COMPENDIO de Buenas Prcticas

en Prevencin del Delito

COMPENDIO de Buenas Prcticas
en Prevencin del Delito

Intercambio de experiencias respecto a la consolidacin de una Poltica

Pblica de Prevencin Social del Delito entre Mxico y Chile
Ficha Licitacin N 654478-27-LP12
Subsecretara de Prevencin del Delito-Ministerio del Interior y Seguridad Pblica

Santiago, 30 de septiembre de 2013

COMPENDIO DE BUENAS PRCTICAS EN PREVENCIN DEL DELITO
Fundacin Paz Ciudadana1
Patricio Tudela Poblete
Javiera Blanco Surez
Catalina Mertz Kaiser
Ana M. Morales Peillard
M. Teresa Hurtado Bunster
Nicols Muoz Correa
Roberto Gallardo Tern
Javier Torres Vallejos

Subsecretara de Prevencin del Delito2

Pa Greene Meersohn
Alejandra Casanova Henrquez
Camila Astran Rubio
Departamento de Ejecucin Territorial
Departamento de Reinsercin Social
Departamento de Estudios y Estadsticas
Departamento de Planificacin y Desarrollo
rea de Prevencin

Edicin
Edith Ramrez Ll.

Diagramacin y Diseo
Roxana Morales P.

1. Patricio Tudela, responsable del proyecto, antroplogo de la Universidad de Chile, Ph.D. en Antropologa Social de la Rheinische Friedrich-Wilhelms
Universitt en Bonn, Alemania, Director del rea de Anlisis y Estudios; Javiera Blanco, abogada de la Pontificia Universidad Catlica de Chile, Mg. en
Gestin y Polticas Pblicas de la Universidad de Chile, ex Directora Ejecutiva; Catalina Mertz, economista de la Pontificia Universidad Catlica de
Chile, MSc. en Economa y Filosofa de London School of Economics and Political Science, Inglaterra, Directora Ejecutiva; Ana M. Morales, abogada
de la Universidad de Chile, Mg. en Poltica Criminal de la London School of Economics and Political Science, Directora del rea de Justicia; M. Teresa
Hurtado, psicloga de la Universidad Diego Portales, Mg. en Psicologa Clnica de la Universidad de Barcelona, investigadora del rea de Justicia y
Reinsercin; Nicols Muoz, economista de la Universidad de Chile, Mg. en Polticas Pblicas de la Universidad de Chile, investigador del rea de
Justicia y Reinsercin; Roberto Gallardo, socilogo de la Universidad de Chile, investigador del rea de Anlisis y Estudios; Javier Torres, psiclogo de
la Universidad de Santiago de Chile, investigador del rea de Prevencin del Delito.
2. Pa Greene, Periodista, Mster en Accin Poltica, Fortalecimiento Institucional y Participacin Ciudadana en el Estado de Derecho; Alejandra
Casanova, Arquitecto, Magster(c) en Gerencia para el Desarrollo, del programa Gerencia Social y Polticas Pblicas de la Facultad Latinoamericana de
Ciencias Sociales, FLACSO-CHILE; Camila Astran, Trabajadora Social.
Siglas y acrnimos utilizados
Agci Agencia de Cooperacin Internacional, Ministerio de Relaciones Exteriores
BID Banco Interamericano de Desarrollo
BPR Barrio en Paz Residencial
BPC Barrio en Paz Comercial
CEAD Centro Estratgico de Anlisis del Delito (Subsecretara de Prevencin del Delito)
CESC Centro de Estudios en Seguridad Ciudadana (Instituto de Asuntos Pblicos, Universidad de Chile)
Conace Consejo Nacional para el Control de Estupefacientes
Dideco Director de Desarrollo Comunitario
Dipres Direccin de Presupuestos
Diprofam Direccin de Proteccin de la Familia
Dispi Direccin de Seguridad Pblica e Informaciones
DOS Divisin de Organizaciones Sociales
DMCS Delitos de Mayor Connotacin Social
DSC/DSP Divisin de Seguridad Ciudadana/Divisin de Seguridad Pblica
ENSC Estrategia Nacional de Seguridad Ciudadana
ENUSC Encuesta Nacional Urbana de Seguridad Ciudadana
ENVAE Encuesta Nacional de Violencia en el mbito Escolar
FAGM Fondo de Apoyo a la Gestin Municipal
Flacso Facultad Latinoamericana de Ciencias Sociales sede Chile
Fosis Fondo de Solidaridad e Inversin Social, (Ministerio de Desarrollo Social)
FNSP Fondo Nacional de Seguridad Pblica
FPC Fundacin Paz Ciudadana
Gebro Grupo Especializado en Bienes Robados, Polica de Investigaciones de Chile
IVE ndice de Vulnerabilidad Escolar
IVSD ndice de Vulnerabilidad Social Delictual
Junaeb Junta Nacional de Auxilio Escolar y Becas
Junji Junta Nacional de Jardines Infantiles
Mideplan Ministerio de Planificacin y Cooperacin (actual Ministerio de Desarrollo Social)
MinInt Ministerio del Interior (actual Ministerio del Interior y Seguridad Pblica)
Mineduc Ministerio de Educacin
Minsal Ministerio de Salud
MISP Ministerio del Interior y Seguridad Pblica
MST Multisystemic Therapy (Terapia Multisistmica)

3
NNA Nios, nias y adolescentes
ONG Organizacin No Gubernamental
OPD Oficina de Proteccin de Derechos
OTEC Organismos Tcnicos de Capacitacin
PAE Programa de Alimentacin Escolar
PCSP Planes Comunales de Seguridad Pblica
PDI Polica de Investigaciones de Chile
PIB Producto Interno Bruto
PIE Programa de Intervencin Especializada, del Sename
PNSC Poltica Nacional de Seguridad Ciudadana
PreVE Programa de Prevencin de Violencia Escolar
PRSP Planes Regionales de Seguridad Pblica
PSI Programa de Seguridad Integrado: 24 Horas
RM Regin Metropolitana
SECEA Sistema de Encuesta sobre Convivencia Escolar para Alumnos (PreVE)
Secplan Secretara Comunal de Planificacin (Municipios)
Senainfo Sistema de Informacin de Registro de Nios(as) de Sename
Senama Servicio Nacional del Adulto Mayor
Sename Servicio Nacional de Menores
Sence Servicio Nacional de Capacitacin y Empleo
Senda Servicio Nacional para la Prevencin y el Tratamiento del Consumo de Drogas y Alcohol
Sernam Servicio Nacional de la Mujer
Simce Sistema de Medicin de la Calidad de la Enseanza
SPD Subsecretara de Prevencin del Delito del Ministerio del Interior y Seguridad Pblica
SSPO Sistema de Seguimiento de Proyectos Online
STAD Sistema Tctico de Anlisis Delictual

4
Tabla de contenido
Introduccin 7
PARTE I: SISTEMATIZACIN DE LA EXPERIENCIA CHILENA EN MATERIA DE SEGURIDAD
PBLICA, EN PARTICULAR EL EJE DE PREVENCIN SOCIAL DEL DELITO 9
I. Principales hitos en las polticas de prevencin social en Chile 9
I.1. Breve historia de la institucionalidad chilena en seguridad pblica 9
I.2. Resumen de polticas de seguridad pblica y de prevencin social del delito en Chile 11
I.2.1. Diagnstico de la seguridad ciudadana en Chile y propuestas:
Foro de Expertos de 2004 11
I.2.2. Poltica Nacional de Seguridad Ciudadana 13
I.2.3. Comisiones de trabajo por rea de poltica y monitoreo 15
I.2.4. Estrategia Nacional de Seguridad Pblica 2006-2010 16
I.2.5. Estrategia Nacional de Seguridad Pblica versiones 2008 y 2009 20
I.2.6. Chile Seguro: Plan de Seguridad Pblica 2010-2014 24
I.2.7. Situacin actual del eje de Prevencin Social del Delito 26
II. Resumen descriptivo de los programas del eje prevencin social del delito en Chile 29
II.1. Plataforma escolar 29
II.1.1. Programa de Prevencin Temprana de Violencia en Preescolares 29
II.1.2. Programa de Reescolarizacin 30
II.1.3. Escuelas Preventivas de Ftbol 31
II.1.4. Programa Despus de Clases (After School) 34
II.1.5. Tutoras Personalizadas 36
II.1.6. Pilotos multisectoriales de prevencin de la violencia y promocin de
conductas prosociales 38
II.1.7. Caja de Herramientas para Mejorar la Convivencia Escolar 39
II.1.8. Programa de Prevencin de Violencia Escolar (PreVE) 41
II.2. Plataforma especializada en menores en edad en conflicto con la justicia 44
II.2.1. Programa 24 Horas 46
II.2.2. Programa Vida Nueva 48
II.2.3. Terapia Multisistmica 51
II.3. Plataforma mercado laboral 53
II.3.1. Becas de capacitacin del Programa Jvenes Bicentenario 53
II.4. Plataforma territorial 56
II.4.1. Barrio Seguro 57
II.4.2. Comuna Segura - Compromiso 100 62
II.4.3. Planes Comunales de Seguridad Pblica y Fondo de Apoyo a la Gestin
Municipal 68
II.4.4. Barrio en Paz Residencial 73
II.4.5. Fondo Nacional de Seguridad Pblica 83
II.4.6. Iniciativa Legua 90

5
PARTE II: RECOPILACIN Y SISTEMATIZACIN DE BUENAS PRCTICAS EN MATERIA
DE PREVENCIN SOCIAL DEL DELITO 97
I. Introduccin 97
II. Buenas prcticas internacionales en polticas de prevencin social y su
aplicacin en Chile 97
II.1. Integralidad 98
II.2. Co-produccin 100
II.3. Focalizacin 104
II.4. Base en evidencia cientfica 105
III. Buenas prcticas internacionales en iniciativas o proyectos de prevencin
social del delito 108
III.1. Principales bancos de proyectos de prevencin social del delito basados
en evidencia 109
Blueprints for Violence Prevention 109
Top Tier Initiative 109
SAMHSAs National Registry of Evidence-based Programs and Practices (NREPP) 110
Communities that Care (CTC) 110
Office of Juvenile Justice and Delinquency Prevention (OJJDP) 110
Office of Justice Programs: Crime Solutions 111
Child Trends LINKS 111
The Community Guide 111
What Works Clearinghouse (WWC) 111
Best Evidence Encyclopedia (BEE) 111
Washington State Institute for Public Policy (WSIPP) 112
Evidence2Success 112
III.2. Sntesis de criterios o buenas prcticas internacionales 112
IV. Anlisis de buenas prcticas en programas de prevencin social del delito en Chile 113
IV.1. Plataforma escolar 114
IV.2. Plataforma de programas con jvenes en conflicto con la justicia 118
IV.3. Plataforma mercado laboral 121
IV.4. Plataforma territorial 122
IV.5. Resumen de programas y buenas prcticas que actualmente se estn
implementando 129
V. Principales conclusiones sobre avances y desafos en materia de adopcin de
buenas prcticas en prevencin social del delito en Chile 129
Bibliografa 137
ANEXOS 145
Anexo N 1: Anexo metodolgico 145
Anexo N 2: Lista de observatorios de buenas prcticas y programas basados en
la evidencia 150
Introduccin
La idea de realizar un proyecto de asistencia tcnica en
el mbito de la prevencin social del delito con el Go-
bierno de Mxico surgi el ao 2009, en coordinacin
con la Agencia de Cooperacin Internacional (AGCI) de
Chile. El proyecto se dise en la Unidad de Estudios de
la Divisin de Seguridad Pblica (actual Subsecretara de
Prevencin del Delito, en adelante SPD), con el objetivo
de estudiar y proponer mejoras a las polticas federales
de prevencin social del delito de Mxico en un plazo de
12 meses. El convenio respectivo se aprob por Decreto
Exento N 771 del Ministerio del Interior, cuya tramita-
cin termin el 18 de marzo de 2010.
Debido a retrasos en la implementacin y el trmino de
vigencia del convenio, se decidi ampliar el plazo estipu-
lado, firmando un nuevo convenio, el cual fue aprobado
por Decreto Exento N 5735 del Ministerio del Interior
y Seguridad Pblica el 28 de noviembre de 2011, por un
total de US$200.000, financiados a travs del Fondo de
Cooperacin Chile Mxico de AGCI. El monto fue depo-
sitado en la Subsecretara de Prevencin del Delito en
marzo del ao 2012, fecha en la que se dio inicio formal-
mente al proyecto, con el objetivo de constituir un plan
general que garantice la ampliacin de las capacidades
tcnicas y atribuciones institucionales del Estado mexi-
cano, para proponer una poltica integral de prevencin
social del delito que beneficie a las tres rdenes de go-
bierno, a partir del intercambio de experiencias vis a vis
con el Gobierno de Chile.
Adicionalmente, el proyecto contempl el servicio de
asesora tcnica para apoyar a la Subsecretara de Pre-
vencin del Delito en la implementacin de ste, el cual
se define por medio de una licitacin pblica que se ad-
judic Fundacin Paz Ciudadana por medio del Decreto
Exento N 1768, con fecha 22 de agosto del ao 2012. La
contratacin de la Fundacin para la prestacin de es-
tos servicios se oficializ mediante el Decreto Exento N
3407, con fecha 10 de octubre de 2012.
As, el proyecto denominado Intercambio de experien-
cias respecto a la consolidacin de una poltica pblica
de prevencin social del delito entre Mxico y Chile, co-
rrespondiente a la licitacin N 654478-27-LP12, se eje-
cutara desde la Subsecretara de Prevencin del Delito
del Ministerio del Interior y Seguridad Pblica por parte
del Gobierno de Chile, y la Direccin General de Preven-
cin del Delito y Participacin Ciudadana de la Secretara
de Seguridad Pblica por parte de Gobierno de Mxico,
con la asistencia tcnica de Fundacin Paz Ciudadana
como centro de estudios especializado en la materia.
El presente documento denominado Compendio de
Buenas Prcticas en Prevencin Social del Delito, co-
rresponde a uno de los componentes de la propuesta
tcnica presentada por Fundacin Paz Ciudadana, y con-
tribuye al logro del objetivo especfico N1, el cual es la
Identificacin, descripcin y sistematizacin de expe-
riencias chilenas e internacionales en prevencin social
del delito, especialmente de aquellas que califican como
buenas prcticas. Esta publicacin es financiada a travs
del Fondo Conjunto de Cooperacin Chile Mxico.
En concreto, este informe corresponde a la revisin do-
cumental y el anlisis de los principales hitos en el de-
sarrollo y la instalacin de polticas pblicas en materia
de seguridad ciudadana en Chile, con especial foco en
la prevencin social del delito y su ordenamiento a la
luz de los objetivos de la presente consultora. En adi-
cin a la descripcin de la historia de las principales
polticas de prevencin, se identifican los proyectos o
programas especficos que han sido implementados a
partir del ao 2000 y que conformaron el conjunto de
programas que fueron seleccionados, en conjunto con
la contraparte tcnica de la Subsecretara de Preven-
cin del Delito, para ser descritos en esta publicacin y
a la luz de las buenas prcticas en materia de preven-
cin social del delito en Chile.
De esta manera, de acuerdo a la propuesta tcnica, en el
presente documento se entender como buena prctica
una experiencia sistematizada y documentada que tenga
como fundamento la aplicacin de mtodos de excelencia
y/o innovadores que agreguen calidad adicional al desem-
peo de los distintos procesos de la gestin pblica (Sis-
tema Regional de Informacin sobre Buenas Prcticas de
Gestin Pblica en Amrica Latina y El Caribe, s.f.).
Por otro lado, tal como se plante en la seccin 3.1 de
la propuesta tcnica, titulada Sobre el enfoque de la
prevencin social del delito, este informe versa sobre
las polticas pblicas que, de acuerdo a Naciones Unidas,
tienen relacin con promover el bienestar de las per-
7
sonas y el fomentar un comportamiento favorable a las
sociedades mediante la aplicacin de medidas sociales,
econmicas, de salud y de educacin, haciendo parti-
cular hincapi en los nios y los jvenes, y centrando la
atencin en el riesgo y los factores de proteccin rela-
cionados con la delincuencia y la victimizacin (ECOSOC,
2002, citado en Centro Internacional para la Prevencin
de la Criminalidad, 2010, p.206). Es decir, parte de la base
de que la manifestacin de conductas transgresoras en
la niez aumentan las posibilidades de que ese nio o
nia presente un comportamiento antisocial o delictivo
en la vida adulta, por una parte, y de que existen factores
de riesgo y protectores que se asocian positiva o negati-
vamente al desarrollo de dichos comportamientos, res-
pectivamente, por otra.
Ms especficamente, este documento trata sobre las
polticas pblicas relativas a las intervenciones orienta-
das a los factores de riesgo y, a la vez, a las intervencio-
nes en grupos de y en riesgo, como demuestra la revi-
sin de la literatura nacional e internacional que realiz
Fundacin Paz Ciudadana a comienzos del ao 2000 y
posteriormente (Blanco, 2000; Hein, 2004), excluyendo
acciones preventivas de otra naturaleza, como son, por
ejemplo, la prevencin situacional del delito, la que in-
cluye el diseo urbano seguro y los patrullajes policiales
preventivos, entre otros.
Por otra parte, la propuesta tcnica de Fundacin Paz
Ciudadana estableci en la seccin 5.1.2, titulada Ob-
jeto y unidad de estudio, que, para ser coherente con
la Poltica Nacional de Seguridad Ciudadana (Divisin de
Seguridad Ciudadana, 2004a), la sistematizacin de la
experiencia chilena en materia de prevencin se centra-
r principalmente en las iniciativas desplegadas espec-
ficamente por la Subsecretara de Prevencin del Delito
y sus instancias precedentes desde el ao 2000 en ade-
lante, es decir, la Divisin de Seguridad Pblica o Divisin
de Seguridad Ciudadana, entre otras denominaciones.
En este sentido, este estudio no abord las polticas de
prevencin del consumo o abuso de drogas como fin en
s mismo, tanto por esta definicin ya que las inicia-
tivas para prevenir el consumo y rehabilitar las adic-
ciones a drogas son lideradas por el Servicio Nacional
de Prevencin y Rehabilitacin del Consumo de Drogas
y Alcohol (Senda) del Ministerio del Interior y Seguri-
dad Pblica (MISP), institucin precedida por el Consejo
8
Nacional para el Control de Estupefacientes (Conace),
como debido a que se trata de dos problemas relacio-
nados, pero distintos. De igual forma, y a pesar de que
pueden ser catalogadas como de prevencin social ter-
ciaria, fue acordado, tambin, que las polticas o pro-
gramas de rehabilitacin o reinsercin de las personas
que han infringido la ley tampoco fueran el foco de esta
sistematizacin, debido a que, entre otras razones, s-
tas son desplegadas por el Ministerio de Justicia y sus
servicios relacionados.
En trminos concretos y en consecuencia con todo lo an-
terior, en la primera parte de este informe se describen
en forma resumida los principales hitos en las polticas
de prevencin social en Chile, tanto en el nivel de polti-
cas o estrategias nacionales, como en el nivel de progra-
mas, proyectos o intervenciones especficas.
Posteriormente, en la segunda parte, se sintetizan las
buenas prcticas internacionales en materia de preven-
cin social del delito y se analizan, a la luz de stas, el ni-
vel de adopcin de estos criterios, identificando buenas
prcticas y los desafos que prevalecen en relacin a las
polticas y los programas chilenos, particularmente el eje
de prevencin social del delito. Este anlisis se realiza
considerando, tambin, los dos niveles ya mencionados. En
el caso de las polticas o estrategias nacionales, en el pri-
mer nivel, se consideran los documentos rectores de las
polticas de seguridad pblica en Chile, a saber: la Poltica
Nacional de Seguridad Ciudadana (PNSC), la Estrategia Na-
cional de Seguridad Pblica (ENSP) y el Chile Seguro: Plan
de Seguridad Pblica 2010-2014. En el caso del segundo
nivel, se analizan los programas desplegados y seleccio-
nados en conjunto con la Subsecretara de Prevencin del
Delito para este ejercicio, agrupndolos en las siguientes
plataformas: escolar, especializada en menores de edad
en conflicto con la justicia, mercado laboral y ejecucin
territorial. Las fuentes de informacin utilizadas fueron
diversas publicaciones en el caso de internacional y do-
cumentos oficiales para el caso chileno, complementadas
adems con entrevistas a diseadores, ejecutores y, en al-
gunos casos, beneficiarios de programas. La metodologa
utilizada se encuentra detallada en el anexo n 1.
Finalmente, se incluye una seccin con las principales
conclusiones sobre los avances y desafos en cuanto a
la adopcin de buenas prcticas de prevencin social del
delito en Chile.
 SISTEMATIZACIN DE LA EXPERIENCIA
CHILENA EN MATERIA DE SEGURIDAD
PBLICA, EN PARTICULAR EL EJE DE Parte I
PREVENCIN SOCIAL DEL DELITO

I. Principales hitos en las polticas de prevencin social en Chile

I.1. Breve historia de la institucionalidad chilena
en seguridad pblica
La seguridad pblica es un mbito nuevo de la poltica en
relacin a reas como la educacin o la salud, por ejem-
plo. Hace 20 aos, a principios de los 90, no haba una ins-
titucin estatal que desarrollara y liderara las polticas
globales en materia de seguridad pblica y que enmar-
cara el quehacer de instituciones funcionales o sectoria-
les, como lo son las policas, Gendarmera y el Servicio
Nacional de Menores, en planes y estrategias coherentes
para reducir el delito.
De hecho, en ese entonces todava no existan estadsti-
cas pblicas sobre la cantidad de delitos registrados por
los rganos de persecucin penal, ni encuestas de victi-
mizacin. La escasez de un diagnstico emprico sobre
la magnitud del fenmeno ilustra la falta de importan-
cia relativa que, por diversos motivos, tena la reduccin
de la delincuencia en comparacin con otras prioridades
en las agendas gubernamentales. Esta menor prioridad
tambin se expresaba en la escasez de acadmicos, in-
vestigadores o profesionales externos a instituciones
sectoriales del Estado, formados en materia de seguridad
pblica dedicados a estudiar el problema y sus causas, y
a aportar conocimientos para la toma de decisiones de
polticas y programas de reduccin de la delincuencia.
A partir del ao 1994, Fundacin Paz Ciudadana publi-
ca el primer Anuario de Estadsticas Criminales y en el
ao 1998, la primera encuesta de victimizacin en el
pas. Estas iniciativas son posteriormente complemen-
tadas y profundizadas por la Subsecretara del Interior,
la que en el ao 1999 inicia la publicacin trimestral
de las estadsticas de denuncias y detenciones por ca-
tegoras de delitos definidas en ese entonces como de
mayor connotacin social, ya sea por su frecuencia o por
su gravedad hurtos, robos, lesiones, violaciones, y homi-
cidios, homologadas para ambas fuerzas policiales del
pas Carabineros de Chile y Polica de Investigaciones,
y la realizacin de la primera Encuesta Nacional Urbana
de Seguridad Ciudadana (ENUSC) en el ao 2003 y su rei-
teracin, de forma comparable en el tiempo, a partir del
ao 2005. A su vez, universidades y centros de estudio
establecieron agendas de investigacin en seguridad
ciudadana, generando demanda por profesionales for-
mados en la materia.
Sin embargo, la delincuencia como rea de poltica pbli-
ca tuvo alguna expresin institucional en el Estado chile-
no recin en diciembre del 20003, ao en que se cre el
Programa de Seguridad y Participacin Ciudadana dentro
de la Subsecretara del Interior del ministerio homnimo,
que fue conocido como la Divisin de Seguridad Ciuda-
dana, la cual estuvo centrada inicialmente en la puesta
en marcha del Programa Comuna Segura - Compromiso
100 (Dipres, 2003), el cual se enmarcaba dentro de un
acuerdo firmado entre el Ministerio del Interior y la Aso-
ciacin Chilena de Municipalidades4.
Para la implementacin de dicho programa se agruparon
equipos profesionales provenientes de la Direccin de

3. Si bien en el ao 1993 se haba creado la Direccin de Seguridad Pblica e Informaciones (Ley N 19.212), servicio pblico centralizado de carcter
directivo, tcnico y especializado, que dependa del Ministro del Interior y que tena entre sus atribuciones proponer polticas y planes que pueda
desarrollar el Estado en materia de orden pblico y de seguridad pblica interior, existi consenso en los distintos entrevistados que dicha instancia
centr su quehacer en las dems funciones, relacionadas con el acopio y anlisis de informacin de inteligencia.
4. Este programa, que pretenda instalar oferta preventiva co-producida entre los gobiernos locales y las comunidades, ser posteriormente descrito
en detalle.

9
Seguridad Pblica e Informaciones (Dispi) y de la Divisin
de Organizaciones Sociales (DOS), decisin que se forma-
liza el ao 2001 por mandato presidencial, que estable-
ci que todas las unidades del Estado dedicadas al tema
de seguridad ciudadana, pasaran a formar parte del Mi-
nisterio del Interior (Manzano, Mohor, Pia, Piol, Rodr-
guez y Seplveda, 2006). Cabe destacar que la DOS haba
desarrollado el Programa de Seguridad Vecinal, que con-
sista en convocar a organizaciones sociales a presentar
proyectos de seguridad, experiencia que fue usada como
antecedente para el despliegue del Programa Comuna
Segura (Ministerio del Interior, 2009; Ministerio Secre-
tara General de Gobierno, Divisin de Organizaciones
Sociales, 2000).
Durante el ao 2003, el Gobierno de Chile recibi un prs-
tamo por $10.000.000 de dlares5, a 72 meses desde la
efectividad del contrato, por parte del Banco Interameri-
cano de Desarrollo (BID) centrado en un proyecto conoci-
do como el Programa Chile + Seguro, cuyo principal obje-
tivo fue contribuir a reducir la violencia y la criminalidad,
as como la inseguridad asociada a ambas, a travs del
fortalecimiento de la gestin interna de la Divisin y de la
capacidad de trabajo intersectorial, y de distintas inter-
venciones novedosas que lograron adecuarse, en menor
o mayor medida, a la realidad de comunas seleccionadas
y en barrios en las regiones Metropolitana, V, VIII y IX de
Chile, caracterizados por la presencia de actividades de
narcotrfico y crimen organizado (BID, s/f). En otras pa-
labras, a partir de este programa, el pas gener ms
capacidades para abordar los problemas de seguridad
pblica que en los aos 90, en forma efectiva y con base
en un enfoque preventivo como eje central de su poltica
global de seguridad (Jorge Castillo Piozza, director del
Programa Chile + Seguro; Rivera, 2009).
Debido a la importancia del programa en comento para
el desarrollo de la Divisin en dichos aos, cabe mencio-
nar sus objetivos especficos (BID, s/f; BID, 2009):
- Fortalecer a la Subsecretara del Interior a nivel cen-
tral y regional, as como a su Divisin de Seguridad
Ciudadana, para la implementacin de la Poltica de
Seguridad Ciudadana del Gobierno de Chile;
5. Valor del dlar observado promedio anual ao 2004 de $609,55 pesos chilenos.
10
- Contribuir a reducir la violencia y la inseguridad en 76 co-
munas participantes del Subprograma Comuna Segura;
- Disear, implementar y evaluar intervenciones piloto
multisectoriales de prevencin en temas prioritarios
de la Poltica Nacional y de los Planes Comunales de
Seguridad Ciudadana;
- Disear, implementar y evaluar intervenciones pilo-
to dirigidas a disminuir la violencia y el temor en 12
barrios de las regiones Metropolitana, V y VIII, carac-
terizados por la accin y control territorial de grupos
ligados al narcotrfico y el crimen organizado;
- Disear, implementar y evaluar intervenciones piloto
que promuevan prcticas policiales que favorezcan
el enfoque de la co-responsabilidad y participacin
entre Carabineros de Chile y la comunidad para la
resolucin de problemas de seguridad.
Sobre la base de estos 5 objetivos especficos, la pro-
puesta del programa se despleg en 4 subprogramas,
denominndose (i) fortalecimiento de la Poltica de Segu-
ridad Ciudadana; (ii) Comuna Segura; (iii) Barrio Seguro; y
(iv) fortalecimiento de la integracin Carabineros-comu-
nidad. Los subprogramas Comuna Segura y Barrio Seguro
sern detallados en las secciones respectivas, mientras
que ac cabe destacar el primer subprograma, cuyo ob-
jetivo era fortalecer la institucionalidad de la Divisin de
Seguridad Ciudadana y la Subsecretara del Interior para
conducir la poltica de seguridad en el pas, sobre la base
de la especializacin temtica y metodolgica.
Al respecto, la evaluacin realizada por BID (2009) consi-
der que este subprograma fue realizado exitosamente,
ya que logr desarrollar la Poltica Nacional de Seguri-
dad Ciudadana (PNSC), concretada posteriormente en el
ao 2006 a travs de la Estrategia Nacional de Seguridad
Pblica (ENSP). Adems, el programa contribuy a poner
en marcha un proceso de articulacin de mecanismos de
coordinacin intersectorial, fortaleciendo el rol de los
Consejos Regionales y Provinciales de Seguridad Pblica,
adems de ayudar a incorporar 8 comunas a los Planes
Comunales de Seguridad Pblica.
Segn sealan los entrevistados para este estudio que
tuvieron relacin con este subprograma, fue uno de los
 PARTE I: SISTEMATIZACIN DE LA EXPERIENCIA CHILENA EN MATERIA DE
SEGURIDAD PBLICA, EN PARTICULAR EL EJE DE PREVENCIN SOCIAL DEL DELITO

ms importantes del Programa Chile + Seguro, pues-
to que ayud a iniciar el proceso de fortalecimiento de
la institucionalidad, y de acuerdo a BID (2010), impuls
intervenciones de prevencin local de la violencia y au-
ment el protagonismo de los gobiernos locales.
Por otra parte y en paralelo al desarrollo del Programa
Chile + Seguro, el Decreto N 954 del ao 2003 otorg al
Ministerio del Interior la coordinacin de las polticas de
seguridad y estableci la creacin de un Comit Intermi-
nisterial de Seguridad Ciudadana, por una parte, y, por otra,
el Programa de Seguridad y Participacin Ciudadana fue
paulatinamente creciendo presupuestariamente, en dota-
cin y reas temticas abordadas, pasando a denominarse
primero, como fue mencionado anteriormente, la Divisin
de Seguridad Ciudadana (DSC) y posteriormente la Divisin
de Seguridad Pblica (DSP)6 del Ministerio del Interior7.
Finalmente, y con la transformacin de dicho ministerio
en Ministerio del Interior y Seguridad Pblica (MISP) por
medio de la aprobacin de la Ley N 20.502 promulgada
a principios del ao 2011, iniciativa comprendida en el
Plan de Seguridad Pblica 2010-2014 publicado por el
MISP el 4 de agosto de 2010, la Divisin de Seguridad
Pblica se constituy en lo que es actualmente la Sub-
secretara de Prevencin del Delito (SPD)8. De acuerdo
a la misma ley, las policas volvieron a formar parte del
MISP, dependiendo administrativamente de dos divisio-
nes dentro de la Subsecretara de Interior, la que a su vez
cre, por primera vez, una Divisin de Estudios.
Dicha ley explicita que la responsabilidad de la seguridad
pblica del interior recae en el MISP, lo obliga a generar
una Poltica Nacional de Seguridad Pblica Interior, que
le otorga atribuciones para requerir informacin, visar y
evaluar todos los planes y programas de otros ministerios.
Adems, la ley radica en la SPD todos los planes y progra-
mas de seguridad pblica del MISP, brindndole expresa-
mente la facultad de ejecutar programas propios. Por lti-
mo, cabe mencionar que establece legalmente el Consejo
Nacional de Seguridad Pblica y los consejos regionales,
los que deben sesionar al menos dos veces al ao9.
I.2. Resumen de polticas de seguridad pblica y
de prevencin social del delito en Chile
El proceso de institucionalizacin comentado en la sec-
cin precedente fue acompaado de una secuencia de
procesos de generacin de orientaciones polticas e ins-
trumentos de gestin pblica que se resumen a conti-
nuacin, y que se analizan, en trminos generales10, a la
luz del conocimiento actual sobre los contenidos y ca-
ractersticas de polticas preventivas exitosas.
I.2.1. Diagnstico de la seguridad ciudadana en Chile y
propuestas: Foro de Expertos de 2004
En abril del ao 2004, el Foro de Expertos en Seguridad
Ciudadana, compuesto por profesionales especialistas
en diversas reas vinculadas con la delincuencia y con-
vocado en junio del ao 2003 por la entonces Divisin de
Seguridad Ciudadana, evacu el primer documento p-
blico sobre la situacin de seguridad ciudadana en Chi-
le, denominado Diagnstico de la Seguridad Ciudadana
en Chile, que contena una revisin a las cifras sobre la
magnitud del problema, una sistematizacin de la oferta
pblica existente y una sntesis y revisin de las polticas
antidelictivas en implementacin11. Dicho documento

6. El cambio de denominacin se establece en el Decreto Supremo N 1065 de Interior, el 19 de octubre de 2007.

7. Es importante destacar que ambos nombres (DSC y DSP) son nombres ficticios, ya que formalmente segn el Decreto Supremo citado anteriormen-
te, corresponde al Programa de Seguridad y Participacin Ciudadana, hasta su transformacin a Subsecretara en el ao 2011.
8. El mismo cuerpo legal transform el Consejo Nacional para el Control de Estupefacientes (Conace) en el Servicio Nacional para la Prevencin y el
Tratamiento del Consumo de Drogas y Alcohol (Senda).
9. Lo integran el Ministro del Interior y Seguridad Pblica, el Ministro de Justicia, un representante del Poder Judicial, el Fiscal Nacional o a quien l
designe, los Subsecretarios de Interior, Prevencin del Delito (quien adems es secretario ejecutivo del Consejo) y Justicia, el General Director de Ca-
rabineros de Chile, el Director General de la Polica de Investigaciones, los Directores Nacionales de Gendarmera y del Servicio Nacional de Menores,
el Defensor Nacional, un representante de la Asociacin Chilena de Municipalidades, y el Director Nacional del Senda.
10. En secciones posteriores se realiza el anlisis de los programas o acciones especficas seleccionadas.

11
constituy el primer hito en el desarrollo de una polti-
ca nacional de seguridad pblica, el cual expres la im-
portancia que el fenmeno haba adquirido para la ciu-
dadana la primera frase de la introduccin es hoy, la
criminalidad es un tema de preocupacin central en el
pas (Dammert, 2010) , compil la informacin estads-
tica y realiz una revisin de la oferta pblica existente,
e incorpor la discusin sobre el problema y las posibles
soluciones a una arena tcnica.
En relacin a la descripcin de la oferta pblica realizada
por el Foro y los objetivos del presente estudio, es decir,
la identificacin de iniciativas que pueden ser cataloga-
das como de prevencin social del delito de acuerdo a
las definiciones que enmarcan el presente estudio y con-
siderando como criterio de inclusin que sean desplega-
das por la SPD o las instancias que la antecedieron12, en
estricto rigor en el documento del Foro no se describen
de forma detallada programas o proyectos de preven-
cin social propiamente tales y que fueran liderados por
la entonces Divisin de Seguridad Ciudadana. S se inclu-
yen, en cambio, los programas Comuna Segura y Barrio
Seguro, cuya implementacin en barrios o comunas era
liderada por sta, y constituan sistemas o modelos de
gestin y asignacin de recursos dentro de los cuales
podan ejecutarse diversas tipologas de proyectos, in-
cluyendo la prevencin social.
Por otra parte, en el resumen ejecutivo de este esfuerzo,
el Foro de Expertos incluy, adems, recomendaciones. En
trminos generales, la principal recomendacin se refie-
re a la urgente necesidad de elaborar una Poltica Nacio-
nal de Seguridad Ciudadana, que permita dar coherencia
y sustentabilidad en el tiempo a las diversas iniciativas
en desarrollo, as como priorizar y focalizar los esfuerzos
en las reas de mayor impacto potencial (Ministerio del
Interior, 2004; Mertz, 2005). El Foro tambin plantea que
urge entonces, una Poltica Nacional de Seguridad Ciu-
dadana, que integre las iniciativas actuales e incorpore
nuevas herramientas al quehacer preventivo y de control;
que surja luego de un diagnstico tcnicamente slido;
que especifique objetivos medibles y con plazos defini-
dos; que establezca responsables; que logre consensos
importantes; que coordine todos los niveles de gobierno
y los tres poderes del Estado; que incluya a la sociedad
civil como un actor en la definicin e implementacin de
iniciativas, y que en su proyeccin trascienda los perio-
dos presidenciales (Mertz, 2005, p.19).
En el mbito de la informacin e investigacin, reco-
mienda enfatizar la evaluacin y sistematizacin de ex-
periencias. En materia de prevencin, el Foro concluye
que en el mbito del control del delito exista un mayor
desarrollo de instituciones y polticas en comparacin
con el mbito de la prevencin, y recomienda que [] es
necesario lograr un mayor balance entre los esfuerzos
de control y los esfuerzos de prevencin (Ministerio del
Interior, 2004, p.17).
En relacin a los programas locales mencionados, eje-
cutados en el nivel de comuna o barrio, se recomienda
su consolidacin y perfeccionamiento con algunas pro-
puestas concretas, pero centradas en los modelos de
gestin, no en los contenidos programticos. Y en cuanto
a las tipologas de proyectos de prevencin social ms
especficos, se releva como un mbito de preocupacin
prioritario la violencia intrafamiliar, el cual est a cargo
del Servicio Nacional de la Mujer, recomendando realizar
anlisis cualitativos y cuantitativos ms precisos e invo-
lucrar y coordinar mejor a los diferentes actores e insti-
tuciones relacionadas a este problema.

11. De acuerdo a Dammert (2004), en el ao 1994 una Comisin de miembros del Consejo Coordinador de Seguridad Ciudadana del Ministerio del
Interior desarroll un conjunto de propuestas que no son de conocimiento pblico, y que no se implementaron. Posteriormente, segn Tudela (2001),
citado en Dammert (2004), en el ao 1996 se instal una agenda poltica y legislativa especfica, pero sin un marco general de accin. La autora co-
menta, tambin, un paquete de 11 medidas anunciadas por el Presidente Eduardo Frei en el ao 1998, llamado Plan Integral de Seguridad Ciudadana,
pero que se habra dejado de implementar, y las 20 Medidas para Mayor Justicia y Seguridad Ciudadana, que estaban centradas principalmente en
informacin delictual y mejoras en la gestin policial, mas no en estrategias preventivas.
12. Del diagnstico de la oferta pblica levantada por el Foro no cumplen estos requisitos las atenciones brindadas por el Servicio Nacional de Me-
nores del Ministerio de Justicia a menores de edad que presentan desajustes conductuales y a los que estn en conflicto con la justicia, debido a que
estn alojadas en otro Ministerio, al igual que los esfuerzos realizados por las gobernaciones provinciales para focalizar el gasto en la satisfaccin
de necesidades bsicas y la disminucin de la sensacin de temor en sectores o barrios que concentran problemas delictivos y que carecen servicios
bsicos u otros relacionados con la marginalidad, materializados en los denominados Planes Integrados de Intervencin Social Focalizada, debido a
que su objetivo es satisfacer necesidades sociales, mas no abordar factores de riesgo delictivos, es decir, carecen de la especificidad requerida.

12
 PARTE I: SISTEMATIZACIN DE LA EXPERIENCIA CHILENA EN MATERIA DE
SEGURIDAD PBLICA, EN PARTICULAR EL EJE DE PREVENCIN SOCIAL DEL DELITO
Por otra parte, a los modelos enfocados en las comunas
o barrios, el Foro le suma como plataformas prioritarias
de prevencin social el sistema escolar y las familias,
planteando para el primer tipo de programa la nece-
sidad de desarrollar programas piloto de prevencin
escolar en establecimientos crticos, para desarrollar
y validar mecanismos de intervencin efectiva y el fo-
mento de polticas y capacidades que permitan realizar
prevencin en aquellos establecimientos que muestran
realidades no crticas.
En el caso de la prevencin social en el mbito familiar, el
Foro releva la necesidad de realizar investigaciones para
profundizar la comprensin de las transformaciones de las
familias y su posible vinculacin con el incremento de la
criminalidad, y la necesidad de validar metodologas des-
tinadas a fortalecer y desarrollar las capacidades de las
familias para mitigar los factores de riesgo y promover los
factores protectores, al igual que sistematizar y potenciar
aquellas experiencias exitosas que pudieran haber.
En sntesis, el diagnstico realizado por el Foro de Exper-
tos en el ao 2004 permite caracterizar las polticas de
prevencin social del delito existentes a la fecha todava
como poco desarrolladas conceptualmente, adems de
escasas, situacin que tambin se constat posterior-
mente en entrevistas realizadas a autoridades y ejecuto-
res por la Facultad Latinoamericana de Ciencias Sociales
de Chile (Flacso), institucin que incluye una cita de una
autoridad poltica indicando que previo al ao 2000 no
exista mayor reflexin en torno a los otros mbitos, en
especial en las reas de prevencin social, y la situacional
slo en cuanto estaba relacionada con la labor policial
(Flacso, 2007, p.29).
I.2.2. Poltica Nacional de Seguridad Ciudadana
Posterior al trabajo realizado por el Foro de Expertos y la
publicacin de un estudio comparado sobre polticas de
seguridad ciudadana en Europa y Amrica Latina (Divisin
de Seguridad Ciudadana, 2004a), la Subsecretara del Inte-
rior convoc, con el fin de elaborar prioridades en la agen-
da pblica relativa a las polticas de seguridad ciudadana,
a 105 actores relevantes en la materia, entre los cuales se
encontraban representantes de instituciones sectoriales
del Estado y de las policas, parlamentarios, miembros de
la Comisin de Seguridad Ciudadana de la Cmara de Di-
putados, expertos de centros de estudio y organizaciones
13
no gubernamentales, y delegados de partidos polticos. La
Divisin de Seguridad Ciudadana actu como secretara
ejecutiva de esta instancia, y las sesiones, que duraban
alrededor de 3 horas en que se realizaba una exposicin
y posteriormente una discusin en plenario, se realizaron
semanalmente entre el 22 de marzo del ao 2003 y el 10
de mayo del ao 2004 (Flacso, 2007).
La sistematizacin y sntesis de lo ah acordado fueron
vertidos en la Poltica Nacional de Seguridad Ciudadana,
publicada en octubre del ao 2004. sta expresa grandes
acuerdos nacionales programticos y pretende avanzar
en el logro de mejores niveles de coordinacin, comple-
mentariedad y efectividad de las iniciativa de reduccin
de la delincuencia, estableciendo orientaciones y un
marco de trabajo para ello (Divisin de Seguridad Ciu-
dadana, 2004a, p.22).
En su introduccin, explicita que la mesa lleg al consen-
so de entender la seguridad ciudadana desde una pers-
pectiva amplia, relacionada con el conjunto de sistemas
de proteccin de la vida y los bienes de los ciudadanos
ante diferentes factores de riesgo o amenaza (Divisin
de Seguridad Ciudadana, 2004a, p.7), y que los desafos
planteados se limitan en su alcance al fenmeno de la
violencia y la delincuencia, as como el temor asociado
a ambas (Divisin de Seguridad Ciudadana, 2004a, p.7),
y que el cumplimiento de los desafos tendran un primer
momento de evaluacin dos aos despus. En concreto,
el documento es la base sobre la cual se desarrollar la
poltica pblica en seguridad ciudadana. En l se estable-
cen los criterios ordenadores, el horizonte estratgico y
los objetivos del Estado en la materia. Adems, ofrece
un programa de trabajo que compromete una labor in-
tersectorial, cuyo avance puede ser monitoreado y sus
productos, resultados e impactos, pueden ser evaluados
(Divisin de Seguridad Ciudadana, 2004a, p.7).
Como se desprende del prrafo anterior, la PNSC zanj
materias hasta entonces sujetas a discusin, tales como
el problema especfico que se deba abordar la violencia,
la delincuencia y el temor asociado a ambas; ya inclua
conceptos propios de la prevencin basada en evidencia,
especficamente el trmino factor de riesgo; estableci
la necesidad de polticas de seguridad ciudadana pro-
piamente tales y diferenciadas, pero complementarias a
las polticas sociales, explicitando que el problema de la
seguridad ciudadana requiere de la adopcin de una am-
plia gama de iniciativas de prevencin y control distin-
tas, aunque complementarias, a las contempladas en las
polticas sociales y que deben ser adecuadamente con-
ducidas (Divisin de Seguridad Ciudadana, 2004, p.23);
y expres la intencin de evaluar los avances concretos
que se lograran en el cumplimiento de las acciones ah
comprendidas, es decir, incluy correctamente aspectos
relacionados con el monitoreo y la evaluacin.
Estos ltimos conceptos son, tambin, explicitados en los
criterios orientadores incluidos en la PNSC para alinear
la actuacin de los diversos actores e instituciones que
intervienen en la implementacin de iniciativas, y que se
enumeran a continuacin:
- respeto a los derechos fundamentales,
- eficiencia y coherencia,
- focalizacin,
- territorialidad,
- co-produccin de la seguridad,
- participacin ciudadana,
- integralidad,
- gradualidad,
- igualdad, y
- seguimiento y evaluacin.
En cuanto a la inclusin de la prevencin social del delito
en la PNSC, sta la releva particularmente, planteando
que nuestra Poltica de Seguridad debe ser, en primer
lugar, de prevencin, multiplicacin de servicios y reduc-
cin de riesgos (Divisin de Seguridad Ciudadana, 2004,
p.17) y que, sin renunciar al control, ni a sancionar las
conductas delictivas, La Poltica propuesta debe favo-
recer la prevencin. Debemos, sobre todo, trabajar para
evitar el ingreso de personas en carreras delictuales (Di-
visin de Seguridad Ciudadana, 2004, p.18).
As, de los 8 objetivos generales planteados en la PNSC,
tres pueden ser catalogados como de prevencin social
del delito (Divisin de Seguridad Ciudadana, 2004a, p.19):
- Fortalecer y potenciar la capacidad de la familia para
promover conductas prosociales y disminuir la violencia.
- Fortalecer y potenciar la capacidad de la escuela
para promover conductas prosociales y disminuir la
violencia.
- Fortalecer la integracin social y desarrollar comuni-
dades fuertes.
Como se desprende de los enunciados, los dos primeros
establecen a las familias y escuelas como plataformas
de trabajo para reducir factores de riesgo o potenciar
factores protectores asociados a la violencia y/o los de-
litos y tienen por lo tanto, un correlato directo con las
recomendaciones del Foro.
La tercera, por su parte, establece como fin en s mismo
el desarrollo de comunidades cohesionadas e integradas,
ya que traeran como consecuencia la reduccin de la
delincuencia y el temor, comprende alusiones a un con-
junto heterogneo de relaciones causales o mecanismos
mediante los cuales esto se lograra: primero, la co-pro-
duccin de seguridad entre los ciudadanos y las autori-
dades, ya que la clave para revitalizar las comunidades
est en que los vecinos trabajen junto con las institucio-
nes policas, municipios e instituciones de la sociedad
civil que tienen los recursos y la autoridad para abor-
dar los problemas ms complejos (Divisin de Seguridad
Ciudadana, 2004a, p.19); segundo la inclusin social, la
creacin o fortalecimiento de las organizaciones o redes
sociales (Divisin de Seguridad Ciudadana, 2004a, p.20),
que sera un componente central para disminuir el temor
y los delitos y la violencia; y, por ltimo, la aspiracin de
consolidar valores y normas comunitarias de respecto y
solidaridad que permitan una mejor convivencia al inte-
rior de los vecindarios (Divisin de Seguridad Ciudadana,
2004, p.20). Como se desprende, estos componentes se
relacionan con los programas que constituyen modelos
de gestin de iniciativas en el nivel local, como lo eran
Comuna Segura y Barrio Seguro.
En cuanto a los desafos programticos que enuncia la
PNSC, stos estn planteados como tareas que deben
ser abordadas por el Estado, es decir, establecen lo que
se debe hacer o los objetivos a lograr. Corresponder a
las autoridades en ejercicio desarrollar en profundidad
el cmo se debe hacer [...]. Este nivel de abstraccin se
debe a la propia naturaleza de la mesa que le dio origen
y a que la complejidad de cada tarea implica que ellos
deben analizarse y realizarse en equipos de trabajo es-
pecficos, que incorporen a las instituciones involucradas
y que cuenten con la informacin y conocimientos nece-
sarios para establecer las acciones concretas requeridas
para lograr los objetivos (Divisin de Seguridad Ciuda-
dana, 2004, p.29).
 PARTE I: SISTEMATIZACIN DE LA EXPERIENCIA CHILENA EN MATERIA DE
SEGURIDAD PBLICA, EN PARTICULAR EL EJE DE PREVENCIN SOCIAL DEL DELITO

En concreto, los mbitos de accin y tareas especficas A continuacin se presenta un extracto, pertinente para
incluidas en la PNSC, declarados como de prevencin este estudio, de los objetivos generales y especficos de
social del delito y clasificados de acuerdo al factor de la PNSC:
riesgo especfico que abordan, son:

- reducir la violencia intrafamiliar y el maltrato,

- reducir la violencia escolar,
- prevenir el consumo problemtico de alcohol y drogas,
- apoyar tempranamente a nios y jvenes en situa-
ciones de riesgo,
- detectar precozmente problemas conductuales, e
- intervenir en barrios vulnerables.

Tabla N 1: resumen de objetivos generales y especficos de la Poltica Nacional de Seguridad Ciudadana de 2004
Objetivo general Objetivos especficos
a) Reducir la violencia intrafamiliar y el maltrato
1. Fortalecer y potenciar la capacidad de la familia para promo-
b) Prevenir el consumo problemtico de alcohol y drogas
ver conductas prosociales y disminuir la violencia
c) Detectar precozmente problemas conductuales
a) Reducir la violencia escolar
2. Fortalecer y potenciar la capacidad de la comunidad educati-
b) Prevenir el consumo problemtico de alcohol y drogas
va para promover conductas prosociales y disminuir la violencia
c) Detectar precozmente problemas conductuales
a) Apoyar tempranamente a nios y jvenes en situaciones de
riesgo
3. Fortalecer la integracin social y desarrollar comunidades
b) Prevenir el consumo problemtico de alcohol y drogas
fuertes
c) Detectar precozmente problemas conductuales
d) Intervenir en barrios vulnerables
Fuente: elaboracin propia sobre la base de Divisin de Seguridad Ciudadana (2004).

Cabe adelantar como anlisis de la coherencia inter-
na de las planificaciones en seguridad pblica en Chile
que, si bien la prevencin de la violencia intrafamiliar, el
maltrato y el consumo problemtico de alcohol y dro-
gas son problemas relacionados y que se describen en
la literatura como factores de riesgo para el actuar de-
lictivo, constituyen fenmenos o problemas sociales de
alcance y naturaleza distinta a la violencia y delincuen-
cia que se pretende abordar con la PNSC y las estra-
tegias y planes que la sucedieron, y que son descritas
como Delitos de Mayor Connotacin Social13. Es decir,
si bien la PNSC establece la necesidad de distinguir la
prevencin del delito de las polticas sociales genera-
les, no distingue todava entre la prevencin social del
delito primaria o universal y la secundaria y terciaria, y
se centra ms bien en la primera.
I.2.3. Comisiones de trabajo por rea de poltica y
monitoreo
La concrecin de los objetivos y tareas incluidas en la
PNSC se emprendi con el trabajo en comisiones tem-
ticas, lideradas por un profesional de la DSC e integradas
por autoridades ministeriales, funcionarios de servicios,
policas y acadmicos que sesionaron noviembre del ao
2004 y abril del ao 2005 con el objetivo de identifi-

13. Esto probablemente tambin explica en parte que la responsabilidad de las polticas dirigidas a abordar esos fenmenos, de hecho, no recaen
actualmente en la SPD y sus instancias antecesoras, sino que en el Servicio Nacional de la Mujer (Sernam), en el primer caso, y en el Servicio Nacional
de Prevencin de Drogas y Alcohol (Senda), en el segundo.

15
car actividades, productos y resultados para cada tarea
planteada en la PNSC (Flacso, 2007). En el caso particular
de la Comisin de Prevencin, que es la relevante para
el presente estudio, participaron representantes de la
Divisin de Seguridad Ciudadana, Carabineros de Chile,
Polica de Investigaciones, Conace, Sename, Sernam, Mi-
nisterio de Educacin, Ministerio Pblico, universidades y
centros de estudios.
Se trata de la primera vez que se realiz un ejercicio in-
tersectorial de esta naturaleza, liderado por el Ministe-
rio del Interior, lo cual es considerado un avance (Jorge
Araya, ex director de la Divisin de Seguridad Pblica del
Ministerio del Interior). Sin embargo, se desprende de la
evaluacin intermedia de la PNSC realizada por Flacso
(2007) que estas comisiones enfrentaron diversos de-
safos. Ms all de las dificultades propias de gestionar
esta instancia, entre los desafos destacan:
Por una parte y en trminos generales, debido a que el
presupuesto para ese ao ya estaba tramitado y de-
ba por lo tanto ser ejecutado, y, por otro lado, que se
trataba de un ao de eleccin presidencial, los linea-
mientos programticos especficos de cada institu-
cin para el ao 2005 ya estaban zanjados y no era el
momento oportuno para planificar acciones de mayor
plazo. Adems, la concrecin de las tareas de la PNSC
result ser, por lo tanto, un ejercicio de identificar y
agrupar acciones y proyectos ya existentes en otros
rganos del Estado segn el objetivo especfico enun-
ciado en la PNSC, pudiendo haber traslape o ausencia
de oferta dependiendo del tema.
En el caso particular de la Comisin de Prevencin,
el escaso desarrollo conceptual y estado del cono-
cimiento que en esa poca exista sobre la preven-
cin social del delito en particular, sobre todo en las
dems instituciones, implic un mayor grado de va-
guedad sobre los temas especficos que deban ser
abordados y una falta de real involucramiento en
este ejercicio por parte de las instituciones secto-
riales, que no perciban la seguridad ciudadana como
algo relacionado a su quehacer.
Hubo alta rotacin de los representantes de los mi-
nisterios e instituciones (rotacin de participantes),
sin el correspondiente traspaso de la informacin
relativa a este trabajo, como tambin, falta de atri-
buciones o facultades de los asistentes para tomar
decisiones y asumir compromisos que implicaran li-
neamientos de poltica y recursos futuros.
De igual forma, las comisiones arribaron a un conjunto de
metas, y el segundo semestre del ao 2005 la DSC con-
trat a consultoras para concretarlas y realizar el moni-
toreo de stas, ejercicio que tambin se vio enfrentado a
desafos de similar naturaleza (Flacso, 2007).
I.2.4. Estrategia Nacional de Seguridad Pblica 2006-
2010
La definicin ms precisa de polticas y programas ms
especficos, mencionada en la PNSC como tarea pen-
diente en el acpite 5, denominado Lineamientos14, es lo
que posteriormente se denomin Estrategia Nacional de
Seguridad Pblica (ENSP), Smate por un Chile + Segu-
ro, lanzada por el Ministerio del Interior en noviembre
del ao 2006, durante el primer ao de gobierno de la
entonces Presidenta Michelle Bachelet. La ENSP se es-
tructur en 6 ejes: (1) Institucionalidad; (2) Informacin;
(3) Prevencin; (4) Control y Sancin; (5) Rehabilitacin; y
(6) Asistencia a Vctimas, y la Divisin de Seguridad Ciu-
dadana se organiz en torno a ellos (Dipres, 2010).
A pesar de que el proceso de la ENSP 2006 no constitu-
y una continuidad en relacin a los actores y la meto-
dologa de trabajo utilizada para la PNSC, sino que es el
resultado de la seleccin de informacin vertida por los
servicios en una matriz, en plazos breves y con escasa
retroalimentacin desde el Ministerio del Interior hacia
los servicios, y las metas comprometidas en la Estra-
tegia corresponden a aquellas metas preexistentes en
cada servicio y fueron adaptadas para formar parte de la
Estrategia Nacional de Seguridad Pblica (Flacso, 2007,
p. 56), sin duda la consolidacin de este documento es en
trminos generales un hito relevante, ya que se consti-

14. En este contexto, la Poltica Nacional de Seguridad Ciudadana que se delinea en el presente documento, pretende avanzar en el logro de mejores
niveles de coordinacin, complementariedad y efectividad de las iniciativas de reduccin de la delincuencia, estableciendo orientaciones y un marco
de trabajo para ello. Se trata de plantear criterios generales que deben orientar la accin del Estado en esta materia desarrollados en la presente
seccin y de reas programticas que deben ser abordadas prioritariamente. Estas ltimas son descritas en la siguiente seccin y sern la base para
el desarrollo de polticas y programas concretos en cada mbito, mediante el trabajo de equipos de trabajo especficos (PNSC, 2004, p.22).

16
 PARTE I: SISTEMATIZACIN DE LA EXPERIENCIA CHILENA EN MATERIA DE
SEGURIDAD PBLICA, EN PARTICULAR EL EJE DE PREVENCIN SOCIAL DEL DELITO
tuye como el marco necesario para cualquier futura ac-
cin en trminos de seguridad, siendo el primer intento
de contencin y articulacin de la oferta pblica en esta
materia (Flacso, 2007).
Sin embargo, el anlisis ms detallado de sus conteni-
dos en cuanto a la prevencin social del delito permite
plantear algunos retrasos en relacin a los contenidos de
los documentos del Foro de Expertos y la PNSC, que se
comentan a continuacin.
En primer lugar, si bien la ENSP 2006 incluye la mayora de
los criterios orientadores de la PNSC, entre ellos la foca-
lizacin, la territorialidad, el seguimiento e informacin,
sus propios contenidos en el mbito de la prevencin so-
cial del delito contradicen en parte estos principios, por
una parte, y conforman un conjunto de acciones que son
sin duda ms concretas, pero tambin menos coherentes
que los lineamientos ms generales de la PNSC. De he-
cho, la ENSP de 2006 no incluye la eficiencia y coherencia
entre sus principios (Ministerio del Interior, 2006).
De acuerdo al anlisis realizado por el equipo de trabajo,
esta afirmacin se basa en las siguientes caractersticas
de los contenidos en materia de prevencin social del
delito contenidos en la ENSP 2006, en comparacin con
los documentos del Foro de Expertos y la PNSC:
a) Conceptos menos precisos sobre la prevencin so-
cial: la ENSP indica que su finalidad es intervenir en
las condiciones sociales [...] para disminuir y evitar el
aumento de la violencia y la ocurrencia de delitos.
Con ello pretendemos precaver por ejemplo, que ni-
os, jvenes y adultos encuentren en el delito una
forma de vida o se inicien en el consumo abusivo
de alcohol y drogas. A travs de la implementacin
coordinada de planes y programas destinados a dis-
minuir las condiciones de riesgo social, se pretende
ofrecer alternativas lcitas de desarrollo como es-
colarizacin, emprendimiento o empleabilidad, se-
gn corresponda (Ministerio del Interior, 2006, p.5).
Adems de mantener la prevencin del consumo de
drogas y alcohol como un objetivo enmarcado den-
tro del fin de prevenir de la violencia, cuestin ya
discutida y que tambin realizaba la PNSC, reempla-
za el trmino factores de riesgo por condiciones
sociales y condiciones de riesgo, trminos menos
precisos y que aluden nuevamente a las polticas so-
17
ciales generales, cuestin que tal como se relev en
la seccin respectiva, la PNSC haba ya correctamen-
te zanjado. El cambio de trminos por s slo no sera
relevante si es que no se expresara, tambin, en el
tipo de polticas o programas incluidos en la ENSP de
2006. Sin embargo, a continuacin se describe que
esto s ocurre.
b) Contenidos poco pertinentes y focalizados: si bien
las descripciones de las iniciativas incluidas en la
ENSP de 2006 son breves y, por lo tanto, contienen
poca informacin sobre sus objetivos y contenidos
precisos, la inclusin de programas universales o con
objetivos que distan mucho de la prevencin de la
violencia y la delincuencia, como son el Programa de
Familias de Acogidas del Sename, el conjunto de ini-
ciativas englobadas dentro del objetivo de aumentar
las acciones proteccin y prevencin para nios y j-
venes vulnerables -en especial el facilitar el acceso
de menores de edad en riesgo social a actividades
deportivas, entre las que se incluye el desarrollo de
actividades fsicas para mujeres dueas de casa-, y
programas de capacitacin o incentivos a la contra-
tacin de jvenes en riesgo social, hacen patente la
confusin entre factores de riesgo del delito y vulne-
rabilidad social. De hecho, Flacso Chile plantea en su
evaluacin intermedia del ao 2007 la recomenda-
cin de profundizar de manera progresiva el nfasis
en la prevencin de factores de riesgo asociados a la
violencia y la delincuencia (p.97), ya que existe evi-
dencia -producto del examen riguroso y sistemtico
de programas de intervencin- respecto al tipo de
abordajes que se han mostrado eficaces en la reduc-
cin de la criminalidad (p.117).
Por otra parte, el contenido de las descripciones de las
iniciativas englobadas bajo el ttulo de prevencin social
en la ENSP de 2006 es en general demasiado escaso y
altamente heterogneo, pudiendo o no contar con una
descripcin de objetivos y algn indicador de cobertura,
ya sea en trminos de beneficiarios o territorio.
En materia de programas locales, la ENSP no hace mencin
a los programas identificados por el Foro de Expertos como
modelos de gestin en lo local liderados por la entonces
Divisin de Seguridad Ciudadana Programa Comuna Se-
gura - Compromiso 100 y Barrio Seguro-, sino que plantea,
en el eje institucionalidad la necesidad de implementar una
estructura territorial desde el nivel central, constituyendo
Consejos Comunales de Seguridad que definan planes, co-
ordinados por los municipios y apoyados por un secretario
tcnico, figura que s haba sido creada al alero del Progra-
ma Comuna Segura, y adecuar la estructura del Ministerio
del Interior con encargados de coordinar y monitorear las
acciones de prevencin y control del delito comprometidos
por las instituciones del sistema en la escala regional y local
(Ministerio del Interior, 2006, p.13).
Pueden identificarse, entonces, como programas de pre-
vencin social que son liderados o cuentan con la parti-
cipacin de la Divisin de Seguridad Pblica del Ministe-
rio del Interior y que son por lo tanto relevantes para la
historia del eje de prevencin social del delito en Chile,
slo 4 de los 26 programas incluidos como de preven-
cin social en el eje prevencin, iniciativas respecto de
las cuales, como ya se coment, el nivel de focalizacin
en factores de riesgo del delito es discutible, por una
parte, y presentan bajas coberturas, por otra. A continua-
cin se resumen en una tabla, en la que se mantienen los
ttulos y subttulos incluidos en la ENSP 2006, y en el que
se identifican las coberturas planificadas.

Tabla N 2: listado de programas de prevencin social del delito en la ENSP 2006 en que participa el Ministerio del Interior
rea/Nombre programa Institucin(es) Cobertura
Objetivo: prevenir conductas violentas
Objetivo especfico: fortalecer y potenciar la capacidad de la comunidad escolar para prevenir conductas violentas
Programa Prevencin Temprana de Junji - Ministerio del Interior Sin informacin
Violencia en Preescolares
Programa de Promocin de Conductas Ministerio de Educacin - 17 liceos Programa Liceo para Todos de Mineduc
Prosociales Ministerio del Interior
Objetivo: aumentar las acciones de proteccin y prevencin para nios y jvenes vulnerables
Objetivo especfico: aumentar formas de proteccin a nios, nias y jvenes vulnerados en sus derechos
Programa 24 Horas Ministerio del Interior - Diprofam 250 nios y jvenes en RM (sin fecha) y ampliar a 6
regiones

Objetivo: generar alternativas para jvenes que estn fuera del sistema escolar y de trabajo formal
Objetivo especfico: disminuir la desercin escolar a travs de la instalacin de planes intersectoriales de reescolarizacin
Programa de Reescolarizacin Mineduc, Sename, Fosis, Conace, 1.500 menores de 17 aos en situacin de alta
Ministerio del Interior vulnerabilidad social
Fuente: elaboracin propia sobre la base de Ministerio del Interior (2006).

En el ao 2008, el Ministerio del Interior publica la Cuen-

ta Pblica Anual correspondiente al ao 2007, indicando
que se habran cumplido ya 25 de las 28 metas incluidas
en el eje prevencin, que engloba la prevencin social
y situacional del delito. Especficamente, en la siguiente
tabla se resumen los logros alcanzados en relacin a los
programas en que participa el Ministerio del Interior. Se
incluye, esta vez, el Programa de Bonificacin al Empleo
de Jvenes Vulnerables, no incluido en tabla n 2, debido
a que este ministerio se incorpora recin al ao del dise-
o del programa. Como se puede observar, se logran las
coberturas planificadas, las que, sin embargo y tal como
ya se plante, son en la mayora de los casos relativa-
mente pequeas en relacin al universo potencial obje-
tivo de esta clase de intervenciones.

18
 PARTE I: SISTEMATIZACIN DE LA EXPERIENCIA CHILENA EN MATERIA DE
SEGURIDAD PBLICA, EN PARTICULAR EL EJE DE PREVENCIN SOCIAL DEL DELITO

Tabla N 3: coberturas logradas en 2007 en programas incluidos en seccin de prevencin social del delito de la ENSP y en que
participa el Ministerio del Interior
rea/Nombre programa Institucin(es) Cobertura
Objetivo: prevenir conductas violentas y delictivas
Objetivo especfico: fortalecer y potenciar la capacidad de la comunidad escolar para prevenir conductas violentas
135 monitores familiares formados; 328 tcnicas en
Programa Prevencin Temprana de Junji - Ministerio del Interior
prvulos y 1.600 apoderados de jardines infantiles
Violencia en Preescolares participaron en jornadas de sensibilizacin.
Se ejecut en 17 liceos en 12 comunas; 2.720 alum-
Programa de Promocin de Conductas Ministerio de Educacin-Ministerio nos y 340 docentes capacitados; apoyo psicosocial a
Prosociales del Interior 2.255 alumnos y sus familias; 2 etapa en 9 comunas.
Objetivo: aumentar las acciones de proteccin y prevencin para nios y jvenes vulnerables
Objetivo especfico: aumentar formas de proteccin a nios, nias y jvenes vulnerados en sus derechos
Se ampli a 6 regiones, totalizando 96 municipios
en 13 regiones; atencin especializada a 250 nios
Programa 24 Horas Ministerio del Interior - Diprofam
en RM (FAGM 24 horas), y a 80 (Sename) y 50 en
Puente Alto.
Objetivo: generar alternativas ara jvenes que estn fuera del sistema escolar y laboral
Objetivo especfico: disminuir la desercin escolar con la instalacin de planes intersectoriales de reescolarizacin
Mineduc (Sename, Fosis, Conace,
Programa de Reescolarizacin 1.350 beneficiados
Ministerio del Interior)
Objetivo especfico: instalacin de alternativas lcitas de emprendimiento para jvenes vulnerables
Programa de Bonificacin a la Contra- Ministerio del Trabajo, Ministerio de
tacin de Jvenes Vulnerables Justicia y Ministerio del Interior
Fuente: elaboracin propia sobre la base de Ministerio del Interior (2008a).

