LA ENTREVISTA A NIAS Y NIOS

QUE SE SOSPECHA O SON

VICTIMAS DE ABUSO SEXUAL

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 LA ENTREVISTA A NIAS Y NIOS
QUE SE SOSPECHA O SON
VICTIMAS DE ABUSO SEXUAL
INTRODUCCION
La violencia intrafamiliar como problema
de Salud Pblica, se constituye en factor
de deterioro de la calidad de vida de las
personas afectadas dadas las conse-
cuencias en la salud mental e implica-
ciones en los costos y recursos que
amerita para la adecuada y oportuna
atencin.
El abuso sexual como una forma de
expresin de la violencia intra familia r,
requiere del recurso humano capacitado
y entrenado para su intervencin en la
prevencin, deteccin y atencin espe-
cializada.
La entrevista a nias y nios vctimas de
abuso sexual, se constituye en una tcni-
ca valiosa en el proceso de investigacin
social, mxime cuando la situacin abusi-
va trasciende la esfera legal.
LA ENTREVISTA INICIAL
Es importante que personal y profesio-
nales en salud conozcan y utilicen tcni-
cas bsicas para apoyar la entrevista
que se aplica a nias y nios que se
sospecha o son vctimas de abuso
sexual, en virtud de que el primer contac-
to que se establezca es determinante
* Licenciada en Trabajo Social, Mster en Salud Pblica, Servicio de Trabajo Social Clnica Marcial Fallas.
Msc.Lidia Salas Chavarra
.
tanto para las vctimas como para el pro-
ceso de intervencin social que amerita
cada situacin concreta. Asimismo el
dominio y entrenamiento que posea el o
la entrevistadora va a determinar la cali-
dad de la informacin recolectada.
La entrevista inicial se realiza a fin de:
determinar si el abuso sexual ha ocurri-
do, apoyar el o los relatos que brinde, y
valorar si el nio-a necesita proteccin.
Paralelamente permite a los menores
afectados por situaciones abusivas
comunicar sentimientos, inquietudes,
preocupaciones, percepciones.
FACTORES A CONSIDERAR EN UNA
ENTREVISTA
Algunas recomendaciones bsicas
respecto a conductas especficas que
debe asumir el entrevistador-a y tcnicas
para aplicar en la entrevista a menores
vctimas de abuso sexual son las si-
guientes:
1. Posicionamiento:
El profesional debe posicionarse de ma-
nera tal que logre provocar sentimientos
positivos y maximizar el bienestar del
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menor. Las formas de posicionamiento
incluyen:
o Sentarse al lado del menor
Utilizar un tono y timbre de voz mo-
derado
Mantener contacto visual frecuente,
aunque no continuo.
2. Proveer informacin:
A la nia-nio se le debe proveer la infor-
macin necesaria para darle seguridad y
tranquilidad:
O Informe con lenguaje claro y sencillo
quin es usted, por ejemplo" Mi
nombre es Yamileth Rojas. Mi traba-
jo es hablar con nios-as acerca de
sus pensamientos y sentimientos"
O D al nio-nia la oportunidad de
hacer preguntas.
O Solicite al nio-nia clarificar las pa-
labras que emplea y usted no
entiende.
O Es recomendable explicarle al nio-
nia la importancia de decir la ver-
dad.
O Es importante explicarle al nio-nia
el prposito de la entrevista.
O No le prometa al nio-nia que nadie
lo va a saber.
O No crear falsas esperanzas a lo que
podemos hacer por l o ella.
o Si el nio - nia debe hospitalizarse o
reubicarse como medida de protec-
cin, es importante explicarle el Por
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qu de la medida, para que no la
interprete como un castigo, como
una prueba de su culpabilidad.
3. Ganarse la confianza:
La confianza es un aspecto importante
durante la realizacin de la entrevista;
cuando hay amistad, es posible hablar y
escuchar.
Las personas menores de edad necesi-
tan adquirir confianza, y tratan de buscar
a una persona que les crea y les ayude
a construir una decisin.
o Acrquese al nio-nia con una acti-
tud tranquila.
O Infrmele que usted trabaja con
nios-as que han tenido este tipo de
esperiencias.
4. Solicitar informacin:
Las preguntas abiertas generan mayor
informacin, no obstante las preguntas
cerradas son ms tiles para obtener
informacin especfica.
Cuando se hacen las preguntas el menor
tiende a reaccionar menos defensiva-
mente si:
O se empieza con Qu en vez de Por
qu, por ejemplo Qu te hizo
decidirte a contarle a alguien sobre
O sto? en vez de decir Por qu
decidiste contarle a alguien sobre
sto?
si las preguntas comienzan con yo
en vez de usted, por ejemplo "no
entend lo que me dijiste, podras
 hablarme ms sobre este asunto" y
NO "usted no contest mi pregunta
claramente, podra repetirme lo que
acaba de decir"
O comience con preguntas no ame-
nazantes , por ejemplo:
En qu grado ests? Qu juegos
te gustan ms?
5. Determinar aspectos claves
sobre el contexto en que ocurri
el evento abusivo:
Es importante recordar que las memo-
rias de hechos en los nios y nias que
realmente ocurrieron, tiene ms informa-
cin temporal y espacial, que los sueos
y fantasas. Es y recomendable ubicar
los eventos que relatan los menores a
partir de las siguientes preguntas:
o CUANDO .....
o DONDE: lugar- tiempo da! noche
O ROPA: removida / por quin
O UBICACION: de otros miembros de
la familia durante el evento
O PALABRAS: utilizadas por el victi-
mario
Un relato completo es un apoyo funda-
