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Comunicacin

estadstica orientada a
usuarios

Mdulo 2: Cmo construir


mensajes eficaces y productos
atractivos con datos estadsticos
oficiales
Comunicacin estadstica orientada a usuarios, Ed. 1

ndice
Tema 1. Publicaciones divulgativas y notas de prensa ................................ 5

1.1. Introduccin .............................................................................................................. 5

1.2.Texto ......................................................................................................................... 7

1.2.1. Cmo escribir un texto estadstico? ............................................................ 7

1.2.2. Partes ms importantes de un texto ............................................................. 8

1.2.3. La estructura .............................................................................................. 10

1.2.4. Qu lenguaje utilizar? ............................................................................... 10

1.3. Tablas..................................................................................................................... 11

1.3.1. Cmo disear una buena tabla? ............................................................... 12

1.4. Grficos .................................................................................................................. 14

1.4.1. Componentes de un grfico ........................................................................ 14

1.4.2. Cundo es apropiado utilizar grficos ......................................................... 15

1.4.3. Cundo no es apropiado utilizar grficos .................................................... 16

1.4.4. Cmo seleccionar el tipo de grfico apropiado ........................................... 18

1.4.5. Grfico de barras ........................................................................................ 18

1.4.6. Pirmide de poblacin ................................................................................ 21

1.4.7. Grficos de lneas ....................................................................................... 22

1.4.8. Grficos circulares ...................................................................................... 22

1.4.9. Diagrama de dispersin .............................................................................. 23

1.4.10. Conclusin................................................................................................ 24

1.5. Mapas ..................................................................................................................... 25

1.5.1. Componentes de un mapa ......................................................................... 25

1.5.2. El color de los mapas ................................................................................. 25

1.5.3. Tipos de mapas .......................................................................................... 26

1.5.4. Cundo es apropiado utilizar mapas........................................................... 28

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1.5.5. Cundo NO es apropiado utilizar mapas .................................................... 28

1.6. Infografas............................................................................................................... 28

1.6.1 Cualidades de una buena infografa: ........................................................... 29

1.6.2. Utilidades:................................................................................................... 30

1.7. Consejos para escribir en Internet .......................................................................... 31

1.8. Ejemplos de publicaciones del INE ......................................................................... 31

1.9. Estructura de las Notas de Prensa ......................................................................... 33

Tema 2. Microdatos ...............................................Error! Marcador no definido.

2.1. Introduccin ............................................................................................................ 35

2.2. Los microdatos en el INE ........................................................................................ 36

2.3 Los microdatos en las oficinas de estadstica .......................................................... 41

Tema 3. El papel de los Metadatos ......................Error! Marcador no definido.

3.1. Introduccin ............................................................................................................ 43

3.2. Qu son los metadatos? ....................................................................................... 43

3.3. Tipos de metadatos ................................................................................................ 44

3.4. Importancia de los metadatos ................................................................................. 45

3.5. Informe metodolgico estandarizado del INE .......................................................... 45

Tema 4. Aplicaciones o productos para la web ........................................... 51

4.1. Introduccin ............................................................................................................ 50

4.2. Aplicaciones para grficos ...................................................................................... 51

4.3. Aplicaciones para la consulta de datos. Usuarios generales ................................... 55

4.4. Aplicaciones para la consulta de datos. Usuarios avanzados ................................. 66

Tema 5. Uso de las Redes Sociales en la comunicacin estadstica ........ 86

5.1. Introduccin ............................................................................................................ 81

5.2. Las redes sociales en las oficinas de estadstica .................................................... 82

5.2.1. Usos ........................................................................................................... 83

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5.3. Youtube .................................................................................................................. 83

5.4. Twitter..................................................................................................................... 85

Tema 6. Portales divulgativos ..............................Error! Marcador no definido.

6.1. Introduccin ............................................................................................................ 92

6.2. Qu es la Cultura Estadstica.................................................................................. 92

6.3. Medios para promocionar la cultura Estadstica ...................................................... 93

6.4. Explica: El Portal Divulgativo del INE ...................................................................... 95

6.4.1. Estructura de Explica .................................................................................. 95

6.5. Otros ejemplos de portales divulgativos .................................................................. 97

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Introduccin
Se revisan las guas y buenas prcticas para conseguir hacer comprensible la informacin
a todos los potenciales usuarios: elementos de las notas de prensa, construccin de
grficos significativos, pautas de diseo en las web estadsticas, desarrollo de
aplicaciones relevantes, publicaciones etc.

Tema 1. Publicaciones divulgativas y notas de prensa

1.1. Introduccin

En s mismas, las estadsticas son slo nmeros. Sin embargo, su presencia en muchos
mbitos y aspectos de nuestra vida es evidente. Nos encontramos datos estadsticos en
noticias deportivas, informes econmicos... Estos datos, nunca aparecen de manera
aislada y para que tengan coherencia, deben ser correctamente presentados, dndole una
orientacin clara a aquello que se quiere transmitir.

Una vez que est clara la importancia de la estadstica oficial en la sociedad y por lo tanto
de la difusin estadstica, se darn unas pautas para lograr que las publicaciones
estadsticas en general y las notas de prensa en particular, cumplan el objetivo de
transmitir un mensaje eficaz.

Tanto unas como otras estn constituidas principalmente por textos, tablas, grficos y en
algunos casos tambin mapas. Estos elementos nos facilitan el presentar los datos de una
forma clara y concisa. En este mdulo se estudiarn las caractersticas de cada uno de
ellos y se darn una serie de recomendaciones para ver cul es ms adecuado en cada
caso y cmo deben emplearse.

Las oficinas de estadstica se encuentran con el reto de hacer los datos ms atractivos,
para el usuario. Para lograr este objetivo son de gran ayuda las guas Making Data
Meaningful desarrolladas por La Comisin Econmica de las Naciones Unidas para
Europa (UNECE). Estas guas no son reglas de oro sino que dan una serie de pautas a
seguir. Esto hace que se conviertan en una herramienta prctica para escribir
publicaciones que acerquen la estadstica a la vida cotidiana.

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Como ya se ha mencionado en el Mdulo 1, las oficinas de estadstica tienen inters en


publicar y difundir sus datos por 2 importantes razones. Primero, la obligacin legal que
tienen la mayora de las oficinas de informar al pblico general acerca de la poblacin, la
sociedad, la economa y la cultura, etc. Esta informacin puede ser til para los
ciudadanos a la hora de desempear sus trabajos, en la toma de decisiones o hacer
compras...

En segundo lugar este hecho puede estimular un mayor respaldo pblico hacia sus
programas y una mejor relacin con sus informantes, aparte de conseguir una mayor
visibilidad de sus productos. Como es sabido, la disponibilidad de estadsticas depende en
primer lugar de la entusiasta cooperacin de los informantes en las encuestas y del grado
en que estos comprendan la importancia de ofrecernos unos datos que estn acordes con
la realidad y que reflejen fielmente el mundo en el que vivimos. En este sentido, cuanta
mayor relevancia presenten los datos de una oficina estadstica, ms informantes se
animarn a proporcionar sus propios datos. Por todo esto, es de vital importancia lo que
se transmite y cmo se hace.

Actualmente, la mayora de las oficinas utilizan principalmente dos vas para transmitir la
informacin estadstica: Internet y los medios de comunicacin. Todos sabemos que
Internet se ha convertido en una herramienta elemental para facilitar el acceso a la
informacin de las oficinas estadsticas. Cada vez ms pblico accede a los datos de las
oficinas directamente a travs de su web. Pero todava muchos ciudadanos obtienen la
informacin estadstica a travs de los medios de comunicacin, que continan siendo el
principal canal de comunicacin entre las oficinas estadsticas y el pblico en general.

Tanto en un caso como en otro, la comunicacin tiene que lograr ser efectiva, es decir tan
clara, concisa y simple como sea posible. No todo el mundo est lo suficientemente
preparado como para comprender los datos estadsticos por s mismos. Por consiguiente,
cualquier publicacin estadstica puede y debe facilitar la comprensin a sus lectores.

A continuacin se describen los distintos elementos que componen las publicaciones


estadsticas y se dan unas recomendaciones de cul es ms adecuado en cada caso y
cmo deben emplearse.

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1.2.Texto

Cualquier publicacin estadstica, ya sea impresa o en la web tiene una parte considerable
de texto asociado a tablas, grficos y mapas que lo complementan. A travs del texto se
describen los resultados estadsticos. La publicacin ser ms interesante, en tanto que
los lectores sean capaces de relacionar la informacin estadstica con los sucesos
importantes de su vida. Despus de leer una noticia estadstica bien redactada, el pblico
debera sentir que tiene ms conocimientos y que est mejor informado y en ningn caso
confundido.

Un texto que trate sobre estadsticas, no debe nicamente enumerar datos en forma de
palabras, tambin debe contarnos algo sobre ellos. Un dato aislado, aparte de ser ms
difcil de entender y recordar, en la mayora de los casos tampoco nos dice nada.

Por ello, es preciso acompaarlos de una informacin bsica que los contextualice, en el
mensaje deberan plantearse una serie de cuestiones como, qu ha sucedido, quin lo ha
hecho, cundo, dnde, por qu y cmo ha sucedido.

De este modo, un texto estadstico debera presentar y explicar todo aquello que subyace
a los nmeros de una forma fcil de comprender, interesante y entretenida:

o propiciando un conocimiento general sobre la informacin proporcionada;

o situndola en un contexto;

o vindolo desde una perspectiva determinada.

Consiguiendo con ello, captar la atencin del lector.

1.2.1. Cmo escribir un texto estadstico?

Es aconsejable utilizar el estilo de escritura adoptado por los periodistas: la "pirmide


invertida". Consiste en presentar los hechos ms importantes primero, seguido por los
puntos secundarios en orden decreciente de importancia. Los lectores pierden el inters
rpidamente, as que la informacin ms substancial debe estar al principio del texto.

NO

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SI

1.2.2. Partes ms importantes de un texto

1. El titular. Cualidades que debe cumplir:

Ser informativo, atrayente, con gancho, interesante y novedoso e incluir


aspectos tales como: El mayor desde, el menor desde...; la primera vez, un
record, una tendencia continua.

Resumir los resultados ms importantes, centrndose en uno o dos resultados,


en aquello que se quiere recuerden los lectores.

No ocupar ms de una lnea de texto, ni intentar contarlo todo.

Escrito en lenguaje cotidiano.

Contener pocas cifras, en caso de incluir alguna.

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Incluir un verbo que implique una accin.

Es una buena tcnica escribir el titular despus de haber redactado el relato


para asegurarse de que los elementos ms importantes han quedado
plasmados en el texto.

Ejemplo

Malo: Resultados de la Encuesta de Poblacin Activa

Mejor: Ms mujeres trabajando

2. Encabezamiento: el primer prrafo.

Tiene que captar la atencin del lector e involucrarle en lo que se est diciendo,
adems de transmitirle la idea general de los datos. El objetivo es exponer los
hechos ms importantes e interesantes de forma concisa. Algunos autores
sugieren cinco lneas o menos (no cinco frases) para el primer prrafo. Se evitarn
las suposiciones, explicaciones metodolgicas o informacin sobre la recogida de
datos.

Adems, el encabezamiento debe contener pocas cifras. Es ms, hay que intentar
escribir la primera frase sin utilizar ningn nmero. No hay que cargar al lector con
demasiados nmeros en el cuerpo del texto. Es mejor utilizar exclusivamente los
datos esenciales expresados de forma redondeada. Los nmeros menos
importantes deben ser relegados a cuadros adjuntos, usando el texto para
presentar el anlisis, las tendencias y el contexto, y as evitar repetir los valores en
las tablas.

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1.2.3. La estructura

Es conveniente estructurar el texto de manera que cada componente tenga sentido por s
mismo y contribuya tambin a la historia general que se est contando. Los subttulos son
una herramienta eficaz para reforzar la organizacin de un comunicado, dividindolo en
secciones manejables y significativas. Un subttulo conciso resume la conclusin principal
de la subseccin. Puede resultar ms atractivo y comprensible si contiene un verbo.

Ejemplos de subttulos:

Malo: Edad y sexo

Mejor: Incremento del paro entre los jvenes

Cada prrafo debe comenzar con una oracin que exponga claramente el principal
hallazgo de la subseccin, pudiendo desarrollarlo ms detalladamente en las siguientes
frases.

Esta estructura puede abrir una va clara para presentar datos ms detallados, as como
estudios e informacin tcnica para audiencias que estn interesadas en tales detalles.
Adems, en las publicaciones electrnicas, siempre se puede utilizar enlaces para ofrecer
a los lectores anlisis ms completos.

1.2.4. Qu lenguaje utilizar?

Lo ideal es que el lenguaje sea claro, conciso y sencillo. Esto es la clave de una
comunicacin exitosa. El viejo dicho "corto y simple" es tan cierto ahora como lo ha sido
siempre. Esto no se aplica slo al texto, tambin es relevante para las tablas, imgenes y
grficos. Demasiado a menudo, aceptamos el material escrito en un estilo "oficial" que
resulta ineficiente y con frecuencia un poco tedioso para el pblico en general.

Utilizar un lenguaje sencillo no es ser condescendiente, ni trivializar o simplificar en


exceso. Tampoco significa dejar de lado la gramtica. Un lenguaje sencillo transmite un
mensaje claro y conciso, teniendo en mente al lector y al tono de voz correcto.

Este tipo de lenguaje es ms rpido de leer, consigue que el mensaje se entienda a mayor
velocidad, con mayor facilidad y de una manera ms cercana.

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Recuerde: mensajes claros y simples NO es lo mismo que rebajar el nivel


intelectual.

En el caso de los verbos, es preferible evitar la voz pasiva y usar la voz activa. Los verbos
en pasiva pueden ser confusos y hacer la escritura densa y menos directa.

Tambin es aconsejable evitar la jerga siempre que sea posible. La jerga es un lenguaje
con un significado especfico para un grupo determinado de personas. Casi siempre
resulta inadecuado para una audiencia ms amplia. Es preferible utilizar palabras ms
sencillas que se adapten al mensaje y que el lector pueda entender. Sin embargo, si la
audiencia est compuesta exclusivamente por especialistas de un campo particular, la
jerga puede ser el lenguaje ms apropiado.