Por otra parte, y en relacin a los modelos de traba-
jo local, los Planes Comunales de Seguridad Pblica en
que se haba consolidado el Programa Comuna Segura
- Compromiso 100 se haban instalado en 12 nuevas co-
munas, totalizando 82, y haban ejecutado 238 proyec-
tos en total, financiados en prcticamente tres cuartas
partes por traspasos hechos a los municipios a travs del
Fondo de Apoyo a la Gestin Municipal (FAGM), de alre-
dedor de 4.800 millones de pesos. De stos, y segn la
clasificacin realizada en la cuenta pblica, resumida en
la siguiente tabla, casi un tercio de los proyectos corres-
pondieron a iniciativas de prevencin situacional, slo el
1% a atencin a vctimas de delitos, y el restante 67% a
categoras que a grandes rasgos constituyen iniciativas
de prevencin social del delito.
Tabla N 4: cantidad de proyectos segn tipo
Tipo de proyecto N de % de total de
proyectos proyectos
Prevencin situacional 75 32%
Nios y adolescentes 43 18%
Violencia escolar 28 12%
Violencia contra la mujer 29 12%
Violencia vecinal 19 8%
24 Horas 15 6%
Violencia intrafamiliar 10 4%
Mixtos 9 4%
Maltrato infantil 7 3%
Atencin a vctimas 3 1%
Total 238 100%
Fuente: elaboracin propia sobre la base de Ministerio del In-
terior (2008a).

19
I.2.5. Estrategia Nacional de Seguridad Pblica ver-
siones 2008 y 2009

La ENSP 2006-2010 versin 2008, o ENSP 2008-2010,

mantiene los 6 ejes de la ENSP 2006 -(1) Instituciona-
lidad; (2) Informacin; (3) Prevencin; (4) Control y San-
cin; (5) Rehabilitacin; y (6) Asistencia a Vctimas-, pero
realiza algunos reordenamientos dentro de cada eje.
De acuerdo a un resumen contenido en el informe, en
el eje prevencin, que incluye tanto la prevencin social
como la prevencin situacional del delito, el Ministerio
del Interior contaba con 6 metas (Ministerio del Interior,
2008b). En la siguiente tabla se resumen los programas,
considerados de prevencin social, en los que participa
el Ministerio del Interior, incluyendo tanto la meta pro-
puesta para el ao 2008 como para el ao 2010, la cual
asciende a un total de 10 programas.

Como se observa, adems de los reordenamientos den-

tro de las secciones, la ENSP 2008 incluye tambin los
proyectos de prevencin social implementados al alero
de Planes Comunales de Seguridad Pblica; por primera
vez se incluye una iniciativa en conjunto con el Minis-
terio de Salud; el Ministerio del Interior se hace cargo
del Programa Escuelas Preventivas de Ftbol; se inclu-
ye un trabajo de difusin conjunto con el Ministerio de
Planificacin y Cooperacin (actual Ministerio de Desa-
rrollo Social); no se incluye el Programa de Bonificacin
a la Contratacin de Jvenes Vulnerables, sino que una
beca de capacitacin; y se establece una nueva oferta de
atencin especializada a menores y jvenes que partici-
pan del Programa de Seguridad Integrada: 24 Horas de
Carabineros de Chile.

20
 PARTE I: SISTEMATIZACIN DE LA EXPERIENCIA CHILENA EN MATERIA DE
SEGURIDAD PBLICA, EN PARTICULAR EL EJE DE PREVENCIN SOCIAL DEL DELITO

Tabla N 5: programas de prevencin social del delito incluidos en ENSP 2008, en los que participa el Ministerio del Interior
rea/Nombre programa Institucin(es) Meta 2008 Meta 2010
Objetivo: fortalecer y potenciar la capacidad de la comunidad escolar para promover conductas prosociales y disminuir la
violencia y el delito
Programa Prevencin Temprana Junji - MinInt 602 apoderados, 414 directo- Se habr diseado, implemen-
de Violencia en Preescolares res, 408 educadores de prvulo, tado y evaluado un programa de
328 tcnicas capacitados; 4.816 promocin del buen trato y pre-
apoderadas habrn participado vencin temprana de la violencia
en jornadas de reflexin en el mbito preescolar en 417
jardines infantiles
Programa de Promocin de Mineduc - MinInt (i) El modelo ser implementado (i) Se contar con un modelo
Conductas Prosociales para validarlo en 9 comunas; de promocin de conductas
(ii) 10 comunas implementarn prosociales en establecimientos
planes de convivencia educacionales; (ii) 20 comunas
habrn ejecutado planes comu-
nales de convivencia
Programa de Reescolarizacin Mineduc - MinInt - 1.380 menores de 17 aos en Se contar con un modelo de
Conace situacin de alta vulnerabilidad atencin orientada a la reesco-
social larizacin
Objetivo: fortalecer y potenciar la capacidad de la familia y la comunidad para promover conductas prosociales y disminuir
la violencia y el delito
Proyectos de prevencin social MinInt - Municipios 54 proyectos dirigidos a pobla- 175 proyectos dirigidos a pobla-
del delito en Planes Comunales cin infanto-juvenil cin infanto-juvenil
de Seguridad
Proyectos de prevencin de vio- MinInt - Municipios 19 proyectos 60 proyectos
lencia en el mbito vecinal en
Planes Comunales de Seguridad
Programa Intersectorial de Sa- Ministerio de Salud - Diseo e implementacin en Implementado en el 50% de las
lud Mental y Convivencia Social MinInt regiones de Valparaso, Biobo y regiones del pas
para Adolescentes Metropolitana
Escuelas Preventivas de Ftbol MinInt 59 escuelas en 11 regiones Que se haya ejecutado
dirigidas por destacados depor-
tistas
Difusin a poblacin objetivo de Mideplan - MinInt Distribucin de 65 mil trpticos Que se haya distribuido el ma-
Sistema Chile Solidario terial abordando temticas de
seguridad
Objetivo: fortalecer la integracin social y proteccin de nios, nias y jvenes vulnerados en sus derechos o en
riesgo social
Atencin especializada a jve- MinInt Atencin a 250 menores de edad Implementacin en 6 regiones
nes del Programa de Seguridad
Integrada: 24 Horas
Becas capacitacin (Programa Ministerio del Trabajo 10.000 jvenes de mayor vul- 30.000 jvenes de mayor vul-
Jvenes Bicentenario) - Sence - MinInt nerabilidad social, de los cuales, nerabilidad social, de los cuales,
hasta 5.000 en coordinacin con hasta 15.000 en coordinacin con
iniciativas del MinInt iniciativas del MinInt
Fuente: elaboracin propia sobre la base de Ministerio del Interior (2008b).

21
Como se observa tambin, se trata igualmente de conte- anteriores, la o las instituciones a cargo de implementar
nidos dispares en cuanto a su real aporte a la reduccin cada accin y lograr cada objetivo, pero s se identifican
de factores de riesgo o promocin de factores protecto- en la ENSP 2009, publicada ese mismo ao, por lo que se
res del delito pues van desde el desarrollo de modelos presume continuidad al respecto. A continuacin, se sin-
de intervencin hasta la entrega de trpticos informati- tetizan los logros del ao 2008, de acuerdo a la cuenta
vos, y de tipos de actividad con niveles de descripcin pblica y las metas concretas incluidas en la ENSP 2009.
heterogneos y en general bajas coberturas relativas en
relacin a las necesidades nacionales. A este respecto,
cabe destacar que entre las iniciativas incluidas en este
eje y en que no participa el Ministerio del Interior y que
por lo tanto no se consideraron en la tabla precedente,
tambin se encuentran iniciativas de promocin social,
tales como la generacin de un modelo de orientacin
vocacional escolar por parte del Ministerio de Educa-
cin, la generacin de una oferta de alfabetizacin di-
gital orientada a jvenes en situacin de riesgo social
por parte del Instituto Nacional de la Juventud, o la im-
plementacin de exmenes de salud preventiva a 10%
de los adolescentes del universo inscrito en la atencin
primaria de salud por parte del Ministerio del ramo, por
nombrar slo algunas.

Como siguiente hito en este proceso histrico de pla-

nificacin en materia de seguridad pblica, en la Cuen-
ta Pblica del ao 2008 de la ENSP, publicada en el ao
2009, el Ministerio del Interior establece por primera
vez una meta relativa a la victimizacin, indicando que
el compromiso poltico para el ao 2010 consiste en la
reduccin del 10 por ciento de la proporcin de hogares
victimizados y del 9 por ciento de los delitos registrados,
por hogar (2009, p.15), e indica a continuacin que con-
siderando el primer compromiso y el 38,% de victimiza-
cin registrado en el ao 2005 como base, al ao 2007
se habra reducido 3,5 puntos porcentuales, llegando a
34,5%, y en relacin al segundo objetivo, los delitos por
hogar haban bajado de 0,77 a 0,68, equivalente a una
reduccin de 11,4%. Es decir, la primera meta prcti-
camente ya se haba cumplido la reduccin equivale a
9%, y la segunda meta se haba incluso superado cuan-
do se explicitan en un documento relativo a la ENSP.

Por otra parte, el sistema de evaluacin y monitoreo de

la ENSP, consolidado el ao 2008 de acuerdo a diversas
fuentes, arroja que 38 de las 44 metas del eje prevencin,
que incluye la prevencin social y situacional del delito,
se haban cumplido. En el documento de la cuenta pbli-
ca del ao 2008 no se identifican, como en las versiones

22
 PARTE I: SISTEMATIZACIN DE LA EXPERIENCIA CHILENA EN MATERIA DE
SEGURIDAD PBLICA, EN PARTICULAR EL EJE DE PREVENCIN SOCIAL DEL DELITO

Tabla N 6: resumen coberturas logradas en 2008 y metas contenidas en ENSP 2009

rea/Nombre programa Institucin(es) Cobertura 2008 Metas 2009
Objetivo: fortalecer y potenciar la capacidad de la comunidad escolar para promover conductas prosociales y disminuir la
violencia y el delito
Programa Prevencin Temprana Junji - MinInt 417 jardines infantiles; 200 Mantener en 414 jardines y reali-
de Violencia en Preescolares apoderados, 356 directores, zar evaluacin
408 educadores de prvulo, 164
tcnicos capacitados; 4.816
apoderadas habrn participado
en jornadas de reflexin
Programa de Promocin de Mineduc-MinInt (i) 8 comunas implementaron Entrega de material Criterios
Conductas Prosociales Sistemas de Alerta Temprana a la Orientadores para la Elaboracin
violencia, 234 establecimientos; de Estrategias de Prevencin
(ii) 10 comunas implementaron de Violencias y Promocin de
Planes de Mejoramiento de la Relaciones Colaborativas y
Convivencia Escolar Democrticas en la Comunidad
Escolar y ejecucin de 12 Planes
de Convivencia Escolar
Programa de Reescolarizacin Mineduc-MinInt- Se implementaron 32 proyec-
Conace tos para 1.380 jvenes, egresos
exitosos por definir
Objetivo: fortalecer y potenciar la capacidad de la familia y la comunidad para promover conductas prosociales y
disminuir la violencia y el delito
Proyectos de prevencin social MinInt - Municipios 56 proyectos dirigidos a pobla- 53 proyectos
del delito en Planes Comunales cin infanto-juvenil seleccio-
de Seguridad (FAGM) nados, 47 de ellos en ejecucin;
total beneficiarios 5.297 meno-
res de edad
Proyectos de prevencin de vio- MinInt - Municipios 18 proyectos aprobados, 16 en 12 proyectos
lencia en el mbito vecinal en ejecucin; 15.178 beneficiarios
Planes Comunales de Seguridad
(FAGM)
Programa Intersectorial de Sa- Ministerio de Salud - Se dise e implement en 3 Se ampla a 3 regiones ms
lud Mental y Convivencia Social MinInt regiones, capacitando a 50 pro-
para Adolescentes fesionales de sector salud
Escuelas Preventivas de Ftbol MinInt 59 Escuelas en 11 regiones; 5.900 60 escuelas en funcionamiento
dirigidas por destacados depor- beneficiarios, 1.920 recibieron para 6.000 beneficiarios
tistas atencin psicosocial focalizada
Difusin a poblacin objetivo de Mideplan - MinInt 65 mil trpticos se distribuirn Se contar con material de
Sistema Chile Solidario en 2009 difusin
Objetivo: fortalecer la integracin social y proteccin de nios, nias y jvenes vulnerados en sus derechos o en riesgo
social
Atencin especializada a jve- MinInt (i) Atencin a 491 menores de Atencin a 430 menores prove-
nes del Programa de Seguridad edad; (ii) Convenio Sename - Mi- nientes del Programa
Integrada: 24 Horas nInt para derivacin a PIE, 3.164
beneficiarios
Becas capacitacin (Programa Ministerio del Trabajo 10.007 becas entregadas y 7.200 20.000 becas
Jvenes Bicentenario) - Sence - MinInt jvenes haban concluido su
capacitacin
Fuente: elaboracin propia sobre la base de Ministerio del Interior (2009a; 2009b).

23
Un ordenamiento distinto de las acciones en ejecucin,
pero tambin destinado a identificar con precisin los
programas en que la Divisin de Seguridad Pblica desti-
naba recursos, ms all de los involucrados en tareas de
coordinacin, lo realiza la Direccin de Presupuestos en
su evaluacin del ao 2010 del Programa de Seguridad
y Participacin Ciudadana, que, como ya se explic, era
la denominacin de la glosa presupuestaria de la llama-
da Divisin de Seguridad Pblica. Concretamente, inclu-
ye en su evaluacin los programas resumidos en la si-
guiente tabla, y que hasta ahora han sido incluidos en las
descripciones de los programas de prevencin social en
Tabla N 7: componentes y subcomponentes Programa de Seguridad y Participacin Ciudadana
Componentes Subcomponentes
Institucionalidad Planes Comunales de Seguridad Pblica
Fondo de Apoyo a la Gestin Municipal
Programa de Buen Trato y Prevencin Temprana de las Violencias
Prevencin Programa de Reinsercin Educativa
Programa de Intervencin Integral Especializada: 24 Horas
Programa de Escuelas Preventivas de Ftbol
Fuente: elaboracin propia sobre la base de Dipres (2010).
Ms all de las evaluaciones de cada programa en parti-
cular, para los programas que fueron seleccionados para
este estudio, en trminos globales, la Dipres seala en
su evaluacin que resulta indispensable sealar que los
componentes y subcomponentes han tenido poblacio-
nes potenciales bastante diferentes, a ello se agregan
las limitaciones en cuanto sistemas de monitoreo y se-
guimiento, lo que sumado a las escasas evaluaciones no
permiten contar con un registro detallado de los benefi-
ciarios efectivos del programa para el periodo evaluado
(Dipres, 2010a, p.22) y que no existe una clara articula-
cin entre los componentes, que d cuenta, por ejemplo,
de los distintos tipos de prevenciones que se realizan
(primaria, secundaria y terciaria) y cmo estas abordan
en conjunto el problema de la delincuencia. El hecho que
se incorporen programas ya definidos, administrados por
otras instituciones, con cierto grado de autonoma en
la ejecucin, y un seguimiento insuficiente de parte de
este programa, aporta a esta falta de articulacin (Di-
pres, 2010, p.22). Adems, realiza un conjunto de crticas
a los indicadores asociados hasta entonces a las distin-
tas iniciativas, y concluye que los distintos componentes
15. Tal como se ha planteado con anterioridad, el FAGM tambin financia proyectos de prevencin situacional, de reinsercin social, de abordaje
de la violencia contra la mujer y de atencin a vctimas.
24
que interviene el Ministerio del Interior ya sea como pro-
gramas de prevencin social propiamente tales o como
plataformas de gestin para programas locales que pue-
den incluir, entre otras, iniciativas de prevencin social
distintas a las consideradas en el primer grupo. De hecho,
el Fondo de Apoyo a la Gestin Municipal (FAGM)15 en el
ao 2010 financi iniciativas de prevencin social que se
enmarcan dentro de las siguientes tipologas de progra-
mas: prevencin de la violencia escolar, prevencin con
nios(as) y adolescentes en situacin de vulnerabilidad, y
prevencin de la violencia vecinal.
presentan niveles de logros dispares, y plantea diversas
recomendaciones sobre la gestin del Fondo de Apoyo a
la Gestin Municipal.
I.2.6. Chile Seguro: Plan de Seguridad Pblica 2010-2014
En marzo del ao 2010 asumi la administracin del Pre-
sidente Sebastin Piera, representando la primera al-
ternancia en el poder entre las dos grandes coaliciones
polticas de Chile desde el retorno a la democracia. En
materia de seguridad pblica, su programa de gobierno
estableca una serie de iniciativas precisas, entre ellas la
prioritaria promulgacin de la ley que creaba el Minis-
terio del Interior y Seguridad Pblica (MISP), que llevaba
6 aos de tramitacin, y que, como se coment en la in-
troduccin, implicaba la creacin de la Subsecretara de
Prevencin del Delito (SPD) y el regreso de las policas a
dicho ministerio, dependiendo eso s de la Subsecretara
de Interior, entre otras modificaciones.
El Chile Seguro: Plan de Seguridad Pblica 2010-2014, o
Plan Chile Seguro como es denominado, fue publicado el 4
 PARTE I: SISTEMATIZACIN DE LA EXPERIENCIA CHILENA EN MATERIA DE
SEGURIDAD PBLICA, EN PARTICULAR EL EJE DE PREVENCIN SOCIAL DEL DELITO
de agosto del ao 2010, antes de la promulgacin de dicha
ley a principios del ao 2011, y est actualmente vigente.
Establece metas en trminos de victimizacin y cantidad de
delitos, particularmente reducir la tasa de victimizacin 15%
respecto del ao 2009, llegando a menos del 29% y reducir
los delitos en el espacio pblico robos por sorpresa, robos
con violencia o intimidacin, y robos de vehculos y sus acce-
sorios, en 25% respecto del ao 2009, o 320 mil delitos.
Adems, incluye un diagnstico resumido de la delincuencia
en Chile y un breve marco conceptual o visin de sistema
sobre cmo enfrentarla; cada seccin contiene un breve
diagnstico sobre la magnitud de los problemas especfi-
cos que se desea abordar, segn la informacin disponible,
y menciona los principales desafos del rea. En trminos
generales, el Plan Chile Seguro contiene descripciones ms
detalladas de las iniciativas y sus objetivos que las estrate-
gias que le precedieron y una menor cantidad de objetivos
intermedios en comparacin con, por ejemplo, la ENSP en
su versin del ao 2008, la que estableca 96 metas.
En cuanto a su estructura, el Plan Chile Seguro mantiene
a grandes rasgos la de agrupacin de iniciativas utiliza-
da en las estrategias anteriores (Ministerio del Interior
2010). Las reas de Informacin ahora denominada
informacin y evidencia y Ejecucin Territorial, fueron
establecidas como ejes transversales a los de Sancin,
Apoyo a Vctimas, y Rehabilitacin, y las ahora dos reas
de prevencin, Prevenir y Proteger, se refieren a la pre-
vencin social y situacional, respectivamente, realizn-
dose por primera vez esta distincin en el nivel de ejes
de trabajo o agrupaciones de iniciativas.
En trminos programticos, el Plan Chile Seguro recoge las
iniciativas del programa de gobierno, por una parte, y las que
seleccionaron los equipos tcnicos de la todava Divisin de
Seguridad Pblica y autoridades de los otros ministerios in-
volucrados, especialmente del Ministerio de Justicia.
En concreto, en la introduccin del Plan se plantean,
como criterios de seleccin de las iniciativas, que stas
(MISP, 2010,):
- se basaran en el conocimiento terico y emprico
disponible en el mundo;
- fueran concretas; y
- abordaran puntos crticos de la visin de sistema so-
bre la delincuencia.
25
As, el contenido de dichas las estrategias entre las que
se encuentran algunas acciones planteadas en la Estra-
tegia Nacional de Seguridad Pblica 2006-2010, que
cumplan con los criterios recin mencionados vara,
naturalmente, de acuerdo a la situacin actual de cada
rea de accin (MISP, 2010, p.19).
El eje que ms variaciones presenta es el de Ejecucin
Territorial. Se abandona el modelo de Planes Comunales
de Seguridad Pblica, cambiando el foco de intervencin
desde la comuna al barrio, y se incorpora una plataforma
adicional de ejecucin de proyectos a lo largo del territo-
rio, a travs de la creacin del Fondo Nacional de Segu-
ridad Pblica. Este es un fondo concursable al cual pue-
den postular tanto municipios como organizaciones no
gubernamentales, juntas de vecinos y universidades. En
todo caso, ambos programas, que sern posteriormente
detallados, financian programas de prevencin social en
el territorio, entre otra clase de iniciativas, y cuentan con
orientaciones tcnicas por tipologa de proyecto desarro-
lladas por la SPD y basadas en los aprendizajes obtenidos
en los programas territoriales que los precedieron.
En el eje Prevenir, el Plan explicita que la prevencin
social del delito tiene como objetivo reducir los factores
de riesgo que causan el comportamiento delictivo y pro-
mover factores que protegen contra el involucramiento
en actividades antisociales o delictivas, antes de que es-
tas conductas se manifiesten. Si bien suele confundirse
con polticas sociales en general, la prevencin social del
delito se distingue de aquellas en que no se aplica de
forma universal, sino que contempla acciones focaliza-
das en grupos de personas que son especialmente vul-
nerables a iniciar una trayectoria de conductas asocia-
das al delito (MISP, 2010, p.24).
Agrega que en trminos generales, los factores de ries-
go pueden ser clasificados como: (1) individuales, tales
como la baja capacidad para resolver conflictos, el con-
sumo de drogas, la hiperactividad o agresividad tem-
prana; 2) familiares, como por ejemplo la baja cohesin
familiar y el abuso o negligencia por parte de los padres;
3) del grupo de pares, si stos estn involucrados en ac-
tividades riesgosas; 4) del sistema escolar, si los nios y
jvenes estn expuestos a la violencia por ejemplo; 5)
comunitarias, cuando, por ejemplo, existe una baja co-
hesin entre los miembros del barrio; y 6) socioecon-
micos, tales como vivir en condicin de pobreza. De este
conjunto de factores, en Chile son materia de especial
preocupacin, para reducir la delincuencia, el consumo
de alcohol y drogas, la violencia escolar, y la violencia in-
trafamiliar (MISP, 2010, p.24).
El Plan tambin establece que, si bien ha habido avances
en materia de prevencin social, los programas suelen
enfrentar numerosos problemas (MISP, 2010, p.25), en-
tre los que destaca:
- la descoordinacin entre organizaciones que intervie-
nen, implicando muchas veces sobre-intervencin;
- precariedad financiera, generando, entre otras co-
sas, la falta de consolidacin de equipos profesiona-
les formados y competentes;
- precariedad de los diseos de evaluacin, predomi-
nando evaluaciones de procesos y la ausencia de in-
formacin necesaria para evaluaciones de impacto, y
coberturas que no se condicen con la costo-efecti-
vidad de los programas; y
- escasa capacidad para generar y difundir conoci-
miento sobre las lecciones aprendidas, al no existir
un mecanismo para recopilar, sistematizar, evaluar
y difundir buenas prcticas de intervencin, e impli-
cando mermas en la efectividad.
A continuacin, se resumen los programas de prevencin
originalmente planteados en el Plan Chile Seguro a cargo
del MISP y, segn corresponda, las coberturas planificadas.

Tabla N 8: programas de prevencin social del delito incluidos en Plan Chile Seguro y en que participa el Ministerio del
Interior y Seguridad Pblica
rea Accin/Programa Institucin(es) Cobertura (ao)
MinInt y Mineduc (dise- 50 comunas y sus establecimientos
Programa Vida Sana o), Conace (ejecutor) municipales con alta vulnerabilidad
social (2014)
Prevenir Programa Despus de Clases Mineduc, con colabora- 60 establecimientos
cin tcnica de MinInt
Laboratorio de proyectos pilo- MinInt n.a. 16
tos de prevencin
Barrio en Paz MinInt 100 barrios en todo el pas
Ejecucin territorial Fondo Nacional de Seguridad MinInt n.a.
Pblica
Fuente: elaboracin propia sobre la base de MISP, 2010.

Como se observa, de las 6 iniciativas planteadas en el
eje Prevenir del Plan Chile Seguro, el MISP participa en
o lidera la implementacin de 4, una de las cuales, el
Laboratorio de proyectos, no constituye un programa
con beneficiarios directos, sino que una accin. Se trata
de una cantidad inferior a la incluida en las estrategias
precedentes, pero que sincera la oferta programtica en
materia de prevencin social del delito que cumple con
los requisitos antes comentados. Por otra parte, aunque
cabe analizar en mayor detalle las coberturas y los be-
neficiarios de los programas del eje ejecucin territorial,
en trminos generales se concluye que las iniciativas de
prevencin social de la SPD siguen siendo relativamente
pocas, y las coberturas escasas en relacin a las necesi-
dades a nivel nacional.
I.2.7. Situacin actual del eje de Prevencin Social del
Delito
En la siguiente tabla se resumen todas las iniciativas conte-
nidas en el diagnstico de Foro de Expertos de 2004 y en las
estrategias y planes de seguridad ciudadana o pblica del
MISP publicadas hasta la fecha, y que han sido presentadas
en las tablas precedentes seleccionadas bajo dos criterios
generales: (i) que hayan sido catalogadas como de pre-
vencin social por parte de los autores de los respectivas
planificaciones17 o que, habiendo sido clasificadas dentro
de otra categora, cumplen con los requisitos generales de
esta clase de estrategias o constituyen modelos de gestin
mediante los cuales se ejecutan programas de prevencin
social en el territorio, y (ii) que la SPD o sus instancias an-

16. No aplica.
17. Se excluyen, por lo tanto, los programas de reinsercin social y laboral contenidos en el Plan Chile Seguro, a pesar de que el segundo es la conti-
nuacin del Programa Bonificacin a la Contratacin.

26
 PARTE I: SISTEMATIZACIN DE LA EXPERIENCIA CHILENA EN MATERIA DE
SEGURIDAD PBLICA, EN PARTICULAR EL EJE DE PREVENCIN SOCIAL DEL DELITO

tecesoras participaran o lideraran su implementacin. Se Con el objeto de facilitar la identificacin y comprensin

incluye, tambin, una ltima columna que describe el es-
tado actual (vigentes a 2013) de la parrilla de programas
de la SPD, la que difiere de lo originalmente planeado en
el Plan Chile Seguro debido tanto a las transformaciones
institucionales en curso al momento de idearse, como a la
necesidad de adecuar los diseos programticos ideados
con anterioridad a asumir el Poder Ejecutivo.
de la evolucin en el tiempo de las diferentes lneas pro-
gramticas, las iniciativas son ordenadas de acuerdo a lo
que pueden ser denominadas plataformas de interven-
cin, es decir, los sistemas o instituciones mediante los
cuales el Estado provee servicios a diversos grupos de la
poblacin, y sobre los cuales se puede acoplar la oferta
especializada en materia de prevencin social del delito.

Tabla N 9: evolucin y estado actual de programas de prevencin social del delito en que participa la Subsecretara de Pre-
vencin del Delito18.
Diagnstico Cuenta
2001-2003 Foro de ENSP 2007 ENSP ENSP Plan Chile Estado Actual
Expertos 2006 de 2008 2009 Seguro
(2004) ENSP
Programa de Prevencin Temprana de
Violencia en Preescolares
Caja de Caja de
Pilotos Multisectoriales de
Herramientas Herramientas
Prevencin de la Violencia
para Mejorar para Mejorar
y Promocin de Conductas
la Conviven- la Convivencia Programa de
Prosociales
cia Escolar 1.0 Escolar 2.0 Prevencin
Programa de Violencia
Tutoras Programa Escolar, PreVE
Personalizadas Tutoras
Plataforma escolar
(componente Personalizadas
en Programa 2012
4 a 7)
Programa
Despus de
Clases
Programa de
Reescolarizacin
Escuelas Preventivas
de Ftbol
Atencin especia-
Plataforma especia- Programa
lizada a jvenes
lizada en menores de Programa 24 Horas Vida Nueva +
del Programa de Programa Vida Nueva
edad en conflicto con de Carabineros Terapia
Seguridad Integrada:
la justicia Multisistmica
24 Horas
Becas Capacitacin
Plataforma Mercado (Programa Jvenes
Laboral Bicentenario)
Programa Inter-
sectorial de Salud
Plataforma Sistema Mental y Convi-
de Salud vencia Social para
Adolescentes
Difusin a poblacin
Plataforma Programas objetivo de Sistema
Sociales
Chile Solidario
Barrio Seguro Iniciativa
Legua
Comuna Planes Comunales de Seguridad Pblica Barrio en Paz Residencial
Comuna Se-
Plataforma Territorial Segura gura (Fondo Fondo de Apoyo a la Gestin Municipal
(Comunal/Barrial) Compromiso Concursable (FAGM)
100 (Fondo + Inversin Fondo Fondo Nacional de Seguridad Pblica
Concursable) Focalizada) concursable
especial
Fuente: elaboracin propia sobre la base de DSC (2006, 2008, 2009) y MISP (2010).

18. La Caja de Herramientas constituye un insumo para diversas estrategias posteriores de la plataforma escolar.

27
Como se observa, la mayor amplitud en trminos de pla-
taformas de intervencin sobre las cuales se describe el
despliegue de programas se da en las ltimas dos versio-
nes de la ENSP, la de los aos 2008 y 2009, mientras que
actualmente se ejecutan programas en dos plataformas,
la escolar y la plataforma especializada en menores de
edad en conflicto con la justicia, adems de los progra-
mas territoriales.
Por ltimo, para complementar la parrilla de programas
con informacin sobre el gasto involucrado en ellos, en
trminos presupuestarios en general, y sin considerar la
proporcin del gasto del Poder Judicial que es destinado
a la solucin de conflictos penales o actividades de las
policas no vinculadas a la delincuencia. El siguiente gr-
fico ilustra que en el ao 2013 las policas representan el
57% del presupuesto en materia de seguridad pblica. Si
se suma el Ministerio Pblico, la proporcin asciende a
prcticamente dos tercios del presupuesto pblico.
Grfico N 1: distribucin del gasto pblico en materia de se-
guridad
2% 2%
7%
17%
12%
10%
3%
2%
45%
Gendarmera (incluye reinsercin)
Sename
Senda
Subsecretara de Prevencin del delito
Carabineros
Polica de investigaciones
Ministerio Pblico
Servicio Mdico Legal
Defensora Penal Pblica
Fuente: elaborado sobre la base de Ley N 20.641 de Presupuestos
2013 (Dipres, 2013).
Cabe destacar que en el caso particular de la SPD, que
tiene aproximadamente el 2% del total del presupuesto
de seguridad pblica, durante el ao 2012 alrededor de
un quinto de su presupuesto es destinado a brindar ser-
vicios de asistencia a vctimas de delitos violentos, servi-
cio fuertemente centrado en la reparacin.
Es decir, el diagnstico realizado por el Foro de Expertos
en 2004, y a pesar de la creacin de una institucin es-
pecializada en la materia, el presupuesto de la nacin da
cuenta que la prevencin social actualmente tiene una
escasa importancia relativa, y por lo tanto, las coberturas
logradas son bajas, en circunstancias que la prevencin
social es de acuerdo a la evidencia emprica existente
por lejos el mbito de polticas de reduccin del delito
ms costo-efectiva, sobre todo cuando est focalizada
en nios y jvenes.
En la siguiente seccin se describen, resumidamente, los
programas desplegados en el eje de prevencin social
del delito en Chile, ordenados segn las plataformas es-
tablecidas en la tabla n 9 y segn fuentes primarias y
documentales. El nivel de detalle contenido en las des-
cripciones vara significativamente debido a que algunas
iniciativas estn escasamente documentadas y no fue
posible obtener informacin de fuentes primarias. Lo an-
terior, hizo imposible describir las iniciativas en las pla-
taformas del sistema de salud y de programas sociales,
las que en todo caso son consideradas por los entrevis-
tados como de menor importancia relativa y, adems, no
prosperaron como plataformas de trabajo.
En cualquier caso, se describen, toda vez que fue posi-
ble, los objetivos, la metodologa de intervencin, las co-
berturas y los presupuestos asociados, y se incluyen las
fuentes documentales disponibles en cada programa.
El conjunto de programas que a continuacin se describe es
la base sobre la cual, en conjunto con la contraparte tcnica
de la SPD para la realizacin de este estudio, se selecciona-
ron las iniciativas especficas que fueron consideradas para
el anlisis crtico y ms detallado que se realiza, y que in-
cluye valoraciones sobre la pertinencia de sus diseos y re-
visiones de evaluaciones, para relevar las buenas prcticas
en materia de prevencin social del delito en Chile y que
puedan ser tiles para el Gobierno mexicano.
28
 PARTE I: SISTEMATIZACIN DE LA EXPERIENCIA CHILENA EN MATERIA DE
SEGURIDAD PBLICA, EN PARTICULAR EL EJE DE PREVENCIN SOCIAL DEL DELITO

II. Resumen descriptivo de los programas del eje prevencin social del
delito en Chile
II.1. Plataforma escolar
A continuacin, se presenta una tabla resumen de las
iniciativas de prevencin que se han planificado y des-
plegado en el contexto escolar, en el marco del objetivo
establecido en la PNSC (Divisin de Seguridad Ciudada-
na, 2004) de fortalecer y potenciar la capacidad de la
comunidad escolar para prevenir conductas violentas
(p.19) y con la participacin o el liderazgo de la SPD o las
instancias que la precedieron.
Tabla N 10: evolucin en el tiempo de programas de la plataforma escolar (extracto tabla N 9)
Diagnstico Cuenta
2001-2003 Foro de ENSP 2007 ENSP ENSP Plan Chile Estado Actual
Expertos 2006 de 2008 2009 Seguro
(2004) ENSP
Programa de Prevencin Temprana de
Violencia en Preescolares
Pilotos Multisectoriales de Caja de Caja de
Prevencin de la Violencia Herramientas Herramientas
y Promocin de Conductas para Mejorar para Mejorar
Prosociales la Conviven- la Convivencia Programa de
cia Escolar 1.0 Escolar 2.0 Prevencin
Programa de Violencia
Tutoras Programa Escolar, PreVE
Personalizadas Tutoras
Plataforma escolar
(componente Personalizadas
en Programa 2012
4 a 7)
Programa
Despus de
Clases
Programa de
Reescolarizacin
Escuelas Preventivas
de Ftbol
Fuente: elaboracin propia sobre la base de DSC (2006, 2008, 2009) y MISP 2010.

De esta manera, los programas presentados en la tabla
anterior, se describen en el siguiente orden:
- Programa de Prevencin Temprana de Violencia en
Preescolares
- Programa de Reescolarizacin
- Escuelas Preventivas de Ftbol
- Programa Despus de Clases
- Programa Tutoras Personalizadas 2012
- Pilotos multisectoriales de prevencin de la violen-
cia y promocin de conductas prosociales
- Caja de Herramientas para Mejorar la Convivencia
Escolar
- Programa de Prevencin de Violencia Escolar (PreVE)
II.1.1. Programa de Prevencin Temprana de Violencia
en Preescolares
Antecedentes
Segn la ENSP del ao 2006, su objetivo es Fortalecer
y potenciar la capacidad de la comunidad escolar para
prevenir conductas violentas, a travs del diseo de
un programa intersectorial de prevencin temprana de
violencia que contribuya al fortalecimiento de factores
protectores en nios y sus familias y disminuir factores
de riesgo asociados a la violencia (p.16).

29
Objetivos
Concretamente, el ao 2008 se plantea que para llevar a
cabo este objetivo, al ao 2010 se habr diseado, im-
plementado y evaluado un programa de promocin del
buen trato y de prevencin temprana de violencia en el
mbito preescolar en 417 jardines clsicos de la Junta
Nacional de Jardines Infantiles [Junji] (Ministerio del In-
terior, 2008b, p. 2619), estamento autnomo vinculado al
Ministerio de Educacin de Chile, encargado de atender
la educacin temprana del pas.
Metodologa
Basado en un modelo de factores de riesgo asociados a
la violencia, el programa consista en la realizacin de
capacitaciones a equipos directivos y educativos de jar-
dines infantiles, al igual que a las familias de los nios.
Adems, se form a monitores familiares que asistieron
a un diplomado impartido por la Pontificia Universidad
Catlica de Chile.
Fruto del trabajo realizado durante los aos 2007 y 2008,
se elaboraron materiales que posteriormente se transfor-
maron en la Poltica Institucional de Buen Trato hacia Ni-
os y Nias, la cual considera a los nios y nias como su-
jetos de derecho y constata que la primera infancia debe
ser foco de polticas de atencin para esta poblacin y el
Protocolo de deteccin e intervencin en situaciones de
maltrato infantil, cumpliendo satisfactoriamente los ob-
jetivos propuestos inicialmente (Junji, 2009).
Posteriormente a la elaboracin de los materiales, se
realiz una difusin en el territorio nacional con volan-
tes, afiches y capacitacin en el protocolo de deteccin
e intervencin en situaciones de maltrato infantil.
Cobertura
Las capacitaciones realizadas por el programa a los
equipos educativos logr alcanzar una cifra de 420 edu-
cadoras de prvulos y 150 monitores familiares. Poste-
riormente, en el ao 2008 se continu capacitando a 408
educadoras de prvulos, 328 tcnicos de prvulos y 602
nuevos monitores familiares, llegando a ms de 10.000
apoderados de jardines infantiles de la Junji, logrando
tener cobertura en todas las regiones del pas.
19. Metas Estrategia Nacional de Seguridad Pblica, versin 2008.
30
Resultados y evaluacin
Se lograron los objetivos en trminos de la produccin
de los materiales y las coberturas esperadas. No se con-
templ evaluacin de resultados ni de impacto.
Presupuesto
Sin informacin.
Bibliografa asociada
Junta Nacional de Jardines Infantiles [Junji]. (2009). Po-
ltica de buen trato hacia nios y nias. Santiago, Chile:
Unidad de Proteccin y Buen Trato, Junji.
Junta Nacional de Jardines Infantiles [Junji]. (2009). Protocolo
de deteccin e intervencin en situaciones de maltrato infantil.
Santiago, Chile: Unidad de Proteccin y Buen Trato, Junji.
Ministerio del Interior, Chile. (2009). La gestin integral y
especializada de la Divisin de Seguridad Pblica: Memo-
ria 2009. Santiago, Chile: Divisin de Seguridad Pblica.
II.1.2. Programa de Reescolarizacin
Antecedentes
Este programa surge en el contexto de la desercin es-
colar como una preocupacin a nivel de Gobierno, en
tanto la literatura seala que es un factor que influye en
la aparicin de conductas transgresoras en jvenes (Mi-
nisterio del Interior, 2009).
Objetivos
El programa se propone disminuir la desercin escolar
a travs de la instalacin de planes intersectoriales de
reescolarizacin, para 1.500 menores de 17 aos en si-
tuacin de alta vulnerabilidad social, en el contexto del
objetivo de la ENSP del ao 2006 de generar alterna-
tivas para jvenes que estn fuera del sistema escolar
(Ministerio del Interior, 2006, p.19). Tambin, se preten-
da fortalecer gradualmente la atencin social en red de
los beneficiarios del programa, a travs de los organis-
mos pertinentes y competentes.
Metodologa
En concreto, el programa consista en un Fondo Intersec-
torial de Reescolarizacin, administrado por los ministe-
 PARTE I: SISTEMATIZACIN DE LA EXPERIENCIA CHILENA EN MATERIA DE
SEGURIDAD PBLICA, EN PARTICULAR EL EJE DE PREVENCIN SOCIAL DEL DELITO
rios de Educacin y de Interior (a travs de su Programa
de Seguridad y Participacin Ciudadana) que, mediante
concurso pblico, financiaba proyectos de reinsercin
educativa, es decir, que apoyaran o permitieran la con-
tinuidad de trayectorias educativas, ya sea en escuelas
y liceos, educacin de adultos, entre otros, de, segn las
Bases Tcnicas del ao 2009, adolescentes entre 12 y 17
aos de edad con 2 aos o ms de rezago educativo, que
no se encuentren matriculados y que por sus anteceden-
tes de fracaso escolar y/o situacin de alta vulnerabili-
dad psicosocial, presentan dificultades para la continui-
dad de su trayectoria educativa (Dipres, 2010).
La seleccin y el seguimiento de los proyectos fueron
realizados por una mesa tcnica. Los recursos para la
ejecucin del proyecto estuvieron destinados exclusi-
vamente a financiar los costos de la operacin del pro-
yecto en complementariedad con los aportes propios de
la institucin, no incluyendo gastos de infraestructura ni
inversin. La transferencia de recursos a agencias inter-
vinientes se efectu en dos cuotas, correspondiendo la
primera al 60% total del financiamiento del proyecto, y
la segunda al 40% restante, previa entrega y aprobacin
de un informe de avance y seguimiento de la iniciativa.
Al trmino del proyecto, la institucin adjudicada debi
emitir al equipo tcnico de la DSP un informe de resul-
tados objetivos segn las actividades comprometidas en
el proyecto.
Cobertura
La cobertura alcanz a todas las regiones del pas y la
cantidad de beneficiarios oscil entre 1.252 y 1.470 ado-
lescentes.
Tabla N 11: nmero de beneficiarios por Programa de Rees-
colarizacin
2006 2007 2008 2009
Nmero de beneficiarios 1.470 1.390 1.316 1.252
Fuente: elaboracin propia sobre la base de Dipres (2010).
Resultados y evaluacin
No fue posible acceder a informacin detallada de los pro-
yectos financiados por este programa ni a sus resultados.
Presupuesto
Este Fondo surge del presupuesto del Programa de Se-
guridad y Participacin Ciudadana del Ministerio del In-
31
terior, del que se destinaron a este programa alrededor
de 121; 112; 111; y 116 millones de pesos chilenos los
aos 2006, 2007, 2008 y 2009, respectivamente.
Bibliografa asociada
Direccin de Presupuestos [Dipres]. (2010). Informe final:
Evaluacin Programa de Seguridad y Participacin Ciu-
dadana-Ministerio de Interior. Santiago, Chile: Ministerio
de Hacienda.
Ministerio del Interior. (2006). Estrategia Nacional de Se-
guridad Pblica, Smate por un Chile + Seguro. Santiago,
Chile: Ministerio del Interior.
Ministerio del Interior. (2008b). Estrategia Nacional de Se-
guridad Pblica, Smate por un Chile + Seguro 2006-2010,
versin 2008. Santiago, Chile: Ministerio del Interior.
Ministerio del Interior, Chile. (2009). La gestin integral y
especializada de la Divisin de Seguridad Pblica: Memo-
ria 2009. Santiago, Chile: Divisin de Seguridad Pblica.
II.1.3. Escuelas Preventivas de Ftbol
Antecedentes
En respuesta a dos objetivos del eje de Prevencin plan-
teados en la ENSP del ao 2006, que son (a) Fortalecer y
potenciar la capacidad de la familia y la comunidad para
promover conductas prosociales y disminuir la violencia
y el delito; y (b) Fortalecer la integracin social y pro-
teccin de nios/nias/jvenes vulnerados/as o en riesgo
social, el ao 2007 se inicia la ejecucin e implemen-
tacin del Programa de Escuelas Preventivas de Ftbol
(Ministerio del Interior, 2008, p.26).
Objetivos
Este programa se propone aportar en la generacin de es-
pacios educativos protectores que fomenten la integracin
social y el establecimiento de relaciones interpersonales
en el marco de una cultura del buen trato (Ministerio del
Interior, 2009d, p.7), a travs de su objetivo principal que es
Favorecer la disminucin de conductas violencias y/o agre-
sivas en el mbito escolar a travs del desarrollo de habili-
dades sociales de nios, nias y adolescentes participantes
del Programa Escuelas Preventivas de Ftbol por medio de
sus componentes formativo-deportivo, psicosocial y capa-
citacin (Ministerio del Interior, 2009d, p.7).
Metodologa
Una dupla psicosocial y un equipo de futbolistas llevaban
a cabo 3 componentes:
(i) el componente formativo-deportivo, nico compo-
nente del ao 2007, pretenda intencionar meto-
dologas de trabajo participativas y orientadas a la
integracin social en el espacio educativo de nios,
nias y adolescentes participantes del programa, a
travs de la prctica deportiva del ftbol, con la par-
ticipacin de deportistas nacionales destacados;
(ii) el componente psicosocial, que fue incorporado a
partir del segundo ao de implementacin del pro-
grama (2008), buscaba contribuir al mejoramiento de
las condiciones psicosociales en nios, nias y ado-
lescentes participantes ms vulnerables del progra-
ma a travs de la intervencin y acompaamiento de
profesionales. Con estos menores de edad trabajaba
una dupla psicosocial, atendiendo casos de media-
na complejidad en el mbito escolar relacionados
con problemas de rendimiento, comportamiento y/o
asistencia a clases. Principalmente refuerzan el tra-
bajo realizado por el primer componente, realizando
un acompaamiento de los casos y derivando a la red
cuando son detectados problemas ms complejos,
como los relacionados con salud mental o consumo
de drogas; y
(iii) el componente de capacitacin y formacin, tam-
bin incorporado el ao 2008, tena como objetivo
generar y/o gestionar capacitaciones para la comu-
nidad educativa en torno a temticas atingentes y
de inters. Adems, en la marcha se incluy la capa-
citacin a padres y apoderados en el desarrollo de
habilidades parentales y de resolucin de conflictos.
Tambin, se habra establecido una coordinacin con
32
otras instituciones del Estado, tales como Conace
para los temas relacionados con drogas, y el Minis-
terio de Salud, entre otras.
Los componentes segundo y tercero implicaban un
acompaamiento al nio, nia o joven, y a su familia.
El programa se despleg en comunas de alta vulnerabi-
lidad social seleccionadas segn los siguientes criterios
(Ministerio del Interior, 2009, p.10):
Resultados de la Encuesta Nacional Urbana de Seguri-
dad Ciudadana [ENUSC];
Resultados de la Encuesta Nacional de Violencia en el
mbito Escolar [ENVAE];
ndice de vulnerabilidad socio delictual;
Poblacin urbano-rural;
Nmero de habitantes;
Compromiso de la autoridad local, en este caso el al-
calde; y
Comunas que formaban parte del Plan Comunal de
Seguridad Pblica del Ministerio del Interior.
La seleccin de los establecimientos se realiz en con-
junto con las autoridades locales y consider:
Compromiso institucional del establecimiento educa-
cional, ndice de fracaso escolar, situacin de convi-
vencia escolar y tamao del establecimiento con una
matrcula sobre 650 alumnos.
Los nios, nias y jvenes beneficiarios eran selecciona-
dos segn sus caractersticas en relacin a los siguientes
componentes:
 PARTE I: SISTEMATIZACIN DE LA EXPERIENCIA CHILENA EN MATERIA DE
SEGURIDAD PBLICA, EN PARTICULAR EL EJE DE PREVENCIN SOCIAL DEL DELITO

Tabla N 12: beneficiarios del Programa Escuelas Preventivas de Ftbol, segn componente
Componente Caractersticas de los beneficiarios Cantidad
Dificultades leves asociadas a lo escolar en mbitos como rendimiento,
comportamiento y asistencia.
Alrededor de 100 nios, nias
Dificultades relacionales menores, en tanto haya sido vctima de agre-
y adolescentes entre 10 y 14
siones o partcipe de grupos que ejerzan agresiones contra otros sin ser
Formativo- aos de edad, por cada estable-
el lder de stos.
Deportivo cimiento, que muestren inters
Dificultades para relacionarse con el mundo adulto en tanto presente
en participar del programa.
precarios niveles de comunicacin, indicios de expresin de agresividad.
Familias que pueden presentar indicios de negligencia asociada a la
escasa participacin en lo escolar.
Mediana complejidad en cuanto a dificultades en el mbito escolar aso-
ciadas a rendimiento, comportamiento y asistencia a clases, encontrarse
en riesgo de desertar.
Haber tenido participacin en alguna agresin a alguien, en grupo o solo,
durante el ao 2008, y que no haya implicado una suspensin o intento
de expulsin.
Dificultades para establecer vnculos y relacionarse con otros. Alrededor de 30 nios, ni-
Relacin con el mundo adulto basada en la indiferencia o agresividad as y adolescentes que sean
Psicosocial verbal. participantes del componente
Familias que se observan como negligentes desde el establecimiento anterior.
educacional.
Sospecha de vulneracin de derechos del menor de edad.
Pasar gran cantidad de tiempo en la calle formando parte de pandillas,
socializacin callejera.
Presentar consumo inicial de alcohol y/o drogas.
Que no se encuentre participando de algn otro proyecto o programa
que entregue atencin psicosocial.
Comunidad escolar como cuerpo de docentes, padres y apoderados,
Capacitacin Todas las comunidades escola-
equipos profesionales del programa (duplas psicosociales y profesores
res intervenidas.
de ftbol), segn necesidad detectada.
Fuente: elaboracin propia sobre la base de Ministerio del Interior (2009).

Segn la tabla n 12, a partir de los nios, nias y jve- Cobertura

nes que participaban del programa por establecimiento,
que eran alrededor de 100 por cada uno, se seleccionaba
segn los criterios mencionados al 30% ms vulnerable,
aproximadamente, a travs de una mesa compuesta por
docentes, monitores de ftbol y las duplas psicosociales.
Lo mismo ocurra con el componente de capacitacin, ya
que segn las necesidades detectadas se deliberaba so-
bre las lneas a seguir.
Los entrevistados sealan, adems, que se aplicaba una en-
cuesta a los menores de edad ms vulnerables, para pesqui-
sar distintos factores de riesgo presentes y que se pudieran
intervenir. Sin embargo, no fue posible encontrar mayor in-
formacin al respecto en los documentos oficiales.
En el ao 2007 se implement una versin piloto en 11
comunas de la Regin Metropolitana, beneficiando a 700
nios y adolescentes de entre 11 y 14 aos de edad y
provenientes de zonas de alta vulnerabilidad social. Du-
rante el ao 2008, se ampli a 59 comunas del pas y 111
establecimientos educacionales, logrando una cobertura
de ms de 6.000 nios y adolescentes y en su ltimo ao,
el 2009, se implement en 58 comunas del pas, con una
cobertura de 6.594 nios y adolescentes (Ministerio del
Interior, 2009).
A continuacin, se presenta el nmero de beneficiarios
por ao de implementacin del programa.

33
Tabla N 13: nmero de beneficiarios a nivel nacional, aos
2007-2009
Unidad 2007 2008 2009
Cantidad de comunas 11 59 58
Cantidad de establecimientos
22 111 99
educacionales
Cantidad de nios, nias y
adolescentes 700 7.577 6.594
Fuente: Dipres (2010).
Resultados y evaluacin
No existi una evaluacin de resultados del programa.
Segn el informe de Dipres (2010), hubo una evaluacin
de satisfaccin de usuarios mediante la realizacin de
encuestas a nios, nias y adolescentes, por un lado, y
a los establecimientos educacionales, por otro. Tambin
hubo instrumentos de seguimiento, tales como cartas de
convenio con los alcaldes; actas de acuerdo con estable-
cimientos educacionales; ficha de inscripcin de nios,
nias y adolescentes; registro de asistencia mensual;
informes de gestin mensual de duplas psicosociales; y
fichas de registro del componente formativo. Sin embar-
go, al momento de la elaboracin de este informe no fue
posible tener acceso a ninguno de estos instrumentos,
los que en cualquier caso no habran permitido conocer
si el programa logr cumplir con el objetivo de reescola-
rizar a los beneficiarios y disminuir la violencia.
Los entrevistados para este estudio sealaron que gran
parte de la forma en cmo se realizaba el componente
psicosocial dependa de la proactividad de la dupla psi-
cosocial, puesto que en general las actividades espec-
ficas de cada componente no se encontraban definidas,
sino que solamente haban lineamientos generales. Esto
se ve apoyado, segn el informe de evaluacin y siste-
matizacin del programa (Ministerio del Interior, 2009),
por la constatacin que la estrategia de intervencin
y su efectividad estaba influida principalmente por la
generacin de vnculos afectivos entre los profesores
de ftbol y los nios, nias y jvenes, y el trabajo con el
desarrollo de habilidades sociales por parte de la dupla
psicosocial.
Los entrevistados sealaron, tambin, que hubo escaso
involucramiento por parte de la comunidad escolar y de
padres y apoderados, lo que puede haber mermado la
efectividad del programa.
34
Presupuesto
El financiamiento del Programa Escuelas Preventivas de
Ftbol proviene del presupuesto de la Divisin de Segu-
ridad Pblica, que corresponde al Programa de Seguridad
y Participacin Ciudadana del Ministerio del Interior. El
presupuesto del ao 2008 ascendi a 238 millones de
pesos, mientras que el ao 2009 fue de 242 millones de
pesos chilenos (Dipres, 2010).
Bibliografa asociada
Ministerio del Interior. (2009d). Programa Escuelas Pre-
ventivas de Ftbol: informe de evaluacin y sistematiza-
cin. Santiago, Chile: Divisin de Seguridad Pblica.
Ministerio del Interior. (2009e). Programa Escuelas Pre-
ventivas de Ftbol: informe de gestin ao 2009. Santia-
go, Chile: Divisin de Seguridad Pblica.
Direccin de Presupuestos [Dipres]. (2010). Evaluacin
Programa de Seguridad y Participacin Ciudadana-
Ministerio de Interior: Informe final. Santiago, Chile: Mi-
nisterio de Hacienda.
Ministerio del Interior, Chile. (2009c). La gestin integral y
especializada de la Divisin de Seguridad Pblica: Memo-
ria 2009. Santiago, Chile: Divisin de Seguridad Pblica.
II.1.4. Programa Despus de Clases (After School)
Antecedentes
De acuerdo al Plan Chile Seguro (MISP, 2010), el mal uso
de tiempo libre por parte de nios y jvenes despus de
la jornada escolar es parte del problema delictivo. Por lo
tanto, brinda especial importancia a programas de jor-
nada extendida a la escolar, que ofrezcan alternativas
positivas de uso del tiempo libre mediante una gama de
actividades y servicios, tales como programas de desa-
rrollo de habilidades y actividades de enriquecimiento
cultural. El segundo semestre de 2010 se inici el Pro-
grama Despus de Clases de jornada alterna a la escolar,
participando la Junta Nacional de Auxilio Escolar y Becas
(Junaeb), el Ministerio de Educacin, y la DSP, adems
de las organizaciones ejecutoras que se adjudicaron los
proyectos mediante licitacin. Iniciativa similar, centra-
da en los programas After School, que haba desarrollado
meses antes la Municipalidad de Pealoln en 4 colegios
de la comuna, fue incorporada a este programa.
 PARTE I: SISTEMATIZACIN DE LA EXPERIENCIA CHILENA EN MATERIA DE
SEGURIDAD PBLICA, EN PARTICULAR EL EJE DE PREVENCIN SOCIAL DEL DELITO
La DSP desarroll el componente de tutoras individua-
les, sentando las bases de las tutoras que se desarrollan
posteriormente al alero del Programa de 4 a 7, coordi-
nado por Sernam.
Objetivos
El objetivo general era fortalecer y promover factores
protectores individuales y grupales, en estudiantes de
condiciones de vulnerabilidad para mejorar su desempe-
o escolar y prevenir conductas de riesgo como consu-
mo de drogas, violencia y desercin escolar (Resolucin
Exenta N 2482, 2010).
Metodologa
Fundaciones u organizaciones sin fines de lucro se ad-
judicaban una licitacin de la Junaeb, e impartan una
variedad de talleres, tutoras y distintas actividades des-
pus de finalizado el horario de clases, entre marzo y di-
ciembre (Resolucin Exenta N 2482, 2010).
La metodologa de la intervencin contempl un breve
diagnstico institucional para conocer las caractersticas
de la poblacin escolar del ciclo entre 5 y 8 bsico y
las actividades extra programticas, redes instituciona-
les, y apoyos recibidos en este grupo etario de la escue-
la; la conformacin de grupos de trabajo heterogneos,
seleccionando 50 estudiantes de mediana y 50 de alta
vulnerabilidad psicosocial y educativa o con problemas
de conducta y ausencia de adulto protector; y la selec-
cin, de entre los segundos 50, de 10 que requeran una
atencin especial, es decir, se beneficiaran de tutoras.
Los trminos de referencia establecan, tambin, re-
quisitos y directrices para los talleres y las tutoras,
enfatizando la necesidad de que contaran con claridad
en cuanto a sus objetivos, metodologas, actividades, y
estrategias de evaluacin. Los talleres deban desarro-
llarse de lunes a viernes durante 3 horas, liderados por
monitores, pudiendo incorporar actividades de apoyo
acadmico, deportivas, culturales o artsticas, y la pro-
mocin de factores protectores individuales y grupales
deba ser trabajada de manera integral en cada uno de
los talleres.
En el caso de la comuna de Pealoln, por ejemplo, se
implementaron cerca de 23 talleres distintos, que com-
prendan actividades de arte y deportes, danza y msica,
computacin, medioambiente y reciclaje, biodanza y psi-
comotricidad, entre otros. Se realizaron talleres y charlas
35
para entregar herramientas cognitivas y afectivas a las
familias de los estudiantes y, adems, a sus profesores.
Las tutoras, por su parte, deban realizarse a lo menos
una vez por semana, y permitir el desarrollo de una re-
lacin amistosa, preocupada y apoyadora entre un nio
y un adulto voluntario durante un periodo prolongado
y de manera constante. Las actividades a realizar eran
escogidas por el tutor y el alumno, en forma conjunta, y
dependeran de qu se quisiera trabajar con el alumno,
pudiendo incluir ayuda en las tareas, apoyo en los talle-
res en los que est participando, conversacin, juegos
educativos, lectura de libros, etc.
Durante este proceso, la DSP desarroll un instrumento
para medir los factores de riesgo, aplicado a todos los
estudiantes pre y post intervencin. Sin embargo, no se
publicaron los resultados porque el tiempo de inter-
vencin result ser muy breve (slo un semestre). Este
instrumento se perfeccion para el Programa de 4 a 7,
y se utiliz tanto para la seleccin de alumnos para las
tutoras como para evaluarlas.
Cobertura
Se imparti a hasta 100 estudiantes de 5 a 8 bsico de
70 escuelas municipales de alta vulnerabilidad psicoso-
cial de 31 comunas del pas.
Resultados y evaluacin
No hay una evaluacin formal de esta iniciativa, debido a
su corta duracin (6 meses).
Presupuesto
No hay informacin.
Bibliografa asociada
Levine, M. (2010). Conferencia Modelo After School. En
Seminario After School, 16 de diciembre de 2010, Pea-
loln, Santiago, Chile.
Municipalidad de Pealoln. (2010). Seminario After
School. 16 de diciembre de 2010. Centro Cultural Chim-
kowe. Santiago, Chile.
Resolucin Exenta N 2482. Aprueba Trminos de Refe-
rencia Proyecto Piloto Despus de Clases del Departa-
mento de Salud del Estudiante, Santiago, Chile: JUNAEB,
10-08-2010.
II.1.5. Tutoras Personalizadas
Antecedentes
En el ao 2011, el Servicio Nacional de la Mujer (Sernam),
implementa en distintas regiones del pas el Programa
de 4 a 7, que se contina implementando hasta el da de
hoy, cuyo objetivo es contribuir a la insercin y perma-
nencia laboral de madres y/o mujeres responsables del
cuidado de nios y nias de 6 a 13 aos, mediante apoyo
educativo y recreativo despus de la jornada escolar20.
En este contexto, y dado el traslape de objetivos genera-
les y entidades participantes entre el Programa Despus
de Clases y el Programa de 4 a 7, la Subsecretara de Pre-
vencin del Delito se coordin en una primera instancia
con el Sernam durante el ao 2011 para que las tuto-
ras fueran un componente ms del Programa de 4 a 7 y,
posteriormente en el ao 2012 se ejecutan las Tutoras
Personalizadas de manera independiente al programa.
Las Tutoras Personalizadas estaban dirigidas a nios y
nias que concentraran los mayores niveles de factores
de riesgo asociados a violencia escolar tanto como vc-
tima o como victimario, generando mayores niveles de
focalizacin que el Programa Despus de Clases (After
School) que lo antecedi.
Objetivos
El objetivo general de las Tutoras Personalizadas es for-
talecer los factores protectores y reducir los factores de
riesgo que inciden en el desarrollo de conductas violen-
tas en nios/as, mediante un plan de acompaamiento
sistemtico e individual para el desarrollo de capacida-
des y habilidades socio-afectivas de los estudiantes.
Metodologa
Durante la ejecucin de las tutoras como componente
del Programa 4 a 7 durante el ao 2011, se seleccion
el 10% de los estudiantes que cursaban entre 5 y 7
ao bsico que participaban en el programa y que pre-
sentaban mayor concentracin de factores de riesgo y
problemas asociados a la violencia escolar ya sea como
vctima y/o victimario. Para esta seleccin se utiliz la
Encuesta de Factores de Riesgo en Violencia Escolar, ins-
trumento de autorreporte creado por la SPD21. En el ao
2012, la ejecucin se realiza de manera independiente
al Programa 4 a 7 manteniendo sus objetivos y orienta-
ciones tcnicas, ejecutndose tanto en establecimientos
educacionales que contaban con el Programa 4 a 7 como
en los que no.
Las Tutoras Personalizadas consisten en un plan de
acompaamiento sistemtico e individual entre un adul-
to o tutor y un nio o nia para ayudarlo a desarrollar
habilidades socio-afectivas, que permitan reducir los
factores de riesgo a los cuales se encuentran expuestos,
a travs del fortalecimiento de factores protectores.
Especficamente, cada tutor22 trabajaba intensivamente
con 5 menores de edad aproximadamente, a quienes se
les visitaba en el establecimiento con una frecuencia de
2 veces por semana. Los tutores realizaban acompaa-
miento y apoyo en reas detectadas como ms priorita-
rias, segn la encuesta aplicada al inicio, y de acuerdo a
las necesidades surgidas a lo largo del proceso.
En el caso que el tutor detectara algn problema ms
complejo, por ejemplo de salud mental, vulneracin de
derechos, conductas de riesgo u otros, se realizaba la
derivacin correspondiente a la red de salud de la comu-
na, y el seguimiento constante y permanente del caso.
Este programa estaba coordinado con la red de salud,
por lo que, segn los entrevistados, aseguraban el cupo
si era necesario, siempre con la condicin que los tutores
se preocuparan de la adherencia del menor de edad al
proceso teraputico. En general, cuando ocurra esta si-
tuacin, las tutoras continuaban. A menos que se tratara
de casos ms crticos donde se poda correr el riesgo de
sobre-intervencin, la tutora se suspenda, continuando
siempre con el seguimiento.
Durante el ao 2012, cada beneficiario asisti en prome-
dio a 32 sesiones con su tutor por un mximo de una hora
(u hora y media), entre los meses de agosto y diciembre.

20. Recuperado el 29 de julio de 2013 del sitio web: http://portal.sernam.cl/?m=programa&i=5

21. Los resultados fueron enviados nicamente a los tutores del programa, no al establecimiento educacional, para evitar la estigmatizacin de los
menores de edad. Antes de la participacin del nio o nia, se deba contar con el consentimiento de los padres.
22. Estos fueron psiclogos de profesin, pero cabe destacar, sin embargo, que no realizaban intervencin teraputica. La decisin de seleccionar
este perfil fue por las habilidades interpersonales que tienen estos profesionales para el trabajo con personas, en relacin a empata y generacin de
confianzas y vnculos positivos, fundamentales para el trabajo.

36
 PARTE I: SISTEMATIZACIN DE LA EXPERIENCIA CHILENA EN MATERIA DE
SEGURIDAD PBLICA, EN PARTICULAR EL EJE DE PREVENCIN SOCIAL DEL DELITO

Cobertura
Durante el ao 2011, cuando formaban parte del Progra-
ma 4 a 7, las tutoras atendieron a 550 estudiantes en
42 comunas y 55 establecimientos educacionales. Por
otro lado, en el ao 2012 para realizar la evaluacin y
poder fundar su ampliacin, slo fueron implementados
en 20 establecimientos educacionales municipales de
las regiones Metropolitana, Valparaso y del Libertador
Bernardo OHiggins, con una cobertura de 300 menores
de edad entre 5 y 7 bsico.

Resultados y evaluacin
Durante el ao 2012 se estableci un diseo de evalua-
cin cuasi experimental, considerando grupos de inter-
vencin y de control, en las fases de pre y post aplicacin
de las Tutoras Personalizadas. Tambin se quiso con-
trolar la variable del Programa de 4 a 7, es decir, si los
efectos observados en nios y nias se deban a la imple-
mentacin del componente de Tutoras Personalizadas o
bien al efecto del programa general, considerndose por
lo tanto la siguiente muestra de establecimientos:

Tabla N 14: diseo muestra estudio Tutoras Personalizadas 2012

Establecimientos con 4 a 7 Establecimientos sin 4 a 7 Totales
Establecimientos con tutoras 10 10 20
Establecimientos sin tutoras 10 10 20
Totales 20 20 40
Fuente: elaboracin propia sobre la base de Mattioni, Astudillo, Greene, Quezada, Paredes (2013).

En este contexto, se aplic la Encuesta de Factores de Riesgo
en Violencia Escolar a 226 nios y nias en establecimien-
tos con Tutoras Personalizadas (grupo de intervencin) y a
252 nios sin tutoras (grupo control), la cual fue sometida
a un anlisis factorial que indic que los tems se agrupan
en 7 dimensiones, y de ellas, 3 se asocian directamente a la
violencia escolar, denominadas Creencias sobre la Violencia
Escolar, Vctima y Victimario (Mattioni et al., 2013).
Impulsos, Autoestima y Perspectiva a Futuro no mostraron
cambios significativos. Al respecto, las investigadoras se-
alan que cambios significativos en sta rea slo se pre-
sentan cuando la relacin entre tutor-estudiante persiste
por un periodo prolongado de tiempo (mnimo un ao),
mientras que en este caso el periodo de exposicin a la
tutora slo alcanz los 6 meses, lo cual, junto al periodo
de seguimiento tambin breve, limit el estudio.

A partir de los resultados, las autoras concluyen que las Tu-
toras Personalizadas 2012 tuvieron resultados favorables
en la disminucin de los factores de riesgo en las dimensio-
nes relacionadas con violencia escolar, mencionadas ante-
riormente. Adems, sealan que aquellos programas de tu-
toras implementados en escuelas a nivel internacional han
mostrado resultados similares respecto a su efectividad.
Otras dimensiones como Habilidades Sociales, Control de
Presupuesto
Las Tutoras Personalizadas se implementaron el ao
2011 con un presupuesto de 140 millones de pesos,
mientras que en el ao 2012 ascendi a alrededor de 4,3
millones de pesos por establecimiento, es decir, un to-
tal aproximado de 86 millones de pesos. Este monto era
transferido a la municipalidad o corporacin municipal,
para financiar nicamente honorarios de tutores y mate-
riales no txicos para la ejecucin de las tutoras.