mental en el proceso legal que genera
cada situacin segn su especificidad.
6. Espacio fsico:
El ambiente fsico donde se efecte la
entrevista influye en el estado anmico de
los menores, por lo que. debe ofrecer un
espacio adecuado que facilite el logro de
los objetivos de la misma, y sobre todo la
tranquilidad de los nios y nias.
o Es recomendable proveer al nio-
nia de un ambiente seguro y con
fortable.
o Realizar la entrevista en un contexto
no amenazante (en una sala de
emergencias, un lugar donde no
estn presentes figuras de autoridad
policas, directora de la escuela,
etc.), por ejemplo en una sala de jue-
gos que contenga juguetes y mue-
bles de tamao infantil.
o Realizar la entrevista a un nivel vi-
sual.
o Sentarse preferiblemente al lado del
nio-nia en vez de enfrente de l o
ella, o tras un escritorio o mesa. Par
el personal que utiliza gabacha blan-
ca es recomendable no usarla
durante la entrevista, debido a que
segn la experiencia de cada menor
puede resultar amenzante y una li-
mitacin para realizar la entrevista.
O .La entrevista debe llevarse a cabo
sin interrupciones: entrada de dife-
rentes personas, llamadas telefni-
cas.
7. Facilite la expresin de sentimientos:
O Provea al nio-nia de estmulos que
le permitan describir los que ha suce-
dido por ejemplo: el uso de mue-
cas, casa de muecas, ofrezca papel
y lpices para que dibuje mientras
habla y as lograr mayor tranquilidad.
O Evite reaccionar en exceso o reac-
cionar poco o hacer juicios de. valor
sobre la situacin de abuso vivida.
Se debe mantener una neutralidad
emocional, abordar la situacin con
una mentalidad abierta y no perjudi-
cial para los afectados.
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o Cualquier reaccin podra interpretar-
la el nio-a como un refuerzo o re-
chazo a lo que l o ella mencion.
8. Buscar sentimientos:
Se refiere a provocar afirmaciones que
verbalicen las conductas no verbales del
menor, por ejemplo" usted cada vez que
habla de su to parece hacer un gesto de
enojo". Estas afirmaciones son tiles
cuando el menor no expresa verbalmente
sus emociones.
9. Familiarizndose con los sentimien-
tos:
Cuando el nio o nia ha expresado sus
sentimientos, el profesional debe hacer
una afirmacin congruente que le permita
saber que es comprendido, por ejemplo:"
Entiendo que te enojaste cuando eso
sucedi". Una afirmacin incongruente
se debe evitar por ejemplo decirle al nio
o nia "Entiendo como te sents".
1O. Esperar:
Luego de una afirmacin que busca el
provocar la expresin de sentimientos,
entrevistadora debe permanecer en
silencio un breve perodo de trempo de
manera de dar espacio al nio-nia para
que libere emociones.
11. Refuerzo de sentimientos:
Los menores victimizados sexualmente se
sienten con frecuencia responsables de
haber participado de los actos abusivos,
confundidos, con sentimientos de traicin
y dolor por ello es recomendable:
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o Aliviar sentimientos de culpa.
o Reafirmar que no es responsable del
abuso ocurrido. Que l -ella no es
malo.
o Expresar su fe en que l o ella est
diciendo la verdad.
o Reafirmar al nio-nia que es bueno
contarlo.
o Disminuir el sentimiento de ser nico-
a respecto al abuso.
o Orientar y capacitar para que sea
capaz de responder ante conductas
sexuale inapropiadas.
12. Entrenamiento:
Es importante que el o la profesional que
entrevista a menores vctimas de abuso
sexual posea las destrezas requeridas, el
entrenamiento bsico, y los conocimien-
tos necesarios para cumplir con la inves-
tigacin a saber:
O Estar familiarizado con los indi-
cadores fsicos y de comportamiento
del abuso sexual, dinmicas fami-
liares alrededor del abuso sexual.
O Ser capaz de reconocer e interpretar
las claves verbales como no ver-
bales.
O Ser capaz de utilizar el juego como
medio para estimular un lenguaje de
comunicacin.
o Tener la habilidad de averiguar las
palabras especficas que el nio-nia
usan para referirse a las partes
anatmicas privadas del cuerpo.
13. Interrogar a los menores las
menos veces posibles:
El nio-nia debe ser entrevistado-a el
menor nmero de veces y por el menor
nmero de personas. Es recomendable
que los profesionales, las instituciones
encargadas de la atencin de los
menores compartan informacin para
evitar: la revictimizacin de los-as
menores, duplicacin de esfuerzos.
Cuando el nio-a es entrevistado
muchas veces puede percibirlo como
una demanda por ms informacin, y
correrse el riesgo de estimular la confa-
bulacin.
El menor debe contar la historia con sus
propias palabras, el profesional debe
prestar atencin y enfatizar descripciones
detalladas de eventos tales como: tiem-
po, lugar, frecuencia en que ocurrieron
eventos abusivos.
Es recomendable que el profesional
plasme literalmente, tal y como el menor
lo narra los eventos, con las palabras
que utiliza. Refuerza el relato el acom-
paar de gestos, expresiones no ver-
bales.
14. Determinar la credibilidad del
nio-nia:
Los factores que aumentan la credibili-
dad del nio incluyen:
o Descripciones detalladas en las
propias palabras y lenguaje del nio-
a.
o Un lenguaje y conceptos adecuados
