Habilidades de administracin

Habilidades conceptuales:
Capacidad de aprovechar la informacin.
para resolver problemas de las empresas.
Identificar las oportunidades de innovacin.
Reconocer los aspectos problemticos y aplicar las soluciones.
Elegir la informacin crucial en grandes volmenes de datos.
Comprender las aplicaciones de la tecnologa de la empresa.
Comprender el modelo comercial de la organizacin.
Habilidades de administracin

Habilidades de comunicacin:

Capacidad de transformar las ideas en palabras y

acciones.

Credibilidad entre los colegas, compaeros y

subordinados.

Capacidad de escuchar y hacer preguntas.

Capacidad de hacer presentaciones orales.

Capacidad de hacer presentaciones con textos y

grficos.
Habilidades de administracin

Habilidades de eficacia:

Capacidad de aportar a la misin de la corporacin y los objetivos de su

departamento.

Enfoque en los clientes.

Capacidad de desempear varias tareas a la vez.

Habilidad de negociacin.

Administracin de proyectos.

Capacidad de revisar las operaciones y hacer mejoras.

Determinar prioridades de atencin y actividad.

Administracin del tiempo.

Habilidades de administracin

Habilidades de trato personal

Capacidades de director o tutor.

Diversidad: Trabajar con personas y

culturas diversas.

Formar redes sociales dentro de la organizacin.

Formar redes sociales fuera de la organizacin.

Trabajar en equipo; cooperacin y compromiso.

Basado en la encuesta de habilidades y competencias de la Asociacin Estadounidense de la
Administracin, abril 2002. en el sitio web de la asociacin www.ama.org
Actitudes gerenciales

Estimula la participacin de sus colaboradores en la planificacin, toma de

decisiones y solucin de problemas.

Difunde oportunamente a su equipo de trabajo los objetivos de su

departamento y de la organizacin en general.

Busca medios para lograr que sus colaboradores se involucren con los
objetivos de la organizacin.

Analiza y evala, conjuntamente con su equipo de trabajo, los logros

alcanzados, las causas de las desviaciones y las posibles medidas correctivas.

Toma en cuenta las aportaciones e ideas de sus colaboradores para alcanzar

acuerdos.
Actitudes gerenciales

Se preocupa por mejorar continuamente la comunicacin.

Vincula logros con recompensas de una manera justa y objetiva.

Facilita el trabajo de sus colaboradores y les brinda el apoyo necesario para

que puedan realizar eficientemente sus tareas.

Delega funciones y poder para tomar decisiones, dando suficiente autonoma

de accin a sus colaboradores.

Cuando se presentan conflictos los afronta para resolverlos, no para buscar

culpables.

Considera los errores, propios y ajenos, como una oportunidad para aprender
y mejorar.
La organizacin y sus cambios
Organizacin tradicional
*Estable.
*Inflexible .
*Centrada en el trabajo.
*El trabajo se define por posiciones.
*Trabajo de individuos.
*Puestos permanentes.
*Se mueven por rdenes.
*Los jefes deciden siempre.
*Se gua con reglas.
*Personal homogneo.
*Da hbil de nueve a cinco.
*Relaciones jerrquicas.
*Trabajo en las instalaciones en el horario
establecido.
Nueva organizacin
*Dinmica.
*Flexible.
*Centrada en habilidades.
*El trabajo se define por las tareas que
se deben realizar.
*Trabajo de equipos.
*Puestos temporales.
*Se privilegia la participacin.
*Los empleados participan en decisiones.
*Orientacin a los clientes.
*Personal heterogneo.
*Das hbiles sin horario fijo.
*Relaciones laterales y en redes.
*Trabajo en cualquier parte
y cualquier momento.
Recompensas y desafos del gerente
Recompensas
Crear un ambiente de trabajo en el cual
los integrantes de la organizacin puedan
dar su mximo esfuerzo.
Tener oportunidades de pensar
creativamente y usar la imaginacin.
Ayudar a los dems a encontrar sentido
satisfaccin en el trabajo.
Apoyar, dirigir y cuidar a los dems.
Trabajar con diversas personas.
Recibir una remuneracin apropiada en
forma de salario, bonos y opciones de
acciones.
Las organizaciones necesitan buenos
gerentes.
Desafos
Trabajo duro.
Tener que tratar con diferentes
personalidades.
Tener que estirar los recursos
limitados.
Motivar a los trabajadores en
situaciones caticas e inciertas.
Saber combinar conocimientos,
habilidades, ambiciones y
experiencias de un grupo de trabajo
heterogneo.
El xito depende del desempeo de
otros.
Fuente consultada

Adaptado de:
Robbins, S. y Coulter, M. (2010) (10a ed.).
Administracin. Mxico: Pearson.