmente podem exibir
qualquer tipo de contedo que pode fazer parte de uma pgina web. A maioria
dos browsers pode exibir imagens, udio, vdeo e arquivos XML (eXtended
Markup Language), e muitas vezes tm plug-ins (funes adicionais) para
permitir aplicaes Flash e applets Java. As pginas da web tambm oferecem
interatividade por meio do Javascript, AJAX e outras tecnologias adicionais.
Observe, entretanto, que nem todos os navegadores suportam estas
tecnologias extras.
Todos os navegadores tm algumas funes bsicas em seu menu, como:
botes para retroceder e avanar pginas carregadas, um para atualizar, outro
que interrompe o carregamento do site acessado, um boto que nos permite ir
diretamente pgina inicial.
H tambm mecanismos de busca, pasta para alocarmos os sites de que mais
gostamos (Bookmarks ou Favoritos) e a possibilidade de guardarmos esses
links em listas na web, o que nos permite ter acesso aos nossos links
preferidos de qualquer computador conectado rede, dentre outros. Essas e
outras caractersticas sero abordadas mais detalhadamente a seguir, quando
navegaremos por esse universo procurando trilhar caminhos e no naufragar

no imenso mar de informaes da web. Embarque conosco nessa viagem!!
Mas, antes de continuarmos, vamos ao entendimento de alguns termos
IMPORTANTES para a prova:
HTML (Linguagem de Marcao de Hipertexto): Linguagem usada

para criar pginas da Web. H outras linguagens usadas em conjunto
com o HTML, como o Javascript, VBscript e Flash. Todo browser sabe ler
HTML.
Servidor Web (Servidor de Pginas): o programa, instalado no
computador servidor, que fornecer as pginas aos usurios que as
solicitarem. Os principais programas utilizados para criao de um
servidor Web so: IIS (Internet Information Server), da Microsoft; e
Apache (Servidor Gratuito), funciona em computadores com Linux.
Cliente Web ou Navegador (Browser) o programa, instalado nos
computadores dos usurios, que vai ler e interpretar as mensagens
(pginas) enviadas pelos servidores. O browser quem l e interpreta o
cdigo HTML (as pginas so feitas com essa linguagem). Ex: Internet
Explorer, Mozilla Firefox, Opera e Netscape Navigator, Chrome so
alguns browsers comuns.
Figura. Menu principal do IE, o navegador mais utilizado da Internet.

Site (Website ou Stio da Web): , apenas, uma PASTA. Um diretrio
localizado em algum computador servidor de pginas. Essa pasta
contm os arquivos das pginas (textos, fotos, vdeos, etc.), portanto, as
pginas esto dentro dos sites. Na verdade no vemos que o que tem
dentro do site, vemos apenas as pginas dentro dele.
Home-Page , apenas, a PRIMEIRA pgina de um site. a pgina
padro de um site que aparecer caso seja digitado no endereo do site
sem especificar outra pgina. Se voc digitar:
http://www.pontodosconcursos.com.br aparecer para voc, a Home-
Page do site.

Ok, Profa Patrcia, mas poderia destacar as principais caractersticas do

browser (programanavegador) Internet Explorer 8.0?
Internet Explorer (IE)
Desenvolvido pela Microsoft e distribudo integrado ao Sistema Operacional
Windows. um browser, que permite ao usurio visualizar pginas HTML
disponveis na Internet.
Verses:
Internet Explorer 6 (agosto/01);
Internet Explorer 7 (outubro/06);
Internet Explorer 8 (maro/09);
Internet Explorer 9 (fevereiro/11).
Vamos ao estudo do Internet Explorer 8.0, que ser cobrado na sua prova!
**Internet Explorer 8
A seguir destacamos os principais elementos da interface do Internet Explorer
8 - verso que vem sendo cada vez mais cobrada, aproveitem!! Verifique a
figura a seguir. Nela podemos observar os principais componentes do Internet
Explorer (IE) 8.0.
Barra de ttulo
Barra de navegao
Barra de comandos
Aba ou Guia
Barra de menu
rea de visualizao
Barra de status

Barra de Comandos
Possui as seguintes ferramentas:
Clique nesse boto para exibir sua home page (ou
home pages). Clique na seta para exibir um menu de
Boto e menu comandos para adicionar ou alterar home pages. Essa
Home (Alt + M) configurao feita em Ferramentas -> Opes da
Internet, guia Geral.
Quando esse boto estiver ativo, clique nele para se
inscrever no primeiro Web Slice ou feed RSS da
Boto e lista pgina. Clique na seta para exibir uma lista de todos
Feeds os feeds Web da pgina.
Clique nesse boto para abrir a caixa de entrada de
Boto Ler
seu programa de e-mail padro.
e-mail
Clique no boto para imprimir a pgina atual usando
as configuraes de impresso padro. Clique na seta
Boto e menu para exibir um menu de comandos para imprimir e
imprimir visualizar pginas Web.
Contm comandos para trabalhar com a aparncia de
contedo de pgina Web e gerenci-la.
Menu Pgina
Permite gerenciar seu histrico, sua privacidade e sua
segurana ao navegar na Internet.
Menu
Segurana
Contm comandos para gerenciar sua sesso de

navegao e a maioria dos recursos do Internet
Menu Explorer.
Ferramentas
Barra Favoritos
A barra favoritos contm as seguintes ferramentas:

Permite abrir a Central de Favoritos. Nesse painel voc
pode salvar e organizar links para sites e pginas Web na
Boto Favoritos guia Favoritos e salvar e organizar feeds RSS na guia

Feeds. Voc tambm pode ver seu histrico de
navegao na guia Histrico.
Boto Adicionar Permite criar um link para a pgina atual na barra

Barra de Favoritos.
Favoritos
Navegao InPrivate IMPORTANTE!

Permite navegar na Web sem deixar vestgios no Internet Explorer.
Isso ajuda a impedir que as outras pessoas que usam seu computador vejam
quais sites voc visitou e o que voc procurou na Web.
A Navegao InPrivate ajuda a impedir que seu histrico de navegao, os
arquivos de Internet temporrios, dados de formulrios, cookies, nomes de
usurios e senhas sejam retidos pelo navegador.
Podemos iniciar a Navegao InPrivate de vrias formas, como:
no menu Segurana -> Navegao InPrivate;
no menu Ferramentas -> Navegao InPrivate;

pressionando Ctrl+Shift+P.
O Internet Explorer iniciar uma nova sesso do navegador que no guardar
as informaes sobre as pginas da Web que voc visitar ou as pesquisas que
voc fizer. Quando voc inicia a Navegao InPrivate, o Internet
Explorer abre uma NOVA janela do navegador, ilustrada a seguir.

A proteo oferecida pela Navegao InPrivate s ter efeito enquanto

voc estiver usando a janela. Pode-se abrir quantas guias desejar nessa
janela e todas elas estaro protegidas pela Navegao InPrivate. Entretanto,
se voc abrir outra janela do navegador ela no estar protegida pela
Navegao InPrivate. Para finalizar a sesso da Navegao InPrivate, feche
a janela do navegador.
Quando voc navegar usando a Navegao InPrivate, o Internet Explorer
armazenar algumas informaes, como cookies e arquivos de Internet
temporrios, de forma que as pginas da Web visitadas funcionem
corretamente. Entretanto, no final da sua sesso da Navegao InPrivate,
essas informaes so descartadas.
A tabela a seguir descreve algumas informaes que a Navegao InPrivate
descarta quando voc fecha o navegador e como elas so afetadas durante a
sesso do navegador:
Informaes Como elas so afetadas pela Navegao InPrivate
Guardados na memria para que as pginas funcionem
Cookies corretamente, mas excludos quando voc fecha o
navegador.
Arquivos de Armazenados em disco para que as pginas funcionem
Internet corretamente, mas excludos quando voc fecha o
Temporrios navegador.
Histrico da pgina
Essas informaes no so armazenadas.
da Web
Dados de
formulrio e senhas
As informaes temporrias so criptografadas e
Cache antiphishing armazenadas para que as pginas funcionem
corretamente.
Barra de endereos
e preenchimento
automtico da
pesquisa
Filtragem InPrivate IMPORTANTE!
Ela serve para evitar que sites de terceiros coletem informaes sobre hbitos
de navegao e, por exemplo, bombardeie o internauta com ofertas
direcionadas.
Podemos iniciar a Filtragem InPrivate de vrias formas, como:

no menu Segurana -> Filtragem InPrivate;
no menu Ferramentas -> Filtragem InPrivate;
pressionando Ctrl+Shift+F.
Modo de Exibio de Compatibilidade

Sites da Web desenvolvidos para verses anteriores do Internet Explorer
podem no ser exibidos corretamente na verso atual. Em geral, voc pode
aprimorar a aparncia dos sites no Internet Explorer usando o Modo de
Exibio de Compatibilidade.
Quando esse modo ativado, a pgina da Web que est sendo exibida, assim
como qualquer outra pgina da Web no domnio do site, ser exibida como se
voc estivesse usando uma verso mais recente do Internet Explorer.
Se o Internet Explorer perceber uma pgina da Web que no compatvel,
voc ver o boto do Modo de Exibio de Compatibilidade na barra de
endereos.
Para ativar ou desativar o Modo de Exibio de Compatibilidade, clique no
boto Modo de Exibio de Compatibilidade ou siga estas etapas:
1. Abra o Internet Explorer.
2. Clique no boto Ferramentas e em Modo de Exibio de
Compatibilidade.
Web Slices
Usando Web Slices pode-se acompanhar os sites atualizados com frequncia,
diretamente na Barra de Favoritos. Se um Web Slice estiver disponvel na
pgina, um cone verde Web Slices aparecer na barra de comandos,
conforme ilustrado a seguir.

Figura. Boto Web Slices ativo

Para acompanhar essa "fatia" da Web, clique no cone Web Slices para
adicionar o Web Slice Barra de Favoritos. Nesse momento a tela seguinte
exibida:
O que um Web Slice? uma poro especfica de uma pgina da

Web que voc pode assinar e que permite que voc saiba quando
um contedo atualizado como a temperatura atual ou a alterao do
preo de um leilo est disponvel em seus sites favoritos. Aps voc
assinar o Web Slice, ele ser exibido como um link na barra de Favoritos.
Quando o Web Slice for atualizado, o link na barra de Favoritos ser exibido
em negrito. Voc pode, ento, clicar no link para visualizar o contedo
atualizado.

Barra de Menu
Disponibiliza os atalhos para os comandos de menu do navegador. Veremos
agora, os menus do Internet Explorer 8.0, com breves observaes de alguns
itens mais importantes.

**Menu Arquivo
Arquivo Abre uma nova janela do navegador no mesmo endereo da
Nova pgina atual.
Janela
(CTRL + N)
Arquivo Abre janela de dilogo para a incluso de um URL.
Abrir (CTRL
+ O)
Arquivo Apenas o Salvar como fica ativo. Pode-se salvar como texto,
Salvar e como pgina HTML simples, como arquivo da web (arquivo
Arquivo .mht, arquivo que s pode ser aberto no IE) ou como pgina da
Salvar web completa. Esse ltimo formato salva, alm do HTML, uma
como pasta com os contedos de mdia, como imagens, folhas de
estilo etc. Como um arquivo HTML, pode ser aberto por outros
navegadores, sem problema.
Arquivo Permite enviar toda a pgina atual ou enviar somente um link
Enviar para a pgina atual utilizando o programa de correio eletrnico
padro do micro. Permite ainda criar um atalho (que apontar
para a pgina atual) na rea de trabalho.
**Menu Editar
Os clssicos recortar (CTRL + X), copiar (CTRL + C) e colar (CTRL + V) no
ficam sempre ativos, dependem que algum texto esteja selecionado ou que
algum formulrio esteja sendo preenchido, por exemplo.
Atentem para o fato de que Selecionar tudo no IE usa as teclas de atalho
CTRL + A em referncia a ALL, diferentemente do atalho no pacote Office da
Microsoft, em que a mesma ao conseguida com CTRL + T, em referncia a
TUDO.
A mesma ateno para o atalho de localizar no IE, CTRL+F, em aluso a
FIND. No Office pressionamos CTRL+L, em aluso a LOCALIZAR.
O comando Localizar (nesta pgina) (CTRL + F), procura por textos na
pgina atual. No confundir com a pesquisa no histrico do navegador ou com
a busca na Internet.
**Menu Exibir
Exibir Oculta ou exibe uma das vrias barras de ferramentas do
Barras de navegador. O mesmo menu conseguido clicando-se com o
ferramentas boto direito do mouse em qualquer parte da barra de
ferramentas.

Exibir Abre uma das opes listadas no painel esquerda do

Barras do navegador.
Explorer
Exibir Ir Os itens disponibilizados em Ir Para reproduzem os botes de
Para navegao da barra de ferramentas padro. O comando
Voltar, alm de ser acessado por ALT + seta para a
esquerda, tambm pode ser acessado teclando-se
BACKSPACE.
Exibir Exibir Poltica de Privacidade da Pgina da Web.

Poltica de
Privacidade
da Pgina
da Web
Exibir Pode-se exibir o navegador em tela inteira clicando nesse item

Tela inteira de menu ou pressionando a tecla F11. Para sair do modo de
tela inteira, basta pressionar novamente F11 ou clicar no boto
de Restaurar janela.
**Menu Ferramentas
Importante! Os itens mais importantes do menu Ferramentas so o
Bloqueador de Pop-ups e o Opes da Internet. O primeiro porque fruto
de uma atualizao de segurana do IE. O segundo porque concentra todas as
configuraes do navegador.

Pop-ups Importante!
um recurso utilizado pelos stios que mostra uma nova pgina sobre a pgina
atual. um recurso geralmente utilizado para marketing e que incomoda
bastante. Assim, os navegadores implementaram mecanismos de bloqueio a
estas pginas.
No caso do Internet Explorer, a opo para bloqueio de pop-ups encontra-se
tambm no menu Ferramentas, opo Bloqueador de Pop-ups. Neste
navegador, ao selecionar estes menus so apresentados dois outras opes de
menu: Habilitar Bloqueador de Pop-ups e Configuraes do Bloqueador
de Pop-ups. Clicando na primeira opo, o bloqueador fica ativo e a segunda
opo tambm. Agora possvel modificar as opes do bloqueador. Alm
disso, quando o bloqueio est ativo, a opo Habilitar... modificada para
Desabilitar.... O mesmo menu pode ser acessado via boto Ferramentas,
localizado na barra de comandos do Internet Explorer.
Ao acessar o menu Ferramentas Opes da Internet o sistema exibir a
seguinte janela, que j caiu inmeras vezes em prova, na qual podemos
checar diversas configuraes do IE!! IMPORTANTE!
Na guia Geral encontramos opes de configurao da pgina inicial do

navegador, gerenciamento dos arquivos temporrios, histrico e cookies.
Na guia segurana encontramos opes de configurao de segurana
baseadas em perfis pr-definidos. H a possibilidade de se incluir sites
confiveis e sites no-confiveis. Podemos ainda informar perfis distintos
para navegao na Internet em uma intranet local.
A guia de privacidade permite que configuremos os tipos de cookies
que devem ser aceitos e os que devem ser bloqueados. Tambm nessa
guia est o bloqueador de Pop-up, cuja funo impedir a abertura
automtica de novas janelas do navegador quando simplesmente
visitamos um determinado site, prtica muito utilizada para o marketing
na web.
A guia contedo permite que se controle os sites que podem ou no ser

visitados a partir do navegador, gerencia eventuais certificados digitais
do usurio e gerencia tambm as configuraes de preenchimento
automtico de formulrios e senhas na internet.
A guia conexes permite a configurao de diversos tipos de conexo
Internet, bem como estabelece qual o comportamento do navegador
caso no haja conexo disponvel.
A guia programas permite que configuremos os programas padro para
vrias aes como ler e-mail, editar o arquivo HTML, etc. Alm disso,
gerencia os complementos instalados no navegador, como o caso de
barras de ferramentas de terceiros (google, msn, Yahoo, etc.).
Finalmente, na guia Avanadas encontramos uma srie de
configuraes, logicamente, avanadas do navegador. No costumam ser
objeto de prova.
Reviso em Tpicos e Palavras-Chave -> Direto ao Ponto!

Pgina da Web um arquivo (documento) que contm informaes
apresentadas em um formato conhecido como
Hipermdia. As pginas so criadas em uma linguagem
chamada HTML (linguagem de Hipertexto) podendo
apresentar textos, figuras, sons e vdeo (ou seja,
multimdia).
Navegao Impede que o Internet Explorer armazene dados sobre

InPrivate sua sesso de navegao. Impede que qualquer outra
pessoa veja o que voc usou no seu computador.
Informaes afetadas: Cookies, Arquivos de Internet
Temporrios, Histrico, Dados de formulrio e senhas,
etc.
(Evita dados no computador local!!).
Filtragem Ajuda a evitar que provedores de contedo de sites da
InPrivate web coletem informaes sobre os sites que voc
visita, dando opo de permitir/bloquear tal contedo.
(Evita coleta de perfil do usurio!!).
Filtro do Est programado para avisar se o site que voc estiver
SmartScreen visitando for suspeito de estar simulando outro site ou
contiver ameaas ao computador.
(Evita sites falsos e malwares!!).
______Vamos prxima parte da nossa aula com os exerccios

comentados!! Continuem focados e firmes no grande propsito com
garra e dedicao!!! ____

Questes de Provas Comentadas

1. (Consulplan/2009/Pref. Mun. Guarapari/ES - Procurador Municipal)
Assinale a afirmativa que define corretamente Provedor de Servios de
Internet (ISP):
a) Uma home page.
b) Um chat especfico para usurios trocarem informaes acerca de
assuntos ligados manuteno de computadores.
c) Um site de domnio pblico.
d) Empresa que fornece acesso Internet e World Wide Web para
pessoas ou empresas.
e) N.R.A.
Comentrios
O provedor de servios de Internet (tambm conhecido como ISP
Internet Service Provider) a empresa que prov uma conexo de nossos
computadores ou dos computadores de empresas rede da Internet. Em
outras palavras, o ISP fornece a sua conexo com a Internet. Se voc decidiu
pela conta de conexo discada, precisar escolher um ISP separadamente do
seu servio telefnico. Exemplos de provedores desse tipo: Uol, Globo, Terra,
etc.
Gabarito: letra D.
2. (Consulplan/2007/EMBRAPA - Assistente de Informtica) O que

significa Intranet?
a) o conjunto composto por equipamentos, cabos, conectores, roteadores
e todos os demais meios fsicos, necessrios para conexo entre
computadores.
b) a rede dentro de uma organizao que usa tecnologias e protocolos da
Internet, mas est disponvel somente para determinadas pessoas, como os
funcionrios de uma empresa. Tambm chamada de rede privada.
c) a rede mundial de computadores, na qual, se tivermos acesso,
poderemos obter informaes de milhes de fontes, inclusive escolas,
governos, empresas e pessoas.
d) So dois ou mais segmentos de rede conectados por roteadores. Outro
termo para conjunto de redes.
e) o conjunto de softwares responsveis por gerenciar a comunicao
entre um computador e os diversos servidores espalhados pelo mundo. A
intranet a camada mais importante da Internet.

