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al lavoro
Universit strumenti utili
CaFoscari
Venezia per un buon inizio
Servizio
Placement
1
mi metto al lavoro
strumenti utili per un buon inizio Un ponte verso il mondo del lavoro. Anzi, uno dei ponti che Ca Foscari continua a costruire
per accompagnare gli studenti nel passaggio tra la fine della formazione e linizio di una vita
professionale. Le trasformazioni economiche cambiano infatti il panorama delle forme di
impiego, le professionalit richieste, ma soprattutto ci richiedono sempre maggiore impegno per
Da dove cominciare? sostenere chi arriva da Ca Foscari nel percorso verso linserimento lavorativo.
- Anticipare: una regola doro nel processo di ricerca di un lavoro..................... 4 LUniversit deve svolgere un ruolo chiave, sia nella proposta di unofferta formativa attenta alle
- Guardare oltre i confini........................................................................................ 7 richieste del mondo del lavoro e delle imprese, sia nellavere delle strutture di servizio per i propri
studenti e per i propri laureati nella ricerca del lavoro. Da anni il nostro Ateneo si impegnato a
- Come valorizzare il tuo profilo ............................................................................ 8 fondo per svolgere al meglio le attivit specifiche di placement attivando servizi specializzati e
- I canali utili ......................................................................................................... 12 dedicati come lorganizzazione di recruiting day aziendali (Career Day, Finance Day, International
Careers), la gestione di una banca dati per facilitare lincontro tra domanda e offerta di lavoro, la
realizzazione di seminari di formazione e laboratori, e tanto altro.
Gli strumenti pratici
- Il Curriculum Vitae italiano................................................................................ 18 Questa Guida parte dello sforzo che Ca Foscari sta realizzando affinch lUniversit sia, al
termine di un percorso formativo di qualit, un trampolino di lancio verso il mondo del lavoro e
- Curriculum europeo o cronologico?................................................................. 19 delle professionalit. Si tratta di uno strumento utile, facile, pratico per affrontare le prime e pi
- Il Curriculum Vitae per lestero.......................................................................... 23 concrete prove di avvicinamento alla realt lavorativa: un vademecum sempre valido su come
si scrive un Curriculum Vitae, una lettera di presentazione, su come prepararsi al colloquio di
- La lettera di presentazione................................................................................ 26 lavoro, su quali sono i canali utili allentrata nel mercato professionale, su come si presenta una
- La Cover Letter .................................................................................................. 29 candidatura e come si selezionano i settori lavorativi di interesse. Con in pi, per unapertura
internazionale, un focus dedicato alla preparazione di Curriculum e lettera di presentazione in
- Parole chiave . .................................................................................................... 31
lingua inglese.
- Il Video CV........................................................................................................... 32
Il mercato internazionale infatti visto dai nostri laureati con sempre crescente interesse. La
disponibilit alla mobilit un valore chiave che oggi pu essere la discriminante verso un
Il colloquio di lavoro impiego pi adatto alle capacit e aspettative di un neolaureato. Grande spazio stato dato
- Come prepararsi al colloquio............................................................................ 36 inoltre al tema delle competenze trasversali: come individuarle, svilupparle e metterle in pratica.
- Le tipologie di colloquio .................................................................................... 38 Con questa Guida, Ca Foscari dimostra nuovamente di essere allavanguardia nel campo del
placement. stata tra i primi atenei in Italia a offrire ai propri laureati servizi di placement simili
a quelli dei migliori atenei internazionali, si pensi ad esempio alla possibilit di realizzare un
Il Servizio Stage e Placement
Video Curriculum, una modalit di ricerca del lavoro molto apprezzata sia dalle imprese che dagli
- Il Servizio Stage Italia......................................................................................... 42 studenti, o alla novit dellInternational Careers, per presentare i nostri neolaureati a imprese
- Il Servizio Stage Estero..................................................................................... 44 e societ di respiro internazionale. E questa Guida prosegue nella stessa direzione. Con la
consapevolezza di voler dare ai nostri studenti le migliori opportunit e il massimo supporto.
- Come prepararsi allo stage . ............................................................................ 46
- Il Servizio Placement........................................................................................ 48
Prof. Carlo Carraro
Rettore, Universit Ca Foscari Venezia
Bibliografia e Sitografia......................................................................................... 51
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Il colloquio di lavoro
racchiude consigli utili per affrontare questo importante
step di selezione approfondendo le varie tipologie
di colloquio
Lentrata di un neolaureato nel mercato del Lentrata del mondo del lavoro come un
lavoro dove domanda (da parte delle aziende) processo a pi step
e offerta (da parte dei lavoratori) si incontrano, Per anticipare necessario quindi conoscere
un processo a pi step attraverso il quale si come si svolge il processo di reclutamento e
cercano e scambiano informazioni. selezione dellazienda a cui si interessati,
e dato che questa avr proprie politiche
Anticipare per raggiungere pi specifiche, utile poter raccogliere
efficacemente lobiettivo informazioni al riguardo. Nonostante le
Due principali obiettivi guidano una persona specificit aziendali, vi sono tuttavia aspetti di La filosofia dellanticipare applicata ai tre step
in questo processo. Il primo quello di base ricorrenti nelle diverse realt e pertanto
individuare tempestivamente le aziende possibile agire danticipo, facendo riferimento 1. Fase di reclutamento:
interessate ad assumere, trovando anche un alla struttura di base del processo, per poi - invia il tuo Curriculum anche in assenza di ricerca attiva da parte dellazienda
rapporto di lavoro che garantisca la migliore lavorare in dettaglio per customizzare le - informati sulla mansione e sul ruolo che vuoi ricoprire
coerenza tra le caratteristiche e aspettative proprie azioni rispetto allazienda target. - conosci quali sono le caratteristiche che le aziende cercano nei candidati, queste riguardano
della persona e quelle della mansione che Qual la struttura di base? Il processo di non solo le competenze tecniche-professionali, ma anche, e soprattutto, le competenze
svolger e dellorganizzazione in cui lavorer. acquisizione di nuovo personale articolato in trasversali che si possono individuare attraverso bilanci di competenze, unautoanalisi o un
