TTULO: ENPOWERMENT

NOMBRE DEL ALUMNO: NELSON TORRES ZEGARRA

CARRERA Y FECHA DE PRESENTACION: INGENIERIA COMERCIAL 17/06/2017

RESUMEN O ABSTRACT
Empowerment means empowerment and empowerment, and is based on empowering to
delegate power and authority to subordinates and convey the feeling that they own their own
work, is also a tool used in both total quality and reengineering, which provides Of elements to
strengthen the processes that lead companies to their proper development.
PALABRAS CLAVE Autoridad, organizacin, planificacin, proceso, equipo.
INTRODUCCIN
Empowerment quiere decir potenciacin o empoderamiento, y se basa en capacitar para
delegar poder y autoridad a los subordinados y transmitirles el sentimiento de que son dueos de
su propio trabajo, es adems una herramienta utilizada tanto en la calidad total, como
en reingeniera, que provee de elementos para fortalecer los procesos que llevan a las empresas a
su adecuado desarrollo.
MARCO TERICO
Tambin, se puede decir, que es un proceso por medio del cual se puede maximizar la utilizacin
de las diversas capacidades de los recursos humanos. En este proceso se suele trabajar
en grupos que comparten el liderazgo y las tareas administrativas que poseen facultades para
evaluar, mejorar la calidad del desempeo y el proceso de informacin, adems de proporcionar
ideas para las estrategias del negocio. As mismo el empowerment, ocurre cuando
la gerencia proporciona a los empleados toda la informacin conocimiento y recursos requeridos
para desempearse en sus tareas asignadas y adems les permite ejecutarlas en forma que sea
necesaria para lograr los resultados deseados siempre y cuando se ajusten a los valores de
la organizacin.
APLICACIONES
Un caso de esta tcnica es la popular franquicia McDonalds, la cual cada mes reconocen a un
trabajador a travs del "Empleado del mes", el cual le hacen una entrega de Bs. 100.000 y colocan
una placa con su foto y su nombre. De esta manera motiva a los subordinados a trabajar mejor y a
superarse.
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
El empowerment ha dado resultados sumamente positivos en las empresas como por ejemplo la
persona es la que tiene la responsabilidad, los puestos generan valor, la gente sabe dnde est
parada en cada momento y tiene el poder sobre la forma en que se hacen las cosas, el individuo
tiene el control sobre su trabajo, el aporte del trabajo de cada persona es significativo, cada quien
puede desarrollar una diversidad de asignaciones, el trabajo significa para ellos un reto y no una
carga, el personal tiene autoridad de actuar en nombre de la empresa segn sus
responsabilidades, los subordinados participan en la toma de decisiones, las opiniones del
personal son escuchadas y tomada en cuenta, saben participar en equipo, se reconocen sus
contribuciones, desarrollan sus conocimientos y habilidades, tienen verdadero apoyo, aumenta la
satisfaccin del cliente final, mejora cambio de actitud de "tener que hacer" una cosa a "querer
hacerla", mayor compromiso de los trabajadores, mejora comunicacin entre subordinados y
superiores, procesos ms eficientes de toma de decisiones, costos de operacin reducidos y una
organizacin ms rentable.
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
https://www.gestiopolis.com/concepto-de-empowerment/ 16/06/2017
http://www.degerencia.com/tema/empowerment 15/06/2017
Manual del empowerment, Terry Wilson, 2007- Editorial: Gestin 2000.