para su edad y desarrollo intelectual.
La espontaneidad
o Grado apropiado de ansiedad. Los
nios-as cuando revelan historia de
abuso sexual. expresan emociones
congruentes con la historia: lloran,
sienten verguenza, temor, disgusto,
etc.
o Inclusin de detalles idiosincrticos .
Al revelar abuso sexual los nios-as
describen asuntos de naturaleza
sexual que difcilmente podran
aprender de otra manera.
o Consistencia de las acusaciones a
travs del tiempo. Detalles pequeos
y trmimos descriptivos pueden cam-
biar, pero la historia del nio-a no.
o Los cambios en la conducta consis-
tentes con el abuso aumenta la credi-
bilidad.
o Si el o la profesional es dominante o
sugestivo el nio-nia puede tratar
de complacerla dicindole lo que
quiere oirle decir.
o Ante tanta demanda de informacin
puede exagerar la victimizacin, lle-
gar a confabular o inventar una his-
toria; lo que por ende disminuye la
confiabilidad del relato.
o Es recomendable explorar en el nio-
nia el concepto de realidad y fan-
tasa.
o Tener presente que los nios excep-
cionalmente acusan falsamente de
haber sido abusados. Lo contrario es
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muy cierto: los nios a menudo niegan
haber sido abusados cuando en realidad
si lo fueron.
Es recomendable la utilizacin de las tc-
nicas de arte: dibujo de la familia, figura
humana, en nios y nias muy
pequeos-as y/o poco verbales. Sin
embargo la revelacin explcita, verbal o
simblica, dibujos o juegos se consti-
tuyen en la fuente primaria, a partir de la
cual se debe valorar la veracidad de una
revelacin de abuso sexual.
Es importante reiterar a personal y profe-
sionales en salud, que cuando se entre-
vista a los presuntos ofensores, victima-
rios; se debe estar consciente de la reac-
cin subjetiva hacia stos, mantener la
neutralidad emocional, evitar los juicios
de valor y abordar la situacin con una
mentalidad abierta.
ENTREVISTAS COLATERALES
1 Obtener informacin por parte de
los padres, de las personas que
cuidan al nio-a, de familiares con
un grado importante de acer-
camiento afectivo, maestros-as,
entre otros; es relevante para com-
pletar la investigacin social: histo-
ria de desarrollo, historia de abuso
previo u otro tipo de traumas, cam-
bios conductales del nio-a, histo-
ria de los padres en cuanto a
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abuso a los nios, actitudes de la
familia hacia el sexo y la pudoroci-
dad.
2 Las alianzas entre los padres
proveen de informacin clave para
recopilar y establecer el plan de
tratamiento social.
3 Los padres inicialmente deben ser
interrogados individualmente, para
conocer, confrontar y reforzar
relatos que pueden dar mayor
credibilidad a la historia propor-
cionada por las vctimas.
4 Las posibilidades de falsas acusa-
ciones deben ser consideradas
particularmente si los padres estn
involucrados en una disputa de
custodia o de visitas del nio-a.
En estas circunstancias es
recomendable observar el compor-
tamiento del nio-a separada-
mente con cada uno de los padres.
5 Es importante buscar informacin
con personas cercanas a los nios
y nias a nivel escolar.
6 Conocer antecedentes de atencin
social del nio o nia, a nivel de
otras instituciones gubernamen-
tales y no gubernamentales, per-
mite ampliar y profundizar la inves-
tigacin que al momento se realiza.
CONSIDERACIONES GENERALES
La entrevista se constituye en una he-
rramienta fundamental en el proceso de
investigacin social de situaciones de
abuso sexual, de aqu que su adecuada
aplicacin, va a permitir recolectar infor-
macin de calidad, orientar el tratamiento
social dirigido a nios y nias abusadas,
como a los familiares; y como soporte al
proceso legal que derive la situacin
concreta.
Paralelamente el primer contacto que
establezca la nia-o va a ser determi-
nante para el proceso de recuperacin,
razn de peso para capacitar y entrenar
a funcionarios-as hacia una intervencin
eficaz en las situaciones de abuso
sexual. Se requiere de conocimiento
bsico en la temtica de la violencia
intrafamiliar, conocer indicadores fsicos
y de comportamientos en nias-os y
familiares, identificar dinmicas familiares
alrededor del abuso sexual, tener capaci-
dad para reconocer e interpretar claves
verbales y no verbales, y sobre todo, la
motivacin personal de trabajar con esta
problemtica.
BIBLlOGRAFIA
DURRANT, MICHAEL, WHITE CHERYL.
(sf) Poner fin al secreto (por Lesley Laing
y Amanda Kamsler). En terapia para el
abuso sexual. Cap.VI, pg. 218 a 250
NORIEGA DE SANTA, CARMEN. (1971)
Un modelo de intervencin profesional
para situaciones de crisis Folleto mimeo
Universidad de Puerto Rico.
GONZALEZ, CAROLlNA.(1990) .El
abuso sexual y su tratamiento. Santo
Domingo, Repblica Dominicana.
SALAS, LIDIA. (1994) " Estrategias de
intervencin de Trabajo Social ante la
victimizacin sexual a menores" Revista
de Trabajo Social. Caja Costarricense
de Seguro Social (No.41): 463-479.
SLAIKEU, KARL (1998) "Intervencin
en cr;s;s". Editorial Manual Moderno,
Mxico,
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 ANEXO NO.l
GUIA DE EXPLORACION PARA DETERMINAR LA EXISTENCIA
DE ABUSO SEXUAL EN NIAS Y NIOS