Il secondo che il profilo professionale tre principali step: colloquio con lorientatore
offerto da un candidato sia sufficientemente 1 la fase di reclutamento, in cui unazienda - informati sul brand, la cultura organizzativa, la mission dellazienda e chiediti se lambiente
competitivo da vincere la concorrenza di altri comunica una ricerca di personale, raccoglie coerente con le tue caratteristiche personali, i tuoi obiettivi lavorativi e quindi con il tuo progetto
candidati, che in mercati del lavoro in cui il curricula e fa un primo screening degli stessi; professionale
tasso di disoccupazione alto, anchessa 2 la fase di selezione, attraverso la quale 2. Fase di selezione:
molto elevata. unazienda vaglia la rosa dei candidati - impara a comunicare le tue competenze tecniche e trasversali descrivendo e valorizzando le
Come poter raggiungere i due obiettivi? emersa dallo screening della fase precedente, esperienze che ti hanno permesso di maturarle e di applicarle
Ovviamente linvestimento in capitale umano mediante test e colloqui e sigla con il candidato - pensa per obiettivi, quindi identifica un tuo progetto professionale, i suoi milestones, e metti in
attraverso formazione e coerenti esperienze il contratto di lavoro; luce quanto stato realizzato fino a un dato momento e cosa potr essere sviluppato attraverso
essenziale. Ma questo viene fatto prima 3 la fase di inserimento o socializzazione, le future esperienze formative e lavorative. Ci aiuta a comparare tale progetto con il tipo di
del momento vero e proprio della ricerca. E ossia la fase in cui un neoassunto viene lavoro offerto e ad essere proattivi nello scambio di informazioni e richieste con lazienda
tuttavia anche se realizzato nel modo migliore integrato nellorganizzazione e nella sua 3. Fase di inserimento e socializzazione:
non basta. Altrettanto importante poter mansione. - un periodo di learning by doing che va pianificato, anche se lorganizzazione non lo fa, per
affrontare il processo di ricerca di un lavoro Il processo va anticipato concentrandosi su acquisire tutte le conoscenze utili sulla posizione e sul ruolo e poter arrivare in tempi brevi a una
in modo efficace e professionale. Per questo ciascuna fase, prevedendone lo svolgimento prestazione ai livelli desiderati non solo dallorganizzazione, ma anche da te.
motivo questo processo va preparato e e pianificando quali azioni vanno attivate e
pertanto va anticipato. soprattutto quali sono le informazioni che
Anticipare deriva dal latino ante cpere, devono essere raccolte e predisposte per
ossia prendere, ottenere prima, quindi il suo ciascuna di esse.
significato : fare una cosa prima del tempo La ricerca di un lavoro va quindi affrontata
previsto, avvantaggiandosi. non in modo reattivo rispetto alle azioni delle
Anticipare nella ricerca di un lavoro significa aziende, ma piuttosto cercando di anticiparle,
fare ogni cosa prima del tempo convenuto, per questo inoltre necessario informarsi e
quindi immaginare, simulare, pianificare il possedere una conoscenza approfondita di se
processo che unorganizzazione mette in atto stessi e dei propri obiettivi.
per trovare un candidato, prima di affrontare il
momento stesso in cui questo si realizzer. A cura della prof.ssa A. Comacchio,
Dipartimento di Management
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Guardare
oltre i confini
Come valorizzare - quali sono stati i risultati migliori che hai Calcolare il proprio grado di impiegabilit
il tuo profilo ottenuto durante questo percorso? E come li
hai ottenuti?
Hai ora in mano una lista delle tue competenze
e unimmagine pi chiara di te. Il compito
- hai riscontrato particolari interessi per alcune successivo capire in quale settore
materie o discipline? Se s, elencale professionale potresti impiegare il tuo bagaglio
- hai incontrato degli ostacoli lungo il tuo personale. Una panoramica sui molteplici
percorso? E come li hai superati? sbocchi lavorativi che il contesto attuale offre
Il primo passo verso la realizzazione di un compiti e circostanze differenti tra loro. - hai svolto delle esperienze extra-curriculari? viene messa a disposizione dalle guide alle
obiettivo lavorativo la conoscenza di te Un altro importante elemento che le Se s, su che base hai orientato la tua scelta e professioni e dal web. Studia le attivit e le
stesso che avviene attraverso una seria contraddistingue lessere continuamente quali criteri hai utilizzato? mansioni previste per ogni profilo professionale,
autovalutazione delle tue attitudini e delle scolarizzabili, cio, si possono imparare - hai svolto esperienze di stage e/o di lavoro? Se cercando di rilevare quali siano le competenze
tue competenze derivate dalle esperienze nel corso di tutta la vita. Le competenze s, come hai avuto accesso a tali esperienze? necessarie per affrontare quel lavoro.
personali e professionali. infatti non sono statiche ma possono essere - sapresti identificare uno o pi momenti di Per cominciare, tieni conto delle tue aspirazioni
Gioca un ruolo molto importante la costantemente sviluppate e migliorate. successo e/o di insuccesso durante la tua professionali che devono essere in coerenza con
presentazione del tuo profilo durante un esperienza? A cosa attribuisci la causa di le tue ambizioni e con i tuoi interessi. Allo stesso
processo di selezione, dove dovrai mettere Come saperle individuare? questi episodi? tempo, ragiona sui tuoi eventuali limiti: un
in luce gli aspetti che ti contraddistinguono Molte volte accade che sia difficile individuare - hai svolto delle esperienze rilevanti (soggiorni percorso che a prima vista risulta interessante
che non necessariamente derivano dal tuo immediatamente le proprie competenze. Un allestero, volontariato, hobby, sport, viaggi) che pu rivelarsi in un secondo tempo non in linea
percorso di studi. Queste sono le cosiddette aiuto importante per comprendere loggetto sono state significative per il tuo percorso? con le tue competenze tecniche e trasversali.
soft skill o competenze trasversali che al giorno della tua analisi pu essere dato da quanto Lo step successivo sar quello di individuare A questo punto dovresti avere una rosa di
doggi rappresentano un ulteriore criterio per le riportato nel Quadro europeo delle qualifiche quali sono state le competenze che hai professioni, o perlomeno di aree professionali,
aziende per individuare il candidato adatto. per lapprendimento permanente (2008/C adottato in quel determinato contesto o compatibili non solo con le tue conoscenze
quindi necessario essere in primo luogo 111/01) che d come definizione di competenza quelle che ti sono mancate per raggiungere tecniche maturate durante il tuo percorso
consapevoli del proprio valore, del proprio la comprovata capacit di utilizzare conoscenze, un buon risultato. Otterrai cos un elenco di accademico, ma anche con le competenze
patrimonio personale di risorse interne per abilit e capacit personali, sociali e/o caratteristiche che rispecchier il tuo profilo. trasversali da te possedute ed emerse durante
promuoverlo in maniera efficace nel mercato metodologiche in situazioni di lavoro o di studio e Oltre ai tuoi punti di forza, prendi in la fase di autovalutazione. da questo matching
del lavoro. nello sviluppo professionale e personale. considerazione anche le competenze in cui ti che ha inizio la vera e propria ricerca di lavoro.
