PAPELES DE TRABAJO

El objetivo general de los papeles de trabajo es

ayudar al auditor a garantizar en forma adecuada
que una auditoria se hizo de acuerdo a las normas
de auditora generalmente aceptadas.

Objetivos:

Los objetivos fundamentales de los papeles de trabajo son:

Facilitar la preparacin del informe.

Comprobar y explicar en detalle las opiniones y

conclusiones resumidas en el informe.

Proporcionar informacin para la preparacin de

declaraciones tributarias e informe para los organismos de
control y vigilancia del estado.

Coordinar y organizar todas las fases del trabajo.

Proveer un registro histrico permanente de la informacin

examinada y los procedimientos de auditora aplicados.

PREPARACION DE PAPELES DE
TRABAJO
 Cliente y ejercicio a revisar

Fecha

Nombre y apellidos del sujeto

Objeto de los mismos

CONTENIDO MNIMO DE LOS PAPELES

Evidencia que los estados contables y dems

informacin, sobre los que va a opinar el trabajador,
estn de acuerdo con los registros de la empresa.

Relacin de los pasivos y activos, demostrando de

cmo tiene el auditor evidencia de su existencia fsica y
valoracin.

Anlisis de las cifras de ingresos y gastos que

componen la cuenta de resultados.

Prueba de que el trabajo fue bien ejecutado,

supervisado, revisado.

Forma el sistema de control interno que ha llevado el

auditor y el grado de confianza de ese sistema y cul es el
alcance realizado para revisar las pruebas sustantivas.

Detalle de las definiciones o desviaciones en el

sistema de control interno y conclusiones a las que llega.

Detalle de las contrariedades en el trabajo y

No ser copia de la contabilidad de la

empresa

No ser copia de los estados financieros

No ser copia de la auditoria del ao

pasado.
 LOS PAPELES DE
TRABAJO NO DEBEN
CONTENER

ESTRUCTURA GENERAL DE LOS PAPELES DE TRABAJO

Elrenaomqubresdvacpsujeta
FLexeacfhiramdoncldeaprsonquealcduyseqinlvacbosupervin sdf treaqusv iar Elnombredacpsujetaxmn
FrUenvcihasadercnuquolsitmdaadefrefncis todelnju paels Fechaduitor L a f i r m o n c l d e a p r s o n q u e a l c d u y s e q i n l v a c b o s u p e r v i n s d f e r t n i v l s .
CMprvaurccessd.delaiunfiotomaysrdecpanctiovalshjdeprocnylashj Fechanquldafepr Unadecuositmderfncias todelnju paelsdtrbjo
Fdounernatepdjasobciela Marcsdeuitoaysrepctivxlaones Crucedlainfomdcanolshjdeprocnylashj donepas
einxfpolrimcaacon.s F u e n t d o b c i e l a n f o r m c i .
CLASES DE PAPELES DE
TRABAJO
 Por su uso Por su contenido

Papeles de uso Hoja de trabajo.

continuo.
Cdulas sumarias o
Papeles de uso de Resumen.
temporal.
Cdulas de detalle
o descriptivas.

Cdulas analticas o

MARCAS DE AUDITORIA

SIMBOLO SIGNIFICADO
Sumado (vertical y horizontal)
#
Cumple con atributo clave de control
Cotejado contra libro mayor
? Cotejado contra libro auxiliar
Verificado fsicamente
Clculos matemticos verificados
W Comprobante de cheque examinado
Para facilitar su localizacin, los papeles de trabajo se
@ marcan Cotejado contra
con ndices que fuente externa
indiquen claramente la seccin
A-Z del expedienteNotadonde deben ser archivados, y por
explicativa
consecuencia donde podrn localizarse cuando se le
N/A necesite. Procedimiento no aplicable
H1-n Hallazgo de auditoria
C/I1-n Hallazgo de control interno
P/I Papel de trabajo proporcionado por la
Institucin

INDICES DE
REFERENCIA
 Los ndices se asignan de acuerdo con el criterio anterior
y pueden usarse para este objeto, nmeros, letras o la
combinacin de ambos.

