SOLUCION AL CASO DE ESTUDIO NUMERO 1

Para entregar una Tarjeta de crdito en los bancos del grupo Aval, los analistas del banco
clasifican o califican al cliente en funcin de la probabilidad de que resulte rentable. Una
tabla habitual de calificaciones es la siguiente:

La calificacin es la suma de los puntos de los seis rubros. Por ejemplo, Sushi Brown tiene
menos de 25 aos (12 puntos); ha vivido en el mismo domicilio durante dos aos (0
puntos); desde hace cuatro aos es dueo de un automvil (13 puntos), por el que realiza
pagos de $75 (6 puntos); realiza gastos domsticos de $200 (10 puntos) y posee una cuenta
de cheques (3 puntos). La calificacin que obtendra sera de 44. Despus, con una segunda
tabla, se convierten las calificaciones en probabilidades de rentabilidad del cliente, as:

La puntuacin de Sushi (44) se traducira en una probabilidad de rentabilidad aproximada

de 0.81. En otras palabras, 81% de los clientes como Sushi generaran dinero a las
operaciones con tarjeta del banco. A continuacin se muestran los resultados de las
entrevistas con los tres posibles clientes.
INFORME A PRESENTAR:

Prepare un informe en el que como mnimo, incluya:

1.- Califique a cada uno de estos clientes y calcule la probabilidad de que resulten
rentables.
DAVID BORN
VARIABLE VALORES CALIFICACION
EDAD 42 18
TIEMPO DE VIVIR EN LA MISMA 9 20
RESIDENCIA
ANTIGUEDAD CON EL AUTO 2 13
PAGO MENSUAL DEL AUTO $140 4
COSTO DE VIVIENDA $300 10
CUENTA DE CHEQUES O AHORROS Ambas 15
TOTAL 80

EDWARD BRENDAN
VARIABLES VALORES CALIFICACION
EDAD 23 12
TIEMPO DE VIVIR EN LA MISMA 2 0
RESIDENCIA
ANTIGUEDAD CON EL AUTO 3 13
PAGO MENSUAL DEL AUTO $99 6
COSTO DE VIVIENDA $200 10
CUENTA DE CHEQUES O AHORROS Solo cheques 3
TOTAL 44

ANN MCLAGHLIN
VARIABLES VALORES CALIFICACION
EDAD 33 0
TIEMPO DE VIVIR EN LA MISMA 5 20
 RESIDENCIA
ANTIGUEDAD CON EL AUTO 7 3
PAGO MENSUAL DEL AUTO $175 4
COSTO DE VIVIENDA Propietaria 12
CUENTA DE CHEQUES O AHORROS Ninguna 0
TOTAL 39

Para calcular la probabilidad hallamos la relacin entre el tamao de los intervalos de

puntuacin (10 puntos) con la diferencia que se presenta de la probabilidad.
NOMBRE: DAVID BROWN EDWARD BRENDAN ANN MCLAUGHLIN
CALIFICACION: 80 44 39
PROBABILIDAD: 0.95 0.81 0.77

2.- Cul es la probabilidad de que los tres resulten rentables?

La probabilidad de que los tres resulten rentables, est determinada por la probabilidad
condicional para este caso donde los sucesos son no excluyentes:

() () ()

0.95 0.81 0.77 = 0.59

3.- Cul es la probabilidad de que ninguno sea rentable?

La probabilidad de que ninguno sea rentable, est determinada por la probabilidad

condicional para cuando no son rentables, que es la diferencia entre 1 y la probabilidad de
que sean rentables:
() = 1 0.95 = 0.05
() = 1 0.81 = 0.19
() = 1 0.77 = 0.23

Con los resultados anteriores podemos calcular la probabilidad condicional

0.05 0.19 0.23 = 0.0022

4. Determine la distribucin de probabilidad total del nmero de clientes rentables entre

este grupo de tres clientes.

Al tener la tabla de conversin de puntaje en probabilidad

Podemos determinar la distribucin de probabilidad total, como una funcin de
probabilidad

=
1
=

1
=
1 1
( = ) = + 1
10

El valor de 10 en la divisin presentada en la ecuacin, corresponde al tamao de los

intervalos de puntuacin.

5. -Redacte un breve resumen de sus hallazgos.

El caso de estudio nos presenta las probabilidades para sucesos no excluyentes, por lo que
su suma de probabilidades no debe ser igual a 1, as mismo por su caracterstica de sucesos
no excluyentes podemos hallar la probabilidad de que los tres sean rentables calculando su
probabilidad condicional, para el caso de que ninguno sea rentable se aplica la probabilidad
condicional a las diferencias entre 1 y el valor de la probabilidad de que sean rentables.
Para describir la distribucin de la probabilidad, utilizamos una funcin que relaciona los
tamaos de los intervalos de puntuacin, con el tamao de los intervalos de probabilidad, la
cual nos permite hacer el clculo de la probabilidad para las puntuaciones que no se
encuentran relacionadas en la tabla.