37
Bibliografa asociada
Chile, Ministerio del Interior y Seguridad Pblica. (2012).
Cuenta pblica sectorial 2012. Santiago, Chile: Ministerio
del Interior y Seguridad Pblica.
Mattioni, L., Astudillo, J., Greene, P., Quezada, M. y Jara,
D. (2013). Evaluacin Proyecto Tutoras Personalizadas.
Presentado en el V Congreso Iberoamericano de Violen-
cia Escolar; 12, 13 y 14 de junio de 2013. Santiago, Chile:
Universidad Diego Portales.
Servicio Nacional de la Mujer. (2013). Programa 4 a 7.
Rescatado el 29 de julio de 2013 en el sitio web http://
portal.sernam.cl/?m=programa&i=5
Subsecretara de Prevencin del Delito. (2012). Informe de
Evaluacin Tutoras Personalizadas: Programa de 4 a 7.
Santiago, Chile: Ministerio del Interior y Seguridad Pblica.
II.1.6. Pilotos multisectoriales de prevencin de la vio-
lencia y promocin de conductas prosociales
Antecedentes
Este programa piloto se enmarc dentro de uno de los
objetivos de la ENSP que tiene relacin con Fortalecer
y potenciar la capacidad de la comunidad escolar para
promover conductas prosociales y disminuir la violencia
y el delito (Ministerio del Interior, 2008b, p.26), el cual
surge a partir del subprograma Comuna Segura del Pro-
grama Chile + Seguro, especficamente, del componente
pilotos multisectoriales de prevencin social.
Objetivos
El objetivo principal de este programa fue validar me-
todologas de intervencin, prevencin y abordaje de
violencias y promocin de conductas prosociales, de ca-
rcter replicable y con enfoque comunitario en estable-
cimientos educacionales vulnerables.
Metodologa
Interviene directamente en los establecimientos educa-
cionales en distintas comunas donde se implementaba
el subprograma Comuna Segura, poniendo a prueba dis-
tintas metodologas de intervencin, sobre las cuales no
hay documentacin descriptiva.
En el caso de los 17 liceos de alta vulnerabilidad del Pro-
grama Liceo para Todos del Ministerio de Educacin, se
38
realizaron diagnsticos y un concurso pblico para apli-
car distintas intervenciones y en el que participaron dis-
tintas universidades y ONGs.
Cobertura
En dos aos de ejecucin, entre mayo del ao 2006 y
septiembre del ao 2007, el programa fue ejecutado
en 11 comunas de las regiones de Valparaso, Metropo-
litana y del Biobo, en 17 liceos de alta vulnerabilidad.
Posteriormente, durante el ao 2008 se trabaj con 167
establecimientos educacionales urbanos municipaliza-
dos de las comunas donde se implementaron los pilotos
multisectoriales, llegando a trabajar con 352 docentes,
167 directivos y 500 padres y apoderados.
Los pilotos multisectoriales de prevencin de la violen-
cia y promocin de conductas prosociales fueron imple-
mentados en las comunas de La Pintana, San Ramn, La
Granja, El Bosque, Pedro Aguirre Cerda, Lo Espejo, Esta-
cin Central, Pudahuel, Valparaso, Via del Mar, Concep-
cin, y Hualpn (Rivera, 2009).
Resultados y evaluacin
Segn la evaluacin del Programa Chile + Seguro (Rive-
ra, 2009), se cumpli con la cobertura planteada. No hay
evaluaciones de resultados ni de impacto.
Este programa dio origen a la Caja de Herramientas
para Mejorar la Convivencia Escolar que se describe a
continuacin.
Presupuesto
Como se mencion anteriormente, estos pilotos fueron
financiados por el prstamo de innovacin del Progra-
ma Chile + Seguro, a travs del subprograma Comuna
Segura, y de su componente de pilotos multisectoriales
de prevencin social. El subprograma completo fue fi-
nanciado por el BID por un total de US$1.882.129, siendo
aporte del Estado de Chile de US$4.169.143.
No existe informacin disponible suficiente para deter-
minar cul fue el costo exacto de estos pilotos multi-
sectoriales.
Bibliografa asociada
Banco Interamericano del Desarrollo. (2010). Informe de
terminacin de proyecto.
 PARTE I: SISTEMATIZACIN DE LA EXPERIENCIA CHILENA EN MATERIA DE
SEGURIDAD PBLICA, EN PARTICULAR EL EJE DE PREVENCIN SOCIAL DEL DELITO

Ministerio del Interior. (2008b). Estrategia Nacional de Se- nales del Programa Chile Previene en la Escuela24, junto
guridad Pblica, Smate por un Chile + Seguro 2006-2010, con jornadas de capacitacin sobre este material a los
versin 2008. Santiago, Chile: Ministerio del Interior. gestores del programa.

Ministerio del Interior. (2009). La gestin integral y es-
pecializada de la Divisin de Seguridad Pblica. Memoria
2009. Santiago, Chile: Ministerio del Interior.
Rivera, C. (2009). Evaluacin Final del Programa Chi-
le + Seguro. Informe final. Contrato de Prstamo N
1495 / OC-CH.
II.1.7. Caja de Herramientas para Mejorar la Convivencia
Escolar
Antecedentes
En la lnea de la prevencin en el mbito escolar y tras la
experiencia del proyecto piloto de Prevencin de Vio-
lencia Escolar y Promocin de Conductas Prosociales
se convoc a una mesa de expertos en el tema, tanto
de universidades como instituciones privadas y a ambas
contrapartes del Gobierno (Ministerio del Interior y Mi-
nisterio de Educacin), con el fin de seleccionar inicia-
tivas novedosas y exitosas en su implementacin, para
sistematizarlas y hacer posible su replicacin en cual-
quier establecimiento educacional que quisiera aplicar-
la, generando as la Caja de Herramientas para Mejorar
la Convivencia Escolar, un material de apoyo para poder
hacer de la comunidad educativa un lugar ms seguro
y significativo para los estudiantes (Gobierno de Chile,
2009; Rosita Palma, en ese entonces se desempeaba
como profesional de la Unidad de Apoyo a la Transversa-
lidad en el Ministerio de Educacin).
La Caja de Herramientas, en su versin inicial y luego
mejorada fue presentada en seminarios de difusin del
material a lo largo del pas segn requerimiento de los
respectivos Municipios y se entreg el material a todos
los Departamentos de Educacin Municipal o Corpora-
ciones a lo largo del pas.
Objetivos
El propsito central de esta Caja de Herramientas para
Mejorar la Convivencia Escolar es apoyar metodolgica
y conceptualmente la elaboracin de estrategias para
mejorar la convivencia y prevenir violencias en el mbi-
to escolar, impulsando dilogos intergeneracionales en
la escuela, en los que de manera colaborativa, adultos,
nias, nios y jvenes diseen modos de accin conjun-
ta para abordar problemas de violencias, teniendo como
punto de partida sus propios aprendizajes (Gobierno de
Chile, 2009, p.3).
Metodologa
Esta Caja de Herramientas entrega un material pedag-
gico que pretende entregar insumos, a travs de una gua
reflexivo-prctica, para que las y los usuarios de ella, de-
batan, analicen y generen estrategias alternativas para
las situaciones y procesos que requieren revertir con su
intervencin (Gobierno de Chile, 2009, p.3). En otras pa-
labras, se basa fuertemente en la conviccin que es un
material que debe ser adaptado segn las necesidades
de cada establecimiento.

Posteriormente, en el ao 2011, la Caja de Herramientas
para Mejorar la Convivencia Escolar fue rediseada gr-
ficamente, con el fin de hacerla ms comprensible y au-
mentar as su uso en distintos contextos, adems de pre-
sentarla en una plataforma online de libre distribucin23.
Junto con esto, se gener una alianza con Senda durante
los aos 2011 y 2012, y este material fue distribuido en
formato digital a todos los establecimientos educacio-
En este sentido, el material entregado contiene herra-
mientas que contribuyen a la elaboracin de estrategias
de prevencin de violencias tanto para el mbito comunal
como para el mbito de los establecimientos educaciona-
les. Este concepto no corresponde a lo que se entendera
comnmente por programa o proyecto, sino que son ac-
tividades a corto, mediano y largo plazo, que se proponen
como una forma de ayudar a la toma de decisiones y de

23. Actualmente, este material se encuentra disponible en http://www.seguridadpublica.gov.cl/caja-de-herramientas/index.html

24. El Sistema Integrado de Prevencin Chile Previene en la Escuela es un modelo de gestin constituido por acciones y prestaciones ejecutadas y
coordinadas entre distintos organismos, orientados a la poblacin escolar ms vulnerable. Al no ser un programa perteneciente a la Subsecretara de
Prevencin del Delito o sus instancias previas, no ser profundizado.

39
abordar distintas temticas en el mbito escolar. Tampo-
co se considera como una herramienta definitiva o termi-
nada, puesto que es perfectible a travs del tiempo.

La Caja de Herramientas para Mejorar la Convivencia Es-

colar se encuentra subdividida en 4 pasos, que contiene,
actividades segn los distintos estados de implementa-
cin de las estrategias al interior de los establecimientos:

Tabla N 15: contenidos de la Caja de Herramientas, segn pasos o etapas

Objetivo Temticas N
Bienvenida e instrucciones de uso de la
Introduccin
Caja
Entregar panorama conceptual y crite-
rios orientadores del material, relacio-
Paso 1 nadas con violencias en mbito escolar,
guas para observar, entre otras
Entregar herramientas para realizar un
Paso 2
autodiagnstico sobre el problema de
violencias en la comunidad escolar
Paso 3 Entregar herramientas para planificar
y disear estrategias de prevencin de
violencias
Entregar distintas herramientas para
Paso 4 implementacin de la estrategia dise-
ada
Fuente: elaboracin propia sobre la base de Subsecretara de Prevencin del Delito y Servicio Nacional para la Prevencin y Rehabilita-
cin del Consumo de Drogas y Alcohol, Ministerio del Interior y Seguridad Pblica (2012).
sesiones
1. Por qu una Caja de Herramientas para la elaboracin de
estrategias de prevencin de violencias desde el mbito
escolar?
2. Cul es el enfoque metodolgico al que adhiere esta Caja
--
de Herramientas?
3. Cul es el enfoque terico al que adhiere esta caja?
4. Cul es el ciclo metodolgico propuesto en esta Caja de
Herramientas Pedaggicas?
5. Cmo usar esta Caja de Herramientas?
1. Qu comprendemos por panorama conceptual?
2. Qu comprendemos como criterios orientadores? 8
3. Descripcin del paso 1
4. Sesiones
1. Qu comprendemos por autodiagnstico?
2. Sesiones 5
1. Planificacin y diseo de la estrategia de prevencin de
violencias. 3
2. Sesiones
1. Qu entendemos por herramientas pedaggicas?
a. Prevencin Universal
b. Prevencin Selectiva --
c. Prevencin Indicada
d. Material de Apoyo

En palabras de los desarrolladores de este material, la
opcin metodolgica y pedaggica de esta Caja de He-
rramientas es poner al servicio de los actores educativos
herramientas validadas en establecimientos educacio-
nales, las cuales consideran los aprendizajes previos de-
sarrollados por ellos y ellas en sus propias comunidades
(Caja de Herramientas, 2009; 2012).
consecutivos, no es intencin de los desarrolladores que
sea considerado como un manual, sino que es una forma
de presentar la informacin segn distintos estados de
avance de trabajo en los establecimientos, en materia de
prevencin de violencias en el mbito escolar y mejora-
miento de la convivencia (ver figura n 1).

Adems, los entrevistados sealan que, a pesar que en

el sitio web actual se encuentra distribuido por Pasos

40
 PARTE I: SISTEMATIZACIN DE LA EXPERIENCIA CHILENA EN MATERIA DE
SEGURIDAD PBLICA, EN PARTICULAR EL EJE DE PREVENCIN SOCIAL DEL DELITO
Figura N 1: portal de la Caja de Herramientas en sitio web
Fuente: Sitio web Subsecretara de Prevencin del Delito, consul-
tado en julio de 2013. (http://www.seguridadpublica.gov.cl/caja-
de-herramientas/index.html)
Cobertura
El material original fue elaborado por los establecimien-
tos educacionales participantes del proyecto Prevencin
de Violencia y Promocin de Conductas Prosociales, co-
rrespondiendo principalmente a 17 liceos municipaliza-
dos pertenecientes a las comunas de El Bosque, La Pinta-
na, Pedro Aguirre Cerda, San Ramn, La Granja, Lo Espejo,
Estacin Central y Pudahuel de la regin Metropolitana;
Valparaso y Via del Mar de la regin de Valparaso; y
Concepcin y Hualpn de la regin del Biobo entre los
aos 2006 y 2008.
Posteriormente, por el trabajo conjunto con los depar-
tamentos de educacin de las comunas de El Bosque,
Pedro Aguirre Cerda, San Ramn, Estacin Central, Val-
paraso, Via del Mar, Concepcin y Hualpn, se incluye
la participacin de 202 establecimientos educacionales
de dichas comunas.
Finalmente, se genera el material de recopilacin de di-
chas experiencias, llamado Caja de Herramientas para
Mejorar la Convivencia Escolar en el ao 2009, y, tal como
ya se mencion, se genera una segunda versin el ao
2011, y se incorporan todos los colegios participantes del
Programa Chile Previene en la Escuela de Senda, llegando
a un total de 534 escuelas este ao (Senda, 2013).
Resultados y evaluacin
No hay evaluaciones de resultado ni de impacto.
Presupuesto
El desarrollo de la Caja de Herramientas fue financiado
por el proyecto de Pilotos multisectoriales de prevencin
social, como parte del programa del cual fue parte, no
existiendo un desglose del costo especfico de este tem.
41
Por otro lado, para el nuevo diseo grfico del material
en la segunda versin 2012, tampoco existe informa-
cin suficiente para definir cul fue el monto del pre-
supuesto asignado para la ejecucin para esta actividad,
sin embargo sta estuvo a cargo de la Subsecretara de
Prevencin del Delito. La impresin del material y distri-
bucin a las escuelas del Programa Chile Previene en la
Escuela fueron financiados por Senda.
Bibliografa asociada
Gobierno de Chile. (2009). Caja de Herramientas para
Mejorar la Convivencia Escolar. Programa Chile + Seguro,
Estrategia Nacional de Seguridad Pblica. Santiago, Chi-
le: Ministerio del Interior.
Servicio Nacional para la Prevencin y el Tratamiento del
Consumo de Drogas y Alcohol [Senda]. (2013). Minuta in-
formativa. Documento interno de trabajo.
Subsecretara de Prevencin del Delito y Servicio Na-
cional para la Prevencin y Rehabilitacin del Consumo
de Drogas y Alcohol [Senda]. (2012). Caja de Herramien-
tas para Mejorar la Convivencia Escolar. Santiago, Chile:
Ministerio del Interior. Disponible en el sitio web: http://
www.seguridadpublica.gov.cl/caja-de-herramientas/in-
dex.html
Ministerio del Interior, Chile. (2009). La gestin integral y
especializada de la Divisin de Seguridad Pblica: Memo-
ria 2009. Santiago, Chile: Divisin de Seguridad Pblica.
Ministerio del Interior. (2008b). Estrategia Nacional de Se-
guridad Pblica, Smate por un Chile + Seguro 2006-2010,
versin 2008. Santiago, Chile: Ministerio del Interior
II.1.8. Programa de Prevencin de Violencia Escolar
(PreVE)
Antecedentes
En septiembre del ao 2011, se promulga en Chile la Ley
N 20.536 sobre violencia escolar, la cual plantea, entre
otras directrices, que los establecimientos educaciona-
les deben contar con polticas de prevencin, medidas
pedaggicas, protocolos de actuacin frente a diversas
conductas que constituyan una falta a la buena convi-
vencia escolar (art.46, letra f). En otras palabras, todo
establecimiento escolar debe asegurar la promocin de
la buena convivencia en su interior a travs de una ins-
tancia conocida como Consejo Escolar, conformada por
todos los niveles que integran la comunidad escolar, se-
gn el Artculo 9 de la Ley General de Educacin.
De esta manera, el ao 2012, y considerando que el Pro-
grama Paz Educa25 de Fundacin Paz Ciudadana era el
nico programa de prevencin de la violencia escolar con
evaluacin de resultados positiva en el pas a la fecha de
su realizacin, la Subsecretara de Prevencin del Delito y
Fundacin Paz Ciudadana, firmaron un convenio de cola-
boracin con el fin de disear un programa para prevenir y
disminuir los actos de violencia en establecimientos edu-
cacionales a travs de estrategias integrales y sistemti-
cas que involucren a toda la comunidad escolar.
Los contenidos del Programa Paz Educa se perfeccionan
y transforman en un formato de manual, dando origen
al Programa de Prevencin de la Violencia Escolar (Pre-
VE), el que es tambin revisado por un comit de exper-
tos y pretende ser una herramienta concreta, paso por
paso, para organizar la creacin conjunta, por parte del
encargado(a) de convivencia26 del establecimiento edu-
cacional y su consejo escolar y/o equipo encargado de la
gestin de la convivencia, de un sistema de planificacin
y de gestin de estrategias para prevenir la violencia en
el establecimiento escolar.
En definitiva, este programa entrega herramientas sobre
cmo llevar a cabo distintas estrategias para gestionar
la convivencia al interior del establecimiento educacio-
nal, manteniendo siempre un margen de flexibilidad ne-
cesario para que ste pueda ser replicable y adaptable
a cualquier contexto escolar. Adems, constituye una
herramienta para apoyar la toma de decisiones por par-
te del encargado(a) de convivencia y el consejo escolar,
segn el marco normativo otorgado por la Ley N 20.536
de violencia escolar.
Objetivos
El objetivo de PreVE es instalar un sistema preventivo en el
establecimiento educacional, el cual permita disminuir los
hechos de violencia, tanto actuales como futuros, focali-
zndose principalmente en la violencia entre estudiantes.
Metodologa
El programa requiere, para ser implementado, en primer
lugar el compromiso directo del director(a) del estable-
cimiento educacional por medio de una carta, adems
de contar con un encargado(a) de convivencia designado
y que asista a una jornada de capacitacin del material,
para la correcta implementacin del programa.
PreVE ha sido diseado para uso del encargado(a) de
convivencia y el consejo escolar, constituyendo un ma-
terial de apoyo y gua para disear y ejecutar un plan de
accin para la prevencin de la violencia escolar. Se basa
en 3 principios fundamentales:
1. Es un programa preventivo, al incluir estrategias di-
rigidas a todos los estudiantes del establecimiento
educacional y no slo a aquellos que presentan con-
ductas conflictivas y/o de riesgo.
2. El programa se centra en un sistema de refuerzo
positivo, con un foco puesto en las conductas espe-
radas por parte de los estudiantes y no nicamente
en las sanciones o en reglas formuladas como pro-
hibiciones o de forma negativa. Esto supone trabajar
el contenido formativo de las conductas esperadas,
entregando siempre el sentido de la norma y las
sanciones.
3. El programa es integral, puesto que propone ges-
tionar intervenciones dirigidas a los distintos tipos
de violencia escolar, con una mirada centrada en el
carcter formativo de la convivencia, y sobre la base
del reconocimiento de que la responsabilidad es
compartida por toda la comunidad educativa.
El programa se encuentra dividido en 3 etapas consecuti-
vas, que se implementan en un total de 2 aos. Cada una
de estas etapas posee objetivos propios y requiere de un
tiempo especfico para ser ejecutadas. Adems, es im-
portante que sean llevadas a cabo segn el orden gene-
ral establecido en el manual del programa, sin embargo,
esto podra variar segn el estado de avance que tenga
el establecimiento educacional una vez iniciado el pro-

25. Paz Educa se basa en Positive Behavioral Interventions and Supports de la Universidad de Oregon, y fue implementado por Fundacin Paz Ciuda-
dana en las comunas de Puente Alto, Huechuraba y Recoleta, entre los aos 2007 y 2009.
26. Segn la Ley N 20.536, el Encargado de Convivencia es el responsable de implementar un plan de gestin para promover la convivencia y prevenir
la violencia escolar, as como tambin, poner en prctica las recomendaciones del Consejo Escolar.

42
 PARTE I: SISTEMATIZACIN DE LA EXPERIENCIA CHILENA EN MATERIA DE
SEGURIDAD PBLICA, EN PARTICULAR EL EJE DE PREVENCIN SOCIAL DEL DELITO

ceso. Es decir, existen muchas estrategias que contempla

el manual que podran ya haberse desarrollado o estar en
proceso una vez iniciada la implementacin del PreVE.

Cada una de las etapas posee sesiones propias, que pue-

den ser alargadas, acortadas o realizadas en paralelo.
Esto permite su adecuacin a la realidad del estableci-
miento y a sus propios recursos, como tambin al tipo de
violencia que presenta, entre otras.

Cada una de las sesiones, que es la instancia donde debiera

reunirse el encargado(a) de convivencia con el consejo es-
colar, posee la misma estructura de presentacin, donde
aparece el nombre de sta, una duracin sugerida de 90 a
120 minutos, objetivo, materiales, actividades y cierre.

Tabla N 16: descripcin general de las etapas del PreVE

Nombre de la etapa Objetivo de la etapa N de sesiones
Realizar un diagnstico sobre la violencia escolar en el estable-
Etapa 1 Diagnstico y sensibilizacin de la comu- cimiento educacional, adems de sensibilizar al consejo escolar 6
nidad educativa y al resto de la comunidad educativa respecto de la importan-
cia de la prevencin de la violencia escolar.
Orientar la planificacin y gestin de acciones de prevencin
e intervencin universales, es decir, dirigidas a todos los estu-
Etapa 2 Plan de accin diantes del establecimiento. 30
Adems sugiere algunas estrategias de prevencin selectiva e
individual.
Etapa 3 Evaluacin de resultados del plan de Analizar los resultados del plan de accin sobre la base de la 4
accin propia experiencia de la comunidad educativa.
Fuente: elaboracin propia sobre la base de Subsecretara de Prevencin del Delito y Fundacin Paz Ciudadana (2013).

En relacin a la etapa 1, todos los estudiantes del esta-
blecimiento entre 4 ao bsico y IV ao medio respon-
den la Encuesta sobre Convivencia Escolar para Alumnos,
validada por Fundacin Paz Ciudadana el ao 2009, a tra-
vs de un sistema online llamado Sistema de Encuesta
sobre Convivencia Escolar para Alumnos (SECEA).
Por su parte, la etapa 2, contempla una serie de activi-
dades que involucra los 3 niveles de prevencin sea-
lados anteriormente, donde destaca la implementacin
de un Sistema de Derivacin a Inspectora, que contiene
los registros de todos los ingresos a esta instancia por
distintos problemas de comportamiento y que puede
entregar luces sobre las caractersticas de la ocurren-
cia de los hechos de violencia y apoyar la formulacin
de intervenciones; diseo de estrategias para ensear,
fomentar y reforzar el comportamiento positivo; Super-
visin Sistemtica reas Comunes, Mtodos y Tcnicas
de Prevencin Situacional para generar Espacios Educa-
tivos Seguros; sugerencias de estrategias de prevencin
selectivas e individuales, tales como una propuesta de
Protocolo de Atencin de Casos de Violencia Escolar, y
las Tutoras Personalizadas27.
Finalmente, la etapa 3 entrega indicaciones para la se-
gunda aplicacin de la encuesta con SECEA y recomen-
daciones para la elaboracin de un documento resumen
que utilice los datos de la encuesta, del Sistema de Deri-
vacin a Inspectora, de los registros de Supervisin Ac-
tiva de reas Comunes, de los registros de Protocolos de
Atencin de Casos, entre otros datos.

27. Para mayor informacin, ver ficha del programa con el mismo nombre.

43
El propsito es que, una vez terminada la implementa-
cin de dos aos, queden instaladas capacidades en el
establecimiento educacional para que puedan gestionar
ellos mismos sus propias estrategias de prevencin de
violencia, sin la ayuda del organismo externo.
Cobertura
Actualmente y desde abril del ao 2013, la Subsecreta-
ra de Prevencin del Delito se encuentra apoyando la
implementacin del PreVE en 20 establecimientos edu-
cacionales de las comunas de Puente Alto, Pealoln, y
Maip de la regin Metropolitana, Quillota y San Antonio
de la regin de Valparaso, y en Rancagua, de la regin
del Libertador Bernardo OHiggins, mientras que Funda-
cin Paz Ciudadana se encuentran asesorando, con fon-
dos privados, 13 establecimientos educacionales en las
comunas de Lo Barnechea y La Florida.
Resultados y evaluacin
Se ha diseado un grupo de control para aplicar la en-
cuesta al mismo tiempo que en los establecimientos
educacionales en los cuales se est implementando el
programa, con el objeto de evaluar su impacto.
Presupuesto
Ms all del costo en recurso humano que implic el desa-
rrollo del manual y la supervisin del programa, el presu-
puesto de la SPD dedicado a la implementacin del PreVE
durante el ao 2013 ascendi a 48,7 millones de pesos.
Bibliografa asociada
Astudillo, J., Mattioni, L. y Torres, J. (2013). Programa Pre-
VE. Conferencia V Congreso Iberoamericano de Violencia
Escolar; 12, 13 y 14 de junio de 2013. Santiago, Chile: Uni-
versidad Diego Portales.
Ley N 20536. Sobre violencia escolar. Ministerio de Edu-
cacin, Santiago, Chile, 08 de septiembre de 2011.
Ministerio del Interior y Seguridad Pblica. (2013). Balan-
ce de gestin integral ao 2012. Santiago, Chile: Subse-
cretara de Prevencin del Delito.
Subsecretara de Prevencin del Delito y Fundacin Paz
Ciudadana. (2013). PreVE, Programa de Prevencin de
Violencia Escolar: manual de implementacin. Santiago,
Chile: Ministerio del Interior y Seguridad Pblica.
44
Subsecretara de Prevencin del Delito y Fundacin
Paz Ciudadana. (2013). PreVE, Programa de Preven-
cin de Violencia Escolar: anexos al manual de im-
plementacin. Santiago, Chile: Ministerio del Interior
y Seguridad Pblica.
Subsecretara de Prevencin del Delito y Fundacin Paz
Ciudadana. (2013). PreVE, Programa de Prevencin de
Violencia Escolar: cartilla actas de reuniones. Santiago,
Chile: Ministerio del Interior y Seguridad Pblica.
II.2. Plataforma especializada en menores en edad
en conflicto con la justicia
La frecuente asociacin que existe entre la desercin
del sistema escolar y la participacin en actividades il-
citas o violentas implica varios desafos desde el punto
de vista de la prevencin social del delito, en especial de
la prevencin secundaria y terciaria, debido a que no se
pueden desplegar estos tipos de programas en el mbi-
to escolar. Si bien la intervencin con nios y jvenes que
ejercen conductas problemticas es compleja, incluso en
el contexto escolar, en el caso de los menores de edad
desescolarizados los procesos de socializacin positiva y
los programas preventivos que se puedan desplegar en la
plataforma del sistema escolar, no lograrn incorporar a
este grupo de nios y jvenes, al encontrarse la mayora
desescolarizados, siendo ste uno de los principales obs-
tculos para brindarles intervenciones oportunas. En el
caso de menores inimputables, es decir, menores de 14
aos de edad, y ms all de los desafos que presenta el
actual sistema de justicia para jvenes de entre 14 y 18
aos, histricamente en Chile se ha desplegado una ofer-
ta de servicios centrada fuertemente en la vulneracin de
derechos a los cuales estos nios muchas veces han sido
expuestos, pero por mltiples motivos no se ha priorizado
la identificacin de casos de alta concentracin de facto-
res de riesgo a la actividad delictiva los que cabe desta-
car no necesariamente se condicen con los asociados a la
vulneracin de derechos ni la generacin de una oferta
especializada y basada en evidencia para prevenir la rei-
teracin de conductas violentas o antisociales.
En este contexto, el presente informe destaca como pla-
taforma de intervencin la centrada en menores de edad
en conflicto con la justicia, debido a que si bien y como
se ver a continuacin ha sido de alcance todava limi-
 PARTE I: SISTEMATIZACIN DE LA EXPERIENCIA CHILENA EN MATERIA DE
SEGURIDAD PBLICA, EN PARTICULAR EL EJE DE PREVENCIN SOCIAL DEL DELITO

tado, se trata de un componente crtico del abanico de
programas que cualquier pas debiera desplegar no slo
para abordar el problema delictivo de forma altamen-
te costo-efectiva, sino que para brindarle a estos nios
y jvenes una real oportunidad de desarrollar todas sus
potencialidades.
La Estrategia Nacional de Seguridad Pblica del ao 2006
recoge como forma de cumplir con el objetivo Aumentar
las acciones de proteccin y prevencin para nios y jve-
nes vulnerables (Ministerio del Interior, 2006, p.17), lograr
una determinada cobertura de una iniciativa que Cara-
bineros de Chile vena desarrollando desde el ao 1996,
y que se denomina Programa 24 Horas. Posteriormente,
la ENSP de 2008 explicita como meta para el ao 2010
que, para fortalecer la integracin social y proteccin
de nios/nias/jvenes vulnerados/as o en riesgo social
(Ministerio del Interior, 2008b, p.28), se haya implemen-
tado una oferta de atencin especializada de nios/as y
adolescentes provenientes del Programa de Seguridad
Integrada: 24 Horas28 de Carabineros de Chile, a travs de
modalidades territoriales en 6 regiones del pas.
En el ao 2010, el Plan Chile Seguro, en su eje de reha-
bilitacin29, propone 2 lneas relacionadas con esta pla-
taforma: por una parte, la implementacin del Programa
Vida Nueva, el cual constituye un programa de respues-
ta temprana y derivacin especializada a partir del Pro-
grama de Seguridad Integrada (PSI) 24 Horas (Ministerio
del Interior y Seguridad Pblica, 2010, p.28), es decir, la
continuacin de lo planteado en el ao 2008; y, por otra
parte, el fortalecimiento del PSI 24 Horas en municipios
que no son parte del Vida Nueva y que no lo utilizan de
manera adecuada, debido a la escasa oferta relacionada
con esta lnea, incluyendo jornadas de transferencias de
conocimientos.
A continuacin, se resume esta evolucin de interven-
ciones enfocadas en menores de edad que entran en
conflicto con la justicia, incluyendo esta vez y a pesar de
que no haba sido recogido en el diagnstico del Foro de
Expertos de 2004, el nacimiento del Programa 24 Horas
en el ao 1996.

Tabla N 17: evolucin en el tiempo de programas de la plataforma especializada en menores de edad en conflicto con la jus-
ticia (extracto tabla N 9)
1996- ENSP Cuenta ENSP ENSP Plan Chile Estado
2005 2006 2007 ENSP 2008 2009 Seguro Actual
Plataforma especia- Atencin especializada Programa Vida
lizada menores de Programa 24 Horas de Carabineros a jvenes del Programa Programa Vida Nueva Nueva + Terapia
edad en conflicto de Seguridad Integrada: Multisistmica
con la justicia 24 Horas
Fuente: elaboracin propia sobre la base de DSC (2006, 2008, 2009) y MISP 2010.

28. En el presente documento no se diferenciara entre Programa 24 Horas y Programa de Seguridad Integrada: 24 Horas.
29. Se trata solamente de un cambio de ubicacin que pone de manifiesto que la prevencin social terciaria tambin es clasificada como
rehabilitacin.

45
II.2.1. Programa 24 Horas
Antecedentes
El Programa 24 Horas de Carabineros de Chile, especfi-
camente a cargo de la Direccin de Proteccin Policial
de la Familia (Diprofam), naci el ao 1996, como fruto
de un acuerdo de trabajo conjunto entre esta institucin
y la Municipalidad de Conchal, y fue paulatinamente ex-
pandindose, primero al resto de la Regin Metropolita-
na y posteriormente, a los municipios de las principales
comunas del pas, abarcando actualmente un territorio
en que reside ms del 80% de la poblacin de Chile.
Con el tiempo, el Programa 24 Horas tambin ha evolu-
cionado en cuanto a su diseo. A partir del ao 2006 y
segn la PNSC, se denomina Programa de Seguridad In-
tegrada (PSI) para nios, nias y adolescentes 24 horas.
Cuenta con un modelo basado en estndares internacio-
nales de prevencin comunitaria del delito, que detecta
casos de menores de edad en situaciones de riesgo y ac-
tiva la oferta de servicios sociales existentes.
Objetivos
El objetivo del programa es recopilar y enviar informacin
sobre menores de edad en situacin de riesgo a los mu-
nicipios, para que stos gestionen su ingreso a la oferta
de programas psicosociales existentes en la comuna.
Figura N 2: modelo de derivacin PSI 24 Horas
DIPROFAM
Limpieza, Procesa-
miento y Validacin
del listado
Deteccin
en Unidades
Comisara
Policiales
comuna de
Vulnerado o
Residencia
Detenido
Fuente: Diprofam (2009).
30. Al tratarse de informacin sensible, tanto el diseo del instrumento de registro de datos como de los procesos de gestin de la informacin
intentan minimizar el riesgo de causar revictimizacin de menores de edad en situacin de riesgo, al igual que potenciales tratos inadecuados de la
informacin.
46
Metodologa
Al alero de un convenio de colaboracin que establece los
compromisos de Carabineros de Chile y cada municipio,
Carabineros recopila informacin bsica de los menores de
edad (menores de 18 aos en Chile) que entran en contacto
con la institucin, ya sea por vulneracin de derechos o por
infraccin de ley, y se la entrega de forma reservada30, a un
delegado del municipio donde reside el menor. Originalmen-
te, el envo de la informacin se realizaba mensualmente,
pero en la actualidad se enva en general en forma diaria.
El programa cuenta con un modelo de entrega de infor-
macin y de derivacin especializado y estandarizado
para todos los municipios donde ha sido implementado,
que se ilustra en la figura n 2. En concreto, cuando una
unidad policial en cualquier comuna detecta que un me-
nor de edad ha sido vulnerado en sus derechos o bien ha
cometido una accin que infringe la ley, esta informacin
es enviada a Diprofam, la que categoriza, filtra y enva la
informacin a la comisara de la comuna de residencia
del menor. sta, a su vez, entrega la informacin al dele-
gado que la municipalidad design para recibir el listado,
quien activa la red de atencin psicosocial disponible y
en la modalidad especfica requerida segn sea la com-
plejidad del caso, contemplando, por ejemplo, atenciones
de la Oficina de Proteccin de Derechos, intervenciones
directas, y programas sociales, entre otros.
Derivacin
Derivacin Asistida
MUNICIPIO
Intervencin Directa
Modelos Mixtos
DIDECO
OPD
FAGM
OTROS
 PARTE I: SISTEMATIZACIN DE LA EXPERIENCIA CHILENA EN MATERIA DE
SEGURIDAD PBLICA, EN PARTICULAR EL EJE DE PREVENCIN SOCIAL DEL DELITO
En cuanto a la informacin recopilada y enviada por la
Diprofam a los municipios, sta se resume en el siguiente
cuadro:
Datos recopilados por Programa PSI 24 Horas
1. Datos de identificacin, nombre completo; RUT; direccin;
nacionalidad; edad; sexo; fecha de nacimiento.
2. Escolaridad, en trminos generales, no contiene informa-
cin especfica como el curso.
3. Motivo de ingreso a la lista, indicando fecha de denuncia; el
motivo, que incluye las categoras infractor de ley, vulnera-
do en sus derechos, e inimputable.
4. Tipo de delito, expresado en una tipologa de 11 categoras,
que agrupa distintos tipos de situaciones, de acuerdo el c-
digo penal chileno:
a. Delitos sexuales
b. Delitos contra la propiedad
c. Delitos contra la integridad fsica y psquica de las per-
sonas
d. Lesiones
e. Violencia intrafamiliar
f. Delitos Ley N 20.000 de drogas
g. Delitos Ley N 17.798 de control de armas
h. Amenazas
i. Vulneracin de derechos
j. Delitos ley de trnsito
k. Otros
5. Clase participante, es decir, participacin en la situacin de
ingreso a la lista:
a. Afectado, aquel afectado de delito y/o vulneracin en
sus derechos.
b. Conducido, aquel menor de 14 aos edad que ha cometi-
do un delito, y por su edad es inimputable ante la ley. Ade-
ms aquel menor de edad que es trasladado a una Unidad
Policial por haber sido vulnerado en sus derechos.
c. Denunciado, aquel que ha sido denunciado por una ter-
cera persona, por haber cometido un ilcito, genern-
dose una denuncia a Fiscala o Tribunales.
d. Detenido, adolescente mayor de 14 aos que ha ingre-
sado a una Unidad Policial por haber cometido un delito.
6. Reingresos, contiene informacin sobre reingresos al lista-
do, ya sea en cualquiera de las categoras anteriores.
7. Comuna, donde se realiza el procedimiento policial.
8. Juzgado, aquel que ingresa la informacin.
Fuente: Sename (2011).
Esta informacin actualmente es, adems, complemen-
tada con la existente en otras bases de datos, tales como
las bases de datos municipales, de los Tribunales de Fa-
milia y del Sistema de Registro de Informacin Estads-
tica (Senainfo) del Servicio Nacional de Menores, el cual
contiene datos provenientes de todas las instituciones
47
de justicia juvenil, tales como los ingresos y egresos de
unidades penales o sanciones aplicadas, entre otros.
Cobertura
Tuvo una cobertura inicial de una comuna en la regin
metropolitana el ao 1996 y de acuerdo a la documen-
tacin disponible se ampli a 5 comunas de la Regin
Metropolitana en el ao 1997, a 33 comunas de dicha re-
gin el ao 2002, a 232 en el ao 2006 (Diprofam, 2008;
en Allende y Valenzuela, 2008), y actualmente existen
convenios entre la Diprofam y los municipios en 285 mu-
nicipios, segn el Plan Chile Seguro (MISP, 2010).
Resultados y evaluacin
De acuerdo a Hein y Seplveda (2005), la informacin en-
tregada a los municipios no slo permite una adecuada
focalizacin de recursos a casos de mayor vulnerabilidad,
sino que adems hace posible monitorear los resultados
de las iniciativas en el tiempo, la identificacin de espa-
cios geogrficos de mayor riesgo y la caracterizacin de
los menores de edad ingresados en el listado.
Estas conclusiones son ratificadas por diversos entrevis-
tados, quienes indican como una de las principales po-
tencialidades de este programa el visibilizar zonas cr-
ticas en las que se ha instalado la violencia, plasmadas
en la conducta de los menores, lo que a su vez brinda la
posibilidad de focalizar de mejor manera las acciones de
prevencin social e intervenciones especficas. Se trata,
adems, de una innovacin relevante en materia de tra-
bajo policial comunitario (Katherine Fuentealba, Subse-
cretara de Prevencin del Delito).
Por otra parte, y como conclusin de la evaluacin rea-
lizada en el ao 2008, Allende y Valenzuela plantean
como principal recomendacin que este programa se
constituya como un programa de prevencin temprana
propiamente tal, es decir, que se focalice en nios y nias
menores de 14 aos en condiciones de riesgo delictual,
que realice una intervencin inicial directa, especializa-
da, intensiva y eficaz, que incluya los componentes fa-
miliares, individuales y comunitarios propios de una in-
tervencin temprana y que considere los casos crticos
que no responden a la intervencin inicial derivndolos
a programas especializados (p.2). Como se ver en las
siguientes secciones, la inclusin de componentes adi-
cionales al Programa PSI 24 Horas en el Programa Vida
Nueva, primero, y la Terapia Multisistmica, despus,
responden en trminos generales a estos lineamientos.
Presupuesto
Los convenios suscritos entre los municipios y la Dipro-
fam son de colaboracin y no implican transferencias de
recursos. Sin embargo, cabe plantear que el presupuesto
asociado a las intervenciones que se despliegan al alero
del PSI 24 Horas, es variado, incluyendo fondos munici-
pales, de Sename, de la Subsecretara de Prevencin del
Delito, entre otros. Por eso, el presupuesto por comuna
es variable y no hay estimaciones de su monto total. Se-
gn Hein, las principales fuentes de financiamiento que
se reportaban en el ao 2007 eran los fondos munici-
pales (39%), fondos Sename (17%) y Fondos de Apoyo a
la Gestin Municipal (FAGM) de la Divisin de Seguridad
Pblica del Ministerio del Interior (9%) (Hein, 2007), ade-
ms Fondos de Desarrollo Regional, entre otros.
Bibliografa asociada
Allende, C. y Valenzuela, E. (2008). Programa 24 Horas:
evaluacin de una estrategia de seguridad pblica. Con-
curso propuesta polticas pblicas. Santiago, Chile: Pon-
tificia Universidad Catlica de Chile.
Direccin de Proteccin Policial de la Familia [Diprofam].
(2009). 24 Horas: Programa de Seguridad Integrada para
Nios, Nias y Adolescentes. Chile: Ministerio de Defensa
Nacional, Subsecretara de Carabineros.
Direccin de Proteccin Policial de la Familia [Diprofam]
y Subsecretara de Carabineros. (2009). Presentacin del
Programa 24 Horas de Carabineros de Chile. Santiago,
Chile: Ministerio de Defensa Nacional, Subsecretara de
Carabineros.
Hein, A. y Seplveda, M. (2005). Caracterizacin de meno-
res de edad ingresados a una comisara entre los aos
2001 y 2004 en el marco del seguimiento del Programa
Proteccin 24 Horas de Carabineros de Chile: Implican-
cias para la prevencin de la violencia de y contra nios,
nias y adolescentes. Santiago, Fundacin Paz Ciudadana.
Hein, A. (2007). Orientaciones metodolgicas para el de-
sarrollo de acciones a favor de la infancia y adolescencia
a partir del Programa Seguridad Integrada para Nios,
Nias y Adolescentes 24 Horas de Carabineros de Chile.
48
Santiago, Chile: Ministerio de Defensa Nacional, Subse-
cretara de Carabineros.
Libertad y Desarrollo. (2009). Delincuencia juvenil: Qu
hacer? Temas Pblicos, n 909. Santiago, Chile: Libertad
y Desarrollo.
Servicio Nacional de Menores. (2011). Programa Vida
Nueva 2010. Santiago, Chile: Ministerio de Justicia.
II.2.2. Programa Vida Nueva
Antecedentes
En el Plan Chile Seguro se sintetizan las principales difi-
cultades presentes a la hora de entregar atencin opor-
tuna a los casos que ingresan al listado del Programa PSI
24 Horas descrito en la seccin precedente, a saber
(MISP, 2010. p.51):
- Insuficiencia o ausencia de oferta de atencin espe-
cializada (rehabilitacin de drogas, reinsercin educa-
tiva, atencin psicosocial y psiquitrica, entre otras).
- Baja capacidad de gestin de casos de alta compleji-
dad, lo que se traduce en intervenciones desarticuladas
y mal diseadas, que no consiguen su propsito final.
Por estas y otras razones, la Subsecretara de Carabine-
ros, la Diprofam, el Departamento de Menores del Minis-
terio de Justicia, la entonces Divisin de Seguridad Pbli-
ca y el Sename, forman una mesa de trabajo con el fin de
desarrollar el Programa Vida Nueva (Sename, 2011).
Objetivos
Este Programa pretende desarrollar un abordaje trans-
versal, integral y multidisciplinario de la atencin a la
infancia y adolescencia proveniente del PSI, mediante
la coordinacin efectiva de los distintos agentes y dis-
positivos implicados tanto en la garanta, promocin
y defensa de sus derechos, como en la rehabilitacin y
reinsercin social (Sename, 2011, p.21). Su objetivo es
interrumpir las conductas transgresoras y/o la supera-
cin de situaciones de vulneracin en nios, nias y ado-
lescentes, menores de 18 aos, derivados del PSI: 24 Ho-
ras en 8 comunas de la regin Metropolitana.
Sus objetivos especficos son (Sename, 2011, p. 29):
- Derivar de manera oportuna y pertinente a nios/as y
adolescentes provenientes del PSI, a partir de las si-
 PARTE I: SISTEMATIZACIN DE LA EXPERIENCIA CHILENA EN MATERIA DE
SEGURIDAD PBLICA, EN PARTICULAR EL EJE DE PREVENCIN SOCIAL DEL DELITO
tuaciones de vulneracin o transgresin detectadas.
- Favorecer el desarrollo de habilidades socioconduc-
tuales en nios/as y adolescentes que disminuyan el
riesgo de reincidencia de prcticas transgresoras y
promuevan la autoproteccin.
- Favorecer el desarrollo de competencias parentales
en las familias o adultos responsables de los nios/as
y adolescentes provenientes del PSI que contribuyan
a la proteccin de sus derechos y/o la interrupcin
de prcticas transgresoras.
- Fortalecer a actores comunales como soportes pre-
ventivos frente a las situaciones de vulneracin de
derechos y/o transgresin de normas identificadas a
travs del PSI.
- Favorecer la continuidad de los logros alcanzados
en los procesos de intervencin desarrollados con la
poblacin infanto-adolescente proveniente del PSI.
Metodologa
En primer lugar, el programa considera el enfoque de de-
rechos, en tanto se dirige a comprender las necesidades
de los menores como derechos exigibles para el resto
de la sociedad, siendo una obligacin de sta ejercerlos.
Comprendiendo esto, el programa, adems, presenta un
enfoque socioeducativo y multisistmico, abordando el
comportamiento problemtico desde una mirada ecol-
gica, es decir, interviniendo en todos los espacios cotidia-
nos y figuras significativas en y con los que interactan
los menores (familia, escuela, barrio). Adems, se basa en
el modelo de riesgo-necesidad-responsividad31, segn el
cual el nivel de riesgo determina el nivel de tratamien-
to. ste se enfoca en las/los factores crimingenos es-
pecficos que presenta la persona, y la responsividad se
refiere a las caractersticas cognitivo conductuales y de
personalidad que influencian la capacidad de respuesta
del sujeto al tratamiento, y que por lo tanto, deben tam-
bin ser consideradas (Sename, 2011).
El Programa Vida Nueva tiene dos componentes:
i. El fortalecimiento de la oferta comunal, mediante un
aumento de cupos de la oferta del Sename (Oficina
31. En ingls, el modelo se denomina risk-needs-responsivity. La palabra responsividad se utiliza como sinnimo de responsivity, a falta de una
palabra en espaol ms apropiada.
32. Originalmente llamados equipos de gestin de casos.
33. Asset es un instrumento estructurado usado por los Youth Offender Teams en Inglaterra y Gales para evaluar a todos los infractores menores edad
que entran en contacto con el sistema de justicia.
49
de Proteccin de Derechos, Programa de Interven-
cin Breve, y Programa de Intervencin Especiali-
zada) en las comunas focalizadas y la coordinacin
intersectorial (rehabilitacin de drogas de Senda y
oferta psicosocial del Programa Barrio en Paz del
MISP, entre otros.
ii. El fortalecimiento de la capacidad de gestin, ins-
talando en los municipios equipos de evaluacin de
riesgo sociodelictual32, los que evalan a los jvenes,
y, segn su nivel, lo derivan a la oferta comunal que
sea ms pertinente para su atencin y luego realizan
un seguimiento a dicha derivacin y atencin. Estos
equipos son financiados por la SPD.
Especficamente, y en relacin al segundo componente,
se adapt el instrumento de screening clnico ingls
Asset33, el cual permite construir los perfiles de riesgo y se
evalan las necesidades (segn los conceptos planteados
en el enfoque de riesgo necesidad). Esta evaluacin
diagnstica clasifica a los menores en 3 niveles de riesgo
bajo, medio y alto y los derivan a los programas comunales
disponibles (ej: Programa de Intervencin Especializada,
Programa de Intervencin Breve, ambos financiados por
Sename; programas financiados por la SPD, tales como
las intervenciones psicosociales enfocadas en menores
de edad del Programa Barrio en Paz o, a partir de 2012,
de Terapia Multisistmica; entre otros).
Cobertura
El primer ao de ejecucin del programa (10 de febrero
de 2010 a 31 de diciembre de 2011), fueron evaluados
y atendidos por Vida Nueva 2.759 nios, nias y adoles-
centes, que corresponde al 17,82% del total de ingresos
a PSI 24 Horas (Sename, 2012).
Resultados y evaluacin
De acuerdo a los entrevistados, en el ao 2011 hubo
consenso en relacin a la necesidad de generar un dis-
positivo especializado para los casos categorizados
como ms crticos segn el diagnstico realizado por
la dupla de gestin de casos o equipo de evaluacin de
riesgo sociodelictual llamado posteriormente, es decir,
una intervencin intensiva con jvenes con alto riesgo,
toda vez que los Programas de Intervencin Especiali-
zada se consideraban insuficientes. En este contexto, la
Subsecretara de Prevencin del Delito impulsa la insta-
lacin en Chile de la Terapia Multisistmica, la cual ya es
considerada por la evaluacin de la Dipres del ao 2012.
sta concluye que los resultados hasta ahora presen-
tados indican una tendencia a disminuir el porcentaje
de reingresos al 24 Horas de la poblacin atendida por
el Programa Vida Nueva. En ese sentido, es conveniente
continuar con esta experiencia hasta completar el plazo
planificado en la experiencia piloto (3 aos) para obte-
ner un mayor nmero de casos exitosos que permitan
identificar con mayor claridad las ventajas y desventajas
de replicar la experiencia piloto a un nmero mayor de
comunas. Esto es relevante si se considera que un gru-
po de nio/as y adolescentes ser atendido de manera
especializada por los equipos de Terapia Multisistmica;
ello significa que un nuevo instrumento se incorpora al
trabajo en red, y genera cambios (tanto en los procesos,
articulacin y coordinacin de actores, como en los re-
sultados a obtener) que deben ser evaluados previo a la
toma de decisiones (Dipres, 2012, p.37).
Presupuesto
A continuacin, se presenta el presupuesto total del
programa entre los aos 2010 y 2012, segn el informe
presupuestario presentado por Sename el 15 de junio de
2012. En la primera columna se presenta el presupuesto
total del programa, en la segunda el aporte realizado por
el Sename y en la tercera el aporte de la Subsecretara
de Prevencin del Delito.

Tabla N 18: presupuesto total del programa (miles de pesos chilenos)

Ao Presupuesto total del programa

Aporte Sename Aporte SPD
(todas las fuentes de financiamiento)
2010 $2.753.998 $2.444.735 $217.263
2011 $4.113.632 $3.161.688 $470.000
2012 $5.172.709 $3.252.271 $1.443.000
2013 Sin informacin $3.255.484 $1.650.000
Fuente: elaboracin propia sobre la base de Dipres (2012) y Subsecretara de Prevencin del Delito (2013a).

Bibliografa asociada
Centro de Microdatos. (2011). Diseo evaluacin de
programas nuevos. Informe final. Programa Vida Nueva.
Santiago, Chile: Universidad de Chile, Departamento de
Economa.

Direccin de Presupuestos (2012). Programa Vida Nue-

va. Ministerio de Justicia-Subsecretara de Prevencin
del Delito, Ministerio del Interior. Informe final. Santia-
go, Chile: Ministerio de Hacienda. Disponible en: http://
www.senado.cl/site/presupuesto/cumplimiento/Articu-
lado%202012/Evaluaciones%20Programas%20Guber-
namentales/Programa%20Vida%20Nueva/Informe%20
Final.pdf

Servicio Nacional de Menores. (2011). Programa Vida

Nueva 2010. Santiago, Chile: Ministerio de Justicia.

50
 PARTE I: SISTEMATIZACIN DE LA EXPERIENCIA CHILENA EN MATERIA DE
SEGURIDAD PBLICA, EN PARTICULAR EL EJE DE PREVENCIN SOCIAL DEL DELITO
Servicio Nacional de Menores. (2012). Programa Vida
Nueva 2011: Una propuesta de trabajo en red. Santiago,
Chile: Ministerio de Justicia
Subsecretara de Prevencin del Delito. (2013a). Mi-
nuta Interna Programa Vida Nueva. Documento de tra-
bajo. Santiago, Chile: Ministerio del Interior y Seguri-
dad Pblica.
Varela, J. y Jopia, D. (2012). Estudio programas prevencin
nios, nias y adolescentes en la comuna de Pealoln.
Santiago, Chile: Fundacin Paz Ciudadana.
II.2.3. Terapia Multisistmica
Antecedentes
Como se coment en la seccin precedente, la Terapia
Multisistmica (MST, por su sigla en ingls) se crea como
un dispositivo para complementar la oferta de interven-
cin para menores de edad en situacin de riesgo delic-
tivo detectados por el Programa PSI 24 Horas, enfocada
en los casos de mayor riesgo.
La MST es un programa desarrollado hace ms de 30
aos en Estados Unidos, enfocado a intervenir entornos
de jvenes con conductas antisociales graves y sus fami-
lias, con amplia evidencia de impacto. En este contexto, la
Subsecretara de Prevencin del Delito firma un contra-
to con Multisystemic Therapy Services, organizacin que
supervisa las contrataciones de profesionales, realiza las
capacitaciones e instala un sistema de aseguramiento
de la calidad y de la fidelidad de la implementacin, la
que entre otras cosas, incluye supervisiones directas por
parte de expertos estadounidenses cada 3 meses e in-
formes peridicos de evaluacin de resultados, y se ini-
cian las intervenciones en Chile.
Objetivos
Al igual que el Programa Vida Nueva, la Terapia Multi-
sistmica tiene como objetivo reducir los reingresos a
unidades policiales por conductas transgresoras de la ley
de nios, nias y adolescentes.
Metodologa
En cada comuna se instala un equipo de 5 profesionales,
especficamente un supervisor y 4 terapeutas, el cual im-
plementa terapia psicolgica familiar intensiva a los casos
de ms alto riesgo de reincidencia en delito, evaluados y
51
derivados desde el equipo de evaluacin de riesgo socio-
delictual por tener un algo nivel de riesgo. Este equipo de
evaluacin se nutre del listado del PSI 24 Horas, de de-
rivaciones desde programas de Sename, los juzgados de
familia, redes locales escolares o de salud, o que ingresan
por demanda espontnea. La terapia consiste en un tra-
tamiento que mejora el funcionamiento de la familia para
que los padres controlen la conducta de sus hijos, reduz-
can su participacin en delitos, se mantengan en la es-
cuela y reduzcan el consumo de drogas, si lo hubiere. Todo
el tratamiento se realiza en el domicilio de la familia en
rgimen 24/7, tanto de atencin telefnica como presen-
cial cuando es necesario, y tiene una duracin entre 4 y 5
meses. Para egresar, la conducta positiva del menor debe
mantenerse durante las ltimas 3 o 4 semanas.
Los terapeutas visitan a las familias de los jvenes y tra-
bajan directamente con los tutores o padres, y tienen a
su cargo un mximo de 6 casos cada uno. Algunas de sus
funciones especficas son:
- Realizar diagnsticos con el enfoque de Terapia
Multisistmica, identificando y comprometiendo a
participantes claves, analizando las fortalezas y de-
bilidades sistmicas, y entendiendo el sentido del
problema de conducta en el contexto ecolgico.
- Realizar un proceso analtico con el enfoque de MST
que incluya la conceptualizacin del problema, la
planificacin de la intervencin y estrategias, revi-
sin de resultados y estrategias, entre otros.
- Ejecutar actividades de intervencin clnica en el
contexto ecolgico del joven.
- Comprometer activamente en la intervencin a par-
ticipantes claves o cuidadores, identificando barre-
ras ante el compromiso.
- Participar de reuniones de equipos ejecutores y de
redes comunales del Programa Vida Nueva.
- Redactar informes, mantencin de bases de datos u
otra documentacin requerida que promuevan la su-
pervisin o retroalimentacin de supervisores y pares.
- Participar en entrenamientos y actividades de su-
pervisin realizadas por el equipo de MST de Esta-
dos Unidos.
En cuanto a los supervisores, stos estn a cargo de co-
ordinar el trabajo realizado por los terapeutas en la co-
muna, y deben:
- Realizar supervisiones clnicas semanales con los 4
terapeutas de MST a su cargo.
- Realizar supervisiones individuales segn necesidad,
para desarrollar competencias clnicas y eliminar
barreras individuales que impiden la implementa-
cin efectiva de MST.
- Proveer retroalimentacin y apoyo a terapeutas para
el logro de objetivos con los beneficiarios.
- Apoyar en el abordaje de las barreras sistmicas que
afectan el xito de la intervencin.
- Asegurar disponibilidad de apoyo clnico y adminis-
trativo para los terapeutas las 24 horas al da, los 7
das de la semana.
- Asegurar la disponibilidad de atencin de los terapeu-
tas respetando facilidades horarias del beneficiario.
- Asegurar que los terapeutas logren el compromiso
de todos los participantes claves.
- Realizar entrenamiento de competencias clnicas
con los terapeutas.
- Realizar reemplazos breves ante eventual rotacin
de terapeutas.
- Asegurar que todas las evaluaciones sean compre-
hensivas, multisistmicas y que otorguen adecuada
informacin para determinar las causas y correlatos
de los comportamientos de transgresin de normas,
desarrollando intervenciones efectivas en el contex-
to ecolgico.
- Participar de asesora y supervisin directa por parte
de un experto en MST de Estados Unidos.
- Participar de reuniones de equipos ejecutores del
Programa Vida Nueva.
Cobertura
Actualmente MST se encuentra interviniendo en jvenes
de 14 comunas del pas, incluyendo las 8 comunas en que
se encuentra desarrollando el Programa Vida Nueva, con
nfasis en menores inimputables.
Resultados y evaluacin
Debido a que se trata de un programa reciente (desde
agosto del ao 2012), todava no hay evaluaciones de
resultado, pero el programa supone un seguimiento de
los casos durante 6, 12 y 18 meses. Los indicadores de
egreso del programa son:
- Permanencia del joven en la escuela (o trabajo, se-
gn corresponda).
- Permanencia del joven en el hogar.
- No hayan reingresos al listado del Programa PSI 24
Horas.
Cabe destacar que la modalidad de implementacin de la
MST se caracteriza por la evaluacin constante que realiza
MST Services en Estados Unidos para asegurar la fidelidad de
implementacin del modelo y que consiste en la supervisin
y el control de gestin del programa, por una parte, y una
evaluacin del proceso por comuna cada 6 meses, por otra.
Adems, se encuestan telefnicamente a las familias bene-
ficiarias utilizando un cuestionario tipo que levanta informa-
cin sobre el nmero de visitas realizadas por los profesiona-
les del programa y otras preguntas que permiten identificar
si los profesionales estn aplicando los lineamientos tcni-
cos del modelo. Cada terapeuta hace una evaluacin de su
supervisor, y el terapeuta y supervisor al experto de Estados
Unidos. Por ltimo, cada equipo realiza una reunin clnica
por semana, en la que se revisan los casos y tanto el super-
visor en forma individual o el supervisor en conjunto con los
terapeutas pueden reunirse con el experto de Estados Uni-
dos para realizar preguntas y resolver diversas situaciones.
As, se llevan a cabo las siguientes evaluaciones a lo largo
de la implementacin del programa:

Tabla N 19: evaluaciones realizadas en MST

Instrumento Indicadores
Instrumento utilizado para entrevistar a las familias sobre la fidelidad del tera-
Therapist Adherence Measure-Revised (TAM-R) peuta con los principios de MST
Instrumento de 23 tems que evala la adherencia del experto al modelo de
Consultant Adherence Measure (CAM)
MST. Es reportado por supervisores y terapeutas
Supervisor Adherence Measure (SAM) Instrumento de 36 tems que evala la adherencia del supervisor al modelo de
supervisin planteado por MST. Lo responden los terapeutas
Asset Instrumento de evaluacin de riesgo y necesidad aplicada ex-antes y ex-post a
menores en conflicto con la justicia, para evaluar factores de riesgo en jvenes
Fuente: elaboracin propia sobre la base de http://www.mstintitute.net

52
 PARTE I: SISTEMATIZACIN DE LA EXPERIENCIA CHILENA EN MATERIA DE
SEGURIDAD PBLICA, EN PARTICULAR EL EJE DE PREVENCIN SOCIAL DEL DELITO
Los entrevistados para este estudio reconocen el valor que
este conjunto de instrumentos de evaluacin tiene para
efectivamente lograr implementar el modelo con xito y
lo identifican como clave para asegurar los resultados.
En cuanto a las posibles dificultades que la adaptacin de
un modelo norteamericano haya significado, los entrevis-
tados destacan que no existen barreras idiomticas, pues
MST Services cuenta con profesionales que hablan espa-
ol, por una parte, y que el modelo se ha implementado
con xito tambin en comunidades latinas en Estados
Unidos, por lo que no se han advertido diferencias impor-
tantes en el tipo de jvenes y familias con las que traba-
jan. En trminos generales, los terapeutas entrevistados
destacan que si bien puede haber dificultades adicionales
a la hora de requerir una atencin de un psiquiatra, por
ejemplo, el modelo teraputico en s, estara funcionando
y varios de ellos manifiestan la satisfaccin de ver cam-
bios concretos en la conducta de los nios como resultado
de las estrategias emprendidas con sus padres o tutores.
Destacan, adems, que MST contempla la elaboracin de
un plan de seguridad para el terapeuta, en caso de agre-
siones o situaciones de riesgo para su integridad personal
(Focus group terapeutas MST).
Presupuesto
El presupuesto asignado para MST el ao 2012 es de
$1.110 millones, monto similar para el ao 2013, me-
diante el cual se financia la operacin de 14 equipos de
Terapia Multisistmica en el pas (Subsecretara de Pre-
vencin del Delito, 2013).
Bibliografa asociada
Cabezas, E. (2013, mayo 4). Rehabilitacin Puertas Aden-
tro. Revista El Sbado, Diario El Mercurio. pp.14-15. Re-
cuperado de: http://www.seguridadpublica.gov.cl/files-
app/Sename.pdf
Departamento de Proteccin de Derechos. (2012). Minu-
ta Vida Nueva 2012. Santiago, Chile: Servicio Nacional de
Menores, Ministerio de Justicia.
MST Services, Inc. (2013). MST: Breaking the Cycle of Cri-
minal Behavior by Keeping Teens at Home, in School and
out of Trouble. Recuperado de: http://mstservices.com/
Subsecretara de Prevencin del Delito. (2012). Vida Nue-
53
va 2012 [ppt]. Santiago, Chile: Ministerio del Interior y
Seguridad Pblica.
Subsecretara de Prevencin del Delito. (2013a). Minuta
Interna Programa Vida Nueva. Documento de trabajo. San-
tiago, Chile: Ministerio del Interior y Seguridad Pblica.
II.3. Plataforma mercado laboral
Segn la cuenta pblica de la ENSP 2007, una de las ac-
tividades realizadas durante ese ao fue el trabajo con-
junto entre los ministerios de Justicia, del Trabajo e In-
terior en el diseo de un Programa de Bonificacin a la
Contratacin de Jvenes en Riesgo Social, considerando
componentes de atencin psicosocial, intermediacin
laboral, subsidio a la contratacin, capacitacin y apres-
to laboral y evaluacin. Sin embargo, no existe docu-
mentacin posterior de esta iniciativa y en las siguientes
versiones de la ENSP el componente laboral se denomina
Programa Jvenes Bicentenario, el cual, segn estos do-
cumentos, implica que Al ao 2010 () se adjudicarn
becas de capacitacin laboral a 30.000 jvenes de mayor
vulnerabilidad social, de los cuales, hasta 15.000 sern
seleccionados en coordinacin con las iniciativas de Se-
guridad Pblica que desarrolla el Ministerio del Interior
(Ministerio del Interior, 2008b, p.28; 2009b, p.31). A con-
tinuacin se describe este programa, el cual se imple-
ment entre los aos 2008 y 2010.
II.3.1. Becas de capacitacin del Programa Jvenes Bi-
centenario
Antecedentes
El Programa Jvenes Bicentenario nace como un pro-
grama social para mejorar la empleabilidad de jvenes
entre 18 y 29 aos en condicin de vulnerabilidad, que
tuvieran educacin primaria completa y que no hubieran
completado estudios de educacin superior.
La ENSP, en su versin 2008, establece como meta n 36
que en el marco del Programa Jvenes Bicentenario, se
adjudicaran becas de capacitacin laboral a 30.000 j-
venes en mayor vulnerabilidad social, de entre los cuales
la mitad de ellos seran seleccionados por el Ministerio
del Interior dentro de sus iniciativas en materia de segu-
ridad pblica. De esta manera, se entregarn estas becas
de capacitacin laboral a 10.000 jvenes de mayor vul-
nerabilidad social34, durante los aos 2008, 2009 y 2010,
de los cuales 5.000 podrn ser seleccionados en coordi-
nacin con las iniciativas de Seguridad Pblica desarro-
lladas por el Ministerio del Interior (Ley de Presupuestos,
2008; 2009; 2010).
Objetivos
El objetivo del programa era mejorar la empleabilidad
de los jvenes, conectndolos al desarrollo de trayec-
torias de capacitacin que les permitan adquirir las des-
trezas necesarias para desempearse en el mundo del
trabajo a partir del conocimiento de un oficio (Dipres,
2009, p.5).
Este proceso de diagnstico a travs de la aplicacin de
un test de habilidades e intereses y una entrevista para
definir un itinerario de capacitacin pertinente (Resolu-
cin Exenta N 2600, marzo de 2010).
El programa constaba de 5 etapas consecutivas (figura
n 3) y tena un componente de tutoras especializadas
para los participantes de la V, VIII y XIII regin. Estas tuto-
ras sociolaborales estaban destinadas a aquellos jve-
nes con mayor complejidad laboral, donde se elaboraba
una intervencin previa al itinerario de participacin al
programa, incluyendo un componente de induccin al
mercado laboral (Dipres, 2010).

Metodologa El diseo del programa contemplaba cupos decrecien-

En trminos generales, se pretenda construir un plan de
intervencin basado en los intereses y habilidades de los
jvenes, y que permitiera definir y adecuar distintos ser-
vicios de capacitacin y prestaciones orientadas a dismi-
nuir los riesgos de su propia condicin de vulnerabilidad.
tes conforme se avanzaba en la intervencin, de manera
que para su primer ao de implementacin haba 13.000
cupos previstos para diagnstico, pero slo 8.000 para la
etapa de prctica laboral.

Figura N 3: etapas del Programa Jvenes Bicentenario del Sence

Entrevista de Capacitacin
Inscripcin Derivacin Prctica Laboral
diagnstico (OTEC)

Fuente: Ministerio del Trabajo y Previsin Social (2011).

Cobertura
Entre los aos 2008 y 2009, 19.433 jvenes participa-
ron en el programa. El ao 2009, 9.433 jvenes fueron
capacitados a travs del programa, adems de recibir
servicios de tutoras, intermediacin laboral, apoyo en la
bsqueda de prctica laboral, entre otros.

Durante el ao 2010, de la meta de 10.000 jvenes ca-

pacitados propuesta en la ENSP, se redujo a 5.979 debido
al reajuste sufrido por el terremoto del 27 de febrero de
2010, acontecido en el pas (Dipres, 2010).

34. El programa entender como poblacin de mayor vulnerabilidad a aquellos que residan en las comunas calificadas como vulnerables segn al
ndice de Vulnerabilidad Social Delictual (Resolucin Exenta N 2600, marzo de 2010).