Comentrios
A Intranet pode ser definida como uma miniatura da Internet dentro da
empresa, ou seja, uma rede corporativa interna, baseada nos protocolos e
servios da Internet, de acesso restrito dos funcionrios.
Gabarito: letra B.
3. (Consulplan/2009/Pref. Mun. Almirante Tamandar/PR - Auxiliar de

Secretaria) Sobre os conceitos de redes de computadores, internet e
intranet, analise as afirmativas:
I. Intranet uma rede dentro de uma organizao que usa tecnologias e
protocolos da Internet, mas est disponvel somente para determinadas
pessoas, como os funcionrios de uma empresa. tambm denominada
rede privada.
II. Internet um vasto conjunto de redes diferentes em escala mundial,
que utilizam certos protocolos comuns e fornecem servios comuns (correio
eletrnico, logon remoto e transferncia de arquivos).
III. Numa rede local de computadores no possvel a interao entre
computadores com diferentes verses do Sistema Operacional Windows.
IV. Redes so grupos de computadores e outros dispositivos, como
impressoras e scanners, conectados por um vnculo de comunicaes,
permitindo que todos os dispositivos se interajam.
Esto corretas apenas as afirmativas:

a) I, II, III, IV
b) I, II
c) I, II, III
d) I, II, IV
e) I, III, IV
Comentrios
Item I. Item correto. O mesmo conceito cobrado na questo de 2007!!
a rede corporativa, interna, que usa tecnologias e protocolos da Internet, mas
est disponvel somente para determinadas pessoas, como os funcionrios de
uma empresa. Em outras palavras, uma Intranet disponibiliza servios tpicos
da Internet, mas em uma rede restrita, no pblica, e utiliza o protocolo
TCP/IP.
Item II. Item correto. Um timo conceito para Internet!

Item III. Item errado. Numa rede local de computadores perfeitamente

possvel a interao entre computadores com diferentes verses do Sistema
Operacional Windows. Isso bastante comum nas redes de empresas.
Item IV. Item correto. O que uma rede de computadores, seno um grupo
de computadores conectados entre si? Uma rede de computadores a conexo
de dois ou mais computadores para permitir o compartilhamento de recursos e
troca de informaes entre as mquinas.
A seguir temos algumas definies obtidas da literatura especializada sobre
esse assunto:
Um conjunto de computadores autnomos interconectados por uma
nica tecnologia. Dois computadores esto interconectados quando
podem trocar informaes (Tanenbaum, 2003).
Sistema computadorizado que usa equipamentos de comunicao para
conectar dois ou mais computadores e seus recursos. (Capron e
Johnson, 2004).
Uma rede de computadores liga dois ou mais computadores de forma a
possibilitar a troca de dados e o compartilhamento de recursos (Meyer
et al., 2000).
Gabarito: letra D.
4. (Consulplan/2009/Pref. Mun. Guarapari/ES - Administrador) Acerca

da Intranet, correto afirmar que:
a) Intranet o mesmo que Internet, uma rede mundial de computadores
interconectados.
b) uma rede privada, dentro de uma organizao que usa tecnologias e
protocolos da Internet e est disponvel somente para determinadas
pessoas, como os funcionrios de uma empresa.
c) um site de relacionamento pblico comercial na Internet.
d) um site de buscas na Internet.
e) um provedor de email.
Comentrios
Uma intranet uma rede de computadores que se utiliza das mesmas
tecnologias da internet, porm caracterizada por ser uma rede privada, de
acesso restrito dos funcionrios de uma organizao.
Gabarito: letra B.

5. (Consulplan/2010/Pref. Mun. Guaxup/MG Prof. Contedo

Especfico Informtica) So caractersticas da Intranet, EXCETO:
a) um espao restrito a determinado pblico utilizado para
compartilhamento de informaes restritas.
b) Geralmente, o acesso feito em um servidor local localizado em uma
rede interna de uma empresa.
c) Melhora a comunicao entre os membros de uma organizao.
d) Rede pblica, desenvolvida com o objetivo de compartilhar informaes
entre empresas em nvel mundial.
e) Baixo custo de implementao com boa relao custo-benefcio.
Comentrios
A nica assertiva incorreta a letra D. A intranet uma rede privada (ao
contrrio do que foi mencionado nessa assertiva), que usa tecnologias e
protocolos da Internet e est disponvel somente para determinadas pessoas,
como os funcionrios de uma empresa.
Gabarito: letra D.
6. (Consulplan/2010/Mun. So Jos de Ub/RJ - Advogado) So

caractersticas de uma Intranet, EXCETO:
a) Permite o compartilhamento de arquivos.
b) Permite o compartilhamento de impressoras.
c) Unifica informaes para todos os membros de uma organizao, no
importando sua localizao geogrfica.
d) Acesso rpido s informaes, com melhora para tomada de deciso.
e) uma rede exclusiva para compartilhamento de mensagens.
Comentrios
A intranet no DEDICADA exclusivamente ao compartilhamento de
mensagens. Podemos utiliz-la tambm para compartilhamento de arquivos e
impressoras, transferncia de arquivos, dentre outros.
Gabarito: letra E.
7. (Consulplan/2010/Pref. Mun. Ass/RN - Assistente Administrativo

Educacional) Analise abaixo, as assertivas sobre internet e intranet:
1. A internet a expresso daquilo que retrata a insero da informtica na
vida das pessoas, construindo hoje, um fenmeno de informao, pblica e
mundial.
2. Uma intranet uma rede de computadores que se utiliza das mesmas

tecnologias da internet, porm caracterizada por ser uma rede privada.
Sobre esta anlise, correto afirmar que:

a) A assertiva 1 verdadeira e a 2 falsa.
b) A assertiva 2 verdadeira e a 1 falsa.
c) As duas assertivas so falsas.
d) As duas assertivas so verdadeiras.
e) A assertiva 2 est incompleta.
Comentrios
As duas assertivas so verdadeiras. Recapitulando....
Internet: rede mundial de computadores.
Intranet: Miniatura da Internet dentro da empresa, ou seja, rede
corporativa interna, baseada nos protocolos e servios da Internet, de
acesso restrito dos funcionrios. Utiliza o modelo de comunicao
cliente-servidor, em que diversas mquinas se conectam a um servidor que
possui uma funcionalidade especfica, como a de armazenamento de
pginas web, a de transferncia de arquivos, etc.
Em outras palavras..... Muita ateno, pois esse assunto MUITO
COBRADO pela Consulplan!!
Intranet uma rede restrita que utiliza os protocolos e tecnologias
utilizados pela Internet para a troca e o processamento de dados internos.
Consequentemente, todos os conceitos da Internet aplicam-se tambm
numa intranet, como por exemplo o modelo de comunicao
cliente-servidor, em que diversas mquinas se conectam a um servidor
que possui uma funcionalidade especfica, como a de armazenamento de
pginas web, a de correio eletrnico, a de transferncia de arquivos, etc.
Importante
A Intranet pode ser definida como uma miniatura
da Internet dentro da empresa, ou seja, uma rede
corporativa interna, baseada nos protocolos e
servios da Internet, de acesso restrito dos
funcionrios.
A gama de servios disponibilizados em uma intranet no rgida, mas
normalmente o que se tem a utilizao intensa de navegadores web como
principal interface de trabalho. Servios de e-mail tambm so comuns em
uma intranet.
Outro conceito que merece ser destacado aqui.....

Extranet: uma intranet que est parcialmente acessvel a pessoas de fora

do mundo interno. O servidor real (o computador que serve as pginas
web) fica protegido por trs de um equipamento especial. Este equipamento
especial (firewall) ajuda a controlar o acesso entre a intranet e a Internet,
permitindo o acesso apenas s pessoas que esto devidamente autorizadas.
Geralmente, as extranets conectam redes internas das organizaes por
meio da Internet. Imagine uma empresa que possui diversas filiais. Cada
filial possui uma rede de computadores e a matriz possui uma rede do tipo
intranet. possvel fornecer acesso intranet da matriz para as filiais da
empresa, formando, assim, uma extranet.
Contm informaes restritas aos parceiros (fornecedores, franquias,
distribuidores, etc.) de uma instituio. A interligao de duas intranets de
duas empresas para manter a comunicao da cadeia de negcios
(entre parceiros de negcios, por exemplo) pode ser considerada uma
extranet.
Gabarito: letra D.
8. (Consulplan/2010/Municpio de Resende/RJ Administrador) So

a) Arquivos: Compartilhamento de arquivos.
b) Unificao: Unificao de informaes para todos os membros de uma
empresa no importando sua localizao.
c) Agilidade: Disseminao de informaes, procedimentos e processos
realizada de maneira instantnea.
d) Conhecimento: Permite o compartilhamento de conhecimento.
e) Compatibilidade de Software: Os sistemas operacionais e aplicativos de
navegao devem ser os mesmos entre todos os computadores de uma
internet para a garantia de comunicao.
Comentrios
A maior vantagem em se utilizar uma Intranet a possibilidade de unificao
da interface de trabalho em todos os computadores utilizando-se navegadores
de Internet (browsers). Dessa forma, reduzimos os custos de instalao de
programas nas estaes de trabalho, bem como a necessidade de atualizao
desses softwares. Ao dispor de um servidor centralizado, todos os
computadores sempre tm acesso s modificaes das diversas aplicaes
imediatamente. Dentre as principais funcionalidades de uma Intranet,
merecem destaque: permitir uma melhor comunicao entre os empregados;
disponibilizar informaes atualizadas dos empregados (eles prprios atualizam
seus dados cadastrais); permitir a divulgao de quaisquer informaes em
sua pgina da Web, evitando a distribuio de folhetos e pginas impressas e,
com isso, obtendo reduo de custos com impresso e papis etc.

A assertiva E est errada, j que para garantir a comunicao no so

necessrios os mesmos sistemas operacionais e navegadores Web.
Gabarito: letra E.
9. (Consulplan/2010/Pref. Mun. Resende/RJ - Assistente

Administrativo) Quando h intranet instalada em uma empresa, significa
que:
a) A empresa de grande porte e faz videoconferncia, por isso precisa de
instalao de intranet.
b) Foi instalado um servidor para a realizao de comrcio eletrnico.
c) Foi instalado um servidor Web na rede de computadores da empresa.
d) Todos os funcionrios tm acesso internet.
e) A empresa um provedor de acesso internet.
Comentrios
Esse conceito tambm j foi cobrado vrias vezes pela banca FCC e,
agora, na Consulplan! Uma Intranet necessita de um servidor de Web
instalado em algum computador da rede. Somente assim os outros
computadores podero fazer requisies de arquivos e navegar pela rede
interna utilizando os navegadores da Internet (browsers).
Gabarito: letra C.
10. (Consulplan/2009/Pref. Mun. Guarapari/ES - Analista de Gesto

Municipal - Cd. IV - Administrador) Acerca da Intranet, correto
afirmar que:
interconectados.
Comentrios
Ficou repetitiva agora, e muito fcil essa questo!!
Item a. Item errado. So conceitos distintos!

Internet
Rede pblica mundial
Intranet
Rede privada, corporativa
Mesmos protocolos e servios da Internet
Item b. Item correto. Essa a definio perfeita para intranet, conforme visto
j nesta aula. A Intranet faz uso da tecnologia Internet na rede corporativa
de uma empresa, permitindo a transferncia de arquivos, a consulta
informao e muitas outras aplicaes usadas regularmente na Internet,
implantadas na rede interna de computadores para uso dos
funcionrios e nos processos de negcios da empresa.
Itens c, d, e. Itens errados. Conceito restrito, limitado para intranet, j que

pode oferecer inmeros servios aos seus usurios.
Gabarito: letra B.
11. (Consulplan/2009/Pref. Mun. Guarapari/ES - Procurador

Municipal) Nas afirmativas abaixo, acerca da Intranet, assinale V para as
verdadeiras e F para as falsas:
( ) A Intranet, por ser uma rede privada, favorece a comunicao dentro da
empresa.
( ) Intranet so sites liberados para acesso dos funcionrios de uma
empresa.
( ) Intranet uma plataforma de armazenamento e distribuio de
informao sobre toda a empresa, oferecendo dados e servios que
permitam que todos os funcionrios realizem suas tarefas com maior
agilidade e eficincia.
( ) Com tarefas e informaes sempre disponveis para consulta, os
processos internos das empresas tornam-se mais geis, reduzindo o
desperdcio de esforos e tempo.
A sequncia est correta em:
a) V, V, V, V
b) F, V, V, V
c) V, F, V, V
d) V, V, V, F
e) V, F, F, V

Comentrios
(V) -> A Intranet utilizada para facilitar o acesso s informaes corporativas
e agilizar os processos internos, reduzindo custos e aumentando a
produtividade.
(F) -> Intranet uma rede privada, corporativa, de acesso exclusivo dos
funcionrios de uma empresa.
(V) -> O conceito bem completo, destacando a Intranet como uma
plataforma de armazenamento e distribuio de informao sobre toda a
empresa, oferecendo dados e servios que permitam que todos os funcionrios
realizem suas tarefas com maior agilidade e eficincia.
(V) -> Com tarefas e informaes sempre disponveis para consulta via
browsers, os processos internos das empresas tornam-se mais geis,
reduzindo o desperdcio de esforos e tempo.
Gabarito: letra C.
12. (Consulplan/2009/Pref. Mun. Guarapari/ES - Analista de

Sistemas) Sobre o modelo OSI, marque V para as afirmativas verdadeiras
e para as falsas:
( ) Possui seis camadas.
( ) A funo bsica da camada de transporte aceitar dados da camada
acima dela, dividi-los em unidades menores caso necessrio, repassa essas
unidades camada de rede e assegurar que todos os fragmentos chegaro
corretamente a outra extremidade.
( ) A camada de apresentao contm uma srie de protocolos comumente
necessrios para os usurios.
a) F, F, F
b) V, F, F
c) V, V, F
d) V, V, V
e) F, V, F
Comentrios
O modelo de referncia OSI/ISO organizado em camadas que
proveem servios entre si. Nesse modelo, uma camada supre servios
camada imediatamente superior.
O Modelo OSI consiste em sete camadas, com cada uma representando um
conjunto de regras especficas. Ok, Patrcia, mas poderia destacar as

principais caractersticas de cada camada? Ento.....vamos colocar a

seguir as definies bsicas sobre estas camadas.
Quadro. Modelo OSI de sete camadas IMPORTANTE!
Camada Nome Observaes
7 Aplicao Camada de nvel mais alto, fornece servios ao
USURIO!Essa , portanto, a camada mais
prxima do usurio final. Contm os protocolos
e funes que as aplicaes dos usurios
necessitam para executar tarefas de
comunicaes (enviar e-mail, acessar pginas,
transferir arquivos, compartilhar arquivos, entre
outras).
6 Apresentao a tradutora da rede, sendo responsvel por
determinar o formato utilizado para transmitir
dados entre os computadores da rede.
Se necessrio, pode realizar converso de um
tipo de representao de dados para um
formato comum. Um exemplo seria a
compresso de dados ou criptografia.
5 Sesso Estabelece, gerencia e termina sesses
(momentos ininterruptos de transao) entre a
mquina de origem e a de destino.
4 Transporte Camada intermediria, faz a ligao entre as
camadas do nvel de aplicao (5, 6 e 7) com as
do nvel fsico (1, 2 e 3). Responsvel pela
comunicao fim-a-fim, ou seja, controlam a
sada das informaes (na origem) e a chegada
delas (no destino).
3 Rede Serve para indicar a rota que o pacote vai
seguir da origem ao destino (decide como
rotear pacotes entre os ns conectados por
meio de uma rede). A determinao da rota que
os pacotes vo seguir para atingir o destino
baseada em fatores como condies de trfego
da rede e prioridades.
A camada de rede tambm fornece um
mecanismo de endereamento uniforme de
forma que duas redes possam ser
interconectadas.
Converte o endereo lgico em endereo fsico
para que os pacotes possam chegar
corretamente ao destino.