Consejos para una escritura clara


Utilizar frases cortas o dividir las frases largas.

Tratar una idea en cada frase.

Iniciar cada prrafo con lo principal del mensaje

Realizar prrafos cortos

Utilizar un estilo simple de escritura

1.3. Tablas

Las tablas facilitan a los lectores la localizacin y comprensin de los datos. Su objetivo es
complementar la informacin que aparece en el texto, ayudando a minimizar los nmeros
que tienen que aparecer en el texto estadstico. Por otra parte, con su buen uso se elimina
la necesidad de discutir variables no significativas y que no son esenciales para la lnea
argumental. Para ayudar al anlisis, deben presentar los nmeros de forma concisa y bien
organizada.

Hay dos tipos de tablas: las tablas de presentacin o tablas pequeas y las tablas
grandes, llamadas tambin tablas de referencia. Tanto en las publicaciones estadsticas
como en las notas de prensa es aconsejable utilizar tablas de presentacin. Hoy en da ya

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no se utilizan las tablas de referencia, ya que ese tipo de informacin se extrae fcilmente
de la web.

Es ms aconsejable el uso de tablas pequeas y con un solo decimal. Sin embargo,


existen casos especficos, en que es conveniente el uso de dos o ms decimales para
ilustrar sutiles diferencias en una serie de datos (por ej: tasa de natalidad, tasa de
mortalidad, nmero medio de hijos por mujer...).

El ttulo debe ser corto y describir el tema o mensaje contenido en la tabla.

La presentacin de las tablas clasificando los datos por orden o por otras jerarquas hace
que los nmeros sean fcilmente asimilables.

Unas tablas adecuadas son parte esencial del conjunto, ya se trate de una nota de
prensa, un artculo de anlisis o de un trabajo de investigacin.

Cada tabla debe contener suficientes metadatos, as como un ttulo descriptivo y una
indicacin de la fuente de procedencia, para que pueda ser copiado y pegado en otro
documento sin perder su sentido.

1.3.1. Cmo disear una buena tabla?

Para describir los datos mostrados en una tabla nos basamos en cinco elementos:

1) El ttulo de la tabla debe hacer una descripcin clara y precisa de los datos. Debe
responder las tres preguntas "qu", "dnde" y "cundo". Es mejor que sea breve y
conciso, y se evite el uso de verbos. (Ej: Edad de jubilacin en Espaa, 2012).

2) Los encabezados de las columnas, expuestos en la parte superior de la tabla,


deben indicar qu datos hay presentes en cada columna de la tabla y proporcionar
los metadatos necesarios (por ejemplo, unidad de medida, perodo de tiempo o
rea geogrfica).

3) Los encabezados de las filas, en la primera columna de la tabla, deben identificar


los datos presentes en cada fila de la tabla.

4) Las notas a pie, en la parte inferior de la tabla, pueden proporcionar cualquier


informacin adicional necesaria para comprender y utilizar correctamente los datos
(definiciones, por ejemplo).

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5) La lnea que contiene la fuente, en la parte inferior de la tabla, debe indicar la


fuente de los datos, es decir, la organizacin que elabor los datos y el mtodo de
recogida de datos (por ejemplo, censo de poblacin o encuesta de poblacin
activa).

En una tabla de presentacin, se debe mostrar slo un pequeo subconjunto de los datos
seleccionados para comunicar mejor el mensaje.

Los valores de los datos deben estar expuestos de tal manera que la informacin clave
sea fcil de extraer. A los usuarios les ser ms sencillo seguir las columnas hacia abajo o
a travs de las filas, en funcin del mensaje. Se debe considerar esto a la hora de decidir
si presentar la tabla con una orientacin vertical u horizontal. Se pueden utilizar unas
lneas o un sombreado suave para animar a los usuarios a leer en horizontal o en vertical.
El espaciamiento y el sombreado no solo realizarn una funcin esttica, sino que,
adems pueden cambiar la forma en que se lee una tabla.

Las columnas deben estar uniformemente espaciadas y no demasiado separadas. Las


tablas deben ser slo tan amplias como lo requiera el contenido de los datos.

Para asegurarse de que las tablas son fciles de entender, se debe considerar las
siguientes cuestiones:

Evitar texto innecesario.

Presentar los datos por orden cronolgico en el caso de series temporales o


usando una clasificacin estndar. Para series temporales ms largas, puede
ser ms apropiado utilizar el orden cronolgico inverso (es decir, comenzando
con el perodo ms reciente y yendo hacia atrs).

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Usar mnimamente las posiciones decimales.

Utilizar separadores de miles.

Alinear los nmeros hacia la coma decimal (o a la derecha en la ausencia de


cifras decimales) hace claramente apreciable su valor relativo. No centrar los
nmeros en una columna, a menos que todos ellos tengan la misma extensin.

No dejar ninguna celda de datos vaca. Los valores que faltan deben ser
identificados como "no disponible" o "no aplicable". La abreviatura "NA" se
puede aplicar a cualquier caso, por lo que hay que definirla.

Cuando se prepara una serie de tablas para una publicacin o sitio web, debe utilizarse el
mismo diseo en todas las tablas. Hay que tener en cuenta, cunta informacin necesita
proporcionarse en los ttulos de las tablas (qu es prescindible y qu no lo es) y ser
coherente en el uso de abreviaturas.

1.4. Grficos

Las estadsticas a menudo pueden entenderse mejor si se presentan en un grfico en


lugar de en una tabla. Un grfico es una representacin visual de los datos estadsticos en
forma de smbolos como barras o lneas. Es una herramienta visual muy eficaz, ya que
muestra datos de manera rpida y sencilla, facilita la comparacin, y puede revelar las
tendencias y las relaciones entre los datos.

En general, un grfico adopta la forma de una figura de una o dos dimensiones, como un
grfico de barras o un grfico de lneas. Tambin hay disponibles grficos en tres
dimensiones, aunque por lo general, se consideran demasiado complejos y no son fciles
de entender.

1.4.1. Componentes de un grfico

Los diferentes componentes de un grfico compiten entre s por la atencin del lector.
Cuantas ms caractersticas se incluyan, ms difcil se hace ver la idea esencial.

Se engloban en tres categoras:

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1) Componentes de datos que son la representacin de los datos: barras, lneas,


reas o puntos.

2) Componentes de apoyo que ayudan a la comprensin de los datos: ttulo, leyenda,


etiquetas de datos, lneas de divisin, notas a pie y la fuente de los datos.

3) Elementos decorativos no relacionados con los datos.

Los componentes de datos por s solos nunca son autosuficientes. Para garantizar la
correcta comprensin de las grficas, es necesario incluir los siguientes componentes de
apoyo:

1. El ttulo del grfico debe dar una idea clara acerca de lo que el grfico trata. Tiene
que ser corto y conciso.

2. Las etiquetas de los ejes deben identificar los valores mostrados en el grfico.
Los niveles de las categoras se muestran horizontalmente en ambos ejes.

3. Los ttulos de los ejes deben identificar la unidad de medida de los datos (por
ejemplo, "en miles", "%", "edad (en aos)" o "$"). No es necesario que incluya un
ttulo de eje cuando la unidad de medida es evidente (por ejemplo, "aos" para
series temporales).

4. Las lneas de divisin se pueden aadir en los grficos de barras y de lneas,


para ayudar a los usuarios a leer y comparar los valores de los datos.

5. Las leyendas y etiquetas de datos deben identificar los smbolos, patrones o


colores utilizados para representar los datos en el grfico. La leyenda no se debe
mostrar cuando slo una serie de valores est representada en el grfico. Siempre
que sea posible, se debe utilizar etiquetas de datos en lugar de leyendas. Las
etiquetas de datos se muestran en o junto a los componentes de datos (barras,
reas, lneas) para facilitar su identificacin y comprensin.

6. Las notas a pie pueden ser utilizadas para proporcionar definiciones o informacin
metodolgica.

7. La fuente de los datos debe estar indicada en la parte inferior del grfico.

1.4.2. Cundo es apropiado utilizar grficos

Es interesante utilizar grficos cuando se quiere mostrar:

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Comparacin: Cunto? Qu elemento es ms grande o ms pequeo?

Cambios a lo largo del tiempo: Cmo evoluciona una variable?

Distribucin de frecuencia: Cmo se distribuyen los elementos? Cules son


las diferencias?

Correlacin: Estn vinculadas dos variables?

Parte relativa de un todo: Cmo se encuentra un elemento en comparacin


con el total?

1.4.3. Cundo no es apropiado utilizar grficos

En otras ocasiones un grfico no es la herramienta ms apropiada para representar la


informacin estadstica. A veces un texto y/o tabla de datos puede proporcionar una mejor
explicacin al pblico permitiendo ahorrar mucho tiempo y esfuerzo.

Se debe evitar el uso de grficos cuando los datos:

son muy dispersos

tienen muy pocos valores

tienen demasiados valores

guardan poca o ninguna relacin

MAL EJEMPLO de grfico de lneas

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Si se decide que un grfico es la forma ms adecuada para presentar los datos, entonces,
independientemente del tipo de grfico que se utilice, hay que tener en mente las tres
pautas siguientes:

1. Definir el pblico objetivo: Qu saben sobre el tema?

2. Determinar el mensaje que se quiere comunicar: Qu muestran los datos? Hay


ms de un mensaje?

3. Determinar la naturaleza del mensaje: Deseas comparar elementos, mostrar


tendencias temporales o analizar relaciones entre los datos?

Hay que tener en cuenta que un buen grfico consigue:

captar la atencin del lector

presentar la informacin de forma sencilla, clara y precisa

no inducir a error

reunir los datos (por ejemplo, hacer un grfico de lneas en lugar de muchos
grficos circulares)

facilitar la comparacin de datos y destacar las tendencias y las diferencias

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ilustrar el mensaje del tema o texto al que acompaa.

1.4.4. Cmo seleccionar el tipo de grfico apropiado

Es de vital importancia saber qu tipo de grfico usar segn la informacin que se quiera
mostrar. Algunos grficos son ms apropiados que otros, dependiendo de la naturaleza de
los datos. En esta seccin se proporcionan unas directrices para los tipos de grficos ms
comunes: grficos de barras y pirmides de poblacin, grficos de lneas, grficos
circulares y diagramas de dispersin.

1.4.5. Grfico de barras

Un grfico de barras es el tipo de grafico ms simple de dibujar y leer. Se utiliza para


comparar las frecuencias o los valores de las distintas categoras o grupos.

BUEN EJEMPLO de un grfico de barras

Las barras pueden ser tanto verticales como horizontales. En la orientacin horizontal, el
texto es ms fcil de leer, como en el ejemplo anterior. Tambin es algo ms fcil
comparar los diferentes valores cuando las barras estn ordenadas del tamao ms
pequeo al ms grande o viceversa, en lugar de estar dispuestas arbitrariamente.

Un grfico de barras apiladas se puede utilizar para mostrar y comparar segmentos dentro
de unos totales. Se debe tener precaucin con el uso de este tipo de grficos, ya que
pueden ser difciles de analizar y comparar si hay demasiados elementos en cada pila o si
muchos artculos son aproximadamente de igual tamao.

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BUEN EJEMPLO de grfico de barras apiladas

Mal EJEMPLO de grfico de barras

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1.4.6. Pirmide de poblacin

Un caso especial de los grficos de barras es la pirmide de poblacin, puesto que es una
combinacin de dos grficos de barras horizontales, representando la estructura por
edades de la poblacin femenina y masculina de un pas o regin. Convencionalmente los
hombres se muestran a la izquierda y las mujeres a la derecha. Cuando se quiere
comparar diferentes pirmides de poblacin, por lo general es ms adecuado representar
el porcentaje de hombres y mujeres sobre el total de la poblacin, en lugar de su nmero.

BUEN EJEMPLO de pirmide de poblacin

Debido a cmo ha ido evolucionando la poblacin, la mayora de las pirmides de


poblacin de pases europeos ya no tienen forma de pirmide, pero siguen siendo una
manera muy efectiva de mostrar una gran cantidad de informacin sobre la estructura por
edad y sexo de la poblacin. En muchas webs de las oficinas de estadstica estas

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aparecen "animadas", es decir, se mueven a lo largo de tiempo. Por ejemplo en la Oficina


de Estadstica de Reino Unido:

http://www.ons.gov.uk/ons/interactive/uk-population-pyramid---dvc1/index.html

O en la propia web del INE: http://www.ine.es/censo2001/

1.4.7. Grficos de lneas

Un grfico de lneas es una herramienta eficaz para la visualizacin de tendencias en los


datos a lo largo del tiempo y por lo tanto el tipo de grfico ms adecuado para series
temporales. Los parmetros del grfico se pueden ajustar para comunicar mejor el
mensaje, pero se debe tener cuidado de no distorsionar los datos.

BUEN EJEMPLO de grfico de lneas

1.4.8. Grficos circulares

Un grfico circular (la denominada tarta) se puede utilizar para mostrar la distribucin
porcentual de una variable, pero slo se puede mostrar un pequeo nmero de
categoras, por lo general no superior a seis. El uso de este tipo de grfico no es
recomendado por muchos estadsticos, ya que puede ser difcil comparar los diferentes
segmentos de la tarta y, an ms, comparar datos entre diferentes grficos circulares.

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Para evitar este problema, los segmentos pueden ser etiquetados con sus valores reales.
En algunos casos, los nombres de las categoras tambin se pueden escribir como
etiquetas en el grfico, de modo que la leyenda no resulte necesaria. Los segmentos, en
general, como mejor quedan presentados es en orden de menor a mayor o viceversa, en
lugar de intercalar segmentos pequeos y grandes.

En la mayora de los casos, otros tipos de grficos (por ejemplo, grficos de barras) son
ms apropiados, pero los grficos circulares no se deben descartar por completo, ya que
son eficaces para visualizar la importancia relativa de una categora en el total. Los
grficos circulares pueden ser muy adecuados para proporcionar una visin general de
una situacin, como en el ejemplo siguiente.

BUEN EJEMPLO de grfico circular

1.4.9. Diagrama de dispersin

Un grfico de dispersin se utiliza para mostrar la relacin entre dos variables. Es la


manera ms exacta de mostrar correlaciones. Sin embargo, algunos analistas prefieren

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utilizar los grficos de barras, pues los diagramas de dispersin pueden ser difciles de
interpretar.