Il primo passo dedicare del tempo per una senti pi debole cercando di trovare dei modi
Cosa sono le competenze? profonda riflessione su tutte le tue esperienze e dei contesti per svilupparle. Questi possono Le competenze e il contesto lavorativo
Secondo una definizione di Richard Boyatzis, pregresse, siano di studio, di vita privata o essere attivit extra-curriculari (in cui puoi Il tuo voto di laurea non pi sufficiente a
uno dei massimi esperti di intelligenza extra-curriculari, grazie alle quali sei riuscito maturare competenze come il saper lavorare in fare la differenza. Al giorno doggi i datori di
emotiva, una competenza una caratteristica ad acquisire delle competenze trasversali. gruppo, la comunicazione verbale, il creare dei lavoro vanno oltre le conoscenze tecniche e
intrinseca di un individuo causalmente La valutazione pu avvenire attraverso varie network, liniziativa), oppure i primi lavoretti la compatibilit del tuo titolo con la posizione
correlata ad una prestazione efficace modalit che vanno dalle prove strutturate, o gli stage (per lorganizzazione del tempo, per cui ti candidi. molto probabile che
o superiore nella mansione. Da questa come possono essere i questionari o bilanci lorientamento ai risultati e la flessibilit). durante liter di selezione dovrai confrontarti
definizione emergono due elementi importanti: delle competenze, ad un incontro con un Ad implementare questa analisi potrebbe con altri candidati che sono in possesso del
il primo che le competenze vengono orientatore. Lanalisi del vissuto ha lo scopo essere utile capire come ti vedono gli altri. tuo stesso background accademico. Oltre a
descritte come delle risorse interne possedute di fare emergere un quadro delle tue risorse e Prova ad assumere un punto di vista esterno questo elemento, che ha indubbiamente un
dal soggetto, mentre il secondo aspetto delle aree da migliorare (sempre nei limiti della e confrontalo con limmagine che hai di te, forte peso nella scelta del recruiter, entrano
interessante che si mettono in moto di fronte tua personalit) per elaborare un progetto comprendendo quali sono le caratteristiche in gioco anche le competenze trasversali
alle esigenze o alle sfide che provengono professionale che si adatti al tuo profilo. che ti contraddistinguono e in cosa consistono grazie alle quali potrai emergere rispetto agli
dalle situazioni incontrate. Con il termine Nellanalisi devi tenere conto non solo dei i tuoi tratti personali. altri candidati. Vista la fluidit del mercato
competenza ci si riferisce a risorse interne buoni risultati scaturiti da una specifica Oltre ad aiutarti ad orientare la tua scelta di un professionale, i datori di lavoro punteranno su
possedute di carattere generale relative ai esperienza, ma anche dei motivi che ti percorso professionale, la riflessione sulle tue una persona che sia in possesso di una serie
processi di pensiero e di comportamento nei hanno spinto a fare determinate scelte, delle competenze pu essere utile ad impostare una di competenze che possano essere usate in
contesti sociali e professionali. Le competenze difficolt che hai incontrato, delle attitudini presentazione di te stesso in un Curriculum, in diversi contesti e applicabili a diverse situazioni
si concretizzano quando ci si trova davanti e degli interessi che hai sviluppato. Anche le una lettera di presentazione e in un colloquio di lavorative. Infatti, la figura ricercata dovr
ad una situazione o un compito proposto esperienze pi banali possono assumere un lavoro dove dovrai mettere in luce i tuoi punti di avere la capacit di adattare le abilit acquisite
e, grazie alla loro caratteristica generica, forte significato nella valutazione, quindi non forza per distinguerti dagli altri. durante determinate esperienze pregresse
sono applicabili in contesti operativi diversi. sottovalutarle. Una traccia da seguire per Per approfondire come evidenziare al meglio in situazioni nuove non ancora affrontate o in
Questo significa che quanto si acquisisce in analizzare e scoprire il fil rouge della tua vita le tue competenze nelliter di ricerca del lavoro contesti operativi che non le sono familiari.
uno specifico ambito manifesta la sua qualit potrebbe contenere i seguenti punti: e selezione, consulta la parte della Guida Oltre ad abilit specifiche legate ad alcune
anche nel corso delle esperienze successive. - cosa ti ha spinto a scegliere il percorso di dedicata agli strumenti pratici (pag. 18) e al professioni, si possono comunque individuare
Da qui il loro alto grado di trasferibilit a studio (scuola superiore e universit)? colloquio (pag. 36). delle competenze base che sono comuni per
molte aree professionali ritenute indispensabili
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Struttura una breve e chiara presentazione tramite web. Vengono utilizzati principalmente effettuato sia di persona che online. sempre carta stampata bisogna saper distinguere.