54
 PARTE I: SISTEMATIZACIN DE LA EXPERIENCIA CHILENA EN MATERIA DE
SEGURIDAD PBLICA, EN PARTICULAR EL EJE DE PREVENCIN SOCIAL DEL DELITO

Tabla N 20: nmero de beneficiarios del programa 2008-2010

Beneficiarios Meta % Beneficiarios Meta % Beneficiarios Meta %
2008 2008 2009 2009 2010 2010
10.007 10.000 100,1% 9.433 10.000 94% 6.279 5.979 105%
Fuente: elaboracin sobre la base de Dipres (2010).

Resultados y evaluacin diseo y la gestin del programa introducidas durante

En cuanto a resultados, segn los Balances de Gestin In-
tegral de Sence (Dipres, 2008; 2009) se logr crear redes
intersectoriales en materia de intervencin juvenil, des-
tac el gran inters de los jvenes por inscribirse (se re-
gistraron 22.929 postulantes de las regiones focalizadas,
para un total de 10.130 cupos de ese ao), se otorgaron
diversos servicios personalizados de diagnstico y orien-
tacin laboral para ms de 12 mil jvenes, y se incorpor
un componente de tutoras sociolaborales para 3.000 j-
venes que presentaban condiciones de mayor riesgo de
desercin de la etapa formativa, entre otros logros.
Sin embargo, segn la Comisin Revisora del Sistema de
Capacitacin e Intermediacin Laboral (Ministerio del
Trabajo y Previsin Social, 2011), el primer cohorte del
programa fue evaluado con un grupo de control aleato-
rio, el cual no arroj impacto alguno. El anlisis demostr
que esto se deba a una elevada desercin del progra-
ma, ya que el 12,6% de los participantes desertaba en
la etapa de capacitacin y el 5,1% en la prctica. Si a ello
se le aade la elevada desercin que hubo entre etapas
(derivacin-diagnstico, diagnstico-capacitacin, ca-
pacitacin-prctica laboral), result que nicamente el
16% de la muestra de seleccionados para tratamiento
complet el programa (p.33). Durante los procesos de
derivacin, un porcentaje considerable de participantes
(20-36%) opt por abandonar el programa al encontrar
trabajo. La Comisin detect tambin que la desercin
podra deberse a los tiempos de espera a los que estu-
vieron expuestos los usuarios, que llegaron a alcanzar las
10-12 semanas en algunas regiones.
Con estos resultados, se opt por discontinuar el pro-
grama en el ao 2010, a pesar de algunas mejoras en el
el ao 2009 (Ministerio del Trabajo y Previsin Social,
2011). En este mismo documento se seala que los res-
ponsables de Sence concluyeron que los resultados del
programa fueron debidos al hecho que muchas de las
Otec35 que ejecutaron este programa carecan de ex-
periencia previa con jvenes vulnerables, lo cual dificul-
taba enormemente la gestin y entrega de los servicios
comprometidos. Este problema tambin es detectado y
compartido por los entrevistados de este estudio.
Presupuesto
Su costo aproximado era de 1,3 millones pesos chilenos
por beneficiario que completaba el programa, siendo
ejecutado por distintas Otec, segn el diagnstico rea-
lizado en la etapa anterior (Ministerio del Trabajo y Pre-
visin Social, 2011).
El ao 2008, el presupuesto para capacitacin especial
de jvenes cont con un presupuesto de $8.600 millones
de pesos chilenos, pero no es posible identificar cunto
fue asignado al Programa Jvenes Bicentenario, puesto
que este monto es compartido con el Programa Especial
de Jvenes36. En los aos 2009 y 2010 el presupuesto del
programa ascendi a $13.393 millones y $7.203 millones
de pesos, respectivamente (Dipres; 2009, 2010).
Bibliografa asociada
Direccin de Presupuestos. (2008). Balance de gestin
integral ao 2008-Servicio Nacional de Capacitacin y
Empleo. Santiago, Chile: Ministerio de Hacienda.
Direccin de Presupuestos. (2009). Balance de gestin inte-
gral ao 2009-Servicio Nacional de Capacitacin y Empleo.
Santiago, Chile: Ministerio de Hacienda.

35. Organismos Tcnicos de Capacitacin (Otec) instituciones acreditadas por el Sence con exclusividad para ejecutar actividades de capacitacin
que puedan ser imputadas a la franquicia tributaria y ser contratadas por el servicio para la ejecucin de cursos financiados con sus recursos pblicos
(www.sence.cl).
36. Ambos programas se enmarcan dentro del tem Capacitacin Especial de Jvenes, dentro de la Ley N 20.232 de Presupuestos, seccin del Mi-
nisterio del Trabajo y Previsin Social, proveniente del Servicio Nacional de Capacitacin y Empleo.

55
Direccin de Presupuestos. (2010). Balance de gestin
integral ao 2010-Servicio Nacional de Capacitacin y
Empleo. Santiago, Chile: Ministerio de Hacienda.
Ministerio del Trabajo y Previsin Social. (2011). Informe
final: Comisin Revisora del Sistema de Capacitacin e In-
termediacin Laboral. Santiago, Chile: Ministerio del Tra-
bajo y Previsin Social.
Resolucin Exenta N 2600. (2010). Aprueba manual de
procedimientos Programa Jvenes Bicentenario. 10-
03-2010.
Servicio Nacional de Capacitacin y Empleo. (2010). Se-
guimiento de los beneficiarios de programas sociales de
capacitacin, ejecucin 2008. Santiago, Chile: Ministerio
del Trabajo y Previsin Social.
II.4. Plataforma territorial
En la plataforma territorial se agrupan las polticas o
programas que se enfocan en determinados territorios,
ms que en una iniciativa o intervencin con algn obje-
tivo o enfoque en particular. As, todas las iniciativas de
prevencin social que despliega actualmente la SPD en
el territorio son supervisadas tcnicamente por sta y se
realizan mediante la firma de convenios y transferencias
de recursos a los municipios, quienes a su vez contratan
a los equipos bajo las orientaciones de la SPD. Desde los
inicios de las polticas de prevencin del delito en Chile
existen programas que pretenden servir de plataformas
sobre las cuales los distintos territorios pueden articular
una oferta de prevencin del delito que sea particular a
sus necesidades y por lo tanto, heterognea en sus con-
tenidos precisos.
Como ya se mencion en la primera parte de este infor-
me, en el ao 2000 surgi el Programa Comuna Segura
- Compromiso 100, como una estrategia de prevencin
y trabajo conjunto entre el gobierno, los municipios, las
policas y la comunidad, con el fin de hacerse cargo del
problema de la delincuencia, bsicamente mediante la
creacin de un Consejo Comunal de Seguridad Ciudada-
37. El presente informe no describir Barrio en Paz Comercial, por tratarse principalmente de un programa de control y prevencin situacional.
56
na y el financiamiento de programas que la comunidad
presentaba a un fondo concursable. Durante el ao 2001,
surge el Programa Barrio Seguro, el que se implementa
de forma paralela con el fin de intervenir barrios espec-
ficos que son ms complejos. Posteriormente, en el ao
2005, el esquema con el que se financian proyectos al
alero del Comuna Segura se modifica y se crea el Fondo
de Apoyo a la Gestin Municipal. Su objetivo era financiar
proyectos diseados y ejecutados por los mismos muni-
cipios, pero segn orientaciones tcnicas ms definidas.
Con la consolidacin, el ao 2006, de la Estrategia Nacio-
nal de Seguridad Pblica, se define que el FAGM sera la
nica lnea de financiamiento de programas, y se intro-
ducen los Planes Comunales de Seguridad Pblica (PCSP)
que reemplazan al Programa Comuna Segura, y en los
cuales cada municipio planificaba un conjunto de accio-
nes en su comuna, con visin estratgica y articulada con
las instancias regionales y nacionales (ENSP, 2006).
Posteriormente, con la puesta en marcha del Plan Chile
Seguro, el ao 2010, y detectadas una serie de falen-
cias en las iniciativas anteriores, se propone la inter-
vencin en barrios tanto residenciales como comercia-
les37, a travs del Programa Barrio en Paz, Residencial
y Comercial, respectivamente. Adems, el mismo Plan
pretende incorporar en la tarea de la reduccin de la
delincuencia a distintos entes del Estado y privados,
creando un fondo concursable para financiar diversos
programas, denominado Fondo Nacional de Seguridad
Pblica. Ambas iniciativas consideran orientaciones
tcnicas construidas sobre la base de las que haban
usado para financiar proyectos con el FAGM, que fueron
actualizadas y perfeccionadas.
Por ltimo, en el ao 2011 se retoma el trabajo en ba-
rrios denominados crticos, con la Iniciativa Legua.
En la siguiente tabla se sintetiza esta evolucin histrica
de los programas de la plataforma territorial.
 PARTE I: SISTEMATIZACIN DE LA EXPERIENCIA CHILENA EN MATERIA DE
SEGURIDAD PBLICA, EN PARTICULAR EL EJE DE PREVENCIN SOCIAL DEL DELITO

Tabla N 21: evolucin en el tiempo de programas de la plataforma territorial (extracto tabla N 9)

2001-2003 Diagnstico ENSP Cuenta ENSP ENSP Plan Estado
Foro de 2006 2007 2008 2009 Chile Actual
Expertos (2004) ENSP Seguro

Barrio Seguro Iniciativa

Legua
Plataforma Barrio en Paz
territorial Comuna Segu- Comuna Segura Planes Comunales de Seguridad Pblica Residencial
ra -Compromi- (Fondo Concur- Fondo de Apoyo a la Gestin Municipal (FAGM)
so 100 (Fondo sable + Inversin
Fondo Nacional de
Concursable) Focalizada) Fondo concur- Seguridad Pblica
sable especial

Fuente: elaboracin propia sobre la base de DSC (2006, 2008, 2009) y MISP (2010).

En los siguientes apartados se describen brevemente
los programas aqu mencionados, partiendo por Barrio
Seguro para que haya una secuencia cronolgica en el
relato, debido a que el Barrio en Paz Residencial y el Fon-
do Nacional de Seguridad Pblica son la continuacin del
Comuna Segura - Compromiso 100, tal como se enlista
a continuacin:
- Barrio Seguro
- Comuna Segura - Compromiso 100
- Planes Comunales de Seguridad Pblica y Fondo de
Apoyo a la Gestin Municipal (FAGM)
- Barrio en Paz Residencial
- Fondo Nacional de Seguridad Pblica
- Iniciativa Legua
II.4.1. Barrio Seguro
Antecedentes
El Programa Barrio Seguro se crea en el ao 2001 y en
el ao 2003 se integra como un subprograma dentro del
prstamo de innovacin conocido como Chile + Seguro
realizado por el BID, con un presupuesto anual no inferior
a 3 millones de dlares (Manzano, Mohor, Pia, Piol, Ro-
drguez y Seplveda, 2006). Sin embargo, no se incluye en
la ENSP de 2006, puesto que dicha estrategia se publica
en noviembre de ese ao y se haba planificado que Ba-
rrio Seguro terminaba su ejecucin a mediados del ao
2007. Adems, segn los entrevistados, Barrio Seguro es
integrado a Comuna Segura: Entonces haba que unificar
programas, no tenamos que tener programas paralelos
sin ninguna conexin, entonces ese es [] uno de los ele-
mentos que genera que Comuna se consume a Barrio
(Evelyn Garrido, Subsecretara de Prevencin del Delito).
En trminos prcticos, el secretario tcnico (profesional a
cargo del programa Comuna Segura en terreno) tena que
asumir la gestin de las acciones que quedaban pendien-
tes como parte de Barrio Seguro y terminar de ejecutarlo
durante el ao 2007; en tanto, el equipo de la DSC pasa a
cumplir un rol de supervisin de ambos programas.
Segn la documentacin disponible (Divisin de Seguri-
dad Pblica, 2006a; Lunecke, s/f), es posible identificar 3
etapas en la implementacin del programa:
a. Una primera etapa de pilotaje (2001-2003), que se
caracteriz por enfocarse principalmente una estra-
tegia de carcter reactivo policial frente a la violencia
organizada en los barrios -especialmente en La Legua
Emergencia-, en la que se habra logrado disminuir la
violencia armada en los espacios pblicos, provocan-
do un desplazamiento de las mismas bandas.
b. La etapa de rediseo (2004), posible gracias al crdi-
to BID, que pretendi corregir las debilidades detec-
tadas en los aos anteriores. Ante una insuficiente
capacidad de las policas para asumir este tipo de
problemas en trminos de coordinacin, se incor-
por el Ministerio Pblico y se constituyeron de las
mesas barriales; adems, se defini la necesidad de
implementar un trabajo con los grupos de riesgo
(intervencin social), principalmente en poblacin
infanto juvenil y con los que ya se encuentran vin-
culados a delitos (prevencin secundaria y terciaria,
correspondientes a los componentes 2 y 3, respecti-
vamente); y, finalmente, se incorporan nuevos crite-
rios de focalizacin y flexibilizacin de las lneas de

57
 accin del programa, reconociendo las necesidades
particulares de los barrios, con el fin de adecuar lo
ms posible el ciclo de intervencin.
c. La tercera etapa de ampliacin y consolidacin del
programa (2005 - 2007), que permite la articulacin
con ms instituciones, implementando un trabajo
ms estructurado en los barrios.
Objetivos
El objetivo del Programa Barrio Seguro era contribuir a
disminuir la violencia y el temor en 12 barrios caracteri-
zados por la accin y control de grupos de narcotrafican-
tes y el crimen organizado, que vulneran la seguridad y
convivencia de esas comunidades (Lunecke, s/f).
Metodologa
En primer lugar, debido a que la unidad barrial no es una
unidad administrativa para el Estado, salvo en las comu-
Figura N 4: ciclo de intervencin del Programa Barrio Seguro en el territorio
Ciclo Metodolgico
1 ETAPA
Intervencin Policial
Inicial y permanente
(Inteligencia, detenciones)
2 ETAPA
Intervencin social
Desarrollo de Lneas
de Accin
3 ETAPA
Evaluacin
Modelizacin
Fuente: Lunecke, s/f, p.7.
nas de Pealoln y Puente Alto en 2006, la seleccin del
barrio era de carcter reservado y estaba a cargo de una
mesa jurdico policial compuesta por representantes de
las policas y abogados de la DSC, la que, junto a la jefa-
tura del Programa y con indicadores comunales e infor-
macin delictiva georreferenciada aportada por las poli-
cas, decidan el barrio a intervenir. El barrio seleccionado
slo se haca pblico al momento en el que se realizaba
el primer operativo policial (Evelyn Garrido, Subsecreta-
ra de Prevencin del Delito).
Segn Lunecke, la entrada inicial a los barrios fue me-
diante intervencin policial, con el objetivo de poner fin
abrupto al ciclo de violencia que caracterizaba al sector
(figura n 4), para luego realizar actos de generacin de
confianza e iniciar las intervenciones sociales de acuer-
do a los 3 componentes del programa que se resumen a
continuacin.
Seal de preocupacin
del Estado. Generacin de
confianza
Movilizacin social (20 meses)
Prevencin grupos de riesgo
Paralelas (16 meses)
Reinsercin de personas en
conflicto con la justicia (16 meses)
Desarrollo
Seguimiento y ajustes
Evaluacin
Egreso Sistematizacin y
modelizacin de la
intervencin
58
 PARTE I: SISTEMATIZACIN DE LA EXPERIENCIA CHILENA EN MATERIA DE
SEGURIDAD PBLICA, EN PARTICULAR EL EJE DE PREVENCIN SOCIAL DEL DELITO

Los tres38 principales componentes del programa fueron
(Divisin de Seguridad Ciudadana, 2005):
- Componente 1: Programa de Movilizacin Comuni-
taria: pretenda fortalecer a las organizaciones so-
ciales del barrio, constituyendo mesas barriales for-
madas por representantes del Ministerio del Interior,
ejecutores y actores locales relevantes y dirigentes
sociales. Su funcin consista en coordinar las accio-
nes del programa y as optimizar la implementacin.
En este componente se logr capacitar a 70 lderes
y dirigentes sociales por cada barrio, haciendo una
transferencia de herramientas en materia de formu-
lacin de proyectos de desarrollo comunitario.
- Componente 2: Programa de Prevencin en Grupos
de Riesgo Infanto-Juveniles: Se orient a prevenir el
ingreso de nios, nias y jvenes a actividades delic-
tuales ligadas al narcotrfico. Esta lnea se trabaj
mediante el fortalecimiento de vnculos positivos
con la familia, escuelas y la comunidad, principal-
mente. Adems, se implementaron proyectos de
fortalecimiento de los establecimientos educacio-
nales del entorno poblacional.
- Componente 3: Programa de Reinsercin Social de
Personas en Conflicto con la Justicia: Se encontra-
ba enfocado a personas que haban sido condenadas
por algn delito para ayudarlas a encontrar una for-
ma lcita de insercin social, laboral y familiar. Estas
intervenciones sociales fueron licitadas para ser eje-
cutadas por diversas instituciones privadas. Sin em-
bargo, este componente no se logr implementar en
todos los barrios; slo se implement en los barrios
La Legua Emergencia y Jos Mara Caro, sector E y F.
Cobertura
Aun cuando diversos documentos sealan que el pro-
grama tena como objetivo tener una cobertura de 12
barrios, tras la revisin documental slo es posible dar
cuenta de 11 de ellos, que se resumen a continuacin,
junto con el ao en el que ingresaron al programa y la
cantidad de residentes del barrio.

Tabla N 22: barrios intervenidos por el programa y ao de ingreso

Barrio Comuna Ao ingreso Habitantes
1 La Legua San Joaqun 2001 5.000
2 La Victoria Pedro Aguirre Cerda 2002 20.000
3 Santa Adriana Lo Espejo 2002 13.099
4 Lo Amor - Intendente Saavedra Cerro Navia 2003 6.669
5 Jos Mara Caro, sector E y F Lo Espejo 2004 17.220
6 Yungay La Granja 2005 9.027
7 Aquelarre, el Parral y Lago Vichuqun Pealoln 2006 7.502
8 Carol Urza Puente Alto 2006 4.341
9 18 de Septiembre Hualpn 2005 3.100
10 Montednico Valparaso 2005 4.000
11 Centinela I y II Talcahuano 2005 5.500
Fuente: Divisin de Seguridad Ciudadana (2006a; 2007); Centro de Estudios en Seguridad Ciudadana (2007); Divisin de Seguridad Ciu-
dadana (2006b).

38. Adems de estos 3 componentes, existi un cuarto llamado Acceso a la Justicia, el cual posea un carcter transversal de apoyo a vctimas de
delitos, con el fin de mejorar las relaciones con los operadores de justicia. Sin embargo, este componente perdi vigencia con la implementacin de
la reforma procesal penal (BID, 2010).

59
Tabla N 23: productos planeados y alcanzados por el subprograma Barrio Seguro, en relacin a los 3 principales componen-
tes del Programa Chile + Seguro
Productos planeados Productos alcanzados
General:
1. Porcentaje de residentes en los que ha disminuido el temor
a la coaccin y al control territorial ejercido por las bandas de
narcotrfico presentes en sus barrios.
2. Porcentaje de residentes encuestados que perciben una re-
duccin de la violencia en los espacios pblicos barriales provo-
cada por las bandas de narcotrfico u organizaciones criminales.
Componente 3.1: movilizacin comunitaria
Objetivo general:
1. Porcentaje de residentes de los barrios intervenidos que per-
cibe que se ha reducido la influencia del narcotrfico en la con-
vivencia barrial y se ha recuperado el inters pblico en la vida
comunitaria.
2. Porcentaje de barrios intervenidos donde surgen o se renue-
van las agrupaciones con fines comunitarios.
Objetivos especficos:
1. Plan de difusin del subprograma Barrio Seguro dirigida a los
lderes sociales y principales instituciones de la comuna.
2. Mesa barrial constituida en cada territorio intervenido, inte-
grada por consultores ejecutores, representantes del Ministerio
del Interior y actores locales relevantes (municipio, ONG y diri-
gentes sociales), cuya funcin es coordinar las acciones del pro-
grama y optimizar su implementacin.
3. Proyectos de prevencin situacional, infraestructura comuni-
taria y fortalecimiento comunitario han sido implementados en
los barrios focalizados.
4. 560 dirigentes comunitarios han desarrollado competencias
de liderazgo, particularmente en formulacin de Proyectos de
desarrollo socio comunitario.
Componente 3.2: prevencin en grupos de riesgo social
Objetivo general:
1. Porcentaje de nios, nias y jvenes participantes de los pla-
nes de prevencin y contencin psicosocial que son menos vul-
nerables al reclutamiento de bandas de narcotrfico.
2. Porcentaje de los participantes en planes de prevencin y con-
tencin psicosocial que se insertaron o mantuvieron en el siste-
ma escolar.
Componente 3.3: reinsercin social de personas en conflicto
con la justicia
1. Porcentaje de beneficiarios egresados que no registran reinci-
dencia delictual desde su ingreso al programa.
2. Porcentaje de beneficiarios egresados que se encuentran rein-
sertados o en vas de insercin en el sistema laboral, y/o educa-
cional y/o de salud.
Fuente: Banco Interamericano de Desarrollo (2010)
60
No existe informacin disponible que permita medir los indi-
cadores planteados, sin embargo, de acuerdo a la evaluacin
final, el principal aporte del componente fue el desarrollar y
normalizar modelos de intervencin que pueden ser replica-
dos considerando diferentes tipos de barrios.
Componente 3.1:
Si bien no es posible medir cuantitativamente el impacto del
programa de acuerdo a los indicadores generales, se destaca:
(i) en virtud de las intervenciones se consolida el sentido de
comunidad y camaradera entre los vecinos, (ii) la comunidad
deja una posicin de estar a la defensiva en donde cada ve-
cino est replegado en su propia vivienda, y asume mayor pro-
tagonismo y sentido de apropiacin del espacio pblico, (iii)
se logra integrar las fuerzas vivas de la comunidad entorno a
un solo propsito, y (iv) se renuevan y refuerzan los liderazgos
comunitarios.
En trminos de los indicadores especficos estos se cumplieron.
Componente 3.2:
Se desarrollan metodologas de trabajo con nios. De acuerdo
a la evaluacin final el programa no logra marcar diferencia en
los sujetos participantes, por lo que sera necesario un redise-
o de los mismos.
Componente 3.3:
Lograron diagnsticos detallados de la situacin psicosocial
de los usuarios/as, la planificacin de intervenciones indivi-
dualizadas, y la ejecucin de acciones que aportaron de ma-
nera significativa al desarrollo de habilidades y el acceso a
recursos para la integracin social y a una reinsercin laboral
de calidad. Este programa, slo tuvo una desercin del 10%, y
al cierre del proyecto, fue posible apreciar que la mayora de
los casos experiment mejoras relevantes en su situacin psi-
cosocial general y en su grado de empleabilidad, como efecto
directo de la intervencin del proyecto.
 PARTE I: SISTEMATIZACIN DE LA EXPERIENCIA CHILENA EN MATERIA DE
SEGURIDAD PBLICA, EN PARTICULAR EL EJE DE PREVENCIN SOCIAL DEL DELITO
Resultados y evaluacin
La implementacin de este programa no estuvo exenta
de problemas, especialmente por intentar implemen-
tar una estrategia combinada de control y prevencin.
Adems, existieron otros problemas de gestin que di-
ficultaron la entrega oportuna de distintos servicios, re-
lacionados con la ejecucin presupuestaria anual de la
Divisin por un lado, y dificultades de coordinacin con
las autoridades locales, por otro (Centro de Estudios en
Seguridad Ciudadana, 2007).
Los entrevistados para este estudio sealaron que el
principal problema que tuvo este programa estuvo en
la ejecucin, pero en trminos de gestin y polticos: no
se tom en cuenta la opinin de las autoridades locales,
instalndose la oferta directamente en el territorio, pro-
vocando problemas con el municipio.
Por otro lado, el informe de terminacin de proyecto del
BID (2010), da cuenta que en trminos generales no fue
posible medir el logro de las metas originalmente plan-
teadas por el Programa Chile + Seguro, as como tampo-
co del logro del objetivo del componente de moviliza-
cin comunitaria y que las iniciativas de prevencin de
factores de riesgo en grupos no habran tenido impac-
to, mientras que las iniciativas de reinsercin laboral de
personas que haban cumplido condena s habran incidi-
do en su empleabilidad.
No hay ms evaluaciones de este programa.
61
Presupuesto
La mayora de los recursos de este programa provienen
de la cooperacin internacional, sin perjuicio de los com-
plementados por la Subsecretara de Interior y otras en-
tidades privadas (BID, 2003).
En el periodo comprendido entre los aos 2001 al 2005,
considerando recursos provenientes tanto de la Subse-
cretara de Interior, en la que estaba alojado como pro-
grama presupuestario la Divisin de Seguridad Ciudadana,
como de la cooperacin internacional del BID, la inver-
sin general del programa ascendi a $2.853.722.741
pesos chilenos en los 8 barrios intervenidos hasta esa
fecha (Divisin de Seguridad Ciudadana, 2006).
Tabla N 24: inversin de Ministerio del Interior por barrios
en el programa
INVERSIN POR BARRIOS 2001 - 2005 N
Barrio Monto $ proyectos
La Legua Emergencia $ 1.311.212.804 24
La Victoria $ 510.815.220 75
Santa Adriana $ 325.347.330 30
Lo Amor - Intendente Saavedra $ 265.151.397 79
Jos Mara Caro, sector E y F $ 186.215.790 7
Yungay $ 125.107.200 6
18 de Septiembre $ 114.578.000 3
Montednico $ 15.295.000 2
Total $ 2.853.722.741 226
Fuente: elaboracin propia sobre la base de Divisin de Seguri-
dad Ciudadana (2006a; 2006c).
Para los aos 2006 y 2007, se destin un monto de in-
versin de, a lo menos, $2.165 millones de pesos, pro-
venientes de fondos pblicos del Ministerio del Interior
y otras reparticiones pblicas. Globalmente, la inversin
del programa ejecutado entre los aos 2001 al 2005 y la
inversin planificada para los aos 2006 a 2007, ascien-
de a $5.019 millones de pesos.
En cuanto al gasto por tipo de proyecto, en la siguiente
tabla se desglosa el gasto total entre los aos 2001 y
2005 segn tipologa de intervencin. Como se observa,
tanto en cantidad como en proporcin del presupues-
to, la infraestructura y el equipamiento representaron la
mitad o ms de la inversin.
Tabla N 25: inversin por tipologa de programa/proyecto
INVERSIN POR TIPOLOGA Beneficiarios N proyectos
Tipologa Monto $
Empleabilidad, ingreso y capacitacin laboral $ 713.117.691 2.094 22
Infraestructura, equipamiento $ 1.458.748.520 144.064 113
Fortalecimiento comunitario $ 325.842.380 48.153 72
Prevencin psicosocial $ 356.014.150 23.153 19
Total $ 2.853.722.741 217.464 226
Fuente: elaboracin propia sobre la base de Divisin de Seguridad Ciudadana (2006a; 2006c).

Bibliografa asociada
Centro de Estudios en Seguridad Ciudadana [CESC].
(2007). Sistematizacin de Experiencias en Terreno: Pro-
grama Barrio Seguro, Ministerio del Interior Gobierno de
Chile. Documento de Apoyo Tcnico N 4. Santiago, Chile:
Instituto de Asuntos Pblicos, Universidad de Chile.
Divisin de Seguridad Ciudadana. (2006a). Programa Barrio
Seguro: Minuta. Santiago, Chile: Ministerio del Interior.
Manzano, L., Mohor, A., Pia, J., Piol, D., Rodrguez, C. y
Seplveda, R. (2006). Registro de lecciones aprendidas
por el Programa de Seguridad y Participacin Ciudadana
2001-2005. Documento Interno, Santiago, Chile: Divisin
de Seguridad Pblica, Ministerio del Interior.
Ministerio del Interior. (2007). Intervencin barrial inte-
grada en el marco de la Estrategia Nacional de Seguridad
Pblica. Santiago, Chile: Ministerio del Interior.

Divisin se Seguridad Ciudadana. (2006b). Intervencin
Preventiva en Barrios Vulnerables Plan Comunal de Se-
guridad Pblica. Documento interno de trabajo. Santiago,
Ministerio del Interior.
Divisin de Seguridad Ciudadana. (2006c). Barrio Seguro:
Programa de Intervencin Integral [ppt]. Santiago, Chile:
Ministerio del Interior.
Divisin de Seguridad Ciudadana. (2007). Intervencin
Preventiva en Barrios Vulnerables. Documento Interno
de Trabajo. rea Tcnica, Plan Comuna Segura. Divisin
de Seguridad Ciudadana, Ministerio del Interior. Santia-
go, Chile: Ministerio del Interior.
Fhrig, A. (2006). Participacin ciudadana y percepcin
de inseguridad en Amrica Latina. Latin American Pro-
gram Special Report. The Woodrow Wilson International
Center for Scholars.
Lunecke, A. (s/f). Programa Barrio Seguro. Santiago, Chile:
Universidad Alberto Hurtado.
Unidad Territorial, Divisin de Seguridad Ciudadana.
(2007). Propuesta de intervencin barrial [ppt]. Santiago,
Chile: Ministerio del Interior.
II.4.2. Comuna Segura - Compromiso 100
Antecedentes
Junto con la creacin de la DSC, el ao 2000, el Ministerio
del Interior convoca a una mesa de trabajo para abordar
el tema de la seguridad de manera de lograr presencia
y representatividad territorial (Ziga, 2010), contando
con la participacin de miembros de dicho Ministerio,
representantes de Fundacin Paz Ciudadana y profe-
sionales de la Divisin de Organizaciones Sociales (DOS),
entre otros, la que dise el Plan Comuna Segura - Com-
promiso 100. Despus de un proceso de capacitacin a
los secretarios tcnicos, al ao siguiente se empieza la
implementacin del programa en 12 comunas39 40, el que
se implement en trminos generales segn su diseo
original entre los aos 2001 y 2006.
Posteriormente, en el ao 2003, el programa ya no slo
se enfoca exclusivamente en la disminucin del delito
y la inseguridad, sino que, en transferir a los gobiernos

39. Regin Metropolitana: El Bosque, La Pintana, Lo Espejo, Renca, Santiago, San Bernardo. Otras regiones: Copiap, Coronel, Ovalle, San Pedro, Valdivia
y Valparaso.
40. Adems, se realiza una Encuesta de Victimizacin Comunal en las comunas donde se ha instalado el Programa (Manzano et al., 2006).

62
 PARTE I: SISTEMATIZACIN DE LA EXPERIENCIA CHILENA EN MATERIA DE
SEGURIDAD PBLICA, EN PARTICULAR EL EJE DE PREVENCIN SOCIAL DEL DELITO

locales las herramientas para elaborar un modelo de
gestin de seguridad comunal propio. Adems, este ao
se elabora el ndice de Vulnerabilidad Social Delictual
(IVSD), utilizado como el indicador a considerar para la
seleccin de nuevas comunas, llegando a un total de 40
comunas en ese ao (Araya y Sierra, 2002; Araya, 2009).
En el ao 2003, este programa, al igual que Barrio Seguro, es
integrado como subprograma Comuna Segura al prstamo
de innovacin del BID Chile + Seguro, y se considera que es
implementado segn su diseo original entre los aos 2001
y 2006, dando paso a modalidades de implementacin dis-
tintas y que se detallan despus de esta seccin.
Objetivos
Los objetivos principales de esta iniciativa fueron (Fun-
dacin Paz Ciudadana, Tinker Foundation y Ministerio del
Interior, 2002):
- Fortalecer la participacin comunitaria y la coordi-
nacin institucional en la prevencin y control de la
delincuencia mediante la aplicacin de soluciones
locales, esto es, que emerjan de la propia comunidad
a partir del diagnstico que realice.
- Generar conciencia en la comunidad en cuanto a
considerar el problema delictivo como un problema
de todos, sin esperar una nica respuesta de parte
del gobierno central, teniendo en cuenta, especial-
mente, que es la propia comunidad la que mejor co-
noce sus problemas y est en mejor posicin para
resolverlos.
- Fomentar la coordinacin entre las instituciones
vinculadas al tema de seguridad ciudadana (gobier-
no regional y central, municipalidad, polica y comu-
nidad) y, de manera especial, lograr un compromiso
efectivo de las autoridades y de la comunidad.
- Crear un marco de informacin que permita su am-
plia disponibilidad por los miembros de la comunidad,
logrndose de esta manera que sus integrantes ten-
gan un conocimiento acabado de la realidad delicti-
va local, de las medidas adoptadas y sus resultados.
Se fomentar as una coparticipacin de la comuni-
dad en el diseo de las estrategias de prevencin, y
un control de gestin mediante el establecimiento
de sistema de medicin y evaluacin. Esto dar lugar
a una mayor exigencia y responsabilidad en el diseo
y aplicacin de las medidas, tanto por la autoridad
como por la propia comunidad.
Metodologa
El Programa Comuna Segura - Compromiso 100 cons-
tituye una estrategia de prevencin centrada en el
enfoque de factores de riesgo y trabajo conjunto en-
tre el gobierno central y local, la comunidad y las po-
licas (Manzano et al., 2006). Este programa considera
elementos que ya se haban trabajado en programas
de la DOS, as como tambin estuvo inspirado en un
modelo ingls de prevencin (Safer Cities), teniendo
como eje articulador la participacin comunitaria y
el desarrollo de redes sociales en la prevencin de la
delincuencia, as como el desarrollo del capital social
local. En otras palabras, es una iniciativa coordinada
desde el nivel central, pero implementada en el nivel
local o municipal.
Durante el ao 2003, este programa, al igual que Barrio
Seguro, es integrado como subprograma Comuna Segura
al prstamo de innovacin del BID Chile + Seguro, y se es-
tablecen formalmente sus 2 principales componentes:
- Componente 1: instalacin y fortalecimiento de ca-
pacidades locales, donde su ejecucin se encuentra a
cargo de la Divisin de Seguridad Ciudadana en con-
junto con los municipios participantes, a travs de los
secretarios tcnicos, en coordinacin con el Alcalde y
los consejos municipales de seguridad ciudadana.
- Componente 2: modelos piloto multisectoriales de
prevencin social, a cargo de instituciones secto-
riales especializadas en distintas temticas en esta
materia, para el diseo de proyectos pilotos mul-
tisectoriales, formulados sobre la base de criterios
tcnicos y metodolgicos.
En cuanto a la seleccin de las comunas a participar en el
programa, sta era realizaba por la DSC, con la asesora
de Fundacin Paz Ciudadana, durante los primeros aos
del programa (2001-2002), tomando en consideracin
un ranking objetivo con los indicadores comunales de se-
guridad, pobreza y poblacin existentes. Posteriormente,
la DSC perfecciona dicho ranking y crea el ndice de Vul-

41. Para la confeccin del IVSD, se tomaron en consideracin datos disponibles de comunas, con ms de 70.000 habitantes (segn proyeccin INE
2000) en el nivel nacional: nivel de pobreza, dficit educacional, tasa de desempleo, prevalencia de consumo de drogas, clima familiar (hacinamiento,
violencia intrafamiliar), y perfil del entorno (desigualdad econmica) (Araya y Sierra, 2002; Araya, 2009).

63
nerabilidad Socialdelictual41, el que es usado a partir del
ao 2003, para la seleccin de las comunas.
Por otra parte, la instalacin del programa en el mu-
nicipio de comunas seleccionadas se llevaba a cabo a
partir de convenios de colaboracin entre el Ministerio
y el gobierno local respectivo, determinando las obliga-
ciones de ambas partes. Posteriormente, seleccionaban
los secretarios tcnicos comunales y se constituan los
consejos comunales de seguridad ciudadana y la mesa
tcnica comunal, de acuerdo a los lineamientos defini-
dos anteriormente, y cuya composicin y funciones se
detallan a continuacin:
- Consejo Comunal de Seguridad Pblica, que es un
espacio de representacin social donde participa
el Alcalde, Gobernador Provincial, Coordinador Re-
gional de Seguridad Pblica, el Comisario de Cara-
bineros, el Prefecto de la Polica de Investigaciones,
dos concejales elegidos por el Concejo Municipal, el
coordinador del programa Previene, el coordinador
de la OPD, el fiscal del Ministerio Pblico que corres-
ponda, representantes de juntas de vecinos, comits
vecinales de seguridad ciudadana, organizaciones de
mujeres, organizaciones juveniles, centros de alum-
nos de establecimientos educacionales del sector,
consejos escolares, iglesias, cmara de comercio,
entre otros.
Su objetivo es ser una instancia de dilogo en tor-
no a la seguridad y alianza local entre la comunidad,
policas y gobierno local. Dentro de sus funciones se
encuentra conocer y analizar el estado de la situa-
cin de seguridad pblica de la comuna, sancionar
el Plan Comunal de Seguridad Pblica, la focaliza-
cin territorial y temtica del respectivo Plan y sus
acciones propuestas, a las propuestas de inversin
que se realicen en el marco del Plan, apoyar la eje-
cucin y supervisin de los proyectos y acciones que
se desarrollen en el marco del PCSP e informar a las
organizaciones sociales y a la comunidad en general
de la comuna sobre las acciones que se realiza en
la prevencin del delito (Lunecke, 2005; Fundacin
Paz Ciudadana, Tinker Foundation y Ministerio del
Interior, 2002; Modelo de convenio de colaboracin
entre Ministerio del Interior y Municipalidades).

Figura N 5: integracin de los consejos comunales

Junta de vecinos Alcalde

Comercio 2 Concejales escogidos

Centro de padres CONSEJO Prefecto o Comisario de Carabineros

Coordinador general de Previene Prefecto o Comisario de Polica de Investigaciones

Otros miembros de organizaciones Fiscal

comunitarias relevantes

Fuente: Fundacin Paz Ciudadana, Tinker Foundation y Ministerio del Interior (2002).

- Mesa de Coordinacin Municipal, que corresponda a

la coordinacin de las distintas direcciones munici-
pales relacionadas, de forma directa o indirecta, con
la temtica, tales como la Direccin de Obras Mu-
nicipales, de Administracin y Finanzas y Secretara
de Planificacin. Su objetivo era apoyar al secretario
tcnico comunal de seguridad pblica en la elabo-
racin, ejecucin, supervisin y evaluacin del Plan
Comunal de Seguridad Pblica (Lunecke, 2005; Zi-
ga, 2010; Modelo de convenio de colaboracin entre
Ministerio del Interior y Municipalidades).

64
 PARTE I: SISTEMATIZACIN DE LA EXPERIENCIA CHILENA EN MATERIA DE
SEGURIDAD PBLICA, EN PARTICULAR EL EJE DE PREVENCIN SOCIAL DEL DELITO
- Secretara Tcnica Comunal, que estuvo formada por
un profesional encargado de generar y mantener el
diagnstico de la situacin de seguridad de la comu-
na, y coordinar el diseo, implementacin y segui-
miento del Plan Comunal de Seguridad, con base en
la articulacin de los actores locales, seleccionado
por la municipalidad segn el perfil que estableca
el Ministerio del Interior (Lunecke, 2005; Modelo de
convenio de colaboracin entre Ministerio del Inte-
rior y Municipalidades).
Una vez constituidas las distintas instancias claves, se
comenzaba la elaboracin del Diagnstico Comunal de
Seguridad Ciudadana, tarea en que la DSC brindaba apo-
yo, y el que caracterizaba la situacin de seguridad del
territorio, factores de riesgo social y situacional, y defi-
nicin de problemas prioritarios. Se desarrollaba a partir
de distintas fuentes cuantitativas (denuncias, encuesta
de victimizacin) y cualitativas (dilogos ciudadanos42).
Su objetivo principal era apoyar la focalizacin en terri-
torios de reas prioritarias para la comuna.
Finalmente, se defina e iniciaba la ejecucin del Plan Co-
munal de Seguridad, el que planteaba objetivos concre-
tos en relacin a las prioridades detectadas en el diag-
nstico, lo cual deba fundar las decisiones de inversin y
as permitir una adecuada focalizacin de la inversin.
De acuerdo al Programa Chile + Seguro, al alero del
Comuna Segura se instalaron proyectos denominados
pilotos multisectoriales de prevencin social, que con-
formaban el segundo componente del programa, y que
corresponda a la implementacin de proyectos pilotos
en torno a temticas de prevencin de violencia en con-
textos escolares, reduccin del temor e inseguridad en
vctimas -tanto en sectores residenciales como comer-
ciales-, y reinsercin socio ocupacional. Slo se llevaron
a cabo 9 pilotos en distintas regiones del pas.
Adems de la instalacin de los dispositivos locales ya
detallados y la generacin de planes comunales y pro-
yectos, el programa estableci criterios para decidir los
montos a transferir a cada comuna, por una parte, y for-
mas particulares de transferencia de recursos hacia los
municipios para financiar esos proyectos, y que vari con
42. Espacios de anlisis participativo por parte de la comunidad.
65
el tiempo. En relacin a lo primero, el monto del presu-
puesto variaba segn la comuna, dependiendo del clcu-
lo de datos demogrficos (Lunecke y Guajardo, 2011).
En cuanto a lo segundo, y como ya se mencion, en sus
inicios y bajo la premisa de que los fondos concursables
activaran la generacin de proyectos pertinentes por
parte de las comunidades beneficiarias, Comuna Segu-
ra estableci un fondo concursable, el cual era licitado a
organizaciones externas al municipio, pero administrado
por ste: El Ministerio del Interior entregaba recursos,
para que las organizaciones sociales que haban sido be-
neficiadas, y que movilizaban un porcentaje del monto
del proyecto, ejecutasen sus proyectos (Lunecke y Gua-
jardo, 2011, p.9).
A partir del ao 2004, el 40% del fondo asignado a cada
comuna se destin a inversiones focalizadas de trabajo y
el 60% restante segua la modalidad anterior, existiendo
as dos formas de financiamiento (Lunecke, 2005, p.164):
- Inversin Focalizada, corresponde al 40% de los re-
cursos transferidos a cada municipio, con la finalidad
de ejecutar iniciativas que, por su carcter especia-
lizado, son licitadas a entidades especialistas para
asegurar un mayor impacto en los territorios, o bien
en algunos casos ejecutadas directamente por el
municipio. En general, financiaban proyectos psico-
sociales relacionadas con temticas como violencia
contra la mujer y maltrato infantil, violencia escolar,
violencia barrial, nios y adolescentes en riesgo de
ingreso a la carrera delictual.
- Fondo Concursable para Iniciativas Comunitarias, al
principio el 60% restante, cuyo objetivo era promo-
ver la participacin comunitaria en el mejoramiento
de la seguridad de su territorio, a travs del financia-
miento de proyectos comunitarios de seguridad ciu-
dadana. De esta manera, las organizaciones sociales
postulaban proyectos nicamente en los siguientes
mbitos: prevencin situacional, intervencin psico-
social y promocin de seguridad.
El porcentaje del fondo destinado a proyectos comuni-
tarios concursables fue disminuyendo. A partir del ao
2005, este porcentaje se redujo a 30% y se estableci
que el 10% corresponda a un Fondo de Incentivo para
la Gestin Local, el que se destinaba a financiar proyec-
tos presentados y ejecutados por municipios que haban
demostrado una buena gestin en seguridad (un plan
consistente, cumplimiento de focalizacin en el fondo,
calidad de proyecto presentado, aporte municipal), en
distintas reas tales como violencia intrafamiliar, nios
y jvenes en riesgo social, violencia escolar y vecinal, en-
tre otras, en territorios focalizados y definidos por el go-
bierno local y el Consejo Comunal de Seguridad Pblica
(Divisin de Seguridad Pblica, 2009).
En el ao 2006, la proporcin de los recursos concursa-
bles baj al 10% (Lunecke y Guajardo, 2011), como an-
tesala al Fondo de Apoyo a la Gestin Municipal que se
instala como la nica modalidad de financiamiento entre
la DSC y los municipios, y eje principal de la articulacin
entre el gobierno central y los locales a partir del ao
2007, el cual se describe en la siguiente seccin.
Cobertura
El Programa Comuna Segura - Compromiso 100 como
tal se implement en 70 comunas, en todas las regiones
del pas, entre los aos 2001 y 2006. Su expansin fue en
5 fases, y la cantidad de comunas incorporada en cada
ao, entre los aos 2001 y 2005, fue 12, 12, 16, 16, y 14,
respectivamente (Manzano et al., 2006; Lunecke, 2005).
Resultados y evaluacin
Si bien existen distintos documentos que relatan la histo-
ria y los componentes de Comuna Segura - Compromiso
100, la nica evaluacin realizada integralmente a la eje-
cucin total del programa fue la realizada por el Programa
Chile + Seguro. De esta manera, el informe de terminacin
de proyecto de BID (2010), da cuenta de los productos
alcanzados segn las metas planteadas inicialmente (ver
tabla n 26).
Por otra parte, y en relacin a la valoracin del fondo
concursable como modalidad de asignacin de proyec-
tos, distintos entrevistados sealaron la existencia de
una serie de problemas desde el punto de vista adminis-
trativo y que motivaron su modificacin:
- No existan requisitos tcnicos para las instituciones
que postulaban a los concursos, y muchas de ellas
eran organizacionalmente dbiles y tenan escasa
66
capacidad de ejecucin de proyectos, lo que afec-
taba la calidad de implementacin y, tambin, su su-
pervisin tcnica y financiera.
- Era frecuente que las personas que evaluaban los
proyectos, no posean las competencias necesarias
para evaluar los proyectos, lo que, adems de afec-
tar la calidad y pertinencia de los proyectos finan-
ciados, permita que se priorizaran criterios polticos,
tales como la cantidad de beneficiarios, por sobre
los tcnicos.
Presupuesto
Segn el informe de terminacin de proyecto del Progra-
ma Chile + Seguro, elaborado por BID (2010), el Progra-
ma Comuna Segura tuvo un costo total de US$6.051.272,
donde el aporte del Programa de Seguridad y Participa-
cin Ciudadana (contrapartida) fue de US$4.169.143 y el
aporte de BID de US$1.882.129.
Bibliografa asociada
Benavente, J., Contreras, D., Melo, E. y Montero, R. (2002).
Programas antidelincuencia: Evaluando Comuna Segura.
Santiago, Chile: Departamento de Economa, Universidad
de Chile.
Fundacin Paz Ciudadana, Tinker Foundation y Ministerio
del Interior. (2002). Comuna Segura - Compromiso 100.
Documento Descriptivo Fase Uno-2001. Santiago, Chile:
Fundacin Paz Ciudadana.
Garrido, E. (2011). Informe de evaluacin buenas prc-
ticas proyectos psicosociales de prevencin: Fondo de
Apoyo a la Gestin Municipal FAGM 2010. Santiago, Chi-
le: Unidad de Prevencin, Divisin de Seguridad Pblica,
Ministerio del Interior.
Lunecke, A. (2005). La prevencin local del delito en Chile.
En Dammert, L. y Paulsen, G. (Editores) Ciudad y seguri-
dad en Amrica Latina. Valparaso: FLACSO-Chile y Red
14 URB-AL Valparaso.
Lunecke, A. y Guajardo, C. (2011). Poltica de prevencin del
delito en Chile: del Programa Comuna Segura - Compro-
miso 100 a los Planes Comunales de Seguridad Pblica.
 PARTE I: SISTEMATIZACIN DE LA EXPERIENCIA CHILENA EN MATERIA DE
SEGURIDAD PBLICA, EN PARTICULAR EL EJE DE PREVENCIN SOCIAL DEL DELITO
Tabla N 26: productos planeados y alcanzados por el subprograma Comuna Segura del Programa Chile + Seguro
Productos planeados Productos alcanzados
General subprograma
1. En las comunas intervenidas por el programa el temor de la pobla-
cin a ser vctima de un delito disminuye su tendencia al alza.
2. En las comunas intervenidas por el programa la tasa de victimiza-
cin redujo su tendencia al alza.
Componente 2.1: Instalacin y fortalecimiento de capacidades
locales.
General:
1. Porcentaje de municipalidades participantes del programa que
han incorporado la temtica de seguridad pblica como lnea pro-
gramtica estable, un ao despus de su ingreso al Plan Comunal de
Seguridad Pblica.
2. Porcentaje promedio de cumplimiento de los planes comunales
de seguridad pblica.
Indicadores especficos:
1. En las 30 comunas incorporadas al subprograma Comuna Segura,
los municipios han implementado un rea funcional y una estructura
con la participacin de actores sociales e institucionales, denomina-
do Consejo Comunal de Seguridad Ciudadana para formular planes y
ejecutar actividades de seguridad preventiva.
2. Capacitacin y asistencia tcnica a los equipos tcnicos y pol-
ticos municipales para una gestin efectiva del Programa Comuna
Segura.
3. Proyectos seleccionados por concurso y ejecutados por organi-
zaciones sociales en las reas de seguridad preventiva situacional,
social y promocionales en concordancia con los respectivos Planes
Comunales de Seguridad Ciudadana.
Componente 2.2: Pilotos Multisectoriales de Prevencin Social.
General:
1. Experiencias piloto sistematizadas y analizadas, que identifican
condiciones de xito para cada modelo de intervencin local desa-
rrollado.
2. Experiencias piloto que arrojaron resultados positivos en la reduc-
cin del temor, la violencia y la ocurrencia de delitos en los mbitos
y poblaciones especficas de intervencin.
Fuente: Banco Interamericano de Desarrollo (2010).
Manzano, L., Mohor, A., Pia, J., Piol, D., Rodrguez, C. y
Seplveda, R. (2006). Registro de lecciones aprendidas
por el Programa de Seguridad y Participacin Ciudadana
2001-2005. Documento Interno, Santiago, Chile: Divisin
de Seguridad Pblica, Ministerio del Interior.
Rivera, C. (2009). Evaluacin final del Programa Chile +
Seguro. Contrato de Prstamo N 1495 / OC-CH. Banco
Interamericano de Desarrollo.
67
Sobre los indicadores, ya se incluy informacin en la seccin de
Objetivos de Desarrollo. Entre los logros ms importantes produ-
cidos estn: (i) la provisin de recursos por parte de Chile + Segu-
ro permiti la instalacin y crecimiento de Comuna ms Segura
permitiendo con ello asegurar la activacin de procesos institu-
cionales; (ii) Comuna ms Segura propuso un modelo conceptual
y de paradigma respecto a la seguridad ciudadana centrada en
la prevencin y participacin de la ciudadana; (iii) Chile + Seguro
fue determinante para la consolidacin de los recursos tcnicos y
el fortalecimiento de las municipalidades; (iv) tambin fue impor-
tante la puesta en marcha y la subsiguiente consolidacin de los
mecanismos de coordinacin y de trabajo en red.
Componente 2.1: Instalacin y fortalecimiento de capacidades
locales.
General:
1. 70% de las municipalidades participantes, incorporan la tem-
tica.
2. No hay informacin sobre el cumplimiento de los planes.
Indicadores especficos:
1. Con respecto a los Consejos Comunales de Seguridad Ciudadana,
se estima que el 35% de ellos se renen por lo menos una vez al
mes; el 20% sesiona una vez cada 2 meses, y el resto lo hace 1 vez
cada 3 meses o ms. Se consideran que estas instancias funcio-
nan como mecanismos de coordinacin (74.8%), que seleccionan
proyectos que deben ser financiados (71.8%), que disean proyec-
tos de seguridad (42%) y que reciben denuncias de la comunidad
(40.5%). Es importante destacar que el 75% cuenta con reglamen-
tos internos de funcionamiento.
2. Capacitacin realizada.
3. El ao 2006 se realiza una modificacin al fondo concursable, el
que se dividi en el Fondo de Apoyo a la Gestin Municipal (90%) y
Fondo Concursable (10%). Desde el ao 2007 slo contina el Fon-
do de Apoyo a la Gestin Municipal, en el marco del Plan Comunal
de Seguridad Pblica, donde los municipios presentan proyectos
de acuerdo a las orientaciones tcnicas y administrativas que en-
trega el Ministerio del interior.
Componente 2.2: Pilotos Multisectoriales de Prevencin Social.
General:
1. Experiencias piloto sistematizadas y analizadas, que identifican
condiciones de xito para cada modelo de intervencin local de-
sarrollado.
2. Experiencias piloto que arrojaron resultados positivos en la re-
duccin del temor, la violencia y la ocurrencia de delitos en los m-
bitos y poblaciones especficas de intervencin.
Vanderschueren, F. (2007). Modelos democrticos de
prevencin del delito. Anlisis de experiencias exitosas.
Santiago, Chile: Friedrich Ebert Stiftung y Universidad Al-
berto Hurtado.
Ziga, L. (2010). Conjugando estrategia nacional y pol-
tica local en seguridad: el caso de Chile. Santiago, Chile:
Flacso. Serie de documentos n 2.
II.4.3. Planes Comunales de Seguridad Pblica y Fondo
de Apoyo a la Gestin Municipal
Antecedentes
La Estrategia Nacional de Seguridad Pblica de 2006 es-
tablece un sistema de planificacin en seguridad pblica
que contempla 3 niveles -el nacional, el regional, y co-
munal-, razn por la cual el Programa Comuna Segura,
limitado en alcance y objetivos en este sentido, es sus-
tituido por los Planes Comunales de Seguridad Pblica
(Garrido, 2011). Este cambio de lgica permitira que las
acciones implementadas en esta materia se encontraran
articuladas y coordinadas en torno a una visin estrat-
gica a nivel pas (ENSP), regional (PRSP) y comunal (PCSP),
en lugar de la aplicacin de acciones particulares, como
era el caso anterior en Comuna Segura. As, los planes
comunales que se implementaron entre los aos 2007
y 2010 son la continuacin de esta lnea programtica,
Figura N 6: diagrama de la implementacin del plan comunal
Seleccin de Diagnstico Comunal
comunas de Seguridad
Fuente: elaboracin propia.
68
que absorbe tanto el Comuna Segura como lo que res-
taba de Barrio Seguro y establece el Fondo de Apoyo a
la Gestin Municipal como nica modalidad de financia-
miento desde la DSP a los municipios (Divisin de Segu-
ridad Pblica, 2009). Como tal, mantiene los dispositivos
locales de gestin y/o articulacin, especficamente los
secretarios tcnicos y los consejos comunales, ahora de-
nominados consejos comunales de seguridad pblica y a
cargo de realizar adems el seguimiento y evaluacin de
la ejecucin del Plan Comunal.
Objetivos
El objetivo del Plan Comunal de Seguridad Pblica segua
siendo el propuesto por Comuna Segura, relacionado con
el fortalecimiento de las capacidades locales para el de-
sarrollo de estrategias comunales integrales en materia
de seguridad pblica, slo que esta vez las iniciativas se
relacionan directamente con los ejes de la ENSP.
Plan Comunal de Proyectos de prevencin del
Seguridad Pblica delito y la violencia
El FAGM, por su parte, tena la finalidad de generar ma-
yor intersectorialidad y complementar la oferta pblica
existente en las comunas a travs del financiamiento de
ejecucin de proyectos de prevencin social del delito,
en el marco de las prioridades establecidas en sus pla-
nes comunales de seguridad correspondientes (Divisin
de Seguridad Pblica, 2007).
Metodologa
El Plan Comunal de Seguridad Pblica constituye un sis-
tema de gestin territorial en materia de prevencin del
delito y violencia, que establece coordinaciones entre
diferentes actores institucionales y organizaciones so-
ciales a nivel comunal (Dipres, 2010). Es el instrumento
central para la gestin en seguridad a escala comunal,
donde se plasma la estrategia local con una mirada in-
tegral y articuladora. Adems, es un requisito obligatorio
para el traspaso de recursos desde la DSP, as como la
 PARTE I: SISTEMATIZACIN DE LA EXPERIENCIA CHILENA EN MATERIA DE
SEGURIDAD PBLICA, EN PARTICULAR EL EJE DE PREVENCIN SOCIAL DEL DELITO

Tabla N 27: contenidos de los diagnsticos comunales

I. Antecedentes metodolgicos
a. Mtodo, herramientas y procedimientos utilizados para la recoleccin y anlisis de informacin.
II. Antecedentes generales comunales
a. Informacin demogrfica (nmero de habitantes, densidad poblacional)
b. Niveles de pobreza e indigencia
c. Nivel de escolaridad
d. Tipos de emplazamiento y crecimiento urbano
e. reas de concentracin comercial y/o peatonal
f. Otra informacin relevante
III. Recursos comunales
a. Programas de prevencin social y/o delictual presentes en la comuna
b. Presencia de redes comunales
c. Participacin ciudadana
d. Desempeo policial y percepcin ciudadana
IV. Situacin perceptual de seguridad ciudadana en la comuna
a. Dilogos ciudadanos y otros datos cualitativos
b. Focalizacin territorial, temtica y por grupos de edad
V. Anlisis delictual comunal
a. Anlisis de Delitos de Mayor Connotacin Social
b. Anlisis sobre datos de ofensores y vctimas
c. Anlisis de encuesta de victimizacin
VI. Focalizacin comunal: lineamientos o propuestas priorizadas para la intervencin comunal, a partir del anlisis integral
de la informacin anterior
a. Focalizacin temtica
b. Focalizacin territorial
c. Focalizacin por grupo etario
Fuente: Divisin de Seguridad Pblica (2007)

implementacin de distintos programas, como es el caso
de las Escuelas Preventivas de Ftbol o el Programa de
Promocin de Conductas Prosociales, descritos en las
secciones anteriores.
Se ejecuta a travs de un convenio de colaboracin fi-
nanciera, en virtud del cual, el Ministerio del Interior en-
trega asistencia tcnica al municipio y le transfiere re-
cursos para el desarrollo del plan comunal.
La seleccin de las comunas para su paulatino ingreso a
este sistema de gestin se acuerda con las autoridades
pertinentes y se realizaba considerando comunas con
ms de 30 mil habitantes y sobre la base de un ranking
basado en indicadores estandarizados de (Divisin de
Seguridad Pblica, 2009):
- Tasa de denuncias por delitos de mayor connotacin
social (DMCS), la cual mide y focaliza la actividad de-
lictual en el territorio.
- Victimizacin a partir de la Encuesta Nacional Urba-
na de Seguridad Ciudadana, que seala la poblacin
afectada por los delitos.
- ndice de Vulnerabilidad Social Delictual, indicador
de presencia de factores de riesgo en las comunas.
- Nmero de habitantes de la comuna, que optimiza la
cobertura del programa.
Una vez definidas las comunas, se conformaban los
equipos y se preparaba la realizacin del diagnstico
comunal, el que contaba con los los contenidos deta-
llados en la tabla n 27.

69
Los diagnsticos eran acompaados de documentos de
apoyo y servan de base para la generacin de los planes
comunales, los que tenan la siguiente estructura:

Tabla N 28: estructura de los Planes Comunales de Seguridad Pblica

I. Antecedentes diagnsticos de la comuna
a. Anlisis delictual de la comuna
b. Focalizacin territorial
c. Factores de riesgo en los territorios focalizados
d. Anlisis de la oferta local
II. Ejes y objetivos (cada comuna tiene como marco de referencia la Estrategia Nacional y el Plan Regional de Seguridad
Pblica correspondiente.
III. Metas: planteadas segn 5 fuentes
a. Acciones del Gobierno
b. Acciones municipales (actividades tradicionales del municipio, prevencin psicosocial y situacional)
c. Proyectos de financiamiento regional
d. Proyectos FAGM
e. Otras acciones desarrolladas por el Ministerio del Interior
f. Otras actividades
Fuente: Divisin de Seguridad Pblica (2007).

En el caso del FAGM, la Divisin de Seguridad Pblica

transfera a las municipalidades recursos para imple-
mentar proyectos que segn los consejos comunales
eran crticos para la prevencin del delito y la violencia,
de acuerdo a los lineamientos y prioridades establecidos
en sus planes comunales de seguridad pblica corres-
pondientes (Dipres, 2010), y que correspondan a las 8
tipologas articuladas con los ejes de la ENSP:

Tabla N 29: tipologas de proyectos de FAGM

Ejes ENSP Tipologa de proyecto Sigla
Prevencin 1 Prevencin y abordaje de violencias en establecimientos educacionales VE
2 Prevencin con nios/as y adolescentes en situacin de vulnerabilidad NA
3 Prevencin de la violencia en el mbito vecinal, a travs de sistemas de justicia local JL
4 Prevencin de las violencias y el delito a travs del diseo urbano seguro DU
Rehabilitacin 5 Reinsercin social en fase post penitenciaria RS
6 Intervencin en hombres que cometen actos de violencia contra la mujer en el contexto
AG
de las relaciones de pareja
Asistencia a vctimas 7 Asistencia a vctimas de delitos AV
8 Prevencin y atencin de mujeres vctimas de violencia 43 VM
Fuente: Garrido (2011).
En trminos concretos, y tal como se ilustra en la figu-
ra a continuacin, los municipios reciban orientaciones
tcnicas de acuerdo a la tipologa identificada como
prioritaria por los consejos y enviaban los proyectos a la
DSP, donde un comit evaluador los revisaba y realizaba
recomendaciones tcnicas y/o administrativas, para que

43. Esta ltima tipologa, permite decir que se encuentra presente el enfoque de gnero en la medida que se atiende (se financia) una lnea temtica
vinculada con la violencia de gnero, es decir, hombres agresores y mujeres vctimas (Dipres, 2010).

70
 PARTE I: SISTEMATIZACIN DE LA EXPERIENCIA CHILENA EN MATERIA DE
SEGURIDAD PBLICA, EN PARTICULAR EL EJE DE PREVENCIN SOCIAL DEL DELITO

fueran aprobados, proceso que demoraba entre 3 y 6 se-
manas. De forma paralela, se elaboraban los convenios
y se tramitaban las firmas correspondientes, para pos-
teriormente confeccionar los decretos jurdicos necesa-
rios. Una vez firmados y aprobados los convenios, se rea-
lizaba la resolucin exenta de transferencia de recursos,
que tomaba un mnimo de 8 semanas. Una vez ocurrido
el traspaso de recursos, se seleccionaban de los equipos
profesionales y la DSP aprobaba el inicio de la ejecucin
propiamente tal. Durante la implementacin de los pro-
yectos, los secretarios tcnicos deban enviar reportes
de seguimiento peridicos, hasta el cierre de los proyec-
tos, con el fin de rendir cuentas a la contraparte.

Figura N 7: diagrama de flujo del proceso de tramitacin y asignacin del FAGM

Diseo de orien-
taciones tcnicas
FAGM
(13-18 semanas)

Ejecucin y cierre de
Cierre de ingreso de
proyectos
proyectos FAGM
(16-48 semanas)

Proceso de evaluacin
Inicio de proyectos
FAGM
(0-16 semanas)
(3-6 semanas)

Transferencias de
recursos a municipios
(8-20 semanas)

Fuente: elaboracin propia sobre la base de Dipres (2010).

Cabe destacar que las orientaciones del FAGM tambin Cobertura

comprendan distintas modalidades de ejecucin de los
proyectos, segn sea ms pertinente: (i) la ejecucin di-
recta del municipio, (ii) la ejecucin indirecta, cuando el
municipio externaliza la ejecucin mediante los proce-
dimientos de adquisicin de bienes y servicios regulados
en la Ley N 19.886, de base sobre contratos adminis-
trativos de suministros y prestacin de servicios-, y en el
caso de proyectos de prevencin situacional nicamente,
(iii) la ejecucin mixta, cuando parte de los componentes
son ejecutados por el municipio y otros son externaliza-
dos, de acuerdo a lo establecido en el prrafo anterior.
Esta modalidad de ejecucin de programas de preven-
cin del delito en el territorio aument de 70 comunas
consideradas en el Comuna Segura el ao 2006 a 82 co-
munas el ao 2007 y 90 los aos 2008 y 2009 (Dipres
2010). El ao 2010, se expandi a 100 comunas.
En cuanto a los beneficiarios, en la siguiente tabla se re-
sumen las estimaciones al respecto para los aos 2006
a 2009.
Tabla N 30: nmero de beneficiarios atendidos efectivos por
Plan Comunal
2006 2007 2008 2009
1.614.215 2.176.914 3.805.069 1.164.514
Fuente: Dipres (2010).

71
Segn el rea de Gestin Territorial y Participacin Ciu-
dadana de la DSP (2010), entre los aos 2006 y 2010 el
Plan Comunal financi 1.331 proyectos de prevencin,
dentro de los cuales 1.000 fueron proyectos ejecutados
a travs de FAGM e inversin especial, y 331 mediante
Fondo Concursable Especial el ao 2006.
Resultados y evaluacin
No existen evaluaciones globales de esta estrategia te-
rritorial. Sin embargo, segn los entrevistados para este
estudio, un aspecto positivo de esta estrategia y que la
diferenci del Programa Barrio Seguro, fue la incorpora-
cin de los alcaldes, quienes fueron clave. Adems, con-
sideraron una fortaleza el hecho de que se estandariza-
ran las orientaciones tcnicas para los proyectos que se
financiaban mediante el FAGM, opinin compartida por
Dipres (2010), as como los mayores niveles de acom-
paamiento y supervisin de profesionales de la DSP a
los equipos tcnicos de las comunas, aunque persistie-
ron dificultades en la ejecucin y el seguimiento de los
proyectos puesto que, a pesar que cada secretario tc-
nico deba enviar peridicamente un informe de avance,
stos no tenan estandarizacin.
Por otra parte, una dificultad identificada por los entre-
vistados en relacin no slo al FAGM sino que a todas las
iniciativas que se despliegan a travs de los municipios
por parte de la SPD, es que el ciclo anual del presupuesto
y la gestin de los respectivos convenios para la transfe-
rencia de recursos implican que cada ao las implemen-
taciones son tardas y, de tratarse de proyectos de ms
de un ao, dificultan la continuidad de los profesionales
que se desempean en ellos.
Esta situacin tambin es relevada en el Plan Chile Segu-
ro, el que sintetiza en el siguiente listado las dificultades
en la implementacin del FAGM (MISP, 2010):
- De tipo administrativos, en relacin a dificultades
para desarrollar gestiones administrativas y cumplir
plazos requeridos, rendiciones de cuentas, etc.
- De continuidad, donde los fondos, al renovarse ao a
ao, era imposible asegurar su sustentabilidad en el
tiempo.
- De evaluacin, dificultad en el acceso a registros de
antecedentes de las intervenciones y resultados.
- De difusin y diseminacin de prcticas exitosas, ya
que en general no se tiende a publicar intervencio-
nes con resultados positivos.
Presupuesto
Como es posible observar en la tabla n 31, el ao 2006 el
Plan Comunal tuvo un presupuesto total de $5.389.881.671
pesos chilenos, de los cuales el 9% corresponde a un fon-
do especial concursable para iniciativas comunitarias que
slo se llev a cabo durante ese ao.

Tabla N 31: recursos asignados por lnea de inversin y ao a Plan Comunal de Seguridad Pblica 2006-2010
Ao Fondo Inversin Especial / Fondo de Apoyo a Total
Concursable Proyectos Especiales la Gestin Municipal
2006 $ 486.254.014 $ 0 $ 4.903.627.657 $ 5.389.881.671
2007 $ 0 $ 2.706.519.443 $ 0 $ 2.706.519.443
2008 $ 0 $ 0 $ 6.060.638.686 $ 6.060.638.686
2009 $ 0 $57.066.927 $ 6.457.239.306 $ 6.514.306.233
2010 $ 0 $ 0 $ 5.840.337.14644 $ 5.840.337.146
Total $ 486.254.014 $ 2.763.586.370 $ 23.261.842.795 $ 26.511.683.179
Fuente: rea de Gestin Territorial y Participacin Ciudadana, 2010, p.4.

