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INTRODUCCIN A LAS COMUNICACIONES

INTEGRADAS DE MARKETING.

Docente: Julio Cesar Vsquez Vela


Curso: Comunicacin Integrada de Marketing
ANTECEDENTES
MARKETING Y COMUNICACIN.
PASADO, PRESENTE Y FUTURO

Se inici con la segunda guerra mundial


Los pioneros son los norteamericanos
Cambios en la sociedad = cambio en conceptos de marketing y comunicaciones
Una mirada de la tendencia: hacia donde van los medios de comunicacin

Docente: Julio Cesar Vsquez Vela


Curso: Comunicacin Integrada de Marketing
DEFINICIN
Comunicacin Integrada de Marketing
CONCEPTOS FUNDAMENTALES
Son una forma de examinar todo el proceso de marketing desde el punto de
vista del receptor

Un nuevo modo de mirar la totalidad:


publicidad, relaciones pblicas, promocin de ventas, compras,
comunicaciones internas, entre otras

Se trata de realinear las comunicaciones para mirarlas tal como las ve el


cliente:
Un flujo de informacin cuyas fuentes no identifica

Tcnicas de comunicacin que tienen objetivos comerciales

Docente: Julio Cesar Vsquez Vela


Curso: Comunicacin Integrada de Marketing
COMUNICACIONES
VERDADERAMENTE INTEGRADAS

Docente: Julio Cesar Vsquez Vela


Curso: Comunicacin Integrada de Marketing
BSQUEDA DE RESULTADOS COMO PRIORIDAD

Para que las comunicaciones integradas de marketing cobren


arraigo es importante abandonar los viejos supuestos acerca
del papel de:

La publicidad
La promocin de ventas
Relaciones pblicas
Los medios
Las agencias
Los resultados
HERRAMIENTAS VS. OBJETIVOS

Herramientas Audiencia Canal Objetivos


Publicidad Mtiple y annima Impersonal e indirecto Comerciales

Promocin Mltiple o individual: Personal Comerciales


annima o individualizable

Merchandising Mltiple y annima Impersonal y directo Comerciales

Relaciones Pblicas Mltiple o individual pero Personal comerciales o no


individualizada

Difusin periodsitica Mltiple y annima Impersonal, indirecto y Comerciales o no


encubierto

Propaganda Mltiple o individual; Personal o impersonal; No comerciales


annima o individualizada directo o indirecto;
encubierto o no
CIM: LA CADENA DE LA COMUNICACIN

Docente: Julio Cesar Vsquez Vela


Curso: Comunicacin Integrada de Marketing
HERRAMIENTAS VS. ACTIVIDAD

Publicidad Promocin y ventas Relaciones Ventas Marketing directo


Pblicas personales
Anuncios impresos y Concursos, juegos, Boletines de Presentaciones Catlogos
difundidos sorteos, loteras prensa de ventas Correo directo
Empaque exterior Premios y regalos Discursos Reuniones de Telemarketing
Insertos de empaque Muestras Seminarios ventas Compras
Pelculas de cine Ferias y exposiciones Informes anuales Programas de electrnicas
Folletos comerciales Donativos de incentivos Compras por TV
Carteles y volantes Exhibiciones caridad Muestras Correo por fax
Directorios Demostraciones Patrocinios Ferias y Correo
Cupones Publicaciones exposiciones electrnico
Reimpresos de comerciales
anuncios Devoluciones de Relaciones Correo de voz
Vallas / dinero comunitarias
Espectaculares Financiamiento de Medios de
Letreros bajo inters identidad
Exhibiciones de punto Entretenimiento Revista de la
de compra Complemento a empresa
Material audiovisual cambio Eventos
Smbolos y logotipos Programas de
Videocintas continuidda
Vinculaciones
RAZONES DE SU EVOLUCIN
HACIA DONDE VA EL MARKETING Y LA COMUNICACIN

Unificacin de conceptos
La comunicacin y el marketing se acercan a una unificacin que busca llegar al
consumidor de una manera ms estratgica
Trabajar por el consumidor y no para las marcas
Cuando la Chiat/Day gan la cuenta de Nissan en los 90s (US$180 mill) el
cliente dijo: las dems agencias nos hablaban del negocio de vender coches;
Chiat/Day nos impresion con su comprensin del comprador de coches
Team One, filial de Saatchi & Saatchi en Los Angeles mejor el concepto: el
producto no importa

Docente: Julio Cesar Vsquez Vela


Curso: Comunicacin Integrada de Marketing
TENDENCIA EN EL MKT DESDE LOS 90

Docente: Julio Cesar Vsquez Vela


Curso: Comunicacin Integrada de Marketing