1.4.10. Conclusin

Si se utiliza el grfico adecuado y solo cuando es apropiado, se consigue transmitir un


mensaje claro y visual y se cumple el dicho de; una imagen vale ms que mil palabras
(facilitando al lector la comprensin del texto estadstico que este leyendo). Como ya se
ha mencionado antes, no hay que ser ambicioso: cuantas ms variables y valores se
desea mostrar, ms difcil es presentar los datos con claridad. Si un grfico intenta abarcar
demasiados aspectos, se convierte en un rompecabezas difcil de entender y, en el peor
de los casos, se vuelve simplemente engaoso.

Para lograr claridad en los grficos se debe:

Utilizar preferentemente lnea continua en lugar de otros estilos; y en los rellenos o


fondos de grfico un solo color y sin trama.

Evitar marcadores de datos en los grficos de lnea.

Utilizar los valores de los datos slo si estos no interfieren en la visualizacin del
grfico principal.

Evitar distorsionar la escala.

Utilizar una sola unidad de medida por grfico.

Utilizar diseos bidimensionales. El grfico tridimensional induce a error.

En el texto del grfico:

1. No utilizar abreviaturas.

2. Evitar los acrnimos.

3. Escribir las etiquetas de izquierda a derecha.

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1.5. Mapas
Los mapas se pueden utilizar para ilustrar las diferencias o las similitudes entre reas
geogrficas. Las caractersticas regionales o locales que pueden quedar ocultas en tablas
o grficos, se clarifican mediante la utilizacin de un mapa bien diseado.

Un mapa est bien diseado si es fcil de entender. Deben ayudar a transmitir una gran
cantidad de informacin de un vistazo. Son capaces de sintetizar voluminosas tablas de
datos o textos largos y complicados. Si se desea presentar la informacin estadstica de
todas las regiones de su pas, se puede producir toda una serie de grficos, o bien se
puede mostrar toda la informacin en un solo mapa.

1.5.1. Componentes de un mapa


1. El ttulo tiene que ser corto y conciso y dar una idea clara de lo que trata el mapa.
Pueden aadirse subttulos para proporcionar informacin ms detallada (por
ejemplo, la unidad de medida).

2. El diseo de las leyendas debe asegurar el correcto entendimiento e interpretacin


de los mapas. Para ello se debe identificar todos los smbolos, patrones y colores
utilizados con que se representan los datos que se muestran en el mapa.

3. Las reas geogrficas representadas en el mapa, deben estar correctamente


identificadas.

4. Las etiquetas de texto pueden ser aadidas en el mapa para identificar los lugares
importantes u otra informacin relevante.

5. Las notas a pie de mapa, pueden ser utilizadas para proporcionar definiciones u
otra informacin metodolgica, clarificando cuestiones que ayuden a simplificar los
ttulos.

6. La fuente de los datos debe ser identificada en la parte inferior del mapa.

1.5.2. El color de los mapas


El color es una de las caractersticas visuales ms importantes. La seleccin de los
colores se debe llevar a cabo con gran cuidado, pues influye notablemente en capacidad
del mapa para representar aquello que se desea.

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La eleccin del color en un mapa depende principalmente de las caractersticas de los


datos y del tipo de mapa, pero tambin debe considerarse alguna otra cuestin.

Cuando se est tratando con una escala continua cuyo rango se decide dividir en pocas
clases, (por ejemplo la densidad de poblacin), se debe considerar el uso de diferentes
tonalidades del mismo color en vez de colores diferentes. Si por el contrario la variable es
de tipo discreto o cualitativo (por ejemplo, la nacionalidad predominante entre poblacin
extranjera), usar diferentes colores puede ser ms apropiado.

El nmero de colores de clasificacin a utilizar, depende del nmero de categoras que se


establezcan. Un menor nmero de categoras acenta la similitud entre las diferentes
reas y un mayor nmero acenta sus diferencias.

1.5.3. Tipos de mapas


1. Mapa de coropletas

Es el tipo de mapa estadstico ms comn, en donde las distintas regiones se colorean,


en funcin del valor que tome la variable en un rea determinada.

Para ello, se selecciona una gama de colores, que identifiquen los distintos intervalos en
que se dividen los valores de la variable. Normalmente un color ms oscuro significa un
valor numrico mayor, utilizndose las diferentes tonalidades para mostrar el contraste
entre regiones resultando, de esta manera, ms fcil de visualizar ciertos patrones
espaciales.

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2. Mapa de puntos

Un mapa de puntos muestra la ubicacin y la densidad de una poblacin o fenmeno


usando smbolos. Se basa en el uso de una serie de smbolos puntuales uniformes para
representar una cantidad de datos mediante la repeticin del smbolo. Cada punto
equivale a un valor unitario de forma que se acumulan y repiten hasta alcanzar el valor
total. Permite a los usuarios captar rpidamente la magnitud general de los datos, as
como su concentracin o dispersin

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Nota: Extrado del documento conceptos cartogrficos del Instituto Geogrfico Nacional
(IGN) de Espaa:

http://www.ign.es/ign/resources/cartografiaEnsenanza/conceptosCarto/descargas/Conceptos_Cartograficos_def.pdf

1.5.4. Cundo es apropiado utilizar mapas


Se recomienda el uso de mapas para:

mostrar la localizacin geogrfica y la distribucin espacial de los datos

comparar diferentes regiones

confirmar unos resultados de forma visual

resumir un gran volumen de datos y reducir su complejidad

comunicar un mensaje claro

atraer la atencin de la gente

1.5.5. Cundo NO es apropiado utilizar mapas


No se deben usar si:

los datos no tienen desglose geogrfico

no hay variaciones significativas entre los datos de las diferentes regiones

no se dispone de suficiente espacio para presentar el mapa de forma que pueda


ser ledo y entendido correctamente.

el pblico objetivo puede tener dificultades para entender el mapa

1.6. Infografas

Las infografas (information graphics o infographics) son representaciones visuales, sobre


datos, conocimientos o informacin en general. Tratan de ilustrar la informacin que sera
difcil de manejar en forma de texto. Es una forma creativa de transmitir un mensaje.

Las infografas pueden contener mapas, tablas, textos y diagramas as que se les puede
aplicar todas las recomendaciones descritas en esos casos.

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Facilitan el acceso a informacin compleja, normalmente en la que aparecen datos


numricos, mediante el uso de diagramas y otras representaciones grficas y a menudo
van acompaadas de narrativa que ayuda a entender mejor el contexto en el que se dan
esos datos.

Aunque en los ltimos aos ha surgido un "boom" sobre las infografas, en realidad ya se
usaban en el siglo XVII en representaciones grficas de astrnomos, econmicos y
militares, entre otros. Por ejemplo, este grafico de Minard (1780-1870) puede considerarse
una magnifica infografa.

1.6.1 Cualidades de una buena infografa:

Debe responder a las preguntas qu, quin, cundo, dnde, cmo y por quin,
pero, adems, debe mostrar cosas visuales.

Debe constar de cuatro partes importantes:

- Ttulo (subtitulo es opcional),

- Texto breve (explicacin del tema)

- Cuerpo (imgenes, grficas, lneas de conexin)

- Crditos (autor(es), referencias, etc.)

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Las grficas deben resaltar la informacin que se presenta sin restarle importancia
a la misma.

1.6.2. Utilidades:

Sntesis de informacin textual o grfica

Presentar informacin complicada de entender de una manera amena y


atractiva para el usuario

Alternativa diferente a presentaciones tradicionales (est de moda).

Buenos ejemplos de infografas estadstica encontramos en la pgina web de la Oficina


de Estadstica de Reino Unido:

Sobre divorcios:

http://www.ons.gov.uk/ons/rel/vsob1/divorces-in-england-and-wales/2012/info-
divorces.html

Sobre la Economa:

http://www.ons.gov.uk/ons/infographics/how-ons-statistics-explain-the-uk-
economy/index.html

Sobre inflacin:

http://www.ons.gov.uk/ons/infographics/basket-of-goods-2014/index.html

Otros ejemplos, se encuentran en esta pgina del Buroue de Censos de EEUU, donde
podemos encontrar infografas sobre diversos temas (Censos, educacin, mercado
laboral).

https://www.census.gov/library/infographics.html

Existen herramientas en internet para crear infografas. Por ejemplo: Easel.ly, Infogr.am,
Visual.ly, Create.ly, ICharts y Hohli entre otras.. Suelen ser sencillas de usar. Muchas
cuentan con una serie de infografas ya hechas (plantillas) que se pueden modificar para
adaptarlas a las necesidades del usuario. Segn lo que se quiera hacer, unas son ms
apropiadas que otras. Algunas tienen su versin gratis y otra ms completa, que es de
pago.

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1.7. Consejos para escribir en Internet

A la hora de escribir en Internet, aunque los principios de buena escritura tambin se


deben aplicar, hay que tener en cuenta algunas sugerencias adicionales. Al estar en el
siglo de la informacin en donde los usuarios tienen acceso a una cantidad, casi ilimitada,
de informacin y exigen tenerla de una manera inmediata, es de suma importancia captar
su atencin y hacer que el texto sea fcil de leer.

Por otro lado, las limitaciones de espacio son diferentes en Internet y en formato papel.
Los textos que hacen que el lector tenga que moverse a lo largo de varias pginas no son
efectivos. Tambin hay que evitar que el lector tenga que desplazarse horizontalmente.

Hay que darle un formato a la pgina de tal forma que pueda ser impresa correctamente,
sin que el texto quede cortado por los mrgenes. Una solucin frecuente es incluir un
enlace a una versin para imprimir, normalmente sin mens de navegacin ni banners.

Es conveniente escribir el texto de tal forma que el lector vaya al grano sin tener que
esforzarse en concentrarse. Para ello es til emplear listas numeradas, resmenes
introductorios y ttulos claros que puedan identificarse por s solos.

No es aconsejable usar LETRAS MAYSCULAS en Internet, ya que se consideran que


dan un tono agresivo al mensaje que se est intentando transmitir (da la sensacin de que
se estuviera gritando). Es mejor no subrayar las palabras (solo los enlaces aparecen as).
En lugar de subrayar para enfatizar, se puede resaltar la informacin poniendo una
seccin en negrita. Es aconsejable evitar la cursiva porque es mucho ms difcil de leer.

El color tambin es importante y puede afectar si se imprime en blanco y negro. Asimismo


hay que verificar que los artculos estn claramente fechados de tal forma que los lectores
puedan determinar si la historia es actual o no.

1.8. Ejemplos de publicaciones del INE

El INE, adems de la difusin de los resultados en la pgina web, edita publicaciones con
informacin estadstica. Las publicaciones de sntesis son aquellas que permiten la

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consulta de informacin seleccionada proveniente de distintas operaciones estadsticas.


Pueden ser publicaciones generales para un territorio y/o tiempo determinados de los
principales resultados de las estadsticas existentes en un conjunto de temas. Otras
veces, se centran en un tema concreto ms o menos amplio y ofrecen una panormica
tratando las diferentes facetas del mismo.

La presentacin de la informacin se realiza combinando tablas de resultados, grficos,


mapas y/o textos explicativos.

Actualmente, las publicaciones se ofrecen en formato electrnico (PDF, Html o Flash) a


todos los usuarios en la pgina web del INE. En ocasiones se realizan tiradas impresas de
alguna publicacin con fines divulgativos y promocionales.

Un ejemplo de estas publicaciones es el folleto Espaa en Cifras: Es una publicacin


anual orientada a la divulgacin, con gran presencia de grficos, textos y tablas breves.
Se edita en papel tanto en ingls como en espaol teniendo gran aceptacin por los
usuarios. Los contenidos son tambin accesibles en la web.

Aparte de este folleto, se encuentra en la web la Coleccin Cifras INE: Es una publicacin
breve, de entre 4 y 12 pginas, que se centra en un tema de inters y refleja resultados de
operaciones estadsticas no slo elaboradas por el INE. Las principales caractersticas
son: a) estilo directo, con muchos elementos grficos y textos muy cortos; b) contiene
datos estructurales ms que coyunturales; c) utiliza fuentes nacionales e internacionales
con el fin de presentar comparaciones del fenmeno en distintos mbitos.

Los temas que presenta, en ocasiones se relacionan con la actualidad aprovechando la


celebracin de das o aos internacionales de distinta temtica (da de Internet, da
mundial de la poblacin, ao europeo del envejecimiento). Tambin se realizan
publicaciones en esta coleccin cuando las unidades promotoras quieren dar a conocer
aspectos novedosos en el diseo o resultados de alguna operacin estadstica (Censos
de Poblacin, Censo Agrario,...).

Hasta 2008 se vena realizando una edicin en papel. Actualmente se edita en formato
PDF.

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1.9. Estructura de las Notas de Prensa

En el caso particular de las notas de prensa, sirve todo lo dicho anteriormente, pero hay
que tener en cuenta su estructura especfica. Un ejemplo podra ser:

Nombre de la operacin estadstica

Titulo corto

Prrafo introductorio/resumen

o Sub titulo

o Texto

o Grficos y tablas

Contacto y fecha de la publicacin

Una vez terminada la publicacin es muy importante que lo revisen varios colegas
e incluso personas ajenas a su contenido para que se pueda comprobar si se entiende
bien.

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Para ampliar informacin

Making data meaningful guides: http://www.unece.org/stats/documents/writing/

Portal divulgativo Explica: http://www.ine.es/explica/explica_pasos.htm

Show Me the Numbers: Designing Tables and Graphs to Enlighten:

http://www.amazon.com/dp/0970601999/ref=rdr_ext_tmb#reader_0970601999

User-friendly presentation of statistics: Guide to creating a dissemination strategy and


dissemination guidelines for developing and transition countries:

http://www.paris21.org/node/455

http://inter-didaktike.blogspot.com.es/2012/07/infographics-que-son-para-que-sirven-
y.html#!/2012/07/infographics-que-son-para-que-sirven-y.html

http://ticsyformacion.com/2013/08/17/que-son-y-para-que-sirven-las-infografias-infografia-
infographic-marketing/

http://visual.ly/como-crear-una-infografia

http://www.pupitreestudioscreativos.com/como-crear-una-infografia/

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Tema 2. Microdatos

2.1. Introduccin

La difusin estadstica tradicional se lleva a cabo en dos formas:

El pblico en general recibe la informacin a travs de los medios de


comunicacin, asistidos por comunicados o conferencias de prensa
Los usuarios no especializados, reciben la informacin a travs de publicaciones o
bancos de datos en internet.