44. Inversin comprometida segn presentacin de proyectos.

72
 PARTE I: SISTEMATIZACIN DE LA EXPERIENCIA CHILENA EN MATERIA DE
SEGURIDAD PBLICA, EN PARTICULAR EL EJE DE PREVENCIN SOCIAL DEL DELITO

Segn Dipres (2010), existe desconocimiento sobre los
costos asociados a las actividades de los proyectos del
FAGM (por ejemplo, costos de atenciones psicolgicas
especializadas en el marco de un proyecto determinado)
y el formato del proyecto no permite incorporar ningn
tipo de anlisis de costos de las actividades.
Bibliografa asociada
rea de Gestin Territorial y Participacin Ciudadana.
(2010). Plan Comunal de Seguridad Pblica. Santiago, Chi-
le: Divisin de Seguridad Pblica, Ministerio del Interior.
Direccin de Presupuestos [Dipres]. (2010). Informe final:
Evaluacin Programa de Seguridad y Participacin Ciuda-
dana-Ministerio de Interior. Santiago, Chile: Ministerio de
Hacienda.
II.4.4. Barrio en Paz Residencial
Antecedentes
El Programa Barrio en Paz Residencial (BPR) se enmarca
dentro de los ejes transversales45 del Plan de Seguridad
Pblica Chile Seguro 2010-2014 (2010), en el rea de eje-
cucin territorial. Constituye una nueva estrategia en esta
lnea de trabajo, y recoge lo planteado en el programa de
Gobierno del Presidente Sebastin Piera (2010), reenfo-
cando el sistema de gestin de polticas y programas de
seguridad pblica en el territorio y definiendo una nueva
unidad de intervencin: los recursos transferidos ya no se
realizan en el nivel comunal, como se haca con anterio-
ridad, sino que se realizan intervenciones en barrios resi-
denciales y comerciales46, en el marco de un trabajo coor-
dinado entre el municipio respectivo y el Ministerio.

Divisin de Seguridad Pblica. (2008). Plan Comunal de Se-
guridad Pblica. Santiago, Chile: Ministerio del Interior.
Divisin de Seguridad Pblica. (2009). Plan Comunal de Se-
guridad Pblica. Santiago, Chile: Ministerio del Interior.
Divisin de Seguridad Pblica. (2009). Sistema de Se-
leccin de comunas para integrarse al Plan Comunal de
Seguridad Pblica 2010. Santiago, Chile: Ministerio del
Interior.
Divisin de Seguridad Pblica. (2011). Plan Comunal de
Seguridad Pblica 2006-2010. Santiago, Chile: Ministerio
del Interior.
Garrido, E. (2011). Informe de evaluacin buenas prcticas
proyectos psicosociales de prevencin: Fondo de Apoyo a
la Gestin Municipal FAGM 2010. Santiago, Chile: Unidad
de Prevencin, Divisin de Seguridad Pblica, Ministerio
del Interior.
Unidad Territorial, Divisin de Seguridad Pblica (2007).
Documento de trabajo, Anexo a Gua metodolgica para
Diagnstico Comunal de Seguridad Ciudadana. Santiago,
Chile: Ministerio del Interior.
De esta manera, el Programa BPR es una iniciativa de
Gobierno orientada a identificar e intervenir barrios re-
sidenciales que presenten alguno(s) o la totalidad de los
4 principales problemas de seguridad pblica: victimiza-
cin por delitos (especialmente violencia comunitaria,
violencia escolar y violencia entre grupos de nios, ado-
lescentes y jvenes), percepcin de inseguridad y activi-
dades asociadas al trfico de drogas (Subsecretara de
Prevencin del Delito, 2011).
El diseo de este programa se encuentra fundamenta-
do en un enfoque de prevencin basado en la eviden-
cia, considerando slo aquellas intervenciones que den
cuenta, mediante demostracin emprica, impactos po-
sitivos en sus resultados.
Cabe destacar que BPR est diseado para barrios re-
sidenciales vulnerables, es decir, que poseen una serie
de desventajas sociales y concentracin de problemas
delictivos de mediana complejidad, pero no pretende
abordar territorios de alta complejidad delictiva o deno-
minados barrios crticos.

45. Corresponden a reas de informacin y ejecucin territorial, donde el primero responde a la gestin eficiente de la informacin que alimenta
la ejecucin del Plan, como es la creacin del Centro Estratgico de Anlisis del Delito (CEAD), Banco Unificado de Datos Criminales y Observatorio
Nacional de Seguridad Pblica, ambos dependientes de este Centro; mientras que la segunda rea se encuentra el Programa Barrio en Paz Residencial
y Comercial, y Fondo Nacional de Seguridad Pblica, principalmente.
46. Recordar que el presente documento slo describir la versin Residencial del Programa Barrio en Paz.

73
Objetivos
BPR tiene como objetivo general Disminuir victimizacin
por delitos, violencia interpersonal, percepcin de inse-
guridad y actividades asociadas al trfico de drogas en
barrios focalizados por su nivel de victimizacin, delitos
y/o por la concentracin espacial de residencias de suje-
tos involucrados en acciones ilcitas (SPD, 2011, p.14).
Los objetivos especficos son (SPD, 2011, p.14):
- Reducir factores de riesgo que incrementan la pro-
babilidad de ocurrencia de delitos, violencia inter-
personal, percepcin de inseguridad y actividades
asociadas al trfico de drogas en las comunidades
barriales, o bien la participacin de sus habitantes en
dichas acciones.
- De manera complementaria, optimizar acciones de
control, fiscalizacin y detenciones proactivas con n-
fasis en los barrios focalizados y de mayor criticidad.
Metodologa
Los lineamientos transversales planteados por el Pro-
grama BPR para las intervenciones que se realizan son
(SPD, 2011):
- Integral, comprendiendo el problema de la delin-
cuencia y violencia como un fenmeno multicausal,
lo que permite planificar estrategias de abordaje
segn distintos factores de riesgo, de carcter indi-
vidual, familiar, grupos de pares, escolares, barriales
comunitarios, situacionales, entre otros47.
- Focalizada, circunscribindose en un territorio deli-
mitado, con una poblacin especfica, con el fin de
orientar acciones e intervenciones de acuerdo a sus
propias particularidades. Estos territorios, como se
mencion anteriormente, se encuentran caracteri-
zados por poseer una alta concentracin de delitos y
victimizacin.
- Flexible, en tanto el modelo de gestin propuesto
permite abordar diversos barrios con caractersticas
particulares, posibilitando al mximo la adaptacin
de distintas estrategias.
- Intersectorial, ya que considera la participacin de
distintos mecanismos, instituciones y actores que
permiten un despliegue amplio de la oferta dispo-
nible, segn las demandas y necesidades del barrio
escogido.
47. Para mayor informacin sobre los factores de riesgo, consultar Subsecretara de Prevencin del Delito (2011). Programa Barrio en Paz Residencial.
Santiago, Chile: Ministerio del Interior y Seguridad Pblica.
74
- Permite evaluacin y monitoreo constante, a partir
de la generacin de indicadores e instrumentos que
permitan medir los avances de la implementacin,
los resultados de las acciones ejecutadas en torno a
los objetivos propuestos, y deteccin de nudos crti-
cos y aprendizajes relevantes, con el fin de ir perfec-
cionndose a partir de la experiencia.
El Departamento de Ejecucin Territorial es el encar-
gado de coordinar, monitorear, supervisar y ejecutar el
Programa BPR en los territorios. Cuenta con superviso-
res territoriales, los que se relacionan con los coordi-
nadores municipales. Por su parte, el rea de Preven-
cin y el Departamento de Reinsercin brindan asesora
tcnica al programa, y a partir del ao 2012, la Unidad
de Desarrollo de Programas se ha encargado de la sis-
tematizacin de procesos de BPR y FNSP, adems de
la generacin de indicadores y mecanismos de segui-
miento y evaluacin.
El proceso de implementacin de BPR consta de 4 fases,
las que posibilitan que el programa se adapte a barrios
con distintas caractersticas, y que se describen a conti-
nuacin e ilustran en la figura n 8.
Fase 0: seleccin de comunas y barrios
La seleccin de comunas se realiz el ao 2010 sobre la
base de un ordenamiento de las comunas con ms de 25
mil habitantes, elaborado por la Unidad de Estudios de la
entonces DSP, sobre la base de indicadores estandari-
zados de la tasa de frecuencia por denuncias de los de-
litos, la tasa de frecuencia de domicilio de detenidos, la
tasa de procedimientos de droga por la Ley N 20.000, y
el porcentaje de victimizacin segn ENUSC (SPD, 2011;
rea de Prevencin, 2012).
Posteriormente, y sobre la base de mapas georreferen-
ciados de delitos y domicilios de detenidos, entre otras
variables de seguridad pblica, la DSP presentaba un
conjunto de posibles barrios a ser intervenidos a la auto-
ridad local, excluyendo barrios con ms de 10.000 habi-
tantes y en que hubiese tomas de terreno, campamentos
u otros asentamientos, y se preseleccionaba un barrio. La
informacin era complementada con datos cualitativos
 PARTE I: SISTEMATIZACIN DE LA EXPERIENCIA CHILENA EN MATERIA DE
SEGURIDAD PBLICA, EN PARTICULAR EL EJE DE PREVENCIN SOCIAL DEL DELITO

que tuviese el Alcalde, las policas, u otras instituciones

con conocimiento del barrio, y se realizaba una visita a
terreno al barrio para confirmar los criterios de focali-
zacin y conocer el territorio, pudiendo confirmarse la
seleccin o decidir repetir el proceso nuevamente.

Ya identificado el barrio, esta decisin es confirmada con

el Alcalde y la contraparte municipal para iniciar el tr-
mite administrativo de firma de convenio de colabora-
cin entre la Municipalidad y el Ministerio, hito que da
inicio al proceso de intervencin formal.

Figura N 8: diagrama de proceso de implementacin de Barrio en Paz Residencial

Se reinicia conversacin
y acuerdo con
Autoridades locales. Levantamiento
No Lnea Base
- Variables: N de Poblacin y Delictual.
- Estandarizacin y
georreferenciacin de variable
delictual: Conversacin Con
Seleccin Incorporacin
- Tasa frecuencia partes DMCS Alcalde y Policas de Si Barrio al Programa
- Tasa frecuencia Domicilio Detenidos la comuna, sobre in- barrio Fase 2
DMCS formacin objetiva
- Tasa Procedimientos Ley 20.000 y datos locales
- % victimizacin comunal Redaccin y Firma
Convenio de Colaboracin
Fase 1 Municipio / MININ
Caracterizacin
del barrio
Hasta 4 meses
Diagnstico
participativo

Screening focalizado:
Gestin Intersectorial - Focos de intervencin
Evaluacin Evaluacin Re-focalizacin de ser- - Poblacin objetivo
Impacto Resultados vicios o programas. - Factores de riesgo

Ejecucin
Proyectos y/o Programas Implementacin Componentes:
Egreso Barrio - Prevencin Psicosocial Especializada
propios y/o de la red
intersectorial - Prevencin Situacional
Fase 4
Fase 3

Hasta 48 meses Monitoreo permanente

Evaluacin Intermedia
Evaluacin de Resultados

Fuente: Programa Barrio en Paz Residencial, Subsecretara de Prevencin del Delito (2011).

75
Fase 1: proceso de levantamiento de lnea base y diag-
nstico del barrio
El levantamiento de lnea base se realiz en la medida
que se fueron incorporando los barrios mediante la lici-
tacin del levantamiento de encuestas a muestras re-
presentativas de la poblacin urbana mayor de 15 aos,
y con la finalidad de poder evaluar, a mediano plazo, el
impacto y eficiencia del programa.
El instrumento de lnea base rene informacin sobre
(SPD, 2011):
- Victimizacin de hogares y personas;
- Inseguridad y reaccin frente al delito;
- Evaluacin de instituciones relacionadas, de forma
directa o indirecta, con la seguridad ciudadana. A
saber: el municipio, Carabineros de Chile, Polica de
Investigaciones, Ministerio Pblico, entre otras; e
- Implementacin de medidas personales de seguridad.
En cuanto al diagnstico del barrio, ste es responsabili-
dad del coordinador barrial, y contempla 3 fases:
Caracterizacin territorial y sociodemogrfica de los
barrios focalizados:
El objetivo de este componente es la identificacin de
factores de riesgo presentes en grupos o zonas del ba-
rrio, a travs del llenado de una ficha de caracterizacin,
y aborda distintas dimensiones.

Tabla N 32: dimensiones de la ficha de caracterizacin

Dimensin Indicadores medidos
Nios, nias y adolescentes Ingresos de menores de edad a unidades policiales (listado 24 horas).
Principalmente a partir de estadsticas de oficinas Previene48 en el Municipio
Consumo de alcohol y drogas sobre demanda de servicios de prevencin y tratamiento de consumo de drogas,
entre otros.
A qu escuelas o liceos asiste la poblacin del barrio y cules concentran mayor
mbito escolar cantidad de matrcula, niveles de participacin de los padres, capacidad de estos
establecimientos educacionales de abordar problemas de violencia, desercin
escolar, entre otros.
mbito comunidad Identificacin de principales focos de conflicto entre vecinos.
mbito laboral Estado de demanda de capacitacin y empleo en el barrio.
mbito reinsercin laboral Presencia de adultos con antecedentes penales en el barrio (Gendarmera de Chile)
y disposicin de participar en programas de reinsercin social y laboral.
mbito situacional Condiciones geogrficas del barrio, configuracin urbana, vialidad, iluminacin,
reas verdes, entre otras.
Fuente: Programa Barrio en Paz Residencial, SPD (2011).

Diagnstico comunitario
Es un anlisis cualitativo de la informacin recopilada en
la ficha de caracterizacin que se realiza junto a los ac-
tores clave del barrio49, tales como dirigentes sociales y
otros lderes informales, mediante encuestas individua-
les y grupales en un plazo de alrededor de 2 meses, y
contempla como actividades especficas (SPD, 2011):

48. Oficina perteneciente al Servicio Nacional de Prevencin y Rehabilitacin de Drogas y Alcohol que depende poltica y administrativamente de
la Municipalidad y tcnica y financieramente de Senda, cuyo principal objetivo es evitar, retardar y/o disminuir el consumo de drogas en la comuna,
adems de mantener estadsticas sobre el fenmeno.
49. Son definidos por el coordinador municipal.

76
 PARTE I: SISTEMATIZACIN DE LA EXPERIENCIA CHILENA EN MATERIA DE
SEGURIDAD PBLICA, EN PARTICULAR EL EJE DE PREVENCIN SOCIAL DEL DELITO
Informar a los actores relevantes de la comunidad
barrial sobre el subprograma Barrio en Paz Resi-
dencial y sobre los resultados del proceso de ca-
racterizacin.
Identificar en el relato de los actores relevantes de
la comunidad, elementos que complementen los
mbitos de anlisis del proceso de caracterizacin.
Sistematizar la informacin obtenida en los mbitos
de anlisis definidos en el proceso de caracterizacin.
Dependiendo del nmero de habitantes del barrio, la
Unidad de Gestin Territorial indica la cantidad de en-
trevistas recomendadas para el levantamiento de la
informacin cualitativa, y adems, supervisa y apoya al
coordinador barrial en la confeccin integral del diag-
nstico barrial.
Screening focalizado de factores de riesgo sociales y
situacionales
Una vez identificados los grupos que concentran factores
de riesgo generales, se aplican instrumentos de tamizaje
o screening a grupos o poblacin en riesgo, para iden-
tificar y cuantificar con mayor precisin los factores de
riesgo prevalentes y, posteriormente, priorizar y focalizar
proyectos y programas psicosociales especializados. Lo
mismo se realiza en las zonas que concentran problemas
delictivos, para precisar su ubicacin y caractersticas.
Fase 2: proceso de intervencin
En primer lugar se crea la mesa tcnica barrial, la cual est
conformada por actores locales claves, como dirigentes
sociales, y representantes vecinales y de instituciones.
Su finalidad es priorizar proyectos segn las necesidades
consensuadas del barrio y aportar al diseo del plan de
trabajo que se establece para implementar el programa.
Este proceso es apoyado por el rea de Prevencin de
la SPD, la que, a partir de la caracterizacin del barrio
realizada en la fase anterior, identificados los grupos de
poblacin o espacios fsicos del barrio en mayor riesgo50,
sugiere cules podran ser los focos de intervencin.
50. Se debe entender por riesgo delictual a situaciones o lugares que aumentan la probabilidad de generar problemas delictivos o ser vctimas de
delitos o violencia.
77
Para concretar las intervenciones de prevencin, tanto
social como situacional, hay 2 fuentes de financiamiento
o proyectos. Por una parte, BPR considera la oferta p-
blica existente en el territorio y que aborda los factores
de riesgo identificados, tales como cupos de atencin en
servicios de salud mental, de tratamiento de consumo
de drogas de Senda, de reinsercin por parte de Gendar-
mera de Chile, o de atencin en infancia en riesgo por las
Oficinas de Proteccin de Derechos del Servicio Nacional
de Menores, entre otras. Esto corresponde al principio de
intersectorialidad del programa.
Por otra parte, cada barrio tiene un presupuesto aproxi-
mado de 100 millones de pesos anuales para implemen-
tar proyectos que aborden uno o varios factores de ries-
go en distintos mbitos (factores individuales, familiares,
grupo de pares, escolares, barriales o comunitarios y
situacionales), segn la priorizacin realizada en el te-
rritorio y que no hayan sido abordados en la oferta de
servicios existente.
Para los proyectos a financiar por el programa, se dise-
aron orientaciones tcnicas relativas a las siguientes
tipologas de proyectos:
- convivencia comunitaria y/o justicia local;
- prevencin de violencia escolar;
- prevencin de conductas transgresoras en nios,
nias y adolescentes;
- rehabilitacin y reinsercin social; y
- prevencin situacional.
Por otra parte, se exige que cada proyecto presentado,
independientemente de la tipologa, incorpore un compo-
nente de evaluacin antes y despus de la intervencin.
Los proyectos son principalmente elaborados por el
coordinador barrial de cada municipio a principio de cada
ao y son evaluados y aprobados por el Departamento
de Ejecucin Territorial de la SPD (inicialmente la Unidad
de Gestin Territorial de la DPS), tras la incorporacin de
sugerencias, de haberlas, para comenzar la firma de con-
venio de colaboracin y tramitacin de la transferencia
de recursos.
Una vez comenzada la ejecucin de estos proyectos y a
lo largo de toda la implementacin, el coordinador ba-
rrial debe enviar mensualmente informacin sobre los
avances realizados utilizando el Sistema de Seguimien-
to de Proyectos Online (SSPO)51,52, plataforma que fue
creada para agilizar el proceso de reporte y para que los
profesionales de la SPD puedan acceder a informacin
en tiempo real sobre el estado de los proyectos y pres-
tar asesora tcnica y administrativa oportuna si existen
dificultades. Adems, esta plataforma facilita la toma de
decisiones sobre los ajustes que se deban realizar para
mejorar la gestin y resultados del programa y aportar
informacin para su evaluacin.
Por otro lado, y en relacin a las intervenciones en el m-
bito del control del delito, se pretende impactar positiva-
mente en los territorios focalizados a partir de un trabajo
policial preventivo y otro de optimizacin y focalizacin
del trabajo de persecucin penal y policial (SPD, 2011),
mediante la coordinacin entre el Departamento de Eje-
cucin Territorial, el rea de Prevencin y de Atencin a
Vctimas de la SPD, Gendarmera de Chile, Carabineros de
Chile, Polica de Investigaciones y el Ministerio Pblico.
Una de las primeras medidas adoptadas para el trabajo
en este mbito fue la designacin de un carabinero co-
munitario en cada barrio focalizado. Adems, inicialmen-
te tambin se realizaron en algunos barrios acciones de
choque53 por parte de efectivos policiales en horarios y
lugares de mayor frecuencia de delitos, para desarticular
la ocurrencia de los mismos. Sin embargo, esta accin
fue suspendida para no daar la confianza con la comu-
nidad que podra perjudicar la ejecucin del programa
(Subsecretara de Prevencin del Delito, 2013j).
Segn la Subsecretara de Prevencin del Delito (2013j), a
partir de este ao se busca redireccionar, en conjunto con
Carabineros de Chile, las estrategias que se venan apli-
cando en los barrios a partir de la realizacin de anlisis
de caractersticas y problemticas de los territorios inter-
venidos. De esta manera, se mantiene una comunicacin
fluida con esta institucin, a travs de reuniones quince-
nales, para analizar los posibles inconvenientes que surjan
a partir de la ejecucin del componente.
Fase 3: evaluacin
La evaluacin del Programa BPR se contempla en 3 ni-
veles distintos:
Evaluacin de procesos, actividades y control de
gestin: consiste en la revisin permanente de ac-
tividades y planificaciones realizadas en cada barrio,
as como de la ejecucin en el tiempo, y de la calidad
de las intervenciones que se hayan dispuesto en ma-
teria de prevencin y control.
En esta lnea de trabajo, y para asegurar la consis-
tencia, estandarizacin y sistematicidad de los pro-
cesos, este ao 2013 la Unidad de Desarrollo de Pro-
gramas del Departamento de Ejecucin Territorial
desarroll el Manual de Procesos de Ejecucin Te-
rritorial54, tanto para el BPR como para el Fondo Na-
cional de Seguridad Pblica, programa que se detalla
en la siguiente seccin, con el objetivo de aportar a
la identificacin y caracterizacin de los procesos,
buscando ilustrar la manera en que cotidiana y siste-
mticamente se articulan esfuerzos para avanzar en
el logro de los objetivos que han sido trazados (De-
partamento de Ejecucin Territorial, 2013, p.5). Se
trata de una herramienta de apoyo a la gestin que
establece las principales lneas de accin a seguir y
los documentos asociados para la correcta ejecucin
de ambos programas, con orientacin hacia los pro-
cesos y el enfoque al cliente (Departamento de Eje-
cucin Territorial, 2013), siempre desde la lgica del
mejoramiento continuo, es decir, considerando que
todos los procesos son perfectibles con el tiempo
(Adriana Crdenas, Coordinadora Unidad de Desarro-
llo de Programas). En la siguiente figura se ilustra la
sistematizacin de uno de los procesos involucrados
en el BPR.

51. A los coordinadores se les entrega un manual sobre cmo utilizar este sistema y se realizan jornadas de capacitacin.
52. nicamente el coordinador barrial o la contraparte del proyecto, utilizando un nombre usuario y contrasea del sistema, deben ingresar el reporte
mensual los dos ltimos das hbiles de cada mes en curso, sobre las actividades realizadas y metas alcanzadas en este periodo.
53. Por parte de los escuadrones centauro, grupos de efectivos policiales (Carabineros de Chile), que efectuaban estas acciones.
54. Resolucin Exenta N 126 (2013), la cual se actualiza por medio de la Resolucin Exenta N 1353 con fecha 01 agosto 2013.

78
 PARTE I: SISTEMATIZACIN DE LA EXPERIENCIA CHILENA EN MATERIA DE
SEGURIDAD PBLICA, EN PARTICULAR EL EJE DE PREVENCIN SOCIAL DEL DELITO

Figura N 9: ejemplo del Manual de Procesos de Ejecucin Territorial 2013

Fuente: Manual de Procesos de Ejecucin Territorial 2013, Departamento de Ejecucin Territorial (2013).

Evaluacin de resultados: como se mencion, se exi-
ge que cada proyecto implementado en el territorio
aplique instrumentos de evaluacin, con el objetivo de
valorar sus efectos en los factores de riesgo a los cua-
les apuntan. Por otro lado, en la lnea de evaluacin de
los Programas BPR y FNSP, la Unidad de Desarrollo de
Programas (2013) ha diseado un modelo cclico de
evaluacin interna de resultados por tipologa, a par-
tir de la sistematizacin y anlisis de la informacin
cualitativa y cuantitativa entregada por los proyectos,
a travs de los distintos instrumentos desarrollados
y descritos en el presente documento. Su objetivo es
identificar oportunidades de mejora para cada tipolo-
ga, a partir del contraste de los resultados efectivos
alcanzados con el desarrollo de los proyectos contra
las orientaciones tcnicas, permitiendo as establecer
conclusiones respecto de cada una de las tipologas,
como insumo para la evaluacin global del programa.
La revisin de las evaluaciones realizadas por los pro-
yectos de cada tipologa la realiza el Centro de Anli-
sis Estratgico del Delito, quienes elaboran un informe
interno por tipologa.
De acuerdo a la figura n 10, la Unidad de Desarrollo
de Programas seala que a partir de estos insumos so-
bre las tipologas, cuantitativos y cualitativos, sumado
a la informacin de la ejecucin del programa en los
territorios alimentar la deteccin de nudos crticos,
facilitadores y obstaculizadores y propuestas de mejo-
ras al programa, siempre bajo el entendimiento de un
proceso de mejoramiento continuo (Adriana Crdenas,
Coordinadora de Unidad de Desarrollo de Programas).

79
Figura N 10: ciclo de evaluacin interna del programa

Ejecucin
Diseo del Territorial del
programa Programa

Conclusiones Evaluacin y
Globales conclusiones por
Evolucin implementacin Tipologas del
Nudos crticos del programa programa
Facilitaciones y
obstaculizadores
Propuesta de Mejoras
al programa

Fuente: Minuta Evaluacin Interna BPR y FNSP (2013). Documento Interno.

Evaluacin de impacto: de acuerdo a la SPD, durante
el ao 2013, se desarrollar una evaluacin de con-
traste de la lnea base aplicada a los 18 primeros
barrios incorporados al programa en el ao 2010 y
con los cuales se empez la intervencin directa en
el ao 2011, considerando que el periodo estipulado
y recomendado dentro del diseo del programa para
realizar una evaluacin intermedia que entregue in-
formacin relevante sobre los resultados obtenidos
a partir de la implementacin que es de 3 aos.
El objetivo de la evaluacin es determinar la varia-
cin en los niveles de victimizacin y percepcin de
temor en los barrios focalizados. Adems, se espera
identificar las condiciones de egreso de los barrios
del programa bajo una perspectiva holstica -que
permita definir los pasos a seguir en trminos de fi-
nalizar la intervencin, de dar continuidad a deter-
minado tipo de proyectos, o ampliar los lmites del
barrio-, e identificar los logros alcanzados y los m-
bitos de perfeccionamiento.
Cobertura
En trminos de cobertura, el programa se inici a fines
de septiembre del ao 2010 con 18 barrios y, posterior-
mente, en el primer semestre del ao 2011 se incorporan
32 barrios ms, completando los 50 barrios en 8 regio-
nes del pas (Guernica Consultores y Dipres, 2012; MISP,
2011). Segn los entrevistados, durante el ao 2012 fue-
ron incorporados 7 barrios ms al programa.
En la tabla n 34 se puede apreciar la cantidad de bene-
ficiarios que han tenido las distintas tipologas hasta el
31 de agosto de 2012, segn el ltimo reporte de esta-
do de avance del Programa Barrio en Paz Residencial, de
septiembre del ao 2012.

Tabla N 33: cobertura total de proyectos a agosto de 2012

Tipologa de proyecto Total de beneficiarios directos
Convivencia comunitaria y/o justicia local 7.605
Prevencin de violencia escolar 5.808
Prevencin de conductas transgresoras en NNA 2.620
Rehabilitacin y reinsercin social 187
Prevencin situacional 275.292
Fuente: Subsecretara de Prevencin del Delito (septiembre 2012).

80
 PARTE I: SISTEMATIZACIN DE LA EXPERIENCIA CHILENA EN MATERIA DE
SEGURIDAD PBLICA, EN PARTICULAR EL EJE DE PREVENCIN SOCIAL DEL DELITO

Resultados y evaluacin mejorar estos procedimientos. Queda la interrogante

El ao 2012 se licit una evaluacin para el Programa
Barrio en Paz, considerando tanto el componente co-
mercial como residencial, y en relacin a este ltimo, la
entidad externa evaluadora destaca lo siguiente:
Este componente carece de informacin desagre-
gada acerca del cumplimiento de las actividades en
sus distintas Fases, lo que impide tener un panorama
completo respecto del avance de este componente
en s mismo y en relacin con su diseo original, y
de los logros y dificultades enfrentados en el pro-
ceso de implementacin. Tampoco se cuenta con
informacin detallada respecto a cupos prioritarios
asignados al subprograma, desde la oferta pblica
de servicios; as como tampoco de convenios inter-
sectoriales gestionados desde el nivel central. La
informacin disponible, orientada exclusivamente al
avance de los proyectos, resulta insuficiente (Guer-
nica y Dipres, 2012, p.132).
Barrio en Paz Residencial posee una menor cobertura
que su componente Comercial, adems de menores
avances en relacin a su diseo e implementacin.
Seala que falta incorporar procesos de gestin y
control de rendiciones de cuenta ms especficos.
A modo de sugerencia, el equipo ejecutor de dicha
evaluacin seala, en relacin a ajustes realizados
por la SPD para acelerar la instalacin de proyectos
de prevencin situacional que resultaron ser perti-
nentes en todos los barrios, El otorgar un peso simi-
lar a la prevencin situacional que a la psicosocial, en
razn de su mayor visibilidad e impacto cuantitativo,
es insuficiente como argumento para modificar el
subprograma. Asimismo, la eliminacin de los pro-
cedimientos de caracterizacin especfica de cada
territorio (diagnsticos) como actividad previa al di-
seo de las intervenciones, debido slo a razones de
tiempo y dificultades para recoger estos datos pro-
duciendo informacin de calidad, resulta cuestiona-
ble. El programa debera desarrollar la capacidad de
sobre la efectividad de estas decisiones en relacin
con la pertinencia de las intervenciones y la posibili-
dad de impactar los factores de riesgo de acuerdo a
la realidad particular de cada barrio(Guernica y Di-
pres, 2012, p.133).
Adems, en contraste con el punto anterior, los
cambios operados en la estrategia de control, dife-
renciando los tipos de intervencin segn distintas
situaciones de criminalidad en cada territorio, son
pertinentes, en funcin de los parmetros y moda-
lidades definidas: accin gradual, desde el control
preventivo hasta los operativos especiales; intro-
duccin de Carabinero Comunitario, refuerzo de pa-
trullaje policial, charlas preventivas de la PDI, entre
otros (Guernica y Dipres, 2012, p.133).
De acuerdo a las entrevistas realizadas para este estudio,
estas sugerencias fueron incorporadas, sobre todo en lo
relativo al sistema de monitoreo, evaluacin y rendicin
de los proyectos implementados en el marco del progra-
ma, sistema que fue detallado en la seccin precedente.
Presupuesto
El presupuesto se publica considerando el Programa Ba-
rrio en Paz en su conjunto, es decir, incluyendo ambas
versiones del programa. El presupuesto ejecutado en el
ao 2011 fue de 8.131 millones de pesos, de los cuales
5.640 millones de pesos fueron destinados a financiar
172 proyectos de carcter psicosocial y situacional en
los 50 barrios que formaban parte del programa en esa
fecha (Dipres, 2011; SPD, 2012).
Un presupuesto similar fue asignado el ao 2012, el que
alcanz a 8.043 millones de pesos para ambas versiones
del Programa Barrio en Paz. De ste, 5.699 millones de
pesos financiaron 150 proyectos de prevencin psico-
social y situacional en barrios de la versin residencial
(Dipres, 2012; SPD, 2012).

Tabla N 34: distribucin de recursos por tipo de proyecto (en millones de pesos)
Tipologa 2011 2012 2013
Situacionales 99 $ 5.640 85 $ 5.700 70 $ 4.772
Psicosociales 73 65 64
Fuente: Subsecretara de Prevencin del Delito (2011b; 2012e; 2012g).

81
En el ao 2013, el presupuesto asignado al Programa Ba-
rrio en Paz en sus dos versiones ascendi a un total de
$10.063 millones de pesos (Dipres, 2013).
Bibliografa asociada
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Paz Residencial. Santiago, Chile: Unidad de Prevencin
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de aplicacin territorial: Programa Barrio en Paz Residen-
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2012). Santiago, Chile: Ministerio del Interior y Segu-
ridad Pblica.
 PARTE I: SISTEMATIZACIN DE LA EXPERIENCIA CHILENA EN MATERIA DE
SEGURIDAD PBLICA, EN PARTICULAR EL EJE DE PREVENCIN SOCIAL DEL DELITO
Subsecretara de Prevencin del Delito. (2013b). Inter-
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Territorial, Ministerio del Interior y Seguridad Pblica.
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Estructura Funcional Departamento Ejecucin Territorial
[ppt]. Documento de trabajo interno. Santiago, Chile: De-
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rior y Seguridad Pblica.
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Santiago, Chile: Divisin de Seguridad Pblica, Ministerio
del Interior y Seguridad Pblica.
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Zamorano, C., Espinosa, I. y Acevedo, S. (2011). Elabora-
cin de tipologas de barrios y su caracterizacin a par-
tir de variables sociodelictuales: Programa Barrio en Paz
Residencial [ppt]. Santiago, Chile: Departamento de Es-
tudios y Estadsticas, Ministerio del Interior y Seguridad
Pblica.
83
II.4.5. Fondo Nacional de Seguridad Pblica
Antecedentes
De acuerdo al Plan Chile Seguro 2010-2014, el Fondo
Nacional de Seguridad Pblica (FNSP) forma parte del
eje transversal denominado ejecucin territorial. La
primera convocatoria se realiz el segundo semestre
del ao 2010, invitando a presentar proyectos para de-
sarrollar iniciativas en seguridad ciudadana por un total
aproximado de 1.500 millones de pesos chilenos, es-
pecficamente en 4 tipologas de proyectos: (i) alarmas
comunitarias, (ii) recuperacin de espacios pblicos; (iii)
intervencin con nios y jvenes en riesgo; y (iv) rein-
sercin social. En dicho proceso, 40% de los proyectos
fueron considerados inadmisibles (Dascal, Castillo y
Curtze, 2011; Dipres, 2010).
El ao 2011 el FNSP se convierte en un tem del presu-
puesto de la SPD llamado Programa de Gestin en Se-
guridad Ciudadana con un presupuesto de 4 mil millo-
nes de pesos chilenos. Se ampliaron a 20 las tipologas
de proyectos agrupadas en prevencin social, preven-
cin situacional, control, asistencia a vctimas, reinser-
cin social, e innovacin y estudios, se perfeccionan
las orientaciones tcnicas, los instrumentos utilizados
para evaluacin de proyectos de las distintas tipologas
y los mecanismos de gestin y sus bases de postula-
cin, y se realiz la difusin y capacitacin en todas las
regiones del pas, lo cual incide en una baja considera-
ble de los proyectos considerados como inadmisibles
(15%) (Unidad de Desarrollo de Programas, 2013). Tam-
bin se distingue entre proyectos nuevos y de conti-
nuidad, es decir, iniciativas que ya fueron financiadas el
ao anterior por el FNSP. Otro cambio incorporado fue
la disminucin del monto mximo de asignacin a los
proyectos, que en el ao 2010 era de 80 millones de
pesos, a 40 millones de pesos, con la finalidad de am-
pliar el nmero de proyectos aprobados y de sectores
beneficiados (Dascal, Castillo y Curtze, 2011).
En el ao 2012, se fortaleci el comit externo de expertos
de evaluacin (Dipres, 2012), se incrementaron los requi-
sitos de postulacin, se realizaron capacitaciones en las
capitales de 14 regiones a lo largo de todo el pas (de un
total de 15), se modificaron las tipologas de los proyectos,
eliminando el rea de control y haciendo ms especficas
las ya existentes y estableciendo tipologas especficas
para el rea de innovacin y se estableci la obligacin FNSP, hito que marca el inicio del periodo de postula-
de destinar el 5% del presupuesto al levantamiento de in- ciones de la versin del FNSP correspondiente. Pueden
formacin necesaria para la evaluacin de los proyectos. participar municipios, organizaciones sin fines de lucro
En las clases de proyectos, se distinguen aquellos que son y la sociedad civil en general. Las tipologas de proyecto
nuevos, cubriendo demandas que anteriormente no hayan del ao 2013 fueron las siguientes:
sido cubiertas; de continuidad, quienes requieren financia-
miento para continuar su ejecucin del ao anterior; y de
intervencin breve de tipo situacional, los cuales poseen
un mximo de 6 meses de ejecucin y monto mximo de 5
millones de pesos chilenos.

En el ao 2013, se aumenta el monto mximo permitido

para proyectos de intervencin breve a 10 millones de
pesos. Adems, se incorpora la tipologa Plaza Segura,
para intervenciones de recuperacin de espacios pbli-
cos, como sitios con evidente estado de deterioro, entre
otros, incluyendo en el documento de orientaciones tc-
nicas una serie de recomendaciones para la participacin
comunitaria durante el proyecto. Estos proyectos deben
durar entre 6 a 8 meses.

Objetivos
El objetivo del FNSP es fomentar y apoyar iniciativas de
reduccin del delito de municipios, corporaciones sin fines
de lucro y la sociedad civil en general (MISP, 2010, p.60).

De acuerdo al Plan Chile Seguro, el FNSP pretende, tam-

bin, contar con un banco de proyectos y buenas prcti-
cas de las distintas iniciativas que se han presentado ao
tras ao, recopilando las lecciones, aprendizajes y desa-
fos de los proyectos ms exitosos. Este banco tendra un
carcter pblico, con el fin de fomentar la diseminacin
de buenas prcticas, para que puedan ser replicadas o
adaptadas.

Metodologa
A partir de las bases de convocatoria de los aos 2011,
2012 y 2013, es posible identificar dos etapas en el pro-
ceso de seleccin de proyectos y adjudicacin de recur-
sos del FNSP.

Etapa 1: proceso de seleccin, aprobacin y asignacin

de recursos para la ejecucin de los proyectos

A comienzos de ao se elaboran y publican las bases de

la convocatoria, las orientaciones tcnicas de las distin-
tas tipologas y la ficha de inscripcin, en el sitio web del

84
 PARTE I: SISTEMATIZACIN DE LA EXPERIENCIA CHILENA EN MATERIA DE
SEGURIDAD PBLICA, EN PARTICULAR EL EJE DE PREVENCIN SOCIAL DEL DELITO

Tabla N 35: tipologas de proyecto FNSP 2013

Clasifi- Temticas rea Tipologa Duracin
caciones
1. Prevencin de conductas transgresoras y/o constitutivas de deli-
Prevencin social tos de Nios/as y Adolescentes (NNA)
2. Prevencin de la violencia escolar (VE)
intervencin social

3. Prevencin comunitaria del delito y la violencia (CC)

Proyectos de

4. Atencin de Vctimas de Violencia Intrafamiliar (AVIF)

Asistencia a vctimas 5. Atencin de Vctimas de Delitos Violentos en proyecto conjunto
con los Centros de Atencin a Vctimas del Ministerio (AVD)
Proyectos Nuevos o de Continuidad

6. Capacitacin o colocacin laboral y reinsercin de ex condenados

Reinsercin social o personas cumpliendo medidas alternativas a la reclusin (RS)
7. Intervencin en hombres que cometen actos de violencia contra
su pareja o ex pareja mujer (AG) 6 a 12 meses
Estudios 17. Estudios en Seguridad Pblica (ESP)
12. Innovacin/Otros en Prevencin Social
(combinacin de tipologas de dicha temtica) (IPSO)
innovacin o estudios

13. Innovacin/Otros en Asistencia a Vctimas

Proyectos de

(combinacin de tipologas de dicha temtica) (IAV)

Innovacin 14. Innovacin/Otros en Reinsercin Social
(combinacin de tipologas de dicha temtica) (IRS)
15. Innovacin/Otros en Prevencin Situacional (combinacin de
tipologas de dicha temtica) (IPSI)
16. Innovacin/Otros General (combinacin entre diferentes
temticas o innovacin tecnolgica en seguridad pblica) (IGT)
Cmaras de Televigilancia (CTV)
Alarmas comunitarias (AC)
intervencin situacional

Iluminacin de espacios pblicos peatonales (IL)

Recuperacin de Espacios y Equipamientos Pblicos 6 a 8 meses
Proyectos de

(puede incluir iluminacin) (EP)

Prevencin situacional Plaza Segura (PSE)
Cmaras de Televigilancia (CTV)
Proyectos de
Intervencin

Alarmas comunitarias (AC)

Breve

Iluminacin de espacios pblicos peatonales (IL) 6 meses

Recuperacin de Espacios y Equipamientos Pblicos
(puede incluir iluminacin) (EP)
Fuente: Bases de Convocatoria FNSP 2013.

85
Durante el periodo de postulacin, se realizan las capa-
citaciones respectivas por profesionales del Departa-
mento de Ejecucin Territorial en las distintas regiones,
que versan sobre las bases de convocatoria del ao, los
requisitos de postulacin, los montos, las tipologas y la
documentacin legal requerida, entre otras materias.
Posteriormente, luego del cierre de las postulaciones,
los proyectos son agrupados por tipologa y distribuidos
a un comit de evaluacin interno, compuesto por pro-
fesionales de las distintas reas de la SPD, de acuerdo a
su rea de trabajo. La evaluacin se realiza sobre la base
de criterios de evaluacin objetivos y estandarizados en
un formulario de evaluacin, donde se asigna una nota
a cada tem solicitado en la ficha de inscripcin y cada
componente de la misma recibe una ponderacin distin-
ta, las cuales varan de ao a ao y se encuentran publi-
cadas en las bases correspondientes.
Posterior a esta evaluacin, se derivan los proyectos a
un comit evaluador externo, conformado por distintos
expertos profesionales en la materia, realizando una va-
loracin del proyecto nuevamente, pero sobre la base
del mismo formulario tipo. Junto a la publicacin de re-
sultados de convocatoria, se incluyen los miembros de
este comit.
Las notas de ambas evaluaciones se ponderan por igual,
con lo que se obtiene una nota final utilizada para defi-
nir los proyectos ganadores. Los resultados se publican
y se inician los trmites jurdicos para la elaboracin de
convenios.
Esta etapa se ilustra en la siguiente figura.

Figura N 11: modelo general del proceso de seleccin, aprobacin y asignacin de recursos del FNSP

Capacitacin y asistencia
Elaboracin de bases y tcnica a potenciales Postulacin al concurso
apertura de concurso postulantes de proyectos

Evaluacin de proyectos Firma de convenios y

Adjudicacin
postulados transferencia de recursos

Fuente: elaboracin propia sobre la base de Dascal, Castillo y Curtze (2011).

Etapa 2: ejecucin de proyectos

Una vez iniciado el proceso de firma de convenios, los

profesionales de la SPD realizan capacitaciones sobre el
uso de los instrumentos de evaluacin definidos en las
orientaciones tcnicas, adems de todos los aspectos
administrativos involucrados, tales como la rendicin de
cuentas, la elaboracin de informes, la documentacin
legal, la asesora y la supervisin, y, a partir del ao 2013,
del uso del Sistema de Seguimiento de Proyectos Onli-

86
 PARTE I: SISTEMATIZACIN DE LA EXPERIENCIA CHILENA EN MATERIA DE
SEGURIDAD PBLICA, EN PARTICULAR EL EJE DE PREVENCIN SOCIAL DEL DELITO

ne, entre otras materias. Adems, a cada proyecto se le
asigna un asesor territorial, profesional de la SPD que es
contraparte directa con los encargados de los proyectos.
Actualmente, existen 10 asesores distribuidos por regio-
nes a lo largo del pas, los cuales a su vez son coordina-
dos por un coordinador territorial.
Los coordinadores de los proyectos deben, al igual que
los coordinadores barriales del BPR, ingresar reportes
mensuales al Sistema de Seguimiento de Proyectos On-
line los dos ltimos das hbiles de cada mes. Esta in-
formacin es utilizada en el nivel central de la misma
manera que en el caso de los proyectos del BPR, es decir,
para prestar asesora tcnica y administrativa oportuna
si existen dificultades en el proceso, tomar decisiones
sobre ajustes a los procesos del FNSP y evaluar su fun-
cionamiento general.
Los proyectos ganadores reciben asesora y supervisin
constante durante su ejecucin, con especial nfasis en
la evaluacin de resultados, rendicin de cuentas y siste-
matizacin de la intervencin de cada iniciativa (Unidad
de Desarrollo de Programas, 2013).
Los principales componentes de esta fase se sintetizan
en la siguiente figura:

Figura N 12: modelo general de proceso de postulacin a FNSP

Capacitacin a ejecutores y Monitoreo y supervisin Avances y rendiciones

Ejecucin de proyectos
encargados de proyecto tcnica de cuenta

Fuente: elaboracin propia sobre la base de Dascal, Castillo y Curtze (2011).

Cobertura
En el ao 2010 se financiaron 40 proyectos, mientras
que entre los aos 2011 y 2012 fueron financiados 134 y
137 proyectos, respectivamente. La desagregacin de la
suma de proyectos de los aos 2011 y 2012 se presenta
en el siguiente grfico.

Grfico N 2: distribucin de proyectos financiados por FNSP 2011 y 2012

2% Alarmas comunitarias
Atencin de Vctimas de Delitos Violentos
18% Atencin de Vctimas de Violencia Intrafamiliar
18%
Cmaras de Televigilancia
Convivencia Comunitaria y Justicia Local
2% Estudio en Seguridad Pblica
Gestin Complementaria en Seguridad
Iluminacin de Espacios Pblicos
8% 7% Innovacin en Seguridad Pblica
Innovacin/Otros en General
3% Innovacin/Otros en Prevencin Situacional
Innovacin/Otros en Social
5% Intervencin en Hombres que cometen actos de violencia
contra su pareja o ex pareja mujer
17% 3% Otros en Reinsercin Social
Prevencin con nios/as y adolescentes en riesgo de
5% 1%
3% 3% 3% desarrollar carreras delictivas
1% Prevencin de la Violencia Escolar
1% 0% Recuperacin de Espacios Pblicos
Reinsercin Social
Fuente: Unidad de Desarrollo de Programas (2013).

87
Para el ao 2013, se presentaron 784 proyectos en to-
tal, de los cuales, 205 fueron inadmisibles debido a no
cumplir con al menos una de las exigencias de las ba-
ses de convocatoria para la presentacin; quedando 579
proyectos admisibles de evaluar por parte del comit de
evaluacin tanto interno como externo. De esta manera,
fueron adjudicados 90 proyectos en total para ese ao
(sitio web Fondo Nacional de Seguridad Pblica).
Resultados y evaluacin
En julio del ao 2011, la Direccin de Presupuestos reali-
za una evaluacin Programa de Fondo de Gestin en Se-
guridad Ciudadana, destacando entre sus conclusiones:
El diseo del programa est debidamente justificado.
La definicin de crear un Fondo que busque mejorar las
condiciones de seguridad mediante el financiamiento
de iniciativas en diversas temticas relacionadas con
la seguridad ciudadana, diseadas e implementadas
por municipalidades y organismos ligados a determi-
nados territorios est en el centro de las tendencias
internacionalmente probadas. Se trata de ampliar el
espectro de actores dedicados a combatir la violencia
y el delito, incorporando al municipio y a la sociedad
civil en general (Dipres, 2011, p.45).
El propsito del programa no define ni conceptual
ni operativamente, qu es lo que el programa va a
entender por condiciones de seguridad ciudadana.
Esto genera la dificultad de obtener mediciones de
resultados a nivel del objetivo principal del progra-
ma (Dipres, 2011, p.46).
El Fondo no exige a las instituciones postulantes una
activa participacin de los beneficiarios en el diseo,
formulacin, monitoreo y evaluacin de los proyec-
tos. La experiencia demuestra que las visiones de los
88
beneficiarios enriquecen significativamente las ex-
periencias de esta ndole (Dipres, 2011, p.47).
Segn la informacin recopilada para este informe, el
tercer punto contina siendo un desafo actualmente.
Por otra parte, y como ya se mencion, uno de los princi-
pales problemas de la primera versin del ao 2010, fue
la alta tasa de proyectos que no pudieron ser admitidos
al concurso debido a no cumplir con los requisitos admi-
nistrativos planteados en las bases. Esto posteriormente
se resolvi, bajando la tasa de proyectos declarados in-
admisibles.
Otro aspecto importante para el funcionamiento de una
iniciativa como esta es, naturalmente, la difusin, cues-
tin que se ha abordado acogiendo la recomendacin
de Dipres (2011) en cuanto a fortalecer esta actividad
para lograr una mayor presentacin de proyectos. En el
ao 2012 se realizan las capacitaciones en las capitales
de 14 regiones a lo largo de todo el pas (de un total de
15), aumentando las adjudicaciones por parte de organi-
zaciones sociales, en relacin a las versiones anteriores,
llegando a casi al 17% del total de adjudicaciones en ese
ao (Unidad de Desarrollo de Programas, 2013).
Un aspecto caracterstico del FNSP que relevan los dis-
tintos entrevistados, es que, a diferencia de las iniciati-
vas similares anteriores, todos los proyectos deben in-
cluir dentro del presupuesto solicitado un 5% destinado
a evaluacin de la intervencin. Dentro de las orientacio-
nes tcnicas, se seala que corresponde al pago de una
empresa externa que levante la informacin a partir de
instrumentos de evaluacin entregados por la SPD, como
parte del seguimiento tcnico de los proyectos adjudi-
cados. Este proceso no ha estado libre de dificultades,
pero es considerado un paso en la direccin correcta.
 PARTE I: SISTEMATIZACIN DE LA EXPERIENCIA CHILENA EN MATERIA DE
SEGURIDAD PBLICA, EN PARTICULAR EL EJE DE PREVENCIN SOCIAL DEL DELITO

Tabla N 36: instrumentos de evaluacin por tipologa

Temtica Tipologa Instrumento/Indicadores
Prevencin con nios/as y adolescentes (NNA) Asset
Prevencin social Prevencin de la violencia escolar (VE) Encuesta sobre convivencia escolar para alumnos
Prevencin comunitaria (CC) Encuesta de factores protectores
Atencin a vctimas de violencia intrafamiliar (AVIF) Encuesta VASIAC42
Asistencia a vctimas
Atencin a vctimas de delitos violentos (AVD) Encuesta VASIAC-38
Reinsercin laboral de ex condenados o personas cum- OASYS
pliendo medidas alternativas de reclusin (RS)
Reinsercin social
Intervencin en hombres que cometen actos de violencia SARA
contra su pareja, ex pareja o mujer (AG)
Cmaras de televigilancia (CTV) Encuesta para proyectos situacionales (CTV)
(locatarios y residentes)
Proyectos situacionales
Alarmas comunitarias (AC) Encuesta para proyectos situacionales AC
Iluminacin de espacios pblicos peatonales (IL) Encuesta para proyectos situacionales IL
Recuperacin de espacios y equipamientos pblicos (EP) Encuesta para proyectos situacionales EP
Plaza Segura (desde 2012) (PSE) Encuesta para proyectos situacionales PSE

Fuente: Subsecretara de Prevencin del Delito (2013), a partir de informacin solicitada.

Presupuesto
El FNSP corresponde, en la Ley de Presupuestos de Chile,
al Programa de Gestin en Seguridad Ciudadana. A con-
tinuacin, se resume el presupuesto asignado a los pro-
yectos adjudicados ao a ao, junto con la cantidad de
proyectos adjudicados.
Direccin de Presupuestos. (2011). Balance de gestin in-
tegral ao 2011. Santiago, Chile: Ministerio de Hacienda.
Direccin de Presupuestos. (2012). Balance de gestin in-
tegral ao 2012. Santiago, Chile: Ministerio de Hacienda.

Tabla N 37: presupuesto ejecutado FNSP, en millones de Ministerio del Interior y Seguridad Pblica. (2010). Chile
pesos (2010-2013) Seguro: Plan de Seguridad Pblica 2010-2014. Santiago,
Ao Presupuesto Asignacin Chile: Ministerio del Interior.
2010 $1.560 40
2011 $4.354 134 Subsecretara de Prevencin del Delito. (2011). Bases
2012 $4.358 137
de Convocatoria: Fondo Nacional de Seguridad Pblica
2013 $4.484 88
2011. Santiago, Chile: Ministerio del Interior y Seguridad
Fuente: Elaboracin propia sobre la base de Dipres (2010, 2011,
2012) y Subsecretara de Prevencin del Delito (2013c).
Pblica.

Subsecretara de Prevencin del Delito. (2012). Bases

Bibliografa asociada
Dascal, G., Castillo, J. y Curtze, J. (2011). Informe final:
Programa Fondo de Gestin en Seguridad Ciudada-
na Ministerio del Interior y Seguridad Pblica. Servicio:
Subsecretara del Interior. Santiago, Chile: Ministerio de
Hacienda,.
Direccin de Presupuestos. (2010). Balance de gestin in-
tegral ao 2010. Santiago, Chile: Ministerio de Hacienda.
de Convocatoria: Fondo Nacional de Seguridad Pblica
2012. Santiago, Chile: Ministerio del Interior y Seguridad
Pblica.
Subsecretara de Prevencin del Delito. (2013a). Bases
de Convocatoria: Fondo Nacional de Seguridad Pblica
2013. Santiago, Chile: Ministerio del Interior y Seguridad
Pblica.

89
Subsecretara de Prevencin del Delito. (2013b). Fondo
Nacional de Seguridad Pblica 2013. Jornada Nacional
de Capacitacin a 15 capitales regionales del pas. San-
tiago, Chile: Ministerio del Interior y Seguridad Pblica.
Subsecretara de Prevencin del Delito. (2013c). Fondo
Nacional de Seguridad Pblica. Disponible en: http://www.
fnsp.gov.cl/
II.4.6. Iniciativa Legua
Antecedentes
A diferencia de los barrios incluidos en el Programa Barrio
en Paz, que concentran diversos factores de riesgo y que
pueden ser considerados vulnerables a la accin delictiva,
barrios como La Legua se denominan barrios crticos. s-
tos presentan fenmenos delictivos distintos, caracteri-
zados muchas veces menor prevalencia de la delincuencia
comn o frecuente que aqueja al resto del territorio, pero
con mayor violencia en el espacio pblico.
Tal es el caso de la poblacin La Legua, de la comuna
San Joaqun de la Regin Metropolitana, la que fue in-
tervenida por primera vez en el ao 2002 como parte
del Programa Barrio Seguro. Este programa se focaliz
principalmente en uno de sus 3 barrios, conocido como
La Legua Emergencia, caracterizado por altos niveles
de violencia y la presencia de delincuencia organizada
en torno al trfico de drogas. Sin embargo, la violencia
persistente, principalmente ejercida en espacios pbli-
cos mediante armas de fuego, motiv el envo de una
carta al entonces Ministro del Interior por parte del
prroco de la iglesia del sector en el ao 2010, lo que
gener la creacin de la Iniciativa Legua, ya que no ha-
ba oferta desde el nivel central existente en el territo-
rio en ese momento (Daniela Castillo, Subsecretara de
Prevencin del Delito).
Especficamente, en marzo del ao 2011, el Ministerio
del Interior y Seguridad Pblica conform una mesa de
trabajo con el fin de disear y elaborar un plan de trabajo
en las 3 unidades vecinales que componen el sector de
La Legua (Legua Vieja, Legua Nueva y Legua Emergencia),
en el cual residen 14.385 personas (Secplan, julio 2011),
que convoc a las 3 subsecretaras del Ministerio del
Interior, de Prevencin del Delito, y de Desarrollo Regio-
nal, a profesionales de la Municipalidad de San Joaqun,
y se cre una mesa interministerial, involucrando tam-
90
bin a los ministros de Vivienda, Educacin, Trabajo y De-
sarrollo Social.
Objetivos
El objetivo principal de la Iniciativa Legua es disminuir
la violencia en esta poblacin de manera de mejorar la
calidad de vida de sus habitantes. Para ello, se propone:
- Recuperar la seguridad y el orden pblico para facili-
tar al desarrollo de los distintos programas sociales;
- Fortalecer a la identidad y comunidad local para
apoderarse del espacio a travs de una cultura de
convivencia;
- Disminuir los factores y conductas de riesgo relacio-
nadas a la violencia en los nios y jvenes;
- Entregar alternativas de desarrollo fuera del mbito
de la ilegalidad;
- Desarrollar espacios libres de violencia.
Metodologa
El Ministerio del Interior y Seguridad Pblica acta como
coordinador de la oferta pblica en Iniciativa Legua y
lidera el proceso de intervencin y programas, bajo los
criterios orientadores definidos en conjunto con el mu-
nicipio (Municipalidad de San Joaqun y Ministerio del In-
terior y Seguridad Pblica, 2011, p.4), los cuales son:
Desarrollo e inclusin social, con un claro enfoque en
la integracin social de poblaciones vulnerables, nios,
nias y adolescentes y sus familias. Que fortalezca el
capital social presente dentro de la poblacin.
Cooperacin y alianzas estratgicas entre los dife-
rentes actores del gobierno central, local y la socie-
dad civil, de manera de poder abordar un fenmeno
de naturaleza multidimensional, y poder as delimitar
las responsabilidades de cada sector en el trabajo.
Participacin social y comunitaria como eje central
del trabajo a lo largo de todo el proceso.
Enfoque integral que asegure un equilibrio y coordi-
nacin entre las acciones de diferentes sectores que
respondan a diversas causas del fenmeno, superan-
do el enfoque sectorial.
Derechos humanos que deben ser respetados en
todos los aspectos y acciones del trabajo, como eje
central de la intervencin.
Sustentabilidad que permita obtener resultados de-
seados a travs de la definicin de un plan de trabajo
con objetivos, recursos y medios necesarios para ello.
Evidencia, que apoye el trabajo basado en estra-
tegias y programas que cuenten con un enfoque
 PARTE I: SISTEMATIZACIN DE LA EXPERIENCIA CHILENA EN MATERIA DE
SEGURIDAD PBLICA, EN PARTICULAR EL EJE DE PREVENCIN SOCIAL DEL DELITO
multidisciplinario y que cuenten con conocimiento
cientfico y emprico sobre las causas, consecuen-
cias y prcticas.
Responsabilidad y rendicin de cuentas delimitadas
de manera de poder asignar responsabilidades y eva-
luar tanto el proceso como los resultados del trabajo.
Territorialidad de la intervencin que considere los
factores y caractersticas comunes, pero, al mismo
tiempo, pueda responder a las especificidades y di-
ferencias dentro de ste.
El trabajo articulado en este programa considera como
principal premisa la necesidad de un abordaje integral,
es decir, la consideracin de acciones de control y de
prevencin:
- Control policial: su objetivo principal es la recupe-
racin del orden pblico en el territorio a travs de
acciones concretas, de corto plazo, y focalizadas
de las distintas agencias que permitan recuperar el
territorio del crimen organizado, facilitando as la
ejecucin de distintos programas sociales. Trabaja
en la reduccin de la resistencia delictual mediante
el debilitamiento de las bandas de narcotrfico, por
ejemplo, recuperacin de territorios.
- Intervencin social: incluye aquellas intervenciones
orientadas a prevenir o reducir el dao generado por
la violencia e inseguridad en el territorio, abordando
la gnesis de los problemas y que rinden fruto a me-
diano o largo plazo.
Los ejes temticos concretos que aborda la Iniciativa Le-
gua son:
- Desarrollo urbano: actividades que intervienen el es-
pacio pblico y otros elementos situacionales.
- Educacin e infancia: acciones dirigidas a nios, nias
y adolescentes, relacionados con prevencin univer-
sal o primaria y secundaria, orientada a grupos de
riesgo. Bajo este enfoque, se propone adems el for-
talecimiento de factores protectores, como barrera
al efecto de los factores de riesgo.
- Desarrollo social: programas o proyectos orientados
a disminuir la vulnerabilidad social de las personas,
familias y comunidad. As, incluye acciones para
fortalecer y coordinar la red de proteccin vigente,
programas de promocin y fortalecimiento de orga-
91
nizaciones sociales.
- Trabajo y fomento productivo: busca entregar alter-
nativas viables y legales de desarrollo econmico, a
travs de insercin laboral, fortalecimiento de em-
prendimientos vigentes, etc.
Adems, la Iniciativa Legua considera ciertos ejes trans-
versales a las distintas estrategias que se lleven a cabo:
- Identidad: se parte del supuesto que el diseo y pla-
nificacin de las acciones de los distintos ejes debe
considerar las caractersticas culturales propias
de la poblacin y rescatar su patrimonio histrico-
cultural, procurando trabajar tambin la relacin
que existe con el fenmeno de la violencia y la de-
lincuencia y la transformacin de un capital social
perverso en su relacin con la delincuencia hacia un
capital social virtuoso que permita la generacin de
lazos positivos.
- Consumo de drogas y alcohol: puesto que, al tratarse
de un barrio crtico, las redes de trfico de drogas
estn presentes en el territorio, por lo que el trabajo
de prevencin y tratamiento del consumo de drogas
y/o alcohol es un problema esencial que debe ser
abordado en distintos segmentos etarios y recintos
territoriales con el objetivo de prevenir el consumo
de sustancias en nios y adolescentes y, cuando la
conducta ya se ha iniciado, detectar e intervenir pre-
cozmente el consumo con patrn de riesgo.
- Infractores de ley: un enfoque de trabajo y de rela-
cin con las personas que estn en relacin directa o
indirecta con el mundo delictual a travs de mtodos
de acercamiento, reduccin de dao y ofrecimiento
de alternativas de desarrollo fuera del mundo de la
ilegalidad, ms all de la persecucin penal.
Las acciones concretas en cada eje temtico han sido
tanto diseadas como desplegadas de forma multi-
agencial. Por una parte, se estableci un comit tripar-
tito: gobierno central, gobierno local y comunidad. El
trabajo tripartito se operacionaliza en diferentes niveles,
con sesiones de trabajo cada 15 das:
Comit ejecutivo: compuesto por una autoridad po-
ltica del Ministerio del Interior y Seguridad Pblica,
el Alcalde y el presidente del Consejo de Organiza-
ciones Sociales. Este nivel otorga los grandes linea-
 mentos y prioridades del trabajo, junto con concor-
dar la voluntad de trabajo conjunta.
Comit coordinador operativo: integrado por repre-
sentantes Ministeriales, directores Municipales y
miembros de las organizaciones sociales. Su funcin
es definir el trabajo concreto sobre la base de los li-
neamientos generales otorgados por el comit eje-
cutivo. Se organiza en comisiones temticas que se
renen con una frecuencia semanal o quincenal para
programar las acciones, hacer seguimiento, entre
otros. El trabajo contempla, adems, como instru-
mento la mesa tripartita, en la que se realizan cuen-
tas pblicas/asambleas y validaciones comunitarias
dirigidas a la comunidad general. De este modo, se
socializa permanentemente el trabajo, los avances,
junto con recibir sugerencias o necesidades por par-
te de la poblacin.
Adems, tambin considera la participacin de la socie- En trminos muy resumidos, la Iniciativa Legua contem-
dad civil, a travs de sector empresarial o representan-
Figura N 13: fases de implementacin de la Iniciativa Legua
Fase 3
Fase 1 Fase 2
Elaboracin del
Instalacin Diagnstico
plan de trabajo
Fuente: Subsecretara de Prevencin del Delito (2012)
92
tes del mundo acadmico como universidades y centros
de estudio, la que se ha tratado de agrupar en una mesa
de la sociedad civil, que todava no est consolidada. Y,
finalmente, el trabajo con la comunidad es fundamen-
tal para validar las distintas estrategias y planificaciones
realizadas por los comits antes sealados. Se parte de
la base que el trabajo territorial se fundamente princi-
palmente en la confianza con la comunidad, lo cual se
reconoce es una tarea compleja. Esto se ve facilitado a
travs de la deteccin de actores clave que permiten el
ingreso a la poblacin.
En cuanto a la coordinacin dentro del gobierno central,
se estableci una mesa interministerial en la que partici-
pan los distintos ministerios involucrados en la Iniciativa.
Sesiona una vez al mes de forma conjunta, adems de las
sesiones mensuales temticas.
pla las siguientes fases de implementacin:
Fase 4
Fase 5
Ejecucin de
Evaluacin
programas
Fase 1: proceso de instalacin de confianzas inicial
En primer lugar, se trabaj en pos de lograr el compro-
miso poltico y tcnico tanto del gobierno central como
del local, definiendo responsabilidades y funciones, ex-
pectativas y establecimiento de objetivos, metas y ejes
rectores de la Iniciativa.
Posteriormente, se incluy a la comunidad para partici-
par en el desarrollo de este trabajo en conjunto, a travs
de una asamblea ampliada con las organizaciones socia-
les del barrio, definiendo una directiva con personalidad
jurdica (el Consejo de Organizaciones e Instituciones
Sociales y Culturales de La Legua).
 PARTE I: SISTEMATIZACIN DE LA EXPERIENCIA CHILENA EN MATERIA DE
SEGURIDAD PBLICA, EN PARTICULAR EL EJE DE PREVENCIN SOCIAL DEL DELITO
Adems, se define una serie de proyectos que se de-
nominan obras de confianza que, relacionadas con el
problema de la violencia y seguridad, han sido deman-
dadas por la comunidad y el gobierno local. Estas obras
cumplen la funcin de dar inicio oficial al trabajo en con-
junto y permiten adicionalmente validar al Consejo ante
la comunidad como agente efectivo de canalizacin de
soluciones a necesidades de la poblacin a medida que
se desarrolla el proceso de planificacin de trabajo tri-
partito, el que puede tomar un largo tiempo.
Fase 2: proceso de levantamiento diagnstico
Cada ministerio encargado realiz un levantamiento de
informacin, segn el eje que tiene a su cargo, en con-
junto con el gobierno local y sus direcciones municipales
respectivas. Esta informacin fue aunada en un diagns-
tico nico del barrio. Adems, el Consejo de Organizacio-
nes Sociales tambin levant informacin de problemas
y necesidades locales, con el fin de complementar todo
en un documento comn y consensuado por todos los
actores, que permiti definir las lneas de trabajo e in-
tervencin, adems de asignacin de responsabilidades
y bsqueda de recursos.
Fruto de este proceso se logr un diagnstico que es
compartido y que se va actualizando a medida que que
se dispone de mayor informacin.
En este diagnstico, se consensu y detect que los
principales problemas relacionados con la violencia del
sector, es decir, en el espacio pblico, con delitos con-
tra las personas, conflictos vecinales, pandillas o grupos
armados y presencia de droga, se relacionan con (Subse-
cretara de Prevencin del Delito, 2012a):
En el nivel de nios, nias y adolescentes:
o desercin escolar;
o consumo de alcohol y/o drogas;
o presencia de conductas violencias en colegios; y
o bajo apego a establecimientos educacionales.
En el nivel situacional:
o lugares y/o ambientes fsicamente deteriora-
dos;
o falta conectividad con el resto de la ciudad; y
93
o malas condiciones habitacionales.
En el nivel familiar/comunitario:
o padres o familias infractores de ley y/o con an-
tecedentes penales;
o pobreza y vulnerabilidad; y
o falta cohesin social.
En el nivel econmico/laboral:
o mercado ilcito de drogas;
o falta empleo formal; y
o falta escolarizacin/capacitacin.
Fases 3 y 4: elaboracin del plan de trabajo y ejecucin
de iniciativas
Por ltimo, luego del proceso de diagnstico inicial, se
dio inicio a la fase de trabajo tripartito, en la que se defi-
nieron las prioridades de trabajo de acuerdo a la factibi-
lidad, urgencia y secuencia lgica de acciones.
Como primer paso de definicin de lneas de accin, se
canaliz la oferta programtica disponible de acuerdo a
las necesidades de la poblacin, para luego trabajar en
la generacin de programas o acciones especficas que
respondan a necesidades especiales. Esto es posible a
travs de la adaptacin de la oferta disponible o de la
elaboracin de programas especficos.
De esta manera, en el eje de prevencin social y situa-
cional, se trabajaron los factores de riesgo detectados
en torno a potenciar el desarrollo social, brindar oportu-
nidades de trabajo y emprendimiento, educacin e inter-
vencin en infancia y desarrollo urbano.
Tabla N 38: resumen de acciones e iniciativas implementadas segn diagnstico (octubre 2012)
EJE PROBLEMTICA Programa Diseo
Diseo especialidades eje Mataveri-Carmen En ejecucin
Conectividad Apertura eje Mataveri-Carmen En ejecucin
Mejoramiento eje Canning y plaza salvador allende En ejecucin
Pavimentacin de calles y pasajes Proceso de instalacin
Programa mejoramiento barrios Finalizado
Proyecto recuperacin punta diamante Snchez Pinzn En ejecucin
Proyecto de mejoramiento de camarines y sede para club Finalizado
BamBam Zamorano
Reposicin cancha de baby ftbol y entorno, Legua Juniors, En ejecucin
Recuperacin espacios poblacin la Legua
pblicos/comunitarios Mejoramiento multicancha e instalaciones deportivas Club En ejecucin
DESARROLLO
deportivo Vasas de La Legua
URBANO
Proyectos reparacin sedes vecinales/comunitarias Finalizado
fondo social presidente de la repblica
Plan de gestin social En ejecucin
Modificaciones en los jardines infantiles - Finalizado
reparaciones y otros
Reparacin CESFAM Proceso de instalacin
Proyecto vidrios blindados colegio Arzobispo Manuel Vicua Finalizado
Prevencin situacional Recuperacin alumbrado pblico Finalizado
Proyecto de instalacin cmaras en La Legua Finalizado
Expropiacin empresas Finalizado
Viviendas Subsidio habitacional En ejecucin
Plan de habilitacin social En ejecucin
Reinsercin educativa Finalizado
Desercin escolar Sistema alerta temprana Finalizado
Becas de apoyo a retencin escolar Finalizado
Informar a los jvenes de las becas y crditos de Finalizado
Educacin superior
educacin superior
EDUCACIN Tutoras personalizadas prevencin violencia escolar Finalizado
E INFANCIA Prevencin psicosocial Chile previene en la escuela En ejecucin
Convivencia escolar (mtodo Langford) Finalizado
Duplas a tiempo Finalizado
Vulneracin de derechos Instalacin OPD San Joaqun Finalizado
Materiales Entrega de material de psicomotricidad a jardines infantiles Finalizado
Privados de libertad Abriendo caminos En ejecucin
Vulnerabilidad social Programa noche digna En ejecucin
Convivencia comunitaria Programa de justicia restaurativa En ejecucin
Proyecto Fortalecimiento de lderes Finalizado
DESARROLLO Ferias ciudadanas Finalizado
SOCIAL Fondo amover chile Finalizado
Fortalecimiento
Casa integral de la juventud Finalizado
organizaciones Subvencin presidencial Finalizado
sociales FNDR 2% Finalizado
FONDART Finalizado
Apadrinamiento organizaciones culturales emblemticas Finalizado

94
 PARTE I: SISTEMATIZACIN DE LA EXPERIENCIA CHILENA EN MATERIA DE
SEGURIDAD PBLICA, EN PARTICULAR EL EJE DE PREVENCIN SOCIAL DEL DELITO

EJE PROBLEMTICA Programa Diseo

Emprendimiento Yo emprendo en la Legua En ejecucin
Mejorando mi negocio En ejecucin
Curso retroexcavadora Finalizado
Escuela terminaciones Finalizado
FOMENTO Capacitacin Escuela enfierrador Finalizado
PRODUCTIVO Escuela albailes pavimentadores Finalizado
Instalacin taller permanente de capacitacin Proceso de instalacin
Telecomunicaciones Finalizado
Oferta laboral eje Canning En ejecucin
Empleabilidad Agencia privada intermediacin laboral En ejecucin
Ruta patrimonial En ejecucin
IDENTIDAD Patrimonio Sede Raipilln Proceso de instalacin
Hitos Potenciar hitos existentes En ejecucin
Prevenir Dupla de prevencin de barrio En ejecucin
DROGAS Y
Detectar e intervenir Programa de tratamiento comunitario En ejecucin
ALCOHOL
tempranamente
INFRACTO- Nios, nias y adoles- Aumento cupos CODEINFA Finalizado
RES DE LEY centes infractores
Fuente: Subsecretara de Prevencin del Delito (2013)

Fase 5: evaluacin Ministerio de Vivienda y Urbanismo (s.f.). Diagnstico com-

Se encuentra contemplada una evaluacin de proceso
de cada programa, una evaluacin de resultados del tra-
bajo de cada uno de los ejes y una evaluacin de impacto
en 3 aspectos claves, que son la violencia, el temor y las
drogas (trfico y microtrfico).
Cobertura y presupuesto
Segn la informacin proporcionada por la contraparte
tcnica, desde el ao 2011 hasta la fecha (ao 2013), se
han implementado alrededor de 56 programas en el te-
rritorio; 31 de ellos se encuentran finalizados, 4 en pro-
ceso de instalacin y 21 en ejecucin.
Se ha logrado beneficiar con estos programas a ms de
3 mil personas de todas las edades, con un presupuesto
aproximado de $21 mil millones de pesos chilenos.
Bibliografa asociada
Astran, C. Greene, P. (2012). Propuesta de intervencin en
violencia, barrio La Legua. Documento de trabajo. Santia-
go, Chile: Ministerio del Interior y Seguridad Pblica.
partido Barrio La Legua. Programa de Recuperacin de Ba-
rrios. Santiago, Chile: Ministerio de Vivienda y Urbanismo.
Municipalidad de San Joaqun y Ministerio del Interior y
Seguridad Pblica. (2011). Sistematizacin Mesa de Tra-
bajo Plan de Recuperacin La Legua. Santiago, Chile: Mi-
nisterio del Interior y Seguridad Pblica.
Subsecretara de Prevencin del Delito. (2012a). II En-
cuentro comit expertos eje seguridad Iniciativa Legua
[ppt]. Mayo 2012. Santiago, Chile: Ministerio del Interior
y Seguridad Pblica.
Subsecretara de Prevencin del Delito (2012b). Inicia-
tiva Legua [ppt]. Santiago, Chile: Ministerio del Interior y
Seguridad Pblica.
Subsecretara de Prevencin del Delito (2013f). Docu-
mento interno de trabajo-Iniciativa Legua. Santiago,
Chile: Ministerio del Interior y Seguridad Pblica.

