Aspectos Econmicos y Administrativos en

Instituciones Pblicas de Adquisicin de

Instrumental, Equipamiento e Insumos de
Centrales de Esterilizacin
OBTENCIN DE BENEFICIOS
FIN DE LA ORGANIZACIN
LOGRO DE OBJETIVOS

Margoth Walker Valencia

Presidente ACPCE Colombia
Realizar Operaciones Con Instrumentos De
Buena Calidad, Se Traduce En Trabajos
Eficientes
Reconocer la importancia de la atencin segura, en la
prestacin de los servicios de salud

Buscar la filosofa de mejoramiento continuo.

Habilitacin de servicios.
Acreditacin BPM.
Seguridad del paciente.
Humanizacin de la atencin.
Gestin de la tecnologa.
Gestin del riesgo
Trasformacin cultural de las organizaciones de salud.
Aspectos: Rasgos de una cosa,
apariencia, forma visible.
Econmico: Administrativo:

Estudia produccin ,distribucin, Incluye y evala procesos de

comercializacin y consumo de direccin, Planeacin, distribucin,
bienes y servicios que satisfacen Organizacin, control de recursos
una necesidad. humanos, financieros o
tecnolgicos y de conocimiento.
Evaluacin del proyecto
Valorizacin
Tendencias Financieras
Compras de Dispositivos Medico
Quirrgicos
Globalizacin
Economa Mundial
Apertura de mercados -Empresas-
Acuerdo entre naciones - Aplicado a:- -Instituciones
Desarrollo de tecnologas Prestadoras de Servicios
de salud-
Nueva legislacin
Nueva gerencia -Clnicas Privadas-
Cambios -Hospitales-
Innovacin y mejora
continua.
 Gestin

Proceso de adquisicin
Norma del Proceso
Procedimiento de compra
Caractersticas del producto y de los proveedores
 Compra de dispositivos
Manuales para manejo (funcin y compra de dispositivos)
Dispositivos mdicos y su clasificacin
Manejo y control de los procedimientos de compra
Calidad de los dispositivos teniendo como base la integridad.
Manejo de pedidos, recibos, ordenes de compra, registros,
documentos administrativos para:

Obtener, evaluar y seleccionar la mejor oferta del

proveedor con respecto a la calidad, precio y
optimizacin de los recursos de las Instituciones
Prestadoras de Servicios de
Salud.
Lineamiento de compra
Evitar eventos adversos uso de DM.
Adquisicin
Precios
Disponibilidad
Agilidad en la entrega.
Especificaciones y ajustes al requerimiento por
paciente
Adquirir, comprar y contratar nuevos productos y no
desconocer las caractersticas del mismo y costos.
 Indicadores de Balance

FINANCIERO
XITO / INVERSIONES

CLIENTES PROCESO DE NEGOCIOS

VISIN Y ESTRATEGIAS
OBJETIVOS, CMO NOS SATISFACCIN EN
CENTRALES DE ESTERILIZACIN
VEN LOS CLIENTES? PROCESOS

APRENDIZAJE Y CRECIMIENTO
HABILIDADES DE CAMBIO Y PROGRESO
 Almacn y procesos

Funciones controles, evitar prdidas

Existencias
Aspectos econmicos
Aspectos de tiempo
Control en deterioro y vencimientos
 Modelo de compras

Pasos a seguir para compras

Caracterizacin de los DM
Funcionalidad del modelo
Manuales de rea
Protocolos para las compras
Dispositivos Mdicos
 Dispositivo Mdico

Se define como dispositivo mdico a cualquier

instrumento, aparato, aplicacin, material o artculo
incluyendo software, usados solos o en combinacin
y definidos por el fabricante para ser usados
directamente en seres humanos, siempre que su
accin principal prevista en el cuerpo humano no se
alcance por medios farmacolgicos, inmunolgicos o
metablicos.
Caractersticas del hospital moderno
Articulado a polticas generales regionales
y locales
Enmarcado por estrategia de calidad total
Dentro de la actividad permanente de
investigacin, evaluacin de procesos y
retroalimentacin
Con esquema integrado de atencin en
salud
 Desempeo Administrativo

TIEMPO OPORTUNO

PROGRAMAR
PRESUPUESTAR
COSTOS ADQUIRIR EFICIENCIA
RAZONABLES ALMACENAR
SUMINISTRAR

NORMAS LEGALES

INGRESOS - RECAUDOS CONTABILIDAD ESTADSTICAS- CONTROLES INTERNOS

Anlisis interno de la organizacin
Debilidad
Toda situacin que limita o impide
el cumplimiento de la misin
corporativa
Fortaleza
Toda situacin que facilite o contribuya al
cumplimiento de su misin y visin
corporativa.