Camada Nome Observaes

2 Enlace Essa camada organiza os sinais brutos (zeros e
(vnculo) de uns) transferidos pela rede em unidades lgicas
dados chamadas quadros (frames), identifica suas
origens e destinos (endereos MAC) e corrige
possveis erros ocorridos durante a transmisso
pelos meios fsicos.
O endereo MAC (endereo fsico de 48 bits,
que gravado na memria ROM dos
dispositivos de rede) interpretado por
equipamentos nessa camada.
1 Fsica Responsvel pela transmisso das informaes
em sua forma bruta: sinais eltricos ou
luminosos (ou seja, essa camada transmite os
sinais ou bits entre as estaes). a camada
mais baixa do modelo OSI (mais prxima da
transmisso dos sinais). Trata das
especificaes de hardware e demais
dispositivos de rede, incluindo cabos,
conectores fsicos, hubs, etc. e transmite fluxo
de bits desestruturados por um meio.
Fonte: Quinto (2011)
Por fim, cabe destacar que a camada de aplicao (e no a de
apresentao!) que contm uma srie de protocolos comumente necessrios
para os usurios.
Para a prova, legal a memorizao dos nomes das camadas do
Modelo OSI, bem como o papel de cada uma delas no contexto do
modelo.
Gabarito: letra E.
13. (Consulplan/2009/Pref. Mun. Guarapari/ES - Programador)

Enumerando de forma decrescente as camadas do modelo de referncia
OSI, correto afirmar que se tem:
a) 7 Aplicao; 6 Apresentao; 5 Sesso; 4 Transporte; 3 Rede;
2 Enlace de dados; 1 Fsica
b) 7 Aplicao; 6 Sesso; 5 Apresentao; 4 Transporte; 3 Rede;
c) 7 Apresentao; 6 Aplicao; 5 Sesso; 4 Rede; 3 Transporte;
d) 7 Apresentao; 6 Aplicao; 5 Sesso; 4 Transporte; 3 Enlace
de dados; 2 Rede; 1 Fsica

e) 7 Aplicao; 6 Apresentao; 5 Transporte; 4 Sesso; 3 Rede;

2 Fsica; 1 Enlace de dados
Comentrios
Para que voc memorize os nomes das camadas do modelo OSI, aqui
vai uma dica: lembre-se da palavra FERTSAA , com as iniciais de cada
camada, que so: F->Fsica, E->Enlace, R->Rede,
T->Transporte, S->Sesso, A->Apresentao, A->Aplicao (este
smbolo para lembr-lo de que a camada de aplicao est mais prxima do
usurio final). Fcil, no mesmo?
Gabarito: letra A.
14. (Consulplan/2008/Cons. Reg. Enfermagem/MG Analista de

Sistemas/Adaptada) Quais alternativas abaixo NO representa uma
camada do modelo OSI?
a) Sesso.
b) Fsica
c) Transporte.
d) Link.
e) Aplicao.
Comentrios

Conforme visto, a camada Link no est presente no modelo.

Gabarito: letra D.
15. (Consulplan/2009/Pref. Mun. Guarapari/ES Tcnico

Informtica) So caractersticas bsicas da arquitetura TCP/IP, EXCETO:
a) Possui um padro de protocolos aberto, no associado a nenhum tipo
especfico de computador ou sistema operacional.
b) Possui um esquema de endereamento simples e universal o
endereo IP que permite a identificao nica de um elemento da rede
(na rede local ou no planeta).
c) rigidamente dependente de hardware especfico para acesso aos meios
fsicos de transmisso.
d) Possui protocolos de alto nvel padronizados para disponibilizao
universal e consistente de servios aos usurios.
e) Um endereo IP compe-se de uma quadra de nmeros naturais na faixa
de 0 (zero) a 255 um byte, normalmente representado por : nmero .
nmero . nmero . nmero.
Comentrios
A nica assertiva incorreta a letra C, tendo-se em vista que o TCP/IP no
dependente de um hardware especfico para acesso aos meios fsicos de
transmisso.
Gabarito: letra C.
16. (Consulplan/2007/Companhia Energtica do Piau SA (CEPISA) -

Administrador) A WWW (World Wide Web) ou simplesmente, Web :
a) A parte multimdia da Internet.
b) O mesmo que Internet.
c) O mesmo que Intranet.
d) O mesmo que Extranet.
e) O mesmo que URL (Uniform Resource Locator).
Comentrios
WWW a abreviatura de World Wide Web, que se refere ao sistema
repositrio de informaes na Internet. Essas informaes, chamadas de
pginas, so escritas em uma linguagem que permite a interligao dos seus
contedos por meio de vnculos conhecidos como hyperlinks. Esse sistema de
exibio de informaes em pginas interconectadas por links (com ligaes

para outros textos) chamado de hipertexto. A WWW (World Wide Web) ou

simplesmente, Web a parte multimdia da Internet.
Gabarito: letra A.
17. (Consulplan/2009/Companhia Esprito Santense de Saneamento

(CESAN) Analista de Sistemas) Sobre HTML pode-se afirmar que,
EXCETO:
a) Como no se consegue manipular cores diretamente com HTML, basta
que se utilize um utilitrio apropriado e disponvel na Internet para tal.
b) Pode se utilizar o Bloco de Notas (Windows 2003) para a criao de, por
exemplo, textos que aparecero no Websites.
c) Aquilo que voc v quando abre uma pgina na Internet a
interpretao que seu navegador faz do HTML.
d) Todas as tags tm o mesmo formato: comeam com um sinal de menor
"<" e acabam com um sinal de maior ">".
e) HTML a abreviatura de "HyperText Mark-up Language".
Comentrios
Item e. Item correto. HTML uma linguagem para construir arquivos
hipertexto.
Hyper: o oposto de linear. Com HTML voc pode ir de onde estiver para
o local que desejar. Exemplificando: no necessrio que voc tenha
visitado um site antes de visitar outro.
Text: texto propriamente dito.
Mark-up: significa marcao e o texto que voc escreve. Voc cria a
marcao da mesma forma que escreve em um editor seus cabealhos,
marcadores, negrito, etc.
Language: significa linguagem e exatamente o que HTML ; uma
linguagem, mais especificamente uma linguagem de marcao.
Item d. Item correto. Tags so rtulos usados para informar ao navegador

como deve ser apresentado o website.
Todas as tags tm o mesmo formato: comeam com um sinal de
menor "<" e acabam com um sinal de maior ">".
Genericamente falando, existem dois tipos de tags:
tags de abertura: <comando> e
tags de fechamento: </comando>.
a
A diferena entre elas que na tag de fechamento existe uma barra "/".
Exemplo: A tag <b> informa ao navegador que todo o texto colocado entre
<b> e </b> deve ser mostrado em negrito.
que ser mostrado no seu navegador assim:
Item c. Item correto. O que um navegador faz recuperar os

documentos a partir da Web e efetuar a formatao e a apresentao de
documentos da pgina, como o texto, sua estrutura e vnculos para outros
documentos, imagens ou outros meios. Para visualizar toda informao
disponvel na Internet necessrio um browser, navegador. H vrios
disponveis no mercado. O mais conhecido o Internet Explorer.
Item b. Item correto. Uma pgina Web composta de textos e comandos

especiais (tags) de HTML (Hypertext Markup Language). O cdigo pode ser
escrito usando o mais simples editor de texto, como: o bloco de notas do
Windows; aplicativos como Geany, etc.
Figura. Uso do bloco de notas para criao de uma pgina HTML

Item a. Item errado. possvel manipular cores diretamente no HTML, dessa
forma a cor da fonte e cores de fundo de um texto, por exemplo, podem ser
alteradas em caso de necessidade.
Gabarito: letra A.

18. (Consulplan/2010/Mun. So Jos de Ub/RJ - Advogado) Em

sistemas gerenciadores de contas de correio eletrnico, assinale o protocolo
que deve ser configurado para o envio de mensagens:
a) POP
b) FTP
c) HTTP
d) SMTP
e) TELNET
Comentrios
Item a. Item errado. O protocolo POP (Post Office Protocol- Protocolo de
Agncia de Correio) usado para o recebimento de mensagens de e-mail.
Atravs do POP, um usurio transfere, para seu computador, as mensagens
armazenadas em sua caixa postal no servidor. Atualmente esse protocolo
encontra-se em sua terceira verso, da o termo POP3. Utiliza a porta 110 do
protocolo TCP.
Item b. Item errado. O FTP (File Transfer protocol - Protocolo de Transferncia

de Arquivos) possibilita a transferncia de arquivos entre dois computadores
atravs da Internet. Tambm permite que pastas e arquivos sejam criados,
renomeados, excludos, movidos e copiados de/para servidores FTP. Desta
forma, basicamente tudo aquilo que se pode fazer no seu equipamento por
meio do Windows Explorer possvel de ser feito em um servidor remoto por
meio do FTP. Para baixar arquivos de servidores de FTP, pode-se usar um
programa cliente FTP, como o Cute FTP, WS_FTP, e tantos outros.
preciso ter uma conta no servidor e informar o seu nome de usurio
(username ou apelido) e senha, a menos que se trate de um servidor de FTP
annimo (quando o usurio no precisa se identificar na hora de se conectar e
o username ou apelido usado passa a ser anonymous).
Como os navegadores na Web incorporaram o recurso do FTP, muitos sites
especializados em distribuir software ganharam uma interface para a Web e
hoje possvel fazer o download de arquivos sem nunca sair do Internet
Explorer ou do Netscape, por exemplo. Mesmo os sites de FTP annimo sem
interface podem ser acessados com o uso do browser. Neste caso, ao invs de
voc iniciar o endereo por http://, deve-se escrever ftp://. A figura seguinte
ilustra um acesso ao site de FTP da Microsoft.

Item c. Item errado. o protocolo HTTP (HyperText Transfer Protocol

Protocolo de Transferncia de Hipertexto) que utilizado na Web (WWW) para
transferir as pginas entre o servidor Web (aplicao que mantm as pginas
disponveis) e o cliente Web (o browser, ou navegador, que a aplicao que
l tais pginas). Sem dvida, o servio mais utilizado na Internet o de
navegao por pginas da Web, que utiliza o protocolo HTTP. Esse protocolo
utiliza a porta 80 do protocolo TCP.
Item d. Item correto, eis a resposta da questo! O protocolo SMTP (Simple

Mail Transfer Protocol - Protocolo de Transferncia Simples de Correio) um
protocolo de envio de mensagens de correio eletrnico apenas. Com ele, no
possvel que um usurio descarregue suas mensagens de um servidor. Esse
protocolo utiliza a porta 25 do protocolo TCP.
Item e. Item errado. O Telnet (Terminal Emulator - Emulador de Terminal)

permite que uma estao na rede (um micro) realize um acesso interativo
(controle remoto) a um servidor como se fosse um terminal deste servidor.
Tudo o que for digitado no micro cliente ser recebido e processado pelo
servidor, que devolver o resultado ao monitor do terminal.
Gabarito: letra D.
19. (Consulplan/2010/Mun. Sertaneja/PR Agente Administrativo)

Em sistemas gerenciadores de contas de correio eletrnico, assinale o
protocolo que deve ser configurado para o recebimento de mensagens:
a) POP3.
b) FTP.
c) HTTP.
d) SMTP.
e) TELNET.
Comentrios
Dentre as opes apresentadas, o POP (Post Office Protocol - Protocolo de
Agncia de Correio) o protocolo padro para receber e-mails. Atravs do POP,
um usurio transfere para o computador as mensagens armazenadas em sua
caixa postal no servidor.
Gabarito: letra A.
20. (Consulplan/2009/IBGE - Agente de Pesquisa e Mapeamento)

Sobre os conceitos de utilizao da Internet e correio eletrnico, analise:
I. A URL digitada na barra de Endereo usada pelos navegadores da Web
(Internet Explorer, Mozilla e Google Chrome) para localizar recursos e
pginas da Internet (Exemplo: http://www.google.com.br).
II. Download significa descarregar ou baixar; a transferncia de dados de
um servidor ou computador remoto para um computador local.
III. Upload a transferncia de dados de um computador local para um
servidor ou computador remoto.
IV. Anexar um arquivo em mensagem de e-mail significa mov-lo
definitivamente da mquina local, para envio a um destinatrio, com
endereo eletrnico.
a) I, II, III, IV
b) I, II
c) I, II, III
d) I, II, IV
e) I, III, IV
Comentrios
Item I. Item correto. URL (Uniform Resource Locator) um endereo de um
determinado recurso na Internet. So utilizados pelos navegadores para
localizar recursos. Um recurso pode ser uma pgina web, uma imagem, um
arquivo de udio etc. Um URL formado pelo protocolo de aplicao seguido
do nome do domnio e, se for o caso, de informaes de localizao do recurso
(nome de pastas e arquivos). Como exemplo de URL, podemos destacar
http://www.google.com.br. O endereo de URL apresentado utilizado como

site de busca, e pode ser acessado pelos navegadores (browsers)

apresentados na questo.
Item II. Item correto. Download o processo de transferncia de um arquivo,
de qualquer natureza, de algum equipamento remoto (que pode estar prximo
ou do outro lado do mundo) para o computador do usurio.
Item III. Item correto. Upload a transferncia de um arquivo, de qualquer
natureza, do computador do usurio para algum equipamento da Internet.
Item IV. Ao anexar um arquivo a uma mensagem de e-mail o arquivo
permanecer no ambiente de origem (mquina local) e uma cpia do arquivo
ser inserida na mensagem, para que o arquivo seja enviado ao destinatrio
correto.
Gabarito: letra C.
21. (Consulplan/2010/Cmara Mun. Manhuau/MG Analista de

Informtica) Na implementao de servios em redes TCP/IP
(configurao padro), h os nmeros conhecidos como portas de servios
especficos. Assinale o servio descrito com o nmero de portas
INCORRETO:
a) Porta 21 FTP
b) Porta 23 Telnet
c) Porta 25 SMTP
d) Porta 27 POP3.
e) Porta 80 http
Comentrios
Porta o dispositivo lgico que serve para realizar a conexo de um
determinado protocolo. O protocolo que utiliza a porta TCP 80 o HTTP, o
POP3 utiliza a porta 110, o telnet a porta 23 e o SMTP a porta 25. O FTP
(File Transfer Protocol Protocolo de Transferncia de Arquivos) utiliza duas
portas no protocolo TCP:
a porta 20 para a efetiva transferncia dos dados; e
a porta 21 para transferncia das informaes de autenticao (como login,
estabelecimento da conexo, senha) e comandos (cpia, excluso,
movimentao de arquivos, etc.).
Gabarito: letra D.

22. (Consulplan/2007/Pref. Mun. Carangola/MG - Agente

Administrativo) Qual das alternativas abaixo est em consonncia com as
definies descritas?
I. Internet Relay Chat (IRC) um protocolo de comunicao bastante
utilizado na Internet. Ele utilizado basicamente como bate-papo (chat) e
troca de arquivos, permitindo a conversa em grupo ou privada sendo o
predecessor dos mensageiros instantneos atuais.
II. FTP significa File Transfer Protocol (Protocolo de Transferncia de
Arquivos) e uma forma bastante rpida e verstil de transferir arquivos
(tambm conhecidos como ficheiros) sendo uma das mais usadas na
internet.
III. Telnet um protocolo de comunicaes usado para permitir a
comunicao entre computadores ligados uma rede (exemplos: rede local /
LAN, Internet).
IV. Gopher um protocolo de redes de computadores que foi desenhado
para indexar repositrios de documentos na Internet. Foi especificado em
1991 por Paul Lindner e Mark McCahill da Universidade do Minnesota.
Assinale a opo correspondente:

a) Apenas as opes I e II esto corretas.
b) As opes II e III esto erradas.
c) Todas as opes esto erradas.
d) Todas as opes esto corretas.
e) As opes I, II e IV esto corretas.
Comentrios
Item I. Item correto. O IRC foi um dos mensageiros instantneos bastante
utilizados, podendo ser utilizado para bate-papo (chat) e troca de arquivos
entre os usurios. Observe que o conceito dessa assertiva, disponibilizado pela
banca, foi retirado do site da http://pt.wikipedia.org/wiki/Internet_Relay_Chat.
Item II. Item correto. O FTP (File Transfer Protocol - Protocolo de
Transferncia de arquivos) o protocolo padro para troca de arquivos na
Internet.
Item III. Item correto. O protocolo Telnet (Terminal Emulator Emulador de
Terminal) permite a uma estao da rede (um micro) realizar um acesso
interativo (controle remoto) a um servidor como se fosse um terminal deste
servidor, isto , permite obter um acesso remoto a um computador. O uso do
protocolo Telnet tem sido desaconselhado pelos administradores de sistemas
por questes de segurana, uma vez que os dados trocados por meio de uma
conexo Telnet so enviados em texto legvel (texto claro). Esse protocolo vem
sendo gradualmente substitudo pelo SSH, cujo contedo encriptado antes de
ser enviado. O SSH (Secure Shell) um protocolo para login remoto de forma
segura. Os dados transmitidos durante uma conexo SSH so criptografados,
ou seja, codificados.
Item IV. Item correto. Gopher um protocolo de redes de computadores
antigo, utilizado para indexar repositrios de documentos na Internet.
Gabarito: letra D.
23. (Consulplan/2010/Pref. Mun. Resende / RJ - Informtica

Educacional) Com relao s prticas de configurao de redes em
ambiente Windows, analise:
I. Endereo IP identifica cada host (estao) da rede, um nmero de 32
bits escrito com quatro octetos representados no formato decimal
(exemplo: 128.168.254.7). A regra bsica de utilizao de endereamento
IP que cada host da rede tenha o mesmo endereo IP, para que seja
possvel a comunicao entre as mquinas.
II. DNS (Domain Name System Sistema de Nomes de Domnio) um
sistema de gerenciamento de nomes hierrquico. O servidor DNS traduz
nomes para os endereos IP e endereos IP para nomes respectivos,
permitindo a localizao de hosts ou servidores em um domnio ou na
internet.
III. DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol Protocolo de
configurao dinmica de endereos de rede) Permite que todos os hosts da
rede recebam suas configuraes de rede automaticamente, como endereo
IP, a partir de servidor central.
IV. O endereo MAC o endereo fsico de 48 bits da estao ou, mais
especificamente, da interface de rede. O protocolo responsvel pelo
controle de acesso de cada estao rede Ethernet. O endereo MAC deve
ser nico, cada placa de rede recebe de fbrica um endereo diferente.

a) I, II, III, IV
b) I, II, III
c) II, III, IV
d) I, III, IV
e) II, III

Comentrios
O erro da questo est na assertiva A, ao afirmar que cada host deve ter o
mesmo endereo IP. Host (Hospedeiro, em Ingls) refere-se a qualquer
mquina ou computador em uma rede, que mantm um repositrio de servios
para outros computadores na Internet. Cada computador na Internet
(chamado de host) tem pelo menos um endereo IP que o identifica
exclusivamente na Rede.
Observao O endereo IP de cada host na mesma rede dever ser
EXCLUSIVO; pois, caso contrrio, gerar um conflito de rede.
Gabarito: letra C.
24. (Consulplan/2006/Indstrias Nucleares Brasileiras SA (INB) -

Administrador) Assinale entre as alternativas abaixo, aquela que mostra o
significado do .gov (sem as aspas) de um site como, por exemplo,
www.inp.gov.br:
a) Domnio do Brasil.
b) Tipo de Domnio.
c) Identificador do Ambiente Web.
d) Servidor FTP.
e) Disponibilidade de acesso somente para o Governo.
Comentrios
O elemento gov especificado no exemplo representa o tipo/categoria de
domnio. Algumas opes de categorias de domnio:
Extenso Categoria de Domnio
.com Entidades comerciais
.edu Instituies de ensino, como harvard.edu
.org Entidades no governamentais sem fins
lucrativos
.gov Entidades governamentais
.mil rgos das Foras Armadas
Gabarito: letra B.


