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Usted es uno de los candidatos elegidos por su jefe del departamento de negocios
internacionales para liderar un proyecto sobre las nuevas estrategias de
presentacin de productos que va a implementar su compaa en el lanzamiento
de un nuevo producto.
Para ello su jefe plantea tres preguntas de opinin que son relevantes para la
seleccin del candidato ms idneo.
Comunicar al consumidor
Este tal vez es el uso ms importante en el marketing, poder comunicar al
consumidor el producto o servicio que ofrecemos, los beneficios, atributos,
al mercado al que nos dirigimos. Podemos decir que cuando nos
comunicamos con el consumidor es por medio de anuncios publicitarios,
comerciales, pginas web, aplicaciones, etc. En esta etapa podemos ver la
Importancia de los medios de comunicacin y de las nuevas tecnologas,
las cueles nos permiten llegar al cliente as este se encuentre al otro lado
del mundo.
Con ayuda de los sistemas de informacin se procesan, almacenan y
distribuyen informacin que hacen ms fcil la recoleccin, ordenamiento y
agrupacin de los datos y posteriormente facilitan el anlisis de estos.
Dentro de una investigacin existen mtodos de recoleccin de datos tales
como los cuestionarios, encuestas etc., que si bien la empresa no cuenta
con los recursos para contratar entrevistadores, la empresa puede realizar
encuestas y enviarlas por correo electrnicas a sus consumidores o
dirigirse a la poblacin en general, o puede utilizar las redes sociales,
utilizar una aplicacin crear su encuesta y enviarla a todos sus contactos,
sin tener que gastar tanto dinero y de la manera ms sencilla.
Otra de las grandes ventajas que utilizan las empresas es utilizar la web
para hacerle llegar el producto al consumidor por medio del internet, todo a
un solo clic de distancia, lo cual maximiza los ingresos y reduce los gastos
para la organizacin, si sabemos utilizar esta herramienta podemos
convertirla en una estrategia competitiva, para ganarla el mercado a
nuestros competidores.