di te stesso che servir per farti conoscere al i nuovi canali dei social network (con consigliabile inserire nella tua candidatura Per essere attendibile lofferta deve
selezionatore, ed infine, stampa molte copie particolare riguardo a quelli professionali) dove il nome e il cognome del destinatario contenere determinati elementi: il nome
del tuo CV da poter distribuire alla fiera. tramite connessioni, cio i contatti dellutente, piuttosto che un appellativo generale (come dellazienda (questa tuttavia non compare
Allevento presentati in maniera adeguata, si pu ottenere di essere presentati a qualcuno per esempio: Egregio Responsabile / nel caso in cui lannuncio sia pubblicato
cercando di dare unimpressione curata e attraverso un contatto mutuo. Spettabile Azienda, ecc.). La lettera/email tramite unagenzia per il lavoro), larea di
professionale. Un buon networking, sia svolto online o di di presentazione che accompagner il tuo CV inserimento e la descrizione del profilo del
Comincia con visitare gli stand da te scelti, persona, funziona quando si mantiene un dovr essere mirata e parlare di quellazienda candidato, le competenze che questo deve
assisti alle presentazioni aziendali e agli eventi atteggiamento professionale e discreto nei nello specifico. Le candidature a pioggia avere, un riferimento (il numero di telefono,
collaterali (laboratori, workshop) che di solito rapporti con la rete dei contatti, e si riesce a potranno anche fare risparmiare tempo, ma lemail o lindirizzo di posta) dove poter
si svolgono in questa giornata. Durante il breve comunicare in modo chiaro ed efficace quello passano inosservate perch non dimostrano spedire le candidature e il tipo di contratto
colloquio con il recruiter, dimostrati curioso che si ha da offrire, cio le caratteristiche che ti nessun interesse particolare nei confronti che viene proposto. Un ulteriore fattore di
ma anche gi informato sulla sua azienda. contraddistinguono. dellazienda per cui ti candidi e lasciano filtrare credibilit la presenza della legge sulla
Se disponibili, raccogli i biglietti da visita: ti il messaggio: unazienda vale laltra. privacy e laccoglienza delle candidature che
serviranno come promemoria nel caso in cui La candidatura spontanea Fai seguire la candidatura spontanea da provengono da entrambi i sessi. Diffida delle
volessi scrivere un follow-up allazienda per il modo pi diretto per farti conoscere dai un follow-up con il destinatario dopo circa offerte che promettono ottime possibilit di
sapere se il tuo Curriculum stato di loro possibili datori di lavoro, ma anche quello una settimana dallinvio del CV. Ancora una guadagno subito o quelle in cui le attivit da
interesse. che richiede maggiore preparazione e sforzo. volta, questo denota il tuo vero interesse ad svolgere non sono ben definite.
Oltre ai Career Day, gli atenei promuovono La candidatura spontanea non suppone che ottenere un breve colloquio conoscitivo con il Per rispondere ad unofferta di lavoro sar
anche altre iniziative di recruiting per favorire ci siano delle posizioni aperte allinterno responsabile del settore per cui ti sei candidato. necessario specificare dove stata trovata
lincontro tra mondo del lavoro e neolaureati. dellazienda. Lorganigramma infatti potrebbe (nome e giorno in cui stata pubblicata su
Parliamo di presentazioni aziendali in cui gi essere al completo. Tuttavia, linvio del tuo La stampa uno specifico quotidiano) citando inoltre, se
i referenti descrivono la loro impresa, liter Curriculum non cade a vuoto. Innanzitutto I quotidiani e i giornali specializzati rimangono richiesto, il numero di identificazione. Cerca
di selezione e le possibilit di crescita al loro un modo per farti conoscere allazienda e per ancora una buona risorsa da sfruttare per la infine di conservare una copia dellannuncio
interno, lasciando spazio alla raccolta di dimostrare il tuo interesse nei loro confronti. ricerca del lavoro, nonostante attualmente per poter fare velocemente mente locale di
candidature e a brevi colloqui conoscitivi. Inoltre, molti datori di lavoro conservano i vengano preferiti altri canali (vedi il web). dove hai trovato lofferta nel caso in cui venissi
Le presentazioni aziendali hanno una durata profili dei candidati nel caso in cui si aprissero Tra tutte le offerte che compaiono sulla chiamato per un colloquio.
di mezza giornata e si svolgono di solito in delle nuove posizioni allinterno dellorganico.
Ateneo, ma talvolta anche in azienda tramite Spesso lautocandidatura questione di
visite agli uffici e colloqui con il personale, intuito: le aziende danno spesso degli input
e sempre pi spesso assumono vesti meno indiretti per fare capire che sono alla ricerca
formali, come per esempio la colazione in di personale: articoli e notizie in generale
Ateneo assieme ai recruiter o il job shadow che riguardano per esempio lampliamento
in azienda. del loro organico, lapertura di nuove sedi, Come organizzo la ricerca di lavoro
lintroduzione di nuove figure professionali al
Il networking loro interno contengono una mascherata I trend cambiano ma i consigli da seguire Tieniti informato: nei quotidiani o nelle
Nellambiente professionale, networking richiesta di nuove risorse. per organizzare una ricerca di lavoro mirata riviste specializzate, vai oltre gli annunci di
significa sfruttare i contatti che gi possiedi Anche la campagna di autocandidatura ed efficace rimangono sempre gli stessi. lavoro perch anche gli articoli nascondono
per stabilirne dei nuovi con persone che presenta un iter ben preciso da seguire Pianifica il tuo calendario: dedica informazioni utili sulla ricerca di personale
operano in un campo o in unazienda in cui se si vuole che abbia successo. Per prima regolarmente almeno unora del tuo da parte delle aziende e sulle nuove
vorresti lavorare. Lo scopo del networking cosa, focalizzati sulle aziende che ritieni pi tempo ogni giorno per la ricerca di professioni emergenti.
quello di recuperare pi informazioni possibili interessanti per il tuo futuro professionale. lavoro, considerala come unoperazione Sii flessibile: non fermarti solo
sistematica e un impegno giornaliero. alle professioni a cui puoi accedere
sullambiente di lavoro (attivit svolte, La ricerca, oltre al web, potrebbe essere
Tieni traccia dellinvio delle tue direttamente con la tua laurea. Cerca di
caratteristiche che si devono possedere effettuata anche grazie a materiali come guide
candidature: registrale possibilmente in capire in quale altro settore o lavoro puoi
per lavorare presso quella impresa, iter di informative che vengono distribuiti dallUfficio
unagenda, segnando le varie scadenze impiegare le competenze che possiedi, in
selezione, ecc.) e aumentare la visibilit della Placement o allegate a specifici quotidiani. (che saranno utili per fissare un follow- questo modo la rosa delle attivit che puoi
tua candidatura per raggiungere lobiettivo Una volta individuati i tuoi obiettivi, il up con il recruiter) e riportando i numeri svolgere si amplier di molto.
prefissato: essere inserito nellazienda. passo successivo conoscere il nome della di telefono dellazienda. Nel caso in cui Considera lo stage: il pi importante
Ci sono due tipi di networking. Quello che parte persona incaricata a valutare le candidature, venissi contattato per un colloquio, grazie canale di reclutamento di neolaureati.
dallalto avviene quando hai gi identificato il responsabile del settore dellazienda o alla registrazione delle tue attivit avrai Non spedire candidature a pioggia ma
la persona a cui vuoi arrivare, ma non sai come un suo collaboratore. Per questo step, pu la possibilit di recuperare velocemente mirate: il selezionatore si accorger subito
approcciare devi quindi rintracciare chi gi la esserti daiuto il sito web dellorganizzazione tutti i passaggi della tua candidatura e se sta leggendo un CV mandato in serie a
conosce e quello che si sviluppa dal basso, (dove spesso presente un organigramma dimostrarti preparato. pi di unazienda.
da persone gi conosciute che ti guidano verso dei dipendenti e il numero del centralino
un contatto a te non noto. da cui puoi recuperare lemail o il telefono
Il networking si sviluppa oggigiorno soprattutto del responsabile), oppure il networking,
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Interviste
ad ex-Cafoscarini
Intervista a...