Administrativo) A estrutura correta para o endereo de correio eletrnico
de um funcionrio, que trabalha em uma empresa comercial, localizada no
Brasil, :
a) empresa@-brasil.com.funcionario
b) empresa-br@funcionario.com
c) funcionario@empresa.br
d) funcionario@empresa.com.br
e) funcionario@empresa-br.com
Comentrios
O endereo de e-mail composto de duas partes, uma relacionada ao
usurio (que vem antes do caractere @) e outra relacionada ao nome do
domnio da empresa em que a caixa postal do usurio est armazenada (que
vem aps o caractere @).
Ento, no endereo funcionario@empresa.com.br, tem-se que
empresa.com.br o nome do domnio da empresa (que me presta o servio
de e-mail). Essa parte do endereo permite que se localize o computador
servidor (host) em que a caixa postal de funcionario se encontra.
O elemento com especificado no exemplo representa o tipo/categoria de
domnio, nesse caso ligado a entidades comerciais.
O complemento br indica o pas de origem do registro daquele domnio,
que neste caso mostra que o registro foi feito no Brasil. A tabela seguinte
destaca outras possibilidades:
Extenso Categoria de Domnio
.fr Registrado na Frana
.de Registrado na Alemanha
.jp Registrado no Japo
.pt Registrado em Portugal
Gabarito: letra D.

Municipal) Assinale a alternativa que apresenta uma estrutura correta de
email:
a) usurio@nome-do-domnio
b) nome-do-domnio@ usurio
c) usurio. nome-do-domnio@regio federativa
d) usurio@navegador
e) N.R.A.
Comentrios
Conforme visto na questo anterior, o endereo de e-mail composto de
duas partes, uma relacionada ao usurio (que vem antes do caractere @) e
outra relacionada ao nome do domnio da empresa em que a caixa postal do
usurio est armazenada (que vem aps o caractere @).
Gabarito: letra A.

Administrador) Analise as afirmativas referentes a correio eletrnico e
assinale a alternativa correta:
I. A funo bsica do correio eletrnico a comunicao entre duas ou mais
pessoas.
II. Para dois usurios trocarem mensagens pelo correio eletrnico
necessrio que ambos estejam on-line ao mesmo tempo.
III. Usurios podem, atravs do correio eletrnico: solicitar arquivos e
informaes, fazer pesquisa, enviar, ler e imprimir mensagens, alm de
enviar comandos remotos que realizam tarefas.
Est(o) correta(s) apenas a(s) afirmativa(s):
a) I e II
b) I e III
c) I
d) II
e) III
Comentrios
O correio eletrnico um servio da Internet pelo qual possvel enviar e
receber mensagens eletrnicas. Para utilizar este servio preciso que o
usurio tenha uma conta em servidor de e-mail da Internet.
A seguir, uma lista de gerenciadores de e-mail (em negrito os mais conhecidos
e utilizados atualmente):
Microsoft Office Outlook
Microsoft Outlook Express;
Mozilla Thunderbird;
Eudora;

Pegasus Mail;
Apple Mail (Apple);
Kmail (Linux);
Windows Mail.
De posse de uma conta de correio, que deve ter a forma <conta>@<domnio
ou host> possvel enviar ou receber e-mails. A tarefa de enviar um e-mail
realizada pelo servidor de e-mail do remetente. Este encaminha a mensagem
via protocolo SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) para o servidor designado
no endereo de e-mail. O servidor destinatrio, ao receber a mensagem,
arquiva-a para que o usurio possa, ao se conectar ao servidor, ler a
mensagem a ele enviada.
As assertivas I e III esto corretas. No entanto, a assertiva II est incorreta, j
que para dois usurios trocarem mensagens pelo correio eletrnico NO
Gabarito: letra B.
28. (Consulplan/2007/EMBRAPA - Analista B - Advocacia) Dentre os

vrios protocolos existentes para conexo entre computadores, o FTP :
a) Extenso do padro de protocolo DHCP usada para dar suporte
atribuio e configurao dinmica de endereos de difuso seletiva IP em
redes compatveis com TCP/IP .
b) Membro do conjunto de protocolos TCP/IP usado para copiar arquivos
entre dois computadores na Internet. Os dois computadores devem dar
suporte s suas respectivas funes: um deles deve ser um cliente e o
outro deve ser um servidor.
c) Criado para armazenar artigos de notcias em um banco de dados central
de um servidor, permitindo que um usurio selecione itens especficos para
ler.
d) Protocolo utilizado para transferir informaes na World Wide Web.
e) Participante do conjunto de protocolos TCP/IP que governa a troca de
e-mail entre agentes de transferncia de mensagens .
Comentrios
O FTP o protocolo que permite a transferncia de arquivos de um servidor da
Internet para o micro do usurio e vice-versa (download/upload).
Gabarito: letra B.
29. (Consulplan/2011/Municpio de Londrina/PR - Administrador)

Considere os seguintes aplicativos:

I. NetSupport Manager.
II. LogMein.
III. LimeWire.
IV. UltraVNC.
V. CCleaner.
VI. Teamviewer.
VII. DeskView.
Com o expressivo crescimento das redes de computadores, torna-se cada
vez mais frequente a necessidade do acesso a distncia a computadores.
So considerados softwares de acesso remoto apenas as alternativas:
a) I, II, III, IV
b) II, IV, VI, VII
c) II, IV, V, VII
d) I, II, IV, VI
e) I, II, IV, VII
Comentrios
So aplicativos que nos permitem realizar acesso distncia a computadores:
NetSupport Manager, LogMein, UltraVNC, Teamviewer.
O LimeWire um programa de compartilhamento de arquivos em redes P2P.
O ccleaner um software utilitrio que atua na otimizao de funcionamento
de computadores que usam o sistema operacional Windows.
O deskview um utilitrio que aproveita melhor o espao da rea de trabalho
ao minimizar os cones e mandar seus nomes para o lado direito. Em forma de
lista, os atalhos no ficam com abreviaes e o desktop ganha em
organizao.
Gabarito: letra D.
30. (Consulplan/2010/Mun. So Leopoldo/RS - Operador

Informtica)Na configurao de estaes de trabalho, com endereamento
IP Automtico, necessrio um servidor:
a) TCP
b) DHCP
c) DNS
d) Proxy
e) SDN

Comentrios
O servidor DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol - Protocolo de
Configurao Dinmica de endereos de rede) a resposta! capaz de
identificar automaticamente computadores em uma rede e atribuir um nmero
IP a cada um deles, tambm automaticamente.
Gabarito: letra B.
31. (Consulplan/2010/Pref. Mun. Campo Verde/MT - Tcnico em

Informtica) Para a configurao de endereo IP dinmico (obter um
endereo IP automaticamente) em uma placa de rede de uma estao de
trabalho, imprescindvel na rede um servidor especfico para tal servio,
que um servidor:
a) DNS
b) PPOE
c) DHCP
d) Proxy
e) FTP
Comentrios
O servidor DHCP permite que todos os hosts da rede recebam suas
configuraes de rede automaticamente, como endereo IP.
Gabarito: letra C.
32. (Consulplan/2010/Inst. Previdncia Servidores Pblicos Mun.

Resende/RJ RESENPREVI - Tcnico de Processamento de Dados)
Na configurao de alguns modelos de roteadores, o protocolo de servio
TCP/IP que oferece configurao de endereamento IP dinmico de
terminais da rede, denominado:
a) DNS.
b) FTP.
c) UTP.
d) TELNET.
e) DHCP.
Comentrios
Mais uma vez esse tema foi cobrado pela banca !! O servio do protocolo
DHCP permite que os dispositivos em uma rede obtenham endereos IP e
outras informaes de um servidor DHCP. Este servio automatiza a

atribuio de endereos IP, mscaras de sub-rede, gateway e outros
parmetros de rede IP.
Gabarito: letra E.

Informtica) Em uma rede de computadores com estaes de trabalho
configuradas com endereamento IP dinmico, imprescindvel um
servidor:
a) DNS
b) FTP
c) DHCP
d) TELNET
e) Proxy
Comentrios
O servidor DHCP responsvel pela configurao dinmica dos endereos
IPS dos hosts da rede.
Gabarito: letra C.
34. (Consulplan/2011/Municpio de Londrina/PR - Administrador) De

acordo com os conceitos de Internet/Intranet, marque V para as afirmativas
( ) A ferramenta utilizada para a navegao em pginas da Internet
denominada Browser.
( ) A Internet um espao restrito a determinado pblico utilizado para
( ) O protocolo HTTP utilizado na Internet e na Intranet.
( ) O Safri um navegador desenvolvido pela Apple.
( ) A tecnologia antecessora da Internet foi a ARPANET.

a) V, F, V, V, V
b) V, V, F, V, V
c) V, F, V, F, V
d) F, F, V, V, F
e) F, V, V, V, F
Comentrios
(V) A ferramenta utilizada para a navegao em pginas da Internet
denominada Browser.
(F) A Internet um espao restrito a determinado pblico utilizado para
(V) O protocolo HTTP utilizado na Internet e na Intranet.
(V) O Safri um navegador desenvolvido pela Apple.
(V) A tecnologia antecessora da Internet foi a ARPANET.
A segunda assertiva falsa! A Internet um ambiente pblico. A Internet
uma rede pblica, desenvolvida com o objetivo de compartilhar informaes
entre empresas/usurios em nvel mundial.
Gabarito: letra A.
35. (Consulplan/2009/Pref. Mun. Guarapari/ES - Administrador)

Acerca da Internet, analise as afirmativas abaixo:
I. A Internet formada por milhes de informaes textuais, sonoras e
imagens.
II. Links so pontos de conexo entre diferentes partes de texto de um
mesmo website ou entre diferentes websites.
III. IP ou Internet Protocol o protocolo da Internet. este protocolo que
identifica, localiza e estabelece conexo entre computadores ligados
Internet.
IV. Se h uma conexo com Internet de 700 kbps e deseja-se fazer um
download, a velocidade mxima que alcanar em bytes por segundo de
87.5KB/s.
a) I, III
b) I, II
c) I, II, IV
d) I, II, III, IV
e) IV
Comentrios
Todas as assertivas esto corretas.
A Internet formada por pginas com interatividade, som, vdeo, imagem, e
hipertexto, que seriam textos com interligaes (links).
Link um elemento de ligao de pginas. Assim sendo, os links so ligaes
ou passagens por meio das quais pode-se saltar para outra parte:
do mesmo documento (outra parte na mesma pgina),

de outro documento do mesmo site,
de outro documento, em qualquer computador da rede,
pode-se tambm, criar links para endereos de correio eletrnico,
o link pode apontar para qualquer recurso disponvel: uma imagem, um
arquivo de som, um filme, etc.
Endereo IP um nmero especialmente desenvolvido para acessar um
computador na Internet.
No item IV, como 1 byte = 8 bits, basta dividir 700kbps por 8, e teremos o
valor de 87.5KB/s que a resposta da questo.
Gabarito: letra D.
36. (Consulplan/2011/Conselho Federal Enfermagem (COFEN) -

Programador) Com relao aos conceitos fundamentais de Internet,
analise:
I. Com a utilizao de browsers (navegadores de internet) possvel a
realizao de downloads e uploads de arquivos na internet.
II. O protocolo HTTPS (Hyper Text Transfer Protocol Secure) utilizado
quando se deseja evitar que a informao transmitida entre o cliente e o
servidor seja visualizada por terceiros, como por exemplo, no caso de
compras online. A existncia na barra de tarefas (normalmente do lado
direito) de um cadeado demonstra a certificao de pgina segura (SSL).
III. Os programas Google Chrome, Mozilla Firefox, BrOffice Impress e
Thunderbird so todos especificamente browsers navegadores de Internet.
IV. RLU (Resource Language Uniform ou Tradutor Padro de Recursos) o
endereo de um recurso (uma pgina, um arquivo, uma impressora etc.),
disponvel em uma rede: seja a Internet, ou rede corporativa, uma intranet.

a) I, II, III, IV
b) I, II
c) I, II, IV
d) I, III, IV
e) II, IV
Comentrios
Item I. Item correto. Browser (ou navegador Web) o programa utilizado
para navegar na Web. Exemplo: Internet Explorer. possvel a realizao de
downloads e uploads de arquivos na Internet com a utilizao dos browsers.

Observe por exemplo que quando um edital de concurso publicado, um
webmaster faz o upload do arquivo para o servidor Web. Quando o usurio do
site for baixar o arquivo, estar fazendo o download do arquivo para o seu
computador.
Item II. Item correto. Utilizamos o HTTPS para conexes HTTP seguras, que
garantem uma conexo segura entre o servidor e o cliente.
Item III. Item errado. Google Chrome e Mozilla Firefox so exemplos de

navegadores Web.
O Broffice.Org Impress utilizado para elaborar apresentaes dinmicas de
propostas, relatrios e trabalhos em geral. Facilita a obteno de resultados
eficazes em reunies, palestras, seminrios e outros grupos de pessoas, com o
apoio de telas e projetores.
O Mozilla Thunderbird um programa cliente de correio eletrnico,
possibilitando a composio, envio, recebimento, leitura e arquivamento de
mensagens.
Item IV. Item errado. Todos os recursos presentes na Internet (pginas,

arquivos, impressoras, e-mails, etc.) so localizados por meio de um endereo
nico conhecido como URL (Uniform Resource Locator - Localizador Uniforme
de Recursos), que assim representado:
Protocolo://servidor/caminho/alvo
Como exemplo de URL, cita-se:
<http://www.pontodosconcursos.com.br/curso/consulplan/informatica.pdf>.
Nesse contexto, o http significa o protocolo usado para transferir o arquivo
que est sendo pedido; www.pontodosconcursos.com.br o servidor (os
termos host ou site tambm poderiam ser utilizados aqui!) em que o arquivo
est localizado; /curso/consulplan a pasta (diretrio) dentro do servidor na
qual o arquivo se encontra. Finalmente, informatica.pdf o arquivo (recurso)
alvo do endereo, ou seja, o arquivo que se deseja buscar da Internet.
Gabarito: letra B.
37. (Consulplan/2010/Mun. So Jos Ub/RJ Aux. de Escritrio)

Com relao aos conceitos de Internet, analise:
I. HTTPX (Hyper Text Transfer Protocol Express) uma implementao do
protocolo HTTP sobre uma camada SSL ou do TLS. Essa camada adicional
permite que os dados sejam transmitidos atravs de uma conexo
criptografada e que se verifique a autenticidade do servidor e do cliente
atravs de certificados digitais.
II. Um navegador, tambm conhecido pelos termos web browser, ou

simplesmente browser, um programa de computador que habilita seus
usurios a interagirem com documentos virtuais da Internet, tambm
conhecidos como pginas da web.
III. O provedor de acesso Internet oferece principalmente servio de
acesso Internet agregando a ele, outros servios relacionados, tais como
e-mail, hospedagem de sites ou blogs, entre outros.
IV. FTP significa File Transfer Protocol (Protocolo de Transferncia de
Arquivos) o protocolo padro para envio de e-mails atravs da Internet
configurados em aplicativos para gerenciamento de contas de correio
eletrnico.

a) I, II, III, IV
b) I, II, III
c) I, II
d) II, III
e) II, III, IV
Comentrios
Item I. Item errado. A implementao do protocolo HTTP sobre uma camada
SSL ou do TLS conhecida como HTTPS, e no HTTPX.
Item II. Item correto. O Browser um programa utilizado para navegar na
Web, tambm chamado de navegador. Exemplo: Mozilla Firefox.
Item III. Item correto. O provedor de acesso Internet oferece o servio
bsico de acesso Internet, e pode agregar a esse servio outros de maior
valor agregado, como hospedagem de sites ou blogs, entre outros.
Item IV. Item errado. O protocolo padro para envio de e-mails atravs da
Internet o SMTP.
Gabarito: letra D.
38. (Consulplan/2011/Comp. Esprito Santense de Saneamento -

Adjunto Administrativo) Para navegao na Internet utilizado um
software especfico denominado Browser ou navegador. Considere os
softwares a seguir:
I. Netscape.
II. Google Chrome.
III. Android.

IV. Opera.
V. Mozilla.
VI. Safari.
VII. Thunderbird.
NO so navegadores os seguintes softwares:

a) III, VI, VII
b) I, III, VII
c) III, VII
d) VI, VII
e) I, III
Comentrios
Browser (navegador) o principal programa para acessar a Internet.
Com ele, voc pode visitar endereos na rede, copiar programas e trocar
mensagens de correio eletrnico. O navegador mais utilizado o Internet
Explorer (IE) da Microsoft. Para o edital, vamos dar nfase ao IE 8.0.
A banca considerou a assertiva C como a correta, com as opes Android e
Thunderbird. Android um sistema operacional para dispositivos mveis.
O Mozilla Thunderbird um programa cliente de correio eletrnico.
Observe que a banca considerou o Netscape e o Mozilla tambm como
browsers, o que um absurdo! Ela estava se referindo na verdade ao Mozilla
Firefox e Netscape Navigator.
Gabarito: letra C.