CAPACIDADES

CATEGORIA 1: ORGANIZATIVA

CATEGORIA 2: COMPETITIVA Y DE MERCADOS

CATEGORIA 3: FINANCIERA

CATEGORIA 4: TECNOLGICA

CATEGORIA 5: TALENTO HUMANO

Categora 1: Organizativa
Variables
1. Uso de planes estratgicos (general y por reas funcionales)
2. Asignacin de recursos con base a objetivos
3. Estructura organizativa apropiada (flexible, no burocrtica)
4. Descentralizacin y delegacin (autonomas)
5. Clima y cultura organizativa estimulante
6. Estilo gerencial moderno (en equipo, participativo)
7. Enfoque Administrativo: Calidad total, re ingeniera, procesos.
8. Desarrollo equilibrado de reas y coordinacin
9. Sistemas de salarios, estmulos e incentivos.
10. Sistemas de informacin y comunicaciones
11. Administracin y desarrollo de personal
12. Adaptabilidad a los cambios
13. Proyeccin de imagen corporativa
Categora 2: Competitiva y de mercados
Variables
1. Mezcla apropiada de productos
2. Atencin a clientes y evaluacin del servicio
3. Segmentacin clientes
4. Programas de promocin y publicidad
5. Participacin en el mercado y posicionamiento
6. Uso de investigaciones de mercado
7. Presupuestacin y cumplimiento
8. Sistemas de control de decisiones del mercado y
evaluacin de costos
9. Coordinacin produccin ventas
10. Medicin del potencial del mercado
11. Presencia en los mercados internacionales
12. Estructura de la lnea de servicios
13. Personal entrenado y actualizado en ventas
Categora 3: Financiera
Variables
1. Sistemas de informacin contable
2. Sistema de anlisis financiero
3. Sistema de control interno y auditoria
4. Procesos de cobro y recaudo
5. Sistema de compras e inventarios
6. Estructuras de costos por reas y procesos
7. Nivel de liquidez
8. Contribucin marginal a utilidades
9. Margen de contribucin (%de ingresos para cubrir gastos
fijos)
10. Retorno a los accionistas
11. Capacidad de endeudamiento
12. Manejo de tesorera (portafolio de inversiones)
13. Administracin del presupuesto
14. Capacidad de inversin en nuevos proyectos
Categora 4: Tecnolgica
Variables
1. Sistemas apropiados de produccin
2. Actualidad de equipos
3. Investigacin y desarrollo para nuevos productos y servicios
4. Instalaciones apropiadas para prestacin de servicios
5. Actualidad tecnolgica frente al sector
6. Flujo de operaciones en la prestacin de servicios
7. Crculos de calidad de equipos de mejoramiento y rediseo
8. Distribucin geogrfica de dependencias y plantas
9. Flexibilidad de adaptacin al cambio tecnolgico
10. Acceso a nuevas tecnologas
11. Nivel de costos y subcontratacin
12. Uso de indicadores de productividad
13. Proveedores de la empresa
14. Sistemas de seguridad industrial
Categora 5: Talento humano
Variables
1. Nivel acadmico del talento humano
2. Experiencia tcnica
3. Estabilidad
4. Rotacin
5. Ausentismo
6. Pertenencia
7. Motivacin
8. Nivel de remuneracin
9. Accidentalidad
10. Retiros
11. ndices de desempeo
Principios en las compras
Compre directamente lo que necesite
Compre calidad
Compre localmente
Compre en cantidades mximas: fcilmente almacenable,
manejable, ajustable y usable.
Compre lo mas simple
Compre eficiencia energtica
Compre productos reciclables y reciclados
Considere arriendo en vez de compra
Sea critico con los productos que daan el medio
ambiente
Sea precavido con los anuncios de los vendedores
Favorezca los productos que menos dao le hagan al
ambiente
Evite productos desechables
Minimice los empaques
Flujo de proceso de compra de
dispositivos mdico quirrgicos
Requerimiento Licitacin oferta