Andrea Marolla
Et: 28 anni
Gli strumenti
Corso: Laurea Specialistica
in Informatica
Azienda: CAME Cancelli Automatici S.p.A.
IT Department pratici
Come sei entrato in contatto con Came Cosa ti attrae del tuo lavoro?
Cancelli Automatici S.p.A.? Il fatto che mi dia la possibilit di mettermi
Ho sostenuto il primo colloquio con Came in relazione con un gran numero di persone,
in occasione del Career Day organizzato appartenenti a diversi Paesi del mondo e con
dallUniversit Ca Foscari nellanno 2010 che diverse necessit. Inoltre si tratta di un lavoro
mi ha consentito di presentarmi alle aziende molto vario, che mi permette di spaziare in
partecipatanti e soprattutto di trovare un molteplici campi di applicazione.
lavoro che mi piace.
Cosa consiglieresti ad un neolaureato che
Come descriveresti il tuo lavoro ad un amico? vuole entrare in azienda?
Il mio lavoro molto interessante poich Di non aver paura ad esprimere le proprie
mi consente di mettermi in relazione con idee nel cercare di risolvere i piccoli e grandi
un gran numero di persone, di essere problemi che si presenteranno nel corso della
sempre aggiornato nel campo informatico carriera lavorativa. Inoltre, di cercare sempre
e tecnologico ma anche di utilizzare le mie di dare del proprio meglio per collaborare, nel
conoscenze per aiutare gli altri. proprio piccolo, ai progressi dellazienda.
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Il Curriculum Vitae un riassunto delle tue Informazioni chiare e significative La scelta tra i due dipende molto dalle di cui ha bisogno. La parte sulle competenze
esperienze formative e professionali, nonch Metti in luce i tuoi punti di forza fornendo tue esigenze e da cosa vuoi mettere pi in sociali e organizzative offre inoltre un quadro
delle tue competenze. lo strumento con cui ti nel tuo Curriculum dei dati rilevanti per ogni evidenza. Di seguito alcune informazioni utili pi completo del tuo profilo al recruiter.
proponi nel mercato del lavoro e il tuo biglietto tua esperienza. Questi possono essere dei sui due formati ed alcuni esempi.
da visita da presentare al selezionatore per riconoscimenti ottenuti durante gli studi (come Il CV cronologico
ottenere un colloquio. I responsabili delle per esempio un buon voto di laurea o una Il CV europeo A differenza del CV Europass, il formato
risorse umane dedicano solo pochissimi minuti borsa di studio) oppure nelle tue esperienze Il formato Europass sicuramente quello pi cronologico lascia pi libert dal punto di vista
alla visione del tuo CV, devi quindi prestare professionali (la partecipazione ad un progetto diffuso. stato studiato per unificare, a livello del layout. Infatti la sua struttura non standard
molta attenzione e cura alla sua compilazione, importante o degli incarichi di responsabilit). europeo, le qualifiche dei cittadini membri e per e nel redigerlo non sei obbligato a seguire un
in modo da renderlo scorrevole e chiaro. Non necessario includere tutte le tue promuoverne la mobilit. Per la sua compilazione modello prestabilito, ma ne puoi creare uno tuo
esperienze allinterno del CV. Scegli quelle devi seguire una struttura standard (puoi rispettando per i punti principali. Puoi quindi
Da dove iniziare pi significative e importanti per la posizione compilarlo direttamente online o scaricare il condensare le informazioni in poche righe in
Ricercando nel web puoi trovare moltissimi per cui ti candidi. Se sei un neolaureato con modello al sito www.europass.cedefop.europa.eu). modo da avere un documento pi breve da
modelli di Curriculum Vitae (a te la scelta tra poca esperienza evidenzia anche i cosiddetti forse meno flessibile per via della sua presentare al recruiter (pu essere addirittura
CV europeo, conosciuto come Europass, o la lavoretti che indicano che hai gi avuto modo impostazione gi predefinita, ma dallaltro della lunghezza di una pagina). Inoltre, senza la
versione cronologica) che puoi scaricare e di rapportarti alla realt del mondo del lavoro, lato garantisce una semplice lettura grazie al presenza delle voci standard sulla parte sinistra
compilare con i tuoi dati, le tue esperienze e le mentre se hai gi delle esperienze consolidate suo layout molto chiaro. Questo consente al del Curriculum, sei libero di esprimere le tue
tue competenze. dai meno rilievo a queste attivit. selezionatore di ritrovare subito le informazioni esperienze in modo pi descrittivo e fluido.
Per rendere il tuo CV pi personale,
distinguerti dagli altri candidati e aumentare Attenzione ai dettagli
le tue possibilit di fare una buona prima molto importante che il Curriculum sia
impressione ricorda di adattarlo a seconda curato nei contenuti e nella forma. Sembrer
dellofferta di lavoro per cui ti candidi, cercando una considerazione banale, ma anche la
di mettere in evidenza le esperienze di lavoro grammatica conta. I selezionatori ritengono
e le capacit sociali e organizzative che il che un buon CV debba essere sintetico (si
datore di lavoro sta cercando in quel momento, consiglia di non superare le due pagine per un
creando un vero e proprio matching tra ci neolaureato) e ben organizzato in modo da Il CV deve:
che tu hai da offrire e ci che viene richiesto facilitare la lettura, individuare le esperienze essere conciso e chiaro
dallofferta di lavoro. Questa operazione chiave e incuriosire il recruiter. Anche limpatto essere mirato in base allazienda per cui ti candidi
richiede sicuramente pi tempo, ma molto visivo offre un messaggio iniziale sulla tua dimostrare le tue potenzialita, i tuoi punti di forza e i risultati ottenuti
pi efficace rispetto alla stesura di un unico CV personalit! soddisfare le caratteristiche proprie del profilo ricercato dallazienda
da presentare a tutte le aziende.