95
96

RECOPILACIN Y SISTEMATIZACIN DE
BUENAS PRCTICAS EN MATERIA DE
PREVENCIN SOCIAL DEL DELITO
I. Introduccin
La sistematizacin y descripcin de la experiencia chi-
lena en materia de prevencin social del delito, presen-
tada en la primera parte de este Compendio de Buenas
Prcticas en Prevencin del Delito, es complementada en
esta segunda parte, en la que se revisan y sintetizan bue-
nas prcticas internacionales y nacionales en materia de
prevencin social del delito, en dos niveles: en relacin a
las caractersticas que deben cumplir polticas o estra-
tegias globales o nacionales, por una parte, y en relacin
a los criterios que deben incorporarse en el diseo y la
implementacin de programas, proyectos o iniciativas
concretas, por otra. Para cada nivel, se revisa primero la
experiencia internacional, sobre la base de fuentes do-
cumentales, y posteriormente la experiencia nacional, a
la luz de los criterios o buenas prcticas que surgen del
anlisis internacional y sobre la base tanto de fuentes
documentales como de entrevistas a diseadores, eje-
cutores y, en algunos casos, beneficiarios de programas.
En el caso del anlisis en el nivel de polticas o estra-
tegias nacionales, ste se presenta por completo en la
segunda seccin. El estudio de las buenas prcticas en el
nivel de proyectos o programas especficos, por su parte,
y debido su mayor extensin, se presenta en dos seccio-
nes. As, la tercera seccin de esta parte del Compendio
se aboca a la sntesis de buenas prcticas internaciona-
les en iniciativas o proyectos de prevencin social del
delito, mientras que la cuarta al anlisis de su nivel de
adopcin en Chile y a la identificacin de buenas prcti-
cas en esta materia.
Por ltimo, en la quinta seccin de esta segunda parte
del Compendio, se plantean las principales conclusiones
sobre los avances y desafos en materia de la adopcin
55. Sitio web: http://efus.eu/en/category/resources/practices-ressources/
97
Parte II
de buenas prcticas en prevencin social del delito en
Chile, a la luz de la informacin analizada para la realiza-
cin de este informe.
II. Buenas prcticas internacio-
nales en polticas de prevencin
social y su aplicacin en Chile
En el caso de las polticas pblicas de seguridad en gene-
ral, diversos organismos internacionales Centro Interna-
cional para la Prevencin de la Criminalidad (CIPC, 2008),
Foro Europeo para la Seguridad Urbana55, Banco Interame-
ricano del Desarrollo (BID) (Bliz, 2007; BID y DSP, 2004;
Lanez, 2002), Banco Mundial (Cunningham et al., 2008), la
Organizacin de Estados Americanos (Secretara General
Organizacin de los Estados Americanos, 2008) han sis-
tematizado buenas prcticas y las han transformado en
estndares, normas o recomendaciones para el diseo y la
implementacin de polticas en este mbito.
En el caso particular de la prevencin social de la delin-
cuencia, son consideradas como normas internacionales
las Directrices de las Naciones Unidas sobre la Preven-
cin de la Delincuencia Juvenil de 1990 (Asamblea Gene-
ral de las Naciones Unidas, 1990), las Directrices para la
Prevencin de la Delincuencia Urbana de 1995 (ECOSOC,
1995/9) y las subsiguientes Directrices para la Preven-
cin del Delito de 2002 (ECOSOC RES (2002/13), las cua-
les tambin han sido traducidas a manuales o cajas de
herramientas (toolkits) dirigidas a tomadores de decisin
o ejecutores de polticas y programas (United Nations
Office on Drugs and Crime [UNODC] & United Nations Hu-
man Settlements Programme [UN-HABITAT], 2009).
Al realizar una revisin de stas se concluye, en primer
lugar, que tanto las normas de Naciones Unidas como las
directrices de los dems rganos multilaterales e insti-
tuciones de diversa naturaleza enfatizan en la necesidad
de prevenir la delincuencia y responder a la criminalidad
con un instrumental de poltica pblica que vaya ms all
de la persecucin penal o el control del delito (Asam-
blea General de las Naciones Unidas, 1990; BID y DSP,
2004; Bliz, 2007; CIPC, 2008, 2010; Cunningham, 2008;
ECOSOC, 1995, 2002; Programa de las Naciones Unidas
para el Desarrollo [PNUD], 2007; Redo, 2008; Secretara
General Organizacin de los Estados Americanos, 2008;
UNODC & UN - HABITAT, 2009).
En segundo lugar, y ms all del peso relativo que la
prevencin social del delito debe tener en relacin al
mbito de control, plantean una serie de criterios trans-
versales comunes sobre buenas prcticas en la planifi-
cacin y ejecucin de polticas de seguridad, que fueron
resumidas en un listado con 4 criterios, sobre los cuales
se realizar el anlisis:
- Integralidad: las polticas en seguridad pblica deben
abordar las causas, las manifestaciones y los efectos
de la inseguridad objetiva y subjetiva;
- Co-produccin: se debe apuntar a un sistema/insti-
tucionalidad para la seguridad ciudadana eficaz, que
procura que los rganos del Estado acten coordi-
nadamente tanto en el nivel central intersectoria-
lidad como entre sus niveles gobierno central y
gobiernos locales, y en conjunto con la comunidad;
- Focalizacin: implica adaptar la planificacin e im-
plementacin de distintas intervenciones a las parti-
cularidades de los territorios y focalizarlas en grupos
y sectores vulnerables;
- Base en evidencia cientfica: tanto el diseo como la
implementacin de las intervenciones deben consi-
derar el conocimiento existente sobre los enfoques
y/o programas que han sido evaluados como exitosos
en trminos de sus resultados e impacto, incluyendo
aspectos no slo relativos al qu hacer (contenidos y
metodologa) sino que tambin relativos al cmo ha-
cerlo, es decir, considerando aspectos tales como la
necesaria gradualidad, la especializacin y capacita-
cin de los profesionales involucrados y la instalacin
de sistemas de evaluacin y monitoreo del proceso,
resultado e impacto de las intervenciones, a fin de co-
rregir a tiempo, e identificar buenas prcticas nuevas
o propias a las particularidades de la intervencin es-
pecfica, y el costo-eficacia de las acciones.
98
A continuacin, de acuerdo a los documentos tanto
oficiales como de diversos autores, se analiza si se han
adoptado las buenas prcticas en materia de prevencin
social del delito en Chile en los documentos rectores de
la poltica de seguridad pblica es decir, la Poltica Na-
cional de Seguridad Ciudadana del ao 2004, la Estra-
tegia Nacional de Seguridad Pblica del ao 2006 y sus
versiones posteriores, y el Chile Seguro: Plan de Seguri-
dad Pblica 2010-2014, particularmente en el eje de
prevencin, y en qu medida.
II.1. Integralidad
De acuerdo a Dammert (2004), hasta esa fecha, durante
la administracin del Presidente Ricardo Lagos, la cual
dur entre los aos 2000 y 2006, prevaleci una visin
diferente a los gobiernos que lo antecedieron, pues se
incluyeron polticas de reforma al sistema de justicia,
mayores inversiones en el sistema carcelario y, an ms
importante, ha desarrollado programas de prevencin de
la criminalidad que ponen nfasis en la participacin co-
munitaria (p.180). La evolucin de los principales hitos
en las polticas de prevencin social en Chile presentada
en la segunda seccin de la primera parte de este Com-
pendio, da cuenta de que esta ampliacin de los ejes te-
mticos que son parte de la poltica de seguridad pblica
o la adopcin de mayores niveles de integralidad en el
abordaje del problema delictivo que aqueja al pas se ha
mantenido y profundizado con el tiempo.
Especficamente, el Foro de Expertos del ao 2004 (Mi-
nisterio del Interior, 2004), plante entre sus recomenda-
ciones el lograr un mayor balance entre los esfuerzos de
control y los esfuerzos de prevencin, es decir, y haciendo
un paralelo con la definicin del criterio de integralidad,
entre el abordaje de las manifestaciones del problema y
las causas de la inseguridad, lo cual es recogido en la Po-
ltica Nacional de Seguridad Ciudadana al expresar que se
debe favorecer la prevencin, y que debemos, sobre todo,
trabajar para evitar el ingreso de personas a carreras de-
lictivas (Divisin de Seguridad Ciudadana, 2004, p.18). As,
la PNSC incluye como objetivos generales la prevencin
social en el mbito familiar y escolar y la integracin so-
cial y el desarrollo comunitario.
Posteriormente, la Estrategia Nacional de Seguridad P-
blica del ao 2006 establece 6 ejes de trabajo, sumndole
a los mbitos Institucionalidad, Informacin, Prevencin
y Control y Sancin, la Rehabilitacin y la Asistencia a
 PARTE II: RECOPILACIN Y SISTEMATIZACIN DE BUENAS PRCTICAS EN
MATERIA DE PREVENCIN SOCIAL DEL DELITO

Vctimas; es decir, la estructuracin de la ENSP da cuenta
explcita de una visin estratgica integral y que se hace
cargo, tambin, de las consecuencias de la inseguridad
en las vctimas de delitos.
Y, por ltimo, el Chile Seguro: Plan de Seguridad Pbli-
ca 2010-2014, plantea como marco terico general
una visin de sistema que, segn Blanco y Vargas (2005),
permite visualizar cmo la prevencin social temprana,
prevencin situacional, los mecanismos de control, la
persecucin penal y la reinsercin de infractores inte-
ractan entre s con el potencial de reducir la delincuen-
cia, tal como se observa en la figura n 14.

Figura N 14: visin de sistema

Prevencin Factores de
Social Riesgo
+ Disuasin/Incapacitacin/Rehabilitacin

- Desocializacin/Aprendizaje
Autor
Motivado

Circunstancias Control
Facilitadoras Delito Enjuiciamiento Sancin
(detencin)

Vctima
Potencial
Sistema de Sistema
Justicia Penal Penitenciario

Atractivo y Reparacin/Prevencin revictimizacin

Prevencin Vulnerabilidad
Situacional

Fuente: Blanco y Vargas (2005). Fundacin Paz Ciudadana.

En concreto, el Plan Chile Seguro mantiene los conteni-

dos de los ejes ya considerados en la ENSP, pero separa
el de Prevencin en dos: Prevenir, que engloba las ini-
ciativas de prevencin social, y Proteger, que incluye las
iniciativas de prevencin situacional.

De esta manera, paulatinamente los ejes de trabajo de

las polticas o estrategias nacionales de seguridad p-
blica en Chile han aumentado en cantidad y profundidad,
incorporando primero la rehabilitacin, distinguiendo en
el eje de prevencin la prevencin social de la preven-
cin situacional, y sumando la asistencia a vctimas de
delitos graves como un eje en s mismo, por lo que es po-

99
sible concluir que la poltica de seguridad pblica chilena
ha avanzado en cuanto a su integralidad.
Sin embargo, cabe plantear que esta visin o enfoque
general, no se condice todava con la asignacin pre-
supuestaria que el pas realiza en materia de seguridad
pblica. Si bien no hay clculos precisos sobre las pro-
porciones exactas de las distintas instituciones dedica-
das a prevencin social, los presupuestos institucionales
que se presentan en grfico n 1 de este Compendio,
en la seccin que describe la situacin actual del eje de
prevencin social del delito, permiten plantear que sta
cuando mucho representa el 10% del gasto pblico en
seguridad (excluyendo el Poder Judicial) (Mertz, 2012).
II.2. Co-produccin
La definicin del criterio de co-produccin contiene tres
aspectos analticamente distintos: (i) la coordinacin en-
tre rganos del Estado, es decir, la intersectorialidad o
articulacin horizontal; (ii) la coordinacin entre el go-
bierno central y los gobiernos locales, lo que puede ser
denominado articulacin vertical, y (iii) la participacin
ciudadana en las decisiones de poltica pblica. Por lo
tanto, a continuacin se analizan las polticas de segu-
ridad pblica en Chile en relacin a cada uno de estos
elementos, y en el mismo orden.
La necesidad de articular las iniciativas de distintas
entidades del Estado, que puede ser denominada arti-
culacin o intersectorialidad horizontal, ha sido releva-
da desde el diagnstico del Foro de Expertos en el ao
2004 (Ministerio del Interior, 2004). El primer esfuerzo
de lograr tal articulacin es especialmente visible en la
inclusin de iniciativas intersectoriales en las Estrategias
Nacionales de Seguridad Pblica (Jorge Araya, ex director
de la Divisin de Seguridad Pblica), especialmente en
las versiones 2008 y 2009, lo que en concreto se tradujo
en la coordinacin de 8 ministerios y 5 servicios nacio-
nales a travs de 105 metas el ao 2007, y 126 metas el
ao 2010 (DSP, 2008; 2009).
El anlisis de tales metas permite concluir, sin embargo,
que se trat en algunos casos de acciones escasamente
focalizadas en factores de riesgo a la delincuencia, tal
56. La historia de la institucionalidad de seguridad pblica se sintetiza en la primera parte de este Compendio.
100
como, por ejemplo, el Programa Intersectorial de Salud
Mental. En otros casos, las metas eran poco exigentes si
se considera la potencial contribucin que algunos rga-
nos podran realizar a la reduccin del delito, pero varios
entrevistados de este estudio destacaron que fueron
fruto de un proceso indito, en el que por primera vez
el Ministerio del Interior emprenda un ejercicio de esta
naturaleza, entre ellos el entonces Director de la Divisin
de Seguridad Pblica, Jorge Araya. Algunos entrevistados
tambin plantearon el hecho que esta articulacin fuera
gestionada desde un programa presupuestario dentro de
la Subsecretara del Interior56 y por lo tanto, sin faculta-
des resolutivas, habra dificultado esta tarea.
Por otra parte, en los aos en comento, la articulacin
de iniciativas de diversos organismos del Estado tuvo
un correlato en trminos organizacionales dentro de la
Divisin de Seguridad Pblica, ya que se cont con pro-
fesionales que actuaban como sectorialistas a cargo de
facilitar y monitorear el logro de las metas intersecto-
riales consideradas en la Estrategia, relacionadas con
los mbitos de salud (Programa Intersectorial de Salud
Mental), trabajo, justicia (Jvenes Bicentenario), educa-
cin (Programa de Promocin de Conductas Prosociales)
y desarrollo social (Chile Solidario) (Jorge Araya, ex direc-
tor de la Divisin de Seguridad Pblica).
Sin embargo y a pesar de lo anterior, en el ao 2010 el
Plan Chile Seguro plantea como un elemento de diag-
nstico sobre los programas de prevencin social en
general, la existencia de una descoordinacin entre or-
ganizaciones que intervienen, lo que muchas veces im-
plicara incluso una sobre-intervencin en determinadas
poblaciones Mltiples servicios pblicos (entre ellos el
Servicio Nacional de Menores y las Direcciones de Desa-
rrollo Comunitarios de Salud Mental municipales) suelen
intervenir en los mismos casos individuales, escuelas o
barrios vulnerables, sin coordinarse entre s. Esto implica
una sobre-intervencin en determinados usuarios, lo que
no slo despilfarra recursos sino que pone en riesgo la
posibilidad de xito de las iniciativas (MISP, 2010, p.25).
A su vez, tras un anlisis de las Estrategias, es posible ob-
servar que el Plan Chile Seguro considera una cantidad
 PARTE II: RECOPILACIN Y SISTEMATIZACIN DE BUENAS PRCTICAS EN
MATERIA DE PREVENCIN SOCIAL DEL DELITO
menor de iniciativas intersectoriales con ministerios que
impulsan polticas sociales tales como los ministerios de
Educacin, de Trabajo y Previsin Social, y de Salud, en
comparacin de las versiones de la ENSP, donde sta se-
ala que el trabajo intersectorial que sustenta el desa-
rrollo de la Estrategia, () es el motor que moviliza todas
las instituciones participantes y mejora progresivamen-
te la calidad de su gestin en cobertura y focalizacin
(DSP, 2009, p.7).
Esto se puede deber a varias razones. En el caso de la
promocin de conductas prosociales en el mbito es-
colar, esta lnea de trabajo haba cumplido sus objetivos
y por lo tanto, se dio por terminada. En otros casos, los
programas no cumplieron con los criterios de seleccin
descritos en el Plan Chile Seguro, centrados en la efica-
cia y orientacin a resultados; otros s los cumplieron, por
ejemplo, los Programas de Reinsercin Social y Laboral
implementados en conjunto con Gendarmera de Chile,
el PSI 24 Horas y el Programa Vida Nueva.
Como se observ ya en la sntesis de los programas
contenidos en el Plan Chile Seguro, de las 6 iniciativas
planteadas en el eje Prevenir del Plan Chile Seguro, el
MISP participa en o lidera la implementacin de 4, una
de las cuales, el Laboratorio de proyectos, no constitu-
ye un programa con beneficiarios directos, sino que una
accin. Se trata de una cantidad inferior a la incluida en
las estrategias precedentes, pero que sincera la oferta
programtica en materia de prevencin social del delito
que cumple con los requisitos antes comentados.
Pero, por otra parte, el Plan Chile Seguro contena pro-
yectos intersectoriales ambiciosos en el sector justicia,
tales como los Servicios de Antelacin a Juicios, cuyo
alojamiento fue rechazado por el Pleno de la Corte Su-
prema el 1 de noviembre de 2011 (El Mercurio, 201157),
y el Banco Unificado de Datos, que s est en pleno de-
sarrollo y que cuenta con la participacin de todos los
rganos y servicios relacionados con el procesamiento
y la persecucin de casos penales. En concreto, el 20 de
diciembre de 2012 el Presidente de la Repblica y los
mximos representantes del Poder Judicial, Ministerio
57. Recuperado de: sitio web: http://mercurio.vlex.cl/vid/rechazo-sistemas-antelacion-juicios-329615447
58. Recuperado del sitio web:: http://www.escuelasegura.mineduc.cl/
101
Pblico, los ministerios del Interior y Seguridad Pblica
y de Justicia, policas, Gendarmera, Servicio Nacional de
Menores, y el Registro Civil, firmaron el convenio que
hizo oficial la colaboracin de estas instituciones en la
creacin de una plataforma informtica que permitir
compartir informacin, cuyo diseo e implementacin
ya fue licitado por la SPD, y constituye un hito de gran
relevancia en materia de co-produccin.
Posterior a la publicacin del Plan Chile Seguro, en el mis-
mo periodo de Gobierno se agregaron nuevos programas
o iniciativas, tales como el Sistema Tctico de Anlisis del
Delito (STAD) junto con Carabineros de Chile, los Grupos
Especiales de Bienes Robados (Gebro) junto a la Polica
de Investigaciones, en el mbito de control del delito y,
en el mbito de la prevencin social, la Terapia Multisis-
tmica (MST) y el Programa de Prevencin de Violencia
Escolar (PreVE), los cuales dan cuenta de la incorporacin
del criterio de co-produccin en su intervencin. En el
caso de la MST, es ejecutada por la SPD al alero del Pro-
grama Vida Nueva, que trabaja en estrecha colaboracin
con el Servicio Nacional de Menores. Mientras que en
el caso del PreVE, la Unidad de Transversalidad Educa-
tiva de la Divisin de Educacin General del Ministerio
de Educacin colabor con el perfeccionamiento de los
contenidos preliminares del programa, llegando a formar
parte del Plan Escuela Segura que lidera desde agosto
del ao 2012 la Subsecretara de Educacin58.
Por ltimo, la Iniciativa Legua tampoco formaba parte del
Plan Chile Seguro, sin embargo, segn distintos entrevis-
tados, constituye una innovacin importante en cuanto a
la arquitectura organizacional empleada para coordinar
diversos ministerios, por una parte, y al gobierno central,
al gobierno local y a la comunidad organizada, por otra.
En otras palabras, su innovacin responde al modelo de
coordinacin para trabajar con diversos actores.
Considerando todo lo anterior, en los ltimos aos en
Chile se han probado diversas formas de coordinacin
intersectorial o de articulacin horizontal y se ha gene-
rado un cambio relevante en el contexto institucional en
que se realiza esta coordinacin al crearse el Ministerio
del Interior y Seguridad Pblica, la Subsecretara de Pre-
vencin del Delito y establecer por ley el Consejo Nacio-
nal de Seguridad Pblica.
Se trata, por lo tanto, de un proceso de mejoramiento
continuo, en el que se identifican avances, pero respecto
del cual es posible identificar, sobre la base de la do-
cumentacin existente y entrevistas realizadas, algunos
desafos en materia de articulacin horizontal:
- Instituciones especializadas, como lo son Sename y
la SPD, trabajan de forma articulada en brindar in-
tervenciones preventivas pertinentes a menores de
edad con perfiles de alto riesgo delictivo mediante
la implementacin del Programa Vida Nueva y la Te-
rapia Multisistmica, sin embargo, sigue pendiente
una mayor articulacin y la medicin de los resul-
tados logrados con estas prestaciones. Esta falta de
cobertura de las polticas sociales a poblacin ms
directamente vinculada o afectada por la actividad
delictiva tambin ocurre en el caso de la poblacin
penal adulta y en territorios vulnerables o crticos.
En el caso de los primeros, por ejemplo, los cupos
de tratamiento de adicciones beneficiaron a 1.367
reclusos en el ao 2012, en circunstancias en que se
estima que el 10% de la poblacin reclusa, equiva-
lente a alrededor de 4.500 personas, presenta con-
sumo problemtico de drogas (Fundacin Paz Ciuda-
dana, 2013).
- Existen otros programas de prevencin social del
delito en diversos ministerios que histricamente
no han sido evaluados ni financiados segn su real
contribucin a la reduccin de factores de riesgo a
la delincuencia, y es un desafo para la SPD cumplir
con la atribucin que le otorga la ley59, que es el visar
toda la oferta pblica existente en materia de pre-
vencin del delito.
En cuanto a la articulacin vertical, es decir, cmo inte-
ractan el gobierno central y los gobiernos locales para
el diseo y el despliegue de programas de prevencin
social del delito, la territorializacin y la gestin local en
materia de prevencin social del delito ha sido plasmada
desde los inicios del ao 2004 en las estrategias y plani-
59. Ley N 20.502, prrafo 2, art. 13, promulgada el 9 de febrero de 2011.
60. Los programas Barrio en Paz y Fondo Nacional de Seguridad Pblica suman un presupuesto de $15.511.873.000 pesos chilenos, segn la Ley N
20.641 de Presupuestos del ao 2013.
102
ficaciones, como objetivos buscados desde el Programa
Comuna Segura - Compromiso 100 en adelante. Cabe
destacar, que en el ao 2007, Flacso Chile incluye dentro
de los desafos que los entrevistados indicaron se deban
abordar para implementar con xito la Estrategia Nacio-
nal de Seguridad Pblica 2006-2010 el lograr una baja-
da local de la estrategia (p. 73), es decir, una expresin
concreta y pertinente a lo largo del territorio.
A este respecto, cabe aclarar que Chile es altamente
centralizado, tanto en trminos polticos como presu-
puestarios, y que las instituciones nacionales de preven-
cin o control de la delincuencia no rinden cuentas en el
nivel local. Adems, y en parte consecuencia de lo ante-
rior, segn algunos entrevistados, hay escasos recursos
humanos especializados en seguridad pblica en los go-
biernos locales, lo que, unido a otros problemas estructu-
rales del Estado de Chile y ampliamente documentados,
tales como la carencia de un servicio civil profesionali-
zado, dificultan el despliegue de estrategias y programas
pertinentes y de calidad a lo largo del territorio.
Por otra parte, cabe plantear que si bien el presupuesto del
eje territorial de la Subsecretara de Prevencin del Delito
se ha prcticamente triplicado en relacin al presupuesto
del Fondo de Apoyo a la Gestin Municipal en el ao 2009,
sigue siendo un monto total de alrededor de 15 mil millo-
nes de pesos60, es decir, menos del 1% del presupuesto en
seguridad pblica (excluyendo el Poder Judicial), y de este
monto slo una parte se destina a iniciativas de preven-
cin social del delito, ya que tambin incluye la prevencin
situacional. Es decir, presupuestariamente ha aumentado
el gasto en la plataforma territorial, pero sigue siendo un
monto relativamente reducido.
En trminos generales y a modo de conclusin en la ar-
ticulacin vertical, la territorializacin y la gestin local
de polticas y programas de prevencin del delito es una
cuestin no resuelta en Chile, lo que a su vez, probable-
mente ha contribuido, a que sea escaso el presupuesto
que recibe en el eje territorial. Es ms, algunos entre-
vistados sealan que en distintos programas actuales,
como el caso del Programa Barrio en Paz Residencial o el
Fondo Nacional de Seguridad Pblica, han existido distin-
 PARTE II: RECOPILACIN Y SISTEMATIZACIN DE BUENAS PRCTICAS EN
MATERIA DE PREVENCIN SOCIAL DEL DELITO
tos problemas de coordinacin con los municipios o las
contrapartes tcnicas que han dificultado los procesos
de instalacin de los proyectos o programas en el terri-
torio, que van desde la agilidad en la toma de decisiones
y la tramitacin de los convenios, hasta la idoneidad de
los profesionales que se contratan, o la priorizacin de
criterios distintos a la prevencin en diversos procesos.
Al analizar la secuencia de decisiones tomadas por las
autoridades en relacin a los esquemas de transferencia
de fondos a los gobiernos locales a partir del ao 2000,
tanto el equipo de investigadores de este estudio como
distintos entrevistados concluyen que, dadas las escasas
capacidades locales, actualmente hay una tensin entre
dos objetivos que afectan el impacto de las iniciativas: la
mayor pertinencia y mejor focalizacin que una mayor
descentralizacin permite en teora, por una parte, y la
mayor calidad en los diseos y en la ejecucin en que
la centralizacin en la prctica todava aporta, por otra.
Es decir, dada la gran heterogeneidad del problema de-
lictivo en el territorio y la imposibilidad material de los
rganos centrales en general y de la SPD en particular
de conocer en concreto las caractersticas particula-
res de cada barrio, el traspaso de decisiones de diseo
y focalizacin de iniciativas a actores locales permitira
focalizar mejor y disear proyectos ms pertinentes y,
por lo tanto, gastar con mayor impacto. Sin embargo, en
la prctica y salvo excepciones como algunos municipios
de la Regin Metropolitana, los gobiernos locales ca-
recen de profesionales con el bagaje tcnico necesario
para tomar esas decisiones de forma acertada.
En cuanto al rol de la participacin comunitaria en las
iniciativas de prevencin social del delito en el territo-
rio, los bajos niveles de confianza interpersonal que ca-
racterizan a la sociedad chilena y la escasa rendicin de
cuentas de las distintas instituciones en el nivel local,
dificultan procesos participativos eficaces. En relacin
a esto, distintos entrevistados de este estudio sealan,
como un aspecto positivo del Programa Comuna Segu-
ra - Compromiso 100, la existencia de los fondos con-
cursables que hubo hasta el ao 2006, (detallados en la
seccin descriptiva de la plataforma territorial), pues pu-
diendo haber presentado otras dificultades, constituye-
ron el primer hito que habra fomentado la participacin
61. Segn la Ley N 20.641 de Presupuestos del ao 2013.
103
ciudadana y su involucramiento en la co-produccin de
seguridad, en tanto podan postular a distintos proyectos
en esta materia.
Adems, a travs de los consejos comunales de seguridad
pblica, la comunidad poda participar en las decisiones
sobre cules proyectos deban ser implementados en su
territorio, hacindose, de esta manera, partcipes de las
mismas iniciativas, lo cual se estima contribua en la sus-
tentabilidad de los mismos. Por esta razn, los consejos
comunales de seguridad son, a pesar de sus limitaciones,
instancias reconocidas como valiosas por varios entre-
vistados, entre ellos Adrin Pereira que perteneci a la
Unidad de Prevencin de la DPS, y actualmente es coor-
dinador del Programa Barrio en Paz en la comuna de La
Cisterna. As, seala Vanderschueren (2005) que la in-
troduccin del Programa Comuna Segura marca un salto
cualitativo hacia la descentralizacin y la incorporacin
de la sociedad civil en las polticas de seguridad (p.15).
Esta participacin en los consejos se mantuvo como me-
canismo de co-produccin, mientras que el ao 2006 fue
el ltimo ao en que hubo fondos concursables, y ya por
una proporcin pequea del total del presupuesto asig-
nado al territorio, hasta la aparicin del Fondo Nacional
de Seguridad Pblica a fines del ao 2010, el cual se
abordar en los prrafos siguientes.
Por su parte, y siguiendo con una mirada centrada en el
papel de la participacin comunitaria, el Programa Barrio
en Paz Residencial, que sustituye los planes comunales
de seguridad pblica en que se haba transformado el
ao 2007 el Plan Comuna Segura, en la actualidad posee
un modelo de gestin de trabajo en barrios, el cual aspira
a focalizar distintos proyectos a una escala barrial a tra-
vs de un diagnstico participativo, segn las propias ne-
cesidades del sector. Este modelo de gestin, detallado
en la primera parte de este Compendio, est diseado,
adems, para asegurar su aplicacin en cualquier barrio
que se encuentre dentro de las tipologas de barrios que
comprende el programa (rea de Prevencin, 2012).
Adicionalmente, este programa es actualmente comple-
mentado con el Fondo Nacional de Seguridad Pblica, el
que cuenta con un presupuesto equivalente al 44,6% del
presupuesto del Programa Barrio en Paz en su totalidad61,
y tiene como objetivo incentivar a diversos estamentos de
la sociedad a participar en la prevencin de la delincuen-
cia, incluyendo a las organizaciones no gubernamentales
y juntas de vecinos. En este contexto, destaca que a par-
tir del ao 2012 aumenta sustancialmente la cantidad de
proyectos adjudicados por juntas de vecinos, cuestin que
da cuenta del inters y la capacidad de organizaciones de
base de postular y adjudicarse fondos concursables, y que
el FNSP a su vez adecu sus bases para poder incluir una
categora de proyectos de prevencin situacional, de bajo
costo y corta duracin, y por lo tanto, menos complejos en
cuanto a la gestin y el manejo presupuestario.
Por otra parte, cabe destacar la Iniciativa Legua, median-
te la cual se retoma el trabajo en barrios crticos, la que
establece una mesa tripartita para la toma de decisiones
en torno a la Iniciativa y en la cual participan represen-
tantes del gobierno central, del gobierno local y de la
comunidad, agrupados en el Consejo de Organizaciones
e Instituciones Sociales y Culturales de La Legua. Este
diseo, tambin descrito con mayor detalle en la primera
parte de este Compendio, es reconocido por varios en-
trevistados (entre ellos, Javiera Bentez, Coordinadora
General de Gestin Territorial; Natalia Riffo, Coordinado-
ra rea Territorial Municipalidad de Santiago y; Marcela
Corts, Dideco de Municipalidad de San Joaqun) como el
sello del programa y que corrige, segn la ltima entre-
vistada mencionada, la ausencia o falta de peso relativo
de la comunidad en la toma de decisiones relevantes en
iniciativas enfocadas en barrios crticos.
En sntesis, la participacin ciudadana es reconocida des-
de el ao 2004 como una caracterstica necesaria en las
polticas de prevencin social del delito, pues se establece
como criterio rector en la PNSC, y en la plataforma territo-
rial se han probado diversas modalidades de participacin,
desde el concurso de proyectos para la adjudicacin de
fondos hasta la participacin de organizaciones comuni-
tarias en el diagnstico y la priorizacin de iniciativas en
el territorio. En relacin a lo primero, la cantidad de orga-
nizaciones que postulan actualmente en cada versin del
FNSP da cuenta del inters y capacidad de stas de eje-
cutar proyectos en esta modalidad, mientras que en re-
lacin a lo segundo, el equipo de investigadores concluye
que existe consenso sobre la importancia de considerar la
visin de los residentes y las organizaciones comunitarias
en lo que se emprenda en sus barrios.
104
II.3. Focalizacin
Este principio alude esencialmente a la capacidad de las
instituciones de entregar servicios y programas adecua-
damente focalizados en grupos y territorios de riesgo o
vulnerables.
Al respecto, la focalizacin se plantea como criterio
orientador en la Poltica Nacional de Seguridad Ciudada-
na de 2004, y como principio orientador en las distintas
versiones de la Estrategia Nacional de Seguridad Pblica.
El Plan Chile Seguro, si bien no contiene un apartado en s
que explicite criterios orientadores, este Plan se enmar-
ca dentro de la Poltica Nacional de Seguridad Ciudadana
del ao 2004 y sus criterios generales que se entienden
vigentes, por una parte, e incluye la focalizacin como
caractersticas distintiva de la prevencin social del deli-
to, por otra. Es decir, la focalizacin como criterio o bue-
na prctica est presente en las polticas nacionales de
seguridad pblica en Chile desde el ao 2004.
Por otra parte, y en relacin a cmo se materializa dicho
principio en la prctica, debido a que esto se analiza en
mayor detalle en la seccin relativa a buenas prcti-
cas en programas, proyectos o iniciativas de prevencin
social, en la presente seccin slo cabe adelantar que,
en trminos generales, en Chile es una prctica ya es-
tablecida el que la seleccin de territorios se realice
segn datos objetivos en el caso de haberlos, como los
hay en el nivel de comunas, y de diagnsticos con infor-
macin emprica que permite orientar la focalizacin
de recursos hacia donde ms se necesitan, en el nivel
de barrios o sectores.
En el caso de la seleccin de grupos de mayor riesgo,
tambin se ha avanzado en la generacin de informa-
cin o instrumentos de evaluacin de riesgo que per-
miten focalizar las intervenciones, tal como lo es el
Programa de Seguridad Integrada 24 Horas en la pla-
taforma especializada en jvenes en conflicto con la
justicia, e instrumentos de evaluacin de riesgo tanto
en menores de edad que entran en contacto con ca-
rabineros como en poblacin escolar que asiste a es-
tablecimientos incluidos en el Programa de 4 a 7 y el
Programa de Prevencin de Violencia en las Escuelas,
los que a su vez son seleccionados segn indicadores
objetivos de variables especficas.
 PARTE II: RECOPILACIN Y SISTEMATIZACIN DE BUENAS PRCTICAS EN
MATERIA DE PREVENCIN SOCIAL DEL DELITO

II.4. Base en evidencia cientfica
A pesar que el monitoreo y la evaluacin se establecen
como criterios orientadores en la Poltica Nacional de
Seguridad Ciudadana y en las posteriores estrategias y
planes, en el ao 2007, por ejemplo, Jofr plantea que
en cualquier caso, es completamente necesario, an
antes de aumentar ms su cobertura, evaluar su impac-
to y significacin en la prevencin de los delitos, que es,
por lo dems, su objeto (p.126). Es ms, agrega que las
iniciativas son todava insuficientes y no evaluadas. No
hay diferencias sustantivas entre un proyecto local ve-
cinal de Comuna Segura y uno del Fondo de Solidaridad
e Inversin Social (FOSIS)18, en su primera etapa (p.127).
En ese mismo ao, Flacso Chile (2007), al realizar una
evaluacin intermedia de la Estrategia Nacional de Se-
guridad Pblica, estableci como desafos detectados en
entrevistas el aprender y contener las experiencias pre-
vias; no cometer los errores de implementacin ya de-
tectados (), e () implementar mecanismos de difusin
de buenas prcticas (p.73). En el mismo informe, Flacso
tambin constataba que existe evidencia producto del
examen riguroso y sistemtico de programas de inter-
vencin respecto al tipo de abordajes que se han mos-
trado eficaces en la reduccin de la criminalidad (p.117),
e inclua como propuesta profundizar de manera pro-
gresiva el nfasis en la prevencin de factores de riesgo
asociados a la violencia y la delincuencia (p.117).
Tal como se seala en la primera parte de este docu-
mento, ms all de las evaluaciones de cada programa
en particular, en trminos globales la Direccin de Pre-
supuestos seala en su evaluacin de los programas de
la Divisin de Seguridad Pblica el ao 2010, que resulta
indispensable sealar que los componentes y subcom-
ponentes han tenido poblaciones potenciales bastante
diferentes, a ello se agregan las limitaciones en cuanto
sistemas de monitoreo y seguimiento, lo que sumado a
las escasas evaluaciones no permiten contar con un re-
gistro detallado de los beneficiarios efectivos del progra-
ma para el periodo evaluado (p.22) y que no existe una
clara articulacin entre los componentes, que d cuenta,
por ejemplo, de los distintos tipos de prevenciones que
se realizan (primaria, secundaria y terciaria) y cmo s-
tas abordan en conjunto el problema de la delincuencia.
El hecho que se incorporen programas ya definidos, ad-
ministrados por otras instituciones, con cierto grado de
autonoma en la ejecucin, y un seguimiento insuficiente
de parte de este programa, aporta a esta falta de arti-
culacin (p.22). Adems, realiza un conjunto de crticas
a los indicadores asociados hasta entonces a las distin-
tas iniciativas y concluye que los distintos componentes
presentan niveles de logros dispares, y entrega diversas
recomendaciones sobre la gestin del Fondo de Apoyo a
la Gestin Municipal.
Todo lo anterior indica que no se lograron los objetivos
trazados particularmente en la Estrategia Nacional de
Seguridad Pblica en su versin del ao 2009, la cual
seala que la ENSP considera tambin instancias de
evaluacin de los resultados de cada una de las metas
e iniciativas comprometidas, en trminos de eficacia y
eficiencia, y evaluaciones de impacto del conjunto de la
Estrategia (p. 12).
As, el diagnstico incluido en el Plan Chile Seguro del
ao 2010 da cuenta de la situacin en ese momento,
planteando que si bien haba habido avances en materia
de prevencin social del delito, entre los problemas que
enfrentan los programas se encuentra la precariedad de
los diseos de evaluacin, coberturas que no se condi-
cen con la relacin costo-efectividad de los programas, y
que la gran mayora de los programas no consideran de
antemano cmo se evaluarn los resultados, por lo que
la recoleccin de informacin, si es que se hace, no es til
para la evaluacin final. Eso ha implicado que predomi-
nen las evaluaciones de procesos y de satisfaccin y que
escaseen las evaluaciones de impacto de los proyectos.
Adems, y unido a lo anterior, al no existir mecanismos
de gestin de polticas pblicas que promuevan el desa-
rrollo racional de programas de prevencin, la cobertura
de diversos programas preventivos suelen no estar re-
lacionados ni con su capacidad para demostrar impacto
ni con su costo-efectividad (MISP, 2010, p.25). Adicio-
nalmente, habra una escasa capacidad para generar y
difundir conocimiento sobre las lecciones aprendidas,
debido a que no existe un mecanismo para recopilar,
sistematizar, evaluar y difundir buenas prcticas de in-
tervencin, por lo que en general los diseos y las estra-

62. Es un servicio del Ministerio de Desarrollo Social, que apoya a personas en situacin de pobreza o vulnerabilidad que buscan mejorar su condicin
de vida, implementando programas de emprendimiento, trabajo y habilitacin social.

105
tegias de implementacin de los programas no incorpo-
ran informacin valiosa sobre cmo realizar programas
de prevencin efectivos (MISP, 2010, p.26).
Debido a lo anterior, el mismo Plan explicita como crite-
rio de seleccin de los programas considerados en l la
existencia de alguna evidencia de efectividad, razn por
la cual se mantuvieron los Programas de Reinsercin So-
cial y Laboral de Reclusos que impulsa el Ministerio del
Interior y Seguridad Pblica en conjunto con Gendarme-
ra de Chile y el Programa Vida Nueva que se construye
sobre la base del Programa PSI 24 Horas. A su vez, en el
mismo Plan se plantea la generacin de un laboratorio
de proyectos piloto de prevencin y la creacin de un
Observatorio de Seguridad Pblica como parte del eje
transversal informacin. La primera de estas iniciativas
deriv en un informe de evaluacin de los proyectos
financiados por el FAGM (Garrido, 2011), con las limita-
ciones propias de la informacin que exista para poder
realizar este ejercicio, y el Observatorio de Seguridad
Pblica63, que se encuentra en funcionamiento.
Los detalles de cmo se monitorean y evalan las ini-
ciativas y se retroalimentan sus diseos con la evidencia
existente se presentan en las secciones relativas al an-
lisis de buenas prcticas en ese nivel de anlisis; por lo
que a continuacin, solamente se resumen brevemente
los principales avances en esta materia, considerando las
distintas aristas incluidas en la definicin de este crite-
rio: la instalacin de sistemas de evaluacin y monitoreo
del proceso, resultado e impacto de las intervenciones y
la consideracin de aspectos tales como, la especializa-
cin y capacitacin de los profesionales involucrados y la
necesaria gradualidad en la implementacin.
Respecto de la evaluacin de iniciativas, cabe destacar
aqu que el Programa Barrio en Paz consider la realiza-
cin de encuestas barriales de victimizacin y percep-
cin de temor como lnea base, para permitir su evalua-
cin, y que tanto este programa como el Fondo Nacional
Pblica han estandarizado instrumentos de recopilacin
de datos de entrada y salida y los han incluido como par-
te del proceso de ejecucin de los proyectos financiados
63. Ms informacin en http://www.seguridadpublica.gov.cl/equipo.html
64. Sistema de Encuesta sobre Convivencia Escolar para Alumnos (SECEA).
106
por estas vas. En el caso particular de los proyectos del
FNSP, adems, el 5% del presupuesto de proyectos debe
destinarse a evaluar la iniciativa. El PreVE, por su parte,
cuenta con una plataforma online64 para la aplicacin de
una encuesta que mide la prevalencia de situaciones de
violencia que se realiza al inicio del programa y a los 2
aos de intervencin, y el Programa Vida Nueva mide los
resultados en trminos de la reduccin del nmero de
delitos cometidos por parte de los jvenes participantes,
medido antes y despus de la intervencin en base al lis-
tado del PSI 24 Horas de la Direccin de Proteccin de la
Familia de Carabineros de Chile.
La Direccin de Presupuesto, por su parte, tambin ha au-
mentado la cantidad de evaluaciones de proyectos pre-
ventivos, las que se suman a evaluaciones realizadas por
parte de la propia SPD del Programa de Reinsercin Social
de Reclusos y las Tutoras Personalizadas como compo-
nente del Programa de 4 a 7 liderado por el Servicio Na-
cional de la Mujer, y posteriormente como programa inde-
pendiente de la Subsecretara de Prevencin del Delito.
En cuanto a cmo la evidencia existente es incorporada
en los diseos de las iniciativas, destacan las orientacio-
nes tcnicas creadas originalmente al alero del FAGM y
que fueron posteriormente perfeccionadas y ampliadas
en cuanto a mbitos temticos, y que son parte de las
bases para la postulacin al FNSP, por una parte, y los
proyectos que se despliegan a travs del Barrio en Paz
Residencial, por otra. Estos instrumentos son un aporte
en trminos de la fidelidad con que los contenidos y cri-
terios que constituyen programas exitosos o con base en
evidencia son efectivamente considerados en la ejecu-
cin de las iniciativas.
En materia de monitoreo de la ejecucin, destacan los
mecanismos de gestin desarrollados recientemente por
la Unidad de Desarrollo de Programas, especficamente
la plataforma de monitoreo online (2012), los manuales
de procedimientos que sistematizan todos los procesos
que se llevan a cabo en Barrio en Paz Residencial y Fondo
Nacional de Seguridad Pblica y el ciclo de evaluacin por
tipologas (creado en el ao 2013), con el fin de detec-
 PARTE II: RECOPILACIN Y SISTEMATIZACIN DE BUENAS PRCTICAS EN
MATERIA DE PREVENCIN SOCIAL DEL DELITO

tar a tiempo nudos crticos y poder subsanarlos a tiempo
e incorporar un enfoque de mejora continua en ambos
programas. La documentacin existente da cuenta, ade-
ms, que todos los programas de prevencin social de la
SPD cuentan con orientaciones tcnicas que se han ido
perfeccionando y estn basados en evidencia, adems
de manuales de procesos respectivos (Resolucin Exenta
N 126, 2013).
Para que estos instrumentos tengan un correlato en la
gestin concreta de los proyectos, sin embargo, tam-
bin se requiere de capital humano especializado en
el territorio. Al respecto, y a pesar de que el Programa
Comuna Segura y los posteriores planes comunales de
seguridad pblica financiaban un profesional en cada
comuna denominado secretario tcnico65, en su breve
diagnstico sobre los principales desafos en materia
de prevencin social del delito, el Plan Chile Segu-
ro (2010) indica que la precariedad financiera, genera,
entre otras cosas, la falta de consolidacin de equipos
profesionales formados y competentes.
En este contexto, y en parte como aprendizajes del Pro-
grama Comuna Segura y otras iniciativas y con el objeti-
vo de lograr la supremaca de criterios tcnicos en la se-
leccin de los profesionales, en los programas que la SPD
ejecuta en el territorio sta participa en los procesos de
seleccin y capacitacin de los profesionales, estable-
cindose as lo que pueden ser denominadas transfe-
rencias condicionadas a los municipios, toda vez que
los convenios de colaboracin financiera incluyen tanto
orientaciones tcnicas precisas como la participacin de
la SPD en los procesos de seleccin de los profesionales
que implementarn las iniciativas. Por otra parte, El Plan
Chile Seguro contemplaba el desarrollo, en conjunto con
instituciones acadmicas, de un programa de estudio en
seguridad pblica (p.61), y que se materializ en un Di-
plomado de Seguridad Pblica impartido por la Univer-
sidad Alberto Hurtado para 40 profesionales en diversos
cargos de los programas territoriales de la SPD66.
Por ltimo, y en cuanto a la gradualidad en la implemen-
tacin que es necesaria para lograr ejecuciones de ca-
lidad de los programas o proyectos propiamente tales,
es decir, considerando la mantencin en el tiempo de
la metodologa de intervencin y de los equipos que los
ejecutan, tanto en el nivel central como en el local, el
anlisis de la sucesin de estrategias de seguridad p-
blica en materia de prevencin social del delito en Chile
permiten al equipo de trabajo concluir que prevalecen,
bsicamente, dos grandes desafos: la falta de continui-
dad de programas especficos, por una parte, o la instala-
cin con coberturas significativas o ampliacin acelerada
de iniciativas durante un periodo de gobierno, por otra.
En relacin a lo primero, y tal como se ha planteado con
anterioridad la actual oferta programtica de preven-
cin social de la SPD se ha construido sobre la base de
la experiencia de las instancias que la precedieron y es
posible plantear una sucesin de intervenciones en las
plataformas establecidas en la tabla n 9 de la prime-
ra parte de este Compendio, en materia de prevencin
social del delito impulsada por la SPD, solamente algu-
nos proyectos que anteriormente eran financiados cada
ao por el FAGM y actualmente lo son por el BPR o el
FNSP y en este ltimo caso slo por un mximo de dos
aos, nicamente el Programa Vida Nueva es la conti-
nuacin del Programa de Seguridad Integrada 24 Horas,
que era ejecutado en el nivel central de la administra-
cin anterior. Esta situacin, naturalmente, implica que
en Chile, salvo excepciones, no ha habido programas de
prevencin social financiados por la SPD con tiempos de
ejecucin suficientes como para retroalimentar sus di-
seos y ampliar sus coberturas paulatinamente, segn
su impacto, incidiendo negativamente en la gestin del
conocimiento en esta materia.
Por otra parte, y en relacin al segundo desafo, tanto el
Comuna Segura y los planes comunales que lo sucedie-
ron como el Programa Barrio en Paz se instalaron desde
sus inicios en una cantidad significativa de territorios

65. Profesional con experiencia en formulacin y evaluacin de proyectos, en diseo de estrategias participativas en el mbito de la seguridad. Al-
gunas de sus funciones principales eran convocar a la comunidad a participar en fondos concursables, elegir a representantes del consejo, realizar
dilogos ciudadanos con la comunidad, asesoramiento tcnico al Consejo para seleccin de proyectos, fiscalizacin y asesora a organizaciones
ejecutoras de los mismos, entre otras.
66. La inclusin de profesionales de otras instituciones requiere otorgarle funciones de capacitacin a la SPD, lo cual puede realizarse, por ejemplo,
como nota a la glosa presupuestaria respectiva.

107
12 comunas el primero y 50 barrios el segundo ao de
ejecucin y en el caso del Comuna Segura se amplia-
ron significativamente durante las administraciones res-
pectivas. El presupuesto del FNSP tambin se duplic en
un solo ao67 (Dascal, Castillo, Curtze, 2011). Tal como
lo evidencian los documentos disponibles, los sistemas
de monitoreo y evaluacin tanto de procesos como de
resultados fueron por lo tanto desarrollados en paralelo,
afectando la calidad de la implementacin.
III. Buenas prcticas internacionales en
iniciativas o proyectos de prevencin
social del delito
En el nivel de iniciativas, proyectos o programas con-
cretos, existen diversas directrices ms especficas en
cuanto a lo que constituye una buena prctica (Bumbar-
ger, 2011; Fagan, 2012; Fagan y Eisenberg, 2012; Lanez,
2002; Abad y Gmez, 2008; Oficina de las Naciones Unidas
contra la Droga y el Delito, 2007; Shapiro, 2012; UNODC &
UN-HABITAT, 2009), por una parte, y una segunda fuente
de informacin que proviene de los bancos de proyectos
basados en la evidencia. Segn Bumbarger (2011), ambos
conceptos, buenas prcticas y programas basados en la
evidencia, se relacionan entre s en la medida que forman
parte de un continuo de eficacia y confiabilidad en torno
a iniciativas, polticas y programas de intervencin.

Figura N 15: continuo de programas segn su eficacia

Abordajes promisorios Basados en evidencia

Creemos que realmente va a funcionar... Este programa ha sido evaluado rigurosa-
pero necesitamos tiempo para probarlo mente y ha demostrado que funciona

No tan Altamente
confiables confiables

Buenas prcticas Basados en teora

Lo hemos hecho y nos gusta... Este programa est basado en
investigacin y teora

Fuente: traduccin libre de Bumbarger (2011).

Los bancos de proyectos basados en la evidencia son

producto de esfuerzos sostenidos desde ya algunas d-
cadas por varios pases e instituciones especializadas en
evaluar programas con mtodos cientficos68, y poner las
conclusiones a disposicin para tomadores de decisin,
consolidado en un acervo de informacin sistematizada
y accesible sobre programas cuyas evaluaciones de im-
pacto permiten concluir que efectivamente reducen de
factores de riesgo a la comisin de delitos, promueven

67. El ao 2010 el presupuesto total del programa era de 1.885 millones de pesos, y en 2011 fue de 4.132 millones de pesos.
68. Referencias relevantes en cuanto a evaluaciones de programas se encuentran en el Grupo de Delincuencia y Seguridad de Campbell Colla-
boration, y una serie de publicaciones de David Farrington, Lawrence Sherman y Brandon Welsh, entre otras (Aos et al 2001; Kulach et al 2006;
UN-HABITAT 2004).