Sin embargo, los usuarios especializados y los organismos de la administracin tienen


otras necesidades de informacin que solamente pueden ser satisfechas a travs de
tablas a medida y ficheros de microdatos.

Los microdatos constituyen el menor nivel de desagregacin de los datos de una


encuesta, reflejando el contenido de los cuestionarios en forma de cdigos numricos.
Con ellos, los usuarios que tienen conocimientos de lenguajes de programacin o
software de clculo pueden crear sus propias tablas.

La distribucin de microdatos se realiza manteniendo el secreto de los datos de


identificacin del suministrador de la informacin; para ello los datos se anonimizan
mediante tcnicas especiales que aseguren la confidencialidad de la informacin.

Los ficheros de microdatos pueden referirse a datos de personas, hogares, empresas o


cualquier otra entidad, aunque el acceso a microdatos de encuestas dirigidas a empresas
es complicado pues es difcil proteger la confidencialidad sin que se produzca un gran
sesgo en la informacin. Puede tratarse de datos recogidos directamente por la oficina de
estadstica o datos obtenidos de otras fuentes, como las fuentes administrativas.

Los archivos de microdatos deben acompaarse de la documentacin que garantice el


correcto uso de los mismos: identificacin de los nombres y cdigos de las variables
recogidas y sus categoras, metodologa de la encuesta, representatividad de cada
elemento,..

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2.2. Los microdatos en el INE

Cmo se accede a ellos?


1. A travs de la seleccin: Productos y servicios / Informacin estadstica /
Ficheros de microdatos

2. A travs de los mens de las operaciones estadsticas

Cuando hay disponible un fichero de microdatos con anonimizacin estndar para


una operacin, se anuncia en su men de acceso.

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Cmo se anonimizan?
Las tcnicas que se utilizan varan segn la operacin estadstica. Entre otras podemos
destacar:

No se facilita informacin de las variables de identificacin

En algunas variables se eliminan los cdigos con frecuencia menor a la


establecida

Para algunas variables se agregan categoras

Estas tcnicas generalmente no dan buenos resultados cuando se trata de anonimizar los
microdatos de encuestas econmicas. En estos casos se debe recurrir a anonimizaciones
especiales, que son especficas para el estudio que quiera realizar el investigador: se
puede dar ms detalle en una variable eliminando alguna otra que para su estudio no es
relevante o se realiza la tabulacin a medida que ms se ajusta a su investigacin.

Cmo se distribuyen?
Se distribuyen como ficheros ASCII con estructura de campos que recogen para cada
registro individual de la encuesta los valores que toma cada variable. Como los datos no
estn agregados, para su estudio se necesitan programas de tratamiento de datos
estadsticos. En el INE los ms habituales son SPSS y SAS, aunque no se hace ninguna
recomendacin especial en la web.

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Los ficheros de microdatos se acompaan siempre del diseo de registro y valores vlidos
de las variables, la metodologa de la encuesta y cualquier otro material, como
cuestionarios, clasificaciones, notas explicativas, etc, necesarios para la correcta
interpretacin de los datos.

Para cada estadstica se presenta una pgina similar a esta:

Desde ella se accede a la descarga de los ficheros de microdatos:

Y el resto de material, como el diseo de registro:

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Cundo se incorporan a la web?


Aunque no existe ningn compromiso escrito, por lo general los ficheros de microdatos
estn disponibles en la web desde el mismo momento en que se publican los datos
relativos a la operacin o con muy poco desfase temporal.

Qu tipos de ficheros estn disponibles?


La mayora de los ficheros de microdatos que se distribuyen son de acceso libre y gratuito
y se descargan directamente de la web. Esto ocurre cuando las caractersticas de la
informacin recogida permiten realizar una anonimizacin estndar de los datos. Sin
embargo, hay veces en que las especiales caractersticas de la informacin obligan a que
la distribucin de los ficheros se realice con restricciones, que pueden ser de varios tipos:

- Aceptacin de condiciones de compromiso que los usuarios deben cumplir


estrictamente.

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- Utilizacin de los ficheros en los Secure Place. Se trata de ordenadores


instalados en la propia sede del INE que verifican una serie de disposiciones fsicas
y tecnolgicas para proteger la seguridad y la integridad de las bases de datos
estadsticas. El investigador debe firmar un convenio con el INE donde, adems de
aceptar una clusula de confidencialidad estadstica, describe el proyecto, la
necesidad de acceso a los microdatos, el perodo durante el cual el equipo
investigador trabajar en el INE y el nombre de las personas que forman parte del
equipo.

- Anonimizacin a medida. Fichero especial solicitado por un usuario cuando


necesita un mayor desglose en alguna de las variables. Generalmente conlleva un
coste econmico.

Quin es responsable de los resultados obtenidos por los usuarios?


Los usuarios que utilizan estos ficheros realizan sus propios clculos y obtienen sus
propios resultados y conclusiones y como autores son los nicos responsables; el INE
queda totalmente al margen y exento de toda responsabilidad. Adems, en los estudios
que publiquen los utilizadores de datos deben citar al INE como fuente del dato primario y
al mismo tiempo, indicar que el grado de exactitud y fiabilidad de estos estudios es
responsabilidad exclusiva de los autores.

Qu operaciones estadsticas proporcionan ficheros de microdatos?


Son muchas las operaciones estadsticas del INE que proporcionan microdatos con
anonimizacin estndar. La lista completa est disponible en la web. Tambin puede
consultarse individualmente para cada operacin los Informes metodolgicos
estandarizados (se mencionan en el punto 3.5) donde se indica si la operacin ofrece o no
fichero de microdatos y en tal caso, si la anonimizacin es estndar o a medida.

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2.3 Los microdatos en las oficinas de estadstica

En general, las oficinas de estadstica facilitan el uso de los ficheros de microdatos. La


forma de acceso que permiten a los usuarios depende de cada institucin. Algunos
mtodos a considerar:

Acceso a los ficheros de microdatos con licencia. En estos casos solo se permite su
utilizacin a usuarios autorizados para propsitos estadsticos y de investigacin. Suecia:
Statistics Sweden (SCB)

Acceso indirecto a microdatos confidenciales: los investigadores presenten sus


propios programas informticos a travs de Internet a la oficina de estadstica y es el
personal de la oficina quin ejecuta estos programas y revisa los resultados obtenidos
para garantizar la confidencialidad antes de enviarlos al investigador. Canad: Statistics
Canada

Acceso remoto a laboratorios datos ubicados en la web de la oficina de estadstica:


mediante una aplicacin, los usuarios autorizados pueden acceder a microdatos
detallados que se almacenan en el entorno seguro de la oficina de estadstica. Puede
haber mecanismos de control automtico que impidan la descarga masiva de registros de
informacin, manteniendo as la confidencialidad de los proveedores de datos. Australia:
Australian Bureau of Statistics (ABS), Dinamarca: Danmarks Statistik

Acceso a travs de una red de centros de investigacin de datos. Estos centros


pueden estar ubicados en la misma sede de la oficina de estadstica o en otros lugares
considerados como seguros. En ellos los investigadores tienen acceso a microdatos en un
entorno que respeta los requisitos de la oficina de estadstica en cuanto a seguridad y
confidencialidad. Este sistema permite el acceso a microdatos de encuestas econmicas,
datos de causa de muerte y similares, cuya confidencialidad, por lo general, es ms difcil
de proteger sin que se produzca un gran sesgo en su distribucin; tambin cuando los
investigadores utilizan microdatos de estadsticas sociales y necesitan ms detalle del que
puede darse en los ficheros de microdatos de anonimizacin estndar. Con esta solucin
los microdatos no llegan al investigador pero el investigador llega a los microdatos.
Canad: Statistics Canada, Estados Unidos. Census Bureau, Pases Bajos. Statistics
Netherlands. CBS

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Acceso a la informacin en forma de tablas multidimensionales o cubos de datos.


Algunas oficinas de estadstica liberan de esta forma su informacin publicable en su base
de datos. El usuario selecciona y procesa las variables de su inters sobre los cubos de
datos y las tabulaciones que obtiene estn a salvo desde la perspectiva de la
confidencialidad estadstica. Pases Bajos. Statistics Netherlands. CBS

Ms informacin:

Managing Statistical Confidentiality & Microdata Access. PRINCIPLES AND GUIDELINES


OF GOOD PRACTICE UNITED NATIONS

http://www1.unece.org/stat/platform/display/confid/Managing+Statistical+Confidentiality+an
d+Microdata+Access?src=breadcrumbs-parent Managing Statistical Confidentiality and
Microdata Access --- actualizado 2013

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Tema 3. El papel de los Metadatos


3.1. Introduccin

Without metadata, a number has no meaning

En una difusin o comunicacin estadstica orientada al usuario, donde se quiere


transmitir mensajes de fcil compresin, los metadatos tienen un papel importante para
lograr conseguir este objetivo. Aportan calidad a las estadsticas.

El principio 15 del Cdigo de "buenas prcticas" en las estadsticas europeas, que se


refiere a la Accesibilidad y claridad, dice: "Las estadsticas europeas se presentan de
forma clara y comprensible, se difunden de forma adecuada y conveniente, su
disponibilidad y acceso tienen carcter imparcial y van acompaadas de metadatos y
orientacin de apoyo". En concreto varios indicadores hablan de metadatos:

Las estadsticas y los metadatos correspondientes se presentan y se archivan de


tal forma que facilitan la interpretacin adecuada y las comparaciones
significativas.

Los metadatos estn documentados con arreglo a sistemas de metadatos


normalizados.

Se mantiene informados a los usuarios sobre la metodologa de los procesos


estadsticos, incluido el uso de datos administrativos.

Cuando un usuario necesita informacin estadstica: busca los datos que le interesan, los
obtiene y analiza y saca sus conclusiones. Los metadatos son necesarios en cada uno de
los pasos anteriores, ya que se necesitan para localizar la informacin y para poder
interpretarla y sacar conclusiones.

3.2. Qu son los metadatos?

Una definicin utilizada con frecuencia nos dice que los metadatos son "datos sobre
datos". Informan a los usuarios sobre las caractersticas de los datos existentes de modo
que sean capaces de entender lo que representan. Se utilizan para poder identificar,
acceder y usar los datos.

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Los metadatos permiten que los datos estadsticos sean bien entendidos, compartidos y
explotados de manera eficaz por todo tipo de usuarios.

El ejemplo tpico para entender lo que son los metadatos estadsticos y la importancia que
tienen es el de las latas de comida sin etiqueta. Si las latas no tuvieran etiquetas sera casi
imposible saber el contenido de las mismas y mucho menos conocer su valor nutricional.
Dicho de otra forma, cuando hablamos de datos estadsticos, tenemos que hablar de su
contexto, es decir, de los metadatos asociados a esos datos. Si se cita una cifra, por
ejemplo, 46.815.916, no dice nada por s misma (aparte de ser un nmero grande y difcil
de memorizar). Sin embargo, si le aadimos que se est hablando de nmero de
personas, que hace referencia a Espaa y que la fuente de informacin es la operacin
estadstica Censos de Poblacin y Viviendas 2011 que elabora el INE, queda mucho ms
claro y adquiere un significado.

3.3. Tipos de metadatos

Existen 2 tipos de metadatos:

Metadatos de referencia: son descriptivos asociados a cada operacin estadstica.


Describen los contenidos, la metodologa, la calidad de los datos, entre otros.

Metadatos estructurales: se utilizan para identificar, describir formalmente o recuperar


los datos estadsticos, tales como variables, conceptos, conjunto de datos de
descripciones tcnicas, lista de cdigos, formato de datos, rangos de valores,
clasificaciones, etc. Estos son de utilidad al realizar el proceso estadstico desde su
creacin hasta su difusin.

Los metadatos sirven para describir un conjunto de datos estadsticos y responden a


preguntas tales como:

el qu: ttulo y descripcin de los datos

el cundo: la fecha de creacin, actualizacin...

el quin: fuente

el dnde: extensin geogrfica

el cmo: el modo de obtener la informacin, formato, etc...

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Volviendo al ejemplo anterior de 46.815.916, decamos que la fuente era la operacin


estadstica Censos de Poblacin y Viviendas 2011, que eran nmero de personas, que se
refera a Espaa, etc.. Todos estos son metadatos estructurados. Si se accede al
apartado http://www.ine.es/censos2011_datos/cen11_datos_metodologia.htm en la web
del INE, nos encontramos con la metodologa, que es un metadato de referencia.

3.4. Importancia de los metadatos

El tener metadatos asociados a los datos es de gran ayuda para el usuario, ya que se
consigue:

1) Que se puedan buscar y encontrar fcilmente los datos, es decir, saber qu datos
existen para una determinada regin geogrfica, referencia temporal y para un
tema determinado; de acuerdo con las caractersticas especficas que el usuario
demanda.

2) Facilitar la utilizacin de los datos, al estar bien descritas las caractersticas


relevantes de los mismos. Tambin se facilita su mantenimiento y actualizacin.

3) Que se pueda valorar la calidad del conjunto de datos.

4) Que el usuario pueda elegir entre varios conjuntos de datos cul es el que ms se
adeca a sus necesidades.

Los usuarios de los metadatos son los propios usuarios de los datos estadsticos, los
productores de informacin estadstica y el software que utiliza y maneja los metadatos.

3.5. Informe metodolgico estandarizado del INE

En el caso del INE, en 2013 se ha comenzado a publicar informes metodolgicos


estandarizados. Esto permite a los usuarios conocer, de una manera sistemtica, los
principales aspectos tcnicos de la elaboracin de las estadsticas. Con ello se mejora la
comunicacin de los procedimientos que se aplican para la produccin de las operaciones
estadsticas, proporcionando una mayor accesibilidad y transparencia de la informacin.