Especfico Informtica) Considere os seguintes aplicativos:
I. Netscape.
II. Opera.
III. Internet Navigator.
IV. Google Chrome.
V. Android.
VI. Safari.
VII. GPS Navigator.

NO so considerados navegadores para Internet:

a) II, VI, VII
b) III, V, VII
c) III, V, VI, VII
d) I, II, V, VI
e) II, III, V, VI
Comentrios
isso mesmo, pessoal, muitas questes da banca so idnticas s de
anos anteriores, e do destaque SEMPRE aos mesmos pontos!
So considerados como browsers (navegadores Web): Netscape, Opera,
Google Chrome, Safari.
No so browsers: Internet Navigator (o correto seria Netscape Navigator!!) e
GPS Navigator.
Gabarito: letra B.
40. (Consulplan/2010/Mun. So Leopoldo/RS Agente

Administrativo III) Assinale os trs dos principais navegadores da
Internet:
a) Windows Explorer, Opera, Mozilla Firefox.
b) Outlook Express, Internet Explorer, Opera.
c) Mozilla Firefox, Internet Explorer, Google Chrome.
d) Access, Internet Explorer, Acrobat.
e) Word, Internet Explorer, Access.
Comentrios
Dentre as opes indicadas so navegadores Web (Browsers): Mozilla Firefox,
Internet Explorer, Google Chrome, Opera.
Para edio de textos, utilizamos o Word; na criao de banco de dados, o
Access. O Windows Explorer o programa gerenciador de arquivos e pastas,
que permite qualquer operao nesse sentido, como copiar, renomear, mover
e excluir arquivos e pastas, navegar pelas pastas, personalizar a forma de
exibi-las, mapear unidades de rede etc.
O Outlook Express um programa cliente de correio eletrnico.
Gabarito: letra C.

41. (Consulplan/2011/Cons. Fed. Enfermagem (COFEN) - Tcnico

Administrativo) Assim como Internet Explorer e Mozilla Firefox, assinale a
seguir um programa especfico navegador (browser) de Internet:
a) Thunderbird.
b) Windows Explorer.
c) Adobe Photoshop.
d) Google Chrome.
e) Acrobat Reader.
Comentrios
A resposta correta o Google Chrome. Fcil!!! O Acrobat Reader o software
original da Adobe que permite ler e imprimir documentos em formato PDF. O
Mozilla Thunderbird um programa cliente de correio eletrnico. O Windows
Explorer o programa gerenciador de arquivos e pastas, e, por fim, o Adobe
Photoshop indicado para o trabalho com imagens.
Gabarito: letra D.
42. (Consulplan/2010/Pref. Mun. Santa Maria Madalena/RJ Auxiliar

Servios de Informtica) Assim como o Microsoft Internet Explorer, so
navegadores de Internet, EXCETO:
a) Mozilla Firefox.
b) Google Chrome.
c) Opera.
d) NetScape.
e) Debian.
Comentrios
A opo contrria Debian!
Gabarito: letra E.
43. (Consulplan/2011/IBGE - Codificador Censitrio) um aplicativo

que tem a funo especfica de browser navegador de Internet:
a) Mozilla Firefox.
c) Microsoft PowerPoint.
d) Wordpad.
e) Microsoft Access.

Comentrios
O nico browser (navegador) indicado entre as opes o Mozilla Firefox.
Gabarito: letra A.
44. (Consulplan/2010/Pref. Mun. So Jos de Ub/RJ - Digitador)

Assinale a alternativa que descreve corretamente um navegador de
Internet:
a) Winrar.
b) Outlook Express.
c) Winzip.
d) Google Chrome.
e) Microsoft Power Point.
Comentrios
O navegador mais utilizado o Internet Explorer (IE) da Microsoft. Outras
opes: Mozilla Firefox, Google Chrome, Opera, etc.
Gabarito: letra D.
45. (Consulplan/2009/Pref. Mun. Almirante Tamandar/PR - Auxiliar

de Secretaria) Os aplicativos abaixo so navegadores de Internet,
EXCETO:
a) Google Chrome.
b) Internet Explorer.
c) Linux.
d) Mozilla Firefox.
e) Opera.
Comentrios
O Linux um sistema operacional.
Gabarito: letra C.
46. (Consulplan/2010/Mun. Guaxup/MG Agente de

Administrao) Os aplicativos a seguir so navegadores de Internet,
EXCETO:
a) Ubuntu.
b) Google Chrome.
c) Internet Explorer.
d) Mozilla Firefox.
e) Opera.
Comentrios
O navegador mais utilizado o Internet Explorer (IE) da Microsoft. Outras
opes: Mozilla Firefox, Google Chrome, Opera, etc.
Ubuntu um exemplo de distribuio do Linux.
Gabarito: letra A.
47. (Consulplan/2011/Mun. Santo Antnio Descoberto Agente

Administrativo II) So trs dos principais aplicativos especficos
navegadores de Internet atualmente utilizados:
a) Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome.
b) Internet Explorer, Adobe Acrobat, Thunderbird.
c) Windows Explorer, Corel Draw, PowerPoint.
d) Internet Explorer, Publisher, Front Page.
e) Internet Explorer, Thunderbird, Ubuntu.
Comentrios
Bem, pessoal. Observe as repeties !! Os trs principais navegadores
so: Internet Explorer da Microsoft, Mozilla Firefox, Google Chrome.
Gabarito: letra A.

Assinale a alternativa que apresenta um navegador para a Internet:
a) Outlook Express.
b) Mozilla Firefox.
c) Nero.
d) Media Player.
e) N.R.A.
Comentrios
Se lembrarmos da dica apresentada na questo anterior, a resposta correta
Mozilla Firefox. Lembre-se de que no edital, o nico browser

especificado foi o Internet Explorer 8.0, portanto, j sabem qual ser a

resposta da sua prova nesse item!!
Gabarito: letra B.
49. (Consulplan/2007/Companhia Hidro Eltrica do So Francisco

(CHESF) Advogado) So navegadores para a Internet, EXCETO:
a) Microsoft Navigator.
b) Apple Safari.
c) Opera.
d) Konqueror.
e) Mozilla Firefox.
Comentrios
A opo contrria nesse caso a letra A, no existe o Microsoft Navigator, e
sim Netscape Navigator. O browser da Microsoft o Internet Explorer.
Gabarito: letra A.
50. (Consulplan/2009/Pref. Mun. Guarapari/ES - Administrador) No

Internet Explorer, os botes apresentados abaixo so denominados,
respectivamente, de:
a) Pesquisar; Discusso.
b) Favoritos; Histrico.
c) Localizar; Editar.
d) Correio; Atualizar.
e) Parar; Pgina Inicial.
Comentrios
Abre um painel esquerda conforme a figura seguinte.
Boto
Favoritos

As mesmas opes so disponibilizadas no menu Favoritos,

com a diferena de que no aberto o painel no navegador.
Abre um painel esquerda que exibe as ltimas pginas
visitadas. Pode-se orden-las: por data, por site, por mais
visitados, pela ordem de visita hoje.
Boto
Histrico H tambm, nesse painel, um boto . Ateno, esse
boto s realiza a pesquisa no histrico de pginas visitadas
pelo navegador. No podemos confundi-lo com as opes de
busca disponveis no boto Pesquisar .
Gabarito: letra B.

Sobre o uso do Microsoft Internet Explorer (Verso 6.0 SP2), analise os
botes da barra Botes padro:

As funes dos botes so, respectivamente, da esquerda para direita:

a) Para trs; Para frente; Deletar; Reciclar; Pgina home; Localizar; Estrela;
Hora certa.
b) Voltar; Avanar; Parar; Atualizar; Pgina inicial; Pesquisar; Favoritos;
Histrico.
c) Para trs; Para frente; Marcar; Pgina atual; Pgina local; Aumentar; Pgina
especial; Atualizar hora.
d) Voltar; Avanar; Deletar; Pgina atual; Pgina local; Pesquisar; Pgina
especial; Histrico.
e) Para esquerda; Para direita; Marcar; Atualizar; Pgina home; Aumentar;
Favoritos; Atualizar hora.
Comentrios
Faz com que o navegador retorne pgina visitada
anteriormente. S fica ativo se a pgina atual no for a primeira
Boto pgina que se acessou na sesso de uso. Em outras palavras se
Voltar acabamos de abrir o navegador, o boto fica inativo.
Retorna pgina que estvamos antes de clicar o boto Voltar.
Boto S fica ativo aps utilizarmos o boto Voltar. Em uma
Avanar navegao na qual apenas clicamos nos links, ele permanece
sempre inativo.
Observao. As pequenas setas direita dos botes Voltar e Avanar so
usadas para voltar ou avanar mais de uma pgina de uma s vez. Alguma vez
voc j ficou tentando, sem sucesso, a retornar a uma pgina e no conseguia,
porque ela sempre parava na pgina atual? Tente usar a seta de opes do
boto Voltar e retorne duas ou mais pginas de uma vez.
Interrompe o download da pgina que est sendo carregada. Se

no estiver ocorrendo download de nenhum contedo, o boto
Parar, apesar de estar ativo, no produz nenhum resultado. O
Boto Parar
mesmo efeito do acionamento do boto Parar alcanado
pressionando-se a tecla ESC.
Atualiza o contedo da pgina atual. Dependendo das
circunstncias, produz um efeito distinto de se clicar no boto Ir
da barra de ferramentas endereo. Tecla de atalho: F5.
Boto
Atualizar
Carrega a pgina que estiver configurada no IE como pgina
inicial. Essa configurao feita em Ferramentas Opes
da Internet, Guia Geral.
Boto
Pgina

inicial
Boto
Pesquisar
As opes disponibilizadas pelo boto Pesquisar so opes de

busca de contedo da Internet.
As opes abaixo de Pesquisar outros itens fazem com que o
painel se transforme no painel de busca do Windows para que
se busquem arquivos, computadores etc., no mais na Internet,
mas no prprio computador.
Boto
Favoritos
Abre um painel esquerda que exibe as ltimas pginas

visitadas.
Boto
Histrico
A seguir destacamos os principais botes do Internet Explorer 8.0

IMPORTANTE

Barra de Comandos
A barra de Comandos possui as seguintes ferramentas:

Clique nesse boto para exibir sua home page (ou home
pages). Clique na seta para exibir um menu de comandos
Boto e menu para adicionar ou alterar home pages. Essa configurao
Home (Alt + M) feita em Ferramentas Opes da Internet, guia
Geral.
Quando esse boto estiver ativo, clique nele para se
inscrever no primeiro Web Slice ou feed RSS da pgina.
Boto e lista Feeds Clique na seta para exibir uma lista de todos os feeds
Web da pgina.
Clique nesse boto para abrir a caixa de entrada de seu
programa de e-mail padro.
Boto Ler e-mail
Clique no boto para imprimir a pgina atual usando as
configuraes de impresso padro. Clique na seta para
Boto e menu exibir um menu de comandos para imprimir e visualizar
imprimir pginas Web.
Esse menu contm comandos para trabalhar com a
aparncia de contedo de pgina Web e gerenci-la.
Menu Pgina
Esse menu contm comandos para gerenciar seu
histrico, sua privacidade e sua segurana ao navegar na
Menu Segurana Internet.
Esse menu contm comandos para gerenciar sua sesso

de navegao e a maioria dos recursos do Internet
Menu Explorer.
Ferramentas

Barra Favoritos
A barra favoritos contm as seguintes ferramentas:

Clique nesse boto para abrir a Central de Favoritos.
Nesse painel voc pode salvar e organizar links para sites
e pginas Web na guia Favoritos e salvar e organizar
Boto Favoritos feeds RSS na guia Feeds. Voc tambm pode ver seu
histrico de navegao na guia Histrico.
Boto Adicionar Clique nesse boto para criar um link para a pgina atual
Barra de na barra Favoritos.
Favoritos
Gabarito: letra B.
52. (Consulplan/2009/IBGE - Agente de Pesquisa e Mapeamento) No

Microsoft Internet Explorer, a funo do histrico :
a) Exibir o histrico do programa (data de criao, histria etc.) e itens de
ajuda ao usurio.
b) Armazenar e exibir os sites preferidos dos usurios, permitindo seu
acesso rpido.
c) Armazenar os links das pginas visitadas recentemente, e permitir seu
acesso rpido e verificao das pginas acessadas.
d) Exibir o histrico da pgina da Web (data de criao, autor etc.) e nvel
de confiabilidade de acesso.
e) Exibir o histrico do Sistema Operacional (Verso, configurao atual
etc.) e itens de ajuda do Windows.
Comentrios
O recurso de histrico dos navegadores guarda links para as pginas visitadas
pelo tempo que for configurado.

Gabarito: letra C.

Adjunto Administrativo) O histrico de um navegador utilizado
para registrar as pginas acessadas no computador em um perodo
de tempo. Utilizando o navegador Internet Explorer 8 (configurao
padro), qual a tecla de atalho aciona o histrico do navegador?
a) Ctrl + H
b) Ctrl + I
c) Ctrl + F
d) Alt + H
e) Alt + I
Comentrios
Podemos acessar o painel Histrico pressionando a tecla de atalho CTRL + H.
Gabarito: letra A.

(CESAN) - Agente de Coleta) Assinale a funo da barra de endereos no
Microsoft Internet Explorer:
a) Identificar o programa navegador e o ttulo da pgina que est sendo
acessada no momento.
b) Local em que se insere o endereo que identifica o caminho para acessar
uma pgina na Internet, no computador ou numa rede local.
c) Usada para rolar a pgina pela tela, a fim de visualizar mais informaes
exibidas.

d) Informar a situao do processo de carregamento da pgina, identificar o

caminho de links existentes, etc.
e) Criar endereos de novos sites da web.
Comentrios
A barra de endereo (ou barra de navegao) no Microsoft Internet Explorer
o local em que se insere o endereo de URL que identifica o caminho para
acessar uma pgina na Internet, no computador ou numa rede local.
Verifique a figura a seguir. Nela podemos observar os principais componentes
do Internet Explorer (IE) 8.0.
Uma palavra qualquer, digitada aleatoriamente na barra de endereo, aciona
um motor de busca que traz o resultado da pesquisa na Internet.
A barra de endereo serve tanto para digitar uma URL e obter diretamente um
recurso especfico na Internet, como para fazer pesquisa na Internet, bastando
para isso digitar o termo na barra de endereo e teclando ENTER para acionar
a pesquisa.
Barra de ttulo
Barra de navegao Barra de comandos
Aba ou Guia
Barra de menu
rea de visualizao
Barra de status
Gabarito: letra B.

55. (Consulplan/2009/Comp. Esprito Santense Saneamento (CESAN)

- Analista Sistemas de Saneamento / Pesquisa e Desenvolvimento)
Com base nos conceitos relacionados Internet, assinale abaixo a definio
correta de mecanismos de busca:
a) So programas utilizados para pesquisar informaes existentes em um
computador.
b) So sites acessados para pesquisa de produtos na Internet.
c) So programas para compartilhamento e busca de informaes e
arquivos em redes P2P.
d) So sites de comunidades de interesse comum e compartilhamentos de
informaes.
e) So sites de busca de informaes sobre as pginas da Web. Pode-se
utilizar esse banco de dados para encontrar palavras, textos, sites,
diretrios, arquivos etc.
Comentrios
O que chamamos de ferramentas de busca e pesquisa na Internet tambm
conhecido como motor de busca ou mecanismo de busca e foi projetado
para procurar informaes na World Wide Web. Os resultados da pesquisa so
normalmente apresentados em uma lista de resultados e so chamados hits.
A informao pode consistir de pginas web, imagens, informaes e outros
tipos de arquivos.
Dicas:
a. Pesquisar na internet significa utilizar alguns sites de busca.
b. Pode-se pesquisar sobre qualquer assunto, desde matrias acadmicas at
sites sobre concursos ou sobre culinria. Exemplos de sites de busca:
www.google.com.br, www.yahoo.com.br, altavista.com.br,
http://www.bing.com/.
O Google , sem a menor sombra de dvidas, um dos servios mais

utilizados em toda a Internet. Por trs da simples e simptica aparncia,
temos uma poderosa ferramenta para buscas de informaes de todos os
tipos.

Figura. Site de busca http://www.google.com.br, sendo acessado pelo Google

Chrome
Veja o resultado de uma busca que fiz em meu computador. Os resultados que
voc obtiver podem ser diferentes dos meus, pois o sistema Google possui
mecanismos de personalizar alguns detalhes dos hbitos de pesquisas de seus
usurios e eu uso alguns itens adicionais em meu navegador.
Gabarito: letra E.

Informtica-Adaptada) No Microsoft Internet Explorer (verso 8.0
Configurao Padro), a configurao de um proxy de acesso realizada
pelo seguinte caminho:
a) Menu Ferramentas Opes da internet Guia Conexes
Configurao da LAN
b) Menu Exibir Configuraes Guia Conexes Configurao da LAN
c) Menu Arquivo Configurar Guia Conexes Configurao da LAN
d) Menu Configurar Guia Conexes Configurao da LAN
e) Menu Favoritos Configuraes Guia Conexes Configurao da LAN
Comentrios

Um servidor Proxy um computador intermedirio que fica entre o

computador do usurio e a Internet. Pode ser utilizado para registrar o uso
da Internet e tambm para bloquear o acesso a um site da Web. Tambm
pode armazenar em cache as pginas da Web acessadas por hosts da rede
durante determinado perodo (Sempre que um host solicita a mesma pgina da
Web, o servidor Proxy utiliza as informaes armazenadas em cache em vez
de recuper-las do provedor de contedo), o que proporciona acesso mais
rpido s pginas da Web.
Fonte: http://www.tecmundo.com.br/navegador/972-o-que-e-proxy-.htm
A configurao do Proxy pode ser realizada acessando o
Menu Ferramentas Opes da internet Guia Conexes
Configurao da LAN (vide Figura 1). Nesse momento a Figura 2 ser
exibida.
Figura 1. Figura 2.
Gabarito: letra A.