Oferta Decisin de compra

Recepcin de
Adjudicacin
compra
Datos de DM
 Manuales
Documentos elaborados sistemticamente que indican las
actividades, a ser cumplidas por los miembros de una organizacin,
estos documentos renen normas internas, procedimientos,
reglamentos, directrices y formatos que todos los empleados deben
conocer.
Flujo de informacin administrativa.
Gua de trabajo a ejecutar.
Coordinacin de actividades.
Uniformidad en la interpretacin y aplicacin
de normas.
Revisin constante y mejoramiento de las
BENEFICIOS normas,
procedimientos.
Aumento del rendimiento laboral.
Permite adaptar las mejores soluciones a los
problemas.
Contribuye a llevar una buena coordinacin y
orden en las
actividades de la organizacin.
 Marco de ley

Marcos de ley de
cada uno de los pases
 Conclusiones.
1. Las instituciones prestadoras de servicios de salud tienen dos
esquemas de compra por convocatoria y licitaciones pblicas a los
proveedores que cumplen con los requisitos previamente
establecidos o por contacto directo con los distribuidores que
manejan las instituciones en las bases de datos.
 Conclusiones.

2. El modelo de compra ms usado por las instituciones prestadoras de

servicios de salud estudiadas es el de solicitud y compra directamente
a los proveedores y que los criterios con ms valor para las empresas
prestadoras de servicios de salud en Pereira y Dosquebradas a la hora
de comprar son la calidad en el servicio, la calidad de los dispositivos
medico quirrgicos que ofrecen y el precio.
 Conclusiones.

3. El mejoramiento continuo de los servicios implica un cambio en la

cultura organizacional de las IPS es por ello que requiere que cada uno
de sus empleados asuma la responsabilidad y el compromiso de
manera responsable para que los procedimientos planteados en el
estudio se conviertan en la herramienta para la solucin de problemas
y optimicen la calidad del servicio ofreciendo una mejora continua.
 Conclusiones.
4. En la implementacin de manuales es bsico generar procesos de
capacitacin y sensibilizacin que permitan a los empleados obtener
conocimientos sobre la ventaja y utilizacin de manuales para
alcanzar los resultados esperados en la optimizacin de procesos y
procedimientos de compra de dispositivos medico quirrgicos.

Las nuevas culturas organizacionales estn basadas en la mejora

continua y la fcil adaptacin al cambio, es bueno implementar
mecanismos de evaluacin y control de los modelos de compra de
dispositivos medico quirrgicos en la institucin tanto como son el
control de pedidos, control de inventarios, control de entrega y
despachos, control de calidad tratamiento de servicio y producto no
conforme con el fin de conducir a las instituciones a lograr mejores
resultados y ms agilidad a la hora de la prestacin de los servicios.
 Conclusiones.

5. El entorno de hoy impulsa a los cambios, consientes de la necesidad

de adaptarse a estos nuevos retos en nuestras empresas hay que
afrontar los problemas que se presenten en las instituciones
prestadoras de servicios de salud, mediante la implementacin de
manuales se da un paso a la modernizacin y conversin a un modelo
de cultura enfocada a alcanzar las metas trazadas de manera eficiente.
 Conclusiones
6. El personal encargado de comprar los dispositivos medico
quirrgicos se observa que no tienen claridad de lo que es un
protocolo o un manual para la compra de dispositivos medico
quirrgicos manifestando confusin de las empresas prestadoras
del servicio poseen inventarios, rdenes de compra, fichas, guas
o algunos documentos administrativos de registro y control de
compras y en stocks e inventarios; pero se puede evidenciar que
la carencia total de protocolos y un manual que pudiera
identificarse como tal a la hora de aplicar los procesos y
procedimientos de compra con calidad de dispositivos medico
quirrgicos.
 Conclusiones

7. La situacin evidenciada en particular en el departamento de

almacn de las instituciones prestadoras de servicios de salud
estudiadas donde los empleados realizan los pasos de manera
emprica, se refiere a que no existe un manual de procesos y
procedimientos con calidad para la compra con calidad de
dispositivos medico quirrgicos.
 Bibliografa
MALAGON LONDOO, GALAN MORERA, PONTON
LAVERDE. Administracin Hospitalaria. Editorial Medica
Panamericana, 2da edicin. 2000.

HOYOS CATAO, ANGELLY T. Protocolo para compras con

calidad de dispositivos Mdico-Quirrgicos. Trabajo de
grado. UTP-2009.