El desarrollo de estos informes se encuadra en la aplicacin de los principios 6 y 15 del


Cdigo de Buenas Prcticas de las Estadsticas Europeas, que recogen la conveniencia

Mdulo 2: Cmo construir mensajes eficaces y productos atractivos con datos estadsticos oficiales
45
Comunicacin estadstica orientada a usuarios, Ed. 1

de documentar estos mtodos y procedimientos con arreglo a sistemas normalizados de


metadatos. Se utilizan ms de 50 conceptos, agrupados en 21 epgrafes, para exponer el
proceso de produccin de cada operacin, las caractersticas tcnicas y los parmetros de
calidad de la informacin producida. En estos informes puede encontrarse informacin
sobre el objetivo de cada estudio, su marco jurdico, mbito poblacional, mtodos de
recogida, costes, indicadores de calidad, etc.

El acceso a los informes metodolgicos estandarizados se puede realizar por las


siguientes vas:

Para una operacin concreta, en el apartado de metodologa del men de acceso a


la operacin. Si se quisiera consultar el informe metodolgico estandarizado de la
Encuesta de poblacin activa EPA, bastara con acceder al apartado de
metodologa de la encuesta.

Consultando la ficha de la operacin en el IOE (inventario de operaciones


estadsticas). Ficha de la EPA en el IOE

Para conocer los informes metodolgicos estandarizados de todas las


operaciones, se puede consultar la lista completa de informes disponibles en el
Estndar sobre la informacin metodolgica para la difusin web del apartado
Clasificaciones y estndares. En este mismo apartado se puede encontrar un
Glosario de conceptos que incluye los principales conceptos y definiciones en la
produccin estadstica del INE.

Mdulo 2: Cmo construir mensajes eficaces y productos atractivos con datos estadsticos oficiales
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Comunicacin estadstica orientada a usuarios, Ed. 1

Mdulo 2: Cmo construir mensajes eficaces y productos atractivos con datos estadsticos oficiales
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Comunicacin estadstica orientada a usuarios, Ed. 1

Como informacin adicional, se explica el funcionamiento de la aplicacin sobre el Informe


Metodolgico estandarizado en el INE y la coordinacin entre las distintas unidades
involucradas en el proceso.

Objetivo: estandarizar el contenido metodolgico que se muestra para las distintas


operaciones estadsticas en la difusin web.

Medio: se ha preparado una aplicacin (editor de metadatos de referencia) que fija los
aspectos concretos de los que hay que informar (descripcin de los datos, sistemas de
clasificacin utilizados, cobertura por sectores, conceptos y definiciones estadsticos,
confidencialidad, difusin, relevancia,....). La aplicacin almacena la informacin de
manera estructurada y sistemtica para facilitar su posterior reutilizacin. Un servicio web
consulta los cdigos de operacin y las fechas de publicacin y como resultado de la
consulta presenta la ficha que se denomina Informe metodolgico estandarizado. La ficha
se visualiza en el men de acceso a la operacin y en la ficha correspondiente del IOE
(inventario de operaciones estadsticas)

Mtodo de trabajo: la unidad promotora rellena por primera vez o actualiza una ficha ya
existente con el editor de metadatos y advierte de su disponibilidad a la unidad de
estndares que acta como coordinadora.

Existe un grupo de trabajo de metadatos, que est formado por las unidades de calidad,
coordinacin, difusin y estndares que debe revisar los contenidos de la ficha. Cada
unidad del grupo es responsable de la revisin de los conceptos relativos a su mbito de
competencia. Se pretende que exista por una parte una adecuacin de los contenidos al
objetivo perseguido por la ficha y por otra parte, una homogeneidad en la informacin que
presentan las diferentes operaciones estadsticas. Las sugerencias que realiza el grupo de
metadatos se le comunican a la unidad promotora, sta realiza los cambios oportunos, se
realiza una revisin final y si la ficha tiene un nivel de calidad aceptable, se considera
publicable. Para determinadas preguntas se han redactado textos fijos que la aplicacin
carga directamente en cada ficha.

Conclusin

Como se ha dicho en la introduccin: Without metadata, a number has no meaning (Sin


los metadatos, los nmeros no tienen significado). Su papel es clave en la interpretacin

Mdulo 2: Cmo construir mensajes eficaces y productos atractivos con datos estadsticos oficiales
48
Comunicacin estadstica orientada a usuarios, Ed. 1

de los datos estadsticos ya que los metadatos ayudan al usuario a transformar los datos
estadsticos en informacin.

Referencias

Guidelines for statistical metadata on the internet:

http://www.unece.org/fileadmin/DAM/stats/publications/metadata.pdf

Data and Metadata reporting and presentation handbook OCDE

http://www.oecd-ilibrary.org/economics/data-and-metadata-reporting-and-presentation-
handbook_9789264030336-en

Mdulo 2: Cmo construir mensajes eficaces y productos atractivos con datos estadsticos oficiales
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Comunicacin estadstica orientada a usuarios, Ed. 1

Tema 4. Aplicaciones o productos para la web

4.1. Introduccin

Segn el artculo 26, apartado de la Ley de funcin estadstica pblica, al Instituto


Nacional de Estadstica corresponde la publicacin y difusin de los resultados y las
caractersticas metodolgicas de las estadsticas que realice y la promocin de la difusin
de las otras estadsticas incluidas en el Plan Estadstico Nacional.

Adems, el INE adopta como propio el Cdigo de buenas prcticas de las estadsticas
europeas, comprometindose as a su cumplimiento a la hora de establecer los principios
generales que regulan la produccin estadstica para fines estatales. En lo referente a la
Difusin estadstica, estaramos sujetos al Principio 15 Las estadsticas europeas se
presentan de forma clara y comprensible, se difunden de forma adecuada y conveniente,
su disponibilidad y acceso tienen carcter imparcial y van acompaadas de metadatos y
orientacin de apoyo.

Qu es difundir de forma adecuada y conveniente? El Cdigo de Buenas Prcticas


nos da alguna pista al establecer Indicadores de buenas prcticas que sirven de
referencia para analizar la aplicacin de este principio. Entre ellos tenemos:

Los servicios de difusin utilizan una tecnologa moderna de informacin y


comunicacin y, si procede, copia impresa tradicional.

Es decir, nuestros esfuerzos como difusores no deben limitarse a publicar y difundir, sino
que para llegar a un mayor nmero de usuarios, adems debemos usar una tecnologa
moderna de informacin y comunicacin, y esto pasa por utilizar redes sociales para
difundir y elaborar productos de difusin, tanto material impreso como aplicaciones para la
web, basados en tecnologas modernas que faciliten el uso de la informacin estadstica y
se adecen al heterogneo perfil de nuestros usuarios.

Algunas recomendaciones

Al utilizar herramientas tecnolgicas, se debe tener en cuenta que la tecnologa es


simplemente un medio para un fin. El mensaje contenido en la informacin estadstica es
mucho ms importante que mostrar cuntas herramientas llamativas sabes usar.

Mdulo 2: Cmo construir mensajes eficaces y productos atractivos con datos estadsticos oficiales
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Comunicacin estadstica orientada a usuarios, Ed. 1

Cita extrada de Cmo hacer comprensible los datos. Parte 2, Una gua para presentar
estadsticas

Cul es el sentido de esta cita? Su intencionalidad es clara: aunque la caja, el envoltorio


y el lazo sirven para dar ms valor a un contenido, nunca deben utilizarse para encubrir un
contenido inexistente o deficiente. Partiendo de la base de que nuestra informacin es
valiosa, el uso de las herramientas tecnolgicas nos permite por una parte dar ms valor a
nuestros contenidos y por otra, adecuar la presentacin al heterogneo perfil de nuestros
usuarios, captar la atencin de usuarios potenciales y acercar la informacin estadstica al
pblico en general.

El desarrollo de este tema 4 est basado en las diferentes aplicaciones y productos


contenidos en la pgina web del INE.

4.2. Aplicaciones para grficos

Como ya se ha comentado en el apartado 1.4 la representacin grfica de las estadsticas


generalmente ayuda a entender mejor la informacin que se est ofreciendo y, adems,
facilita comparar los datos, identificar la tendencia y la posible correlacin de datos. En la
web del INE se ofrecen algunas aplicaciones para que el usuario interacte con los datos
y cree sus propias representaciones grficas. Con estas herramientas se permite:

Elegir entre visualizar la informacin en formato tabla o grfico.

Confeccionar grficos en base a la informacin de las tablas.

Modificar los grficos que por defecto se muestran.

Ver caractersticas que cambian mediante grficos dinmicos.

En la web del INE tenemos algunos ejemplos construidos con diferentes herramientas.

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Comunicacin estadstica orientada a usuarios, Ed. 1

1. Grficos en la pgina de inicio www.ine.es

Al situar el cursor en el indicador de la


tabla, se presenta el grfico asociado. Si
se pasa el ratn por encima del grfico
se mostrarn los valores.

Cmo est hecho? Con el programa


Maani. Un fichero XML tiene los datos y
los parmetros de configuracin de color,
tipografa, etc. Con una plantilla en Flash
se personaliza el grfico. En la web se
llama a la aplicacin mediante un script;
si el usuario no tiene Javascript, se le
muestra el enlace a la tabla de datos.

2. Grficos en el apartado censos 2011

Cuando el cursor se posiciona sobre las


barras horizontales de la pirmide, la
leyenda situada en la parte superior
muestra los datos de ese grupo de edad

Cmo est hecho? el grfico est


creado con JqPlot y el diseo se realiza
con Javascript. Un fichero JSON contiene
los datos numricos. Desde la web se
llama a la aplicacin mediante un script; si
el usuario no tiene Javascript, se le
muestra el enlace a la tabla de datos.

3. Grficos en INEbase

Las operaciones estadsticas que tenemos almacenadas en nuestra base de datos


permiten la consulta de la informacin no solo en formato tabla sino tambin en forma de

Mdulo 2: Cmo construir mensajes eficaces y productos atractivos con datos estadsticos oficiales
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Comunicacin estadstica orientada a usuarios, Ed. 1

grficos y mapas. Podemos verlo si accedemos al men de la operacin ndice de precios


de consumo (IPC)

Seleccionamos series mensuales y una de las tablas que se muestran en la lista.

Cmo funciona? El usuario selecciona la desagregacin, tipo de ndice y perodo que


desea consultar; la informacin se presenta como tabla y se da opcin a generar un
grfico (lneas o barras) o un mapa, si los datos tienen desagregacin geogrfica.

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Comunicacin estadstica orientada a usuarios, Ed. 1

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4.3. Aplicaciones para consulta de datos. Usuarios generales


Desde la pgina de inicio se da acceso a algunas aplicaciones de uso sencillo que
pretenden acercar la estadstica al pblico menos experto. Por ejemplo, las aplicaciones
relativas al IPC, ofrecen una herramienta a un sector de poblacin cuyo inters se dirige
a algo tan concreto como conocer la variacin del ndice de precios de consumo,
generalmente para actualizar rentas de alquiler. Otras aplicaciones como la consulta de
nombres y apellidos y cuntos habitantes tiene..?, pretenden dar a conocer algunos
datos que pueden resultar curiosos al pblico en general y que derivan de la explotacin
de estadsticas que se realizan para otros fines.

Mdulo 2: Cmo construir mensajes eficaces y productos atractivos con datos estadsticos oficiales
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Comunicacin estadstica orientada a usuarios, Ed. 1

El IPC en un clic

Desde ah se accede a dos aplicaciones basadas en el ndice de precios de consumo, que


son de las ms consultadas por nuestros usuarios: actualizacin de rentas y clculo de
variaciones

Programa para la actualizacin de rentas con el IPC

Cmo funciona: el usuario selecciona un perodo anual y la renta que quiere actualizar.
La aplicacin le devuelve la cantidad actualizada.

Cul es la alternativa?

En INEbase se accede al apartado IPC, se seleccionan las series mensuales

Despus se selecciona el perodo para el que se desea actualizar la renta

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Y finalmente se aplica la frmula:

Cmo est hecho? Es un desarrollo en Java J2ee. La aplicacin lanza la consulta


directamente a la base de datos.

Nmero medio de consultas al mes: 440.000

Programa para el clculo de variaciones del IPC

Cmo funciona? El usuario elige el perodo para el que quiere conocer la variacin del
IPC y el tipo de ndice. La aplicacin muestra la tabla con los valores correspondientes.

Mdulo 2: Cmo construir mensajes eficaces y productos atractivos con datos estadsticos oficiales
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Comunicacin estadstica orientada a usuarios, Ed. 1

La informacin se presenta en formato tabla y tambin como grfico o mapa.

En los mapas, al pasar el ratn por encima de una comunidad autnoma o en su caso
provincia, se muestra el porcentaje de variacin del ndice.

Cmo est hecho? Es un desarrollo en java j2ee. La aplicacin lanza la consulta


directamente a la base. Los grficos estn construidos con Maani y los mapas son
desarrollos internos en Flash.

Cul es la alternativa? Como en el caso anterior, se accedera al apartado del IPC en


INEbase, se seleccionara la tabla, luego el perodo e ndice y finalmente se aplicara la
frmula tal y como se describe en la metodologa

Nmero medio de consultas al mes: 460.000

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Comunicacin estadstica orientada a usuarios, Ed. 1

Apellidos y nombres

En este apartado tenemos dos aplicaciones basadas en la Estadstica del padrn


continuo: frecuencia de nombres y frecuencia de apellidos

Frecuencia de nombres:

Es una aplicacin que para un nombre dado permite conocer el nmero de personas
(frecuencia) que se llaman as, clasificndolos adems por provincia de residencia o de
nacimiento, dcada de nacimiento y nacionalidad.

Mdulo 2: Cmo construir mensajes eficaces y productos atractivos con datos estadsticos oficiales
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Comunicacin estadstica orientada a usuarios, Ed. 1

Cmo funciona? Se selecciona la clasificacin deseada. En el caso de nombres por


provincia, se escribe el nombre, el sexo y provincia o provincias para las que se quiere
consultar. La aplicacin mostrara los resultados en una tabla y en un mapa.

Si se desea consultar los nombres por provincia y dcada, la informacin se podr


visualizar como tabla, como mapa si se han elegido varias provincias y una sola dcada y
como grfico si se ha elegido una sola provincia y diferentes dcadas.

Mdulo 2: Cmo construir mensajes eficaces y productos atractivos con datos estadsticos oficiales
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Comunicacin estadstica orientada a usuarios, Ed. 1

Cmo est hecho? Es un desarrollo en Java J2ee. La aplicacin lanza la consulta


directamente a la base de datos. Los grficos estn construidos con Maani y los mapas
son desarrollos internos en Flash.