Informtica) No navegador Internet Explorer (verso 8.0 configurao
padro), a opo que descreve corretamente o caminho vlido para o
acesso configurao de conexo com um servidor Proxy :
a) Menu Exibir Opes da internet Guia Conexes Configuraes da
LAN
b) Menu Ferramentas Opes da internet Guia Conexes
Configuraes da LAN
c) Menu Favoritos Opes da internet Guia Conexes
Configuraes da LAN
d) Menu Pagina Opes da internet Guia Conexes Configuraes da
LAN
e) Menu Arquivo Opes da internet Guia Conexes Configuraes da
LAN
Comentrios
Menu Ferramentas Opes da internet Guia Conexes
Configurao da LAN. Vide tela na questo anterior!
Gabarito: letra B.
58. (Consulplan/2010/Cmara Mun. Santo Antnio do Grama/MG -

Auxiliar Secretaria) Nos aplicativos navegadores de Internet Mozilla
Firefox (verso 3.6.9 configurao padro) e Internet Explorer (verso
8.0 configurao padro), a combinao de teclas de atalho responsvel
por localizar um contedo especfico de texto na pgina WEB atual
:
a) CTRL + L
b) CTRL + F
c) CTRL + P
d) ALT + L
e) ALT + P
Comentrios
O atalho de localizar no Internet Explorer CTRL+F, em aluso a FIND.
Gabarito: letra B.


Municipal) Assinale a alternativa em que o atalho de teclado utilizado no
Internet Explorer abre a caixa Localizar:
a) Ctrl + L
b) Ctrl + F
c) Ctrl + G
d) Ctrl + C
e) Ctrl + I
Comentrios
O atalho de localizar no Internet Explorer CTRL+F, em aluso a FIND.
Mesmo assunto da questo anterior!!
Gabarito: letra B.
60. (Consulplan/2011/IBGE - Codificador Censitrio) No browser

navegador Internet Explorer, a combinao de teclas de atalho que tm a
funo de localizar contedo de texto na pgina atual, :
a) Ctrl + L
b) Alt + L
c) Ctrl + P
d) Ctrl + F
e) Alt + P
Comentrios
O atalho de localizar no Internet Explorer CTRL+F.
Gabarito: letra D.

de Secretaria) No Microsoft Internet Explorer pode-se usar os atalhos de
teclado para executar diversas tarefas rapidamente ou para trabalhar sem o
mouse. Assinale a alternativa que descreve corretamente uma funo de
atalho:
a) F1 Atualizar pgina atual.
b) F4 Exibir a Ajuda.
c) CTRL+P Imprimir a pgina atual.
d) CTRL+F Adicionar pgina atual aos favoritos.

e) CTRL+T Selecionar todos os itens na pgina da Web atual.
Comentrios
Tecla de atalho Descrio
F5 Atualizar pgina atual.
F1 Exibir a Ajuda.
CTRL+P Imprimir a pgina atual.
Adicionar pgina atual aos favoritos.
CTRL+D
CTRL+A Selecionar todos os itens na pgina da Web atual.

Gabarito: letra C.
62. (Consulplan/2010/Pref. Mun. Guaxup/MG ProfContedo

Especfico Informtica) Sobre a ferramenta Internet Explorer 8
(configurao padro), analise:
I. O zoom mximo permitido 400%.
II. A tecla F5 utilizada para atualizar a pgina.
III. A tecla F7 liga ou desliga o recurso Navegao por cursor.

a) I
b) II
c) II, III
d) I, II
e) I, II, III
Comentrios
Item I. Item errado.

Observe a opo Personalizado, ilustrada na tela anterior, que permite

especificar um zoom maior do que o especificado nessa assertiva.
Item II. Item correto.

Tecla de atalho Descrio
F5 Atualizar pgina atual.
Item III. Item correto. Apertar a tecla de atalho F7 liga ou desliga a Navegao
por Cursor, que posiciona um cursor nas pginas da Web que pode ser
utilizado para selecionar texto com o teclado.
Gabarito: letra C.
63. (Consulplan/2009/IBGE - Supervisor de Pesquisa/Geral) Sobre

MS-Internet Explorer, INCORRETO afirmar que:
a) Quando se alteram as configuraes de privacidade, as mudanas talvez
no afetem os cookies, que j esto no computador.
b) Para especificar o nmero de dias durante os quais a lista do histrico
mantm o controle de suas pginas, deve-se:
1. No menu Ferramentas, clicar em Opes da Internet.
2. Clicar na guia Geral.

3. Em Histrico, alterar o nmero de dias durante os quais a lista do

histrico mantm o controle de suas pginas.
c) Ao receber uma mensagem de que uma pgina da Web no pode ser
exibida ou se quiser certificar-se de que tem a ltima verso da pgina,
deve-se clicar no boto Atualizar.
d) Pode-se fazer download de arquivos que contenham configuraes de
privacidade personalizadas de organizaes de privacidade e de outros sites
da Web na Internet.
e) O recurso AutoCompletar salva as entradas anteriores de endereos da
Web, formulrios e senhas. Para excluir as entradas da barra de endereos,
necessrio limpar as entradas individuais da lista de entradas salvas.
Comentrios
Item a. Item correto. A opo iria evitar que os cookies fossem armazenados
no computador. Nesse caso, as mudanas no afetaro os cookies que j esto
na mquina.
Item b. Item correto. Veja as telas relacionadas a essa configurao.
Item c. Item correto. Ao clicar no boto Atualizar o usurio ir recarregar a

pgina no browser que est em uso no momento.

Item d. Item correto.

Para alterar as configuraes de privacidade do Internet Explorer
1. Para abrir o Internet Explorer, clique no boto Iniciar e, depois, em
Internet Explorer.
2. Clique no boto Ferramentas e em Opes da Internet.
3. Clique na guia Privacidade.
4. Em Configuraes, siga um destes procedimentos:

o Para permitir ou bloquear cookies de sites especficos, clique no
boto Sites.
o Para carregar um arquivo de configuraes personalizadas,
clique no boto Importar. Esses so arquivos que modificam as
regras usadas pelo Internet Explorer para manipular cookies. Como
esses arquivos podem substituir configuraes-padro, importe-os
somente se conhecer e confiar na fonte.
5. Quando terminar de fazer as alteraes nas configuraes de
privacidade, clique em OK.
Item e. Item errado. Para excluir as entradas da barra de endereos no
necessrio limpar as entradas individuais da lista de entradas salvas. Essas
entradas so eliminadas de uma vez s.
Gabarito: letra E.

64. (Consulplan/2010/ Pref. Mun. Santa Maria Madalena/RJ

Auxiliar Servios de Informtica) Com relao utilizao do Internet
Explorer 8 (configurao padro), analise:
I. O pop-up uma janela extra que abre no navegador ao visitar uma
pgina web ou acessar uma hiperligao especfica. O Internet Explorer tem
a opo de bloqueio dessas janelas indesejadas no prprio navegador.
II. A combinao das teclas de atalho CTRL+L localiza um texto
determinado na pgina atual.
III. Favoritos tem a funo de armazenar as pginas visitadas, hora de
visitao e seus respectivos links.
IV. www.google.com.br um exemplo de URL (Uniform Resource Locator),
em portugus, Localizador Padro de Recursos digitado no Internet
Explorer para a localizao de uma pgina.

a) I, II, III, IV
b) I, II
c) I, III, IV
d) I, IV
e) I, II, IV
Comentrios
Item I. Item correto. Pop-ups so pequenas janelas que se abrem
automaticamente na tela do navegador. Geralmente so utilizadas para
chamar a ateno do internauta para algum assunto ou propaganda. No menu
Ferramentas do Internet Explorer existe a opo Bloqueador de Pop-ups, que
permite habilitar ou desabilitar as telas de pop-ups.
Item II. Item errado. O atalho de localizar no Internet Explorer CTRL+F, em
aluso a FIND.
Item III. Item errado. O menu Favoritos apresenta opes que nos permitem
salvar o endereo de sites favoritos!
Item IV. Item correto. Todos os recursos presentes na Internet (pginas,
arquivos, impressoras, e-mails, etc.) so localizados por meio de um endereo
nico conhecido como URL (Uniform Resource Locator - Localizador Uniforme
de Recursos), que assim representado:
Protocolo://servidor/caminho/alvo
Como exemplo de URL, cita-se:
<http://www.pontodosconcursos.com.br/curso/fcc/informatica.pdf>.

Nesse contexto, o http significa o protocolo usado para transferir o arquivo

que est sendo pedido; www.pontodosconcursos.com.br o servidor (os
termos host ou site tambm poderiam ser utilizados aqui!) em que o arquivo
est localizado; /curso/fcc a pasta (diretrio) dentro do servidor na qual o
arquivo se encontra. Finalmente, informatica.pdf o arquivo (recurso) alvo do
endereo, ou seja, o arquivo que se deseja buscar da Internet.
Gabarito: letra D.
65. (FAURGS/TJ-RS/2011-Adaptada) A ferramenta do Navegador

Microsoft Internet Explorer 8 que ajuda a detectar sites de phishing
chama-se
(A) gerenciador de favoritos.
(B) bloqueio de cookies.
(C) filtro smart screen.
(D) filtro de complementos.
(E) gerenciador de guias.
Comentrios
Filtro do Est programado para avisar se o site que voc estiver
SmartScreen visitando for suspeito de estar simulando outro site ou
contiver ameaas ao computador.
(Evita sites falsos e malwares!!).
Gabarito: letra C.
66. (FAURGS/TJ-RS/2011-Adaptada) O Navegador Microsoft Internet

Explorer 8 permite evitar que programas alterem o provedor de busca
padro escolhido pelo usurio. Assinale a alternativa que apresenta a
ferramenta utilizada para realizar esta proteo.
(A) gerenciador de complementos
(B) gerenciador de downloads
(C) filtro de phishing
(D) filtro smart screen
(E) navegao segura.
Comentrios
Para abrir o Gerenciador de Complementos, siga estas etapas:
1. Para abrir o Internet Explorer, clique no boto Iniciar e, depois, em

Internet Explorer.
2. Clique no boto Ferramentas e, em seguida, clique em Gerenciar
Complementos.
3. Nesse local, voc pode exibir ou gerenciar qualquer um dos seguintes
tipos de complemento:
o Barras de Ferramentas e Extenses. Exibir, habilitar ou

desabilitar barras de ferramentas, controles ActiveX, objetos
auxiliares do navegador (BHOs) e extenses do navegador.
o Provedores de Pesquisa. Exibir, alterar padres e adicionar
ou remover provedores de pesquisa. Voc tambm pode
evitar que programas alterem o seu provedor de pesquisa
padro.
o Aceleradores. Exibir, alterar padres e adicionar ou remover
Aceleradores.
o Lista da Filtragem InPrivate. Exibir status e gerenciar sua lista
de sites bloqueados.
Gabarito: letra A.
67. (FAURGS/TJ-RS/2011-Adaptada) O recurso do Navegador Microsoft

Internet Explorer 8 que ajuda a evitar que provedores de contedo de sites
coletem informaes sobre os sites acessados chama-se
(A) verificao de certificado de validao estendida.
(B) navegao InPrivate.
(D) filtragem InPrivate.
(E) navegao segura.
Comentrios
Muita ateno aqui!!! Cai bastante na prova esse conceito!
Filtragem Ajuda a evitar que provedores de contedo de sites da
InPrivate web coletem informaes sobre os sites que voc
visita, dando opo de permitir/bloquear tal contedo.
(Evita coleta de perfil do usurio!!).
Navegao Impede que o Internet Explorer armazene dados sobre

InPrivate sua sesso de navegao. Impede que qualquer outra
pessoa veja o que voc usou no seu computador.
Informaes afetadas: Cookies, Arquivos de Internet
Temporrios, Histrico, Dados de formulrio e senhas,
etc.
(Evita dados no computador local!!).
Gabarito: letra D.
Consideraes Finais
Fiquem atentos, muita fora, garra, determinao e resolvam muitas provas;
eis o melhor caminho para se ter sucesso no concurso.
timos estudos e at o nosso prximo encontro!
Profa Patrcia Quinto

Referncias Bibliogrficas
Informtica-FCC-Questes Comentadas e Organizadas por Assunto, de
Patrcia Lima Quinto, 2012. 2. Edio. Ed. Gen/Mtodo. Novo!
Notas de aula, profa Patrcia Lima Quinto. 2011/2012.
Barrre,E. Fundamentos de Redes de Computadores. Apostila Licenciatura
em Computao. 2011.
Curso Cisco, CCNA Exploration v. 4.0, 2010.
CERTBr. Cartilha de Segurana para a Internet. 2005.
CEPTRO.br. Centro de Estudos e Pesquisas em Tecnologia de Redes e
Operaes. Disponvel em: http://curso.ipv6.br/. Acesso em: jan. 2011.
CONTE, Ezequiel. Intranet na CERTI: Um modelo baseado em recursos
de Enterprise 2.0. Florianpolis, 2007. Disponvel em:
<www.slideshare.net/.../intranet-na-certi-um-modelo-baseado-em-recursos-
de-enterprise-20 - Estados Unidos>. Acesso em: dez. 2010.
Redes de Computadores, de Andrew S. Tanenbaum, 4 edio, 2003.
Redes de Computadores e a Internet, por James F. Kurose e Keith W.
Ross, 2010.
Interligao de Redes com TCP/IP, por Douglas E. Comer.
TCP/IP Illustrated Vol. 1, por W. Richard Stevens.

Lista das Questes Apresentadas na Aula

1. (Consulplan/2009/Pref. Mun. Guarapari/ES - Procurador Municipal)
Assinale a afirmativa que define corretamente Provedor de Servios de
Internet (ISP):
a) Uma home page.
b) Um chat especfico para usurios trocarem informaes acerca de
assuntos ligados manuteno de computadores.
c) Um site de domnio pblico.
d) Empresa que fornece acesso Internet e World Wide Web para
pessoas ou empresas.
e) N.R.A.
2. (Consulplan/2007/EMBRAPA - Assistente de Informtica) O que

significa Intranet?
a) o conjunto composto por equipamentos, cabos, conectores, roteadores
e todos os demais meios fsicos, necessrios para conexo entre
computadores.
b) a rede dentro de uma organizao que usa tecnologias e protocolos da
Internet, mas est disponvel somente para determinadas pessoas, como os
funcionrios de uma empresa. Tambm chamada de rede privada.
c) a rede mundial de computadores, na qual, se tivermos acesso,
poderemos obter informaes de milhes de fontes, inclusive escolas,
governos, empresas e pessoas.
d) So dois ou mais segmentos de rede conectados por roteadores. Outro
termo para conjunto de redes.
e) o conjunto de softwares responsveis por gerenciar a comunicao
entre um computador e os diversos servidores espalhados pelo mundo. A
intranet a camada mais importante da Internet.
3. (Consulplan/2009/Pref. Mun. Almirante Tamandar/PR - Auxiliar de

Secretaria) Sobre os conceitos de redes de computadores, internet e
intranet, analise as afirmativas:
I. Intranet uma rede dentro de uma organizao que usa tecnologias e
protocolos da Internet, mas est disponvel somente para determinadas
pessoas, como os funcionrios de uma empresa. tambm denominada
rede privada.
II. Internet um vasto conjunto de redes diferentes em escala mundial,
que utilizam certos protocolos comuns e fornecem servios comuns (correio
eletrnico, logon remoto e transferncia de arquivos).

III. Numa rede local de computadores no possvel a interao entre

computadores com diferentes verses do Sistema Operacional Windows.
IV. Redes so grupos de computadores e outros dispositivos, como
impressoras e scanners, conectados por um vnculo de comunicaes,
permitindo que todos os dispositivos se interajam.

a) I, II, III, IV
b) I, II
c) I, II, III
d) I, II, IV
e) I, III, IV
4. (Consulplan/2009/Pref. Mun. Guarapari/ES - Administrador) Acerca

da Intranet, correto afirmar que:
interconectados.

Especfico Informtica) So caractersticas da Intranet, EXCETO:
a) um espao restrito a determinado pblico utilizado para
b) Geralmente, o acesso feito em um servidor local localizado em uma
rede interna de uma empresa.
c) Melhora a comunicao entre os membros de uma organizao.
d) Rede pblica, desenvolvida com o objetivo de compartilhar informaes
entre empresas em nvel mundial.
e) Baixo custo de implementao com boa relao custo-benefcio.
6. (Consulplan/2010/Mun. So Jos de Ub/RJ - Advogado) So


a) Permite o compartilhamento de arquivos.

b) Permite o compartilhamento de impressoras.
c) Unifica informaes para todos os membros de uma organizao, no
importando sua localizao geogrfica.
d) Acesso rpido s informaes, com melhora para tomada de deciso.
e) uma rede exclusiva para compartilhamento de mensagens.
7. (Consulplan/2010/Pref. Mun. Ass/RN - Assistente Administrativo

Educacional) Analise abaixo, as assertivas sobre internet e intranet:
1. A internet a expresso daquilo que retrata a insero da informtica na
vida das pessoas, construindo hoje, um fenmeno de informao, pblica e
mundial.
2. Uma intranet uma rede de computadores que se utiliza das mesmas
tecnologias da internet, porm caracterizada por ser uma rede privada.
Sobre esta anlise, correto afirmar que:

a) A assertiva 1 verdadeira e a 2 falsa.
b) A assertiva 2 verdadeira e a 1 falsa.
c) As duas assertivas so falsas.
d) As duas assertivas so verdadeiras.
e) A assertiva 2 est incompleta.
8. (Consulplan/2010/Municpio de Resende/RJ Administrador) So

a) Arquivos: Compartilhamento de arquivos.
b) Unificao: Unificao de informaes para todos os membros de uma
empresa no importando sua localizao.
c) Agilidade: Disseminao de informaes, procedimentos e processos
realizada de maneira instantnea.
d) Conhecimento: Permite o compartilhamento de conhecimento.
e) Compatibilidade de Software: Os sistemas operacionais e aplicativos de
navegao devem ser os mesmos entre todos os computadores de uma
internet para a garantia de comunicao.