INDICES DE REFERENCIA

A Caja y bancos
B Cuentas por cobrar
C Inventarios
U Activo fijo
W Cargos diferidos y otros
AA Documentos por pagar
BB Cuentas por pagar
EE Impuestos por pagar
HH Pasivo a largo plazo
LL Reservas de pasivo
RR Crditos diferidos
SS Capital y reservas
10 Ventas
20 Costos de ventas
30 Gastos generales
 40 Gastos y productos
financieros
50 Otros gastos y productos.

ARCHIVOS DE LOS PAPELES DE TRABAJO

Para la conservacin de los papeles de trabajo se reconocern tres tipos de archivos:

permanente, general y corriente. Las caractersticas y usos de cada tipo son las
siguientes:
PERMANENTE

Contendr informacin til para el auditor en futuros trabajos de auditora por ser de
inters continuo y cumplir los siguientes propsitos:
Recordar al auditor las operaciones y/o partidas que se aplican por varios aos.

Proporcionar a los nuevos miembros del personal un resumen rpido de las

polticas, organizacin y funciones de las diferentes unidades de la Corte de Cuentas
de la Repblica y leyes aplicables.

Entre la informacin que contendr el archivo permanente est:

Leyes y normas

Organigramas

Polticas y manuales

Detalle de personal clave de la Corte

GENERAL

Contendr los papeles acumulados durante el desarrollo de la auditoria y que podrn ser
utilizados para perodos subsecuentes. Entre los que estn:
Estados financieros

Planes anuales de trabajo

Programas de auditoria
 Hojas de trabajo

Borrador e informe final de cada examen

CORRIENTE

Acumular todas las cdulas relacionadas con las diferentes pruebas realizadas a cada
una de las cuentas o reas especficas y corresponden al perodo sujeto a examen.
Constituyen el respaldo o evidencia de cada examen y del cumplimiento a las normas
de auditora.

EJEMPLOS:
 CUESTIONARIO DE CONTROL INTERNO

stionarios Especiales, son tcnicas que el auditor realiza para evaluar el control interno de la entidad con las cuales obtiene

de determinadas preguntas estndar para cada uno de los distintos componentes que forman parte de los estados financie
er el conocimiento pleno de los puntos donde pueden existir deficiencias para as formular la pregunta clave que permita la
e las respuestas negativas indiquen una deficiencia de control interno.
neral y aplicable a cualquier empresa, pero la mayora deben ser especficas para cada organizacin en particular y se deben
 EMPRESA MEGA CONSTRUCCIONES CIA. LTDA.

CUESTIONARIO DE CONTROL INTERNO: CAJA

AL 31 DE DICIEMBRE DEL 2011

RESPUESTAS
SI NO N/A
N PREGUNTAS OBSERVACIONES
1 Las funciones del responsable del
manejo de caja son independientes de
los de preparacin y manejo de libros?
2 Existe un manual de procedimientos
que controle el rea de caja?
3 Los manuales de procedimientos son
evaluados y actualizados
peridicamente?
4 Los fondos de caja se encuentran
bajo la custodia del cajero?
5 Se realizan cierres de caja al trmino
del da?
6 Los fondos de caja son depositados
oportunamente?
7 Se realizan arqueos de caja
sorpresivos?
8 Se encuentran las funciones del
cajero debidamente definidas y
 segregadas?
9 Existe un adecuado control sobre las
entradas y salidas diarias de dinero?
10 El encargado del manejo de caja es
independiente del cajero general u otro
empleado que manejo otra clase de
dinero?

Preparado por: Fecha:

Revisado por: Fecha:
EMPRESA MEGA CONSTRUCCIONES CIA. LTDA.

CUESTIONARIO DE CONTROL INTERNO: BANCOS

AL 31 DE DICIEMBRE DEL 2011

RESPUESTAS
SI NO N/A
N PREGUNTAS OBSERVACIONES
1 Se realizan conciliaciones bancarias
en forma peridica?
2 La apertura de las cuentas bancarias
es aprobada por el rgano superior?
3 Las firmas de las personas que giran
cheques son debidamente autorizadas?
4 Las cuentas bancarias se encuentran
registradas en cuentas de control?
5 Existe un mnimo de cuentas
bancarias?
6 Existe una persona encargada del
manejo de las cuentas bancarias?
7 Existe una empresa encargada del
transporte de valores?
8 Los ingresos son depositados
diariamente en su totalidad y tal y
como fueron recibidos?

Preparado por: Fecha:

Revisado por: Fecha:
 EMPRESA MEGA CONSTRUCCIONES CIA. LTDA.