Cul es la alternativa? En ficheros Excel se facilitan listas con los 100, 50, 20 o 10
nombres que tienen mayor frecuencia (segn se refiera al total nacional, las provincias o
los pases de nacionalidad) y una lista de los nombres con frecuencia mayor o igual a 20 a
nivel nacional.

Nmero medio de consultas al mes: 120.000

Mdulo 2: Cmo construir mensajes eficaces y productos atractivos con datos estadsticos oficiales
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Comunicacin estadstica orientada a usuarios, Ed. 1

Frecuencia de apellidos:

Es una aplicacin que para un apellido dado permite conocer el nmero de personas
(frecuencia) que lo llevan como primer apellido, como segundo y como ambos apellidos,
clasificndolos adems por provincia de residencia o de nacimiento y de nacionalidad.

Cmo funciona? Se selecciona la clasificacin deseada. En el caso de apellidos por


provincia de residencia o de nacimiento se escribe el nombre y la provincia o provincias
para las que se quiere consultar. La aplicacin mostrara los resultados en una tabla y en
un mapa.

Si se consultan los apellidos por nacionalidad, la informacin solo se podr visualizar


como tabla.

Mdulo 2: Cmo construir mensajes eficaces y productos atractivos con datos estadsticos oficiales
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Comunicacin estadstica orientada a usuarios, Ed. 1

Cmo est hecho? Es un desarrollo en Java J2ee. La aplicacin lanza la consulta


directamente a la base de datos. Los grficos estn construidos con Maani y los mapas
son desarrollos internos en Flash.

Cul es la alternativa? Solo se facilita en ficheros Excel la lista de los 100, 50 o 20


apellidos que tienen mayor frecuencia (segn se refiera al total nacional, las provincias o
los pases de nacionalidad) y la lista de todos los apellidos que tiene frecuencia superior a
20.

Nmero medio de consultas al mes: 220.000

Cuntos habitantes tiene....?

Aplicacin basada en el Nomencltor: Poblacin del padrn continuo por unidad


poblacional, que facilita la poblacin total y por sexos para una localidad segn la ltima
fecha disponible.

Mdulo 2: Cmo construir mensajes eficaces y productos atractivos con datos estadsticos oficiales
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Comunicacin estadstica orientada a usuarios, Ed. 1

Cmo funciona? el usuario escribe el nombre o parte del nombre de una localidad y la
aplicacin muestra todas aquellas localidades que en su denominacin contienen de
forma exacta la palabra, palabras o el grupo de letras en el orden en que se haya escrito
en el recuadro.

Cmo est hecho? Desarrollo en Java J2ee. La aplicacin lanza la consulta


directamente a la base de datos Tempus3.

Cul es la alternativa? Se puede acceder a INEbase, al apartado Nomencltor y


descargar el fichero ASCII con los 150.000 registros para luego buscar la localidad
deseada y consultar as su poblacin.

Nmero medio de consultas al mes: 170.000

Mdulo 2: Cmo construir mensajes eficaces y productos atractivos con datos estadsticos oficiales
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Comunicacin estadstica orientada a usuarios, Ed. 1

Estadsticas territoriales

La aplicacin de Estadsticas territoriales facilita la consulta de indicadores que estn


disponibles para desagregaciones de comunidad autnoma, provincia o municipio. Se
presentan fichas con los datos y adems, se puede visualizar la informacin en forma de
grficos.

Cmo funciona? El usuario selecciona uno o varios indicadores y el municipio, provincia


o comunidad autnoma que desee y se le mostrarn los indicadores correspondientes.

Por ejemplo, buscamos los indicadores disponibles para el municipio de Canfranc

Mdulo 2: Cmo construir mensajes eficaces y productos atractivos con datos estadsticos oficiales
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Comunicacin estadstica orientada a usuarios, Ed. 1

Cmo est hecho? Desarrollo en Java J2ee. La aplicacin hace la consulta


directamente a la base de datos.

Cul es la alternativa? Acceder en INEbase a las operaciones estadsticas deseadas,


localizar la tabla que contiene el dato deseado y buscar el territorio para el que se quiere
el indicador.

Nmero medio de consultas al mes: 38.000

4.4. Aplicaciones para la consulta de datos. Usuarios avanzados


La demanda de informacin de los usuarios avanzados es diferente. Normalmente saben
qu es lo que necesitan y lo que desean es encontrar en la web herramientas que les
faciliten la obtencin de esa informacin. En este apartado se describen algunas.

Un data warehouse para la consulta de grandes cantidades de datos

Para algunas operaciones estadsticas se dispone de desagregaciones territoriales con un


gran nivel de detalle; se producen entonces enormes cantidades de datos cuya consulta

Mdulo 2: Cmo construir mensajes eficaces y productos atractivos con datos estadsticos oficiales
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Comunicacin estadstica orientada a usuarios, Ed. 1

se posibilita de una manera ms sencilla a travs de un data warehouse. El INE utiliza


esta herramienta en la difusin de los censos de poblacin, el Censo agrario y el sistema
de informacin demogrfica del padrn.

Este sistema permite que el usuario realice el cruce de variables que ms se ajuste a sus
necesidades definiendo criterios geogrficos y temticos, estableciendo filtros, eliminando
o aadiendo categoras a las variables, seleccionando las unidades de medida, etc. Con
todo ello se obtienen tablas a la medida del usuario, en las que adems puede
profundizar, agregar, modificar, hacer grficos y mapas, exportar, etc.

El ejemplo ms reciente lo tenemos en la difusin de los Censos de Poblacin y Viviendas


de 2011.

Cuando se accede a los resultados detallados se le muestra al usuario la informacin que


puede consultar como tablas predefinidas o utilizando los sistemas avanzados de
consulta:

Mdulo 2: Cmo construir mensajes eficaces y productos atractivos con datos estadsticos oficiales
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Las tablas predefinidas presentan listas de tablas ya elaboradas sobre distintos temas y
los sistemas avanzados permiten elaborar tablas a medida.

Mdulo 2: Cmo construir mensajes eficaces y productos atractivos con datos estadsticos oficiales
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Comunicacin estadstica orientada a usuarios, Ed. 1

Consulta de tablas a medida

El usuario va profundizando en los distintos niveles de seleccin.

Y finalmente llega a la tabla, que podr modificar mediante nuevos filtros, hacer grficos y
mapas, exportar, etc.

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Visor de mapas

Asociado a este producto, en la difusin de los Censos 2011 se puede utilizar el visor de
mapas, que permite representar sobre el mapa algunos indicadores predefinidos y hacer
selecciones de diferente mbito territorial (ccaa, provincia, municipio, seccin censal o
seleccin libre basada en cuadrculas de dimensin variable). Y para cada seleccin se
puede elegir entre mostrar en una tabla los indicadores correspondientes o trasladarla a la
aplicacin de elaboracin de tablas a medida. La navegacin geogrfica es posible porque
durante el proceso de recogida de datos se anotaron las coordenadas geogrficas de los
edificios de todo el territorio.

Opcin de mapas temticos:

Opcin de seleccin de territorio para ver los indicadores predefinidos:

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Opcin de seleccin de territorio para elaborar tablas a medida:

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GESCLA. Gestor de clasificaciones estadsticas

GESCLA es una aplicacin que permite consultar clasificaciones por distintos niveles de
desagregacin, las notas explicativas de los diferentes cdigos asociados y las notas
metodolgicas. Tambin permite comparar clasificaciones entre s.

Cmo funciona? El usuario selecciona la clasificacin y el nivel de profundidad (nmero


de dgitos) con el que quiere consultar la informacin. Puede consultar cdigos completos
o grupos y sus notas explicativas. Si se selecciona la opcin de Correspondencias se
pueden elegir dos clasificaciones para comparar sus cdigos.

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Cul es la alternativa? Acceder individualmente a cada clasificacin y consultar


directamente los cdigos que se desean sobre el fichero Excel que se ofrece y en otro
fichero en formato PDF, las notas explicativas de lo que incluye cada cdigo.

Nmero medio de consultas al mes: 8.200

AyudaCod: Ayuda a la codificacin


AyudaCod es un sistema de consulta que ayuda a encontrar el cdigo correspondiente a
una actividad, ocupacin, estudio, ...

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Cmo funciona? El usuario selecciona la clasificacin sobre la que quiere realizar la


consulta y escribe el trmino que quiere codificar. AyudaCod propone diferentes cdigos
que pueden estar relacionados con ese literal para que el usuario elija el que ms se
adapte a sus requerimientos; para ello se le ofrece tambin la posibilidad de consultar las
notas explicativas asociadas a cada cdigo propuesto.

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Cul es la alternativa? Habra que acceder a cada clasificacin y consultar los literales
que se desean directamente sobre el fichero Excel que se ofrece o sobre el fichero en
formato PDF que contiene las notas explicativas de lo que incluye cada cdigo.

Nmero medio de consultas al mes: 280.000

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Aplicacin avanzada para la consulta del Nomencltor

Es una aplicacin que facilita la consulta del Nomencltor o relacin de unidades


poblacionales. Permite obtener la poblacin total y separada por sexo para una o varias
entidades poblacionales con distintas fechas de referencia y aplicando diferentes criterios:
territoriales, poblacionales o de denominacin.

Cmo funciona? El usuario escribe el nombre o parte del nombre de una localidad o
bien aplica los criterios de seleccin deseados; indica tambin el perodo para el que
desea consultar la poblacin y la aplicacin muestra todas aquellas localidades que se
ajustan al criterio de bsqueda.

Cmo est hecho? Desarrollo en Java J2e. La aplicacin lanza la consulta directamente
a la base de datos.

Cul es la alternativa? Se puede acceder a INEbase, al apartado Nomencltor y


descargar el fichero ASCII con los 150.000 registros para luego buscar la localidad
deseada y consultar as su poblacin.

Nmero medio de consultas al mes: 170.000

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Los ficheros PC-Axis

Para todas las operaciones recogidas en INEbase se ofrece la posibilidad de descargar


las tablas en formato PC-Axis y trabajar directamente con estos ficheros. Esto se realiza
pulsando en el icono de la aplicacin que est situado siempre a la izquierda del nombre
de la tabla. Se necesita eso s disponer del programa PC-Axis, cuya descarga se facilita
de forma gratuita desde la propia pgina web del INE.

Trabajar directamente con los ficheros PC-Axis permite consultar un mayor nmero de
celdas (en la web solo hasta 10.000 celdas) y acceder a funcionalidades avanzadas.

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Tambin permite la elaboracin y personalizacin de mapas y grficos

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Tema 5. Uso de las Redes Sociales en la comunicacin


estadstica
5.1. Introduccin

Hoy en da el uso de las Redes Sociales en la comunicacin estadstica ofrece tanto la


posibilidad de construir mensajes eficaces como productos atractivos con datos
estadsticos oficiales.

En este curso no se describir lo que son las redes sociales ni los distintos tipos que
existen, sino que nos centraremos en las oportunidades que brindan a las oficinas de
estadstica y los riesgos que su uso conlleva.

Actualmente las redes sociales son un importante medio de comunicacin para las
oficinas de estadstica; la mayora de ellas tiene una cuenta en Twitter o un canal en
Youtube o han usado alguna vez Facebook para algn acontecimiento concreto.

Los usuarios seleccionan el tipo y la clase de informacin que desean recibir; se suscriben
a los blogs en lugar de a los peridicos; navegan y filtran los vdeos de YouTube en lugar
de leer revistas; leen a travs de canales RSS para estar al tanto de los acontecimientos
del mundo y de los temas que son de su inters. La investigacin muestra que el
periodismo tradicional est cambiando de noticias a la hora" a "noticias que estn
ocurriendo ahora". Este cambio es en gran parte el resultado de la proliferacin de las
redes sociales. De hecho, en los peridicos suele existir la figura del editor de redes
sociales" que supervisa su estrategia en stas. Escuelas de periodismo de renombre han
agregado las redes sociales a sus programas. Y muchas oficinas estadsticas estn
explorando y creando canales de comunicacin social, as como formando a su personal
para comunicarse en esta nueva rea.

Si lo que se pretende es comunicar la informacin estadstica a todo tipo de usuarios y por


todos los medios disponibles, est claro que las oficinas de estadstica deben hacer uso
de las redes sociales. Ahora bien, la forma en que estas las utilizan vara dependiendo de
sus necesidades.

Mdulo 2: Cmo construir mensajes eficaces y productos atractivos con datos estadsticos oficiales
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Comunicacin estadstica orientada a usuarios, Ed. 1

5.2. Las redes sociales en las oficinas de estadstica

Las redes sociales han cambiado la manera de conectar y comunicarse con otros de
manera online. Sus herramientas permiten a los usuarios participar, crear, compartir sus
propios contenidos y disear sus propias experiencias. En la actualidad, muchas personas
o empresas tienen cuenta en Twitter o Facebook o ven asiduamente videos en Youtube.
Por lo tanto, es evidente que para las oficinas de estadstica las redes sociales son un
medio eficaz de transmitir sus mensajes y llegar a diferentes perfiles de usuarios.

Decidir cmo participar en un ambiente catico impulsado por las redes sociales se ha
convertido en un tema candente. El reto al que se enfrentan las oficinas nacionales de
estadstica es la presin para actuar con rapidez pero con cautela en este mundo de las
redes sociales. Una motivacin, igualmente relevante, puede ser el hecho de que las
organizaciones quieren mantener la confianza y credibilidad con el pblico y con los
medios. La necesidad de encontrar el equilibrio entre privacidad, confidencialidad y
seguridad, requiere un ambiente que puede estar en contradiccin con la gil web 2.0. Las
organizaciones deben sopesar sus enfoques de avanzar lentamente y con cautela, frente
a los beneficios de la apertura, la oportunidad y la transparencia en la comunicacin con
los medios y usuarios. En nuestra era de comunicacin electrnica y redes sociales, las
oficinas estadsticas tienen mucho que ganar al llegar a los usuarios y en particular a los
medios a travs de varios canales.

Las oficinas nacionales de estadstica pueden tropezar con obstculos jurdicos, culturales
y/o tecnolgicos cuando intentan llegar plenamente a los medios y al pblico, o tratan de
colaborar en programas a travs de las herramientas de las redes sociales. Para stas, es
de suma importancia mantener la privacidad, la confidencialidad y la confianza del pblico.
Por ello, entrar en el mundo de las redes sociales requiere un cambio cultural. Es
necesario crear polticas y procedimientos cuidadosamente estudiados, que proporcionen
reglas sobre cmo participar en las redes teniendo en cuenta las necesidades y
particularidades de la organizacin.