Administrativo) Quando h intranet instalada em uma empresa, significa
que:

a) A empresa de grande porte e faz videoconferncia, por isso precisa de

instalao de intranet.
b) Foi instalado um servidor para a realizao de comrcio eletrnico.
c) Foi instalado um servidor Web na rede de computadores da empresa.
d) Todos os funcionrios tm acesso internet.
e) A empresa um provedor de acesso internet.
10. (Consulplan/2009/Pref. Mun. Guarapari/ES - Analista de Gesto

Municipal - Cd. IV - Administrador) Acerca da Intranet, correto
afirmar que:
interconectados.

Municipal) Nas afirmativas abaixo, acerca da Intranet, assinale V para as
( ) A Intranet, por ser uma rede privada, favorece a comunicao dentro da
empresa.
( ) Intranet so sites liberados para acesso dos funcionrios de uma
empresa.
( ) Intranet uma plataforma de armazenamento e distribuio de
informao sobre toda a empresa, oferecendo dados e servios que
permitam que todos os funcionrios realizem suas tarefas com maior
agilidade e eficincia.
( ) Com tarefas e informaes sempre disponveis para consulta, os
processos internos das empresas tornam-se mais geis, reduzindo o
desperdcio de esforos e tempo.
a) V, V, V, V
b) F, V, V, V
c) V, F, V, V
d) V, V, V, F

e) V, F, F, V
12. (Consulplan/2009/Pref. Mun. Guarapari/ES - Analista de

Sistemas) Sobre o modelo OSI, marque V para as afirmativas verdadeiras
e para as falsas:
( ) Possui seis camadas.
( ) A funo bsica da camada de transporte aceitar dados da camada
acima dela, dividi-los em unidades menores caso necessrio, repassa essas
unidades camada de rede e assegurar que todos os fragmentos chegaro
corretamente a outra extremidade.
( ) A camada de apresentao contm uma srie de protocolos comumente
necessrios para os usurios.
a) F, F, F
b) V, F, F
c) V, V, F
d) V, V, V
e) F, V, F
13. (Consulplan/2009/Pref. Mun. Guarapari/ES - Programador)

Enumerando de forma decrescente as camadas do modelo de referncia
OSI, correto afirmar que se tem:
a) 7 Aplicao; 6 Apresentao; 5 Sesso; 4 Transporte; 3 Rede;
b) 7 Aplicao; 6 Sesso; 5 Apresentao; 4 Transporte; 3 Rede;
c) 7 Apresentao; 6 Aplicao; 5 Sesso; 4 Rede; 3 Transporte;
d) 7 Apresentao; 6 Aplicao; 5 Sesso; 4 Transporte; 3 Enlace
de dados; 2 Rede; 1 Fsica
e) 7 Aplicao; 6 Apresentao; 5 Transporte; 4 Sesso; 3 Rede;
2 Fsica; 1 Enlace de dados
14. (Consulplan/2008/Cons. Reg. Enfermagem/MG Analista de

Sistemas/Adaptada) Quais alternativas abaixo NO representa uma
camada do modelo OSI?
a) Sesso.
b) Fsica

c) Transporte.
d) Link.
e) Aplicao.
15. (Consulplan/2009/Pref. Mun. Guarapari/ES Tcnico

Informtica) So caractersticas bsicas da arquitetura TCP/IP, EXCETO:
a) Possui um padro de protocolos aberto, no associado a nenhum tipo
especfico de computador ou sistema operacional.
b) Possui um esquema de endereamento simples e universal o
endereo IP que permite a identificao nica de um elemento da rede
(na rede local ou no planeta).
c) rigidamente dependente de hardware especfico para acesso aos meios
fsicos de transmisso.
d) Possui protocolos de alto nvel padronizados para disponibilizao
universal e consistente de servios aos usurios.
e) Um endereo IP compe-se de uma quadra de nmeros naturais na faixa
de 0 (zero) a 255 um byte, normalmente representado por : nmero .
nmero . nmero . nmero.
16. (Consulplan/2007/Companhia Energtica do Piau SA (CEPISA) -

Administrador) A WWW (World Wide Web) ou simplesmente, Web :
a) A parte multimdia da Internet.
b) O mesmo que Internet.
c) O mesmo que Intranet.
d) O mesmo que Extranet.
e) O mesmo que URL (Uniform Resource Locator).

(CESAN) Analista de Sistemas) Sobre HTML pode-se afirmar que,
EXCETO:
a) Como no se consegue manipular cores diretamente com HTML, basta
que se utilize um utilitrio apropriado e disponvel na Internet para tal.
b) Pode se utilizar o Bloco de Notas (Windows 2003) para a criao de, por
exemplo, textos que aparecero no Websites.
c) Aquilo que voc v quando abre uma pgina na Internet a
interpretao que seu navegador faz do HTML.
d) Todas as tags tm o mesmo formato: comeam com um sinal de menor
"<" e acabam com um sinal de maior ">".

e) HTML a abreviatura de "HyperText Mark-up Language".
18. (Consulplan/2010/Mun. So Jos de Ub/RJ - Advogado) Em

sistemas gerenciadores de contas de correio eletrnico, assinale o protocolo
que deve ser configurado para o envio de mensagens:
a) POP
b) FTP
c) HTTP
d) SMTP
e) TELNET
19. (Consulplan/2010/Mun. Sertaneja/PR Agente Administrativo)

Em sistemas gerenciadores de contas de correio eletrnico, assinale o
protocolo que deve ser configurado para o recebimento de mensagens:
a) POP3.
b) FTP.
c) HTTP.
d) SMTP.
e) TELNET.

Sobre os conceitos de utilizao da Internet e correio eletrnico, analise:
I. A URL digitada na barra de Endereo usada pelos navegadores da Web
(Internet Explorer, Mozilla e Google Chrome) para localizar recursos e
pginas da Internet (Exemplo: http://www.google.com.br).
II. Download significa descarregar ou baixar; a transferncia de dados de
um servidor ou computador remoto para um computador local.
III. Upload a transferncia de dados de um computador local para um
servidor ou computador remoto.
IV. Anexar um arquivo em mensagem de e-mail significa mov-lo
definitivamente da mquina local, para envio a um destinatrio, com
endereo eletrnico.
a) I, II, III, IV
b) I, II
c) I, II, III
d) I, II, IV
e) I, III, IV
21. (Consulplan/2010/Cmara Mun. Manhuau/MG Analista de

Informtica) Na implementao de servios em redes TCP/IP
(configurao padro), h os nmeros conhecidos como portas de servios
especficos. Assinale o servio descrito com o nmero de portas
INCORRETO:
a) Porta 21 FTP
b) Porta 23 Telnet
c) Porta 25 SMTP
d) Porta 27 POP3.
e) Porta 80 http
22. (Consulplan/2007/Pref. Mun. Carangola/MG - Agente

Administrativo) Qual das alternativas abaixo est em consonncia com as
definies descritas?
I. Internet Relay Chat (IRC) um protocolo de comunicao bastante
utilizado na Internet. Ele utilizado basicamente como bate-papo (chat) e
troca de arquivos, permitindo a conversa em grupo ou privada sendo o
predecessor dos mensageiros instantneos atuais.
II. FTP significa File Transfer Protocol (Protocolo de Transferncia de
Arquivos) e uma forma bastante rpida e verstil de transferir arquivos
(tambm conhecidos como ficheiros) sendo uma das mais usadas na
internet.
III. Telnet um protocolo de comunicaes usado para permitir a
comunicao entre computadores ligados uma rede (exemplos: rede local /
LAN, Internet).
IV. Gopher um protocolo de redes de computadores que foi desenhado
para indexar repositrios de documentos na Internet. Foi especificado em
1991 por Paul Lindner e Mark McCahill da Universidade do Minnesota.
Assinale a opo correspondente:

a) Apenas as opes I e II esto corretas.
b) As opes II e III esto erradas.
c) Todas as opes esto erradas.
d) Todas as opes esto corretas.
e) As opes I, II e IV esto corretas.

23. (Consulplan/2010/Pref. Mun. Resende / RJ - Informtica

Educacional) Com relao s prticas de configurao de redes em
ambiente Windows, analise:
I. Endereo IP identifica cada host (estao) da rede, um nmero de 32
bits escrito com quatro octetos representados no formato decimal
(exemplo: 128.168.254.7). A regra bsica de utilizao de endereamento
IP que cada host da rede tenha o mesmo endereo IP, para que seja
possvel a comunicao entre as mquinas.
II. DNS (Domain Name System Sistema de Nomes de Domnio) um
sistema de gerenciamento de nomes hierrquico. O servidor DNS traduz
nomes para os endereos IP e endereos IP para nomes respectivos,
permitindo a localizao de hosts ou servidores em um domnio ou na
internet.
III. DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol Protocolo de
configurao dinmica de endereos de rede) Permite que todos os hosts da
rede recebam suas configuraes de rede automaticamente, como endereo
IP, a partir de servidor central.
IV. O endereo MAC o endereo fsico de 48 bits da estao ou, mais
especificamente, da interface de rede. O protocolo responsvel pelo
controle de acesso de cada estao rede Ethernet. O endereo MAC deve
ser nico, cada placa de rede recebe de fbrica um endereo diferente.

a) I, II, III, IV
b) I, II, III
c) II, III, IV
d) I, III, IV
e) II, III

Administrador) Assinale entre as alternativas abaixo, aquela que mostra o
significado do .gov (sem as aspas) de um site como, por exemplo,
www.inp.gov.br:
a) Domnio do Brasil.
b) Tipo de Domnio.
c) Identificador do Ambiente Web.
d) Servidor FTP.
e) Disponibilidade de acesso somente para o Governo.


Administrativo) A estrutura correta para o endereo de correio eletrnico
de um funcionrio, que trabalha em uma empresa comercial, localizada no
Brasil, :
a) empresa@-brasil.com.funcionario
b) empresa-br@funcionario.com
c) funcionario@empresa.br
d) funcionario@empresa.com.br
e) funcionario@empresa-br.com

Municipal) Assinale a alternativa que apresenta uma estrutura correta de
email:
a) usurio@nome-do-domnio
b) nome-do-domnio@ usurio
c) usurio. nome-do-domnio@regio federativa
d) usurio@navegador
e) N.R.A.

Administrador) Analise as afirmativas referentes a correio eletrnico e
assinale a alternativa correta:
I. A funo bsica do correio eletrnico a comunicao entre duas ou mais
pessoas.
II. Para dois usurios trocarem mensagens pelo correio eletrnico
III. Usurios podem, atravs do correio eletrnico: solicitar arquivos e
informaes, fazer pesquisa, enviar, ler e imprimir mensagens, alm de
enviar comandos remotos que realizam tarefas.
a) I e II
b) I e III
c) I
d) II
e) III

28. (Consulplan/2007/EMBRAPA - Analista B - Advocacia) Dentre os

vrios protocolos existentes para conexo entre computadores, o FTP :
a) Extenso do padro de protocolo DHCP usada para dar suporte
atribuio e configurao dinmica de endereos de difuso seletiva IP em
redes compatveis com TCP/IP .
b) Membro do conjunto de protocolos TCP/IP usado para copiar arquivos
entre dois computadores na Internet. Os dois computadores devem dar
suporte s suas respectivas funes: um deles deve ser um cliente e o
outro deve ser um servidor.
c) Criado para armazenar artigos de notcias em um banco de dados central
de um servidor, permitindo que um usurio selecione itens especficos para
ler.
d) Protocolo utilizado para transferir informaes na World Wide Web.
e) Participante do conjunto de protocolos TCP/IP que governa a troca de
e-mail entre agentes de transferncia de mensagens .
29. (Consulplan/2011/Municpio de Londrina/PR - Administrador)

Considere os seguintes aplicativos:
I. NetSupport Manager.
II. LogMein.
III. LimeWire.
IV. UltraVNC.
V. CCleaner.
VI. Teamviewer.
VII. DeskView.
Com o expressivo crescimento das redes de computadores, torna-se cada
vez mais frequente a necessidade do acesso a distncia a computadores.
So considerados softwares de acesso remoto apenas as alternativas:
a) I, II, III, IV
b) II, IV, VI, VII
c) II, IV, V, VII
d) I, II, IV, VI
e) I, II, IV, VII

Informtica)Na configurao de estaes de trabalho, com endereamento
IP Automtico, necessrio um servidor:
a) TCP
b) DHCP
c) DNS
d) Proxy
e) SDN

Informtica) Para a configurao de endereo IP dinmico (obter um
endereo IP automaticamente) em uma placa de rede de uma estao de
trabalho, imprescindvel na rede um servidor especfico para tal servio,
que um servidor:
a) DNS
b) PPOE
c) DHCP
d) Proxy
e) FTP
32. (Consulplan/2010/Inst. Previdncia Servidores Pblicos Mun.

Resende/RJ RESENPREVI - Tcnico de Processamento de Dados)
Na configurao de alguns modelos de roteadores, o protocolo de servio
TCP/IP que oferece configurao de endereamento IP dinmico de
terminais da rede, denominado:
a) DNS.
b) FTP.
c) UTP.
d) TELNET.
e) DHCP.

Informtica) Em uma rede de computadores com estaes de trabalho
configuradas com endereamento IP dinmico, imprescindvel um
servidor:
a) DNS
b) FTP
c) DHCP
d) TELNET
e) Proxy

34. (Consulplan/2011/Municpio de Londrina/PR - Administrador) De

acordo com os conceitos de Internet/Intranet, marque V para as afirmativas
( ) A ferramenta utilizada para a navegao em pginas da Internet
denominada Browser.
( ) A Internet um espao restrito a determinado pblico utilizado para
( ) O protocolo HTTP utilizado na Internet e na Intranet.
( ) O Safri um navegador desenvolvido pela Apple.
( ) A tecnologia antecessora da Internet foi a ARPANET.

a) V, F, V, V, V
b) V, V, F, V, V
c) V, F, V, F, V
d) F, F, V, V, F
e) F, V, V, V, F

Acerca da Internet, analise as afirmativas abaixo:
I. A Internet formada por milhes de informaes textuais, sonoras e
imagens.
II. Links so pontos de conexo entre diferentes partes de texto de um
mesmo website ou entre diferentes websites.
III. IP ou Internet Protocol o protocolo da Internet. este protocolo que
identifica, localiza e estabelece conexo entre computadores ligados
Internet.
IV. Se h uma conexo com Internet de 700 kbps e deseja-se fazer um
download, a velocidade mxima que alcanar em bytes por segundo de
87.5KB/s.
a) I, III
b) I, II
c) I, II, IV
d) I, II, III, IV
e) IV

36. (Consulplan/2011/Conselho Federal Enfermagem (COFEN) -

Programador) Com relao aos conceitos fundamentais de Internet,
analise:
I. Com a utilizao de browsers (navegadores de internet) possvel a
realizao de downloads e uploads de arquivos na internet.
II. O protocolo HTTPS (Hyper Text Transfer Protocol Secure) utilizado
quando se deseja evitar que a informao transmitida entre o cliente e o
servidor seja visualizada por terceiros, como por exemplo, no caso de
compras online. A existncia na barra de tarefas (normalmente do lado
direito) de um cadeado demonstra a certificao de pgina segura (SSL).
III. Os programas Google Chrome, Mozilla Firefox, BrOffice Impress e
Thunderbird so todos especificamente browsers navegadores de Internet.
IV. RLU (Resource Language Uniform ou Tradutor Padro de Recursos) o
endereo de um recurso (uma pgina, um arquivo, uma impressora etc.),
disponvel em uma rede: seja a Internet, ou rede corporativa, uma intranet.

a) I, II, III, IV
b) I, II
c) I, II, IV
d) I, III, IV
e) II, IV
37. (Consulplan/2010/Mun. So Jos Ub/RJ Aux. de Escritrio)

Com relao aos conceitos de Internet, analise:
I. HTTPX (Hyper Text Transfer Protocol Express) uma implementao do
protocolo HTTP sobre uma camada SSL ou do TLS. Essa camada adicional
permite que os dados sejam transmitidos atravs de uma conexo
criptografada e que se verifique a autenticidade do servidor e do cliente
atravs de certificados digitais.
II. Um navegador, tambm conhecido pelos termos web browser, ou
simplesmente browser, um programa de computador que habilita seus
usurios a interagirem com documentos virtuais da Internet, tambm
conhecidos como pginas da web.
III. O provedor de acesso Internet oferece principalmente servio de
acesso Internet agregando a ele, outros servios relacionados, tais como
e-mail, hospedagem de sites ou blogs, entre outros.
IV. FTP significa File Transfer Protocol (Protocolo de Transferncia de
Arquivos) o protocolo padro para envio de e-mails atravs da Internet

configurados em aplicativos para gerenciamento de contas de correio

eletrnico.

a) I, II, III, IV
b) I, II, III
c) I, II
d) II, III
e) II, III, IV

Adjunto Administrativo) Para navegao na Internet utilizado um
software especfico denominado Browser ou navegador. Considere os
softwares a seguir:
I. Netscape.
II. Google Chrome.
III. Android.
IV. Opera.
V. Mozilla.
VI. Safari.
VII. Thunderbird.
NO so navegadores os seguintes softwares:

a) III, VI, VII
b) I, III, VII
c) III, VII
d) VI, VII
e) I, III

Especfico Informtica) Considere os seguintes aplicativos:
I. Netscape.
II. Opera.
III. Internet Navigator.
IV. Google Chrome.