108
 PARTE II: RECOPILACIN Y SISTEMATIZACIN DE BUENAS PRCTICAS EN
MATERIA DE PREVENCIN SOCIAL DEL DELITO
factores protectores o impactan en conductas antiso-
ciales o delictivas, entre otros hallazgos relevantes.
Cuando se hace referencia a programas basados en la
evidencia, se trata de programas que han sido sometidos
a distintas formas de evaluacin por parte de investiga-
dores en ciencias sociales, estadsticos o evaluadores de
programas, quienes han aislado las variables y logrado
determinar el efecto real del programa y sus componen-
tes en los resultados obtenidos.
En el marco de los objetivos de este estudio, no son de
inters los programas o iniciativas contenidos en estos
bancos, sino que son relevantes los criterios utilizados
por las instituciones que los construyen, para clasificar-
los en distintas categoras segn el nivel de certeza que
existe sobre si han tenido impacto y si podrn tenerlo
en caso de ser replicados. A continuacin, entonces, se
presentan resumidamente los principales bancos de
proyectos y los criterios que se utilizan en cada caso
para definir estndares y/o requisitos que deben cumplir
un programa, iniciativa o estrategia para ser catalogado
como recomendable o basado en evidencia. Y, posterior-
mente, se presenta una sntesis de tales criterios.
III.1. Principales bancos de proyectos de preven-
cin social del delito basados en evidencia
Blueprints for Violence Prevention 69
Iniciativa perteneciente al Centro de Estudios de Pre-
vencin de la Violencia del Instituto de Ciencias del
Comportamiento de la Universidad de Colorado, Estados
Unidos. Realizan revisiones sistemticas de programas
de prevencin que incluyen mbitos como violencia es-
colar, consumo de drogas y alcohol, intervencin familiar
y comunitaria (en barrios), iniciativas de las policas, des-
viaciones de comportamiento, visitas domiciliarias, entre
otros tpicos.
Consideran 4 criterios para evaluar los programas: (i) que
posean un buen diseo de investigacin o evaluacin, y
que sta muestre resultados positivos; (ii) la sustentabi-
lidad de la iniciativa, a travs de la estandarizacin de los
69. Sitio web: http://www.colorado.edu/cspv/blueprints/
70. Sitio web: http://toptierevidence.org/
71. El trmino policy traducido al espaol es poltica pblica.
109
procesos y la creacin de manuales de uso y aplicacin
de la iniciativa, lo que contribuye tambin al siguien-
te punto; (iii) la replicabilidad de la misma en distintos
contextos, es decir, que ha sido probada en distintas
poblaciones o contextos exitosamente; y (iv) otros fac-
tores tales como la relacin costo-beneficio y factores
mediadores, bajo la premisa que el programa sea capaz
de apuntar tanto a los factores de riesgo de inters, as
como tambin, a aquellos que estn directamente rela-
cionados con la conducta que se quiere prevenir.
Si un programa cumple con los 4 requisitos exitosamen-
te, lo catalogan como programa modelo, mientras que
si presenta debilidades en alguno de ellos, es un progra-
ma prometedor.
Top Tier Initiative 70
Pertenece a una organizacin sin fines de lucro en Es-
tados Unidos llamada Coalicin para una Poltica71 Ba-
sada en la Evidencia (Coalition for Evidence-Based Poli-
cy). Se enfoca principalmente en la prevencin primaria
y secundaria, sistematizando y evaluando programas e
iniciativas en los mbitos de educacin, violencia y de-
lito, promocin de la salud, prevencin del consumo de
drogas, hogares de acogida, entre otros. La valoracin
que realiza este banco de programas es principalmente
de acuerdo a la evaluacin de resultados o impacto que
tenga cada una de las iniciativas consideradas.
De esta manera, posee un checklist que evala: (i) la ca-
lidad del diseo de evaluacin del programa, es decir, si
utiliza diseos experimentales o cuasi experimentales72;
(ii) la utilizacin de grupos de control para evaluar resul-
tados e impacto; (iii) la medicin de resultados, debera
incluir el levantamiento de una lnea base, o un estado
anterior a la intervencin de la poblacin con la que se
va a trabajar, para posteriormente ser comparado con la
misma evaluacin post intervencin; (iv) los efectos po-
sitivos de la intervencin.
Aquellos programas o iniciativas que presenten mayo-
res puntajes en esta revisin, son catalogados como de
primer nivel (top tier), mientras que aquellos que no
cumplen con todos los requisitos planteados, son casi
de primer nivel (near top tier).
SAMHSAs National Registry of Evidence-Based Pro-
grams and Practices (NREPP) 73
El Substance Abuse & Mental Health Services Adminis-
tration (SAMHSA) es el instituto responsable de la pre-
vencin y control del consumo de alcohol y drogas en
Estados Unidos, pero las iniciativas consideradas en su
banco de proyectos no slo se circunscriben a esta te-
mtica, tambin incluyen revisiones y evaluaciones de
programas de promocin y tratamiento en salud mental
y prevencin de abuso de sustancias.
Al igual que los organismos anteriores, realizan sus
evaluaciones en torno a 4 criterios fundamentales: (i)
calidad de la evaluacin del programa, solicitando indi-
cadores de confiabilidad, validez y fidelidad de la inter-
vencin; (ii) nivel de difusin realizado por el programa,
es decir, la elaboracin de manuales de procedimientos
sobre su implementacin, aspecto importante para lo-
grar plasmar e integrar una iniciativa nueva dentro de la
comunidad, lo cual permite considerar la disponibilidad
de recursos como materiales, capacitacin y desarrollo
de protocolos de aseguramiento de calidad; (iii) un an-
lisis costo-beneficio; y (iv) replicabilidad del programa en
distintos contextos o poblaciones.
Sobre la base de estos criterios se asignan puntajes y se
ordenan las iniciativas segn el puntaje obtenido.
Communities that Care (CTC) 74
Esta iniciativa no corresponde slo a un banco de pro-
gramas, sino que es un sistema de gestin de prevencin
comunitaria, y uno de sus componentes es la utilizacin
de programas evaluados y basados en la evidencia con el
fin de lograr una mayor eficiencia en la implementacin
de estrategias en esta lnea, para lo cual, establecen un
banco de proyectos.
Consideran el impacto que tienen distintos programas
en la disminucin de los factores de riesgo en violencia
72. Estos conceptos se relacionan con mayor y menor control sobre las variables, respectivamente.
73. Sitio web: http://www.nrepp.samhsa.gov/
74. Sitio web: http://www.sdrg.org/ctcresource
75. Sitio web: http://www.ojjdp.gov/
110
y delincuencia, consumo de drogas, desercin escolar y
embarazo adolescente. Agrupan las estrategias en dis-
tintas reas de factores de riesgo presentes en la comu-
nidad, en la familia, el entorno escolar y en el grupo de
pares, y factores individuales. No consideran una escala
nica para evaluar todos los programas, como en los ca-
sos anteriores, sino ms bien un grupo de expertos rea-
liza una valoracin en su conjunto, en torno a distintos
indicadores: (i) si el programa interviene en uno o ms
factores de riesgo; (ii) si el programa interviene en las
edades adecuadas segn etapas del desarrollo humano;
(iii) si posee evaluaciones de alta calidad y con efectos
positivos; y (iv) si el programa posee material disponible
y suficiente para su implementacin.
Los programas calificados como efectivos segn estos
criterios son incluidos en el banco de proyectos usados
como insumo para las comunidades en las cuales se est
utilizando el sistema.
Office of Juvenile Justice and Delinquency Prevention
(OJJDP) 75
Como su nombre lo indica, este organismo dependiente
del Departamento de Justicia de Estados Unidos, clasi-
fica programas de prevencin secundaria y terciaria, in-
cluyendo aquellas iniciativas relativas a justicia juvenil,
reincidencia y reinsercin, e incluye programas que bus-
quen desarrollar habilidades individuales principalmen-
te, en conjunto con el apoyo en entornos psicosociales,
como la escuela, la comunidad o el vecindario, policia-
miento, entre otras estrategias.
Clasifican los programas entre ejemplares (exem-
plary), efectivos (effective) o prometedores (pro-
mising), de acuerdo a 4 criterios rectores claramente
definidos: (i) marco conceptual del programa; (ii) fide-
lidad del programa a la teora y a la investigacin; (iii)
diseo de evaluacin; (iv) evidencia emprica disponible
que demuestre tener impacto en la reduccin de la de-
lincuencia y/o factores de riesgo asociados.
 PARTE II: RECOPILACIN Y SISTEMATIZACIN DE BUENAS PRCTICAS EN
MATERIA DE PREVENCIN SOCIAL DEL DELITO
Office of Justice Programs: Crime Solutions 76
Considera programas de prevencin del delito y de aten-
cin a vctimas, entre otras temticas relacionadas con
el mbito del sistema judicial. Clasifican los programas
en efectivos, siendo aquellos que tienen una amplia
evidencia que indica que la iniciativa logra los resultados
esperados al ser implementado con fidelidad; prome-
tedores, que son los que poseen alguna evidencia que
logra los resultados esperados, pero requiere de mayor
investigacin en distintos contextos; y aquellos sin efec-
tos, que son aquellos que al ser implementados adecua-
damente, no logran los efectos esperados.
Child Trends LINKS 77
Este banco de programas agrupa nicamente aquellos
programas de prevencin primaria de promocin de una
infancia y adolescencia saludables. Clasifican como pro-
gramas o estrategias que funcionan, los que presentan
impactos positivos y significativos en la poblacin foca-
lizada; como resultados mixtos, a los que tienen resul-
tados irregulares, que dependen del contexto de la im-
plementacin, o sobre los que falta mayor investigacin;
y, finalmente, como los que simplemente no funcionan,
categora en la que agrupan programas o estrategias
que no presentan resultados significativos o muy bajos
en relacin a los resultados esperados.
The Community Guide 78
Esta iniciativa perteneciente al Centro para el Control
de Enfermedades de Estados Unidos (Center for Disea-
se Control, CDC). Incluye un amplio rango de programas,
principalmente relacionados con promocin de la salud y
prevencin de distintos tipos de enfermedades. No obs-
tante lo anterior, posee clasificaciones para programas
o estrategias que previenen la violencia y otros indica-
dores de delincuencia, tales como consumo de alcohol y
tabaco, drogas ilcitas.
Clasifican sus programas en recomendados, que son
iniciativas que poseen revisiones sistemticas que en-
tregan fuerte o suficiente evidencia sobre su efectividad;
76. Sitio web: http://www.crimesolutions.gov/
77. Sitio web: http://childtrends.org/
78. Sitio web: www.thecommunityguide.org/index.html
79. Sitio web: www.ies.ed.gov/ncee/wwc
80. Sitio web: www.bestevidence.org
111
contra recomendados, respecto de los cuales los estu-
dios sealan que la intervencin en s es perjudicial o no
efectiva; y, finalmente, en una categora de programas
que sobre los que no hay evidencia suficiente para po-
der emitir un juicio sobre su efectividad.
What Works Clearinghouse (WWC) 79
Es un observatorio de buenas prcticas en Estados Uni-
dos, principalmente centrado a estrategias de prevencin
primaria en el mbito de la educacin, y que previenen la
desercin escolar y promueven un desarrollo intelectual
positivo en nios y jvenes, adems de estrategias que
favorecen la gestin escolar.
Al igual que las iniciativas anteriores, clasifica en 3 ca-
tegoras los programas, segn el nivel de evidencia que
presenta: aquellos que cumplen con estndares de evi-
dencia, los que cumplen con estndares de evidencia
pero con reservas, y los que no cumplen con estnda-
res. La diferencia entre las dos primeras clasificaciones
radica principalmente en el diseo de investigacin so-
bre la cual versan las evaluaciones realizadas al progra-
ma, considerando los primeros diseos experimentales y
los segundos, un diseo cuasi experimental.
Best Evidence Encyclopedia (BEE) 80
El objetivo de este observatorio es proporcionar herra-
mientas a educadores sobre cmo utilizar programas
basados en evidencia en sus prcticas, asesorando sobre
cules deben seleccionar para obtener resultados posi-
tivos en sus nios y jvenes.
A diferencia de las escalas anteriores, presentan una escala
de 6 clasificaciones, segn nivel de evidencia, para etique-
tar los distintos programas y estrategias de prevencin en
este mbito. Consideran aquellos con fuerte evidencia de
efectividad, agrupando a aquellos programas evaluados
con al menos dos estudios, conteniendo uno con diseo
experimental; moderada evidencia, aquellos que poseen
un estudio; evidencia limitada y efectos moderados, los
que no poseen estudios sistemticos que presenten las
caractersticas de las clasificaciones ya mencionadas,
pero demuestran tener resultados positivos; evidencia li-
mitada y dbil evidencia comprobable, considerando slo
efectos posiblemente positivos a nivel local o a nivel del
grupo para el cual fue diseada la estrategia; evidencia
insuficiente para evaluar un programa y que no cumple
con las caractersticas de las clasificaciones ya menciona-
das; y aquellos sin estudios.
Washington State Institute for Public Policy (WSIPP) 81
Perteneciente al Instituto de Polticas Pblicas del Esta-
do de Washington, este banco incluye iniciativas de pre-
vencin, educacin, bienestar de la infancia y justicia (que
incluye a infractores de ley jvenes, adultos y agresores
sexuales). Esta ltima categora es necesario considerarla
en el sentido ms amplio, puesto que muchas estrategias
se refieren tanto al enjuiciamiento de infractores de ley y
sistema de sanciones, como a la prevencin terciaria.
El mismo instituto realiza evaluaciones de los progra-
mas y financia a otras instituciones con este objetivo,
publicando lineamientos claros sobre estndares de
evidencia para polticas pblicas y programas. Clasifica
aquellos basados en la evidencia, considerando pro-
gramas o prcticas que han tenido estudios con diseo
experimental en distintos contextos y poblaciones he-
terogneas; aquellos basados en la investigacin, dis-
tinguindolos de los anteriores por su escasa evidencia
en distintas poblaciones y contextos; y finalmente, los
programas prometedores, basados en la prctica ni-
camente y que han demostrado ser iniciativas poten-
ciales de convertirse con el tiempo en basados en la
investigacin o la evidencia.
Evidence2Success 82
Esta iniciativa es llevada a cabo en el Reino Unido, con el
asesoramiento de la Universidad de Washington de Es-
tados Unidos, y pretende sistematizar la informacin de
buenas prcticas y programas basados en la evidencia en
Europa y el resto del mundo. Es una de las iniciativas ms
recientes y exigentes.
Con el fin de seleccionar aquellas prcticas que posean
altos estndares de eficacia, se consideran 4 criterios
81. Sitio web: http://www.wsipp.wa.gov/
82. Sitio web: www.dartington.org.uk
112
para realizar su evaluacin: (i) calidad del diseo de la
evaluacin, ya sea experimental o cuasi experimental; (ii)
nivel de impacto de la intervencin; (iii) especificidad de
la intervencin en relacin a la claridad que presentan
los hallazgos en una poblacin determinada; (iv) y eva-
luacin del estado de preparacin o levantamiento de
lnea base en el territorio focalizado.
De esta manera, si el programa, prctica o estrategia
cumple con los 4 criterios, son clasificados como pro-
gramas prometedores aquellos que cuentan con un
estudio experimental y dos cuasi experimentales de-
mostrando efectos positivos y sin efectos indeseados
adversos; y los que cuentan al menos dos estudios ex-
perimentales, sustentabilidad de al menos un ao de la
intervencin y no generan efectos indeseados adver-
sos, como programas modelo.
III.2. Sntesis de criterios o buenas prcticas inter-
nacionales
Varios autores realizan sntesis de los criterios utiliza-
dos por los bancos de proyectos basados en evidencia,
destacando entre stas la realizada por Fagan (2012), la
que se presenta a continuacin:
- Especificidad de la intervencin: se refiere a que
en el diseo de la estrategia tenga incorporado un
diagnstico previo que permita focalizar los recur-
sos y componentes a la poblacin a la cual va di-
rigida la iniciativa. Es decir, la estrategia debe ser
especfica para los potenciales beneficiarios. Este
concepto es equivalente al de focalizacin utiliza-
do con anterioridad.
- Preparacin del grupo o poblacin focalizado
(readiness): junto con el diagnstico mencionado
anteriormente, se debe considerar el estado de
preparacin o las caractersticas de las personas a
las cual ir dirigida principalmente la estrategia, ya
sea desde una poltica pblica hasta un programa
psicosocial, ya que la disposicin de la comunidad
y sus particularidades constituyen un factor impor-
tante para la implementacin de la iniciativa, con-
secucin de resultados positivos y en las posibilida-
des de medicin de impacto futuras.
 PARTE II: RECOPILACIN Y SISTEMATIZACIN DE BUENAS PRCTICAS EN
MATERIA DE PREVENCIN SOCIAL DEL DELITO

- Programas basados en la evidencia: es importan-
te que la iniciativa se encuentre sustentada en la
investigacin y en la prctica en distintos contex-
tos y realidades. De esta manera es posible selec-
cionar aquellas estrategias que sean ms efectivas
para enfrentar ciertos problemas y en determina-
dos contextos. Para ello, es necesario comprobar el
efecto de la intervencin empricamente, a travs
de la evaluacin y sistematizacin constante.
- Fidelidad de implementacin: si la estrategia ha
considerado los aspectos previos y adems posee
un sustento terico y prctico slido, adems de
una adecuada sistematizacin de sus procesos y
actividades, su diseo va a plantear acciones que
deben llevarse a cabo tal cual se encuentran plani-
ficadas para obtener los resultados esperados con
mayor certeza. Si la implementacin se desva del
diseo original o se realiza en otros contextos en
los cuales la iniciativa fue probada efectiva, esto
afectar sus resultados, por lo que hay que consi-
derar en qu medida la iniciativa est siendo ejecu-
tada fiel a su diseo.
- Evaluacin: consiste en atribuir los resultados
obtenidos, a travs de la implementacin de una
iniciativa, proyecto o programa, a los componen-
tes del mismo. Para esto, se plantean diseos de
evaluacin; es decir, planes o estrategias que sir-
van para confirmar la hiptesis que se est esta-
bleciendo, que en este caso sera la relacin entre
resultados e intervencin. De acuerdo a los recur-
sos disponibles y caractersticas de la intervencin
propiamente tal, es posible encontrarse con diseos
experimentales, en el cual se cuenta con grupos de
control que renen las mismas caractersticas de la
poblacin inicial, con la finalidad de evaluar el im-
pacto de la intervencin, y manipulacin y aleato-
rizacin83 de variables; y por otro lado, los diseos
cuasi experimentales, donde no existe en general la
posibilidad de establecer un grupo control o bien
ste es seleccionado de manera intencionada, sin
posibilidad de un modelo aleatorio. Estos diseos
pueden ser ms o menos rigurosos, segn si existi
una medicin de lnea base de los grupos, medicin
intermedia o post intervencin, control de variables
intervinientes, entre otras.
VI. Anlisis de buenas prcticas en programas de
prevencin social del delito en Chile
En relacin a los criterios analizados en las secciones
precedentes de este informe, a continuacin se presen-
tan los criterios seleccionados por el equipo de trabajo
en conjunto con la contraparte tcnica de este estudio, y
que se utilizarn para analizar los programas y proyectos
de prevencin social del delito descritos en la primera
parte de este documento:
a. Especificidad de la intervencin: corresponde a
la incorporacin de instrumentos de evaluacin que
permitan instalar distintos dispositivos e interven-
ciones que respondan a las particularidades de cada
territorio y focalizar los recursos a la poblacin obje-
tivo. Es decir, que sea especfica para los potenciales
beneficiarios.
b. Base en evidencia cientfica: el programa o pro-
yecto debe encontrarse sustentado en la investiga-
cin y conocimiento existente sobre otras iniciativas
similares o enfoques que hayan resultado exitosos
en trminos de resultados e impacto. As, es po-
sible seleccionar aquellas prcticas que sean ms
efectivas para enfrentar determinados fenmenos
y comprobar de manera emprica los resultados de
la intervencin. Guarda estrecha relacin con los si-
guientes criterios.
c. Fidelidad de implementacin: consiste, en pri-
mer lugar, en la existencia de una sistematizacin
de aquellos procesos y actividades indispensables
para la consecucin de los resultados positivos del
programa. En segundo lugar, si este programa cuen-
ta con mecanismos de aseguramiento de la calidad
de implementacin. Tal como se mencion anterior-
mente, es importante considerar en qu medida se

83. Se refiere a un mtodo de seleccin de una muestra, donde cualquier individuo de la poblacin de inters tiene la misma posibilidad de ser se-
leccionado. En otras palabras, no existe una seleccin intencionada de los sujetos del grupo control, sino que se realiza a travs de distintos mtodos
aleatorios dependiendo de las variables de inters. Por ejemplo, si se quiere seleccionar un grupo control para probar la efectividad de una interven-
cin en manejo y control de impulsos en jvenes de 16 aos de un establecimiento educacional determinado, se debe poder asegurar que para el
grupo control, cualquier joven con esas caractersticas pueda ser seleccionado.

113
 ha llevado a cabo el proceso de implementacin de
acuerdo a lo propuesto por quienes lo disearon.
d. Evaluacin: si el programa cuenta con un diseo de
evaluacin, con el fin de asegurar que los resultados
obtenidos sean positivos, en relacin con el cumpli-
miento de sus metas y objetivos, por un lado, y que
este diseo cuente con los mecanismos necesarios
para su adecuada validacin metodolgica, tanto in-
terna como externa, dentro de lo posible. Vale decir,
que cuente con: aleatorizacin de la muestra, selec-
cin de grupo control, diseo experimental o cuasi
experimental, entre otros.
Debido a la escasa disponibilidad de informacin sobre
las prcticas de gestin concretas de programas que
ya no se encuentran en ejecucin, se excluye el criterio
mencionado en el apartado anterior llamado Prepara-
cin del grupo o poblacin focalizado (readiness), pues-
to que no existen documentos que permitan evaluarlo.
A continuacin, tal como ya se indic, se identifican y
analizan las buenas prcticas en programas, proyectos
e iniciativas de prevencin social del delito cuya ejecu-
cin es liderada por la SPD a la luz del listado de crite-
rios precedente, agrupadas en las plataformas utilizadas
en la primera parte de este Compendio, a saber: escolar,
jvenes en conflicto con la justicia, mercado laboral y
territorial.
Cada seccin contendr, para cada plataforma84, lo si-
guiente: (i) anlisis de iniciativas y programas teniendo
en cuenta los criterios; (ii) sobre la base de lo anterior,
aprendizajes y desafos segn los entrevistados e infor-
macin documental; y (iii) un cuadro resumen de progra-
mas y buenas prcticas destacadas.
Debido a que fue posible ubicar y entrevistar a un mayor
nmero de profesionales que se desempean en este
mbito actualmente y a que existen programas de admi-
nistraciones anteriores escasamente documentados, se
cuenta con ms informacin sobre las actuales iniciativas,
por lo que los anlisis presentados a continuacin son ms
completos en relacin a los programas recientes o actual-
mente en ejecucin bajo la direccin de la SPD.
84. Cada plataforma est descrita y resumida en una tabla en la primera parte de este Compendio.
114
IV.1. Plataforma escolar
IV.1.1. Anlisis de buenas prcticas
a. Especificidad de la intervencin
En el caso particular de la prevencin social del delito
en la plataforma escolar, se trata de iniciativas que tie-
nen como objetivo prevenir la ocurrencia de hechos de
violencia en las escuelas, por una parte, o brindar oferta
selectiva a grupos especficos de estudiantes que pre-
sentan mayores niveles de factores de riesgo delictivos,
por otra. En consonancia con lo anterior, la especificidad
de la intervencin se relaciona con una adecuada selec-
cin ya sea de los establecimientos o de los estudiantes,
respectivamente.
En esta plataforma, sin embargo, hubo programas cuya
implementacin concreta pretenda constituir expe-
riencia piloto para la generacin de metodologas, ma-
teriales u orientaciones de poltica, y as difundir cono-
cimiento o masificar determinadas prcticas educativas
preventivas como fue el caso del Programa de Preven-
cin Temprana de Violencia en Preescolares y el Pro-
grama de Promocin de Conductas Prosociales, el que
a su vez gener la Caja de Herramientas para Mejorar
la Convivencia Escolar. stos por lo tanto, no tenan cri-
terios de focalizacin especficos, ms all de la vulne-
rabilidad social de los establecimientos, y utilizaban en
general como uno de los criterios de inclusin el ndice
de Vulnerabilidad Escolar (IVE) creado inicialmente por
Junaeb para calcular la asignacin de raciones del Pro-
grama de Alimentacin Escolar (PAE). Rosita Palma (en
ese entonces se desempeaba como profesional de la
Unidad de Apoyo a la Transversalidad en el Ministerio de
Educacin), destac el hecho que este proceso permiti
que la Caja de Herramientas estuviera diseada por los
establecimientos y con su propio lenguaje, por lo que no
les es ajeno ni extrao, facilitando su implementacin e
insercin en los contextos educativos.
Tal es el caso, tambin, del PreVE, el que se encuentra en
etapa de piloto y, por lo tanto, la seleccin de los estable-
cimientos en las regiones Metropolitana, de Valparaso y
del Libertador Bernardo OHiggins se realiz teniendo en
 PARTE II: RECOPILACIN Y SISTEMATIZACIN DE BUENAS PRCTICAS EN
MATERIA DE PREVENCIN SOCIAL DEL DELITO

cuenta caractersticas que permiten una implementa-
cin de calidad y su evaluacin de impacto cercana a la
Regin Metropolitana y el haber implementado antes o
no las Tutoras Personalizadas.
En cuanto a los programas que s pretendan beneficiar
a personas o establecimientos que se podan beneficiar
ms de ellos, histricamente y por ausencia de infor-
macin relativa a la violencia escolar o la prevalencia
de factores de riesgo al delito propiamente tales, las
iniciativas utilizaron criterios de vulnerabilidad psi-
cosocial para seleccionar individuos o escuelas, como
ocurri en el caso del Programa de Reescolarizacin
(Dipres, 2010), y las Escuelas Preventivas de Ftbol (Mi-
nisterio del Interior, 2009), las que tambin considera-
ban el IVE. En su primera versin, el Programa Despus
de Clases tambin utiliz, como uno de sus criterios de
seleccin de colegios, el IVE.
Sin embargo, ha habido avances en cuanto a la informa-
cin que est disponible para la seleccin de estableci-
mientos escolares, como tambin para la identificacin
de alumnos que presentan una mayor concentracin de
factores de riesgo sociodelictual.
En relacin a lo primero, el Ministerio de Educacin ha
adosado al cuestionario del Sistema de Medicin de la
Calidad de la Enseanza (Simce) mdulos relativos a la
violencia escolar, por lo que el pas cuenta ahora con datos
sobre la prevalencia de hechos de violencia escolar, segn
reportaron estudiantes de octavo bsico en el ao 2011 y
cuarto bsico y segundo medio en el ao 2012, para todos
los establecimientos. Por otra parte, la Superintendencia
de Educacin recibe actualmente denuncias de violencia
escolar, y el Ministerio de Educacin ha incluido como una
de las 4 reas a evaluar y abordar en los planes de mejo-
ramiento educativo que deben crear todos los 8.000 esta-
blecimientos educacionales incorporados al rgimen de la
Subvencin Escolar Preferencial85.
Por lo tanto, ahora s existen datos objetivos para selec-
cionar establecimientos con mayores ndices de violencia
escolar y que permitirn por lo tanto focalizar las iniciati-
vas en establecimientos a lo largo del territorio, que es lo
que pretende la Subsecretara cuando se ample el PreVE.
En cuanto a la seleccin de estudiantes para interven-
ciones individuales, como ya se mencion, el Programa
Despus de Clases gener un instrumento de evaluacin
de factores de riesgo relacionados a la violencia escolar,
tanto como vctima como victimario, el cual se utiliz en
las Tutoras Personalizadas.
El PreVE, por su parte, tambin considera un tercer m-
bito de seleccin, relativo ahora no al establecimiento
ni a los estudiantes, sino que relativo al tipo de acciones
concretas a desplegar en el establecimiento, es decir,
una seleccin que hace ms pertinentes las iniciativas.
En la primera etapa, de diagnstico, no solo mide la in-
tensidad de los problemas de violencia en los distintos
cursos del establecimiento mediante la aplicacin de
la Encuesta de Convivencia Escolar para Alumnos, sino
que lo complementa con informacin cualitativa para
disear, segn las necesidades y el estado de avance en
la materia de cada establecimiento, un plan de gestin
para promover la convivencia y prevenir la violencia.
Unido a lo anterior, una dificultad general que el equi-
po de trabajo desprende de las entrevistas realizadas,
los programas que se instalan en la plataforma esco-
lar suelen sumarse a varias otras iniciativas que estn
siendo implementadas, especialmente en el caso de los
establecimientos municipales que concentran distintos
problemas de violencia. Para mitigar el riesgo de perder
efectividad por esta situacin, tanto el Programa de 4
a 7 como el PreVE exigen una carta de compromiso por
parte del director del establecimiento, y, en el caso del
segundo, este programa de hecho pretende instalar un
sistema de gestin que permita articular y priorizar las
distintas iniciativas u ofertas programticas que recibe
el establecimiento, no sumar una ms.
b. Programas basados en la evidencia
En trminos generales, el equipo de trabajo concluye que
los diseos en el mbito de la prevencin social en la pla-
taforma escolar han paulatinamente ido incorporando

85. Para ms detalles, visitar sitio web del Ministerio de Educacin:

http://www.mineduc.cl/index2.php?id_portal=29&id_seccion=3018&id_contenido=12015

115
cada vez ms la evidencia existente en sus diseos. As
lo demuestran, por ejemplo, los Trminos de Referencia
Tcnicos del Proyecto Despus de Clases en lo relativo a
las Tutoras Personalizadas, que hacen mencin explcita a
la evidencia internacional, y las descripciones del PreVE.
En el caso de este ltimo, se trata de una traduccin a
formato de manual de implementacin hecha en con-
junto entre la SPD y Fundacin Paz Ciudadana, y con ase-
sora de un comit de expertos en el que particip tam-
bin una representante de la Unidad de Transversalidad
del Ministerio de Educacin del Programa Paz Educa,
implementado con resultados positivos por Fundacin
Paz Ciudadana en el ao 2006. ste, a su vez, est ba-
sado programa de la Universidad de Oregon, en Estados
Unidos, Positive Behavioral Interventions and Supports o
PBIS, el cual ha demostrado tener resultados positivos en
la reduccin de conductas violentas.
c. Fidelidad de implementacin
Tal como se establece en la definicin de este criterio,
la fidelidad de la implementacin se logra bsicamente
mediante (i) la sistematizacin de aquellos procesos o
actividades indispensables para el logro de los objetivos
del programa y (ii) la instalacin de mecanismos de ase-
guramiento de la calidad de la implementacin.
De la informacin recopilada para este estudio, el equipo
de trabajo concluye que se ha avanzado en ambas aristas,
especialmente en el caso del PreVE. Mientras las Escue-
las Preventivas de Ftbol no contaron con un manual que
especificara su metodologa, la Caja de Herramientas s
constituy un avance en este sentido, al sistematizar un
conjunto de acciones concretas posibles de implementar
y recomendaciones en su uso, aunque no conformaba un
sistema de gestin propiamente tal. En contraste, el prin-
cipal material del PreVE pretende ser una gua paso a paso
para que, en el marco normativo otorgado por la Ley N
20.536 de violencia escolar, los encargados de conviven-
cia escolar y equipos de gestin puedan instalar dispositi-
vos preventivos en el quehacer escolar, los cuales adems
fueron seleccionados por considerarse indispensables
para la consecucin de menores niveles de violencia en
los establecimientos y teniendo en cuenta la escasez de
tiempo que tienen los distintos actores de las comunida-
86. Fundacin Paz Ciudadana se encuentra implementando de forma anloga y paralela el programa en 13 establecimientos.
116
des escolares para realizar acciones en este mbito. Es, tal
como su nombre lo indica, un Manual de Implementacin.
Cuenta adems con materiales de apoyo especficos y se
est trabajando en la estandarizacin de otros compo-
nentes adicionales del programa, como lo es el reporte de
los resultados de la encuesta que se aplica a alumnos.
Cabe destacar, tambin, que el alto nivel de detalle de
las orientaciones tcnicas de las Tutoras Personalizadas,
por ejemplo, tambin contribuye a la fidelidad de la im-
plementacin de esta iniciativa.
Por otra parte, el que la implementacin del PreVE se
realice de forma fiel al diseo en los 40 establecimien-
tos en que se ha instalado el programa, se ha planificado
mediante la contratacin de coordinadores del programa,
quienes deben asesorar a 4 establecimientos cada uno, y
son a su vez supervisados por profesionales especialistas
del rea de Prevencin de la SPD. En concreto, los super-
visores tcnicos de la SPD se renen con ellos una vez al
mes, para supervisar el estado de avance y resolver posi-
bles nudos crticos que se hayan presentado86.
Un mecanismo adicional para asegurar la calidad de la
implementacin es la capacitacin de los profesionales
involucrados. Al respecto, mientras algunos entrevista-
dos que conocan la experiencia de las Escuelas Preven-
tivas de Ftbol plantearon que no hubo una capacitacin,
segn las fuentes consultadas, la entrega de la Caja de
Herramientas s consider capacitaciones, y en el marco
tanto del Programa Despus de Clases como del Pro-
grama de 4 a 7, se hicieron jornadas terico prcticas a
lo largo del pas de un da o un da y medio de duracin
para capacitar a los tutores en el programa y las estrate-
gias de intervencin (qu es el programa, en qu se basa,
roles y funciones, alcances de las tutoras, estrategias,
aspectos administrativos, etc.). Adems, se realizaron
capacitaciones a las organizaciones que impartan los
talleres y tambin, se contaba con un documento con
las orientaciones tcnicas. Los coordinadores del PreVE,
por su parte, recibieron capacitacin inicial y participan
de instancias de trabajo peridicas con los supervisores
tcnicos, y los encargados de convivencia u otro profe-
sional que la direccin del establecimiento haya desig-
nado, tambin fue capacitado.
 PARTE II: RECOPILACIN Y SISTEMATIZACIN DE BUENAS PRCTICAS EN
MATERIA DE PREVENCIN SOCIAL DEL DELITO
Por ltimo, y como ya se mencion con anterioridad, otro
mecanismo de aseguramiento de la calidad de la im-
plementacin es la participacin por parte de la SPD en
los procesos de seleccin de los profesionales tanto del
PreVE como de las Tutoras Personalizadas.
d. Evaluacin
El equipo de trabajo concluye que en el pasado, los pro-
gramas preventivos en la plataforma escolar solan con-
tar solamente con evaluaciones de procesos cualitativas
y poco documentadas, pero que gatillaban cambios en los
diseos. Por ejemplo, segn entrevistados que participaron
de la ejecucin de las Escuelas Preventivas de Ftbol (Cris-
tin Inzunza, Subsecretara de Prevencin del Delito), a este
programa se le incorpor un componente psicosocial para
complementar las actividades deportivas, al estimarse que
no tena resultados en trminos de conductas de riesgo.
La ausencia de evaluaciones de impacto se debe, en
parte, a que no se contaba con indicadores relativos a la
prevalencia de la violencia en el nivel de los estableci-
mientos o de factores de riesgo delictivos en el nivel de
estudiantes. Constituye un hito en este sentido, la eva-
luacin cuasi experimental que realiz en el ao 2012
la SPD de las Tutoras Personalizadas y que arroj re-
sultados positivos en trminos de reduccin de factores
de riesgo en las dimensiones relacionadas con violencia
escolar, a pesar de su corto tiempo de implementacin
(Mattioni et al, 2013).
El PreVE, por su parte, contempla la instalacin de un
sistema de registro de derivaciones a inspectora con
el objeto de tener, de forma relativamente simple, un
indicador que permite evaluar los resultados del pro-
grama. Adems, considera la medicin de niveles de
violencia escolar en el establecimiento antes de la in-
tervencin, a modo de diagnstico y lnea base, y otra
luego de finalizada la implementacin de dos aos para
evaluar resultados, mediante el uso de una plataforma
online, el Sistema de Encuesta sobre Convivencia Es-
colar para Alumnos (SECEA)87. La encuesta tambin se
aplica en establecimientos seleccionados para confir-
mar un grupo de control.
87. Para ms informacin, ver ficha respectiva del PreVE. ms detalle arriba.
88. Tambin se distribuy a los establecimientos que lo requirieron y que participan del Programa Chile Previene en la Escuela, liderado por Senda.
117
A nivel de cada establecimiento, esto permite conocer
cunto influyeron las estrategias instaladas en la reduc-
cin de la violencia, mientras que a nivel del programa en
general, permitir realizar una evaluacin de sus resulta-
dos e impacto.
IV.1.2. Sntesis de aprendizajes y desafos pendientes
Como se desprende de todo lo anterior, y si bien hubo
programas sobre los cuales no se documentaron resul-
tados, como es el caso del Programa de Reescolarizacin,
la informacin disponible permite al equipo de trabajo
concluir, primero, que en la plataforma escolar ha habido
procesos que pueden considerarse como concluidos con
xito en relacin a los objetivos especficos que perse-
guan. Este es el caso del conjunto de iniciativas confor-
mado por el Programa de Promocin de Conductas Pro-
sociales y la elaboracin, sobre la base de la experiencia
de dicho programa, de la Caja de Herramientas para
Mejorar la Convivencia Escolar, la que fue grficamente
rediseada en la actual administracin para facilitar su
consulta y puesta a disposicin de la comunidad educa-
tiva en el sitio web de la SPD88. De igual forma, las Tuto-
ras Personalizadas se realizan como proyecto piloto y
se evaluaron, y se acoplaron posteriormente al Programa
de 4 a 7 del Sernam, para evitar duplicidades en la oferta
pblica. Ambas iniciativas, a su vez, son sugeridas como
estrategias concretas en el marco del PreVE.
En segundo lugar, se advierte una paulatina instalacin de
buenas prcticas relativas a la estandarizacin de proce-
dimientos y metodologas de intervencin, ausentes en
iniciativas como las Escuelas Preventivas de Ftbol, por
ejemplo, pero ampliamente desarrolladas en la actuali-
dad por el PreVE, programa que cuenta con un manual de
implementacin y materiales de apoyo estandarizados.
Igualmente, hay avances en materia de capacitacin y
supervisin, y en la generacin de la informacin ne-
cesaria para poder evaluar el impacto de las iniciativas
en curso. El PreVE cuenta, con un diseo de evaluacin
con grupo de control.
Los principales desafos especficos de esta plataforma en
el corto plazo son relativos al principal programa en curso,
el PreVE y radican actualmente en que ste efectivamente
se implemente segn lo planificado, es decir, por un periodo
de 2 aos en los establecimientos en que ya se encuentra
instalado, y que al ampliarse cuente con los coordinadores
necesarios para asegurar la calidad de la ejecucin.
En paralelo y en el mediano plazo, los principales desa-
fos son el que se destinen los recursos necesarios para
realizar una evaluacin de impacto externa del progra-
ma, con los datos levantados a travs del SECEA, con el
objeto de identificar factores de xito y fracaso, y tes-
tear si efectivamente es eficaz en diversos contextos, y
a qu costo.
IV.2. Plataforma de programas con jvenes en
conflicto con la justicia
IV.2.1. Anlisis de buenas prcticas
a. Especificidad de la intervencin
Debido a que una proporcin importante de los meno-
res de edad que se involucran en actividades delictivas o
violentas se encuentran fuera del sistema escolar, y por
lo tanto, no pueden ser abordados desde esa plataforma,
el uso de informacin recopilada por la polica sobre ni-
os y adolescentes que entran en contacto con ella por
diversas conductas de riesgo a travs del Programa 24
Horas originalmente y Programa de Seguridad Integrada
24 Horas, despus, constituye un elemento central para
la focalizacin de oferta especializada en Chile.
En concreto, esta informacin es ordenada y enviada a
los municipios que corresponde y que tienen convenio
con Carabineros, y en las 8 comunas que cuentan con
el Programa Vida Nueva o las 6 adicionales en que est
operando la Terapia Multisistmica, profesionales abo-
cados a la evaluacin de riesgo aplican un instrumento
estandarizado para identificar el nivel de riesgo delictivo
de cada menor de edad, especficamente, una versin
adaptada del Asset89.
Segn el nivel de riesgo que se determina, el menor es
89. Este instrumento de evaluacin de riesgo y necesidad utilizado por los Youth Offending Teams (Yots) en Inglaterra y Gales, y fue adaptado en
Chile por la SPD.
118
derivado a los programas ms pertinentes disponibles
en el territorio. En concreto, los casos de bajo riesgo son
derivados a las Oficinas de Proteccin de Derechos (OPD)
o a Programas de Intervencin Breve (PIB) de Sename.
Los casos de riesgo medio son derivados a los Programas
de Intervencin Especializada (PIE) de Sename o a los
proyectos de intervencin en nios, nias y adolescen-
tes del Programa Barrio en Paz Residencial, de haberlos.
Finalmente, los casos de alto riesgo son atendidos por
la Terapia Multisistmica, componente ejecutado por la
SPD con la asesora y supervisin de MST Services.
La seleccin de las comunas donde est instalado tanto
el Programa Vida Nueva como la Terapia Multisistmica,
a su vez, se realiz considerando las mayores concentra-
ciones de menores en contacto reiterado con Carabine-
ros, segn la misma fuente de informacin, y en las que
los alcaldes aceptaron la instalacin de esta oferta.
Adicionalmente, y en cuanto a la especificidad de los con-
tenidos de la intervencin propiamente tal, en el caso de
la Terapia Multisistmica los profesionales evaluadores
de riesgo identifican cules de los 12 factores de riesgo
considerados en el Asset son ms prevalentes y sugieren
a los terapeutas focalizarse en estos. Los terapeutas, por
su parte, consideran este insumo y definen, en conjun-
to con la familia del menor, los objetivos precisos que
se trabajarn, y para los cuales los terapeutas utilizan
pautas estructuradas de capacitacin en habilidades pa-
rentales y manejo de situaciones difciles, entre otras. El
programa tambin entrega a los terapeutas directrices
sobre cmo atender adecuadamente dificultades que se
vayan presentando.
Por ltimo, y tal como se detallar en la seccin relativa
a la evaluacin, la Terapia Multisistmica cuenta con un
sistema de monitoreo y evaluacin robusto y continuo,
el que asegura la pertinencia de las acciones de los te-
rapeutas.
b. Programas basados en la evidencia
En trminos generales, el uso de informacin emprica
para focalizar la oferta en el territorio, primero, y realizar
derivaciones oportunas y pertinentes, despus, son ca-
 PARTE II: RECOPILACIN Y SISTEMATIZACIN DE BUENAS PRCTICAS EN
MATERIA DE PREVENCIN SOCIAL DEL DELITO
ractersticas del Programa Vida Nueva que estn en lnea
con la evidencia emprica existente sobre los factores de
xito de programas de prevencin social temprana.
Adicionalmente, la Terapia Multisistmica es uno de los
Programas con mayor evidencia de impacto. Cuenta con
ms de 50 artculos de evaluacin durante 3 dcadas90, y
los resultados indican una reduccin en tasas de nuevas
aprehensiones entre 25% y 75%, mejor funcionalidad
familiar, y menores tasas de consumo de drogas en los
jvenes atendidos.
c. Fidelidad de implementacin
Existen procesos e instrumentos de evaluacin estanda-
rizados sobre la calidad de implementacin del progra-
ma por parte de los terapeutas, supervisores y expertos
de Estados Unidos que se realizan de manera peridica:
por un lado, el Therapist Adherence Measure-Revised
(TAM-R) consiste en un instrumento donde las familias
evalan la adherencia del terapeuta al modelo de la
MST; el Consultant Adherence Measure (CAM) tiene los
mismos objetivos, pero se evala al experto de Estados
Unidos y es realizado por supervisores y terapeutas; y,
por ltimo, el Supervisor Adherence Measure (SAM) es
contestado por los terapeutas para evaluar a su supervi-
sor clnico. Estos 3 instrumentos permiten mantener un
monitoreo constante de cmo se est llevando a cabo el
programa en los distintos territorios.
En cuanto a la seleccin de los terapeutas, los supervisores
clnicos y terapeutas de MST deben cumplir una serie de
requisitos tcnicos, contando con una vasta experiencia
en atencin clnica especializada, manejo de situaciones
de crisis, conocimiento de las redes de salud pblica, mo-
tivacin al trabajo en terreno, dedicacin exclusiva al pro-
grama, y conocimientos en terapia familiar, entre otras.
Los terapeutas seleccionados reciben una capacita-
cin inicial de una semana, la que es reforzada cada 3
meses en reuniones en que se renen a los distintos
equipos. Adems, segn los terapeutas, las supervisio-
nes clnicas constantes constituyen un espacio enri-
quecedor y de especializacin, que permite compartir
experiencias y reacciones frente a distintas situacio-
90. Ver http://www.mstservices.com/index.php/proven-results/proven-results
91. El 19 de junio de 2013 se realiz un focus group con 7 terapeutas.
119
nes, lo que entrega herramientas a los dems profe-
sionales para enfrentar de mejor manera el proceso
teraputico. Por ltimo, la supervisin constante de un
experto de Estados Unidos de manera directa contri-
buye a la especializacin del equipo en la temtica y
el modelo.
Cabe, no obstante, mencionar un aspecto planteado por
los terapeutas y que estara dificultando la contratacin
y permanencia de terapeutas en el programa, pero que
ocurre en todos los programas financiados por la SPD
pero ejecutados a travs de los municipios. Se trata de
los tiempos de tramitacin involucrados en las firmas de
los convenios de transferencia de fondos, primero, y de
los contratos de trabajo, despus, lo que implica retrasos
en el pago de las remuneraciones.
Por otra parte, debido a que se trata de un programa
diseado en Estados Unidos y con evaluaciones de im-
pacto positivas en otros pases, cabe destacar que los
materiales de trabajo de MST fueron traducidos al es-
paol, y su adaptacin al caso chileno ha sido realiza-
da de forma cuidadosa y al alero de la supervisin del
experto de MST Services. Los terapeutas entrevistados
grupalmente destacaron, tambin, que las similitudes
culturales entre beneficiarios latinos en Estados Unidos
y los beneficiarios chilenos han implicado que el mo-
delo requera menos ajustes que los que originalmente
pensaban, y que el modelo teraputico que se aplica
con las familias funciona. De hecho, una terapeuta de-
clar que, habiendo trabajado por aos en distintas ins-
tituciones abocadas a la intervencin con poblaciones
en riesgo, es primera vez que veo que lo que hago hace
una diferencia (terapeuta MST, focus group). Las prin-
cipales diferencias con otros programas en los que han
trabajado de la misma naturaleza radican, en cambio,
en la disponibilidad de servicios de otras redes de aten-
cin como lo es la salud mental, por ejemplo.
d. Evaluacin
Como se mencion anteriormente, la Terapia Multisist-
mica considera distintos mecanismos e instrumentos de
evaluacin y monitoreo del proceso: CAM, SAM y TAM-R.
Adems, las instancias de supervisin clnica no slo
constituyen un espacio para asesorar a los terapeutas en
nudos crticos de la intervencin, sino tambin para mo-
nitorear los avances y desafos que se van presentando
en los propios procesos teraputicos. Con estas 3 instan-
cias de evaluacin, se mantiene un control de la calidad
constante del proceso, que adems permite detectar
dificultades oportunamente y hacer las modificaciones
pertinentes al proceso, sin poner en riesgo la calidad del
mismo ni de los resultados. Adems, se elaboran infor-
mes semestrales del estado de avance del programa,
con resultados de cobertura, focalizacin, presupuesto,
entre otros tpicos.
El MST Services monitorea de forma constante la eje-
cucin del programa: la informacin de los casos es
registrada diariamente, y semestralmente se realiza
una evaluacin del estado de avance general del pro-
grama en Chile, nico pas de la regin en que se est
implementando.
Por ltimo, la utilizacin del instrumento Asset, para eva-
luar los niveles de riesgo de los jvenes se aplica antes de
iniciar la intervencin y despus de terminada sta, con el
fin de evaluar la presencia de factores de riesgo sociode-
lictual y cmo fue su evolucin durante la terapia.
IV.2.2. Sntesis de aprendizajes y desafos pendientes
Tanto la instalacin como la evolucin del Programa Vida
Nueva, y en especial su reformulacin el ao 2011 sobre
la base de una evaluacin crtica de los resultados logra-
dos hasta entonces, responden a una paulatina incorpo-
racin de elementos que la evidencia indica son nece-
sarios para una intervencin eficaz, como lo es el uso de
informacin objetiva y estandarizada para la focalizacin
de la oferta en determinados territorios, primero, y en
determinados menores de edad, despus.
La incorporacin de la Terapia Multisistmica, tambin,
respondi segn entrevistados entre ellos, Rodrigo
Pantoja, actual Jefe de Departamento de Reinsercin
Social; y Cecilia Tijmes, actual coordinadora de pre-
vencin infanto-juvenil del mismo departamento, a
la necesidad de incluir una intervencin intensiva para
jvenes con alto riesgo, y la seleccin de este progra-
ma en particular se debi tanto a la evidencia sobre sus
resultados como al sistema de aseguramiento de la ca-
lidad que tiene el programa. Se trata, actualmente, del
120
programa en implementacin en Chile con el sistema
de aseguramiento de la calidad ms robusto, y su incor-
poracin es considerada un acierto por diversos entre-
vistados, como Evelyn Garrido del rea de Prevencin,
como tambin por los terapeutas.
Se trata, por lo tanto, de un hito en las polticas de preven-
cin social en Chile, que logra instalar un programa con am-
plia evidencia de impacto, comprobar que es posible adap-
tar, financiar e implementar con xito iniciativas altamente
estructuradas y provenientes de pases desarrollados.
Adems, ha tambin demostrado que la articulacin de
distintas instituciones en el nivel local, enfocada en la
atencin pertinente a menores en situacin de riesgo
sociodelictual, es posible. Los entrevistados sealan que
el apoyo del Alcalde y la ampliacin de la oferta de Sena-
me en las comunas en que est funcionado el Programa
Vida Nueva ha sido fundamental, al igual que la coordina-
cin oportuna de atenciones especializadas psiquitricas
u hospitalizacin para casos de consumo problemtico
de drogas, entre otras.
En esta misma lnea, sin embargo, los terapeutas tam-
bin plantean que es justamente uno de los principa-
les desafos operativos del programa, pues la gestin
de atenciones en servicios especializados depende de
las capacidades de los terapeutas y los supervisores, y
el nivel de conocimiento que las distintas contrapartes
tienen del programa y la voluntad de cooperar con ste.
En algunos casos, el conocimiento personal de las per-
sonas a cargo permite una solucin ms oportuna a las
necesidades de los beneficiarios. En este contexto, cabe
plantear la necesidad de pensar en cmo la SPD puede
instalar procesos o mecanismos formales de coopera-
cin que puedan facilitar esta colaboracin.
El otro principal desafos de la Terapia Multisistmica,
adems de lograr su mantencin en el tiempo, es lograr
certificar a expertos chilenos para poder dejar de con-
tratar los servicios de supervisin externos y ampliar la
cobertura a un menor costo.
Por ltimo, cabe plantear como desafo del Programa
Vida Nueva el que actualmente se encuentre en trami-
tacin parlamentaria la ley que divide el Sename en dos
organismos, creando en el Ministerio de Justicia un nuevo
Servicio Nacional de Responsabilidad Penal Adolescente y
 PARTE II: RECOPILACIN Y SISTEMATIZACIN DE BUENAS PRCTICAS EN
MATERIA DE PREVENCIN SOCIAL DEL DELITO

otro organismo especializado a cargo de menores de edad b. Programas basados en la evidencia

vulnerados en sus derechos, al alero del Ministerio de De-
sarrollo Social. Esta tramitacin y la puesta en marcha de
las nuevas organizaciones probablemente tome 2 aos o
ms, lo que dificulta la toma de decisiones y la gestin ins-
titucional durante un periodo de tiempo significativo.
IV.3. Plataforma mercado laboral
Si bien el programa contemplado en esta plataforma, las
becas del Programa Jvenes Bicentenario, est escasa-
mente documentado y no se ejecuta en la actualidad, el
equipo consider pertinente incluir un breve anlisis de
las dificultades que present a la luz de los criterios de
buenas prcticas, debido a que contribuir a asentar los
aprendizajes en materia de prevencin social del delito.
IV.3.1. Anlisis de buenas prcticas
De acuerdo a la literatura internacional, la capacitacin
y la insercin laboral son componentes relevantes de los
programas preventivos y de reinsercin, pero los progra-
mas exitosos comprenden siempre intervenciones cog-
nitivo-conductuales, adems del componente formativo
(Lipsey y Cullen, 2007). En este sentido, la documentacin
existente indica que esta iniciativa, al no estar adosada
a una intervencin psicosocial, no contaba con evidencia
que sustentara su implementacin.
c. Fidelidad de implementacin
No fue posible acceder a informacin sobre procedi-
mientos estandarizados que den cuenta de la trayectoria
que seguan los jvenes por el programa, sino ms bien
se fue reconstruyendo este proceso a partir de distintos
documentos oficiales disponibles. Por lo tanto, no existe
informacin sobre la fidelidad de implementacin.

a. Especificidad de la intervencin
Las descripciones existentes del programa indican que se
pretenda lograr una mayor focalizacin de las becas de ca-
pacitacin laboral. Especficamente, la meta de la versin
2008 de la ENSP era que de las 30 mil becas de capacitacin
del Sence se adjudicaran a jvenes de mayor vulnerabilidad
social92 entre los aos 2008 y 2010, 15 mil fueran asignados
a jvenes seleccionados en coordinacin con las iniciativas
de seguridad desarrolladas por el Ministerio del Interior.
Segn Dipres (2008), se realizaban servicios personaliza-
dos de diagnstico y orientacin a travs de la aplicacin
de una entrevista y test de habilidades e intereses, y pos-
teriormente se elaboraba un itinerario de capacitacin
de acuerdo a las preferencias recomendadas y escogidas
(Resolucin Exenta N 2600, marzo de 2010).
A partir de este diagnstico, se detectaban las necesida-
des, intereses y capacidades de los jvenes en materia
de capacitacin laboral, y en virtud de aquello se reali-
zaba una oferta de cursos disponibles para que pudiera
escoger segn sus preferencias (Dipres, 2008; Resolucin
Exenta N 2600, Marzo de 2010; Ministerio del Trabajo y
Previsin Social, 2011).
Por otro lado, no se sabe si los profesionales que tra-
bajaron en las distintas etapas del programa recibieron
capacitacin especfica. Y si bien los entes que realiza-
ban las capacitaciones eran acreditados por Sence como
especialistas en la materia los Organismos Tcnicos de
Capacitacin, los entrevistados (por ejemplo Rodrigo
Pantoja, Subsecretara de Prevencin del Delito) seala-
ron que stos no se encontraban tcnicamente prepara-
dos para trabajar con este perfil de jvenes vulnerables,
lo que se traduca en un detrimento del servicio de ca-
pacitacin entregado, puesto que haba mucho desorden
durante las clases, exista mayor desercin de jvenes y
altos grados de inasistencia, entre otras, siendo sta la
principal dificultad del programa.
d. Evaluacin
No hay evaluaciones especficas relativas a los jvenes
seleccionados en conjunto con el Ministerio del Interior.
El Balance de Gestin Integral de Sence (Dipres, 2008) va-
lor la creacin de redes, el inters de los jvenes por ins-
cribirse y la cobertura de 12 mil jvenes, pero la evalua-
cin de impacto con grupo de control aleatorio realizado
considerando la primera cohorte de jvenes beneficiados
con el programa, arroj que el programa no tena impacto
(Ministerio del Trabajo y Previsin Social, 2011).

92. Segn se seala en la ficha correspondiente a este programa, se entender como poblacin de mayor vulnerabilidad a aquellos que residan en las
comunas calificadas como vulnerables segn al ndice de Vulnerabilidad Social Delictual (Resolucin Exenta N 2600, Marzo de 2010).

121
IV.3.2. Sntesis de aprendizajes y desafos pendientes
Sin duda, el focalizar un programa de capacitacin en j-
venes con mayores niveles de riesgo sociodelictual pa-
rece ir en lnea con las buenas prcticas. Sin embargo,
no existe mayor detalle del proceso de diagnstico y se-
leccin realizado, ms que el sealado en los apartados
precedentes. Adems, algunos entrevistados (por ejem-
plo Rodrigo Pantoja, Subsecretara de Prevencin del
Delito) concuerdan en que esta iniciativa no adecu la
oferta de capacitacin a las caractersticas particulares
de jvenes con perfiles de riesgo distintos a los benefi-
ciarios que generalmente capacitan las Otec. Es decir, el
principal problema fue que se intent dar oferta univer-
sal a grupos que requieren oferta especializada.
IV.4. Plataforma territorial
IV.4.1. Anlisis de criterios
a. Especificidad de la intervencin
Al igual que en la plataforma escolar, el logro de altos
niveles de especificidad de la intervencin requiere una
adecuada seleccin en 3 niveles. En este caso, el primer
nivel de seleccin es el territorio en el que se interven-
dr, y el segundo nivel es la identificacin de los grupos
o beneficiarios especficos con los que se trabajar. Ade-
ms, en iniciativas de esa naturaleza, la pertinencia de la
oferta tambin depende de cmo se escogen las iniciati-
vas especficas que se despliegan en el territorio.
En relacin a lo primero, es decir, la seleccin del terri-
torio, el ingreso de comunas al Programa Comuna Se-
gura - Compromiso 100 y sus versiones posteriores, se
realiz de acuerdo a un ordenamiento de las comunas
segn datos poblacionales, de pobreza, delictivos y de
vulnerabilidad, es decir, utilizando informacin objetiva
sobre comunas urbanas.
En el caso de Barrio Seguro, al no existir lmites ni indi-
cadores en el nivel barrial debido a que no es una unidad
administrativa para el Estado, tal como ya se describi, y
salvo en las comunas de Pealoln y Puente Alto en el ao
2006, la seleccin del barrio era de carcter reservado, y
estaba a cargo de una mesa jurdico policial compuesta
93. Ver ficha de Fondo de Apoyo a la Gestin Municipal en la primera parte de este Compendio.
122
por representantes de las policas y abogados de la DSC,
la que, junto a la jefatura del programa y con indicado-
res comunales e informacin delictiva georreferenciada
aportada por las policas, decidan el barrio a intervenir.
El barrio seleccionado slo se haca pblico al momento
en el que se realizaba el primer operativo policial.
Por su parte, la seleccin de barrios para el Programa Ba-
rrio en Paz Residencial se realiz en conjunto con el al-
calde, considerando un conjunto de territorios que con-
centraban ndices delictivos segn georreferenciaciones
hechas por la SPD y que cumplan con los dems requi-
sitos del programa en trminos de cantidad mxima de
poblacin, etc.
En cuanto a las decisiones sobre cules programas es-
pecficos desplegar y la seleccin de los beneficiarios,
originalmente el Programa Comuna Segura - Compro-
miso 100 contemplaba que los recursos se asignaran
mediante un concurso de proyectos al que postulaban
las organizaciones comunitarias. El Consejo Comunal de
Seguridad Ciudadana decida, en el nivel local, los pro-
yectos ganadores. De acuerdo a distintos entrevistados
(Adrin Pereira, actual coordinador de Barrio en Paz co-
muna La Cisterna), en este esquema era incluso posible
disear proyectos en conjunto con la comunidad, lo que
facilitaba mucho la adaptacin de distintas iniciativas en
el territorio y potencialmente permita mayores niveles
de pertinencia debido a que no hay nadie que conozca
mejor sus propios problemas que los mismos vecinos
(Adrin Pereira, coordinador de BPR).
Sin embargo, tal como se desprende de fuentes docu-
mentales y las entrevistas realizadas, diversas dificul-
tades en la ejecucin de esta forma de financiamiento
entre ellas una baja calidad de los proyectos debido a
la escasez de profesionales especializados en el nivel lo-
cal y sistemas de monitoreo incipientes motivaron su
transformacin en los Fondos de Apoyo a la Gestin Mu-
nicipal93, los que se componan de montos previamente
establecidos para cada municipio que formaba parte del
programa, tambin segn indicadores objetivos. En este
esquema, los consejos comunales de seguridad pblica
decidan a qu se destinaban los recursos, incluyendo
proyectos ejecutados por el propio municipio. Poste-
 PARTE II: RECOPILACIN Y SISTEMATIZACIN DE BUENAS PRCTICAS EN
MATERIA DE PREVENCIN SOCIAL DEL DELITO

riormente, se busc mejorar la focalizacin mediante la
realizacin de planes comunales de seguridad pblica
basados en diagnsticos empricos.
Por su parte, el Programa Barrio en Paz, que reempla-
za la modalidad de ejecucin en el territorio mediante
planes comunales y FAGM y cambia el foco desde la co-
muna hacia el barrio, contempla como parte de su mo-
delo de trabajo el levantamiento de una lnea base, con
indicadores cuantificables sobre la realidad del barrio
en torno a los problemas de violencia y delincuencia, y
posteriormente, la elaboracin de un diagnstico comu-
nitario como instancia ms cualitativa y complementaria
a la lnea base, y que permite triangular la informacin.
Sobre la base de este diagnstico, la mesa tcnica ba-
rrial la cual est conformada por actores locales claves
tales como dirigentes sociales y representantes vecina-
les y de instituciones anualmente establece un plan de
trabajo con las iniciativas que deben ser implementados,
con la asesora y supervisin tcnica de la SPD, el que es
desarrollado por el coordinador barrial. Se aspira a que
tanto la conformacin de la mesa tcnica como la in-
formacin levantada en el diagnstico contribuyan a una
mejor focalizacin de proyectos segn las necesidades
particulares del sector.
En el caso particular de la Iniciativa Legua, tambin se
realiz un diagnstico utilizando como base los instru-
mentos utilizados en el Barrio en Paz, y todas las decisio-
nes, no slo las de inversin, son tomadas por una mesa
tripartita, en la que participa el gobierno central, el go-
bierno local, y la comunidad representada en el Consejo
de Organizaciones Sociales.
Por ltimo, dentro de la plataforma territorial se en-
cuentra tambin el Fondo Nacional de Seguridad Pbli-
ca, el que adjudica anualmente recursos a proyectos en
tipologas previamente establecidas y que cumplen con
orientaciones tcnicas precisas presentados ya sea por
municipios como por organizaciones no gubernamenta-
les y comunitarias. En este caso, y si bien se consideran
datos socioeconmicos y delictivos de las comunas en
que se insertan los proyectos que son postulados (no hay
en el nivel barrial), el principal criterio de asignacin de
recursos est basado en la calidad de la propuesta, pues
tanto profesionales internos como expertos externos a
la SPD evalan las iniciativas con un formulario estndar
y que considera aspectos como su coherencia interna
y sus fundamentos tcnicos. Sin embargo, el que tanto
los municipios como las dems organizaciones puedan
postular slo un proyecto al FNSP y a que no hay otras
fuentes de financiamiento importantes para proyectos
psicosociales, constituye un aliciente para que stos
prioricen las iniciativas segn la importancia relativa del
problema que pretenden abordar.
b. Programas basados en la evidencia
Mientras el Plan Comuna Segura - Compromiso 100 es-
tuvo inspirado programas de prevencin comunitarios
exitosos en el mundo anglosajn y que contaban con
fondos concursables y metodologas participativas para
la asignacin de recursos, no contaba con un diseo es-
pecfico, ni seleccionaba las iniciativas a financiar, sobre
la base de evidencia emprica.
El diseo del Programa BPR, en cambio, no solamente se
basa en un enfoque de prevencin basado en la eviden-
cia, sino que considera slo aquellas intervenciones que
den cuenta, mediante demostracin emprica, impacto
positivos en sus resultados, enfatizando la evaluacin y
el monitoreo constante.
Para ayudar a la implementacin de los proyectos94
ms efectivos en los territorios, BPR establece distintas
orientaciones tcnicas basadas en evidencia para la pre-
sentacin de stos, y los encargados barriales y equipos
locales reciben asesora tcnica de la SPD para su elabo-
racin. La particularidad de estos proyectos es que todos
deben incluir una justificacin con datos objetivos y un
componente de evaluacin diagnstica, sobre la cual fo-
calizar la intervencin y recursos; as como tambin, una
evaluacin final, con el objetivo de pesquisar el efecto
que tuvo la intervencin.
Los proyectos del FNSP tambin deben ceirse a las
orientaciones tcnicas por tipologa, las que se encuen-
tran basadas en la evidencia existente.

94. Las tipologas consideradas son: convivencia comunitaria y/o justicia local, prevencin de la violencia escolar, prevencin de conductas trans-
gresoras en nios, nias y adolescentes, rehabilitacin y reinsercin social y prevencin situacional.

123
c. Fidelidad de implementacin
Como ya se ha comentado, la fidelidad con la que se
logran implementar los programas depende principal-
mente de la estandarizacin de las actividades crticas,
el monitoreo y la evaluacin de procesos y resultados y
de la capacidad de los profesionales involucrados.
En relacin a la estandarizacin de actividades crticas,
destacan las orientaciones tcnicas creadas original-
mente al alero del FAGM que fueron posteriormente
perfeccionadas y ampliadas en cuanto a mbitos tem-
ticos y que forman parte de las bases para la postulacin
de proyectos al FNSP, por una parte, y los proyectos que
se despliegan a travs del BPR, por otra. Estos instru-
mentos son un aporte en trminos de la fidelidad con
que los contenidos y criterios que constituyen progra-
mas exitosos o con base en evidencia, son efectivamente
considerados en la ejecucin de las iniciativas.
El BPR cuenta, adems, con un manual descriptivo del
programa y su modelo de gestin y, adems, un manual
de implementacin, citados en la primera parte de este
documento en su ficha correspondiente. Segn los coor-
dinadores barriales entrevistados grupalmente el 20 de
junio de 2013, existe una supervisin y relacin cercana
con los supervisores del nivel central, quienes apoyan en
la toma de decisiones o si existen problemas en la ejecu-
Figura N 16: estructura de funcionamiento del Departamento de Ejecucin Territorial
Fuente: Unidad de Desarrollo de Programas (2013), documento interno.
124
cin de los proyectos, rendicin de cuentas, entre otros,
cuando se requiere. Desde el punto de vista de ellos, esta
comunicacin con el supervisor del nivel central, es fun-
damental para instalar iniciativas que respondan a las
necesidades ms urgentes detectadas por especialistas
en la materia, de acuerdo al modelo establecido por el
programa. Adems, se producen una serie de validacio-
nes internas que permiten asegurar tanto la sustentabi-
lidad de los proyectos como el buen uso de los recursos
transferidos a cada barrio.
En este sentido, el Departamento de Ejecucin Territo-
rial es el encargado de coordinar, monitorear, supervisar
y ejecutar el programa BPR y FNSP en los territorios que,
mediante el supervisor territorial, profesional de la SPD,
se relacionar directamente con el coordinador munici-
pal de BPR, que corresponde a la contraparte municipal.
Y desde el ltimo ao, la Unidad de Desarrollo de Progra-
mas se ha encargado de fortalecer esta rea mediante la
sistematizacin de procesos de BPR y FNSP, adems de la
generacin de indicadores y mecanismos de seguimien-
to y evaluacin, sobre la base del ciclo de mejoramiento
continuo, es decir, que estos procesos son susceptibles
de ser mejorados.
As, el organigrama de este funcionamiento se presenta
de la siguiente manera:
 PARTE II: RECOPILACIN Y SISTEMATIZACIN DE BUENAS PRCTICAS EN
MATERIA DE PREVENCIN SOCIAL DEL DELITO

A lo anterior se suman, recientemente, los mecanismos
de gestin desarrollados por la Unidad de Desarrollo de
Programas de la Divisin de Prevencin y Gestin Te-
rritorial, especficamente la plataforma de monitoreo
online (creada 2012) y en la cual todos los meses los
coordinadores barriales o de proyectos deben ingresar
los avances de iniciativas, los manuales de procedimien-
tos que sistematizan todos los procesos que se llevan
a cabo en BPR y FNSP, segn corresponda, con el fin de
detectar a tiempo nudos crticos y subsanarlos a tiempo
e incorporar un enfoque de mejora continua en ambos
programas. Adems, cada territorio posee un supervisor
o asesor en el nivel central, con quien se pueden resolver
de manera directa distintos nudos crticos que eventual-
mente se presenten en la implementacin.
As, se estn incluyendo componentes de seguimiento
y monitoreo constante de los procesos y proyectos,
con lo cual se espera contribuya a la evaluacin fi-
nal del programa y a la generacin de indicadores de
egreso de los barrios.
En cuanto al capital humano, y a pesar de la creacin de
la figura de los secretarios tcnicos comunales al alero
del Plan Comuna Segura - Compromiso 10095 y que es
reconocido como un avance en esta materia, en el diag-
nstico sobre los principales desafos en la prevencin
social del delito, el Plan Chile Seguro (MISP, 2010) indica
que la precariedad financiera, genera, entre otras cosas,
la falta de consolidacin de equipos profesionales for-
mados y competentes.
En este contexto, la SPD realiz un diplomado para 40 de
sus profesionales que se desempean en diversos pro-
yectos y participa en los procesos de seleccin y capaci-
tacin de los profesionales que contratan los municipios
para llevar a cabo proyectos financiados por sta, tales
como el PreVE y la Terapia Multisistmica.
En el caso particular de la contratacin de los coordina-
dores barriales del BPR, se busc aquellos profesionales
que tenan experiencia en el trabajo en barrios, y que ha-
ban sido, por ejemplo, coordinadores del FAGM. Adems,
los coordinadores reciben capacitaciones, aunque espo-
rdicas segn los entrevistados, en relacin al programa,
sus actualizaciones y otros contenidos.
Cabe sealar, por ltimo, que los coordinadores expre-
saron en las entrevistas el deseo de contar con ms re-
uniones con los dems coordinadores, ya que las capa-
citaciones tienen fines especficos, y ellos necesitaran
ms instancias conjuntas para compartir sus experien-
cias, aprender de los dems, resolver nudos crticos o di-
ficultades y mejorar su apego al modelo del programa. Al
respecto, comentan: el trabajo de coordinador es muy
solo, uno es el nico que ve este programa en el mu-
nicipio. Por eso estas instancias nosotros las valoramos
porque as podemos vernos las caras de nuevo y saber
en qu estn las dems comunas (coordinador barrial,
focus group).
d. Evaluacin
Histricamente, las iniciativas de prevencin social en Chile
no han sido evaluadas en trminos de resultados o impacto,
y las intervenciones en determinados lugares no contaban
con diseos de evaluacin ni, por lo tanto, lneas base.
A este respecto, cabe destacar que la ficha de caracte-
rizacin y los diagnsticos barriales se complementaron
con encuestas de victimizacin y percepcin de temor
como lnea base del BPR, para permitir su evaluacin, y
que tanto este programa como el FNSP han estandariza-
do instrumentos de recopilacin de datos de entrada y
salida y los han incluido como parte del proceso de eje-
cucin de los proyectos financiados por estas vas.
En el caso particular de los proyectos del FNSP, salvo los
de intervencin breve, los ejecutores deben destinar el
5% del presupuesto a evaluacin y utilizar los instru-
mentos diseados por la SPD para cada tipologa (ver ta-
bla n 37), proceso que es supervisado por profesionales
de sta, tanto en su aplicacin, como entrada de datos y
seleccin de la muestra. Los resultados son entregados a
la organizacin ejecutora para su anlisis posterior. Esto

95. Profesional con experiencia en formulacin y evaluacin de proyectos, en diseo de estrategias participativas en el mbito de la seguridad. Al-
gunas de sus funciones principales eran convocar a la comunidad a participar en fondos concursables, elegir a representantes del consejo, realizar
dilogos ciudadanos con la comunidad, asesoramiento tcnico al Consejo para seleccin de proyectos, fiscalizacin y asesora a organizaciones
ejecutoras de los mismos, entre otras.