Un buon punto di partenza per modellarlo
essere sempre aggiornato
lofferta di lavoro in cui lazienda fa riferimento, contenere il consenso al tratta mento dei dati personali
oltre alle attivit previste dalla posizione, alle
capacit e alle competenze sia sociali che Il CV non deve:
organizzative richieste per quello specifico citare esperienze o dettagli non rilevanti o significativi
profilo. Assicurati quindi che il tuo CV contenga contenere delle competenze che non possiedi
i riferimenti a questi requisiti (o almeno la tua includere delle foto che non sono state scattate in un contesto formale
volont di acquisirli).
essere accompagnato da allegati a meno che non siano richiesti
avere un layout troppo decorativo
essere scritto in terza persona
20 21
Un esempio di CV europeo
Se richiesta, qui
inserirai una tua
immagine in formato
fototessera
Elenca sotto la
tabella anche i tuoi corsi
di lingua (specificando
la data, dove si svolto
e il livello del certificato
ottenuto) o i soggiorni
professionali.
Le competenze
sociali riguardano
soprattutto il tuo
modo di approcciarti
agli altri (per esempio
doti di comunicazione,
ascolto, gestione delle
relazioni, ecc.).
Limportante
specificare in che
contesto si sono
maturate
In questa parte
vanno elencate anche
ulteriori attivit di
Competenze pi
tecniche sul tuo
modo di lavorare, per
esempio lattitudine
al lavoro di gruppo, lo
spirito di leadership,
lorientamento al
risultato, ecc.
Se spedito via
email, la firma pu
essere scannerizzata o
La legge sulla scritta semplicemente
privacy molto in Word
importante, deve
esserci sempre!
22 23
Un esempio di CV cronologico
Il Curriculum Vitae
per lestero
REFEREES
EDUCATION
2009 2011 Ca Foscari University of Venice Italy
Prof. Name and Surname Name and Surname
MSc Hons in Economics and Finance Department of Economics Manager Se scrivi il tuo CV
Ca Foscari University of Venice Name of the Company per una candidatura nel
Honours dissertation: Private Equity after the crisis Cannaregio 873 - 30121 - Venice Street number, Via XY - City Regno Unito non devi
Modules have included: Corporate Finance, Econometrics, Bank management, Italy Italy dimenticare di inserire
Credit analysis and Banking legislation le referenze (possono
name.surname@unive.it name.surname@xy.it essere del professore
Inserisci solo +39 xxx xxxxxx +39 xxx xxxxxxx della tesi o di un datore
2006 2009 Ca Foscari University of Venice Italy le materie pi di lavoro/stage).
Bachelor in Economics and Finance caratterizzanti per il Chiedi sempre prima il
tuo corso di laurea permesso di citarli nel
Honours thesis: Active versus Passive Fund Management
tuo CV
Awarded Best Thesis of 2009 by XY Foundation
Modules have included: Macro and Microeconomics, Econometrics, Corporate
Finance
1
2
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La
Cover Letter
Come noter dal mio Curriculum Vitae in allegato, ho recentemente conseguito la Laurea specialistica in
Lingue e Letterature Europee e Postcoloniali presso l'Universit Ca Foscari Venezia con una votazione di
110 e lode. Durante il mio percorso di studi universitario, e nei mesi successivi alla laurea, ho avuto
lopportunit di affacciarmi al mercato del lavoro grazie a due tirocini, rispettivamente presso unagenzia di
viaggi e nel settore Customer Care della grande azienda internazionale XY di Londra. Questultima
esperienza, in particolar modo, mi ha fatto maturare delle buone capacit organizzative e mi ha permesso
di acquisire competenze adatte anche alla posizione da voi offerta.
Considerando la mission della vostra Azienda il cliente prima di tutto, ritengo di avere i requisiti adatti per
soddisfare i bisogni dei vostri utenti, specialmente quelli internazionali, cio delle ottime doti di
comunicazione e di ascolto e la conoscenza a livello ottimo di due lingue europee, linglese e il tedesco,
ottenuta rispettivamente tramite il progetto Erasmus presso lUniversit XY di Berlino e lo stage a Londra.
Completano il mio profilo una forte motivazione e uno spiccato orientamento al risultato rivolto a
mantenere alta la vostra fama di azienda customer-friendly.
Sono fortemente motivata ad aumentare le mie conoscenze e capacit nellambito delle Customer Care e
credo che la vostra Azienda mi possa offrire la possibilit di un percorso di crescita professionale
stimolante, anche tramite un periodo di formazione o uno stage.
Ringraziandola in anticipo per lattenzione, rimango a disposizione per un riscontro e per un colloquio
conoscitivo.
Cordiali saluti
XY
Parole
chiave
preferibile indirizzare la cover Un piccolo aiuto per arricchire e rendere pi vario il vocabolario che userai per descrivere
letter ad una persona in particolare. Se le tue attivit e competenze nel CV, nella lettera di presentazione e nel Video CV.
non si conosce il nome puoi telefonare
direttamente in azienda o visitare il sito
internet. Nel caso in cui tu non sia in
grado di trovarlo, la lettera avr come
destinatario the personell manager / Street number, Via XY
the hiring manager / the recruiting City Italy
representative +39 xxx xxxxxxxx
name.surname@xy.com
Il
Video CV
Interviste
ad ex-Cafoscarini
Intervista a...