V. Android.
VI. Safari.
VII. GPS Navigator.
NO so considerados navegadores para Internet:

a) II, VI, VII
b) III, V, VII
c) III, V, VI, VII
d) I, II, V, VI
e) II, III, V, VI
40. (Consulplan/2010/Mun. So Leopoldo/RS Agente

Administrativo III) Assinale os trs dos principais navegadores da
Internet:
a) Windows Explorer, Opera, Mozilla Firefox.
b) Outlook Express, Internet Explorer, Opera.
c) Mozilla Firefox, Internet Explorer, Google Chrome.
d) Access, Internet Explorer, Acrobat.
e) Word, Internet Explorer, Access.
41. (Consulplan/2011/Cons. Fed. Enfermagem (COFEN) - Tcnico

Administrativo) Assim como Internet Explorer e Mozilla Firefox, assinale a
seguir um programa especfico navegador (browser) de Internet:
a) Thunderbird.
c) Adobe Photoshop.
d) Google Chrome.
e) Acrobat Reader.
42. (Consulplan/2010/Pref. Mun. Santa Maria Madalena/RJ Auxiliar

Servios de Informtica) Assim como o Microsoft Internet Explorer, so
navegadores de Internet, EXCETO:
a) Mozilla Firefox.
b) Google Chrome.
c) Opera.
d) NetScape.
e) Debian.
43. (Consulplan/2011/IBGE - Codificador Censitrio) um aplicativo

que tem a funo especfica de browser navegador de Internet:
a) Mozilla Firefox.
c) Microsoft PowerPoint.
d) Wordpad.
e) Microsoft Access.
44. (Consulplan/2010/Pref. Mun. So Jos de Ub/RJ - Digitador)

Assinale a alternativa que descreve corretamente um navegador de
Internet:
a) Winrar.
b) Outlook Express.
c) Winzip.
d) Google Chrome.
e) Microsoft Power Point.

de Secretaria) Os aplicativos abaixo so navegadores de Internet,
EXCETO:
a) Google Chrome.
b) Internet Explorer.
c) Linux.
d) Mozilla Firefox.
e) Opera.
46. (Consulplan/2010/Mun. Guaxup/MG Agente de

Administrao) Os aplicativos a seguir so navegadores de Internet,
EXCETO:
a) Ubuntu.
b) Google Chrome.
c) Internet Explorer.
d) Mozilla Firefox.
e) Opera.

47. (Consulplan/2011/Mun. Santo Antnio Descoberto Agente

Administrativo II) So trs dos principais aplicativos especficos
navegadores de Internet atualmente utilizados:
a) Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome.
b) Internet Explorer, Adobe Acrobat, Thunderbird.
c) Windows Explorer, Corel Draw, PowerPoint.
d) Internet Explorer, Publisher, Front Page.
e) Internet Explorer, Thunderbird, Ubuntu.

Assinale a alternativa que apresenta um navegador para a Internet:
a) Outlook Express.
b) Mozilla Firefox.
c) Nero.
d) Media Player.
e) N.R.A.
49. (Consulplan/2007/Companhia Hidro Eltrica do So Francisco

(CHESF) Advogado) So navegadores para a Internet, EXCETO:
a) Microsoft Navigator.
b) Apple Safari.
c) Opera.
d) Konqueror.
e) Mozilla Firefox.
50. (Consulplan/2009/Pref. Mun. Guarapari/ES - Administrador) No

Internet Explorer, os botes apresentados abaixo so denominados,
respectivamente, de:
a) Pesquisar; Discusso.
b) Favoritos; Histrico.
c) Localizar; Editar.
d) Correio; Atualizar.
e) Parar; Pgina Inicial.


Sobre o uso do Microsoft Internet Explorer (Verso 6.0 SP2), analise os
botes da barra Botes padro:
As funes dos botes so, respectivamente, da esquerda para direita:

a) Para trs; Para frente; Deletar; Reciclar; Pgina home; Localizar; Estrela;
Hora certa.
b) Voltar; Avanar; Parar; Atualizar; Pgina inicial; Pesquisar; Favoritos;
Histrico.
c) Para trs; Para frente; Marcar; Pgina atual; Pgina local; Aumentar; Pgina
especial; Atualizar hora.
d) Voltar; Avanar; Deletar; Pgina atual; Pgina local; Pesquisar; Pgina
especial; Histrico.
e) Para esquerda; Para direita; Marcar; Atualizar; Pgina home; Aumentar;
Favoritos; Atualizar hora.
52. (Consulplan/2009/IBGE - Agente de Pesquisa e Mapeamento) No

Microsoft Internet Explorer, a funo do histrico :
a) Exibir o histrico do programa (data de criao, histria etc.) e itens de
ajuda ao usurio.
b) Armazenar e exibir os sites preferidos dos usurios, permitindo seu
acesso rpido.
c) Armazenar os links das pginas visitadas recentemente, e permitir seu
acesso rpido e verificao das pginas acessadas.
d) Exibir o histrico da pgina da Web (data de criao, autor etc.) e nvel
de confiabilidade de acesso.
e) Exibir o histrico do Sistema Operacional (Verso, configurao atual
etc.) e itens de ajuda do Windows.

Adjunto Administrativo) O histrico de um navegador utilizado
para registrar as pginas acessadas no computador em um perodo
de tempo. Utilizando o navegador Internet Explorer 8 (configurao
padro), qual a tecla de atalho aciona o histrico do navegador?
a) Ctrl + H
b) Ctrl + I
c) Ctrl + F
d) Alt + H
e) Alt + I

(CESAN) - Agente de Coleta) Assinale a funo da barra de endereos no
Microsoft Internet Explorer:
a) Identificar o programa navegador e o ttulo da pgina que est sendo
acessada no momento.
b) Local em que se insere o endereo que identifica o caminho para acessar
uma pgina na Internet, no computador ou numa rede local.
c) Usada para rolar a pgina pela tela, a fim de visualizar mais informaes
exibidas.
d) Informar a situao do processo de carregamento da pgina, identificar o
caminho de links existentes, etc.
e) Criar endereos de novos sites da web.
55. (Consulplan/2009/Comp. Esprito Santense Saneamento (CESAN)

- Analista Sistemas de Saneamento / Pesquisa e Desenvolvimento)
Com base nos conceitos relacionados Internet, assinale abaixo a definio
correta de mecanismos de busca:
a) So programas utilizados para pesquisar informaes existentes em um
computador.
b) So sites acessados para pesquisa de produtos na Internet.
c) So programas para compartilhamento e busca de informaes e
arquivos em redes P2P.
d) So sites de comunidades de interesse comum e compartilhamentos de
informaes.
e) So sites de busca de informaes sobre as pginas da Web. Pode-se
utilizar esse banco de dados para encontrar palavras, textos, sites,
diretrios, arquivos etc.

Informtica-Adaptada) No Microsoft Internet Explorer (verso 8.0
Configurao Padro), a configurao de um proxy de acesso realizada
pelo seguinte caminho:
a) Menu Ferramentas Opes da internet Guia Conexes
Configurao da LAN
b) Menu Exibir Configuraes Guia Conexes Configurao da LAN
c) Menu Arquivo Configurar Guia Conexes Configurao da LAN
d) Menu Configurar Guia Conexes Configurao da LAN

e) Menu Favoritos Configuraes Guia Conexes Configurao da LAN

Informtica) No navegador Internet Explorer (verso 8.0 configurao
padro), a opo que descreve corretamente o caminho vlido para o
acesso configurao de conexo com um servidor Proxy :
a) Menu Exibir Opes da internet Guia Conexes Configuraes da
LAN
b) Menu Ferramentas Opes da internet Guia Conexes
Configuraes da LAN
c) Menu Favoritos Opes da internet Guia Conexes
Configuraes da LAN
d) Menu Pagina Opes da internet Guia Conexes Configuraes da
LAN
e) Menu Arquivo Opes da internet Guia Conexes Configuraes da
LAN
58. (Consulplan/2010/Cmara Mun. Santo Antnio do Grama/MG -

Auxiliar Secretaria) Nos aplicativos navegadores de Internet Mozilla
Firefox (verso 3.6.9 configurao padro) e Internet Explorer (verso
8.0 configurao padro), a combinao de teclas de atalho responsvel
por localizar um contedo especfico de texto na pgina WEB atual
:
a) CTRL + L
b) CTRL + F
c) CTRL + P
d) ALT + L
e) ALT + P

Municipal) Assinale a alternativa em que o atalho de teclado utilizado no
Internet Explorer abre a caixa Localizar:
a) Ctrl + L
b) Ctrl + F
c) Ctrl + G
d) Ctrl + C
e) Ctrl + I

60. (Consulplan/2011/IBGE - Codificador Censitrio) No browser

navegador Internet Explorer, a combinao de teclas de atalho que tm a
funo de localizar contedo de texto na pgina atual, :
a) Ctrl + L
b) Alt + L
c) Ctrl + P
d) Ctrl + F
e) Alt + P

de Secretaria) No Microsoft Internet Explorer pode-se usar os atalhos de
teclado para executar diversas tarefas rapidamente ou para trabalhar sem o
mouse. Assinale a alternativa que descreve corretamente uma funo de
atalho:
a) F1 Atualizar pgina atual.
b) F4 Exibir a Ajuda.
c) CTRL+P Imprimir a pgina atual.
d) CTRL+F Adicionar pgina atual aos favoritos.
e) CTRL+T Selecionar todos os itens na pgina da Web atual.
62. (Consulplan/2010/Pref. Mun. Guaxup/MG ProfContedo

Especfico Informtica) Sobre a ferramenta Internet Explorer 8
(configurao padro), analise:
I. O zoom mximo permitido 400%.
II. A tecla F5 utilizada para atualizar a pgina.
III. A tecla F7 liga ou desliga o recurso Navegao por cursor.

a) I
b) II
c) II, III
d) I, II
e) I, II, III
63. (Consulplan/2009/IBGE - Supervisor de Pesquisa/Geral) Sobre

MS-Internet Explorer, INCORRETO afirmar que:

a) Quando se alteram as configuraes de privacidade, as mudanas talvez

no afetem os cookies, que j esto no computador.
b) Para especificar o nmero de dias durante os quais a lista do histrico
mantm o controle de suas pginas, deve-se:
1. No menu Ferramentas, clicar em Opes da Internet.
2. Clicar na guia Geral.
3. Em Histrico, alterar o nmero de dias durante os quais a lista do
histrico mantm o controle de suas pginas.
c) Ao receber uma mensagem de que uma pgina da Web no pode ser
exibida ou se quiser certificar-se de que tem a ltima verso da pgina,
deve-se clicar no boto Atualizar.
d) Pode-se fazer download de arquivos que contenham configuraes de
privacidade personalizadas de organizaes de privacidade e de outros sites
da Web na Internet.
e) O recurso AutoCompletar salva as entradas anteriores de endereos da
Web, formulrios e senhas. Para excluir as entradas da barra de endereos,
necessrio limpar as entradas individuais da lista de entradas salvas.
64. (Consulplan/2010/ Pref. Mun. Santa Maria Madalena/RJ

Auxiliar Servios de Informtica) Com relao utilizao do Internet
Explorer 8 (configurao padro), analise:
I. O pop-up uma janela extra que abre no navegador ao visitar uma
pgina web ou acessar uma hiperligao especfica. O Internet Explorer tem
a opo de bloqueio dessas janelas indesejadas no prprio navegador.
II. A combinao das teclas de atalho CTRL+L localiza um texto
determinado na pgina atual.
III. Favoritos tem a funo de armazenar as pginas visitadas, hora de
visitao e seus respectivos links.
IV. www.google.com.br um exemplo de URL (Uniform Resource Locator),
em portugus, Localizador Padro de Recursos digitado no Internet
Explorer para a localizao de uma pgina.

a) I, II, III, IV
b) I, II
c) I, III, IV
d) I, IV
e) I, II, IV

65. (FAURGS/TJ-RS/2011-Adaptada) A ferramenta do Navegador

Microsoft Internet Explorer 8 que ajuda a detectar sites de phishing
chama-se
(A) gerenciador de favoritos.
(B) bloqueio de cookies.
(D) filtro de complementos.
(E) gerenciador de guias.
66. (FAURGS/TJ-RS/2011-Adaptada) O Navegador Microsoft Internet

Explorer 8 permite evitar que programas alterem o provedor de busca
padro escolhido pelo usurio. Assinale a alternativa que apresenta a
ferramenta utilizada para realizar esta proteo.
(A) gerenciador de complementos
(B) gerenciador de downloads
(C) filtro de phishing
(D) filtro smart screen
(E) navegao segura.
67. (FAURGS/TJ-RS/2011-Adaptada) O recurso do Navegador Microsoft

Internet Explorer 8 que ajuda a evitar que provedores de contedo de sites
coletem informaes sobre os sites acessados chama-se
(A) verificao de certificado de validao estendida.
(B) navegao InPrivate.
(D) filtragem InPrivate.
(E) navegao segura.
Consideraes Finais
Fiquem atentos, muita fora, garra, determinao e resolvam muitas provas;
eis o melhor caminho para se ter sucesso no concurso.
timos estudos e at o nosso prximo encontro

Gabarito
1. Letra D. 35. Letra D.
2. Letra B. 36. Letra B.
4. Letra B. 38. Letra C.
5. Letra D. 39. Letra B.
6. Letra E. 40. Letra C.
8. Letra E. 42. Letra E.
9. Letra C. 43. Letra A.
10. Letra B. 44. Letra D.
11. Letra C. 45. Letra C.
12. Letra E. 46. Letra A.
13. Letra A. 47. Letra A.
15. Letra C. 49. Letra A.
16. Letra A. 50. Letra B.
17. Letra A. 51. Letra B.
18. Letra D. 52. Letra C.
19. Letra A. 53. Letra A.
20. Letra C. 54. Letra B.
21. Letra D. 55. Letra E.
22. Letra D. 56. Letra A.
23. Letra C. 57. Letra B.
24. Letra B. 58. Letra B.
26. Letra A. 60. Letra D.
29. Letra D. 63. Letra E.
30. Letra B. 64. Letra D.
31. Letra C. 65. Letra C.
32. Letra E. 66. Letra A.
33. Letra C. 67. Letra D.
34. Letra A.

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NOES DE INFORMTICA PARA TRE-MG (TEORIA/EXERCCIOS)

PROFESSORA PATRCIA LIMA QUINTO

Aula 6 Conceitos e Tecnologias Relacionados Internet. Internet

uma alegria estar aqui. Paz....Amor....Sade.....Prosperidade....

Profa Patrcia Lima Quinto www.pontodosconcursos.com.br 1

que diversas mquinas se que o usurio cria uma pgina

Profa Patrcia Lima Quinto www.pontodosconcursos.com.br 3

Figura. Mapa mental - Intranet e tpicos afins (Quinto, 2011)

Aps termos visto alguns conceitos importantes no Glossrio, rumo ao

Profa Patrcia Lima Quinto www.pontodosconcursos.com.br 5 de 154

Neste ponto, podemos perguntar: mas se as redes interligadas podem

Profa Patrcia Lima Quinto www.pontodosconcursos.com.br 6 de 154

Para que a comunicao entre os computadores seja possvel preciso,

Figura - Alocao de algumas portas (Quinto, 2011)

Na maioria das redes, as informaes enviadas so quebradas em partes

importante que voc esteja bem familiarizado com os protocolos

HTTP (Hypertext Transfer Protocol Protocolo de Transferncia de

Cuidado para no confundir a sigla HTTP com HTML. O

HTTPS (HyperText Transfer Protocol Secure)

uma variao do protocolo HTTP que utiliza mecanismos de segurana.

SMTP (Simple Mail Transfer Protocol - Protocolo de Transferncia

POP3 (Post Office Protocol Version 3- Protocolo de Agncia de

IMAP (Internet Message Access Protocol - Protocolo de Acesso ao

Profa Patrcia Lima Quinto www.pontodosconcursos.com.br 9 de 154

Com a utilizao do IMAP as mensagens ficam

Servidor de envio (servidor de sada, ou servidor SMTP)

Fonte: Barrere, 2011.

Figura. Portas 20 e 21 utilizadas pelo FTP

UDP (User Datagram Protocol - Protocolo de Datagrama de Usurio)

informar s aplicaes sobre esta ocorrncia. Outra possibilidade que o

TCP (Transmission Control Protocol Protocolo de Controle de

Profa Patrcia Lima Quinto www.pontodosconcursos.com.br 12 de 154

Fonte: Curso Cisco CCNA Exploration (2010)

Os octetos, quando representados, so separados por pontos. Veja abaixo

Profa Patrcia Lima Quinto www.pontodosconcursos.com.br 13 de 154

00001010 . 00000000. 00000000. 00000001

Na verdade, a forma mais usual de representao do endereo IP em

Dessa forma, podemos transformar os endereos acima nos endereos

Disso tudo, conclumos que o menor octeto possvel o 00000000, que

Endereos IP podem ser atribudos dinmica ou

Um computador pode receber seu endereo IP (e outros parmetros) de

Fixo: quando configurado manualmente para isso

Profa Patrcia Lima Quinto www.pontodosconcursos.com.br 14 de 154

Esse sistema de endereamento conhecido como IPv4 (IP verso 4) utiliza

Classe 1 octeto Objetivo Exemplo

O papel do NAT consiste em traduzir os endereos

Profa Patrcia Lima Quinto www.pontodosconcursos.com.br 15 de 154

Dos mais de 4 bilhes de endereos IPs disponveis, trs faixas so

Uma nova verso de sistema de endereamento IP surge como alternativa ao

O endereo IP (padro IPv6) possui 128 bits.

Os endereos IPv6 so normalmente escritos como oito grupos de 4 dgitos

O IPv6 diferente do IPv4. O IPv6 (novo) e o IPv4

Profa Patrcia Lima Quinto www.pontodosconcursos.com.br 16 de 154

Figura. Um Endereo IPv6

Profa Patrcia Lima Quinto www.pontodosconcursos.com.br 17 de 154

Figura. Protocolos Mais Cobrados em Provas (Quinto, 2011)

Tecnologias para Acesso Internet

Preste ateno! Todas as taxas de velocidade de comunicao so expressas

Dentre os principais tipos de acesso banda larga merecem destaque:

Profa Patrcia Lima Quinto www.pontodosconcursos.com.br 19 de 154

downstream) diferente da velocidade de envio de dados (upload

ISDN/RDSI - Rede Digital de Servios Integrados Integrated

Internet a Cabo: Este sistema oferecido pelas operadoras de TV por

Satlite: Nesse meio, o custo do servio muito maior que o de ADSL e