Participar en las redes sociales requiere:

Desarrollar y presentar una poltica de comunicacin.

Conseguir el compromiso de la alta direccin

Establecer un grupo de trabajo interno

Mdulo 2: Cmo construir mensajes eficaces y productos atractivos con datos estadsticos oficiales
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Comunicacin estadstica orientada a usuarios, Ed. 1

Realizar proyectos piloto para medir el xito, los riesgos y las necesidades de
recursos.

5.2.1. Usos

Entre los principales usos de las redes sociales estn: difundir informacin, promover el
uso de las estadsticas oficiales, aumentar la cultura estadstica y llegar a diferentes tipos
de usuarios. En resumidas cuentas, sirven para promover el uso de la estadstica en la
sociedad, intentando llegar al mayor nmero posible de personas. Adems, tambin sirven
para promocionar la imagen de la oficina de estadstica, como una organizacin moderna
y dinmica, que se adapta a las nuevas tecnologas.

A continuacin nos centramos en 2 de los tipos de redes sociales ms utilizadas en las


oficinas de estadstica: Youtube y Twitter.

5.3. Youtube

El canal audiovisual es el ms potente que existe hoy en da. Al permitir que, al


espectador, le llegue la informacin de forma audiovisual, consigue captar durante ms
tiempo y con menos esfuerzo su atencin. Es mucho mejor que nicamente el texto o el
texto combinado con imgenes. Este medio resulta especialmente til para explicar
conceptos de manera sencilla. En nuestro caso, sirve para explicar de una forma fcil
conceptos complicados como pueden ser el Producto Interior Bruto (PIB) o el ndice de
Precios de Consumo (IPC).

Gracias a Youtube una oficina de estadstica puede incrementar su visibilidad, y su


credibilidad. Se cumple el crculo virtuoso de Fellegui, que se menciono en el modulo I.
Los usuarios se enteran de una manera rpida y eficaz de conceptos estadsticos o de
cmo se realizan determinadas estadsticas. Esto hace que se amplen sus conocimientos
o su cultura estadstica, con lo que pueden estar ms receptivas a colaborar en las
encuestas.

El Canal del INE en Youtube es INEDifusion:

(http://www.youtube.com/user/INEDifusion) y cuenta en la actualidad con 50 videos, 25 de


ellos en ingls. Algunos ejemplos de vdeos desarrollados por el INE son el del PIB, como
se elaboran las estadsticas, el Sistema Estadstico Europeo, etc. Ms divulgativo y
orientado a un pblico ms joven es "Si Espaa fuese un pueblo de 100 habitantes".

Mdulo 2: Cmo construir mensajes eficaces y productos atractivos con datos estadsticos oficiales
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Comunicacin estadstica orientada a usuarios, Ed. 1

Dentro de los videos realizados por el INE, tienen especial importancia los denominados
Pldoras Estadsticas que son videos cortos de menos de 1 minuto es los que se
explican conceptos relacionados con la estadstica o Estadstica Oficial. Cabe destacar el
dedicado al Secreto estadstico.

Las ventajas de Youtube:

Permite publicar y compartir videos a travs de internet. Se publican creando una


cuenta particular y se comparte mediante un enlace directo. La gran novedad que
aporta Youtube es que todo el mundo puede tener "su propio canal de TV" gratis.

No para de crecer y crecer. Adems de ser un interesante fenmeno dentro de la


Web 2.0 y las redes sociales, es un medio que ofrece estupendas oportunidades a
los que queremos difundir la estadstica oficial.

Es el tercer sitio de Internet en nmero de visitas, slo por detrs de Google y


Facebook, el segundo buscador ms popular del mundo, slo por detrs de
Google, y, por supuesto, el sitio n1 del mundo en streaming de vdeo, a aos luz
por delante de sus competidores.

Cada vez es ms fcil tener un canal propio, realizar videos atractivos y subirlos a
Youtube.

Es otra forma distinta de difundir la informacin y de llegar a nuevos y distintos


tipos de usuarios.

Etapas de la realizacin de un vdeo:

1) Preparacin del guin. Debe ser corto, con una extensin de 1,5 folios como
mucho. El texto debe ser ameno y sencillo de entender, tratando de atraer la
atencin del espectador. En este proceso colaboran varias personas (expertos en
el tema y expertos en difusin estadstica).

2) Grabacin del guin. Una vez que el texto es definitivo se graba. El audio no debe
exceder los 4 minutos (acorde con la extensin del guin escrito), ya que si el
video es largo puede llegar a aburrir al espectador.

3) Edicin del video. Se edita el video utilizando un software especfico.

Mdulo 2: Cmo construir mensajes eficaces y productos atractivos con datos estadsticos oficiales
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Comunicacin estadstica orientada a usuarios, Ed. 1

4) Supervisin del resultado final. El video es revisado por un equipo de personas,


desde expertos en la materia a personas ajenas al tema en cuestin, para
comprobar que el video es fcil de entender.

5) Se cuelga en el canal INEDifusion en Youtube y en el apartado del portal educativo


del INE (Explica).

6) Se promociona tambin a travs de Twitter.

Ejemplos de canales en Youtube de otras oficinas de estadstica:

Oficina de Estadstica de Pases Bajos (CBS)

http://www.youtube.com/user/statistiekcbs

Cuenta con 55 videos, alguno de ellos en ingles. Destaca el video "On a normal day" ,
similar a SI Espaa fuese un pueblo de 100 habitantes.

Oficina de Estadstica de Reino Unido (ONS)

http://www.youtube.com/user/onsstats

Tiene ms de 250 videos. Explican los ltimos datos de las operaciones estadsticas ms
relevantes.

Su video ms popular es el que trata sobre los grupos tnicos.

5.4. Twitter

Twitter nace en julio de 2006, aunque la versin en espaol no estara disponible hasta
octubre de 2009. El servicio fue ganando rpidamente popularidad y a finales de 2013 las
cifras reflejan ms de 240 millones de usuarios activos cada mes, que envan 500 millones
de Tweets por da. Twitter est entre las 10 webs ms visitadas.

Su principal finalidad es la conversacin, aunque tambin puede utilizarse para emitir


mensajes, sin entrar en el dilogo o el debate. Esta segunda faceta de Twitter es la que,
desde octubre de 2011, adopt el INE con su cuenta, dejando los otros aspectos para los

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Comunicacin estadstica orientada a usuarios, Ed. 1

formatos tradicionales de comunicacin: oficinas de prensa para periodistas y servicios de


informacin para los ciudadanos.

Cuando un organismo define su estrategia de comunicacin debe plantearse qu quiere


comunicar, cmo quiere comunicarlo y si encajan para ello las redes sociales, cul es la
ms adecuada.

La cuenta del INE en Twitter

Nombre de la cuenta: @es_INE

Nombre real: INE Espaa.

Gestiona la cuenta: Subdireccin General de Difusin Estadstica.

Forma de elaborar y publicar los tweets: los contenidos se preparan y publican por el
equipo del INE y no se utilizan sistemas automticos en ninguna de las fases.

Horario de publicacin: se emiten generalmente en tres momentos de la maana: a las


9.00 dedicado a operaciones estadsticas coyunturales; a las 11.00 para las operaciones
estadsticas estructurales; y a las 12:30 para el anuncio de publicaciones, revistas y
noticias sobre productos y servicios.

Contenidos que se difunden: principalmente los siguientes:

1. Resultados de operaciones estadsticas coyunturales y estructurales.

2. Notas de prensa que no correspondan a operaciones.

3. Anuncios del calendario de publicaciones.

4. Publicaciones (Espaa en cifras, Anuario, documentos de trabajo, revistas,....

5. Promocin de servicios que presta el INE y nuevos contenidos audiovisuales.

6. Novedades relevantes en algn apartado de la web.

Seguimiento de cuentas: el INE slo sigue cuentas de organismos espaoles ligados a


la estadstica oficial, de institutos de estadstica de comunidades autnomas, de institutos
de estadstica de otros pases y de organismos estadsticos internacionales. Respecto al
seguimiento que los usuarios hacen de la cuenta del INE, no existe reciprocidad y el INE
se limita a realizar un agradecimiento general expresado en el fichero de poltica en
Twitter

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Comunicacin estadstica orientada a usuarios, Ed. 1

Interaccin con otras cuentas: solo se realiza a travs de mensajes privados en los
cuales se anima a utilizar el formulario de correo InfoINE para cualquier consulta.

A nivel interno existe un documento donde se recoge el protocolo que debe seguirse por
los responsables de emitir los tweets; de esta manera se garantiza un criterio uniforme de
actuacin.

Recomendaciones respecto al uso de Twitter

Sobre la cuenta ..

Es importante definir la poltica con la que se va a actuar en Twitter y unas


recomendaciones bsicas para que cualquiera que comunique lo haga con el
mismo criterio: cmo se elaboran los tweets (gua de estilo, enlaces, lenguaje), a
qu hora se emiten, que contenido se difunde, a quien se sigue, a quien se
rewittea, a quien se contesta (ojo, responder es entrar en la conversacin) y si se
contesta en directo o va mensaje privado,...

La denominacin de la cuenta en Twitter debe ser representativa del organismo


y/o sus siglas.

La cuenta de correo asociada conviene que sea genrica y no personal; puesto


que su uso ser institucional y prolongado en el tiempo, en caso de que cambie la
persona encargada no es necesario trasladar la titularidad de la misma.

Hay que definir el perfil y el aspecto con el que se mostrar la cuenta.

Para mantener el inters de los seguidores es fundamental escribir tweets con


regularidad y publicarlos siguiendo un cierto horario, que debera fijarse en
funcin de la audiencia a la que se dirigen, para acostumbrar a los seguidores. Es
importante elegir bien el horario de publicacin porque los tweets pierden
actualidad muy rpidamente.

Se sigue una cuenta para leer las actualizaciones que publica, porque se tiene
inters en lo que dice. No es conveniente seguir cuentas de forma indiscriminada o
por simple reciprocidad; hay que valorar que no es necesario seguir a alguien para
comunicar con l.

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Comunicacin estadstica orientada a usuarios, Ed. 1

Al escribir un tweet .

Solo se dispone de 140 caracteres y hay que utilizarlos bien. Hay que indicar lo
ms esencial y aadir enlaces para poder ampliar la informacin.

Hay que tener buena comunicacin, paciencia y mucho sentido comn.

Los tweets tienen que ser atractivos, concisos e informativos para que resulten
interesantes. Es mejor utilizar palabras cortas, simples, directas y procurando que
no se repitan. Hay que limitar todo lo posible el uso de adverbios, pronombres
personales, gerundios, artculos,..

Hay que escribir con correccin, sin faltas de ortografa y evitando las
abreviaturas que habitualmente se utilizan de los sms. Es una buena prctica el
revisar y corregir, si hace falta, antes de enviar un tweet. Los tweets se pueden
eliminar de la cuenta del autor, pero si ya han sido retwitteados, no se podrn
eliminar de la cuenta de quien lo haya hecho.

Al incluir un enlace se restan 22 caracteres, tanto si la URL va completa como si


se ha utilizado alguna herramienta para acortarla (http://goo.gl/ - https://bitly.com/ -
http://is.gd/ - http://t.co- http://tinyurl.com/). No est muy claro si es mejor utilizar la
URL completa o abreviada; lo cierto es que la URL abreviada tarda ms en cargar
la pgina y que las siglas que se muestran no permiten intuir en absoluto el
contenido del enlace antes de acceder a l, lo cual puede ser un tanto disuasorio.

Incluir fotos resulta muy atractivo, pero tambin descuenta 22 caracteres.

Uso de hashtags (#)

Los hashtags son etiquetas que se ponen en palabras clave o temas dentro de un
tweet. Cuando un tweet tiene etiquetas, si se pincha sobre la palabra etiquetada se
muestra todo lo relacionado con esa etiqueta y as es ms fcil encontrar los
tweets que se refieren a ese tema; tambin a travs del buscador es ms fcil
localizarlos.

Antes de poner un hashtag hay que preguntarse para qu se va utilizar. Solo se


deberan poner etiquetas cuando el tweet es relevante para ese tema.

Si ya existe una etiqueta es mejor utilizar la que hay y no crear otra diferente.

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Comunicacin estadstica orientada a usuarios, Ed. 1

Es mejor no inventar hashtag raros; cuanto ms sencillo, ms fcil de recordar. Si


tiene dos palabras, se pueden unir escribiendo con mayscula la inicial de cada
una de ellas para que sea ms legible.

Se pueden colocar en cualquier posicin de la frase y su nmero no est limitado,


pero no conviene llenar un tweet de hashtag (2 o 3 como mximo)

Interaccionar con otras cuentas

Hay varias posibilidades

@respuesta es un mensaje que se enva de forma pblica a otro usuario. No es


necesario que los usuarios sean seguidores entre s. @nombreusuario texto tweet

Mencin es un tweet que contiene @nombredeusuario.

Favorito: es un tweet que est marcado con una estrella. Se utiliza para poder
localizar ese tweet en otro momento.

Mensaje directo: mensaje enviado a alguien que te sigue o a alguien a quien


sigues.

Retweet: es una forma de compartir con tus seguidores el tweet de otra cuenta. Se
realiza pulsando en la opcin que se acompaa al mensaje o con la frmula RT
seguido del nombre de la cuenta (RT @es_INE) y a continuacin el tweet que se
quiere compartir.

Ampliar informacin: https://support.twitter.com/

Los peligros de Twitter:

En Twitter todo el mundo opina y se hace eco de las opiniones de los dems, aunque
desconozcan el tema del que estn hablando. Es importante valorar qu tipo de
interaccin se quiere tener; contestar en Twitter implica entrar en una cadena de
discusiones de la que no siempre se sale bien parado.

La repercusin de un tweet est en funcin de los seguidores que tiene la cuenta. En el


caso del INE, nuestra cuenta tiene actualmente cerca de 18.800 seguidores

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Comunicacin estadstica orientada a usuarios, Ed. 1

Qu hacemos cuando desde otras cuentas mencionan al INE?