125
contribuye de manera importante a la evaluacin de los
proyectos y finalmente, a la evaluacin final por tipolo-
ga del programa (Daniela Jara y Magdalena Quezada,
Subsecretara de Prevencin del Delito).
Gracias a los informes de sistematizacin al cierre de
cada proyecto, tanto del BPR como del FNSP, as como
de los insumos entregados por el sistema de seguimien-
to online, es posible alimentar el ciclo de evaluacin de
ambos programas. Actualmente, se encuentra a cargo
del proceso de evaluacin por tipologas el Centro Es-
tratgico de Anlisis del Delito, desde una perspectiva
cuantitativa, y lo envan a la Unidad de Desarrollo de Pro-
gramas del Departamento de Ejecucin Territorial, quie-
nes complementan la informacin bajo la perspectiva
del mejoramiento continuo de los procesos.
IV.4.2. Sntesis de aprendizajes y desafos pendientes
En Chile es una prctica ya establecida el que la selec-
cin de territorios se realice segn datos objetivos, en
el caso de haberlos, como son la seleccin de comunas,
y de diagnsticos con informacin cuantitativa objetiva
que permite orientar la focalizacin de recursos hacia
donde ms se necesitan.
Adems, existe consenso sobre la necesidad de focalizar
las iniciativas en el nivel de barrios, ms que en el nivel
de comunas, ya que la naturaleza del problema delictivo
es particular a cada sector, y requiere por lo tanto una
focalizacin ms precisa. Los entrevistados dan cuenta
de que en el Programa Comuna Segura se dispersaba
demasiado la cantidad de proyectos, pero sealan, tam-
bin, que la discontinuidad de las instancias de trabajo
anteriores gener, al principio, desconfianza por parte de
los actores locales en el nivel central, incluso por par-
te de representantes de los municipios (Adrin Pereira,
coordinador de BPR).
Tambin existe pleno consenso sobre la incorporacin de
representantes de la comunidad en la toma de decisio-
nes, articulada hoy a travs de las mesas tcnicas barria-
les en el caso del BPR y de la participacin del Consejo de
Organizaciones Comunitarias de la Iniciativa Legua. Los
entrevistados (como Adrin Pereira) concuerdan, sin em-
bargo, en que el poder de este espacio depende mucho
de la voluntad de las autoridades locales, por lo que su
constitucin debera ser parte de una poltica de Estado,
126
para dar continuidad a la participacin y que sta no de-
penda de un programa de gobierno.
Por otra parte, y en cuanto a la seleccin de iniciativas
concretas o de beneficiarios, el Programa Barrio en Paz y
la Iniciativa Legua, cuentan con modelos de trabajo que
incluyen la realizacin de diagnsticos, los que recogen
y amplan, profundizan o estandarizan los instrumentos
utilizados con anterioridad, contando por ejemplo con
fichas de caracterizacin por barrio e instrumentos es-
tndar para la medicin de la prevalencia de factores
de riesgo especficos en determinados lugares o grupos
para identificar poblaciones objetivo especficas. Ade-
ms de informacin sobre el lugar y sus residentes, los
diagnsticos incluyen tambin el levantamiento de ne-
cesidades y oferta pblica y privada ya existente en el
territorio, aportando as a una mejor priorizacin y foca-
lizacin de las iniciativas.
Sin embargo, los tiempos requeridos para realizar los
diagnsticos completos de los barrios y lograr efec-
tivamente adecuar la oferta a cada barrio y ejecutarla
transfiriendo recursos y realizando contrataciones en el
nivel municipal, son demasiado extensos en relacin al
ciclo presupuestario anual y el equipo considera que la
experiencia de la implementacin de BPR da cuenta de
que es posible identificar factores de riesgo prevalen-
tes en todos los barrios, por una parte, y conjuntos de
barrios que presentan problemas delictivos de similar
naturaleza y complejidad y que requieren por lo tanto,
una cantidad de presupuestos y combinacin similar de
programas, por otra. Es decir, el equipo de trabajo con-
cluye, sobre la base de toda la informacin recabada, que
es posible perfeccionar el modelo de trabajo para futu-
ras intervenciones barriales, estableciendo niveles inter-
medios de estandarizacin de la oferta que se despliega,
con directrices generales sobre la manera ms efectiva
de intervenir en los barrios y segn tipologas de stos,
cuestin planteada tambin por algunos entrevistados
(como Daniela Castillo y Javiera Bentez, Subsecretara
de Prevencin del Delito).
En trminos concretos, se requiere de una rpida carac-
terizacin del problema de inseguridad que aqueja al
barrio, pero que vaya ms all de la caracterizacin es-
tadstica que suele hacerse sobre cules son los delitos
o hechos de violencia que ms afectan a los residentes
o generan temor, respondiendo adems quines son y
 PARTE II: RECOPILACIN Y SISTEMATIZACIN DE BUENAS PRCTICAS EN
MATERIA DE PREVENCIN SOCIAL DEL DELITO
dnde residen los infractores, las circunstancias en que
ocurren los delitos, y el nivel de organizacin de los invo-
lucrados en las actividades ilcitas. Esto no slo arrojar
luces sobre dnde y en quines enfocar las intervencio-
nes de prevencin social o reinsercin, sino que tambin
sobre el tipo de intervencin policial o de persecucin
penal que se requiere, si es que hubiera alguno. Este m-
bito escapa los objetivos del presente informe, pero cabe
plantear que, en algunos barrios, con altas prevalencias
de delitos de oportunidad, bastara con presencia poli-
cial preventiva en algunos horarios y lugares especficos,
mientras que en otros, aquejados por la violencia con ar-
mas de fuego en el espacio pblico, es indispensable el
despliegue de estrategias de persecucin penal focali-
zadas basadas en evidencia, para lo cual es indispensable
sumar al Ministerio Pblico.
Esta tipologa tambin debiera considerar hasta qu punto
la conformacin urbana contribuye al problema delictivo
del barrio, lo que determina de forma importante la mag-
nitud de los recursos requeridos, ya que las inversiones
en infraestructura o edificacin urbana sobrepasan con
creces el presupuesto total de la SPD, el que asciende a
aproximadamente 30 mil millones de pesos.
Tanto para el abordaje de aspectos urbanos como de
otras carencias de orden social que estn concentradas
en los barrios, la articulacin lograda por la Iniciativa
Legua entre el gobierno central, el gobierno local y las
organizaciones sociales para focalizar la oferta de pro-
gramas universales, es considerada una buena prctica.
Sin embargo, el equipo estima que su xito descans en
la voluntad poltica desplegada por el Ministro del In-
terior y Seguridad Pblica96, por una parte, y el nivel de
conocimiento y significado que tiene La Legua, cuestin
que es difcil de replicar en otros gobiernos y para barrios
menos emblemticos.
En relacin a la modalidad de financiamiento y gestin de
proyectos en el territorio y su impacto en la adaptacin
de stos a las necesidades de los barrios, existen diversas
opiniones sobre los efectos que tuvo el abandono de los
fondos concursables y la instalacin de los FAGM en las
comunas. Por una parte, los entrevistados reconocen que
96. En los hechos, hacia fines de 2012, la encargada de la Iniciativa Legua reportaba directamente al Ministro del Interior y Seguridad Pblica.
127
implic mayores exigencias en cuanto a la pertinencia y
focalizacin de las iniciativas, pues ya no era prevencin
universal, sino que tipologas de proyecto ms bien espe-
cficas violencia vecinal separado de violencia escolar,
que tenan que justificar el diseo de los proyectos a travs
de diagnsticos sobre la base de datos estadsticos que se
levantaban desde el nivel central, los boletines comunales
y otros elementos de carcter cualitativo (Evelyn Garrido,
Subsecretara de Prevencin del Delito), as como tambin
la paulatina instalacin de un sistema de monitoreo y se-
guimiento que era necesario. Pero, tambin plantean que
las alternativas disponibles en las tipologas establecidas
por el FAGM seran demasiado restrictivas, y no hay con-
senso sobre si fue un cambio positivo o negativo (Adrin
Pereira, coordinador BPR).
En cualquier caso, la cantidad de proyectos que anual-
mente postulan al FNSP equivalentes a un presupuesto
total de aproximadamente 12 mil millones de pesos, es
decir, prcticamente el triple de la cantidad de recursos
disponibles da cuenta de que este mecanismo permite
efectivamente complementar los dems programas en
el territorio con proyectos seleccionados sobre la base
de criterios prioritariamente tcnicos.
En cuanto a la calidad de la ejecucin de los proyec-
tos en el territorio, sta naturalmente no ha estado li-
bre de problemas. Una dificultad planteada de forma
recurrente por los entrevistados (Rodrigo Pantoja, Pa
Greene, Patricia Gonzlez, Subsecretara de Prevencin
del Delito), es lograr hacer coincidir la ejecucin de los
proyectos con el ao calendario, ya que la transferen-
cia de los recursos a los municipios muchas veces tar-
da meses, lo cual mantiene detenidos los proyectos y
genera falta de continuidad en proyectos psicosociales.
Esto sucede principalmente con el FNSP. Algunos en-
cargados de proyecto han logrado subsanar estos pro-
blemas provisionando recursos del municipio para la
continuidad temporal de algunos proyectos (Macarena
Villanueva, encargada de proyecto FNSP NNA Lo Barne-
chea), sin embargo, esto no se encuentra presente en
manuales de procedimientos, por lo que depende ni-
camente de los recursos disponibles del gobierno local
y de la proactividad del coordinador de barrio.
Los aspectos administrativos constituyen tambin un
problema prctico a nivel central, donde los profesio-
nales trabajan la mitad del ao en generar los conve-
nios con los municipios, tomar decisiones en qu hay que
gastar y transferir los recursos, y la otra mitad del ao
persiguiendo rendiciones que no llegan (Rodrigo Pan-
toja, Subsecretara de Prevencin del Delito). En el caso
del BPR, y debido a que se expandi a 50 barrios en slo
dos aos, problemas de esta naturaleza y los tiempos re-
queridos para los diagnsticos barriales que se estima-
ron necesarios en su oportunidad, fueron especialmente
agudos en el primer ao de implementacin del BPR,
generando adecuaciones metodolgicas que no fueron
bien consideradas por Dipres en la primera evaluacin
(Guernica y Dipres, 2012).
Respecto a este ltimo punto, la transformacin de la DSP
en SPD en 2011 acort los tiempos de tramitacin porque
los convenios ya no requieren de la firma del Subsecreta-
rio del Interior, y, como se mencion anteriormente, la SPD
ha logrado generar mecanismos de rendicin de cuentas
y monitoreo de avance de los proyectos mediante la ins-
talacin de dispositivos y plataformas online, lo cual cons-
tituye un avance sustantivo en la sistematizacin de las
actividades y la posterior evaluacin, y ha sido valorado
positivamente por los entrevistados. Es decir, el equipo de
128
trabajo concluye que la SPD cuenta hoy con sistemas de
monitoreo que le permiten controlar de mejor manera la
ejecucin de proyectos en el territorio.
Respecto a la evaluacin de las iniciativas y proyectos,
se han levantado lneas base y se han generado o per-
feccionado instrumentos de evaluacin que permiten
elaborar diagnsticos y posteriormente, valorar, sobre la
base de datos objetivos, el efecto que tuvo la interven-
cin en particular. Cada una de las tipologas de proyec-
to, tanto para el FNSP como BPR, posee un instrumento
de medicin actualizado y adaptado.
Sin embargo, las evaluaciones tampoco estn libres de
desafos, pues requieren de recursos humanos y tiempos
mnimos de ejecucin y observacin de datos post-in-
tervencin, y que es difcil priorizar por sobre la amplia-
cin de intervenciones con retornos inmediatos, como lo
son las intervenciones situacionales, por ejemplo.
En cualquier caso, los avances logrados son complemen-
tarios al mayor nfasis que se ha puesto en los ltimos
aos en la evidencia emprica existente sobre los pro-
gramas efectivos, la que ha sido plasmada, por ejemplo,
en las orientaciones tcnicas de todas las iniciativas fi-
nanciadas por la SPD.
 PARTE II: RECOPILACIN Y SISTEMATIZACIN DE BUENAS PRCTICAS EN
MATERIA DE PREVENCIN SOCIAL DEL DELITO

IV.5. Resumen de programas y buenas prcticas que actualmente se estn implementando

Especificidad de Base en evidencia Fidelidad de Evaluacin
la intervencin cientfica implementacin
Caja de Herramientas No aplica (libre acceso va Basado en experiencias cali-
Material estandarizado y Sin evaluacin
para Mejorar la Convi- internet) ficadas como exitosas en los
sugerencias de
vencia Escolar pilotos de prevencin implementacin
Programa de Pre- En etapa de piloto. Basado en PBIS y Paz Educa Manual de implementacin Datos se levantan va
vencin de Violencia Permite adecuar estrategias a y materiales estandariza- SECEA; diseo de
Escolar (PreVE) cada establecimiento, e iden- dos; coordinadoras y equipo evaluacin con grupo
tificar grupos de estudiantes tcnico de SPD supervisan de control.
con perfiles de mayor riesgo ejecucin; capacitacin
Terapia Multisist- Ingresos 24 Horas, Asset Programa con amplia evalua- Sistema de aseguramiento La evaluacin constante
mica cin de impacto de la calidad robusto; capaci- de resultados es parte del
tacin intensiva programa
Barrio en Paz Seleccin de barrios en Tanto el modelo general como Reciente sistema de monito- Primera evaluacin de
Residencial conjunto con alcalde sobre sus componentes tienen base reo online; capacitacin Dipres plantea desafos;
la base de informacin en evidencia levantamiento de segun-
sociodelictual; seleccin de da encuesta de victimiza-
programas y beneficiarios cin y temor en curso
segn diagnstico
Fondo Nacional de No, seleccin basada en cali- Orientaciones tcnicas basa- Reciente sistema de monito- En curso (instrumen-
Seguridad Pblica dad tcnica das en evidencia reo online; capacitacin tos estndar y 5% de
presupuesto de proyectos
destinado a evaluar)
Iniciativa Legua Iniciativas sociales ms oferta Se revis experiencia inter- Secretara ejecutiva de la Sistematizacin en curso
especializada segn diagns- nacional y se consideraron Iniciativa lidera reuniones
ticos especficos criterios de buenas prcticas bilaterales mensuales entre
ministerios y con todos los
ministerios; con comit
tripartido cada 15 das; y
reuniones por comisin de
trabajo para monitorear
avances

V. Principales conclusiones sobre avan-
ces y desafos en materia de adopcin
de buenas prcticas en prevencin so-
cial del delito en Chile
A continuacin se presentan las principales conclusiones
que se pueden extraer, a la luz de informacin documen-
tal y las fuentes primarias consultadas para este Com-
pendio, sobre las buenas prcticas en materia de pre-
vencin social del delito, tanto en el nivel de polticas y
estrategias como en el nivel de programas, proyectos o
iniciativas particulares, y los avances y desafos que Chile
presenta en cuanto a su adopcin.
La primera conclusin de la revisin de buenas prcti-
cas en la prevencin social del delito en el mbito in-
ternacional, es que existe consenso sobre cules son las
orientaciones generales que las polticas y estrategias
nacionales deben considerar para que los pases logren
menores niveles de delincuencia. Los diversos orga-
nismos y directrices, citados al principio de la segunda
parte de este Compendio, relevan, antes que nada, la
necesidad de enfatizar ms la prevencin social de la
delincuencia, y equiparar su importancia relativa con la
que histricamente se le ha dado al control del delito.
Adems, recomiendan, con variadas redacciones espec-
ficas y distintos niveles de detalle, ceirse a los princi-
pios de integralidad, co-produccin, focalizacin, y base
en evidencia cientfica.
El anlisis de los documentos rectores de las polticas
de seguridad pblica en Chile, especficamente, la Pol-
tica Nacional de Seguridad Ciudadana del ao 2004, las
Estrategias Nacionales de Seguridad Pblica de los aos
2006 y 2008, y el Chile Seguro: Plan de Seguridad Pbli-
ca 2010-2014 del ao 2010 (denominado tambin Plan

129
Chile Seguro), permiti concluir que el pas ha avanzado
sustancialmente en trminos de la integralidad.
En concreto, el Plan Chile Seguro cuenta hoy con una
estructura de 5 ejes programticos y dos ejes transver-
sales. En el caso de los primeros, stos incluyen tanto la
prevencin social como la situacional, el control, el apo-
yo a las vctimas y la rehabilitacin; en el caso de los se-
gundos, agrupan iniciativas relativas a la informacin y la
evidencia, y a la ejecucin territorial. Destacan en el caso
chileno la especificidad actual de los mbitos de preven-
cin, ya que se distingue entre la prevencin social tem-
prana Prevenir, la prevencin situacional Proteger y
la rehabilitacin o prevencin social terciaria Rehabili-
tar, por una parte, y el que la atencin a las vctimas sea
un componente propiamente tal, por otra, ya que esto
ltimo explicita que el Estado aspira a abordar, tambin,
las consecuencias del delito en el caso de vctimas de
delitos violentos.
En este contexto, y aun cuando los distintos ejes no tie-
nen un mismo peso en trminos presupuestario, el que la
poltica que rige el quehacer del Estado chileno en ma-
teria de reduccin de la delincuencia durante la presente
administracin tenga slo uno de los 5 ejes programti-
cos abocados al control del delito Sancin, es sin duda
un marco orientador que enfatiza la prevencin.
En cuanto a la co-produccin, tal como se plante con
anterioridad, sta incluye la intersectorialidad o articu-
lacin horizontal entre las organizaciones del Estado, la
articulacin vertical entre distintos niveles de ste, y la
participacin de la comunidad. En relacin a lo primero,
la intersectorialidad, cabe destacar, por las consecuen-
cias que tiene en cmo se disean y se implementan las
estrategias nacionales, que la ENSP y el Plan Chile Segu-
ro fueron producto de procesos de planificacin de na-
turaleza distinta y que reflejan tambin maneras parti-
culares de articular las diversas instituciones del Estado,
cada una con aciertos y desaciertos. Mientras la ENSP fue
el producto de mesas de trabajo temticas e intersecto-
riales que sucedieron a la instancia que acord la PNSC,
y que reuni a decenas de representantes de todos los
organismos involucrados en la materia, el Plan Chile Se-
guro fue elaborado en plazos ms acotados y pocos me-
ses antes de que se promulgara la Ley N 20.502, que
estableca formalmente la seguridad pblica como tarea
del Ministro de Interior y Seguridad Pblica y creaba la
Subsecretara de Prevencin del Delito, entre otros cam-
bios. Por lo tanto, el contexto institucional en que se cre
el Plan Chile Seguro fue muy distinto al que prevaleca
4 aos antes, en que en los hechos la secretara ejecu-
tiva del proceso de planificacin era un programa pre-
supuestario dentro de la Subsecretara de Interior. As,
el Plan Chile Seguro no fue consensuado con todos los
organismos involucrados, sino que se construy sobre la
base del programa de Gobierno del Presidente Sebastin
Piera, una agenda legislativa que ya haba sido lanzada,
programas de la administracin anterior que tuvieran di-
seos basados en evidencia y fueran prometedores, y las
iniciativas que pretenda impulsar el Ministerio de Justi-
cia y sus servicios dependientes. Como consecuencia, la
ENSP tena la virtud de contar con metas acordadas con
las dems instituciones, pero en algunos casos poco per-
tinentes y poco desafiantes, mientras que el Plan Chile
Seguro contempl menos iniciativas pero varias de ellas
ms osadas. Dependiendo del caso en particular, algu-
nas acciones se han podido llevar a cabo de igual forma,
como es el caso del Banco Unificado de Datos en el que
participan las policas, Gendarmera, Sename, Registro
Civil, Ministerio Pblico, Defensora Penal Pblica, y Po-
der Judicial, pero en otros casos, no.
As, todava no est asentada una metodologa intersecto-
rial para la planificacin en materia de seguridad pblica, y
los prximos gobiernos debern avanzar en una senda que,
bajo la nueva institucionalidad en seguridad pblica, permi-
ta alinear a las instituciones y comprometerlas, a la vez. En
relacin a esta nueva institucionalidad, y si bien no es una
instancia resolutiva sino que es un rgano asesor al Ministro
del Interior y Seguridad Pblica97, hay consenso en que el
Consejo Nacional de Seguridad Pblica, legalmente creado
tambin en el ao 2011, ha logrado jugar un papel articula-
dor entre las instituciones representadas ah.

97. La Ley N 20.502 establece que el Consejo Nacional de Seguridad Pblica debe asesorar al Ministro del Interior y Seguridad Pblica en la poltica
nacional de seguridad. Es presidido por el Ministro del Interior y Seguridad Pblica, e integrado por los mximos representantes del Poder Judicial,
del Ministerio Pblico, del Ministerio de Justicia, las policas, la Defensora Penal Pblica, el Servicio Nacional de Menores, Gendarmera de Chile, y la
Asociacin Chilena de Municipalidades. Debe sesionar a lo menos dos veces al ao.

130
 PARTE II: RECOPILACIN Y SISTEMATIZACIN DE BUENAS PRCTICAS EN
MATERIA DE PREVENCIN SOCIAL DEL DELITO
Cabe plantear, tambin, como elemento a tener en
cuenta sobre las caractersticas de las instituciones in-
volucradas en las futuras estrategias nacionales, que
mientras la DSP enfrentaba desafos por ser un programa
presupuestario y que por lo tanto, su mxima autoridad
careca de atribuciones formales, tena algunas ventajas
en trminos de que era una organizacin pequea, con
una estructura interna y remuneraciones ms flexibles,
lo que sin duda implic que tuviera una mayor capacidad
de innovar y desplegar programas de prevencin social
del delito y rehabilitacin basada en evidencia que algu-
nos rganos sectoriales.
En el caso particular de la prevencin social del delito, es
necesario tambin tener en cuenta como desafo para la
planificacin intersectorial en general y en el despliegue
del Programa Vida Nueva en particular durante los prxi-
mos aos, el que se est tramitando en el Congreso la
ley que separa el Servicio Nacional de Menores en dos,
creando en el Ministerio de Justicia un nuevo Servicio
Nacional de Responsabilidad Adolescente, y un rgano
especializado en la atencin de nios vulnerados en sus
derechos en el Ministerio de Desarrollo Social. La trami-
tacin y puesta en marcha de las nuevas instituciones
tomar varios aos, lo que genera incertidumbre laboral
para diversos actores relevantes y presenta una discon-
tinuidad institucional, lo que dificulta la toma de decisio-
nes tanto estratgicas como operativas.
Por otra parte, y siguiendo con los desafos en materia de
la intersectorialidad de las polticas de seguridad pblica
en Chile, la ampliacin de los presupuestos, coberturas,
y cantidad de programas de prevencin social, necesa-
riamente requiere de mayores niveles de articulacin
con ministerios sectoriales, en especial el Ministerio de
Educacin, de Salud, de Desarrollo Social y del Trabajo
y Previsin Social. Las polticas sociales universales no
deben confundirse con polticas de prevencin del deli-
to, como ha ocurrido en el pasado, pero es indispensable
que logren beneficiar a personas que concentran facto-
res de riesgo delictivos, complementando los programas
preventivos especializados. Tal como ilustr la experien-
cia de las capacitaciones del Programa Jvenes Bicente-
nario, en que la modalidad de la enseanza no era ade-
cuada para jvenes con perfiles de riesgo delictivo, esto
98. Segn la Ley N 20.641 de Presupuestos del ao 2013, el monto asciende a $14.548.107.000 pesos chilenos.
131
en algunos casos requiere de alguna especializacin de
los profesionales involucrados o la adaptacin de las
metodologas. En trminos concretos, es necesario, por
ejemplo, un mayor despliegue de oferta de programas
sociales en barrios crticos, como lo ha logrado la Inicia-
tiva Legua, y contar con atenciones ms oportunas para
grupos de y en riesgo que participan de intervenciones
en la plataforma escolar y la especializada en jvenes en
conflicto con la justicia.
Por otra parte, y ahora en cuanto a la articulacin vertical,
es decir, la coordinacin de iniciativas entre el gobierno
central y los gobiernos locales, la gran heterogeneidad
de las causas y las manifestaciones de la delincuencia
a lo largo del territorio implica que este sea un aspecto
clave en las polticas de seguridad pblica. Sin embargo,
Chile presenta varios problemas estructurales, relacio-
nados con los altos niveles de centralizacin poltica y
administrativa, por lo que esta articulacin constituye
un desafo en cualquier mbito de poltica pblica. En el
caso de las polticas de seguridad, y a pesar de que el eje
territorial ha contado con presupuestos relativamente
limitados, y que hoy ascienden a un total de casi 15 mil
millones de pesos98, el pas ha probado distintas modali-
dades de fondos concursables y otras formas de coordi-
nacin y transferencias de fondos entre el gobierno local
y la SPD, acumulando valiosa experiencia.
Actualmente, el Fondo Nacional de Seguridad Pblica es
reconocido como un programa valioso para la asignacin
de recursos a lo largo del territorio mediante mecanis-
mos estndar y transparentes, que priorizan por sobre
todo la calidad tcnica de los proyectos. As, y si bien el
FNSP incluye como criterios diversos indicadores socio-
delictuales comunales, no pretende ni puede focalizar
los recursos segn la intensidad de los indicadores de-
lictivos o de factores de riesgo en el territorio, pues no
existen o, de existir, no en el nivel de barrios, que es el
tipo de desagregacin que se requerira para este tipo de
ejercicios. Sin embargo, al limitarse a uno la cantidad de
proyectos que puede adjudicarse cada municipio u or-
ganizacin, y ante la ausencia de otras fuentes de finan-
ciamiento importantes para la realizacin de proyectos,
sobre todo en comunas que no son parte del Programa
Barrio en Paz, se estableci un marco de incentivos que
obliga a los alcaldes a priorizar, lo que contribuye a una
adecuada focalizacin de los recursos.
Sin embargo, y a pesar de sus virtudes, diversos entre-
vistados plantean que el Fondo debe considerarse como
complementario o una fuente de financiamiento para
proyectos que surjan como el resultado de un proceso
de planificacin en seguridad pblica desarrollado en el
nivel local. Sobre este punto, las distintas iniciativas des-
plegadas en el territorio por la DSP entonces a escala
comunal y la SPD ahora a escala barrial, tienen diseos
que suponen la realizacin de diagnsticos generales
y, en el caso del Barrio en Paz Residencial, la aplicacin
de instrumentos de prevalencia de factores de riesgo
especficos para focalizar las iniciativas en problemas
prioritarios y grupos con mayores niveles de riesgo. No
obstante, se advierte que la realizacin de diagnsticos y
procesos de planificacin requieren de capacidades hu-
manas especializadas que suelen ser escasos en el nivel
local, y que es por lo tanto, absorbida en mayor o menor
medida en distintas etapas de los procesos por la SPD,
con la consecuente tardanza y estandarizacin de pro-
cesos que inevitablemente trae aparejado. Las materias
relativas a la transferencia de recursos y el monitoreo
de la ejecucin de los proyectos, tanto en el eje territo-
rial como en los dems ejes en que la SPD ejecuta pro-
gramas a travs de los municipios, se han ido abordando
con instrumentos de gestin, tales como transferencias
condicionadas a determinadas acciones o requisitos y
sistemas de llenado de reportes online en el caso del eje
territorial, aunque subsiste uno de los problemas rela-
tivos al recurso humano: la falta de continuidad de los
equipos debido a la discontinuidad en la ejecucin de
proyectos que implican los ciclos presupuestarios anua-
les y a la fuga de profesionales por el retraso en el pago
de remuneraciones debido a los plazos involucrados en
los convenios, las transferencias y los contratos.
Por lo tanto, se concluye que, ms all de que los presu-
puestos disponibles son relativamente bajos, actualmen-
te hay desafos en dos grandes mbitos, y que constitu-
yen obstculos en la accin conjunta entre el gobierno
central y los gobiernos locales en materia de prevencin
social del delito: (i) en materia de planificacin, la reali-
zacin de diagnsticos detallados y la planificacin de
estrategias de seguridad pblica pertinentes en el nivel
local; y (ii) en materia de ejecucin, la escasez de recur-
so humano especializado y la falta de continuidad de los
132
equipos profesionales que implementan los proyectos.
En el caso de los barrios de mayor criticidad, la Iniciati-
va Legua ha lidiado tambin con esos desafos, pero ha
establecido mecanismos novedosos tanto en la articula-
cin horizontal como vertical, sin un presupuesto propio.
De hecho, toda la inversin que se ha realizado y se pla-
nifica realizar, y que es varias veces superior al gasto por
barrio que el Programa Barrio en Paz, en gran parte pro-
veniente del Ministerio de Vivienda y Urbanismo, pues en
este caso los factores de riesgo del ambiente fsicos son
de gran relevancia, y es fruto de la intersectorialidad.
En este sentido, el principal desafo de la articulacin
vertical hoy es identificar y tomar los aspectos positivos
de los programas comunales y barriales que se han de-
sarrollado, y disear un modelo de gestin enfocado en
barrios que logre niveles intermedios de estandarizacin,
estableciendo tipologas de barrio segn la naturaleza
del problema de inseguridad que aqueja a los residen-
tes y con indicadores que permitan clasificar los barrios
que ingresen al programa, y conjuntos de tipologas de
intervenciones que la experiencia ya ha demostrado son
pertinentes a todos los barrios de una misma categora,
y a los que se sume oferta especfica en la medida que se
instala el programa y se profundiza el conocimientos so-
bre el territorio, al igual que un componente de control
que responda a la naturaleza del problema delictivo.
Por ltimo, y en relacin a la participacin comunitaria, la
Iniciativa Legua ha establecido, tambin, una estructura
tripartita en que todas las decisiones son tomadas de for-
ma conjunta entre el gobierno central, el gobierno local, y
la comunidad, organizada en un Consejo de Organizacio-
nes Sociales. Tanto esta estructura como las mesas tc-
nicas barriales que toman las decisiones en el Programa
Barrio en Paz y que tambin son integradas por la comuni-
dad, dan cuenta que la incorporacin de la comunidad en
los programas locales, formalizada por primera vez en el
Comuna Segura - Compromiso 100 en el ao 2000, es hoy
parte de toda iniciativa en el eje territorial.
En cuanto a la base en evidencia cientfica y su expre-
sin en las estrategias o planes nacionales, como ya se
mencion, ha sido explicitado como criterio orientador
desde la Poltica Nacional de Seguridad Ciudadana, pero
su implementacin prctica ha sido paulatina en el tiem-
po. Actualmente, hay iniciativas valiosas en este sentido,
desde que la seleccin de programas incluidos en el Plan
 PARTE II: RECOPILACIN Y SISTEMATIZACIN DE BUENAS PRCTICAS EN
MATERIA DE PREVENCIN SOCIAL DEL DELITO
Chile Seguro exigan como requisito alguna base en evi-
dencia hasta la mayor cantidad de evaluaciones que ha
realizado tanto la SPD como la Dipres, la sistematizacin,
el monitoreo y la evaluacin de iniciativas requiere de re-
cursos pero, por sobre todo, tiempos de implementacin
de ms de un ao y periodos de seguimiento tambin de
al menos 3 aos en el caso de aspirarse a evaluaciones
de impacto rigurosas.
Se observa que los programas actualmente en curso y li-
derados por la SPD cuentan cada vez ms con diseos de
evaluacin desde sus inicios o, al menos, con informacin
de lnea base recogida con anterioridad a la puesta en
marcha de la iniciativa. De hecho, diversos entrevistados
destacaron el cambio de mentalidad en los ltimos aos,
que incorpora la evaluacin de programas y la sistema-
tizacin de procesos. Pero hay todava grandes desafos
en la oferta que se despliega por parte de otras institu-
ciones, y en la generacin oportuna de sistematizaciones
que describan los proyectos y sus resultados.
En este sentido, es necesario relevar que la Subsecreta-
ra de Prevencin del delito tiene la facultad de ejecutar
programas propios, por una parte, pero tambin de eva-
luar toda la oferta programtica del Estado en materia
de prevencin del delito, es decir, iniciativas tales como
las de prevencin social secundaria y terciaria desplega-
das por el Servicio Nacional de Menores y Gendarmera,
o de prevencin de la violencia intrafamiliar que lidera el
Servicio Nacional de la Mujer, o de prevencin de la vio-
lencia escolar realizadas por el Ministerio de Educacin,
por nombrar slo algunos. Adems, tiene hoy la respon-
sabilidad poltica de la seguridad ciudadana en el pas
hoy, pero un presupuesto total de slo alrededor 30 mil
millones de pesos o equivalente al 2% del presupuesto
en seguridad pblica (sin contar el Poder Judicial)99. Todo
lo anterior, sumado a un periodo de gobierno de slo 4
aos, redunda en una tensin entre funciones de ejecu-
cin de iniciativas, por una parte, y de gestin del conoci-
miento, por otra. Esta tensin debe abordarse y permitir
que la Subsecretara pueda ejercer lo segundo con ma-
yor intensidad, teniendo en cuenta que la evaluacin y la
base en evidencia en el despliegue de las intervenciones
de prevencin social es la clave para alcanzar bajas sos-
tenidas en la delincuencia en Chile.
99. Ver grfico n 1 del presente Compendio. Ley N 20.641 de Presupuestos 2013.
133
A su vez, el hecho que las metas o principales indicadores
sobre la actividad delictiva midan la victimizacin de la
delincuencia comn o delitos de mayor connotacin so-
cial, ponen el foco de la atencin en estos delitos, ms no
en la identificacin de problemas delictivos emergentes,
pero potencialmente graves, como lo son los grupos ju-
veniles que ejercen violencia en barrios crticos, por una
parte, y ampliar la mirada de la Subsecretara de Pre-
vencin a factores de riesgo a la violencia, como lo es la
violencia intrafamiliar.
Pasando ahora al anlisis de la prevalencia de buenas
prcticas en el nivel de proyectos, iniciativas o progra-
mas, en este Compendio se presentaron resumidamente
bancos de proyectos basados en evidencia que existen
en el mundo desarrollado. La revisin de sus contenidos
permiti concluir, en primer lugar, que existe una gran
cantidad de programas que buscan prevenir conductas
relacionadas con la violencia y la delincuencia y con eva-
luaciones de impacto de alta calidad cientfica. Si bien
hay avances en este sentido en Chile, todava no conta-
mos con iniciativas rigurosamente evaluadas.
Por otra parte, y en segundo lugar, los criterios que se
usan internacionalmente para evaluar la calidad de los
programas y que fueron seleccionados por el equipo de
trabajo en conjunto con la contraparte tcnica como cri-
terios para analizar las buenas prcticas en los progra-
mas liderados por la SPD o sus instancias precedentes a
partir del ao 2000, fueron la especificidad de la inter-
vencin, la base en evidencia cientfica, la fidelidad de la
implementacin, y la evaluacin.
Este ejercicio, realizado segn las plataformas de inter-
vencin establecidas en la primera parte de este Com-
pendio, permite concluir que, en trminos generales
hay avances importantes en la incorporacin de buenas
prcticas en la prevencin social del delito en Chile.
En el caso particular de la plataforma escolar, el Progra-
ma de Prevencin de la Violencia Escolar, actualmente
en ejecucin en 40 establecimientos y que asesora a los
encargados de convivencia y equipos de gestin a insta-
lar un sistema de gestin para prevenir la violencia entre
estudiantes, incorpora todos estos criterios, posee en un
manual de implementacin y materiales de apoyo estan-
darizados y coordinadores en terreno para lograr altos
niveles de fidelidad en la implementacin. Cuenta, ade-
ms, con un diseo de evaluacin de impacto con grupo
de control, y contempla la aplicacin de una encuesta
para medir la prevalencia de situaciones de violencia en
los establecimientos antes y despus de la intervencin,
que dura 2 aos.
En la plataforma especializada en jvenes en conflicto
con la justicia, por su parte, se encuentra el Programa
Vida Nueva, que es liderado por el Servicio Nacional de
Menores y ha sido el nico programa de prevencin
social que se ha implementado en dos administracio-
nes distintas. La SPD financia las duplas de evaluacin
en las 8 comunas en que se desarrolla el Programa, y
a partir del ao 2012 acopla a ste la Terapia Multi-
sistmica, para complementar la oferta de programas
del Sename con una intervencin ms intensiva, y con
amplia evidencia de impacto. La Terapia Multisistmica
es un hito relevante en cuanto a que se trata del pro-
grama preventivo con el sistema de aseguramiento de
la calidad de la implementacin y evaluacin continua
ms robusto que se haya implementado en este mbito
de poltica pblica en el pas.
La plataforma laboral actualmente no cuenta con progra-
mas ejecutados desde la SPD, pero los aprendizajes del
Programa Becas Bicentenario ya comentados en las sec-
ciones precedentes, siguen vigentes. En concreto, los en-
trevistados para este estudio relevaron la importancia de
que los programas sociales, al focalizarse en personas con
perfiles de riesgo delictivo, deben considerar la capacita-
cin especializada y algunos ajustes metodolgicos, para
lograr adherencia de los beneficiarios y egresos exitosos.
En el caso de la plataforma territorial, existe consenso
sobre la necesidad de realizar la focalizacin en el nivel
de barrios, no comunas, para lograr mayores niveles de
especificidad en las intervenciones, y que stos deben
ser seleccionados sobre la base de informacin objetiva.
Y es una prctica ya asentada que, dentro de los montos
disponibles por cada territorio, que suele ser fijo, la asig-
nacin del gasto y la seleccin de tipos de proyectos se
realiza sobre la base de diagnsticos y datos empricos
sobre los barrios, validados por la comunidad, al igual que
considerando los recogidos mediante instrumentos es-
134
tandarizados que miden factores de riesgo en poblacio-
nes beneficiarias, y el levantamiento de las instituciones
y programas ya existentes. Los desafos en este mbito
radican, como ya se mencion, en cmo lograr diagnsti-
cos de calidad lo suficientemente profundos, pero opor-
tunos, en circunstancias en que en general en las comu-
nas se carece del recurso especializado requerido, por
una parte, y en la SPD no se cuenta con la cantidad de
profesionales que se requiere para realizar gran cantidad
de diagnsticos a la vez, por otra.
En cuanto la consideracin de la evidencia para el dise-
o y la implementacin de programas y proyectos en el
eje territorial, y a pesar de que hay una discontinuidad
temporal en los programas que han sido desplegados
en comunas y barrios, s ha habido aprendizajes que han
sido incorporados en los diseos o diversos componen-
tes los sucesivos programas. Si bien no hay todava pro-
gramas con evaluacin de impacto en Chile, tanto las
conclusiones de las evaluaciones cualitativas y de re-
sultados como la evidencia internacional han sido pau-
latinamente incorporadas en las orientaciones tcnicas
de las distintas tipologas de proyectos que actualmen-
te se financian ya sea mediante el Fondo Nacional de
Seguridad Pblica o el Barrio en Paz.
En cuanto a la fidelidad de la implementacin de los pro-
gramas en el eje territorial, los entrevistados indican que
si bien hay muchos avances, sobre todo con la creacin
de plataformas de reportes mensuales online, subsisten
desafos en cuanto a la capacidad de supervisin de la
ejecucin de proyectos, es decir, asegurar que los dise-
os efectivamente se lleven a la prctica, de mejorar la
coordinacin con los municipios y las contrapartes tc-
nicas locales que han dificultado los procesos de instala-
cin, y de rotacin de equipos de ejecutores, como ya se
coment con anterioridad.
Hay avances, tambin, en otros aspectos que permiten
mayores niveles de fidelidad en la implementacin de
los componentes metodolgicos crticos, tales como el
desarrollo de manuales de procesos y las capacitacio-
nes, instancias muy valoradas por los profesionales en el
territorio para el enriquecimiento de la formacin profe-
sional y resolucin de problemas. Adems, estos espacios
permiten deteccin de nudos crticos y complementan,
por lo tanto, el sistema de seguimiento.
 PARTE II: RECOPILACIN Y SISTEMATIZACIN DE BUENAS PRCTICAS EN
MATERIA DE PREVENCIN SOCIAL DEL DELITO

En cuanto a la evaluacin de los proyectos en el eje
territorial, el Barrio en Paz contempl la realizacin de
encuestas barriales de victimizacin antes de la inter-
vencin y se estn volviendo a levantar, y todos las insti-
tuciones que ejecutan proyectos psicosociales financia-
dos por el FNSP, deben destinar el 5% del presupuesto a
la evaluacin, aplicando instrumentos de entrada y sali-
da diseados y puestos a su disposicin por la SPD, la que
realizar los anlisis para concluir sobre la efectividad en
las distintas tipologas de intervencin.
mantencin de los programas y proyectos en el tiempo,
debido a que cuenta con glosas presupuestarias propias
y ligadas de forma especfica a los principales programas.
Sin embargo, si en el futuro dicha Subsecretara contri-
buye ms significativamente a la evaluacin de todos los
programas de prevencin del delito en Chile y a que se
instale la prctica de asignar presupuestos sobre la base
de evidencia, incidir para bien en un gasto varias veces
su presupuesto, y amplificar as su aporte al logro de
mayores niveles de seguridad en Chile.

En relacin a lo anterior, pero ya vlido tambin para

todos los ejes programticos de la Subsecretara, cabe
plantear que las entrevistas realizadas para este estu-
dio permitieron al equipo de trabajo advertir que hay in-
suficiente coordinacin entre los equipos a cargo de la
ejecucin de los programas, los profesionales expertos
en metodologas y enfoques basados en evidencia, y los
que realizan las evaluaciones, y que se desempean ac-
tualmente en distintas unidades o divisiones de la Sub-
secretara de Prevencin del Delito. Es decir, hay desafos
en cuanto a la retroalimentacin que debe haber entre
las evaluaciones y los ajustes metodolgicos que se de-
bieran ir realizando sobre la base de las conclusiones de
stas. La instalacin de instancias de retroalimentacin
peridicas entre diseadores, ejecutores, y evaluadores
de programas, dentro de la Subsecretara, podra contri-
buir a resolver este problema.

Y, por ltimo, existe otro desafo general en relacin a los

programas de prevencin social del delito liderados por
la SPD que no se ha mencionado con anterioridad, y que
es el lograr la continuidad y la gradualidad de las inicia-
tivas en el tiempo. En el pasado, cambios de gobierno y
otros hitos de naturaleza poltica han implicado modifi-
caciones importantes en los programas que se ejecutan,
y las coberturas de los programas en la plataforma te-
rritorial, descritas en la primera seccin de este Com-
pendio, permiten constatar, como mala prctica, la am-
pliacin acelerada de programas en el territorio. Ambas
situaciones impiden diseos e implementaciones de ca-
lidad y adecuadamente evaluadas, toda vez que evalua-
ciones de alto estndar requieren ejecuciones sin mayo-
res alteraciones y de por lo menos 2 aos y periodos de
observacin ex post por el mismo periodo de tiempo. La
creacin de la Subsecretara de Prevencin del Delito es,
en este sentido, un factor que por s solo contribuye a la

135
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Santiago, Chile: Fundacin Paz Ciudadana.
What Works Clearinghouse
Zamorano, C., Espinosa, I. y Acevedo, S. (2011). Elabora- www.ies.ed.gov/ncee/wwc
cin de tipologas de barrios y su caracterizacin a par-
tir de variables sociodelictuales: Programa Barrio en Paz
Residencial [ppt]. Santiago, Chile: Departamento de Es-
tudios y Estadsticas, Ministerio del Interior y Seguridad
Pblica.

144
 ANEXOS

Anexo N 1: Anexo metodolgico

1. Consideraciones metodolgicas
En virtud de los objetivos sealados en las bases tcnicas
referidas a la presente licitacin, y al presente produc-
to, de acuerdo a la propuesta tcnica que considera los
requerimientos de la Subsecretara de Prevencin del
Delito del Ministerio del Interior y Seguridad Pblica, se
realiz el siguiente conjunto de acciones destinadas a:

recolectar antecedentes (de tipo cuantitativo y cua-

litativo);
elaborar aquellos que son esenciales y que no estn
disponibles;
someter ambos a un proceso de anlisis en base a
etapas secuenciales y paralelas (de acuerdo a los
productos demandados);
validar la informacin a travs de procesos de trian-
gulacin para asegurar confiabilidad;
realizar reuniones, entrevistas, grupos focales e in-
teractuar con referentes tcnicos y tomadores de
decisiones; y
elaborar documentos y publicacin para facilitar la di-
fusin y transferencia, entre otras acciones necesarias.

2. Fuentes y tcnicas de recoleccin de informacin

La poblacin objetivo del estudio estuvo constituida por
profesionales de la Subsecretara de Prevencin del De-
lito que trabajan directamente en el diseo, ejecucin
y evaluacin de los distintos programas seleccionados,
adems aquellos que se relacionaron con programas en
el pasado y que no se encuentran trabajando en esta ins-
titucin en la actualidad. Adems, fueron incluidos otros
actores relevantes ejecutores de distintas iniciativas. Las
entrevistas fueron realizadas entre los meses de febrero
y julio del ao 2013, contando con un total de 40:

145
Tabla N 39: listado de entrevistas en el proyecto
Nombre entrevistado/a Cargo Institucin
1 Rodrigo Pantoja Jefe de Departamento de Reinsercin Social Subsecretara de Prevencin del Delito
2 Evelyn Garrido Asesora rea de Prevencin Subsecretara de Prevencin del Delito
3 Felipe Salazar Analista Observatorio CEAD Subsecretara de Prevencin del Delito
4 Katherine Fuentealba Coordinadora de Desarrollo de Personas y Organizacin Subsecretara de Prevencin del Delito
5 Vania Rammsy Asesora Tcnica Barrio en Paz Residencial Subsecretara de Prevencin del Delito
6 Miryam Bernal Profesional Divisin de Prevencin y Gestin Territorial Subsecretara de Prevencin del Delito
7 Karen Cornejo Jefa Departamento de Ejecucin Territorial-Suplente Subsecretara de Prevencin del Delito
8 Claudia Cmpora Profesional Divisin de Prevencin y Gestin Territorial Subsecretara de Prevencin del Delito
Asesora profesional para el Fondo Nacional de Seguridad
9 Maycoll Ojeda Subsecretara de Prevencin del Delito
Pblica
Coordinadora General Gestin Territorial Subsecretaria de
10 Javiera Bentez Subsecretara de Prevencin del Delito
Prevencin del Delito y Programa Barrio en Paz
11 Cecilia Tijmes Profesional Departamento de Reinsercin Social Subsecretara de Prevencin del Delito
12 Cristian Inzunza Profesional Departamento Planificacin y Desarrollo Subsecretara de Prevencin del Delito
Asesor Gestin Estratgica Proyecto Barrio en Paz Divisin
13 Cristbal Caorsi Subsecretara de Prevencin del Delito
de Prevencin y Gestin Territorial
14 Patricia Gonzlez Analista Observatorio CEAD Subsecretara de Prevencin del Delito
15 Daniela Castillo Coordinadora Nacional de Programas de Barrios Subsecretara de Prevencin del Delito
16 Pa Greene Coordinadora de Prevencin Subsecretara de Prevencin del Delito
17 Marcela Corts Directora de Desarrollo Comunitario Municipalidad de San Joaqun
18 Daniela Jara Profesional Departamento de Estudios y Estadsticas Subsecretara de Prevencin del Delito
19 Jorge Gallardo Analista Observatorio CEAD Subsecretara de Prevencin del Delito
20 Sebastin Acevedo Analista Observatorio CEAD Subsecretara de Prevencin del Delito
Ximena Gonzlez,
21 Encargada de proyecto FNSP Corporacin Chile Derechos
Ma. Eugenia Pino
22 Nancy Huenantes Encargada de proyecto FNSP I. Municipalidad de Lo Espejo
23 Adriana Crdenas Coordinadora de Unidad de Desarrollo de Programas Subsecretara de Prevencin del Delito
24 Karina Chvez Asesora de Unidad de Desarrollo de Programas Subsecretara de Prevencin del Delito
25 Macarena Villanueva Encargada de proyecto FNSP
26 Macarena Carter Asesora de Unidad de Desarrollo de Programas Subsecretara de Prevencin del Delito
27 Magdalena Quezada Profesional Departamento de Estudios y Estadsticas Subsecretara de Prevencin del Delito
28 Cristian Inzunza Profesional Departamento Planificacin y Desarrollo Subsecretara de Prevencin del Delito
29 Asesora de Unidad de Desarrollo de Programas
Mara Elena Rocha Subsecretara de Prevencin del Delito
Coordinadora rea Territorial
30 Direccin de Seguridad Vecinal (ex Coordinadora territorial
Natalia Riffo I. Municipalidad de Santiago
Iniciativa Legua)
Jefa (s) rea de Educacin (fue profesional de la Unidad de
31 Rosita Palma Museo de la Memoria y Derechos Humanos
Apoyo a la Transversalidad en el Ministerio de Educacin)
32 Javiera Astudillo y Asesoras rea de Prevencin Subsecretara de Prevencin del Delito
Loreto Mattioni
Director de Seguridad e Informacin (fue Jefe de Unidad de
33 Antonio Frey Estudios, Informacin y Anlisis y director (s) de la Divisin I. Municipalidad de Santiago
de Seguridad Pblica 2009)
34 Freddy Seguel Coordinador Municipal Programa Barrio en Paz Residencial I. Municipalidad de Santiago
Jefe de Unidad de Prevencin Divisin de Seguridad Pblica Subsecretara de Prevencin del Delito
35 Andreas Hein
(2010)
36 Adrin Pereira Coordinador Municipal Programa Barrio en Paz I. Municipalidad de La Cisterna

Profesor Escuela de Gobierno y Gestin Pblica de Chile (ex

37 Jorge Castillo Piozza Universidad de Chile
director del Programa Chile + Seguro)
38 Centro de Estudios en Seguridad Ciudadana
Alejandra Mohor Coordinadora del rea Prevencin del Delito
(CESC), Universidad de Chile
Investigador (ex director de la Divisin de Seguridad Pblica Centro de Estudios en Seguridad Ciudadana
39 Jorge Araya
periodo 2009-2010) (CESC), Universidad de Chile
Fue profesional de la Unidad de Prevencin de la Divisin de
40 Paula Zilleruelo
Seguridad Pblica. Encargada rea mbito escolar
Fuente: elaboracin propia.
146

Se recurri a dos tipos de fuentes de informacin:
Informacin primaria: incluye el manejo de fuentes
directas de informacin como un elemento esencial
para garantizar la base emprica de los datos cua-
litativos y cuantitativos con los que se trabaj, as
como para el levantamiento de una gran cantidad de
antecedentes sobre actividades de las cuales even-
tualmente no hay registro documental y/o biblio-
grfico y que slo se obtuvo mediante la aplicacin
de tcnicas de recoleccin de datos cualitativos en
interaccin con diseadores, ejecutores y beneficia-
rios de las intervenciones de prevencin social.
Informacin secundaria: el proyecto se sustent
tambin en la revisin de bibliografa y documen-
tos escritos.
Respecto del tipo de muestreo, dado que el propsito era
conocer en profundidad la historia de la Subsecretara de
Prevencin del Delito y sus instancias previas, y de los
programas que ha llevado a cabo en el rea de preven-
cin, se opt por un muestreo intencionado (no probabi-
lstico), y adems utilizando la tcnica bola de nieve, es
decir, los participantes seleccionados recomendaban a
otros informantes claves.
Se emplearon tres tcnicas de recoleccin de datos para
la elaboracin del presente informe, las cuales fueron
seleccionadas en atencin a los costos asociados, la
competencia tcnica del equipo consultor y el tiempo
que demanda su aplicacin y anlisis.
a. Anlisis documental
Fueron recopilados documentos por dos razones dife-
rentes: porque se esperaba encontrar informacin nece-
saria y como una va de documentar o evidenciar (con-
trastar y triangular) lo que se obtiene como informacin
por otras vas. Desde el punto de vista de la fuente, se
trat de documentos manuscritos, impresos y audiovi-
suales, oficiales o privados, personales o provenientes de
un organismo, que contienen cifras o textos.
Para los fines de este estudio, la contraparte tcnica
jug un papel clave facilitando e identificando docu-
mentos pertinentes a los propsitos de los objetivos
y productos.
147
ANEXOS
b. Entrevista individual abierta, semi estructurada y
en profundidad
Las entrevistas, en sus diversas variantes, son tcnicas
que son utilizadas para obtener informacin verbal, en la
forma de enunciados o discursos, de uno o varios sujetos
o informantes a partir de un cuestionario o guin. Cons-
tituy la tcnica privilegiada, especialmente a la hora de
reunir informacin no escrita y al momento de identificar
experiencias y apreciaciones en el contexto de buenas
prcticas y definicin de expectativas.
La ventaja del empleo de esta tcnica es que instaura
el principio de un verdadero intercambio de informa-
cin (ideas, creencias, opiniones, descripciones, juicios,
etc.), en el transcurso del cual el interlocutor expresa
sus impresiones sobre un acontecimiento o situacin,
sus interpretaciones o sus vivencias, mientras que, me-
diante las preguntas abiertas y sus reacciones, el inves-
tigador facilita esta expresin, evita que se aleje de los
objetivos de la investigacin y permite a su interlocutor
acceder a un grado mximo de autenticidad y de pro-
fundidad (Witzel 2000).
Para el equipo consultor no existi un tipo de entrevista
mejor que otro, sino que cada uno se adaptar mejor a
una situacin en concreto. Por ejemplo, cuando se preci-
s informacin muy concreta de los sujetos a entrevistar,
se construy un cuestionario para realizar la entrevista
en forma estructurada. En cambio, al necesitar informa-
cin sobre las experiencias de ejecucin de proyectos,
sobre los aciertos y dificultades, el entrevistador formu-
l preguntas focalizadas, permitiendo al entrevistado
extenderse en su discurso.
Desde el punto de vista del tipo de informacin y su gra-
do de estructuracin, de acuerdo a la propuesta tcnica
del equipo consultor, se aplicaron siguiendo la lgica de
lo general a lo especfico y el estado del proceso de ra-
pport 3 modalidades de entrevista:
Entrevistas exploratorias o primer sondeo, que ayu-
dan a formar una idea aterrizada de la problemtica
de la investigacin, ampliando o rectificando las di-
mensiones y los aspectos del campo de informacin
y conocimiento buscado. Si bien, ahorra esfuerzos y
tiempo, sta no remplaza la recoleccin de antece-
dentes y la lectura, sino que las complementa. Sirven,
 adems, para encontrar pistas de reflexin, ideas e
hiptesis de trabajo, y no para probar la validez de
esquemas propuestos.
Entrevistas semi-dirigidas, dado que no son entera-
mente abiertas, ya que se dispone de una serie de
preguntas-guas, relativamente abiertas a propsito
de las cuales resulta imperativo recibir informacin.
La entrevista centrada o en profundidad tiene por
objetivo analizar el efecto de un acontecimiento o
de una intervencin especfica en aquellos que asis-
tieron o participaron, de ah su nombre. El entrevis-
tador dispone de preguntas preestablecidas y de una
lista de puntos, aspectos o tpicos relativos al tema
estudiado. En el transcurso de la entrevista, se abor-
dan imperiosamente estos puntos, pero en forma li-
bre y flexible, segn transcurre la conversacin.

Tabla N 40: tipos de entrevistas empleadas en el proyecto

Objetivo especfico Perfil Tipo N de entrevistas
ALFA Autoridades, especialistas, Exploratoria 10
ejecutores y beneficiarios Semi - dirigida 15
En profundidad 15
Total 40
Fuente: elaboracin propia, sobre la base de propuesta tcnica.

c. Grupos focales El equipo consultor procur asegurar que los participantes

La recoleccin de informacin mediante los grupos foca-
les tambin fue utilizada como tcnica clave. sta con-
siste en realizar reuniones de individuos seleccionados
por los investigadores para discutir y elaborar, desde la
experiencia personal, un tema o hecho social que es ob-
jeto de investigacin. Los grupos focales requieren pro-
cesos de interaccin, discusin y elaboracin de acuer-
dos dentro del grupo acerca de dimensiones o campos
de actividad asociadas al diseo, ejecucin y evaluacin
de polticas de prevencin social, es decir, tpicos pro-
puestos por el equipo consultor.
tuvieran una relacin directa y especfica con los temas
a abordar; elaborando un guion de funcionamiento que
reuniera los principales tpicos a desarrollar a modo de
hiptesis o caracterizaciones, y que la experiencia subje-
tiva de los participantes sea explorada con relacin a las
hiptesis investigativas. Esta modalidad grupal es abierta
y estructurada: generalmente toma la forma de una con-
versacin grupal, en la cual el investigador plantea algu-
nas temticas-preguntas asociadas a algunos anteceden-
tes que orientan la direccin de la misma, de acuerdo con
los propsitos de la investigacin.

Por lo tanto, el punto caracterstico que distingue a los

grupos focales es la participacin dirigida y consciente y
conclusiones producto de la interaccin y elaboracin de
acuerdos entre los participantes. Las opiniones logradas
mediante la estrategia de grupos focales tienen como pro-
psito registrar cmo los participantes elaboran grupal-
mente su realidad y vivencias en torno a un hecho o tema.

148
 ANEXOS

Tabla N 41: caractersticas de los grupos focales en la propuesta tcnica

Objetivo especfico Perfil Nmero de participantes N de sesiones

ALFA Especialistas 6 a 8 cada vez 2
Ejecutores y beneficiarios 6 a 8 cada vez 2
Total 4
Fuente: elaboracin propia, sobre la base de propuesta tcnica.

De esta manera, se defini una muestra transeccional

para los grupos focales, en la cual los participantes tuvie-
ron una sola reunin para levantar informacin referente
a la identificacin de ventajas, nudos crticos, ejecucin,
implementacin, entre otras materias de inters relativa
a los programas seleccionados.

Para estos efectos, se realiz a beneficiarios y ejecutores

de los Programas Barrio en Paz Residencial, Fondo Nacio-
nal de Seguridad Pblica y Terapia Multisistmica.

Tabla N 42: listado de grupos focales realizados para el proyecto

Programa asociado Participantes Cantidad de
participantes
1 Barrio en Paz Residencial Coordinadores barriales de la regin Metropolitana. 6
2 Terapia Multisistmica Duplas de ejecutores MST de distintas comunas de la
regin Metropolitana. 7
3 Barrio en Paz Residencial Beneficiarios de proyectos psicosociales de un barrio de
la comuna de Lo Prado. 5
4 Fondo Nacional de Beneficiarios de proyectos de prevencin social 2012
Seguridad Pblica (VE, NNA, CC y/o IPSO), distintos proyectos de las comunas de Pealoln,
Lo Espejo y Estacin Central. 7
Fuente: elaboracin propia.

149
Anexo N 2: lista de observatorios de buenas prcticas y programas basados en la
evidencia
Banco Criterios de evaluacin Clasificacin reas temticas
Blueprints 1. Evidencia de un buen - 11 programas Variables:
for Violence diseo de investiga- modelos 1. Factor de riesgo,
Prevention100 cin - 22 programas 2. Edad,
2. Sustentabilidad prometedores 3. Pblico objetivo (todos,
3. Replicabilidad jvenes, jvenes en
4. Otros factores (fac- riesgo, con necesidades
tores mediadores, especiales, en sistema de
anlisis costo - bene- justicia juvenil, embarazo
ficio) adolescente, padres)
reas temticas:
1. Programas enfocados al
ambiente: hogar, escuela,
comunidad.
2. Programas foco indi-
vidual: programas de
habilidades sociales, con-
ductuales y cognitivo -
conductuales; mentoring
y tutoring; supervisin y
acompaamiento.
Office of 1. Marco conceptual del - Ejemplares Clasifican en programas:
Juvenile programa (Exemplary) 1. Prevencin
Justice and 2. Fidelidad del programa - Efectivos 2. Sanciones inmediatas
Delinquency 3. Diseo de evaluacin (Effective) 3. Sanciones intermedias 4. Prevencin de pandillas
Prevention 4. Evidencia emprica - Prometedores 4. Programas residenciales
(OJJDP)101 que demuestre que (Promising) 5. Reinsercin
logra reducir o prevenir 6. Mejoramiento de habili-
problemas de com- dades acadmicas
portamiento, factores 7. After care (programas
de riesgo relacionados de reinsercin social)
y/o aumenta factores 8. Despus de clases y
protectores asociados recreativos
9. Educacin y tratamiento
en alcohol y drogas
10. Educacin particular
(alternative school)
11. Bullying
12. Programas en aula
13. Tratamiento cognitivo
conductual
14. POP y polica comunitaria
15. Entregar herramientas a
la comunidad
16. Resolucin de conflictos y
habilidades interpersona-
les
17. En centros de reclusin
18. En centros semicerrados
100. Sitio web: http://www.colorado.edu/cspv/blueprints/
101. Sitio web: http://www.ojjdp.gov/
150
Temas:
1. Bullying
2. Mentoring
3. Prevencin de drogas
4. Terapia familiar, consejera
5. Tutores
6. Educacin infancia temprana
7. Entrenamiento parental
8. Cognitivo conductual
9. Entrenamiento en habilida-
des sociales
10. Programas escolares
11. Intervenciones en grupo de
pares
12. Modificacin conductual
13. Desviacin
14. Visitas domiciliarias
15. Consejeras individuales
16. Polica comunitaria
17. Entrenamiento laboral -
vocacional
18. Reorganizacin escolar
19. Manejo de aula
1. Desviacin
2. Corte de drogas
3. Terapia familiar
5. Programas de gnero
6. Hogares de menores
7. Cortes de armas
8. Arresto domiciliario
9. Liderazgo y desarrollo
juvenil
10. Cortes de salud mental
11. Mentoring
12. Entrenamiento parental
13. Servicios de libertad condi-
cional
14. Cortes de reinsercin
15. Centros residenciales
16. Justicia restaurativa
17. Ambiente escolar y aula
18. Proteccin y cuidado
19. Prevencin de la cimarra
20. Entrenamiento vocacional y
laboral
21. Campamentos
22. Manejo de casos
 ANEXOS

Banco Criterios de evaluacin Clasificacin reas temticas

Communities 1. Apunta a uno o ms - Segn estas va- Comunidad:
that Care102 factores de riesgo o riables, califican 1. Disponibilidad de drogas
protectores programas como 2. Disponibilidad de armas
2. Interviene en las efectivos. 3. Leyes y normas de la comunidad frente al consumo de
edades adecuadas drogas, armas y crimen
segn etapa de desa- 4. Medios de comunicacin y violencia
rrollo 5. Movilidad territorial y traslados
3. Posee evaluaciones 6. Bajo apego al barrio y desorden en la comunidad
de alta calidad y 7. Privacin econmica extrema
efectos positivos
4. Disponible para su Familia
implementacin 1. Historial familiar de problemas de comportamiento
2. Problemas en manejo familiar
3. Conflictividad familiar
4. Actitudes favorables hacia problemas de comportamiento,
incluye involucramiento

Entorno escolar
1. Fracaso escolar
2. Bajo compromiso escolar

Grupo de pares e individuales

1. Comportamiento antisocial temprano y persistente
2. Rebelda
3. Amistades relacionadas con problemas de comportamiento
4. Pandillas
5. Actitudes favorables a problemas de comportamiento
6. Inicio temprano en problemas de comportamiento
7. Factores constitucionales
Coalition for 1. Diseo del programa - Primer nivel 1. Educacin temprana
Evidence - (seleccin de pbli- (top tier) 2. Educacin
Based Policy co objetivo, tamao - Casi primer nivel 3. Educacin post secundaria
103
muestra, pertinencia) (near top tier) 4. Desarrollo adolescente
2. Grupos de control e 5. Prevencin de la violencia y delito
intervencin 6. Cuidado de la salud
3. Medicin de resultados 7. Prevencin y tratamiento de abuso de drogas
4. Efectos de la interven- 8. Hogares de acogida
cin 9. Desarrollo internacional

102. Sitio web: http://www.sdrg.org/ctcresource

103. Sitio web: http://toptierevidence.org/ y www.evidencebasedprograms.org

151
 Banco Criterios de evaluacin Clasificacin reas temticas
NREPP - 1. Calidad de la investi- - Asignan puntajes de 0 a 4, gene- 1. Promocin de salud mental
SAMHSA104 gacin: rando una escala. 2. Tratamiento de salud mental
a. Confiabilidad de 3. Prevencin de abuso de sustancias
medicin 4. Tratamiento de abuso de sustancias
b. Validez de medicin 5. Co - presencia de trastornos mentales
c. Fidelidad de inter-
vencin Variables:
d. Datos faltantes y 1. rea temtica
desgaste 2. Resultados
e. Presencia de varia- 3. Categoras de resultados
bles extraas 4. Edad
f. Pertinencia del anli- 5. Sexo
sis 6. Raza o etnia
2. Preparacin de difu- 7. Modalidad
sin: 8. Urbano o rural
a. Disponibilidad de 9. Historia del programa
materiales para la 10. Financiamiento
implementacin 11. Adaptaciones e idiomas
b. Disponibilidad de 12. Afectos adversos
recursos para capaci-
tacin y apoyo
c. Disponibilidad de
procedimientos para
asegurar la calidad
3. Costos
4. Replicabilidad
Office of 1. Marco conceptual del - Efectivos: los programas tienen 1. Prevencin del delito
Justice programa una amplia evidencia que indica 2. Sanciones y reinsercin
Programs: 2. Calidad del diseo del que logran sus resultados espe- 3. Tribunales
Crime estudio rados cuando son implementa- 4. Abuso de sustancias y drogas
Solutions105 3. Resultados del progra- dos con fidelidad. 5. Justicia juvenil
ma - Prometedores: los programas 6. Policas
4. Fidelidad del programa tienen alguna evidencia que 7. Tecnologa y avances forenses
indica que logran los resultados 8. Vctimas y victimizacin
esperados. Se requiere mayor
investigacin.
- Sin efectos: los programas tie-
nen amplia evidencia que indica
que no logran alcanzar los re-
sultados esperados cuando son
implementados con fidelidad.

104. Sitio web: http://www.nrepp.samhsa.gov/

105. Sitio web: http://www.crimesolutions.gov/

152
 ANEXOS

Banco Criterios de evaluacin Clasificacin reas temticas

Child - Funcionan: los programas en 1. Pobreza e infancia
Trends106 esta categora presentan im- 2. Bienestar infantil
pactos positivos y significativos 3. Desarrollo de infancia temprana
en la poblacin objetivo y sus 4. Educacin
objetivos propuestos. 5. Padres
- Resultados mixtos: los progra- 6. Salud fsica y socioemocional
mas en esta categora tienen 7. Evaluacin
distintos e irregulares impactos 8. Indicadores de bienestar infantil
en ciertos tipos de comporta- 9. Matrimonio y familia
mientos, en algunos subgrupos o 10. Desarrollo positivo
en diferentes situaciones. 11. Sexualidad adolescente y embarazo
- No funcionan: los programas 12. Desarrollo adolescente
en esta categora no presentan
resultados estadsticamente
significativos o presentan indi-
cadores muy bajos en relacin a
los objetivos propuestos.
Center for - Recomendados: el programa 1. Promocin de salud adolescente
Disease posee una revisin sistemtica 2. Consumo y abuso de alcohol
Control que entrega evidencia fuerte o 3. Salud mental
Community suficiente sobre la efectividad 4. Prevencin de VIH/SIDA, infec-
Guide 107 de la intervencin. ciones de transmisin sexual
- Contra recomendado: la revi- (ITS) y embarazo
sin sistemtica de los estudios 5. Violencia
disponibles entrega evidencia 6. Entorno social
fuerte o suficiente que indica * Existen otros programas de pro-
que la intervencin es perjudi- mocin de la salud y prevencin
cial o no es efectiva. de enfermedades
- Evidencia insuficiente: los es-
tudios disponibles no entregan
informacin suficiente para de-
terminar que la intervencin es
o no es efectiva. Esto no signifi-
ca de ninguna manera que dicho
programa no funciona, sino que
se requiere de investigacin
adicional para determinar la
efectividad del mismo.

106. Sitio web: http://childtrends.org/

107. Sitio web: www.thecommunityguide.org/index.html

153
 Banco Criterios de evaluacin Clasificacin reas temticas
What Works - Cumple con estndares de 1. Nios y jvenes con discapacidades
Clearinghouse evidencia: cuando los estudios 2. Preparacin para la universidad
108
relativos a la efectividad del 3. Prevencin de desercin escolar
programa entregan una fuerte 4. Educacin en infancia temprana
evidencia: diseo experimental 5. Tecnologas en educacin
y baja desercin del programa. 6. Escuelas de Lenguaje
- Cumple con estndares, 7. Alfabetizacin
pero con reservas: cuando los 8. Matemticas
estudios realizados sobre el 9. Asesoramiento educativo
programa presentan un diseo 10. Organizacin y gestin escolar
cuasi - experimental, no es po- 11. Ciencias
sible asegurar la homogeneidad 12. Comportamiento escolar
de los grupos intervenidos, pero 13. Efectividad de profesores y lderes edu-
que existe una relacin entre cativos
resultados positivos y el diseo 14. Incentivos a docentes
del estudio.
- No cumple estndares de
evidencia: cuando todas las
variables mencionadas anterior-
mente no se cumplen.
Best - Fuerte evidencia de efecti- 1. Matemticas
Evidence vidad: los programas en esta 2. Lectura
Encyclopedia categora han sido evaluados en 3. Ciencias
109
al menos dos estudios, al menos 4. Reformas educativas
uno con diseo experimental, 5. Educacin en infancia temprana
un amplio tamao de muestra,
demostrando que tienen efecto.
- Moderada evidencia de efec-
tividad: los programas en esta
categora han sido evaluados en
al menos un estudio de diseo
experimental o cuasiexperimen-
tal.
- Evidencia limitada de efectivi-
dad - fuerte evidencia o efectos
moderados: los programas en
esta categora tienen estudios
que demuestran que tienen efec-
tos positivos.
- Evidencia limitada de efecti-
vidad - dbil evidencia con un
efecto visible: los programas
en esta categora presentan
estudios con tamaos pequeos
de muestra y de carcter local,
o presentando una cantidad de
estudios insuficientes.
- Evidencia insuficiente: los es-
tudios que poseen los programas
de esta categora no cumplen
con ningn requisito anterior.
- Sin estudios.

108. Sitio web: www.ies.ed.gov/ncee/wwc

109. Sitio web: www.bestevidence.org

154
 ANEXOS

Banco Criterios de evaluacin Clasificacin reas temticas

Washington - Basados en la evidencia: pro- 1. Bienestar infantil
State gramas o prcticas que han te- 2. Sistema de justicia
Institute nido estudios con diseo expe- a. Infractores adultos
for Public rimental en distintos contextos b. Infractores juveniles
Policy 110 con poblaciones heterogneas, c. Agresores sexuales
demostrando que es efectivo en 3. Educacin
dicha poblacin. 4. Prevencin del delito
- Basados en la investigacin: 5. Salud mental
programas o prcticas que, a 6. Cuidado de la salud
travs de la investigacin, ha 7. Polticas de gobierno
demostrado efectividad, pero
an no cumplen con los estn-
dares de basados en evidencia.
- Programas prometedores: basa-
dos en la prctica y en informa-
cin preliminar, demuestran ser
programas o prcticas potencia-
les de convertirse en basados en
la investigacin o evidencia.

Evidence2- 1. Calidad del diseo: - Programas prometedores: * En proceso de revisin por parte
Success/ Experimental o cua- aquellos que cuentan con 1 estu- de las instituciones desarrolla-
Blueprints siexperimental. dio experimental y 2 cuasiexpe- doras de la iniciativa.
for Europe 2. Impacto de la inter- rimental con efectos positivos y
111
vencin. sin efectos iatrognicos.
3. Especificidad de la - Programas modelos: cuentan
intervencin. con 2 estudios experimentales,
4. Preparacin del demuestran efectos positivos
sistema. significativos, sustentabilidad de
los programas en al menos 1 ao,
sin efectos iatrognicos.

110. Sitio web: http://www.wsipp.wa.gov/

111. Sitio web: www.dartington.org.uk

155
156