Francesca Muner
Et: 35 anni
Il colloquio
Corso: Laurea Vecchio Ordinamento in
Lettere
Azienda: Banca FriulAdria, Ufficio
Comunicazione di lavoro
Dopo la laurea qual stato il tuo primo ma, soprattutto, aver lavorato a contatto
approccio con il mondo del lavoro? Hai sentito diretto con il pubblico, imparando a gestire
lesigenza di ampliare la tua formazione? gli aspetti organizzativi, quelli ideativi e quelli
Ho effettuato delle esperienze lavorative in ambito didattici nonch gli aspetti emotivi di fronte
museale gi durante il percorso universitario, a una platea o gruppo che fosse... insomma,
prima con Amici dei Musei e Monumenti quando poi ho dovuto parlare a una conferenza
veneziani e poi con Chorus Associazione stampa o a una premiazione per conto della
Chiese di Venezia e per questo dopo la laurea banca avevo gi rotto il ghiaccio da tempo!
ho cercato unesperienza formativa nel campo
della didattica museale e dellorganizzazione di Di cosa ti occupi?
progetti espositivi: mi sono inserita al settore Progetti in ambito culturale e sociale,
Cultura del Comune di Padova prima con uno direttamente promossi dalla banca o sostenuti
stage, poi con un contratto di collaborazione, in collaborazione con enti e associazioni
seguendo lufficio Didattica e lufficio Mostre dei veneto-friulane o nazionali; editoria darte e
Musei Civici. Al contempo ho anche lavorato per storia; eventi espositivi in banca e fuori; cura
una Galleria darte privata, organizzando mostre del patrimonio artistico di FriulAdria e suo
in collaborazione con enti pubblici e privati, e poi, accrescimento; in generale comunicazione
per ampliare la mia formazione, ho conseguito istituzionale esterna e interna oltre a
un diploma di perfezionamento post-laurea in collaborare con i colleghi, quando necessario,
didattica museale. allorganizzazione di eventi interni/esterni che
coinvolgono la banca (ad es. convention del
Come sei venuta a conoscenza del fatto che personale, assemblea dei soci ecc).
FriulAdria stava ricercando collaboratori?
In un certo senso ci siamo cercati, perch Quali competenze ritieni di aver acquisito nella
avevano bisogno di una figura con una tua esperienza in FriulAdria?
formazione umanistica e con esperienza Competenze molto varie e articolate, da quelle
organizzativa per seguire le attivit culturali/ relazionali in primis a quelle organizzative, oltre ad
sociali della banca e soprattutto per realizzare aver imparato a legare gli aspetti ideativi con quelli
progetti espositivi ed editoriali in proprio, cosa economici: costruire e rispettare un budget, ma
che non esisteva prima, e per catalogare il anche mettere a frutto al meglio le opportunit
patrimonio artistico della banca, valorizzarlo e date dalle varie parti coinvolte nei progetti.
implementarlo con nuove acquisizioni.
Cosa consiglieresti ad un neolaureato/a che
Quali esperienze presenti nel tuo Curriculum vuole inserirsi nel settore dei beni culturali?
hanno fatto la differenza? Di non aspettarsi nulla di pronto e confezionato
Direi laver lavorato sia per un ente pubblico, da imparare, ma avere la voglia di ideare, creare e
come il Comune di Padova, sia per un privato, a valorizzare partendo da ci che si ha, costruendo
contatto con artisti e studiosi; essermi portata nuovi percorsi e mostrando le cose sotto
dietro un bagaglio relazionale gi significativo; unottica diversa e inedita. Avere competenze
aver seguito la realizzazione di mostre e multiple, con un occhio ai contenuti e uno al
pubblicazioni dalla A alla Z, anche con la management dei beni culturali, che per lItalia
promozione delle stesse tramite ufficio stampa sono davvero fonte di grandi opportunit.
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Le tipologie accogliendo le opinioni altrui, coinvolgendo spontaneo, se hai trasmesso entusiasmo, se eri
di colloquio anche coloro che sono pi introversi, e
a mediare nel caso in cui ci fossero delle
intimidito dal selezionatore, se sei riuscito a dire
tutto ci che volevi e, pi in generale, se ci sono
discussioni allinterno del gruppo. In altre stati dei momenti dellintervista dove potevi
parole, chi fa di tutto per assicurare la buona fare meglio. Queste riflessioni ti saranno utili per
riuscita del progetto interagendo con tutti e migliorare eventuali prossimi colloqui.
coordinando i partecipanti potr essere valutato Se il feedback del colloquio positivo da parte
Non tutte le assunzioni passano attraverso specifica area di inserimento che mettono alla positivamente. Chi supera il colloquio di gruppo dellazienda, pondera bene la tua scelta: non sei
un semplice e unico colloquio individuale. prova il candidato richiedendogli la risoluzione sar convocato per unintervista individuale costretto ad accettare qualsiasi offerta anche
Per testare le tue competenze molte aziende di una situazione problematica che si potrebbe dove si discuter della sua prestazione se non in linea con i tuoi obiettivi professionali,
utilizzano diversi criteri di selezione che creare allinterno dellazienda. Oltre alle capacit precedente e si analizzeranno, se ci sono, i punti ma tieni in mente, in particolare se sei alla
frequentemente prevedono pi di uno step. di problem solving, verranno testate anche le tue deboli della sua perfomance. ricerca di un primo impiego, che ogni lavoro
Se il colloquio conoscitivo si limita a domande conoscenze accademiche, le tue competenze pu essere importante per farti maturare delle
sulla tua carriera accademica e professionale trasversali e il tuo metodo di lavoro. Per I test psico-attitudinali esperienze. Questo vale anche nel caso ti venga
e viene utilizzato soprattutto da aziende di affrontare questo tipo di colloquio necessaria Sono delle domande a riposta multipla a cui proposto uno stage: non rifiutare unofferta
piccole e medie dimensioni, selezioni pi una preparazione pi approfondita, e soprattutto necessario rispondere in un arco di tempo di tirocinio a priori perch potrebbe fornirti le
strutturate e approfondite mirano a verificare tecnica, sulla materia specifica del lavoro per molto limitato. Queste prove si strutturano in basi per una futura carriera nel campo di tuo
competenze specifiche e tecniche e si svolgono cui ti candidi. molto probabile che in questa test linguistici, matematici aritmetici e deduttivi interesse. Vedila invece come unopportunit
principalmente in grandi organizzazioni dove fase della selezione vengano testate anche le tue e si utilizzano per misurare le tue capacit per professionalizzarti. Infatti, non esclusa
al colloquio a volte partecipano addirittura competenze linguistiche con alcune domande di intellettive, nonch le tue attitudini verso una la possibilit che lazienda possa decidere di
consulenti esterni professionisti del settore carattere generale o pi specialistiche. precisa professione. Test di questo tipo vengono assumerti alla fine dello stage.
recruiting. impiegati per effettuare una prima scrematura Nel caso in cui lesito sia negativo, non
Il colloquio di gruppo importante e in situazioni in cui alla selezione considerare il colloquio un fallimento, ma
Il colloquio conoscitivo Utilizzato principalmente dalle grandi aziende sono presenti molti candidati. prendilo come una prova che ti ha allenato per
Ha una durata massima di 20/30 minuti e si come step iniziale della selezione per osservare Sono test obiettivi e imparziali e non tengono le prossime interviste.