CUESTIONARIO DE CONTROL INTERNO: CUENTAS POR COBRAR

AL 31 DE DICIEMBRE DEL 2011

RESPUESTAS
SI NO N/A
N PREGUNTAS OBSERVACIONES
1 Existe un manual de procedimientos
para el control de las cuentas por
cobrar?
2 Se preparan mensualmente informes
de cuentas por cobrar por antigedad
de saldos?
3 Se realizan catlogos de clientes con
sus respectivos datos generales?
4 Se realizan archivos de los
documentos por cobrar?
5 El personal que maneja las cobranzas
mantiene un afianzamiento?
6 Existe un plazo determinado para los
crditos otorgados?
7 Se lleva un registro contable por
cliente?
8 Se lleva un registro contable de la
provisin de cuentas incobrables?

Preparado por: Fecha:

Revisado por: Fecha:
 EMPRESA MEGA CONSTRUCCIONES CIA. LTDA.

CUESTIONARIO DE CONTROL INTERNO: INVENTARIOS

AL 31 DE DICIEMBRE DEL 2011

RESPUESTAS
SI NO N/A
N PREGUNTAS OBSERVACIONES
1 Existe un adecuado control de
inventarios?
2 Existe una sola persona encargada del
control de inventarios?
3 Se realizan constataciones fsicas de
la mercadera existente?
4 Se verifica la entrada y salida de
mercadera?
5 Los inventarios son controlados
mediante tarjetas krdex?
6 Existen polticas definidas acerca de
las adquisiciones de mercadera?
7 Existe un control permanente de
inventarios?

Preparado por: Fecha:

Revisado por: Fecha:
 EMPRESA MEGA CONSTRUCCIONES CIA. LTDA.

CUESTIONARIO DE CONTROL INTERNO: ACTIVOS FIJOS

AL 31 DE DICIEMBRE DEL 2011

RESPUESTAS
SI NO N/A
N PREGUNTAS OBSERVACIONES
1 Existe una adecuada custodia de los
activos fijos?
2 Existe una segregacin adecuada de
las funciones de adquisicin y registro
de los activos fijos?
3 Se realiza el registro de las
depreciaciones del activo fijo total?
4 La adquisicin de los activos fijos es
autorizada por el gerente?
5 Existe un encargado para el control
de los activos fijos?
6 Se establecen mtodos para la
depreciacin de los activos fijos?
7 El activo fijo se encuentra
asegurado?

Preparado por: Fecha:

Revisado por: Fecha:

EMPRESA MEGA CONSTRUCCIONES CIA. LTDA.

 CUESTIONARIO DE CONTROL INTERNO: GTOS. DE CONSTITUCIN

AL 31 DE DICIEMBRE DEL 2011

RESPUESTAS
SI NO N/A
N PREGUNTAS OBSERVACIONES
1 Los gastos de constitucin estn
debidamente analizados y
autorizados?
2 Se autorizan todas las erogaciones
por concepto de los gastos de
constitucin?
3 Existe un encargado para el control
de los gastos de constitucin?
4 Existe un manual de procedimientos
que controle esta rea?
5 Se evalan y actualizan
peridicamente los manuales de
procedimientos?
6 Existe una adecuada salvaguarda de
los documentos que soportan estos
gastos?
7 Se lleva un registro contable de las
operaciones generadas por los gastos
de constitucin?

Preparado por: Fecha:

Revisado por: Fecha:

EMPRESA MEGA CONSTRUCCIONES CIA. LTDA.

CUESTIONARIO DE CONTROL INTERNO: PROVEEDORES

AL 31 DE DICIEMBRE DEL 2011

 RESPUESTAS
SI NO N/A
N PREGUNTAS OBSERVACIONES
1 Se lleva un expediente de los
proveedores?
2 Se revisan las facturas contra las
rdenes de compra?
3 Existe una persona encargada del
manejo de proveedores?
4 Existe una adecuada vigilancia de las
cuentas por pagar?
5 Se lleva un registro contable de las
operaciones efectuadas?
6 Se lleva un archivo de los
documentos por pagar?
7 Los pagos son previamente
aprobados por personas autorizadas?

Preparado por: Fecha:

Revisado por: Fecha:

EMPRESA MEGA CONSTRUCCIONES CIA. LTDA.