Caso real: se menciona al INE desde la cuenta de una periodista que haba sido madre
recientemente y estaba descontenta porque haba rellenado el Boletn estadstico de
parto. En su opinin le pareca que el cuestionario contena preguntas ntimas y que,
adems, solo se dirigan a las madres y no a los padres, por lo que calificaba al
cuestionario de machista. En sus tweets preguntaba directamente al INE por la cuestin.

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Cada tweet que lanzaba la periodista era inmediatamente mencionado o retwitteado por
alguno de sus seguidores, haciendo crecer la difusin de los mismos. Hay que destacar
que el nmero de seguidores de la cuenta era importante

La postura del INE en estos casos es clara: no se responde va Twitter y si la cuenta es


seguidora nuestra, se sugiere a la persona por medio de un mensaje privado que enve su
consulta formulario de correo InfoINE, desde donde se le facilitar una respuesta. Una vez
recibida la consulta se le dio respuesta con gran rapidez..pero eso ya no ha sido
difundido por la periodista, ni en su cuenta Twitter ni en su blog.

Recomendacin: evitar el ruido en la medida de lo posible y procurar poner freno a


las situaciones incmodas antes de que se hagan ms grandes.

Herramientas relacionadas con Twitter:

Hay muchas que nos ofrecen diferentes servicios:

- Anlisis del horario de los seguidores para determinar cul es la mejor hora para
publicar contenido en Twitter y alcanzar la mxima audiencia.

- Informacin segmentada sobre seguidores y seguidos: localizacin, idioma, nivel


de actividad en Twitter, nmero de perfiles verificados por Twitter, etc.

- Organizacin de nuestro escritorio de Twitter presentando mediante columnas


configurables los mensajes, menciones, favoritos, tendencias, etc.

- Estadsticas globales con la evolucin de seguidores, seguidos y tweets.

- Anlisis de la repercusin de los tweets en funcin de los seguidores que tienen las
cuentas que se hacen eco va retweet.

- Programar la publicacin de Tweets en determinadas horas.

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- Acortamiento de direcciones

El propio twitter ofrece de forma gratuita algunas de estas herramientas. Otras son de
pago aunque ofrecen perodo de prueba gratuito. Podemos encontrar listas con todo tipo
de herramientas::

http://manuelgross.bligoo.com/170-aplicaciones-para-twitter-y-mas

http://bitelia.com/2013/07/mejores-aplicaciones-para-twitter

http://wwwhatsnew.com/2013/06/05/25-aplicaciones-para-twitter/

Conclusin

Las oficinas estadsticas deben intentar conocer y utilizar con eficacia los canales de
comunicacin del siglo XXI como son las redes sociales, para fidelizar y ampliar su
audiencia. De esta manera, podrn seguir actuando como principal fuente de datos de
calidad para las sociedades y las economas mundiales.

Tema 6. Portales divulgativos


6.1. Introduccin

Si se trata de hablar de cmo construir mensajes eficaces y productos atractivos con


datos estadsticos oficiales no puede faltar los portales divulgativos. Si una oficina de
estadstica toma la decisin de construir un Portal Divulgativo, significa que le importa un
concepto mucho ms amplio: la Cultura Estadstica (Statistical Literacy en ingls). Est
claro que para fomentarla, los portales no son el nico medio, pero puede ser el ms
visible y atractivo para el pblico en general.

6.2. Qu es la Cultura Estadstica

El termino portales divulgativo en el mbito de la estadstica oficial est ligado al termino


cultura estadstica. Pero, qu se entiende por cultura estadstica? Si se busca
informacin sobre este tema en Internet, aparecen diversas definiciones. A continuacin
se exponen algunas de ellas:

La Cultura estadstica se puede definir como la capacidad que tienen las personas
de entender las estadsticas. Es necesario que los ciudadanos entiendan el
material presentado en publicaciones como los peridicos, la televisin e Internet.

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Comunicacin estadstica orientada a usuarios, Ed. 1

El objetivo de los promotores de la cultura estadstica es mejorar la comprensin


pblica de nmeros y cifras, (Fuente: Wikipedia)

Cultura estadstica es la capacidad de leer e interpretar las estadsticas que


aparecen en los medios de comunicacin todos los das: en grficos, tablas,
declaraciones, encuestas y estudios. Es necesaria para los consumidores de
datos. ( Fuente: Milo Schield)

La Cultura estadstica ayuda a las personas en su capacidad de describir,


comparar e interpretar los datos estadsticos contenidos en tablas y grficos. Les
da tambin la capacidad de evaluar la solidez de las estadsticas como prueba en
los argumentos acerca de la causalidad.

La Cultura estadstica es la capacidad de comprender y evaluar crticamente los


resultados estadsticos que impregnan nuestra vida cotidiana, junto con la
capacidad de apreciar la contribucin que el pensamiento estadstico puede hacer
en las decisiones pblicas y privadas, profesionales y personales. (Wallman,
Katherine K. 1993).

Lo que mejor podra resumir la importancia de cultura estadstica es la famosa


frase de HG Wells cuando hace ms de 70 aos declar: "Algn da el pensamiento
estadstico ser tan necesario para la ciudadana como la capacidad de leer y escribir".

6.3. Medios para promocionar la cultura Estadstica

Una oficina nacional de Estadstica tiene entre sus objetivos el tratar de incrementar la
cultura estadstica de los ciudadanos de su pas.

Esto se puede llevar a cabo de muchas formas: Por ejemplo, contar internamente con una
buena Escuela de Estadstica que imparta cursos especializados en los diferentes mbitos
de la estadstica oficial o recibir en la institucin visitas escolares, en las que se puede
mostrar qu es el organismo y a qu se dedica, ayudando as a ampliar los conocimientos
estadsticos de las personas involucradas. Otro ejemplo podra ser las Ferias, como la
Feria del Libro o las conferencias que se dan en algunas oficinas estadsticas con algn
motivo, por ejemplo el Da de la Estadstica.

Por otra parte, debido al papel fundamental que juegan los medios de comunicacin en la
difusin de la estadstica oficial, ya que ellos son los que comunican al pblico de primera

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mano la informacin estadstica, es muy importante tener una buena estrategia con los
medios. Desde seminarios especiales para los periodistas, desayunos con el presidente
de la institucin, ruedas de prensa con la TV o la radio, o reuniones explicando cualquier
encuesta nueva o cambios significativos, etc. No hay que escatimar esfuerzos en hacerles
lo ms fcil posible la comprensin de la informacin estadstica, ya que todas estas
actividades favorecen el buen uso de la informacin estadstica.

As mismo, revistas como las que edita el INE (masINE, Revista ndice, Estadstica
Espaola) sirven tambin para que los usuarios conozcan su actividad, las fuentes de
informacin y para el desarrollo del conocimiento cientfico en el mbito de la estadstica.
Para el fomento del conocimiento pblico de la actividad que desarrolla el INE, en 2012
comenz la publicacin de la revista electrnica MasINE. En ella se incluye la informacin
sobre los nuevos proyectos y los mtodos que el INE aplica en sus trabajos, adems de
las actividades de formacin y las de coordinacin que realiza con otros productores de
informacin estadstica oficial. Con un lenguaje sencillo, alejado de tecnicismos, esta
revista intenta acercar a todo tipo de pblico la actividad cotidiana, con la intencin de
despertar el inters por el INE, y como derivada, el inters por la Estadstica Oficial.
Para reflejar la importancia de la estadstica en la sociedad, el INE viene editando desde
hace ya casi 14 aos la Revista ndice. Durante este tiempo se han editado ms de 60
nmeros de esta publicacin dirigida a un pblico no especializado, que analiza un tema
en cada nmero sin entrar en aspectos mtodolgicos puramente tcnicos. Se presentan
las caractersticas de las principales fuentes de informacin disponibles junto a la visin de
los usuarios de los datos.
La Revista Estadstica Espaola es una revista de carcter cientfico dirigido a un sector
especializado que abarca, tanto el mbito de la estadstica oficial, como el acadmico. El
primer nmero de dicha revista sali a la luz en 1958, habindose editado hasta el
momento 182 nmeros. Estas tres revistas, por tanto, intentan, con diferentes niveles de
profundidad y especializacin, mejorar el conocimiento y cultura estadsticos en diferentes
colectivos sociales.

Otro medio de promocionar la cultura estadstica es el uso de las redes sociales, como ya
hemos explicado anteriormente.

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Por ltimo, aunque es obvio, no hay que menospreciar el mostrar los resultados de una
forma amigable y comprensible en toda la web del organismo. Aparte, un portal
divulgativo, es el medio por excelencia para cultivar la cultura estadstica de la sociedad
de un pas.

6.4. Explica: El Portal Divulgativo del INE

Como organismo oficial, El INE siente la necesidad de crear un espacio que pusiese la
Estadstica de una manera fcil al alcance de todos. En definitiva, acercar la estadstica
oficial al ciudadano

Con este objetivo se ha desarrollado Explica, el portal divulgativo del INE, que trata de
incrementar la cultura estadstica en la sociedad y favorecer as el buen uso de la
informacin estadstica. Se puede encontrar un conjunto de productos de carcter
divulgativo que permiten conocer los principales conceptos en que se basa la elaboracin
de la informacin estadstica, el contexto en que se desenvuelve la estadstica oficial y
algunas curiosidades y aplicaciones. En definitiva, Explica busca que la estadstica sea
cada vez mejor conocida por todos.

6.4.1. Estructura de Explica

A modo de ejemplo, se describe a continuacin como est diseado el portal divulgativo


Explica. Tiene un diseo limpio y muy intuitivo, facilitando la navegacin por cada uno de
los 5 bloques de contenidos en los que se estructura.

1) Primeros pasos: Incluye contenidos para introducirnos en el mundo de la


estadstica, material para ayudar a elaborar una primera encuesta y cmo
presentar los resultados de la misma de una manera atractiva, as como un
recorrido por los distintos tipos de grficos y su evolucin histrica.

2) Estadsticas oficiales: En este bloque se explica cmo se organiza la estadstica


oficial en las distintas administraciones, INE, Eurostat y ministerios,... Tambin se
cuenta cmo se elabora el IPC, la EPA, el PIB y otra informacin de inters como
los Censos de Poblacin....

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Comunicacin estadstica orientada a usuarios, Ed. 1

3) Estadstica y mucho ms: es el bloque ms variado de todos, nos presentan


materiales sobre estadstica y sellos , el video un da en cifras, donde se puede ver
cmo cada pas queda perfectamente identificado con sus datos estadsticos,
apellidos y nombres ms frecuentes, as como actualizar una renta..

4) Juega con nosotros: Se muestran una serie de juegos, desde crucigramas, un


videojuego, hasta un juego de probabilidad, pasando por un juego tipo test con
datos reales de estadsticas oficiales.

5) Un poco de historia: Se refleja aqu la historia de la estadstica, algunos personajes


estadsticos famosos a lo largo de la historia, los primeros censos espaoles...

Revisando las experiencias de otros pases, algunas oficinas de estadstica han centrado
principalmente sus acciones en los profesores y estudiantes de distintos grados y
especialmente en la enseanza secundaria. El INE, sin embargo, ha planteado un
proyecto que, teniendo en cuenta los posibles usos acadmicos de los materiales, permite
el conocimiento de los fundamentos de la actividad estadstica oficial y sus productos a
todo el pblico interesado en estos temas. Es decir, esta especialmente dedicado a
usuarios no expertos (pblico en general y estudiantes en particular). Los estudiantes, al
ser los usuarios del futuro, son claves ya que la atencin que se les presta hoy repercutir
positivamente tanto en la respuesta a las encuestas del maana como en el buen
aprovechamiento que puedan hacer de la informacin estadstica en el futuro.

En el desarrollo de Explica se utiliz una estrategia modular, en la que la idea era publicar
el portal con varios mdulos terminados, pero abiertos, de modo que se pudiese seguir
aadiendo contenido a los mismos e incluso publicar nuevos mdulos en el futuro con
facilidad. Igualmente, la estructura modular del portal hace posible la participacin tanto de
usuarios internos como externos que pueden hacer llegar sus sugerencias y comentarios.

Se puede decir que el portal divulgativo del INE no solo se difunde a travs de la web. Es
ampliamente divulgado en las visitas escolares que se realizan a las 52 oficinas
provinciales con que cuenta el INE en Espaa. En estas visitas, los responsables de la
oficina imparten charlas didcticas a estudiantes sobre la Estadstica oficial y el INE. Se
les muestra ampliamente el contenido de Explica y se les anima, tanto a profesores como
alumnos, a usarlo. Esta labor tiene una gran importancia ya que esos estudiantes sern
los informantes y usuarios del futuro.

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Comunicacin estadstica orientada a usuarios, Ed. 1

6.5. Otros ejemplos de portales divulgativos

Instituto Nacional de Estadistica.INE. Portugal

http://www.alea.pt/english/html/trivial/html/estatrivial.html

Departamento Administrativo Nacional de Estadstica (DANE). Colombia

http://www.colombiestad.gov.co/

Instituto Brasileiro de Geografa e Estadstica.

http://atlasescolar.ibge.gov.br/es/

Instituto Nacional de Estadstica y Geografa (INEGI). Mxico.

http://cuentame.inegi.org.mx/

Oficina de Estadstica de Australia (Australia Bureau of Statistics). Understandig Statistics.


Comprendiendo las estadsticas.

http://www.abs.gov.au/websitedbs/a3121120.nsf/home/Understanding%20statistics?opend
ocument#from-banner=LN

Oficina de Estadstica de Finlandia (Statistics Finland)

http://www.fernuni-hagen.de/statliteracy/

Conclusin

En el mbito de las estadsticas oficiales hay una constante preocupacin por hacer que la
informacin producida sea ampliamente utilizada en la toma de decisiones por todos los
agentes sociales. Adems de la produccin de estadsticas, algunas oficinas han
desarrollado proyectos para extender el conocimiento estadstico de la sociedad y apoyar
el desarrollo de la sociedad del conocimiento. (Este es el caso de Instituto Nacional de
Estadstica de Espaa y de su proyecto Explica).

Referencias

Portal Divulgativo del INE: http://www.ine.es/explica/explica.htm

Boletn de Estadstica e investigacin operativa (feb 2014):

Iniciativas para aumentar el valor de la estadstica oficial

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