pu paragonare ad unintervista centrata su come il candidato si comporta in una situazione conto di competenze pi soggettive che
una serie di domande con cui si vuole valutare di gruppo e in che modo mette in pratica le possono emergere attraverso un colloquio
la tua preparazione e la tua motivazione a sue capacit nel perseguire un obiettivo o individuale con il selezionatore. Il loro
lavorare presso quella specifica azienda. Lo nellelaborare un progetto comune entro i tempi esito dipende da molti
scopo del colloquio determinare il livello di previsti. Il fine del colloquio di gruppo ricreare fattori, come la motivazione,
compatibilit tra il tuo profilo e lorganizzazione. una situazione tipica della realt aziendale. la preparazione e il livello
Durante il colloquio ti verranno fornite altres Il team, formato da circa 5 o 10 candidati, di ansia. necessario saper
T O ID E A LE
informazioni sullazienda e sulle attivit che gestire bene il tempo per la
ID A
I L C AND
viene studiato direttamente dai recruiter che
il neoassunto dovr svolgere. Questo primo rimarranno in aula ad osservare e a prendere prova e non perderne troppo
a riflettere su una domanda di da
step pu essere condotto dai responsabili delle appunti. Le dinamiche che si innescano
cui non si sa la risposta. n t u a le g n a re a l co lloqu io
risorse umane (potresti avere di fronte a te pi permettono di evidenziare nei candidati le
Chi ottiene i migliori risultati nei
- e p u i fa rs i a cco m pa
di una persona) e rappresenta un momento per loro abilit di leadership, di lavorare in gruppo,
test chiamato poi ad affrontare
- e v it a d pa re nt i li n ea co n lo
st ile
scambiarsi informazioni, unoccasione dove di mediazione, di gestione del conflitto e di a m ic i o ri e in
it i s o b
entrambe le parti hanno qualcosa da offrire: pianificare un progetto. unulteriore selezione tramite il
- in d o ss a ve st in co nt ro co n
i
lazienda una futura carriera professionale e il Anche in questo caso, il modo migliore per colloquio individuale. ie n d a le du ra n t e l
az
il ce ll u la re
candidato le sue capacit e le competenze che affrontare il colloquio di gruppo essere te
Il dopo-colloquio - s pe g n e r cu i s i ca n
did a
lo contraddistinguono. stesso. Il selezionatore si accorger subito
Di norma, la stretta di mano finale re cru it e g ia l a zie n d a pe r ro, co nv in ce nt e e
u
La selezione pu terminare con il colloquio se stai recitando una parte o se ti senti a
con il recruiter anticipata dalla - co n o s ce tt e g g ia m e nt o s ic
conoscitivo oppure procedere con un secondo tuo agio nel ruolo che hai assunto. Non c - ha u n a
domanda da parte del candidato n o s illa bi
incontro dove verrai sottoposto ad unulteriore infatti un atteggiamento vincente da seguire
sui tempi di attesa per lesito della m ot ivat o po st e n o n s o n o m o d at o re di la vo ro o
verifica delle tue conoscenze. durante il lavoro in team. Non detto che s x-
selezione. Dopo il colloquio, sii - le s u e rirla m a le d e l s u o e
chi dimostra un forte spirito di leadership o p a
- n o n i co lle g hi ch e g li
Il colloquio tecnico si riveli pi estroverso rispetto agli altri sia discreto nellinformarti sul feedback:
e i s u o n n o a l c o m pe n s o
d e
Si svolge di norma dopo lintervista conoscitiva. poi scelto, poich la selezione si basa di fatto attendi una o due settimane prima di u bit o a cc p ro nt o
Nel colloquio tecnico, dove si valuta la tua sulle caratteristiche del profilo ricercato dalle contattare lazienda (di solito alcune - n o n fa s m a s i dim o st ra
selezioni hanno un processo molto s pet t a dife t t i
conoscenza specifica in un determinato aziende. In generale, ci che i selezionatori t e i p rop ri u io pe r
ambito professionale, devi dare prova delle tue giudicano un buon candidato colui che lungo) e soprattutto rispetta i tempi - a m m et ra re p o d e l co lloq
che il selezionatore ti ha dato. a m ig li o rn o d o
capacit nellaffrontare le attivit che svolgerai, riesce a contribuire in modo costruttivo e fo n a il g io
se assunto. A differenza del primo colloquio, non invadente alla risoluzione del progetto, Ripensa alla tua performance e - n o n t e leco m e a n d at a
lincontro viene tenuto dai responsabili della a comunicare con tutti i membri del team ripercorrila dal punto di vista del s a pe re
recruiter: valuta se sei stato sciolto e
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Interviste
ad ex-Cafoscarini
Intervista a...
Fabio Mion
Et: 25 anni
Il Servizio Stage
Corso: Laurea Magistrale in Economia e
Gestione delle Aziende
Azienda: LOral Italia
e Placement
Come sei entrato in contatto con LOral? Quali sono le tue aspettative per il futuro
Il mio primo contatto con LOral avvenuto lavorativo?
grazie al Career Day organizzato a Novembre Mi aspetto di crescere in questa prestigiosa
2010 dal Servizio Placement dellUniversit Ca azienda dove i giovani hanno un grande
Foscari. Ho consegnato il mio Curriculum ai margine di sviluppo della propria carriera (non
referenti aziendali e sostenuto un breve colloquio sempre cos facile da trovare in altre aziende)
conoscitivo. e di togliermi delle soddisfazioni personali in
ambito principalmente lavorativo. Lazienda
Qual stato liter di selezione? delinea un percorso ben preciso allassunzione,
Ho affrontato un iniziale colloquio di gruppo naturalmente contrapposto a risultati che
(composto da 10 persone), a cui seguito vengono pretesi giorno per giorno. Io spero solo
un secondo colloquio con la selezionatrice un giorno di trovarmi a guardare indietro con la
(singolarmente) e infine un terzo colloquio con la consapevolezza di aver raggiunto ci che volevo.
team manager a cui avrei dovuto far capo se fossi
stato selezionato.
Il Servizio
CT 0o41n2t34a75t75t/i 7565 Interviste
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C o nt att i
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Contenuti a cura di
L. Bobbo - Servizio Placement
Ideazione
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