CUESTIONARIO DE CONTROL INTERNO:

OBLIGACIONES BANCARIAS

AL 31 DE DICIEMBRE DEL 2011

RESPUESTAS
N PREGUNTAS SI NO N/A OBSERVACIONES
1 Existe autorizacin previa de las
obligaciones bancarias?
2 Existen controles adecuados sobre la
contratacin de obligaciones
bancarias?
3 Se realiza un anlisis del
financiamiento para determinar
posibles riesgos?
4 Se lleva un adecuado registro de las
obligaciones bancarias?
5 Los prstamos son debidamente
supervisados y analizados por el
gerente?
6 Existe una evaluacin peridica de
las obligaciones bancarias?
7 Se verifican los montos de crditos
solicitados a instituciones bancarias?
8 Se lleva un control de las
obligaciones bancarias de acuerdo a
tablas de amortizacin?

Preparado por: Fecha:

Revisado por: Fecha:

EMPRESA MEGA CONSTRUCCIONES CIA. LTDA.

CUESTIONARIO DE CONTROL INTERNO: PATRIMONIO

AL 31 DE DICIEMBRE DEL 2011

RESPUESTAS
SI NO N/A
N PREGUNTAS OBSERVACIONES
1 La dependencia del capital es un rea
restringida?
2 Existe una persona encargada del
manejo del capital?
3 Se lleva un registro adecuado de los
 socios o accionistas?
4 Se preparan estados financieros
mensuales?
5 Existen registros de la emisin de
ttulos?
6 Se tiene autorizacin y
procedimientos adecuados para el
pago de dividendos?
7 Los estados financieros son
aprobados por los socios o
accionistas?

Preparado por: Fecha:

Revisado por: Fecha:

EMPRESA MEGA CONSTRUCCIONES CIA. LTDA.

CUESTIONARIO DE CONTROL INTERNO: VENTAS

AL 31 DE DICIEMBRE DEL 2011

RESPUESTAS
SI NO N/A
N PREGUNTAS OBSERVACIONES
1 Las ventas se registran
oportunamente?
2 Existe una persona encargada de la
custodia de los ingresos?
3 Las facturas son debidamente
selladas y autorizadas?
4 La persona que realiza el registro de
ventas es independiente de la que
realiza las ventas?
5 Las notas de crdito son autorizadas
por el gerente?
6 Se realizan ventas al por mayor y
menor?
7 Se emiten comprobantes de venta?

Preparado por: Fecha:

Revisado por: Fecha:

EMPRESA MEGA CONSTRUCCIONES CIA. LTDA.

CUESTIONARIO DE CONTROL INTERNO: GASTOS

AL 31 DE DICIEMBRE DEL 2011

RESPUESTAS
SI NO N/A
N PREGUNTAS OBSERVACIONES
1 Existe una persona encargada del
control de los egresos?
2 Se elaboran presupuestos y comparan
con los gastos reales?
3 Se lleva un registro contable de los
gastos?
4 Existe un catalogo de cuentas para
reclasificar adecuadamente los gastos?
 5 Existen gastos extraordinarios?
6 Existe un control adecuado de los
gastos operacionales y no
operacionales?
7 Se aplica el principio de causacin
para esta cuenta?
PROGRAMAS DE CONTROL INTERNO

Preparado por: Fecha:

Revisado por: Fecha:
el auditor debe efectuar al realizar una auditora, precisndose la naturaleza, extensin, alcance y oportunidad de la aplicaci

nuacin se presenta un esquema de como se aplican estos elementos dentro de las organizaciones y la utilidad que prestan

interno desarrollando los puntos que se describen a continuacin:

terno y con base en dicha evaluacin:
ortunidad de los procedimientos de auditora aplicables de acuerdo a las circunstancias.
conclusiones alcanzadas y los comentarios acerca de la solidez y/o debilidades del control interno, que requieren tomar una
los estados financieros y que sean necesarias de acuerdo con las circunstancias.
 EMPRESA MEGA CONSTRUCCIONES CIA. LTDA.

