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Las organizaciones pueden optar por utilizar trminos que se adapten a sus
operaciones, por ejemplo, registros, documentacin, protocolos, etc., sobre
trminos como informacin documentada.
Alcance del sistema de gestin de calidad (4.3): Alcance del SGC incluyendo
los productos y servicios cubiertos y la justificacin de los requisitos que no se
pueden aplicar.
Operacin de los procesos (4.4): Informacin documentada para apoyar las
operaciones de los procesos
Poltica de calidad (5.2.2): La poltica de la calidad tiene que estar disponible
como informacin documentada
Control de la produccin y el servicio (8.5.1): La informacin que define las
caractersticas de los productos y servicios, las actividades a realizar, y los
resultados que deben alcanzarse
Informacin documentada requerida y determinada como es necesaria (7.5):
Informacin documentada requerida por la norma, la determinada por la
organizacin como es requerida; la de origen externo determinada como
necesaria para la operacin y eficacia del sistema de gestin (7.5.1 A,B y
7.5.3.2)