Tienes algn problema que te hace sentir mal?

Me podras decir que fue lo que pas?

Alguna vez alguien te ha tocado de una forma que te hiciera sentir malo que no te gus-
tara?

Quin es esa persona?

Cmo empez, qu pas despus?

Con qu parte de su cuerpo toc el tuyo ( mano, boca, pene)?

Dnde puso l-ella sus manos, dedos, boca, pene?

Cmo te toc?

Cmo te sentiste?

Uso algo ms para tocar tu cuerpo?

Cmo estabas vestida-vestido?

Tenas ropa puesta?

Tena l-ella ropa puesta?

Estabas de pie, sentada-o, o cmo?

Te beso, dnde?

Si nos dice que vi el pene del ofensor, preguntar

Cmo se vea?

Era como el tuyo? Qu tamao tena? Sali algo de ah? Cmo se senta? Lo limpi?
Qu lo hizo? A dnde cay lo que sali de ah?

Te mostr libros, fotos, revistas, dibujos.?

Qu te dijo que estaba haciendo contigo?*

'Estructurada con base en charla, sobre Abuso Sexual, por Lic.Lorena Rojas.Hospital Nacional de Nios,3-?-
92/Lidia M.Salas Chavarra.

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 ANEXO NO.2
EVALUANDO LA CREDIBILIDAD

NINA-NIO AUMENTA LA DISMINUYE LA

CREDIBILIDAD CREDIBILIDAD

Utiliza vocabulario propio, Terminologa de adultos,

LENGUAJE
Dicho desde su punto de Las mismas frases
Vista Memorizadas
No cambio de hechos

Pueden recrear el Temas sexuales

JUEGO, DIBUJO
Trauma. Temas sexuales Ausentes
Presentes

Consonante con la acusacin Inapropiada para la edad

AFECTO

Puede ser seductor-a Posible ganancia secundaria

CONDUCTA
Regresivo-a para algn padre del nio.
Manipulador, con necesidad
de complacer a madre-
padre

Ausencia de ganancias Recuerdos vagos,

MOTIVOS
Secundarias Evasivos

Buen recuerdo de detalles, Deteriorada la capacidad

MEMORIA
Incluyendo sensimotores Para distinguir
E indiosincrticos
(maloliente, lunar, cicatriz)

DESARROLLO Diferencia la fantasa de la

COGNITIVO Realidad

Estructurada con base en charla sobre "Abuso sexual", a cargo de la Lic. Lorena Rojas, Hospital
Nacional de Nios 3-7-92/ Lidia Salas Chavarra

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