PROGRAMA DE AUDITORIA: CAJA

AL 31 DE DICIEMBRE DEL 2011

OBJETIVO GENERAL

Determinar la razonabilidad de las disponibilidades

OBJETIVOS ESPECFICOS

Determinar que los saldos de caja son reales

Determinar que los recursos sean debidamente custodiados

REF. ELABORADO
N PROCEDIMIENTO P/T POR FECHA
1 Evaluar el control interno.
2 Verificar el registro de los ingresos de
caja.
3 Practique el arqueo de caja
4 Analice la legalidad de los documentos
fuente.
5 Controlar fsicamente la existencia de
billetes y monedas.
6 Realizar un adecuado custodio a los
fondos de caja.
7 Elaborar la confirmacin de los fondos de
caja.

Preparado por: Fecha:

Revisado por: Fecha:

EMPRESA MEGA CONSTRUCCIONES CIA. LTDA.

PROGRAMA DE AUDITORIA: BANCOS

AL 31 DE DICIEMBRE DEL 2011

OBJETIVO GENERAL

Determinar la razonabilidad de las disponibilidades

OBJETIVOS ESPECFICOS

Establecer que los fondos estn debidamente registrados y custodiados

Determinar que los recursos sean manejados correctamente

REF. ELABORADO
N PROCEDIMIENTO P/T POR FECHA
1 Evaluar el control interno.
2 Controlar fsicamente la existencia de los
comprobantes de depsito.
3 Realizar conciliaciones bancarias.
4 Analice la legalidad de los documentos
fuente.
5 Solicitar estado de cuenta.
6 Analizar y descomponer el saldo de la
cuenta bancos.
7 Solicitar el libro mayor de bancos.
8 Elaborar la confirmacin bancaria.

Preparado por: Fecha:

Revisado por: Fecha:

EMPRESA MEGA CONSTRUCCIONES CIA. LTDA.

PROGRAMA DE AUDITORIA: CUENTAS POR COBRAR

AL 31 DE DICIEMBRE DEL 2011

OBJETIVO GENERAL

Determinar el importe de las cuentas por cobra de la compaa

OBJETIVOS ESPECFICOS

Verificar que las cuentas por cobrar estn adecuadamente descritas y calificadas
Determinar que las cuentas por cobrar estn registradas correctamente

REF. ELABORADO
N PROCEDIMIENTO P/T POR FECHA
1 Evaluar el control interno.
2 Determinar la antigedad de los saldos de
las cuentas por cobrar.
3 Realizar un adecuado anlisis de los
crditos otorgados.
4 Verificar fsicamente los asientos
contables.
5 Elaborar catlogos de los clientes.
6 Verificar la exactitud de los registros
contables por cada cliente

Preparado por: Fecha:

Revisado por: Fecha:

EMPRESA MEGA CONSTRUCCIONES CIA. LTDA.

PROGRAMA DE AUDITORIA: INVENTARIOS

AL 31 DE DICIEMBRE DEL 2011

OBJETIVO GENERAL

Determinar que la mercadera este bien resguardada

OBJETIVOS ESPECFICOS

Determinar la existencia de inventarios

Determinar que todas las compras de mercadera se hayan registrado correctamente

REF. ELABORADO
N PROCEDIMIENTO P/T POR FECHA
1 Evaluar el control interno.
2 Verificar fsicamente la existencia de
mercadera.
3 Revisar la valuacin de inventarios.
4 Elaborar un control de inventarios
mediante tarjetas krdex.
5 Verificar la entrada y salida de
 mercadera.
6 Establecer mtodos de valoracin de
inventarios.

Preparado por: Fecha:

Revisado por: Fecha:

EMPRESA MEGA CONSTRUCCIONES CIA. LTDA.

PROGRAMA DE AUDITORIA: ACTIVOS FIJOS

AL 31 DE DICIEMBRE DEL 2011

OBJETIVO GENERAL

Determinar la adecuada presentacin y revelacin de los activos fijos en los estados

financieros

OBJETIVOS ESPECFICOS

Verificar si los movimientos en la cuenta de activos fijos se registran adecuadamente

Verificar su adecuada valuacin

REF. ELABORADO
N PROCEDIMIENTO P/T POR FECHA
1 Evaluar el control interno.
2 Realizar una adecuada custodia de los
activos fijos.
3 Comprobar fsicamente la existencia de
los activos fijos.
4 Verificar las tablas de vida til de los
activos fijos.
5 Verificar los clculos de depreciacin de
acuerdo a los porcentajes correctos.
6 Examinar la autorizacin para la compra
y venta de activos fijos.
 Preparado por: Fecha:
Revisado por: Fecha:

EMPRESA MEGA CONSTRUCCIONES CIA. LTDA.

PROGRAMA DE AUDITORIA: PROVEEDORES

AL 31 DE DICIEMBRE DEL 2011

OBJETIVO GENERAL

Determinar un expediente de los proveedores y su adecuado registro

OBJETIVOS ESPECFICOS

Determinar si los movimientos de las cuentas de proveedores se registran

adecuadamente.
Determinar que las cuentas de proveedores estn debidamente custodiados

REF. ELABORADO
N PROCEDIMIENTO P/T POR FECHA
1 Evaluar el control interno.
2 Verificar si las facturas de los
proveedores se registran oportunamente.
3 Comprobar la legalidad de los
documentos.
4 Verificar los plazos de crdito que se
otorgan.
5 Analizar el registro de las operaciones de
la cuenta proveedores.
6 Elaborar un archivo de los documentos
por pagar.

Preparado por: Fecha:

Revisado por: Fecha:
 EMPRESA MEGA CONSTRUCCIONES CIA. LTDA.

PROGRAMA DE AUDITORIA: PATRIMONIO

AL 31 DE DICIEMBRE DEL 2011

OBJETIVO GENERAL

Determinar la razonabilidad del capital que posee la empresa

OBJETIVOS ESPECFICOS

Determinar correctamente el manejo de los fondos del capital

Establecer polticas de control, para un adecuado registro de la cuenta de patrimonio

REF. ELABORADO
N PROCEDIMIENTO P/T POR FECHA
1 Evaluar el control interno.
2 Analizar si la dependencia de capital es
un rea restringida.
3 Elaborar un listado de los socios o
accionistas.
4 Verificar si los estados financieros son
aprobados por los socios o accionistas.
5 Elaborar estados financieros mensuales.
6 Publicar los estados financieros
consolidados.

Preparado por: Fecha:

Revisado por: Fecha:
 EMPRESA MEGA CONSTRUCCIONES CIA. LTDA.

PROGRAMA DE AUDITORIA: VENTAS

AL 31 DE DICIEMBRE DEL 2011

OBJETIVO GENERAL

Determinar la razonabilidad de los fondos que posee la empresa por concepto de las
ventas

OBJETIVOS ESPECFICOS

Determinar que todas las ventas se hayan registrado correctamente

Determinar que el manejo de los ingresos sea custodiado

REF. ELABORADO
N PROCEDIMIENTO P/T POR FECHA
1 Evaluar el control interno.
2 Controlar fsicamente la salida de
mercadera.
3 Verificar la legalidad de los
comprobantes de venta.
4 Contabilizar diariamente los registros de
las ventas efectuadas
5 Efectuar una lista de precios de venta,
condiciones de crdito, devoluciones y
descuentos.
6 Verificar que los documentos sean
sellados y autorizados.

Preparado por: Fecha:

Revisado por: Fecha:

EMPRESA MEGA CONSTRUCCIONES CIA. LTDA.

 PROGRAMA DE AUDITORIA: GASTOS

AL 31 DE DICIEMBRE DEL 2011

OBJETIVO GENERAL

Determinar con certeza la realidad de los valores de gastos

OBJETIVOS ESPECFICOS

Determinar que los saldos de los gastos estn adecuadamente contabilizados y

registrados
Revisar que exista un adecuado sistema de control de los gastos

REF. ELABORADO
N PROCEDIMIENTO P/T POR FECHA
1 Evaluar el control interno.
2 Comprobar fsicamente la existencia de
los gastos.
3 Revisar los asientos de gastos pagados
por anticipado para identificar partidas
inusuales o significativas.
4 Verificar la existencia de un catalogo de
cuentas para la reclasificacin de los
gastos.
5 Revisar la existencia de valores que estn
de acuerdo al saldo registrado en libros.
6 Comprobar si se han registrado los gastos
oportunamente.

Preparado por: Fecha:

Revisado por: Fecha:

BIBLIOGRAFA

http://www.monografias.com/trabajos37/procedimientos-
auditoria/procedimientos-auditoria2.shtml
 http://www.mailxmail.com/curso-elemental-auditoria/anexo-7

http://www.margenneto.com/articulosgestion/comoplanificar.html